les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Ford Nanterre

76 Rue des Hautes Pâtures , 92000 Nanterre
8,7  /10
517 avis clients certifiés
Actuellement closed
8,6

249 clients du concessionnaire Ford Nanterre partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (107) 8.6/10
Pneumatique (31) 8.1/10
Réparation (30) 8.9/10
Freinage (28) 8.2/10
0,0

Le revêtement du volant se retire aucune prise en charge pourtant j’ai une extension de garantie de 5 ans Et m’ont véhiculé Ford focus St à deux an Avant la fin de l’année en cours je remplace par une Audi ou Volvo plus de Ford
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford / FOCUS

1,0

La première fois que je viens pour ma 1ere révision, en plus des oublis On m’a surfactureé des travaux qui n’étaient pas effectués sur mon véhicule
Révision / Freinage / Démarrage
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Rapide et efficace
Révision
Ford / CUSTOM C APP TREND BU 300 L1H1 ECOB 130

10

Accueil très sympathique pratique de déposer son véhicule pendant la pose déjeunée
Ford / FIESTA VIGNALE 5P ECOB. 125CH

10

Fiabilité et clairvoyance
Freinage / Révision
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 280 L1H1 ECOB 130A

0,0

Problème dans mon véhicule Plusieurs passages et jamais réglé
Révision / Pare-brise
Ford / TRANSIT

8,0

a l'occasion de ma dernière visite (4ème en 7 mois) la restitution de mon véhicule a été retardé car un fait que j'avais évoqué persister. Le prix du passage de la valise qui a grevé le montant de la facture lors des 3 dernières visites.
Révision / Réparation
Ford / FUSION 5P 1400 TDCi SENSO PLUS

1,0

Je suis à 2 semaines d attentes pour réparer mon véhicule toujours pas prêt
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Ford / TRANSIT

4,0

La désinvolture des interlocuteurs
Révision / Autre
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

6,0

dommages d'avoir dû passer par un responsable pour un devis correct.
Ford / FIE 5P 130

8,0

Quand on annonce un prix par téléphone sa serait bien que sa soit le même. Car surprise du prix à mon arrivée. Beaucoup plus cher que à l'annonce par téléphone. C'est pas correct
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Quelques légers détails à améliorer entre l'assistance Fidelia et les agences de location de véhicules
Réparation
Ford / FOCUS

10

Rien à redire accueil sympathique
Réparation
Ford / C-MAX 2

9,0

Je suis venu pour faire une vidange . Le temps de main d’œuvre est de 2 heures. L’accueil est très bien par contre on m’a dit qu’on allait m’appeler quand le véhicule sera prêt et on ne m’a pas appelé.
Révision
Ford / FIESTA

10

Excellent accueil comme toujours , café offert ,très a L écoute de nos questions. ,merci
Révision
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

9,0

Dommage que j'ai eu une attente très longue soit arrivée a 14h30 retour vers 17h je n'ai rien a dire des gens , très aimable mais je n'ai pas eu de chance
Révision
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Toujours aussi satisfait
Ford / C-MAX II TITANIUM ECOBOOST 125

2,0

Nous avons été très mal accueilli lors de la restitution de notre véhicule avec des propos inapproprié.
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 125

10

Rapide et professionnel
Pneumatique
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 150

9,0

Très bon responsable d atelier. Très réactif
Réparation
Ford / TRANSIT

9,0

Tres bien recu a l accueik au garage et bonne prise en charge du vehicule.
Révision
Ford / FOCUS C-MAX 2.0 TDCI 136 DPF GHIA

3,0

J'ai changé mes pneus. Personne ne me téléphone pour me dire que mes freins sont bons à changer.je dois reprendre un rendez-vous. Perte de temps pour moi. Pas très content
Pneumatique
Ford / KUGA

9,0

Accueil :bien. Entretien révision :bien.
Révision / Freinage
Ford / MONDEOIII SW 2.2TDCI200FAP BVM

6,0

trop d'attente pour récupérer le véhicule prévu 2 heures alors qu'1h30 après le véhicule était toujours sur le parking
Révision
Ford / PUMA TITANIUM ECOB. 125CH mHEV

10

professonnaliseme, support, accueil, sourrire;
Autre
Ford / GALAXY

8,0

Ras,Ras,Ras,Ras
Démarrage
Ford / FOURGON 260 CP 2.2 TDCI 110

10

Très bon accueil. Bon professionnalisme des deux personnes qui m’ont reçu
Révision
Ford / RANGER

8,0

il y a beaucoup trop d'attente pour etre pris en charge. sinon le délai de la prestation a été respecté
Révision
Ford / MUSTANG

