les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Morangis - Groupe PAROT

Avenue Charles de Gaulle, 91420 Morangis
8,6 /10
1 371 avis clients
Actuellement closed
8,9

139 clients de la concession Ford Morangis - Groupe PAROT partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Samira:adorable d'efficacité. Quelques finitions de plus carrosserie pour la perfection.
Carrosserie
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil et récupération du véhicule à l'heure prévue
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Service au top
Ford / Focus III Ph2

10

Personnel accueillant et compétant
Autre
Volkswagen / Jetta I Ph1 NG2

9,0

Un personnel accueillant
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2

8,0

Rien à dire
Carrosserie
Renault / Captur I (J87) Ph2
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Juin 2021
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous n'hésiterons pas à tenir compte de vos suggestions et à partager celles-ci avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Ford Morangis - Groupe PAROT

10

Accueil parfait, réparation très rapide et très soignée.
Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Très bien accueilli. Merci.
Carrosserie
Fiat / GRANDE PUNTO (10/2005-04/2010)

10

cliente fidèle : très satisfaite
Révision
Ford / FUSION

9,0

Équipe à l écoute comme toujours
Révision
Ford / C-MAX

10

service très réactif et de bonne qualité
Freinage / Pneumatique
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Très aimable à l’accueil. Bon travail. Bravo à tous
Autre
Ford

9,0

Conforme a mes attentes
Révision
Ford / FIESTA

10

Conforme à ce qu’il se doit
Autre
Ford / Mondeo SW IV Ph1

3,0

Il n’est pas aimable et il a pas remis le compteur ou il en est était avant et il a remis mon auto radio à zéro, je ne l’avait pas demandé merci
Autre
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Juin 2021
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous avons lu attentivement celui-ci et regrettons la situation. Comme la satisfaction de nos clients reste une priorité, nous transmettons vos retours au responsable atelier. Vous souhaitant une belle semaine. L’équipe Ford Morangis - Groupe PAROT

10

Prestations très bonnes, accueil chaleureux
Carrosserie
Renault / CLIO CAMPUS (12/2004-04/2009)

10

Bon acceuil, travail realisé parfaitement et responsable sympathique.
Carrosserie
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2

7,0

L’accueil est très bien
Réparation
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Juin 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Morangis - Groupe PAROT

10

Très bon accueil et qualité d'échanges. Tarifs mesurés et excellent conseil
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

Habitue à mon garage au Ulis pour la mécanique j'ai été bien accueilli à Morangis pour la carrosserie.
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS

6,0

Offre anniversaire Ford pojtnune réservation à 209 euros, cela m’ait été facturé 259 euros
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Juin 2021
Bonjour Monsieur, Nous restons attentifs aux avis de nos clients et vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager le votre. Nous avons lu attentivement celui-ci et regrettons de ne pas vous avoir apporté satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession si vous souhaitez plus d’explications sur nos tarifs. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Morangis - Groupe PAROT

10

Equipe sympathique et dynamique.
Pare-brise
Ford / MUSTANG CONVERTIBLE (01/2015)

10

Réparation très bien effectuée et rapidement, je suis très satisfaite, et je remercie toute l’équipe pour leur efficacité.
Carrosserie
Ford / Focus III Ph2

10

Très bon accueil, service soigné
Autre
Ford

10

Accueil très chaleureux bonne équipe à l’écoute du client
Autre
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

10

Bien rdv rapide
Révision
Ford / KUGA

10

Bon accueil et bon suivi, révision
Freinage / Révision
Ford / Kuga II Ph2

10

Concernant l’intervention sur ma voiture auprès du service mécanique: 10/10 Très professionnel, compréhensif et arrangeant. Merci à Mr Leonardo. Concernant la partie commerciale : 0/10. J’aurais aimé être informé lors de l’achat de ma voiture et l’achat de du rallongement de garantie de 5 ans que celle ci n’était pas valable si l’on dépassé les 70 000 km ! C’est un peu abusif.
Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Parfait rien a dire
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Merci pour la reactivite de l'intervention. Arrive Sans rdv les contrôles ont ete effectues immediatemnt. Ce qui est très appréciable Merci pour l'accueil et a l'equipe
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Ford / S-MAX

