les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Orleans Nord - Groupe Amplitude

109 Rue André Dessaux, 45400 Fleury les Aubrais
8,6 /10
1 571 avis clients
Actuellement closed
8,7

105 clients de la concession Ford Orleans Nord - Groupe Amplitude partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

7,0

Mentionner HT ou TTC
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Merci pour votre avis ! Votre concessionnaire Ford Orléans Nord

8,0

Délai non respecté mais merci pour votre geste commercial
Révision / Réparation
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Merci Madame pour votre avis. Nous tenons à nous excuser pour l'attente. Notre équipe reste à votre disposition. Ford Orléans Nord

9,0

Ponctualité amabilité et travail correct pour la mécanique
Révision / Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Juin 2020
MERCI ! Ford Orléans Nord

9,0

L'intervention suite au rappel Mitsubishi c'est très bien passée par contre il n'y a aucun papier a me remettre suite a cette intervention ? Comment je justifie en cas de vente du véhicule que le rappel a bien été fait?
Freinage
Mitsubishi
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Concernant votre demande de justificatif d'intervention de la campagne de rappel Mitsubishi effectuée sur votre véhicule, notre Chef d'Atelier peut vous établir une attestation de travaux, n'hésitez pas à le contacter pour l'obtenir ! Toute l'équipe Ford Orléans Nord est à votre disposition.

8,0

RAS LE 01/06/2020
Démarrage
Ford / FIESTA (07/2008)
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Merci ! Votre concessionnaire Ford ORLEANS NORD

10

GARAGE PLUS AGREABLE QUE AMILLY, DONNE ENVIE D Y RETOURNER
Révision / Freinage
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services, notre équipe Après-vente vous en remercie vivement ! Votre Concessionnaire Ford Orléans Nord

10

Satisfait 😀
Réparation / Carrosserie
Ford / RANGER

10

Bon accueil et disponibilité
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Prestation fait rapidement
Démarrage
Ford / FIESTA

10

L accueil chaleureux contente de ma voiture merci à l équipe
Carrosserie
Škoda / Yeti I Ph1

10

Toujours aussi aimable et très accueillant ,
Pneumatique
Ford / KUGA

10

Personnes accueillantes et souriantes
Révision / Freinage / Autre
Ford / C-MAX

10

Tout était parfait, du service aux règles d’hygiène actuelles.
Révision
Ford / S-MAX

3,0

J ai reçu un SMS m indiquant que le tarif de la désinfection de mon véhicule était de 19 euros alors que l on m a facturé 29 euros !!!!
Révision
Ford / Transit 2T CCb I Ph1

9,0

Equipe disponible, efficace.
Révision / Freinage
Ford / TOURNEO CUSTOM

10

Bien accueilli, réparation rapide et sérieuse.
Réparation
Ford / FOCUS

9,0

Le personnel est agréable et disponible
Révision
Mitsubishi / OUTLANDER

10

Très bien
Démarrage
Ford / MONDEOV

10

Bon accueil et explications
Révision
Ford / B-MAX

10

Accueil et rapidité
Pneumatique
Mitsubishi / L200 CC

10

Équipe a l écoute.
Révision
Ford / EDGE

10

Excellent accueil Disponibilité, sérieux du travail fourni
Révision / Réparation
Ford / FIESTA

10

Accueil à la fois pro et chaleureux. Bien gérer en cette période de déconfinement.
Révision / Pneumatique
Ford

9,0

Malgré le confinement et un petit retard sur le planning, je suis satisfait de la prestation.
Carrosserie
Mazda

9,0

Prestation parfaite
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Très bien rien à redire
Révision / Freinage
Ford / KUGA

10

Service assuré dans les meilleures conditions d'accueil.
Démarrage / Autre
Ford / TOURNEO CONNECT

9,0

très bien reçu
Réparation
Ford / FIESTA

10

Service toujours au top. Voiture rendu propre et avec nettoyage exterieur en prime Rien à redire!
Pneumatique / Réparation
Ford / FOCUS (12/2007-09/2011)

10

du tres bon travail comme d habitude
Révision / Démarrage
Ford / FIESTA

10

Très bonne Accueille , Personnels compétents et de bon conseils....
Autre
Ford / C-MAX

10

Aucun problème, satisfaite du véhicule de prêt, Ford est dorénavant une marque que je pourrais envisager d’acheter.
Réparation
Renault / Clio Ph1

