les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Zelus Automobiles
Ford Mazda Suzuki Montgeron

ZI du Réveil Matin – RN6, 91230 Montgeron
8,5 /10
1 102 avis clients
Actuellement closed
8,5

886 clients de la concession Zelus Automobiles (Ford Mazda Suzuki Montgeron) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (371)8.8/10
Freinage (100)8.5/10
Réparation (74)8.2/10
Pneumatique (69)9/10
8,0

accueil chaleureux
Ford / Transit 2T CCb I Ph1 Euro6

7,0

Bonjour Bon retour des prestations C est juste au niveau du paiement le paiement par carte a été problématique car j avais la somme sur mon compte j avais fait le nécessaire pas de soucis sauf que la banque me plafonne à 500 euros par semaine du coup j étais obligé de régler la moitie par chèque mais ce n était pas évident. En fait je regrette le manque de souplesse au niveau du paiement
Révision / Réparation
Suzuki

8,0

Le délai de livraison a été un peu plus long que prévu
Autre
Ford / FIESTA

10

Accueil très sympa
Autre
Ford / FIESTAV

10

Très bon accueil et service
Révision
Mazda / Mazda 3 III Ph1

8,0

Le coût de la révision est élevé.
Révision
Ford

5,0

Problème au moment du freinage toujours pas résolu
Révision
Ford

9,0

Super service et professionnel
Freinage
Ford / KUGA

10

Bonne prestation.
Révision
Mazda

8,0

J’aurais apprécié une proposition de remplacement de mes plaquettes de frein qui n’on Plus qu’une durée de vie de 6000 km
Révision
Ford

9,0

Accueil sympathique, et rassurant, comme d'habitude...
Révision
Ford / Kuga II Ph1

10

Rien à dire depuis 30 ans
Révision
Ford

10

15 jours pour obtenir un rendez vous :c'est trop long
Révision / Freinage / Autre
Ford

10

Accueil chaleureux, personnel soucieux et attentionné
Autre
Mazda

10

Intervention rapide et respect de l'heure de Rdv. Parfait!
Autre
Suzuki / Swift IV Ph1

10

Rapide et efficace (ce n’etait qu’un rappel à effectuer pour la voiture)
Autre
Mazda / Mazda 2 I Ph1

9,0

Pas de commentaires
Révision
Ford

10

Bon accueil ,service rapide, Qualités inchangées depuis Que je suisse à ce garage. ( environ 15 ans )
Révision
Ford / ECOSPORT

9,0

Accueil, organisation, compétences, renseignements, prix... Satisfait.
Autre
Mazda / MX-5 II Ph1

9,0

La prise en charge a été assez rapide
Autre
Ford / FIESTA

10

Prestation très satisfaisante; Accueil sympathique.
Révision / Freinage
Suzuki / Grand Vitara Cab I Ph1

10

Toujours très bien accueilli on n'attend pas et le personnel est au top
Révision
Ford

8,0

Surprenant de payer une protection du véhicule même si la somme est faible
Révision / Freinage / Réparation
Ford

10

Ras tout va bien
Révision
Ford

10

La réponse à cette question est obligatoire. SOIT !
Révision
Ford

10

Bon accueil. Travail rapide et soigné
Suzuki / Ignis II Ph1

9,0

Accueil agréable de la part du technicien chargé de recevoir la clientèle atelier.
Révision
Ford

1,0

Bonjour Messieurs a commandé une piece a la place de deux bras inférieur pour mon swift. Ça ma embêté pour allee voir d'autre garage pour avoir la piece et fer le géométrique pour que je pise roule ma vehicule .
Réparation
Suzuki

10

Aveuli chaleureux, sérieux
Révision
Mazda

10

Très professionnel et très accueillant
Autre
Suzuki / Swift III Ph1

9,0

Personnel compétent...service rapide...accueil de qualité
Révision
Suzuki / SX4 S-Cross I Ph2

10

Tres bien tres efficace
Pneumatique
Mazda / Mazda 2 I Ph1

10

Rapidité et efficacité quant à la prise en charge de mon véhicule
Autre
Suzuki / Swift II Ph1

