Gaticar

Accueil et service toujours très corrects.

cordial, rapidité, réparation rapide...

Bonne réactivité et ponctualité.

Prise de rdv mi août pour une date au 21 septembre juste pour un diagnostic De plus il est ressorti problème vanne egr je demande un rdv pour la pose on me dit Oula je ne sais pas car j ai trop de travail Sachant que je suis dans l attente d acheter un transit sport chez vous je me pose des questions Cordialement

Très bon accueil. Même sans rendez-vous. Sérieux et professionnalisme du chef d'atelier. Continuez ainsi.

Très bon accueil, très bons conseils, compétences et travail parfaits. Équipe avec un grand professionalisme comme à chaque fois. Je suis client chez FORD à MONTARGIS depuis 1989 et j'ai toujours été entièrement satisfait des compétences du personnel, de l'accueil et du travail du personnel

Tres satisfaite

Bonjour, L'accueil, comme toujours est irréprochable. Je viens de faire changer mon condensateur de climatisation. Résultat : J'ai la climatisation qui refonctionne. J'ai enfin un véhicule climatisé après 1 mois et demi depuis le diagnostique initial. Sauf que le hic, c'est qu'elle fait maintenant littéralement le bruit d'un mirage-2000, donc insupportable (vu directement avec le chef d'atelier : sois disant "une feuille dans le ventilateur, faut reprendre rendez-vous"). Fait troublant, je n'ai plus de klaxon depuis et il manque certain capuchon de protection (ça doit être aussi dus a une feuille dans le ventilateur). Je trouve déplorable de payer 647.67 € pour récupérer un véhicule en moins bon état qu'a l'entrée de votre garage. La proposition de date de rendez-vous qui m'a été faite est le 21/10/2021, soit dans un mois et demi. Ce qui veux dire que mon véhicule est inutilisable pendant ce temps (Je ne sais pas ce qui peux avoir été oublié de reconnecté sur le véhicule). J'attend votre retour rapidement pour trouver une solution rapide et pacifiste. C'est vraiment regrettable car j'ai toujours été extrêmement content de vos prestations depuis que j'ai acheté ce véhicule dans votre concession et que je fais entretenir mon véhicule dans votre garage. Bonne journée.

chef d’atelier au top

Rapidité de traitement de notre panne malgré des plannings chargés. Qualité et professionnalisme et rendez vous.

Personnel très aimable et très efficace. Merci à tous

Nous sommes satisfait de la prise en charge de notre véhicule avec une grande rapidité de réparation,mais sommes étonné que se soit la même pièce défectueuse qu'il 3 ans .

Vidéo de présentation des problèmes en atelier très bien

Tous sais bien passser ,manque juste le petit sourire de la secrétaire car assez froid je trouve.

Accueil aimable

Impeccable et bon accueil

ras ras ras ras

Concession très sérieuse

bien conseillé

Accueil et service parfaits

Super accueil et conseils techniques

Rien à redire

accueil toujours sympathique . Travaux bien exécutés et dans es délais prévus. Prêt d'un véhicule de courtoisie en bon état pendant les travaux de carrosserie.

Accueil bien.. La vidéo pour expliquer les divers problèmes de mon véhicule :très bien et innovant..

Toujours bon acceuil tant pour prendre le rdv que l'acceuil par l equide d'entretion .

trait bien

Très compétent et convivial

Merci pour votre écoute, vos conseils, votre disponibilité et votre intervention en urgence.

Personnel très competent et sérieux du début et jusqu'à la fin de l'intervention. Rend le véhicule propre. Nous sommes très satisfait

Personnel du garage competent et serieux et vehicule propre à la reprise

Très bon sav

Véhicule tombe en panne . 3 mois d immobilisation. Aucune possibilité de réponse de votre part avec mon garage

Atelier très satisfait par contre le commercial un zéro pointé.3 voitures chez ford Montargis en entretien pas capable d'avoir une remise fidélité pour renouvellement de mon LOA a tel point que j'ai racheté ma ford kuga.

