les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Mazda Perigueux - PAROT Automotive

20 Avenue de l'Automobile, 24750 Trélissac
9,1 /10
1 916 avis clients
Actuellement closed
8,8

288 clients de la concession Ford Mazda Perigueux - PAROT Automotive partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Très bon accueil tant par les personnels du secrétariat, que de l'atelier ou même le commercial sur des particularités techniques. Prêt d'un VL de courtoisie sur VL d'exposition CX 30 (encore mieux pour essayer un nouveau modèle). Rien à redire...
Révision
Mazda / MAZDA CX-5

7,0

Recevoir 2jours après avoir payé 360euros d'entretien une offre commerciale de Ford pour l'entretien....c'est très moyen. Un meilleur échange entre vos concessions et commerciaux seraient peut-être bien? Si lors de la prise de rdv on nous avait dit d'attendre simplement un peu et que l'on pourrait bénéficier d'une offre commerciale ça aurait été plus agréable. Alors que nous sommes fidèles à Ford depuis des années, pas sûr de continuer l'entretien annuel chez vous.
Révision
Ford / MONDEO

9,0

Un renseignement pas très bien répondu
Révision
Mazda / MAZDA3

10

tres bien reçu a l accueil ainsi qu au bureau mecanique gens tres sympathique et vendeur mazda tres bien je le recommande
Révision / Réparation
Mazda / MAZDA CX-5
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive

10

On se sent bien chez vous, que dire de plus sinon la qualité des prestations.
Révision
Mazda / MAZDA CX-5
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive ait su répondre à vos attentes et que vous ayez été satisfait du professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive

10

Bon produit
Réparation
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive

10

Personnels très sympa
Révision
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive

10

Tres bon garage compétent. Rien à dire
Réparation
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive

9,0

Sérieux . Ponctuelle
Révision / Réparation
Mazda / Non codifie
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que le professionnalisme et la ponctualité de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Très bien.
Révision
Mazda / Non codifie
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Périgueux ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

2,0

Mail de devis jamais reçu, pas d appel non plus, et grosse erreur sur le paiement final.
Pneumatique / Réparation
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ces désagréments liés au manque d'information et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message aux services concernés afin d'améliorer la prise en charge client. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

accueil agréable ,renseignements ok
Révision
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et les conseils de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Toujours aussi parfait
Carrosserie
Citroën / Jumpy II I Ph2
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Périgueux ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Travail bien fait; personnel souriant et agréable de la secrétaire au chef d'atelier
Ford / GALAXYII
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le travail effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Tres bon accueil et prise en charge excellente.
Révision
Ford / Fiesta V Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Périgueux vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant un service personnalisé et un bon accueil. Nous vous souhaitons une belle semaine. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

tres bon accueille
Démarrage
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Périgueux attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Meilleur tarif par à port aux coût de la dernière révision (tarif touriste)!..
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Périgueux ait su répondre à vos attentes. Par ailleurs, sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité pour le Groupe PAROT et nous pratiquons les mêmes prix pour tout le monde. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

9,0

très satisfaisant
Révision / Autre
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Périgueux ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Accueil chaleureux et bien renseigné
Autre
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et des conseils personnalisés de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

7,0

Réponses peu convainquantes
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément, sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de vous rappeler afin de vous donner davantage d'explications. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

8,0

Moins à l’écoute pour le client
Révision
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément, sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin d'améliorer le service et la prise en charge du client. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Très bon accueil tout le personnel est très attentif
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

8,0

Satisfait de la prise en charge
Révision / Autre
Ford / Fiesta III Ph2
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Périgueux attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Très professionnel et serviable, comme d'habitude
Carrosserie
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que le service et le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

AUCUN PROBLEME
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Périgueux ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Accessibles arrangeants très sympathiques de bon conseils du mécano au commercial
Réparation / Carrosserie
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et les conseils personnalisés de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Professionnalisme du personnel de l atelier et de l accueil
Révision / Autre
Mazda / Non codifie
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

8,0

Un petit peu plus d humanité dans La relation avec le client
Révision
Mazda / MAZDA CX-5
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément, sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin d'améliorer l'accueil et le service auprès de nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Avons été très bien accueilli, attendons de reprendre notre véhicule
Révision / Pare-brise / Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Périgueux attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

