les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Morangis - PAROT Automotive

Avenue Charles de Gaulle, 91420 Morangis
9,0 /10
1 557 avis clients
Actuellement closed
9,1

1144 clients de la concession Ford Morangis - PAROT Automotive partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (469) 9.1/10
Carrosserie (185) 9.4/10
Freinage (125) 9/10
Pneumatique (110) 9.1/10
9,0

Très bon accueil
Carrosserie
Toyota / YARIS

9,0

travail impeccable et dans les délais
Carrosserie
Ford / KUGA

10

Très bon accueil et rapide pour la révision de ma voitue
Révision
Ford / FIESTA

5,0

Il restais beaucoup de verre de la vitre cassé dans le véhicule restitué
Carrosserie
Opel / Astra Affaires IV Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Madame, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant compte tenu du contexte actuel nous ne pouvons pas être aussi réactifs que nous le souhaitons. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire passer le message aux équipes afin d'améliorer le service client. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L’équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

Très satisfait
Carrosserie / Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM KOMBI

10

Toujours un très bon accueil de vos équipes cependant un regret : l'ordre de réparation que l'on fait signer au client ne comporte que des références, d'où un écart constaté entre devis et facture notamment sur des balais essuie-glaces remplacés et demandés à l'origine mais ne figurant pas sur devis
Révision
Ford / C-MAX

10

Personnels très compétents et accueillants. On m'a pris en charge tout de suite.
Autre
Ford / C-MAX

9,0

bon accueil et prise en compte de mes questions ,respect du prix annoncé et des horaires , prêt d'un véhicule de courtoisie
Révision
Ford / S-MAX

10

Très bon garage et personnel très serviable
Ford / FIESTA

10

Parfait, très professionnel
Révision
Ford / KA

9,0

Satisfait de l'accueil et de la prise en charge.
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Service Efficace et rapide. J'ai été très bien accueillie.
Pare-brise / Carrosserie
Seat / Ibiza IV Ph2 Evo

10

Très bien
Carrosserie
Ford / FIESTA

9,0

Bonne prise en charge. Peu de temps d'attente pour la réparation de ma voiture. Personnel à l'écoute, a le sens client.
Carrosserie
Ford / FIESTAV

10

Garage très correct
Révision
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

Cela c est bien passe mais très déçu d apprendre que l année dernière notre ecosport aurait du avoir un contrôle huile et changement des essuie glaces et que personne nous l a dit sachant qu' en plus on avait prit rdv pour la révision et que le matin ou on a déposé la voiture on nous a fait repartir avec parce qu' elle avait un an et que c est a partir de deux ans la 1ère révision soit disant
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait depuis plus de 30 ans très bon travail
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Ford / MONDEO

8,0

Ras ras ras
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2

7,0

qualité d'une réparation non mentionnée sur la facture très moyenne
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil agréable et vraiment personnalisé
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Ford / S-MAX

10

Très bonne équipe à recommander
Réparation
Ford / S-MAX II Ph1 NG

10

Une Équipe Attentionnée , Respectueuse, Efficace, Rapide ...
Autre
Ford / KA+

6,0

On peut rester plusieurs minutes à l'accueil sans que personne ne dise bonjour ou lève le nez pour ne surtout pas devoir demander pour quelle raison on vient. Le tarif même d'une simple révision est exorbitant.
Révision / Réparation
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Avril 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses si votre expérience au sein de votre concession Ford Morangis - PAROT Automotive n'a pas su répondre à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. C'est pourquoi nous transmettons votre mécontentement au service concerné qui ne manquera pas de vous recontacter au plus vite, malgré la situation actuelle. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

9,0

Très bon accueil
Révision
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

9,0

Personne à l'écoute et travail bien Fait
Révision / Pneumatique / Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

C’est moi qui l’est réparé vu que j’etait anciennement carrossier peintre chez vous avant que l’on m’arrête ma période d’essai
Carrosserie
Ford / FIESTA