Parfait .....accueil et prestations à la hauteur.

Super accueil, rdv tres rapide. Merci

Service impec, personnel très sympathique comme d'hab!

Très satisfait

Toujours parfait

Ras - toujours au top

Très bon service

toujours satisfait des services Ford

TRES BON ACCUEIL DU SECRETARIAT ET DU RESPONSABLE DU SAV

La solution de paiement en 3 fois sur tablette avec cetelem nous a pris 1h! C'est une grosse perte de temps pour tout le monde en comparaison à d'autres solutions de paiement en plusieurs fois (par exemple cofidis avec la CB et un RIB permet de monter le dossier en moins de 5 minutes). Le reste est très bien.

Personnel très à l'écoute, et très disponible

Rien à signaler

Satisfaisant

Atelier pas donnée mais sait répondre aux attentes

Je suis satisfait par la prestation sur mon véhicule.

equipe sympa

Bonjour, Plusieurs fois déjà que nous déplorons un manque de professionnalisme dans vos ateliers, nous obligeant entre autres à effectuer des allers-retours au garage. Entre, pièces détériorés par manque de soins, lors d'interventions en atelier, et oublie de certaines prestations à effectuer. Nous ne pouvons malheureusement pas donné un avis positif à ce sondage, compte tenu de notre insatisfaction général. Cordialement.

Ponctualité et qualité.

Satisfait du contrôle

Bien reçu par le personnel

personnel trés bien

Accueil agréable, prêt d'une voiture pendant l'intervention, travail soigné et respect des délais. Parfait.

Très bon accueil,prix et délai respectés

Chef d'atelier très professionnel et attentifs à nos demandes

Très satisfaite de ma réparation. On ne voit plus rien. Comme si elle était neuve.

je suis toujours bien reçue le personnel est super

rien à dire

très bien, sympathique

Bien accueillie, ma voiture révisée, lavée en 1h30, j'ai attendu dans le hall d'exposition en toute tranquillité. Je suis entièrement satisfaite.

Accueil très agréable, respect des horaires, respect des gestes barrières

reçu sans rendez vous suite à une panne .diagnostic et reparation dans les meilleures conditions

PRESTATION CHERE.

très bon accueil, bon diagnostique et réparation effectuée a la suite sans avoir besoin de revenir.

Accueil agréable et prestations de qualité

Voici 2 ans j ai souscrit à idée ford mais 2 ans j ai eu la très mauvaise surprise de devoir redonner l apport du début

Bonne prise en charge

depannage rapide

j'ai une vibration qui n'a pas été résolue

Personnel accueillant. La vidéo pour pour nous montrer les anomalies est une parfaite iniative.

Très bon accueil Service de qualité

Garage avec des personnels consciencieux.

Très professionnel ..je recommande vivement

Très satisfait

ras rien a dire

SATISFAIT DU SERVICE ATELIER. TRÈS PRO.

Équipe très professionnel et à l'écoute du client

Amabilité, compétence, efficacité.

Dépannage en urgence géré en moins de 2h merci

Professionnel et sympathique, réponses très claire aux questions que je me posais, tout était parfait pour moi

Rien à dire

Excellent contact tant à l'accueil qu'avec le chef d'atelier!

très bien accueilli au garage et satisfait a tout les points de vue.

Accueil réception cordial et accueil atelier très professionnel Client chez FORD Amilly depuis plus de 20 ans

Toujours un excellent accueil et une très bonne prise en compte de mon problème.

très bon accueil et très bonne compétence professionnelle. Très sérieux et ne pousse pas à la dépense.

Satisfait des prestations.

toujours bien accueillis,horaires respectés,rien à dire de plus.

impeccable

Bon accueil Aimable

Chef d'atelier au top

Très bonne accueil de tout le personnel ⁶

Tres bien,appel pour proposer une réparation suite à l'examen du véhicule. L'accueil est agréable et le responsable atelier efficace. Merci à T.L

Tout à fait satisfaite des services apportés sur ma voiture ainsi que de l'amabilité et compétences des personnes rencontrées. A une prochaine fois...

