les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Zelus Automobiles
Ford Mazda Suzuki Montgeron

ZI du Réveil Matin – RN6, 91230 Montgeron
8,5 /10
970 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 784 clients de la concession Zelus Automobiles (Ford Mazda Suzuki Montgeron) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Rien dd particulier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Rien à signaler ce jour pour cette révision des 30000 km
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

compétence à tous les niveaux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford

10

rapide et efficace
Ford / Tourneo Courier I Ph1

9,0

Rien a dire
Mazda / CX-5 II Ph1

10

Très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Rien à dire car très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très bien rien dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

accueil de qualité pas d'attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Bonne impression de l'accueil téléphonique et professionnel du garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Mazda / Mazda 3 I Ph1

10

RDV et prix respectés. Travail bien fait. Personnel agréable.
Ford

10

Je suis très satisfait de l'accueil qui m'es réservé dans la concession ZELUS, aussi bien l'accueil de la secrétaire, que celui des techniciens qui prennent en charge ma voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Tres bonne prestation Tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Rien à dir
Ford

10

Merci beaucoup continue comme ça très bonne équipe travaille bien soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Tout a été bien fait et dans les délais. Merci beaucoup!
Mazda / CX-3 I Ph1

9,0

On a apprécié le prêt d'un véhicule de courtoisie "haut de gamme" (ecosport titanium 125).
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

7,0

Je ne comprends pas trop le mode de fonctionnement lors de ma révision avec contrôle technique. Pourquoi présenter le véhicule alors qu'il y a des pièces à changer de plus que vous n'avez pas en réserve Donc 2 fois au garage, 2 présentations au contrôle technique et 3 fois le liquide de freins facture. Pas cool
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Efficacité, respect du devis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

nous sommes trés satisfait de notre garage ford zelus mais nous sommes agés et ce sont nos enfants qui reprennent le relais
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Chef atelier top
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Pris à l heure. Agent professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

9,0

Excellente prestation très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Dommage qu'il ait fallu 3 interventions pour enfin résoudre mon problème de jauge d'essence ; je suis d'autant plus contrariée que mon compteur kilométrique soit reparti à zéro à deux reprises.
Suzuki

9,0

Toujours à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Accueil très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki

8,0

J ai apprécié l intervention du mécanicien sur mon véhicule Je recommande ce garage pour tout client de la marque Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

10

Fiabilité des services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Très bonne prestation, j’envoie même mes amis à ce garage, qui ont eu les mêmes soucis que moi de rappel automobile de leur Mazda, ils sont aussi satisfait, une voiture de location m’a été prêté gratuitement la première fois, mais nous on a voulu me faire payer la deuxième, c’est dommage sachant que ce n’est pas la première fois que je viens , Et que les deux Ford ecosport étais disponible ce jour là. Sinon rien à dire le travail est soigné, et la secrétaire a vraiment été aimable et souriante. Étant un grand fan de Mazda, il est dommage que la concession n’est pas au minimum deux Véhicule de type SUV ou Berlin dans le show-room comme avant. Cordialement
Mazda

5,0

150 euros pour un diagnostic où rien n'a été trouvé c'est cher. 2 jours d'immobilisation du véhicule alors qu'on m'avait annoncé 3h... On ne me prévient pas que je ne pourrai pas reprendre mon véhicule le premier jour. Le second jour on me demande de venir le chercher 30 min avant la fermeture...
Ford

8,0

Chef d' atelier compétant et serviable Dommage qu'il n'y ai pas un stock mini. Faut-il vraiment séparer l'achat des piêces de rechange de l'atelier ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Suzuki

8,0

Problème écran tactile persistant malgré le travail effectué
Ford / ECOSPORT

9,0

Satisfait de la prestation d'hier
Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Équipe sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

8,0

Tarifs élevés
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki / Swift II Ph1

10

Très bonne prestation! Personnel aux petits soins et extrêmement efficaces
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SX4 S-Cross I Ph2

3,0

Je n’ai pas payé le prix qui m’avait était annoncé, j’ai la mauvaise impression de m’être fait volé.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

