les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Zelus Automobiles
Ford Mazda Suzuki Montgeron

ZI du Réveil Matin – RN6, 91230 Montgeron
8,5 /10
1 184 avis clients
Actuellement closed
8,5

951 clients de la concession Zelus Automobiles (Ford Mazda Suzuki Montgeron) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (376)8.8/10
Freinage (102)8.5/10
Réparation (77)8.2/10
Pneumatique (72)9.1/10
10

Très bonne prestation personnel très compétent et sympathique
Révision
Ford

8,0

Gravitation de clés trop cher
Autre
Mazda / MAZDA 3 2019

9,0

Très bon accueil de l'ensemble du personnel au sein d'un bâtiment agréable et propre. Prestations et conseils conformes aux attentes.
Révision
Mazda / CX-5 2019

10

super ,très sympa ,en plus il mon prêter un véhicule vraiment satisfait
Autre
Mazda / CX-5 II Ph1

9,0

Très bon service avec un tarif satisfaisant
Révision
Suzuki / Vitara II Ph1

10

Rdv rapide. Prix correct.
Démarrage
Ford

10

Très bonne équipe
Réparation
Ford

10

Toujours très satisfait des prestations de ce garage, accueil sympathique, et tarifs corrects.
Carrosserie
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour Monsieur Huet, Merci pour cette évaluation et votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté entière satisfaction. Bonne journée, L'équipe Zélus Automobile

10

Très satisfait
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre Atelier ait été positive. Bonne journée ! L'équipe Zélus Automobiles

9,0

Très satisfait de l acceuil et du professionnalisme de votre commercial
Autre
Suzuki / Ignis II Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour Madame Vigna, Merci pour votre évaluation et pour les compliments adressés à notre équipe ! Nous vous souhaitons une très bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

Très bon accueil, rapidité d’exécution.
Freinage
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour cette évaluation très positive ! Nous espérons avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. Excellente journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

Rendez- vous ponctuel bon accueil avec un relationnel
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Zélus Automobiles

10

Bonne accueil et le chef d atelier très sympa et gentil
Révision / Réparation
Mazda
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour Monsieur Capet, Nous vous remercions pour cette évaluation et pour les compliments adressés à notre collègue. Nous espérons avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

9,0

Pour la disponibilité du responsable de la maintenance et son efficacité
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour Monsieur Tavernier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cette évaluation. Nous sommes heureux que votre expérience avec notre atelier ait été satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

9,0

Satisfaisant
Révision
Mazda / MAZDA 6
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette évaluation très positive ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

Intervention dans les délais impartis
Réparation
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour Monsieur Prime, Merci pour ce retour ! Nous sommes très heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

5,0

Organisation Explication Prise en compte des problèmes liés à l immobilisation du véhicule pour un artisan Pas assez de véhicules de remplacement
Réparation / Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cette évaluation. Nous prenons en compte votre remarque et vous invitons à contacter la concession par téléphone ou par email à [email protected] pour toute question ou remarque. Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

Je suis revenu à la concession pour un rappel sur ma SWIFT neuve achetée en avril dernier. Accueil très sympathique et prise en charge immédiate avec le sourire.
Autre
Suzuki / Swift IV Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour MonsieurJaverzac, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre atelier ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

9,0

Excellent accueil, délai de révision optimal moins de 2 heures. Tarifs clairs et très bonne prestation : remise en forme du parc choc un peu enfoncé (réparation demandée en plus). 9/10 et pas 10/10 pour vous encourager à maintenir votre niveau de prestation...10/10 la prochaine fois si ce niveau est maintenu !
Révision / Carrosserie
Mazda / CX-3 2018
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour Monsieur Rajaonarivelo, Merci pour cette évaluation ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Zélus Automobiles

