211 clients
du concessionnaire Gaticar (Ford Orleans Nord) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion
10
Patrice R. à
Lamotte Beuvron Jeudi 04 Août 2022
Je suis satisfait voire très satisfait des solutions mis en place pour mon véhicule Le service est au top prêt de véhicule J’ai récupéré mon Taxi plutôt que prévu pour un artisan c’est l’idéal merci à l’équipe de Gaticar Orléans sud et nord
Révision / Réparation / Pare-brise
Ford
/
AR970478
10
Sylviane L. à
Orleans Mercredi 03 Août 2022
Bon accueil. Toutes les explications sont données sur les travaux à effectuer. Rien à dire de négatif.
Révision / Freinage
Ford
/
AR948203
10
Frederic G. à
St Jean De Braye Lundi 01 Août 2022
Accueil parfait
Révision
Ford
/
C-MAX
10
Mathieu G. à
Orleans Samedi 30 Juillet 2022
Concession extrêmement professionnelle. Personnel avenant et investi.
Autre
Ford
/
MONDEO
10
Maxime F. à
Chenove Samedi 30 Juillet 2022
Super accueil, voiture nettoyer, pression des pneus faites, lave glace remplis lors d'une simple vidange , chapeau, a bientôt, bisous
Révision
Ford
/
FOCUS
10
X. R. à
Fleury Les Aubrais Vendredi 29 Juillet 2022
Très bon accueil par un technicien qui a pris le temps de regarder mon problème de crevaison pour lequel je m'étais rendu au garage. Réparation du pneumatique en une heure sans prise de rendez-vous ultérieure. Problème réglé le jour même.
Pneumatique
Ford
/
AR968445
10
Marina B. à
Toury Vendredi 29 Juillet 2022
La rapidité du traitement de ma demande
Carrosserie
KIA
/
RIO2017
9,0
Xavier M. à
Orleans Vendredi 29 Juillet 2022
rapidité......
Révision
Ford
/
KUGAV
5,0
Thomas L. à
Orleans Mercredi 20 Juillet 2022
Diagnostic de remplacement de boîte à 52000, pas de solution, on me conseille de me retourner vers le vendeur alors que la voiture n’est plus sous garantie
Ford
/
AR935964
Réponse de l'établissement Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour,
Nous transmettons votre avis à notre Chef d'atelier afin de vous faire un retour au plus vite.
Notre équipe reste à votre disposition.
Ford Orléans Nord
10
Nathalie R. à
Orleans Mardi 19 Juillet 2022
très bonne accueil
standardiste,service mécanique
Freinage
Ford
/
S-MAX
9,0
Sandra G. à
Mardie Lundi 18 Juillet 2022
Mécaniciens très impliqués mais la secrétaire m'a demandé de rester debout pour attendre le chef d'atelier alors que je lui avais précisé que je suis handicapée avec des problèmes pour rester debout. Honteux qu'elle m'ait refusé d'attendre assise sur une des banquettes ou fauteuils (libres). C'est pour cela que, malgré la super attitude du chef d'atelier et de ses collaborateurs, je ne mets pas la note maximale.
Réparation / Autre
Mitsubishi
/
OUT
10
Muriel F. à
Baule Jeudi 14 Juillet 2022
Très bon accueil, très aimable et professionnel, prêt d'un véhicule, bravo.
Réparation
Mitsubishi
9,0
Jacky & Rebecca C. à
St Denis En Val Mercredi 13 Juillet 2022
Oui le véhicule que j'attends sera normalement livré en septembre pour une commande de décembre dernier
Jean-Luc Ou Marie-Christine B. à
Terminiers Samedi 09 Juillet 2022
pas très professionnel de ne pas avoir réaliser la totalité des actes demandés et donc de demander a garder la voiture une journée de plus pour finir ...
Ford
/
B-MAX
Réponse de l'établissement Lundi 11 Juillet 2022
Bonjour,
Votre avis va être transmis à notre Responsable afin de vous faire un retour au plus vite.
Notre équipe reste à votre disposition.
Au plaisir.
Ford Orléans Nord
10
S. P. à
Orléans Jeudi 07 Juillet 2022
Rein à dire, très Pro, rapide et serviable !
