les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Mazda Perigueux - PAROT Automotive

20 Avenue de l'Automobile, 24750 Trélissac
9,1 /10
1 868 avis clients
Actuellement closed
9,2

1371 clients de la concession Ford Mazda Perigueux - PAROT Automotive partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (628)9.2/10
Pneumatique (188)9.3/10
Freinage (158)9.5/10
Réparation (131)9.2/10
10

Entièrement satisfaite que se sois du points de vue , hôtesse d’accueil que le professionnalisme de l’atelier mécanique,personnels très compétents ,souriant,sympathique malgré leurs charges de travails , sincèrement et en toute franchise bravo et merci.Cordialement
Autre
Ford / Grand C-MAX I Ph1

10

' satisfait du responsable carrosserie
Mazda / MAZDA CX-5

10

Client depuis 20 ans, toujours très satisfait de Parot Automotive de Périgueux.
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Flon, Nous sommes ravis que vos visites au sein de votre concession se soit bien passées. Les équipes PAROT Automotive Périgueux attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Prise en charge du véhicule dans de bonnes conditions et dans les meilleurs délais.
Pneumatique
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour Madame Courrière, Toute l'équipe PAROT Automotive Périgueux vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfaite de la prise en charge de votre véhicule dans un délai qui vous convenait. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

service mécanique sympa et acceuillant
Autre
Ford

7,0

Entretien un peu cher.
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Strobbe, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

8,0

Dommage de pas avoir de véhicule de remplacement.
Révision
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Bruere, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

5,0

Bonjour J'ai fait repeindre mon bouclier arrière et je dois revenir car il y a des défauts de peinture
Révision / Carrosserie
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Roulet, Bonjour Monsieur LEGROS, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Afin de vous apporter une solution, nous vous proposons d'écrire à notre service satisfaction client à l'adresse suivante : [email protected] Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux
Lundi 23 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très accueillant, professionnel, et de bon conseil.
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Madame Geneste, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de PAROT Automotive Périgueux se soit bien passée et que vous ayez été satisfaite de l'accueil, du professionnalisme et des conseils de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

7,0

Nous avions rendez-vous pour un travail en carrosserie, et j'avais en plus rappelé pour un problème sur le toit ouvrant de notre véhicule, ce qui concerne plutôt l'atelier. Visiblement le message pour le toit ouvrant n'a pas était pris en compte, et je suis reparti avec mon problème. Ce n'est pas grave en soit, le travail en carrosserie est parfait, mais cela nous oblige à reprendre un rendez-vous dans les jours à venir. Cela peut arriver à tout le monde de faire une erreur, et je continue à faire confiance à votre équipe.
Carrosserie / Pare-brise
Ford / Kuga I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Garnier, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Accueil chaleureux intervenants professionnels résultat optimal
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Madame Melchior, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de PAROT Automotive Périgueux se soit bien passée et que vous ayez été satisfaite de l'accueil et du travail effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Très bon accueil et service
Réparation
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Pinon, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

9,0

Je suis pour l'instant satisfaite
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Madame Lafont, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Périgueux attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

9,0

Rien à redire tout est nickel
Carrosserie
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 9 Septembre 2019
Bonjour Madame Ziegler, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de PAROT Automotive Périgueux se soit bien passée. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Service entretien, irréprochable.
Révision / Carrosserie
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 9 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Hoffmann, Toute l'équipe PAROT Automotive Périgueux vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre concession. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

9,0

Premier RDV au garage,bonne prise en charge.
Autre
Ford / RANGER

10

le personnel est très accueillant et très professionnel il n'y a rien à dire de plus
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Prise a l'heure de la voiture bonne écoute du garagiste.
Révision
Ford / FIESTA

10

accueil très agréable par la disponibilité et la gentillesse de l'équipe
Carrosserie
Ford / C-MAX

10

très satisfait
Démarrage
Ford / Transit CCb V Ph2

10

Très bon accueil, le vendeur est chaleureux , à votre écoute, et très disponible
Révision
Mazda / MAZDA CX-3

