les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Parot Automotive
Ford Mazda Brive

50 rue Antoine Dubayle, 19100 Brive La Gaillarde
8,9 /10
2 228 avis clients
Actuellement fermé
8,3

Les 287 clients de la concession Parot Automotive (Ford Mazda Brive) vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

8,0

Bon accueil. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Non codifie

10

Prestation impeccable rien a redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / Boxer CCb I Ph1

9,0

Très bon accueil, agréable, sourire, prévenant. Service atelier très à l'écoute et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Tres professionnels
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

9,0

Très satisfait malgré un tarif un peu élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

Très satisfait de l'équipe Parot Brive
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

8,0

Des offres promotionnelles seraient appréciées
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

EN CE QUI CONCERNE LES PIECES COMMANDEES EN MAGASIN IL N EST PAS NORMAL DE FAIRE L AVANCE A LA COMMANDE ETANT DONNE QUE NOUS AVONS PLUSIEURS VEHICULES EN ENTRETIEN CHEZ VOUS
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

Accueil mitigé car la personne en poste ne peut pas se consacrer pleinement aux clients en raison de son obligation de répondre aux appels téléphoniques et de prendre des rendez vous. Cette remarque ne met pas en cause la compétence de cette personne. Le mécanicien qui a assuré l'entretien de notre véhicule est particulièrement aimable et obligeant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph1

10

Excellent accueil téléphonique
Carrosserie / Peinture
BMW

10

Accueil chaleureux et professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / Non codifie

10

La prise en charge a été très rapide et on ma prêté un véhicule pour me rendre à mon travail donc très bonne réactivité de la part de l'établissement. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph1 NG

8,0

Pas dit qu Il fallait autant de temps
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

8,0

Bonjour, Je paie un entretien mensuel du véhicule assez cher et lorsque j'emmène mon véhicule en révision pas de voiture de courtoisie équivalente à la notre. J'ai demandé une mise à jour du GPS toujours pas fait. Je ne suis pas sûre de reprendre MAZDA. Pourtant le véhicule par lui même est très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-5

10

Le personnel est aimable, accueillant, et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Horaire respecté. Bon acceuil. Personnel à l'écoute. Véhicule propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3

10

Toujours très satisfait de la concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Possédant une Mazda je pense que je resterai Mazda
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mazda / Non codifie

10

Acceuil et service de qualité personnel très a l'écoute Un grand bravo a toute l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 3P

10

tres bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Ford / S-MAX

9,0

La personne qui c est occupé de notre véhicule .pour la vidange.a était très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Comme toujours
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

9,0

prise en charge précise et rapide ..mise à disposition d'un véhicule de courtoisie pour la durée de l'intervention très appréciable. récupération du véhicule....dans le parking !?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

un point à améliorer, votre réactivité concernant la demande client. (2 demandes de devis n'ayant pas abouties).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / Non codifie

10

Pro comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford

9,0

Très aimables et à l'écoute des clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-3

9,0

Très satisfait de la prestation et de l'accueil personnel très compétent et a l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3

8,0

les tarifs des pièces Ford
Ford / KUGA

10

Habitué à la marque depuis quelques années, je recommande cette concession pour tout entretient de véhicules Ford, délais respecté tarif correct, professionnalisme assuré !
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Toujours très bien reçu.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

9,0

tres bon accueil tres bon travail
Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Très satisfait de la personne qui nous a reçu. Suite au problème rencontré précédemment.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

7,0

Tarif un peu cher
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / KAP

10

Accueil et prise en charge de très grande qualité du premier appel téléphonique pour le rendez vous à la remise de mon véhicule . Prêt d’un véhicule de qualité également. Prestation parfaite !
Carrosserie / Peinture
Mitsubishi / Colt V Ph1

10

Tres bon accueil. Satisfaction générale.
Ford / FIESTA

10

Accueil très bien. Prix bien place et prestation réalisée en accord avec mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

10

Merci à toute l'équipe pour votre rapidité et le geste commercial
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Grand C-MAX I Ph1

10

Service très rapide en carrosserie
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Ka II Ph1

10

Super accueil et tres professionnels
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

9,0

Très bien pour la prise en charge. Vehicule non prêt à l'heure indiquée
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

je suis tres satisfe et de l'aceuil ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus II Ph2

8,0

Satisfaction pour la prise en charge du véhicule. Tarif un peu élevé (plus cher que chez Mercedes - véhicule précédent). Il serait agréable de récupérer un véhicule avec les moquettes aspirées compte tenu du tarif de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-5

10

GARAGE TRES SERIEUX.JE VOUS LE RECOMMANDE
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Non codifie

9,0

Intervention faite dans les conditions prévues malgré un retard dans la livraison de la pièce détachée
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Accueil parfait (dossier intervention complet), responsable atelier disponible, faisant une 1ère inspection avec préconisations, voiture de courtoisie proposée, délai d'intervention respecté, voiture rendue très propre (plus propre qu'à l'arrivée) bref très bonne prise en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / MAZDA CX-5

10

Bon accueil respect temps de l operation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Serieux,tres profesionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT COURIER

6,0

Trop cher pour une prestation relativement simple et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 12 Mars 2019
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. Nous sommes navrés de votre ressenti. Comme évoqué avec notre Chef d'Atelier, nous avons suivi les préconisations constructeur. Nous restons à votre écoute. Bien à vous.