Pare-brise
Renault
/
NC
8,0
A. M. à
Ingre Mercredi 06 Juillet 2022
Rien à redire à part le prix.
Révision
Ford
/
TOURNEO
9,0
Florian J. à
Orleans Mercredi 06 Juillet 2022
Le service carrosserie était très bien mais par contre lorsque j’ai récupéré mon véhicule il y avait des traces blanches partout sur le cuir à l’arrière et un peu partout et même de la terre sur le tableau de bord j’espère que la prochaine fois ça sera plus propre.
Sinon réparation parfaite, rapide et véhicule de prêt parfait
Carrosserie
Ford
/
ECOSPORT
10
Fabienne F. à
Orleans Mercredi 06 Juillet 2022
Très professionnel
Révision / Freinage
Ford
/
KUGA
10
Antoine Ou Marion L. à
St Jean Le Blanc Lundi 04 Juillet 2022
Très bien
Pneumatique / Révision
KIA
/
SPORTAGE
10
Mailly B. à
Fleury Les Aubrais Vendredi 01 Juillet 2022
Très bon accueil, aimable, très réactif
Carrosserie
Sea
/
AR958041
10
Jean C. à
Donnery Jeudi 30 Juin 2022
j ai fait le constat que tout était fait pour me rendre le service attendu
Pare-brise
Ford
/
FIESTA
10
Christelle D. à
Saran Jeudi 30 Juin 2022
Véhicule pris en urgence
Personne qui a pris mon véhicule en charge très professionnelle et compréhensive.
Carrosserie
Ford
/
FIESTA
9,0
Aurore F. à
La Chapelle St Mesmin Mercredi 29 Juin 2022
Très bien
Révision / Autre
Ford
/
B-MAX
10
Cosette L. à
St Jean Le Blanc Mercredi 29 Juin 2022
Je suis toujours satisfaite des services des conseils et du personnel
Révision / Freinage / Réparation
Ford
/
B-MAX
10
Franck T. à
Fleury Les Aubrais Mardi 28 Juin 2022
bonjour très bon accueil et le personnel a notre écoute et explication au niveau du rdv
Révision
Ford
/
AR648993
8,0
Luc G. à
La Chapelle St Mesmin Mardi 28 Juin 2022
dans l'ensemble c'est OK
Freinage / Révision / Réparation
Ford
/
C-MAX
10
Veronique B. à
Fleury Les Aubrais Mardi 28 Juin 2022
Service très rapide et très bon contact avec Monsieur Ferreira
Pneumatique
Ford
/
PUMA
10
Fabien Ou Rolland V. à
St Jean Le Blanc Lundi 27 Juin 2022
Rien a redire pour cette première révision
Révision
Ford
/
RANGER
9,0
Gerard B. à
St Jean De La Ruelle Jeudi 23 Juin 2022
Lors de ma visite à votre atelier consernant le remplacement de mes ampoules de mes feux stop . J'ai été très bien accueilli et ma réparation à été vite exécuté et je suis très satisfait encore merci pour la compétence de votre personnel.
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
Ford
/
B-MAX
9,0
Martial Ou Badi M. à
Pithiviers Mercredi 22 Juin 2022
bonjour
dans l'ensemble très satisfait,
Ford
/
C-MAX
9,0
Ould Maouloud A. à
Orleans Mercredi 22 Juin 2022
J'ai été bien reçu
Révision
Ford
/
B-MAX
8,0
Amelie F. à
Jouy En Pithiverais Mardi 21 Juin 2022
juste pour le vehicule de pret si ca pouvait etre dans la gamme que notre véhicule perso (j'ai une automatique, grand gabaris et j'ai eu en pret une manuelle, petit gabaris)
Révision / Pneumatique
Ford
/
KUGA
10
Audrey M. à
Saran Mardi 21 Juin 2022
Personnelles très professionnelles et qui explique bien
Autre
Ford
10
Henri G. à
Orleans Dimanche 19 Juin 2022
le personnel était compétent
Carrosserie
Ford
/
PUMA
10
Marie-Pierre V. à
Orleans Samedi 18 Juin 2022
Bonne identification de la panne, rendez-vous maintenus, très satisfaite.
