les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Parot Automotive
Ford Mazda Brive

50 rue Antoine Dubayle, 19100 Brive La Gaillarde
8,8 /10
2 131 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 1633 clients de la concession Parot Automotive (Ford Mazda Brive) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Très bon accueil devis respecté réparation dans les temps
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Véhicule pris à l'heure et rendu à l'heure avec explication du travail effectué.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / MONDEO

2,0

j'ai demandé que l'on regarde le start and stop sur ma voiture en même temps que la révision de 60000 km car celui ci fonctionne très mal. On a juste fait la révision et personne n'a regardé ce problème de start and stop puisqu'il ne fonctionne toujours pas !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Prise de rendez-vous et prise en charge du véhicule parfaite .Revision 1er année effectuée OK .Le temps dira pour la qualité de celle-ci ….
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Accueil très agréable. Prix convenable. Prestations de qualités
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GALAXYII

10

Nickel à tout point de vue continuez comme ça.. 😉
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Reception top. Service et travaille excellent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Service impeccable à l'atelier comme à l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Clio I Ph3

10

Très bon accueil. Horaire et délai de révision respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA MX-5

10

ACCUEIL RECEPTION ET TRAVAIL PARFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / MAZDA CX-5

9,0

Accueil agréable, véhicule pris en charge dans les délais. Restitution du véhicule lavé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

1,0

Le problème initial pour lequel je suis venue au garage n'est toujours pas résolu ! Deux pièces ont été changées, suite au devis établi... mais le problème du début est toujours là ! On m'avait pourtant assuré qu'après le remplacement de ces deux pièces, il n'y aurait plus ce problème là. Je ne suis donc pas du tout satisfaite, car presque 200 € plus tard j'en suis toujours au même point !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

Comme d habitude,excellent accueil et personnel très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

9,0

ce qui a été TRES BIEN : la patience et la gentillesse de tous vos collaborateurs CE QUI M A FORTEMENT DEPLU : sur un vehicule entretenu et en parfait état qu un message REVISION IMMEDIATE bloque totalement toute l electronique et que je sois oblige d appeler mon assurance , le dépanneur un taxi et immobilisé ma voiture 5 jours pour rien du tout. A signaler que toutes mes révision sont effectéés en temps voulu et que celle des 120 000 était prevue 3 semaines après.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

9,0

Entretien trop cher par rapport à d autre marque
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

5,0

Tarifs exorbitants
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

10

Service irréprochable ! Équipe a l’écoute et très agréable. Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford

10

Rien à dire juste parfait
Mazda / MAZDA CX-5

10

Très Satisfait De L'accueil et des travaux. très satisfait dgu groupe parot.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

0,0

Accueil déplorable de la part du personnel.aucune info ne filtre au propriétaire manque de transparence et de passion automobile j avais envisagé de faire la révision chez vous, mais selon ces critères, j'y renonce. Lorsque l'on vous amène un véhicule de ce type, on aimerait un minimum de considération
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MUSTANG

8,0

Délai de diagnostic et solution un peu long
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Le service a bien été à mon écoute et le travail a été effectué dans les temps impartis
Pneumatique / Parallélisme
Suzuki / Swift III Ph2

5,0

4ème passage au garage pour une panne récurante. Déjà un problème de communication avec un commercial lors de la 1ère visite et maintenant c’est un entretien avec le chef d’atelier qui donne aucune explication concernant la panne sauf à préciser qu’un module a été changé un point c’est tout « no comment » pour le délai de réparation 15 jours pour commander et changer un module de batterie, motif et réponse vous n’étes pas seul il y a du monde. C’est très évocateur on peut penser que les Ford tombe en panne souvent. Tableau noir , heureusement à Tulle l’accueil est tellement plus agréable même si le garage n’est pas agréé. Tous mes remerciements au remplaçant du chef d’atelier, un professionnel qui donne une bonne image de la marque. Pour Brive merci pour tout et au plaisir de ne plus se revoir. Je me charge de la PUB
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

