les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Montauban

1724 Avenue Espagne za Albasud, 82000 Montauban
8,6 /10
631 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 54 clients de la concession Ford Montauban vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Bonjour Bon accueil,respect de l'horaire prévu, travail très soigneux Je
Vitrage / Pare-brise
Ford / ECOSPORT

10

Personne très compétente
Carrosserie / Peinture
Citroën / Xsara I Ph3

10

Bon travail
Mazda

9,0

Révision de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Aucun problème, bonne gestion
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / MAZDA3 2016 (01/2016-01/2017)

10

Toujours bien reçue chez Mazda, la voiture est bien entretenue et l'accueil est chaleureux !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3 2017 (08/2016)

10

Satisfait du service entretient et de l’accueil,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Comme toujours très bon accueil du service client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Très sérieux
Vitrage / Pare-brise
Mazda / CX-5 (03/2017)

9,0

Bon accueil et prestations respectées.
Mazda / Mazda 5 I Ph1

8,0

Une demande de vérification a été mal notée lors de l'accueil du véhicule, donc non fait au retour. Mais ce n'était pas bien grave en l'occurrence.
Révision / vidange / climatisation / filtresRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

6,0

Voiture sale lors de la restitution et volet de toit panoramique abîmé.
Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX II Ph1

8,0

Avoir plus d'explication sur la mise à jour PCM.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Accueil satisfaisant révision des 2ans RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Excellent ! rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / B-MAX

10

Transmission de la vidéo des éventuels travaux du véhicule à été appréciée. Réponse rapide possible. Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX

10

Très bon accueil et service, conforme au délais et devis réalisé.
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

7,0

Révision première année de mon véhicule la facture est onéreuse 212,86 €
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

8,0

juste propreté véhicule (intérieur côté conducteur avec terre par terre + sur habillage porte)
Mazda / CX-3 (03/2015)

10

Tres bon travail tres satifait
Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 7 III (E38) Ph1

10

excellent accueil et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / Mazda 2 II Ph2

9,0

Très bonne explications et vidéo top
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-Max I Ph2

10

La dame qui s’occupe de l’atelier au comptoir et sa collègue sont très gentille ça fait plaisir d’etre bien reçu avec le sourire de nos jours car cela devient rare. Encore merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Bien pris en charge à l'heure indiquée, seule remarque, le rétroviseur droit grince depuis la réparation lors des mouvements de déploiement.
Mazda / CX-5 (03/2017)

10

Accueil impeccable, dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

facturé plus de 30 min le changement d'un feux !!!
Mazda / MX5 2019

7,0

l’intervention est correcte, je pense que les tarifs trots élevé pour une simple prestation, pour le client habitué votre garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

7,0

nettoyage interieur du vehicule serait le bienvenue pour le tarif demandé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Bon : accueil - Heure du RDV - Travail effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Bon accueil... sourire....rapidité
Ford / TOURNEO COURIER

10

Courtoisie,gentillesse et compétence
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

8,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

6,0

Accueil Excellent. RAS. Toutefois, les délais de prise en charge sont très longs. Beaucoup de gens se plaignent de cette lenteur (chez vous). Revoir peut-être votre politique de tarification en matière de réparation.
Ford / GALAXYII

10

service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Rien à dire
Ford / TRANSIT CONNECT

10

contente du vehicule de pret et de la reparation ainsi que l 'accueil a la concession
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Tres bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

8,0

Très bonne prise en charge. Contrat entretien, très bien, mais aucune visibilité ni trace des travaux réalisés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

8,0

Révision des 100000kms sur une fiesta trop cher(211euros).Satisfait du service mais j'irai chez le concurent,meme chose pour 130 euros.Par contre les véhicules ford m'ont toujours trés satisfait,mais pour mes prochains "ford",j'évite les concessions ford trop chéres sur les occasions.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

6,0

Très satisfait de la prestation : accueil, entretien, prêt d'un véhicule pour une course le temps du service, mais très cher (244 €)pour un entretien intermédiaire, c.à.d. vidange, filtres.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3 2017 (08/2016)

8,0

Pour nous rien à dire tout va bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Toujours bien accueillie dans ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

9,0

Globalement satisfaite, mais l'attente est souvent longue malgré les prises de rendez vous.
Ford / FUSION

9,0

Je regrette que la mise à jour sur le carnet d'entretien ne soit pas faite Cordialement
Ford / FOCUS

9,0

Très bon accueil réparation bien réalisé. Mais la voiture m'a été rendu pas très propre beaucoup de trace sur la carrosserie.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