8,0

Accueil et prise en charge parfaite , travaux réalisés parfait . J’ai eu l’occasion de me rendre dans une autre concession Ford et ils nous rendent la voiture propre : petit service en plus mais très agréable !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Bonne accueil
Mazda / CX-5 II Ph1

10

En principe, aucune attente, on arrive, et on s'occupe de nous presque immédiatement, et toujours avec le sourire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

8,0

Rien à signaler.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki

2,0

C'est mieux que je ne dise rien
Carrosserie / Peinture
Ford / TRANFTCU

9,0

La prise en charge de mon véhicule a été particulièrement efficace et j'ai été contacté par téléphone dès que la réparation a été effectuée
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Bon accueil - service rapide
Suzuki / Ignis II Ph1

7,0

aucun retour sur le diagnostic de la voiture
Ford / FOCUS

5,0

Sérieux Disponibilité Compréhension
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Accueil agréable! Très contente des réparations faites sur mon véhicule Entièrement satisfaite
Carrosserie / Peinture
Ford

10

Accueil parfait, respect des délais, excellent travail, on ne peut espérer mieux !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Suzuki

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Bon accueil.
Ford

4,0

Suite à une révision annuelle comprenant changement de liquide de frein et plaquette, jnai récupérer ma voiture avec une pedale de frein qui d’enfoncai Complètement rendant le freinage dangereux. J’ai du prendre un jour de congés pour que mon véhicule soit de nouveau pris en charge. Le mécano m’a alors pris de haut, mais finalement à du refaire une purge....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

8,0

Minimum serait d’équiper votre equipe pour laver les voitures
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2018

10

Rapidité, efficacité, savoir faire et sociable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

rien a dire!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Prestation au tarif raisonnable, rappels constructeur effectués.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / Mazda 2 I Ph1

10

Prise en charge aimable et rapide, travail de qualité, prix contenu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FUSION

6,0

Cela plusieurs fois que je rencontre des soucis lors de rdv avec mon véhicule qui est en leasing. Je souhaitais renouveler mon véhicule aujourd’hui je me pose vraiment la question
Vitrage / Pare-brise
Ford

2,0

Je me suis fait arnaquer en prenant mon contrat d'entretien chez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Ford

10

Rien a dire d'autre que j'ai été toujours satisfait des services de Ford montgeron
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

5,0

On ne m'a toujours pas envoyé le devis avec le prix des réparations et la conclusion du diagnostic.
Ford / Fiesta III Ph2

7,0

Obligé de parler très fort pour être entendu;
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Accueil et prestation au top
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Prestation correcte ainsi que la mise à disposition d’un véhicule de remplacement
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / Mazda 3 III Ph2

9,0

Très bonne accueil Bon dialogue avec le responsable atelier.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

A l'écoute, travail bien effectué.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Accueil de Mécanique très sympathique. Je n'ai fait des garages mes c'est le premier fois que j'ai été accueilli par un mechanicien qu'explique. Souvent les clients sont accueilli par les receptionist ou secrétaire et l'échange reste avec eux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2018

8,0

Rien à redire
Ford

10

Très bon accueil visite rapide du véhicule mais faite avec sérieux et accompagnée de commentaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / Vitara II Ph1

10

Rien à dire, tout est parfait !!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

Bon garage Accueil agréable
Ford

7,0

Il n avait pas les appareils pour le travail de contrôle prévu dans le rendez-vous .
Suzuki / Vitara II Ph1

10

Tres bon acceuil
Ford

9,0

Trės contente comme à chaque fois
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Je suis tre contente! Super! Merci!
Mazda / CX-3 I Ph1

7,0

Tres bien et
Ford / RANGER

8,0

Bonnes fêtes à votre équipe
Mazda / CX-5 I Ph1 Evo

8,0

Un peu d’attente à l’arrivée
Mazda / CX-5 I Ph1

10

Au top rien à dire de plus mon véhicule a été nettoyée, ça change de chez Peugeot.
Carrosserie / Peinture
Mazda / Mazda 3 III Ph2

