les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Morigny Champigny

23 Rue des Rochettes, 91150 Morigny-Champigny
8,8 /10
317 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 259 clients de la concession Ford Morigny Champigny vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (119)8,9/10
Carrosserie (39)8,8/10
Freinage (36)8,9/10
Pneumatique (33)8,9/10
Réparation (33)7,6/10

Satisfaction par marque

Ford (251)8,7/10
Citroën (3)9,8/10
Peugeot (2)5,2/10
Renault (1)7,5/10
Opel (1)10/10

Satisfaction clients

Très satisfait (180)70%
Satisfait (58)23%
Passable (11)4%
Mécontent (4)1%
Très mécontent (6)2%
9,5

juste un léger retard dans la livraison du véhicule sinon c'était parfait
Ford / Fiesta IV Ph2

10

oui depuis plus de quinze ans je suis fidèle à FORD Etampes je suis pleinement satisfait des services qu'il m'offre et j'espère que Parot sera identique à mon égard que son prédécesseur .
Ford / Mondeo IV Ph1

10

Respect des délais et travaille soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO

9,5

Un grand merci à Riadh pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Ford / FIESTA

10

rien à dire
Ford / B-MAX

8,0

Rdv pris depuis 3 semaines; un client qui n'avait pas rdv mais qui est arrivé avant moi a été pris en charge avant...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph1

9,5

Très bien...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Kuga II Ph1

9,5

Je suis très contente de l'achat de ma voiture ! Elle est top !
Ford / Fiesta IV Ph2

10

extrêmement professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

7,5

Je vois rien merci
Ford / Fiesta IV Ph2

7,5

Malgré un café accueil dans les courants d air Même si les conseils sont toujours bons à prendre pas la peine d insister lourdement quand on précise qu' on va le faire nous même
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

7,5

Très bon accueil
Ford / Fiesta IV Ph2

10

très bon établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très belle équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA (12/2012)

10

Très bon conseil et rapport qualité prix
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

0,5

3 semaines pour une réparation suite à un accident le garage "oublie" de mettre a disposition mon véhicule alors que le rdv était fixé aucune solution apporté alors que je me retrouve sans véhicule les ayant informé que j'avais rendu le véhicule prêté par mon assurance. Depuis la réparation des anomalies inexistante avant l'accident sont apparues aucun suivi quant à la réparation : obligé de devoir appeler plusieurs fois pour avoir une réponse
Carrosserie / Peinture, Autre
Peugeot / 206 I Ph2 NG
Réponse de l'établissement le 2 Février 2018
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous nous excusons si l'intervention sur votre véhicule en réparation Carrosserie a été longue. Nous restons à votre disposition. Votre Concessionnaire Parot Automotive Morigny Champigny

9,5

RAS grande disponibilité et amabilité des accueillants
Ford / KA+

6,0

Un problème, la garantie prévue par le crédit FORD n'est appliquée que partiellement, contrairement aux dires du commercial, M. DUPONTEL Cela relève à la limite de l'abus de confiance.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 19 Janvier 2018
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement concernant la garantie Ford. Le service Après vente a tout fait pour réparer votre véhicule, nous avons fait notre possible pour une prise en charge par la garantie mais la panne n'est pas couverte. Notre équipe espère vous revoir à la prochaine révision. Votre concesionnaire Parot Automotive Morigny Champigny.

10

C est un très bon garage. Fidèle depuis plus de 20 ans.
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Je ne suis pas client de ce concessionnaire, etant domicilié dans un autre departement. Il s'agissait d une panne. Le chef d'atelier été très pro. Totalement satisfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA (12/2012-09/2016)

7,5

Le personnel très bien je suis très satisfaite
Ford / FOCUS

7,0

Bon accueil et vendeurs à l'écoute.
Ford / FIESTA

7,5

Bonne établissement, suivi de mon véhicule depuis l'achat. Aucun soucis pour le moment
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

10

rien à signaler, bon accueil, bon conseil, nous avons suivi Franck de Brétigny sur Orge à Etampes, pour avoir cette qualité de service que nous avions perdu à Brétigny après son départ. Nous apprécions également l'accueil et gentillesse de Manon
Autre
Ford / C-MAX

10

Parfait et rapide
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

7,5

Bon service, efficace et prix correct.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

établissement accueillant et personnel à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Bon service et bon accueil.
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO (09/2010)

6,0

Bonjour le à été multiplié par 2
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS (10/1998-09/2004)

