les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Marmande

6 Impasse Doumayne, 47200 Marmande
8,9 /10
820 avis clients
Actuellement fermé
7,4

Les 18 clients de la concession Ford Marmande vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

8,0

Prêt du véhicule pendant la réparation pas dans un état satisfaisant.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Rapide efficace courtois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT

10

très bon accueil très bon service du très bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Très bon service, excellent accueil, très commercial.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Excellent accueil, compétence et attention pour le client sont très appréciables !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

9,0

Très bon échanges avec le personnel de l'atelier, de la réceptionniste aux intervenants. Bon travail de l'atelier sur la carrosserie du véhicule.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très bon service après vente
Ford / MONDEO

9,0

Très bons accueil et écoute .Conseils appropriés et délais respectés. Satisfaction sur tous les plans .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

Parfaitement satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil. Révision effectuée dans les délais. Rien a dire!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EcoSport I Ph2

10

Très bon accueil,qualité du service,compétences.Que cela perdure.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

DISPONIBILITÉ, GENTILLESSE, EQUIPE PROFESSIONELLE, BONS CONSEILS ET CELA DE FACON REGULIERE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

accueil t service parfait prêt de voiture
Vitrage / Pare-brise
Ford / KAP

9,0

La pièce a ete changer rapidement malgré qui m avait oublié.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

10

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

L'accueil, irréprochable la disponibilité et la compétence de l'ensemble du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit 2T Fg I Ph1 Euro6

10

une équipe agréable et compétente !!!!!!!!!!!!! Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

Réactif - A l'écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Accueil, conseils prix. Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Equipe compétente et serviable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

9,0

La reception par votre personnel est parfaite tant au point de vue accueil que entretiens effectués mais un peu déçu que votre matériel ne fonctionne toujours pas bien et que tous les contrôles demandés par mes soins ne puissent être effectués à cause de ce problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE ROVER

0,0

Plus de deux semaines que Ford France a déjà de le remboursement de 50% du montant de la facture, toujours rien...
Ford / FOCUS

9,0

Personnel très sympathique, prise en charge du véhicule très rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Bon accueil et prestation professionnelle;
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et prise en charge rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Reception parfaite dans les temps pour le rendez vous
Ford / FOCUS

10

Satisfait de la prestations
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

9,0

Équipe sympathique, à l'écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

9,0

tres satisfaite rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Bonjour, Bon accueil et bien reçu. Satisfait des résultats et du travail effectué.
Ford

10

bon accueil. Temps d'intervention prévu exact
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

3,0

Pneu non réparé à l avant avec pour conséquence son redegonflage sur la route . Mise en danger
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Très accueillant et prise en charge rapide
Ford / FIESTA

10

Ras très bon garage, personnel sympa, service de qualité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO

9,0

Pas de problème bon accueil .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

8,0

Améliorer la gestion des réceptions clients entre le comptoir et les coups de téléphone
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

Bon accueil du client, et satisfait de la prestation de ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Super accueil super service très bonne équipe merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 207 I Ph1 NG

9,0

toujours aussi proffessionnel
Ford / FIESTA

10

Très rapide pour avoir un rendez vous et très bonne efficacité
Ford / ECOSPORT

9,0

Bon travail
Ford / ECOSPORT

9,0

en général quand on revient c'est qu'on n'est satisfait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX

10

toujours aussi pro
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Équipe efficace. Prise en charge rapide et très bon accueil. Je recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

9,0

très bonne équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

toujours près à trouver une solution .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Sérieux, compétent, disponible, aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