8,0

Il ne m’a pas été proposé de véhicule de courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Accueil toujours agréable.
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

0,0

Bonjour c'est ma premiere réparation effectué dans une concession ford cela sera ma dernière car J'ai reçu un accueil déplorable ,un manque d'informations total de la part de la responsable d'atelier .J'ai eu l'impression de déranger madame .Après avoir effectué 450€de réparation même pas un petit nettoyage extérieur ni intérieur bien-sûr ! Pour conclure très mauvaise expérience chez FORD .
Ford

10

Compétence, accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Accueil,temps d'attente,service :très satisfaisants.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3 (09/2013-08/2016)

9,0

très bon contact avec le personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-5 (03/2017)

8,0

Le tarif de la prestation est excessif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

8,0

Problème de stock de pièces automobiles (plaquettes, disques,...) Obligation de revenir et de reprendre des rendez-vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

10

remplacement d'un rétroviseur endommagé. Effectué rapidement. EN TOUTE SATISFACTION
Ford / FIESTA

7,0

Chez d autres concessionnaires la premiere visite est gratuite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Horaire annonce respecte Prix raisonnable Travaux commandés réalisés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 (03/2015)

2,0

Je n apprécie pas du tout que l on facture le plein du lave glace , alors qu il a été effectué la veille
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Concession trés professionnelle.Répond présent quand il le faut.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Très satsfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

bon accueil et délai d'attente respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Bon accueil, prestation de qualité et conforme au devis
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda

2,0

Étant déjà venu à votre garage pour faire vérifier mon véhicule suite à un problème d’ouverture Et fermeture centralisée qui ne marchait pas et trouvant que le véhicule démarre mal quand il faisait chaud, j’ai appelé votre garage expliquant la situation on m’a dit pas besoin de prendre rdv vous venez quand vous voulez on regardera alors travaillant et habitant toulouse je suis arrivé après mon travail. Déjà à mon arrivée on me reçoit en me disant qu’il faut prendre rdv mais qu’on va quand même s’occuper de moi sur un ton pas très polie. Heureusement le vendeur du véhicule était là il m’a appuyé pour qu’on regarde mon véhicule. Je suis reçu par là chef d’atelier qui m’a reçu sur un ton pas très courtois, elle prends mes clés clique dessus pour ouverture fermeture et me dit beh ça marche ?! Oui mais ça m’explique pas la panne enfin et pour mon problème de démarrage c’est le soleil avec l’électronique et la couleur de mon véhicule noir ( je pense que c’est bien la 1er fois que quelqu’un peut sortir une connerie pareil pour rester polie ) bref je n’ai pas cherché à comprendre ... Quelques jours après je vais remplir mon lave glace et la j’en me rends compte que le liquide de refroidissement est bien en dessous du mini... donc j’en remet dans mon véhicule prends rdv avec votre garage encore une fois, je viens exprès de toulouse après mon travail, j’arrive je dois attendre plus de 15 min avant que là chef d’atelier arrive je lui expose le problème de démarrage avec le liquide de refroidissement elle me dit que c’est pas possible ce n’est pas lier ... je dois laisser mon véhicule pour qu’il soit vus le lendemain et prendre une véhicule de prêt sauf que je dois le ramène demain alors que là personne eu au téléphone savait que je travaille sur toulouse et que je fais les meme horaires que vous donc impossible de la ramène desuite ! Donc je préfère repartir avec mon véhicule et voir un prochain rdv là on me propose de regarde mon véhicule là fin d’apres Midi même alors qu’au téléphone on me disait impossible ! Donc après vérification aucun fuite ou autre au niveau du liquide de refroidissement donc la réponse c'est normal les véhicules neufs peuvent prendre beaucoup de liquide de refroidissement mais que pas d’inquiétude j’avais un 2ème bol derrière le 1er. Personne lors de l’achat du véhicule m’a dit de faire attention à ceux ci et pour finir depuis la mise à niveau du liquide de refroidissement mon véhicule en plein soleil démarre du feu de dieu donc me dire que ce n’est pas ça ! Je pense que les chefs d’atelier ne connaissent absolument rien au véhicule car on peut quand même pas sortir autant de grossièretés aux clients femmes et jeunes. Super contente de votre vendeur de véhicule Mr Rouchy il a pu prouver des solutions pour moi par contre le service atelier gros point noir à revoir !
Ford / FIESTA

10

Bon accueil écoute très satisfait de FORD MONTAUBAN
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Compréhensif et reactif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

