Ford Mitsubishi Fleury les Aubrais

Très bon déroulement des réparations sur mon véhicule. bon accueil et bon suivi des opérations

Réparation carrosserie de mon véhicule parfaite. J'ai été informé de l'avancement des travaux en permanence. On m'a prêté un véhicule tout neuf pendant l'immobilisation de mon véhicule. Amabilité du personnel ( accueil et carrosserie )

Le vendeur n'a pas refait le tour du véhicule choisi avec nous. Il nous a directement amené dans son bureau pour faire les démarches.

Il est intolérable de la part d'une grande marque comme Ford et pour un véhicule produit jusqu'en 2016 ne puisse pas fournir des pièces de remplacement, voire ne les ai plus et qu'il faille attendre plus d'un mois pour pouvoir récupérer son véhicule.

Accueil parfait gestion de l'intetvention parfaite

Réactivité pour résoudre mon problème.(accueil de mon véhicule) Rapidité de la prestation.

Bon service d'entretien Dommage que Les forfaits ne sont pas très clair

Depuis trois ans, ma Ford Fiesta de 5 ans faisait un bruit de grincement sur les dos d'ânes. Suite au changement des amortisseurs avant, mon véhicule continuait à faire ce bruit. Le garage Ford de Fleury Les Aubrais a réglé avec efficacité ce problème et je retrouve enfin le plaisir de conduire mon véhicule. Je tiens à remercier le chef d'atelier pour le geste commercial.

Suite a des problèmes de démarrage sur mon véhicule C-Max de Janvier 2018 , Le responsable atelier a vérifier de suite mon véhicule, rien a été trouver de défectueux, j'attend pour voir , j'ai apprécier le sérieux du responsable de l' atelier. Par contre je suis très insatisfait de votre service de votre commercial qui me propose onze mille cinq cent euros pour la reprise de mon véhicule qui a 1 an , je pensais voir éventuellement pour un Ford Kuka, mais je verrais peut - etre un autre contructeur.

Accueil souriant

Personnel très sympathique et pro. Résultats après passage en carrosserie excellent.

Satisfait pour l'instant.

bien, rien à redire sur l'ensemble de la prestation

Très bon retour du véhicule

RAS véhicule récupéré propre.

Accueil très agréable, délais respectés. La voiture est revenue révisée et nettoyée. Facture identique au devis.

Super accueil, bon dialogue, travail impeccable.

Responsable atelier très agréable, a l'écoute, réparation et devis établi rapidement

Très bon accueil et service impeccable.

rien bonne relation

Ben j'ai été bien reçu

Très bon accueil et très bon service

J'ai déposé ma Fiesta pour un changement des amortisseurs avant ( elle a 48 000 km !!!!). Le véhicule après sa sortie du garage et une facture d'environ 400€ fait toujours le même bruit de grincement sur les dos d'âne.

Honnêtes et compétents.

Tres beau travail et dans les delais

La prise en charge et la restitution du véhicule par le responsable meca auto se sont très bien passée. Mais pas le premier contact avec son remplaçant.

Bon accueil bon garage je recommande

Bon accueil et service de qualité

L acceuil de Ford à été impeccable toujours à l écoute merci

accueil chaleureux, efficacité

Correct par rapport au garage de Blois

Personnel très gentil

Très bon accueil. Votre collaboratrice était très souriante, professionnelle. Point négatif/déception : nous avions insisté lors de la plannification du rdv de pouvoir obtenir une berline en voiture de courtoisie...et malheureusement ce n' était pas le cas: véhicule non digne de votre établissement : petite Mitsubishi qui n inspire pas confiance

Personnel compétent Travail soigné Et très bon accueil

Accueil: irréprochable Gestion du dossier: très bien Travaux réalisés: impeccable Véhicule de prêt: rien à redire Les travaux ont été réalisés plus rapidement que prévu. J’ai eu affaire à une équipe agréable et efficace.

Réception très sympa, à l'écoute du client

Présence des protections de sièges lorsque j'ai récupéré mon véhicule

Personnel très accueillant ...à l'écoute...(le café est servi gentiment...mais de mauvaise qualité,!!)...dommage que la marque Mitsubishi soit abandonnée...ça donnait du qualitatif et de la technologie à la concession Ford..bonne continuation

Personnel accueillante et très professionnel

Super service très professionnel

Bon accueil

Excellent accueil et de bons conseils de la part du chef d'atelier à la reception ..Exceptionnel

Très correct, très bon accueil, très sympathique les uns comme les autres. Rien à dire très satisfait de leurs gentillesse et du travail effectué sur mon véhicule

satisfait mais un peu cher pour une simple vidange avec changement de filtres

Après un essais de 20 km sur route et autoroute entièrement satisfait ok à l'équipe Ford et à Geremy