4,0

le temps d'intervention 2/10
Pneumatique
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié au temps d'intervention sur votre véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message aux services concernés afin d'améliorer ce point. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

9,0

Accueil très professionnelle de tous le personnels
Autre
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait de l'accueil de nos équipes. Les équipes PAROT Automotive Périgueux attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Très bon accueil, chef d'atelier à l'écoute et compétent
Pare-brise
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour, Toute l'équipe PAROT Automotive Périgueux vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant tout notre professionnalisme et le meilleur accueil. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

super accueil très très chaleureux _ accueil et ouvriers atelier super accueil également et super compétents
Révision
Nissan / NOTE ACENTA 1.5D MANUAL 5P 90CV
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le travail effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Très bonne équipe
Révision / Pneumatique
Ford / TOURNEO CONNECT
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Périgueux ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

0,0

Aucune info sur la prise en charge de la voiture, le devis n' pas étais respecté
Autre
Mazda / RX-8 I Ph1
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message aux services concernés afin d'améliorer la prise en charge de nos clients par la suite. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

5,0

Je pense que nous avons payé une facture , alors que le véhicule est sous garantie !!
Révision
Ford / TOURNEO CONNECT
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT et que nous facturons uniquement si cela est nécessaire, tous les dysfonctionnements ne sont malheureusement pas pris en charge par la garantie. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous donner davantage de précisions sur votre facture. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

0,0

J attends votre appel
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous entendons votre mécontentement et nous nous excusons pour cela, sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de vous rappeler dès que possible. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

9,0

Très bonne concession.
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Janvier 2020
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Périgueux attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Meilleurs vœux, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

toujours très bien reçu , ras continuez comme ca
Révision
Jeep / Grand Cherokee III Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 31 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Périgueux ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, bonnes fêtes ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

0,0

Scandaleux de devoir renoncer à ses vacances pour cause de jemenfoutisme . Honteux d'apprendre que sa voiture est à Périgueux quand on la suppose à bergerac ! Qui assure dans ces cas ? Et pour comble affonter la grouaille des vendeurs , car on exprime son mecontentement ? On va supposer que ces jeunes gens n'auront jamais besoin de médecin qui , j'en suis sure ,leur appliquerait le même traitement . Dommage de devoir changer de marque , j'aimais bien mon cmax .
Révision / Freinage / Réparation / Autre
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous entendons votre mécontentement et nous nous excusons pour cela, sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de vous rappeler afin de trouver une solution à votre insatisfaction. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux
Vendredi 03 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

oui,car eux, ont enfin trouvé la panne qui durait depuis dix mois contrairement à limoges qui se sont obstinés sans jamais m'apporter de réponses satisfaisantes alors que je suis client depuis 35 ans, un comble, d'ailleurs si vous etes proches de vos clients, je vous invite à me contacter directement mmadame PAROT afin que je vous expose le problème rencontré, et surtout subi.
Autre
Ford / Kuga I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier de nous avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que que vous ayez été satisfait du travail de nos équipes sur votre véhicule. Cependant, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément lié au temps de détection de votre panne et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, nous ne manquerons pas de faire passer le message au service concerné. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau, bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Horaires respectées, accueil chaleureux avec le café
Révision
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et la ponctualité de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Bonnes fêtes de fin d'année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