8,0

J'avais un problème depuis un mois ma voiture ne voulait pas démarrer de suite. J'ai téléphone au garage ainsi qu'au garage de Brie pensant avoir un problème de batterie ou autre chose. Je suis venue au garage et j'ai par la suite pris un rendez-vous pour regler ce problème en plus la révision devait être faite. Personne n'avait évoque un problème de piles trop faibles. En plus j'ai du attendre 15 jours pour ce rendez-vous car il n'y avait pas de voiture de prêt disponible, je trouve cela assez gênant surtout pour une concession importante.
Révision
Mazda
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour Madame Scagliola, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Malgré ce délai d'attente pour lequel nous vous prions de nous excuser, nous espérons avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

9,0

Explications détaillées sur les travaux à faire
Révision
Ford / Kuga I Ph1
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour ! Nous espérons avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

satisfaction
Démarrage
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre atelier a été positive. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Zélus Automobiles

6,0

Satisfait mais cher pour une révision
Révision
Suzuki
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Octobre 2019
Bonjour Monsieur Thomassery, Merci pour cette évaluation ! Nous espérons avoir tout de même répondu à vos attentes. Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

RAS tout va bien c’était super chouette et la il y’a plus 10 caractères hein !!?
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Octobre 2019
Bonjour Monsieur Cocuaud, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre garage ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre concession, L'équipe Zélus Automobiles

10

Intervention rapide sur une panne ponctuelle
Réparation
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Octobre 2019
Bonjour, Merci pour cette évaluation. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

Très bon accueil. Rapidité du service
Autre
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Octobre 2019
Bonjour Monsieur Issartier, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience avec notre garage ait été positive. Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

une équipe très sympathique et très professionnel.
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Octobre 2019
Bonjour Monsieur Marchand, Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux que votre expérience au sein d e notre concession vous ai amplement satisfait. Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

toujours tres satisfait de vos employés et du travail accompli
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Octobre 2019
Bonjour Monsieur Herbin, Merci pour cette évaluation et pour votre fidélité ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre concession, L'équipe Zélus Automobiles

10

Excellent accueil, mécanicien très serviable
Révision / Pneumatique
Suzuki / Celerio I Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Octobre 2019
Bonjour Madame Reboud, Merci pour votre évaluation ! Nous sommes très heureux que votre expérience avec notre garage ait été positive ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre concession, L'équipe Zélus Automobiles

6,0

Remarque sur baguettes exterieures de vitre avant, défaut signalé il yxa déjà 1 an et rien a été fait. De plus lors de la réception de la voiture le garagiste constaté le passage d'un rongeur (figue séchée sur le bloc moteur). Qd je récupère la voiture la figue est tjs présente.
Révision
Suzuki
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Octobre 2019
Bonjour Monsieur Pineau, Merci pour ce retour. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée par cet incident. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

3,0

En fait,mon véhicule est en location avec entretien.J’ai pris rdv une première fois pour l’entretien annuel et j’ai signalé avant le rdv que la retenue de la ceinture de sécurité était cassée lors du rdv j’ai aussi signalé un feutre sous la boîte à gant défait et le voyant sécurité freinage distance qui s’allumait régulièrement . Quand j’ai récupéré mon véhicule après une journée entière de révision ,la ceinture n’avait pu être réparée ,l’assistance au freinage était sois disant résolue ainsi que le feutre remis.Nous avons donc dû reprendre rdv pour changer la ceinture intégralement jusque là rien d anormal si ce n’est qu ils auraient pu la commander en amont ayant eu connaissance du problème.J ai donc repris un second rdv 15 jours plus tard ,et j’ai dû déposer ma voiture pour la journée . J’ai signalé que le feutre avait tenu une journée et que le signal s’affichait toujours intempestivement.On me dit que l’on me téléphonera en fin d’après midi. Vers 17h je téléphone ,la on me répond que ma voiture n’est pas encore prête mais qu il faut venir la chercher VRAIMENT avant 18 h .... ce qui n’est pas très confortable vu que je n’ai pas de voiture pour venir la chercher sans avoir de créneau horaire .A 17h 30 toujours pas d’appel j’ai donc décidé de venir quand même.Ma voiture est prête mais si la ceinture a été changée et le feutre remis pour le signal n me dit que l’appareil est dans l’autre garage et qu’il faudra reprendre rdv.De plus je ne sait pas ce qui a été fait sur la voiture ,vidange? Freins?
Autre
Suzuki
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Octobre 2019
Bonjour Monsieur Bordessoulle, Nous vous remercions pour ce retour. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Nous vous invitons également à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] si votre problème n'a pas trouvé de solution. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