8,0

Très bon service
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

10

Très bon accueil et entretien réalisé rapidement.
Révision
Mazda / CX-5 I Ph1

9,0

Bonne accueil
Carrosserie / Autre
Suzuki / Swift IV Ph1

10

Bon acceuil.
Révision
Ford / FIESTAV

10

Très bien rien à dire de plus
Révision
Ford

9,0

Pas de commentaire
Révision / Autre
Ford

10

Accueil et service impeccable
Révision / Autre
Mazda / CX-3 I Ph1

10

J ai trouvé la vidéo très intéressante et très utile pour prévoir d eventuels frais supplémentaire. Le service de nettoyage des véhicule lors du dépôt pour une révision serait très appréciable.
Ford

5,0

Ce n'est vraiment pas grand chose, mais je déteste avoir l'impression de déranger les personnes chargé de l'accueil.
Mazda

9,0

Bon accueil véhicule remis à l'heure
Révision
Suzuki / Vitara II Ph1

7,0

Malentendu initial sur la prestation attendue ( responsabilité partagée !). L'information des nouveaux clients sur l'organisation du garage (horaire de dépose du véhicule à respecter au quart d'heure près) est perfectible. Organisation en rendez-vous pour la dépose peu adaptée à mes contraintes, de même que l'heure limite de reprise (17h30). Délai de 3 semaines pour rendez-vous un peu long. Pour le reste le garage semble sérieux et je tente un deuxième rendez-vous.
Autre
Mazda / MAZDA 2 2019

10

Très bon accueil et révision effectuée rapidement
Révision
Ford

10

L'accueil est de qualité et le délai de révision correcte.
Révision
Mazda / CX-3 I Ph1 Evo

10

Accueil parfait gentillesse et professionnel, J ai adoré la vidéo expliquant le travail de l intervenant
Révision / Freinage
Ford

10

Personnel aimable et compétent. grâce à cette intervention un gros problème à été évité
Freinage / Autre
Ford

10

Sérieux et ponctualité du prestataire.
Autre
Mazda

9,0

Service professionnel. Bon contact de la part du receptionnaire atelier pour ma révision. RDV à l'heure.
Révision
Suzuki / Ignis II Ph1

10

Rendez-vous à l’heure et voiture rendue propre
Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil, le remplacement des airbags a été fait rapidement dans la journée, la location d'une voiture de prêt ne m'a pas été facturée. Dommage qu'il n'y ait pas d'autres garages Mazda dans le 91.
Autre
Mazda / Mazda 6 FW I Ph1

8,0

Pas de Sms pour la Rdv
Ford

5,0

Il a fallu plusieurs appels (une bonne dizaine) avant d’avoir quelqu’un. J’ai appelé pour une campagne de rappel de Mazda. Le jour du RDV on présente un devis pour une révision en plus à mon épouse qui a déposé la voiture, sans les détails de ce que comprend cette révision. Excellent accueil par contre de la personne côté mécanique et très satisfait de sa prestation.
Révision / Autre
Mazda / MAZDA 2 2019

9,0

accueil et prise en charge satisfaisants. Personnel bienveillant et respectueux et explications sur les interventions claires
Révision / Freinage
Ford

10

Satisfaite de la prestation et du personnel très agréable.
Autre
Ford

10

Très bon accueil avec les personnes.
Ford / Kuga II Ph2

1,0

Révision des 9 ans du véhicule avec remplacement distribution. Après avoir fait 400 km je suis tombé en panne. Pompe à eau mal fixée donc immobilisation du véhicule 16 jours chez Ford Parot Limoges pour réparation et voir avec Ford Zelus Montgeron pour prise en charge. Frais supplémentaires occasionnés pour moi en plus(location véhicule + frais autoroute + essence pour 800km)
Révision / Réparation
Ford

9,0

très bien bonne équipe et très serviable
Révision / Autre
Mazda

10

BON ACCUEUIL
Révision
Ford

10

Superbe accueil et très bon boulot sur ma mazda au niveau carrosserie et rien à dire . Ma voiture propre et nettoyée, super. Merci à tous.
Révision / Carrosserie
Mazda / Mazda 3 III Ph2

9,0

Personnels accueillants qui est a votre écoute.
Révision
Suzuki

10

Très efficace et honnête.
Révision
Ford

8,0

J avais demandé qu on commande une pièce ( remplacement condenseur clim suite devis établi)lors de ma prise de rv 3 semaines avant) pour grouper le travail À l accueil on m a dit que c était pas utile ... du coup je dois ramener ma voiture une 2 eme fois ...
Révision / Pneumatique / Freinage
Ford

10

Très bonne accueil de l’hôtesse très disponible garage super Entretien de ma Mazda cx3 très bien attendant mon auto j ai discuté avec un responsable très disponible j attend un appel pour un essai d une nouvelle auto
Révision
Mazda / CX-3 2018