10

Parfait tout simplement
Ford / Kuga II Ph1

10

Bon accueil et attentifs au demande des clients
Carrosserie / Peinture
Opel / Astra 1.7 CDTI 125 ch FAP Cosmo

10

Accueil sympathique et réparations toujours bien effectuées
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS (10/1998-09/2004)

10

Rien à dire top!!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,5

bon accueil, souci de répondre aux attentes du client
Autre
Ford / Kuga II Ph1

7,5

Pas de commentaire
Ford / C-MAX II Ph1

10

Beaucoup de professionnalisme
Peugeot / 206 + I Ph1

8,0

La ponctualité.
Ford / FIESTA

9,0

Attelage automatique monté en usine ne fonctionne pas a revoir Le reste est parfait
Ford / C-MAX

8,0

Chef d atelier et équipe performants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Accueillant et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO

2,0

Allez voir ailleurs...Franck, responsable du service réparation n est pas aimable, prend les femmes pour des ignorantes, et cherche le chiffre bien avant le service. Le commercial ne fait pas plus son travail, j attends encore qu il me rappelle pour des devis sur des véhicules...et c est la 2eme fois qu il m oublie
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO (04/2007-09/2010)
Réponse de l'établissement le 26 Décembre 2017
Bonjour, ​Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Votre véhicule a été déposé un samedi suite à un bris de glace alors que notre service après-vente mécanique/carrosserie était fermé. Le commercial a quand même réceptionné votre véhicule et notre service après-vente a réparé votre glace dans les meilleurs délais. Vous avez récupéré votre véhicule après l'heure de fermeture de notre service après-vente et notre Chef Atelier Mécanique est resté plus tard pour vous rendre votre véhicule. Espérant vous revoir pour la prochaine révision de votre véhicule. Votre Concessionnaire Parot Automotive Morigny Champigny.

10

bon établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX

7,0

Avant un lavage était fait pour la restitution du véhicule , merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

8,5

A l'écoute
Autre
Ford / C-MAX 1.6 SCTi 150 EcoBoost Titanium

10

La durée d'attente de livraison est trop longue
Ford / KA+

10

Bon travail et résultat très satisfaisant
Carrosserie / Peinture
Ford

10

Mr Najar Riadh est un parfait commercial
Ford / KA+

8,0

Ok Tres bien
Autre
Ford / C-MAX (08/2010-04/2015)

10

Toujours satisfait des services, de l'accueil et du personnel
Autre
Ford / C-MAX

10

C'est un plaisir que d'etre reçu par la gentillesse de ll souriante hôtesse d'acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Délai et prestation conforme
Carrosserie / Peinture
Ford / Kuga 2.0 TDCi 150 S&S 4x2 Titanium

10

Super agréable..
Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX 1.6 TDCI 115 FAP Titanium

10

accueil, commercial, chef d'atelier, au petits soin et à l'écoute.
Ford / KUGA

10

Comme nous ne l'avons que depuis quelques jours, je ne peux que constater qu'on retrouve à la prise en main les commandes de base sans difficulté, pour les sophistiquées, on verra plus tard......
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil. Très bon travail. Tout est parfait. Etablissement a recommander.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Connect Fg Ph1 T200 Court 1.8

10

Personnel à l'écoute du client et surtout conseil le client très important de nos jours merci
Ford / TRANSIT FOURGON T330 L2H2 2.2 TDCI 125 TREND

9,0

Bon accueil...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 S&S Titanium

7,5

Prise en charge et intervention comme prévues aucune mauvaise surprise
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140 FAP 4x2 Trend

9,5

Parfait comme d'habitude. Voici maintenant 37 ans que ce garage entretient nos véhicules Ford, au fil des changements de concessionnaires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 1.6 EcoBoost 150 S&S 4x2 Titanium

10

Bon accueil,bons professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mondeo 1.5 EcoBoost 160 Titanium

10

Très bon accueil. Travaux faits rapidement
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II Ph1 1.6 TDCi 115 FAP Titanium

10

établissement très professionnel et à l'écoute des clients depuis de nombreuses années
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / Tourneo Connect 1.5 TDCi 120 S&S Titanium

10

Chef d'atelier et manon à l'accueil très sympathiques et de vrais professio
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Non codifiée

10

Très bon garage avec un accueil excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 1.5 TDCi 75 FAP Edition

10

Parfait, le service et la rapidé. Tout a été fait pour faire le maximum concernant ma révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph1 1.6 TDCi 115 FAP S&S Titanium 5p

10

première révision de mon C Max
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.5 TDCi 120 S&S Titanium

