les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Zelus Automobiles
Ford Mazda Suzuki Brie-Comte-Robert

70 Rue du Général Leclerc, 77170 Brie-Comte-Robert
8,5 /10
2 393 avis clients
Actuellement fermé
8,3

Les 1576 clients de la concession Zelus Automobiles (Ford Mazda Suzuki Brie-Comte-Robert) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (715)8.4/10
Réparation (125)7.2/10
Freinage (124)8.2/10
Pneumatique (91)8.2/10
10

toujours très satisfait
Ford / ECOSPORT

9,0

TRES BON ETABLISSEMENT ?BON VENDEUR SERVICE COMPETENT ? UN PT HIC / MANQUE DE MODELES EN PRESENTATION §
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Parfait rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / Swift IV Ph1

9,0

Superbe accueil et prise en charge du véhicule et des informations conformes a mes attentes.
Vitrage / Pare-brise
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Qualité de l'accueil. Délais respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki

10

satisfaction générale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki

10

personnel au top tres a l'ecoute
Ford / KUGA

8,0

visite de courtoisie
Suzuki / Swift IV Ph1

10

Super équipes des vrai professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Rien a signaler
Mazda

10

Traitement efficace de notre demande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

8,0

Je trouve regrettable au vu du prix des réparations que soient facturés les protections en plastique.
Carrosserie / Peinture
Suzuki / Swift IV Ph1

8,0

Le point fort l'accueil et le service commercial. Le point faible le prix d'une simple révision hors marché.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

toujours un excellent accueil et une bonne prise en charge du vehicule les délais sont respectés voir même écourté
Carrosserie / Peinture
Suzuki

10

Merci pour tout. Service super comme d'habitude. Rapide efficace explications claires contact agréable et expert. Merci a toute l'équipe ford zelus brie comte robert.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Toujours bien reçu. Bon détail de la facture. Bon service après prestation. Merci.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki

10

Très bon accueil et bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Qualité de service exceptionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Toujours bon accueil avec verification des travaux effectues. De bonnes qualités. Personnel tres aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA

10

Equipe à l'écoute et très professionnelle. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Tarifs horaires m.o. exagéré.
Ford / Transit 2T CCb I Ph1 Euro6

8,0

Trés difficile d'obtenir un document malgré plusieurs appels. Le véhicule d'occasion acheté avait des pneux degonflés et alerte sur tableau de bord concernant la batterie de la clef a changer. Pas de grands problèmes mais malgré tout nous avons été étonnés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Captur I (J87) Ph1

3,0

Voiture livré avec rayures, retouché au stylo. Informations transmises après signature des papiers, sans autre proposition... J'ai déjà répondu a l'enquête de satisfaction faisant état du problème. Je n'ai eu aucun retour de votre part. Cordialement
Ford / Fiesta IV Ph2

7,0

J'avais rendez-vous pour 10H30, je suis arrivé a 10H15. Le technicien vient me voir a 10H50 et voiture prise en charge a seulement 11H00. Donc on m'annonce que je ne peux récupérer mon véhicule qu'a partir de 14h00. Donc 3H30 a attendre pour récupérer mon véhicule au lieu des 1h30 de la révision initial. Et quand je demande si ils peuvent intervertir les roues comme demander par Mazda (et indiquer dans les choses a faire sur l'écran de la voiture) on me répond qu'il faut reprendre rendez-vous car pas le temps de le faire. Par contre rien a dire pour les tarifs très corrects, ainsi que les explications des choses qui seront faites.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / Mazda 3 III Ph2

10

Intervention parfaite.
Vitrage / Pare-brise
Ford / MONDEO

10

Tout est parfait comme d'habitude je me suis juste trompé de case :)
Ford / FOCUS

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

Très bien accueilli et bien servi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

10

Très satisfaite
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / Sandero I (B90) Ph1