Réparation
Ford
/
AR648993
10
Alain C. à
Saran Vendredi 17 Juin 2022
Bon accueil
Révision / Pneumatique
Ford
/
C-MAX
3,0
Thibaut H. à
St Jean De La Ruelle Mercredi 15 Juin 2022
Bon accueil, arrangeants, à l'écoute. Pa contre aucun devis recu, 400€ à régler lors de la récupération pour un vehicule sous garantie. Reparation justifiée,
mais surprenant néanmoins.
Autre
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Mercredi 15 Juin 2022
Monsieur,
Notre Chargé Clientèle Service vous a précisé que le câble a été grignoté par un rongeur et ne peut donc pas être pris en garantie (il vous a même fait voir la pièce en question).
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée,
Ford Fleury les Aubrais
8,0
Nicolas B. à
Orleans Mardi 14 Juin 2022
Rien a dire très bon garage
Autre
Mitsubishi
9,0
Frederic G. à
St Jean De Braye Vendredi 10 Juin 2022
Accueil, service,
Révision
Ford
/
C-MAX
10
Loic J. à
Epieds En Beauce Vendredi 10 Juin 2022
Intervention efficace et sûre
Révision / Pneumatique
Ford
/
FOCUS
9,0
Dominique C. à
Fleury Les Aubrais Vendredi 10 Juin 2022
Je suis satisfaite
Révision / Autre
Ford
/
KAP
10
Emmanuel M. à
Vennecy Mercredi 08 Juin 2022
Efficace, pro.
Révision
Ford
/
FIESTA
9,0
Daniel B. à
Orleans Dimanche 05 Juin 2022
Prise de rendez-vous correct et bon suivi ainsi qu un bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford
/
FIESTA
10
Laurent W. à
Beaugency Dimanche 05 Juin 2022
D'une gentillesse incroyable que ce soit les secrétaires de l'accueil ainsi que le personnel côté mécanique .
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford
/
KUGA
0,0
Ange K. à
Orleans Jeudi 02 Juin 2022
Non respect des rdv ,endommagement des pieces du véhicule par les travailleurs et les faire payer au propriétaire. C'est pas gentil, nous avons nos réalité et nos quotidien à gérer alors ne nous surfacturez pas svp.sinon j'aime la Ford.
Merci.
Carrosserie
Ford
/
AR649071
Réponse de l'établissement Jeudi 02 Juin 2022
Monsieur,
Nous vous avouons être très surpris à la lecture de votre commentaire et de votre note.
En effet, notre planning étant chargé, nous n'avons pas pu vous rendre votre véhicule comme convenu et nous nous en sommes excusés auprès de vous.
Concernant le lève vitre, nous ne vous avons jamais dit que nous allions vous facturez !
Pour nous excuser du retard et vous être agréable, notre Responsable Carrosserie vous a proposé de vous déposer votre véhicule à votre domicile au Sud d'Orléans dès que celui-ci sera prêt, ce que vous avez accepté.
Votre Service Carrosserie Ford Orléans Nord reste à votre disposition.
10
Francoise D. à
Fleury Les Aubrais Mercredi 01 Juin 2022
la prise de rendez vous est facile et le travail est exécuté dans les délais annoncés.
Révision / Réparation
Ford
/
B-MAX
7,0
Corinne B. à
St Jean De La Ruelle Samedi 28 Mai 2022
tarifs élevés
Révision
Ford
/
TOURNCO
9,0
Montgomery Ou Ombeline A. à
Beynes Mardi 24 Mai 2022
Très bon accueil, toute l'équipe de la concession est à l'écoute du client.