7,5

Il faudrait que le responsable mécanique soit plus aimable et prenne moins les gens de haut ce n est qu' un salarié et non le patron.
Carrosserie / Peinture
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140 FAP 4x2 Titanium

7,5

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / RANGER 3.2 TDCi 200 DOUBLE CAB LIMITED 4X4

10

Excellent bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 Titanium Powershift A

4,0

2 fois que j'emmène mon véhicule. .2 fois en panne derrière. . 1 ère fois casse baguette de coffre..2 ème fois défaut moteur après 800 kms
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph2 NG 2.3 EcoB 350 S&S RS
Réponse de l'établissement le 28 Novombre 2017
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement, la baguette de coffre a été remplacée gratuitement sur votre Ford Smax et non sur la Ford Focus RS et concernant le témoin gestion moteur, notre service atelier a effectué un diagnostic et vous a redonné un rendez vous pour bloquer votre véhicule sur plusieurs jours avec un véhicule de remplacement pour le 22 novembre et nous n'avons pas de nouvelle de votre part. Nous attendons votre véhicule pour effectuer la réparation. Votre Concessionnaire Parot Automotive Morigny Champigny.

8,5

Il est dommage que maintenant le ou les garages ne fassent plu de dépannage à domicile. (Batterie HS)
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX 1.8 TDCi - 115 Titanium

10

Etablissement tres a l ecoute de votre probleme. Tres tres bonne accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Ka II Ph1 NG 1.2 69 S&S Titanium

10

Vendeur très disponible qui a su répondre à nos demandes. Très bon accueil dans cette concession.
Ford / S-MAX

7,5

Garage pro rapidité intervention et commande de pièces accueillant et à l'écoute du client
Autre
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 S&S Trend

10

Bon accueil. Travail bien exécuté. Ras.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.0 125 S&S EcoBoost Titanium

9,5

bon accueil , bonne gerance
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Autre
Ford / TRANSIT CONNECT FGN 1.8 TDCI 75 200C

10

Fidèle à ce garage depuis plus de 20 ans. Jamais eu de problème avec ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 S&S Edition

10

Travail de qualité. Accueil agréable. Continuez ainsi. Mention très bien.
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 S&S Titanium

7,5

trés bon accueil
Autre
Ford / MONDEO 5P 2.0 145 GHIA

10

en esperant qu il n y ai pas de mauvaises surprises !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT 260 CP TDCi 100

7,5

Mon problème de couleur de peinture devrait être résolu à la fin du mois.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / Kuga 2.0 TDCi 180 S&S 4x4 Titanium Powershift A

10

deja repondu arretez les demandes
Ford / FIESTA

9,0

bon accueil par le chef des mecaniciens
Ford / C-MAX 1.8 TDCi - 115 Titanium

10

Bon accueil et professionnalisme rien à reprocher à cette concessionnaire donc je le recommande.
Ford / FIESTA

10

Très bien très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Ka 1.3 TDCI 75 Titanium

10

Merci à Mr Mercier un travail de qualité
Carrosserie / Peinture
Ford / Kuga 2.0 TDCi 150 S&S 4x2 BVM6 ST-Line

4,5

Moins de promesses, plus d'actions
Ford / FIESTA

9,0

Tres contente satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.6 TDCi 95 FAP Titanium

6,0

Le responsable des ventes est un peu à l'ouest, il a oublié une 1 ère fois de copier les feuilles d'impositions pour la ste de crédit, après avoir envoyé ces documents, 2 jours plus tard me demande une copie des fiches de payes, une facture de plus de 510€ à ajouter au prix d'achat pour la carte grise de 230€, les frais de dossier de 73€, 20€ de gasoil alors qu'il y en avait, 145€ pour un gravage de vitres non demandé par l'assurance mais imposé par le vendeur.... De ce fait m'accorde une remise de 200€, qui au moment de signer le devis descends à 112€, une mise à disposition du véhicule le 30 octobre matin mais toujours pas la réponse définitive du crédit avant 17h30, j'ai finalement récupéré la voiture sans carte grise et même pas de tapis!!!! A part ça tout le reste est nickel , chef d'atelier, mécanos, peintre.... tous très pro
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Très à l'ecoute et aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX 1.8 TDCI 115 TITANIUM

7,5

Rien à signaler à propos du garage
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta 1.4 TDCi 68 Trend

