les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Maubeuge

8 Boulevard de l'Épinette, 59600 Maubeuge
83,3% des clients recommandent cette concession
318 avis clients
Actuellement fermé
8,2

Les 279 clients de la concession Ford Maubeuge vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (119)8,4/10
Pneumatique (26)8,4/10
Réparation (19)6,7/10
Freinage (19)7,6/10
Carrosserie (10)8,7/10

Satisfaction par marque

Ford (138)8,3/10
Fiat (46)8/10
Citroën (15)8,2/10
Renault (12)7,7/10
Volkswagen (5)8,3/10

Satisfaction clients

Très satisfait (128)56%
Satisfait (69)31%
Passable (13)5%
Mécontent (15)6%
Très mécontent (5)2%
6,0

Rachat de mon ancien véhicule très long à venir.......
Ford / C-MAX 1. ECO TITA

7,5

Satisfait ,accueil très sympa...merci
Fiat / 500X POPSTAR 1.6 E-TORQ 110 CH

10

ras tout c'est bien passé
Ford / MONDEOIII 5P 2.0TDCI140FAP BVM6 TITA

10

écoute conseil professionnalisme la classe quoi
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,5

Personnel très sympathique et à l'écoute, parfait ! Par contre les locaux sont à moderniser, apparemment c'est prévu et c'est plutôt une bonne nouvelle.
Ford / GRANDC-MAX 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

8,0

Réparation correct et bien effectuée
Ford / N FIESTA TITANIUM X 5P ECOBOOST 100

10

Le vendeur, très sympathique connaissant son job rien a dire
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

10

Etablisement professionnel
BMW / BMW SERIE 1

10

RESPECT DES ENGAGEMENTS
Fiat / FIAT 500L 1.4 95CH

10

Nous sommes très satisfaits de l'acquisition de notre Ford C-MAX.
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

9,0

Équipe à votre écoute et sérieuse.
Ford / RANGER

10

Personnel très professionnel!
Ford / FIESTA 1.4 DURATORQ

7,5

J'ai été satisfaite dans l'ensemble. Je remercie le garage Ford et en particulier Mr Benjamin marquet . J'aurais juste aimé un nettoyage approfondi du véhicule.
Ford / ECOSPORT 2017 MY 4 X 2 AUTRE VER TITAN. S 1.5TD E6 5 VIT. GRIS LUNA CU/TIS.NO CAMERA AR A-STAT-AR PK CONFOR

10

bon etablissement
Ford / MONDEO

10

Très professionel
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TREND

10

Prise en charge immédiate par le garage
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150

10

Bonne écoute et travail de qualité dans une bonne ambiance et respect du client.
Fiat / TIPO 4D POP 1.4 95CH

10

accueil et conseil très bons
Ford / ECOSPORT TREND TDCi 90

10

Très bon accueil, prenne le temps de s occuper de leur clients.
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

8,5

Réparation et délais pour le diagnostic très court qui est nickel, dommage que l'ensemble du personnel soit froid (technicien qui se sauve dans la voiture alors que on veut juste lui expliquer le problème de la voiture, et attention à la pedale quand il sort la voiture du garage, car il ne regarde pas à la consommation du client) sinon rien a redire
Fiat / Divers FIAT

10

Même si je n'ai jamais vraiment été déçu du service, je remarque une très belle évolution et attention à la satisfaction du client, continuez comme ça, je vous conseil les yeux fermés
Ford / N FOCUS ST LINE 5P TDCi 150

9,0

Vendeurs professionnels et conciencieux à l ecoute. Tres bonne communication meme apres la transaction. Des personnes soucieuses de satisfaire les clients
Ford / TRANSIT CUSTOM

10

Très bonne réactivité , devis après intervention respecté .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TITANIU

7,5

Attente trop longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / TIPO 4D POP 1.4 95CH

10

tres profesionnel,bon accueil a recommander
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

7,5

Pas tjrs de véhicule de prêt
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA 1.4 DURATORQ

8,5

le garage n etait pas informé du moment ou la revision du vehicule devait etre fait mais le probleme a ete resolu ..il a pris les bon renseignement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 LUNGE 1.2 69CH

9,5

Très bon rapport qualité prix bon acueille pour la vente et pour le garage.
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA C520 2015.25MY SUV AUTRE VER TITANIUM2 2.0D150CH POWERS4X4 GRIS LUNA CU/TI.NOI PK MA.LIB PK STYLE GALETTE