Révision / Carrosserie
Ford
/
EXPLORER
10
Stephane L. à
La Neuville Sur Essonne Jeudi 19 Mai 2022
Tres bien.je reviendrai
Ford
10
Patrick Et Marie-Madeleine V. à
Fleury Les Aubrais Mercredi 18 Mai 2022
amabilité et explications très appréciées
Révision / Autre
Ford
/
KUGA
8,0
Philippe P. à
Moulins Mardi 17 Mai 2022
très bon accueil, simple souci informatique qu'il a fallu résoudre (la voiture n'était pas enregistrée avec la bonne plaque d'immatriculation) ce qui a entraîné une légère incompréhension
Ford
/
AR648993
10
Evelyne G. à
Villevoques Lundi 16 Mai 2022
Bon accueil. Pourtant pas cliente chez eux
Autre
Ford
/
AR911280
5,0
Claude R. à
Ormes Jeudi 12 Mai 2022
Bonjour, j'ai amené mon véhicule 2 fois (2jours) pour mettre le GPS à jour. La première fois le téléchargement n'a pas pu être fait suite à une faible vitesse de votre ligne.... la deuxième fois une extraction de fichiers très longue (sur le PC de l'atelier)....qui a pris un jour et une non mise à jour de la cartographie du véhicule celui ci était toujours dans la version F8 au lieu de F10, malgré une confirmation de mise à jour par téléphone. J'ai reçu un très bon accueil de votre hôtesse et un prêt de véhicule de courtoisi. Depuis j'ai fait des recherches sur des sites internet pour trouver une solution. J'ai pu enfin faire cette mise à jour dans la version F10. Cordialement
Autre
Ford
/
KUGA
Réponse de l'établissement Vendredi 13 Mai 2022
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et tenons à nous excuser même si pour nous, la mise à jour a été réalisée.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez le moindre problème.
Le service SAV Ford d'Orléans Nord reste à votre disposition.
7,0
Nicolas J. à
Beaugency Jeudi 12 Mai 2022
C'est très cher pour une vidange (400 euros!) sur un moteur 2,5L essence sans turbo (KUGA PHEV) qui a tourné à peine 10 000km car le reste du temps en électrique (révision faite à 25000 km).
Enfin sur le devis difficile de savoir ce qui est imposé par le constructeur et ce qui est facultatif (nettoyage conduit air? conduit de carburant), pas très clair du coup quand on a le détail de la facture on se dit que les 49 euros en plus du réglementaire FORD sont un peu cher payés et proche de la vente forcée.
Révision
Ford
/
KUGA
9,0
Bernard V. à
Saran Samedi 07 Mai 2022
Sérieux et compètent
Révision
Ford
/
FUSION
7,0
David T. à
Orleans Jeudi 05 Mai 2022
Respecter les horaires d'ouverture, surtout la réouverture en début d'aprem en ce qui me concerne.
Pare-brise
Ford
5,0
Aysel K. à
Saran Lundi 02 Mai 2022
Mon insatisfaction vient du résultat de la prestation elle ne concerne pas les étapes ci dessus
Carrosserie
Audi
/
AR966564
Réponse de l'établissement Lundi 02 Mai 2022
Bonjour Madame,
Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons que vous ne compreniez pas que les éléments repeints sur votre véhicule soient plus brillants que la carrosserie d'origine, en effet votre véhicule a 12 ans et a perdu de sa brillance.
Notre Responsable Carrosserie vous l'a expliqué lorsque vous êtes repassé le lendemain, mais reste à votre disposition si besoin.
Votre concessionnaire Ford de Fleury les Aubrais
10
Michael S. à
Neuville Aux Bois Samedi 30 Avril 2022
Accueil, prise en charge et délai respecté
Révision
Ford
/
MUSTANG
10
Serge Et Marie P. à
St Lye La Foret Vendredi 29 Avril 2022
Disponibilités maximum, le personnel à depanné le véhicule dans "l'urgence du moment ".
Réparation sans excès de prix
Bravo
Autre
Ford
/
KUGAH
10
A. B. à
Chanteau Jeudi 28 Avril 2022
Personnel aimable et serviable. Intervention rapide sur la panne. Rien à redire
Révision / Freinage
Ford
/
KUGA
10
D. P. à
Fleury Les Aubrais Jeudi 28 Avril 2022
rien a redire
bonne prise en charge sans rendez vous
Pneumatique
Ford
/
B-MAX
10
J. L. à
Epieds En Beauce Jeudi 28 Avril 2022
Je suis venu pour une petite intervention mineure et tout s'est très bien passé.
Autre
BMW
/
AR950217
10
Lionel V. à
Tigy Lundi 25 Avril 2022
simple rapide et tres efficace
Révision / Carrosserie
Ford
/
KUGA
10
Francoise D. à
Fleury Les Aubrais Lundi 25 Avril 2022
Toute l'équipe est vraiment à l'écoute et toujours de bon conseil.
Révision
Ford
/
B-MAX
9,0
Christophe V. à
Boulay Les Barres Jeudi 21 Avril 2022
Bon Accueil et bons conseils
Révision
Ford
/
MONDEO
10
J. M. A. à
Orleans Mercredi 20 Avril 2022
Je suis très satisfait de l'accueil et du service, un peu moins en ce qui concerne le prix de la révision annuelle (300 €) qui s'avérait être une simple révision d'entretien.
Révision
Ford
/
FIESTA
9,0
Alain G. à
Saran Mercredi 20 Avril 2022
Satisfaction prise en charge, conseil, prestation
Réparation
Ford
/
AR648993
9,0
Marylene G. à
St Jean De Braye Dimanche 17 Avril 2022
Explications précises de la panne rencontrée. Très bon accueil.
Démarrage / Réparation
Ford
/
FIESTA
10
Jean-Noel Ou Aurore C. à
Jouy Le Potier Vendredi 15 Avril 2022
Aucun problème.
Révision / Pneumatique
Ford
/
B-MAX
10
R. W. R. à
Saran Jeudi 14 Avril 2022
Personnel très sérieux et souriant.
Carrosserie
Ford
/
CONNECT
10
Hugues C. à
Epieds En Beauce Mercredi 13 Avril 2022
Belle Réparations
Révision / Carrosserie
Ford
/
RANGER
10
Benjamin S. à
Saran Mercredi 13 Avril 2022
Une équipe à l'écoute
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford
/
AR649071
10
Stephane P. à
Orleans Mardi 12 Avril 2022
Prise en charge et restitution de la voiture aux heures prévues. Réparation conforme au devis.
Révision / Carrosserie / Réparation
Ford
/
AR649071
10
S. à
Dry Samedi 09 Avril 2022
Très professionnel et toujours à l’heure
Révision
Ford
/
MONDEO
10
Oriol L. à
Chateauroux Mercredi 06 Avril 2022
Tres content
Ford
/
C-MAX
10
Benjamin J. à
St Sigismond Mercredi 06 Avril 2022
Prise en charge rapide, réponse à mes questions.
Révision
Ford
/
RANGER
9,0
Magali H. à
Beauce La Romaine Mardi 05 Avril 2022
Sav à la hauteur
Autre
Ford
/
FOCUS
8,0
Anna S. à
La Chapelle St Mesmin Mardi 05 Avril 2022
On aurait dû m'appeler avant de procéder à la réparation
J'étais dos au mur, je n'ai pas eu le choix que de payer
Réparation
Ford
/
FIESTA
10
P. T. à
Guilleville Dimanche 03 Avril 2022
Travail parfait
Révision
Ford
/
RANGER
10
Jean Christophe G. à
La Chapelle St Mesmin Vendredi 01 Avril 2022
Réalisation conforme à ce qui a été prévu.
Autre
Ford
/
MUSTANG
10
Francois C. à
Beaune La Rolande Vendredi 01 Avril 2022
Accueil Chaleureux, facture conforme au devis, café offert en attendant mon véhicule, cette concession dégage une réelle bonne humeur de toute l'équipe c'est super agréable cerise sur le gateau: vehicule nettoyé exterieur bravo a tous
Révision
Ford
/
RANGER
7,0
Alexandre D. à
Patay Vendredi 25 Mars 2022
Qualité de réparation rien na redire à voir avec le temps par contre facturé 70euro de nettoyage avec le toit de la voiture pas nettoyé et l intérieur de la voiture aussi cela fait un peu chère le coup de Karcher
Réparation
Ford
/
RANGER
8,0
Eric B. à
Orleans Jeudi 24 Mars 2022
bon accueil
Autre
Ford
/
AR935964
10
Impex I. à
Chimilin Mercredi 23 Mars 2022
Accueil, Service et qualité parfaite
Freinage
Ford
/
AR947817
9,0
Stephanie T. à
Montigny Samedi 19 Mars 2022
Garage bien tenu , personnel a l'écoute
Révision / Réparation
Ford
/
FIESTA
8,0
Suzanne B. à
Rebrechien Samedi 19 Mars 2022
Le lavage a dû être fait à la va vite…
Révision
Ford
/
KUGA
10
Florian M. à
St Jean De Braye Jeudi 17 Mars 2022
Rien à dire. C’était parfait
Carrosserie
Ford
/
AR935964
9,0
Oriol L. à
Chateauroux Mercredi 16 Mars 2022
Ça va pas mal
Le service mécanique très bien
Ford
/
C-MAX
10
Pascal S. à
La Chapelle St Mesmin Mercredi 16 Mars 2022
Très professionnel
Ce que j’attends d’un garage
Réparation
Audi
/
AR923003
10
L. J. à
Epieds En Beauce Vendredi 11 Mars 2022
Un bon accueil et tout ce que j'avais demandé a été réalisé avec qualité
Démarrage
BMW
/
AR950217
10
Patrick Et Nelly D. à
Saran Vendredi 11 Mars 2022
Très bon accueil
Ford
/
FOCUS
10
Lydienne M. à
Fleury Les Aubrais Mercredi 09 Mars 2022
Tout perfect
Réparation
Ford
/
S-MAX
10
Veronique O. à
Chanteau Mardi 08 Mars 2022
Accueil agréable
Prise en charge rapide
Réparation satisfaisante
Pneumatique
Ford
/
FIESTA
10
Baptiste B. à
Fay Aux Loges Samedi 05 Mars 2022
Super rapide est sympathique
Révision
Ford
/
FIESTA
9,0
Dominique / Jocelyne M. à
Marcilly En Villette Jeudi 03 Mars 2022
Suite à un orage de grêle, la carrosserie de ma voiture a totalement été refaite. Le résultat est excellent, pas de différence de teinte, elle m'est revenue comme neuve.
Révision / Carrosserie
Ford
/
FOCUS
2,0
Julien J. à
Fleury Les Aubrais Mardi 01 Mars 2022
Cf mon e-mail de samedi dernier.
Autre
Ford
/
FOCUSBE
Réponse de l'établissement Mardi 01 Mars 2022
Monsieur,
Nous sommes désolés du temps d'immobilisation de votre véhicule dans nos ateliers, en effet, nous avons rencontré un problème lors de la programmation des clés.
Comme vous le savez, le problème a été résolu et vous avez convenu avec nous de récupérer votre véhicule Mardi prochain.
Nous tenons encore à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre concessionnaire Ford à Fleury les Aubrais.
10
D. P. à
Pithiviers Mardi 01 Mars 2022
Toujours très bien accueilli, aussi bien par le service atelier que commercial
Alain G. à
La Chapelle St Mesmin Mardi 05 Juillet 2022
Equipe sympathique et efficace
Ford
/
MUSTANGM
10
Amandio Ou Valerie L. à
Donnery Jeudi 30 Juin 2022
Tout s'est bien passé et merci à monsieur BANDO
Ford
/
PUMA
7,0
Raphael M. à
Arbonne La Foret Mardi 28 Juin 2022
Nous nous étions mis d’accord pour me fournir les tapis en caoutchouc pour mon explorer or même 2 semaines après je ne les ai pas reçus , pourtant j’ai même eu le temps de commander et recevoir le bac de coffre depuis le site d’accessoires Ford. De plus l’ouverture avec le pied du coffre ne fonctionne pas (présence de l’attelage ) pour autant d’autres propriétaires d’explorer (même
Modèle et attelage) n’ont pas ce soucis , leur concessionnaire a pu leur régler le détecteur d’ouverture, ce n’est pas vital mais juste dommage. Sinon j’ai apprécié l’efficacité et la patience (montage du prêt un peu long de mon côté) de la commerciale qui s’est occupé de nous.
Ford
/
EXPLORER
10
Bernard Ou Michelle S. à
St Cyr En Val Dimanche 05 Juin 2022
Nous sommes pleinement satisfaits du professionnalisme de Valentine Chema ainsi que de sa disponibilité et de sa gentillesse. Elle a toujours été là pour répondre à toutes nos interrogations. Grâce à elle, le garage Ford Orléans Nord mérite largement son 10.
Ford
/
PUMA
3,0
Christophe L. à
Santilly Vendredi 20 Mai 2022
Bonjour, je ne suis pas satisfait pour les raisons suivante:
-Retard de livraisons pour un véhicule déjà fabriquer lors de l'achat.
-Vendeur qui vous mène en bateau pendant les trois mois de retard.
-Vendeur qui n'ai pas du tout aimable.
