les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Mitsubishi Orleans Sud - PAROT Automotive

764 Rue du Rosier, 45160 Olivet
8,9 /10
858 avis clients
Actuellement closed
8,9

735 clients de la concession Ford Mitsubishi Orleans Sud - PAROT Automotive partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (325)9.1/10
Réparation (96)9/10
Pneumatique (88)9.2/10
Freinage (62)9/10
9,0

intervention rapide
Révision / Freinage
Ford / S-MAX

9,0

Bon accueil, travail bien fait
Révision
Ford / B-MAX

8,0

Tout est parfait
Révision
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bon accueil, délai et devis respecté
Révision
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION

7,0

File d'attente d'une demi heure au dépôt et à la restitution de la voiture. Devis contenant uniquement la main d'œuvre et non le prix total. Changement d'une ampoule en la faisant facturer au client sans demander auparavant l'accord.
Pneumatique
Ford

8,0

engagement pour un vidange et un pare brise sauf que malgré le fait que j'ai signalé le bon pare brise ... la bonne commande n'a pas étè exécuté.
Révision
Ford / ECOSPORT

4,0

Dépôt de ma voiture à 8h30 pour une simple révision annuelle et revenant le soir à 17h la chercher elle n'était pas prête car le dossier avait été égaré donc la révision n'avait pas été effectuée. Il a fallu que j'attende presque 18h pour la récupérer.
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissementMercredi 12 Juin 2019
Bonjour Madame BOISSAY, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Afin de vous apporter une solution, nous transmettons immédiatement le dossier au service concerné qui traitera directement votre demande. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe Parot, et nous mettrons tout en oeuvre pour vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe Parot Automotive Orléans Sud

10

Aucun soucis.
Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementMercredi 12 Juin 2019
Bonjour Monsieur LANGUILLE, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Orléans Sud

9,0

satisfait globalement
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford / MONDEO (04/2007-09/2010)
Réponse de l'établissementLundi 3 Juin 2019
Bonjour Monsieur ASSELOOS, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Orléans Sud

10

Bon accueil,
Révision
Ford / TRANSIT KOMBI
Réponse de l'établissementLundi 3 Juin 2019
Bonjour Monsieur PERES, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Orléans Sud

10

Une excellente prise en charge et un très bon accueil. C'est pourquoi je parcours 100 km pour faire la révision dans ce garage. La facture était conforme au devis.
Révision
Ford / Mondeo IV Ph1
Réponse de l'établissementLundi 3 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Orléans Sud

10

Très bon accueil. Rapidité d'exception et ponctuel.
Autre
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissementMercredi 29 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Orléans Sud

9,0

Bon accueil
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissementLundi 27 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Orléans Sud

2,0

Attente à l’accueil pendant la pause café
Réparation
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissementLundi 27 Mai 2019
Bonjour, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe Parot, et nous mettrons tout en oeuvre pour vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe Parot Automotive Orléans Sud

10

Fait bien le travail
Révision
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissementLundi 27 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Orléans Sud

8,0

bien accueil agreable mais remplacement d une durite remplacer en 2015 apres une lettre de rappelle je doute que des modif on etait apporter sur la solidité de cette durite
Révision
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissementLundi 27 Mai 2019
Bonjour Monsieur NOURISSON, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous transmettons immédiatement le dossier au service concerné. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience Cordialement, L'équipe Parot Automotive Orléans Sud

7,0

L'intervention a duré plus longtemps que prévu. Je dois surtout y retourner pour un problème technique sur ma voiture.... Problème qui n'existait pas lors de mon arrivée au garage. C'est un problème mineur mais qui fait désordre!!!
Révision
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissementLundi 27 Mai 2019
Bonjour Monsieur DECOURT, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre concession. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, et nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Orléans Sud

9,0

Un accueil chaleureux. Le personnel est très sympathique et professionnel. Rien à dire
Révision / Freinage
Ford / KUGA
Réponse de l'établissementLundi 27 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Orléans Sud

6,0

Peut mieux faire 4eme rdv pour un défaut moteur
Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous transmettons immédiatement le dossier au service concerné qui traitera directement votre demande. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe Parot, et nous mettrons tout en oeuvre pour vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe Parot Automotive Orléans Sud

10

Bon accueil. Travail sérieux
Carrosserie / Autre
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Orléans Sud

10

trés bon accueil travail fait dans le temps prévu
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour Monsieur PENET, Merci pour votre note, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir au sein de votre concession. Cordialement, l'équipe PAROT Automotive Orléans Sud

