les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Zelus Automobiles
Ford Mazda Suzuki Montgeron

ZI du Réveil Matin – RN6, 91230 Montgeron
8,5 /10
721 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 603 clients de la concession Zelus Automobiles (Ford Mazda Suzuki Montgeron) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

0,0

Suis en réclamation avec mon garage pour obligation de résultat non respectée sur mon véhicule Ford Kuga plusieurs pannes depuis janvier 2018 réclamation effectuée aussi chez Ford France .honteux la façon dont je suis traitee
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Professionnalisme, accueil chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

9,0

Tres satisfait de mon passage dans voter garage deputies 30 and .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très très bien reçu. Tout était parfait Merci à vous
Ford / FIESTA

9,0

Je suis client depuis plus de 10 ans et je n'ai jamais été déçu par quoi que ce soit. Bonne ambiance professionnelle.
Ford / ECOSPORT

10

TRÈS BONNE PRESTATION. J'AI EFFECTUE UN ACHAT DE VÉHICULE NEUF SANS AUCUN PROBLÈME LES DÉLAIS ONT ÉTÉ PARFAITEMENT RESPECTES AUCUNE MAUVAISE SURPRISE
Suzuki / SX4 S-Cross I Ph2

9,0

reparations effectuées avec une grande qualité, mais a confirmer dans le temps. seul petit bémol, l'interieur de mon vehicule recouvert de particules blanches suites aux reparations, et non nettoyée.
Carrosserie / Peinture
Ford

8,0

Il faudrait plus de souplesse dans la dépose du et la reprise du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki

9,0

Pleinement satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda

9,0

Réception et mise à disposition du véhicule dans les délais ce qui est gênant c'est le manque de transport en commun pour accéder à la concession Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

J'ai pris rendez-vous deux mois a l'avance pour la révision des 10 ans ou 200 000 Km et a ma stupeur il manquait une pièce qui a immobiliser mon véhicule une semaine. En étant prévoyant et prenant le rendez-vous deux mois avant, la concession aurait pu faire la réapprovision de la pièce avant que je n'arrive. Franchement cela ma rendu irascible et je songe a changer de concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / S-MAX

10

Bien Serviable
Suzuki

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / 121 III Ph1

10

Travail complet et soigneux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

5,0

Au moment de la signature des documents j ai demande a etre prevenu lorsque le cheque d acompte sera presente sur mon compte afin que je puisse approvisionner mon compte,le résultat des courses je n ai pas été prévenu et le cheque a été rejeté pour provision insuffisante,la banque va me facturer des frais.
Ford / KAP

9,0

Révision de courtoisie effectué en moins d une heure.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / Vitara II Ph1

10

A l'Accueil, la personne est disponible (même si très occupée) et très agréable et efficace. Chef d'atelier sympathique, très poli et rigoureux dans la réalisation des travaux. Bonne écoute du client : Garage que je recommanderai. Je suis satisfait.
Ford / Mustang Convertible VI Ph1

9,0

Bon accueil et réception du véhicule. Intervention réalisée dans les délais.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

10

Approche commerciale de bon ton: très claire, bonne écoute, adaptatif, capacité de négocation et de proposer et trouver des solutions adéquates, s'inscrit donc dans le juste besoin du Client. Donc pas de stress pour nous les Clients, sentiment d'être bien compris, l'ensemble de l'équipe ZELUS auto est agréable tout en restant très professionnelle. Nous espérons que cela ne changera pas pour la suite pendant toute le temps que nous resterons Clients ( en lOA sur 2 véhicules actuellement chez Zelus auto).
Ford / FIESTA

9,0

tout s'est très bien passé jusqu'à la livraison... Vendeur au top, lien garage pour les papiers efficace. il est toutes fois dommage d'apprendre à la dernière minute par le vendeur après avoir passé 1/2 heure avec la personne en charge des papiers que la roue de secours commandée n'est pas dans la voiture (facturée et payée), de devoir demander un papier prouvant nous n'avons pas pris livraison de la roue (environ 250€...) et qu'il n'y a plus de livret d'emploi disponible pour notre voiture neuve. Bref des petits trucs dommageable au regard du service offert précédemment.
Suzuki / Vitara II Ph1

10

Toujours aussi bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Tres professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Un service hors du commun. Je conseille vivement cet établissement. l'Enthousiasme, la qualité, la rigueur au service du client. Bravo
Ford / FOCUS

