les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Mitsubishi Fleury les Aubrais

109 Rue André Dessaux, 45400 Fleury-les-Aubrais
89,7% des clients recommandent cette concession
509 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 471 clients de la concession Ford Mitsubishi Fleury les Aubrais vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (165)8,4/10
Carrosserie (49)8,8/10
Pneumatique (42)9,3/10
Réparation (38)8,8/10
Freinage (30)8,3/10

Satisfaction par marque

Ford (298)8,5/10
Mitsubishi (39)8/10
Citroën (5)8,2/10
Volkswagen (3)7/10
Nissan (3)8,5/10

Satisfaction clients

Très satisfait (217)59%
Satisfait (110)30%
Passable (24)7%
Mécontent (12)3%
Très mécontent (6)1%
9,5

Satisfait rien d'autre à dire.
Ford / Kuga 1.5 EcoBoost 150 S&S 4x2 BVM6 Titanium

8,0

Pas d autres commentaires
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / Non codifiée

8,0

Très bon accueil et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mitsubishi / Pajero long 3.2 DI-D Invite

8,5

Attente de 3 semaines de mon pare brise qui n'est aucunement de leur faute. Ils ont réparé ce qui étaient en panne. Sinon rien à signaler.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise
Ford / Mondeo 2.0 TDCi 150 Titanium

10

Très bon garage.
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 S&S Titanium

9,0

Interevntion rapide et très Satisfaisante!
Carrosserie / Peinture
Ford / Fusion Ph2 1.4 16v Senso

7,5

Tout c'est bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mitsubishi / ASX 1,6 DID 2WD INTENSE STYLE

8,5

Rien à signaler très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 Titanium Powershift A

10

Rien à redire. Personnel très agréable et très professionnel.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta IV Ph2 1.0 EcoB 100 S&S Titanium 5p

10

Une prestation à la hauteur de mes exigences et une équipe qui sait accompagner son client.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta 1.4 TDCi Ambiente

9,5

Bon accueil .Dépannage rapide.Pas le temps d'établir un devis ai préalable.
Ford / Non codifiée

10

SATISFAIT DE CET ETABLISSEMENT
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 1.25 82 Trend Pack

8,0

Rien à redire, devis respecté et intervention rapide . Facturation détaillée
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mitsubishi / Pajero 3.2 DI-D Instyle

7,5

Tarif horaire élevé
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 125 S&S Titanium

10

Accueil excellent. Rapidité des rendez vous et délai intervention respecté. Je recommande volontiers cet établissement
Ford / Fiesta 1.25 82 Trend

10

aide bienveillante suite à un accident.
Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX 1.8 TDCi - 115 Ghia

7,5

Détail de l'intervention bien expliqué oralement en cas de question pour une bonne compréhension
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Fiesta 1.4 96 Ghia

10

Très bon accueil, disponibilité et qualité de service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 S&S Titanium

7,5

révision des 40000klms un peu chère ( 430 euros )
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mitsubishi / OUTLANDER PHEV INSTYLE

2,5

Prise de rdv pour un contrôle de pression d'huile. Rdv reçu et journée de congé posée pour le mercredi pour une intervention entre 10h et 12h. À 11h15 le véhicule n'est toujours pas pris en charge, je relance à l'accueil. 11h35 on m'annonce qu'ils ont besoin de faire un contrôle de pression d'huile, ce pourquoi j'étais venu à la base. Ils me disent que le véhicule ne sera disponible seulement en fin d'après midi. Sauf que j'ai un rdv médical déjà prévu et que je ne pourrai venir le récupérer avant la fermeture. Je repars donc à pied sans voiture et leur dit de quand même réaliser le contrôle de pression d'huile, de me tenir rapidement informé et que je poserai une nouvelle journée de congé le vendredi pour venir récupérer le véhicule. Le mercredi après midi aucune nouvelle, le jeudi matin non plus. Je décide de rappeler le jeudi en début d'aprem pour relancer et ils n'ont toujours rien fait sur le véhicule. Ils me rappellent en fin d'après midi après avoir enfin fait le contrôle de pression d'huile et m'annoncer que le problème vient du filtre à huile mal serré. Ils me disent que le filtre doit absolument être changé (il a 1 mois) et que la vidange doit être refaite (elle a un mois également). Au total 184€ de facture et 2 jours de congés posés pour un filtre à huile mal fixé... super garage et merci Ford!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 1.4 TDCi 70 FAP Ghia
Réponse de l'établissement le 15 Novombre 2017
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre mécontentement. Nous sommes désolés d'avoir bousculé votre organisation mais suite à des vérifications complémentaires, nous avons dû garder votre véhicules plus longtemps que prévu dans notre atelier. Lors de votre prochaine visite dans nos ateliers, nous ferons en sorte d'améliorer le temps d'immobilisation de votre véhicule. Nous restons à votre disposition, Parot Automotive Fleury les Aubrais

