les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Parot Automotive
Ford Mazda Brive

50 Rue Antoine Dubayle, 19100 Brive-la-Gaillarde
8,9 /10
1 333 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 1013 clients de la concession Parot Automotive (Ford Mazda Brive) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

8,0

Le délai annoncé pour la réparation n'a pas été tenu , plus une heure,rien de grave, on m'a offert un café et j'ai patienté. Mais c'est toujours désappointant même si c'est un problème technique qui a empêché la livraison à l'heure.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Personnel très agréable très à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

8,0

Accueillant
Ford / MONDEO

10

Excellent , rapide, prêt véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-3

10

Très bon accueil Bonne prestation de suivi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Sérieux, professionnel, accueillant et à votre service, c'est rare de nos jours.
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

9,0

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

BON ACCUEIL BONNE Révision (un peu longue,2h30)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-5

10

Accueil agréable , ensemble du personnel au top, et service impeccable. Véhicule rendu propre et dans les temps! Je recommande vivement !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / Polo IV Ph2 NG

8,0

tarif offres 15 pourcent sur pneu tarif identique au devis donc aucune remises
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

8,0

Bilan du diagnostic 3 jours seulement après la prise en charge du véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / CX-5 I Ph1

8,0

Forfait coûteux pour vidange et contrôle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-5

10

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

10

TB : accueil,ponctualité, service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph1

7,0

Atelier très pro rien à dire .
Ford / Kuga II Ph1

10

excellente prise en main du véhicule. Restitution dans les délais
Mazda / MAZDA MX-5

10

A l'écoute,conseil et efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Excellent accueil,nous sommes satisfait du travail effectué. Heureusement que notre véhicule était garanti,car une nouvelle fois(la fois précédente c’était Sur notre ford tourneo ..) un voyant s’est allumé..un problème avec une sonde..merci quand même pour vos services.
Ford / ECOSPORT

10

Trés satisfaisant
Ford / KA

10

Garage FORD DE BRIVE EST UN GARAGE EXEMPLAIRE
Ford / KUGA

10

Un accueil toujours aussi agréable, une équipe à l'écoute des clients et des explications claires et précises. Des interventions promptes et soignées.
Ford / Kuga II Ph1

4,0

Mauvaise fois suite à des erreurs commises par vos vendeurs
Ford / FOCUS

9,0

Excellent accueil /delais respectés/ Remise du vehicule propre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Très bien, comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3

8,0

Très bon relationnel
Ford / FOCUS

6,0

recuperer la voiture sans que la personne me dise s'y tout était ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Concession accueillante et bien présentée, personnes agréables et de bon conseil, et achat effectué sans problème.
Mazda / MAZDA CX-3

7,0

Bonne prestation en attente de réponse de France ford
Ford / KUGA

10

Toujours très satisfaite de l’accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

TRÈS BON ACCUEIL
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-3

7,0

trace de collure sur la carrosserie
Ford / TOURNEO COURIER

10

Tout s'est bien passé,nous avons été bien acceuillis,l'heure a été respectée,le délai aussi,et nous avons récupéré notre voiture toute propre,donc nous sommes très satisfaits,merci à tous.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Très amical, très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

4,0

Personnel relativement sympathique
Ford / FOCUS

10

Très contente de mon achat
Mazda / MAZDA2

8,0

Très satisfait du travail du commercial en charge de mon véhicule, seuls points négatifs, un porte monnaie retrouvé dans la voiture qui induit une préparation du véhicule plutôt rapide et un enjoliveur qui devait être changé pour la vente ne l'à pas été.
Ford / FIESTA

9,0

il est dommage que les mise à jour les logiciels de lecture des circuit informatiques ne soient pas à jour. comment va ton faire quand les derniers ordinateurs seront hors service pour diagnostiquer les pannes ?
Ford

9,0

Travail très satisfaisant;accueil et entretien bons.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

Réparation surprenante, à un cout élevé, (fuite pompe à eau), pour un véhicule KA de 3 ans et demi et 33000 km, de plus pas de réduction sur le prix des pièces alors que d'habitude nous bénéficions de l'avantage du CE de Photonis (à moins que ce dernier n’existe plus); ce qui fait me poser des questions sur le choix de la marque pour notre prochain véhicule !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA

10

Nous avons eu à faire à un conseiller très sympa et compétent. Sommes entièrement satisfait par l'accueil qui nous a été réservé.
Ford / C-MAX

10

Bon accueil
Renault / Modus I Ph1

10

Souriants et serviables 👍🏻
Ford / Kuga I Ph1

10

Top rien a dire
Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 5

10

GARAGE AU TOP.MERCI A TOUTE L'EQUIPE ATELIER ET A LEUR SAVOIR FAIRE SANS OUBLIER LES COMMERCIAUX.JE N'AI JAMAIS RENCONTRE AUCUN SOUCIS DANS CE GARAGE.LE PERSONNEL EST TRES ACCEUILLANT ET TRES PROFESSIONNEL(CE QUI SE FAIT RARE DE NOS JOURS) ILS TROUVENT TOUJOURS UNE SOLUTION POUR VOUS DEPANNER RAPIDEMENT OU POUR VOUS TROUVER UN VEHICULE DE REMPLACEMENT.LES VEHICULES DE REMPLACEMENT SONT DES VEHICULES RECENTS (TRES APPRECIABLE).LES REPARATIONS SONT FAITES SANS POUSSER A LA CONSOMMATION ET MON VEHICULE EST TOUJOURS LAVE LORSQUE JE VIENS LE REPRENDRE.ENCORE UN GRAND MERCI...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / Non codifie

10

Très bien, rien a redire
Ford / FOCUS

10

Excellent accueil et prise en charge
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mazda / MAZDA2

9,0

Tres bon contact avec le commercial qui du fait des circonstances s'est retrouvé en relation commerciale un peu brutalement, mais il a parfaitement gérer la situation. Par rapport à ce dernier, satisfaction de notre besoin, bonne écoute, conseils avisés, disponibilité. Cordialement.
Ford / FOCUS

5,0

Très bon accueil lors de l’arrivé au garage, très bon contact avec le chef d’atelier. Par contre entretien désagréable frisant l’irrespect avec le commercial qui répond à mes questions avec indifférence tout en consultant son portable. Cela donne vraiment envi d’aller acheté ailleurs.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / MONDEO

9,0

TRES BIEN RECU DANS VOTRE ETABLISSEMENT . PRET D'UNE FIESTA PENDANT LE TEMPS DE L'INTERVENTION INTERVENTION REALISEE DANS LES DELAIS ANNONCES . ET RENDEZ VOUS A L'HEURE ANNONCEE EGALEMENT J'AI FAIT UNE DEMANDE CONCERNANT 2 PETITS DEFAUTS CONTATES SUR LA VOITURE LE CHEF D'ATELIER A FAIT LE NECESSAIRE IMMEDIATEMENT POUR COMMANDER LES PIECES ET M'APPELER POUR LES POSER LORSQU'ELLES SERONT DISPONIBLES JE METS 9 SUR 10 POUR LA FACTURE UN PEU ELEVEE MAIS J'ETAIS INFORME DU PRIX AVANT L'INTERVENTION UN PEU ELEVEE TOUT DE MEME . 9 SUR 10 EGALEMENT POUR LE CAFE QUE JE N'AI PA EU PENDANT L'ATTENTE . DOMMAGE . SUR LA PRESTATION LE SERIEUX ET LA GENTILLESSE DU PERSONEL 10 SUR 10 CONTINUEZ AINSI . ON SE REVOIT POUR LE MONTAGE DES PIECES AVANT LA FIN DE LA GARANTIE CONSTRUCTEUR .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

très agréable et charmant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-3

10

Bonnes explications, patience et serviabilité sont au rdv.
Ford / FIESTA

9,0

Accueil parfait !! Et le véhicule qui nous convenait exactement
Ford / KA

8,0

Annoncer des le depart un delai un peu large pour etre certain de le tenir ......
Ford / FIESTA

8,0

Je regrette, bien que vous n'en soyez pas responsable, que le véhicule n'ai pu être livré à la date prévue.
Ford / FOCUS

10

Garage très professionnel accueil et service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Fiat / Ducato I Ph2