10

Très satisfaite voire +++ de l'accueil de la prise de rendez-vous De plus une prestation de nettoyage intérieur et extéreur de mon véhicule avant la remise des clés BRAVO au responsable Carroserie et aux techniciens Carroserie très bon travail
Volkswagen / GOLF PLUS (03/2005-03/2009)
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Mars 2020
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ainsi que les services apportés par nos équipes aient su répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement dans votre concession Ford Morangis - PAROT Automotive. A bientôt, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

Reçue par une nouvelle personne tout à fait souriante et disponible. Très bon accueil avec Malika de toute façon.
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Très bonne accueil, à l'écoute du client et rapide
Révision
Ford / FIESTA

10

Sens du service exceptionnel
Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO III (08/2005-04/2009)

6,0

J'ai déposé mon véhicule en concession pour la révision des 3 ans. On m'appelle 1h après pour m'informer que les pneus et les plaquettes doivent être changés (Information qu'on ne m'a pas du tout dit quand je me suis présenté en concession). De plus, à la récupération de mon véhicule avec les nouveaux pneux et plaquettes, les jantes étaient complètement sales et remplies de graisse. Un lavage de jantes pour une prestation payée à près de 1000 euros n'auraient pas été un luxe.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses si votre expérience au sein de votre concession Ford Morangis - PAROT Automotive n'a pas su répondre à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. C'est pourquoi nous transmettons votre mécontentement au service concerné qui ne manquera pas de vous recontacter au plus vite. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

9,0

Rien à dire. Très satisfait.
Carrosserie / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Tres bon acceuil et rapidité d' execution . Tres bon résultat.
Carrosserie
Ford / KA

2,0

Il est anormal qu suite.une vidange qu il y a de l’huile toute au tour!!!! Le véhicule sort du garage suite à une révision constructeur le lendemain le demande de nettoyer le filtre à nettoyer et d autre !!!!!
Révision / Freinage
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mars 2020
Bonjour, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses si votre expérience au sein de votre concession Ford Morangis - PAROT Automotive n'a pas su répondre à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. C'est pourquoi nous transmettons votre mécontentement au service concerné qui ne manquera pas de vous recontacter au plus vite. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

8,0

Bon accueil.Devis oral,plus de devis écrit. Plus de descriptif détaillé de la révision.
Révision
Ford / FOCUS

10

Mon garage habituel. Personnel toujours aussi sympathique et efficace.
Révision / Carrosserie
Ford / Focus III Ph1

9,0

très bon accueil et le personnel à notre écoute
Révision
Ford / FIESTA

10

J'ai eu un problème de pneu dégonflé. La personne qui a pris mon problème en main, s'est montrée très professionnelle, très polie et m'a proposé les 2 solutions qui s'offraient à moi. J'ai beaucoup apprécié qu'elle ne me propose que la solution qui m'aurait couté le plus cher c'est-à-dire de changer complètement le pneu du premier coup. En plus, j'ai pu avoir à disposition un véhicule de remplacement le temps que mon véhicule soit réparé. Ce que j'ai beaucoup apprécié.
Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Tres bon accueil et services
Révision
Ford / C-MAX

10

Tout a été parfait
Révision / Réparation / Autre
Ford / FOCUS

9,0

J’achète et fais l’entretien de mes véhicules dans cette concession, et j’en suis toujours satisfait
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

10

Efficace et rapide bon accueil
Carrosserie
Renault / Captur I (J87) Ph2

9,0

Amabilité de l'agent + ponctualité
Révision / Autre
Ford / RANGER

10

Toujours agréable avec l'accueil de KARIMA et de sa collègue et prise de rendez-vous efficace
Révision / Autre
Ford / FIESTA

8,0

Rien à dire
Révision / Freinage
Ford / KA+

10

Bon service
Révision
Ford / Focus III Ph2 NG

10

Prise de rv facile.accueil aimable. Travaux effectués dans les délais prévus et conseils avisés.
Révision
Ford / Focus SW II Ph1