Parfait prise en charge rapide pas de surprise de tarification personnels très aimable et patient !!!!
Révision
Suzuki
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Octobre 2019
Bonjour Madame Devic, Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre garage ait été aussi positive ! Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

Très satisfait de vos services
Révision
Ford / Grd Tourneo Connect II Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Octobre 2019
Bonjour, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis de lire que nos services vous ont apporté entière satisfaction ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre concession, L'équipe Zélus Automobiles

9,0

Rapidité et bon accueil
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Octobre 2019
Bonjour Monsieur Poussard, Merci pour ce retour ! Nous sommes heureux de lire que votre expérience avec notre garage a été positive ! Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

Merci au personnel pour son accueil
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour Madame Gurdjoglou, Merci pour votre commentaire et cette note très positive ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Très bonne journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

1,0

Le module airbag commandé ne correspond pas au modèle élégance de 2003 qui n'a pas d'airbags de tête et le chef d'atelier recherche un défaut sur les latéraux alors que les défauts indiqués par la valise signalent les défauts airbag de tête. Actuellement, véhicule invendable et j'ai 2 mois pour réparer sinon c'est la casse !!! Alors qu'il est en très bon état, le comble est que le voyant airbag reste allumé pour des airbags inexistants.
Réparation
Mazda / Mazda 3 I Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour Madame Aufort, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce retour. Veuillez nous excuser pour le dommage occasionné. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions en savoir plus sur votre situation. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

10

Prise en charge rapide service rapide et honnête du personnel atelier
Pneumatique
Ford / Ka+ I Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

Très bien, aucuns soucis mais le prix excessif
Freinage / Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, Merci pour votre évaluation ! Très bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

Rendez vous à l'heure. Prise en compte de mes remarques par le réceptionnaire.
Révision
Suzuki / Ignis II Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience avec notre garage ait été positive. Très bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

Très satisfait
Carrosserie / Révision
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour Monsieur David, Merci pour votre commentaire et pour cette note très positive ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre concession. L'équipe Zélus Automobiles

10

Responsable atelier tjrs au top, a l’écoute et souriant ! Merci
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, Merci pour votre évaluation et pour votre fidélité ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession, Très bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

Très satisfait des collaborateurs de Zelus Automobiles mais le tarif horaire de la main d'oeuvre est trop élevé
Autre
Mazda
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour Monsieur Daubriac, Merci pour votre évaluation et pour les compliments adressés à nos collègues. Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

Bien organisé merci.
Révision
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre évaluation et pour cette note très positive ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession, L'équipe Zélus Automobiles

10

Toujours très bien accueilli, personnel très compétent donc pourquoi changé ?
Pare-brise
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour Madame Fernandez, Merci pour cette évaluation et pour votre fidélité ! C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre concession, Très bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

9,0

Bon accueil satisfait de la prestation
Révision
Mazda / CX-3 2018
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour Monsieur Fougeat, Merci pour cette évaluation et cette note très positive ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre concession, L'équipe Zélus Automobiles

10

Une équipe à l’écoute et vraiment compétente qui a su solutionner de nombreux défauts d’usine sur notre Ford Focus.
Carrosserie / Pare-brise / Révision / Réparation / Autre
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de lire que votre expérience avec notre garage ait été aussi satisfaisante ! Très bonne journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

