les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Gaticar
Ford Montargis

Rue du Chesnoy , 45200 Amilly
9,0  /10
795 avis clients certifiés
Actuellement closed
8,7

119 clients du concessionnaire Gaticar (Ford Montargis) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Très bon accueil et professionnalisme de l'ensemble du personnel. Étant client depuis de nombreuses années, je suis entièrement satisfait et recommande vivement Gaticar AMILLY (45)
Démarrage
Ford / FIESTA

10

Tres satisfait
Révision / Autre
Ford / ECOSPORT

9,0

Bien . Mais prix de l entretien un peu élevé.
Révision
Ford / TRANFT

9,0

rien A SIGNALER
Révision
Ford / C-MAX

10

Aucune réserve ni critique sur la qualité du service
Révision / Réparation
Ford / KUGA

10

Acceuil toujours aimable,bonne réception travaux effectués dans le temps prévu. Je les remercie tous.
Révision
Ford / FOCUS

10

J ai été écouté et les travaux effectué rapidement
Réparation
Ford / TRANSIT

10

Très bon accueil Personnel professionnel
Révision / Autre
KIA / CEED

10

Toujours bien reçu par M. Lafaye.
Révision / Autre
Ford / FIESTA

10

Merci pour l'accueil et le professionnalisme.
Autre
Ford / FIESTA

10

courtoisie, rapidité,
Révision
Ford / PUMA

10

Accueil chaleureux. Personnel très agréable et professionnel
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Ford / C-MAX BE

9,0

Révision conforme
Autre
Ford / RANGER

9,0

Très satisfaisant
Révision
Ford / TRANFTCU

9,0

Ras, juste de l'attente à la prise de rdv. Pour le reste très bien et commercial avec le prêt véhicule car très compliqué avec les horaires.
Révision
Ford / AR950518

10

La prise de rdv etait a l heure l équipes ford tres accueillante, et puis pres d un véhicule le temp de la révision donc tres satisfaite
Révision
Ford / C-MAX

10

acceuil, révision et prêt de voiture ok
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / MONDEO

10

Ce garage est très bien toujours à l'ecoute du client
Révision / Réparation
Ford / C-MAX

10

Bonne prise en charge aussi bien à l’accueil qu’à l’atelier
Révision / Pneumatique
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bon accueil
Révision
Ford / MONDEO

10

Le garage Ford gaticar à Amilly parfait il mérite 10 par contre Ford France 0 2mois et demis pour changer une pompe a essence en plus quand envoie un mail ils répondent pas
Révision / Pneumatique
Ford / MONDEO

0,0

Prise de rendez-vous pour changer 2 pneus arrière sur ma Ford mondeo Au final on me change les 2 pneus avant J'ai attendu 2h, une honte
Pneumatique
Ford / AR649086
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Octobre 2022
Monsieur, Notre équipe après-vente s'excuse du retard pris pour le changement des pneus de votre véhicule. Les pneus changés sont bien les pneus demandés. Ford Montargis reste à votre disposition.

10

Comme d'habitude c'était parfait
Autre
Ford / FOCUS

9,0

Je ne m attendais pas à une aussi grosse facture
Révision
Ford / KUGA

10

Satisfait des prestations de se garage
Révision
Ford / KUGA

10

LE PERSONNEL EST TOUJOURS AUSSI PROFESSIONNEL
Révision
Ford / FIESTA

10

Personnel qualifié
Révision
Ford / AR948198

10

Personnel très accueillant et très professionnel.
Autre
Ford / B-MAX

9,0

service Rapide
Autre
Ford / TRANFTCU

9,0

Tarif des pièces excessif
Réparation
Ford / MONDEO

9,0

Bon accueil et intervention rapide.
Freinage
Ford / PUMA

8,0

Mon véhicule de 3 ans qui a rencontré un problème de fuite d'huile (à 63 000 kilomètres) était très sale (l'huile s'est écoulée sous la voiture et est remontée sur la partie arrière) : Mais après réparation de la fuite et entretien, il m'a été rendu non lavé...
Révision / Réparation
Ford / S-MAX

