les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Morigny - PAROT Automotive

23 Rue des Rochettes, 91150 Morigny Champigny
9,0 /10
995 avis clients
Actuellement closed
9,1

796 clients de la concession Ford Morigny - PAROT Automotive partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (320)9.2/10
Carrosserie (112)8.9/10
Freinage (94)9/10
Pneumatique (87)9.1/10
9,0

très bon service
Révision / Carrosserie
Ford / RANGER

10

Rien à dire parfait
Révision
Ford / KUGA

8,0

bien,la secretaire est a l'ecoute
Révision / Freinage
Ford / B-MAX

10

Équipe très réactive
Pneumatique
Ford / FOCUS

3,0

Devis trop cher pièces 6 fois le prix
Réparation
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

10

Très bon accueil
Révision / Réparation
Ford / FIESTA (07/1988-01/1996)

10

prêt véhicule + intervention, compétence, information
Autre
Ford / FOCUS

9,0

Accueil agréable informations judicieuses et respect des délais
Carrosserie / Révision / Pneumatique
Ford / B-MAX

8,0

La satisfaction obtient une note de 8/10 en terme d’accueil comme de délai et qualité d’interventio
Révision / Réparation
Ford / FOCUS

8,0

Un peu moins d'attente
Ford / KUGA

9,0

Accueil sympa À l écoute du client
Ford / FOCUS

10

Nous apprécions la disponibilité et l'efficacité des professionnels de cet établissement
Révision
Ford / KA+

10

Bon Accueil. Rdv de qualité. Travail effectué dans les temps.
Révision
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

10

Agréabilite et performance
Carrosserie
Ford / FIESTA

10

Très bien accueilli par tout le monde
Autre
Ford / KA (10/2008)

10

Une très grande sécurité à l’égard du client, une grande gentillesse également
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

10

Que voulez vous d'autre que 10 ? Cette réponse obligatoire est idiote....
Révision / Démarrage
Ford / FIESTA

10

no comment
Autre
Ford / FIESTA

9,0

Équipe très agréable et à l'écoute des client
Ford / EcoSport I Ph1

9,0

Très bon accueil
Réparation
Ford / Ka II Ph1 NG

10

Très bien reçu très content de l’accueil et j’ai été très bien renseignée des choses que je voulais savoir
Révision
Ford / C-MAX (08/2010-04/2015)

10

Quel que soit le problème rencontré sur mon B-Max, le véhicule est pris en charge très rapidement et toutes les informations concernant l'intervention effectuée me sont données.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford / B-MAX

9,0

Très bonne accueillit prestation
Réparation
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON

10

La réception excellente! Prestation parfaite! Le nettoyage de la voiture parfait.
Pare-brise / Carrosserie / Révision
BMW / SERIE 3 E46 (03/1998-09/2001)

10

Oui puisque je suis en LOA...
Carrosserie
Ford / FIESTA

10

Tout très bien sauf le service Joker !
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KUGA

10

Très bon accueil. Ils ont très vite diagnostiquer la panne du compresseur .
Ford / GALAXY

10

Très satisfait de laquelle et des reptations effectués
Réparation
Ford / GALAII

10

satisfaite
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil et conseils très satisfaisants. Prise de RDV rapide avec délais d'intervention courts.
Pare-brise / Carrosserie
Ford / MONDEO (04/2007-09/2010)

10

bon service avec le sourir
Autre
Ford / FIESTA

9,0

aucun probleme avec ford morigny
Révision / Carrosserie
Ford / FIESTA

8,0

L'acceuil , la qualité sont au top, la réparation était un peu chére!
Réparation
Ford / FIESTA

9,0

Le personnel est toujours aimable et compétent. On a vraiment l'impression d'être un client connu.
Révision / Carrosserie
Ford / FOCUS

10

Très bonne prise en charge des ckients. Les conseillers sont très à l'écoute et donne de bons conseils. Très satisfaite de notre véhicule.
Autre
Ford / S-MAX

5,0

Rdv pris un mois avant avec demande de pret de véhicule et il y avait une campagne technique à faire sur le véhicule. Le jour du rdv la pièce à changer n'avait pas été commandée. Petit soucis concernant le véhicule de pret, trop long à expliquer par écrit dans les détails. J'ai signalé un probleme sur la poignée interieure conducteur, comme personne n'est venue voir, cela n'a pas été traité. C'est la première fois que je venais pour un entretien et pas du tout convaincu par l'ensemble. Reste à voir les compétences techniques.
Révision / Freinage
Ford / RANGER

10

Très bien bonne equipe
Autre
Ford / KUGA

10

équipe sérieuse et accueillante. je suis très satisfait.
Révision / Réparation
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON

10

Toujours une super équipe et de bons conseils.
Autre
Ford / FIESTA

10

Accueil parfait
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil;exécution rapide et très satisfaisante; un peu dommage que la fixation de la plaque d'immatriculation ne soit pas tout à fait horizontale.
Carrosserie
Toyota / AURIS (04/2009-01/2011)

10

Tres bien.
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Le manque de voiture de prêt ce qui a été compliqué d'attendre 4h pour ma femme étant enceinte. Équipes professionnelles.
Révision / Pneumatique
Ford / Focus III Ph1

9,0

La perfection n’existe pas
Pare-brise
Ford / ECOSPORT

8,0

Rien à dire j'ai juste fait monter quelque chose
Carrosserie
Ford / FIESTA (10/2005-11/2008)

7,0

L'accueil au standard à été très bien, l'accueil technique légèrement moin.
Révision
Ford / S-MAX II Ph1

8,0

rien de particulier
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Ford / FUSION (10/2005-05/2012)

10

toujours ok
Révision / Carrosserie
Ford / KUGA

10

Je suis venu pour effectuer des travaux de Carosserie. J'ai été bien accueilli. Les explications sur les travaux et le temps estimé m'ont été communiqués. Les travaux ont bien été exécutés et la voiture a été lavée à l'extérieur.
Carrosserie
Ford / GRAND C-MAX (09/2010-04/2015)

10

Bon service, sympathique et efficace
Révision
Ford / FOCUS

10

Venue pour une vidange, tout cela a été fait rapidement
Révision
Ford / ECOSPORT

10

J'ai apprécié l'accueil et le prêt d'un véhicule pendant l'intervention.
Révision / Freinage
Ford / Focus III Ph2 NG

3,0

Quand il s'agit de vendre, il y a du monde. Par contre, quand il y a un soucis, il n'y a plus personne. Je précise être en attente de pneus depuis 3 mois et je suis également tombée en panne de boîte de vitesse apres 3.000km. La voiture en a 15.000. Si le garage avait fait l'effort de me prendre en charge directement tout en me laissant un véhicule de prêt, je n'aurais rien dit.. les pannes, ça peut arriver .. Malheureusement, il a fallu se fâcher. Très très très déçue de la concession.
Pneumatique / Réparation
Ford / FIESTA

8,0

rien a redire
Autre
Ford / C-MAX (04/2015)

10

Tres bonne réception à l’acceuil et à l’ecoute de mes interrogations.
Révision / Autre
Ford / Focus III Ph1

10

Rapidité d'intervention. courtoisie
Révision / Freinage
Ford / KUGA (12/2012)

10

Tout s’est très bien passé. Prise en charge rapide. Et rendu de véhicule rapide et parfait
Carrosserie
Ford / C-MAX II Ph1

10

Très professionnel
Révision / Freinage
Ford / KUGA VIGNALE

10

tres agreeable surprise de ce film et des commentaires
Révision
Ford / MONDEO (01/1993-09/1996)

9,0

Amabilité,disponibilité,rapidité d’exécution.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KUGA

9,0

Accueil et conseils professionnels
Révision
Ford / FIESTA

10

RAS ...........
Révision
Ford / FOCUS

10

La qualité est toujours présente
Autre
Ford / FIESTA

10

Rapidité et gentillesse
Carrosserie
Ford / C-MAX

9,0

Pas pour cette année
Révision / Pare-brise
Ford / FIESTA

9,0

Très bien et agreable
Révision
Ford

9,0

On est bien reçu.
Pneumatique / Réparation
Ford / FOCUS

10

Je recommande ce garage.
Révision
Ford / MONDEO

10

Rapidité Efficacité
Freinage / Pneumatique
Ford / KUGA

10

Une équipe très agréable et professionnelle dans tous les services
Révision
Ford / FIESTA (03/2002-10/2005)

9,0

CHEF D ATELIER ET PERSONNEL TECHNIQUE TRES COMPETENTS EXCELLENT ACCUEIL
Freinage
Ford / FIESTA

10

Employés rapides et efficaces, et bien attentionnés à ce que l'on demande
Révision / Démarrage / Réparation
Ford / MONDEO

10

Un accueil toujours de qualité et réparations conformes à nos attentes.
Réparation
Ford / FOCUS (10/1998-09/2004)

10

Accueillant ponctuelsatisfaction service assuré
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / B-MAX

10

Le travail de carrosserie a été effectué avec attention
Carrosserie
Ford / C-MAX

10

Bonjour Très satisfait de l'accueil et de la prestation du service carrosserie
Carrosserie
Ford / Focus III Ph2

8,0

Très bien. J’avais pris rdv pour un diagnostic. Les piéces vont être commandés et un nouveau rdv pris pour la réparation
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / MONDEO

