les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Maubeuge

8 Boulevard de l'Épinette, 59600 Maubeuge
8,3 /10
498 avis clients
Actuellement fermé
8,2

Les 424 clients de la concession Ford Maubeuge vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

7,0

Enfait la note réelle est supérieure, mais la dangerosité du site d'acceuil m'a interpelé, je marche avec une canne et je n'étais pas à l'aise, en plus aucune signalisation tenant compte des travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

1,0

Toujours épatée de l'indifférence que l'on porte aux clients ☹
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500C 1.2 69 LOUNGE

9,0

Très bon service, vivement la fin des travaux car c'est assez pénible, aussi bien pour les clients que pour les employés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS ST LINE 5P TDCi 150

8,0

Rien à voir avec le vendeur par contre le véhicule était arrivé mais nous n'avons pas pu avoir la voiture car pas de carte grise et nous étions censés avoir un plein de véhicule et nous avons eu droit à 45 € sinon la voiture est impeccable et roule très bien point! Alors par contre il n'y a plus rien à redire sur l'accueil et les renseignements ni sur le vendeur qui a été vraiment très sympathique et qui s'est confondu en excuses alors qu'il ne pouvait pas agir pour la carte grise!
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / TIPO 5D EASY 1.4 95CH

5,0

Aucun réponses à vous donner
Ford / GALAXY

9,0

Accueil et disponibilité très appréciées
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

10

Accueil sympathique du commercial prise en mains bien renseignée et livraison dans les temps. En attente de carte grise.
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 125

5,0

sans commentaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / TIPO 4D EAST 1.6 MJT 120CH

0,0

j"ai depuis quelques temps un problème avec mon coffre qui ne s'ouvre pas, vous revenez avec le caddie et le coffre ne s'ouvre pas c'est ballot pour une voiture pour ranger les courses nous l'avions signalé lors de notre notre vidange qui a eu lieu en mai il faudrait vérifier je ne sais pas si on s'en est retourné bien sûr cela fonctionné on nous a dit de ne pas trop insisté lorsque cela bloqué que ça revenait et hier rebelote, donc aujourd'hui mon mari profite d'une hospitalisation oui on a que ça à faire et donc on nous sort que la voiture n'est plus garantie enfin juste 29 juin 2ans que c'est prob carroserie donc on va essayer de la faire passer sous garantie mais rv 18 juillet bien sûr je travaille il faut encore que l'on trouve une solution pour voiture c'est mon outil de travail d'habitude mon mari reste sur place jamais possible prêt de voiture un peu raz le bol et en plus si c'est à nos frais là je ne suis pas d'accord nous n'y avons rien fait à votre coffre qui ne s'ouvre pas toujours je ne comprends pas c'est une location donc normalement elle est garantie non on s'est fait roulé alors donc marre oui je suis mécontente bon week end
Ford / ECOSPORT 2015.75

1,0

Problème non résolu et récurent même après plusieurs visites
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 115 4x2

8,0

Temps d'intervention un peu long
Ford / KUGA 2.0L DURATORQ 140PS TITA

9,0

Satisfait du travail sauf qu'il était prévu 1 véhicule de courtoisie depuis 2semaines que je n'ai pas eu ? j'ai pû me débrouiller ..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCi115S&SFAPBVM6 TREND

9,0

La prise en charge du véhicule a été tardive (Rendez-vous à 9h45 avec une prise en charge prévue à 10h00) du fait d'une surcharge de l'atelier. Le véhicule qui devait être restitué à midi (simple révision avec vidange et changement des filtres) n'a été restitué qu'à 13h45. Le personnel a néanmoins été arrangeant et présenté ses excuses pour ce retard.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / Divers FIAT ADRIA

10

Bon accueil, devis signé et respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / Divers FIAT

10

RDV rapide, atelier sérieux. Prestations à la hauteur de mes attentes. Je félicite le travail de la personne qui gère l'accueil, malgré la charge importante de travail, elle sait se rendre efficace et très aimable. C'est appréciable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT TDCi 90

