Certificat de satisfaction clients
de la concession
Avis clients recueillis par GarageScore
Les meilleurs professionnels élus
par leurs clients
Fermer
Besoin d'acheter une voiture ou d'effectuer une réparation ?
Choisissez le professionnel de confiance grâce aux avis de ses clients.

GarageScore est un organisme 100 % indépendant qui développe un innovant service collaboratif de recueil et de diffusion d'avis clients dédié aux métiers de l'automobile.

Grâce au certificat de satisfaction GarageScore, vous disposez d'une évaluation détaillée, authentique et représentative car tous les clients de l'établissement sont sollicités pour vous partager leur avis sans la moindre exception.

Sur 127 clients
91,3%
recommandent cette concession
Ford Montauban
1724 Avenue Espagne za Albasud
82000 Montauban
Performance GarageScore
Excellence GarageScore
Performance GarageScore
Des trophées récompensent les meilleurs établissements pour leur professionnalisme
Excellence GarageScore
GarageScore Excellence (or) Récompense une satisfaction clients globale supérieure à 9 sur 10.
Performance GarageScore
GarageScore Performance (argent) Récompense une satisfaction clients globale comprise entre 8 et 9 sur 10.
Certifié GarageScore
GarageScore Certifié (bronze) Certifie l’indice de satisfaction clients et l’authenticité des avis.
Fermer
Par client
  • Très satisfait
    53%
  • Satisfait
    37%
  • Passable
    9%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    1%
Par prestation
  • Révision / vidange
    8,2
  • Réparations méca
    7,4
  • Freinage
    9,6
  • Carrosserie
    8,8
  • Pare-brise
    8,5
  • Voir plus
Par marque
  • Ford
    8,3
  • Mazda
    8
Les critères qui définissent l’Accueil : une salle d’attente propre et accueillante, un temps d’attente inférieur à 10 minutes, un barème tarifaire consultable facilement et la présentation des services effectuée (véhicule de prêt, paiement x fois).
Fermer
Les critères qui définissent le Conseil : la prise en compte de mes besoins, un examen du véhicule effectué en ma présence, un diagnostic clair et argumenté des délais d’intervention communiqués.
Fermer
Les critères qui définissent le Devis : devis clair et détaillé remis avec uniquement des prestations nécessaires et demande d’accord client avant l’intervention.
Fermer
Les critères qui définissent l’Efficacité : Durée d’immobilisation respectée, Horaire de restitution respecté (+/- 10 minutes), Montant de la facture conforme au devis (+/- 5%) et tarif correct par rapport aux établissements concurrents.
Fermer
Les critères qui définissent la Qualité : Intervention du professionnel satisfaisante, Intervention réalisée parfaitement dès la première visite, mises à niveau réalisées (gonflage, huile, lave glace…), véhicule restitué propre ou dans son état d’origine.
Fermer
L’indice GarageScore est la moyenne des 5 indices de satisfaction clients : Accueil, Conseils, Devis, Efficacité et Qualité.
Fermer
Par client
  • Très satisfait
    72%
  • Satisfait
    28%
  • Passable
    0%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Établissement
    8,9
  • Professionnalisme
    9,2
  • Services
    9,2
  • Livraison
    8,7
  • Véhicule
    9,4
Par marque
  • Ford
    9
  • Mazda
    9,4
Par client
  • Très satisfait
    64%
  • Satisfait
    27%
  • Passable
    9%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Historique
    7,2
  • Professionnalisme
    8,4
  • Services
    8,6
  • Livraison
    8,4
  • Véhicule
    8,6
Par marque
  • Ford
    8,7
  • Kia
    7,5
  • Renault
    5,5
  • Infiniti
    10
  • Mazda
    7
  • Voir plus
Les commentaires des clients de la concession

Aucun commentaire atelier d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule neuf d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule d'occasion d'utilisateurs
10 /10
« Cela fait de nombreuses années que je passe par ford montauban,je n'ai jamais été déçu, contrairement à d'autres garages.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 5P 1.6 TDCi 95ch FAP TITANIUM
10 /10
« Je recommande cet établissement »
Vitrage / Pare-brise
Ford ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM
10 /10
« Etablissement de confiance Personnel compétent et sérieux Je reste fidèle a cet établissement »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 5P 1.0 80ch S&S TITANIUM
