Ford Mont-de-Marsan

Accompagnement et suivi riche lors de ma prise décision pour l'achat de mon véhicule

Très content de cet achat!!!

le personnels est très compétant,souriant et a l'écoute

Commercial accueillant , professionnel et sympathique

Très bon rapport vendeur client

Malgré des conditions trés particuliéres du a la crise sanitaire , trés bon service et bonne implication du concessionnaire FORD

Mis à part le délai de livraison en partie lié à la pandémie tout s'est bien passé.

les mécanos serviables et compétents,l'accueil et la disponibilité des services commerciaux est a souligner;

Personnel sérieux et à l'ecoute.

Équipe très sympa et à l ecoute des clients

Accueil fort sympathique et très professionnel lors de la livraison du véhicule.

Déçu de ne pas avoir eu la commande automatique de la portière avec les mains. Fonction utile sur mon dernier Kuga.

A répondu à notre attente favorablement. Accueil agréable.

Très satisfaite de l accueil, des conseils et du véhicule

Désolé pour le prix même pas équipé d un cric pour démonte une roue Vraiment très déçu Pour ce qui est de la boîte à gants trop petit pour y mettre les documents de la voiture Pour le reste à voir avec le temps

Très bien dans l'ensemble. Juste eu un petit problème (un défaut mécanique signalé par l'ordinateur de bord pendant 3 minutes "confer manuel") à environ 700 kilomètres compteur. Après un appel téléphonique, j'ai été tout de suite reçu par le chef d'atelier. Passage à la valise. Verdict: si le défaut revient, une plus grande investigation sera faite.

Nous avons été très bien reçu dans la concesssion. Maintenant trop tôt pour noter le véhicule.

Bon accueil Renseignements complet

Très bon accueil, bien à l'écoute de notre desirata, délai respecté.

Garage très sérieux je suis client depuis un bon moment et très contente

Dossier traité rapidement et très bon accueil

Très bon accueil et gestes commerciaux appréciés.

Une voiture agréable à conduire

tres bon vendeur ,tres bon contact

il serait intéressant d'avertir les concessionnaires lorsqu'un changement est effectué sur les voitures

Très bon accueil et de bons conseils

super accueil, très professionnel

tres bon garage

Très pro ... RAS

Très bon accueil, vendeur très professionnel

Extrêmement sérieux et professionnel

RIEN A DIRE

A l'écoute des demandes bien précises, réactivité, prestations de qualité, merci

Les délais ne sont pas respectés

Très belle voiture et service sans aucun problème

Très bon accueil, très professionnel

Pour l'instant, elle est bien

trop imprecis

Très bien comme toujours

La confiance préside à l'achat

équipe sympatique

ras, bonne transaction, livraison dans les délais,

Professionnalise amabilité disponibilité de toute l'équipe super accueil

satisfaite de mon achat en esperant en faire bon usage

Service et personnel satisfaisant

Très bon accueil, très professionnel.

Très satisfait

Vhhhgfggju

Meilleur conseil pour les réponses de véhicules

Le jour ou je suis venue, je connaissais d avance mon choix du véhicule que je souhaitais acquérir. Le commercial seul pour un samedi après midi m a laissé attendre prés de 30 minutes avant de venir vers moi. Lors de la récupération du véhicule, on devait me faire parvenir mon contrat emprunt, le livret technique de ce véhicule ainsi que la facture d achat (à ce jour, je suis toujours dans l attente de ces documents).

Rien à ajouter

Je regrette qu'il n'y est pas un double de clé, un tapis passager, un essuie glace qui essuie-tout le pare brise, ouverture du panneau de couverture arrière difficile etc etc

Véhicule en tous points conforme à mes attentes (Ford Tourneo Courier). Après 700km d'utilisation essentiellement sur routes secondaires, je retiens des appréciations globales très favorables: tenue de route, confort, agrément de conduite, polyvalence (possibilité d'aménagements en "semi-utilitaire"), consommation très raisonnable à vitesses autorisées...

Etablissement tres accueuillant avec un personnel au top

Accueil cordial, formalités réduites, essai du véhicule et showroom très agréable

Excellents conseils et excellent accueil à tous les services.

Le véhicule après lavage n'avait pas été séché, des traces de gouttes d'eau apparaissaient sur toute la carrosserie.

Pas assez approfondie

Très bon accueil de toutes l’équipe.

très bien reçu ; compétences de toute l'équipe,à l'écoute de bon conseils! client depuis 40 ans jamais déçu ....................

Très bon accueil.

une concession avec beaucoup de choix de voiture visible un acceuil chaleureux et un personnel competent

Très bon moteur (125 cv) accélérations agréables lors des dépassements. La consommation semble élevée, voir à l'usage sur longues distances.

