les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Mitsubishi Saintes Georges Coteaux

23 Rue Champagne Saint-Georges, 17810 Saint-Georges-des-Coteaux
8,6 /10
157 avis clients
Actuellement fermé
8,1

Les 82 clients de la concession Ford Mitsubishi Saintes Georges Coteaux vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Ils ont répondu à mes questions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

7,0

Bonjour, travail bien fait mais cela reste très cher !. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CHASSIS CABINE (10/2013)

10

Chef d'ateliers et géniale merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mitsubishi / ASX

10

Très bon accueil et très à l’écoute des clients
Ford / FIESTA

7,0

garage sérieux
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Très bon accueil. Très bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

le jour de l'achat tres bien seulement aujourd'hui 10 aout toujours pas de vehicule que je devais avoir le 16 juillet sinon tres bon accueil et le garage a repondu a mes attentes
Ford / KAP

6,0

J’ai peu apprécié la nécessité de Devoir négocier pour la pose gratuite d’une pièce qui était prise en charge par la garantie. Pour un premier entretien de 1an , habituellement le technicien me demande si il y’a des des dysfonctionnements. Là aucun contact et pourtant des remarques il y’en a ((problème de train arrière, plastiques mal fixés... fonctions gps peu fiables ...) . Service minimal assuré chez Ford palau Saintes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Service de qualité.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA (12/2012)

1,0

ne pas faire un diag général mais détailler la panne
Ford

8,0

Batterie faible
Ford / RANGER SUPER CABINE (10/2011-09/2015)

10

Parfait temps de la révision respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Bon suivi.
Ford / FIESTA

3,0

garder ma voiture 5 jours avant d'avoir mon devis c'est pas correct. Pas de facilité de paiement pas de cheque .... inadmissible tres déçu ford pour moi c'est finit
Ford / KA (10/2008)

7,0

Personnel sympathique
Ford

1,0

Après l'achat et divers gros problèmes avec le vendeur prix de l'attelage annoncé par le vendeur et la réalité ne correspond pas du tout une centaine d'euros d'écart , aucun document de renseignement sur les poids a respecter et démonstration du démontage et remontage de la boule . Voulant acheter une voiture pour ma fille j'ai appelé le vendeur j'attends toujours qu'il me rappel donc j'ai acheté une fiat qui eux ont une très bonne vendeuse avec une parole et un suivi client.
Ford / ECOSPORT

10

satisfait de la célérité et de la communication des intervenants
Ford / KUGA

10

le conseil est adapté. Pas de "forcing" d'achat. qualité d'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

je pense être très satisfaite de Ford j'y suis fidèle depuis 20 ans et ma dernière voiture sera une Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

8,0

appel puis rdv pour recodage injecteurs,et se retrouver qu'avec un passage de valise (≥100€), peut être nécessaire mais j'aurais préféré que l'on me dise que sur mon modèle il n'y a pas de recodage nécessaire.Mon ancien petit garagiste me faisait les schestlists gratuitement lors des entretiens.
Ford / FOCUS (09/2004-12/2007)

10

Bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford

7,0

Problème de verrouillage des portes passagers en cas d'urgence non résolu. Nécessité d'une 2ème visite pour vérification
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Mitsubishi / ASX (09/2012-02/2017)

2,0

Prix exorbitant pour une telle réparation. Je pense que ne devrait pas avoir été facturée la recherche de panne {180€}
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CHASSIS CABINE (02/2000-04/2006)

6,0

Le véhicule a été présenté suite à un rappel de la marque : très bien pour le constructeur A la reprise du véhicule, pas de carnet d'entretien renseigné avec la nature de l'intervention, pas de trace de l'opération de remplacement (moteur essuie glace + biellette), pas d'échange technique avec le client). On fait confiance mais c'est un peu court.
Mitsubishi

10

toujours satisfait par le sérieux de la concession Palau de Saintes
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Les vendeurs chez Ford à Sain tes sont toujours à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

5,0

Anomalies informatiques
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

8,0

Très accueillant et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS (09/2014)

3,0

3 semaines pour effectuer une réparation soir disant que le fournisseur c'est tromper
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT FOURGON (02/2000-04/2006)

9,0

trés bon accueil,satisfait des réponse à ma demande
Ford / TRANSIT CHASSIS CABINE (04/2006-01/2014)