10

Pro et commercialement honnête
Réparation
Ford / FIESTA

10

Super Équipe !
Autre
Ford / FIESTA

10

service très efficace et rapide.
Carrosserie
Ford / C-MAX

6,0

Pb no GPS pas résolu à la révision. Nouveau Rdv et donc déplacement supplémentaire = frais
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

10

Bon accueil, a l'ecoute , professionnalisme
Révision
Ford / C-MAX

8,0

Bon service et acceuil agréable
Réparation
Ford / C-MAX

8,0

Voiture rendu propre finition donner en réparation suite accident. Manque de peinture en dessous du phare arrière réparé. Proposition de la reprendre 1 journee pour la repeindre.apres réflexion je vais acheter un stylo pour faire moi même la retouche. Car il faut que je l amène à etampe et que je la reprenne le soir.
Carrosserie
Ford / C-MAX

8,0

Il n'y a pas de point à développer. Un commercial a très bien régler mon problème et le suivi de ma Focus que j'ai depuis décembre 2018
Autre
Ford / FOCUS

8,0

Bon rapport avec la clientèle.
Ford / FIESTA

10

Bon établissement
Révision
Ford / S-MAX

10

Personnel agréable, disponible
Révision
Ford / C-MAX

10

Service top, accueil sympathique, à l'écoute
Révision
Ford / FIESTA

8,0

regrette de ne pas avoir eu de manuel avec la Fiesta active. J'ai des difficultés pour le télécharger.
Carrosserie
Ford / C-MAX

10

Toutes les attentes ont été satisfaites.
Autre
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil. Travaux fait dans les délais annoncés.
Pneumatique
Ford / KUGA (12/2012)

10

Accueil très sympa, on sent une très bonne ambiance dans l'équipe et un grand professionnalisme , je reviendrais merci encore pour avoir remplacé mes essuies glaces
Révision
Ford / FIESTA (11/2012)

10

Très bon accueil, entretien de mon véhicule conforme à mes attentes, je recommande vivement.
Révision
Ford / KUGA

2,0

Je trouve que 45€ pour changer une ampoule c'est cher sur ma Citroën il m'ont facturé que 18€ voilà pourquoi j'ai mis cette note. donc je me dis que pour mon prochain véhicule je ne suis pas sur que je prendrais une Ford sa me fait peur pour le prix des révisions que je fais toujours dans le garage ou j'achète ma voiture Cordialement
Réparation
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)
Lundi 15 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Très agréable
Autre
Ford / C-MAX (02/2007-09/2010)

10

Très bien reçu. travail nickel.a l'écoute du client.
Révision / Carrosserie
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

10

Très très satisfaite
Pneumatique
Fiat / PANDA (01/2012-09/2016)

10

accueil très sympa , une bonne équipe ,des gens sérieux et disponibles.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON

8,0

Le seul bémol que j'ai eu c'est la réception de ma voiture neuve avec déjà 100km au compteur et avec un tout petit geste commercial... Sinon dans l'ensemble j'ai été satisfaite du commercial.
Autre
Ford / FIESTA

10

Équipe professionnelle et complémentaire entre les services
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON

10

bonne accueille de M Riadn trés bonne explications
Ford / FIESTA

8,0

Bonjour L obligation non obligatoire du gravage et cela m est insupportable Lors de livraison l etat de proprete était très moyen Par contre équipe technique et commerciale sont super Cordialement MichelDusacq
Ford / FOCUS

10

Vendeur tres professionnel
Ford / FIESTA

10

Achat du véhicule sans aucun problèmes grâce au personnels compétents et professionnels
Ford / ECOSPORT

1,0

J'ai commandé début décembre une ford KA+ devant être livrée courant avril vu que la dernière mensualité de celle-ci était mai. Courant avril, il m'a été répondu qu'il était strictement impossible de localiser la voiture, et que de ce fait, elle ne serait pas livrée à temps. Je ne sais pas combien de temps nous avons perdu ma femme et moi à vous relancer, pour presser la livraison de la voiture, car ma fille faisant ces études en Belgique,celle-ci devait absolument être livrée début avril vu qu'après, ma fille n'était plus disponible qu'en juillet. Ne pas savoir localiser une voiture, et être incapable de fournir des renseignements précis sur la date de livraison et endroit de localisaton est plus qu'une faute professionnelle. En gros vous ne maitrisez rien à partir de la date de commande de la voiture. Nous vous versons le 1er acompte sans savoir quand au final, la voitures serait à notre disposition. J'aurais pu rompre le contrat fin avril, vu que le contrat de l'ancienne voiture était fini, ne pas racheter l'ancienne voiture, vous laisser avec la nouvelle, me faire rembourser le chèque d'acompte, et ce en étant dans mon bon droit et aller voir un autre concessionnaire. Ma gentillesse m'a perdu, vu qu'avec notre ancienneté (6 voitures commmandées en ID Ford, avec votre garage) car nous avons eu aucune compensation avec le problème rencontré et ce manque de professionnalisme voire respect Nous avons 2 voitures encore en cours chez vous jusqu'en 2022 et ce se seront sans doute les dernières vu la nullité de vos services
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissementMercredi 5 Juin 2019
Bonjour Madame, Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Malheureusement, il arrive très rarement que certains contre-temps interviennent et retardent la livraison du véhicule. Cela est indépendant de notre volonté. Afin de palier à ce problème, votre commercial vous a offerts deux bacs de coffre et nous espérons que ce geste correspond à vos attentes. Sachez que nous avons pris en compte la totalité de vos remarques et nous souhaitons vivement que votre fidélité ne soit pas remise en cause, suite à cet aléa. Cordialement, L'équipe Parot Automotive Morigny-Champigny
Mardi 4 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon service, C'est parfait.
Ford / TOURNEO CONNECT