10

Comme d'habitude parfait
Pneumatique
Ford / S-MAX

10

Le véhicule a été pris et rendu dans les temps prévus et on m'a prêté un véhicule
Révision
Ford / NC

10

Suite à une panne d'alternateur (l'équipement a pris feu).Analyses complètes et rapides du véhicule puis remplacement de l'alternateur. Récupération du véhicule en 3 jours. Bravo à l'ensemble des intervenants.
Démarrage / Révision / Freinage
Ford / NC

5,0

L'entretiens a été bien fais ( en apparence) , mais le contrôle du véhicule a été bâclé : essuis glace écrit en bonne état alors que celui conducteur est mort , une remarque sur la route de secours a été émise , mais pas celle de la roue avant gauche qui a un accros bien visible sur sa face extérieure, ce qui laisse a pensé que la visite a été faite sur le papier et pas contrôler . De plus , le véhicule a été rendu dans sont état , même pas un petit coup de lavage extérieur ou intérieur
Révision
Ford / AR977132

10

Très bon accueil et service
Révision / Pare-brise / Pneumatique / Démarrage / Freinage
Ford / FIESTA

10

Le chef d'atelier très professionnel et à l'écoute de ses clients.
Réparation
Ford / FOCUS

9,0

Ras.......
Révision
Ford / FOCUS

10

Non pas du tout
Révision
Citroën / 0413

10

Très bon accueil et professionnalisme de l'ensemble du personnel, très satisfait du suivi de mon véhicule. Je recommande Gaticar (Ford MONTARGIS)
Révision / Freinage / Réparation / Autre
Ford / FIESTA

7,0

J'ai demandé un devis et l'impression d'en demander beaucoup, d'ailleurs à ce jour je ne l'ai toujours pas reçu... Ils ont du mal à rappeler le client
Autre
Ford / MONDEO

10

Accueil agréable Diagnostic rapide Intervention très satisfaisante
Réparation / Autre
Ford / MONDEO

9,0

rien à signaler
Révision
Ford / FIEST.AF

9,0

Bien reçus, ras
Révision
Ford / KUGAH

10

Service de qualité et très bon accueil
Révision
Ford / 98

10

Service parfait
Révision / Pneumatique
Ford / PUMA

9,0

Très bon accueil et travail très bien accompli.
Révision
Ford / FIESTA

10

Bon accueil Explications avisées de l’atelier
Révision
Ford / KAP

9,0

Respect du délai.
Démarrage
Ford / C-MAX

10

l' analyse par vidéo est superbe
Autre
Ford / FOCUS

10

Le top comme d'habitude
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Je remercie votre chef d'atelier pour la rapidité d'intervention.
Réparation
Ford / KUGA

10

Très bien aucun problème
Révision
Ford / AR935964

2,0

Je suis passé en prenant un rdv il y’a un mois avec un problème de voyant abs allumé je suis parti en vacances comme ça Tout ça pour entendre me dire que l on peut rien faire et je suis parti avec la même anomalie Pas de solution Je suis très déçu et je suis pas prêt d y retourner
Autre
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Juillet 2022
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Notre Chef d'atelier se charge de reprendre votre dossier et de vous recontacter dans les meilleurs délais. L'équipe Ford de Montargis reste à votre disposition.

6,0

Je n'ai jamais eu de retour du directeur des concessions de Gien et Montargis concernant une problématique rencontrée à la concession de Gien.
Révision
Opel / ASTRA GT
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Juillet 2022
Bonjour, Votre avis va être transmis à notre Direction afin de vous faire un retour au plus vite. Notre équipe reste à votre disposition. Ford Montargis

9,0

Le délai d'attente pour récupérer mon véhicule a été respecté.
Révision
Ford / AR933997

9,0

Personnel très agréable très bon service très professionnel
Révision
Ford / FIESTA

10

Rdv pour un remplacement de batterie. Prise en charge rapide. Personnel professionnel et sérieux.
Autre
Ford / AR649086

10

Toujours un bon acceuil,le personnel qui recoit est très aimable et efficace.
Révision / Carrosserie
Ford / FOCUS