9,5

garage très sérieux
Ford / FIESTA TREND 1.4L DURATORQ 68 PS

9,0

Je reste anonyme
Ford / B-MAX TDCi 75 TITANIUM

7,0

pas de commentaires.
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

8,5

Bon service. Grand soin du véhicule. Premier entretien donc difficile de juger le suivi mais invité à se représenter si nécessaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

7,5

Je suis venue juste pour changer mes essuies glaces j' Ai été accueillie rapidement et ils se sont occupés de mon véhicule presque aussitôt donc je n'ai pas attendu très longtemps ce qui me convient parfaitement on est toujours pressée
Autre
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

8,0

La prise en compte de l'intervention sous garantie de la fuite d'eau de la clim au niveau du siège passager a été réalisée mais une présence d'eau est encore présente sous la moquette.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / C344 CMAX 2014.75 5 PLACES AUTRE VER TITANIUMX 1.6D 115 6 VITESS. GRIS METE TIS NOIR PK CITY + GALETTE JA 17 10B -DIAGOFLE

7,5

la personne a l'accueil faisait tout atelier réception accueil , un pue de débordement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 LUNGE 1.2 69CH

10

Peut être prise en main améliorée
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

4,0

Nous avons déposé notre véhicule le Samedi 28 0ctobre en fin d'après-midi pour la révision le Lundi 30 à 10 h 30 (confirmation du RDV par SMS). Lorsque nous sommes arrivés le Mardi 31 à 8 h 15 pour récupérer notre Fiat 500, celle-ci n'était pas faîte. Nous l'avons récupérée le mardi en fin de journée. Nous avons aussi constaté que la réinitialisation de l'entretien n'avait pas été faîte (la clé apparaissait toujours et lorsque l'on mettait le contact, le message suivant apparaissait : "Coupon échu". A quoi ça sert de programmer un RDV si celui-ci n'est pas respecté, nous habitons quand même à 45 kms du garage, cela demande une certaine organisation. Nous sommes vraiment très déçus du Service Après Vente, par contre Mr KBIDI Chef de groupe Véhicules neufs est très compétent, il répond toujours à nos attentes. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement. SW
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 LUNGE 1.2 69CH

9,5

Bonne prestation. Mon Ecosport a 3 ans pas un problème en 3 ans .mise à part un fusible parfait Merci 👍
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / ECOSPORT ECOBOOST 125

9,0

Bone intervention tarif correct
Autre
Ford / C-MAX C-MAX 1600 T

9,0

Je n'ai pas encore eu le manuel du conducteur.
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 150 POWERSHIFT

4,0

c'est la premiere fois depuis 12ans que je suis chez vous que je suis privé d'un vehicule pendant 3jourset on me disait je vous rappelle des que possible alors que c'est moi meme qui devais rappelerpour en savoir ou en etait l'avancement dommage de ces details vu que j'envisaeait vs rester fidele pour la suite encore une fois dommage
Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Le garage est super et le personnel impecable et salle d expo super propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Prestation de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA 2.0 TDCI 150CH TITANIUM

7,5

Correct accueillant et explicatif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / OPEL ZAFIRA COSMO PACK

8,0

rien a dire entretien réalisé
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

9,0

bonne prestation , confort de salle d'attente à revoir (fraicheur)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / TIPO 4D POP 1.4 95CH

10

Le service client est à l'écoute du client et essai de répondre au mieux au attente du client
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUSIII 5P 1600 TDCi95S&SFAPBVM6 TREND

10

Je suis content de la prise en charge du véhicule.
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / Divers CITROEN - c4 picasso

10

Très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge. Commercial trés à l'ecoute et toujours disponible. Je suis très satisfaite de mon achat, que j'ai pu avoir rapidement. Je mettrais un petit bémol sur les differentes options que l'on peut avoir sur un vehicule et qui par rapport à d'autres concéssionnaires me paraissent chères.
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Délai respecté perésonner accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X POPSTAR 1.6 MULTIJET 120

7,5

Accueil un peu froid dans la concession Mais mécanicien professionnels
Ford / FIESTA

6,5

J'ai trouvé la facture très éxéssif pour une vidange et le changement de deux filtres (filtre à huile et filtre antipollen)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

ras vehicule bien réparé
Carrosserie / Peinture
Fiat / Divers FIAT DUCATO

5,0

Prise en charge rapide de l intervention ms devis non communiqué à l avance et prestation trop chère (300e)pour une simple revision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TDCi 95 TITANIUM