10

Les défauts détectés ont été pris en garantie sans problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX I Ph1

10

Efficacité amabilite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Satisfait
Mazda / MAZDA CX-5

9,0

Pour la révision de ma voiture tout c'est très bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Bon accueil jusqu'à maintenant pas de problemes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Professionnels et accueil parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-3

8,0

J'ai fait rapatrier chez vous un Mazda CX5 accidenté pour réparation. Le délai a été long (5 semaines). Après avoir récupérer mon véhicule j'ai constaté qu'un aérateur de la planche de bord ne fonctionnait plus et un peu plus tard j'ai vu que la bavette avant droite n'avait pas été remontée. Manque de contrôle.
Carrosserie / Peinture
Mazda / MAZDA CX-5

9,0

Très bon accueil et bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota / RAV4 III Ph3

10

Nous sommes clients depuis plusieurs années, nous sommes satisfait de tout le personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Satisfaction à la hauteur de mes attentes en tant que client fidèle
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

J'ai toujours été très bien reçu à la concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-3

10

Prise de RDV aisée, accueil irréprochable. Prêt d'un véhicule de courtoisie comme demandé. Première révision d'un véhicule neuf sans prob;lème. Par ailleurs, réel plaisir de discuter avec le vendeur Mazda qui a même participé à la prise en compte puis à la récupération du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3

9,0

Très bon accueil devis respecté réparation dans les temps
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Véhicule pris à l'heure et rendu à l'heure avec explication du travail effectué.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / MONDEO

2,0

j'ai demandé que l'on regarde le start and stop sur ma voiture en même temps que la révision de 60000 km car celui ci fonctionne très mal. On a juste fait la révision et personne n'a regardé ce problème de start and stop puisqu'il ne fonctionne toujours pas !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement le 12 Mars 2019
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Nous nous excusons une nouvelle fois de cette incompréhension et sommes ravis d'avoir finalement répondu à votre mécontentement. Nous restons à votre disposition.
Le 19 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Prise de rendez-vous et prise en charge du véhicule parfaite .Revision 1er année effectuée OK .Le temps dira pour la qualité de celle-ci ….
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Accueil très agréable. Prix convenable. Prestations de qualités
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GALAXYII

10

Nickel à tout point de vue continuez comme ça.. 😉
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Reception top. Service et travaille excellent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Service impeccable à l'atelier comme à l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Clio I Ph3

10

Très bon accueil. Horaire et délai de révision respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA MX-5

10

ACCUEIL RECEPTION ET TRAVAIL PARFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / MAZDA CX-5

9,0

Accueil agréable, véhicule pris en charge dans les délais. Restitution du véhicule lavé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

1,0

Le problème initial pour lequel je suis venue au garage n'est toujours pas résolu ! Deux pièces ont été changées, suite au devis établi... mais le problème du début est toujours là ! On m'avait pourtant assuré qu'après le remplacement de ces deux pièces, il n'y aurait plus ce problème là. Je ne suis donc pas du tout satisfaite, car presque 200 € plus tard j'en suis toujours au même point !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement le 12 Mars 2019
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. Nous tenons à nous excuser une nouvelle fois pour ce désagrément. Nous espérons vous avoir satisfaite suite à votre nouveau rendez-vous en atelier. Bien à vous.

10

Comme d habitude,excellent accueil et personnel très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

9,0

ce qui a été TRES BIEN : la patience et la gentillesse de tous vos collaborateurs CE QUI M A FORTEMENT DEPLU : sur un vehicule entretenu et en parfait état qu un message REVISION IMMEDIATE bloque totalement toute l electronique et que je sois oblige d appeler mon assurance , le dépanneur un taxi et immobilisé ma voiture 5 jours pour rien du tout. A signaler que toutes mes révision sont effectéés en temps voulu et que celle des 120 000 était prevue 3 semaines après.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

9,0

Entretien trop cher par rapport à d autre marque
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

5,0

Tarifs exorbitants
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda
Réponse de l'établissement le 12 Mars 2019
Monsieur, nous vous remercions du temps consacré au traitement de cette enquête de satisfaction. Nous sommes désolés de votre ressenti. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous le signaler avant signature du devis ; nous serons à votre écoute. Bien cordialement.