10

Rien à dire
Révision
Ford / C-MAX

5,0

Voiture rendue bien après l'heure convenue. 400 euros de facture mais la voiture est rendue sale au client. Pas vraiment une prestation premium malgré le sigle vignale sur le coffre.
Révision / Freinage
Ford / KUGAV
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Juillet 2022
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Notre Chef d'atelier se charge de reprendre votre dossier et de vous recontacter dans les meilleurs délais. L'équipe reste à votre disposition. Ford Montargis

10

Comprtents et à l’ecoute
Réparation
Ford / FIESTA

9,0

personnel à l'écoute , consciencieux , délais respecté.
Révision / Pneumatique / Démarrage
Ford / C-MAX

9,0

Excellent accueil, prise en charge rapide et personnels très agréables et souriant.
Carrosserie
Ford / AR649071

10

Accueil parfait - personnel atelier compétent
Autre
Ford / MONDEO

10

Tout est parfait, qualité et pas de mauvaise surprise. Ne changez pas!
Révision
Ford / KA

9,0

Impossible d’avoir rendez-vous avant fin Août
Ford / RANGER

10

Bien reçue et bonnes réponses à mes questions
Révision
Ford / B-MAX

10

Excellent accueil
Révision / Réparation
Ford / AR648993

10

Accueil rapidité efficacité
Révision / Freinage / Réparation
Ford / NC

10

Garage sérieux
Ford / T

1,0

Problème d amortisseurs, pas établi une demande de garanti
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Juillet 2022
Madame, Nous avons pu faire le point ensemble concernant les amortisseurs de votre véhicule. Notre Conseiller Service va reprendre contact avec vous dès que possible. L'équipe Ford de Montargis reste à votre disposition

10

Rien à redire comme chaque fois !
Autre
Ford / FOCUS

9,0

la révision a été effectuée dans les délais et j'ai bien été renseigné suis les points futurs à voir
Révision
Ford / FOCUS

10

Bon accueil
Renault / CLIO IV

10

Accueil agréable , compétences, explications claires sont au niveaux de ce que tout doit attendre d'un concessionnaire. Merci
Révision / Pneumatique / Démarrage / Freinage
Ford / NC

10

très bonne équipe
Révision
Ford / EDGE

10

Très bien.
Autre
Ford / FIESTA

0,0

J'ai mis 0 car il n'y avait pas une note en dessous
Réparation
Ford / AR898897
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Juin 2022
Bonjour, Vous nous avez déposé votre Ford Cmax de 250 000 kms avec un module de gestion moteur d'occasion pour la programmation, nous avons pris en charge votre véhicule pour cette intervention et avons respecté le montant de la facture que vous nous avez demandé de ne pas dépasser. Cependant comme nous vous l'avons indiqué, votre véhicule a d'autres organes de défectueux, mais nous ne pouvons accepter de le remettre en état gracieusement comme vous nous l'avez demandé. Concessionnaire Ford de Montargis

10

Satisfaits comme d'habitude.
Révision
Ford / FOCUS

10

Très satisfait comme par le passé
Révision
Ford / MONDEO

5,0

je n'ai jamais reçu mon devis de réparation et puis la facture n'étais correctement détaillé la remise de la pièce n'était pas affiché. ce qui pourrai faire croire qu'aucun geste commerciale a été effectuer alors que la voiture était en garantie.
Réparation
Fiat / AR932168
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juin 2022
Bonjour, Votre avis va être transmis à notre Responsable Après-Vente afin de vous faire un retour au plus vite. Notre équipe reste à votre disposition. Au plaisir. Ford Montargis

9,0

TRES BON RELATIONNEL
Révision
Opel / AR934005

10

Accueil agréable et satisfaction du service.
Révision
Ford / AR648993

9,0

Rien à redire
Révision / Réparation
Ford / C-MAX

10

Non pas de remplacement véhicule pour l'instant
Révision
Ford / FIESTA

10

Équipe sérieuse et dynamique
Ford / KUGA

10

Bon accueil et mon véhicule à été pris en charge malgré la charge de travail de l'équipe.
Révision / Démarrage
Ford / FIESTA