9,0

Très bien reçu et du personnel très à l'écoute. Merci.
Révision
Ford / ECOSPORT

9,0

Bon accueil et contrôle sans probleme
Révision
Ford / FIESTA

10

accueil et prestations impeccable.
Pneumatique / Démarrage
Ford / FIESTA

10

Très bon rapport avec le receptionniste
Autre
Ford / FOURGON 300 LS

8,0

Pas de devis
Révision
Ford / TOURNEO COURIER

10

très bon accueil et a l'écoute de nos remarques
Révision
Ford / ECOSPORT

4,0

Pas de détail des opérations de vérification effectuée sur le véhicule
Révision / Autre
Ford

9,0

Très bonne réactivité sur une prise de rendez-vous efficace compréhensif Très bien rapport qualité-prix
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

Satisfaite du service Rapidité de l intervention
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

Prise en charge rapide pendant cette période de confinement malgré le fait que je ne soit pas client de cette concession (ma concession habituelle étant Fermé). Très bon accueil.
Révision
Ford / S-MAX

10

très satisfait dans l'ensemble sauf sur la reprise envisagée de mon véhicule pour l'achat d'un nouveau (se serait le 6 sixième) puis après une négociation se serait arrangé. J'estime être un très bon client depuis quelques années, j'aurai souhaité une participation plus importante de la part de votre groupe vu que je suis intéressé par un kuga hybride, ma LOA se terminant en juillet 2020. Merci de réfléchir. Cdt
Révision / Carrosserie
Ford / FIESTA

9,0

Contact facile malgré la période à actuelle Intervention technique efficace
Réparation
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil, souriant, équipe à l'écoute des clients et de très bon conseils.
Réparation
Renault / Clio Ph3

9,0

Prestation satisfaisante, disponibilité pour solutionner mon problème.
Démarrage
Ford / RANGER

10

Personnels très accueillant et a l'écoute
Révision
Ford / RANGER

10

très satisfait
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie / Réparation
Ford / KUGA

10

Accueil parfait. Montant de la facture un peu élevé...
Révision / Réparation
Ford / MONDEOV
Réponse de l'établissement
Mardi 31 Mars 2020
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez FORD ORLEANS NORD

10

Un accueil à la hauteur. Je suis très contente des réparations en carrosserie effectuées sur mon Touran. Merci au responsable du service carrosserie.
Carrosserie
Volkswagen / TOURAN
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Mars 2020
Bonjour Madame, Notre service Carrosserie vous remercie d'avoir partagé ce commentaire ! Votre concessionnaire Ford ORLEANS NORD

10

Good job !
Réparation
Ford / Focus I Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
MERCI BEAUCOUP. Ford Orléans Nord

9,0

Bon accueil / Bon service avec délais satisfaisants / Prix correct
Révision / Démarrage
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Alors super, nous sommes comblés également. FORD ORLEANS NORD

9,0

Bon accueil client
Ford / Kuga II Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Bonjour, Toute l'équipe SAV vous remercie ! FORD ORLEANS NORD

10

Très bonne intervention de maintenance sur mon véhicule efficacité de l’intervention et très bon accueil
Révision
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Merci pour votre excellent avis. Au plaisir de vous revoir. Ford Orléans Nord

8,0

quand on arrive a l'accueil on ne nous demande pas si l'on s'occupe de nous ou pas du coup on cherche un regard pour être pris en charge mais ce n'est qu'un petit détail car les personnes sont très sympathiques
Carrosserie
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Ford Orléans Nord reste à votre disposition.

10

très bien reçus, aucun problème, réparations très bien faites et dans les temps.
Carrosserie
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mars 2020
Bonjour, Notre service après-vente vous remercie infiniment pour ces compliments, toute l'équipe est ravis ! A bientôt chez Ford ORLEANS NORD

10

Super accueil vendeur très polis et serviable
Révision / Freinage
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci pour votre excellent retour. L'équipe SAV de Fleury les Aubrais reste à votre disposition.

