les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Morigny - PAROT Automotive

23 Rue des Rochettes, 91150 Morigny Champigny
9,0 /10
966 avis clients
Actuellement closed
9,1

781 clients de la concession Ford Morigny - PAROT Automotive partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (325)9.1/10
Carrosserie (105)9/10
Freinage (97)9/10
Réparation (89)8.7/10
9,0

Amabilité,disponibilité,rapidité d’exécution.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KUGA

9,0

Accueil et conseils professionnels
Révision
Ford / FIESTA

10

RAS ...........
Révision
Ford / FOCUS

10

La qualité est toujours présente
Autre
Ford / FIESTA

10

Rapidité et gentillesse
Carrosserie
Ford / C-MAX

9,0

Pas pour cette année
Révision / Pare-brise
Ford / FIESTA

9,0

Très bien et agreable
Révision
Ford

9,0

On est bien reçu.
Pneumatique / Réparation
Ford / FOCUS

10

Je recommande ce garage.
Révision
Ford / MONDEO

10

Rapidité Efficacité
Freinage / Pneumatique
Ford / KUGA

10

Une équipe très agréable et professionnelle dans tous les services
Révision
Ford / FIESTA (03/2002-10/2005)

9,0

CHEF D ATELIER ET PERSONNEL TECHNIQUE TRES COMPETENTS EXCELLENT ACCUEIL
Freinage
Ford / FIESTA

10

Employés rapides et efficaces, et bien attentionnés à ce que l'on demande
Révision / Démarrage / Réparation
Ford / MONDEO

10

Un accueil toujours de qualité et réparations conformes à nos attentes.
Réparation
Ford / FOCUS (10/1998-09/2004)

10

Accueillant ponctuelsatisfaction service assuré
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / B-MAX

10

Le travail de carrosserie a été effectué avec attention
Carrosserie
Ford / C-MAX

10

Bonjour Très satisfait de l'accueil et de la prestation du service carrosserie
Carrosserie
Ford / Focus III Ph2

8,0

Très bien. J’avais pris rdv pour un diagnostic. Les piéces vont être commandés et un nouveau rdv pris pour la réparation
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / MONDEO

10

Pro et commercialement honnête
Réparation
Ford / FIESTA

10

Super Équipe !
Autre
Ford / FIESTA

10

service très efficace et rapide.
Carrosserie
Ford / C-MAX

6,0

Pb no GPS pas résolu à la révision. Nouveau Rdv et donc déplacement supplémentaire = frais
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

10

Bon accueil, a l'ecoute , professionnalisme
Révision
Ford / C-MAX

8,0

Bon service et acceuil agréable
Réparation
Ford / C-MAX

8,0

Voiture rendu propre finition donner en réparation suite accident. Manque de peinture en dessous du phare arrière réparé. Proposition de la reprendre 1 journee pour la repeindre.apres réflexion je vais acheter un stylo pour faire moi même la retouche. Car il faut que je l amène à etampe et que je la reprenne le soir.
Carrosserie
Ford / C-MAX

8,0

Il n'y a pas de point à développer. Un commercial a très bien régler mon problème et le suivi de ma Focus que j'ai depuis décembre 2018
Autre
Ford / FOCUS

8,0

Bon rapport avec la clientèle.
Ford / FIESTA

10

Bon établissement
Révision
Ford / S-MAX

10

Personnel agréable, disponible
Révision
Ford / C-MAX

10

Service top, accueil sympathique, à l'écoute
Révision
Ford / FIESTA

8,0

regrette de ne pas avoir eu de manuel avec la Fiesta active. J'ai des difficultés pour le télécharger.
Carrosserie
Ford / C-MAX

10

Toutes les attentes ont été satisfaites.
Autre
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil. Travaux fait dans les délais annoncés.
Pneumatique
Ford / KUGA (12/2012)

10

Accueil très sympa, on sent une très bonne ambiance dans l'équipe et un grand professionnalisme , je reviendrais merci encore pour avoir remplacé mes essuies glaces
Révision
Ford / FIESTA (11/2012)

10

Très bon accueil, entretien de mon véhicule conforme à mes attentes, je recommande vivement.
Révision
Ford / KUGA

2,0

Je trouve que 45€ pour changer une ampoule c'est cher sur ma Citroën il m'ont facturé que 18€ voilà pourquoi j'ai mis cette note. donc je me dis que pour mon prochain véhicule je ne suis pas sur que je prendrais une Ford sa me fait peur pour le prix des révisions que je fais toujours dans le garage ou j'achète ma voiture Cordialement
Réparation
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)
Lundi 15 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Très agréable
Autre
Ford / C-MAX (02/2007-09/2010)