9,0

Nécessaire fait selon devis
Autre
Ford / B-MAX

9,0

Tres bien. Mais l acces via le pont de bezon infernal
Ford / S-MAX 2.0 145 FLEXIFUEL BVM5* TREND

9,0

Trés bon accueil et prise en charge rapide et sans attente. RAS
Révision
Ford / NOUVEAU KUGA VIGNALE 2.5DURATEC225 PHEV

2,0

La commande n'as pas été respecté
Autre
Volkswagen / Divers VOLKSWAGEN

10

Magnifique
Réparation
Ford / TRANSIT CUSTOM

9,0

Bon accueil rien signalé
Révision
Ford / MONDEO

10

Accueil et service à lécoute et réactivité aux demandes.
Révision
Ford / FORD PUMA

10

le personnel est toujours aussi sérieux et fait du très bon travail.
Révision / Freinage
Ford / FOCUS

8,0

Rien à dire
Ford / RANGER

0,0

J ai fait ma vidange le jeudi 12 mai. Aujourd'hui je prends l autoroute avec un client un bruit assourdissant, après plusieurs arrêts j ai envoyé le client avec un autre taxi, finalement le cache carter sous le moteur n as pas été vice en atelier. Finalité temps perdu, client perdu chiffre perdu. Je souhaiterais réparation de la part de Ford pour ce désagrément
Révision
Ford / transit CUSTOM

8,0

manque de communication avec les clients
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / KUGA TREND ECOBOOST 120 4x2

10

Très bonne accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBLUE 150

4,0

2fois facturé sur le même problème par manque diagnostic fiable ducoup je me trouve facturé sur des pièces changées pourtant ils étaient fonctionnelles dommage ça Terni l image de la marque pour des professionnels comme nous
Réparation
Ford / transit 2015

8,0

le Ford transit custom que nous avons depuis 2 a 3 moi arrêt pas de buguer au niveau du poste nous sommes venue 2 fois donc 2 fois il a fallu ramener le véhicule prend un véhicule de remplacement et cela n'est toujours pas résolue et les techniciens de la concession on juste fait une mise a jour ce qui na rien changer Donc affaire a suivre
Autre
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 280 L1H1 ECOB 130A

7,0

Malgré un RDV et une arrivée ponctuelle, trop d'attente car il semblerait que l'accueil s'occupe également du contrôle technique.
Révision
Ford / FORD MUSTANG GT FASTBACK V8 BVA10

10

Bon contact et Professionnel…
Révision / Freinage
Ford / Fiesta2008

9,0

Tout c'est bien passé je deplore simplement le fait qu'une voiture de prêt soit facturé surtout qu'au paravent ce n'est pas le cas. 25euro même pour 3 heures c'est abusé. Pour les clientes fidèles comme moi j'ai du mal à l'accepter.
Révision
Ford / C-MAX

9,0

C’est très bien
Ford / RANGER

10

Bon accueil et personnel compétent.
Révision / Pare-brise
Ford / NOUVEAU KUGA TITANIUM 2.5DURATEC225 PHE

10

Très bien
Autre
Renault / CLIO IV TCE 90 ZEN

10

Accueil impeccable, rendu du véhicule à l'heure dite, rien à ajouter !
Révision
Ford / C-MAX 1800

9,0

Une meilleur écoute de mes demandes concernant le remplacement de pièces,notamment celle de mes pneus ...
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Je suis satisfait avec l’accueil et service et result
Révision / Carrosserie
Ford / FIESTA

8,0

Très grande difficulté à joindre vos différents services, attentes interminables
Carrosserie / Révision
Ford / FORD MUSTANG CONVERTIBLE V8 BVA10

9,0

RIEN A SIGNALER
Freinage
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 300 L1H1 ECOB 130A

10

Aucun souci. A Rueil professionnel.
Révision
Ford / FIESTA

10

Accueil et Accompagnement et Suivi au top Un commentaire pratico/pratique vous pourriez réparer votre lave voiture
Révision / Pneumatique
Ford / GALAXY

10

accueil agréable, révision effectuée dans le délai prèvu.
Révision / Freinage
Ford / MON 5P 180

10

TRES SATISFAIT DE VOTRE SERVICE
Autre
Ford / FOCUS

9,0

Bon accueil relation client satisfaisante et personnel très à l'écoute et de bon conseil
Révision / Autre
Ford / S-MAX