9,0

Révision des 80000 km
Révision
Ford / Transit Connect II Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Merci pour cette note. FORD ORLEANS NORD

5,0

je dois ramener mon ranger pour la 3éme foi pour la meme chose car rien n'est résolu
Démarrage
Ford / RANGER

10

Chef d'atelier très efficace
Autre
Mitsubishi / PAJERO
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mars 2020
Bonjour, Merci, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Jérémy. Ford ORLEANS NORD

10

Très bon service après vente, aimable...
Révision / Autre
Ford / Galaxy III Ph1

10

Délai annoncé tenu et personnel très aimable ! Merci.
Réparation
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mars 2020
Merci également pour ce 10 ! FORD ORLEANS NORD

7,0

Accueil poli sans plus, explications difficiles à obtenir par manque de disponibilité.
Révision / Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mars 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre remarque relative au manque d'explication lors de votre dernier passage en atelier. Nous regrettons la gêne occasionnée ! FORD ORLEANS NORD

9,0

acceuil trés agréable et pas d'attente suite a mon rdv
Révision
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mars 2020
Bonjour, Toute l'équipe après-vente vous remercie pour votre agréable commentaire. FORD ORLEANS NORD

6,0

Mon véhicule a 4 ans c était une révision.. Vidange.. Liquide de frein.. 365 euros très chers pour une simple révision.. Par contre le personnel très bien.
Révision
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mars 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre insatisfaction concernant le tarif appliqué et nous en sommes désolés. Sachez que nous appliquons les tarifs du constructeur Ford. Votre concessionnaire Ford Orléans Nord
Mardi 10 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Toujours bien accueilli, efficace et rapide.
Pneumatique
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci pour ce commentaire Excellent. Toute l’équipe est à votre disposition. Ford ORLEANS NORD

9,0

Véhicule rendu lavé capot qui fermait mal pneu gonflés tout cela arrondi bien les angles merci pour votre geste commercial la cliente est contente !
Réparation
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et belle note de 9. FORD ORLEANS NORD

9,0

Prise en charge rapide suite à une urgence :) .
Révision / Réparation
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre excellent commentaire adressé à notre équipe atelier ! FORD ORLEANS NORD

10

Personnel extrêmement aimable et à l’écoute.
Révision
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Bonjour, Nous sommes touchés par votre commentaire, un grand merci ! FORD ORLEANS NORD

10

Emmener mon véhicule 4 fois pour le même problème, enfin ils ont trouver, très professionnel, je n'es rien payer ils ont fait un geste commercial et ils se sont excusés , je vous en remercie.
Autre
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Mars 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition,. Ford ORLEANS NORD

9,0

bonne prise en charge par un responsable aimable.
Carrosserie
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci pour votre avis. Nous ne manquerons pas de transmettre ce commentaire au responsable. Ford Orléans nord

10

prise de rendez-vous rapide et ponctuel équipe conviviale
Révision
Mitsubishi / L200 III Ph2
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Merci, nous en sommes ravis ! Au plaisir de vous revoir chez Ford ORLEANS NORD

7,0

Le lavage et le nettoyage du véhicule serait un plus.
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. FORD ORLEANS NORD

8,0

La notion de forfait et son detail ne figure pas alors toutes les prestations standard d'entretien sont forfaitaires
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Merci pour cette bonne note ! Ford ORLEANS NORD

10

Tres bon service et tres bon acceuil
Carrosserie
Volkswagen
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Merci pour ce merveilleux 10 ! FORD ORLEANS NORD

9,0

Rapidité de l ' intervention et qualité de l ' accueil
Carrosserie
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Février 2020
Merci pour ce très gentil commentaire ! Toute l'équipe reste à votre disposition. Ford ORLEANS NORD

9,0

Je mets 9 parce que la perfection n'existe pas. Or, lorsque j'ai appelé Mitsubishi Orléans sud il m'ont dit que la révision en couterait pas plus de 330€, et je me retrouve avec une facture de 430€. La différence est énorme pour moi. La personne qui m'a reçu m'a dit que la révision ne serait pas très cher, mais tout dépend de l'argent que l'on gagne, "pas très cher" est tout relatif, en effet, ce n'est pas TRES onéreux, mais pour ma bourse, c'est énorme. Mais c'était nécessaire. Le service à été très bon, les employés sont souriant et agréable. Vous m'avez rendu la voiture propre, ce qui m'a donné le sourire pour la journée.
Révision
Mitsubishi / L200 CC
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Février 2020
Bonjour, Merci pour cette très belle note ! Ford ORLEANS NORD