6,5 /10
« R.a.s professionel et bon acceuil »
Ford
8,5 /10
« Commerciale montauban très bien , sympathique, disponible, à l écoute . Mon commerciale MR estebe-marty aurelien  »
Peugeot 2008 I Ph1
7,5 /10
« Bon établissement pour les réparations »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FOCUS 5P - 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 RED
7,5 /10
« Acceuil satisfaisant du vendeur »
Ford TRANSIT CONNECT
6 /10
« Bien mais manque de conseil et n'est pas trop a l'écoute  »
Ford FOCUS 5P - 1.6 TDCi 115 ch FAP BVM6 S&S TITANIUM
10 /10
« Merci pour l'amabilité  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM
10 /10
« Rien à signaler. L'accueil est toujours excellent. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda 2 II Ph1 1.3 MZR Elegance 5p
8 /10
« Comment justifier l'échange des plaquettes AR alors que celles de l'AV soient encore en état en sachant que 70% du freinage se fait à l'avant et qu'aucune n'ai déjà été échangée ? De plus, cette prestation a été facturée 160 € (pièces et main d'oeuvre) à ajouter à un entretien lui-même facturé 200€. Un kit de plaquettes AR se trouve sur le net dans une grande marque allemande à 30€ refacturé à 90€, la pilule passe mal... C'était une première et certainement la dernière... Direction les ateliers non constructeurs dans 20 000 Kms. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford C MAX TITANIUM 115
5 /10
« la responsable atelier n'est pas professionnelle et ne connais pas son métier »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford Transit Custom I Ph1 250 L1H1 TDCi100 Ambiente
7 /10
« Bonjour la preparation du vehicule en terme de propreté laissait à desirer: paille toujours présente dans le coffre ainsi que trace blanche sur la banquette arrière, sable sur le sol du véhicule, coulures le long de l'accoudoir. Il s agissait d un vehicule d occasion je suis conciente qu'on ne peut pas effacer l'usure mais la saleté se nettoie sur un vehicule vendu 20000€. D'autre part des tapis de protection du sol et du coffre à la livraison auraient été bienvenus. Sinon le commercial a été réactif et efficace. »
Mazda CX-5 I Ph1
8,5 /10
«  client fidèle depuis plus de 10 ans et très satisfait  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 ST-LINE
10 /10
« tres bon acceuil personnel sympa  »
Mazda CX-3 (03/2015)
9,5 /10
« Véhicule acheté et suivi par ce garage »
Mazda 2 II Ph2 1.5 MZR 102 Dynamique 5p
10 /10
« Un accueil d'une amabilité exemplaire et une excellente disponibilité pour les explications »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford S-MAX 2.0 TDCi 163 FAP PowerShift TITANIUM
10 /10
« Un accueil d'une amabilité exemplaire et une excellente disponibilité pour les explications »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford S-MAX 2.0 TDCi 163 FAP PowerShift TITANIUM
5,5 /10
« voiture rendu non nettoye tarif eleve  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 3P 1.0 EcoBoost 140ch S&S ST-LINE
10 /10
« Aller leur rendre une petite visite »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Ford KA 3P 1.2 69 ch S&S METALKA
10 /10
« Nous sommes très satisfaits  »
Mazda CX-3 (03/2015)
10 /10
« J en suis à ma 12 éme voiture Ford donc je suis toujours satisfait  »
Ford FIESTA
10 /10
« Rien a dire pour l'instant  »
Infiniti Q50 I Ph1
7,5 /10
« Rien à redire sur l'intervention. »
Vitrage / Pare-brise
Ford Mondeo 5P TDCi 150 BVM6 TITANIUM
10 /10
« Commercial auprès duquel j'ai passé commande en mai 2017 est excellent, génère la confiance et est particulièrement efficace. Avant de commander un véhicule neuf chez FORD MONTAUBAN, je m'étais rendu chez PEUGEOT - RENAULT et CITROEN. Rien à voir avec le commercial FORD qui se révèle un adversaire redoutable.  »
Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM
7 /10
« Première fois que je vais chez ce concessionnaire  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Ford RANGER 2.2 TDCi 130 ch - 4X4 DOUBLE CABINE XL
8,5 /10
« À l'écoute des clients ! »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford C MAX TITANIUM 115
10 /10
« Etablissement sérieux »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford C-MAX II Ph1 1.6 Titanium
5,5 /10
« J'ai apprécié l'accueil, je suis déçue du suivi et de ne pas avoir eu les documents promis lors de la signature lorsque j'ai récupéré le véhicule. »