9,0

Personnel accueillant, pour ma part j'ai eu à faire au service atelier carrosserie et ça s'est très bien passé. Le travail réalisé à été celui que j'attendais, bonne teinte, sans défauts etc..
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta IV Ph2 1.6 EcoB 182 ST 3p

10

la constance des équipes et leur professionnalisme
Ford / FIESTA

9,0

L'écoute client et les réponses a mes besoins a été traité efficacement
Ford / Fiesta IV Ph2

7,5

RIEN A SIGNALER APPAREMMENT TOUT A L AIR CORRECT
Carrosserie / Peinture
Ford / Grand C-MAX 1.6 SCTi 150 S&S EcoBoost Titanium

10

Établissement très pro a tous les niveaux, achat, vente, réparation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CHASSIS CAB 350 M TDCi 140

7,5

Nickel, rapide et efficace
Autre
Ford / RANGER DOUBLE CABINE 3.2 TDCi 200 4X4 BVA6 WILDTRAK

10

Excellent travail. Je recommande cet établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Connect Fg Ph1 T200 Court 1.8

9,5

Les employés sont sérieux Travail bien fait Les horaires sont respectées TRÈS BIEN
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 125 S&S Titanium

10

Prestation de services à la hauteur de mes attentes. Je recommande ce concessionnaire Ford à ceux qui aiment cette marque.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 S&S Titanium

10

de vrai professionnels comme il se devrait etre chez tous les Ford.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT 350 L TDCi 140 TREND

9,0

tout ok chef d atelier très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 1.25 60 Trend

8,0

Tres bonne prise en charge par Riad
Ford / Fiesta IV Ph2

7,5

Professionnel, à l'écoute, rapidité et sourire. Je recommande ford Morigny-Champigny .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus 2.0 TDCi 185 S&S ST

10

Travail rapide et propre. Tout a été respecté. Rien à redire.
Carrosserie / Peinture
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140 FAP 4x4 Titanium Powershift A

10

établissement et personnel très qualifies
Ford / Ka 1.2 69 S&S Titanium

10

Un commercial au top, manque cependant de petit plus qui ferait la différence face aux grandes concessions ( cadeau de porte clé Ford, ou encore range carte grise à l'éffigie du garage)
Ford / C-MAX II Ph1

10

prise en charge sans forcer la vente et en préconisant des variantes dans le respect de la sécurité de votre véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph1 2.0 TDCi 140 FAP Titanium

10

Bon relation clientelle et prêt voiture gratuitement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 S&S Trend

10

Accueil chaleureux et réparation très bien faite. Véhicule rendu lavé et propre
Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX I Ph1 1.0 SCTi 100 EcoB S&S EcoBoost Ed

10

Etablissement sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.5 TDCi 120 S&S Titanium

10

Tout s'est très bien passé pour l'achat de mon véhicule, je suis satisfait de mon achat
Ford / KUGA

9,5

Equipe dynamique et fott sympathique et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 2.0 TDCi 120 S&S 4x2 Titanium

7,5

Pour un premier contact pas de problème plutôt satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Fiesta 1.25 Duratec Ghia

10

Pas de remontée particulière concernant le garage
Ford / Mondeo III Ph2 2.0 SCTi 203 EcoB Sport Ed PSft 5p

10

Très satisfait par le prêt du véhicule de courtoisie de très bonne qualité.
Carrosserie / Peinture
Citroën / C3 II Ph1 1.4 HDi70 FAP Confort

9,0

Concession de bonne facture, accueil et prestation correcte.
Autre
Ford

10

Ayant reçu ma voiture ce jour, il m'est difficile de dire ce que j'ai aimé et ce qui peut être amélioré.
Ford / KA+

8,5

RAS accueil Clients et professionnalisme mieux que chez FORD Brétigny sur Orge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CONNECT FGN L1 1.6 TDCI 115 TREND

10

Satisfaction de la prestation
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Fiesta 1.25 82 Trend Pack

8,0

Non aucun commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ka 1.2 69 S&S Trend

10

Parfait
Ford / S-MAX I Ph1 2.0 TDCi 140 Titanium 7pl

10

Super acceuil et prestation de qualité
Autre
Ford / Ford Mustang Fastback V8 BVA6 GT

7,5

Très bon garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 150 S&S Titanium

8,0

Super établissement. Je conseille vivement
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fusion 1.4 80 Senso Plus