10

bon accueil et super voiture de prêt
Révision / Carrosserie
Dacia / Dokker I (K67) Ph1

0,0

Je ne retournerai plus jamais chez ford, ni acheter, ni service(1 client perdu 10 retrouver, l'essentiel de vendre comme les bijoux 9 carat qui font que brillé) sur tout garage ford à Morangis
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Bonjour, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses si votre expérience au sein de votre concession Ford Morangis - PAROT Automotive n'a pas su répondre à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. C'est pourquoi nous transmettons votre mécontentement au service concerné qui ne manquera pas de vous recontacter au plus vite. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

Accueil parfait Véhicule récupéré propre
Révision
Ford / FIESTA

10

Très bel accueil.
Autre
Ford / Focus III Ph2

10

rien a redire . tres profesdionnel
Révision / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Bon accueil à la réception à l'atelier et véhicule prêt à l'heure que j'avais souhaitée...... Ce qui m'a permis d'aller voir le nouveau Ford Puma et de discuter avec un vendeur en vue d'un futur achat. Merci à tous pour votre amabilité.
Révision
Ford / C-MAX

10

rapidité et efficacité
Carrosserie
Peugeot / 2008 I Ph1

9,0

Bon garage
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

9,0

Très bon garage
Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil Travail soigné
Pare-brise
Toyota / AVENSIS

9,0

Bon accueil
Révision
Ford / KA+

10

Toujours satisfaite de votre travail rien à dire
Révision
Ford / MONDEO

10

Pas de changement pour l'instant.
Révision / Freinage / Démarrage
Ford / FIESTA

9,0

Réglage hayon à voir sinon bon travail
Opel / CORSA (10/2000-08/2003)

10

Très bon accueil une équipe de professionnels a notre service je recommande vivement cette concession
Révision
Ford / S-MAX

8,0

Merci à tte l’équipe, tjs de bons conseils
Autre
Ford / FIESTA

9,0

Très contente du service de morangis Excellent accueil
Ford / KA+

10

J en suis très contente car ils sont très compétent et sérieux
Révision / Freinage / Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM KOMBI

10

ensemble correct, réactif, le client est à nouveau entendu et écouté .
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

9,0

Accueil très compétent
Ford / Ka II Ph1 NG
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

Très satisfait, accueil chaleureux, véhicule de prêt implacable! Merci à vous!
Révision
Ford / TRANSIT CONNECT
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

9,0

RAS... Campagne technique de rappel
Autre
Ford / KA+
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

9,0

Acceuil et prestations habituelles, sans surprises et de qualité.
Révision / Freinage
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

Rien à redire tout va bien
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

9,0

SAV MÉCANIQUE AU TOP
Réparation
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

Respect de l heure de rendez-vous amabilité
Révision
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

Équipe réactive, à l'écoute et très professionnelle, merci de m'avoir aider.
Révision / Démarrage
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

8,0

Je n'aurai rien dû payer pour le deuxième remplacement de la résistance chauffage. La première n'a tenu que 10 000km
Réparation
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons que vous ayez été déçu des prestations apportées par nos équipes. Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de conseils et nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau dans votre concession Ford Morangis - PAROT Automotive. Cordialement, L’équipe Ford Morangis - PAROT Automotive.

10

accueil professionnel réactivité tous pour satisfaire le client.
Autre
Ford / GALAXY
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

8,0

Une seule personne à l'accueil le matin ,elle doit gérer un dossier en même temps d'où une attente très longue
Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour Madame, Nous tenions à nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons que vous ayez été déçu des prestations apportées par nos équipes. Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de conseils et nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau dans votre concession Ford Morangis - PAROT Automotive. Cordialement, L’équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

Aucuns problème rencontré, bon accueil.
Révision / Carrosserie
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