10

Excellent Accueil. Prêt d une voiture de remplacement. Prestation parfaite
Carrosserie
Toyota
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Février 2020
Merci pour cet excellent commentaire ! FORD ORLEANS NORD

9,0

Chef d'atelier mécanique à l'écoute et réactif devant un problème de voiture sans RDV. Les prix entretien et pièces sont quand même plus élevé que certains garage.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour cette très belle note. Concernant le prix des entretiens, sachez que nous appliquons simplement les tarifs Ford. Ford ORLEANS NORD

9,0

Très bon accueil,explications claires, facture non négligeable
Révision / Freinage
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Toute l'équipe après-vente de Ford ORLEANS NORD vous remercie pour votre note.

7,0

Suite a défaut de freins rdv pour un diagnostique, 560€ de réparation puis pendant les travaux un deuxième diagnostique avec a nouveau 500€ de dépenses à faire... Je peux me poser la question de l'utilité du diagnostique et de la véracité des pièces changée en premier lieux
Freinage / Autre
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et cette note de 7 ! Toute l'équipe Ford ORLEANS NORD

9,0

RDV obtenu très rapidement suite à problème de freins. Prestation non facturée car lors de leurs changements cet été, elles n'avaient pas été placées correctement;L'établissement a su reconnaitre son erreur
Révision / Freinage
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
L'équipe Ford ORLEANS NORD vous remercie de nous avoir fait confiance.

9,0

Très bon service rendu
Démarrage / Réparation / Autre
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour, Nous sommes heureux de constater par ce commentaire que le service a été à la hauteur de votre attente. Ford ORLEANS NORD

10

Bon Accueil et délai respecté
Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
merci !

10

J’ai fait appel aux services de mon garage et celui ci a été à mon écoute; l’accueil est toujours agréable; le personnel serviable et courtois je le recommande
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Merci ! A bientôt chez Ford ORLEANS NORD

10

Travail nickel et rapide merci
Carrosserie
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Merci pour cet excellent 10 ! Ford ORLEANS NORD

10

Très bien, bon accueil, personnel compétent
Carrosserie
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour, Nous sommes ravis à la lecture de votre commentaire. Merci Ford ORLEANS NORD

10

Un accueil de qualité equipe très sympathique et compétent, service de qualité
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour, Le service après-vente reste à votre disposition et vous remercie pour cet avis. FORD ORLEANS NORD

10

J’adore l’équipe et le travail est de qualité
Carrosserie
Citroën / C3 I Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour, Et bien, un grand merci pour ce message, nous aimons savoir que la qualité du travail de notre équipe vous a satisfait. Votre concessionnaire Ford ORLEANS NORD

10

Desolée de n'avoir pas répondu plus tôt à vos questionnaires:pas d'internet sur mon portable et ordinateur en panne. Nous tenons à attribuer la note maximale à Dorothée à l'accueil et aux chefs d'atelier réparations et entretien. Beaucoup de professionnalisme et de considération de la clientèle:cela devient rare.
Carrosserie / Pare-brise / Révision / Freinage
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir envoyé votre avis et surtout nous sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir prochainement . Votre concessionnaire Ford ORLEANS NORD

7,0

Le devis doit être fait avec le coût maximum des travaux demandés et non avec le minimum. Ceci éviterait les surprises du montant total à payer lors de la facturation. Ce qui est fréquent carticle le devis est toujours largement inferieur à la facture.
Révision / Freinage
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour cette note. Sachez que nous prenons en considération vos remarques afin d'améliorer notre service. Toute l'équipe reste à votre disposition. Ford ORLEANS NORD

10

Prise en charge de mon véhicule honorée malgré un bug informatique de votre part qui n avait pas enregistré mon rendez vous !
Révision
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous nous excusons encore pour le problème informatique rencontré. Toute l'équipe Ford ORLEANS NORD reste à votre disposition.

9,0

bien recu a la reception aussi bien q au retour et travail parfaitement effectué et dans les délais.
Révision
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Merci à vous pour ces compliments ! Votre concessionnaire Ford ORLEANS NORD

7,0

Prestation rapide, personnel accueillant. Lavage extérieur du véhicule tres appréciable. Petit bémol car j’avais demandé à ce qu’on me rappelle une fois mon véhicule prêt et cela a été oublié, heureusement que j’ai rappelé pour avoir la confirmation.
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Votre Concessionnaire Ford à Fleury les Aubrais

10

Très bon accueil. Très bon service après vente
Révision / Pneumatique
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Merci pour votre excellente note !