8,0

Y’a pas de problème avec zelus, c’est avec le rappel le mon FOCUS RS qui n’a pas été très bien suivi pas bien du tout même soit par Ford France ou Ford sport. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Entière satisfaction et confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

3,0

Rien à dire sur le personnel technique ou autre, et la qualité du travail... cette note car je n’ai pas pu régler avec la carte Ford qui me permet de cumuler une cagnotte. L’établissement n’avait pas le module de paiement pour la carte Ford.
Ford

5,0

Reçu véhicule neuf sans mode d'emploi;ni documents avec détails des opérations à effectuer pour ce modèle de véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Bon accueil,à l'écoute, ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Tres bonne
Ford / FIESTA

7,0

rdv pour revision. on me dit qu'il y aura un rappel. a mon rdv on me parle que du rappel pas de la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

bonjour,RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bonne présentation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Un bon accueil sympathique et professionnel. En revanche les délais de rendez vous sont trop longs.
Suzuki

10

personnel souriant et disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Accueil rapidité efficacité what else?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Personne n'a pensé a me r'apeller pour me prévenir que ma voiture était prette, j'ai donc appelé a 16h50 et on m'a répondu que l'atelier. Fermait a 17 h.un des responsables a été obligé de m'attendre. Un petit reproche ma voiture m'a étée rendu sans protection du siége peut être que ça ne ce pratique pas chez ford ?,A part ces petits incident très bon accueil de tout le personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

acceuil agréable ; travail soigné et rapide ; je suis très satisfait
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon suivi, équipe disponible, et professionnels
Ford

10

Equipe très aimable et agrèable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon accueil de la part de l'ensemble du personnel. Aucune difficulté pour obtenir des renseignements.
Ford / FIESTA

1,0

Panne causée par une pièce (pompe d'assistance de direction) remplacée il y a 3 mois donc absence de direction assistée, prise de rdv reportée à 15 jours malgré l'impossibilité d'utiliser le véhicule. Absence d'écoute et de service client, c'est une honte pour la marque!
Ford

10

Vehicul rendu nettoyer intérieur et extérieur
Carrosserie / Peinture
Ford

10

Competent comprehensif a lecoute du client societe avec des employers agreable souriant patient dynamique et competent
Ford

5,0

L'acceuil est très bon mon seul doute concerne la qualité des prestation en atelier ce qui est primordiale pour un atelier avant l'acceuil.
Mazda / Mazda 3 III Ph2

9,0

Toujours bien accueilli
Vitrage / Pare-brise
Ford

9,0

je vais racheter le LLD de mon beau père
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Merci à notre conseiller pour son professionnalisme et sa bonne humeur.
Suzuki / Swift IV Ph1

9,0

Serieux, rapide et efficace Sans surcharge de facture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda

3,0

Rdv à 10h15, j'ai précisé que j'avais besoin de mon véhicule vers 17h. A 16h30, aucun signe de vie, j'appel et l'on me dit que mon véhicule viens juste d'être fini. 5h passé sur ma voiture ça m'étonne surtout que sur la facture il est indiquer 2h de main d'oeuvre. Heureusement que j'ai appelé sinon je pense que j'aurais pu attendre encore longtemps. J'ai demander des réparations qui n'on pas été effectué. Tous ce temps juste pour m'indiquer les pannes que je connais déjà puisque je suis venu expret pour les faire réparer. 149€ de facture pour pas grand chose car 3 jours après je n'ai toujours pas reçu de devis non plus avec lequel je m'attendais à avoir des précisions sur les pièces exacte à changer. Il m'avait été dit qu'un devis me serait envoyé. Je n'en sais pas plus après avoir dépenser 150€. Apparemment inutile de passé à ce garage si l'on a pas une réparation précise avec un tarif en amont, sinon on vous fait juste un devis à 150€ et on vous dit de revenir. Perte de temps. Je n'ai aucune info de ou viennent les pannes, ou dois-je intervenir sur mon véhicule si je vous arranger certains soucis moi même, je dois refaire tous ce que le garage était censé faire, voir ou sont exactement les problèmes. Mon voyant ABS reste allumé et il ne m'on même pas dit quel capteur sur quelle roue serait hs, si c'est un capteur ? Très très déçu alors que je pensait bien faire en allant chez un garagiste de la marque de mon véhicule qui me semblais plus rassurant. Mais non. Autant trouver un petit garage mois gourmand dans ces tarifs et peut-être plus efficace.
Ford / Focus I Ph2
Le 18 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

