Amplitude Auto 45
Ford Montargis

Accueil, service, propreté du véhicule à réception et tarifs en parfaite conformité avec mes attentes

Nous sommes clients en LOA avec un contrat d’entretien. Nous avons pris un premier rendez vous pour la révision de notre véhicule, nous avons demandé un véhicule de près. Le jour de la révision aucun véhicule de prêt n’a été réservé nous avons donc dû décaler notre rendez vous. Et le deuxième rendez vous même scénario !!! Du coup on a fait notre véhicule un autre jour et on a dû un peu plus d’une heure sans prêt de véhicule ! Lors de notre signature au contrat entretien on nous avait bien stipulé que nous aurions un véhicule de prêt lors des entretiens et que nous serions prioritaires. D’autre part nous voulions faire changer deux de nos pneus fort usés mais Ford n’a pas voulu s’aligner à la concurrence ! Donc nous changeons nos pneus ailleurs ...

Accueil agréable équipe efficace et disponible

Cela fait 7 ans que notre véhicule est suivi par le garage Ford. Pas de problème, toujours les mêmes personnes sympathiques.

toujours satisfait depuis de nombreuses année

La personne qui se trouve à l'accueil n'est pas très souriante.

Très bon accueil...professionnalisme...

RIEN A SIGNALER

Très bonne voiture

10 véhicules en 15 ans dont 5 taxis c’est vous dire si J’apprécie cette concession

Je suis très satisfait de votre entreprise

Rien à dire.

Très satisfait de l’accueil et du personnel que j'ai côtoyé (vendeur, responsable atelier, accueil téléphonique...)je suis par contre très déçu d'une option demandé en montage complémentaire(qui n'était pas de série) sur le véhicule acquis. En l'occurrence, un radar de recul qui détecte un"obstacle" parfaitement visible dans le rétroviseur ,à 1m sur le coté de la voiture fait bipper cet aide au stationnement, résultat: une sonnerie intempestive qui ne nous donne aucune info sur la distance à laquelle se trouve le véhicule qui se trouve derrière ; soucis de zone de montage, soucis de conception, de montage, d'inclinaison, de sensibilité...je ne sais pas

très bonne prestation

Accueil, travaux effectués sur le véhicule et livraison

Bon accueil mais un peu vente forcée pas pu essayer la voiture trop focalisé sur la vente de ce véhicule

Rigueur, ponctualité, accueil impeccable.

deja repondu

Personnel accueillant et à l'écoute. Recherche les meilleurs solutions pour le client.

Equipe compétente

Nous sommes satisfait de l'accueil et la gentillesse du vendeur.

Bon accueil et retour des informations très clair

Très bien ok ok

bonjour sachant que le 10 comme le 0 ne doit,ne peux pas exister je mets tout de même le 10 car Thibault a fait ,je pense,le maximum ....il ne me reste qu'a recevoir le porte-clef "jaguar" demandé et promis pour le reste,c'est bon j'ai peut être été un peu exigeant,mais compte tenu du véhicule !! je vous souhaite une agréable journée,et qui sait peut être nous aurons l'occasion de faire affaire ensemble. cordialement

Le garage est très bien,bon travail et explications claires.par contre un peu de problèmes lors de la réception du véhicule neuf,j'étais obligé de finir le montage intérieur du 4x4ranger ansi que le siège craqué au bout d'un an...et rangement centrale cassé.cordialement.

Voiture réparer le jeudi encore en panne le lundi , ancienne voiture donc apprentie déçu donc autre panne merci

La personne qui nous a reçu n'était pas la personne habituelle. Un peu déçu de l'écoute à nos questions.

Très bon accueil du carrossier, qui m'a proposé un véhicule de prêt le jour de la prise du rendez-vous. Ce véhicule était prêt à l'heure le jour du rendez-vous. La réparation c'est déroulée sans problème avec toujours cet accueil sympathique, simple et courtois. J'ai donc remercié ce service en lui rendant son véhicule de prêt dans un parfait état de propreté intérieur et extérieur avec le plein complet de gasoil. Très bonne organisation de ce service que Je remercie de sa diligence. Il est a regretter que L'accueil général du garage (commercial et accueil) soit beaucoup plus froid et indifférent (observation générale de curiosité en qualité de nouveau client)!

De très bon conseils et un très bon accompagnement

Le frein à main est trop près du siege conducteur lorsqu'on avance le siège, ça gêne pour attacher la ceinture de sécurité

Il se sont démener pour me rendre la voiture le plus vite possible bravo

Très satisfait très bon acceuil

Souriant,a l'écoute de mes demandes, et à l'heure

Cliente de Ford depuis 1983, donc satisfaite des véhicules

Vendeur au top, je n'ai rien a dire si tout les concessionnaire etait comme chez amplitude ça serai parfait 😀😀😀

Sérieux efficace respect des délais.

Accueil irréprochable Personnel très disponible et efficace.