10

prise en charge rapide
Autre
Suzuki / Swift IV Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour Madame Duval, Merci pour votre évaluation ! Nous espérons avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession, Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

0,0

Défaut toujours présent. Visiblement le véhicule n'a pas été regardé ou bien de manière très rapide sans vérification que le véhicule était en état de marche.
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour Monsieur Lagaise, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce retour. Nous espérons que votre problème a été résolu depuis le dépôt de votre commentaire. Si tel n'est pas le cas, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] ou de contacter directement la concession concernée. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Très bonne journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

10

Prise en charge rapide et efficace du véhicule sous campagne de remplacement. Personnel courtois.
Autre
Mazda
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour Madame Fortin, Merci pour cette évaluation ! Nous espérons avoir pu répondre à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre concession, Très bonne journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

10

Accueil parfait et très bons conseils. Très bon suivi entretien.
Autre
Suzuki / Ignis II Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour Madame Simonet, Merci pour cette évaluation ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec notre garage a été à la hauteur de vos espérances. Très bonne journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

10

Tres réactive et commerciale
Révision / Freinage / Autre
Ford / TRANFACU
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire et cette note très positive ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à l'ensemble de vos attentes. Très bonne journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

10

CLIENT Depuis des années. SATISFAIT PAR L'ACCUEIL
Révision / Démarrage / Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Grimaldi, Merci pour votre évaluation et pour votre fidélité ! Nous sommes très heureux que votre expérience au sein de notre concession ait été positive. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Zélus Automobiles

10

Très satisfait par l'accueil, la ponctualité, le prêt d'un véhicule de courtoisie et laqualité du travail réalisé
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Canovas, Merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que nos services et notre accueil vous aient satisfait. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

9,0

Très bon accueil. Prise en charge du véhicule optimum.pré contrôle de l'état du véhicule extérieur avec le responsable. Délai respecté.
Révision / Freinage
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Ardilio, Merci pour votre partage. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Très bonne journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

0,0

150€ de diagnostic 300€ de réparation banale Et tjs des problèmes sur la voiture
Suzuki / Wagon R+ I Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Septembre 2019
Bonjour Madame Robert, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cette évaluation. Nous aimerions en savoir un peu plus sur la situation, ainsi nous vous invitons à contacter l'adresse [email protected] en précisant la concession concernée. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Très bonne journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

9,0

Très bons échanges avec le personnel et accueil. Mais côté facture, 60€ de recyclage c'est cher !!
Révision
Suzuki / Vitara II Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Junger, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cette évaluation. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

7,0

Tres moyen juste la moyenne
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Le Gallo, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cette évaluation. Nous aimerions en savoir un peu plus, nous vous invitons à envoyer un email à [email protected] en précisant la concession concernée. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Très bonne journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

9,0

Personnel sympathique accueil agréable
Révision / Carrosserie
Ford / FIESTA 1.25 82 EDITION 5P
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Madame Meunier, Merci pour cette évaluation. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Très bonne journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

7,0

juste un soucis : le temps d'immobilisation du véhicule
Réparation
Ford / C-MAX I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Madame Arrachart, Merci pour cette évaluation, nous nous excusons pour la gène occasionnée par l'immobilisation de votre véhicule. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Très bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

9,0

tres satisfait personnel a l'ecoute et tres sympa
Révision
Suzuki / Swift IV Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour Madame Leriche, Merci pour cette évaluation. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

10

sans commentaire
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Brutte, Merci pour cette évaluation ! Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

9,0

Service efficace
Révision / Freinage
Suzuki
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Paste, Merci pour cette évaluation. Nous sommes très heureux de voir que votre expérience au sein de notre garage ait été satisfaisante. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

9,0

Révision rapide et bien réalisée avec vidéo récap de l'état de la voiture en cours de révision.
Révision
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Meixedo, Merci pour cette évaluation. Nous sommes très heureux que votre expérience au sein de notre garage ait été à la hauteur de vos espérances. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

