Ford Orleans Nord - PAROT Automotive

Réception atelier impeccable, respect du devis / travaux demandés Très bonne prise en charge à l'atelier et à l'accueil

Très bon accueil. Sérieux.

Ponctualité, efficacité, courtoisie

Très professionnel

Réception et accueil top

Correct et professionnels !

Travail pro Complement de prestation non negligeable fait gracieusement Véhicule rendu entièrement nettoyé y compris interieur

Toujours à notre écoute ; prestations et services au top

Qualité du service

Bonne prise en charge rapide, diagnostic rapide et efficace

Très bon accueil, service rapide et conforme au devis .

Très bien

La réponse à cette question est obligatoire, la réponse à cette question est obligatoire,La réponse à cette question est obligatoire, la réponse à cette question est obligatoire,La réponse à cette question est obligatoire, la réponse à cette question est obligatoire,

Satisfait du service- personnel aimable

Equipe sympathique et professionnelle.

Très bon accueil et travail.

Très bon accueil ainsi que les services.

très bien: sympa, pros et souple niveau horaire

Excellent accueil à la fois téléphonique concernant la prise de RDV, ainsi qu'à la Concession de Fleury les Aubrais. 2 interventions (mécanique et carrosserie) ont été effectuées dans la journée, ce qui m'a évité un aller et retour supplémentaire.

Pas de parole au niveau du délai et surtout une très mauvaise qualité de finition (rayures visibles après passage du Peintre où carrossier)

tres bien recu et affaire vivement menee

Accueil du chef d atelier parfait

Super accueil client, et très bon service

Très bon accueil.

Réactivité très bon accueil sérieux et sympathique compétent garage à recommander

bon accueil

Personne à l’Accueil irréprochable, courtoise et aimable, rare à Orléans... Bonne gestion pour orienter le client vers le service compétent.

Accueil et prise en charge très professionnels. Les employés sont à l'écoute des. Clients.

Accueil pro et explications claires

Entretien fait dans les temps, j'avais signalé qu'il y avait peut-être des plaquettes à changer et cela n'était pas nécessaire. Très appréciable d'avoir un garagiste qui ne change ce qui est nécessaire. Ca encourage à revenir

Rien à redire, personnel accueillant et compétant

je trouve dommage que l'entretien de la voiture s'arrête à la révision et qu'il n'y ai pas un lavage extérieur de la voiture (ce qui est le cas chez d'autres constructeurs puisque mon ancien véhicule était rendu propre extérieur ET intérieur à chaque révision). Un point à rajouter chez Ford, ou bien est ce juste parce l'entretien est inclus dans ma location ?

Accueil et compétence.Tout est parfait.

Prix raisonnable le personnel n'essaie pas de vous vendre le maximum Acceuil parfait

Accueil plus que parfait, vos équipes techniques ont réparé mon véhicule parfaitement. Merci !

Toujours bien reçue, personnel très accueillant

Accueil agréable,malgré mon retard de deux minutes. Devis clair et respecté.

Accueil très agréable

Prestation pour remplacement 2 pneumatiques réalisée dans les délais prévus avec un très bon rapport qualité/prix

Bon accueil comme toujours depuis 15 ans

On ne m a pas mis le GPS a jour amies sur cela avait été signalé lors de la prise de Rdv

Reparation rapide cmax avec remise par rapport au prix indiquer par tel

Très bien, très bon accueil.

Accueil chaleureux/respect de la durée annoncée de la prestation/amabilité du personnel

Une chose au sujet de la carte de paiement Ford a revoir. Même pas prévenu nouvelle carte. J’ai utilisé la carte juin 2018, et on m’a dit que ça faisait trop longtemps que je m’en suis servi donc annuler. Qui va au garage tous les mois

Hhhjnnnnnn

Le garage PAROT Automotive a fait son maximum pour satisfaire mes attentes malgré l’absence de soutien sérieux de ford France

Service de qualité

La rapidité et le travail bien fait

Professionnalisme, excellent accueil , réactivité au problème avec réponse et solutions, rapidité des réparations, prêt de véhicule, sérieux du garage, Je recommande ce professionnel,

accueil agréable délais respectés

Très bien reçu par l'équipe. Le véhicule de prêt était bien. Le travail réalisé sur ma voiture est très bien.