8,0

disons qu ' en période de vacances , pas le top , les employé -es-trop stressées ! pas facile de faire face à du monde !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Excellent accueil et service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

6,0

Suite à notre panne de voiture. Le garage n avait pas de véhicule de courtoisie. Sur un parc de voitures d occasion important . C est bien dommage car même étant client déjà de chez Mazda . Je pense qu un effort aurait pu être consenti. Malgré nous avons reçu un très bon accueil .
Mazda
Le 20 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

ils ont fait la vidange de ma voiture alors que je n 'avais pas de rdv
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Très bon travail
Ford / S-MAX

9,0

Accueil très sympathique Voiture de prêt proposé et véhicule lavé à la récupération en fin de journée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Kuga I Ph1

6,0

Deux pneus changé mais il manque un bouchon de valve
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

4,0

Un accueil parfait et une excellente prise en charge. Malheureusement nous avons payé une facture de 1577 euros et 100 kilomètres plus tard la voiture est retombée en panne avec les mêmes symptômes. Donc déçu par la prestation et perte de confiance du coup envers la marque. La voiture est maintenant au Ford de Langon, en espérant que eux trouvent la solution.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Excellente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Merci pour votre accueil et pour le prêt du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 (03/2015)

9,0

Très bon accueil dans les délais annoncés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Super à l'heure et travail correct merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Vendeur a l écoute !
Ford / KUGA

10

Prestation rapide et efficace de la carrosserie,très satisfaite de l’accueil du personnel , prise de RDV sur internet
Carrosserie / Peinture
Mazda / MAZDA3 2017 (08/2016)

9,0

Bon accueil aussi bien pour la vente que pour la livraison
Ford / FIESTA

9,0

efficacité sourire
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

9,0

Personnel très accueillant et disponible
Fiat / 500X I Ph1

7,0

Prestation rapide et efficace. Suite à une vitre cassée des débris de verres étaient présent dans l'habitacle. Il restait encore quelques morceaux sous les sièges et dans les vides poches. Nettoyage pas trop poussé
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

6,0

Je ne suis pas satisfaite des tarifs. D’une visite sur l autre le tarif de l’entretien a doublé... on me dit que c est la visite des 6 ans et qu’il y a plus de choses à changer (!?!?)... quand je paye la facture il y a marqué visite des 125 000 km alors que ma voiture en a 72 000.... voilà voilà c est pas clair et j ai l impression de me faire arnaquer ...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2

7,0

Bonne prise en charge pour entretien périodique, mais compte rendu absent et facture plutôt lacunaire. Je ne sais pas si tous les points de révision prévus dans le cahier d'entretien ont été vérifiés... Dommage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-5 NOUVEAU (03/2017)

7,0

Obligé de me déplacer pour avoir un rdv pour l'installation de radars de stationnement avant, prestation qui n'a pas pu être faite entre la commande et la livraison (véhicule neuf en stock) Impossible d'avoir le commercial, M. Couture, au téléphone, ne rappelle jamais...
Carrosserie / Peinture
Mazda / MAZDA3 2017 (08/2016)

10

très satisfaite de l accueil personnel a l écoute est très sympathique mécano très bien on ma rendue ma voiture nettoyer super contente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-5 I Ph1

5,0

Devis très cher pour le remplacement d'une poignée porte passager: en tout 364,76 euros. j'ai aussi payé en plus la recherche de la panne près de 50 euros.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / Mazda 6 II Ph2

10

bon accueuil tant de la reception que du personnel atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph1

10

Non pour l'instant je n'ai pas prévu de changement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

2,0

Véhicule mal réparé et rendu sale
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

ford montauban est toujours prêt rapidement à répondre à vos demandes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Je ne met pas dix, c'est un principe pour moi, mais je suis totalement satisfait du service qui met donné.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3 2017 (08/2016)

9,0

Bon accueil ,prise de Rdv rapide mais j aurais aimé un petit debriefing de l opération de maintenance exécuté sur mon véhicules.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Ras services tres reactif et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Client depuis de nombreuses années, nous sommes toujours également accueillis et servis. Le commercial est à notre écoute et le service technique à la hauteur de nos attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Professionnel et très efficace
Ford / FIESTA

10

une équipe agréable et compétente
Mazda / MAZDA6 WAGON 2017 (08/2016-06/2018)

9,0

Concession sérieuse
Ford / FIESTA

10

J'en ai ras le bol que dés que j'effectue un achat,je soit obligé de répondre à ces questionnaires. Si j'ai un problème avec le vehicule, je ne vais pas le crier sur les réseaux sociaux mais me plaindre en direct.
Mazda / MX-5 ST (12/2017)