7,0

Particulièrement satisfait de votre secrétaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

accueil sympathique cependant le refus du chèque comme paiement me gêne beaucoup
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX

9,0

I OWN A FORD MONDEO AND AM VERY PLEASED WITH THE SERVICE FROM THIS DISTRIBUTER
Ford / MONDEO SW (09/2014)

9,0

J’aurai pu mettre la note de 10 pour le personnel atelier et chef d’atelier. Par contre à l’accueil téléphonique, (la dame plus âgée) a refusé un règlement par chèque bancaire avec encaissement différé de trois jours sous prétexte que vous n’acceptiez que les règlements par carte bancaire, j’etais tellement surprise que j’ai oublié de lui faire remarquer qu’a l’achat de la voiture vous aviez bien accepté bien nos chèques !!!!! Ma situation étant un peu particulière, mon mari étant décédé en mars et toujours pas de versement de retraite de réversion, je lui demandais à l’avance à la confirmation du rdv........ Par contre la jeune dame brune à l’accueil est très aimable et professionnelle !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil et service comme d habitude.
Ford / ECOSPORT

10

très satisfait comme d'habitude..
Ford / KUGA

9,0

personnels à l ' écoute
Ford / KUGA

6,0

Malgré la bonne volonté et la gentillesse des personnes qui m'ont reçu ce 30 mai, il est à noter que j'ai attendu pour la prise en charge de mon véhicule, que je n'ai pas signé d'ordre de réparation et que j'ai attendu pour récupérer mon véhicule (la faute à un client sans doute un peu bavard). Tout ceci est à ajouter au montant superlatif de la facture. C'est du même ordre que lors de la prise en main de ce véhicule, il m'a été remis sans que soit faite la révision. C'est parce que je me suis inquiété de l'état de ce véhicule la semaine suivante qu'il a fallut à ma demande que je revienne en concession pour que l'on me prépare mon véhicule. En bref: peu de personnel à l’accueil atelier (ou personnel insuffisant)>on cours dans tous les sens >le téléphone sonne en permanence, le contraire sauf erreur de ma part du service commercial, un service de mauvaise qualité mais une facture au tarif encore plus élevée qu'à la concurrence (qui en offre bien plus et sans stress comme ici).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA (11/2012)

10

très bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA (11/2012)

7,0

Coin café/ fontaine à eau et coin enfants afin d'améliorer la qualité d'attente .
Ford / ECOSPORT

10

Personnel competant...gentil et a votre service....etant commerçant et travaillant avec mon transit fait toujours au plus vite pour les réparations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA (11/2012)

8,0

Quelques soucis suite à l'achat, mais SAV fiable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT KOMBI

9,0

Très bon accueil et un très bon chef d'atelier qui nous a expliqué les travaux faits sur notre véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

tres bon prestation
Ford / MUSTANG

4,0

Trop cher!
Ford / FOCUS COUPE CABRIOLET (04/2008-05/2012)

10

je fus bien reçue lors de mon passage chez Ford et l'on m'a donnée entière satisfaction .
Ford / FIESTA

10

Bien reçu à la vente comme à l'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Nous sommes tombés en panne, l accueil à été très agréable , à notre écoute le diagnostic établi dans l après midi où nous avons été rappelés , vraiment très professionnel, cela fait plaisir surtout étant de région parisienne, encore une fois merci à cette équipe
Ford / MONDEO (09/2014)

10

Très satisfait
Ford / RANGER

10

Super service au client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

ACCUEIL CHALEUREUX COMPETENCE DISPONIBILITE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO

4,0

j'ai eu un probleme avec l'acceuil qui a été résolu suite a un email de mécontentement envoyé au service client ford palau j'ai repris rdv et ma réparation a été faite conformément avec un acceuil beaucoup plus agréable je pense que l'acceuil ai le gros point faible de ford palau
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / RANGER
Le 16 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Prise en charge rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

7,0

Tarif trop élevé pour une simple révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

Véhicule pris rapidement en charge
Ford

9,0

j ai juste un reproche à faire, lors de l achat de mon véhicule d occasion, il a été très mal préparé niveau propreté, j ai retrouvé une lime, des frites, des pinces à cheveux, ce n est pas très agréable, et les sieges arrieres et passager avant sont tout tachés. J ai dû attendre deux mois pour avoir la deuxième clé, mais lors de ma dernière visite, cela a été très rapide.
Ford / FIESTA