9,0

Prise en charge rapide, equipe à l'écoute, debrief de l'entretien et conseil pour l'avenir... Tout le personnel est au même niveau de satisfaction client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mazda / Mazda 3 II Ph1

9,0

Service efficace et rapide...merci
Ford / FIESTA

8,0

Prix élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

très bon accueil, personnel efficace, heures respectées.
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

10

Bon acceuil délais tenus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très satisfaite le plus: prêt d'un véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA2

8,0

L'attente des nouveaux pneus presque un mois! Changement des pneus 2 heures +...!
Pneumatique / Parallélisme
Ford / EDGEV

0,0

Tarifs prohibits délais long réparation inefficace pas de prêt de voiture
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / 626 Break III Ph2

10

Travail sérieux et professionnel
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil, J'ai été pris en charge rapidement et cordialement tout en m'expliquant la prestation sur ma voiture.
Ford / FOCUS

8,0

Paiement de la révision hors le vendeur n avait pas eu le même discours lors de la vente du véhicule.reception débordée mais le chef d atelier est toujours rapide et serieux Il pourrit être aidé par ses collègues qui passent ou qui regardent derrière les vitres. Prises d initiatives à revoir. ..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bon service , travail de très bonne qualité . Parfait !
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

2,0

Problème délais
Vitrage / Pare-brise
Ford / Focus III Ph1

10

service excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGAV

10

Je suis très satisfaite
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bien reçu. Rien à dire. Très compétent.... dans tous les services. Ne changer rien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / Non codifie

10

bien reçu, note présentée avec le sourire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / Non codifie

10

très professionelle sur la satisfaction du client.
Mazda / MAZDA2

8,0

Il est dommage que je n'ai pas été avertie pour la troisième visite gratuite (facturée lors de l'achat du véhicule) est-ce volontaire? D'autre part lors de la prise de rendez-vous on m'a indiqué que l'on ne pouvez pas me prêter de véhicule pendant le contrôle....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Le prix des pièces détachées est très élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Excellent accueil du personnel rencontré sur place, bonne prise en charge des demandes d'entretien du Client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Très bon accueil , explications claires du responsable entretien .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Entièrement satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Tiguan I Ph1 NG

10

accueil agréable , prise en charge rapide et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,0

pas de problème particulier
Carrosserie / Peinture
Mazda / Non codifie

10

Travail de qualité.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

9,0

Pas de remarque particulière, très bon accueil, prêt d'un véhicule de courtoisie, mais un coût relativement élevé ( 223,88€, pour une simple révision des 4 ans ).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

garage pro , mise a disposition d'un véhicule de prêt, accueil très agréable et professionnel.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil accueil; pro ; facture correspondant aux prestations.Excellente prise à charge pour véhicule de prêt par le commercial MAZDA.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3

9,0

Accueil de très bonne qualité et prise en charge rapide dans le cadre d'un rappel constructeur avec mise à disposition d'un véhicule de remplacement. Parfait.
Ford / ECOSPORT

10

Action reaction
Ford / MONDEO

9,0

Très satisfait de l'entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

tout est dans la note....accueil, personnels, travail; pour moi 10/10.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

10

Personnel très agŕéable
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

Accueil très cordial et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Aimable assez réactif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

9,0

Ajout de la fonction CAR PLAY dans mon CX3 Fonction complète à configurer en cours
Mazda / MAZDA CX-3

1,0

Pneu dégonflé et manque du bouchon sur le pneu en question suite à entretien des 60.000km. Peut-on être sûrs que les autres points de contrôle et d'entretien ont été effectués correctement ?...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Ponctualité personnel agréable et à notre service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGAV

10

très bon accueil
Ford / FIESTA

10

Convivial respect des horaires attentionné avec le client. J ai été très content.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-3

1,0

Pas de prise en charge de l'entretien alors que le contrat le prévoit.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Nous tenons à nous excuser une nouvelle fois de l'incompréhension concernant les prestations comprises dans votre contrat. Nous espérons que les réponses apportées par notre Chef des ventes ont été claires. Nous restons bien entendu à votre disposition. A bientôt.