10

J apprécie les vidéos envoyées car elles nous montrent bien que le changement d une pièce ou la réparation était vraiment nécessaire.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Septembre 2019
Bonjour Madame Binant, Merci pour votre évaluation. Nous sommes très heureux de lire que votre expérience au sein de notre garage ait été satisfaisante et que vous ayez apprécié la vidéo préparée pour la réparation de votre véhicule. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

0,0

Devis astronomique, explications minimales
Autre
Ford / FIESTA 1.25 82 EDITION 5P
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Mazubert, Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous nous efforçons de fournir le service le plus qualitatif et adapté à votre situation. Nous sommes donc navrés de lire que votre expérience au sein de notre garage ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

6,0

1h de retard pour la réception du véhicule. On ne m'a pas donner d'heures de restitution j'ai récupérer mon véhicule après fermeture de l'accueil.
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Grosse, Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous sommes navrés de lire que votre expérience au sein de notre garage n'ait pas été satisfaisante. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles
Mardi 03 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très professionnel
Carrosserie
Suzuki / Swift I Ph3
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Ferre, Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous sommes très heureux que votre expérience au sein de notre garage ait été satisfaisante. Bonne journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

9,0

Accueil très agréable, sauf la serrure du capot dégradation
Révision / Freinage
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour, Merci pour cette évaluation. Si vous avez quelconque remarque ou question par rapport à cette intervention, n'hésitez pas à nous contacter. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

10

Bien, appreciable de faire le tour de la voiture avec le chef d'atelier lorsqu' elle est sur le pont.
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Monsieur Marot, Merci pour cette évaluation. Nous sommes très heureux que votre expérience au sein de notre garage ait été satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

9,0

travail effectué très satisfaisant. Le délai des travaux a été plus long que prévu mais une solution de prêt de véhicule à été trouvé. Je suis globalement satisfait des prestations. Merci.
Autre
Mazda
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Monsieur Recio, Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous sommes heureux de lire que votre expérience au sein de notre garage ait été à la hauteur de vos attentes ! Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

7,0

Vous pouvez proposer de remplacer les pièces par des pièces d'occasion pour favoriser le recyclage
Freinage
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour, Merci pour cette évaluation. Très bonne journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

9,0

Accueil très bien intervention super sur véhicule
Autre
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Madame Laveuve, Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

7,0

Tarifs très élevés.
Révision / Freinage
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Madame Frayssignes, Nous vous remercions pour cette évaluation. Malgré cette remarque, nous espérons que vous avez été satisfaite par les services fournis. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Bonne journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

10

Accueil excellent, souriant, prévenant et serviable. Travail très soigné. J’ai été très satisfaite. Merci
Révision
Mazda
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Madame Krautheim, Nous vous remercions pour cette évaluation, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

10

Service correct
Révision / Freinage
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Monsieur Faucon, Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre garage ait été satisfaisante. Nous restons à votre disposition en cas de question ou remarque éventuelle. Très bonne journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

10

Prise en charge rapide, acceuil agréable.
Autre
Mazda
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour cette évaluation. Nous sommes très heureux de lire que votre expérience au sein de notre concession ait été satisfaisante. Nous restons à votre disposition en cas de question ou remarque éventuelle. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

9,0

Révision très bien et super idée de la vidéo
Révision / Freinage
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour, Merci pour cette évaluation. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition en cas de question ou remarque éventuelle. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

10

Très pro, bon service
Révision
Suzuki
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour, Merci pour cette évaluation. Nous sommes très heureux de lire que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Très bonne journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

10

Accueil de l’hôtesse très professionnel et fort sympathique . En atelier le professionnel qualifié et de très bon conseil .
Révision
Suzuki / Swift IV Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Madame Le Roux, Merci pour cette évaluation, nous sommes très heureux de lire que votre expérience au sein de notre garage ait été satisfaisante. Nous restons à votre disposition en cas de remarque ou question. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