9,0

à l'écoute du client
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre / Carrosserie / Réparation
Ford / KUGA

10

Accueil toujours aussi agréable, prise en charge rapide et la prestation réalisé avec beaucoup de soins.
Pneumatique
Ford / FOCUS

8,0

2 appels et 2 racrochages
Révision / Pneumatique
Ford / TOURNCO

10

A l'écoute
Révision
Ford / PUMA

10

personnel sympa
Révision
Ford / KA

10

Au niveau de l'atelier rien à redire des professionnels à l'écoute du client.
Révision
Ford / KUGA

9,0

Très bon service et personnel très aimable
Révision
Ford / FOCUS

2,0

Sièges, volant et rétroviseurs déréglés à la reprise du véhicule. Traces de pieds sur les joints des bas de portes des deux portes (pour une vidange…?!?). Conso moyenne augmentée de plus de 2l/100km. Le soir de la dépose, à la fermeture du garage, coup de gaz entendus dans le garage…
Révision
Ford / 98
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Juin 2022
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis, notre équipe SAV va revenir vous à ce sujet. L'équipe reste à votre disposition. Ford Montargis

8,0

Un très bon accueil, le responsable atelier est très bien, il a cherché à minimisé les frais en privilégiant la réparation d'une pièce au lieu de son remplacement systématique, mais dommage qu'il soit quasi impossible à joindre
Réparation
Ford / CONNECT

10

toujours très bon accueil et professionnalisme
Révision
Ford / B-MAX

1,0

Un accueil détestable au niveau du secrétariat, je passe lundi pour dire que ma voiture présentait des troubles on me dit on a pas de place revenez dans trois semaines… Lorsque je repose la question mais si je tombe en panne… Réponse : vous viendrez avec la voiture sur une dépanneuse.. et bingo c’est ce qui s’est passé le lendemain….je reviens donc le mardi… Aucune voiture de prêt de disponible et lorsque je pose la question comment je fais? On m’envoie balader….heureusement qu’une cliente présente ma déposé en ville pour trouver un loueur de voiture…… une formation sur l’accueil clientèle et surtout sur l’empathie me paraît vitale pour la structure. . une fois la voiture prise en charge les délais ont été respectés la remise du véhicule a été correcte.
Réparation
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Juin 2022
Bonjour Madame, La période qui précède les congés d’été donne toujours lieu à une forte demande en après-vente avant les grands départs. Les délais de RDV s’allongent ainsi que la disponibilité de nos véhicules de prêt, nous en sommes désolés. L’absence de suivi de votre véhicule chez nous ne nous permettant pas d’établir un diagnostic précis et rapide, il vous a été proposée un RDV par notre collaboratrice. Je suis désolé que vous ayez pris ombrage des réponses qui vous ont été apportées sur ce sujet, et notamment le délai de RDV. Nous ne pouvons décaler les RDV déjà pris par d’autres clients sans les pénaliser, à juste titre, ils ne le comprendraient pas. Votre véhicule est arrivé par l’assistance 2 jours plus tard, cette fois ci, en panne. Malgré les contraintes stipulées ci-dessus, devant l’urgence de la situation, notre équipe après-vente a fait preuve d’efficacité et de rapidité en réalisant un diagnostic, une réparation lourde et une restitution de votre véhicule en moins d’une semaine tout en préservant le planning dans le même temps. Je vous remercie d’ailleurs de l’avoir signalé dans votre commentaire. L’équipe de GATICAR AMILLY se joint à moi pour vous remercier de votre confiance et vous souhaite bonne route. Le Directeur Ford AMILLY

10

Personnel compétent et sympathique qui a fait tout son possible pour trouver une solution gagnant/gagnant à ma recherche. Les engagements ont été respectés, les délais également. Je recommande vivement.
Ford / KUGAH

10

Accueil très agréable, personnel de bon conseil
Ford / PUMA

10

Tout s'est déroulé comme prévu accueil et service optimum.
Ford / PUMA

10

Accueil parfait, tout est extrêmement bien expliqué
Ford / FIESTA

10

Service rapide et correspondant à nos attentes
Ford / PUMA

10

Équipe très professionnelle, à l'écoute de nos attentes, questions. Très aimable, garage très accueillant
Ford / CONNECT