5,0

J'avais demandé le remplacement de l'ampoule feu de croisement droit et celui ci n'a pas été effectué . Pourtant les feux extérieurs a bien été coché OK sur la feuille de contrôle alors qe l'ampoule feux de croisement droit ne fonctionnait pas. De plus je suis reparti sans les 2 devis demandé alors que le véhicule est resté 3 jours chez vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS SW 2000 TDCI 133 GHIA
Réponse de l'établissement le 27 Septembre 2017
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Notre secrétaire vous a prévenu de l'envoie des devis s'excusant de ne pas avoir pu vous les remettre à la reprise de votre véhicule. Pour l'ampoule non remplacée, nous vous invitons à venir à la concession, nous l'a remplacerons gratuitement suite à la gêne occasionnée. Nous restons à votre service. Votre concessionnaire Parot Automotive Morigny Champigny

10

Concessionnaire serieux et accueil agreable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Bonne prise en charge. Bon établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus 2.0 TDCi 150 S&S Titanium

10

On aimerai que tous les garages soient comme celui la. Accueil, écoute et professionnalisme, un sans faute. Bravo et merci!
Autre
Ford / Mustang Convertible V8 5.0 421 GT

7,0

Véhicule bien pris en charge. Dommage pour le délai un peu trop long. Mais cela est sans doute dû à la période... Le mois d'août n'étant pas forcément le plus favorable à la rapidité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA 3P 1400 TDCi GHIA

10

établissement très opérationnel personnel agréable et sérieux je recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 2.0 TDCi 150 S&S 4x4 Titanium Powershift A

10

je recommande cet établissement.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Connect Fg Ph1 T200 Court 1.8

10

Rien à dire, entièrement satisfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Mustang Convertible V8 5.0 421 GT

10

Très bon accueil et conseils
Ford / FOCUS

4,5

Pour une petite intervention d'1h 30 j'ai réglé plus de 130euros juste pour reconnecter un fil pour faire fonctionner un phare. Plus jamais.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX I Ph2 1.6 TDCi 110 FAP Titanium
Réponse de l'établissement le 26 Septembre 2017
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement sur le prix de notre intervention. Lors de votre prochain entretien dans nos locaux, nous tiendrons compte de votre remarque. Votre concessionnaire Parot Automotive Morigny Champigny.

7,5

dans votre garage le client a une identité.
Ford / Grand C-MAX I Ph1

4,5

Voiture récupère en retard et sale
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / Kuga I Ph1 2.0 TDCi 136 DPF Titanium 4x2
Réponse de l'établissement le 26 Septembre 2017
Bonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement , nous nous excusons pour le retard et nous vous proposons un nettoyage de votre véhicule. Votre Concessionnaire Parot Automotive Morigny Champigny

10

tres bon etablissement
Autre
Ford / Kuga II Ph1 2.0 TDCi 140 FAP Titanium

8,0

Très bon établissement
Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON 270 L1H1 2.0 TDCi 105 TREND BUSINESS

7,5

Prêt de véhicule de remplacement, rapide pour les interventions,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Tourneo Connect 1.6 TDCi 115 Titanium

7,5

Je trouve extrêmement dommage de ne pas rendre un véhicule propre extérieurement lorsque l'intervention est liée à de la carrosserie + peinture! Connaissant le principe des enquêtes c'est ma manière de dire qu'il pourrait y avoir un effort de votre part. Concernant les collaborateurs aucun reproche à faire avec disponibilité et sourire
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta 1.4 TDCi 70 FAP Titanium
Réponse de l'établissement le 25 Septembre 2017
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement en ce qui concerne la propreté de votre véhicule suite aux travaux de carrosserie, nous vous proposons de reprendre votre véhicule pour un nettoyage intérieur et extérieur. Nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir. Votre concessionnaire Parot Automotive Morigny Champigny.

10

Extrêmement professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus SW 1.5 TDCi 120 S&S Titanium

9,5

Bonne prise en charge du sinistre
Carrosserie / Peinture
Citroën / C3 II Ph1 1.4 HDi70 FAP Attraction

9,0

VÉHICULE RÉCUPÉRÉ NETTOYÉ
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta 1.4 TDCi 68 Titanium

10

seul petit regret que la voiture soit livrer sans triangle
Ford / KUGA

10

Tres bon acceuil, rapidité d'intervention et personnel bien sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / fiesta

8,5

Excelentprestation
Ford / Mondeo III Ph2 1.6 TDCi 115 FAP Trend 5p

10

bonne écoute, bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 100 S&S Trend

10

bonnes relations commerciales livraison retardée mais commande conforme à mes attentes
Ford / ECOSPORT

8,5

Professionnel à l'écoute et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph2 1.6 TDCi 115 S&S Trend

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