les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Montauban

1724 Avenue Espagne za Albasud, 82000 Montauban
8,6 /10
725 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 63 clients de la concession Ford Montauban vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

7,0

Véhicule rendu non nettoyé...
Ford / KUGA

6,0

nous avons été obligé de revenir faire la vidange de notre véhicule acheté en juillet dernier. Nous avons signalé que la voiture avait un peu de mal à démarrer à froid, ca n a pas été pris en compte, nous repasserons . Aux vus des températures des derniers jours nous espérons ne pas de avoir de soucis quand au démarrage de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

5,0

Antérieurement a juin 2018 chez Toyota. après la revision on m'a toujours rendu la voiture propre et lavé. Là, voiture non lavée et des traces de pas sur les tapis alors qu'elle était propre intérieurement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-5 (03/2017)

9,0

Tout va RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT CUSTOM KOMBI

9,0

Toujours satisfait du contrat de entretien de mon véhicule, encore 2 ans, puisque je l ai acheté neuf en 7/2015
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

2,0

meme panne réparée 10 jours avant en changeant la batterie, la ils changent encore autre chose pas fiables
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

2,0

2h après la révision, la voiture ne passe pas au contrôle technique ... usure des deux pneus arrière pas vérifié... pas très professionnel...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Rien à redire, personnel sympa, accueillant, véhicule pris en charge dans les délais, véhicule de prêt était prêt des que je suis arrivé ! Parfait ! Je pense que le nettoyage n'était pas fais vu les températures, ce que je peux comprendre... (Juste faire attention car j'ai retrouvé des traces de doigts noires au niveau de l'ouverture des portière et frein à main non remis à la récupération de la voiture, même si c'est plat, toujours une sécurité à faire...)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

1,0

Avec un voiture de cette gamme, comment peut-on imaginer qu'il faut faire le tour de cette même voiture afin de regarder minutieusement la qualité et/ou défauts de peinture !!!
Ford / MONDEO

10

Trés bon accueil!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

accueil tres professionel
Vitrage / Pare-brise
Mazda / MAZDA6 WAGON 2017 (08/2016-06/2018)

9,0

Excellent accueil .Je vous donnerai dorénavant l entretien de mon vehicule .
Mazda

8,0

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

Professionnel et cordial !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / CX-5 I Ph1

10

accueille et service correspond a mon attente sa a bien change depuis la reprise de la concession
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mazda / MAZDA3 (09/2013-08/2016)

9,0

Très bon accueil et bonne réalisation des prestations de vidange, de mises a jour demandées par FORD de certains équipements et d'un devis pour un choc sur la portière avant gauche. Pas de retard pour la restitution du véhicule et lavage de la carrosserie à titre commercial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Excellent accueil et prise en charge sérieuse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Bonne prestation et respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 (03/2015-06/2018)

7,0

Prestation conforme à ce qui était annoncé
Mazda

5,0

Je ne suis pas satisfaite de la réponse à ma demande
Mazda / Mazda 2 III Ph1

3,0

Pas aidant, attente longue à l’accueil au téléphone, nous dise que la personne rappèlera le lendemain car en réunion à ce jour, puis on attend le lendemain sans nouvelle, donc on rappelle et la personne qui devait nous rappeler est alors en congés....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / GALAXYII

9,0

Très bon accueil. En attente résolution problème caméra c est pourquoi 9 au lieu de 10
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-5 (03/2017)

10

Très satisfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

8,0

accueil tres bien
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Excellente réparation en carrosserie
Carrosserie / Peinture
Mazda

10

très bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MX-5 RF (01/2017-04/2018)

10

Accueil prise de rendez-vous et tout s'est très bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3 (05/2006-07/2009)

8,0

du bon travail mais cher !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Équipe très agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda

10

Très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

pour ma première Ford pas assez de recul
Ford / FIESTA

9,0

Prestation presque parfaite, y compris nettoyage extérieur. Un coup d’aspirateur à l’intérieur manque pour le 10/10!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

Très grosse réparation effectué avec une grosse facture à l'arrivée. L'équipe a toujours été très disponible et serviable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-Max I Ph2

10

Personnes très agréables répondant à toutes nos demandes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / Mazda 6 II Ph2

5,0

La prise du véhicule a été beaucoup trop longue
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Bonjour Bon accueil,respect de l'horaire prévu, travail très soigneux Je
Vitrage / Pare-brise
Ford / ECOSPORT

10

Personne très compétente
Carrosserie / Peinture
Citroën / Xsara I Ph3

10

Bon travail
Mazda

9,0

Révision de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Aucun problème, bonne gestion
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / MAZDA3 2016 (01/2016-01/2017)