10

Très bien reçu. travail nickel.a l'écoute du client.
Révision / Carrosserie
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

10

Très très satisfaite
Pneumatique
Fiat / PANDA (01/2012-09/2016)

10

accueil très sympa , une bonne équipe ,des gens sérieux et disponibles.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON

8,0

Le seul bémol que j'ai eu c'est la réception de ma voiture neuve avec déjà 100km au compteur et avec un tout petit geste commercial... Sinon dans l'ensemble j'ai été satisfaite du commercial.
Autre
Ford / FIESTA

10

Je suis très satisfait du remplacement de mon lecteur CD tombé en panne il y a plusieurs mois. Le personnel, très accueillant, a fait son maximum pour que le dépannage se passe dans les meilleures conditions. Malgré quelques aléas logistico-techniques, les relations sont restées excellentes.
Autre
Ford / FOCUS

10

Très bien de l'expertise, en passant par la prise de rendez-vous, et de l'exécution du travail dans le délai défini .
Carrosserie
Ford / FIESTA

8,0

Merci pour la prise en compte de mon véhicule.
Révision
Ford / ECOSPORT

5,0

Mon véhicule d'occasion m'a été livré sans aucune révision ni vérification. Même le "kit", ampoules gilet jaune etc facturé, ne m'avait pas été livré. Je n'avais même pas le double des clés. En résumé 400 grammes d'air en moins dans les pneus, liquide de refroidissement et lave glace au minimum, huile noire charbon, plaques immatriculations facturées et non changées. Bref le néant !!! Heureusement le vendeur s'est occupé de "rattraper le coup" et est venu chez moi prendre la voiture et me la ramener une fois que le nécessaire ait été fait. C'est quand même un "raté" inadmissible au niveau de l'atelier
Révision
Ford / TRANSIT COURIER
Mardi 9 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Courtoisie et professionnalisme
Révision / Freinage
Ford / B-MAX

7,0

Un très bon d’accueil de chef atelier, professionnel mais reste à évoluer l’équipe de vente et suivi...
Réparation
Ford / C-MAX

10

Toute l'équipe (tous secteurs) est aimable, sympathique, et efficace ; tout va bien
Révision
Ford / KUGA

10

Accueil des vendeurs excellent
Autre
Ford / FIESTA

1,0

Se n'est pas vraiment la faute du garage mais du constructeur, véhicule mal fini, courrier et photos envoyer chez Ford france
Carrosserie
Ford / RANGER

10

très bon accueil, ponctuel.
Révision
Ford / KA+

10

Après discussion avec le mécanisme je suis très satisfait de la prestation.
Réparation
Ford / RANGER

10

Très bien rien à dire
Pare-brise
Ford / C-MAX

10

Bon acceuil, toujours aimable super équipe ne change pas !
Révision
Ford / C-MAX (08/2010-04/2015)

10

Tout à été parfait de l'accueil à la récupération de mon véhicule tout propre. Merci
Révision
Ford / FIESTA

7,0

Très bonne prestations pour le changement de pare brise, petite déception 1 cache batterie de cassé malencontreusem avant la dernière prestation qui n'a pas été remplacé comme convenu Cordialement
Démarrage / Réparation / Autre
Ford / S-MAX (04/2006-06/2010)

10

Très bonne communication et explications
Révision / Freinage
Ford / Focus III Ph2

10

très bonne accueille. Équipes très chaleureuse
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / KA+

9,0

Très bon service après vente
Révision
Ford / B-MAX

5,0

Pas de réponse lorsque l'on dit bonjour.
Révision / Freinage
Ford / FOCUS

9,0

Un service de qualité, rapide et une équipe agréable.
Révision / Autre
Ford / FIESTA

10

Service Atelier Mécanique et Carrosserie toujours très professionnel et au top.
Ford / Ka II Ph1

10

Très professionnel
Autre
Ford / FIESTA

10

rapidité, communication et prise en charge du véhicule
Carrosserie
Ford / C-MAX

9,0

Très compétant
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / Transit Fg V Ph3 Euro5

10

Comme je l'ai déjà dit, une super équipe à notre écoute je suis ravie et un grand merci.
Carrosserie
Ford / FOCUS

10

Toujours satisfaite
Autre
Ford / FIESTA

10

Véhicule réparé dans les délais et lavé , accueil agréable
Carrosserie
Ford / Mondeo III Ph2