0,0

Dès le début de mon leasing, j'ai constaté un cumul de problèmes électroniques, un problème de clé de démarrage, joint de port AVG défectueux, bruit de plastique …. Mon véhicule a été immobilisé de nombreuses fois POUR LES MEMES DEMANDES SANS AVOIR ETE TRAITEES!!! PIRE, A LA DATE BUTOIRE DE REMISE DE VEHICULE SUITE AUX TRAVAUX DEMANDEES, C'EST MOI QUI CONSTATE QUE RIEN N'A ETE TRAITE !!! OU EST LE DEVOIR DE RESULTAT ESCOMPTE ? POURQUOI A-T-ON ESSAYE DE ME RENDRE LE VEHICULE NON-FAIT ? Devant le faite accompli, on me donne de multiples raisons pour justifier le non-résultat. Il y a même une fois où je suis reparti avec plus de défauts qu'avant ma prise en charge !!!! Pour finir, la dernière immobilisation ( 2 semaines ), le service réparation a ENFIN traité mon véhicule sauf le joint de porte AVG car non disponible pour le moment. Pour ce dernier, ce qui est ironique, c'est que cela fait plusieurs mois et plusieurs fois que je leur demande de traité ce problème. Malheureusement, depuis 3 semaines que j'ai récupéré mon véhicule, j'ai déjà eu un problème électronique qui est réapparut 2 FOIS et un nouveau bruit de plastique !!! HEUREUSEMENT QUE LE COMMERCIAL MAZDA EST EXCELLENT CAR LE SERVICE REPARATION EST MEDIOCRE. Donc, avec tous les déboires antérieures et en-cours, je suis DEGOUTE DE LA MARQUE !!! Au cumul, il y a eu 5 à 6 rendez-vous atelier représentant pas loin de 2 MOIS d'immobilisation de mon véhicule pour les MEMES demandes alors que je l'ai acquise depuis le mois de MAI!!! De plus, la plupart du temps, on m'a prêté un véhicule de gamme et qualité inférieure. Donc, c'est avec tous les faits cités précédemment, que j'EXIGE le remboursement de 2 mois de loyers + assurances représentant la durée à laquelle je n'ai pu profité de mon véhicule. De plus, j'EXIGE de grands gestes commerciales pour que vous ayez l'espoir que je renouvelle chez MAZDA. Sincères Salutations.
Autre
Mazda / MAZDA3
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ces désagréments liés à l'immobilisation de votre véhicule pour des problèmes techniques récurrents et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas de faire de passer votre message aux services concernés afin que vous soyez rappelé au plus vite et que nous trouvions une solution à votre insatisfaction. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

personnel agréable et serviable
Révision / Démarrage
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et la disponibilité de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Bonnes fêtes de fin d'année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

1,0

Très mauvaise prise en charge du client et peu de considération de celui-ci
Révision / Réparation
Ford / Kuga I Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin que vous soyez rappelé dès que possible pour trouver une solution à votre insatisfaction. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

A l'écoute. Service impeccable
Démarrage
Ford / Focus IV Ph1
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

9,0

Comparativement aux visites précédentes, il a fallu que je demande si tout était ok alors que d'habitude, lors l'entretien final après intervention avec le technicien ou le chef d'atelier, c'est lui-même qui est avenant. Il fait le résumé de l'intervention et signale ou non des changements sur le véhicule.
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, nous ne manquerons pas de faire passer le message au service concerné afin de donner davantage d'explications lors de la récupération du véhicule. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Très bien reçu
Autre
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfaite de l'accueil qui a vous a été réservé. Les équipes PAROT Automotive Périgueux attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

5,0

Voiture chez Ford remplacement batterie voiture carrosserie enfoncée et rayée le garage n'a pas reconnu cet état de fait..... METTANT LA PAROLE DU CLIENT EN DOUTE CERTS LA PREUVE EST PAROLE CO TRE PAROLE.... . I
Démarrage
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas de faire de passer votre message aux services concernés, afin que nous trouvions une solution à votre insatisfaction. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

8,0

probleme de prise de rendez vous
Pneumatique
Ford / Ka II Ph1 NG
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Décembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire passer le message au service concerné afin d'améliorer la prise de rendez-vous. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Accueil chaleureux écoute des besoins propositions adaptées
Ford / FIESTA

10

Bon suivi du client et disponible pour répondre à des questions
Mazda / MAZDA3

9,0

Très bon conseil très a l écoute
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Périgueux vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant une proposition adaptée à votre demande et un service personnalisé. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route avec votre nouveau véhicule ! Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

9,0

Tres bon accueil
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Périgueux ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Accueil explication très satisfaisante
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour, Toute l'équipe PAROT Automotive Périgueux vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant des conseils adaptés à votre demande et un service personnalisé. Nous vous souhaitons une belle semaine. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

5,0

vehicule neuf livré avec 184 kms ?? Les plastiques des 2 portes avec de grosses traces blanchâtres,du scotch carrossier encore sur porte avd avec un impact sur joint de porte intérieur véhicule neuf ?? accidenté ?? c'est ma deuxième fiesta en loa chez vous et je pense que ce sera la dernière car j'ai une mauvaise sensation sur ce véhicule et pour finir une erreur de chez vous sur l immatriculation sur identicar. bref une livraison au gout amer.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous entendons votre mécontentement et nous nous excusons pour cela, sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de vous rappeler afin de trouver une solution à votre insatisfaction. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Très bien pour tout.
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Périgueux ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Très professionnel et très a l écoute
Mazda / MAZDA CX-5
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que le service et le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Bonne écoute et bonne information
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour, Toute l'équipe PAROT Automotive Périgueux vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant une proposition adaptée à votre demande et un service personnalisé. Nous vous souhaitons une belle semaine. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