10

Super accueil
Révision
Ford / MONDEO IV VIGNALE SW HYBRID 187 BVA

9,0

Très bonne prestation globale, la prise en charge a été rapide malgré le besoin de deux interventions (moteur lève-vitre de rechange non disponible lors de la première visite). L'atelier a su se montrer flexible pour limiter les heures de main d'oeuvre inutiles (pas de repose du panneau de porte entre les deux interventions).
Réparation
Ford / FIESTA

10

Rapide et pro.
Révision
Ford / PUMA ST-LINE X ECOB. 155CH mHEV

10

Je suis satisfait de l'accueil.
Révision
Ford / MONDEO

10

Très courtois et une réponse claire et rapide à mon problème
Pneumatique
Ford / KOMBI CUSTOM TREND BU 310 L2H2 TDCi 170

7,0

Votre tarif est plus onéreux qu'un autre garage Ford...
Révision / Autre
Ford / FORD MUSTANG BULLITT V8 BVM6

10

Très bon professionel j'ai eu les réponses à toutes mes questions.
Révision / Démarrage / Réparation
Ford / MONDEO

8,0

En attendant de devis pour remplacement de véhicule.
Révision
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 300 L1H1 ECOB 170

9,0

écoute, conseille, dialogue, professionnalisme.
Révision / Freinage / Carrosserie
Ford / NOUVEAU KUGA ST-LINE X 2.5DUR225 PHEV

9,0

Prise en compte rapide
Révision
Ford / MONDEO ST-LINE 5P HYBRID 187 A6

9,0

Bon service personnel compétent
Révision / Autre
Ford / KUGA

10

Très bonne accueil, et à l écoute du client
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Ford / FOCUS TITANIUM 1.0L ECOBOOST 125

10

Des vrais pro de l'automobile.
Révision / Démarrage
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150 PS

8,0

Très bon accueil
Révision / Autre
Ford / FIESTA

10

Très satisfait
Révision / Réparation
Ford / FOCUS

10

Très serviable et diligent
Pneumatique
Ford / PUMA BUSINESS ECOB. 125CH mHEV

10

Tout est parfait de l accueil jusqu'à la remise du véhicule En tant qu ancien commercial bancaire je connais bien le terme satisfaction clientèle
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM X 5P EBOOST 95CH

9,0

bon accueil ,à l'écoute ,intervention prévue selon devis un peu onéreuse .sinon RAS
Autre
Ford / CONNECT

9,0

Lorsque j'ai acheté le Ford B Max, l'entreprise était encore à distance de marche de ma maison. Maintenant, c'est beaucoup plus loin et il a fallu un certain temps pour trouver où vous étiez maintenant. Mais je dois dire qu'en tant qu'entreprise, c'est beaucoup plus large et plus agréable pour les employés de travailler. L'accueil s'est bien passé et on m'a rapidement offert une tasse de chocolat. La salle d'attente est un peu vide, ce qui signifie qu'il n'y a pas de magazines ou d'autres choses pour tuer le temps. Un téléviseur qui fonctionne pourrait être une aubaine
Freinage
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Organisation très satisfaisante Un petit bémol le coût
Révision / Freinage
Ford / FOURGON 280 C 2.2 TDCI 85

9,0

Grande souplesse pour les Rdv et travail sérieux.
Autre
Ford / FORD EDGE SPORT TDCi 180

8,0

Rapide et respectueux
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Rien a dire très bien, a part le véhicule qu'on devait me prêter non rendu par le client de la veille, du coup pas pu essayer le Ford Puma qui devait conditionné l'achat de mon future véhicule de fonction.
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

10

très rapide super équipe à l'écoute
Freinage
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 160 4x4 BVA

10

Service parfait et rapide
Autre
Ford / TRANSIT

8,0

L'accueil et le devis sont très clair par contre le prix. La détections de la panne avec dépose et pause de garnissage de la porte c'est super super cher. Ça donne pas très envie de venir chez vous à la fin de la garantie
Réparation
Ford / FOCUS

10

Rien à signaler
Révision
Ford / FORD MUSTANG FASTBACK ECOBOOST BVM6

3,0

J'ai déposé mon utilitaire pour sa première révision (40000km) et l'ai récupéré avec des tâches sur la banquette côté passagé et l'ensemble des caisses à outils à l'arrière étaient toutes littéralement retournées. On avait vraisemblablement fait un rallye avec mon utilitaire.
Révision / Freinage
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 300 L2H1 ECOB 130A

9,0

Réparation rapide de l’embrayage conforme au devis ( un peu cher mais …) équipe professionnel et sympa.
Réparation
Ford / B-MAX

9,0

Merci Ford
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Ford / C-MAX 2

7,0

Pas le même prix annoncé au rdv téléphonique
Révision
Ford / KUGA

10

Service mécanique efficace
Révision / Réparation
Ford / RANGER

10

Accueil et service EXCELLENTS, merci au vendeur pour son amabilité et la gestion de problème ! Bravo et merci
Pneumatique
Volvo / VOLVO V60

9,0

La personne à l'accueil est très sympathique,
Révision
Ford / TRANSIT

9,0

Satisfait du service rendu
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

7,0

Très bon accueil. Personnel agréable et à l'écoute, mais nécessité de relancer plusieurs fois pour obtenir des réponses et délais.
Pneumatique
Ford / FOCUS

10

Bonsoir toujours satisfait de l’accueil et le service merci à toute l’équipe
Révision / Freinage
Ford / TRANSIT CONNECT L2 TREND TDCi 120 PS S&

10

Bon accueil, bon conseil.
Révision / Freinage
Ford / FOCUS

9,0

bon accueil et isite agreable
Autre
Ford / PUMA TITANIUM X FLEXIFUEL E85 125CH

10

Très bon travail équipe professionnelle
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Professionnels!
Réparation
Ford / PUMA ST-LINE V ECOBOOST 155CH mHEV

9,0

Personnel au top Bonne réception
Révision / Freinage / Réparation
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 340 L2H1 ECOB 130

10

Très bon accueil, bons conseils, écoute et disponibilité.
Ford / PUMA TITANIUM X FLEXIFUEL E85 125CH

10

Personnel de confiance
Ford / PUMA ST ECOBOOST 200CH BVM6

10

Très bon accueil, vendeur à l’écoute de mes besoin et de mon budget
Ford / PUMA TITANIUM FLEXIFUEL E85 125CH

10

très professionnel et sympathique
Ford / GALAXY III TITANIUM DURATEC 190 ECTV

7,0

Véhicule commandé le 2 juillet 2021, avec une promesse de livraison le 27 septembre 2021 Véhicule livré le 27 mai 2022 soit 8 mois de retard.
Ford / 5 PORTES ST-Line X 1.0 EcoBoost Hybrid 125 ch Powershift

10

Nous sommes très satisfaits et très contents.Notre conseiller était très aimable et surtout à l'écoute.
Ford / ECOSPORT ACTIVE ECOBOOST 125

10

L'achat de mon véhicule s'est superbement bien passé, j'en suis à ma troisième Ford avec mr Simonetti, rien à dire.
Ford / PUMA TITANIUM X FLEXIFUEL E85 125CH

9,0

Bon vendeur et suivi commercial
Ford / PUMA ST-LINE DESIGN3 HYBRID E85 125CH M

9,0

Je suis satisfait le vendeur était compétent,et a l'écoute de mes attentes.
Ford / PUMA ST-LINE ECOBOOST. 125CH MHEV

10

Un commercial sympa et à l'écoute.
Ford / PUMA ST-LINE X ECOBOOST. 125CH MHEV DCT

10

concession très accueillante, personnels très professionnels et sympathiques (plus particulièrement Mr Simonetti) avec qui j'entretiens des rapports très cordiales.
Ford / PUMA ST-LINE X ECOBOOST. 125CH MHEV DCT

10

Conseillé tres a l écoute et de bon conseil
Ford / RANGER DOUBLE CAB LIM TDCi 213 4X4 BVA

9,0

Très satisfait dans l'ensemble.
Ford / PUMA ST-LINE DESIGN2 FLEXIFUEL E85 125C

10

Le commercial a été génialissime
Ford / NOUVEAU KUGA STL X 2.5 DUR190 FHEV E85

2,0

La ponctualité du commercial et la malhonnêteté
Ford / CUSTOM VAN TRE BU 340 L1H1 PHEV 120

10

Organises, réactifs et sympa. Bonne expérience
Ford / MUSTANG MACH-E AWD EXTENDED 351

10

Très bon véhicule et très bonne réactivité de l'équipe de Coignières. J'en suis à mon troisième véhicule en quatre mois (une Mach E et deux Kugas), tout va bien !!!
Ford / NOUVEAU KUGA STL X 2.5 DUR190 FHEV E85

10

Client Ford depuis maintenant presque 30ans je reste toujours aussi satisfait de l'accueil ainsi que du service il me reste à découvrir toutes les fonctionnalités de mon nouveau véhicule
Ford / NOUVEAU KUGA STL 2.5DUR190 FHEV E85 2WD

9,0

Très bon accueil vendeur très professionnel a l'écoute de nos demandes
Ford / PUMA ST-LINE FLEXIFUEL E85 125CH

9,0

tout est clair et précis
Ford / NOUVEAU KUGA ST-LINE X 2.5DUR225 PHEV

3,0

Manque cruel d'informations et de communication.
Ford / PUMA ST-LINE FLEXIFUEL E85 125CH

10

L'achat avec M. SIMONETTI s'est très bien passé
Ford / PUMA ST-LINE DESIGN2 FLEXIFUEL E85 125C

9,0

Garage efficace et personnel vraiment sympa
Ford / NOUVEAU KUGA ST-LINE X 2.5DURA225 PHEV

1,0

Un véhicule arrivé fin février et livré début avril. Un commercial impossible à joindre et ne répondons par aux messages laisser. un RDV proposé à 10h30 à 11h30 on demandant ce qui se passe il fixe un autre RDV à 13H30 et nous avons attendu la livraison à plus de 17h00 sans réponse de sa part et sans pouvoir le joindre. Un véhicule acheté à 38 000 € dont nous devions nous munir de deux autres. Lamentable, loin d'être digne d'un professionnel.
Ford / CUSTOM VAN TRE BU 340 L1H1 PHEV 120

10

Un sympathique accueil lors la livraison du véhicule était parfait. Un remerciement spécial à Monsieur Simonetti pour sa disponibilité et son aide précieuse.
Ford / NOUVEAU KUGA VIG 2.5 DUR190 FHEV E85 2W

0,0

Dès le début j'avais annoncé au commercial qu'il me fallait absolument un véhicule en Crit'Air 1 pour aller en zone ZFE (Zone Faible Emission) où les véhicules Crit'Air 2 seront interdit à partir de janvier 2024. J'avais même renoncé à la boite auto qui m'aurait fait passer en Crit'Air 2 d'après le même commercial. Je viens de recevoir ma vignette... Crit'Air 2!!! Comment vais je faire pour aller dans la ZFE où se trouve mon activité dans un peu plus d'un an et demi ???
Ford / CUSTOM VAN TRE BU 300 L2H1 ECOB 130 MHE

10

Très Satisfaisant
Ford / NOUVEAU KUGA VIG 2.5 DUR190 FHEV E85 2W

10

MR ABDELOUAFI NEDJME ETAIT A LA HAUTEUR TOUT AU LONG DE PROCESSUS D'ACHAT, MERCI POUR SON PROFESSIONALISME ET SON SOURIRE.
Ford / NOUVEAU KUGA VIG 2.5 DUR190 FHEV E85 2W

4,0

j'ai mis en reprise mon ancien véhicule 20 jour après j'attend encore le virement je trouve cela inadmissible de plus impossibilité de savoir quand je vais récupère mon argent une honte
Ford / FOCUS TITAN X 5P 1.0 FLEXIFUEL 125 MHEV

10

Réactivité, gamme en net progrès
Ford / NOUVEAU KUGA STL X 2.5 DUR190 FHEV E85

10

Bon accueil et bon service malgre la conjoncture défavorable
Ford / NOUVEAU KUGA VIG 2.5 DUR190 FHEV E85 2W

10

Super commercial Toujours eeactif
Ford / PUMA ST-LINE FLEXIFUEL E85 125CH

3,0

Bonjour, Nous avons réceptionné notre véhicule le 3 mai mais à ce jour nous n'avons toujours pas reçu la carte grise alors que nous partons en vacances à la fin du mois de juin.
BMW / SERIE3 TOURING 330iA xDRIVE 252ch SPORT LOUNGE

8,0

Juste pas prévenu qui il y a les amortisseur à changer sur le véhicule
Renault / TWINGO 1.2 LEV 16V 75CH LIMITED ECO

9,0

Très bien accueillir.
Ford / KUGA TITANIUM POWERSHIT

10

Tout c’est très bien passé
BMW / SERIE 1 118i 136CH BVA8 LOUNGE

10

Très bon accueil,explications claires, réactivité, sens du commerce et disponibilité ont fait de mon expérience une totale réussite. Je n'ai plus qu'à profiter pleinement de mon achat
Ford / KA+ WHITE ED 85

10

J'ai bien apprécié la qualité de service, l'écoute et le professionnalisme de M. Sami Amari. Merci.
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 125

10

En quelques mots pour vous dire que nous sommes très satisfait de notre transaction commerciale avec cette agence et ceci est aussi le fait de notre commercial Mr AMARI. Très bon commercial, très sympa, fiable et à l'écoute. Je conseil. A poursuivre ;)
Nissan / QASHQAI 1.5 DCI 115CV N-CONNECTA

7,0

Voiture livrée sans le plein. Mais mise en main très bien.
Ford / FOCUS NEW 1.0 FLEXIFUEL

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