les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Mazda Perigueux - Groupe PAROT

20 Avenue de l'Automobile, 24750 Trélissac
8,8 /10
1 515 avis clients
Actuellement closed
8,8

325 clients de la concession Ford Mazda Perigueux - Groupe PAROT partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Mes correspondants mazda sont tous des professionnels
Autre
Mazda / MAZDA CX-30

3,0

Pas top le sav très l'on a changé une pièce défectueux
Réparation
Ford / Transit 2T Fg I Ph1 Euro6

7,0

Voiture de prêt qui n'était pas à disposition alors que réservée au moment de la prise de rdv
Autre
Mazda / MAZDA3

10

Rien à redire
Révision
Ford / ECOSPORT

8,0

Après l'entretien téléphonique avec le chef d'atelier je souhaite modifier ma note a 8/10, et mettre un commentaire favorable à ce nouvelle accord.
Autre
Ford / FIESTA

10

personnel à l’écoute, réception sympathique, pleinement satisfait
Autre
Ford

10

qualité d'accueil et de service remarquable
Mazda / MAZDA6

10

Nous avons été trés satisfaits par l'accueil et les conseils de M.Bbilla .Nous avons conclu à la suite notre changement de voiture.
Révision
Ford / B-MAX

10

toujour a l ecoute et tres efficasse tres bon accueille
Réparation / Autre
Ford / Fiesta IV Ph2

10

travail soigne ma voiture m'aété rendue bien proprecontinuz ainsi merci a bientot
Autre
Ford / Ka II Ph1 NG

9,0

bonne réception et intervention sans problème très professionnel
Autre
Ford / PUMA

10

Très bon accueil efficacité et gentillesse au rendez-vous.
Révision
Mazda / MAZDA CX-30

10

Bon accueil, rapidité d'exécution, voiture rendu propre.
Révision
Ford / C-MAX

10

Très bien accueilli
Révision
Ford / Mustang Convertible VI Ph1

9,0

Très bon accueil dans l’ensemble
Révision
Ford / RANGER

10

Équipe compétente !
Révision / Démarrage / Carrosserie / Pneumatique / Réparation
Ford / MUSTANG

10

Rien à redire ,très bon accueil ,travail très sérieux.
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA CX-3

10

Bonne équipe et bons tarifs !
Freinage
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Je trouve dommage que cette question soit obligatoire
Révision
Mazda / MAZDA2

10

Ponctualité, écoute, excellent accueil. Merci et à bientôt pour la livraison de mon prochain véhicule.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford

10

Très bien. Bon accueil. Tout le monde est à l'écoute
Révision
Ford / KUGA

10

Garage au top
Autre
Ford

9,0

Intervention pour une panne hors garantie et révision. Prise en charge rapide. travail soigné et sérieux
Réparation / Révision
Ford / TOURNEO CUSTOM

9,0

Heure du rdv precise et respectée. Prix vidange raisonnable. Tres bon accueil.
Révision
Ford / FOCUS

10

Ponctualité, serieux, pas de commentaires sur le service.
Révision
Ford / Tourneo Custom I Ph1 Evo

10

Personnel très accueillant et compétant
Révision
Mazda

10

Parfait rien a redire
Révision
Ford / Fiesta V Ph1

9,0

Satisfaite
Révision
Ford / FIESTA

10

Compétent et professionnel
Révision
Mazda / MAZDA CX-3

10

bonne prise en charge - présentation des travaux réalisés - voiture lavée
Freinage
Mazda / MAZDA CX-30

10

TRES BIEN TRES SERIEUX ET PROFESSIONNELS
Freinage
Ford / FOCUS

10

très bon accueil
Réparation
Ford / C-MAX I Ph1

10

Très bon accueil, compétences, disponibles et très professionnel
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS

10

Très satisfaite
Ford

10

Ponctualité, qualité d'accueil et respect du devis
Révision
Ford / Mondeo SW III Ph1

9,0

trés satifaisant il me manque une info que j'attends
Autre
Ford / TRANCM

10

Ils ont changés une pièce au niveau du siège conducteur du à un rappel constructeur. Le véhicule devait être prêt le matin, ce qui a étè respecter et il m'ont laver le véhicule . Trés sympa Cela fait maintenant 10 ans qu'il entretienne mon véhicule et je continuerai d'aller chez eux.
Révision / Freinage
Mazda / Mazda 3 II Ph2