8,0

Rien à signaler
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Périgueux attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Rien a redire le garage Mazda nous pouvons lui faire confiance comme tout les collaborateurs
Mazda / MAZDA CX-3
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Périgueux ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Le vendeur est très sympathique et de bons conseils. L'ensemble du personnel est très courtois, globalement c'est une très bonne expérience pour l'achat de mon premier véhicule neuf.
Mazda / MAZDA CX-3
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Périgueux vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant une proposition adaptée à votre demande et un service personnalisé. Nous vous souhaitons une belle semaine. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

9,0

Tres bien reçus et accompagné merci
Ford / TOURNEO COURIER
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Périgueux vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant une proposition adaptée à votre demande et un service personnalisé. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

vite fait , bien fait, carte grise le meme jour que la prise du vehicule, tres reactif, toujours dispo sur mobil,
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Décembre 2019
Bonjour, Toute l'équipe PAROT Automotive Périgueux vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans le délai qui vous convenait. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Très satisfait de l’accueil et de la prise en charge en tant que client fidèle.
Mazda / MAZDA2
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et la prise en charge par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt et merci pour votre fidélité ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Monsieur Hassan BIJJA à répondu à nos demandes avec compétence .
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Décembre 2019
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Périgueux ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et bonne route avec votre nouveau véhicule ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

L'accueil était chaleureux, les conseils étaient judicieux, la disponibilité et le service fournis étaient à la mesure de mes attentes.
Mazda / MAZDA CX-30
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Périgueux vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant une proposition adaptée à votre demande et un service personnalisé. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Très rapide et très convivial
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Périgueux vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans le délai qui vous convenait. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Bon accueil. Commercial à l'écoute de ma demande. Bien conseillée. Satisfaite du garage Parot Automotive.
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Périgueux vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant un bon accueil, une proposition adaptée à votre demande et un service personnalisé. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

9,0

Votre vendeur est très compétent et la voiture est très adaptée à mes attentes
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Périgueux attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

9,0

toujours bien reçu a la fois par vos vendeurs que vos secrétaires ainsi que par votre directeur continuez comme ca merci
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Périgueux ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Bon accueil. Réponses à toutes les questions posées.
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et les conseils personnalisés de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Bon accueil
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Périgueux ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

9,0

simple ,clair à l' écoute!
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que les explications et le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Très bon accueil, très bon suivi du dossier
Mazda / MAZDA CX-30
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Périgueux attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

TRES BON ACCUEIL
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Périgueux ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Grand professionnalisme d’une équipe super sympa
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toutes les équipes vous remercient pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession réponde à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

9,0

vendeur a l'ecoute du client rare de nos jours
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant une proposition adaptée à votre demande et un service personnalisé. Nous vous souhaitons une belle semaine. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive

10

bon accueil et disponibilité du vendeur - prêt d'une voiture en attendant une petite réparation - livraison dans les temps
Mazda / MAZDA2
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et la disponibilité de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

8,0

En cas de mauvais temps un abri pour prendre livraison et connaissance de son nouveau véhicule
Škoda / Yeti I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous prenons bonne note de vos suggestions pour améliorer l'expérience client. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Bon accueil
Ford / TRANSIT COURIER
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Périgueux attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement et bonne route avec votre nouveau véhicule ! Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Bon accueil et bon conseil !
Ford / FIESTA

10

Je suis très contente de mon achat chez vous merci beaucoup
Ford / Kuga I Ph1
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Périgueux ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et bonne route avec votre nouveau véhicule ! Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

6,0

condensation dans mon véhicule toujours pas régler on peux rien faire les feux prenne l'eau c'est normal
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de vous rappeler afin de trouver une solution à votre insatisfaction. Nous vous souhaitons une belle semaine. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Votre service étais impeccable
Opel / Vivaro Fg II Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Périgueux attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement et bonne route avec votre nouveau véhicule ! Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