9,0

Se met à la demande des clients.
Ford / ECOSPORT

10

trés bien recue personnel compétant et agréable
Ford / FIESTA

10

Parfait sur tout
Mazda / MAZDA2 (03/2017)

3,0

J'ai récupéré ma fiesta stline neuve le 1er août. Et déjà le 3 août j'ai dû reprendre contact avec la concession car : - le parallélisme n'était pas bon et la voiture partait vers la droite (problème résolu le 9/8) - il a également un bruit au niveau du tableau de bord à l'accélération (bruit que l'on pourrait qualifier grésillement ou "bourdonnement") qui a bien été constaté par le technicien atelier. A moins de rouler les vitres ouvertes et la musique forte pour ne pas l'entendre, j'ai l'impression d'avoir une abeille ou une mouche bloqué dans le tableau de bord. Pour ce problème de bruit aucune nouvelle ne m'est donnée malgré plusieurs de mes appels téléphoniques dont le dernier était samedi 15/09. Je trouve cela inadmissible car je veux bien comprendre que le mois d'août est compliqué mais nous sommes mi septembre et ayant une voiture neuve le seul bruit que je devrais entendre est celui du moteur. J'estime que le problème devrait être pris sérieusement en compte et au vue de la situation et si rien n'est fait nous devions prévoir le changement de véhicule de mon mari mais je pense que ce ne sera pas chez ford!! Petit point positif : le vendeur est bon et sympathique mais la suite...... Cdt.
Ford / FIESTA

9,0

Équipe accueillante et disponible
Ford / ECOSPORT

9,0

bonne voiture agréable
Ford / FIESTAV

10

Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel
Mazda / CX-3 (03/2015)

10

personnel à notre écoute et trés commercial
Ford / KAP

10

tres satisfaite de mon achat
Ford / KAP

9,0

Très bon accueil et aucun probleme
Ford / ECOSPORT

10

Je suis satisfait
Ford / KAP

10

Très satisfait du véhicule
Ford / ECOSPORT

10

Bon accompagnement, écoute
Mazda / MAZDA3 2017 (08/2016)

10

Commercial super agréable et efficace
Mazda / MX-5 ROADSTER COUPE 2018 (12/2017)

1,0

Véhicule non conforme à mes attentes. Le commercial n’ayant pas tenu compte de les exigences. Aucune alternative proposée
Ford / KUGA

8,0

Content de la voiture par elle meme mais, un jour après le voyant moteur s'allume . Remplacement d'une cellule . Voiture réparée quatre jours après . Deux jours suivant a nouveau voyant moteur se rallume . Une fiche mal branchée . Voiture immobilisée deux jours de plus . Depuis je ne suis pas servi de la voiture pour cause personnelle . Je dois partir ce weekend et j'espère que tout ira bien . Merci FORD SETAM MONTAUBAN qui m'a prété un véhicule les deux fois .
Ford / ECOSPORT

9,0

Rien a signaler. Je suis contente de mon achat
Ford / ECOSPORT

8,0

Concessionnaire professionnel et à l'écoute des besoins clients. L'ensemble de l'équipe est accueillante et disponible pour répondre à vos attentes
Ford / FIESTA

10

Bon accueil , aide si problème ,donne les bonnes informations
Mazda / CX-3 (03/2015)

10

Très satisfaite de mon achat
Mazda / MAZDA2 2017 (03/2017)

9,0

Nous sommes satisfait. Nous vous remerci.
Ford / FOCUS

8,0

Première voiture achetée, vendeur très aimable
Opel / Corsa V Ph1

8,0

Pas de chance , véhicule pratiquement neuf acheté mardi soir et en panne mercredi midi ...
Ford / RANGER

5,0

Il manquait du liquide de refroidissement, une ampoule de la plaque d'immatriculation est grillée, le kilométrage n'était pas identique : marqué 32000 réellement 34400...
Ford / KA

10

L' équipe est très professionnelle et sympathique. Très bons conseilleurs.
Ford / B-MAX

10

Chez ford,ce sont les meilleurs!
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Très bon accueil et de très bon conseils
Ford / FOCUS

10

Accueil chaleureux et sympathique. Vendeur compétent. Lieu propre et bien agencé avec
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

9,0

Très bon accueil, personnel agréable, disponible en cas de besoin d'informations complémentaires.
Ford / FOCUS

10

Commercial très pro et efficace. Personnel accueillant.
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Personnel compétant à l'écoute bon accueil Très bien
Ford / TRANSIT CUSTOM KOMBI

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