Ford Mitsubishi Fleury les Aubrais

Accueil irréprochable de la part des deux femmes à l entrée, gentillesse sourire et respect du client en plus de leur professionnalisme Par contre pour joindre par téléphone,le service atelier carrosserie il faut s y reprendre à plusieurs fois Pas de coup de fil pour nous dire que notre véhicule est pret

très bonne équipe a l'écoute des clients

Accueil correct Satisfait des prestations

ACCUEIL, ECOUTE, TRAVAIL EFFECTUE : je suis très satisfaite

bon accueil et prestations satisfaisantes

Très bon accueil

Tres bon accueil , attentionné . Bonne explication sur les travaux réalisés .

Pourquoi faire un devis à 0€ alors que le tarif de la prestation de base est connu?

:) bien mis à part le véhicule de pret

Je ne suis pas entièrement satisfait du diagnostic. J'ai signalé un problème, mais celui-ci n'est pas résolu, et on n'a pas su me dire d'où cela pouvait venir.

Prise en charge minime du coup de la réparation par ford France par rapport à l âge de la voiture/nombre de kilomètres.

malgré une heure de rendez vous fixée, l'horaire n'a pas été tenu.

personnel très sympa

Accueil et agence très agréable

Accueil, écoute, respect des demandes de contrôle formulées, informations écrites retraçant bien ces contrôles, cela permet de sortir du garage en toute confiance.

EXCELLENT ACCCUEIL. Prestation effectuée dans le délai annoncé. Lavage voiture après essai TOP

accueil et chef d atelier tres agreable

Qualité des mecaniciens Accueil comptable perfectible

Très bon accueil délai et tarifs respectés

Équipe compétente, de bon conseil et sympathique

Le problème a été résolu rapidement. Le délais pour le rendez-vous a été également rapide. Entièrement satisfait.

Trop d'attente à l'accueil pour poser son véhicule et reprendre son véhicule réparation très bien fait mais aucune explication de la réparation 🤗

Sav au même niveau de nullité que les véhicules

Bien reçu par le réceptionniste

La personne qui m'a reçu a fait comme il a pu pour me prouver que le kuga ancienne modèle s’éteint en 10 min et 30min pour un autre bouton et pas aussitôt comme avant le changement de mon alternateur. Il est dommage de ne pas avoir vu un kuga ancienne modèle pour vérifier de mes yeux car pour mon mari et moi, nous l'avons depuis 7 ans et il s'est toujours éteint d'un seul coup. On dirait que le nouvel alternateur mis ne remplit pas ses fonctions correctement. Je vais devoir attendre sur un parking de grande surface pour essayer de trouver le même modèle et demander au propriétaire de me faire une démonstration ce qui est bien navrant car impossible d'en voir un en concession (ils n'ont pas de véhicule sup à 5 ans m'ont ils répondu).

La prestation est vraiment médiocre, le tableau de bord était recouverte d une fine pellicule de vernis. Le tableau de bord a été nettoyé QUE partiellement, c est à dire seulement 1 quart... Suite à la prestation, la vitre arrière était elle aussi recouverte sur les 2 tiers par une couche de vernis que j ai dû nettoyé avec plusieurs produits pour l enlever. Je ne recommanderai pas ce garage.

Persévérance pour trouver!

2me entretien de ma mondeo et toujours pas de véhicule de prêt, la 1ere fois c’était un Non catégorique, cette fois ci,il était prévu mais annulé au dernier moment

Suite à une révision j'ai eu la désagréable surprise après avoir garer mon véhicule devant mon garage sur des pavé en gré tache d'huile sur le pavé impossible de nettoyer je pense que lors de la vidange de l'huile à du tomber à côté du moteur

Nous avons acheté un véhicule en juillet 2018, nous avons dû revenir à plusieurs reprises car les prestations qui devaient être faites (preparation du véhicule: nettoyage, retouches peinture) avaient été mal faîtes. De plus la révision n'avait pas été complète: la sonde clim ne fonctionnait pas et les pneus avant avaient plus de 50% d'usure

Écoute, explications claires, véhicule de prêt récent... Personnel agréable...