7,5

Rapide et fiable.excellent accueil.a recommander
Autre
Ford / Grand C-MAX 1.6 TDCI 115 FAP Trend

8,5

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 S&S White

6,5

Aucun problème pour la révision mais le problème rencontré sur mon véhicule n'a pas été résolu et les contrôles n'ont pas tous étaient fait pour résoudre ce problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / Focus 1.6 Ti-VCT 115 Titanium

9,5

Rien à ajouter.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Non codifiée

10

Bonne équipe. Personnel sympathique et compétent. Rien à dire de négatif.
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta 1.5 TDCi 75 S&S Edition

10

Trop couteux les révisions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 1.25 82 Trend

7,5

délai de restitution dépassé mais un véhicule de courtoisie mis à disposition donc pas de problème.
Carrosserie / Peinture
Ford / Galaxy 2.0 TDCI 150 S&S Titanium Powershift A

7,5

Faire des points contrôle pour chaque intervention
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Ford / Grand C-MAX I Ph1 1.6 TDCi 115 FAP Titanium

7,5

Trés professionnel et à l'écoute des problèmes avec votre véhiculle
Autre
Ford / C-MAX 2.0 TDCI 140 FAP Titanium

7,0

Professionnel dans l ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph2 1.5 TDCi 120 S&S Business Nav

10

Bonjour à tous oui bonne accueil et délais respecté à recommander cdt
Autre
Ford / S-MAX 1.8 TDCi 125 Trend

8,5

La présence du commercial à l'origine de l'achat de cette voiture (et la présence de sa remplaçante), m'a permis de nouer un contact de qualité pour le futur et de boire un bon café.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.5 TDCi 120 S&S Titanium

7,5

Écoute et professionnalisme au rendez-vous
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / Polo V Ph2 1.4 TSI 150 ACT BT BlueGT 3p

5,5

ma facturé une intervention non effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Mondeo Ph1 1.8 TDCi125 Ghia X 4p
Réponse de l'établissement le 16 Novombre 2017
Bonjour, Nous avons pris acte de votre mécontentement. Suite à notre appel téléphonique, nous sommes heureux de constater que vous ne nous tenez pas rigueur de l'erreur commise à la facturation et nous vous en remercions. Nous restons à votre disposition. Votre Concessionnaire Parot Automotive Fleury les Aubrais
Le 10 Novombre 2017, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

controle des isolants de ceintures de sécurité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140 FAP 4x2 Titanium

9,0

Je le recommande car la qualité est là
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford / Non codifiée

10

Très bon accueil et pleinement satisfaite de l intervention
Carrosserie / Peinture
Dacia / Logan 1.5 dCi 85 eco2 Blackline

9,5

après démontage des airbags et du tableau de bord, les stations radio ont été désactivées et le véhicule rendu sans reconnection des stations radio
Autre
Mitsubishi

7,5

rien à signaler en l'état
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mitsubishi

10

Accueillant souriant très professionnel
Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture
Renault / Modus I (J77) Ph2 1.2 16v 75 Dynamique e²

9,5

il m'a fallut attendre un peu plus de prévu, et un véhicule de prêt aurait été le bienvenu, sinon satisfaction générale.
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 S&S Edition

8,5

Très satisfaite dans l ensemble entre l achat du véhicule et la future réparation
Vitrage / Pare-brise
Mitsubishi / ASX I Ph2 1.6 DI-D 115 CTec Intense E6 2WD