10

Satisfait des prestations
Carrosserie / Peinture
Mazda / MAZDA CX-5

10

Accueil super prise en charge véhicule super
Mazda

9,0

Excellente prestation. Je recommande.
Mazda / Non codifie

7,0

Nous avons eu un très bon contact avec le vendeur. Quelques petites surprises à la livraison (nous n'avions pas vu le modèle définitif mais des photos car celui ci était en stock dans une autre concession. Sur un véhicule de moins d'un an et de moins de 17000km il a été dommage de découvrir que les accros de carrosserie n'avaient pas été repris (nous attendons le RDV pour la rectification dans les jours qui viennent). Sinon le SMAX a été livré dans les délais annoncés et avec les options annoncés.
Ford / S-MAX

10

Un très grand merci à Pierre Combes pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / MAZDA CX-5

10

Remplacement des pneus effectué rapidement Équipe très agréable Je recommande cette concession
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

2,0

pour le reprise du véhicule après entretien a la réception on nous donne la facture qu'on paye on nous redonne les clef et nous dit au revoir merci il faut chercher la voiture sur le parking on doit faire confiance sur ce qui a été fait aucune information s'il y a des chose a prévoir mais la facture n'est pas oubliée il me semblait que je garage PAROT avait une autre philosophie pour la restitution d'un véhicule après réparation a un client et la remise des clefs cela ce dégrade il est vrai que suis un petit client qui n'ai que 2 véhicules une Ford FIESTA et une FOCUS Mais cela ne donne vraiment pas envie de venir pour un autre véhicule neuf
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil,facilite pour essayer le vehicule
Mazda / MAZDA CX-3

10

Très satisfait, rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Alfa Romeo / Non codifie

10

Très bon accueil. Vendeur très sympa et efficace. On en redemande.
Mazda / MAZDA CX-3

8,0

il est difficile de trouver une place pour se garer sur le parking.au bout de 3 semaines,n'ayant toujours pas reçu notre carte grise nous avons appeler le garage.il nous a été répondu:je me renseigne et je vous rappelle.nous n'avons jamais été rappelés...
Ford / C-MAX

7,0

il ne faux surtout pas tombe en panne le week end car pas de vehicule de pres fermer le samedi matin il pourre avoir un roulement de travail sur un groupe comme le votre
Ford / FIESTA

9,0

Très satisfait du professionnalisme de l'équipe de votre agence notamment du commercial chargé de la vente du véhicule.
Ford / FOCUS

9,0

TRES bon accueil bonne explication du travail a effectuer.le seul petit bemol j aurai prefere qu on ne lave pas mon vehicule que de me le rendre acec des coulures et les jantes pas lave
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Super , comme d’habitude, sèrieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / ECOSPORT

10

toujours un accueuil aussi impéccable et chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

tres pro ras
Ford / KUGA

9,0

J'ai trouvé le véhicule que je cherchais et au bon prix. Je suis satisfait
Ford / S-MAX

9,0

Tout simplement l'impression d'être client,une situation de plus en plus rare aujourd'hui
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Client depuis de nombreuses années, rien à redire.
Mazda / MAZDA3

9,0

Excellent accueil et geste commercial
Ford / FIESTA

9,0

Très professionnel. Très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Irréprochable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Pas de remarques particulières sur vos services, donc en adéquation avec la note.
Révision / vidange / climatisation / filtresFreinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Toujours très bien reçu.
Ford

10

Très bon accueil, travail bien fait, j'ai toute confiance en ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bien je recommande
Volkswagen / Polo IV Ph2 NG

10

très bon concetionaire équipe formidable
Ford / ECOSPORT

10

Excellent travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-3

10

Accueil +++ gentillesse +++ respect des horaires +++ nickel
Ford / FIESTA

10

Bon accueil tarif attractif pour changement de pneus
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

9,0

satisfait de ma revision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

5,0

Oubli du véhicule de prêt et absence de carburant dans le véhicule.
Mazda / MAZDA CX-5

10

Très satisfait bon accueil équipe très compétente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Clio I Ph3

5,0

Tous sais bien passé du début jusqu à la livraison véhicule pas près rdv pourtant pris 15 jour avant plein pas fait nettoyage médiocre sinon pour tous le reste accueil clientèle parfait .
Ford / ECOSPORT