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Lundi 30 Mai 2022
Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons que vous soyez insatisfait malgré un geste commercial accordé pour le retard de livraison de votre véhicule.
Afin que vous ne restiez pas sans moyen de locomotion durant le mois d'attente, nous vous avons laissé gracieusement à disposition le véhicule que nous vous reprenions afin de vous être agréable.
L'équipe Commerciale reste à votre disposition.
Ford Orléans Nord
9,0
Yann Ou Julie C. à
St Genes Champanelle Lundi 16 Mai 2022
Merci pour cette vente
Ford
/
FOCUS
8,0
Timothee Ou Pauline C. à
St Jean De La Ruelle Dimanche 08 Mai 2022
Malgré un retard suite à l’actualité, nous globalement satisfaits du service.
Ford
/
PUMA
4,0
Jean Yves M. à
Mardie Samedi 07 Mai 2022
impression de n'être qu'un carnet de chèque.
Réflexion qui a été faite:si vous n’êtes pas content cela n'est pas grave,de toute façon si vous ne prenez pas la voiture on arrivera à la revendre sans problèmes.
Belle considération!
Ford
/
KUGAH
Réponse de l'établissement Lundi 09 Mai 2022
Bonjour Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre avis et sommes surpris de votre commentaire.
Vous avez échangé sur votre projet avec notre conseiller commercial à plusieurs reprises, ce dernier vous a accordé un geste commercial considérable.
Notre Responsable des ventes vous a reçu car vous sembliez ne pas être au courant des pénuries de l’industrie et de l'automobile, malgré vos échanges avec votre conseiller commercial sur les délais de fabrication.
Lors de la livraison de votre véhicule, votre conseiller a pris soin de vous consacrer deux heures pour la mise en main du véhicule, équipements, réglages, etc...
L'équipe Ford de Fleury les Aubrais reste à votre disposition.
Au plaisir.
8,0
Magali H. à
Beauce La Romaine Samedi 09 Avril 2022
Seule proposition car les les autres éléments sont bien couverts
Ford
/
MUSTANGM
9,0
Emmanuel Ou Laetitia L. à
Terminiers Lundi 04 Avril 2022
Très bonne accueil et grand professionnalisme de Mr Bando
Ford
/
KUGAV
10
Aurelie B. à
Beaugency Jeudi 03 Mars 2022
A l'écoute. Très rapide.
Ford
/
PUMA
9,0
Patrick R. à
Checy Mardi 09 Août 2022
Conseiller très sympa arrangeant aucun problème tout C est très bien passé
Ford
/
KUGA
10
Claudine Ou Virginie C. à
Orleans Jeudi 04 Août 2022
Très bon accueil de Mr Lamande. À répondu à toutes nos attentes concernant le véhicule ainsi que le financement. Je recommande à 100%. Nous reviendrons sans hésitation
Peugeot
/
AR936059
10
Caroline C. à
St Denis En Val Lundi 18 Juillet 2022
Très bien
Ford
/
C-MAX
9,0
Philippe M. à
Baslieux Les Fismes Mercredi 06 Juillet 2022
Très professionnel,facilement joignable et de plus très sympathique.
Renault
/
AR986698
9,0
Xavier Ou Francine M. à
Kerlouan Samedi 02 Juillet 2022
Bon accueil et véhicule bien préparé
Renault
/
2119
10
Gael A. à
Doue Samedi 25 Juin 2022
Nous sommes très satisfait. Personnel à l'écoute et accueillant. Transaction qui s'est bien passé sans soucis.
Nous très content de la voiture.
Ford
/
GALAXYII
7,0
Denis P. à
Beaugency Mercredi 15 Juin 2022
Certain point sur la qualité du véhicule doit être demandé par l'acheteur sinon sa ne sera pas dit à l'acheteur par le vendeur
Ford
/
KUGA
9,0
Gerard M. à
Olivet Mercredi 08 Juin 2022
Bon contact avec la vendeuse
Livraison avec un véhicule dans un état impeccable
Peugeot
/
308
10
Camille G. à
Fontaine La Guyon Mardi 07 Juin 2022
Très bons service et conseils par rapport au véhicule que nous recherchions.
