les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Montluçon

Rue de Pasquis, 03100 Montluçon
9,2 /10
1 143 avis clients
Actuellement closed
9,2

840 clients de la concession Ford Montluçon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (425)9.3/10
Réparation (86)9/10
Freinage (80)9.5/10
Pneumatique (72)9.6/10
10

Excellent accueil de tout le personnel et je suis toujours très satisfait du travail fournis
Carrosserie
Ford / MUSTANG FASTBACK V8

7,0

Toujours sérieux mais trop d attente pour un rendez vous, manque de personnel pendant la période des vacances, le personnel présent ne peut pas tout assuré rapidement
Ford / C-MAX 1600 TDCI 90 TREND

9,0

Tres satisfaite
Démarrage
Ford / NELLE FORDKA 3P 1,2L 69 CH AMB

10

Personnel très compétent et sympathique
Ford / TRANSIT

8,0

Bon accueil mais délai de 45 mn pour être pris en charge malgré la prise de rendez vous
Révision / Freinage
Ford / MONDEOIII 5P 2.0TDCI115FAP BVM

9,0

bon acceuil;bonne explication sur le devis
Révision / Freinage
Ford / FOCUS ST

9,0

Très bien reçu
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

8,0

Le tarif pour une vidange me paraît un peu excessif
Révision
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150 PS

10

Toujours un bon accueil et toujours satisfait des prestations
Révision
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

comme d'habitude une équipe formidable et agréable
Autre
Ford / FORD EDGE ST-LINE TDCi 210 POWERSHIFT

10

Très bien accueilli au standard ainsi que par le Chef d'Atelier Monsieur Vellard. Très professionnel et très compétent. J'avais un soucis sur ma Mustang, il a été résolu très rapidement et efficacement. Très satisfait de la prestation.
Révision / Réparation
Ford / Divers_FORD MUSTANG

10

Aucun souci, personnel serviable et agréable, service impecable
Révision
Ford / NEW FIESTA ACTIVE PK 1.5 TDCI 120

10

Accueil, Réception, travaux au top comme d’habitude. J’ai apprécié le prêt d’un véhicule, car des travaux supplémentaires étaient nécessaire.
Pneumatique
Ford / FORDFIESTA 5P 1600 TDCI 90CH T

10

Très bon accueil explications claires
Révision
Ford

10

Très bonnes explications.
Révision
Ford / N FIESTA TREND 5P 1.25 82CH

3,0

Dommage que vous négligez les (petits ) clients. Un client peut être petit aujourd'hui et peut être un gros client demain. Rien n'est acquis dans la vie privée comme professionnelle.On m'avait prévenue une femme dans un garage on l'a voit arriver :preuve faite chez vous!!!
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Très bonne prise en charge par le réceptionnaire et révision dans le délai
Ford / RANGER

3,0

facture exorbitante pour une première révision d'un véhicule essence bas de gamme
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

8,0

Satisfaite de la prise en charge
Révision
Ford / KUGA

10

Prise en charge conforme à ce qui avait été convenu
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Ford / FOCUS CC 2000 TDCI 136 DPF BVM

9,0

Satisfait de l’accueil et de la qualité de la prestation mais déçu de pas avoir eu un véhicule de prêt.
Révision
Ford / FOCUS 3 ST 5P ECOBOOST 250

10

TT EST OK CONVIVIALITÉ ET COMPETENCE
Autre
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

9,0

Très bon acceuil
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

10

personnel de l'accueil atelier très souriant avec beaucoup d'humour et très précis dans ses explications. Véhicule de prêt était prévu (révision) même si je regrette de n'avoir pas eu une Mustang cabriolet...la fiesta climatisée était bien.
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Rien à signaler
Autre
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

10

Rien à redire
Révision / Freinage
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 150 4x2

0,0

pas du tout satisfaite, j envoie ce jour un courrier à FORD France dans ce sens
Autre
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBLUE 120 BVA8

10

Amabilité et célérité...et voiture lavée ! Délai horaire respecté.
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM SW ECOBOOST 125

10

Accueil parfait, service de qualité, personnel au top
Révision
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

7,0

PAS DE DEVIS ET UNE FACTURE DE 376 EUROS POUR UNE SIMPLE VIDANGE AVEC 8 POINTS DE CONTROLE ET 8 LITRES D'HUILE JE TROUVE CELA EXORBITANT
Révision
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