10

Très bon accueil et professionnalisme.
Autre
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Un grand merci pour votre commentaire. Votre concessionnaire Ford ORLEANS NORD

9,0

Bon accueil à l'écoute
Révision / Pare-brise
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Merci pour votre commentaire !

10

TRES SATISFAIT
Réparation
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Merci pour cet avis plus que positif !

10

Accueil et service parfaits Le personnel est très avenant et à l'écoute
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour, Merci pour votre très gentil commentaire. Votre concessionnaire Ford ORLEANS NORD

9,0

Bon service avec le lavage de ma voiture 👍🏻
Révision / Autre
Mitsubishi / OUTLANDER
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Merci à vous pour ce commentaire. Votre concessionnaire Ford ORLEANS NORD

9,0

Nous avons été très bien accueilli, et votre commerciale à fait preuve de beaucoup de professionnalisme.
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre acquisition et de votre conseillère commerciale, Valentine. Notre équipe reste à votre disposition. Votre concessionnaire Ford Orléans Nord

4,0

vehicule avec 200 km livré avec un poc, pare choc arrière eraflé et un butoir de capot manquant (capot de travers...).Obligé de harceler le commercial pour l'avoir en ligne.
Ford / TRANSIT COURIER
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre insatisfaction, sachez que nous en sommes vraiment navrés. Votre conseiller commercial est actuellement en contact avec vous à ce sujet et ne manquera pas de vous recontacter comme convenu pour fixer un rendez-vous. Toute l'équipe Ford Orléans Nord est à votre disposition.

10

Je suis très satisfaite des échanges avec Mr Leboucher c est une personne très professionnelle
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de votre attente. Votre conseiller commercial reste à votre disposition. Ford ORLEANS NORD

8,0

Véhicule neuf en panne au bout d'une semaine !
Ford / ECOSPORT

9,0

très bon accueil et qualité de service
Ford / FOCUS

8,0

Rien à redire
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Sérieux , compétitif
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Présents pour répondre aux questions et interrogations suite au délire gouvernemental sur la taxe carbone, ils ont su m'accompagner et m'aider pour cet achat. Et cela jusqu'à la livraison de la voiture.
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à Benoit, votre conseiller commercial. FORD ORLEANS NORD

10

Souhaitant changer mon utilitaire en optant pour un FORD Transit 2T j'ai pris attache avec votre garage de Fleury les Aubrais et ai conversé avec Mr BASTAT concernant un véhicule (VD) en stock. D'emblée Mr BASTAT s'est montré disponible, compétent, efficace, sympathique..bref très professionnel ! Je lui ai donc fait confiance et tout s'est traité dans la journée via internet. Habitant le Pas-de-calais (62), j'ai donc pris le train et suis allé chercher le fourgon la semaine suivante (450 km de trajet). Sur place accueil chaleureux et véhicule parfait, conforme à mes attentes ! Livraison comme indiqué, aucune mauvaise surprise.. BRAVO à Mr BASTAT qui donne une bien belle image du garage FORD de FLEURY LES AUBRAIS et du groupe AMPLITUDE..
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Parfait, nous ne manquerons pas de transmette votre excellent commentaire à Tanguy, votre conseiller commercial. Toute l'équipe commerciale Ford ORLEANS NORD vous remercie infiniment.

9,0

Commerciale parfaite... Manque lot de bord ( commandé...en attente ) et un petit coup de chiffon à l'intérieur du véhicule n'aurait pas été de trop... Globalement très satisfait
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci pour votre excellent avis. Nous transmettons vos compliments à Valentine. FORD ORLEANS NORD

10

service commercial très pro
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Bonjour, Toute l'équipe commerciale vous remercie pour ce retour excellent. FORD ORLEANS NORD

10

Accueil très conviviable . Personnels compétents et compréhensifs .Très bon achat et très bonne reprise de mon ancien véhicule .
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Février 2020
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience client ait été "Excellente". Votre conseillère commerciale reste à votre disposition. Ford ORLEANS NORD