10

Un accueil compliqué au tout début mais tout le monde s'est bien rattrapé.
Révision
Mazda / MAZDA MX-5

9,0

Très réactif et disponible
Réparation
Ford

8,0

La periode a voulu que l'atelier soit surchargé de travail.. donc moins facile pour le client. Orix trop elevé pour forfait diagnostic!!!(132€)
Autre / Réparation
Ford

7,0

Prise de Rdv très compliquée ! 2 appels, 1 semaine à l'avance, 1 message laissé sans retour, donc 2ème appel
Révision / Pneumatique / Freinage
Ford

10

Prise de RDV rapide conseils et explications claires et precises
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Ecoute , compétence et efficacité . Contact aimable .
Autre
Ford / KAP

9,0

service efficace
Pneumatique
Ford

3,0

Qualité générale de la prestation
Carrosserie
Ford

0,0

Une après midi complète pour un diagnostique que nous n’avons pas vraiment eu, un défaut toujours présent à peine sorti du garage. On nous demande de changer un turbo suite au rappel de notre part. Demande non faite de visu, devis non fait, suivi téléphonique par la suite médiocre (en attente de rappel depuis le lundi soir on nous appelle le jeudi après midi pour nous faire faire un autre diagnostique le 5/9, payer de nouveau une prestation sans résoudre notre problème, alors que nous avons besoin de notre véhicule pour parcourir des kilomètres régulièrement. Sans compter que j’avais appelé fin juillet pour un rendez vous mi août, qui a été décalé par la suite à fin août sans justification. Vraiment une attention au client médiocre qui souligne la perte de qualité de travail.
Autre
Ford / Focus II Ph2

3,0

Je suis toujours très satisfaite de mon garage ford à Bergerac mais là pas du tout. j'avais fait une déclaration d'accident en spécifiant les réparations, suite à la visite de l'expert à Bergerac, aucun pont n'étant disponible, ils n'ont pas pu regarder le dessous de mon véhicule, quand je suis allée porter ma voiture je l'ai spécifié, cela a été noté en rouge et CELA N.A PAS ETE REPARE. Donc hier j'ai du reprendre le véhicule de prêt, changer pour la 3e fois les assurances (votre franchise étant de 1000 euros...)et attendre de nouveau le passage de l'expert. Je ne suis pas contente, on peut faire des erreurs mais là..... c'est un peu fort, surtout que cela avait été signalé en rouge, en plus j'avais téléphoné avant de reprendre ma voiture en demandant si le travail avait été fait, il m'a été répondu OUI, chance que j'ai demandé à vérifier ma voiture et à lire la facture.
Carrosserie
Ford / FOCUS

1,0

appel téléphonique semaine 31 avant de déposer le véhicule pour 3 semaines afin d'effectuer le remplacement du module défectueux appel semaine 34, personne au courant reception d'un devis fin de semaine 34, peu importé le coût du module, besoin du véhicule information déjà donnée semaine 31 reprise de contact le lundi 26/08, prestation non réalisée, commande du module effectuée le lundi 26 ou mardi 27, récupération du véhicule ce jour le véhicule étant un minibus TCP, immobilisation de 3 semaines pour remplacement d'un module d'airbag, je pense qu'il est possible de faire mieux, ne serait-ce qu'en communication interne
Autre
Ford / TRANSIT KOMBI

9,0

toujours très bien reçu travail effectue avec professionnalisme
Autre
Chevrolet / Spark I Ph2

10

Responsable atelier de grande qualité ! Service accueil très agréable !
Révision / Pneumatique
Ford / MUSTANG

10

très satisfait service parfait très bon accueil
Révision
Ford / TOURNEO COURIER

3,0

2 interventions concernant la reparation de mon GPS toujourws en panne
Révision / Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

7,0

Travail effectué dans les temps mais vehicule rendu sans avoir nettoyé les traces des travaux. Grosse trace de graisse à l’intérieur du pare-brise
Autre
Mazda / Non codifie