8,0

Manque l'âme des petits garages, manque la passion de l'automobile, le véhicule est considéré comme produit. Service non personnalisé. Prestation convenable dans son ensemble. Satisfait.
Révision / Freinage
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Août 2021
Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Sachez que notre volonté est de vous accompagner dans vos projets avec le plus d'efficacité et de simplicité possible. Nous veillerons donc à tenir compte de votre remarque afin d’améliorer la qualité de nos services. Toutefois, nous sommes heureux de vous savoir satisfait de la préparation du véhicule. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

10

Rapidité, efficacité.
Réparation
Ford / FOCUS

10

Équipe très professionnelle. Merci
Révision
Ford / PUMA

10

Très gentil, très courtois, très compréhensif
Réparation
Ford / Ranger 4x4 I Ph1

10

trés bon acceuil
Ford

7,0

pas de vérification sur l électronique de l'ordinateur de bord après le changement de la batterie.
Démarrage
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Août 2021
Bonjour Monsieur, Nous restons attentifs aux avis de nos clients et vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager le votre. Nous sommes désolés d’apprendre que nos équipes ateliers n'aient pas résolu en totalité votre ennui mécanique lors de votre passage en concession. Aussi, nous vous présentons nos sincères excuses. Afin de vous apporter entière satisfaction, nous vous invitons à revenir en concession pour faire le point avec notre responsable atelier. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

10

Très bon accueil et délais respectés
Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Ecoute performance sympathique
Carrosserie
Mazda / MAZDA CX-30

10

Tout c'est super bien passé. Une bonne équipe.
Révision
Ford / FOCUS

10

Bon accueil et bon conseil. Personnel très agréable.
Pneumatique
Ford / C-MAX

10

Je possède une Ford Mondeo hybride, que j ai acheté en février 2020 chez Ford Parot a Libourne, a 80000 km la batterie 12v a du être remplacée, Ford bergerac qui n'a pas de technicien hybride ni Ford Libourne qui est en sous effectif n'a voulu prendre en charge ma voiture, Ford bergerac m'a juste donné les numéros de Libourne et Trelissac, a moi de me débrouiller, a Libourne on me donnait rdv que dans 1 mois, et le jour où la voiture serait en panne, je n avais qu a la faire remorquer.....j ai appelé Ford Trelissac, le chef d atelier, très compétent et compréhensif a compris le problème de suite, m'a donné rdv le lendemain et a fait tout le nécessaire , bravo a cette concession sérieuse et compétente.
Révision / Démarrage
Ford / MONDEO

8,0

je n'ai pas mi 10 mais r a s le parfait n'existe pas felicitation pour la dame qui fait l'accueil le standard le secretariat puis l'encaissement toujours avec le sourire
Révision / Freinage
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Août 2021
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

10

Très bon service
Révision
Ford

10

Très professionnel et a l'écoute très satisfaite.
Pneumatique
Renault / CLIO

10

Prise en charge très professionnelle, avec un très bon accueil sympathique et à l'écoute. Merci.
Révision / Démarrage
Ford / FIESTA

8,0

En net progrès
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Août 2021
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire positif. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

10

mr Paulin à l'aceuil de service est professionnel,bon service
Révision / Freinage
Ford

10

Excellente concession
Révision
Mazda / MAZDA CX-5

10

Toujours très bien accueillie
Pare-brise / Révision / Carrosserie
Ford / KUGA

7,0

Manque de communication on a l'impression d'être un numéro
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Août 2021
Bonjour Madame, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses. Comme la satisfaction de nos clients est une priorité, nous n’hésiterons pas à mettre en place les actions nécessaires à l’amélioration de nos services. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

10

RAS client depuis des années
Révision / Pneumatique
Ford / ECOSPORT

9,0

Accueil et prise en charge rapide. Chef d'atelier meca très professionnel
Réparation
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

Très satisfaite sur tous les plans: prise rdv téléphonique, accueil en concession, véhicule de courtoisie, etc
Révision / Autre
Mazda