10

réparation rapide, agréable et on vous propose un café. très bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Très bon relationnel et efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Bonjour, Toujours fâché par le fait que vous n'ayez pas résolu mon problème de switch de la porte latérale de mon dernier Ford Transit qui m'énerve chaque jours dans mon activité Alors que mon véhicule était sous garantie !!! (valeur de la prestation 10 balles) Pour mon second camion plutôt satisfait malgré une remise bien mini sur les 4 pneus et un contrôle technique valide avec une roue de secours dans un bien piètre état !!! Sinon c'est un véhicule agréable pour mon activité dommage que le résultat des 99 mètres ne soit pas bien compris (3 ford transit et un petit dernier Peugeot Attention !!) Bien cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

révision effectuée à l'heure et en temps trévus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 I Ph1 Evo

9,0

Très bon services. Le point à améliorer serait la mise à disposition de plus de voiture de remplacement... J'au dû louer chez Renault en face.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

9,0

Un peu plus de détail sur les pièces remplacés sur la facture serai un plus pour moi au lieu de »forfait vidange », type d huile?, types bougies ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Très bon accueil. Pas de surprise de prix ou de réparation supplémentaire
Ford / FOCUS

6,0

Je devais être rappelé par vos services une début 2019... J'ai fini par appeler fin Mars.
Ford / RANGER

10

Sourire, factuel, et bons résultats juste un détail : Je suis partî avec un réservoir de liquide de pare brise vide ?? La réparation étant un changement de pare brise 😜 Cela m'a étonné mais sans doute un oubli Merci
Vitrage / Pare-brise
Mazda / MX-5 RF I Ph1

10

BON ACCUEIL, COMPETENCE
Ford / KUGA

10

Accueil cordial et compétence pour la prise en charge, donc satisfaction.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Très bien. Aucun commentaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / Mazda 2 III Ph1 Evo

8,0

L'aménagement de la salle d'attente serait utile car je la trouve triste et peu accueillante.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / Swift IV Ph1

5,0

Ayant déjà effectué une révision en février, le garage me signale la nécessité de changer la courroie des accessoires sur mon Camping Car Ford Transit. Ils ne peuvent obtenir la pièce tout de suite et je dois prendre un autre rendez-vous. Cela est fait pour le 28 mars. Le garage me signale alors que le changement ne peut être effectué en raison de la rouille sur le tendeur de courroie. Il faudrait changer des pièces, non disponibles immédiatement. Conclusion j'ai perdu une journée pour rien. A la première visite, le garage aurait du inspecter le véhicule et voir ce qu'il fallait changer!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

La prise en charge et réparations satisfaisantes
Vitrage / Pare-brise
Mazda / CX-3 2018

6,0

Les prestations sont trop chères chez Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

6,0

Accueil correct et prise en charge assez rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
Le 2 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda

10

Bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mazda / CX-5 I Ph1

10

Personnel accueillant et compétent, merci.
Suzuki / Swift II Ph1

1,0

Diagnostic extrêmement cher pour un diagnostic que moi même j'ai fait. Même pas de réparation temporaire. Prix des pièces au triple comparé a Internet.
Ford

10

Rapide et parfait
Vitrage / Pare-brise
Citroën / C4 Picasso I Ph1

9,0

trés sympa pas de probléme
Suzuki / Swift IV Ph1

7,0

Dans mon contrat LoA associé à une carte privilège, je bénéficie d'une voiture de courtoisie pour rentrer à mon domicile le temps de la révision de mon Kuga Vignale (Aller-retour 17 km). A mon retour, la secrétaire m'a répondu sèchement d'aller prendre 2 euros d'essence a la station-essence d'en face (La jauge n'avait pourtant pas bougé). Une vive altercation s'en est logiquement suivie. Je trouve cette démarche très peu commerçante, une service doit en rester un, dans sa globalité. Quémander 2 euros à un client fidèle depuis des années (Ma famille a acheté plus de 10 véhicules chez Zélus) est un manque de respect. Mon entourage semble aussi "choqué" que moi par cette démarche commerciale. Bref je reste sur une note très négative suite à cette banalité qui aurait pu être évitée avec plus de tact. Ce n'est pas la première fois que nous rencontrons des problèmes avec cette secrétaire, elle a une façon d'imposer des choses qui s'avère très peu professionnelle pour un poste tel que l’accueil des clients. Parallèlement je suis toujours autant satisfait de l'accueil dans l'atelier Garage et la vidéo d'explication de fin de révision est vraiment agréable de considération.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGAV

9,0

Très bon accueil et très bonne résolution du problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

8,0

pour moi l ensemble reste correct
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford

5,0

un nettoyage de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda

10

Efficacité Rapidité Respect des délais Accueil chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

10

très bonne réception. Personnel à l'écoute et prêt à rendre tout service utile.
Carrosserie / Peinture
Mazda / CX-3 I Ph1 Evo

9,0

Prise en charge à l heure et vidange ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon accueil, efficacité,rapidité et qualité des prestations
Pneumatique / Parallélisme
Ford

0,0

J'ai fait changé l'isolant thermique et phonique de mon moteur et j'ai récupéré ma voiture rayée de partout. Il a fallu que je réclame un tour du véhicule. Il me reste des rayures sur le capot qui sont "d'usage" selon eux alors qu'elles étaient inexistantes sur l'état des lieux d'arrivée. Une honte.
Suzuki / Swift IV Ph1

10

Professionnalisme, Accueill
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

3/4 d'heure d'attente pour ce dernier rdv...
Ford / B-MAX I Ph1

10

Très bon accueil de tout le personnel pour ma visite de courtoisie
Suzuki / Ignis II Ph1

10

Personnel à l'écoute et véhicule restitué dans un court délai
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

5,0

La date prévue de ma révision n a pas été maintenue j ai dû revenir et mon véhicule n a pas été nettoyé lors de ma révision J ai déjà répondu à votre enquête
Suzuki

5,0

Erreur de diagnostic
Suzuki
Le 25 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Accueil, explications de la facture et du devis, travail soigner ect.. Toujours satisfait alors pourquoi changer
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mazda / CX-5 II Ph1

10

Un accueil avec le sourire de la secrétaire. Une prise en charge a l'heure avec un responsable qualifié et une discussion tout a fait claire sur la révision qui me concernait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Il s'agit de l'achat d'1 véhicule sans la reprise de l'ancien
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Juste un temps d'attente plus long que prévu mais autrement des personnes très accueillantes
Mazda / CX-3 2018

9,0

Disponible, aimable, et ponctuel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Suzuki

10

Très bon accueil très chaleureux
Suzuki / Swift IV Ph1

2,0

Non respect de forfait diagnostique qui m'a été proposé
Ford / MONDEO

4,0

Le coût de 5 euros de essence a mettre pour 7kms aller et retourne me reste en travers de la gorge vu le prix élevé des révisions 😫
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

10

Ponctualité efficacité
Ford / ECOSPORT

10

Efficace Rapide Accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Satisfait du garage très mécontent de la fil labilité de ma Ford je ne rachèterais plus cette marque
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

1,0

j'ai apporté ma voiture et payé un diagnostic a 150€, pour revenir un mois plus tard faire de nouveau réparer ma voiture. très mécontente de payer 150 € de diagnostic général pour revenir 1 mois plus tard
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Suzuki
Réponse de l'établissement le 13 Mars 2019
Nous avons bien pris en compte vos remarques et sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir apporté toute satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions, aussi, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe de Zélus automobiles vous souhaite une excellente journée.

8,0

J'ai déposé mon vehicule pour le passage de l'expert suite à une effraction sur mon véhicule or le rapport ne prenait pas en compte les dégâts sur la carrosserie alors que je je les avais signalé. J'ai l'impression que personne n'a assisté à l'expertise ce qui m'a obligé à rappeler l'expert etlui envoyer les photos que j'avais prises. Je pense qu'à ce niveau le garage peut s'améliorer, d'autant plus que les réparations lui seront de toute façon confiées.
Carrosserie / Peinture
Mazda / CX-5 II Ph1

10

très bon accueil,révision effectuée dans le créneau horaire indiqué,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Toujours très bon accueil. Satisfaite du geste commercial pour le changement de mes pneus.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Parfait très content du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

10

Respect du délai du temps prévu pour la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2018

10

Très bon accueil et très bon service - personnel très aimable
Suzuki / Ignis II Ph1