2,0

Lorsque j'ai amené mon véhicule pour sa révision annuelle, on m'a appelé pour me demander si je souhaiter changer mes pneus. J'ai d'abord demandé l'état des pneus, on m'a alors répondu : il va falloir les changer rapidement. J'ai donc demandé un devis afin de voir par moi même. Etonnée, je vérifie donc les pneus lorsque je récupère mon véhicule. Ils peuvent encore faire plusieurs mois. Le changement de mes pneus aurait donc eu plusieurs avantages pour le garage : me vendre des pneus et leur montage mais aussi revendre mes anciens pneus pas si usagés que ça.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 14 Mars 2019
Bonjour Madame PAILLE, Merci de vous faire part de votre mécontentement , notre but étant de satisfaire au mieux notre clientèle. On vous a fait part comme conseil sur entretien à la suite de votre entretien que vos pneumatiques étaient à remplacer. Etant professionnel de l'automobile, nous ne vendons pas les pneus usagés de nos clients mais les pneus usagés sont collectés par une entreprise spécialisée. Notre but étant de conseiller et de satisfaire au mieux nos clients. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Le service Après-Vente

10

Accueil très chaleureux et du personnel très professionnel. Je recommande l'établissement Ford à mes amis. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Beaucoup d'amabilité... Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CUSTOM

6,0

Je partage depuis 3 entretiens un problème d’alerte sur la vidange qui ne remonte pas : on me répond à chaque fois « c’est bizarre ». C’est pas vraiment la réponse que j’attends en fait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil, réparation faite dans le délai et bien reussi
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

7,0

Les tarifs son cher
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C4 BUSINESS
Réponse de l'établissement le 14 Mars 2019
Bonjour Monsieur FAURE, Nous vous remercions de votre retour, nous essayons de faire de notre mieux pour que chacun client soit satisfait de notre service. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement, LE SERVICE APRES VENTE FORD MARMANDE

6,0

Ras sur cette entreprise
Ford / Transit Custom Fg I Ph2
Réponse de l'établissement le 14 Mars 2019
Monsieur Yann, Je fais suite à notre entretien téléphonique, comme vous avez mentionné être satisfait de notre prestation atelier. Merci de corriger votre appréciation qui n'est pas en adéquation avec notre prestation effectuée sur votre véhicule. Vous remerciant par avance, Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement, SERVICE APRES VENTE FORD MARMANDE

10

Bonne prestation et bonne accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

8,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Personnel compétent et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

8,0

Forfait valise trop cher
Ford / C-MAX

10

Très bien reçu Diagnostic et réparation ipeccable
Ford / KUGA

10

Service optimum
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bon. Contact des personnes aimables bonne prestation et de bon. Conweil
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / 166 I Ph2

9,0

Je suis depuis quelques années adepte à Ford ayant ma Ford je compte continuer temps que j’ai une bonne relation avec l’équipe Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

9,0

L'équipe toujours aussi compétante
Ford / FIESTA

9,0

Tout à été ok depuis l'accueil jusqu'à la remise des clés ( malgré une hésitation au niveau magasin pourla bonne référence de l'élément à remplacer..)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

8,0

tout se passe bien. rien a dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

10

Accueil parfait / gestion de la panne parfaite/ Rien a dire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

Aimables, professionnels, rien à dire !
Ford / ECOSPORT

9,0

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE

10

bonjour satisfait, équipe très sympa et réactive bon travail et consciencieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XE I Ph1

10

Accueil et prestations de très bon niveau. Lavage du vehicule et vehicule de remplacement en complement tres appréciés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph2

10

Bon accueil, délais respectés et compétence
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

les prestations ont été bien éxécutées.Bonne qualitée et bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Très bien
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE

10

aucun problème avec l'atelier de Marmande,ainsi que les personnes de l’accueil Depuis que je suis a Ford aucun problème ( pour le moment en espérant que cela continu pour l'année 2019) J vous souhaite également mes meilleurs vœux 2019
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

equipe professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

réparation effectué rapidement et prise en charge rapide.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Réactif ! Personnel compétent et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

très bon accueil
Ford / FIESTA

10

Très satisfaite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KAP

10

agreable et pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

bon accueil et bon service
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KUGA

10

réactivité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

8,0

accueil mediocre ,je dis bien au niveau de la vente de voiture neuf, ma voiture etant en reparation au niveau mécanique , je suis aller faire un tour a la vente pour voir les nouveaux modeles , je pensse changer ma ford que j ai acquis en leasing chez vous , j ai eu mauvais ressentie, pris de HAUT, j etais en tenue de travail en saboT JE SUIS COMMERCANT A MARMANDE.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil très professionnel je recommande.
Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX I Ph1

10

Proposer une boisson pour l'attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

délai de réalisation des opérations d'entretien tenu ,avec lavage extérieur effectué. J'ai pu participer dans de bonnes conditions au rendez vous suivant grâce à cette ponctualité de l'équipe Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

Un peu de délai en raison d'une pièce à Cder, pièce arrivée mais pas la bonne !. Après vous avez fait ce qu'il faut pour y remédier, essai du véhicule ce qui est normal et complément du carburant consommé.(ce qu'il ne fut pas le cas pour le garage de Bx, essai sur 480 km pour nous laisser un réservoir presque vide ... ). ps : intervention sur RANGE ROVER EVOQUE
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Evoque Coupé I Ph1

9,0

TRÈS contente ,voiture commandée et reçue en 1semaine.
Ford / FIESTA

10

À l’écoute, efficace, parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Au top rapide efficace je le recommande vivement a tous le monde
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Merci pour la prestation
Ford / FOCUS

10

Je suis très satisfait de leur service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Accueil sympathique,rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Que ce soit les commerciaux ou l'atelier vous êtes toujours reçu avec gentillesse est bienveillance. Toujours présent aux moindre problèmes avec rapidité. Moi perso je leur donnerai facilement 20/10.Bravo à cette équipe bien sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

9,0

RV à l’heure .véhicule de remplacement OK .Bon accueil .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Toujours très accueillant et un travail bien fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

9,0

cela fait plus de 10 ans que je reviens chez vous, cela prouve donc que je suis satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

PONCTUALITE,AMABILITE, TRAVAIL SOIGNE .
Ford / ECOSPORT

9,0

Satisfaite du service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

6,0

Manque de communication avec le client sans doute parce que trop d'intervenants
Ford / KAP
Le 31 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait de Ford marmande pour le personnel(atelier,commercials)client depuis 2001 avec les fiesta
Ford / FIESTA

10

rien a dire monsieur getto a bien fait son travail bon conseiller et bon vendeur
Ford / ECOSPORT

7,0

La peinture du véhicule était imperfait. Pour le livraison, personne ne m’a dit que le véhicule était prêt.
Ford / ECOSPORT

8,0

Bonjour rien a déclaré
Ford / FOCUS

10

rien à dire, tout roule!
Ford / KAP

10

equipe très professionnelle disponible et efficace. Je suis très satisfaite tant par l’accueil que par les réponses apportées à mes questions et bien sûr par la voiture que j’ai acheté !
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait ,bonne réception ,personnel très agréable
Ford / ECOSPORT

8,0

Bonjour Nous avons eu notre véhicule en avance donc bon point Mais par contre c est une LOA et pour nous on était persuadé qu on avait fait un crédit à 0% donc déçu
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bon accueuil du commercial, répond à notre attente. Le service atelier est à notre écoute.
Ford / KUGA

3,0

Revenir plusieurs fois pour les papiers et véhicules pas prêt le jour j par erreur du commercial
Ford / FIESTA

8,0

Satisfait du véhicule Mais il me manque le carnet d'entretien... Le livret de fonctionnement du véhicule... Ainsi que la clé de l'attelage
Ford / Kuga II Ph1

8,0

bon acceuil ,personnel agréable ,pour etre pleinement satisfait j'attend le changement de la batterie du vehicule qui doit etre fait en début d'année .
Ford / KUGA

4,0

Les propos donnés par le vendeur non pas était respectés
Ford / RANGER

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