Satisfait du service

bon accueil et professionnalisme

très bon accueil matinal, prise en charge immédiate

Chef d'atelier très professionnel et très commercial.je recommandé cet établissement

Dans l'ensemble...très satisfait.....Bonne équipe en place..m

regrette le delai de rendez vous trop long (une semaine)

personnel l'écoute de nos remarques

excellent accueil, excellente prestation ; la voiture a même été lavée et aspirée à l'intérieur.

Une bonne équipe a l'écoute merci

Personnel très agréable

Excellent accueil, prise en charge rapide et professionnelle, travail parfait

Accueil très cordial, tous c'est bien passé

Bon accueil et diagnostics clair.

Nouvelle concession très épurée

Très bons conseils et très bon suivi du dossier Alignement capot non correct la 1ere fois Géométrie non correcte la 1ere fois

toujours avec un accueil agréable , concernant la ponctualité de récupérer mon véhicule parfait!!!par contre le détail de la facture est moins détaillée qu'auparavant je sais que vous enregistré tout sur ordi .

Bon contact avec la clientèle Travail sérieux et efficace Véhicule de prêt de très bonne qualité Délai un peu long

BJR Suite a un contrôle technique obligatoire les travaux demandés exécutés ds votre garage ( changement vanne EGR ). ne sont pas satisfaisant et le contrôle est refusé sur ce poste et nécéssite une contre visite !!. RV programmé pour vérifier le défaut . merci

Efficacité, courtoisie, professionnalisme

Personnel très gentil

Très satisfait.

Très bien satisfait de l'accueil et le conseil pour l'entretien de mon véhicule et toujours une gentillesse. Continue comme ça

Travail pas professionnel du tout. Personne ne m'a contacté pour me dire que la pièce était arrivée ou que la voiture était prête. J'ai du me déplacer deux fois pour qu'au final je remarque que ça n'a pas été réparé correctement.. service à revoir.

Jerimy à été à mon écoute suite ma plainte.

amabilité, convivialité , ... c'est ce que l'on rencontre chez vous !

J'AI été bien accueilli

Prise en charge rapide de la voiture pour un changement de batterie.

rien a dire tout a ete parfait

Accueil cordial et prestations rapides et propres. Nettoyage complet du véhicule avant restitution.

Personnel accueillant et sympathique. Travail satisfaisant

opération effectuer à l'heure

Très accueillant Très aimable

Rapidité des réparation et prix très resonnable par rapport a d'autre garage

Délai ok devis conforme Oublié de réinitialiser l’ordinateur

1/Remplacement du liquide de frein imposé alors que la fiesta n'a que 13985 km >>Coût de TTC 60 € prohibitif ( jamais vu sur mes précédents véhicules) 2/Facture total de 227.5 € (sans le filtre habitacle que vous nous invitiez à remplacer alors que ce dernier a été remplacé par Ford il y a 1 an et 8000 km !) mais aucun document remis avec le détail et le résultat des contrôles effectués.Lors la précédente révision (sous l'enseigne Behra Orléans nord),le 06/09/2017, le " suivi d’entretien numérique" ainsi que la "feuille de contrôle de service" nous avis été remis avec la facture (n’importe quel centre auto fournit ces documents/informations 3/En résumé, le client n'a droit qu'à accepter et régler le devis et la facture présentée .C'est regrettable ..

Très professionnel, la vidéo très bonne idée je reste Ford

respect des délais d’interventions et prêt d’une voiture de courtoisie ce qui est fort appréciable. Un plus dans la qualité de la prestation et qui donnerait la note de 10 serait de refaire les niveaux lave glace( témoin allumé) ou de nettoyer le véhicule.

Très bon accueil et prestations sans problèmes.

Je suis très satisfaite de l’ accueil et de l’intervention sur ma voiture.

Bon accueil sans trop d’attente, prêt d’un véhicule pendant la durée de réparation et restitution de mon véhicule dans les délais évoqués .

Rien à dire.

Rapidité et compétences. Courtoisie, amabilité, compétences qui changent des commerciaux de Behra !

Très bon accueil.