9,0

bon accueil,bonne attitude du commercial.(disponible,courtois et pas insistant)
Ford / ECOSPORT

7,0

Avec un service entretien de 3ans après achat véhicule neuf, pas de mise à jour GPS. Pas d'aspirateur à l'intérieur. Seul le strict minimum
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3

10

Très bon accueil Écoute client, recherche et suivi ok
Ford / KUGA

9,0

Travail bien fait - Délai respecté - a recommander
Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 2

9,0

Très bon accueil que ce soit au niveau de la réception ou de l' atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Tout est parfait. pourvu que ça dure. mazda mx5 toujours aussi fun
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / Non codifie

9,0

Très bon service, dommage qu'il soit cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Grégory Fernandès est sérieux, à l'écoute et disponible.
Ford / FOCUS

10

Très professionnel très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX I Ph2

10

Très bon accueil et service
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta III Ph2

10

Hôtesses d’accueil souriante et agréable, réception du véhicule ponctuel. Véhicule rendu à l´heure et nettoyer. Tout simplement parfait !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

7,0

Accueil très agréable de tout le personnel (accueil + chef d'atelier). Cependant, lors de mes 2 visites dans vos ateliers, il a toujours été impossible d'avoir une voiture en prêt et de pouvoir récupérer la voiture avant 18h même quand il était prévu de l'avoir à 16h! Cela me change de mon garage Mazda de région Parisienne où le chef d'atelier trouvait la plupart du temps une voiture à me prêter et respectait mes impératifs horaires pour la récupérer...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda

10

prise en charge a l'heure et la voiture rendue comme prevu
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

toujours très professionnel (tant à l'accueil qu'au garage)
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

accueil excellent de l'hôtesse comme des techniciens, horaires respectés, prêt d'un véhicule, pas de surprises sur la facture par rapport au devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA6

9,0

Bon accueil et bonne écoute. Pas de soucis au niveau de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3

9,0

En possession de mon nouveau Ecosport. Il est génial . Contente de Ford Brive. (Acceuil ,réparation ,pret de véhicule . etc...)une ford tous les 2 ans depuis la ford escort. Ne rien changer. Merci a l équipe Thierry José le carrossier les secretaires abdel le directeur celui qui m a vendu mon 3ème ecosport et plus. Je ne me souviens plus de leurs noms et prénoms.
Ford / ECOSPORT

10

Très bon travail
Seat / Leon II Ph2

3,0

2h30 pour une vidange des 2ans pour celles des 3 ans il me faudra 5h attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

10

respect de l'horaire de rendez-vous, véhicule de remplacement ...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

8,0

rien a signaler, a part que les demandes de travaux sont peut etre pas verifiees(exemple demande de reglage balais essuie glace toujours le meme probleme)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Toujours le même accueil chez mon concessionnaire Ford, ne changer rien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga I Ph1

6,0

erreur dans la date du RDV, oubli du véhicule de prêt et pas un mot d'excuse... Je regrette Danielle
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus II Ph2

9,0

service parfait
Ford / C-MAX

7,0

La prise en compte de l'intervention sous garantie (suite aux décisions techniques mazda) n' à pas été prise en compte dans le delai RV...obligé de rester déjeuner à Brive...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda

10

Très satisfait, accueil, atelier et commercial super pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

10

De l’accueil à la remise de mes clés, c'était parfait Merci
Mazda

10

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Très bien accueilli, voiture rendue lavée, aucun problème
Pneumatique / Parallélisme
Mazda / MAZDA CX-3

9,0

Professionnalisme, gentillesse, souci de la satisfaction client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Comme toujours le personnel a l’accueil toujours souriant et très gentil merc pour votre amabilité
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA

8,0

Satisfait de la prestation et du délai
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

très bon accueil rapidité de la prise en charge et amabilité++ du resp d'atelier
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

8,0

On Véra par la suite j ai renouvelé ma Ford fiesta pour un kuga mais j’ai un défaut qui s’allume on verra suite à mon rendez-vous de jeudi matin Si la garantie prend tout en compte et s il trouve bien sûr car jusqu’à maintenant jamais été déçu
Ford / KUGA