10

Garage a recommander
Autre
Ford / KUGA

8,5

prix des fournitures ( pneus par ex ) plus élevé que chez les concurrents
Ford / FOCUS 1.6L DURATORQ 93PS TITA

9,5

Garage très convivial et professionnel à l'écoute
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH

3,5

Juste le représentant monsieur marrota gianni tres bon commercial
Ford / TRANSIT C 2017.25MY FOURGON 270 L1H1 TREND 2.0L 130 6 VITES. BLANC GLA RDP. STD CROCH.ATT PK FUMEUR RETRO RAB AUDIO CD

4,5

Entretien régulier chez eux, beaucoup de problèmes anodins mais anormals pour un véhicule de ce prix. Et surtout une perte de temps pour moi. A chaque visite, on me demande si des problèmes sont à signaler "oui" (bruits, vibrations, sifflements...). Véhicule à disposition toute la journée pour être sûr de résoudre les problèmes persistants A la reprise, réponse fournie "désolé monsieur nous sommes débordés et n'avons pas eu le temps de regarder". Derniers événements en date, pneus usés lors de la révision. Je demande donc un devis avec la promo actuelle afin d'effectuer le changement en même temps. Réponse "je n'ai pas les prix, je vous rappelle" pneus changés ailleurs car personnes n'a rappelé. Toujours un bruit sous le véhicule, identifié par mes soins, je donne l'information sur le fait qu'une patte de maintien des 4 tuyaux est cassée. Problème constaté par le garage, pièce à commander, toujours pas reçu d'appel pour changer cette pièce. Désolé mais c'est pour moi déplorable, vraiment déçu du sav. Et visiblement je ne suis pas le seul. Dommage que je sois tenu d'aller dans ce garage. Espérant que cela vous aidera et fasse changer les choses mais là, je ne suis pas vraiment sûr. Cdlt
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150 POWERSHIF

10

Agent Commercial complètement professionnel et a notre écoute
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

7,5

Bon accueil Bonne prise en charge du véhicule bon diagnostic ils sont professionnels.
Ford / NOUVELLE FIESTA 1.4 TDCI GHIA 5P

7,5

Rapide claire et précis merci
Vitrage / Pare-brise
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150

10

Pas de commentaire puisque j'ai répondu aux questions.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA 1.4 duratorq

8,5

Rien à dire tout est bien
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / PUMA COUPE 3P PUMA 1.6 PUM 1.6ZET

8,5

aucun soucis et délais assez rapides
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500

10

Toujours bien aceuilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA C520 2015.25MY SUV AUTRE VER TITANIUM2 2.0D150CH POWERS4X4 GRIS LUNA CU/TI.NOI PK MA.LIB PK STYLE GALETTE

7,5

Bien reçu super l accueil ne rien changer merci pour votre bon travail très bon conseil pour la remise pour le véhicule merci à bientôt
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Ne pas hésitez à demander des informations complémentaires
Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150

10

Qualité du conseil, clarté du devis et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX 2.0L DURATORQ 140PS TITANIUM

10

augmentation sensible des prestations d'année en année .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 75

10

Accueille sympathique et ponctuel pour la restitution de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Satisfait des prestations merci
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX EDITION 1.4 90

7,0

Temps d'attente pour la prise en charge du client trop long (attente entre 20 et 30 mm) avant qu'il y est une personne qui s'occupe de vous
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Ford / S-MAX 1.6TDCI 115FAP BVM6 TITANIUM

1,5

Délai d intervention non respecté !!!! aucune communication pour m'avertir que mon véhicule ne serait pas disponible le jour convenu. Pas de véhicule de courtousie.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S TITANIUM

1,5

Le personnel de l'atelier du garage Ford Maubeuge n'ai plus ce qu'il était... finition imparfait (carrosserie et peinture) et après travaux aucun nettoyage à été effectué au niveaux du sinistrés, Dérèglement de ordinateur de bord à la réception du véhicule etc....
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

8,5

Professionnels du début à la fin. Extrêmement sympathique. Je ne vois pas ce qui est à améliorer. Top!
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

10

Pas de retard bon travail et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / PANDA 1.2 69 POP

8,0

Le garage est a notre écoute,sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM

4,0

Cela fait 2/3 fois quejecoure à Maubeuge alors que j'habite à 45 minutes. Il se moque de nous faire déplacer pour rien, ce garage m'énerve. Et le temps de perdu et l'argent. C'est inadmissible
Autre
Ford / S-MAX 1.8 DURATORQ

4,0

Pas de véhicule de prêt en cas de grosse intervention et ventes des produits cher un remplissage de boite de vitesse facturé à 98e je trouve sa exagèré sachant qu'un bidon d'huile de boite de 2litres vaut 10e et de plus pas d'explication claire en cas d'intervention
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIES.B299 2013.25 M 5 PORTES TITANIUM AUTRE VER 1.0 100CH 5 VITESS. BLEU CAND TIS.NOIRN PK PARKIN VITRES TE ROUE SECO

10

Tres bien respect du véhicule des delais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500L TREKK POPSTAR 1.3 MJT 95

10

Nous avons été très bien renseignés sur l'achat du véhicule . Nous avons apprécier le prêt d'une voiture , le temps de l'acquisition de notre nouvelle voiture . Le vendeur était agréable , professionnels, disponible et à l'écoute de ses clients . Nous recommandons la concession fiat maubeuge
Fiat / TIPO 4D TIPO 1.4 95CH

10

ras conforme a mon attende
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / B-MAX 1.0L ECOBOOST 100PS TREND

10

je suis satisfait, je regrette un manque de compétitivité concernant les pneus
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / FIES.B299 2014.50MY 3 PORTES AUTRE VER BLACK EDI 1.0 140CH 5 VITESS. NOIR SCAL TIS.NO+CR VITRES TE ROUE SECO ALLUM.AUT PK FUMEUR REGUL.VIT JA 17 NOI

10

Excellent accueil et prestation effectuée dans les temps et professionnellement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

8,0

je pense que le qualificatif pro et parfaitement adapte à l'etablissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / Divers FIAT

8,0

Bien à conseiller et
Ford / KUGA

3,0

J'ai commandé un santa fé sur autosphere via le garage...tres déçue du temps de livraison. ..sur le véhicule commandé 3 ème de 2 siège absente kit fumeur absent alors que sur l'annonce ça y été et 100 de réduction sur un prix total 28890...et pour couronner le tt une facture de 451 euros pour plaquette et disque de mon ancien véhicule repris par le garage et encore J'ai eu des réductions sur les pièces.. enfin très déçue.. .voiture magique quand même. ..
Hyundai / HYUNDAI SANTA FE

0,0

IMCOMPETENTS ET VOLEURS ! Mon Abarth tombe en panne de batterie, je change donc la batterie. Le véhicule se décharge à nouveau je l'amène chez Ford qui incrimine la batterie. Facture 1 : Diagnostic facturé + batterie neuve. 2 mois plus tard mon véhicule retombe en panne pour la même cause !! Ils s'aperçoivent que mon relay blu and me est défaillant alors qu'il l'est depuis le depart. On me le retire et on refacture un diag ! En disant que les deux pannes sont différentes ! RECLAMATION FAITE CHEZ ABARTH qui me confirme leurs mensonges ! Si j'ajoute à ça l'accueil glacial et pas du tout professionnel je n'en resterai pas là !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / 500 ABARTH

9,0

Le petit plus. On vous envoie un SMS pour vous Rappellez le rendez vous de la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Garage de confiance. Comme d'habitude.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / GRANDC-MAX 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

10

A recommander vivement. Aucune fausse note et pourtant véhicule non acheté à cette concession
Autre
Ford / RANGER

4,5

Véhicule déposé pour un changement de pare choc arrière et récupéré avec les capteurs de recul defaillants
Carrosserie / Peinture
Renault / Divers RENAULT laguna

10

Aucun souci, aucune mauvaise surprise.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 RIVA 1.2 69CH

7,5

Prise de rendez vous rapide véhicule fini avant le temps indiqué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIES.B299 2014.50MY 5 PORTES AUTRE VER EDITION 1.25 60CH 5 VITESS. BLANC GLA TIS.NOIRG VITRES TE ROUE SECO

10

RAS TOUT A ETE PARFAITEMENT DEMANDE REGLEE EN MOIS DE 72H
Autre
Ford / FOCUS CC

10

Impeccable , service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P ECOBOOST 160

8,5

je recommande cet etablissement
Autre
Ford / MONDEO 1.8 DURATORQ

7,5

Bon service , entretien lié à la garantie
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500X LOUNGE 1.4 MULTIAIR 140

8,0

Temps d'attente trop long: 1heure! De l'heure de prise de RDV juque fin de l'ntervention (changement de 2 pneus). Dommage.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA C520 2013.75MY SUV TITANIUM AUTRE VER 2.0D140CH 6 VIT 4X2 GRIS LUNA CU/TI.NOI TOIT PANO ECLAI.LED PK STYLE PK PARK.+ AUDIOPK 9 GALETTE

9,5

très bonne prestation bon rapport qualité prix après avoir fait d autres devis . acceuil sérieux avec compétences.a conseiller à renouveler . malgrés la fin de garantie
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA 5 PORTES 1.4 L DURATORQ 70 PS

7,5

Le problème est normalement résolu.
Ford / FOCUS

10

très satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

9,5

Véhicule en Carrosserie, très bon travail
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

10

j'en suis à ma cinquième ford neuves ( une mondéo et 4 focus ) depuis 1999 et toutes entretenues dans le garage ford maubeuge .Cette fédilité confirme ma confiance dans ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

7,5

Lors de mon devis l'agent m'avait fait une reduction car j'etait mecontente de la somme pour une voiture a 40000km au moment de l'intervention jai eu affaire a un autre agent qui ma enfaite confirmé que c'etait garentie sans lui j'aurais payé environ 150euros que je n'aurais jamais du payé
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / FIESTA TREND 5P TDCI 75

10

travail effectuer correctement suivant le diagnostic
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND PACK

10

Très satisfaite des services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

2,5

Je ne recommande absolument pas ! Le mécanicien a mis plus de 1h30 à décider du problème (simple crevaison) et n'a pas voulu faire les réparations le jour même ( pourtant ayant pris rdv pour le problème et l'atelier fermant 2h plus tard (il faut 30 min selon vos agents pour le faire) ) pour au final que le lendemain le mécanicien se mette en arrêt et donc repousser le délai final de réparation. De plus, le mécanicien n'a pas attendu mon accord pour démonter le pneu, j'ai donc été dans l'obligation de faire les réparations chez vous car le pneu étant inutilisable après le démontage. Je trouve cela inadmissible pour un atelier car cela force à payer et donc une mauvaise réputation de votre service pour un seul mécanicien ! Je ne souhaite pas avoir de plus grosses réparations chez vous car sinon je devrais prendre 1 mois de congé et sans voiture pour pouvoir les faire vu la rigueur de ce fameux mécanicien et sans mon accord ..
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO 2.0L DURATORQ 140PS

9,5

Efficacité.... professionnel....
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford / Divers FORD

7,0

Moi j ai acheter 2 véhicules dans ce garage la livraison du premier laisse un peu à désirer vu tout ce que je découvre il est déjà reparti au garage une fois et la cette après midi il y repart donc c est pas top quand même et on a quand même plus 50000€ de véhicule donc voilà on verra avec le second véhicule
Ford / TRANSIT CUSTOM KOMBI 310 L2H1

10

bon travail ras malgré les conges personnel reduits satisfait quand meme
Pneumatique / Parallélisme
Ford / GRAND CMAX

10

Devis clair et travail effectué sans soucis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS TITANIUM 1.6L DURATORQ 90 PS

10

Très bien , tous des pros
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DCUATO 3.0JTD

10

Simple et efficace prix très attractifs
Autre
Renault / RENAULT SCENIC

8,5

bien reçu travail effectué correctement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1.6 DURATORQ

8,0

Très bonne etabissement et les employés sont sympa et sérieux dans leur travail
Ford / B-MAX 1.6L DURATORQ 93PS EDITION

6,0

Vehicule livré griffé et avec un coup sur portière conducteur. Ces defauts ne pouvaient pas etre vu car véhicule poussiéreux lors de l essai. Vehicule lave a la va vite lors de la livraison. Vendeur en congé. A son retour rdv pour corriger les defauts. Seul un lustrage a été fait. Coup sur porte toujours la et rayure profonde non repeinte. Reste des traces blanches sans doute trop de produit. Carrosserie pas au niveau du commercial.
Fiat / FIAT 500 X 1.4 LOUNGE

10

Très satisfait de l'accueil et du service de FORD MAUBEUGE, très professionnel!!
Volkswagen / Divers VOLKSWAGEN

8,0

Je n est rien à dire
Fiat / 500X POPSTAR 1.6 E-TORQ 110 CH

1,5

travaux réalisé sans faire de devis au préalable. problème ennoncés toujours existent certaine pièces remplacées n'avais pas lieu d'être
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT

9,0

TAUX DU CREDIT TROP ELEVE.
Fiat / 500X POPSTAR 1.6 E-TORQ 110 CH

6,0

Il a fallu une matinée complète pour diagnostiquer une fuite sur une durite de liquide de refroidissement : 3 heures d'attente pour 10 minutes de diagnostic. Il faut 2 jours pour avoir une simple durite plus une journée pour l'intervention... c'est un peu long. J'ai un projet en cours pour changer de voiture et je pense que le SAV pourrait orienter mon choix sur une autre marque. A voir dans les mois qui viennent...
Autre
Ford / MONDEO 1.8 DURATORQ

10

Service client à l'écoute et qui fait ce qui est possible pour faire l'entretient tout en minimisant la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUSIII 5P 1600 TDCi95S&SFAPBVM6 TREND

7,5

Satisfait de la prestation.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO IV ST LINE 5P TDCi 150

10

Très professionnel si bien niveau accueil , délai de rdv très rapide, tarif moins cher que dans le secteur, temps d'immobilisation respecté, .... je recommande ce garage , n'hésitez pas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / Divers CITROEN

10

A su malgré surecharge du a la période des congés répondre très rapidement à ma demande. Merci
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115

9,0

Amabilité et communication fonctionne bien; respect du devis; pas de surprise; ne cherche pas à rajouter du travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT 2.2 D/TORQ

5,0

Un premier devis avait été fait, suivi d'un deuxième. Du coup, le véhicule a été immobilisé plus longtemps. De plus, les dates de fin d'intervention n'ont jamais été précises. Enfin, au moment de récupérer le véhicule un autre problème nous est signalé.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO 2.3JTD

10

Ford un jour Ford toujours
Peugeot / Divers PEUGEOT

9,5

Satisfait sur tout l'ensemble.
Ford / FORD EDGE SPORT TDCi 210 POWERSHIFT

4,0

-Manque d'informations sur le délai d'immobilisation du véhicule ( Aucun appel téléphonique) -
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,5

Travaille de carrosserie et peintures très bien réalisé propre un peu long mais véhicule de pré tout le long de l'intervention un petit nettoyage du véhicule avant de la rendre surtout intérieur aurait était sympathique car légèrement poussiéreux
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

10

personnel tres agréable et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / NOUVELLE FIESTA ENDU

9,0

Très professionnel et reactif a recommandé, on peut toujours amélioré, pour mon cas, rien a dire !!
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

8,5

Bien Bon travail sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Divers RENAULT

8,0

Garage assez pros la prestation est correct et le prix très compétitif ( remplissage climatisation)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Divers RENAULT

4,0

Le strict minimum est fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1.4 L DURATORQ 68PSI TITA

10

accueil chaleureux, écoute active et détection des besoins optimale par l'agent d'accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

9,0

Le fait d'être bien identifié
Ford / C-MAXC344 2017 MY 5 PLACES TITANIUM AUTRE VER 1.0 125 6 VITES. BLANC GLA TIS.NO/GR AUD.SYNC3 PK MAIN L ROUE GALE SUP.DIAGO VIT.SURTE

10

Bien rien à dire très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Divers RENAULT ESPACE

10

accueil très charmant avec une agréable pointe d' humour... délai d'intervention raccourci suite à ma demande.
Autre
Citroën / Divers CITROEN C4

6,0

Se rendre au rdv au minimum 15-20 mn avant, temps d'attente prise en main du véhicule trop long.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

7,5

Contact et intervention pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1.6L DURATORQ 95PS TITA

0,0

Très bon pour vendre....mais les problèmes commencent dès la livraison du véhicule.
Autre
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

10

Bonne prestation. Accueil agréable et temps d attente raisonnable . Travail soigne
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA C520 2013.75MY SUV TITANIUM AUTRE VER 2.0D140CH 6 VIT 4X2 BLANC GLA CU/TI.NOI TOIT PANO PK MA.LIB PK STYLE PK PARK.+ AUDIOPK 9 GALETTE

10

Super service, de la vente à la livraison, sympathique, accueillant et pro , je conseil les yeux fermés 👍🏻
Ford / N FOCUS ST LINE 5P TDCi 150

9,0

Tout était nickel , je suis très satisfaite de mon achat. Et très satisfaite du professionnel auquel j'ai eu à faire.
Fiat / FIAT PUNTO 1.3 MTJ EASY

10

J'ai apprécié les compétences des personnes à qui j'ai eu à faire
Carrosserie / Peinture
Citroën / Divers CITROEN - c4 picasso

9,0

content du travail effectué,prise en charge et remise du véhicule dans le temps convenu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1.4 duratorq

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