9,0

accueil correct sans plus !
Autre
Ford / KUGA
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Orléans Sud

10

Très bon accueil
Autre
Ford / KUGA
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Orléans Sud

9,0

Comme d habitude très bonnes accueil professionnel , petit désagrément sans visé l équipe professionnel la Ford Kuga 2018 la ramène 2 fois pour un problème de toit ouvrant en 1 mois à la même dates enfin pour l instant tout et Ok et ma garantie finis en Juin 2019 s’abstînt quoi très content de cette achat
Réparation
Ford / KUGA
Réponse de l'établissementLundi 27 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Orléans Sud

10

la Personne qui s'est occupée de la réception de mon véhicule était très à l'écoute et agréable.
Réparation
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissementLundi 27 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Orléans Sud

9,0

Accueil agréable et entretien rapide
Réparation
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissementLundi 27 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Orléans Sud

10

Aucune surprise. Ce qui a été annoncé à été réalisé
Révision
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

8,0

mauvais numéro de téléphone enregistré, incompréhension avec la secrétaire sur le dépôt de la voiture, contrat en LOA avec entretien stipulé au téléphone mais on vous de régler à la fin de la visite.
Révision
Ford / C-MAX

8,0

Une seule personne accueille les rdv visiblement pris pour plusieurs clients à la même heure. Sinon, les prestations sont toujours de qualité.
Autre
Ford / KUGA

9,0

Bonne réception bonnes explications
Révision / Autre
Ford / KUGA

10

Bon accueil, prêt d'un véhicule malgré l'absence de réservation, respect du devis
Révision
Ford / Mondeo SW III Ph2

10

Super accueil et bonne qualité humaine et professionnelle du personnel de la concession .
Autre
Ford / FOCUS (12/2007-09/2011)

10

Le personnelle est à l'écoute. Il faudrait évité de ce reposer sur la facilité, ce serait dommage, lorsqu'il manque quelque chose faudrait faire le nécessaire pour l'avoir pour exécuter la totalités des travaux
Révision
Ford / S-MAX (03/2010)

10

toujours aussi professionnel , je recommande fortement cet etablissement ford d'olivet merci a vous tous
Révision / Démarrage / Réparation / Pneumatique / Freinage
Ford / Non codifie

9,0

respect du temps de travail
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

8,0

bon accueil
Révision / Freinage / Réparation
Ford / TRANSIT KOMBI

8,0

Bon accueil.par contre attente d,une pièce en provenance d'Allemagne...
Ford / KA+

10

Professionnel
Révision
Ford / FIESTA

10

Pas d’entretien non nécessaire.
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS (10/1998-09/2004)

10

Très professionnel Conseil efficace
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Un super service
Freinage
Ford / C-MAX

9,0

Rien à signaler
Pneumatique
Ford / FOCUS

9,0

Très bon accueil, conseils professionnels, délai respecté.
Révision
Ford / KUGA

10

Toujours très bien
Révision
Ford / MONDEO

7,0

Pas assez de détail pour le changement des courroie de distribution et obligation d aller chez ford
Réparation
Ford / FOCUS

10

Comme toujours services rapide et efficace. Personnels aimables et disponibles
Carrosserie
Ford / S-MAX

10

Personnel très compétent et bonnes explications sur les travaux effectués. Équipe très sympathique. Continuez comme ça. Cordialement
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / C-MAX II Ph1

10

Le service client a changé mais en bien
Réparation
Ford / C-MAX

10

L'équipe de Ford Mitsubishi Olivet est très professionnel, de la personne chargée de l'accueil aux techniciens. Toujours ponctuel, disponible et bienveillant; c'est sans crainte et sans à priori qu'on se rend chez eux. Merci
Révision / Pare-brise
Ford / KA

9,0

Accueil agréable et suivi du véhicule sérieux.
Révision
Ford / KUGA

10

FORD OLIVET toujours à un niveau excellent que ce soit pour les prestations, l’accueil, les conseils etc ....
Révision
Ford / FOCUS

10

Accueil professionnel et souriant à chaque visite. Bons conseils et accompagnement pour l achat de notre nouvelle voiture.
Révision / Pare-brise / Freinage
Ford / C-MAX

10

Chef d atelier très commerciale et toujours à l écoute.
Révision
Ford / KUGA

10

Très bon accueil, professionnel compétent et agréable
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford / FIESTA

9,0

Équipe très professionnelle
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Ford / S-MAX

10

un 10+++ en ce qui concerne le service
Révision
Ford / KUGA

9,0

Bon accueil, bons services Sérieux des personnels
Carrosserie
Ford / C-MAX

9,0

Toujours un bon accueil.
Autre
Ford / FIESTA

10

on ne change pas une équipe gagnante
Révision
Ford / FOCUS

10

Très pro comme d’habitude et un accueil extraordinaire
Réparation
Citroën / BERLINGO (09/2002-10/2010)

8,0

Commerciale à l'écoute
Autre
Ford / KUGA

10

Le personnel est très professionnel sympathique et avenant
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

8,0

Cordialement
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON (07/2012)

9,0

Ponctualité, rapidité, conseil et suivi
Révision
Ford / MONDEO

8,0

La propreté intérieure de mon véhicule : cette année il y avait des taches noires sur la moitié de ma boîte à gants et l’année dernière une tache noire sur mon siège arrière. Prévoir des protections pour les véhicules ayant un intérieur clair
Révision
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

10

Concession familiale,le personnel a l écoute du client
Révision
Ford / C-MAX

10

Personne très compréhensive
Révision
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

Très bonne accueil et c est à ce garage que j ai effectué l achat de mon véhicule Ford Kuga rien à dire très professionnel de toute l équipes
Pare-brise
Ford / KUGA

10

Client depuis au moins 20 ans:Toujours entièrement satisfait , rapidité,accueil, qualité , tout pratiquement parfait .
Révision
Ford / KA

10

Bon accueil et bon conseil
Réparation
Citroën / C3 (02/2002-12/2009)

10

Accueil sympathique et à l'écoute des impératifs du client, disponibilité, proposition d'intervention sans insister mais adaptée aux besoins..
Révision / Réparation / Pare-brise
Ford

10

Très bon accueil.Equipe très sympathique et professionnelle.
Révision
Ford / KUGA

10

C'est avec un très bon accueil, des conseils de qualité et un vrai professionnalisme que nous avons été reçu chez FORD MITSUBISHI OLIVET. Nous en sommes très satisfait.
Autre
Ford / B-MAX (03/2012)

9,0

Personnel courtois. Bon sens du contact A l'écoute Que du bonheur
Révision
Ford / FIESTA

10

Accueil et prestations professionnel, agréable.
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

9,0

Satisfaisant et sympathique
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / EDGE

10

Très bien = un dix. Merci
Ford / C-MAX

8,0

Très bonne prise en charge et bonne accueil
Autre
Ford / RANGER

9,0

Bon accueil, technicien sérieux.
Révision
Ford / C-MAX

10

tres bon accueil considération forte du client bravo
Autre
Ford / KUGA

10

L’accueil très chaleureuse et très satisfaite du retour fait concernant ma voiture
Autre
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

9,0

Bon accueil,bon suivi
Autre
Ford / TRANSIT KOMBI

7,0

attente a l accueil
Démarrage / Réparation
Ford / FIESTA

8,0

j'ai eu le responsable atelier qui était très professionnel et hyper accueillant cependant j'ai trouvé l'assistante d'accueil un peu moins aimable mais ça ne m'empêche pas d'être très satisfaite
Révision
Ford / FIESTA

10

JE SUIS ACTUELLEMENT SATISFAITE PAR L ACCUEIL ET LES PRESTATIONS DE MON GARAGE FORD
Révision / Freinage / Carrosserie
Ford / KUGA

10

Très bon accueil et prise en charge personnalisée Compétences techniques élevées des équipes alors que mon véhicule n’est pas le plus courant (Mustang GT 2018)
Révision / Autre
Ford / Mustang Fastback VI Ph1

10

Super Accueil et prise en charge très professionnelle
Révision / Autre
Ford / MONDEO

10

Personnel très agréable,souriant et professionnel.
Révision
Ford / Kuga II Ph2

10

Très bon accueil. Explications très claires concernant les travaux effectués sur mon vehicule
Révision / Pneumatique / Autre
Ford / B-MAX

7,0

Les personnes chargées de l’accueil sont très à l’écoute, mais bien seules à l’heure De pointe...
Révision
Ford / C-MAX

10

Accueil agréable et bonne prestation
Révision
Ford / B-MAX

10

J'ai toujours été très bien reçu chez Ford Olivet
Réparation
Ford / FUSION

9,0

- Très bon accueil - Bonne explication technique liée à la problématique rencontrée. - Excellent suivi quant à l'évolution des réparations. - Très bon service de prêt de véhicule de courtoisie.
Réparation
Ford / FIESTA