9,5

Très bien et courtois
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 S&S Black

9,5

Très bon service et accueil.
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 S&S Edition

10

Très satisfait du service carrosserie avec un responsable vraiment au service du client
Carrosserie / Peinture
Ford / Non codifiée

10

Personnel très professionnel
Carrosserie / Peinture
BMW / Série 1 II (F21/F20) Ph1 118dA 143 Lounge Plus 3p

9,0

Bon accueil et bon service atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 Titanium Powershift A

8,0

Bonne prestation et bonne écoute du chef d atelier.
Ford / Ka II Ph1 NG 1.2 69 S&S Titanium Plus

10

Amabilité et professionnalisme
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Grand C-MAX 1.0 EcoBoost 125 S&S Titanium

10

Rien à signaler tout est ok. Personnel très symathique
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140 FAP 4x2 Trend

8,0

L'échange de pièces sous garantie ont été effectué avec soins, merci.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Mustang Fastback 2.3 EcoBoost 317

10

Parfait! Équipe à l'écoute, pas de forcing, courtois, sympathiques et professionnels.
Ford / Fusion 1.6 TDCi 90 Plus

7,0

Travail correct ,mais tarif élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mitsubishi / OUTLANDER PHEV INSTYLE
Réponse de l'établissement le 20 Novombre 2017
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre mécontement niveau tarif malgré que nous ayons mis à votre disposition un véhicule sur trois jours sans frais supplémentaire. Votre Concessionnaire Parot Automotive Fleury les Aubrais.

7,5

Bon accueil, réactif pour rdv, délai respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph1 2.0 TDCi 150 Titanium

10

professionnels a l'écoute et efficaces
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 1.4 TDCi 70 FAP Trend

0,0

Gros souci lors des réparations suite à accident non responsable. véhicule rendu dans un état déplorable à tous les niveaux. toujours en cours de réparation et expertise via mon cabinet d'expertise.
Carrosserie / Peinture
Opel / Corsa V Ph1 NG 1.4 Turbo 100 Color Edition S/S 3p
Réponse de l'établissement le 16 Novombre 2017
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre mécontentement et nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné satisfaction lors de la réparation Carrosserie effectuée sur votre véhicule. Nous restons néanmoins à votre disposition. Votre Concessionnaire Parot Automotive Fleury les Aubrais.

10

Très bon garage et bon accueil .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus 2.0 TDCi 150 S&S Titanium PowerShift A

3,0

-VEHICULE ENTRE EN ATELIER 3 JOURS APRES LE RENDEZ VOUS. -REMPLACEMENT DE PIECES NE SOLUTIONNANT PAS LE PROBLEME -PAS D'INFORMATION TELEPHONIQUE SUR L'AVANCE DES TRAVAUX ....
Autre
Ford

7,5

Je suis fidèle depuis plusieurs années.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.5 TDCi 75 FAP Trend

10

Accueil et services sans reproche. Sérieux de l'ensemble des personnes rencontrées.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANS.CCB 350MJ TD125

4,0

Difficile d'évaluer le devis car non responsable de l'accident. Cependant, la situation est délirante : je dépose mon véhicule pour refaire la peinture d'un pare-choc à l'avant ... je repars avec le pare-choc dans le même état et un pare-choc arrière propre : la demande d'intervention n'a pas été respectée! Par ailleurs, mon éclairage de plaque arrière n'est pas branché, d'où un défaut annoncé lors de la mise en route du véhicule.
Carrosserie / Peinture
Ford / Ka 1.2 69 Titanium
Réponse de l'établissement le 20 Novombre 2017
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous avons pris en charge les travaux réalisés par erreur et vous sembliez être satisfaite. Votre concessionnaire Parot Automotive Fleury les Aubrais

10

Très professionnel et courtoie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX 2,0 TDCI 140 BVM6

10

Équipe très accueillante
Carrosserie / Peinture
Škoda / Fabia II Ph2 1.2 TSI 85ch Style

10

Très professionnel et très proche du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Mitsubishi / ASX 1,6 DID 4WD INTENSE STYLE