10

Accueil très chaleureux. Personnel très compétent. Rendez vous très rapide. Garage très recommandé.
Autre
Ford / Fiesta II Ph3

6,0

Rien ne m'a été proposé pour une pièce cassée. J'ai dû insister lourdement pour savoir s'il était possible de la changer, et à quel prix. Même le bureau où s'adresser m'a vaguement été indiqué. J'ai commandé la pièce mais je n'ai aucune info tant sur le prix du remplacement que de la date de livraison. En outre, le frein à main ne serre pas assez, j'ai oublié de le signaler, et il n'a pas été corrigé. Pour une révision c'est un peu étonnant voire révoltant.
Révision
Ford / EcoSport I Ph1

7,0

Je m’exprime à titre confidentiel et ne souhaite pas que mon avis soit divulgué : le carrossier de Périgueux ayant effectué les derniers travaux sur mon véhicule me semble bien moins compétent que celui de Ste Foy la grande, MCE Auto SARL, qui a réalisé les travaux précédents et qui me semble mériter toute votre confiance.
Carrosserie
Ford / MONDEO

9,0

Conforme à mon attente
Révision
Ford / Mondeo SW III Ph1

9,0

il y a encore des efforts affaire sur les prix, mais il y a du progrès a noter en bonne voie.
Réparation
Renault / Kangoo I (K76) Ph2

10

Sans solution pour traiter et résoudre le défaut du système de gestion de la batterie de mon CX5, la concession de Brive m’a suggéré de contacter celle de Trelissac. Ça c’est du service de pro!! ?? Contacté par tel, la concession du 24 m’invite à me rendre chez elle, une fois sur place 45 min plus tard, l’atelier procéde au remplacement de la batterie. Merci pour l’accueil des perigordins bien plus efficaces que leurs homologues corrézien!
Démarrage
Mazda / CX-5 I Ph1

10

toujours très satisfait;très sensible à la qualité de l'accueil tant pour la prise en charge que pour le suivi de l'intervention.Personnel attentif et à l'écoute ,sympathique et efficace
Révision
Mazda / MAZDA CX-3

10

Très bonne relation avec le commercial pour la mise en place de la LOA pour un Ford Kuga (Livraison effectuée)
Autre
Ford / FIESTA

10

Accueil professionnel, alliant efficacité et efficience
Révision / Carrosserie
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil équipe souriante et compétente.
Révision
Ford / FIESTA

10

Très bien
Pneumatique / Pare-brise
Ford / KUGA

7,0

Peu-être une bonne écoute, mais malheureusement un véhicule souvent en panne ! Un problème plus de conception ou de fiabilisation peu sérieuse (plusieurs connaissance avec le même modèle et ennuis identiques)
Révision / Réparation / Autre
Ford

10

Très professionnel, à l'écoute du client et excellent accueil.
Révision / Carrosserie
Mazda / MAZDA3

9,0

Bonne ambiance et très professionnel et honnête
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

0,0

Atelier zéro
Pneumatique
Ford / FIESTA

6,0

Prix quelque peut exagéré vu la prestation effectuée. 180€,97 pour une simple vidange et remplacement du filtre à huile et du bouchon de vidange cela me semble fort onéreux. Aucun détail sur ma demande de contrôle général du véhicule ni sur le contrôle de la pression des pneus. Cela a t'il était fait ??? Facture très exhaustive, j'ai connu Ford beaucoup plus sérieux et plus proche de ses (bons) clients. Dommage...
Révision
Ford

9,0

très bonne accueil comme d'altitude,des progrès sur les prix avec des forfaits qui commence a être compétitif, il faut continuer les efforts pour fidéliser et avoir de bon avis qui rapportes toujours plus,que des prix qui chasse les clients.
Freinage / Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

7,0

En attente d'un devis plus détaillé, et il manque un devis supplémentaire
Réparation / Révision
Ford

10

Toujours satisfait des prestations, pas de mauvaise surprise, devis respecté, et petit plus de l'équipe en nettoyant l'extérieur de la voiture apprécié.
Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil, du personnel administratif ainsi que la personne qui réceptionné le véhicule avant d'aller à l'atelier
Révision
Ford / ECOSPORT

10

tres bonne reception. de mon dossier, de ma voiture,
Carrosserie
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bien
Réparation
Ford / Fiesta III Ph2

10

La révision a été réalisée dans les temps souhaités.
Révision
Ford / FOCUS

10

Ce garage me met en confiance
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / C-MAX

10

Des pro a votre écoute
Révision / Freinage
Ford / MONDEO

8,0

Trop chère
Mazda / MAZDA CX-7

10

Irréprochable 🤗
Révision
Mazda / MAZDA3
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre dernière visite dans notre établissement et nous sommes heureux de constater que votre expérience a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe Parot Automotive Ford Mazda Périgueux.

8,0

ouion peut toujours mieux faire
Révision / Carrosserie
Ford / EDGEV
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Août 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre visite dans notre concession. Il semble que vous n'ayez pas été totalement satisfaite lors de votre dernière expérience, si vous le souhaitez, nous vous proposons d'écrire à notre service satisfaction à l'adresse suivante: [email protected] afin de faire remonter vos motifs d'insatisfaction ainsi que vos coordonnées. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, L'équipe Parot Automotive Ford Mazda Périgueux.

10

Réception et accueil très agréable et à l'écoute
Carrosserie / Autre
Ford / KAP

10

Bon accueil, prestation irréprochable effectuée dans le temps annoncé....
Révision
Ford / RANGER

9,0

bien en generale
Freinage
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

Toujours très bien accueilli
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Irréprochable, rapide et efficace
Réparation / Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / B-MAX

10

Très bon accueil, travail rapide et très professionnel.
Pneumatique
Ford / KUGA

10

LOA satisfaisant et professionnelle (prêt d'un véhicule d'attente très convivial)
Révision
Ford / FOCUS

10

professionalisme + amabilite, avec un zeste d'attention (auto lavée sans supplement!)
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil de toutes les personnes rencontrées !
Révision
Ford / FIESTA

9,0

BIEN ACCUEILLI ET CONSEILLE
Autre
Ford

10

Un accueil chaleureux et un service très satisfaite
Pare-brise
Ford / KUGA

9,0

Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
Ford / Kuga II Ph1

9,0

Excellent accueil Le responsable d'atelier qui m'a reçu pour mon entretien périodique est tres agréable, souriant et d'une bonne écoute. L'espace attente est confortable. Les commerciaux viennent à nous dire bonjour proposant également un café. Le Wi-Fi disponible facilement. Tout cela rend l'attente presque trop courte :-)
Révision
Ford

10

Très bien
Réparation
Ford / FIESTA 3P

10

Très bon garage à l ecoute des clients.
Pneumatique
Ford / KUGA

3,0

Problème non résolu
Pneumatique
Ford / Escort III Ph3

10

Accueil très agréable et prise en charge serieuse de mon véhicule en réparation pour de la carrosserie. Prêt d'un véhicule de courtoisie. Très bonne prestation.
Carrosserie
Citroën / C1 I Ph1

10

Voiture déposée pour la révision. J’ai patienté sur place avec un café proposé par la réceptionniste qui a été très accueillante malgré tous les appels téléphoniques reçus. Le temps d’attente et le montant de la facture ont été ceux annoncés par le monsieur qui a pris en charge ma voiture.
Révision
Mazda / MAZDA MX-5

10

Très accueillants. Très professionnels. Très bien.
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage / Pare-brise / Carrosserie
Ford

10

Respect de l'horaire de rdv, bon accueil, véhicule de prêt.
Carrosserie / Pneumatique
Ford / Kuga I Ph1

9,0

Très bon accueil par tout le personnel et professionnalité au rendez vous
Révision
Mazda / MAZDA CX-3