9,0

Ce fut correct
Pare-brise
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

Un accueil de qualité et un travail de remarquable !!!!
Carrosserie
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

trés bien acceuilli
Carrosserie
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis- PAROT Automotive

10

Très sympathiques et chaleureux et à l'écoute je conseille
Réparation
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour Maonsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

9,0

Impeccable
Révision / Freinage
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

Très bon accueil et très bon professionnalisme
Pneumatique / Révision
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

Rien à signaler
Révision / Freinage / Démarrage
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

Personnel aimable et très efficace Service carrosserie
Carrosserie
Ford / KA
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ainsi que l'accueil et le professionnalisme de nos équipe aient su répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement dans votre concession Ford Morangis - PAROT Automotive. A bientôt, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

8,0

Bon accueil, compétence. Il serait plus pratique que les plages horaires de l'atelier soient plus étendues le soir
Autre
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ainsi que les services apportés par nos équipes aient su répondre à toutes vos attentes. En revanche, nous sommes désolée si nos plages horaires n'ont pas su vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très prochainement dans votre concession Ford Morangis - PAROT Automotive. A bientôt, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

Le travail est bien fait, nickel et rien à dire, bon boulot
Pare-brise / Autre
Chevrolet / ORLANDO (12/2010)
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ainsi que les services apportés par nos équipes aient su répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement dans votre concession Ford Morangis - PAROT Automotive. A bientôt, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

Bel accueil et professionnel
Carrosserie
Ford / FOCUS (09/2014)
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

Parfait comme d'habitude
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

L'équipe est toujours à l'écoute et sont bienveillants. Merci pour la prise en charge et vos compétences
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait su répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir très prochainement dans votre concession Ford Morangis - PAROT Automotive ! Bien cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

Une équipe à la réception exceptionnelle et j’apprend Que les principaux partent je m’interroge 3 personnes d’un coup grosse déception pour moi et vos clients . 35ans de Ford Morangis je suis indigné que se passe t’il ????? Ils vont tous me manquer mais ils restent des amis Je ne sais pas si mon suivi continuera
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ainsi que l'accueil et le professionnalisme de nos équipe répondent à toutes vos attentes. Chez PAROT Automotive, nous très attachés à la cohésion de nos équipes mais il arrive parfois que certains collaborateurs aient envie de changement ! Nous espérons tout de même vous revoir très prochainement dans votre concession Ford Morangis - PAROT Automotive et nous ferons tout pour continuer à vous satisfaire ! A bientôt, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

Prix et rapidité
Révision / Démarrage
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Morangis.

10

Rien à redire , tout était parfait accueil et services
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience ait su répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir très prochainement dans votre concession PAROT Automotive Morangis. A bientôt, L'équipe PAROT Automotive Morangis.

10

equipe tres sympathique rdv rapide
Révision / Carrosserie
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Morangis.

6,0

Bonjour Le dossier sur le prêt u véhicule fût un grand sketch.. La prestation a durée deux jours car un pièce a été oublié d'être commandée Le travail réalisé est convenable
Carrosserie / Autre
Renault / Captur I (J87) Ph2
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses si la gestion du dossier de votre véhicule de prêt a été compliquée. Nous vous proposons de vous recontacter le plus rapidement possible afin d'en discuter avec vous de vive voix. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, et nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Morangis.

9,0

Bon diagnostic
Carrosserie
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Janvier 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Morangis.

9,0

Tres bon accueil
Révision
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Janvier 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Morangis.

10

Serieux travail bien fait
Carrosserie
Renault / SCENIC II (07/2006-04/2009)
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait su répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir très prochainement dans votre concession PAROT Automotive Morangis ! A bientôt, L'équipe PAROT Automotive Morangis.

9,0

Bonnes Prestations
Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Morangis.