9,0

TRES BON ACCUEIL,RAPIDITE DE LA PRISE EN CHARGE ET DE L'EXECUTION DES TRAVAUX
Révision
Mazda / CX-5 2019

7,0

vérifiez que toutes les mises à jours ont été faites car un voyant s'est allumé peu de temps après donc maintenant j'ai un doute sur le travail accomplie ( maintenance et changement de plaquettes respectez l'horaire de restitution vu le tarif le ménage serait un plus
Révision / Freinage
Ford / B-MAX

9,0

Très bon service
Révision
Mazda / Mazda 3 II Ph2

10

tres pro et pas de perte de temps
Mazda / MAZDA 2 2019

7,0

Remplacement d'une pièce sur ma SUZUKI, alors que le rappel date du mois d'Aout 2018 (Soit presque 9 mois plus tard)
Révision
Suzuki

10

Très satisfaite pas de commentaires
Révision
Ford / FIESTA

10

Bien pour les explications.
Ford / FOCUS

10

La réception et l'atelier sont très efficaces.
Autre
Mazda / MAZDA 2 2019

9,0

Bon accueil téléphonique. Réponse et véhicule prêt rapidement.
Réparation
Suzuki / Alto I Ph1

10

Equipe très professionnelle et à l'écoute
Révision
Ford

10

Tout a été bien suivi : horaire, salle d'attente, détails des étapes de la révision avec un technicien très patient et très clair dans ses explications. De plus, la vidéo a été très utile pour moi qui n'y connais rien en mécanique… et qui ne vais jamais voir sous ma voiture ! Merci
Révision / Freinage
Ford

10

prestation effectuée sans rendez vous. Prise en charge de suite.
Autre
Ford

10

rapide bien reçu très sérieux
Autre
Ford / Tourneo Courier I Ph1

10

Comme d habitude l atelier a essayé de nous réparer la voiture vieillissante pour un moindre coût
Révision / Démarrage
Ford

9,0

Satisfait prix-prestation.
Révision
Mazda / Mazda 2 I Ph1

10

Bon accueil et efficacité à l'accueil et en atelier. Écoute et bien veillance
Pneumatique
Ford

10

Très bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford

9,0

Tres bon accueil, à l'écoute du client.
Révision
Ford

8,0

Ne changer rien.
Révision
Ford

10

horaire respecté, bon accueil
Ford / C-MAX

10

service très professionnel,très ponctuel et entretien avens l'intervention très satisfaisant.
Autre
Ford / Kuga II Ph2

9,0

Efficité, prix raisonnables
Démarrage
Suzuki

9,0

Équipe technique très compétente mais plages horaires de récupération du vehicule trop limitées 17h30!! Les prix ont baissé depuis que mon conjoint est décédé en 2014.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / C-MAX

5,0

J'ai payé un forfait de 80 euros pour le polissage des deux phares avant et seul le phare avant gauche a été poli. Pas vraiment satisfaite.
Autre
Ford / FIESTA

5,0

3 visites pour toujours avoir le même problème.
Révision / Freinage
Ford / Edge I Ph1

10

En règle générale je n'ai pas confiance aux garages, et là surprise j'ai été bien accueilli, ils ont compris ma demande et l'ont très bien traitée.
Freinage / Réparation / Révision
Ford / FOCUS

10

Amabilité et efficacité au rendez-vous.
Autre
Ford / FIESTA

10

satisfait sur tout les points ;une équipe très accueillante et très professionnel.
Autre
Ford

10

Très bien
Révision
Mazda / CX-3 2018

10

zelus automobiles un garage tres satisfaisant
Révision / Autre
Ford

9,0

Bon accueil bon diagnostic délai et prix respectés
Réparation
Mazda

8,0

En partant le matin, j'indique à la personne qui est à l'accueil que je souhaiterais procéder à un règlement en 3 fois sans frais. Elle ne prépare pas le dossier et ne communique pas. Résultat, quand je récupère mon véhicule le soir, le chef d'atelier n'est pas au courant et ne sais pas pas mettre en place ce type de dossier. nous avons perdu du temps bien que nous ayons trouvé une solution.
Révision / Freinage
Ford

10

Personnel très agréable du service piece atelier ainsi que l'accueil et vendeur de voiture. Rapide efficace pour les réparations. Bonnes explications du vendeur sur un modèle sans pousser à la vente. Parfait
Réparation
Mazda / Mazda 3 II Ph2