10

Service et qualité irréprochable. Personnel très aimable et compréhensif.
Carrosserie
Renault / Modus I (J77) Ph1 Evo

5,0

Vente d'une Kuga sur Dourdan avec deux impacts sur le pare-brise, j'attends toujours une rendez-vous pour la réparation. Relance du commercial encore hier et pas de réponse. Attende de documents sur la voiture : CR du dernier entretien, CR du contrôle technique et historique, le carnet d'entretien est vierge !
Autre
Ford / KUGA

9,0

Efficace, recherche du tarif le plus attractif.
Pneumatique
Ford / S-MAX

9,0

Travail rapide et soigné
Réparation / Carrosserie
Peugeot / 206 I Ph2

9,0

Accueil et prise en charge rapide
Révision
Ford / TOURNEO CONNECT (07/2013)

9,0

Satisfait du vendeur mais pas de Ford France très mécontent
Révision
Ford / FOCUS

9,0

pas de problèmes particuliers
Révision / Freinage
Ford / Focus III Ph2

9,0

Satisfait de l accueil
Carrosserie
Ford / FIESTA

10

Intervention Parfaite
Ford / Focus III Ph2 NG

9,0

parfait comme d'habitude
Révision / Freinage
Ford / KUGA

10

Respect des délais, devis clair et personnel agréable.
Révision / Freinage
Ford / KUGA (12/2012)

9,0

Tres bon accueil. Service de qualité.
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Accueillant ponctueldisponible rapide satisfait au demande de réparation services assuré
Révision / Pneumatique
Ford / B-MAX

8,0

Équipe sympathique à l’écoute. Rapidité à mettre en place des véhicules joker en cas de soucis.
Révision / Pare-brise
Ford / C-MAX II Ph1

9,0

Très bon accueil, délai tenu , rien à dire!
Pneumatique / Réparation
Ford / FIESTA

10

Service toujours de qualité et accueil parfait.
Révision
Ford / Kuga II Ph1

8,0

Devis non respecté, facturation acceptée en raison de nos bonnes et anciennes relations.Situation à éviter.
Carrosserie
Ford / C-MAX

10

Accueil très sympathique.Equipe compétente et à l'écoute du client.
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2

10

toujours très efficace et de bon conseil
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

pas de souci avec ce garage comme d'habitude
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA

10

Equipe très sympatique fait le maxi pour le client
Autre
Ford / FOCUS

10

Tres bien Bon accueil
Réparation
Ford / FIESTA

10

Excellent accueuil
Révision
Ford / FIESTA

10

Commercial agréable et disponible.
Autre
Ford / FIESTA

8,0

j ai coché accueil non que j ai été ma l reçu tout au contraire mais peut être pourriez vous avancer d un quart d heure ou d une demi heure l heure d ouverture dans la prise en charge
Révision / Freinage
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil. Respect des horaires.
Révision
Ford / KUGA

10

RAS, Très satisfait comme toujours.
Révision
Ford / C-MAX

9,0

C’est le prix qui m’a fait mal , mais il fallait le faire
Réparation
Ford / FOCUS (12/2007-09/2011)

10

Très bon accueil et très bon suivi
Révision
Ford / Focus III Ph2

10

prise en charge du véhicule nickel, le système de la petite vidéo est novateur et idéal.....
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Accueil très bon rien à dire
Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON

10

Pas de pb.bonne intervention
Révision
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Très bon service, C'est parfait.
Ford / TOURNEO CONNECT

10

L'ensemble c'est très bien passé avec le commercial et la voiture est très bien
Ford / FIESTA

10

Super vendeurs sans forcer la main.
Ford / RANGER

9,0

TOUJOURS TRES BIEN ACCUEILLIE, PROFESSIONNALISME ET GRANDE DISPONIBILITE DES VENDEURS ET DE L EQUIPE TECHNIQUE
Ford / FIESTA

9,0

Rien n’est jamais parfait
Ford / ECOSPORT

10

Service toujours de qualité. Très satisfait.
Ford / TOURNEO CONNECT

8,0

Je n'ai pas apprécié que ma voiture neuve avait déjà quasiment 100km ai compteur.
Ford / FIESTA

9,0

Tout s'est très bien passé
Ford / ECOSPORT

10

Tres bon service merci mickael, enfin quelqu un de serieux
Ford / EDGE

10

Conseiller tres accueillant. Vente rapide et simple.
Ford / KA+

9,0

Transaction rapide et agréable
Ford / RANGER

10

Concessionnaire très sereieux
Ford / FIESTA

1,0

route secours ((500 EURO EN ATTENTE DU RENBOURSEMENT 240.EURO A VOIR POUR SUITE
Ford / KA+