10

Service irréprochable ! Équipe a l’écoute et très agréable. Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford

10

Rien à dire juste parfait
Mazda / MAZDA CX-5

10

Très Satisfait De L'accueil et des travaux. très satisfait dgu groupe parot.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

0,0

Accueil déplorable de la part du personnel.aucune info ne filtre au propriétaire manque de transparence et de passion automobile j avais envisagé de faire la révision chez vous, mais selon ces critères, j'y renonce. Lorsque l'on vous amène un véhicule de ce type, on aimerait un minimum de considération
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MUSTANG

8,0

Délai de diagnostic et solution un peu long
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Le service a bien été à mon écoute et le travail a été effectué dans les temps impartis
Pneumatique / Parallélisme
Suzuki / Swift III Ph2

5,0

4ème passage au garage pour une panne récurante. Déjà un problème de communication avec un commercial lors de la 1ère visite et maintenant c’est un entretien avec le chef d’atelier qui donne aucune explication concernant la panne sauf à préciser qu’un module a été changé un point c’est tout « no comment » pour le délai de réparation 15 jours pour commander et changer un module de batterie, motif et réponse vous n’étes pas seul il y a du monde. C’est très évocateur on peut penser que les Ford tombe en panne souvent. Tableau noir , heureusement à Tulle l’accueil est tellement plus agréable même si le garage n’est pas agréé. Tous mes remerciements au remplaçant du chef d’atelier, un professionnel qui donne une bonne image de la marque. Pour Brive merci pour tout et au plaisir de ne plus se revoir. Je me charge de la PUB
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

9,0

Prise en charge rapide, equipe à l'écoute, debrief de l'entretien et conseil pour l'avenir... Tout le personnel est au même niveau de satisfaction client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mazda / Mazda 3 II Ph1

9,0

Service efficace et rapide...merci
Ford / FIESTA

8,0

Prix élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

très bon accueil, personnel efficace, heures respectées.
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

10

Bon acceuil délais tenus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très satisfaite le plus: prêt d'un véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA2

8,0

L'attente des nouveaux pneus presque un mois! Changement des pneus 2 heures +...!
Pneumatique / Parallélisme
Ford / EDGEV

0,0

Tarifs prohibits délais long réparation inefficace pas de prêt de voiture
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / 626 Break III Ph2

10

Travail sérieux et professionnel
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil, J'ai été pris en charge rapidement et cordialement tout en m'expliquant la prestation sur ma voiture.
Ford / FOCUS

8,0

Paiement de la révision hors le vendeur n avait pas eu le même discours lors de la vente du véhicule.reception débordée mais le chef d atelier est toujours rapide et serieux Il pourrit être aidé par ses collègues qui passent ou qui regardent derrière les vitres. Prises d initiatives à revoir. ..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bon service , travail de très bonne qualité . Parfait !
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

2,0

Problème délais
Vitrage / Pare-brise
Ford / Focus III Ph1

10

service excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGAV

10

Je suis très satisfaite
Ford / ECOSPORT

10

Client fidèle à la marque et ravis cette fois encore. Très bon acceuil et conseil à la concession, la prochaine sera prise ici aussi à n'en pas douter.
Mazda / MAZDA6

10

Je suis venu au garage à la recherche d'un véhicule d'occasion et je suis reparti avec du neuf...
Ford / ECOSPORT

10

je suis satisfait de la qualité des relations entre Parot automotive (Ford) et ses clients.
Ford / KUGA

10

Excellent accueil. Négociation efficace et satisfaisante.
Mazda / MAZDA CX-3

8,0

Bonne entreprise très bon accueil. Quelle que prestations beaucoup trop chères ex:forfait mise à la route vn tarif exorbitant.
Ford / TOURNEO COURIER

10

Super service
Ford / FOCUS

9,0

SERVICE SATISFAISANT
Ford / RANGER

10

Personnel compétent, à l écoute du client.
Audi / A4 IV (B8) Ph2

9,0

Accueil professionnel et agreable
Ford / FIESTA

10

très bien
Ford / KUGA

5,0

Pas content. 5 minutes après la livraison du véhicule un voyant orange est apparu. La voiture va repasser par la case atelier pour trouver l'anomalie. Mais cela aurait dû être vu avant la livraison !
Ford / FIESTA

8,0

etablissement bien, vendeur bien , peut peut etre offrir plus en option quand on prend financement chez le concessionnaire.. (attache remorque, barre de toit ,...) meme si j ai eu l obtention de la carte grise avec plaisir.
Ford / B-MAX

4,0

Délais d'attente très long lors de la livraison du véhicule. Pas de tapis de sol, les plaques d'immatriculation pas posées...
Ford / FIESTA

7,0

Reparation pas fait
Ford / B-MAX

10

accueillant, disponible et efficace
Ford / FIESTA

8,0

Vendeur compétent et rigoureux
Ford / B-MAX

9,0

nous avons ete tres bien accueilli bien conseille livraison un peu longue... reception de la voiture tres bien merci
Ford / B-MAX

9,0

Personnel agréable, service impeccable
Ford / FIESTA

10

Excellent accueil du responsable de marque et de toute l'équipe pour l'achat d'un véhicule
Mazda / MX-5 III Ph1

10

tres bon accueil personnel sympathique
Mazda / MAZDA2

9,0

Bon accueil Rapide et efficace
Ford / FIESTA

10

Rien à dire tout à était parfait,personnel très agreable,je recommande sans hesitation.
Ford / C-MAX

9,0

Très content de cette nouvelle voiture , commerciale très sympathique
Ford / C-MAX II Ph2

8,0

Petit contretemps pour le control technique, mais sinon très bon accompagnement...
Mazda / CX-5 II Ph1

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