8,0

très bon vendeur avec une bonne correspondance par mail entre ma commande et la réception du véhicule. reprise de mon ancien véhicule très très basse. gros point négatif.
Ford / FIESTAV

9,0

Accueil, prise en charge, entretien, restitution du véhicule : OK Propreté du véhicule restitué : moyen. Lavage réalisé mais traces blanches apparentes sur toute la carrosserie...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

10

Parfait serviable attentif L accueil et la prise en charge est parfaite bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA (11/2012)

9,0

très bon accueil; professionnalisme et amabilité.
Ford / KAP

10

Super prestation et accueil excellent de notre vendeur Tandy qui a su être aux petits soins pour nous trouver et nous vendre notre Mustang.
Ford / MUSTANG

10

Concession bien tenue, bonnes relations avec tous les personnels:secretariat, tecniciens et commerciaux toujours disponibles.
Ford / ECOSPORT

9,0

Satisfaite des conseils et accompagnement au choix du véhicule
Ford / KAP

10

Très satisfaits de la concession Ford de Saintes. C'est notre second achat en LOA depuis 3 ans, et nous sommes toujours aussi satisfaits des prestations fournies : accueil (ensemble du personnel véritablement sympathique et professionnel), écoute, conseils et disponibilité lors de nos interrogations concernant l'achat. Egalement satisfaits de la livraison à la date prévue et la préparation du véhicule.
Ford / KAP

7,0

Juste des petites erreurs À la vente loa et au control
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

La prestation fut rapide et parfaitement réalisé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

7,0

Véhicule dont le coffre est un peu petit. bruit vitre latérale côté chauffeur lors du déplacement . détecteur de pluie pas bien regle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Service, rapidité et bonne relation envers le client
Ford / FOCUS (01/2011-09/2014)

8,0

Bonjour je suis client chez vous depuis 30ans cela est de la confiance .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford

8,0

Le véhicule prévu au prêt n’ayant pas été restitué dans les temps, un peu déçue par le véhicule de substitution
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford

8,0

Le véhicule doit être mieux préparé. Lors de la livraison c'est moi même qui ai constaté des tâches sur la peinture ce qui a nécessité de la laissé pendant 4 jours afin qu'un carrossier passe pour les enlever. Les jantes et les bas de caisse n'étaient pas propre. Quand on livre un véhicule neuf, il doit être impeccable. J'ai même constaté un défaut de peinture sur l'aile avant gauche mais rien n'a été fai ??
Ford / FIESTAV

8,0

satisfait du service dans l ensemble mais attention aux vehicules livre ou il manque les livret d utilisateur et le kit triangle,et gilet merci
Ford / MUSTANG

9,0

nous avons été bien acceuilli pour une premièere fois
Ford / RANGER

9,0

Très bon accueil et professionnalisme.
Ford / ECOSPORT

10

efficacité timing respecté merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Je suis pour l'instant satisfait de l'accueil et du véhicule. Cordialement
Ford / KUGA

10

le comercial et de bon coseil il conait bien son metier cela a ete facile pour prendre la decision d acheter une autre ford
Ford / B-MAX

10

TRES SATISFAIT DES PROPOSITIONS ER DES REPONSES DONNEES
Ford / C-MAX

9,0

Je suis satisfait de l'accueil et des reseignements qui m'ont été données pour cette achat.
Ford / KAP

10

J'ai été bien accueillie et j'ai eu des réponses satisfaisantes aux questions que j'ai posées.
Ford / KAP

10

Très bon accueil, personne compétente et agréable. Par contre vraiment dommage la suppression de la fermeture par bouton des portières. Un peu déçue également du manque de lecteur cd et de la prise jack dans l'ecosport.
Ford / ECOSPORT

10

Bonjour, Client fidèle à cette concession depuis très longtemps pour un service toujours parfait.
Ford / KUGA

