les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Parot Automotive
Ford Mazda Brive

50 Rue Antoine Dubayle, 19100 Brive-la-Gaillarde
8,9 /10
2 069 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 265 clients de la concession Parot Automotive (Ford Mazda Brive) vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

8,0

L'attente des nouveaux pneus presque un mois! Changement des pneus 2 heures +...!
Pneumatique / Parallélisme
Ford / EDGEV

0,0

Tarifs prohibits délais long réparation inefficace pas de prêt de voiture
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / 626 Break III Ph2

10

Travail sérieux et professionnel
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil, J'ai été pris en charge rapidement et cordialement tout en m'expliquant la prestation sur ma voiture.
Ford / FOCUS

8,0

Paiement de la révision hors le vendeur n avait pas eu le même discours lors de la vente du véhicule.reception débordée mais le chef d atelier est toujours rapide et serieux Il pourrit être aidé par ses collègues qui passent ou qui regardent derrière les vitres. Prises d initiatives à revoir. ..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bon service , travail de très bonne qualité . Parfait !
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

2,0

Problème délais
Vitrage / Pare-brise
Ford / Focus III Ph1

10

service excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGAV

10

Je suis très satisfaite
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bien reçu. Rien à dire. Très compétent.... dans tous les services. Ne changer rien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / Non codifie

10

bien reçu, note présentée avec le sourire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / Non codifie

10

très professionelle sur la satisfaction du client.
Mazda / MAZDA2

8,0

Il est dommage que je n'ai pas été avertie pour la troisième visite gratuite (facturée lors de l'achat du véhicule) est-ce volontaire? D'autre part lors de la prise de rendez-vous on m'a indiqué que l'on ne pouvez pas me prêter de véhicule pendant le contrôle....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Le prix des pièces détachées est très élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Excellent accueil du personnel rencontré sur place, bonne prise en charge des demandes d'entretien du Client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Très bon accueil , explications claires du responsable entretien .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Entièrement satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Tiguan I Ph1 NG

10

accueil agréable , prise en charge rapide et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,0

pas de problème particulier
Carrosserie / Peinture
Mazda / Non codifie

10

Travail de qualité.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

9,0

Pas de remarque particulière, très bon accueil, prêt d'un véhicule de courtoisie, mais un coût relativement élevé ( 223,88€, pour une simple révision des 4 ans ).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

garage pro , mise a disposition d'un véhicule de prêt, accueil très agréable et professionnel.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil accueil; pro ; facture correspondant aux prestations.Excellente prise à charge pour véhicule de prêt par le commercial MAZDA.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3

9,0

Accueil de très bonne qualité et prise en charge rapide dans le cadre d'un rappel constructeur avec mise à disposition d'un véhicule de remplacement. Parfait.
Ford / ECOSPORT

10

Action reaction
Ford / MONDEO

9,0

Très satisfait de l'entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

tout est dans la note....accueil, personnels, travail; pour moi 10/10.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

10

Personnel très agŕéable
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

Accueil très cordial et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Aimable assez réactif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

9,0

Ajout de la fonction CAR PLAY dans mon CX3 Fonction complète à configurer en cours
Mazda / MAZDA CX-3

1,0

Pneu dégonflé et manque du bouchon sur le pneu en question suite à entretien des 60.000km. Peut-on être sûrs que les autres points de contrôle et d'entretien ont été effectués correctement ?...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Ponctualité personnel agréable et à notre service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGAV

10

très bon accueil
Ford / FIESTA

10

Convivial respect des horaires attentionné avec le client. J ai été très content.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-3

1,0

Pas de prise en charge de l'entretien alors que le contrat le prévoit.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Nous tenons à nous excuser une nouvelle fois de l'incompréhension concernant les prestations comprises dans votre contrat. Nous espérons que les réponses apportées par notre Chef des ventes ont été claires. Nous restons bien entendu à votre disposition. A bientôt.

10

Souriant et ponctuel ! Réparation très bien ! Tout parfait , je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Bonjour Accueil,ponctualité,restitution du véhicule comme convenu même mieux ( véhicule laver extérieurement )
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Un grand professionnalisme une extrême courtoisie et le véhicule remis tout propre! Merci à toute l'équipe
Carrosserie / Peinture
Mini / COUNRTYMAN F60

9,0

Satisfait des prestations, personnel compétent et aimable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mazda

10

Ponctualité., prêt de véhicule proposé et voiture rendu lavé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-3

10

Véhicule de prêt , réparation effectuée dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mazda / MAZDA CX-3

6,0

On m'avait annoncé 45 minutes pour changer un rétroviseur, j'ai attendu 1h30.
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta IV Ph1 NG

9,0

Campagne de rappel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3

8,0

Dans le cadre de la garantie, pas d'explication sur les réparations effectuées. Obligé de réclamer les factures pour avoir un suivi de son véhicule. Délais très important entre le signalement du problème et la prise en charge du véhicule en atelier (presque 1mois dans notre cas).
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

acceuil tres bon
Ford / C-MAX

2,0

Je suis tombé en panne avec mon véhicule Ford sur Limoges ce véhicule a été pris en charge et ami plus de 2 mois à être réparé ce véhicule avait subi une réparation avec une pièce Ford qui était défectueuse et mon véhicule a mis plus de 2 mois à être réparé de plus on m'a demandé plus de 400 € de facture et ce véhicule ne marche toujours pas il a été pris en charge à brive au mois de septembre et ce véhicule est toujours dans la concession je ne comprends pas pourquoi on ne trouve pas la panne sur ce véhicule de plus j'ai acheté un véhicule neuf dans la concession Ford à brive que j'ai amené pour des réparation de carrosserie où tout s'est très bien passé sauf que j'avais demandé à ce qu'on regarde un bruit sur ce véhicule et qu'on a rien vu et de plus les sièges devait être nettoyé à la remise de mon véhicule ils ne l'ont toujours pas été j'envisage d'acheter un nouvel agrément de taxi avec un nouveau véhicule et je me demande si je vais continuer dans la concession Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / S-MAX

7,0

Ma voiture est venu pour plusieurs campagnes demande par le constructeur. Une fois les travaux effectués elle tombe en panne quelques heures après l'avoir récupérer à la concession.
Mazda / CX-5 I Ph1

10

L'intervention s'est très bien passée, mais 8 jours après je suis tombé en panne avec signalisation par un triangle rouge "Inspection systèmes du véhicule requis". J'ai dû recourir à Mazda assistance pour faire remorquer le véhicule. Je suis dubitatif quant au rapport intervention et panne ?
Mazda / MAZDA CX-5

10

RDV rapide, qualité du servive
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / CX-5 I Ph1

8,0

attente longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Équipe à l'écoute et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

très bon accueil,rien a redire
Ford / RANGER

10

disponibilité écoute service tout a été parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

10

Très bon accueil du personnel et service excellent
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA 3P

9,0

Bonne prise en charge
Mazda / Non codifie

10

Comme d'habitude tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Bon acceuil,délais tenus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

apres reglage verifier que l'ordinateur de bord est bien recale ( pendule ext )je sais que les agents sont un peut boustes merci'
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

rien a dire la prestation a donne toute satisfaction
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault

10

Accueil parfait , conseil et professionnalisme aussi bien au niveau de l’atelier que du service des ventes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat

9,0

l'obtention d'un véhicule de courtoisie aurait été le bienvenu (véhicule immobilisé sur la journée) et aurait été le plus pour que je mette un 10
Ford / FIESTA

10

toujours très pro merci pour le service
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

9,0

très bien !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très satisfait des service commercial et de l'accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

2 fois que je viens et 2 fois que j attends trop longtemps pour déposer ma voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Rien a dire ,accueil très agréable,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Toujours très bien reçu par le personnel
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil. Véhicule de prêt. Véhicule rendu propre, dans les temps prévus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Bien rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Bon accueil,très bon service rien à redire. Équipe agréable et compétente.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX I Ph2

10

Bon accueil et atelier Mazda sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-5

9,0

RAS continuez comme cela
Ford / FOCUS

10

satisfaite de la garantie ds le cadre d'un contrat d'entretien lld
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Je suis très satisfait de leur travail. Tout le personnel est très accueillant et très compétent. Ne changeait rien. Bonne fêtes à vous tous.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / Non codifie

10

ponctuel et voiture de prêt
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

4,0

3 fois que l'on vient pour changement de pièce avec toujours aucune reparation d effectuer 3 fois 70 km
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

8,0

Véhicule déposer 4 fois pour la même panne.
Ford / FIESTA

10

Accueil très professionnel merci à toute l équipes bonne fête de fin d'année
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

Comme d habitude accueil parfait,voiture lavée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus SW III Ph1
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

10

Bon accueil à la réception. Intervention sur le véhicule effectuée dans les délais prévus.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Merci pour votre réponse, nos équipes œuvrent chaque jour pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions !

9,0

Bonne pris en charge, satisfait des prestations.
Vitrage / Pare-brise
Mazda / Non codifie
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
L'équipe de Brive vous remercie pour votre retour et reste à votre disposition pour toutes autres demandes. A bientôt !

10

Tres Satisfaite de la prestation realisee
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Peugeot / 207 I Ph2
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Notre équipe et en particulier notre chef d'atelier vous remercie pour votre retour. A bientôt.

10

service rapide et soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / Non codifie
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients.

10

Personnels à mon ecoutes et souriants. Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, nous vous remercions de valoriser la qualité des services de nos équipes. A bientôt !

10

De passage à Brive, j'ai été dépanné en moins de 2h, me permettant ainsi de poursuivre ma route.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
L' équipe Parot Automotive Brive vous remercie pour votre retour. A bientôt .

9,0

prise de rendez vous et accueil agréable. le prêt d'un véhicule le temps de l'intervention est très appréciable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mazda / MAZDA CX-5
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Bonjour, merci pour votre réponse. C’est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

10

tres satisfaite,
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Notre équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt.

9,0

Garage bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX I Ph1
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients.

10

Excellent merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / Non codifie
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Merci pour votre réponse, nos équipes œuvrent chaque jour pour satisfaire nos clients.

10

Le RDV était à l’heure, le délai prévue pour récupérer la voiture à été respecté. Et en plus, on m’a offert un café !
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Bonjour, nous vous remercions de valoriser la qualité des services de nos équipes. A bientôt !

9,0

rien à signaler
Pneumatique / Parallélisme
Mazda / Non codifie
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À bientôt.

8,0

Rappelle du véhicule par mazda aucune information sur la campagne de rappel
Mazda / MAZDA CX-5

10

Très bon accueil et très bon service
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Bonjour, merci pour votre réponse. C’est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

7,0

Respect des engagements liés à mon contrat de garantie indiquant m’assurer le prêt d’un véhicule équivalent le temps de l’intervention sur mon propre véhicule, ce qui n’a pas été le cas.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Rien à dire très professionnel et avec une grande amabilité et le sourire merci à eux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Madame, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

10

Satisfaite de la réparation
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Bravo! Tout est passé comme prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EDGEV
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Notre équipe et en particulier notre chef d'atelier vous remercie pour votre retour. A bientôt

10

Super tous ce passe très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

9,0

SERVICE SATISFAISANT
Ford / RANGER

10

Parfait
Ford / FOCUS

10

Personnel très accueillant et détendu. Très bon achat.
Ford / KAP

10

tres satisfait
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

Parfait, vendeur qui a prit le temps de bien expliquer les options du véhicule.
Ford / FIESTA

9,0

Comme tjs concession sérieuse note 9 pour pas dire 10 avec le plein du fourgon j aurais mis 10
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Tres bon accueil et bon conseil
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

8,0

Après avoir délaissé la concession pour cause de mauvaise professionnalisme d un commercial pendant plusieurs années celle ci me rappel donc aujourd hui je reprend confiance en cette concession grâce à des commerciaux plus compétant et compréhensible
Ford / C-MAX

10

Parfait du début a la livraison. Vos collaborateurs connaissent très bien leur métier je remercie encore là personne qui m a livré le véhicule
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Bonjour, nous vous remercions de valoriser la qualité des services de nos équipes. A bientôt !

10

Très bon accueil, rapide, sérieux, efficace pour la préparation et la vente de mon véhicule
Mazda / MAZDA3
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Bonjour, nous vous remercions de valoriser la qualité des services de nos équipes.

10

Rien à dire tout à était parfait,personnel très agreable,je recommande sans hesitation.
Ford / C-MAX

9,0

Très content de cette nouvelle voiture , commerciale très sympathique
Ford / C-MAX II Ph2

8,0

Petit contretemps pour le control technique, mais sinon très bon accompagnement...
Mazda / CX-5 II Ph1

8,0

Les locaux du parc occasion seraient peut être à rénover .
Ford / B-MAX

9,0

accueil parfait vu 2 personnes impeccables , j'ai été sensible aux petites phrases choisies et à leurs bienveillances. Mes demandes quand à la voiture achetée sont satisfaites dans l'ensemble. bonne année 2019 chez Mazda.
Mazda / MAZDA CX-3

10

Très satisfait de l'aceuil,la compétance, et la rapidité à nos attentes
Ford / FIESTA

8,0

Plaques demandées avec l'immatriculation 21 et reçue avec 46.
Ford / FIESTA

10

Convivialité aussi bien au niveau de votre équipe d’accueil que de votre atelier ou que du responsable VO le tout assorti f’un Grand professionnalisme et de la qualité des conseils Nous avons 3 véhicules en entretien chez vous et venons d’achete Une Focus SW Nous sommes très satisfaits
Ford / FOCUS

10

Je suis satisfaite de la concession Ford à brive personne à l'écoute et très professionnelle.
Ford / KUGA

6,0

des manques à la livraison
Ford / B-MAX

10

tres satisfait de la prestation du vendeur tres a l ecoute tres competent dans son travail
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Madame, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

8,0

Véhicule livré sans boite ampoules ni triangle sécurité, un peu dommage mais rien de grave !
Ford / C-MAX

10

Très satisfaite
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci de l'attention portée à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

10

Très bien conseillé, efficacité parfaite.
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci de l'attention portée à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

9,0

J’ai appelé un samedi soir à 18h et j’ai eu un vendeur,en l’occurrence monsieur Fernandez,il a était très pro malgré l’heure tardive et à pris le temps d’échanger avec moi sur plusieurs appels dans la soirée. Je lui est dit que j’avais besoin du véhicule très rapidement.et le jeudi qui suivait j’ai pu aller chercher le véhicule. Véhicule en parfait état et vendeur très réactif. Encore merci.
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

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