10

Attention aux chutes à cause du trottoir
Carrosserie / Peinture
Ford / Kuga 1.5 TDCi 120 S&S 4x2 Powershift ST-Line

10

Prise en charge rapide et efficace.
Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta 1.3 Ambiente

4,0

Travaux effectués malgré mon refus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 1.25 82 Trend Pack
Réponse de l'établissement le 23 Octobre 2017
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontement et nous en sommes vraiment désolés. Nous avons omis de retirer du forfait les bougies et avons résolu ce problème en faisant un avoir de ces dernières. Votre Concessionnaire Parot Automotive Fleury Les Aubrais

6,5

Rappel du véhicule, pour préchauffage Qu' elle prestation réalisée ?!!
Autre
Ford / RANGER 3.2 TDCi 200 DOUBLE CAB LIMITED 4X4

9,5

Accueil sympathique et agréable
Mitsubishi / SPACE STAR 1,2 INVITE

10

Très bonne réactivité avec une prise en charge rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus 1.0 EcoBoost 125 S&S Titanium

10

L'ensemble du personnel très a l'écoute de ses clients.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Kuga 1.5 TDCi 120 S&S 4x2 BVM6 Titanium

9,5

Très bon accueil et une bonne équipe de profissionel
Autre
Ford / RANGER SUPER CABINE 2.2 TDCi 160 4X4 BVA6 XLT SPORT

7,5

Bonne sélection de véhicules. A voir et visiter.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus III Ph2 1.5 TDCi 120 S&S Titanium PSft

10

le changement de réceptioniste à l'accueil mécanique est une bonne chose.
Autre
Mitsubishi / ASX 1,8 DI D 115 INTENSE 2WD

10

Très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 125 S&S Titanium

5,0

Je dois retourne pour faire de la carrosserie dommage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
Réponse de l'établissement le 23 Octobre 2017
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontement car nous n'avons pas pu rélaiser la réparation carrosserie sur votre véhicule en même temps que votre intervention mécanique. Nous sommes désolés d'avoir dû vous faire revenir. Nous restons à votre disposition. Votre concessionnaire Parot Automotive Fleury les Aubrais.

10

Bonne accueil très professionnel et très efficace.
Autre
Ford / Fiesta 1.5 TDCi 120 S&S BVM6 Titanium

7,5

bon accueil sympathique et de bon service. satisfait du travail en mécanique.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Mondeo 2.0 TDCi - 115 Ghia

7,5

Bon bien conseille à l'accueil merci
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 1.4 96 Titanium A

7,5

Penser à demander un devis écrit à chaque fois, même pour une simple réparation. ça évite les problèmes au moment de payer.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mitsubishi / Pajero 3.2 DI-D Instyle

10

l'accueil des automobilistes est satisfaisant et le personnel prends en compte les raisons des pannes sur le véhicule .
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus 1.6 Ti-VCT 105 Trend

8,5

Bon savoir et tarification honnête.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140 DPF 4x2 Titanium

7,0

L'accueil à été rapide et Professionnel. Délais d'attente convenable.
Ford / Fiesta 1.25 82 Edition

7,0

Pensez à faire nettoyer les voitures
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Galaxy II Ph2 2.0 TDCi 140 FAP Business Nav

10

Garage très professionnel aucun soucis rendez vous rapide et prêt de véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus 1.0 EcoBoost 125 S&S Titanium

10

Manque un petit nettoyage à l intérieur du véhicule dommage! !!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 2.0 TDCi 150 S&S 4x2 Sport Platinium

10

Équipe sympathique et pro
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / Polo V Ph1 1.6 TDI 75 FP Confortline 5p

10

Accueil très professionnel du responsable carrosserie M. Ferreira qui a bien suivi l'évolution de l'avancement des travaux et qui a bien informé. Travail à la carrosserie très bien effectué. Rien à rajouter pour ces professionnels qui mérite d'être appeler PROFESSIONNEL.
Carrosserie / Peinture
Mazda / MAZDA 5 2.0L MZR CD 110 CH ELEGANCE 7P

10

très bon contact pour la vente d'un véhicule neuf, rapide ,net et précis avec beaucoup de courtoisie venant de la stagiaire pour sa première vente
Autre
Ford / Ka+ 1.2 Ti-VCT 85 White Edition

