les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Marmande

6 Impasse Doumayne, 47200 Marmande
9,0 /10
828 avis clients
Actuellement closed
9,0

759 clients de la concession Ford Marmande partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (336)9.1/10
Réparation (107)8.8/10
Pneumatique (83)9.4/10
Freinage (75)9.3/10
10

Tout est parfait
Révision
Ford / B-MAX

9,0

Rien à rajouter
Révision
Ford / FIESTA

10

Rdv à l'heure comme prévu. Personnel accueillant disponible.
Ford / C-MAX

9,0

Prestation de service très professionnelle et de qualité . Personnel accueillant et chaleureux !!!
Révision
Ford / FIESTA

10

Toujours aussi satisfait de la prise en compte de mes problèmes de voiture par une équipe très professionnelle et à l'écoute du client avant tout !
Réparation
Ford / MONDEO

7,0

Prestation réalisée comme prévue à l’exception d’une durite mal branchée qui a nécessité de revenir au garage dans les 15 mn. Problème résolu immédiatement.
Révision
Ford / C-MAX

7,0

Délais trop long pour un embrayage d’une voiture NEUVE 1 mois !!! Sinon l’équipe et bien
Réparation / Révision
Ford / FOCUS

9,0

Rien à dire nous sommes très satisfait du personnel bonne équipe et merci encore pour l'accueil
Révision
Ford / KUGA

10

ACCUEIL TRES SYMPA BON CONSEIL DE PROFESSIONNEL
Révision / Pneumatique
Ford / KA

10

Toujours un très bon acceuil du personnel concerné,serviabilité,écoute,travail sérieux,que de la satisfaction. Ne changez rien .
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Ford / KA

10

personnel accueillant et très efficace
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

J'ai appris le jour de mon rendez-vous d'entretien que la visite était au 30.000 km ou 2 ans contrairement aux renseignements fourni par votre vendeur lors de l'achat du véhicule. J'ai malgré tout effectué la révision au 20.000 km.
Révision
Ford / KAP

10

bon accueil
Révision / Pneumatique
Ford / B-MAX

10

parfait , très bon accueil , satisfait de la révision des 80000 km. a recommander
Révision
Ford / C-MAX

7,0

Peu mieux faire niveau communication
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil et mécano disponible
Révision
Ford / FIEST.AF

10

Très bien. Je n’ai rien à ajouter de plus.
Révision
Ford / FIESTA

10

Malgré le fait que je sois mécontent de mon véhicule car troisième panne importante en 27 mois avec un total de 52000 kms seulement je tiens à remercier le chef d atelier jean michel et son équipe pour leur accueil, leur compréhension et le geste commercial qu ils m ont fait obtenir . En espérant que la mécanique tienne enfin car côté conduite outre amortissement arrière très mauvais le véhicule me donne entière satisfaction lorsqu il marche !!!
Réparation
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

8,0

accueil agréable merci
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / C-MAX

9,0

Bonne prestation
Révision
Ford

10

Tres bon accueil horaire de rdv respecté
Révision
Ford / FOCUS

10

Super accueil et compétence au RDV
Révision
Ford / MONDEO

8,0

Pièce sous garantie commandé mais il a fallu que ce soit moi qui me déplace pour savoir si elle était arrivée. Pas eu le temps de m'appeler !!!
Autre
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Equipe excellente à tous les niveaux.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford / KUGA

10

une équipe agréable et efficace , bravo
Révision
Ford / RANGER

10

Parfait ! Rien à dire
Autre
Ford / C-MAX

8,0

Attente un peu longue pour prise en charge
Révision
Ford / KUGA

10

J,avais acheté une voiture occasion et ine fuite huite qui m inquiéter. Malgré que j ai acheté ma voiture dans un autre garrage j ai eu une prise en charge rapide et un descrisptif de la raison de ma fuite un joint carter deffecteux. Suite à cette analyse j ai pris contact avec le vendeur de ma voiture qui vas prendre en charge les travaux. Encorre merci au chef atelier et ouvrier sympa et aussi au magasinier qui lui aussi connais bien sont boulot.
Autre
Ford / FIESTA

10

Accueil , délai , un chef d’ateler De qualité .
Révision / Freinage
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE

9,0

Accueil chaleureux et efficace. Prestation d'entretien sans problème et dans le respect du délai annoncé
Révision
Ford / C-MAX II Ph2