8,0

Quelques détails de finition à revoir
Ford / RANGER

10

Bonjour commercial super sympa explique bien
Ford / PUMA

10

Satisfait
Ford / FIESTA

8,0

problème autoradio dès le début s’allume et s’éteint prise de rendez-vous au garage
Opel / 1GUO

10

Excellent commercial connaissant ses produits. La ford achetée ce jour là correspond à toutes mes attentes
Ford / FOCUS

0,0

Je n'ai tjrs pas la voiture Ras le bol
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Octobre 2022
Madame, Nous sommes navrés de votre insatisfaction liée à la livraison de votre véhicule. Nous transmettons votre message à votre conseiller commercial et à son responsable afin qu'ils reviennent vers vous au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre concessionnaire Ford de Montargis

7,0

Très bien
Ford / ECOSPORT

10

Le directeur ilet trop jentil il m'a beaucoup aidé
Ford / AR981588

9,0

Satisfait, malgré quelque suggestion dite avant la préparation de la voiture qui n’on pas été régler comme là direction la voiture qui vire toujours sur la gauche malgré sa aucun soucis merci
Opel / AR962816

10

Super expérience
Citroën / AR938291

9,0

Très satisfaite de mon achat
KIA / AR969730

10

Très professionnel
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil tout s’est réalisé sans problème.
Renault / AR984969

10

Bonjour Nous avons acheté une Ford Ecoboost chez Gaticar et nous en sommes très satisfait.
Ford / ECOSPORT

9,0

Rien a signalez
Ford / FOCUS

8,0

Bon accueil, proposition correcte
Ford / FIESTA

10

Parfait de la première prise de contact à la livraison. Les attentions sont au dessus de mes attentes. Aucune mauvaise surprise. Je recommande.
Citroën / AR962081

10

Commercial très agréable et efficace . Rapidité d exécution du dossier
Citroën / AR964521

10

Personnels de confiance attentionnés, continuez dans ce sens ,
Ford / FOCUS

9,0

Rien à signaler de ma part
Ford / AR981588

9,0

très professionnel
Peugeot / AR943808

0,0

Nous venons d'acheter une voiture qui a soit disant été bien remise en état avant de nous être livrée. Résultat la climatisation ne fonctionne absolument pas. J'ai contacté le vendeur à ce sujet pour qu'il s'occupe de réparer ça mais il n'a pas répondu. Cette réparation doit être faite aux frais de votre société étant donné que nous avons pris la garantie et que l'on nous a menti sur l'état fonctionnel en tous points de cette voiture
Opel / AR941842
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Mai 2022
Bonjour, Notre équipe est ravis de vous savoir désormais satisfait, en effet , votre conseiller commercial a pris en charge votre avis afin de solutionner le problème rencontré au plus vite. Nous restons à votre disposition. Ford Montargis

9,0

Bon acceuil, bons conseils, Mon dossier s'est très bien déroulé pour ce VO.
Ford / FIESTA

8,0

Manque de formation pour le jeune agent commercial . Sympathique mais travail dissocié avec erreurs sur les formalités administratives . Gaticar doit donner davantage de responsabilité à ce commerciale pour négocier le prix du véhicule . Cela se fait dans les autres concessions environnante ... Je suis susceptible d'acheter une autre voiture dans les prochains mois ...mais pas sans négocier un rabais .
Ford / FIESTA

10

Excellent sous tous rapports
Ford / CONNECT

8,0

Véhicule pas livré en temps et en heure
Ford / FIESTA

8,0

L’échange avec Mr LEBOUC s’est bien déroulé, un bon délai de livraison. Je ne mets pas la note max car j’ai vu récemment les imperfections que je n’avais pas vu le jour où j’ai essayé la voiture et le jour où je l’ai récupéré. Toutes les jantes rayé, et micro rayure sur la carrosserie. Sinon dans l’ensemble je suis content de l’achat
KIA / AR979572

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