9,5

Accueil et prestation parfaits
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Fiesta 1.4 TDCi 68 Trend

2,0

Pas de tarif quand on le demande, retard dans le rdv et personnel qui ne dit pas bonjour
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mitsubishi / NEW L200 Club Cab INTENSE 2,4 181 ch
Réponse de l'établissement le 9 Octobre 2017
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre mécontentement. Nous vous assurons que lors de votre prochaine prise de rendez-vous, nous prendrons le temps de vous communiquer le montant du forfait de manière précise. Nous restons cependant à votre disposition. Votre concessionnaire Parot Automotive Fleury les Aubrais

10

accueil compétent et engagements respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mitsubishi / Pajero II Ph3 3.2 Di-D170 Instyle BA Long

10

C'était lors d'un rappel au sujet d'un support de durite de carburant que j'ai reçu par courrier , le garage a effectué l'intervention tout de suite quand je me suis présenté
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / Mondeo 2.0 TDCi 150 Titanium PowerShift A

7,5

Rien à dire de particulier, devis correct délai aussi
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Ford / MONDEO 5P TDCi 115 BVM5 ELANCE

0,5

Rdv pris pour 8h. Arrivé à 7h55 et reparti a 10h50. Le véhicule à été pris après 9h... Aucune explication, aucune excuse. Le contrôle devait durer 1h30 sois disant. .. je suis arrivé en retard à mon travail. Les papiers de la visite devaient arriver par courrier car la secrétaire ne comprenait pas ce qui était marqué dessus . Extrêmement déçu par cette prestation. ..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 S&S Titanium
Réponse de l'établissement le 21 Novombre 2017
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre mécontentement. Nous sommes désolés d'avoir pris votre véhicule avec du retard et d'avoir dû vous faire patienter à la facturation le temps d'obtenir le bon de remise auprès de notre centre d'appel. Votre Concessionnaire Parot Automotive Fleury les Aubrais

7,0

Très très bien serviable et à écoute
Ford / Ka 1.2 69 Digital

10

pas de changement auparavant le groupe BEHRA
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 1.5 EcoBoost 150 S&S 4x2 Titanium

10

Par rapport à l'ancien propriétaire du garage c'est le jour et la nuit. Par exemple lorsque j'attendais mon véhicule le commercial qui me l'avait vendu omettait de me saluer. C'est par hasard que je suis revenue car c'était pratique pour moi et bien m'en a pris. Je vais en informer des amis qui avaient décidé de boycotter Behra.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 1.4 TDCi 70 FAP Trend Pack

6,0

acceuil mecanique passable
Autre
Ford / C-MAX II Ph2 1.5 TDCi 120 S&S Titanium PSft
Réponse de l'établissement le 21 Novombre 2017
Bonjour, nous avons pris connaissance de votre réponse et avons constaté qu'en répondant au questionnaire, vous pensiez noter votre garagiste et non notre concession. Votre concessionnaire Parot Automotive Fleury les Aubrais.
Le 14 Octobre 2017, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,5

très bien................
Carrosserie / Peinture
Citroën / Grand C4 Picasso II Ph1 BlueHDi 150ch Exclusive S&

9,5

Accueil sympathique et accord tjs demandé si besoin d une reparation supplémentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Grand C-MAX 1.6 TDCI 115 FAP Titanium

10

Très satisfait de la révision de la Fusion. Pas d'intervention inutile.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford / Non codifiée

1,5

Travaux de carrosserie mal faits, il faut y retourner...
Carrosserie / Peinture
Kia / Cee'd II Ph1 1.6 CRDi 110 Business ISG
Réponse de l'établissement le 29 Septembre 2017
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre mécontentement. Notre Gestionnaire d'Atelier Carrosserie a convenu avec vous de faire revenir le véhicule le 12 Octobre prochain pour reprendre les travaux. Nous restons à votre disposition. Votre Concessionnaire Parot Automotive Fleury les Aubrais