Accueil service et délai et disponibilité au top

très satisfait accueil, négociation, prise en main du véhicule

compétent et agréable

Merci beaucoup

Voiture qui est agréable à conduire avec un design à caractère sportif. Très bon confort de conduite.

Précis, rapide, efficace !

Vendeur a l écoute des besoins du client, disponible, suivie client assuré

satisfaits de nos relations avec cet établissement puisque clients depuis longtemps

Je vous souhaite une bonne journée.

Très bon accueil toujours à l’écoute Une équipe très serviable

Le véhicule m'a été remis au soir et non installé à la lumière.J’estime qu'un véhicule neuf a ce prix doit être livré propre et non avec des traces de chaussures a l'arrière, trace de salissure sur le coté du siège chauffeur, rayure au dessus de la boite à gants et sur la console du milieu, plastique de protection non enlevé sur les rétros et jante, caoutchouc de protection non remis correctement lors de l'installation de la barre chromé, caisse arrière sale

Parfait aucun problème

Nous sommes très satisfait, équipe très accueillante et à l'écoute des clients. Merci

Très bon accueil et de très bon conseils

SERIEUX GENTILS

Très satisfait

Garage à Carcares Ets Labidalle

Service , sympathie et conseils , tout est parfait , je recommande cet établissement

bon accueil, explications claires

équipe de professionnels à l'écoute, très disponible et agréable, qui fidélise la clientèle et qui sait la satisfaire. excellent accueil et vente de véhicule de qualité ; assurance d'un suivi des clients.

Accueil, efficacité, compétence très satisfaisants.

Excellent garage,accueil sympathique et très professionnel,très satisfait de cette concession depuis 16 ans oú j'ai acheté 9 voitures

QQ petits soucis le lecteur cd a disparu et manque de coffret(s) de rangement

bon accueil

La perfection n'est pas de ce monde, c'est pourquoi je ne peux donner la note de 10. Cependant j'ai été très bien accueillie et la personne qui s'est occupée de moi a été totalement à l'écoute et m'a permis de décider sans stress. Merci Monsieur Kersanti

Équipe efficace

Premiere fois que j y vais

Bon accueil, équipe de commercial à l'écoute ainsi que l'équipe d'atelier

Équipe très compétente

Très bon accueil

Bien accueilli

Contente mais déçue des délais de livraison par manque de documents qui ne nous a été signalés que 10 jours apres

J'ai été pleinement satisfait de l'acceuil , des explications , du délais de livraison de mon véhicule et mon Tounéo Courier me convient parfaitement .

Dans l'ensemble satisfait de l'établissement ,maintenant, encore trop tôt pour se prononcer sur le véhicule .

Suite retard livraison Focus, promesse de prêt véhicule lors de la signature bon de commande si vente rapide du véhicule précédent (Mazda CX3) non tenue, manque d'informations quant au retard de livraison. Tarifs révision Mazda CX3 supérieurs à Mazda Lons. Mazda CX3 pris pour les 2 premières révisions alors que arrêt distribution Mazda et véhicule refusé à la 3ième....La communication et la rigueur seraient à améliorer. Sinon très belle concession, beaux véhicules

Bon accueil, explications claires et transaction simplifiée.

Excellent accueil Bravo pour le professionnalisme

Accueil, accompagnement et conseils m'ont permis d'acquérir un véhicule en toute confiance.

rien à signalé

Bon accueil. Disponible.

excellent accueil

On aurait été plus pleinement satisfaits si notre véhicule avait été livré d'emblée avec l'attelage. Au lieu de cela, il a fallu que nous prenions contact avec le magasinier de l'atelier, afin de le commander, et de fixer une date de livraison qui coïncide avec nos impératifs. Si nous n'avions pas anticipé de la sorte, il est probable que nous n'aurions pas eu l'attelage le jour prévu. Il est vrai qu'on aurait apprécié une meilleure communication, mais comme le véhicule est à la hauteur de nos exigences et qu'il était fin prêt le jour "j", nous ne regrettons pas notre choix.

Les employés sont tous extrêmement professionnels et note attaché commercial a été disponible et accompagnant tout au long du parcours d'achat. Ses conseils ont été précieux et sincèrement adaptés à notre situation.

réception de la voiture à Aire. Pratique pour moi, très bonnes explications pour l'utilisation de la voiture

Très bon accueil et disponibilité à notre égard . Gentillesse du personnel.