4,0

Oublie de la commande de la pièce donc pas satisfait. Mais la personne à reconnue que c'était un oublie de sa part. Du coup du temps perdue...
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Conseil, accueil, disponibilité parfaits
Ford / FIESTA

9,0

Très satisfaite du travail accompli par l’atelier. Sérieux et rigoureux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Ras accueil sympa, horaire respecté .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

rien à signaler tous est ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Je suis très satisfait de l'équipe, aussi bien de l'accueil que des mécaniciens. L'entretien et les réparations sont faite avec sérieux et à des prix raisonnables. Si je suis fidèle à Ford, c'est aussi en grande partie pour ma satisfaction du Garage de Montgeron.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Parfait . A l écoute dès clients. Très professioNel merci encore
Ford / Focus III Ph2

10

C'est ma première voiture neuve, et tout s'est merveilleusement bien passé lors des différentes phases de l'achat.
Ford / FIESTA

9,0

très bon accueil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki

9,0

Lors de ma réservation j'ai été contacté dès le lendemain pour fixer la date du rdv. Personnel sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki

10

Rendez vous ponctuel. Qualité de l'accueil et des prestations. Tarifs très correct.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

RAS pour cette 1ère visite...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Très bien
Carrosserie / Peinture
Ford

10

tout va bien
Suzuki

9,0

accueil tres sympathique
Suzuki

10

Très bon accueil très bon conseil . Toujours à votre écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Bonne convivialité et du travail soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Accueil de bonne qualité. Disponibilité.
Ford / Kuga II Ph2

9,0

Garage bien
Suzuki

10

A l écoute du client.
Carrosserie / Peinture
Suzuki / Vitara II Ph1

9,0

Je n'ai pas compris cette annotation à faire car ultérieurement j'avais répondu à un questionnaire.
Ford / KAP

10

Je voudrais une solution pour mon problème de véhicule au plus vite si possible. Cordialement
Mazda / Mazda 2 I Ph1

9,0

Ayant acheté un Ford Ranger dans votre concession et etant tres bien renseigné par le commercial je ne peut que être satisfait et vous félicite pour ce sérieux !!!!
Ford / RANGER

10

Personnel très agréable tant à l'accueil qu'à la réception atelier. Horaires et devis respectés. Travail effectué proprement.
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Rien à dire C'est très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

réactifs, attentifs
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

10

Très bien comme d'habitude
Ford

8,0

Prestation nickel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Amabilité, Efficacité et prêt gratuit de véhicule de courtoisie.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX I Ph2

10

Tous c est très bien passer le.personnel est agréable et serviable
Ford / C-MAX

10

Efficaces, compétents et serviables je suis client de Zelus Automobiles depuis plus de vingt ans et je suis entièrement satisfait de leurs services.
Suzuki / Swift IV Ph1

9,0

Équipe a l écoute des attentes du client.
Suzuki / Vitara II Ph1

10

Les personnes sont à l'écoute des clients et nous conseillent bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

0,0

Je suis toujours en attente ?du geste commercial ,qui ma étais dit pour le retard de livraison de mon véhicule reçu le 23 avril.2018 .
Ford / FIESTA

10

parfait dans ce groupe comme d'habitude
Ford / ECOSPORT

10

Cliente depuis de nombreuses années, je suis satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Accueil sympathique, prestation rapide et impeccable. Comme toujours !
Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Travail réalisé avec soin, rien à en redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Je suis satisfait des services de votre concession depuis 5 ans que j'y suis client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Merci beaucoup continue comme ça
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

Pas de suivi et peux mieux faire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Service très bien. Accueil top. Prestation très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bien recu très bon dialogue avec le vendeur sans oublier la secrétaire
Ford / ECOSPORT

10

Intervention rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph2

9,0

J'ai été bien reçue, par un personnel compétent et à l'écoute. Juste surprise d'avoir trouvé un allume cigare dans l'habitacle que je n'ai pas demandé.
Ford / C-MAX II Ph2

