les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Marseille

4 Boulevard des Aciéries, 13010 Marseille
8,9 /10
69 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 69 clients de la concession Ford Marseille vous partagent leur satisfaction sur l'Achat véhicule neuf

10

bonne impression de monsieur zakarian
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfaite
Ford / ECOSPORT

3,0

En quelques mots, ce que je regrette fortement c'est le manque de communication suite au retard de livraison de mon véhicule. c'est moi qui ai du téléphoner à chaque échéance, répéter mon problème et attendre de me faire rappeler en vain.
Ford / KAP

7,0

lieu peu convivial
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Très bien.
Ford / KA

10

Bon accueil, présentation très claire du modèle de véhicule envisage et réponses pertinentes aux diverses questions posées.
Ford / C-MAX

10

je suis très satisfait de mon achat
Ford / FIESTA

10

Bon accueil, respect des délais de livraison.
Ford / KAP

5,0

Toutes les formalités avaient été faites plusieurs jours avant la date de livraison prévue.Un chèque de banque avait été fourni.Malgré cela les plaques d'immatriculation n étaient pas pretes et j'ai attendu une heure et demie qui s'est faite sans aucune explications sur les différences avec le modèle précédent.
Ford / C-MAX

10

Très contente de cet achat, vendeur très à l'écoute et date de livraison respectée.
Ford / KAP

9,0

Excellent accueil et professionnalisme d'Eric VERDIER qui a toujours été à notre écoute et a répondu à nos attentes ! Bravo et merci Mr VERDIER ! Seule déception suite au refus de la direction de nous offrir les "boulons antivols" pour les jantes. Ce type d'accessoires nous a toujours été offert par d'autres concessionnaires lorsque nous avons acheté une voiture neuve. Ce n'est pas très commercial ! C'est dommage de terminer sur un point négatif....
Ford / ECOSPORT

9,0

Bjr le service vente irreprochable par contre du travail sur le SAV cordialement
Ford / KUGA

10

Rien à changer tout était parfait
Ford / ECOSPORT

10

très bon accueil
Ford / FIESTA

8,0

Bien satisfait.
Ford / FIESTA

7,5

J'ai apprécié la qualité d'écoute . La mise n oeuvre pour répondre à mes conditions et à mes besoins . Les explications claires .
Ford / KA

9,0

Monsieur Xavier Pinson est un excellent vendeur et très sympathique.
Ford / ECOSPORT

10

rien à signaler
Ford / KAP

0,0

#très bien
Ford / KA
Le 6 Février 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Tout est parfait . Merci à votre agent commercial
Ford / ECOSPORT

10

Commercial très compétent, à l'ecoute de ça Clientele
Ford / MUSTANG

9,5

Je n'ai testé que le Service Commercial pour le moment, et Richard Zakarian est un homme tres pro et d'une grande gentillesse. Ce garage sera mon garage pour la suite de la vie de ma Mustang, comme je testerai un jour l'atelier et je reviendrai mettre mes impressions !
Ford / MUSTANG

10

Bonne reprise de mon véhicule et bonne remise sur mon niveau modèle. Respect du délais de livraison. Véhicule nickel à la réception.
Ford / C-MAX

8,5

Romain, est un bon vendeur très gentil, et très attentif!
Ford / MUSTANG

10

le vendeur était très a mon écoute et a fait le maximum pour me satisfaire
Ford / KUGA

10

Accueil très chaleureux , conseils efficaces et comprehension du besoin client . Offre de prix interessant.
Ford / ECOSPORT

4,5

Relation difficile avec le service financier pour finalement faire un crédit auprès d'une banque. Relation avec le vendeur désagréable
Ford / KAP

10

Malgré quelques désagréments (véhicule neuf commandé et véhicule de démonstration fourni), le vendeur a été très courtois et la livraison de qualité
Ford / FIESTA

9,0

Duree de garantie du véhicule nettement en dessous de la concurrence ! Extension de garantie chère ! Absence de pret de véhicule en automatique lors des révisions
Ford / KAP

8,5

Ameliorer la communication envers les clients et ce sera parfait !
Ford / B-MAX

3,5

je vous ai adressé un RAR qui vous indique le pourquoi de notre insatisfaction.
Ford / B-MAX

9,0

L accueil et le professionnalisme de mr pinson Xavier
Ford / KA

8,5

Avons aimé les précisions apportées sur le véhicule et les compétences du vendeur
Ford / KAP

10

Réactivité Réponse à mes besoins
Ford / C-MAX

8,0

Bon service dans l'ensemble.
Ford / RANGER

7,5

Recevoir le manuel d utilisation non reçu au bout d un mois. Merci de faire le nécessaire
Ford / FIESTA

