les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Parot Automotive
Ford Mazda Brive

50 Rue Antoine Dubayle, 19100 Brive-la-Gaillarde
8,9 /10
1 925 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 1476 clients de la concession Parot Automotive (Ford Mazda Brive) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

RAS continuez comme cela
Ford / FOCUS

10

satisfaite de la garantie ds le cadre d'un contrat d'entretien lld
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Je suis très satisfait de leur travail. Tout le personnel est très accueillant et très compétent. Ne changeait rien. Bonne fêtes à vous tous.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / Non codifie

10

ponctuel et voiture de prêt
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

4,0

3 fois que l'on vient pour changement de pièce avec toujours aucune reparation d effectuer 3 fois 70 km
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

8,0

Véhicule déposer 4 fois pour la même panne.
Ford / FIESTA

10

Accueil très professionnel merci à toute l équipes bonne fête de fin d'année
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

Comme d habitude accueil parfait,voiture lavée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus SW III Ph1
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

10

Bon accueil à la réception. Intervention sur le véhicule effectuée dans les délais prévus.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Merci pour votre réponse, nos équipes œuvrent chaque jour pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions !

9,0

Bonne pris en charge, satisfait des prestations.
Vitrage / Pare-brise
Mazda / Non codifie
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
L'équipe de Brive vous remercie pour votre retour et reste à votre disposition pour toutes autres demandes. A bientôt !

10

Tres Satisfaite de la prestation realisee
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Peugeot / 207 I Ph2
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Notre équipe et en particulier notre chef d'atelier vous remercie pour votre retour. A bientôt.

10

service rapide et soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / Non codifie
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients.

10

Personnels à mon ecoutes et souriants. Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, nous vous remercions de valoriser la qualité des services de nos équipes. A bientôt !

10

De passage à Brive, j'ai été dépanné en moins de 2h, me permettant ainsi de poursuivre ma route.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
L' équipe Parot Automotive Brive vous remercie pour votre retour. A bientôt .

9,0

prise de rendez vous et accueil agréable. le prêt d'un véhicule le temps de l'intervention est très appréciable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mazda / MAZDA CX-5
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Bonjour, merci pour votre réponse. C’est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

10

tres satisfaite,
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Notre équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt.

9,0

Garage bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX I Ph1
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients.

10

Excellent merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / Non codifie
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Merci pour votre réponse, nos équipes œuvrent chaque jour pour satisfaire nos clients.

10

Le RDV était à l’heure, le délai prévue pour récupérer la voiture à été respecté. Et en plus, on m’a offert un café !
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Bonjour, nous vous remercions de valoriser la qualité des services de nos équipes. A bientôt !

9,0

rien à signaler
Pneumatique / Parallélisme
Mazda / Non codifie
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À bientôt.

8,0

Rappelle du véhicule par mazda aucune information sur la campagne de rappel
Mazda / MAZDA CX-5

10

Très bon accueil et très bon service
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Bonjour, merci pour votre réponse. C’est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

7,0

Respect des engagements liés à mon contrat de garantie indiquant m’assurer le prêt d’un véhicule équivalent le temps de l’intervention sur mon propre véhicule, ce qui n’a pas été le cas.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Rien à dire très professionnel et avec une grande amabilité et le sourire merci à eux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Madame, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

10

Satisfaite de la réparation
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Bravo! Tout est passé comme prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EDGEV
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Notre équipe et en particulier notre chef d'atelier vous remercie pour votre retour. A bientôt

10

Super tous ce passe très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

9,0

Bonne disponibilité du personnel commercial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
L'équipe de Brive vous remercie pour votre retour et reste à votre disposition pour toutes autres demandes. A bientôt

10

Sommes toujours bien accueillis Très satisfait des prestations et des compétences c'est pourquoi nous sommes fidèles à la marque.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-5
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Bonjour, merci pour votre commentaire et surtout pour la confiance que vous nous accordez. A bientôt !