10

La note parle d'elle-même
Réparation
Ford

9,0

Bon accueil, bonne prestation
Réparation
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE

10

Très bien reçu et entretien OK (rv) +prêt véhicule sans avoir à le demander
Révision
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil du responsable après-vente , et très satisfait des explications et du travail réalisé sur mon véhicule .
Révision / Pneumatique
Ford / S-MAX

10

Très satisfaisant concernant l'accueil et les prestations.
Révision
Ford / C-MAX

10

Réactivité et professionnalisme du personnel
Révision / Démarrage / Réparation / Freinage
Ford / KUGA

8,0

Ce n était qu un changement de batterie , c est dur de se prononcer
Démarrage
Ford / FIESTA

10

Très bien
Ford / C-MAX

2,0

Suites, à un disfonctionnement du système blis .je le rend au garage Ford de Marmande ou j'ai acheté deux voiture Ford . Première rendez vous accueillir normal et un devis de 683,76 Euros . après réflexion avec mon épouse .j ai demandé de le desactive comme je n utilise pas cette option. Elle ma dit qui vont essayer . Deuxième rendez-vous accueil glaciale de la dame comme si je dérangeait !! Je lui demande si je dois payer le passage de balise même si il n arrive pas ? On verra la dernière fois je vous ai rien fait payé !! Comme ils ont pas réussi il mon rien fait payé. Je change de voiture tous les 7ans. Il à 4ans de cela le vendeur était plus professionnel . C'est mon ressenti .
Réparation
Ford / FOCUS

10

Toujours très serviable et arrangeant.
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

9,0

Prise en charge du véhicule rapide, j'ai eu une voiture de prêt, délai de réparation respecté Ok !!!
Réparation
Ford / FOCUS

9,0

Heureusement que malbet Marmande m’a dépanné car véhicule acheté a malbet Agen ! En panne ! Commercial n’a pas daigné me répondre ! Dossier sera fait avant fin juillet ! !
Autre
Ford / C-MAX

10

très bon accueil avec des personnes compétentes
Révision
Ford / FIESTA

10

Accueil chaleureux. Le personnel est très sympqtique et bienveillant. ( la secrétaire au top ).
Révision
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil (téléphone)
Autre
Ford / FIESTA

10

Très bonne équipe au niveau : accueil , travail , conseil,
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / KUGA

10

rapide et efficace
Autre
Ford / C-MAX

10

garage au top
Révision
Peugeot / 205

10

Des renseignements utiles, concrets m'ont été donnés que j'ignorais...
Révision
Ford / Transit 2T CCb I Ph1

9,0

c'était un rendez-vous pour une vidange, tout s'est bien passé
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Entierement satisfait de l'accueil et des prestations.
Autre
Ford / C-MAX

9,0

très bon accueil, prêt d'un véhicule le temps de la réparation, efficacité et rapidité.
Autre
Ford / KAP

10

Comme toujours l'accueil et le service ont été impeccables
Révision
Ford / KAP

10

Il n y a eu aucun problème .
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Les relations sont cordiales avec le personnel à l'accueil. Par contre il serait souhaitable que certains mécaniciens ou employés à l'intérieur du garage disent un simple bonjour quand ils se déplacent chercher du matériel derrière l'accueil. Ils vous dévisagent, on a l'impression de déranger...
Révision / Freinage
Ford / B-MAX

10

véhicule d'1 an, 1er entretien, aucun problème
Révision
Ford / TOURNEO COURIER

8,0

Un peu plus d'attentions aux nettoyage du véhicule
Révision
Ford / ECOSPORT

6,0

rien !!!!!!!!!!!!
Carrosserie
Ford / ECOSPORT

10

équipes très accueillantes et professionnelles pas trop d'attente
Révision
Ford / S-MAX

10

Bon accueil, bon travail, prix correct.
Réparation
Peugeot / 308 1.6

10

toujours aussi professionnel
Révision
Ford / FIESTA

10

Équipe très accueillante, efficace et rapide ! 👍 Je reviendrai
Autre
Ford / Transit Fg IV Ph3 Euro5

10

Une grande gentillesse et disponibilité de l'équipe Merci
Carrosserie
Ford / KAP

10

Rien à redire parfait
Autre
Ford / C-MAX

10

Très content
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

L indice de satisfaction client c est très important pour les ristournes de fin d année et très satisfait c est parfait pour touts le monde Pour info j ai fini ma carrière comme vendeur FORD PAROT sur LANGON
Autre
Ford / KAP

10

Personne agréable
Révision
Ford / RANGER

8,0

Nous avions demandé un point complet sur l' état du véhicule, tout en signalant une fuite d' eau La durite percée à été identifiée et réparée, mais rendre le véhicule sans lave glace prouve que le point sur l' état du TRANSIT, n' a pas été effectué
Réparation
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Bon accueil Bon service
Révision / Autre
Ford / B-MAX

10

Competence et conviviabilite
Révision
Ford / FIESTA

4,0

pas eu l'impression d'être écouté meme si l'accueil fut sans soucis avec des gens très agréables.......... juste l'impression de vouloir vous faire des prestations sans réel analyse de la situation et vouloir vous faire payer au max ..... sensations très désagréables
Révision
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE
Mardi 11 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel à l écoute et très accueillant et bienveillant.
Révision
Ford / KAP

10

Très satisfaite de mon rendez vous téléphone et très bon accueil pour la prise en charge de ma voiture et ma voiture m’a été rendue laver SUPER !!!! merci
Révision
Ford / KAP

8,0

Bon accueil, prêt de voiture et chef d’atelier à l’écoute
Autre
Ford / FOCUS

9,0

Efficace, rapide et professionnel. Je recommande
Réparation
Ford / KUGA

10

horaire respecté, bon accueil et très satisfait du travail.
Ford / ECOSPORT

10

très bon accueil. Personnel à l'écoute ! parfait
Révision
Ford / KUGA

9,0

Equipe accueillante et souriante.
Révision / Pneumatique
Ford

9,0

Accueil excellent. Ecoute, attention..
Révision
Ford / C-MAX

10

Très bonne équipe
Révision
Ford / KUGA

10

Prise en charge rapide du véhicule.
Autre
Ford / FOCUS

10

10 pour la gentillesse , l'écoute et le professionnalisme du Responsable Après vente Monsieur RECHOU
Révision / Freinage
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil et chef d'atelier compétent
Réparation
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

service efficace . Gentillesse du responsable. Le véhicule est sous garantie. J'aurais souhaité avoir un document papier avec les travaux faits sur le véhicule.
Révision
Ford / KUGA

10

Très bon accueil
Révision
Ford / FIESTA

3,0

Plus de 4 mois d'attente d'une pièce (air bag) immobilisant un véhicule (KA) de 3 mois chez le carrossier sans aucune compensation
Révision
Ford / KAP

10

Très bon accueil
Révision
Ford / C-MAX

10

professionnalisme
Révision
Ford / C-MAX

9,0

prise de décision et intervention immédiate
Réparation
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE

9,0

Bon accueil. Rien à redire.
Autre
Ford / KUGA

9,0

Accueil agréable et professionnel Chef atelier rigoureux et à l écoute
Révision / Réparation
Morgan I Ph1

10

Je suis très contente du garage ils sont excellents continuez comme ça
Carrosserie
Ford / C-MAX

10

PONCTUALITE ET EFFICACITE
Révision
Ford / FOCUS

10

rapide et efficace
Autre
Ford / C-MAX

10

Tout est OK
Révision
Ford / C-MAX

5,0

il manque toujours le coup d'aspirateur
Révision
Ford / TOURNEO COURIER

10

Super accueil
Révision
Ford / FIESTA

10

Délais un peu long mais très bonne gestion de l’équipe suite à de gros soucis mécaniques sur mon véhicule . Merci encore
Réparation / Autre
Ford / S-MAX I Ph2

8,0

Prêt du véhicule pendant la réparation pas dans un état satisfaisant.
Réparation
Ford / C-MAX

10

Rapide efficace courtois
Révision
Ford / TRANSIT

10

Excellents Services. ...
Ford / FIESTA

10

vendeur sympathique équipe atelier respectueux des horaires travail effectuer rapidement et proprement.
Ford / KAP

10

Très bien accueilli toujours le sourire.
Ford / ECOSPORT

6,0

Manque de communication avec le client sans doute parce que trop d'intervenants
Ford / KAP
Dimanche 31 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bons vendeurs
Peugeot / 308 CC I Ph1

9,0

très bon accueil
Ford / C-MAX

9,0

impeccable!
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueuil du commercial, répond à notre attente. Le service atelier est à notre écoute.
Ford / KUGA

3,0

Revenir plusieurs fois pour les papiers et véhicules pas prêt le jour j par erreur du commercial
Ford / FIESTA

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