L.accueil, les délais sont respectés. La facture est expliquée ; Tout à fait satisfaite.

tres bon accueil

rapides et compétents, voilà pourquoi je suis cliente depuis plus de 50 ans.

Prise en charge rapide

Rien de particulier à noter, rendez vous OK, prise en charge à l'heure, véhicule rendu à l'heure en état de fonctionnement. Toutefois, c'est le premier véhicule depuis 20 ans, avec l'air conditionné pour lequel il faut refaire le plein de liquide réfrigérant au bout de 3 ans et demi. Avec mes précédentes voitures (Audi, Peugeot, Opel) ce problème n'est jamais arrivé! Alors!

Accueil parfait, tout est très bien expliqué avant l'intervention

Un peu plus de rigueur côté atelier,points de contrôle et mises a niveau.

Equipe très agréable, il est très appréciable de retrouver son véhicule tout propre (intérieur et extérieur) juste pour un changement de pare-Brise! Merci à tous

Rien à signaler

Il s'agissait d'un échange de batterie mais j'aurai aimé connaitre la façon de faire.

equipe très a l'écoute

Tres satisfaite tres bien recu

Réparation et délai respecté.

Très bien

Rien à dire très bien

Pas de commentaire

Rien à signaler Rdv de garantie

on ma juste dit c'est la 1ER fois que j'entend cela pour changer le liquide de direction assistée (je les un peu mal pris….)

Rien de négatif

Tout va bien

L'attente a la cueil est un peu longue

Très bon accueil!

Très professionnel

Bon accueil et respect des engagements

Suite au dépôt de plusieurs jours de mon véhicule , aucun prêt de véhicule.

Je suis arrivée en panique suite à un problème sur ma voiture, ils m’ont offert à café et pris en charge tout de suite en me rassurant. Merci à votre équipe.

Gentillesse et competence

Travail et acceuil de très bonne qualité. Petit défaut : Trop d attente téléphonique pour prise de rendez-vous.

aimable et proffessionnel

retourner 3 fois a 90 km aller et retour pour réparer un feu de brouillard dont j'avais signale la panne pas de pieces détachées d'avance ,a la 3eme fois mis seulement un fil avec un fusible au lieu de remplacer le relais me faisant croire a un fil coupé dans le faisceau

changement d'un moteur une semaine après en panne

Sans problème

J'ai enfin récupéré un véhicule qui correspond à ma première commande.

Quand on amène son transit custom pour une réparation carrosserie suite un léger choc arrière et qu'on vous le rend 2 jours après avec toujours le choc arrière mais une rayure sur la porte latérale droite soit disant réparée (que je n'ai jamais remarqué au passage ! )...bref entre les kilomètres, la perte de chiffre d'affaire car 2 demi journée bloquées et le carrossier qui avec toute sa sympathie me répond ben quoi ça arrive les erreurs on avait au garage 2 transit ! ! ! heureusement qu'ils sont pas encore trop fréquent sinon qu'est ce que ça va être !

Bonne explication sur les fonctionnalités du véhicule

Bon accueil. Ponctualité

Très bon accueil . A l'écoute des questions avec amabilité . Bons conseils

Très bon acceuil et services efficaces

La voiture est lavée avant d'être restituée : c'est agréable.