9,0

Bon accueil
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Et c'est toujours un plaisir de vous recevoir ! Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

10

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-3
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Madame, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

10

Rien à dire c’est bien l’acceui aussi
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA 3P
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients. A bientôt !

9,0

Personnel très accueillant et un petit café pour patienter. Venue pour la 1ère révision, horaire du RDV respecté, véhicule rendu rapidement et lavé... (merci).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci pour votre réponse, nos équipes œuvrent chaque jour pour satisfaire nos clients.

10

Excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Bonjour, nous vous remercions de valoriser la qualité des services de nos équipes. A bientôt !

10

Je suis satisfaite de la prise en charge de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-3
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Notre équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt.

10

Accueil tres cordial, prestation efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph1
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Notre équipe et en particulier notre chef d'atelier vous remercie pour votre retour. A bientôt.

10

Bon accueil, chaleureux et souriant. Prise en charge à l'heure, c'est très bien.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
L'équipe de Brive vous remercie pour votre retour et reste à votre disposition pour toutes autres demandes. A bientôt

2,0

Ma note de deux vas pour l'intervention du mois d’août et pas celle faite la semaine dernière car la tout a était très bien. J'ai donc fait changer mes amortisseurs en Août plus j'avais demandé de vérifier deux bruits suspects, résultat en récupérant la voiture 6 heures plus tard que prévus les amortisseurs on bien était changés mais aucuns bruits trouvés, du coup il a fallu que je montre au chef d'atelier quelle était bruits et la il a fallu remettre la voiture sure le pont pour remédier aux défaut, du coup pour changé 4 amortisseurs j'ai donné ma voiture le matin a 9h15 et je l'ai récupéré a 18h30 au lieu des 12h.... et le pompon c'est qu'au bout de 20 km en passant sur un dos d’âne je me suis aperçu qu'un nouveau bruit venais d’apparaître, plus une fois chez moi que j'était entraîne de perdre un écrou de roue, oui la majorité des écrous des roues n'étaient serrer, j'ai donc de suite a 19h appeler et une personne ma dit que le chef d'atelier me rappellerai le lendemain, mais personne ne m'as rappeler. il a fallu que je ramène mon véhicule pour cette fois ci faire changer mes pneus avant et en même temps leurs demander de regarder ce nouveau bruit, et un ressort n'était pas bien mis en dans sont logement... Du coup je suis globalement pas satisfait.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

Très bien, comme d'habitude
Mazda / MAZDA3
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Bonjour, merci pour votre commentaire et surtout pour la confiance que vous nous accordez, à bientôt!

10

Rapidité- efficacité- professionalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA 3P
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci de l'attention portée à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Notre équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt.

9,0

Très bien
Mazda / CX-5 I Ph1
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

10

Bon accueil.Amabilité. prise en charge rapide de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-3

9,0

J'ai apprécie l'accueil que l'on m'a accordé : disponibilité , amabilité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

10

trés bon accueil beaucoup de professionnalisme
Peugeot / 2008 1.2 PURETECH 110Corssway S&S
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci pour votre réponse, nos équipes œuvrent chaque jour pour satisfaire nos clients.

9,0

Toujours sympa et Pros
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

9,0

Bien et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-5
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci de l'attention portée à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

10

Client fidèle du Groupe Parot depuis 2005 je constate qu'il existe toujours un bonne accueille et le personnel est toujours à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Bonjour, merci pour votre commentaire et surtout pour la confiance que vous nous accordez, à bientôt!

10

Très bon service, très arrangeant à l’écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
L'équipe de Brive vous remercie pour votre retour et reste à votre disposition pour toutes autres demandes. A bientôt !

10

Service attendu = service réalisé
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions !

9,0

Les réponses à mes questions ont été apportées et l'entretien du véhicule a été effectué conformément à ce qui avait été convenu au préalable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta IV Ph1
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Bonjour, merci pour votre réponse. C’est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

9,0

le service que j'ai eu était celui que j'attendais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Notre équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt.

10

parfait r a s
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci pour votre réponse, nos équipes œuvrent chaque jour pour satisfaire nos clients.