10

Prestation parfaite.
Mazda
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Monsieur Dohollo, Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

5,0

J’ai du revenir et reprendre rendez vous car à mon premier rendez (pris 8j à l’avance) le garage n’avait pas commandé les pièces pour mon véhicule. Du coup j’y suis aller pour rien (campagne de rappel et changement de plaquette) Aucun mail n’y message pour le prévenir Le garage a quand même pris mon véhicule pour me rappeler 1h après en me disant qu’il ne pourrait rien faire car il n’avait pas les pièces nécessaires.
Freinage / Autre
Mazda
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Monsieur Krine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cette évaluation. Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre garage n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de question ou remarque éventuelle. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

10

Ponctualité, rapidité, efficacité amabilité.
Autre
Suzuki
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Madame Tixier, Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

9,0

Le rendez-vous était à l'heure. Très peu d'attente.
Révision / Pneumatique
Suzuki / Swift IV Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Madame Antuori, Merci pour cette évaluation. Nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour quelconque question ou remarque. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

10

TRES BON ACCUEIL, PERSONNEL AGREABLE ET A L ECOUTE
Révision
Suzuki / Swift IV Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Madame Le-Collorec, Merci pour cette évaluation. Nous sommes très heureux de lire que votre expérience au sein de notre garage ait été satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

9,0

Super accueil ,équipe très professionnel
Autre
Mazda / MAZDA 2 2018
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Madame Leyssard, Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous sommes très heureux de voir que votre expérience au sein de notre garage ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition en cas de remarque ou question éventuelle. Très bonne journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

10

Très bien
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour cette évaluation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Très bonne journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

9,0

Personnel mécanicien ouvert et précis. Bon avis et superbe travail de suivi Mazda. Un rappel pompe a essence et airbag sur un véhicule de plus de 10 ans.
Autre
Mazda / RX-8 I Ph1
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Août 2019
Bonjour Monsieur Moreira Faria, Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre concession ait été satisfaisante. Nous restons à votre disposition en cas de quelconque question ou remarque de votre part. Belle journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

Rapide et efficace!!!
Autre
Ford / Focus III Ph1
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Août 2019
Bonjour Monsieur Sako, Nous sommes heureux de lire que votre expérience au sein de notre concession a été satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Excellente journée, L'équipe Zélus Automobiles

8,0

Véhicule non nettoyé intérieur et extérieur. Tous les concurrents le font. Pas d'explication à la facturation sur les actes réalisés, sur la prochaine échéance d'entretien. J'ai dû solliciter l'information.
Révision
Mazda
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Août 2019
Bonjour Madame Michelet, Nous sommes navrés de constater que votre expérience au sein de notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque que vous pourriez avoir. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

10

nous sommes tres satisfaits de vos services sérieux
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Août 2019
Bonjour Monsieur Herbin, Nous sommes ravis de lire que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition en cas de quelconque question ou remarque de votre part. Excellente journée, L'équipe Zélus Automobiles

9,0

Pas de problème Chef d atelier très bien
Révision
Mazda
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Août 2019
Bonjour Madame Dupuis Beauvais, Nous sommes heureux de lire que votre expérience au sein de notre concession ait été à la hauteur de vos espérances. Nous restons à votre entière disposition en cas de questions ou remarques de votre part. Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

rapide et efficace
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Août 2019
Bonjour Madame Pinquie, Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre concession ait été aussi positive. Nous restons à votre entière disposition si vous avez la moindre question ou remarque. Belle journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

Merci beaucoup bonne équipe
Réparation
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Août 2019
Bonjour, Merci pour votre évaluation ! Nous sommes heureux que votre expérience avec notre équipe ait été positive. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

Je viens de recevoir ma nouvelle Ka+ Active et j'en suis très satisfaite elle est très belle !!!
Autre
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Août 2019
Bonjour Madame Bastier, Nous sommes heureux que votre expérience avec notre concession ait été à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfaite de votre nouvelle voiture. Nous restons à votre disposition en cas de quelconque question ou remarque. Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession, L'équipe Zélus Automobiles

8,0

accueil chaleureux
Ford / Transit 2T CCb I Ph1 Euro6
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre concession ait été positive. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Belle journée, L'équipe Zélus Automobiles

7,0

Bonjour Bon retour des prestations C est juste au niveau du paiement le paiement par carte a été problématique car j avais la somme sur mon compte j avais fait le nécessaire pas de soucis sauf que la banque me plafonne à 500 euros par semaine du coup j étais obligé de régler la moitie par chèque mais ce n était pas évident. En fait je regrette le manque de souplesse au niveau du paiement
Révision / Réparation
Suzuki
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Août 2019
Bonjour Madame Benghanem, Nous sommes heureux que votre expérience avec nos prestations ait été positive. Dans le cadre de ce problème de paiement malheureusement nous essayons d'être le plus souple possible. Sachez que nous restons à votre disposition en cas de question ou remarque de votre part. Belle journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

8,0

Le délai de livraison a été un peu plus long que prévu
Autre
Ford / FIESTA

10

Accueil très sympa
Autre
Ford / FIESTAV

10

Très bon accueil et service
Révision
Mazda / Mazda 3 III Ph1

8,0

Le coût de la révision est élevé.
Révision
Ford

10

Aucun problèmes véhicule livré comme convenu accueil cordiale
Suzuki / Ignis II Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour Monsieur Vanneuveille, Merci pour cette évaluation. Nous sommes heureux que votre expérience avec notre concession ait été aussi positive ! Nous vous souhaitons très bonne route à bord de votre nouveau véhicule ! L'équipe Zélus Automobiles

4,0

Il m a manqué une explication complète du fonctionnement de mon véhicule car j ai encore des soucis de configuration personnalisée
Suzuki / Swift IV Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cette évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée et nous occupons de faire remonter l'information. En attendant, nous vous invitons à contacter la concession par téléphone ou par email à [email protected] pour toute question ou remarque. Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles
Jeudi 07 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

TRES BON ACCUEIL ET CONSEILLER DE VENTE TRES COMPETENT, TRES AGREABLE ET DE BONS CONSEILS
Ford / FIESTAV
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour Madame Herve, Merci pour votre évaluation et pour les compliments adressés à notre équipe ! Nous vous souhaitons très bonne route à bord de votre nouvelle voiture. L'équipe Zélus Automobiles

10

Toutes questions ont reçus réponses de qualités. Tres bon accueil et bon feeling.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour Madame Degrave, Merci pour cette évaluation ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

Le collaborateur a répondu à mes attentes et à toutes mes questions
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour Monsieur Degrave, Merci pour votre évaluation ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau véhicule ! L'équipe Zélus Automobiles

9,0

Satisfaite
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette évaluation. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre concession vous a amplement satisfaite. Bonne journée à vous ! L'équipe Zélus Automobiles

9,0

Une équipe disponible et à l'écoute du client. Je recommande fortement cette concession.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Octobre 2019
Bonjour Monsieur Mertens, Merci pour cette évaluation ! Nous espérons avoir répondu à l'ensemble de vos attentes concernant notre concession. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Zélus Automobiles

10

Équipe disponible et à l ecoute
Ford / TRANSIT CONNECT
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Octobre 2019
Bonjour Monsieur Vernet, Merci pour votre évaluation ! Nous sommes très heureux que votre expérience avec notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

Le garage de Zelus automobile de Montgeron rien à dire un garage de professionnel et une super équipe, je le recommande
Ford / TRANSIT CONNECT
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience au sein de notre concession ! C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

7,0

Ne correspond pas à ma commande
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cette évaluation. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles.