Délais d'attente trop long correspondant à 3H suite à un RDV pour une vidange + filtres qui a été effectuè sur mon véhicule.

pas de devis rendez-vous pas respecté;véhicule rendu 24h après

rien à signaler

Difficultés, une fois la vente conclue, à obtenir des réponses sur des points en souffrance.

Nouvel accueil très agréable, personnel sympathique et efficace

Réparation parfaite. Personnel compétent et accueillant. seul gros bémol: le véhicule de remplacement (prévu par l'assurance): - voiture sale à l'intérieur - réservoir de lave-glace vide - et surtout atteinte à la sécurité: les quatre pneus dégonflés ( 1.5 bars au lieu de 2.5 prévus) entraînant des vibrations dans le volant. le prêt d'un véhicule de remplacement serait l'occasion pour les commerciaux de démontrer la qualité des Ford mais j'ai trouvé l'Ecosport très médiocre: conso, confort, finition en deçà de mon C_Max qui a 6 ans! Pour résumer: prestations accueil et atelier: parfaites. Véhicule de remplacement: à revoir.

Véhicule en attente de réparation pendant un mois suite à une pièce défectueuse Au mois d'aout certes mais un peu long

Rien à signaler de particulier

Juste pas de réclamation, Salutations.

Très bien accueilli

Très satisfait de la rapidité du remplacement de mon rétroviseur conducteur HS car cela était dangereux pour circuler , véhicule Ford C - Max acheter a votre concession fin Janvier 2017.

La situation de mon mécontentement est enfin résolue. J'espère maintenant repartir sur de bonnes bases après avoir pu enfin m'exprimer !

Très bon accueil.

Carrosserie suite à accident parfaitement remplacée travail impeccable. Juste à revenir car le technicien a oublié de mettre la nouvelle ampoule lors du changement du phare. D'où le 9/10

Personnel agréable, travail bien réalisé et délais respectés

Très réactif, merci !

Equipe très à l'écoute, de bons conseils. Merci pour votre réactivité.

A part un petit problème de restitution du véhicule dans le créneau horaire qui avait été fixé, tout était satisfaisant.

Pas d'accord de payer un diagnostic de panne alors que je fais la réparation à la concession

Le bon accueil et la solution pour la panne de ma voiture

Prise en charge rapide, délais respectés et on m’a même proposé un véhicule de prêt.

Commerciale tres pro, et agréable lors de la vente

Je n'avais pas été avertie en temps voulu qu'il fallait changer la corroie de distribution. Cela a maintenant été fait de ma propre initiative.

accueil parfait, ma voiture est suivie chez vous et et la révision est faite en fonction de ce qui a déjà été fait le suivi est bon.

Bien très professionnel

Aucun problème, les révisions sont bien assurée.

Regret pour l'absence d'une roue de secours

eu 2 interlocuteurs

Suspicion après avoir découvert des traces de doigts à l intérieur du tableau de bord. Et je n ai pas encore reçu mon manuel

très bonne relation commerciale et équipe attentive à nos attentes. Merci

Presque parfait quelques quoique informatique qui oblige à revenir.

Très bien

Faisant beaucoup de kilomètres a l’année et petit budget - 10 000euros, le vendeur ma diriger au mieux pour mon achat et a respecter absolument tout les critères demander. Vendeur au top et très satisfaite de mon véhicule

Lors de la prise du véhicule d occasion en LOA, il n y a pas eu de papiers d attribution signé par les 2 parties

J'ai acheté une fiesta en occasion, sur le descriptif de l'annonce du site le bon coin, mis en ligne par Ford Limoges il y avait de noté des options qui ne sont pas sur la voiture.

L'espace de vente est très réduit,avec compte tenu du temps environ 29°, une climatisation du bureau serait nécessaire, de plus l'ordinateur du vendeur n'est plus adapté( trop vieux);

Très bon accueil du vendeur

Il faut vraiment insister pour obtenir satisfaction à sa demande ou même obtenir une simple réponse .

Je remercie toute l'équipe car j'ai pu récupérer ma voiture avec une semaine d'avance.

Très bon contact avec le commercial.

Bon accueil, bon renseignement

rayures à l'intérieur du véhicule, rouilles en plusieurs points sur la carrosserie, surprenant pour un véhicule d'un an!

Très bon vendeur occasions