Réparation prévue en garantie lors de la première visite Et au final réparation facturé

très bon accueil, renseignements de qualité, respect des délais

ACCUEIL TRES PROFESSIONEL ET EQUIPE A L'ECOUTE DU CLIENT JE RECOMMANDE SANS PROBLEME

Amabilité de l'accueil. Exécution rapide

Rendre la voiture comme il l on reçu ! Sans traces de travail et sans rien casser ( il y a des fixations de câbles cassés suite au changement des injecteurs)

Belle concession depuis les travaux. Un peu difficile pour se garer cependant faute d'un parking suffisamment grand pour recevoir les véhicules en attente de réparation et les clients.

Toujours aussi pro; rien à redire.

Très bien acceuilli, et par le responsable atelier, et par la secretaire. Le délai de l'intervention a été parfaitement respecté.

la réparation était prévue pour début mai et il a fallu que ce soit nous qui réclamions un rendez-vous fin mai c'est pourquoi on ne peut pas mettre un 10

Véhicule livré avec batterie non chargée notice absente du véhicule à l'achat maos obtenu suite à réclamation Formation minimale de l'acheteurlors de la réception du véhicule Accès difficile par téléphone au responsable de la vente

Sur le financements

Pour une voiture hors du commun, Léquipe est bien formée , profesionnelle , à l'écoute et empathique!

Véhicule livré dans les délais.

Lors de la commande de mon 3e CMAX j'ai précisé d'avoir l'identique à mon véhicule précédant (peinture métallisée, aide au stationnement arrière et rétroviseurs électriques rabattables) plus le GPS. En arrivant à mon domicile je découvre que les rétroviseurs ne sont pas rabattables. Je m'adresse alors à l'agence. La commerciale ne fait plus partie de l'entreprise. Je suis reçu par un nouveau directeur commercial et lui explique le cas. Il me répond que rien ne prouve ce que j'avais demandé, qu'il fallait le voir à la réception et qu'il était impossible de faire quelque chose.

ce que j'ai apprécié c'est de venir nous chercher à la gare; ce que j'ai moins aimé la mise en service par un vendeur ford d'un Mitsubishi phev et la facturation du gravage des vitres qui n'a pas été effectué . j'ai réclamé le remboursement le garage m'a alors proposé d'aller chez au autre concessionnaire dans un mois et demi car j’habite à plus de 400 km du garage

Pas accusé réception de mes virements pour l'achat d'auto. Par contre véhicule haut de gamme en prêt en attendant la réception.

le Commercial qui avait reçu ma commande n'était plus là en Avril. la voiture m'a été remise au pas de course par une Commerciale qui quittait la société quelques jours après .

Pour les 3 premiers véhicules 10/10 mais pour celui ci la livraison a été pour le moins déconcertante, véhicule pas encore sorti du garage et obligés de passer par la "case" carroserie (rayure sur aile avant, micros rayures à plusieurs endroits, bosse sur capot!!!) Point positif véhicule très confortable et agréable à conduire...

Ravie de ma MITSUBISHI ASX !

Bon accueil

Très bon accueil, bon conseil et accompagnement satisfaisant.

Super vendeur , très bon garage, je conseille

Vendeur très sympa, a su nous mettre en confiance très rapidement. Véhicule qui a 3 ans et 62000 kilomètres dans un état comme neuf. Merci a Mr Lorigny

Accueil sympathique, délai respecté, véhicule semble correspondre à nos attentes

Service plus que parfait !

le vendeur aurait pu me demander s'il y avait une reprise D'autre part , dans la livraison du véhicule , j'ai payé 30 euros de gaz oil. le ticket de caisse retrouvé dans la véhicule indiquait 20 euros.Où sont passés les 10 euros qu'il manque ? nous l'avons dit au vendeur qui nous a raconté une histoire que nous n'avons pas acceptée.Mes parents voulaient acheter un ford KUGA .Il est évident que ce n'est pas ici qu'ils viendront et je pense même que ce ne sera pas dans le groupe PAROT .

Très satisfait de l’accompagnement ! Merci au vendeur de sa disponibilité !

Très bon accueil et réponse à toutes vos attentes.

Vendeur patient et pro. très à l'écoute.