10

Toujours bien reçue chez Mazda, la voiture est bien entretenue et l'accueil est chaleureux !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3 2017 (08/2016)

10

Satisfait du service entretient et de l’accueil,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Comme toujours très bon accueil du service client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Très sérieux
Vitrage / Pare-brise
Mazda / CX-5 (03/2017)

9,0

Bon accueil et prestations respectées.
Mazda / Mazda 5 I Ph1

8,0

Une demande de vérification a été mal notée lors de l'accueil du véhicule, donc non fait au retour. Mais ce n'était pas bien grave en l'occurrence.
Révision / vidange / climatisation / filtresRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

6,0

Voiture sale lors de la restitution et volet de toit panoramique abîmé.
Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX II Ph1

8,0

Avoir plus d'explication sur la mise à jour PCM.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Accueil satisfaisant révision des 2ans RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Excellent ! rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / B-MAX

10

Transmission de la vidéo des éventuels travaux du véhicule à été appréciée. Réponse rapide possible. Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX

10

Très bon accueil et service, conforme au délais et devis réalisé.
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

7,0

Révision première année de mon véhicule la facture est onéreuse 212,86 €
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

8,0

juste propreté véhicule (intérieur côté conducteur avec terre par terre + sur habillage porte)
Mazda / CX-3 (03/2015)

10

Tres bon travail tres satifait
Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 7 III (E38) Ph1

10

excellent accueil et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / Mazda 2 II Ph2

9,0

Très bonne explications et vidéo top
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-Max I Ph2

10

La dame qui s’occupe de l’atelier au comptoir et sa collègue sont très gentille ça fait plaisir d’etre bien reçu avec le sourire de nos jours car cela devient rare. Encore merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Bien pris en charge à l'heure indiquée, seule remarque, le rétroviseur droit grince depuis la réparation lors des mouvements de déploiement.
Mazda / CX-5 (03/2017)

10

Accueil impeccable, dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

facturé plus de 30 min le changement d'un feux !!!
Mazda / MX5 2019

7,0

l’intervention est correcte, je pense que les tarifs trots élevé pour une simple prestation, pour le client habitué votre garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

7,0

nettoyage interieur du vehicule serait le bienvenue pour le tarif demandé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Bon : accueil - Heure du RDV - Travail effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Bon accueil... sourire....rapidité
Ford / TOURNEO COURIER

10

Courtoisie,gentillesse et compétence
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

8,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

6,0

Accueil Excellent. RAS. Toutefois, les délais de prise en charge sont très longs. Beaucoup de gens se plaignent de cette lenteur (chez vous). Revoir peut-être votre politique de tarification en matière de réparation.
Ford / GALAXYII

10

service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Rien à dire
Ford / TRANSIT CONNECT

10

contente du vehicule de pret et de la reparation ainsi que l 'accueil a la concession
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Tres bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

8,0

Très bonne prise en charge. Contrat entretien, très bien, mais aucune visibilité ni trace des travaux réalisés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

8,0

Révision des 100000kms sur une fiesta trop cher(211euros).Satisfait du service mais j'irai chez le concurent,meme chose pour 130 euros.Par contre les véhicules ford m'ont toujours trés satisfait,mais pour mes prochains "ford",j'évite les concessions ford trop chéres sur les occasions.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

6,0

Très satisfait de la prestation : accueil, entretien, prêt d'un véhicule pour une course le temps du service, mais très cher (244 €)pour un entretien intermédiaire, c.à.d. vidange, filtres.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3 2017 (08/2016)

8,0

Pour nous rien à dire tout va bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Toujours bien accueillie dans ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

9,0

Globalement satisfaite, mais l'attente est souvent longue malgré les prises de rendez vous.
Ford / FUSION

9,0

Je regrette que la mise à jour sur le carnet d'entretien ne soit pas faite Cordialement
Ford / FOCUS

9,0

Très bon accueil réparation bien réalisé. Mais la voiture m'a été rendu pas très propre beaucoup de trace sur la carrosserie.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

8,0

Il ne m’a pas été proposé de véhicule de courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Accueil toujours agréable.
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

0,0

Bonjour c'est ma premiere réparation effectué dans une concession ford cela sera ma dernière car J'ai reçu un accueil déplorable ,un manque d'informations total de la part de la responsable d'atelier .J'ai eu l'impression de déranger madame .Après avoir effectué 450€de réparation même pas un petit nettoyage extérieur ni intérieur bien-sûr ! Pour conclure très mauvaise expérience chez FORD .
Ford

10

Compétence, accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Accueil,temps d'attente,service :très satisfaisants.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3 (09/2013-08/2016)

9,0

très bon contact avec le personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-5 (03/2017)

8,0

Le tarif de la prestation est excessif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