9,0

Tout c'est bien passé , véhicule conforme a mes attentes.
Ford / TOURNEO CUSTOM

5,0

Mon véhicule ´ a pas été livré à la date alors que le virement avait été fait une semaine avant !!! Je pense que les 4x4 on était livré en temps et en heure.
Ford / FIESTA

10

Accueil, bonne humeur et bienveillance
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Avril 2020
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ainsi que les services apportés par nos équipes aient su répondre à toutes vos attentes ! Nous espérons vous revoir très prochainement dans votre concession Ford Morangis - PAROT Automotive. A bientôt, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

Tres bon accueil, livraison du véhicule impeccable.
Ford / TRANSIT CUSTOM KOMBI

5,0

Livraison bâclée dossier pas prêt mal nettoyé boule pas monté écrou anti vol pas proposé deuxième clé perdu
Ford / RANGER
Dimanche 23 Février 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Toujours bien reçu.
Ford / FIESTA

9,0

Je propose une nouvelle façon de livrer le nouveau véhicule Présentation succincte du véhicule par le vendeur et surtout a la place du manuel d'utilisation une clé USB qui vous fera les démonstrations de toutes les options disponible sur votre véhicule
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et vos bons conseils et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

9,0

J’ai trouvé le vendeur compétent, à l’écoute du futur acheteur,service après vente assure, chef d’atelier agréable et compétent.garage de confiance .
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

9,0

Bon acceuil et bon relatonnel avec le vendeur des vehicules d'occasions
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

Je suis satisfait
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Morangis.

0,0

Plus de 8 mois pour être livré j’attends toujours un geste de votre part
Ford / TOURNEO CUSTOM
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses si votre expérience au sein de votre concession PAROT Automotive Morangis n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous proposons de vous recontacter le plus rapidement possible afin d'en discuter avec vous de vive voix. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, et nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Morangis.

9,0

Le service de préparation des véhicules neufs n’a pas remarqué l’absence d’une butée de l’ouverture de la boîte à gants Le commercial très avenant et après avoir présenté des excuses, expédiera via la poste la pièce.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait su répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir très prochainement dans votre concession PAROT Automotive Morangis ! A bientôt, L'équipe PAROT Automotive Morangis.

10

très bien reçu par M.Balbastre, très professionnel, répondant à nos questions rapidement.Seul le délai de livraison est un peu long (prévu pour le 15/12/19,reçu le 24/12/19).
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux que nos prestations ainsi que notre accueil aient su répondre à vos attentes. Nous sommes néanmoins désolés pour cette attente. Heureusement, il a pu vous être livré pour Noel... ! Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Morangis.

2,0

pas de boite d ampoule pas de triangle ni de gilet jaune pas de portes clés très très peu de gasoil par rapport au prix facturé bref j ai eu le sentiment de ne pas intéresser votre staf sous prétexte que j ai acheté la voiture via un mandataire
Ford / TOURNEO COURIER
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous vous proposons de vous recontacter le plus rapidement possible afin d'en discuter avec vous de vive voix. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, et nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Morangis.

10

idem dernière commande
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Janvier 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Morangis.

9,0

Vendeur très sympa il a pris le temps de m expliquer de faire les réglages que je voulais.je recommande ce garage
Ford / FIESTA

10

ok morangis
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Morangis ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Morangis

5,0

Véhicule mal préparé. Portière mal jointe réparrée avant livraison. A la livraison: feutre intérieur capot déchiré, traces sur la carrosserie. Vente forcé du gravage des vitres Forfait livraison hors de prix:538 euros Soit 5% du prix! 30 euros d'essence soit 20l jauge à 1/2 réservoir ?
Ford / FIESTA

9,0

Le contact avec M.DUSSAULT était parfait. Véhicule réception le jour J laisa bec quelques défauts (ciel de toit pas nettoyé et un éclairage de plaque qui est branlant et le volant qui n'est pas droit.) elle retournera donc en SAV. Sinon toujours t était parfait.
Ford / MONDEO

8,0

Propreté du véhicule (poils de chiens dans tout l'habitacle, trace de terre)
Nissan / Note I (E11) Ph2 NG