8,0

Satisfait globalement après une première déception suite à un achat réalisé en Septembre via la même concession. Il manque cependant toujours les tapis dans le véhicule alors qu ils étaient prévus
Mazda / MAZDA6
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession, nous ne manquerons pas de vous rappeler concernant les tapis manquants dans le véhicule. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

4,0

Le jour de notre visite Pour la recherche d'une nouvelle voiture. Le conseiller nous a vendu une voiture qui malheureusement n'était pas sur parc, nous avons alors fait totalement confiance. sauf que le jour de la livraison Ce même conseillé étant absent nous avons eu a faire un de se collaborateurs. Ce jour-là les conditions météorologiques n'étaient pas dans notre avantage , quand nous avons fait le tour du véhicule nous n'avons pas pu voir de suite les anomalies. Plus tard de la journée nous avons constaté que la voiture avec plusieurs points du négatif ( Manque de la plange arrière, Antenne cassé, carte GPS non reconnu donc Horse service, Impact sur le pare-brise, Plusieurs chocs ou rayures sur l'ensemble de la Carrosserie,... ). Nous recherchions un véhicule qui correspondait À celui qu'on avait en un peu plus grand Malheureusement au niveau de la consommation le vendeur nous a dit que entre ces 2 Véhicules Qu'il y avait Quasiment pas de différence Sauf que nous constatons une différence de 200 km de moin avec le plein .
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ces désagréments et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin que vous soyez rappelé et que nous puissions trouver une solution à votre insatisfaction. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

9,0

Très satisfaite de votre conseiller qui m'a accueilli
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Décembre 2019
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Périgueux attachent une attention particulière à l'accueil et à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement et bonnes fêtes ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Un accueil très bien et un commercial au top . Merci Ford Trelissac
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le travail de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Professionnalisme et cordialité ; il ne reste plus qu’à confirmer sur l’aspect technique et sur la durée du véhicule que je prends tout juste en main.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le professionnalisme de nos équipes. Nous n'avons pas de doute sur la fiabilité de votre nouveau véhicule ! Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Super accueil , rien à signaler
Jeep / Grand Cherokee III Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Périgueux attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Juste Parfait...
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Périgueux ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

2,0

voiture non préparée avant la livraison, et des souris ont nichées dans le moteur.
Ford / TOURNEO CONNECT
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié à la préparation de votre véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas de faire de passer votre message aux services concernés. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

Bon établissement monsieur gachet est très pro et de bon conseil tout simplement merci
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que les conseils personnalisés et le professionnalisme de nos équipes. Nous ne manquerons pas de faire passer le message au service concerné. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

4,0

Véhicule livrer avec des fonctionnalités HS ou détériorer.
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié aux dysfonctionnements lors de l'achat de votre véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés afin que nous puissions trouver une solution à votre insatisfaction. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

8,0

le véhicule qui m'a été proposé ne rentrait pas en totalité dans l'offre proposée par la publicité mais le commercial à fait de son mieux pour me satisfaire
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Périgueux vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. En effet, il arrive parfois que les véhicules disponibles ne correspondent pas en tout point aux offres communiquées, cependant, nos équipes font leur maximum pour répondre à vos attentes en vous apportant des conseils adaptés à vos besoins. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

6,0

Véhicule livré sans manuel d'utilisation, sans double de clés, sans galette anti crevaison, une panne de ??? Non trouvée par le garage...
Ford / KUGAV
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Décembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ces désagréments lors de votre livraison de véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés afin que l'on vous rappelle dès que possible. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

TRES BIEN ACCEUILLI TRES BONNE EQUIPE
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Périgueux attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

9,0

Très bon accueil et de bon conseil
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Périgueux vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant une proposition adaptée à votre demande et un très bon accueil. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

10

très bon accueil
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Périgueux ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

2,0

Très mauvaise ergonomie sur la position de conduite. Siège très inconfortable qui occasionne un mal au dos (lombaires). Très déçu de mon achat sur ce Ford Kuga.
Ford / Kuga II Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié à l'achat de votre véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés afin que vous soyez recontacté dès que possible pour trouver une solution à votre insatisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux
Dimanche 24 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon achat
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

9,0

Grand professionnalisme.
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Périgueux vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant tout notre professionnalisme. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Périgueux

9,0

Nous avons été bien accueilli et bon suivi jusqu'à la livraison du véhicule
Ford / Galaxy III Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le suivi de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route avec votre nouveau véhicule ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Périgueux

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