9,0

Travail de qualité - Très bon accueil
Autre
Ford

10

Très bon accueil, efficacité
Autre
Ford / FIESTA

10

Rien a redire. Super agence
Ford / S-MAX

10

très bon accueil
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS

10

Accueil chaleureux Gentillesse du personnel Très bonne réactivité
Réparation
Ford

10

- Personnel très agréable de bons conseils. Service effectué dans le délai.
Révision
Ford / KUGA

9,0

Personnel accueillant et disponible :) Tous font leur possible pour nous donner satisfaction 👍🏻
Autre
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION

10

De toute confiance dans cet établissement ,
Révision
Mazda / MAZDA CX-5

9,0

Ras. Bon accueil. Délais annoncé respecté
Révision
Ford / KAP

10

Tres bon accueil et conseils pour mon véhicule ford kuga Toujours impeccable
Révision
Ford / KUGA

10

Bonne approche du client très réactif et souriant
Révision
Ford

10

tout est parfait rien à redire
Révision
Non codifie

10

Très bon accueil par tout le monde
Révision
Ford / ECOSPORT

5,0

accueil parfait
Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Le vendeur a su trouver ce que je demandais, et a tenu ses engagements, et même au delà. Disponible, sérieux, et souriant, nous sommes très satisfaits.
Ford / TRANSIT CONNECT

10

très content du service donné par jérome le commercial bravo super employé
Mazda / MAZDA CX-3

10

Vendeur au top
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Perusin, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Périgueux ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

9,0

Ça peut aller
Ford / ECOSPORT

9,0

Très satisfaisant pour la réactivité.
Ford / KUGA

10

Vendeur très professionnel à l'écoute du client très contente de notre voiture pour la 2ème fois.
Mazda / MAZDA6

9,0

Vendeur accueillant, jeune qui amène plus de sympathie.
Ford / TOURNEO COURIER

10

Je suis venu chercher une Ford Fiesta,accueil du commercial Mr Bijja très professionnel.
Ford / FIESTA

10

Nous avons été très bien reçu et très bien conseillé.
Mazda / MAZDA CX-5

10

Prise en charge agréable par m. Om. Tt s’est bien déroulé
Ford / FIESTA

10

Rapidité lors de ma demande de devis.
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION

2,0

Réception de mon ford edge bâclé le minimum du commercial,une voiture a 40000e 25 e de gasoil dans le réservoir
Ford / EDGE

9,0

Tres bon suivi . Serviable.
Mazda / MAZDA CX-5

10

Excellent conseilles et services
Mazda / MAZDA MX-5

10

respect du client. Politesse de l'ensemble du personnel.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Heureusement que Ford peut s'appuyer sur des concessions comme PAROT Périgueux. Sinon, ça serait compliqué pour cette marque...
Ford / MUSTANG

10

Concessionnaire sérieux accueillant et disponible
Mazda / MAZDA CX-5

7,0

Pas la couleur commandée 1 mois de retard Équipement tpmr non conforme à la commande
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Très bon accueil
Mazda / MAZDA6

10

Très professionnel
Mazda / MAZDA CX-3

10

Tres agréable a conduire tt est pense au niveau ergonomie
Mazda / MAZDA CX-3

4,0

Nous sommes satisfaits d'avoir pu acquérir cette mustang dont nous révions pour nos 50 ans de mariage, mais pas satisfaits du tout de la façon dont cela s'est passé. J'envisage de faire une lettre détaillée à Madame La directrice.
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Juillet 2019
Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Comme convenu avec notre Chef des Ventes, il vous apporte votre kit sécurité directement chez vous prochainement. Aussi, nous vous offrons la première révision de votre véhicule sur l'une de nos concession. Nous restons à votre disposition, Bien à vous L'équipe PAROT Automotive Ford Périgueux

10

Vendeur mazda très professionnel. Très très bon accueil.
Mazda / MAZDA3

10

Très bon accueil. Professionnalisme et compétence sont au rendez-vous
Ford / FOCUS