J'ai vite eu mon rdv et tout a été bien fait. Au plaisir d'y retourner, mais pas trop tôt non plus

Accueil très satisfaisant.Prestation d'entretien a la hauteur de leurs engagements.cordialement

Excellent accueil et bonnes prestations

Venant pour un passage à la valise une prestation tarifer à 75€,je ressors avec une facture à 470€ jusque la pas de gros problème je sollicité un paiement en plusieurs fois et on m annonce que cela n est pas possible qu il fallait que je l annonce au dépôt du véhicule. Or je ne devais pas avoir une facture aussi élevée. Je n'ai pas été informé des modalités de paiement en plusieurs fois lorsqu'on m'a appelé pour le changement de pièce. Ayant déjà bénéficie de ce type de prestation, je n'ai pas compris cette opposition. Contradiction entre informations des hôtesses d'accueil. L'une d'entre à été particulièrement dedaigneuse et non commerciale, nous ne souhaitons plus continuer l'entretien du véhicule chez Ford et envisageons un achat chez un autre constructeur.

accueil & réception attente assez longue le bocal du lave glace n'a même pas été rempli vu le montant de 275.00€

Très bien à toutes les étapes de l'intervention.

Très bon produit

le rendez-vous et rappelle se sont bien passés , j'ai quand même attendue 30 min avant que le mon "sorte" la facture , je trouve la prestation cher pour une première révision comparé a d'autres Marque de véhicule ,je n'ai pas eu de devis a la prise de rendez-vous mais juste une information de prix orale "dans les 300 euros ça dépend" , le prix de l'huile 18.08 euros ht/litre est exagéré ! , je n'est pas vue de paillette d'or dans cette huile ..., pour comparaison chez Renault la même prestation a un coût de 120 euros contre 307 euros chez Ford .

Très acceuillant, excellente réactivité et travail très bien fait.

Véhicule de démonstration abimé... 2 mois pour changer la pièce !!! Perdu le double des clefs.. Pas de papiers signés pour l'entretien et la garantie...

On me donne un délai de 4 jours et on passe à un délai de 9 jours. De plus , on me dit que l’on a nettoyé le véhicule à l’intérieur ce qui est vrai mais on a oublié de nettoyer sous les sièges. Je me retrouve avec 3 cm de poussière blanche sous les sièges

Super agréable rapide

Accueil parfait et prestation satisfaisante

Acceuil agréable, personnel souviens.

Prestation trop chère pour une simple révision des 40000 km.

Service rapide, personnels à l'écoute Tarifs raisonnables Au top je recommande.

Très compétent et très accueillant

Révision de mon Kuga rapide et efficace.

Accueildequalité,convivial etal'ecoute, service impecable

il est dommage qu'un véhicule de courtoisie ne soit pas proposé, ni d'information donnée sur les délais de réparations avant la date du rendez-vous il est également dommage que le parking client ne soit absolument pas pratique pour se garer il est dommage qu'on vous remette au dos de la facture de réparation une information pour le remplacement de la courroie de mon véhicule soit exorbitant ( sans aucune explication au préalable) et que le devis proposé soit exorbitant

nous avons été très bien reçus, le travail a été fait dans le temps promis et nous avons pu récupéré notre voiture à l'heure prévue.

Bon acceuil

Tres bonne equipe

De la prise de rendez-vous à la restitution de mon véhicule en passant pas le rapport oral du chef d’atelier de l’accueil et même du prix « raisonnable » bref c’était parfait.

Nous devions avoir une voiture de prêt .UN autre clients ne l'avait pas rapporté . Donc attente dans la salle.

Équipe sympathique et à l'écoute. Comme souligné lors du prêt de véhicule je trouve dommage de ne pas croiser les informations entre le service commercial et l'atelier. Nous nous sommes retrouver avec un Ecosport alors que nous sommes en réflexion afin d'acquérir un focus (que nous avons essayer 30mn quelques semaines auparavant). C'est dommage sur deux jours cela aurait pu conclure une vente.

Très bon aceuil je le recommande .

toujours très accueillant a l'accueil avec le sourire et en + un café de plus l'agencement du magasin est très spacieux l'intervention du magasinier à été très efficace . Depuis 15 ans chez Ford jamais déçu mais actuellement c'est le top

Délais des pièces prises en garantie

Délais un peu long compte tenu des intempéries mais qualité de service au top

Service après vente efficace (en particulier le responsable tolerie) ainsi que les dames de l'accueil.

Accueil satisfaisant. j'ai apprécié le message/vidéo envoyé par mail pour m'avertir d'éventuelles réparations complémentaires hors révision. Surprise fort agréable : véhicule rendu propre intérieurement et extérieurement. Merci beaucoup.

très bien, rien à dire d'autre !!