10

Souriant et ponctuel ! Réparation très bien ! Tout parfait , je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Bonjour Accueil,ponctualité,restitution du véhicule comme convenu même mieux ( véhicule laver extérieurement )
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Un grand professionnalisme une extrême courtoisie et le véhicule remis tout propre! Merci à toute l'équipe
Carrosserie / Peinture
Mini / COUNRTYMAN F60

9,0

Satisfait des prestations, personnel compétent et aimable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mazda

10

Ponctualité., prêt de véhicule proposé et voiture rendu lavé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-3

10

Véhicule de prêt , réparation effectuée dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mazda / MAZDA CX-3

6,0

On m'avait annoncé 45 minutes pour changer un rétroviseur, j'ai attendu 1h30.
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta IV Ph1 NG

9,0

Campagne de rappel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3

8,0

Dans le cadre de la garantie, pas d'explication sur les réparations effectuées. Obligé de réclamer les factures pour avoir un suivi de son véhicule. Délais très important entre le signalement du problème et la prise en charge du véhicule en atelier (presque 1mois dans notre cas).
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

acceuil tres bon
Ford / C-MAX

2,0

Je suis tombé en panne avec mon véhicule Ford sur Limoges ce véhicule a été pris en charge et ami plus de 2 mois à être réparé ce véhicule avait subi une réparation avec une pièce Ford qui était défectueuse et mon véhicule a mis plus de 2 mois à être réparé de plus on m'a demandé plus de 400 € de facture et ce véhicule ne marche toujours pas il a été pris en charge à brive au mois de septembre et ce véhicule est toujours dans la concession je ne comprends pas pourquoi on ne trouve pas la panne sur ce véhicule de plus j'ai acheté un véhicule neuf dans la concession Ford à brive que j'ai amené pour des réparation de carrosserie où tout s'est très bien passé sauf que j'avais demandé à ce qu'on regarde un bruit sur ce véhicule et qu'on a rien vu et de plus les sièges devait être nettoyé à la remise de mon véhicule ils ne l'ont toujours pas été j'envisage d'acheter un nouvel agrément de taxi avec un nouveau véhicule et je me demande si je vais continuer dans la concession Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / S-MAX

7,0

Ma voiture est venu pour plusieurs campagnes demande par le constructeur. Une fois les travaux effectués elle tombe en panne quelques heures après l'avoir récupérer à la concession.
Mazda / CX-5 I Ph1

10

L'intervention s'est très bien passée, mais 8 jours après je suis tombé en panne avec signalisation par un triangle rouge "Inspection systèmes du véhicule requis". J'ai dû recourir à Mazda assistance pour faire remorquer le véhicule. Je suis dubitatif quant au rapport intervention et panne ?
Mazda / MAZDA CX-5

10

RDV rapide, qualité du servive
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / CX-5 I Ph1

8,0

attente longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Équipe à l'écoute et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

très bon accueil,rien a redire
Ford / RANGER

10

disponibilité écoute service tout a été parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

10

Très bon accueil du personnel et service excellent
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA 3P

9,0

Bonne prise en charge
Mazda / Non codifie

10

Comme d'habitude tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Bon acceuil,délais tenus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

apres reglage verifier que l'ordinateur de bord est bien recale ( pendule ext )je sais que les agents sont un peut boustes merci'
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

rien a dire la prestation a donne toute satisfaction
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault

10

Accueil parfait , conseil et professionnalisme aussi bien au niveau de l’atelier que du service des ventes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat

9,0

l'obtention d'un véhicule de courtoisie aurait été le bienvenu (véhicule immobilisé sur la journée) et aurait été le plus pour que je mette un 10
Ford / FIESTA

10

toujours très pro merci pour le service
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