LE VEHICULE ON EN EST TRES SATISFAIT MAIS NOTRE VEHICULE DEVAIS ETRE LIVRE FIN JUIN NOUS L AVONS EU AVONS CECI TRES BIEN MAIS LA PERSONNE QUI NOUS A VENDU LE VEHICULES NOUS A PAS AVERTI NOUS AVONS RECU LA CARTE GRISE PAR LA POSTE DONC NOUS AVONS APPELLE NOUS MEME POUR SAVOIR QUAND EST CE QUE L ON AURAIT NOTRE VEHICULE DE PLUS C EST UNE DAME TRES GENTILLE QUI M A REMIS MON VEHICULE NOUS N AVONS MEME PAS EU AFFAIRE A NOTRE VENDEUR NOTRE VENDEUR NOUS L AVONS VU POUR NOUS VENDRE LE VEHICULE ET FAIRE LES PAPIER SIGNE CE QU IL Y AVAIT APRES NOUS NE L AVONS PAS VU DONC NOUS SOMMES TRES TRES CONTENT DU VEHICULE MAIS DECU DE LA PERSONNE QUI NOUS A VENDU LE VEHICULE CAR MA FEMME A ACHETER UN VEHICULE CHEZ UN AUTRE CONCESSIONNAIRE RIEN A VOIR AVEC SE VENDEUR

excellente réactivité, professionnalisme, a l'écoute. le magasin est très bien présenté et le personnel accessible. ce fut une bonne expérience d'acheter dans cet établissement.

L'accueil et le conseil sont parfaits sans parler des véhicules qui sont très bien

Bon accueil, offre claire, délai presque respecté

Le véhicule correspond à mes attentes

Délai de livraison a améliorer. Sinon très bien

Tout est parfait

Accueil très chaleureux de l'ensemble de l'équipe ou personnel Ford Mont de Marsan. De plus, Mr Karsenty est d'abord tout entier à votre écoute, ensuite, après avoir analysé en fonction de vos dires et souhaits, il propose tranquillement et sans pression aucune, plusieurs produits et solutions correspondants à nos attentes sans et c'est très important forcer plus ou moins le client à partir dans d'autres directions. Parfait. Soyez fiers de cette équipe là. Bonne réception

j'ai choisi le concessionnaire Ford de Mont de Marsan pour son accueil

Comme toujours prestation très professionnelle, et très cordiale. Celà suffit â justifier notre fidelite â La Hiroire Automobiles

Trés bon accueil Explication simples et compréhensibles Disponibilité des employés et direction

Très satisfait de mon achat ( une focus st-Line sw 182ch) un plaisir de la conduire

Apprécions le professionalisme de la concession Ford pour leur disponibilité a satisfaire le client ainsi que le dépositaire d'angresse de la marque Ford

Excellente information sur le véhicule choisi et bonne prise en main. Très bonne voiture confortable et bonne motorisation. Merci FORD, nous allons tout faire pour que notre satisfaction puisse durée.

Très Satisfait de notre échange et de notre achat

Réponse rapide à toute nos questions. Bon conseil pour le financement.

Délai de livraison très rapide. Très bon accueil.

livraison conforme de ma commande .

Très satisfait, commercial à l'écoute des demandes des clients.

Bonsoir, Je remercie très sincèrement Mr Karsenty pour ses services et son amabilité, ainsi qu'un jeune homme du garage qui quelques jours plus tard m'a réglé mon GPS car il était en anglais. Un jeune homme très serviable et très gentil. Je tiens à le préciser car de nos jours cela se perd (ou que ce soit). Cordialement.

Excellent accueil. Précieuse aide pour découverte du véhicule. 🤗

satisfait

Nous sommes globalement satisfaits des prestations de votre garage .Un reproche ,les clients doivent être avertis du délai de livraison avant la signature lors de l’achat d’un véhicule.

A bien compris nos attentes , super content

tres bonne concession...Très bien reçu..

Très satisfaite de la prestation

j'ai trouvé que la remise du véhicule a été faite trop vite, il y a des commandes que je ne maitrise pas vu la rapidité de la présentation, mais vous me direz que j'ai un livre d'explication???

vehicule conforme a mes attentes;commercial a la hauteur, rien a signaler.

Vendeur disponible et a l'écoute des désidératas du client

Entièrement satisfait rien à dire

réceptif aux besoins , bonnes explications,Acceuillant

Satisfaits

Acceuil tres sympa avec de tres bon conseil et surtout un achat super qui correspondait a l'attente de madame

voiture correspondant à mes souhaits

Tout s est très bien passé

Voiture qui me convient parfaitement, à tous niveaux.

La k+ roule très bien . Je vais la tester sur un parcours plus long ,pour l'instant j'ai fait 200kms en ville .

Accueil très satisfaisant et disponibilité immédiate du véhicule. Formalités administratives rapides

Pour le moment. Pas trop de km. Satisfait. Bonne journee

Bon accueil et bonne écoute et bonne prise en charge de notre demande.

Bon accueil, bons conseils, rapidité du dossier et de la livraison malgré les gilets jaunes. Un seul souci: je croyais que j'avais l'allumage des phares automatique et le détecteur de pluie (pas grave). Par contre, le limiteur de vitesse au lieu du régulateur est une ERREUR !

Très bon accueil de la part du vendeur qui a toujours été à l'écoute.