Très bon accueil de la part des différents collaborateurs. Amabilité de tous.

Le personnel est professionnel

Première visite à Ford Fleury depuis mon déménagement de St Étienne où j'allais chez EDA dont j'étais ravi. Ce premier contact a été très bon et augure bien de la suite! Merci.

très bon accueil et prise en charge de notre dépannage parfait

Équipe efficace qui m’a dépanné un samedi matin, encore merci

Super équipe très pro et une très bonne prise en charge

Très bon accueil, agréable, les responsables sont à l’écoute. Le travail est d’excellente qualité.

Oui bien recu

Personnel compétent. Accueil Convivial. Personnel sympathique et physionnomiste

Parfait comme d habitude

Bon accueil à la réception du véhicule et à la livraison. A priori, travail bien fait.Le seul problème toujours et encore les places de parking pour déposer le véhicule.

Bon accueil travait soigné

Rien à dire

Très bon acueil

Bon accueil et prise en charge -

Très bon accueil beaucoup de professionnalisme je recommande

Bonne qualité de service du responsable de l'atelier.

Bon accueil, délais prévus respectés

rien à ajouter

Très bon accueil

Bon accueil de l'ensemble du personnel.Trés bon conseils. Attentif à mes attentes. Je suis pleinement satisfaite de l'ensemble des prestations.

Accueil agréable - Prise en charge du véhicule efficace Voiture rendue nettoyée interieur/extérieur

depuis plus de 20 ans je suis toujours aussi satisfait de mon concessionaire ford ,en espérant que cela dure encore autant !!! merci!

Magasin clair avec beaucoup de véhicules exposés Très bon accueil et personnel compétent

J'ai été très agréablement accueilli par un membre de l'équipe. J'ai reçu mon véhicule correctement préparé. Je n'ai juste eu qu'à entrer dans les menus pour trouver comment mettre le bon fuseau horaire. Cependant, 2 problèmes imputables à la concession : j'ai eu la mauvaise surprise de m'apercevoir que le gravage commandé et payé n'avait pas été effectué. Il m'a été remboursé par la suite. Je n'ai toujours pas reçu le pass "mitsubishi electric" qui me donne accès à certaines bornes de recharge. Vous pouvez également améliorer la rapidité administrative : J'ai payé par chèque simple mon véhicule le 2 janvier. La carte grise devait être faite le 17. Elle ne sera faite que le 21. Mais la demande de transport tardant à se faire, je décide de venir en train chercher le véhicule. Je n'ai pas ressenti le même empressement que lorsque vos services me demandaient le paiement du véhicule, en décembre, avant même que la concession ait reçu le véhicule, pour des raisons comptables... Autre souci non imputable à la concession : une mise à jour n'a pas été faite concernant le port de recharge Chademo. Ce qui rend impossible la charge à haute vitesse sur les seules bornes disponibles sans le pass electric à ma disposition (bornes ABB). La voiture sera prochainement immobilisée 2 jours dans une concession à 45km de mon domicile. 4x45km de route pour ça... La communication ne fonctionne peut être pas bien chez Mitsubishi. Cette mise à jour aurait pu être faite avant livraison.

Le véhicule proposé et acheté correspond parfaitement à notre attente

Accueil très agréable de l'ensemble du personnel. Conseils et livraison du véhicule par le vendeur très détaillés avec en plus le sourire.

Erreur multiple de vos services. Tres peu agreable.

Personnel très disponible pour le client

Un peu plus de remise?

Manque de discernement pour une éventuelle fidelisation de client.. Car pour un coût PA d'une trentaine d'euros, la concession préfère perdre de futurs achats au détriment de la marque Dommage le véhicule nous satisfait pour le moment, dans 2ans nous irons voir les concurrents qui sortent tous leurs modèles hybrides rechargeable en 2019!!!

Le véhicule ne correspond pas à ma commande.

Choc sur jante av droite, léger impacts portières av droite et ar gauche pas de livret d'entretien ni notice d'utilisation.

Tres satisfaits de la prestations reçu par les services ford

Prestation simplissime, mais efficace

Véhicule révisé à moitié, aucune preuve de la révision, véhicule accidenté et mal réparé

Accueil parfait papier idem mais problème de nettoyage en dessous de la voiture je vais Voir. Cordialement rien a Dire.

Un bonheur de voiture Un conseiller très agréable

Professionnalisme parfait, explications claires, disponibilité appréciable :-)

Accueil très agréable.

À bientôt ;-))))

Commercial très agréable, nous sommes content de notre achat.

Vendeur très professionnel et très aimable à l'écoute de nos besoins

Tout est parfait.