10

bonne accueil,pro et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph2

10

Personnel serviable, compétent et rapide. Excellent accueil .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Ford

10

Rdv pris et accepté malgré un 24 décembre après-midi.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Kuga I Ph1

10

Très bonne équipe
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Prestation très satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

3,0

Après avoir récupéré mon véhicule suite à une reparation je suis revenue au garage pour demander s’il était normal d’entendre un grincement au moment du freinage La personne de l’accueil (jeune femme brune pas trop aimable )m’a proposé de venir voir avec moi alors que j’avais demandé un spécialiste , je ne suis sûre que cette personne avait les compétences pour me renseigner J’ai attendu le chef d’atelier qui lui m’a bien renseignée rien à dire Merci de nous permettre de nous exprimer
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki

8,0

Globalement j'ai été satisfait le réceptionniste atelier est sympa et percutant
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda

10

Devis et information precise avant toutes interventions. Beaucoup apprécié aussi le bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / Mazda 2 I Ph1

10

bons services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Tres bon accueil
Ford / KA

10

Révision rapide ,le véhicule de courtoisie était prêt, j'ai été avertie des que ma voiture était disponible .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

10

Révision rapide! Tout semble Ok.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / Swift II Ph1

10

Toujours aussi pro et aussi gentil. Merci à tous
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / Swift I Ph3

8,0

Mettre à jour votre informatique pour afficher les contrats LOA et les prestations couvertes. ça peut éviter le client de payer et après être remboursé. A part ça, superbe accueille et prise en charge de la voiture. Aussi pour les LOA, faut mieux envoyer des SMS de rappel pour fixer des rendez-vous des services obligatoires que des PUB inutiles.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki

9,0

Chef d atelier tres pro. Bon entretien realise des 60000 kms Manque juste le bonus avec nettoyage interieur du vehicule quitte a le facturer en option.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / Mazda 6 FW I Ph1

5,0

Changement de la pompe à carburant quelques jours après la voiture perd pres de la moitié du réservoir voiture ramenée au garage prise en charge rapide compte tenu de la dangerosité mais pas de voiture de prêt et simplement de plates excuses. Vu le prix de l'essence des excuses etaient le minimum mais aucun geste commercial.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

3,0

.jamais d’acceuil, le personnel (vendeur) est désagréable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Suzuki

10

Rien à ajouter
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford

10

Personnel à l écoute et très serviable. très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Tous c est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

L'accueil est toujours disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

rdv non enregistré
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MX-5 III Ph1

10

Livraison avant la date prévue. Accueil sympathique. Locaux agréable pour un concessionnaire a taille humaine
Suzuki / Swift IV Ph1

9,0

vendeur agréable et compétent et sérieux
Ford / KAP

9,0

Très bon accueil, disponibilité et très bonnes réponses aux demandes
Ford / TOURNCO

9,0

Très bon accueil
Suzuki / Ignis II Ph1

8,0

Offre de reprise de l ancien véhicule ridicule (300 euros)
Ford / FIESTA

9,0

très satisfait du suivi et professionnalisme du vendeur durant toutes les étapes de mon achat, j'espère qu'elle se poursuivra pendant dans la durée de l'entretien et du suivi de mon véhicule par la concession.
Ford / FIESTA

9,0

acceuil satisfaisant
Ford / FOCUS

10

Bonjour, Je vous remercie pour m'avoir livré mon Ford en avance et il répond à mes attentes, un très bon commercial disponible et à l'écoute. Je remercie aussi la partie administratif et atelier dispot aussi A dans deux ans pour le nouveau FORD TRANSIT SPORT
Ford / TRANFTCU

9,0

Excellent accueil par une équipe particulièrement motivée et professionnelle
Ford / FIESTA