10

le personnel au top
Révision
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

10

Rien à dire, parfait
Révision / Pare-brise
Ford / C-MAX

10

Je suis toujours reçu avec le sourire Votre personnel est toujours agréable et très très professionnel
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Équipe très sympathique et professionnelle. Pour une réparation d'une heure prêt d'une voiture ce qui est rare et très appréciable.
Carrosserie
Ford / FIESTA

10

Tout était parfait!
Révision / Carrosserie
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

Bon accueil prestations correspondant à la demande je suis satisfait
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Ford / C-MAX

6,0

lorsque L'on programme un rdv pour la révision annuelle, il faudrait que l'analyse soit faite en amont notamment sur les préconisation de changement de pièces liée aux km ou aux années d'ancienneté. Cela éviterait des factures surprises.
Ford / FIESTA

8,0

bon contact
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON
Réponse de l'établissementMardi 28 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Orléans Sud

9,0

Très bon accueil par le personnel de l'établissement. A aujourd'hui nous n'avons pas encore fait de grand trajet mais pour l'instant le véhicule répond à nos attentes. En attente d'un retour par rapport à une incompréhension sur le contrat.
Ford / KUGA

3,0

Client chez Ford depuis plus de douze ans il a fallu quémander pour obtenir un geste commercial de plus j ai du subir un prélèvement de plus de 8000 euros à tort par négligence c était ma 4eme Ford et ce sera sans doute la dernière et pourtant ce n est pas la qualité des voitures qui est en cause
Ford / KA+

10

Bonne équipe à l'écoute
Ford / KUGA

10

Très compétent aimable franchement bien
Ford / ECOSPORT

10

Nous avons toujours été reçus avec le sourire et très bien guidés quant au choix de notre nouveau vehicule. Personnel très professionnel. Finalement 2eme leasing chez Ford....
Ford / KUGA

10

Très bon accueil
Ford / FIESTA

10

CONCESSION ET PERSONNEL TRES SYMPA AUCUN REPROCHE TRES PROFESSIONNEL
Ford / KUGA

9,0

tres bon accueil avec des commerciaux compétents rien a dire depuis des annees tres bon service
Ford / FIESTA

7,0

Bon suivi commercial même s'il est dommage de ne pas pouvoir voir et essayer le véhicule avant l'achat et bonne écoute du besoin client... ...tout le contraire de l'expérience client désastreuse que j'ai pu vivre dans la concession de Fleury Les Aubrais où pas mal de choses sont à revoir du côté "véhicules d'occasions" notamment sur l'approche des clients.
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissementMercredi 12 Juin 2019
Bonjour Monsieur BOUCHER, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Orléans Sud

10

Accueil très agréable
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissementLundi 27 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Orléans Sud

10

Personnel compétent qui a répondu à toutes mes questions.
Ford / KUGA
Réponse de l'établissementLundi 27 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Orléans Sud

10

Un accueil super, toujours très souriant. Un grand merci
Ford / FOCUS

9,0

Bien reçu content de mon achat
Ford / FOCUS

9,0

Très bon accueil Nous avons acheté le véhicule sans l’avoir vu,en toute confiance avec le vendeur. Très bon retour Merci
Ford / C-MAX

9,0

Vendeurs à l’écoute et très avec accueillants
Ford / FIESTA

9,0

Très satisfaite de la qualité du service. J’aurais apprécié un nettoyage intérieur de meilleur qualité. Très satisfaite de mon achat.
Ford / FIESTA

10

Merci à toute l'équipe de Ford Olivet. Ma prochaine voiture , la 8ème sera aussi chez vous ;-) Ne changez rien, et rester toujours aussi souriant et sérieux, et au service de vos clients et amis ;-)
Ford / GALAXY

9,0

Nous avons eu un vendeur qui était très agréable. Très bon accueil général
Ford / FOCUS

9,0

Très bons services en général.
Ford / FIESTA

8,0

Ne pas oublié de nettoyer les parties qui ne se voit pas comme le moteur ! Plein de feuilles à l’intérieur du moteur sous le capot et sale ! Sinon le reste bien
Ford / FIESTA

10

Accueil et service de qualité. Satisfait du véhicule acheté. Seul point négatif : l'aspirateur n'a pas été passé sous les tapis...
Ford / FIESTA

8,0

Reprise vehicule sans prise en compte carburant
Ford / C-MAX

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