2,0

Ne cherche pas a trouver des solutions alternatives pour que le client s'y retrouve financièrement. L'appât du gain est la seule motivation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS COUPE-CABRIOLET 2000 TDCi 136 FAP BVM6 TITAN
Réponse de l'établissement le 27 Septembre 2017
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre mécontentement. Suite à l'appel téléphonique de notre Chargé Clientèle Service, nous sommes heureux de savoir que vous êtes désormais satisfaite de nos services. Nous restons à votre disposition. Votre concessionnaire Parot Automotive Fleury les Aubrais

9,0

Très bonne prestation sans surprise !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / fiesta

7,5

Révision satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

7,0

Si je mets moyen pour mon véhiule, c'est que pour un véhicule de cette "classe" je déplore les clignotants manuels et le manque du menu sur le tableau de bord.
Ford / EcoSport I Ph1 Evo

9,0

Rendez vous rapide et services professionnels.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

6,0

après plusieurs interventions dans ce garage le problème doit être solutionné. J'ai dû faire un courrier au siège ford pour avoir peut être solutionné cette panne.
Ford / Kuga 1.5 EcoBoost 150 S&S 4x2 BVM6 Titanium
Le 25 Septembre 2017, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Ce type de consultation par courriel est agaçant
Ford / TRANSIT 350LJ TD 125

7,5

Efficace et professionnel
Autre
Ford / C-MAX II Ph1 1.6 TDCi 115 FAP Trend

9,0

satisfait de la prestation. Travail de qualité
Ford / Transit Connect I Ph1 T200 Court TDdi75

10

Client depuis de nombreuses annees je n ai jamais rencontre de problemes.je salue le grand professionnalisme des divers intervenants.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus 1.0 EcoBoost 125 S&S Titanium

6,5

J'ai du emmener la voiture trois fois à l'atelier pour que le problème soit réglé, dommage
Ford / Focus 1.6 TDCi 115 FAP S&S Titanium

10

Très bien rien à critiquer
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford

10

tres bon accueil bonne ecoute a votre demande et bon service
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta 1.25 82 Edition

10

Client depuis 2002, toujours satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Très bon établissement et personnel très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 1.25 82 Trend

7,5

Ok pour la prestation
Autre
Ford / B-MAX 1,6 105ch Powershift TREND

5,5

Prix révision 12 mois (6500 km au compteur) exorbitant !soit 215 € pour une vidange C'est du racket .SCANDALEUX
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 S&S Titanium X
Réponse de l'établissement le 27 Septembre 2017
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre mécontentement dû au manque de détail du forfait entretien sur l'ordre de réparation. A l'avenir, nous prendrons soin de vous expliquer plus en détail ce dernier. Restant à votre disposition. Votre Concessionnaire Parot Automotive Fleury les Aubrais

10

garage sérieux et prix raisonnable
Citroën / C3 1.4 HDi Exclusive

10

Très satisfaits Nous recommandons Ford à tout points de vue Encore merci
Autre
Ford / Non codifiée

8,0

garage sérieux ; sans soucis à chaque fois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus SW II Ph2 1.5 TDCi 95 S&S Trend

7,5

Reparation effectuée sans souci (remplacement du FAP). Devis légèrement plus cher que chez Ford Metz , mais la panne est arrivée a proximité d'Orleans soit à 400 kms de chez moi), donc devis accepté ! Très bonne communication avec le personnel, je recommande l établissement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Kuga 2.0 TDCi 136 DPF 4x2 Trend

10

satisfait de la prestation demandée
Carrosserie / Peinture
Seat / Ibiza IV Ph1 1.4 16v Gran Via 5p

8,5

Rien à dire sur cette intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Ford / Kuga 1.5 TDCi 120 S&S 4x2 Powershift Titanium

7,5

Nous avons été bien accueillis et bien conseillés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 2.0 TDCi 115 FAP 4x2 Titanium

10

Rien à dire du garage Ford a blois
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT CONNECT FGN L2 1.5 TDCI 120 S&S TREND BUSINESS NAV

8,0

RAS , travail effectuer avec soin et dans les temps
Carrosserie / Peinture
Fiat / 500 1.2 8V 69 ch 500

10

Excellent garage. Accueil, écoute, prise en charge, qualité du travail, délai, prêt de véhicule: parfait, rien à dire. Le seul bémol, comme pour tout concessionnaire et ce quelque soit la marque : les prix....
Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 100 S&S Trend

6,0

Je me suis retrouvé avec un coût deux fois plus élevé qu'attendu.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Focus 1.4 - 80 Ambiente
Réponse de l'établissement le 26 Septembre 2017
Bonjour, Nous prenons note de votre mécontentement concernant le coût des réparations. Cependant, notre Chargé Clientèle Service vous avait averti avant les travaux. Nous restons à votre disposition. Votre concesisonnaire Parot Automotive Parot Fleury les Aubrais.