8,0

j'ai attendu 20/25 min. pour qu'on me dise que le chef d'atelier ne pouvait pas faire le point avec moi, car il m'avait oublié !!! J'aurai préféré que l'on me dise qu'il n'était pas dispo. de suite et je serais parti aussitôt !!! En soit, rien de bien grave !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

nous sommes satisfait de l'accueil et la simplicité vis à vis du client ils sont très bien ne changez rien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Ponctuel et sympatique
Mazda / MAZDA CX-5

9,0

Très efficace,professionnel,et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

4,0

lors de la récupération de mon véhicule de gros défaut visuel de finition apparent vitre arrière lors de la dépose de la vitre tôle abimé et d'autres défaut à l'avant bas de caisse non raccord avec le reste dégouter .
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 15 Novembre 2018
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. Nous nous excusons pour les défauts constatés, nous avons pourtant bien installé des pièces fournies par Ford France en suivant les notes techniques d'installation. Comme évoqué, nous vous invitons à vous présenter dans notre concession de Bergerac afin de faire expertisés les défauts. Bien cordialement.
Le 19 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

merci prise en charge d une panne moteur par Mazda et prêt véhicule pendant les travaux avec le chef d atelier très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / Non codifie

9,0

rien de particulier à signaler pour une révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / Non codifie

10

Qualité et convivialité de l’accueil,écoute du client, professionnalisme et qualité du conseil de l’atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 3P

9,0

Intervention suite à RDV rappel constructeur pour reprogrammation.
Mazda / MAZDA CX-5

10

EXCELLENT ACCUEIL / PRISE EN CHARGE EFFICACE DE LA DEMANDE / DELAIS ACCEPTE / LAVAGE AUTO APPRECIABLE / BON PROFESSIONNALISME / MERCI BONNE CONTINUATION
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGAV

9,0

professionnel
Mazda / MAZDA CX-5

9,0

La personne qui a pris ma voiture pour un remplacement de ceinture à été parfaite Réparation impeccable
Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX

5,0

Le rendez vous pris sur appel de la plate-forme avais été pris à périgueux au lieu de Brive pour la révision,donc lors de mon arrivée à Brive je n'avais pas de rendez-vous pourtant j'avais eu un sms de confirmation. Inamisible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX
Le 14 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil clients très correcte,avantage important pour les bons clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

9,0

Délai relativement long pour un rendez-vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Non codifie

8,0

J'ai attendu un petit moment quand même avant que l'on ne prenne mon véhicule pour effectuer la vidange
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

Bon contact téléphonique, délais respectés, voiture restituée lavée : je suis satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

4,0

Pris rendez-vous pour une campagne de rappel et lors de la reprise du véhicule cette dernière n'a pas était réalisé car' les pièces n était pas disponible ,Resultat j aurai plus qu'à perdre une autre journée....de plus vous récupére votre véhicule avec de grosse trace de chaussure sur la moquette,alors qu il y avait une protection qu il ont retiré enfin bref un service pas à la autre de la facturation .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 13 Novembre 2018
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. Nous tenons à nous excuser une nouvelle fois pour les désagréments occasionnés. Nous reviendrons vers vous dès réception de la pièce en question. A bientôt.
Le 12 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

pour moi ça va
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

8,0

Attente un peu longue pour un véhicule de prêt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

8,0

une mention sur le c.t.aurait dû m'être expliquée.J'aurai aimé que les protections du volant siège et pieds soient enlevées.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Vert good and serious
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

9,0

Ras. Bon accueil et service.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

très bon accueil, délai respecté,entretien du véhicule réalisé comme prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

ACCUEIL ET PRESTATION PARFAIT
Mazda / MAZDA CX-5

6,0

Rdv suite à un rappel du véhicule. Très bon accueil. La seule remarque est le manque totale d'informations sur les actions effectuées sur le véhicule. Dommage, ça gâche la prestation.
Mazda / MAZDA CX-5
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Monsieur, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis lors de cette enquête. Nous nous excusons de nouveau de ne pas avoir pris le temps de vous expliquer de façon détaillée les travaux effectués sur votre véhicule. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous.

10

Trés satisfaisants , vraiment de l’acceuil aux service aprés vente , la concession est parfaite dans tous les différents services . Félicitations
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 206 + I Ph1

10

oui car prêt de véhicule identique à ma voiture. Par contre le GPS intégré n'est toujours pas à jour avec les nouvelles limitations de vitesse, c'est dommage d'attendre aussi longtemps alors que sur des marques concourantes c'est déjà proposé et fait.
Mazda / MAZDA CX-5

9,0

Accueil agréable et professionnel au comptoir et au garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-3

10

10=très satisfait -> Continuez!
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

j'avais un problème de disques voilés sur un CX7, ainsi qu'un roulement qui faisait des siennes. C'était le mardi, je devais partir la semaine prochaine en Espagne; Ils n'avaient pas de voiture de courtoisie, mais ils se sont débrouillés pour me prêter une voiture de démo afin que je puisse rentrer chez moi et qu'ils puissent avoir les pièces et réparer la voiture. Du vrai SAV.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda

9,0

Très bon accueil général, seul le devis de l'entretien que je n'avais certes pas demandé ne m'a pas été fourni. Très satisfait de l'accueil de l'équipe carrosserie.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mazda / MAZDA CX-3

10

Les différentes personnes rencontrées à l'accueil, les mécaniciens font le maximum. Lavage du véhicule au retour. Disponibilé et sourire de toute l'équipe.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

très bon contact avec les intervenants.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

accueil courtois - bonne explications responsable atelier - planning respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

très bien servis. Réparation effectuée aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph1 NG

10

Super tres satisfait 👍👍👍
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Très bon accueil. Professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / CX-5 I Ph1

9,0

très bon accueil...respect de la prise en charge.personnel professionel.merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX

8,0

Tôut va bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-3

9,0

exactitude accuiel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Bon accueil, serviabilité. Proposition d'une solution si le véhicule n'est pas disponible à la fin de la journée. Travaux réalisés de très bonne qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / Non codifie

10

Garage très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-5

9,0

'j'aurais bien apprécié une voiture de prêt le temps que ma voiture était au garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-3

10

Rapide et professionnel
Carrosserie / Peinture
Mazda / MAZDA3

10

prêt d'une voiture de courtoisie sans l'avoir demandé. Ponctualité respectée:Parfait.....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Je suis très satisfaite de l'accueil que j'ai eu par l'ensemble du personnel de la concession , et de l'atelier, qui ne réalise que les travaux nécessaires, et ne pratique pas de vente inutile, personnel à l'écoute de nos remarques et commerçant.Félicitations , continuez ainsi.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Tres bon accueil et bon conseil
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

8,0

Après avoir délaissé la concession pour cause de mauvaise professionnalisme d un commercial pendant plusieurs années celle ci me rappel donc aujourd hui je reprend confiance en cette concession grâce à des commerciaux plus compétant et compréhensible
Ford / C-MAX

10

Parfait du début a la livraison. Vos collaborateurs connaissent très bien leur métier je remercie encore là personne qui m a livré le véhicule
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Bonjour, nous vous remercions de valoriser la qualité des services de nos équipes. A bientôt !

10

Très bon accueil, rapide, sérieux, efficace pour la préparation et la vente de mon véhicule
Mazda / MAZDA3
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Bonjour, nous vous remercions de valoriser la qualité des services de nos équipes.

9,0

Excellent commercial Mr combes sait exactement ce qu' on veut et ne rajoute rien. Le côté humain important chez lui fait le reste
Mazda / MAZDA CX-3

10

Je suis satisfait à ce jour de mes contacts que se soit avec le commercial et l'atelier carrosserie ils ont répondu à mes attentes dans des délais raisonnables.
Ford / ECOSPORT

10

nous sommes très satisfait quant à l'accueil qui nous a été réservé ainsi qu'a cette nouvelle voiture
Ford / KAP

10

je suis satisfaite
Ford / FIESTA

10

Je suis allé au garage Mazda car je cherchais un coupé cabriolet. Je connaissais la MX-5 par la presse et votre collaborateur m' a proposé de l' essayer et vous connaissez la suite
Mazda / MAZDA MX-5

9,0

satisfaction complète sur notre achat sur le modèle proposé et sur le prix accordé
Ford / KUGA

2,0

Vente déplorable qui aura duré 6 mois.... Malhonnêteté du commercial qui a accumulé les erreurs lors de la vente sans jamais se remettre en question malgré des preuves apportées Changement de discours tous les jours
Mazda / MAZDA CX-3
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Madame, nous vous remercions d'avoir partager votre expérience d'achat à travers cette enquête de satisfaction. Nous tenons à renouveler nos excuses, pour la maladresse de notre commercial et le délai de livraison lié au retard de production de votre véhicule (l'usine japonaise ayant été fermée suite au tsunami). Nous espérons que votre véhicule vous apportera quant à lui entière satisfaction. Au plaisir de vous retrouver lors de nos événements. A bientôt.
Le 8 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

voiture, conforme à ce que je souhaitais, très bon responsable commercial Mazda.
Mazda / MAZDA CX-3

10

Excellent service commercial malgré une très forte perte sur véhicule repris. Nous sommes clients connus et reconnus nous apprécions.
Mazda / MAZDA CX-5

10

Très bon accueil, très bons conseils
Ford / FOCUS

8,0

Prise en main un peu trop rapide
Mazda / MAZDA CX-5

9,0

je suis satisfait pour l'instant de cette nouvelle voiture, mais le délai de livraison à été très long
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bien bon garage bon accueil
Ford / FIESTA

9,0

Le service commercialisation est excellent: proposition claire, qualité d'écoute, conseils avisés, disponibilité.
Mazda / MAZDA CX-3

10

très bon accueil,du professionnalisme a l écoute du client,je suis très content d avoir eu Mr Taoufik MOUNIR comme conseillé de vente,il a su me guider dans le choix de ma nouvelle voiture et j en ressort tres content
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil. Commerciaux compétents, disponibles, à l’écoute. Mise en place du FordPass très appréciable.
Ford / FIESTA

10

tres satisfait de la prestation du vendeur tres a l ecoute tres competent dans son travail
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Madame, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

8,0

Véhicule livré sans boite ampoules ni triangle sécurité, un peu dommage mais rien de grave !
Ford / C-MAX

10

Très satisfaite
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci de l'attention portée à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

10

Très bien conseillé, efficacité parfaite.
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci de l'attention portée à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

9,0

J’ai appelé un samedi soir à 18h et j’ai eu un vendeur,en l’occurrence monsieur Fernandez,il a était très pro malgré l’heure tardive et à pris le temps d’échanger avec moi sur plusieurs appels dans la soirée. Je lui est dit que j’avais besoin du véhicule très rapidement.et le jeudi qui suivait j’ai pu aller chercher le véhicule. Véhicule en parfait état et vendeur très réactif. Encore merci.
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

10

Très bon accueil, vendeur très sympathique.
Ford / B-MAX

9,0

bon vendeur VO bon acueil général
Ford / Fiesta IV Ph2

1,0

Ford C MAX 94 000 KMS 4 ANS Problème de culasse ??? Coté à 11000 euros ... reprise 5800 ... Inexistance du service Aprés vente de la maison mère .. Je repars avec une Fiat Punto ... Belle différence de vehicule ..
Fiat / Punto III Ph1 NG2
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Madame, Monsieur, Nous comprenons votre insatisfaction et espérons vous avoir apporté toutes les réponses à vos interrogations lors de nos échanges. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Bien à vous.

10

Réactivité et très bonne communication
Ford / FIESTA

9,0

Très satisfait par la prestation
Ford / FOCUS

6,0

C'est un peu l'usine la bas,vente à la chaine,faut faire vite.... Pas très personnalisé.
Ford / C-MAX

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires