Ford Orleans Nord - PAROT Automotive

9 parce que la perfection n'est pas de ce monde, paraît-il

Bon conseil bonne accueil

qualité du service et de l'accueil

Prise en charge rapide et véhicule prêt à l'heure convenue.

Bonjour je suis très satisfait de l accueil et de la rapidité pour effectuer les travaux sur mon véhicule

Encore une fois, la prestation est boucoup trop cher...420euros pour une vidange moteur et frein! Le prochain véhicule neuf ne sera certainement pas un Ford au vu des tarifs/entretien que vous exercez. Nb: chez speedy le véhicule un passage aspirateur est effectué après travaux ; )

Très satisfaisant dans l'ensemble, et tres bon accueil.

Bons conseils et délai respecté. Parfait

Plus de personnel à l'accueil

Service très agréable

L'accueil est parfaite mais le délai de prise en charge est beaucoup trop long. Une chance que j'ai pu rouler avec ma voiture en attendant le rdv diagnostique. Appel du 10 sept pour un rdv diagnostique le 26 sept.

Sérieux et professionnalisme de l'ensemble du personnel à qui j'ai eu affaire.

Malgré qu'il a fallut 2 mois pour réparer ma voiture( c'est beaucoup). Le technicien a été très professionnelle et a assurer pour les réparations .Je le remercie pour tous les efforts qu'il a fourni.

Satisfait de la prestation.

Établissement tres agréable accueille parfait

Très bonne prise en charge.

Tres bon service et grande amabilité du personnel.

L'accueil par le commercial est agréable mais un peu de retard dans la prise en charge du véhicule alors que lorsque vous prenez le rdv, on insiste bien sur la ponctualité.

Ma voiture a été laver. Très content.

Super équipe

Ponctuel et serieux

Très bon accueil

Tres satisfait,travail propre et soigné avec un bon accueil.

Magasin accueillant

Très professionnel. On se sent rassuré et en confiance. Bravo et merci.

Très professionnel

Personnel souriant, disponible et efficace pour répondre à mes attentes. Le travail final est d’excellente qualité.

EFFICACE de la prise de RV à la facturation , c'est parfait, sana attente et avec prêt d'un vehicule de courtoisie.

Excellent accueil

bon accueil

Accueil et service au top

personnel tres competent et a l ecoute du client

Parfait: Bon accueil, Véhicule de courtoisie disponible, Véhicule nettoyé après intervention. Merci

Très bon travail. Prix correct par rapport au marché en Motorcraft. Voiture lavée. Chef d'atelier à l'écoute.

Agréable, respect de l'horaire et du prix.... Rien à dire...

Après l'achat du véhicule dans cet établissement,à la livraison,il manquait le manuel d'utilisation du véhicule, par la suite je constate que le véhicule est très sale en dessous (découvert par hasard en regardant s'il y avait le carter de protection), il y avait quelques travaux de peinture (rayures) à effectuer, le véhicule était déjà prêt, personne ne m'a appelé afin de venir le récupérer, j'ai constaté des traces après passage au garage de la concession, sur la ridelle, malle arrière, on me dit que c'est normal, c'est un produit qui est présent sur tous les véhicules!! Qu'avec le temps cela va disparaitre!! Même en nettoyant je n'ai pas réussi à enlever ces traces qui ressemblent à de la peinture blanche!! Je pense qu'il y a eu des projection d'un produit sur la ridelle de la malle arrière lorsque le véhicule est passé à la carrosserie pour la peinture et pour le nettoyage du dessous!!J'ai envoyé les photos au vendeur.. Tout cela démontre qu'une fois l'achat effectué,la suite, le service après vente ne se souci guerre pas de l'acheteur..Un véhicule d'occasion neuf!!

Toujours très satisfait de l'accueil en établissement et de la qualité du travail effectué en atelier.

Merci pour l'accueil

je n'ai pas de commentaire

Très bien une bonne équipe qui fait au mieux pour satisfaire et efficace Merci

Service nickel et arrangeant

Tout s est bien déroulé

Collaborateurs courtois et compétents.