Peugeot
/
AR942503
9,0
Ludivine C. à
St Florent Jeudi 12 Mai 2022
Vendeuse accueillante et agréable
Ford
/
FIESTA
10
Anthony T. à
Fleury Les Aubrais Lundi 09 Mai 2022
Mme fournier c'est une excellente commerciale. Elle nous a trouver notre vehicule en 20mn et lachat cest fait de suite .notre prochain vehicule on sadressa a elle et sous peu
Renault
/
AR962264
10
Veronique O. à
Chanteau Mardi 05 Avril 2022
Bon accueil disponibilité et conseils du vendeur
Ford
/
FOCUS
10
C. B. à
St Ay Lundi 04 Avril 2022
Très contente d avoir été bien reçu et patient avec moi pour l achats de mon véhicule merci encore à Élise fournier
Ford
/
ECOSPORT
8,0
Fabien F. à
St Michel En Brenne Samedi 02 Avril 2022
trop rapide et incomplet
Ford
/
FIESTA
10
Douwele A. à
St Jean De La Ruelle Mercredi 30 Mars 2022
Je suis très satisfait de l'achat du véhicule.
Ford
/
KUGA
10
Bertrand B. à
Neuville Sur Brenne Mardi 29 Mars 2022
Très bon accueil et vehicule conforme
aux attentes suivant la vidéo reçue
Ford
/
FIESTA
9,0
Alexis B. à
Orleans Dimanche 27 Mars 2022
Vendeur à l’écoute et très pro
Ford
/
FOCUS
9,0
Dominique S. à
Bailleau L Eveque Jeudi 24 Mars 2022
très bon véhicule et bon service de la part du garage
Mercedes-Benz
/
AR940356
3,0
Virgile F. à
Youx Jeudi 24 Mars 2022
Je n'ai plus de contact avec mon commercial
Ford
/
FOCUS
Réponse de l'établissement Jeudi 24 Mars 2022
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message que nous avons transmis à Sébastien afin qu'il vous rappelle dans les meilleurs délais.
Ford Orléans Nord
8,0
Michel M. à
Fitz James Jeudi 17 Mars 2022
Le bloc de feu arrière droit et le répétiteur avant gauche étaient fissurés, vérification incomplète du véhicule avant livraison.
Citroën
/
AR948055
3,0
M. à
La Destrousse Vendredi 11 Mars 2022
je nai toujours pas reçu mon véhicule ce devait être fin février
Jeep
/
AR919824
Réponse de l'établissement Vendredi 11 Mars 2022
Bonjour,
Le responsable du service véhicules d'occasion va prendre contact avec vous à ce sujet.
L'équipe Ford d'Orléans Nord
1,0
Mahe C. à
Limoges Jeudi 10 Mars 2022
Véhicule livré non conforme à sa description en terme d’équipements (sièges chauffants), et au niveau carrosserie.
Véhicule pas prêt (en cours de révision) à l’heure du rdv de livraison
Deux messages d’erreur (start&stop) et système d’aide au stationnement non résolus lors de la livraison
Volvo
/
225
Réponse de l'établissement Jeudi 10 Mars 2022
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés de constater votre insatisfaction.
Notre Responsable Véhicules d'Occasion va reprendre votre dossier et vous recontacter dans les meilleurs délais.
Ford Orléans Nord
10
Romeo B. à
Mareau Aux Pres Jeudi 10 Mars 2022
Un très bon accueil, ainsi que des explications simples et rapides. ravi de mon achat.
Ford
/
FIESTA
9,0
Nicolas Ou Valerie C. à
Chateauneuf Sur Loire Mardi 08 Mars 2022
Rien a signaler
Ford
/
FOCUS
9,0
Corinne A. à
Orleans Lundi 28 Février 2022
Très bon accueil et bonne présentation du véhicule.
Ford
/
FIESTA
10
Richard Ou Marie-Louise H. à
Chateauneuf Sur Loire Dimanche 27 Février 2022
Prise en charge intégrale des formalités, accueil téléphonique sans reproche, respect du délai convenu.
Ford
/
ECOSPORT
8,0
Emilie Ou Charles P. à
St Jean De La Ruelle Jeudi 24 Février 2022
J'ai du rapporter le véhicule pour le debosseler à différents endroits. De plus on m'avait dit que le véhicule serait poliché alors que ça n'a pas été fait lors de la 2nde réception de véhicule.