10

excellent accueil. Très professionnel.
Ford / ECOSPORT

10

courtois et agréable
Ford / TOURNEO COURIER

10

Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme
Ford / KUGA

10

Tres bonne bon vendeur agréable bonne équipe
Ford / FIESTA

10

ACCUEIL TRES PROFESSIONNEL ET SYMPATHIQUE
Ford / KAP

10

bonne accueil et bon vendeur
Ford / ECOSPORT

10

Gentillesse, compétence et efficacité
Ford / CONNECT

10

Accueil ,écoute , disponibilité
Ford / FIESTA

10

EXCELLENT ACCUEIL
Ford / B-MAX

10

Accueil très agréable, nous sommes très content de notre nouvelle Ford Fiesta. Voiture livrée un mois avant la date de livraison prévue, parfait.
Ford / FIESTA

10

Le conseiller commercial qui s'est occupé de la vente de mon véhicule a été très disponible, en venant même me récupérer à la gare SNCF de Saintes afin que je puisse me rendre à la concession sans prendre de taxi.
Ford / KAP

9,0

Très satisfaite de la prestation, mise à disposition et accompagnement par le commerciale parfait.
Ford / FIESTA

6,5

Respect date livraison . Meilleure anticipation
Ford / FIESTA

7,0

Client depuis 7 ou 8 ans, je n'ai jamais eu de problème avec ce garage qui me satisfait totalement pour le moment. Le seul "HIC" de la dernière transaction, c'est que le commercial qui m'a fixé RDV pour la remise, ne m'a pas prévenu à cette date que mon véhicule n'était pas livré ! J'ai été cependant dédommagé. L'incident est clos.
Ford / C-MAX

9,5

chef des ventes tres professionnel,tres aimable 5 ford achetees a saintes ,rien a dire.
Ford / C-MAX

7,5

très respectueux du client ,c'est vrais que nous sommes à notre 5 eme ford .Au prochain achat il faudra voir pour la reprise ce que cela donnera .Mais je suis satisfaite des véhicules .
Ford / ECOSPORT

9,0

L'annonce du malus écologie après l'annonce du prix du véhicule c'est une mauvaise surprise. La consommation d'essence en réel ne correspond pas à ce qui figure dans les docs.
Ford / KUGA

6,5

Publicité un peu mensongère concernant la prime à la casse de reprise de véhicule de soit disant 6000€ déguisé en remise sur l'ach Du neuf sur un véhicule de démo
Ford / ECOSPORT

10

Nous avons apprécié la gentillesse de Jimmy Tandy qui s'est occupé de nous
Ford / KAP

10

ce que nous avons aime ,c est l accueil des representants
Ford / KUGAV

6,0

Reprise éventuelle de mon ancien véhicule dérisoire
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Petite voiture avec la technicité comtemporaine
Ford / FIESTA

10

Professionnel et à l'écoute.
Ford / FIESTA

10

10 sur 10 très satisfait
Ford / C-MAX

10

Accueil et service parfait
Ford / FIESTA

10

Bien respecter les délais de livraison annoncés. La reprise de mon véhicule B MAX de 6500 kms aurait pu être plus élevée étant donné son état impeccable et ma 4° Ford en 4 ans !!
Ford / FIESTA

8,0

J'aimerai pouvoir acheter une miniature du dernier Ford Kuga 4x4.
Ford / KUGA

10

Bonne écoute, bons conseils, très satisfait
Ford / ECOSPORT

10

Vendeur très professionnel et sérieux ,restant disponible pour toute question par téléphone
Ford / FOCUS

4,5

suivi absent, informations erronnées ou oubliées, livraison plus que moyenne sans considération, presque obligation de se plier au demandes du professionnel, véhicule moyennement propre alors que neuf (araignées, poussière tableau bord, joint portière mal positionné et non vérifié à la mise en place pour la livraison)
Ford / B-MAX

1,0

Commercial qui ment pour obtenir la signature du bon de commande et change de version/discours quelques jours plus tard.. Responsable qui ne souhaite pas être "importuné" par des clients, très mauvaise expérience.
Ford / FIESTA

8,0

Le relationnel avec les clients est de qualité.
Ford / FIESTA

9,5

Très accueillant, rien a dire sur le service. À recommandé
Ford / FIESTA

10

Excellents accueil, renseignements et services
Ford / C-MAX

10

l'acceuil est sympathiue
Ford / B-MAX

10

Un beau porte-clés Ford serait plus agréable qu'un jeton....
Ford / KUGA

10

M. Bright a été un excellent vendeur très professionnel tout en étant amical et charmant en même temps. Recommanderait fortement Ford Saintes et M. Brilliant à mes amis et à ma famille sans hésiter.
Ford / KAP

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