les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Parot Automotive
Ford Mazda Périgueux

20 Avenue de l'Automobile, 24750 Trélissac
9,1 /10
1 721 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 229 clients de la concession Parot Automotive (Ford Mazda Périgueux) vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / Non codifie

9,0

Bon accueil et explications claires bien que la facture soit un peu élevée .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Toujours satisfaite du garage parot.
Ford / KUGAV

10

Accueil très professionnel et très chaleureux Très bien informé sur les réparations complémentaires et sur leur prix Pas de surprises Bref parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA 3P

9,0

Bon service mais cher
Ford

9,0

accueil parfait juste l'estimation du temps de réparation à parfaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon acceuil, mais c'est mon premier véhicule neuf de Ford, et déjà des problèmes à 500 kms 😟
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Très bon accueil, personnel administratif et technique à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / MAZDA3

10

Rien à dire
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

9,0

Bon service après vente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga I Ph1

7,0

restitution du véhicule sans nettoyage inter-exter
Ford / EDGE

10

Very happy with the service received. Polite, helpful and explained what would be done to my car. I intend to have my car serviced here in the future. Great customer service. Très content du service reçu. Poli, utile et a expliqué ce qui serait fait à ma voiture. J'ai l'intention de faire réparer ma voiture ici à l'avenir. Excellent service client.
Mazda

10

Personnel extrêmement sympathique et efficace. Super concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3

10

personnel très sérieux et aimable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / Mazda 6 I Ph1

10

Dynamique sympathique et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-3

10

C'est un très bon établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph1

10

Un excellent service, de qualité constante depuis plusieurs années
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Excellent accueil toujours pret A rendre service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / MAZDA CX-5

10

Tres bonne prise en charge. Personnel acceuillant.
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

3,0

56000 km en 18 mois : 2 filtres à gasoil non pris par la garantie malgré les conseils suivis et une augmentation de presque 20€ en un an ! 2 jeux de plaquettes avant et disque! Problème récurent pour beaucoup d’utilisateurs
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-3

10

Sympathique et professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Non codifie

9,0

Très sympathique et très professionnel. Dommage tarifs pièces Mazda beaucoup trop élevés.
Mazda / Non codifie

7,0

J aurai souhaité qu on m accorde un peu plus de temps pour des réponses plus précises à un problème assez important auquel j ai été confronté avec mon véhicule (infiltration qui a innondé mon coffre).
Ford / B-MAX

10

trés bon accueil et écoute de mon problème, examen très professionnel du véhicule lors d'un essai Très satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX II Ph1

10

très bon service et aceuil
Révision / vidange / climatisation / filtresFreinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Tres a l écoute des clients
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Une équipe APV toujours aussi éfficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / Non codifie

10

Satisfaction avec conseils et courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS

10

Professionnalisme très bon accueil
Ford / ECOSPORT

10

Très bien comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Efficacité et qualité de l’accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / MAZDA CX-5

10

Rendez vous rapide, et personnel très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Non codifie

10

Très bonne accueil sur personnels,et bonne explication du chef d'atelier
Mazda / CX-7 I Ph2

9,0

Bonjour une petite déception livraison retardée erreur de faisceau électrique pour attelage sinon une équipe vente bureau et atelier à la hauteur de mes attente beaucoup devrait prendre modèle
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mazda / MAZDA3

10

Très bon service et rapidité du technicien. Très satisfait de la prestation.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Kuga I Ph1

10

Bon accueil. Rapidité d'intervention.
Pneumatique / Parallélisme
Mazda / CX-5 I Ph1

10

Compétents, réactifs, sérieux et à l'écoute Bonne année à tous!!!!!!!!!!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FUSION

10

accueil agréable et suivi sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA2

10

Impeccable !
Mazda / CX-5 I Ph1

10

Écoute, courtoisie, bonnes explications, ponctualité
Ford / ECOSPORT

10

toujours un très bon acccueil de la part du personnel et accordant une remise intéréssante sur certaines prestations afin de fidéliser le client,continuez comme ça.
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

réception sympa. un petit café fait toujours plaisir. mécanicien ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Prise en charge très rapide, le mécanicien de très bon conseil et très avenant !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Bon accueil
Ford / KAP