9,0

Bon accueil et bonnes explications
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Février 2020
Bonjour, Merci pour cette belle note et commentaire. Votre conseiller commercial reste à votre disposition si besoin, n'hésitez pas ! Ford ORLEANS NORD

10

Très contente de la focus ai déjà fait plus de 1000km avec sans problème
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour, L'équipe commerciale Ford ORLEANS NORD vous souhaite bonne route au volant de votre nouveau véhicule. A bientôt

10

Sérieux et a l'écoute des besoins
Ford / MONDEOV
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Merci pour ce 10 ! Au plaisir de vous accueillir prochainement. Ford ORLEANS NORD

10

Après un long retard du à l’importation de mon véhicule et de diverses complications , les personnes suivant mon dossier ont su faire preuve de compétences professionnelles et de compréhension faisant que le client que je suis soit très satisfaisant .
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience chez FORD ORLEANS NORD. Au plaisir de vous accueillir prochainement.

10

très satisfait des informations données
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Merci pour cette excellente note ! A bientôt chez Ford ORLEANS NORD

9,0

Très bon véhicule Très bon accueil
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Parfait, notre équipe commerciale vous remercie pour ce commentaire. Votre concessionnaire Ford Orléans Nord

8,0

Reprise de mon ancien véhicule a été plutôt décevante
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Juin 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour ce beau 8 ! Concernant la reprise de votre ancien véhicule, notre service occasion vous a fait sa meilleure offre de reprise. Ford ORLEANS NORD

6,0

Je ne comprends pas pourquoi il faille aller chez remorque franc pour y mettre un attelage sur une focus de plus véhicule non préparer , sale ,peinture éraflé sur portière joint décollé barillet de serrure HS .
Ford / FOCUS

9,0

En cette période de deconfinement pas pu faire connaissance avec la voiture avec vos vendeurs mais j’ai été bien reçu
Ford / TOURNEO COURIER

10

Très bon accueil !!!
Ford / MONDEOV

9,0

Très réactif. Efficace et professionnel. J'ai été très satisfait. Première véhicule acheté dans cette concession et sans doute pas le dernier.
Dacia / DUSTER

10

Vendeurs très aimables, bonne expérience d'achat.
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Mars 2020
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre expérience client dans notre concession Ford Orléans Nord ait été à la hauteur de vos attentes. Votre conseiller commercial reste à votre disposition. Ford ORLEANS NORD

9,0

Bon acceuil, très à l'écoute, délai respecté. Petit bémol véhicule pas très bien nettoyer avant la livraison. Dommage !
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Notre équipe commerciale vous remercie infiniment pour cet avis. Nous tenons à nous excuser si le nettoyage de votre véhicule n'a pas été à la hauteur de votre attente. Votre conseiller commercial "Sébastien" se tient à votre disposition, si besoin. En cette période COVID-19, nous vous informons que nos concessions sont fermées et ce jusqu'à nouvel ordre. La santé de nos clients, collaborateurs et partenaires est essentielle. Pour garder un lien, nous vous invitons à suivre nos réseaux sociaux ainsi que notre groupe Facebook https://www.facebook.com/groups/groupeamplitude/ Par ce biais, nous vous tiendrons également au courant de l'évolution de nos activités. A bientôt chez Ford Orléans Nord

10

Parfait professionnalisme et gentillesse
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mars 2020
Bonjour, Nous transmettons votre retour à votre conseiller commercial "Occasion" qui sera heureux de vous savoir ENTIEREMENT SATISFAIT. Merci ! FORD ORLEANS NORD

9,0

Très satisfait de l’accueil et sans surprise quand au véhicule
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mars 2020
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez heureux de votre acquisition. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Ford Orléans Nord

7,0

Suite à ma décision de d'acheter un véhicule, j'ai eu beaucoup de mal à avoir le conseiller en ligne malgré quelque message téléphonique, j'ai dû passer à l'établissement pour avoir une réponse. Une fois la voiture livrée j'ai constaté qu'il y avait un bruit de roulement, j'ai ramené le véhicule et j'ai été très bien servi par l'équipe mécanique qui m'a réparé le problème de suite.
Ford / FIESTA

9,0

Très professionnel et sympathique
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Merci pour votre très agréable message. Votre concessionnaire Ford ORLEANS NORD

8,0

Phare defectueux, j'ai du revenir 2 jours aprés. Aucun appel depuis pour la suite des événements.
Ford / KAP

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