10

L'offre proposée correspondait à notre attente et tout s'est déroulé en confiance
Ford / C-MAX

8,5

La prise en charge et les services proposés étaient très bon. Rien a dire sur l'équipe qui m'a reçu et qui a était tres agréable professionnellement et humainement parlant. Cependant, meme si le véhicule a était livre assez rapidement on peut noter la présence de quelques traces sur la carrosserie alors que c'est un véhicule neuf. Si on occulte ce point c'était une expérience très agréable que j'ai d'ailleurs recommander à mon entourage
Ford / ECOSPORT

9,5

faire un effort sur l'acceptation d'un chèque en mode de paiement cash du véhicule sans être obligé de fournir un chèque certifié par sa banque, un peu de respect pour les gens honnêtes car il en reste malgré tout dans ce satané pays.
Ford / KA

10

Disponibilité du vendeur et professionnalisme Véhicule disponible rapidement Crédit rapide et simple à obtenir
Ford / FIESTA

10

Personnel très sérieux et sympathique.
Ford / MUSTANG

9,0

vendeur super bon accueil
Ford / B-MAX

9,5

J ai trouvé le véhicule qui correspond exactement à mes besoins par contre je n ai pas fait de reprise : estimation beaucoup trop basse
Ford / FIESTA

8,5

Bon acceuil du personnel, qui ne se jette pas sur le client.
Ford / KA

10

Il n'y a rien à amélioré tout les renseignements et conseils sont donnés par le vendeur.
Ford / ECOSPORT

10

La commande et la réception du véhicule était parfaite. Un accueil et une prise en charge très professionnelle du commercial.
Ford / FIESTA

10

Monsieur Jérôme Navarro a été un professionnel de très haut niveau. Toujours disponible, de bon conseil, chaleureux .Je le remercie vivement pour la manière dont il a traité mon achat et le suivi de celui-ci. Je ne manquerai pas de conseiller votre concession, particulièrement à mes amis corses lesquels, je l'espère, viendront de ma part. Je vous transmets toute ma sympathie.
Ford / MUSTANG

7,5

Un peu déçue par le délais de livraison plus long que prévue, mais compensé par le prêt ponctuel d'un véhicule lorsque j'en ai eu besoin. Grande satisfaction pour le commercial qui a réalisé la vente.
Ford / KA

9,0

très bon accueil ; un regret c'est d'avoir raté à deux reprises une vente qui s'est faites avec un autre vendeur
Ford / KUGA

10

je suis entièrement satisfaite de mon choix de véhicule ,nom vendeur a été compétent et très agréable tout au long de la vente ,la livraison c est très bien déroulée ,il a pris le temp de m'expliquer correctement les différents organes du véhicule. je recommanderai le véhicule et la concession . de plus mon véhicule dispose d'une option supplémentaire non facturée , bravo a Ford Marseille et sa direction .
Ford / KAP

9,0

Aucun problème
Ford / FIESTA

9,0

très contente de mon achat et très bon vendeur. merci
Ford / FIESTA

10

La gentillesse et le professionnalisme de notre vendeur Vincent BRASART
Ford / KA

10

vendeur extrêmement professionnel, il est à l'écoute de son client.
Ford / RANGER

10

Ne changez rien surtout Tres cordialement
Ford / KA

10

Parfait, je recommande ce garage.
Ford / KAP

8,5

En cas d'absence du commercial vendeur, personne n'est a même de renseigner sur le suivi du dossier d'achat
Ford / KA

8,5

C'est un très bon garage, je suis ravis d'avoir fait mon achat chez vous. Vous avez su repnndre à toute mes questions et vous m'avez apporter toutes les infos nécessaires lors de notre première rencontre.
Ford / KAP

10

Nous avons particulièrement apprécié la bouteille d'eau fraîche offerte par le vendeur qui a effectué la livraison du véhicule.
Ford / TOURNEO COURIER

6,5

Respect du délai de livraison
Ford / MONDEO

10

le vendeur est tres aimable tres patient
Ford / KA

9,0

Très satisfait des rapports avec le commercial. Un peu de déception par rapport au véhicule ( changement de vitesse, rangement dans le coffre, absence de roue de secours, absence de poignées de maintien...). Cordialement
Ford / ECOSPORT

10

20/20. Tres bon vendeur, tres bon garage
Ford / KA

8,5

enssemble plutôt correct. très bon commercial qui m'a suivi, merci encore
Ford / TRANSIT CONNECT

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