10

L'ensemble c'est très bien passé avec le commercial et la voiture est très bien
Ford / FIESTA

10

Super vendeurs sans forcer la main.
Ford / RANGER

9,0

TOUJOURS TRES BIEN ACCUEILLIE, PROFESSIONNALISME ET GRANDE DISPONIBILITE DES VENDEURS ET DE L EQUIPE TECHNIQUE
Ford / FIESTA

9,0

Rien n’est jamais parfait
Ford / ECOSPORT

10

Service toujours de qualité. Très satisfait.
Ford / TOURNEO CONNECT

8,0

Je n'ai pas apprécié que ma voiture neuve avait déjà quasiment 100km ai compteur.
Ford / FIESTA

9,0

Tout s'est très bien passé
Ford / ECOSPORT

10

Tres bon service merci mickael, enfin quelqu un de serieux
Ford / EDGE

10

Conseiller tres accueillant. Vente rapide et simple.
Ford / KA+

9,0

Transaction rapide et agréable
Ford / RANGER

10

Le commercial est très professionnel, très déterminé pour l'acquisition de la voiture et très agréable Et depuis je le remercie encore
Ford / Mustang Fastback VI Ph1

8,0

Merci pour votre service professionnelle.
Ford / ECOSPORT

9,0

Excellent accompagnement dans notre acquisition
Ford / EcoSport I Ph1 Evo

7,0

Après une observation plus approfondie le véhicule n'était pas totalement propre. De plus j'entends un petit bruit quand je roule avec...
Ford / FIESTA

9,0

Très satisfait de la prestation globale. Véhicule occasion en très bon état.
Ford / FOCUS

10

Excellente prise en charge du client.
Citroën / DS 3 I Ph1

10

Ils ont été à l'écoute et ont su répondre à mes attentes.
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

4,0

Je ne vois pas comment je pourrais bien noter alors que j'ai été obligé de suivre mon dossier car notre commercial ne s'est occupé de rien… Après avoir repoussé la date de livraison de mon véhicule, nous avons récupéré une voiture non préparée! révision non faite, intérieur propre mais pas nickel, essuie glace HS et réservoir à carburant vide… Je pense que le problème vient d'une seule personne mais nous parlons d'un véhicule à 24900€, pas une paille.Je ne m'attendais pas à cela. J'aurais souhaité un geste commercial mais je n'ai eu aucune proposition.
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Lors de la révision, il a été constaté que l'isolant sous la voiture était défaillant. Nous prendrons évidemment cet élément à notre charge. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe Parot, et nous souhaitons vivement que la solution proposée soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Parot Automotive Morigny-Champigny

10

Les vendeurs ils ont très simpa
Ford / FIESTA

9,0

RAS RAS RAS RAS
Ford / S-MAX

2,0

Je suis peu satisfaite de l'achat de mon 2e vehicule d'occasion chez vous. Je n'ai pas de déverrouillage de cadenas pour les boulons des roues,demain je crève je ne peux pas changer de roue. Mais surtout je n'ai pas de carnet d'entretien et j'espère 4 portes sont bosselée. Le véhicule ne m'a pas été présenté avant la vente. J'ai fait confiance. Au retour du commercial qui me l'a vendu, je le contacterai aussitôt afin d'en discuter. Je souhaite et espère trouver entente. Cordialement
Ford / KUGA
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Bonjour Madame, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Afin de vous apporter une solution, nous transmettons immédiatement le dossier au service concerné qui traitera directement votre demande. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe Parot, et nous mettrons tout en oeuvre pour vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe Parot Automotive Morigny-Champigny

10

Accueil très sympathique, à l'écoute du client
Ford / B-MAX (03/2012)

10

Un très bon accueil vendeur très professionnel et sympathique .
Ford / C-MAX

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