8,0

Problème de stock de pièces automobiles (plaquettes, disques,...) Obligation de revenir et de reprendre des rendez-vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

10

remplacement d'un rétroviseur endommagé. Effectué rapidement. EN TOUTE SATISFACTION
Ford / FIESTA

7,0

Chez d autres concessionnaires la premiere visite est gratuite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Horaire annonce respecte Prix raisonnable Travaux commandés réalisés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 (03/2015)

2,0

Je n apprécie pas du tout que l on facture le plein du lave glace , alors qu il a été effectué la veille
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Concession trés professionnelle.Répond présent quand il le faut.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Très satsfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

bon accueil et délai d'attente respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Bon accueil, prestation de qualité et conforme au devis
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda

2,0

Étant déjà venu à votre garage pour faire vérifier mon véhicule suite à un problème d’ouverture Et fermeture centralisée qui ne marchait pas et trouvant que le véhicule démarre mal quand il faisait chaud, j’ai appelé votre garage expliquant la situation on m’a dit pas besoin de prendre rdv vous venez quand vous voulez on regardera alors travaillant et habitant toulouse je suis arrivé après mon travail. Déjà à mon arrivée on me reçoit en me disant qu’il faut prendre rdv mais qu’on va quand même s’occuper de moi sur un ton pas très polie. Heureusement le vendeur du véhicule était là il m’a appuyé pour qu’on regarde mon véhicule. Je suis reçu par là chef d’atelier qui m’a reçu sur un ton pas très courtois, elle prends mes clés clique dessus pour ouverture fermeture et me dit beh ça marche ?! Oui mais ça m’explique pas la panne enfin et pour mon problème de démarrage c’est le soleil avec l’électronique et la couleur de mon véhicule noir ( je pense que c’est bien la 1er fois que quelqu’un peut sortir une connerie pareil pour rester polie ) bref je n’ai pas cherché à comprendre ... Quelques jours après je vais remplir mon lave glace et la j’en me rends compte que le liquide de refroidissement est bien en dessous du mini... donc j’en remet dans mon véhicule prends rdv avec votre garage encore une fois, je viens exprès de toulouse après mon travail, j’arrive je dois attendre plus de 15 min avant que là chef d’atelier arrive je lui expose le problème de démarrage avec le liquide de refroidissement elle me dit que c’est pas possible ce n’est pas lier ... je dois laisser mon véhicule pour qu’il soit vus le lendemain et prendre une véhicule de prêt sauf que je dois le ramène demain alors que là personne eu au téléphone savait que je travaille sur toulouse et que je fais les meme horaires que vous donc impossible de la ramène desuite ! Donc je préfère repartir avec mon véhicule et voir un prochain rdv là on me propose de regarde mon véhicule là fin d’apres Midi même alors qu’au téléphone on me disait impossible ! Donc après vérification aucun fuite ou autre au niveau du liquide de refroidissement donc la réponse c'est normal les véhicules neufs peuvent prendre beaucoup de liquide de refroidissement mais que pas d’inquiétude j’avais un 2ème bol derrière le 1er. Personne lors de l’achat du véhicule m’a dit de faire attention à ceux ci et pour finir depuis la mise à niveau du liquide de refroidissement mon véhicule en plein soleil démarre du feu de dieu donc me dire que ce n’est pas ça ! Je pense que les chefs d’atelier ne connaissent absolument rien au véhicule car on peut quand même pas sortir autant de grossièretés aux clients femmes et jeunes. Super contente de votre vendeur de véhicule Mr Rouchy il a pu prouver des solutions pour moi par contre le service atelier gros point noir à revoir !
Ford / FIESTA

10

Bon accueil écoute très satisfait de FORD MONTAUBAN
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Satisfait de mon achat, très bien conseillé en fonction de mes attentes par une équipe compétente à l'écoute de la clientèle.
Ford / ECOSPORT

9,0

Bon acceuil.équipe sympa,et très professionnelle.
Mazda / CX-5 (03/2017)

10

Véhicule K A + positive agréable à conduire , auquel on découvre d’autre objet de conduite et de téléphonies appréciables ...
Ford / KAP

10

à part le fait que je n'ai pas pu avoir la couleur que je désirais car Ford ne fait pas de choix dans les milieux de gamme, le reste est super. Excellent accueil, le vendeur est top, professionnel et agréable. La dame qui a finalisé la vente est tout aussi professionnelle, agréable et souriante. Vraiment, rien à redire.
Ford / FIESTA

9,0

Très satisfait mais je n,ais pas assez de recul pour l,instant
Ford / FIESTA

7,0

j'ai un soucis de consommation elle est annoncée a 5 litres au 100kms en mixte et la je suis à 6,5 litres au 100kms en étant très souple sur la conduite. est ce normal car j'ai que 392kms ou pas? Cordialement
Ford / FIESTA