9,0

rien a redire, service client tres satisfaisant
Révision
Ford / FIESTA

10

Très convivial
Révision
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

9,0

Tb efficace rapide
Ford / C-MAX 1600 TDCI 115 FAP TITANIUM

10

je suis fidèle à la marque FORD depuis des années ( et l'achat-reprise d'une dizaines de voitures)alors.....
Carrosserie / Autre
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150 POWERSHIFT

10

Ford Montluçon serieux et efficace comme d'habitude ! Merci !
Révision
Ford / TOURNEO COURIER TREND ECOBOOST 100

10

Tres bonne concession client depuis 30 ans.
Révision
Ford / N FOCUS ST 5P TDCi 185

9,0

SATISFAIT PERSONNEL AGREABLE
Révision
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Bonne écoute, bon suivi!
Réparation
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 150 4x4

10

le service est toujours TOP et dans le délai prévu depuis des années. continuez !!
Révision / Pneumatique / Freinage / Réparation
Ford / N FOCUS TITANIUM SW TDCI 120

10

Prise en charge impeccable
Révision
Ford / NEW FIESTA TREND BUS. NAV 5P TDCI 85

8,0

Ont ma dit que c'était tout pris en charge et ont ma laisser 10% à ma charge
Révision / Pare-brise
Ford / ECOSPORT TREND TDCi 90

10

Accueil agréable.
Freinage / Autre
Ford / NEW FIESTA BUSINESS NAV 5P TDCI 85

9,0

L'intervention à été un petit peu longue, mais il y avait un jour férié. En revanche le personnel est sympathique.
Réparation
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Accueil trés efficace. Rapidité d'éxecution avec en plus le prêt d'un véhicule pendant immobilisation de ma voiture, un geste trés apprécié
Pneumatique / Freinage / Révision
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 125

10

Très bon accueil et pris en charge rapide
Freinage
Ford / KUGA

10

l'ensemble du personnel est au top : accueil , efficacité.
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

AUCUNE REMARQUE
Révision
Ford / CUSTOM C APP TREND BU 300 L1H1 ECOB 105

7,0

Bon accueil mais un peu froid
Carrosserie
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

10

Très bon service client
Révision / Réparation
Ford / FOCUS RS

8,0

Prestations rapide et très bien réalisé, mais les prix ont tendance à s envoler et devenir prohibitif,(concessionnaire)
Réparation
Ford / FOCUS

10

bonne prestation
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Bon accueil et bonne écoute
Révision
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM TDCi 75

3,0

Aucunes personnes à l'écoute de notre demande (2eme fois) On a l'impression qu'on les embête ils ne prennent pas en compte ce qu'on leur demande Ce sera ma dernière visite et surtout mon dernier achat chez ford tant bien qu'en particulier et proféssionnel Pour vendre ils sont bien mais après pour les révisions il n'y a plus personnes Je ne recommanderai pas FORD à mes proches
Révision / Réparation / Carrosserie
Ford / S-MAX TITANIUM TDCi 140

7,0

Tout le monde se regarde et le client attend.
Carrosserie
Ford / KUGA

9,0

personnel très sympa
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

9,0

L'accueil et la disponibilité du personnel sont très satisfaisants.
Révision / Freinage
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

7,0

la prise en charge et le passage en atelier ont été efficaces et rapides. C'est au moment de régler la facture qu'il y a eu problème: près de 20 minutes à attendre --alors que la facture lui était déjà transmise--pour que la responsable, ayant fini de régler différents problèmes avec d'autres employés et de répondre à de longs coups de téléphone-- m'ait finalement remis cette facture et que j'aie pu la régler. Dommage, tout le reste de la prestation était parfait.
Révision
Ford / FORD KA 3P 1,2L 69 CH TREND

10

je remercie Monsieur Vellard pour m'avoir conseillé et suivi la réparation très importante financièrement( près de 12 000 €) et cela du diagnostic au remplacement de mon moteur de camping car Ford transit; Je suis néanmoins déçu pour ne pas dire davantage du refus du service relation clientèle de prendre en compte le fait qu'un moteur très régulièrement entretenu, ne doit pas être HS à seulement 87000 km et qu'aucun geste commercial n'ait été fait alors que c'est le troisième camping- car Ford acheté neuf depuis dix ans. La fidélité à la marque est bien mal considérée.
Autre
Ford / TRANSIT