10

En attente de la nouvelle Ford focus RS à venir
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Sourire et efficacité toujours au rendez-vous !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Ka II Ph1 NG

10

globalement il n'y a rien à redire sur l'ensemble des prestations.
Mazda / MX-5 I Ph2

9,0

Temps d'attente trop long pour paiement. Prise en charge et conseil au top.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MX-5 I Ph3

9,0

Satisfait de la relation client et atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / Vitara II Ph1

9,0

Rien de particulier bon accueil
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / B-MAX

7,0

Au prix d'un entretien annuel un détail des prestations ne serait pas superflu ! La pilule passerait mieux...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

10

Vendeur à l'écoute du client,respect du délai,bon suivi. aucun mauvais point.
Suzuki / Vitara II Ph1

6,0

L'accueil et le téléphone gagnerait à être un minimum aimable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGAV
Réponse de l'établissement le 13 Mars 2019
Nous avons bien pris en compte vos remarques et sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir apporté toute satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions, aussi, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe de Zélus automobiles vous souhaite une excellente journée.

10

Accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Suzuki

10

Rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

9,0

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Aucun reproche
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

6,0

- retard sur le rendez-vous pris avec la secrétaire (20min) => ça passe encore. - plaques d’immatriculation à l’identique que lors de notre essai alors qu’il m’avait été demandé à 2 reprises quel département je souhaitais voir apparaître et que je l’avaient également precisé par e-mail (autant ne pas poser la question...) - logo Zelus qui a été ajouté sans mon accord à la livraison du véhicule (non présent lors de l’essai). - démonstration des options du véhicule par un jeune vendeur inexpérimenté qui visiblement ne connaissait pas vraiment le véhicule... Tout à été mis en œuvre pour rattraper ces désagrément et l’on m’a concédé un plein d’essence au titre de geste commercial. Selon ce sont des points simples à améliorer pour éviter l’amateurisme que l’on pourrait retrouver chez Dacia...
Mazda / CX-3 2018

10

Vendeur qui suit très bien les demandes de ses clients et très serviable
Ford / KUGA

9,0

Bon service jusqu’à présent tout s’est bien passé à part le délai qui n’est pas faute de la concession Maintenant ce qui est le plus important pour la fidélisation de la clientèle, c’est le SAV .... nous verrons !!!
Ford / FOCUS

10

Commercial au top ! On reste chez Ford en grande parti pour lui
Ford / ECOSPORT

9,0

le personnel est très agréable et professionnel ....
Suzuki / Vitara II Ph1

8,0

Voiture livrée non conforme mais bonne réactivité et professionnalisme des équipes commerciales pour trouver une solution acceptable. Voiture pas nickel propre à l'extérieure à la livraison, mais le temps nécessaire à été passé pour la prise en main de la voiture.
Ford / FOCUS

8,0

Très bon accueil, merci de à vous. Par contre, le véhicule que j'ai réceptionné possède des micros rayures que l'on voit au soleil ou à la lumière. Le véhicule à du être nettoyé avant réception au rouleau et non au karcher ce qui est très facheux pour une peinture rouge métallisée très fragile.
Mazda / MX-5 2018

10

accueil écoute professionnalisme
Suzuki / SX4 S-Cross I Ph2

10

Client depuis 1985 et toujours le même bonheur
Ford / KUGAV

10

Très bien
Ford / FOCUS

10

Super magasin commercial et secrétariat extra toujour à l écoute du client
Ford / FOCUS

4,0

Pas d'aide administrative concernant une demande préalablement établie (comment se faire remboursé malus co2 pour les handicapés). Livraison du véhicule farfelue, même des accessoires d'autres véhicules étaient stockées dans la boite à gants et le coffre !!! Des autocollants encore collés sur la carrosserie, barres de toit dans le carton, même pas assemblées ni montées, j'en passe d'autres et des meilleures. Plusieurs doutes dans mon esprit...
Ford / TOURNEO

10

disponibilité et compétence du vendeur
Suzuki / Vitara II Ph1

10

Excellent accueil et suivi très professionnel. Tous les interlocuteurs ont été à mon écoute et répondaient rapidement à mes questions.
Ford / ECOSPORT