10

Accueil , disponibilité , écoute - comme les fois précédentes :Impec
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, Merci pour votre évaluation et votre fidélité ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été aussi positive ! Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

8,0

Proposition de livraison en semaine jusqu'à a9h30 compliquee
Suzuki / Swift IV Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Bonjour Madame Ferreira, Merci pour votre commentaire. Nous espérons que malgré ce délai de livraison, nos services ont été en mesure de vous satisfaire. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre concession, L'équipe Zélus Automobiles

5,0

La personne qui m’a vendu le véhicule n’ Pas la même qu au moment de la livraison on m’a pas proposé de personnaliser la plaque d’i Ni la vignette
Suzuki / Swift IV Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Septembre 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous sommes navrés de lire que votre expérience au sein de notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Très bonne journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

10

Vendeur à l'écoute,très bon relationnel. Bonne équipe.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Monsieur Marques, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été satisfaisante ! Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

10

Excellent accueil et service
Ford / FIESTA

10

Très satisfaite de l'achat de ma nouvelle Ford Fiesta. Vendeur compétent, très aimable, à notre écoute.
Ford / FIESTA

10

Personnel accueillant souriant disponible qui sait prendre ses distances lorsque l'on regarde les véhicules.
Ford / KAP

10

Contact tres cordiaux, prestation commerciale tout à fait satisfaisante
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Vendeur très accueillant, très professionnel, il m'a bien conseillé sur le choix du véhicule.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour Monsieur Sornet, Merci pour ce retour et pour les compliments adressés à notre collègue. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Très bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

10

Très agréable accueil, professionnalisme, que dire de plus, merci.
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, Merci pour cette évaluation plus que positive ! C'est avec plaisir que nous lisons votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre concession, L'équipe Zélus Automobiles

3,0

Retard de livraison et communication,trois décalage . Cordialement.
Kia / Picanto II Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cette évaluation. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée par ce retard. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Bonne journée, L'équipe Zélus Automobiles

9,0

j ai ete bien recu j ai effectue un essai tres satisfesant ce qui m a decide d acquerir la suzuki baleno
Suzuki / Baleno II Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cette évaluation. Nous sommes ravis que l'essai ait pu vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pendant toute la durée de possession de votre véhicule. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

8,0

Tres bon rapport qualité prix, la voiture a été restituée impeccable, propre, toutefois nous avons remarqué un petit impact à notre retour à la maison sur le pare-brise avant (certainement un petit cailloux) qui était déjà présent lorsque nous l’avons récupérée au garage et qui n’a pas été remarqué par le garagiste ?
Suzuki / Alto II I Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Monsieur Capodano, Nous vous remercions pour cette évaluation, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous tenons à vous signaler que nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque concernant cette opération. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

7,0

Ford Fiesta 2018 d'occasion, donc très récente, mais aucun manuel d'utilisation fourni avec ou disponible. Obligé d'utiliser Fordcontact !Tout n'est pas "intuitif" malgré les conseils oraux de prise en main ! - Bruit net lors de la fermeture des vitres électriques avant. A l'évidence à (re?)vérifier. - Système start and stop inopérant alors que bien activé via le bouton. Là encore, cela a-t-il été vérifié ? Obligé donc de retourner en concession ... deux jours après la livraison.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Monsieur Bouchard, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cette évaluation. Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience et nous excusons pour la gène occasionnée. Sachez que nous restons à votre disposition en cas de remarque ou question liées à cet achat ou non. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

10

Bien accueille très satisfait des option proposé, paiement exc
Ford / EcoSport I Ph1 Evo
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Monsieur Diagouraga, Merci pour cette évaluation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Excellente journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

9,0

Très bon accueil, informations et service commercial à l’écoute.
Mazda / Mazda 6 III Ph2 Evo
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Août 2019
Bonjour Monsieur Dias, Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque éventuelle. Bonne journée à vous, L'équipe Zélus Automobiles

10

Une très bonne expérience
Mazda / CX-3 I Ph1

9,0

Parfait et excellent agent commerciale
Ford / Grand C-MAX I Ph2

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