7,0

Ma Ford Focus est en LOA pourtant et au contraire de ma précédente Focus achetée en LOA également j’ai dû régler la révision des 1 an. Enfin, une campagne de rappel pour des jantes défectueuses a été accomplie en même temps et je n’ai eu aucune explication alors que par sécurité j’avais préféré louer un véhicule pour mes congés la semaine dernière. Un peu déçu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph2

8,0

Je trouve que le montant de la reprise de notre ancienne voiture etait trop bas! Nous avions abosolument besoin de la smax, le commencial l'avait compris, et il a joué sur cela..! Mais nous sommes satifait de notre achat!
Ford / C-MAX II Ph1

10

Ford qui dit mieux ???
Ford / C-MAX II Ph1

9,0

Dans l'ensemble bonne prestations ,ambiance sympa Ce n'est pas un hasard si je suis dans ce garage depuis Environ 15 ans. Salutations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

très rapide et très efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Chef d'atelier très professionnel et agréable. M'a expliqué de manière très simple les problèmes de ma voiture et m'a conseillé sur les travaux à effectuer en priorité.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Kuga I Ph1

9,0

Gestion des vehicules de prêt aleatoire!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

prise à l'heure, pret gratuit d'un véhicule le temps de la révision, accueil très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki

0,0

Bonjour je suis pas content du tout avec le chef d’atelier j’ai ramenné le camion pour verifier, il m’a remplacé les plaquette de frein, il n’y avais meme pas besoin. J’ai récupéré les ancienne plaquette de freins elle ne sont pas user et j’ai ramener les plaquettes de freins au garage il m’ont dit qu’elles étaient en bonne états et qu’il n’y avais pas besoin de les changer je veux bien que vous faisiez un nécessaire pour le remboursement. Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
Réponse de l'établissement le 17 Avril 2018
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été accueilli comme il se doit. Le responsable de l'atelier prendra contact avec vous très rapidement pour faire le point sur ce moment désagréable pour vous. Toute l'équipe Zélus automobiles vous souhaite une bonne journée

7,0

services et delais bons mais pas le tarif qui me semble excessif
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Très bon service.
Ford / FIESTAV

10

Pour l'instant , je suis très contente de l'accueil et de mon achat. Je n'ai pas assez de recul pour juger l'auto
Suzuki / Swift IV Ph1

10

Accueil sympa mécano sympa et pro .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Satisfaite
Carrosserie / Peinture
Ford

9,0

Excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki

10

Accueil au top, les commerciaux sont géniaux et toujours de très bons conseils ! Mes parents sont déjà clients chez Ford toutes leurs voitures sont de la bas !
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2

9,0

Bon accueil, devis clair et personnel à l’ecoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Très bon accueil, commercial très compétent.
Citroën / DS 5 I Ph1

0,0

4 fois pour la même panne et toujours pas résolut. Bidouillage plutôt que réelle réparation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Nous n'avons rien à signaler si ce n'est qu'il y a eu un problème informatique pour l'utilisation de la carte Ford pour régler la facture.
Ford

5,0

ACCUEIL REMARQUABLE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Je trouve ma Suzuki trop fragile au niveau carrosserie mais surtout peinture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki

9,0

J'apprécie le respect du délais et du devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Etant donné que je suis obligée de cocher l'un des points ci dessus, je le choisis au hasard car à je suis venue pour faire faire le contrôle technique du véhicule car celui ci n'avait pas été fait lors de l'achat de cette voiture, et cela m'a généré des frais sachant que je n'habite pas à coté de Montgeron
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Seconde révision de mon véhicule encore garanti une année. Je suis en attente pour une réparation car le dernier led de ma jauge essence sur le tableau de bord ne s'affiche plus après un plein.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki

10

Service très rapide et accueil chaleureux, très pro.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Suzuki / SX4 S-Cross I Ph1 NG

10

Ras pour l'instant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki

10

Ras tres bien
Carrosserie / Peinture
Ford

7,0

Tableau de bord s cross a améliorer.
Peugeot / 5008 I Ph1

9,0

Délai trop long pour obtenir un rendez-vous. 1 semaine ; délai trop long pour récupérer le véhicule réparé. 10 jours. Soit 2 semaines sans véhicule. Véhicule de courtoisie à louer et non à prêter. Pour le reste, accueil et chef d'atelier, très bien.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus I Ph2

9,0

J ai des bons contacts avec ce garage et particulièrement la personne qui prend en charge mon véhicule très appréciée depuis des années.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Excellent accueil par un personnel aimable, à l'écoute et compétent. Je recommande.
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

0,0

1 mois d'attente pour une panne. Il faut réclamer plusieurs fois pour avoir un véhicule de prêt. Accueil mitigé, pas d'information sur la panne si on ne réclame pas. Il a également fallu que je demande feux fois le justificatif des pièces changées. Une médiocrité du service après vente dans tous les points !! Fortement insatisfaite.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

9,0

Bon service
Vitrage / Pare-brise
Ford

10

Accueil très sympathique et personnels compétents
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S TITANIUM

10

Accueil très agréable et mécaniciens à votre disposition
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / RX-8Elégance Pack1300

8,0

Dans l'ensemble malgré quelques contre temps je suis très satisfaite
Ford / ECOSPORT TITANIUM 1.0 ECOBOOST 125CH BM

10

Bon accueil. Le commercial à pris le temps de répondre à toutes mes questions. Il ne m’as pas cité à prendre un contrat d’entretien, inutile dans mon cas car je fais environ 5000 km/an. Livraison effectuée très rapidement : 2 semaines au lieu des 3 annoncées initialement.
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

4,0

Plus de 30 minutes de retard pour la livraison ....
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

L'accueil était très agréable, je suis très satisfait de l'achat que j'ai réalisé au sein de votre établissement
Ford / FIESTA II FL 5P 1000 ECOBOSST 100 CH TREND

8,0

Le vendeur semblait pressé, pas d'explication. Il devait m'envoyer par mail des infos pour les autoradios, pas de nouvelle. Bon accueil au niveau administratif
Suzuki / CELERIO AVANTAGE 1.0 68CH 5P

6,0

Renseignements clairs et précis donnés par le chef d'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1800 TDCi 115 GHIA
Réponse de l'établissement le 26 Février 2018
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession. Nous avons bien pris en compte vos remarques et sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir apporté toute satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions, aussi, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin que cette situation ne se reproduise pas. Toute l'équipe de Zélus automobiles vous souhaite une bonne journée

9,0

Personnel de l'atelier attentionné et répondant à mes questions.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX 1.8 TDCi 125 BVM6 TREND

10

À l'écoute. De bons conseils.rassurant.très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / FORD FIESTA 3P 1250 82 CH BVM5 TREND PACK

4,0

Un établissement qui ne convient pas du tout au secteur du transport professionnel. Véhicule immobilisé 3 jours pour changement de pneus et une toute petite campagne de rappel. Des tarifs excessifs comparés au marché. Pas de solution de paiement en plusieurs fois pour les professionnels. Je ne vous dit pas à bientôt
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO III 4P 2.0 TDCi 140 DPF BVM6 GHIA
Réponse de l'établissement le 26 Février 2018
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession. Nous avons bien pris en compte vos remarques et sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir apporté toute satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions, aussi, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin que cette situation ne se reproduise pas. Toute l'équipe de Zélus automobiles vous souhaite une bonne journée

10

Depuis 1984 que j’achète Mes véhicules chez ZELUS ne peut être que satisfait et je fais une totale confiance à Nicolas ZELUS qui gère la concession de Montgeron.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / FORD FIESTA 3P 1400 TDCi GHIA

10

J'étais très satisfait de l'accueil et des réparation
Vitrage / Pare-brise
Ford / C MAX

7,0

2h d attente 1h annoncée je suis arrivée en retard au travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

9,0

Très bon travail sur le véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUSIII 5P 100 EBoost BVM5 TITANIUM

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

9,0

Bon accueil réparation faite rapidement
Ford / C-MAX 1.8_

7,0

Sav moin performant que wolkswagen menage voiture interieur
Ford / FIESTA 1.0 ECOBOOST 100 S&S - TREND

7,0

À la livraison réservoir de carburant vide, nettoyage intérieur non parfait, je dois ramener prochainement le véhicule car il y a une fuite d'huile non résolue lors de la préparation du véhicule pour la vente. Mais j'apprécie le véhicule acheté.
Ford / C-MAX 1.6TDCI 90CH FAP TITANIUM

7,0

Rien a ajouter
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAXII 1600TDCI 115 FAP BVM6 TITANIUM

10

Très bon accueil, personnel aimable et services de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

9,0

Très satisfait le service pour la réparation de la carrosserie est top
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA II FL 3P 1250 60CH AMBIENTE

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