6,0

j'avais rdv à 16h, mais mon nouveau véhicule n'était prêt à 17h30. Passé cette attente, la prise en main a été expédiée.
Mazda / CX-5 II Ph1
Le 31 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Nous sommes complètement satisfaits de Zélus.
Ford / FIESTA

10

Très bonne écoute. Disponible. Accueillant
Mazda / CX-3 2018

1,0

Erreur sur véhicule commandé par Zelus vs commande client
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil et disponibilité ainsi que le suivi de l’achat (réception du véhicule )
Suzuki / Vitara II Ph1

9,0

Très bon accueil et suivi que ce soit avec le commerciale que l'administratif.
Suzuki / Swift IV Ph1

9,0

Très bien organisé, efficace et professionnel. Le 10 aurait été obtenu avec un porte-clés au nom de la marque accompagnant la remise des clés...
Suzuki / Swift IV Ph1

7,0

Un peu plus de place sur le parking visiteur
Ford / ECOSPORT

10

De l'accueil à la vente jusqu'à réception du véhicule rien a dire tant sympathie que professionnalisme.
Mazda / CX-3 2018

10

Satisfaite de mon véhicule Ford ka + !
Ford / KAP

10

Équipe de brie agréable et sympatrique
Ford / RANGER

8,0

convoqués à 10h00 pour la prise en compte de notre véhicule neuf il ne nous a pas été proposé de café d'accueil. Pas de chauffage dans le local ou nous avons traité le retour/prise en compte du véhicule.
Ford / C-MAX

10

Professionnel, carré, travail en confiance, très bon directeur commercial
Ford / KUGA

9,0

Accueil de qualité, commercial compétent mais je n'ai pas pu commander le même véhicule à cause des prix qui ont " flambés "
Ford / FOCUS

10

Personnel clair, efficace et flexible suite à mes demandes de changement de rdv.
Mazda / CX-5 I Ph1 Evo

10

Prestation remarquable sur toute la ligne. Merci à l'équipe que j'aurai plaisir à revoir pour les entretiens.
Suzuki / SX4 S-Cross I Ph2

10

Vendeur très bon conseillé
Ford / C-MAX II Ph2

5,0

Véhicule livré en réserve de carburant alors que le garage est situé exactement en face d’une station service... Options présentes sur le bon de commande mais inexistantes dans la réalité.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 18 Avril 2019
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé de cet égard et le corrigerons par la suite. Pour l'option, il s'agit malheureusement d'une erreur du logiciel et nous vous présentons toutes nos excuses. Très cordialement.

10

Bon accueil et au point de vue commercial aussi
Mazda / Mazda 3 III Ph1

9,0

Le vendeur a bien fait son travail, il aurait pu reprendre notre ancienne Ford Mondéo un peu plus cher.
Ford / Mondeo IV Ph1

2,0

Problème avec la carte grise
Suzuki / Swift III Ph2
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour, avez vous réponse a vos questions. très cordialement.

8,0

LE NETOYAGE DU VEHICULE ETAIT PAS TRES BIEN FAIT A L4INTERIEUR. NOUS DEVONS RAMENER LE VEHICULE POUR UN IMPACT SUR PARE BRISE QUI N AS PAS ETAIT REPARE ET LE FREIN A MAIN MANQUE DE TENSION MONTE TRES HAUT. LE CARNET D ENTRETIENT N AS PAS ETAIT MIS A JOUR ALORS QUE L ONT NOUS A DONNE LA FACTURE
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Superbe accueil, personnels très accueillants et professionnels. Au petits soins pour sa clientèle.
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

bjr nous sommes satisfait de notre achat pas de soucis en pour l'instant nous avons été très bien accueilli garage serieux
Kia / Cee'd II Ph1

5,0

A la livraison du véhicule d'occasion, je suis avertis après avoir finalisé les papiers, que celui-ci avait été rayé entre ma commande et la livraison. la retouche à été faite au stylo, sans autre propositions. sur le moment je n'ai rien dit, mais avec le recul je ne trouve pas cela très professionnel.
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Bonjour vous avez de très bons collaborateurs
Ford / Kuga I Ph1

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