8,0

Délai très long (3semaines) pour recevoir une commande de boucle de ceinture. Dont une présentation au rendez-vous pour l’installation de la ceinture alors que celle-ci n’était pas encore reçu et le rendez-vous non annulé par l’atelier. Sinon, équipe agréable et efficace lorsque tout les pièces sont en leur possession.
Réparation
Ford / Galaxy I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Août 2021
Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Sachez que notre volonté est de vous accompagner dans vos projets avec le plus d'efficacité et de simplicité possible. Seulement, en période de forte affluence, nous pouvons avoir un délai d'attente un peu plus long et nous nous en excusons. Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation afin de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

10

Équipe rapide et efficace.
Freinage
Mazda / MAZDA CX-5

10

le souci lié au dysfonctionnement de la caméra de recul a été réglé par remplacement complet et pris en charge sous garantie comme je l'avais souhaité
Autre
Mazda / MAZDA CX-5

10

Très bon accueil, sourire et sérieux.
Révision
Ford / TRANSIT CONNECT

10

une equipe au top , à l ecoute , de bon conseil
Carrosserie
Ford / B-MAX

9,0

Prise en charge rapide. Bons conseils.
Révision
Ford / C-MAX

10

J'ai beaucoup apprécié la courtoisie du personnel ainsi que l'efficacité et la rapidité dans l'intervention.
Autre
Ford

9,0

Je suis satisfait de l'accueil et de l'intervention sur mon véhicule , personnelles à l'écoute de ma demande. Merci
Révision
Ford / Focus IV Ph1

8,0

Oublie a l’entretien .
Révision
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

10

tres bien servis
Révision
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

8,0

accueil très professionnel
Autre
Ford / Kuga II Ph2
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Juillet 2021
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

0,0

Après avoir déposé mon véhicule pour une panne sur les freins "organe de sécurité" mon véhicule m'a été restitué après acquittement d'une facture de 130€, mais après 30 km le problème est toujours présent. Je les ai contacté pour leur faire part de mon mécontentement, ils m'ont tout simplement répondu qu'ils avaient réparé la panne. Résultats = voiture immobilisée - risque d'incendie- vacance terminé- rapatriement à domicile et en plus sans véhicule en pleine campagne. Sans compter le fait que la voiture est dans un garage à 600km de notre domicile et qu'il faudra revenir la récupérer à nos frais. Merci Mazda groupe parot, l'obligation de résultat est en option chez vous?
Freinage
Mazda / MAZDA CX-7
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Les avis de nos clients sont importants. La qualité de notre prestation et de nos engagements doit être à la hauteur de vos attentes. Contactez nous à l’adresse [email protected] et faites nous connaître tous les détails de votre expérience. Nous n’hésiterons pas à mobiliser nos équipes pour vous répondre. Au plaisir de vous lire. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

10

Service très bon et efficace.
Révision
Mazda / MAZDA6

10

Bon accueil et service
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Accueil sympathique et professionnel
Révision
Mazda / MAZDA6

10

Prise en charge rapide de mon véhicule et facilité d’obtention d’un véhicule de prêt pour une demi journée.
Autre
Mazda

10

Très bon accueil et délai tenu
Révision
Ford / FOCUS

10

très professionnel , très bon contact , très efficace MERCI
Révision / Freinage / Carrosserie / Autre
Ford

9,0

Super accueil et également le responsable d’atelier
Pneumatique / Révision
Chevrolet / TRAX

10

Le chef d'atelier à été très a l'écoute de mon problème (obligation d'un voyage le lendemain de l'intervention ) la ponctualitée et le délai d'atente respecté ,et ce problème mécanique est résolu ,je remercie toute l'équipe FORD Trélissac .
Réparation
Ford / FOCUS

10

Très satisfaite du travail de l’atelier ! Sérieux et professionnalisme. Je recommande la concession
Révision
Peugeot

10

Tres satisfaite de vos prestations
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Ford

10

Tout s'est très bien passé je remercie le personnel<secrétariats et mécaniciens>
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Super accueil, intervention complète plutôt rapide :)
Révision / Pneumatique
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Accueil parfait de l’ensemble du personnel .
Démarrage / Autre
Renault / MEGANE

10

C’était Parfait
Révision
Ford / FIESTA

8,0

Délai entre la remise du véhicule et la facturation un peu long, dommage de ne pas anticiper... facture prête en même temps que le véhicule. Pas bien grave...
Révision
Ford / TRANSIT KOMBI
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

10

accueil délais,très correct,
Autre
Ford / FOCUS

8,0

J'ai aimé la ponctualité et les horaires respectés. L'accueil, le lavage de la voiture. J'ai moins aimé le tarif astronomique pour une révision
Révision
Ford / Mondeo IV Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Vous nous faites part de votre mécontentement concernant nos tarifs. Dans un souci de transparence, nous veillons à afficher les prix de nos prestations. Nous en avons par ailleurs forfaitisé certaines, afin de vous garantir qualité des produits, mais aussi expertise de nos collaborateurs, en un seul mot celle d’un concessionnaire. N’hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession si vous souhaitez plus d’explications sur nos tarifs, ou encore si vous estimez ne pas avoir été suffisamment informé. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

10

Relation client au top 8 Tout les monde est adorable
Révision / Freinage / Carrosserie / Pare-brise
Mazda / Mazda 6 II Ph1

9,0

Changement des 4 pneus..
Pneumatique
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

Pas de soucis
Réparation
Ford / KUGA

10

accueil très agréable
Révision
Ford

10

Le personnel de l'atelier est très sympathique professionnel et à l'écoute de la clientèle
Autre
Ford / FIESTA

10

Acceuil super, le chef d'attelier a ete tres à l'ecoute de ses clients.
Révision
Ford / ECOSPORT

7,0

Je suis content de la révision, prise en charge et temps d'attente, mais un voyant me dit de faire la révision alors que j'en sors !!
Révision
Ford / Transit 2T CCb I Ph1 Euro6
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Juin 2021
Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement concernant le diagnostic de votre véhicule. Aussi, nous vous présentons nos sincères excuses. Afin de vous apporter entière satisfaction, nous vous invitons à revenir en concession pour faire le point avec notre responsable atelier. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

9,0

Personnel atelier efficace réactif, prestations ok
Pneumatique / Autre
Ford / GALAXYII

10

très bon accueil comme d'habitude, je trouve tout le monde très sympathique, mais je trouve regrettable qu'a chaque fois que je suis reçu pour les entretiens de ma voiture ca change de personne.
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

client depuis de nombreuses années . Je suis satisfait .
Réparation
Ford

10

Très bon accueil , intervention effectuée dans les temps annoncés .
Révision
Ford / KAP

10

Bonne opinion du commercial qui c'est occupé de mon dossier, et lui souhaite de continuer dans cette voie.
Mazda / MAZDA2

10

Excellente relations commerciales
Ford / RANGER

10

Compétence et très bon accueil. Continuez ainsi.
Ford / KUGAH

6,0

Il y a un accro sur le tableau de bord côté conducteur, juste au dessus du bloc compteur. La fixation du tissu des sièges avants se détache constamment (fixations du tissu sous les sièges ) Les pneux arrières sont assez usé . C est un véhicule de collaborateurs qui avait 5650 kms lors de sa livraison.
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Septembre 2021
Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la préparation de votre nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

10

Très bon accueil. Très bons conseils
Mazda / MAZDA2

10

Mr Durmier est très à l'écoute de ses clients et est de très bons conseils
Mazda / MAZDA CX-30

10

Monsieur Bijja est très communicative et a bien anticipé le changement du voiture! Très content
Ford / KUGAV

10

Très satisfait de l'achat de mon véhicule. Il m'a été livré rapidement. Personnel à l'écoute, disponible et compétent.
Mazda / MAZDA MX-5

4,0

livraison hors delai et horaire prevu
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Août 2021
Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Sachez que notre volonté est de vous accompagner dans vos projets avec le plus d'efficacité et de simplicité possible. Seulement, en période de forte affluence, nous pouvons avoir un délai d'attente un peu plus long et nous nous en excusons. Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation afin de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

9,0

Tout se qui a était annoncé a était tenu donc cest parfait ,achat d'un ranqer tres satisfait
Ford / RANGER

10

vendeur très sympathique et très a l'écoute de nos souhaits.
Ford / PUMA

10

Bonne information de la part du commercial sur le véhicule et les possibilités de financement.
Ford / PUMA

9,0

rien a rajouter et si cela etait le cas ce serait directement avec mes interlocuteurs . Merci
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Un commercial Mazda au top ! Un délai de livraison tres court et un prêt de voiture entre la récupération de l'ancienne et la réception de la nouvelle. Que demander de plus ?
Mazda / MAZDA CX-30