10

Rien a dire tout était très bien
Révision
Ford / B-MAX

10

Juste parfait
Ford / KA+

10

Satisfaite de votre accueil et de la prestation de service
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

10

accueil tres tres agreable travail rapide et serieux
Carrosserie
Renault / CLIO

8,0

Tout correcte
Révision
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Juin 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le soin de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Morangis - Groupe PAROT

10

Excellent accueil
Révision / Démarrage / Pneumatique
Ford / RANGER

10

Personnel compétent, agréable et soucieux de faire plaisir aux clients.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / ECOSPORT

8,0

Lors de la prise de rendez vous pour révision, l'offre commerciale reçue de la part de FORD FRANCE, et portant pourtant les coordonnées de la concession, est toujours regardée avec circonspection et avec une réticence certaine, avec systématiquement cette remarque : "Ah oui, mais ça, c'est FORD FRANCE", ce qui est pour le moins incongru. Il faut donc argumenter pour que la révision se fasse au tarif proposé, pour en obtenir le respect.
Révision
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Mai 2021
Bonjour Madame, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes afin qu'une meilleure organisation soit trouvée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Morangis - Groupe PAROT

10

Très bien reçu, super service.
Autre
Ford / KUGA (12/2012-09/2016)

9,0

Très bon accueil. Explications claires. Service de qualité.
Carrosserie
Seat / Arona I Ph1

10

Merci relation clientele carrosserie au top avec video du travail effectué
Carrosserie
Ford / FOCUS (09/2014)

9,0

Respect des délais et bon accueil
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

10

Accueil chaleureux, rapidité de la prestation
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B (09/2011)

7,0

Rien à dire sur l'accueil, les conseils et les délais. 10/10. Malheureusement un élément essentiel gâche tout. Le devis. On m'annonce au téléphone un tarif à 350 360 euros pour au final une fois sur place m'annoncer un devis à.... 470 euros (100 euros d'écart pour la même prestation) !!!! Je n'ai rien dit car 1: je m'étais organisé ce jour-là pour effectuer la révision et 2: on connaît la réputation des garagistes et en l'occurrence on peut comprendre pourquoi ils ont si mauvaise réputation. De plus, à l'origine je devais faire la révision chez un ami garagiste mais Ford a bloqué la vente des bougies. Impossible de s'en procurer et ce, chez 3 fournisseurs différents !!!! Pratique illégale mais qui permet aux clients de ne pas avoir d'autres choix que d'aller chez Ford. Dommage car le reste de la prestation était parfait.... Résultat : même si l'accueil et les délais étaient parfaits, je ferai ma prochaine révision chez mon ami garagiste pour éviter d'avoir une mauvaise surprise tarifaire.
Révision
Ford / KA+
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Mai 2021
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Concernant votre mécontentement sur la devis effectué, soyez assuré que le nécessaire sera fait auprès de nos équipes. Afin de vous apporter entière satisfaction, nous vous invitons à revenir en concession pour faire le point avec notre responsable atelier. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Morangis - Groupe PAROT

0,0

véhicule non réparé dans les règles de l'art
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement
Samedi 15 Mai 2021
Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes désolés d’apprendre que nos équipes ateliers n'aient pas résolu en totalité votre ennui mécanique lors de votre passage en concession. Aussi, nous vous présentons nos sincères excuses. Afin de vous apporter entière satisfaction, nous vous invitons à revenir en concession pour faire le point avec notre responsable atelier. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Morangis - Groupe PAROT

10

Très bien
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Révision 60000km -Acceuil ok -Prix convenu respecté- Vehicule de remplacement disponible - pas de mauvaise surprise - je recommande
Révision
Ford / S-MAX

10

Votre equipe est serieuse,
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Ford / GALAXY