Accueil agréable et beaucoup de disponibilité de la part du personnel

satisfaisant et compétent

Qualité du travail, accueil, rapidité

Bonne accueil. Equipe sympathique et a l'écoute.

Chef d'atelier TB

le comercial est compétant sympatique répondant a nos attentes

équipe serviable et voiture récupérée dans les temps. Rien à dire.

Satisfait de la réparation. Je recommande Amplitude auto 45. Merci à tte l'équipe

je n est rien a dire

Tout était parfait. Rien à redire.

Accueil agréable et prise en charge rapide,explication et détails concernant la prestation demandée claires accompagnée d'un sourire ! Je recommanderais

Très content de la prestation sur mon véhicule

Je n'ai rien à signaler

accueil et service tres bien

Très bien

Prise en charge rapide. Délai respecté.

Bon accueil. Bons renseignements et rapide. Par contre, tarif un peu cher, et pas évident, mais long à avoir rdv ... Merci encore pour l'accueil. ..

Lors de la récupération du ranger manquait le niveau de lave glace demande lors de la dépose du véhicule , pour ce qui de la peinture rien a dire, le rétroviseur la coque n'a pas été réparé comme demande a la dépose du vehicule et redemandé par téléphone . la pose de l arceau parfait mis a part les feux de travail ne fonctionne pas. Tout cela est sans gravite et juste par souci d'amélioration du service. Etant habitué également par d autres garages que l aspirateur soit passé dans le véhicule une idée d amélioration Pour les soucis énoncés nous verrons cela à la première révision pour y remédier Le prêt de véhicule tres tres pratique un service à garder Cordialement

Bon accueil

s'agissant d'un véhicule très récent (3 mois) j'aurai souhaité demander quelques explications mais le commercial présent n'était pas suffisamment dispo

Accueil et personnel très compétent et professionnel

très bon accueuil

Rien à signaler

C'est très bien

Travail effectué correct dans les temps et prix indiqués

Rien a dire. Merci bien

Vendeur très accueillant, très professionnel, à l’écoute et très gentil

Pour ce rendez-vous rien à dire si ce n est le délai entre la prise de rendez vous est celui ci 22 jours pour un simple entretien

Prestation annoncée au téléphone à 70 € facturée 118 €

La mise a disposition du véhicule de courtoisie.

Vraiment un grand merci car je ne connaissait pas votre garage . Très professionnel . Appel ,vous tenez les clients au courant . Nous avons les tarifs .auquels ont doit s attendre facilitée de paiements et cela arrange bien quand c est des pannes importantes . Un grand merci . À bientôt

ETANT CHEF DES VENTES A LA RETRAITE, j'ai pu apprécier le proféssionalisme et la cordialité de votre chef des ventes :Mr Dany Souchon

Prise en compte du problème client avec attente, par manque de personnel; malgré cela le sourire et l'accueil sont toujours agréables.

Accueil et informations données de bon niveau.

très bien reçu le personnel est à l’écoute du client

Garage très satisfaisant et personnel professionnel courtois, agréable et compétent.

l'accueil est chaleureux, sincère même lors de l'entretien du véhicule. On est un client respecté sans être abusé et cela est une marque de grande confiance. en remerciant toutes les équipes commerciale et atelier

je suis tooujours très satisfai jusqu'à ce jour , toujours très satisfaite de l'accueil et de la prestation

Accueil très sympa et réparation parfaite

Prêt d'un véhicule de courtoisie Pas d'attente Véhicule nettoyé

Bon accueil et suivi de Monsieur Souchon

Bon service.

temps de réparation plus court que prévu, c'est appréciable. sinon RAS

Toujour serviable et arrangent

Accueil toujours aimable, réparation rapide et soignée.

Très bon accueil . bonne démarche de monsieur Souchon.

Très très satisfait du commercial monsieur Souchon Dany

Ai attendu 25mn pour récupérer mon véhicule après révision : temps d'attente un peu long.

Accueil et prestations impeccable

Très réactif

L'attente est beaucoup trop longue pour simplement donner les clefs (plus de 20 minutes et c'est à chaque fois pareil). C'est dommage qu'il ne soit pas possible de donner les clefs directement à l'accueil.

Bon accueil, bonnes explications, disponible.

Parfait tout c'est très bien passé service après-vente très professionnel

Intervention sans RV effectuée dans le meilleur d'un temps disponible entre deux clients

aucun commentaire

Les révisions sont excessives chez Ford par rapport aux contrôles qui sont faits

Accueil sympathique, responsable atelier fiable.

Très réactif et arrangeant

Rapide et efficace

Bonjour madame

bon travail

Bon accueil et explication

Satisfait de leur service

Pour les entretiens trop long

Rien à redire, satisfait de l’accueil et de l'entretien sur mon véhicule.