10

Très bonne achat vente du véhicule parfais
Ford / FIESTA

10

Satisfait de mon achat
Ford / KUGA

3,0

Pare brise anteriore raye, je ne pouvez bien voir parce que j’étais à l’intérieur de un garage avec pas beaucoup de lumière
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses si votre expérience au sein de votre concession Ford Morangis - PAROT Automotive n'a pas su répondre à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. C'est pourquoi nous transmettons votre mécontentement au service concerné qui ne manquera pas de vous recontacter au plus vite. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive
Dimanche 08 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Nous avons été satisfaites de l’accueil ainsi que des informations que nous avons eu lors de notre venue à l’établissement Ford
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil et conseil, un bonheur d’avoir choisi cette consecession par rapport à d’autre.
Ford / FOCUS

8,0

Boitier de la clé de la voiture déboité (se déboîte très facilement), le start and stop ne fonctionnait pas.
Ford / FIESTA

8,0

pas de prise en main avec personnel Ford
Ford / FOCUS

8,0

Globalement satisfait de mon achat de véhicule d'occasion, bon accueil, à recommander.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

9,0

Très satisfait de mon 1er achat dans cette concession . Achat fait a distance et hors des locaux. Véhicule acheté conforme a la description et aux photos que j'avais reçu. Reprise de mon ancien véhicule conforme a l'estimation qui avait été faite a distance également. Merci beaucoup a Mr Dussaux pour le suivi du dossier, son professionnalisme et les explications des fonctions du véhicule. Je recommande cette concession que et je rachèterais un véhicule sans hésiter
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ainsi que les services apportés par nos équipes aient su répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement dans votre concession Ford Morangis - PAROT Automotive. A bientôt, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

Mr kevin et un excellent commercial. Il nous a bien conseillé. Sur tous les produits ford. Assurance. Crédit garantie. Nous Somme entièrement satisfaits
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ainsi que les services apportés par nos équipes aient su répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement dans votre concession Ford Morangis - PAROT Automotive. A bientôt, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

10

Bon accueil et prestations efficaces.
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Morangis - PAROT Automotive

9,0

Je pense avoir trouvé le véhicule qui me convient, avec une garantie de 6 ans qui plus est. Le conseiller a qui nous avons eu à faire était disponible et compétent. La stagiaire qui l'assistait et dont c'était la première vente s'est efforcée de nous satisfaire et nous a réservé le meilleur accueil. Les délais ont été respectés et le véhicule était impeccable. Seul point noir, l'option DCO/Eurodatacar (marquage antivol et garanties complémentaires) qui nous a été imposée alors que ne souhaitais pas y souscrire. Cette option facturée 160 € comported des garanties (véhicule de remplacement notamment), qui font double emploi avec les prestations incluses dans ma police d'assurance ou le contrat FordProtect. Il m'a été expliqué que ceci faisait partie du "pack" de livraison du véhicule, mais je ne pense pas qu'un tel pack puisse légitimement comporter des prestations contractuelles, tacitement renouvelables qui plus est. Pour moi, ceci n'est rien d'autre que de la vente forcée. En outre, l'information m'a été donnée de telle façon que je pensais en signant bénéficier d'une année gratuite et pouvoir résilier au bout de neuf mois. Quand j'en ai pris conscience, j'ai immédiatement contacté le vendeur mais il m'a opposé une fin de non recevoir. Sur ce point particulier, je ne suis donc pas du tout satisfait.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis positif sur votre concession PAROT Automotive Morangis. Nous sommes ravis que nos prestations et l'accueil de nos équipes aient répondu à toutes vos attentes. Nous tenions néanmoins à nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons que vous ayez été déçu sur l'offre proposée. Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et nous restons à votre disposition et nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Morangis.

8,0

Nettoyage compartiment moteur + détail de la révision effectuée
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Morangis.

9,0

Très bon accueil et vendeur de bons conseils !
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Morangis.

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