9,0

Mon problème a bien été réglé
Autre
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

revision bien faite personnel tres à l'ecoute des questions que l'on posees
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Très bonne acceuil. Concession au top...
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FORD EDGE ST-LINE TDCi 210 POWERSHIFT

10

En panne mécanique le lundi matin et rendu tout ok le mercredi soir Super et en plus avec un fourgon gracieusement pendant le dépannage Bravo
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Ford / FOURGON 330 LS TDCI 130CV

10

Toujours agréable et de bon conseil.
Révision
Ford / TOURNEO CONNECT TITANIUM ECOBOOST 100

10

Très bien.
Ford / FORD KA ESS 69 BLACK EDITION

10

Tres bon garage. Attentionné avec le client.
Pneumatique
Ford / B-MAX TITANIUM TDCi 95

10

Satisfaction totale !
Révision
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

9,0

Mis à part le coût horaire que je nai jusque là jamais rencontré (75€/h) c'est énorme ! Même pour une concession. .. sinon rien à dire bon diagnostic
Autre
Ford / GALAXY

4,0

Je suis en possession d'une Ford Focus de 2011 achetée neuve chez Ford Venissieux. Suite à un problème d'ABS, il m'est annoncé un devis pour un changement de roue à 432 euros. Facture : 606 euros. Panne non résolue car changement complet du module ABS = 2 533 euros. Par ailleurs, j'ai récupéré mon véhicule avec oubli de montage de la banquette arrière droite. Ai du revenir au garage pour le montage. Enfin, je récupère mon véhicule le 10 mai à 17 h. La voiture est stationnée dans mon garage jusqu'au 12 mai. Je reprends mon véhicules le 12 mai pour répartir et la voiture ne demarre plus. Temoin bougie pré allumage _ temoin moteur allumé. J'ai remis à cette concession une voiture qui roule. 24 h après la sortie de cette concession, le véhicule ne démarre plus. Je suis en droit de me poser les questions justes quant à la qualité, efficacité et fiabilité de cette équipe. Cdt
Réparation
Ford / FOCUS

8,0

tarif important
Autre
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

10

Accueil parfait et prestation de qualité
Révision
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 180 4x4 POWERSHIFT

10

accueillants- serviables- à l'écoute - véhicule de remplacement
Révision
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

L’accueil est très agréable. Toute l'équipe est sympathique et arrangeante, et surtout le travail est bien fait
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

7,0

Très bonne accueil
Autre
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Ford / GALAXY III TITANIUM TDCi 150 PS

7,0

Prise en charge d'urgence serait un plus intéressant !
Ford / FOCUS

9,0

Rien a dire
Révision / Pneumatique
Ford / N GD C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Compétence personnel, très bon accueil
Révision
Ford / FOCUS 2L TDCI 163CH FAP TITANIUM 5P

10

Super accueil ,délais respectés, informations sur ce qui à été fait, rendez vous sans problème pour le jour voulu
Révision
Ford / B-MAX

10

Satisfaite des prestations .
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

Comme toujours, un super accueil, une équipe compétente et réactive. Continuez comme ça!!!
Révision
Ford / KOMBI CUSTOM TREND 310 L2H1 TDCi 100

10

Compétent et efficace
Révision
Ford / MUSTANG FASTBACK V8

4,0

Bonne prestation de la personne chargée de la fiche de révision de la voiture. En revanche, lors du règlement, Mme X a préféré discuter avec son collègue du mariage d'Untel, m'ignorant totalement pendant les 5 ou 6 minutes qu'ont duré les formalités de paiement.Au vu d'une telle incorrection, il me semble que Mme X ne devrait pas être au contact de la clientèle, cela donne une image déplorable de l'Entreprise.
Révision
Ford / KUGA ST ECOBOOST 150 4x2

10

Bon accueil, respect des horaires, rien a reprocher
Démarrage
Ford / TRANSIT

10

Acceuil sympa est content des conseillés qui mon dit
Autre
Ford / C-MAX

9,0

Super accueil
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Rien à signaler
Révision
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM

10

rien a redire courtoisie et professionnalisme toujours au rendez-vous
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Accueil très sympa toujours à l'écoute et disponible.
Révision
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