10

Accueil agréable et très à l ecoute
Mazda / CX-3 (03/2015-06/2018)

9,0

Question suivante
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

très bon accueil et bonnes explications
Mazda / MAZDA2 (03/2017)

6,0

vehicule a les ceintures devant beaucoup trop courtes
Ford / KAP

10

Commercial très à l écoute et très compétant et service livraison également
Mazda / MAZDA3 2017 (08/2016)

9,0

Professionnel et très efficace
Ford / FIESTA

10

une équipe agréable et compétente
Mazda / MAZDA6 WAGON 2017 (08/2016-06/2018)

9,0

Concession sérieuse
Ford / FIESTA

10

J'en ai ras le bol que dés que j'effectue un achat,je soit obligé de répondre à ces questionnaires. Si j'ai un problème avec le vehicule, je ne vais pas le crier sur les réseaux sociaux mais me plaindre en direct.
Mazda / MX-5 ST (12/2017)

9,0

Se met à la demande des clients.
Ford / ECOSPORT

10

trés bien recue personnel compétant et agréable
Ford / FIESTA

10

Parfait sur tout
Mazda / MAZDA2 (03/2017)

3,0

J'ai récupéré ma fiesta stline neuve le 1er août. Et déjà le 3 août j'ai dû reprendre contact avec la concession car : - le parallélisme n'était pas bon et la voiture partait vers la droite (problème résolu le 9/8) - il a également un bruit au niveau du tableau de bord à l'accélération (bruit que l'on pourrait qualifier grésillement ou "bourdonnement") qui a bien été constaté par le technicien atelier. A moins de rouler les vitres ouvertes et la musique forte pour ne pas l'entendre, j'ai l'impression d'avoir une abeille ou une mouche bloqué dans le tableau de bord. Pour ce problème de bruit aucune nouvelle ne m'est donnée malgré plusieurs de mes appels téléphoniques dont le dernier était samedi 15/09. Je trouve cela inadmissible car je veux bien comprendre que le mois d'août est compliqué mais nous sommes mi septembre et ayant une voiture neuve le seul bruit que je devrais entendre est celui du moteur. J'estime que le problème devrait être pris sérieusement en compte et au vue de la situation et si rien n'est fait nous devions prévoir le changement de véhicule de mon mari mais je pense que ce ne sera pas chez ford!! Petit point positif : le vendeur est bon et sympathique mais la suite...... Cdt.
Ford / FIESTA

9,0

Équipe accueillante et disponible
Ford / ECOSPORT

9,0

bonne voiture agréable
Ford / FIESTAV

10

Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel
Mazda / CX-3 (03/2015)

10

personnel à notre écoute et trés commercial
Ford / KAP

9,0

Vendeur a l'écoute, accueillant et souriant, de très es bon conseils. Merci encore.
Peugeot / 208 I Ph1

10

Très bon accueil, ravie de mon achat et vendeur très bien. Ras
Ford / KAP

8,0

Défaut sur un rétroviseur électrique qui je pense aurait pu être évité par un controle plus prononcé par les mécaniciens, vendeur au top
Ford / FOCUS

10

équipe dynamique, tout s'est fait par téléphone, mes questions ont été satisfaites, mes doutes écartés, négociations satisfaisantes. Je réceptionne le véhicule le 28 décembre 2018, sans l'avoir vu et j'espère qu'il n'y aura aucun problème !!!! Cordialement
Peugeot / 3008 I Ph2

10

A l écoute absolu sur la recherche et mes critères
Citroën / DS4 I Ph1

9,0

Nous sommes satisfait. Nous vous remerci.
Ford / FOCUS

8,0

Première voiture achetée, vendeur très aimable
Opel / Corsa V Ph1

8,0

Pas de chance , véhicule pratiquement neuf acheté mardi soir et en panne mercredi midi ...
Ford / RANGER

5,0

Il manquait du liquide de refroidissement, une ampoule de la plaque d'immatriculation est grillée, le kilométrage n'était pas identique : marqué 32000 réellement 34400...
Ford / KA

10

L' équipe est très professionnelle et sympathique. Très bons conseilleurs.
Ford / B-MAX

10

Chez ford,ce sont les meilleurs!
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Très bon accueil et de très bon conseils
Ford / FOCUS

10

Accueil chaleureux et sympathique. Vendeur compétent. Lieu propre et bien agencé avec
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

9,0

Très bon accueil, personnel agréable, disponible en cas de besoin d'informations complémentaires.
Ford / FOCUS

10

Commercial très pro et efficace. Personnel accueillant.
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

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