Concessionnaire Auto Ford Metz

Professionnel

Toujours très bien.

Demande de réparation de la poignée du siège passager, réparation faite côté conducteur !!!! Et en plus on vous demande de repayer. Pas capable d'assumer ses erreurs ! Félicitations ....

Juste un bémol sur le temps pour avoir un rendez-vous, tout le reste très bien !

On nous impose changement de pièces même non usees

Très bonne concession ! Très bon accueil et très bons mécaniciens

Malgré le manque de personnel j ai récupérer ma voiture avec de l'avance... Je trouve juste dommage qu'il n'avait pas de véhicule de prêt à me proposer..

J'ai racheté en janvier 2023,le véhicule que j'avais en location vente depuis 3 ans

J'ai reçu une très bonne explication

Bien que très bien accueilli à l'atelier de la concession depuis 14 ans pour la révision de mes véhicules successifs, je suis malheureusement, cette fois, tombé en panne à peine sorti de l'atelier (boite auto verrouillée en mode P). J'ai alors fait appel à l'assistance FORD pensant bénéficier de l'offre commerciale reçue par mail et SMS "assistance 1 an offerte pour toute révision entre le 2 juin et le 4 août 2023". Il m'en a coûté 299 € de dépannage pour un dysfonctionnement du contacteur de frein qui aurait pour origine l'essai routier après changement des plaquettes de freins AV... Aucune proposition de remboursement à ce jour (06/08/2023), le service "relation clients FORD" refusant toute négociation en me renvoyant vers la concession ou vers FORD Assistance.