0,0

J ai achete un véhicule neuf .le vendeur n a pas vérifié la disponibilité. Véhicule non disponible remplacé par un autre de même type avec options différentes. Délai de livraison non respecté. Papier carte grise mal fait qui ont dû être refait.à ce jour toujours en cours.j ai passé mon temps à relancer le garage pour faire avancer les choses.
Ford / KAP
Réponse de l'établissement le 20 Janvier 2019
Bonjour, effectivement entre le moment où le véhicule vous a été proposé et le moment où vous avez pris votre décision, le véhicule avait été vendu. Nous vous avons donc proposé un véhicule équivalent avec une ou deux options supplémentaires, qui ne vous ont pas été facturés en suppléments, mais offertes, et que vous avez accepté. Pour le retard de livraison d'une semaine, nous en sommes désolés, mais le transporteur nous a fait défaut et avons palier au mieux en vous proposant un véhicule de courtoisie. Et malheureusement, pour la carte grise, effectivement nous avons fait une erreur de saisie, que nous avons réparé, mais les services administratifs qui gèrent ce genre de soucis de carte grise, sont un peu long, et nous en sommes désolés. Sinon malgré tous ces soucis de départ, nous espérons que votre nouveau véhicule vous donne entière satisfaction. Cordialement, L'équipe commerciale

5,0

Reçu ma voiture avec un mois de retard et aucun geste commercial, aucune réduction juste un porte clé.
Suzuki / Ignis II Ph1
Réponse de l'établissement le 20 Janvier 2019
Bonjour, Malheureusement le constructeur à eu des soucis de stockage et de livraison avec leurs transporteurs, ce qui a occasionné un retard de livraison sur lequel nous n'arrivions pas à avoir de date de livraison du transporteur, et nous en sommes vraiment désolés. Par contre vous n'avez pas eu qu'un porte clés en dédommagement, vous avez eu un accessoire offert aussi... Malgré ce léger retard de livraison, nous espérons que votre nouveau véhicule vous donne entière satisfaction. Cordialement, L'équipe commerciale

10

Très satisfait mais j ai eu très peut à faire à Zelus montgeron tout c est fait avec mon garage Ford à la pyramide de brunoy
Ford / FIESTA

10

Très bon établissement à l’écoute et surtout qui conseille mais ne pousse pas systématiquement à la consommation ni au crédit.
Ford / FIESTA

10

Très bien recu et satisfait de mon achat
Suzuki / Baleno II Ph1

9,0

Accueil tres agréable et vendeurs qui savent conseiller. Je suis venue a la base pour avoir quelques conseils et je suis reparti avec une nouvelle voiture que je ne regrette pas d'ailleurs ;)
Ford / FIESTA

8,0

Rien à dire
Suzuki / Vitara II Ph1

10

votre commercial est très agréable et explique très bien a été très attentif a nos besoin
Ford / Tourneo Courier I Ph1

8,0

les retouches apportées au stylo au niveau du hayon ne font pas professionnel.
Ford / Focus III Ph1

10

Très bon accueil de la commerciale.
Ford / Kuga II Ph1

9,0

Très agréable
Ford / Fiesta V Ph1

10

Très bonne acceuil ! Les différentes personnes croisées dans ce concessionnaire était très agréable ! J’ai été très bien conseillé et le suivi impeccable !
Opel / Adam Rocks I Ph1

8,0

Bonsoir après l’achat d’un véhicule Ford ranger chez zelus automobile l’équipes très agréable et à l’ecoute du client concernant l’achat d’un véhicule d’occassion un peu trop d’attente à la préparation du véhicule surtout quand vous n’êtes pas là régions appart cela tous c’est bien passer
Ford / Ranger III Ph1

0,0

Pneu avant gauche crève 15 minutes après le départ
Alfa Romeo / Giulietta I Ph2
Réponse de l'établissement le 23 Novembre 2018
Bonjour, Je suis navré de ce désagrément, mais une crevaison cela peut arriver même 15 mn après avoir pris possession de votre véhicule... Je vous invite donc à nous contacter afin de trouver une solution à ce désagrément. Et pour rappel contrairement à ce que vous nous dite, vous aviez bien fait un essaie du véhicule avant l'achat le 03/11/2018. Cordialement, Le Chef des ventes

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