10

RAS TOUT OK
Révision
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

9,0

sans opinions
Révision
Ford / KA 3P 130

9,0

très bon accueil, explications claires, délais parfaitement respectés
Révision / Carrosserie
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 200 4x4

10

Bon accueil excellent conseil
Révision / Autre / Carrosserie
Ford / RANGER DOUBLE CAB XLT SPORT TDCi 160 4x

9,0

Parfaitement satisfait
Révision / Autre
Ford / CHASSIS CABINE 350MJ 2.4TDCI 115CH

10

Disponibilité,ponctualité et sérieux
Révision
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

10

Accueil chaleureux , avec humour , précis sur les actes qui vont être faits de même que les frais engagés
Révision
Ford / TRANSIT

9,0

bien rdv a l'heure, réception à l'écoute.
Révision
Ford / N FOCUS BUSINESS NAV 5P TDCi 120

10

très bon accueil et bons conseils
Révision / Réparation
Ford / FOCUS

1,0

Déçu de la prise en charge du problème de notre véhicule
Autre
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 150 4x4

10

accueil au top.
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM TDCi 95

9,0

Continuer comme cela
Révision
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

10

Merci a l'équipe pour ses conseil et son experience
Ford / RANGER DOUBLE CAB RAPTOR TDCi 213 BVA

9,0

Très bien juste le soucis de délai de l’arrivée du véhicule
Ford / FOCUS ST-LINE 5P 1.5 EBOOST 150

10

ils ont fait leurs job, très bien reçu en temps et en heure convenu au préalable, véhicule très propre, mise en main de qualité, je recommande vivement ce concessionnaire automobile.
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150 PS

10

tres satisfait commerciale au top
Ford / FORD EDGE ST-LINE TDCi 210 POWERSHIFT

9,0

Délai carte grise très long je ne l ai tjrs pas et ca fait 3 semaines....
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

10

Très contents de la voiture . Beaucoup de points d amelioration par rapport à la série précédente. Très satisfaits aussi de l acceuil de la concession
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Bon vendeur, à l'écoute de nos besoins Nous avons eu une bonne reprise de notre véhicule et on a eu le nouveau véhicule rapidement
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

7,0

livraison très tardive - annoncée à 12 semaines début décembre et finalement livrée fin avril
Ford / TRANSIT COURIER TREND ECOBOOST 100

10

au top ! Ford Montluçon équipe de pro
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 280 L1H1 ECOB 130

10

personnel accueillant et professionnel
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125 BVA8

7,0

le fait de faire beaucoup de kilomètres par an et donc de changer souvent de voiture, j aurai pu avoir une meilleure proposition de prix.
Ford / NEW FIESTA ACTIVE+ 1.5 TDCI 85

10

TRES BON ACCUEIL, bonne disponibilité rien à dire
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

9,0

Bon accueil et bonne réactivité au moindre pb, très bien !
Ford / FORD EDGE ST-LINE TDCi 210 POWERSHIFT

10

Très bien de la prise de contact à la livraison
Ford / CUSTOM C APP TREND BU 300 L1H1 ECOB 130

10

Très bien de la prise de contact à la remise des clefs
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 280 L1H1 ECOB 130

4,0

La revision laisse a desirer puisque on m a livré la voiture avec 2 pneus pratiquement lisses
Ford / KUGA ST LINE TDCi 150 4x2

10

tres bon relationnel avec le vendeur aimable et a l ecoute de nos attente
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

8,0

juste oubli des tapis de sols promis mais bientôt commandes
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

8,0

Équipe très professionnelle.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

8,0

Muy bien!gracia
Ford / TRANSIT COURIER TREND TDCi 75

9,0

Équipe très réactive et cordiale
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

9,0

RAS.......... .
Ford / FORD KA ESS 69 WHITE EDITION

10

Super équipe
Ford / KUGA ST LINE TDCi 150 4x2

9,0

Bon accueil
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P TDCI 85CH

10

Accueil excellent, conseils et présentation de même
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCI 120

10

service très efficace. bravo
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P TDCI 85CH

9,0

service au top comme d'habitude
Ford / FOCUS 1.5 TDCI 120CH TITANIUM

9,0

parce que le vendeur m'a vendu mon 1er véhicule donc j'ai était satisfait
Ford / ECOSPORT TITANIUM 1.5 112CH POWERSHIFT

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