7,0

La communication avec le client sur le délais de livraison laisse a désirer car on nous mets des datte de livraison fictive sans nous dire le temps d attente exacte pour recevoir le véhicule meme quand on s inquiète et qu on envoie plusieurs mail et qu on nous répond qu ils on pas de nouvelle alors qu il savait que le délais étais de 1 mois et aussi mieux préparer les rdv pour un renouvellement quand on est client régulier et on s attendais a des meilleurs prix au vente privée surtout quand on est au 5 même véhicule prix chez le même concessionnaire
Ford / FOCUS

10

pas de probleme
Ford / C-MAX

7,0

Pouvoir voir le véhicule avant de l'acheter s'il n'est pas dans le magasin
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Raulet, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Votre vendeur a su trouver le type de modèle qui me convenait, et grâce à un geste commercial j'ai pu boucler mon budjet
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Zouzac, Toute l'équipe PAROT Automotive Périgueux vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait des conseils et de l'expertise de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Accueil et écoute agréable.
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Madame Serbat, Toute l'équipe PAROT Automotive Périgueux vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, sachez que la satisfaction client est une priorité pour le Groupe PAROT. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

9,0

Vendeur disponible, agréable et compétent.
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Adams, Toute l'équipe PAROT Automotive Périgueux vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant toute notre expertise. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

7,0

Très bon contact avec le commercial. Très sérieux. Mais le véhicule mal préparé. Manque de propreté intérieur / extérieur et plein de traces restantes du lustrage fait à la va vite.
Toyota / RAV4 IV Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 9 Septembre 2019
Madame Przygodzki, Nous vous remercions pour votre commentaire. Par ailleurs, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Nous avons été très satisfait de l’accueil que nous a fait Monsieur Sopheap OM de sa gentillesse, de tous ses conseils et d’avoir répondu à toutes nos questions. Encore merci
Ford / B-MAX

10

Nous avons été très satisfait des services, conseils et disponibilité de notre Conseiller, Mr Hassan BIJJA. Merci à lui.
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

Nous avons été bien conseillé, le véhicule correspond parfaitement à notre demande. Un commercial à l'écoute et disponible.
Ford / C-MAX II Ph2

7,0

Véhicule récupéré avec un « pet »sur l’aile,dans le livret il y a l’éclairage des virages mais qui est indisponible en France comme la fermeture auto des porte en roulant
Ford / C-MAX

10

Très bonne écoute, bonne présentation du véhicule et des entretiens futurs. Un petit problème de ceinture de sécurité a été réglé immédiatement. Bon professionnel. Merci, Très cordialement
Ford / B-MAX

6,0

Globalement satisfaite. Commercial qui a su être à l écoute de nos besoins. Déçue de la livraison au niveau de la propreté du véhicule. Nous attendons un rendez vous pour remédier à cela.
Ford / FOCUS

10

Achat réalisé à distance. Tout a été réalisé à la perfection, facilité, rapidité, courtoisie et gentillesse... Rien à redire. Une demande, que je n'avais pas pensé à faire, a même été anticipée Je recommande
Ford / FIESTA

10

Très satisfait de l’accueil et de l’accompagnement lors de mon achat.
Mazda / Mazda 3 III Ph2

10

Professionnalisme, écoute et réponses aux attentes du client
Ford / C-MAX

9,0

Agréable et bon conseils simple et efficace
Ford / FOCUS

8,0

trés bien reçu par un vendeur à notre écoute.... qui noua a trouvé un véhicule qui nous convient parfaitement.....
Ford / B-MAX

9,0

Personnel très humain.
Ford / KA

9,0

mon vendeur était a mon écoute est disponible large choix de véhicule sur site
Ford / Fiesta V Ph1

10

Très bon accueil et bons conseils
Ford / FIESTA

10

Accueil très agréable Commercial au top, très à l écoute et très bon conseil
Ford / FIESTA

9,0

Bonne prestation
Ford / ECOSPORT

9,0

J'ai trouvé tout d abord le véhicule qui me convenait,et surtout l écoute qu' il me fallait a ce moment là suite à un désaccord avec mon concessionnaire. Merci a votre commercial VO
Mazda / MAZDA6

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