10

Je suis satisfaite de la révision de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Je suis très satisfait .
Ford / Custom I Ph1

10

Super confiance du personnel de l'accueil au moment de payer ma facture. Merci. Très à l'écoute, le responsable de l'atelier n'a pas hésité à revenir voir le lendemain mon véhicule que je rapportais pour un bruit que j'avais oublié de déclarer. Personnel qualifié, j'ai toute confiance en lui, j'en dirais pas autant de celui de Périgueux. ...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mazda / MAZDA CX-3

10

Rien à ajouter,ma satisfaction est exprimée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

10

Rapide et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX

10

Rendez vous pour un changement de plaquettes, voiture prise à l'heure prévue et rendue dans le temps prévu.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

8,0

Le service concerné est la comptabilité. J'ai effectué le virement du solde de l'achat le mercredi 14 mars au matin . La banque m'a assurée que cela arriverait sur votre compte le soir même. Quand j'ai appelé le garage pour prendre rendez-vous de livraison, la comptabilité m'a assurée que l'argent n'était pas arrivé. Ni le jeudi 15 ni le vendredi 16. Le lundi 19, une autre personne a retrouvé cette somme, arrivée.. depuis le mercredi 14! Quand on m'a passé le service de livraison (je suppose), en recherchant notre dossier, j'ai eu droit à une erreur de nom et de montant versé, puis "Vous avez déjà pris possession du véhicule?" Et non..j'appelle pour cela! Quel retard! Quel stress! Je n'avais plus d'argent mais pas de voiture, durant 5 jours. Je ne peux pas mettre 10 dans ces conditions, alors que le vendeur (M. Sicari) et le jeune homme qui nous a reçus et fait patienter ont été très très bien, eux! Accueil, vente = 10, comptabilité: 3. cela fait une moyenne de 8.
Ford / TOURNEO COURIER

10

véhicule pris à l'heure et rendu beaucoup plus propre merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

6,0

Accueil perso du client peut être améliorer ...
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KUGA

9,0

j ai été tenue au courant de la panne et dès que ma voiture a été prête j'ai été prévenue
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX

5,0

Coulure de AD BLUE sur la carrosserie .
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2018
Monsieur, nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez en choisissant notre établissement pour l'entretien de votre véhicule. Nous nous excusons une nouvelle fois de ce désagrément. Comme évoqué, n'hésitez pas à repasser pour que nous nous occupions du lavage de votre véhicule. A très bientôt.
Le 27 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait comme d’habitude
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)

10

Professionalisme et efficacité
Carrosserie / Peinture
Mini / COUNRTYMAN F60

10

Très non accueil , horaires respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph1

10

Bon accueil. delai de restitution respecté. véhicule rendu propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-3

10

Le nécessaire sera fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil. Service très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph1

10

La disponibilité et le professionnalisme du conseiller MAZDA a répondu a toutes mes attentes, ainsi que ses conseils avisés.
Mazda / MAZDA CX-5

9,0

Très bon acceuil . Bien renseigné par le vendeur .
Ford / FIESTA

0,0

Ne tiennent pas leurs engagements, ne tiennent pas compte de la garantie et me font payer.je déconseille fortement.
Ford / GALAXYII

9,0

Comme toujours l'équipe est là.Elle essaie de satisfaire au mieux ma demande.De bons conseils et compréhensive.Bonne réception du véhicule.Très bonnes explications sur les changements pour le troisième Ecosport qui est génial. Merci à tous.
Ford / ECOSPORT

7,0

Vendeur occasion débutant et pas encadré, trop d'erreurs! Bientôt trois mois que mon Ford kuga m'a été livré et je n'ai toujours pas reçu la carte grise, j'ai appelé le vendeur qui m'indique que les photocopies de nos permis de conduire ont été perdus... donc dossier incomplet! si je n'avais pas appelé je me demande combien de temps j'aurai attendu avant que quelqu'un me contact pour m'informer?
Ford / KUGA

10

très bon accueil prise en charge de notre véhicule parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Personnel très agréable
Ford / C-MAX

10

Bon travail
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

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