9,0

toujours bien accueilli toujours bien conseille pourquoi aller ailleurs
Ford / PUMA

10

TB,ras promesses tenues
Mazda / MAZDA MX-5

10

Le métier de commercial est le fruit de l'expérience tjrs vrai.
Ford / KUGA

9,0

Très bien accueilli et très bon produits satisfaisant avec de très bon conseil de la part du vendeur
Ford / RANGER

10

Toute l'équipe est très à l'écoute, comprend nos besoins depuis 15 ans.
Ford / KUGAH

10

Je suis ravi de la concession Parot Perigueux. Interlocuteurs à l’écoute, professionnels et sympathiques
Mazda / MAZDA MX-30

10

Accueil parfait
Mazda / MAZDA CX-30

9,0

Equipe très à l'écoute
Ford / Fiesta IV Ph1

10

Accueil et formalités parfaits
Ford / Fiesta Affaires IV Ph2

10

Vendeurs très agréable, professionnel, arrangeant. Des solutions trouvés rapidement en cas de problèmes
KIA / Rio III Ph2

10

Une équipe très professionnelle et très à l'écoute.
Ford / Fiesta IV Ph2

4,0

Insistance pour la vente de produits annexes inutiles:assurance,tatouage des vôtres.Plaques d'immatriculations non Montées(envoyées par la poste).Pas d'essence dans le réservoir pour faire 100km.
Hyundai / Tucson II Ph1
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Août 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous avons lu attentivement celui-ci et regrettons de ne pas vous avoir apporté satisfaction. Nous transmettons vos retours au responsable des ventes. Restant à votre disposition et vous souhaitant une belle fin semaine. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

9,0

Très bon contact. Réactivité.
Ford / B-MAX

10

Bonjour je voudrais filicite le vendeur qui a très bien conseillé et vendue une voiture fiable merci
Ford / Fiesta V Ph1

10

C’était une très bonne expérience. Très simple.
Ford / EcoSport I Ph2

8,0

Le nettoyage intérieur / extérieur du véhicule que je viens d'acheter a été bâclé
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la préparation de votre nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

10

Extrêmement satisfaite du service Tous les contacts ont été professionnels Bravo à l’équipe
Volkswagen / Polo VI Ph1

10

Bienveillance du commercial
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil à notre ecoute
Fiat / 500 I Ph1

7,0

Le vendeur nous avez dit lors de notre visite que les retouches carrosserie seraient possibles, au final seul le gros impact sur le côté a été retouché, pour les autres rayures rien n a été fait de plus un impact sur le pare brise est apparu, un nettoyage complet de la voiture aurait été agréable, bref on s attendait à mieux. De plus le vendeur nous as fait croire que la carte grise coûtait 400€ mais lorsque l on regarde de plus près le contrat il y a 200€ de frais de dossier que le vendeur a essayé de nous dissimuler dans les frais de carte grise, c est un peu moyen. Pour une voiture qui au départ était à la vente à 11900€ les frais de dossier augmentent sacrément la facture. Bref déçu. Voiture payée cache sans reprise. Que dois je faire pour le pare-brise? Et les rayures? Cdlt
Dacia / Logan MCV II (K52) Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la préparation de votre nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Toutefois, si vous préférez échanger par mail, nous restons disponibles à l'adresse suivante : [email protected] Au plaisir de vous lire. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

10

Service impeccable!
Ford / FIESTA

10

Très bien reçu chaleureusement
Mazda / CX-3 I Ph1

9,0

Tres satisfaite de mon achat .. Mister O M Sophead a fait preuve de professionnalisme , tres a l ecoute de ses clients.😀😀😀😀
Ford / ECOSPORT

10

Reçu par un professionnel avec un accueil excellent. De très bons conseils et d'une amabilité très plaisante.
Ford / ECOSPORT

10

Toujours satisfait du commercial et à l’écoute de nos souhaits
Ford / FOCUS

10

Service impeccable. Le véhicule a été livré à la date prévue.
Ford / FOCUS

7,0

Le véhicule à été nettoyé mais reste à notre gout pas parfaitement propre.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Juin 2021
Bonjour Monsieur, C'est avec plaisir que nous avons lu votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utiles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

9,0

Bon accueil et vendeur à l'écoute
Ford / MUSTANG

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