9,0

Le vendeur a répondu à toutes les questions posées - Améliorer la mise en mains du véhicule avec les nouvelles commandes
Ford / C-MAX

10

competances et bon accueil
Ford / FIESTA

10

je suis satisfaite de vos services depuis 1976 et je continue de l'être à ce jour
Ford / KA+

10

Vendeur au top de très bon conseil
Ford / ECOSPORT

10

Convivialité et professionnalisme
Ford / KA+

8,0

j'aurais souhaité avoir une notice papier comme par le passé avec tout le mode d'emploi pour ce véhicule où il y a beaucoup d'électronique, et des actions que l'on ne mémorise pas obligatoirement.
Ford / FIESTA

8,0

Professionnalisme et réactivité.
Ford / C-MAX

10

Ils ont été à l'écoute et ont su répondre à mes attentes.
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

4,0

Je ne vois pas comment je pourrais bien noter alors que j'ai été obligé de suivre mon dossier car notre commercial ne s'est occupé de rien… Après avoir repoussé la date de livraison de mon véhicule, nous avons récupéré une voiture non préparée! révision non faite, intérieur propre mais pas nickel, essuie glace HS et réservoir à carburant vide… Je pense que le problème vient d'une seule personne mais nous parlons d'un véhicule à 24900€, pas une paille.Je ne m'attendais pas à cela. J'aurais souhaité un geste commercial mais je n'ai eu aucune proposition.
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Lors de la révision, il a été constaté que l'isolant sous la voiture était défaillant. Nous prendrons évidemment cet élément à notre charge. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe Parot, et nous souhaitons vivement que la solution proposée soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Parot Automotive Morigny-Champigny

10

Les vendeurs ils ont très simpa
Ford / FIESTA

9,0

RAS RAS RAS RAS
Ford / S-MAX

2,0

Je suis peu satisfaite de l'achat de mon 2e vehicule d'occasion chez vous. Je n'ai pas de déverrouillage de cadenas pour les boulons des roues,demain je crève je ne peux pas changer de roue. Mais surtout je n'ai pas de carnet d'entretien et j'espère 4 portes sont bosselée. Le véhicule ne m'a pas été présenté avant la vente. J'ai fait confiance. Au retour du commercial qui me l'a vendu, je le contacterai aussitôt afin d'en discuter. Je souhaite et espère trouver entente. Cordialement
Ford / KUGA
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Bonjour Madame, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Afin de vous apporter une solution, nous transmettons immédiatement le dossier au service concerné qui traitera directement votre demande. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe Parot, et nous mettrons tout en oeuvre pour vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe Parot Automotive Morigny-Champigny

10

Accueil très sympathique, à l'écoute du client
Ford / B-MAX (03/2012)

10

Un très bon accueil vendeur très professionnel et sympathique .
Ford / C-MAX

9,0

Très aimable
Ford / ECOSPORT

9,0

Bonne expérience vendeur super sympa. (Mr Delcroix). A l'écoute et disponible pour d'éventuels questions.
Ford / C-MAX

5,0

Je ne connais pas votre établissement, je n'ai eu à faire qu'au garage Richerolle à Dourdan. Véhicule livré avec deux impacts sur le pare-brise non réparés. Manque le compte-rendu du contrôle technique ainsi que de la dernière révision. Aucun historique sur le suivi de l'entretien du véhicule, carnet d'entretien vierge !
Ford / KUGA

9,0

personnel très à l'écoute. Bonne disponibilité. Délai respecté. Je recommande !
Ford / KUGA

7,0

Ma voiture avant la sortie de l'annonce et le jour de recuperation n'a rien a voir. Juste nickel ! Vraiment refait a neuf sans remarquer comme promis. Par contre quelques mauvaises surprises lors de vente: - on m'a promis les tapis (marqué sur la feille), pas fourni finalement en disant que ça jamais été discuté - on m'a promis 20 euros d'essence alors que des que je suis parti de chez ford le voyant orange s'allume. Je suis jeune conductrice était obligé de cherchet la station d'essence de suite (bcp de stress) - j'ai demandé d'avoir les pare-soleill, on m'a expliqué que ca n'existe pas alors qud ça existe bien sur le site de ford..... Bref, vraiment l'impression d'etre utilisé, pas comprise.. ..
Ford / FIESTA

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