10

Très satisfaite
Révision
Ford / FIESTA

9,0

BON ACCUEIL , SERVICE RAPIDE ET BON DIAGNOSTIC SUR L'ETAT ENCORE CORRECT DES PLAQUETTES DE FREIN MALGRE 100305 KMS EFFECTUES
Pneumatique
Ford / S-MAX

8,0

Très mauvaise communication entre Ford France (Mr arnaud commercial clientèle ford france) et le concession Ford Morangis. En effet, suite à une campagne promotionnelle pour le contrôle technique Ford France a pris un RDV pour moi auprès de Ford Morangis sans plus d'explication. A ma grande surprise j'avais RDV à 8h et mon véhicule a été pris à 10h. Ils n'avaient pas prévu de véhicule de prêt et j'ai dû attendre plus de 3h à la concession mon véhicule pour un contrôle technique qui aurait duré 1h ailleurs!!! Vous m'avez vu une fois!!! Ce n'est plus la peine de me téléphoner pour ce genre d'offre car vous m'avez fait perdre une matinée de mon temps. Communication interne à revoir ++++
Autre
Ford / FOCUS (09/2014)
Réponse de l'établissement
Samedi 15 Mai 2021
Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Morangis - Groupe PAROT

10

Accueil réactivité devis tarif rien à dire nickel.
Réparation
Ford / FIESTA

10

Très satisfait rien à dire
Révision
Ford / C-MAX II Ph2

10

L'équipe est super sympa ! Le service client rien a dire ils savent s'arranger si besoin pour le près de véhicules et la petite vidéo pour dit que le véhicule est prêt ! C'est vrais le très gros plus !!! Bravo a toutes l'équipe de Ford Morangis.
Carrosserie
Ford / FIESTA

9,0

accueil très agréable et très professionnel.
Autre
Ford / FOCUS

8,0

A l'écoute , disponible et professionnel
Réparation / Autre
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Mai 2021
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Morangis - Groupe PAROT

9,0

Comme d'habitude votre personnel a répondu à toutes mes attentes. Merci
Démarrage
Ford / MONDEO

9,0

Très bon accueil. A l écoute du client
Démarrage
Ford / FIESTA

9,0

Très bon travail
Carrosserie
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil merci
Révision / Freinage
Ford / TRANSIT CONNECT

1,0

Beaucoup d'attente Financement avec la carte Ford pas au point Restitution du véhicule avec du retard (35 min d'attente sur le parking
Réparation
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Mai 2021
Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Sachez que notre volonté est de vous accompagner dans vos projets avec le plus d'efficacité et de simplicité possible. Seulement, en période de forte affluence, nous pouvons avoir un délai d'attente un peu plus long et nous nous en excusons. Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation afin de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Morangis - Groupe PAROT
Jeudi 13 Mai 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil bonne communication.
Réparation
Opel / Corsa IV Ph1

9,0

Un accueil chaleureux et un service de qualité.
Carrosserie
Mazda / MX5

10

Bien acceuillie, professionel, cible bien les besoins des clients et tente d'y repondre au mieux. Je recommande.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / Focus III Ph2

10

Accueil très agréable et professionnel, Merci en cela à M.Leonardo
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford

10

Très accueillants, à l'écoute, réactifs.
Ford / FOCUS

10

ON m'a donné un rendez-vous rapidement et entretenu ma voiture en 1 journée , bravo à l'équipe
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX I Ph1

9,0

Très bonne accueil je recommande
Autre
Ford / KUGA

10

Rdv pour un rappel de sécurité. Tout s'est très bien passé, très bon accueil.
Réparation
Ford / GALAXY (05/2015)

0,0

Bonjour, J'ai payer 15 euros pour un code autoradio, Et ça ne marche pas(pas bon code)
Autre
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Avril 2021
Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes désolés d’apprendre que nos équipes ateliers n'aient pas résolu en totalité votre ennui lors de votre passage en concession. Aussi, nous vous présentons nos sincères excuses. Afin de vous apporter entière satisfaction, nous vous invitons à revenir en concession pour faire le point avec notre responsable atelier. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Morangis - Groupe PAROT
Lundi 03 Mai 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait de l’accueil et du relationnel
Autre
Ford / FIESTA

10

Rien à signaler
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Freinage
Ford / FOCUS

10

Bonjour très pro rien a dire
Réparation
Ford / S-MAX

10

Rapide et efficace
Ford / KUGA

9,0

Équipe sympathique.
Révision / Pneumatique
Ford / TRANSIT KOMBI

10

Bon suivi - appels respectés -
Révision / Freinage
Ford / B-MAX

9,0

Rien à dire. Contrôle technique fait avec sérieux comme d'habitude. Vehicule de prêt parfait.
Autre
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Personnel à l'écoute et de bons conseils
Pneumatique / Autre
Ford / FIESTA

10

Très bien reçu, explications claires et précises . Tarifs respecté
Révision
Ford / Focus SW III Ph2

9,0

ras ras ras
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2

8,0

Satisfait de la prestation effectuée
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Avril 2021
Bonjour Monsieur, Nous avons été ravis de lire votre commentaire et nous vous en remercions chaleureusement. Votre fidélité nous est précieuse et nous sommes reconnaissants de cette confiance que vous nous témoignez. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Aussi, toute notre équipe reste à votre disposition. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent semaine. L’équipe Ford Morangis - Groupe PAROT

9,0

Personnels a notre ecoute
Carrosserie / Freinage
Ford / Ka II Ph1 NG

10

J'ai été très bien reçue; mon problème a été compris et résolu sans délai. Satisfaction totale.
Démarrage
Ford

9,0

Parfait pas de probleme
Carrosserie
Nissan / Qashqai I (J10) Ph1

7,0

bonne prestation, respect des délais de livraison
Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Avril 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que nos délais de prise en charge vous aient satisfait. Toute notre équipe reste à votre disposition. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Morangis - Groupe PAROT

9,0

Très bien
Révision / Freinage
Ford / KA

10

Accueil très professionnel et disponible
Révision
Ford / PUMA

10

Accueil très sympathique avec une prestation très professionnel👍🏻
Pare-brise / Carrosserie
Volkswagen / GOLF (10/2003-09/2008)

10

Très bien reçu est avec le sourire malgré les masques
Autre
Ford / KUGAH

10

Accueil aimable et ponctuel, prise en charge très professionnelle, travaux conformes au devis réalisés dans les meilleurs délais. Suivi téléphonique au cours de la journée, voiture restituée en temps voulus, impeccable!+ geste commercial et facilité de paiements...bravo et merci!
Révision / Réparation
Ford / Focus SW III Ph1

8,0

bon accueil. chef d'atelier a l'ecoute.mecanicien competant et pointu aussi bien en mecanique qu'en carosserie. je continuerai a faire reviser mes vehicules chez vous
Révision / Carrosserie
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 14 Avril 2021
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et vous remercions pour votre fidélité. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Morangis - Groupe PAROT

6,0

Professionnel et en compte chez vous accordez 10% de remise (bien en dessous des autres marques)
Réparation
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 13 Avril 2021
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous avons lu attentivement celui-ci et regrettons la situation. Comme la satisfaction de nos clients reste une priorité, nous transmettons vos retours au responsable d'atelier. Vous souhaitant une belle semaine. L’équipe Ford Morangis - Groupe PAROT

10

Accueil travaux correctement réalisés, horaires de restitution
Carrosserie
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON

9,0

Personnel très efficace et professionnel à l 'écoute de leur client
Pneumatique / Révision / Carrosserie
Ford / FIESTA

9,0

Des employés très gentils et professionnels surtout Mr Leonardo.
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Acceuil et service agréable... Rapide
Réparation
Ford / Fiesta IV Ph1 NG

10

Aimable, Acceuil agréable, travaux réalisés en temps et en heure.
Révision
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Travail effectué parfaitement.
Carrosserie
Ford / MONDEO

9,0

Bonne réparation
Carrosserie
Peugeot / 206 I Ph2 Evo

10

Très bien reçue, service au top
Réparation
Ford / FIESTA

7,0

Quelques pratiques commerciales sont à améliorer voire à moderniser. Certaines informations demanderaient à être "mise en lumière" et non plus ou moins occultées pour mettre le client sur le fait accompli. Le nettoyage du véhicule pourrait largement être amélioré dans les détails. Gros écarts entre ce qui a été dit et ce qui a été fait. Hors l'aspect commercial, les qualités techniques sont irreprochables.
Ford / FOCUS

9,0

La voiture a été parfaitement livrée. M Bernardes a pris le temps de m'en montrer le fonctionnement. Parfait
Ford / FIESTA

5,0

très insatisfait
Ford / KUGAH
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Juin 2021
Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité, aussi, nous vous invitons à vous rapprocher de nos équipes afin de faire le point. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Morangis - Groupe PAROT

10

Accueil cordiale et chaleureux, rapide, fiable , pour le véhicule rien a redire.
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Madame Sylvestre commercial du service utilitaire est très professionnellle et très accessible je recommande cette société
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON

10

J'ai été très satisfaite dans l'ensemble des prestations du garage Parot Morangis
Ford / FIESTA

10

Très satisfaite de ma nouvelle Ford fiesta
Ford / FIESTA

10

Équipe formidable
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

bien recu rapide
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON

10

Une équipe au top chez FORD PAROT MORANGIS!
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Très professionnel aucun problème toujours à l'écoute
Ford / FIESTA

7,0

Manque beaucoup d'équipement accoudoir en arrière poignée en haut de chaque côté de porte en arrière allume-cigare CD et d'autres choses j'en passe donc il y a pas assez d'équipement pour moi
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Juin 2021
Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la préparation de votre nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Morangis - Groupe PAROT

4,0

Les vendeurs sont très gentil très agréable par contre je pense qu'un véhicule acheté à 17000 € le nettoyage doit être fait à la perfection surtout quand celui-ci est facturé la révision a mal été faite ce n'est pas la première fois bruit au point mort trace dans tous les véhicules je pense que c'est la dernière fois je t'ai je ferai affaire avec vous .
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Juin 2021
Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la préparation de votre nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Morangis - Groupe PAROT

10

Très professionnel super Accueil une totale confiance cela fait 20 ans que je suis client chez Ford morangis jamais eu de problème ou soucis garage Très sérieux
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil du garage comme toujours, je vous remercie
Ford / FOCUS

10

Vendeur très attentionné et sympathique.
Toyota / AURIS TS HYBRID

5,0

MANQUE DE REACTIVITE
Audi / Q7 I Ph2 NG
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Avril 2021
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier de vos commentaires suite à votre passage en concession. Soyez assurés que nous accordons une attention toute particulière à être réactifs. Il nous est parfois difficile de servir nos clients aussi vite que nous le souhaiterions. Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation afin de gagner en qualité de service. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Ford Morangis - Groupe PAROT

2,0

Souscription a l'extension de garantie dans contrat malgré le refus de ma part a plusieurs reprises et grande difficulté pour la résolution du soucis avec la concession .. je n'ai également reçu aucun double des clés pour le véhicule livré il y a plus de trois semaines. je vous conseille d'aller voir d'autres concessions Ford bien plus sérieuse.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Avril 2021
Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant au suivi de votre dossier CGI et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, après vous avoir eu au téléphone, le dossier cgi est réglé, et je vous recontacte dès que le double de clé part de chez moi. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Ford Morangis - Groupe PAROT

9,0

Très satisfait du garage, très bon conseil pour l'achat de notre véhicule.
Ford / FOCUS

10

Je suis très satisfait de la concession Ford à Morangis. Je tiens particulièrement à souligner la qualité professionnelle de Monsieur Landriaux. Sa prestation ne peut que faire honneur à la concession.
Ford / MONDEO VIGNALE

9,0

De très bon contact.
Ford / KA+

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