Bon accueil, réparation rapide .

accueil et suivi parfait mécaniquement pour l'instant bien, vu la réparation (changement kit distribution)à voir dans le temps, en roulant

bonne prestation

service mécanique tres rapide responsable tres professionnel merci a lui

l'équipe mérite 10 mais le parfait n'existe pas

Bien reçu a l'acceuil par le chef d'atelier,la secrétaire

Garage au top ... Personnel très agréable et très accueillants. . Et de très bon conseil 👍

Bonjour très bon garage le personnel très professionnel merci

présentation bien difficulté pour avoir la voiture que 2 disponible

Travail serieux grand profesionel

Très bien reçu Bien conseillé

Toujours bien reçu par tout le monde dans la concession

Premier contact très satisfaisant, néanmoins la présence de frais administratifs très élevés m’ont interpellé sur l’envoi du bon de commande. Difficulté à faire disparaître ces frais qui n’étaient pas annoncés sur le prix initial de vente. La voiture est très bien, le tarif correct, dommage que cette histoire de frais annexes nous ai fait perdre confiance dans notre interlocuteur. Le client se sent forcé. Si les frais n’avaient pas été retiré, j’aurai été acheter ma voiture ailleurs.

Délai pour avoir un rendez-vous long sinon top !

Il est dommage que nous ayons dû dire que nous partions ailleurs pour notre achat pour obtenir le retrait des frais non prévu dans le prix annoncé initialement.

Révision bien anticipée par le chef d'atelier pour faire face à 2 campagnes techniques et 1 mise à jour de la navigation. Précis efficace et ... économique pour le Soul EV (100% électrique).

professionnalisme

Bien que signalé au garage et a l'expert un problème de chauffage de ventilation et clim n'a pas été traité sérieusement et pas réglé du tout .C'est un détail relativement important et surtout en "HIVER" En lieu et place l'on me donne un autre rendez-vous pour dans un mois.

Réparation vite faite bien faite avec le sourire. Le délais de rendez-vous est un peu long.

Très bon contact Dossier prêt à notre arrivée Très bonne mise en main du véhicule Très Pro

accueil et prestations impeccables (surtout claude le mécano)

RIEN A REDIRE SUR LES PRESTATIONS ( mécaniques ) PAR CONTRE L'ESPACE ACCUEIL MANQUE DE CONVIVIALITE

je viens de m acheter le nouveau ecosport et j'en suis tres satisfait pour le moment

Excellente prestation de l’équipe de Thierry. Rapide, conseils, efficace.

Ras tout c’est bien passé je suis content de la prestation

Rachat d une ford mondeo après plusieurs année en peugeot et rien à regretter. Très bon accueil et tjrs aussi sympas.

Prise enn charge satisfaisante mais délai pour avoir un rendez vous trop long

Réactif ! Et

Très bien reçu et très satisfait de la prestation.

Accueil et service très satisfaisants

Équipe très professionnel et donne des explications sur la panne. Très bien au moins on sais pourquoi et se qui se passe sur la voiture

Tres bon expérience Les vendeurs sont à l’ecoute On recommande a 100%

Tres bon accueil. Reparation sans rendez-vous.

Le travail demandé a été fait mais je trouve dommage que pour un concessionnaire Kia il n’y ait pas un petit plus qui les différencie des autres chaînes de réparation de voiture. En allant au garage mon voyant liquide glace s’est allumé pas de proposition de le remplir ou juste un geste de le faire. Voiture non lavée non aspirée chose que votre concurrent Toyota villemandeur fait à chaque passage au garage. Je trouve ça dommage vous ne vous différenciez pas des autres feu vert ou midas

Bon accueil et bon conseil

Florian et Dany sont très accueillants et à l’ecoute des attentes de la clientele. Florian à su nous guider dans notre choix Nous recommandons à 100% la concession

Une prise en charge plus rapide serait la bienvenue. Délai se Rdv trop long, sans dispo auto de prêt.

Rien à redire l'Heure de rendez-vous à bien été respecter et le personnel a l'ecoute .

les grilles de ventilations sous le capot n'ont pas été nettoyées.

Mr Thibault Didier est un très bon conseiller commercial sympathique et sérieux mais pour le garage je ne peux pas répondre avant d'avoir été chercher mon c max samedi cordialement

Rien à redire sur le personnel Très pro et réactif vis à vis du client

Après m'avoir proposé un contrôle gratuit, cela c'est transformé en révision payante. le controle des niveaux n'a pas été effectué puisque il manque du "addblue".

Très sérieux.

TRÈS BON SERVICE

très compétent , à l'écoute du client

RAS, tout c'est très bien passé.

Concession professionnelle, toujours à l'écoute et de bons conseils. Recherche de la meilleure offre selon le projet et le budget de chacun.

Délais d'environ 15 jours 3 semaines entre la prise de rdv et le rdv. Trop long pour moi qui suis taxi. Je ne peux pas prévoir mon planning si longtemps à l'avance.