Bonne présentations et toujours bon accueil mais les 2 premiers jours de prêt de véhicule de courtoisie devrais être offerts

L'équipe précédente nous a fortement déçu. Nous avons pris contact avec M. Lacassagne qui a pris le relais. Nous lui avions fait part de notre mécontentement en lui listant les points à améliorer et les dysfonctionnements que nous avons subis. Entretien positif qui permettra de renouer le lien de confiance avec Ford. Nous sommes clients depuis 20 ans.

bon accueil et très professionnels

Accueil très sympathique, bonne prise en charge du vehicule

Entièrement satisfait du service apporté.

Service de qualité

Les délais de prise de rdv sont trop importants

Je suis très satisfait de mon achat.

Très bon acceuil, et personnel compétent

Impeccable de l’accueil à latelier

Prestation demandée à la prise de Rv et non réalisée. On me répond lors de la reprise du véhicule qu'il faut 2 h de réglage. Alors que le véhicule a été laissé pour la journée....Et qu'il faut que je le laisse encore une journée...

Satisfait de la réparation de mon véhicule.

Travail rapide et propre. Accueil très agréable.

Ce n'est pas d actualité

Rien à dire, le personnel est excellent et d une très grande gentillesse

Tres satisfait je recommande

Équipe disponible et efficace. Prise en charge et réparations réactives.

Le nettoyage intérieur n'a pas été effectué contrairement à la dernière fois

J'ai déposer ma voiture le 12/08/19,la voiture réparé le jour même. Et je l'est récupéré le 14/08/19, parceque ils ont oublié de me rappeler pour me dire que c'était fini. Et c'est moi qui a appelé le 14 matin pour demander si c'était normal 😡😡

Accueil agréable et rapide

tres satisfait

Accueil et travail très professionnel

Très bon accueil. La personne en charge de mon dossier à tout fait pour être la plus arrangeante possible. Les prestations réalisées sur le véhicule sont de qualité.

Rien a signalé impeccable

parfait sur cette prestation de carrosserie

Je viens d'avoir 1300€ de réparation sur un évaporateur de climatisation de ma Ford C-Max alors que j'avais déjà eu 1000€ de réparation pour le compresseur de clim de cette même voiture 3 mois auparavant, j'ai pris un rendez-vous le 04/07 pour une réparation le 29/07 qui a été reporté le matin même au 07/08???, heureusement pour l'instant ma climatisation fonctionne, mais il me semble maintenant entendre plus de bruit à l'arrière de mon véhicule????

Fred, a l’accueil, est très sympathique et efficace. L’équipe est performante et consciencieuse.

J'ai été très satisfaite c'était une urgence sur mon véhicule la réparation à été effectué dans la journée et je tiens à dire avec un très bon accueil

Expérience très positive

Pour le garage en lui-même je n'ai aucunes critiques. Par contre envers le service garantie j'ai un petit goût amère. Jouer sur les durées de garantie entre date d'achat et dates de sortie du véhicule c'est petit. une leçon pour mon prochain achat.

Service très efficace et de bon conseil.

Je suis satisfaite des services Ford

à souligner la qualité de l'acceil

Tres disponible

Voir pour assurer un véhicule de remplacement pendant les entretiens....j'ai été obligé de louer ....il faut peut-être regarder ce que l'on vous réalise comme chiffre d'affaires sur un délai assez large... le reste rien à dire....merci..

Très bon accueil, conseil avisé.

Très bonne prise en charge

personnel réactif sur panne sur mon véhicule réparation rapide

Accueil de qualité

Accueil agréable, conseils pro, peu d'attente, prix correct.

C’était parfait, travail effectué propre.

Bonjour nous sommes vraiment très satisfaits de vos prestations merci beaucoup pour votre bienveillance et votre gentillesse.

Nettoyage du véhicule à l’extérieur

Il faut peut-être revoir les compétences du technicien qui lui a fallu une demi-heure (facturée) pour changer une ampoule de stop.

Très bon accueil, excellent travail et voiture retrouvés toute propre.

Rien à dire. Toujours satisfait.

Rien de remarquable

La commerciale de chez SEAT a vraiment été à notre écoute. Elle a pleinement répondu à toutes nos questions et a tenue toutes ses promesses. Elle a établi de suite un rapport de confiance entre nous.

Très bon accueil et grand professionnalisme.

Très satisfaite du service. Personnel agréable, rapide et souriant.réparations rapides et très bien réalisées.

pas de remarque particulière

Prise en charge conforme à ce qui était prévu hormis le prêt d'un véhicule non anticipé. Mais une alternative a été trouvée rapidement

travail impeccable, nettoyage exterieur et interieur nickel et compris

Réception atelier impeccable, respect du devis / travaux demandés Très bonne prise en charge à l'atelier et à l'accueil

Très bon accueil. Sérieux.

Ponctualité, efficacité, courtoisie

Très professionnel

Accueil parfait. Disponibilité courtoisie et prise en charge au top !

Très bon commercial

Vendeuse a l écoute sympathique et dinamique elle a su nous convaincre pas assez d effort sur la reprise on a vendu notre véhicule par nos propre moyen.dommage que le groupe Parot ne livre pas sur les concession de l Aquitaine. Mais super content de notre véhicule c est le principal !

Super vendeur, à l’ecoute.

Bon accueil, et bonne vendeuse.

Rapide, clair et précis

Malgré un essai compliqué le commercial a fait le nécessaire pour la vente Je suis satisfait A voir le suivi dans le temps

Professionnel..convivial..accueil au top par des commerciales extra

Quelques petites rayures

Nous avons été très bien accueilli, notre dossier a été pris en charge tout de suite. Nous recommandons cette équipe

Bon service, bien renseignée et disponibilité

Une commande perdue (chèque de caution, pièce d’identité...)dans l’établissement Ford. 2 départs de commerciaux et responsable des vente en 4 mois. Aucun suivi de dossier et de retour client. Date de livraison non respectée et repoussée 3 fois. Service client inexistant et Ford et Ford France se revoient les torts mutuellement. Une voiture qui devait arriver le 18 mai a été livrée Le 26 JUILLET avec 30 minutes de retard ! Véhicule neuf non contrôlé avant livraison du coup obligé de le redéposer pour refaire une peinture et une carrosserie au niveau d'une portière abîmée. C"EST UNE HONTE !!!

Valentine a su réagir rapidement pour trouver un véhicule avec tous nos critères dans un délai court et a effectué toutes les démarches nécessaires notamment pour le financement, avec un suivi sérieux et réactif. C'était un achat très "confortable".

Vendeur très sérieux

JE SUIS TRES HEUREUSE D'AVOIR ACHETE LA NOUVELLE FOCUS, ELLE ME PLAIT BEAUCOUP, A CONDUIRE ET POUR SON DESIGN. JE SUIS EGALEMENT TRES SATISFAITE DE L'ACCUEIL ET DU PROFESSIONNALISME DE VALENTINE CONSEILLERE COMMERCIALE A FLEURY LES AUBRAIS

Bonjour , l achat de mon véhicule c'est très bien passé .

rien a redire

Très bonne vente rapide et efficace

Véhicule livré avec batterie non chargée notice absente du véhicule à l'achat maos obtenu suite à réclamation Formation minimale de l'acheteurlors de la réception du véhicule Accès difficile par téléphone au responsable de la vente

Un commercial sympathique, achat rapide,démarches simplifiées pour le client

très réactif après notre cahier des charge sur le véhicule pour en trouver un malgré l'heure tardive du midi de notre visite 11h45,une mobilisation de l’équipe même a retarder leur déjeuné félicitation

Bon accueil Bonne explication

Rien à dire, les explications sont claires, les outils mis à disposition pour le contrat sont performants et pratiques, les transactions sont rapides et le vendeur est disponible. Merci.

Pas d’information sur les éventuels coups,rayures... sur le véhicule

Le vendeur très agréable et consciencieux. Nous avons entière satisfaction de notre nouveau véhicule. C est juste que nous attendons le changement du feu arrière droit et du pare-brise qui étaient tous deux fissurés à l achat.

Personne très accueillante et qui nous a apporté les solutions adéquat

J' ai récupéré mon véhicule en pensant qu' il serait propre à extérieure comme à l' intérieur.Mais l' intérieur était sale. A revoir pour des prochains achats.

Très satisfait de notre achat et de l'équipe de Tarot Automobile à Fleury les Aubrais.

Super vendeur , très bon garage, je conseille

Vendeur très sympa, a su nous mettre en confiance très rapidement. Véhicule qui a 3 ans et 62000 kilomètres dans un état comme neuf. Merci a Mr Lorigny