10

Équipe pro et accueillante à la carrosserie.
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Très à l'écoute et arrangeant
Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX

10

Cliente depuis 45 ans chez Ford. Excellent accueil et efficacité au top. Véhicule neuf. Je ne prévois pas de le changer.
Ford / KAP

10

Rien a dire, le sourire, l'amabilité, le professionnalisme, tout étais la. Envisagez-vous le remplacement d'un véhicule dans les 12 prochains mois ?... Je viens de le renouveler il y a 2 semaines.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

Employée très agréable et efficace .merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Accueil technique et commercial sympathique et professionnel.
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

10

Bonne continuation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Très bon accueil et diagnostic avéré. Réparation effectuée sur le champ. Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très bien accueilli.
Mazda / Non codifie

10

Accueil chaleureux gentillesse du personnel
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

beaucoup mieux reçu qu'a Libourne
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

tres bien rien à dire
Carrosserie / Peinture
Ford / EDGEV

10

Accueil parfait. Equipe sympathique.prestations impeccables
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

le travail effectué, le service de prêt de véhicule, la courtoisie de l'atelier et la conscience de réparation tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Je suis contente du garage Ford
Ford / Focus II Ph2

10

Très bien reçu .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-5

9,0

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

9,0

Très efficaces, accueillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

L’atelier à pris en compte mes réclamations suite à la révision précédente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX

10

Très bonne accueil sympathique.. le monsieur de l'atelier qui est barbu est vraiment au top bonnes fêtes de fin d'années à toute l'équipe
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS

10

Accueil très agréable, prestations de qualité, je recommande !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

une concession avec du personnel compétent et très accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients.

10

Tres efficace et sympa
Carrosserie / Peinture
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Notre équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt.

10

Excellent accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / CX-5 II Ph1
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

10

Bonne accueil, bonne prise en charge de mon véhicule avec explication clair.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Non codifie
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Bonjour, merci pour votre réponse. C’est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

10

professionnels disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / MAZDA5
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci pour votre réponse, nos équipes œuvrent chaque jour pour satisfaire nos clients.

10

accueil et service en conformité avec mes souhaits. Merci
Ford
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Notre équipe et en particulier notre chef d'atelier vous remercie pour votre retour. A bientôt !

10

Tres satisfait
Ford / KAP
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions !

10

Très sastifait , toute l’équipe est très accueillante.
Carrosserie / Peinture
Ford / Focus II Ph2
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
L'équipe de Périgueux vous remercie pour votre retour et reste à votre disposition pour toutes autres demandes. A bientôt !

10

rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Notre équipe vous remercie pour votre retour.

10

Accueil parfait service aussi Chef d atelier très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci de l'attention portée à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions !

10

Un vendeur patient et à l'écoute de ses clients. Vendeur très compétent. Un établissement propre et sérieux.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Madame, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

10

Bonne réception au niveau du SAV pour un problème de garantie sur un Transit Custom
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Et c'est toujours un plaisir de vous recevoir ! A bientôt.

10

Sur l'accueil atelier, rien à redire, mais s'agissant d'un rappel de véhicule le service client aurait pu proposer au moins un café ou un un essai, malheureusement rien de tout cela et je suis reparti comme je suis venu, le service commercial est à améliorer . Ce sera mon dernier véhicule Ford !
Ford / KUGA
Le 8 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

très bon accueil et service rapide
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / Non codifie
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

10

Super accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Et c'est toujours un plaisir de vous recevoir ! A bientôt dans nos concessions.

8,0

Je vous remercie de votre réactivité lors de la prise en charge de ma Ford Focus. J'espère que cette fois-ci, la réparation sera durable et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Non codifie
Le 5 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Rien à dire parfai bien accueilli aussi bien a la réception que l’atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

L’équipe de Trelissac est toujours aux petits soins avec moi , rien à redire comme d’habitude, parfait .
Vitrage / Pare-brise
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Très bon accueil, sourire et réactivité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Non codifie

10

EXCELLENT ACCUEIL RELATIONS CHALEUREUSES ET CONVIVIALES.PRESTATION PARFAITE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-3

8,0

Accueil réception. Vous pourriez au moins offrir un café à une personne qui attend 2h30 pour sa révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Délais respecté, je n'ai pas mis 10 car pour une fois l'aspirateur n'a pas été passé par vos équipes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

9,0

rien à dire , je suis satisfaite
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

2,0

Très déçu J attend un rdv qui ne m ai pas donné On me communique un montant de devis 4 fois plus cher au évoqué à l oral et pas d'explication Je suis très mécontent et j ai l impression au on se doit de moi. A éviter! Et en plus g toujours était client...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT

10

Accueil, choix du rendez-vous, conseils, prêt du véhicule et adaptation de l’horaire de récupération du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / MAZDA CX-5

10

Disponible à l'écoute des clients garage au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Bon accueil. Cordialité et professionnalisme.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Non codifie

10

Très satisfait !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Très satisfait du travail réalisé sur mon véhicule. Suite au dépôt de ma Cmax a boite double embrayagem par mon épouse, j'ai apprécié que le responsable d'atelier m'appel pour m'expliquer et avoir mon accord ce qui était préconiser pour la révision des 60mkms et que je ne savais pas (vidange de la boite auto). Cela a engendré un surcoût au niveau de la facture de révision mais les explications ont été très clair. Le prêt d'un véhicule sur la journée complète est également très apprécié. Après avoir eu 3 véhicules Ford et après avoir fait quelques achat de véhicule d'autres marques, ce retour à Ford avec ce premier contact m'encourage à redevenir fidèle à la marque
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / FOCUS

9,0

Très à l'écoute du client.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

Très satisfait de la voiture ainsi que de notre conseillé
Ford / FIESTA

9,0

tres bon accueil et bon conseil
Ford / KUGAV

10

Équipe disponible, à l’ecoute Et d’une grande qualité. Merci et bravo
Ford / FOCUS

10

Toujours très bien recue
Ford / ECOSPORT

10

Belle concession, vendeur très compétent et très sympathique.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Bonjour, nous vous remercions de valoriser la qualité des services de nos équipes. A bientôt !

10

Un vendeur a l écoute et agréable. Une négociation qui a été satisfaisante.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

10

Très bon accueil Explications utilisations options voiture
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci de l'attention portée à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

10

il est agréable d'être reçu par un commercial, souriant et très compétent. Il a su répondre clairement à toutes nos questions
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients.

9,0

Sérieux, à l'écoute du client, très bon accueil, livraison parfaite !
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Bonjour, nous vous remercions de valoriser la qualité des services de nos équipes. A bientôt !

10

bien reçu et conseillé
Ford / FIESTA

10

tout a ete parfait
Mazda / MAZDA CX-3

9,0

La livraison s 'est bien passée nous sommes satisfaits.
Ford / FIESTA

10

l achat du vehicule ford ecosport et satisfaisant
Ford / EcoSport I Ph2

8,0

Concernant l'achat de mon véhicule, le trouve juste que la livraison du véhicule pourrait être amélioré. En effet, le véhicule n'était pas très propre et certaines vérifications de fonctionnement n'ont pas été faites du coup un passage a l'atelier m'est nécessaire, et ce 3 jours après la réception du véhicule.
Ford / FIESTA

9,0

Acceuillant, professionnels.
Ford / FOCUS

9,0

Bon accueil et bon suivi!
Ford / Grand C-MAX I Ph2
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
L'équipe de Périgueux vous remercie pour votre retour et reste à votre disposition pour toutes autres demandes. A bientôt

6,0

Le véhicule n'était pas très propre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. Nous nous excusons une nouvelle fois de ne pas avoir constaté le manque de propreté de votre véhicule avant livraison. Cela n'est pas dans nos habitudes. Restant à disposition. A bientôt.

9,0

vendeur très agréable et très à l'écoute. gardez cette courtoisie
Ford / C-MAX II Ph2

10

Très bon accueil
Ford / FIESTA

10

Très bon service monsieur fray est un vendeur d exception merci
Mazda / MAZDA CX-5

7,0

Le dialogue avec le client pour bien finaliser la vente
Ford / Fiesta IV Ph2

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