Satisfait

Très bien accueilli

Très agréable et professionnel

Satisfait et garage sérieux

Commercial à l’écoute et réactif.

Très bonne accueil

Très belle et bonne voiture

Nettoyage intérieur non complet

A l écoute,très agréable et prend son travail à cœur. Merci

Commercial très agréable qui a s s'adapter à mes demandes

Très bon accueil, suivi des clients, à l'écoute.

Accueil très agréable

Excellente prestation, avec 15 jours de retard. J'ai donc assuré 2 véhicules pendant 15 jours.

Rien à redire ! Merci à l’équipe :)

Des jeunes qui ont envie de travailler

Vendeur très accueillant et convaincant. Nous avons déjà un véhicule Ford dont nous sommes très satisfait et nous en voulions un second. Le vendeur a très bien su nous présenter le véhicule que nous cherchions.

Délais de livraison non respectés et le commercial donne des infos confuses

Très professionnel, sympathique, et disponible.

Avec un délais de livraison allongé, le service commercial a été à la hauteur de mes attentes.

Très professionnel

Kit écrous antivol acheté mais pas installé !et on ne ma pas dit qu'il fallait embrayer pour démarrer la voiture !

Je suis globalement très satisfait.

Bonjour Tres satisfait de mon achat. Un petit souci pour recontacter votre SAV suite à un accroc sur covering que nous n'avons pas vu tout de suite. En espérant que cela se règle facilement

TOUS C EST BIEN PASSE

Un peu plus de rigueurs serait bienvenu

J invite vivement à acheter son véhicule chez Ford Montargis.

Rien à redire

Tres bon acceuil. Voiture bien préparée. A l'écoute. Tres bon service.

Je suis très satisfait,bon accueil ,très respectueux et bon conseil .

conseils pratiques et commerciales bien expliqués, bonne présentation

Très bon vendeur à votre écoute, je le recommande à votre clientèles.

Accueil très agréable, personnes à notre écoute très compétent.

Un commercial bon à rien qui n'a jamais répondu au mail quand on lui a dit que le véhicule nous intéressé. Livraison au bout d'1mois dans un état lamentable car le véhicule n'a pas été nettoyé, réception sous la pluie, l'agence de Nevers n était même pas au courant qu'il y avait la livraison chez eux ce jour là et si on n avait pas posé de question il nous expliquait pas les fonctions du véhicule. Il nous a mentit sur plusieurs choses, nous n'avons pas eu ni carnet d entretien ni facture ou bon attestant de ce qui avait été fait sur le véhicule de ce fait nous n avons pas confiance au véhicule car le commercial nous a dit qu'il était passé à la mécanique le 21 avril mais sans preuve donc je ne le crois pas . Par contre le directeur de la concession Montargis a été très réactif pour prendre rdv pour refaire le nettoyage du véhicule. Par contre nous sommes aussi déçu par le véhicule qui est très petit pour un véhicule 7 places. Pour un véhicule de 11000euro c'est vraiment aberrant et de plus est que sur internet le véhicule est estimé à 5700euro.

Très content de mon achat. très bien accompagné et renseigné.

Toutes les questions trouvent des réponses. Disponibilité, amabilité, compétences... que demander de plus?

Bon accueil et bon suivi commercial, petite attention lors de la livraison

Notre vendeur Tituan LE STRAT à l'écoute et de très bons conseils (Crédits) bien noté pour la prochaine fois.

Manque de confiance avec le client

Très bien, satisfait de la prestation

Bon accueil et personnel à l'écoute

Très bien accompagné malgré la distance Très professionnel

L'Agence est géniale.

Bonne prise en charge

Déception vis à vis de l'aspect extérieur du véhicule. Nombreuses retouches sur l'ensemble de la carrosserie du véhicule et éraflures non retouchées sur le bouclier avant du véhicule. Même mon véhicule de 12 ans que vous m'avez repris avait un état extérieur plus correct que celui que j'ai acheté.