8,5

Accueil super sympa et pro
Carrosserie / Peinture
Ford / Non codifiée

3,0

Plusieurs interventions sur véhicule neuf sans resultat
Autre
Mitsubishi / L200 2.5 TD 115 SINGLE CAB INVITE
Réponse de l'établissement le 25 Septembre 2017
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement dans ce dossier où nous sommes intermédiaire. Nous restons à votre disposition. Votre concessionnaire Parot Automotive Fleury les Aubrais.

8,5

Rapidité, efficacité, courtoisie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Non codifiée

5,5

DEMANDE DE RECOLLER UN JOINT D'UNE PORTIERE A LA REPRISE DU VEHICULE CELA N'AVAIT PAS ETE FAIT HEUREUSEMENT QUE J'AI POSE LA QUESTION SI CELA AVAIT ETE FAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 S&S Titanium
Réponse de l'établissement le 27 Septembre 2017
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre mécontentement. Suite à une conversation avec nos services, nous nous sommes déplacé à domicile pour recoller le joint. Nous restons à votre disposition. Votre Concessionnaire Parot Automotive Fleury les Aubrais
Le 8 Septembre 2017, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,5

Point négatif : 2,5 heures d'attente pour une révision, c'est beaucoup.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 1.5 TDCi 75 FAP Titanium

10

Super le temps d'attente annoncé a été respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mitsubishi / ASX 1,6 DID 2WD INTENSE STYLE

10

service efficace, engagements tenus.
Ford / FIESTA

10

Garage et employés très agréables
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford / EcoSport 1.0 EcoBoost 125 Limited Edition

7,5

bon accueil sympathique, réparation effectuée sans problème, averti de l'évolution des travaux.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Mondeo 2.0 TDCi - 130 Ghia

9,5

Personnels accueillant et professionnel
Carrosserie / Peinture
Opel / Meriva 1.7 CDTI - 100 Cosmo

7,5

Satisfait des cette intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ka 1.2 69 Ambiente

5,0

Ça vend puis plus rien derrière.
Ford / Edge 2.0 TDCi 210 Powershift Intelligent AWD Titanium
Réponse de l'établissement le 30 Août 2017
Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre mécontentement. Suite à notre échange téléphonique, vous nous avez fait part que vous étiez agréablement surpris par notre réactivité et que vous attendiez une réponse à votre mail adressé à notre Conseiller Commercial. Nous vous avons informé que cette personne était actuellement en congés. Nous restons à votre disposition. Votre Concessionnaire Parot Automotive Fleury les Aubrais

10

Très bon accueil et personnel très professionnel
Autre
Ford / Ranger III Ph1 2.2 TDCi 150 SpCab XLT Sport 4x4

8,0

personnel disponible meme durant la periode des vacances
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Mitsubishi / SPACE STAR 1,2 L INTENSE

9,5

Eine gute professionelle Werkstatt.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140 DPF 4x2 Trend

6,0

le nettoyage du moteur na pas été fais il y a des morceaux de mousses partout jusque sur la courroie d'axe-soire ce qui et trais dangereux pour la courroie
Ford / C-MAX II Ph1

10

J'ai mis respect des engagements car très professionnel, prêt d'une voiture. Il y a eu un petit retard mais averti, avec le prêt de la voiture ce n'est pas un problème. on peut comprendre surtout pendant les vacances. C'est donc parfait.
Carrosserie / Peinture / Autre
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 Edition Powershift A

10

Très bon concessionnaire
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Ford

10

Pas de souci rien à dire
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Ka+ 1.2 Ti-VCT 85 Ultimate

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