9,0

très bien !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très satisfait des service commercial et de l'accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

2 fois que je viens et 2 fois que j attends trop longtemps pour déposer ma voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Rien a dire ,accueil très agréable,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Toujours très bien reçu par le personnel
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil. Véhicule de prêt. Véhicule rendu propre, dans les temps prévus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Client fidèle à la marque et ravis cette fois encore. Très bon acceuil et conseil à la concession, la prochaine sera prise ici aussi à n'en pas douter.
Mazda / MAZDA6

10

Je suis venu au garage à la recherche d'un véhicule d'occasion et je suis reparti avec du neuf...
Ford / ECOSPORT

10

je suis satisfait de la qualité des relations entre Parot automotive (Ford) et ses clients.
Ford / KUGA

10

Excellent accueil. Négociation efficace et satisfaisante.
Mazda / MAZDA CX-3

8,0

Bonne entreprise très bon accueil. Quelle que prestations beaucoup trop chères ex:forfait mise à la route vn tarif exorbitant.
Ford / TOURNEO COURIER

10

Super service
Ford / FOCUS

9,0

SERVICE SATISFAISANT
Ford / RANGER

10

Parfait
Ford / FOCUS

10

Personnel très accueillant et détendu. Très bon achat.
Ford / KAP

10

tres satisfait
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

Parfait, vendeur qui a prit le temps de bien expliquer les options du véhicule.
Ford / FIESTA

9,0

Comme tjs concession sérieuse note 9 pour pas dire 10 avec le plein du fourgon j aurais mis 10
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

4,0

Délais d'attente très long lors de la livraison du véhicule. Pas de tapis de sol, les plaques d'immatriculation pas posées...
Ford / FIESTA

7,0

Reparation pas fait
Ford / B-MAX

10

accueillant, disponible et efficace
Ford / FIESTA

8,0

Vendeur compétent et rigoureux
Ford / B-MAX

9,0

nous avons ete tres bien accueilli bien conseille livraison un peu longue... reception de la voiture tres bien merci
Ford / B-MAX

9,0

Personnel agréable, service impeccable
Ford / FIESTA

10

Excellent accueil du responsable de marque et de toute l'équipe pour l'achat d'un véhicule
Mazda / MX-5 III Ph1

10

tres bon accueil personnel sympathique
Mazda / MAZDA2

9,0

Bon accueil Rapide et efficace
Ford / FIESTA

10

Rien à dire tout à était parfait,personnel très agreable,je recommande sans hesitation.
Ford / C-MAX

9,0

Très content de cette nouvelle voiture , commerciale très sympathique
Ford / C-MAX II Ph2

8,0

Petit contretemps pour le control technique, mais sinon très bon accompagnement...
Mazda / CX-5 II Ph1

8,0

Les locaux du parc occasion seraient peut être à rénover .
Ford / B-MAX

9,0

accueil parfait vu 2 personnes impeccables , j'ai été sensible aux petites phrases choisies et à leurs bienveillances. Mes demandes quand à la voiture achetée sont satisfaites dans l'ensemble. bonne année 2019 chez Mazda.
Mazda / MAZDA CX-3

10

Très satisfait de l'aceuil,la compétance, et la rapidité à nos attentes
Ford / FIESTA

8,0

Plaques demandées avec l'immatriculation 21 et reçue avec 46.
Ford / FIESTA

10

Convivialité aussi bien au niveau de votre équipe d’accueil que de votre atelier ou que du responsable VO le tout assorti f’un Grand professionnalisme et de la qualité des conseils Nous avons 3 véhicules en entretien chez vous et venons d’achete Une Focus SW Nous sommes très satisfaits
Ford / FOCUS

10

Je suis satisfaite de la concession Ford à brive personne à l'écoute et très professionnelle.
Ford / KUGA

6,0

des manques à la livraison
Ford / B-MAX

10

tres satisfait de la prestation du vendeur tres a l ecoute tres competent dans son travail
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Madame, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

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