10

Très bon service,le fait de recevoir une vidéo explicative des réparations à faire en plus (ici p’aquet De frein)avec la possibilité de valider en direct est vraiment top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO TDCI TREND

10

Excellent accueil excellente prise en charge bonnes explications
Škoda / Divers SKODA octavia

9,0

- Donner une estimation de temps même théorique (dans ce cas là le spécifier pour que le client sache à quoi s'en tenir) Sinon tous le reste ok
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Bonjour,nous avons étés très bien accueillis et renseignés,merci pour tout.
Fiat / PANDA POP 1.2 69 CH

9,0

Très bon accueil
Fiat / TIPO 5 D S DESIGN 1.6 MJT 120

10

Entretien réalisé en temps et en heures
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / FIAT 500L 1.4 95CH

8,0

Fiât 500x 110cv essence a revoir quant à la consommation au l/100 (actuellement 10l avec une conduite adaptée pour rodage du véhicule neuf) De plus , elle a peu de reprises en ville pour une 110cv
Fiat / 500X POPSTAR 1.6 E-TORQ 110 CH

9,0

Disponibilité et conseils comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GRANDC-MAX 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

5,0

Tarifs trop chers. Pièce commandée sans mon accord. Délai allongé
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / PUNTO 1.3 JTD

9,0

Accueil et prestations impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

6,0

dix jours sans vehicule de remplacement pour un client anciennete de 30 ans merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / BRAVO BRAVO EMOTION/SPORT 1.6MJT 120 125GR

9,0

Rien à dire de particulier si ce n'est satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 160 4x4

10

Très bien accueilli travail propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

difficultés pour prise de rv surtout lorsque votre voiture est votre outil de travail dans le contrat prêt de voiture mais jamais possible d'avoir vous prenez donc rv en attendant toute l'après midi, vous n'avez pas le choix et lorsque quelqu'un arrive on le fait passer devant vous heureusement que l'on a l'oeil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / ECOSPORT 2015.75 4 X 2 TITANIUM AUTRE VER 1.5TD E6 5 VIT. NOIR SCAL CU/TIS.NO AUDIO PK VIT.SURTE JA.17 5X2 R.SECOURS A-STAT-AR PK CONFOR

8,0

Pièce commandée non conforme au type de vehicule
Fiat / Divers FIAT

4,0

Achat d'un véhicule non conforme à nos attentes très déçu,démarreur HS,propreté générale du véhicule intérieur/extérieur fait sans goût,pas de bloque ceinture à l'avant...Quand on achète une voiture même d'occasion celle ci doit être impéccable le jour de la livraison.
Peugeot / PEUGEOT 207

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO 3.0JTD

10

Très bon accueil Employés très sympathiques Horaires et délais bien respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA C520 2013.75MY SUV TITANIUM AUTRE VER 2.0D140CH 6 VIT 4X2 BLANC GLA CU/TI.NOI TOIT PANO PK MA.LIB PK STYLE PK PARK.+ AUDIOPK 9 GALETTE

3,0

Pas du tout contre le personnel , mais impossible d'avoir quel qu'un au bout du téléphone ou par SMS.Le service après vente semble débordé ...de la part de la direction c'est un manque d'organisation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM TDCi 95
Le 28 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

Bcp de monde à l'accueil et 1 seule personne. Trop d'attente avant la prise en charge. Pas d'entraide entre collègues.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1.4 DURATORQ

10

depanné rapidement malgré le jour de fête(lundi de pentecôte)
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

J'espère que mon prochain passage au garage, on me fera une bonne ristourne car sa fera mon 3e passage chez vous! Et j'y dépense beaucoup! Pour me récompenser de ma fidélité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FORD EDGE TITANIUM TDCi 210 POWERSHIFT

9,0

Excellent accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

9,0

heure de rdv respecté ainsi que le prix annoncé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1.4L DURATORQ 70PS TREND

9,0

Equipe au service de la clientèle et très sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA TREND 1.4L DURATORQ 68 PS

9,0

BON ACCUEIL DES DIFFERENTS INTERVENANTS. FACTURE CONFORME AU DEVIS . PAS DE VENTE FORCEE. JE SUIS SATISFAIT DES PRESTATIONS. CORDIALEMENT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS 3 TITANIUM 5P TDCi 115

10

Personnels du SAV à l écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C520 KUGA 2017 MY SUV TITANIUM AUTRE VER TDCI 120 6 VIT 4X2 BLANC GLA CU.TI.EBE PK STYLE BA.TO.ALU VIT.SURTE R.SEC.GAL REGUL.VIT

10

Toutes mes demandes ont été prises en compte lors de mon passage.
Ford / FOCUS

9,0

dans deux an changement de véhicule (Ts les 5 à 6 ans)
Ford / B-MAX

2,0

Le véhicule n’a pas été révisé correctement, éclat de peinture sur l’arrière non signalé, message ordinateur de bord pour prévoir vidange d’huiles, aucune facture sur la révision effectuée avec points de contrôle.... Donc la catastrophe comparé à d’autres véhicule chez d’autres concessionnaires c’est vraiment décevant, En espérant que cela soit réglé
Ford / TRANSIT KOMBI TREND

5,0

J ai dû appeler plusieurs fois le garage pour savoir où en était la livraison de mon véhicule. Personne ne rappelle.... Le jour J, lors de mon arrivée,personne n était prévenu de ma venue et on m a fait attendre un moment avant de s occuper de moi. La vente s était bien déroulée mais la réception du véhicule beaucoup moins.
Fiat / 500 LOUGE 1.2 69 CH ALPINE PREMIUM AUDIO SYSTEME

9,0

très bon accueil, vérification de la voiture avant de partir pas de surprise quand on paye la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / PANDA 1.2 69 POP

10

rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500L TREKK POPSTAR 1.6 MJT 120

10

Personnel aimable excellent service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CAMPING CAR 2.2 DTORQ 130PS

10

Bon accueil véhicule dépanné sans rendez vous . Attente réduite .
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / N.PANDA 1.3JTD

9,0

Bon accueil et très contente de leur prestation ainsi que de leur conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

9,0

Bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / GD C-MAX TITANIUM TDCi 115

8,0

rien à dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

8,0

J'ai découvert 3 petites griffes au dessus de la cliche de la porte avant conducteur alors qu'il n'y avait rien avant dépôt au garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

Très bon accueil et très agréable
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

9,0

c'est comme ça un point c'est tout.
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TITANIU

8,0

La prise de rendez-vous par téléphone tient du parcours du combattant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Je suis satisfaite de l accueil et des travaux effectués sur mon véhicule ainsi que du professionnalisme de l équipe du garage Ford Maubeuge.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1.6 tdci 90ps

10

Bien reçu. L'heure du rdv respectée. Voiture rendue dans les délais. Explications de l'intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

8,0

Je ne souhaite pas me prononcer.
Fiat / FREEMONT

8,0

bien dans l'ensemble! un petit bemol sur l'attente a notre arrivee que une ou 2 personnel pour plusieurs clients qui arrive dans le meme quart d'heure et pour un autre vehicule ca vas devenir dactualitee entre 15 a24 mois!! ns verrons bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

9,0

Très bon accueil et à l écoute
Ford / KA+ WHITE ED 85

9,0

Vendeur poli et ponctuel
Fiat / TIPO 4D POP 1.4 95CH

9,0

Je suis très satisfait de l'intervention est de l’accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

10

Tres bon vendeur
Fiat / 500 X MIRROR 1.4 MULTIAIR 140

8,0

1h30 pour une crevaison c'est un peu long et payer environ 15€ je trouve cher surtout pour un véhicule garantit
Pneumatique / Parallélisme
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 160 4x4

9,0

conforme a mes demandes seul petit bémol tarif que je trouve un peu élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.0L ECOBOOST 100PS TREND

10

L'accueil est très sympathique et par rapport à d'autres concessions,on ne vous laisse le temps de regarder
Fiat / TIPO 4D EASY 1.4 95CH

8,0

Très long délai d’attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / OPEL ASTRA 1.4 TWINPORT

8,0

J'ai constaté une nette amélioration de la prise en charge depuis mon dernier entretien. Par contre, il est toujours aussi difficile de joindre quelqu'un quand on téléphone. Un merci particulier à Madame Laurence Coulon pour son accueil malgré ses nombreuses sollicitations. Je réponds par obligation à la question ci-dessus mais aucun point à ce jour me semble amèliorable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.6L DURATORQ 93PS tita

10

Bien reçu, respect du temps prévu, réponses à mes questions.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1.4duratorq tdci

10

Très bien reçu avec rendez-rapide dans la journée traité par un mécano très compétent.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / DUCATO CC MAXI 3.5 M 150 PACK

10

Je plains la secrétaire de l'accueil qui doit répondre au téléphone accueillir les clients inspecter et préparer les vehicules pour l'entretien tout en restant souriante. Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO

9,0

Impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Divers FORD camping car

5,0

Réparation impeccable mais un mois pour la faire.on me rend mon véhicule avec des tâches sur le par choc arrière.
Carrosserie / Peinture
Citroën / Divers CITROEN

4,0

Un délai trop long une prestation non terminée je n ai pas de plaquette arrière il faudra repasser
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

accueil administratif très convivial mécanicien très à l'écoute véhicule restitué comme indiqué dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 100

10

Rapide efficace RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 3 TITANIUM 5P TDCi 115

10

Très accueillants, à l écoute du client, prêt de voiture pour la journée.... Génial!!!
Fiat / Divers FIAT 500

10

Bonne réception travail rapide et bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT

10

Très bon accueil général
Fiat / 500 LOUGE 1.2 69 CH ALPINE PREMIUM AUDIO SYSTEME

9,0

intervention parfaite + responsable et mecano a l'ecoute de mes preocupations.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO 1.6l ti-vct 125ps

9,0

L'aménagement de l'atelier reste à désirer ,une porte entrée coté parking ne serait pas du luxe,c'est vraiment la galére pour mettre un camping car sur le pont.Une pompe avec pistolet pour mettre l'huile dans le moteur serait plus judiçieux qu'un pot.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO 3.0 JTD

10

Réparation impeccable , horaires respectés et accueil très bien
Carrosserie / Peinture
Audi / A3

7,0

cout du remplacement du bras et de l'essuie glace arrière
Fiat / IDEA 1.3jtd

10

Très bon accueil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

9,0

Accueil parfait et respect des délais pour l'atelier. Pourquoi ne pas faire comme dans certains garages" passer le jet à l'issue de la révision annuelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4

9,0

mieux qu a une certaine epoque
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX 1.0L G-TDI 120PS TITANIUM

9,0

Rien à dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA TDCI

8,0

Reparti sans facture et détail de la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

10

sérieux,professionnalisme,tout y est.pas de mauvaises surprises sur la facture.entretien du véhicule effectué en 1h15.dans l attente 1 café m a été offert .bref nickel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500

9,0

Une meilleur collaboration avec l'expert serait mieux. Lors de mes réparations l'équipe et l'expert ont eu quelques soucis de communication. L'équipe avait transmis des informations à l'expert qui n'avait pas reçu ! Sinon très bonne réparation et lors de la constatation du mauvais transfert d'informations, l'équipe a été très réactifs et j'ai pu récupérer mon véhicule rapidement
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1.4 L DURATORQ 68PSI TITA

9,0

Entretien du véhicule,prix abordable et accueil agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GRAND CMAX TDCI TITA

8,0

Pas de test sur route effectué pour détecter des pb éventuels.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

5,0

400€ HT 1 enrouleur de ceinture sur une fiat 500 ... vraiment très cher ! 900€ avec la révision .. vraiment très très cher! question commercial, j'ai demandé 3 fois des devis pour des véhicules dont 1 ou j'ai dit au commercial "c'est ok , envoyez moi le devis pour faire le financement "...jamais reçu , je pense que vous avez un gros soucis Bonne journée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500

10

Très professionnel
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TREND

6,0

Prise en charge du sinistre compliqué il a fallu que jappelle plusieurs fois debloquer mon dossier a chaque fois on devait me rappeller sans suite. je suis venu a mon rdv de réparation ou il n'y avait pu de véhicule de prêt ce que je peux comprendre mais il aurait fallu me contacter que je ne me déplace pas inutilement....rdv reporté. .. le personnel a rattraper les erreurs sur la fin et la réparation c'est bien passé. ...
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule rapidement
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX 1.6L DURATORQ 90PS

9,0

Accueil impeccable et entretien réalisé plus rapidement que prévue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

10

Personnel accueillant. Horaire respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / CUBO 1300 MULTIJET

9,0

Excellent accueil , personnel à l'écoute .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

9,0

Très bon contact et bonne nouvelle pour le prochain entretien qui comprendra pour 1 € le contrôle technique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

7,0

accueil correct commercial à l'écoute des clients
Fiat / PANDA 1.2 69CV

10

réparation et prestation rapide
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Personnel agréable
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

10

bonjour j'en suis a ma 5em ford et toujours satisfait en principe la sixième arrive sous peu (ECOSPORT) ...pour ce qui est de la satisfaction du garage pas de problème merci et bonne journée
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

6,0

Manque précision devis, date pas toujours respectée
Carrosserie / Peinture
Nissan / Divers NISSAN yaris

9,0

Je suis un nouveau client satisfait de la négociation
Fiat / TIPO SW EASY 1.3 MJT 95CH S/S

10

Très bon accueil et en plus le sourire,c’est super plaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 2016.25MY 4 X 2 TITANIUM AUTRE VER 1.5TD E6 5 VIT. GRIS LUNA CU/TIS.NO AUD PK SY A-STAT-AR PK CONFOR

10

Excellent accueil de votre vendeur, compétences et amabilité.
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

9,0

Très bien
Fiat / PANDA EASY 1.2 69 CH

10

Je vous remercie pour cette achat tres satisfet. Et tres content
Fiat / TIPO 5D EASY 1.6 MJT 120CH DCT

10

Vendeurs et ateliers arrangeants et toujours à l'écoute
Ford / FOCUS 1,5 TDCI120

10

rapidité et serieux merci a toute l équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FIESTA 1.6L DURATORQ 95PS TITANIUM

8,0

responsable garage difficile à contacter (téléphone portable...)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TDCi 75 TREND

9,0

bon acceuil personel simpa eutretien trés bien fait facture montant résonable
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

9,0

Très bon accueil
Ford / B-MAX 1.5 TDCI

10

Très bon accueil et un responsable a l’ecoute de ses clients.
Ford / MONDEO IV ST LINE 5P TDCi 150

10

Très satisfaite des services et prestations ainsi que l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1.5 DURATORQ

7,0

l'attente est longue à l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

1,0

Commercial trop peu commercial. Service à revoir. Manque de professionnalisme. Très déçue dans l ensemble
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

8,0

correct et simple
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

9,0

Bonjour très satisfait du garage Ford Maubeuge ont a un véhicule de prêt ils sont très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N KUGA 2.0L DURATORQ 140PS TITANIUM

9,0

Tout très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / PUNTO 1.3 jtd

9,0

Sans problème
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115

10

Très bon accueil conseil client au top. Satisfait de l achat. Vendeur attentif à ma demande
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

10

ancien client de Ford, après quatre années, nous sommes revenu, et l'accueil à été très chaleureux et cordiale.
Ford / FIESTA DURA

9,0

Accueil des clients agréable. J'ai la réponse à mes questions si nécessaire.
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA 1.6 tdci 90ps

4,0

J'ai déposé 4 fois ma voiture pour un souci relatif à mon capteur avant de stationnement, pour enfin me dire qu'il faut le changer... et le commander! Un geste aurait pu être fait sur la main d'oeuvre de la pose de mes pneus ou de mes plaques d'immatriculation...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCi 115

10

Très satisfait de l'aceuil des explications fournies par vos soins
Fiat / TIPO SW EASY 1.6 MJT 120CH S/S

9,0

Il a été accueilli
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / G C-MAX 1.6L DURATORQ 115 PS

8,0

Regrettable de devoir retourner au garage le lendemain de son rdv ....(bruit suspect..). Cependant, prise en charge dès mon arrivée le lendemain et petite réparation faite rapidement . Accueil et prise en compte trés bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X POP 1.6 E-TORQ 110 CH

7,0

Bon accueil, délai respecter. Cependant il manque le nettoyage du véhicule avant de le rentre aux clients sachant que certains concurrents le font. Le reste rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S TITANIUM

9,0

Satisfait des services Mais trop Cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO 2.3 JTD

8,5

Je suis très contente d être passée chez Ford, je ne suis pas déçue pour l instant
Fiat / TIPO 5DE EASY 1.4 TJET 120 GPL

10

Extrêmement professionnel
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

8,0

Malentendu sur le 1e rdv pour un véhicule de prêt non prévu mais très bon rattrapage aux rendez-vous suivants. Très bon accueil et prise en charge, très aimable par rapport à la 1e rencontre.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

6,0

On m'avait dit que j'en aurai pour 129€ pour mon entretien (vu que ma voiture a bientôt 10 ans) et j'ai payé 222€!! J'espère avoir l'avoir de 93€ lors de ma prochaine visite chez vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / Divers FIAT

10

rien a dire, 370000 km avec mon véhicule et 100% des entretiens dans le même garage.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEOIII 5P 2.0TDCI140FAP BVM6 TITA

9,5

Livraison avant la date prévue, c'est top. Par contre petit soucis avec le jeu de tapis qui n'était pas le bon donc j'ai dû revenir 2 fois après la livraison.
Fiat / TIPO SW EASY 1.4 TJET 120 GPL

10

Bon accueil
Ford / C-MAX 1.8L DURATORQ 115PS

9,0

L'accueil, la disponibilité, l'efficacité et la rapidité
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

10

respect des engagement 10/10
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS 1.6L DURATORQ 90 PS

2,5

Rendez-vous pris et non tenu, un oubli !! J'ai du reprendre rendez-vous Intervention très coûteuse huile hors de prix j'aurai pu faire 4 vidanges à ce tarif ... aucun renseignement sur les points contrôlés en fin de visite , ni de devis avant d'ailleur,vraiment nul.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X POPSTAR MULTIJET 95

3,0

Vehicule de 2012 : comment se fait il que la piece demandée soit déjà en rupture??? Apres passage de l expert qui demande le changement de piece. Ford n est plus capable de la fournir donc on demande une reparation...mais si un jour la piece n est plus reparable? Que fait on? Sans vehicule pendant 4 semaines ... aucun vehicule de courtoisie. Le service ford réclamation m a ouvert un dossier il y a 15j . Devait me recontacter... j attend toujours
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA 1.6L DURATORQ 95PS FAP SPORT PLATINIUM

10

déçu par la marque ford remplacer l'arbre intermédiaire de direction après 34000km est surprenant; le bruit se faisait déjà entendre dès 25000 kms. autres bruits d'ailleurs dès 13000km au niveau du tableau de bord
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

7,0

Restitution prévue du véhicule 11h45, récupéré à 16h
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

6,5

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / Divers FIAT

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