Renault Megane III Ph2
8,5 /10
« Poussière sur les véhicules du salon »
Ford FIESTA
10 /10
« Accueil très professionnel et très sympathique, personnel qualifié et compétent et à l'écoute. »
Ford ECOSPORT
10 /10
« Très satisfaite de l'accueil et de l'intervention  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda
8,5 /10
« Tout c'est bien déroulé  »
Ford FOCUS
7 /10
« rien à dire sur la prestation mécanique, a l'écoute du client tous les points évoqués sont résolus et c'est quand même le premier critère. Mais 2 interventions 2 fois je récupère le véhicule sale à l'intérieur et à l'extérieur. à 250 € la révision, récupèrer un véhicule avec des traces, ce n'est pas professionnel. Un lavage extérieur et un minimum de soins sur l'intérieur c'est un minimum.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Mazda
10 /10
« Réparation rapide par le mécanicien. Très accueillant et sympatique. »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford Fiesta 5P 1.5 TDCi 75ch S&S TITANIUM
10 /10
« très professionnels,vehicule livré avant la date prevue. »
Ford KUGA
7,5 /10
« ok prestations fiables  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford C MAX TITANIUM 115
5,5 /10
« Mauvais accueil Demande de renseignements pour achat d un nouveau véhicule. ( Ford ranger) Difficile d avoir une documentation et pas de commercial. En général le client n est pas bien accueilli ds ce garage  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda
10 /10
« Tres satisfait du travail realisé sur ma voiture »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM
8 /10
« PAS DE COMMENTAIRES PAS DE COMMENTAIRES »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford ECOSPORT 1.5 TDCi 90ch FAP BVM5 TREND
7,5 /10
« Garage FORD à recommander »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM
6,5 /10
« 1 mois de retard sur la commande de ma voiture  »
Vitrage / Pare-brise / Autre
Ford KA+ 5P 1.2 Ti-VCT 85 ch ULTIMATE
7,5 /10
« Service et écoute très bien. Expérience entre professionnels satisfaisante  »
Ford TRANSIT CONNECT L1 1.5TD100 - BV5 - Euro VI TREND BUSINESS NAV
10 /10
« Je recommande cet établissement !  »
Ford RANGER 2.2 TDCi 160 ch - Stop & &Start - 4X4 SUPER CAB XLT SPORT
10 /10
« Personnel à l'écoute et compétent . »
Ford C-MAX 1600 TDCi 90 TITANIUM
10 /10
« très bon établissement »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda
9 /10
« Satisfait de mon achat.personnel très professionnel . »
Ford B-MAX
1 /10
« garage à éviter preferez le garage ford cahors ou castel »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Mondeo 5P TDCi 150 BVM6 BUSINESS NAV
8,5 /10
« Très bien je recommande.  »
Ford Fiesta IV Ph1 NG2
9,5 /10
« JE RECOMMANDE M.SAUREL POUR LE RESPECT DE TOUT SES ENGAGEMENTS, SON SÉRIEUX, SA GENTILLESSE ET SON PROFESSIONNALISME.  »
Ford Kuga 2.0 TDCi 180 ch S&S PowerShift 4x4 VIGNALE
7,5 /10
« toujours bien reçu, rien a dire »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FOCUS 5P - 1.0 EcoBoost 100 ch S&S BVM5 TITANIUM
8,5 /10
« Accueil appréciable par toute l'équipe. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda CX5 SKYACTIV-D 175 CH SELECTION BM6
10 /10
« Personnel très agréable et explications claires »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Kuga 1.5 EcoB 150 ch S&S BVM6 4x2 SPORT PLATINIUM
7,5 /10
« Pour une première visite ils ont très bien solutionné le problème de mon véhicule  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford FIESTA 1,3 TREND 3P
10 /10
« Je suis allé sans rendez-vous .des vrais professionnels merci encore  »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford KUGA 2.0 TDCi 140 FAP BVM6 2 Roues Mot. TITANIUM
4,5 /10
« Des problèmes qui se succèdent depuis l'achat de ce vehicules »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford S-MAX 1.8 TDCi 125 BVM6 TITANIUM
7 /10
« bien reçu par le vendeur, délai de livraison reporté à 2 reprises - préparation du véhicule bâclé avant la livraison et il fallait changer le capot et plaque d'immatriculation ne correspond pas à la carte grise - délai de montage des accessoires très long  »
Mazda CX-3 (03/2015)
10 /10
« Bon accueil... rapide... »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Kuga 2.0 TDCi 120 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM
9 /10
« ravie de mon achat, je recommande Mr Couture Florian, tres aimable.  »
Ford ECOSPORT
4,5 /10
« J'ai laissé un véhicule propre à l'intérieur et l'ai récupéré avec des traces partout (tapis, fauteuils, .....). Des plastiques auraient évités cela. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 3P 1.25 60ch EDITION
9 /10
« Bon accueil,bien renseigné par le commercial,je suis pleinement satisfait... »
Ford KUGA
7,5 /10
« Très bon accueil et prestation de qualité . Échéance de livraison respectée . »
Carrosserie / Peinture
Ford C-MAX 1.6 TDCi 115 ch FAP BVM6 TITANIUM X
10 /10
« Garage et vendeurs compétent. Je viens de faire l'acquisition d'une Ford Fiesta Titanium et en suit pleinement satisfait. Apres près de 1000 km la voiture est tout simplement parfaite et je réaliserai tous l'entretien du véhicule dans le garage Ford de Montauban. Je recommande fortement. »
Ford Fiesta 3P 1.5 TDCi 75ch FAP TITANIUM
7,5 /10
« Etablissement correct et très respectueux avec la clientèle  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch PowerShift EDITION
10 /10
«  Établissement très professionnel à qui je confie en toute confiance depuis plus 10 ans, l'entretien de ma voiture »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture
Ford Fiesta IV Ph1 NG2 1.25 82ch Trend 3p
8 /10
« Sans commentaire correct  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford KA 3P 1.2 69 ch S&S TITANIUM
10 /10
« Rien à redire sur l'ensemble du service. »
Mazda MAZDA3 2017 (08/2016)
10 /10
« Etablissement très bien, je le recommande »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford B-MAX 1.6 105ch Powershift EDITION
10 /10
« Bon professionnalisme. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford B-MAX 1,0 EcoBoost S&S 120ch BVM TITANIUM
7,5 /10
« Seul point négatif : la responsable de l'atelier qui n'est ni accueillante, ni souriante, et qui emploie un ton particulièrement déplaisant pour s'adresser aux clients. Sinon les assistantes, les encadrants et le personnel technique sont parfaits.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Kuga 2.0 TDCi 120 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM
10 /10
« dommage qu'il n'y ait pas eu un geste commercial; carburant facturé 20£! Chez nissan , mon fils a eu la carte grise gratuite. Cordialement. »
Ford B-MAX
9 /10
« Je recommande cet établissement  »
Ford FOURGON 2.0 l TDCi 130 - Euro VI 290 L1H1 TREND BUSINESS
10 /10
« Bonjour, Je suis très satisfait du contact avec les représentants Ford a qui j'ai eu à faire, en particulier M. Aurélien Estebe-Marty. A la base je me suis rendu à la concession pour mon père qui voulait changer de véhicule et au final je suis reparti avec un Scenic 3 Bose pour mon père et une Mondéo Titanium PowerShift MK5 (financement, garantie et entretien*2) en remplacement de ma 508 achetée 9 mois plus tôt... Très bon service, excellente écoute et adaptation aux besoins. Le suivi des dossiers réalisé par M. Aurélien Estebe-Marty a été parfait. Je recommande la concession à mes amis et proches. Cordialement  »
Ford MONDEO
7,5 /10
« Achat d'un VO j'aurais apprécié que l carrosserie côté conducteur soit refaite car marque importantes MAis bien  »
Kia Cee'd II Ph1
7,5 /10
« Délai de livraison mais ce n'est pas de votre entière responsabilité  »
Ford MONDEO
9,5 /10
« J ai eu affaire à des professionnels sérieux A l accueil et à atelier. »
Carrosserie / Peinture
Ford Kuga 2.0 TDCi 120 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM
8 /10
« tres bonne equipe disponible »
Ford KAP
7,5 /10
« bons commerçiaux ras »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Kuga II Ph1 2.0 TDCi 120 Titanium
10 /10
« accueil et atelier particulièrement aimables et attentifs. CONFIANCE méritée depuis l' achat de mon véhicule  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM
10 /10
« mon véhicule à été nettoyé à l'extérieur à suite de l'intervention. c'est un plus notable. merci »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FOCUS SW - 1.5 TDCi 120 ch S&S BVM6 TITANIUM
10 /10
« tred bon garagiste ....pas trop chere »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
10 /10
« Je ne regrette pas de venir de Toulouse pour faire entretenir mon véhicule chez vous »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM