les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Marseille

4 Boulevard des Aciéries, 13010 Marseille
92,8% des clients recommandent cette concession
42 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 42 clients de la concession Ford Marseille vous partagent leur satisfaction sur l'Achat véhicule neuf

Satisfaction par prestation

Établissement (41)8,9/10
Professionnalisme (41)8,7/10
Services (41)8,5/10
Livraison (41)9,2/10
Véhicule (41)9,5/10

Satisfaction par marque

Ford (41)8,9/10

Satisfaction clients

Très satisfait (35)86%
Satisfait (4)10%
Passable (1)2%
Mécontent (1)2%
Très mécontent (0)0%
4,5

Relation difficile avec le service financier pour finalement faire un crédit auprès d'une banque. Relation avec le vendeur désagréable
Ford / KAP

10

Malgré quelques désagréments (véhicule neuf commandé et véhicule de démonstration fourni), le vendeur a été très courtois et la livraison de qualité
Ford / FIESTA

9,0

Duree de garantie du véhicule nettement en dessous de la concurrence ! Extension de garantie chère ! Absence de pret de véhicule en automatique lors des révisions
Ford / KAP

8,5

Ameliorer la communication envers les clients et ce sera parfait !
Ford / B-MAX

3,5

je vous ai adressé un RAR qui vous indique le pourquoi de notre insatisfaction.
Ford / B-MAX

9,0

L accueil et le professionnalisme de mr pinson Xavier
Ford / KA

8,5

Avons aimé les précisions apportées sur le véhicule et les compétences du vendeur
Ford / KAP

10

Réactivité Réponse à mes besoins
Ford / C-MAX

8,0

Bon service dans l'ensemble.
Ford / RANGER

7,5

Recevoir le manuel d utilisation non reçu au bout d un mois. Merci de faire le nécessaire
Ford / FIESTA

10

L'offre proposée correspondait à notre attente et tout s'est déroulé en confiance
Ford / C-MAX

8,5

La prise en charge et les services proposés étaient très bon. Rien a dire sur l'équipe qui m'a reçu et qui a était tres agréable professionnellement et humainement parlant. Cependant, meme si le véhicule a était livre assez rapidement on peut noter la présence de quelques traces sur la carrosserie alors que c'est un véhicule neuf. Si on occulte ce point c'était une expérience très agréable que j'ai d'ailleurs recommander à mon entourage
Ford / ECOSPORT

9,5

faire un effort sur l'acceptation d'un chèque en mode de paiement cash du véhicule sans être obligé de fournir un chèque certifié par sa banque, un peu de respect pour les gens honnêtes car il en reste malgré tout dans ce satané pays.
Ford / KA

10

Disponibilité du vendeur et professionnalisme Véhicule disponible rapidement Crédit rapide et simple à obtenir
Ford / FIESTA

9,0

vendeur super bon accueil
Ford / B-MAX

10

Personnel très sérieux et sympathique.
Ford / MUSTANG

9,5

J ai trouvé le véhicule qui correspond exactement à mes besoins par contre je n ai pas fait de reprise : estimation beaucoup trop basse
Ford / FIESTA

8,5

Bon acceuil du personnel, qui ne se jette pas sur le client.
Ford / KA

10

La commande et la réception du véhicule était parfaite. Un accueil et une prise en charge très professionnelle du commercial.
Ford / FIESTA

10

Il n'y a rien à amélioré tout les renseignements et conseils sont donnés par le vendeur.
Ford / ECOSPORT

10

Monsieur Jérôme Navarro a été un professionnel de très haut niveau. Toujours disponible, de bon conseil, chaleureux .Je le remercie vivement pour la manière dont il a traité mon achat et le suivi de celui-ci. Je ne manquerai pas de conseiller votre concession, particulièrement à mes amis corses lesquels, je l'espère, viendront de ma part. Je vous transmets toute ma sympathie.
Ford / MUSTANG

7,5

Un peu déçue par le délais de livraison plus long que prévue, mais compensé par le prêt ponctuel d'un véhicule lorsque j'en ai eu besoin. Grande satisfaction pour le commercial qui a réalisé la vente.
Ford / KA

9,0

très bon accueil ; un regret c'est d'avoir raté à deux reprises une vente qui s'est faites avec un autre vendeur
Ford / KUGA

10

je suis entièrement satisfaite de mon choix de véhicule ,nom vendeur a été compétent et très agréable tout au long de la vente ,la livraison c est très bien déroulée ,il a pris le temp de m'expliquer correctement les différents organes du véhicule. je recommanderai le véhicule et la concession . de plus mon véhicule dispose d'une option supplémentaire non facturée , bravo a Ford Marseille et sa direction .
Ford / KAP

9,0

Aucun problème
Ford / FIESTA

9,0

très contente de mon achat et très bon vendeur. merci
Ford / FIESTA

10

La gentillesse et le professionnalisme de notre vendeur Vincent BRASART
Ford / KA

10

vendeur extrêmement professionnel, il est à l'écoute de son client.
Ford / RANGER

10

Ne changez rien surtout Tres cordialement
Ford / KA

10

Parfait, je recommande ce garage.
Ford / KAP

8,5

En cas d'absence du commercial vendeur, personne n'est a même de renseigner sur le suivi du dossier d'achat
Ford / KA

8,5

C'est un très bon garage, je suis ravis d'avoir fait mon achat chez vous. Vous avez su repnndre à toute mes questions et vous m'avez apporter toutes les infos nécessaires lors de notre première rencontre.
Ford / KAP

10

Nous avons particulièrement apprécié la bouteille d'eau fraîche offerte par le vendeur qui a effectué la livraison du véhicule.
Ford / TOURNEO COURIER

6,5

Respect du délai de livraison
Ford / MONDEO

10

le vendeur est tres aimable tres patient
Ford / KA

9,0

Très satisfait des rapports avec le commercial. Un peu de déception par rapport au véhicule ( changement de vitesse, rangement dans le coffre, absence de roue de secours, absence de poignées de maintien...). Cordialement
Ford / ECOSPORT

10

20/20. Tres bon vendeur, tres bon garage
Ford / KA

8,5

enssemble plutôt correct. très bon commercial qui m'a suivi, merci encore
Ford / TRANSIT CONNECT

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