10

Tjrs satisfait de vos services et de votre ponctualité.
Révision
Suzuki / Swift IV Ph1

3,0

J’ai attendu 30 min pour laisser les clés de la voiture. J'avais rdv à 9:30 et on me dit que la voiture sera faite dans la journée. Alors qu’il n’y avait qu’une bricole à remplacer (poignée de fauteuil sur 3 portes qui permet de basculer le siège). Je rentre comment chez moi ? Il faut bien préciser que le rdv c’est pour déposer la voiture et pas pour entretien prévu. Si non on réserve un véhicule de courtoisie.
Ford / FIESTA

10

Excellent accueil et service
Ford / FIESTA

10

Très satisfaite de l'achat de ma nouvelle Ford Fiesta. Vendeur compétent, très aimable, à notre écoute.
Ford / FIESTA

10

Personnel accueillant souriant disponible qui sait prendre ses distances lorsque l'on regarde les véhicules.
Ford / KAP

10

Bonne prise en charge. Merci
Ford / FIESTA

9,0

Commercial sympathique et à l'écoute.
Ford / KAP

5,0

Le vehicule a un problème d'étanchéité, une infiltration au niveau du retroviseur intérieure. Des goutes d'eau tombent du suport retroviseur en goute à goute sur le tableau de bord en plus du ruissellement le long du pare-brise de l'intérieur ! Déçu et énervé.
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissementMardi 11 Juin 2019
Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément, nos équipes font le nécessaire afin de résoudre ce petit soucis. N'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe commerciale

10

L'accueil et l'écoute ont répondu à mes attentes. J'ai apprécié le fait de pouvoir essayer le modèle, contrairement à d'autres marques.
Ford / FIESTA

9,0

Personnel accueillant
Suzuki / Swift IV Ph1

9,0

J'ai peut-être mal écouté mais je regrette un peu d'avoir choisi le LOA plutot qu'un achat comptant.
Ford / FOCUS

6,0

Attente pour livraison de mon véhicule. La personne qui m'a présentée le véhicule ne connaissait pas vraiment le fonctionnement de ce véhicule. j'ai dû trouver moi-même les réponses à certaines questions.
Ford / KAP
Réponse de l'établissementLundi 27 Mai 2019
Bonjour, Malheureusement je n'était pas disponible au moment de la livraison de votre véhicule, j'ai donc délégué à une autre personne de disponible pour ne pas vous faire attendre. Mais cette personne ne s'occupant pas de la marque de votre véhicule, il se peut qu'elle est quelques lacune sur le fonctionnement de certaines options. Si vous le souhaitez, vous pouvez repasser nous voir, je me ferais un plaisir de répondre à toutes vos questions concernant votre véhicule. Excusez nous vraiment pour ce petit désagrément. Cordialement,

10

Du premier contact téléphonique jusqu'à l'achat, un vrai accompagnement ! Je suis très contente de mon achat et de la façon dont j'ai été conseillée.
Suzuki / Ignis II Ph1

10

délai de livraison respecté et très largement. Accueil aimable et assez bonne écoute du client
Ford / ECOSPORT

8,0

Meilleures offres commerciales
Ford / FOCUS

9,0

Bonne accueil, amabilité du personnels.
Mazda / CX-3 2019

10

Une très bonne expérience
Mazda / CX-3 I Ph1

9,0

Parfait et excellent agent commerciale
Ford / Grand C-MAX I Ph2

9,0

Véhicule présenté et livré convenablement.avec le sourire.
Ford / EcoSport I Ph1 Evo

9,0

Commercial très accueillant à l'écoute de son client
Ford / Fiesta IV Ph2

7,0

Délai de préparation d'un mois peut être un peu trop long
Ford / C-MAX II Ph1

10

Toutes l équipe est à notre écoute. Donne de très bons conseils. Je recommanderais cette établissement à mes amis et ma famille.
Ford / Focus III Ph2 NG

10

Tres satisfait vendeur agréable profesionnel et a l écoute
Ford / C-MAX II Ph2

10

Très bon contact téléphonique. Idem pour le premier rdv en concession. Personnel très sympathique, attentionné et de bon conseils. Ford Ranger d'occasion récupéré ce jour et préparé dans les règles de l'art. Un grand merci. Une concession que je recommanderai sans problème.
Ford / Ranger III Ph1

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires