les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Nanterre

76 Rue des Hautes Patures, 92000 Nanterre
8,7 /10
1 723 avis clients
Actuellement closed
8,7

1347 clients de la concession Ford Nanterre partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (657)8.9/10
Réparation (160)8.5/10
Freinage (158)9.2/10
Pneumatique (148)9/10
9,0

Un peu d attente a l accueil
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

7,0

Temps d attente Devis prévu non remis
Révision
Ford / KUGA

10

Très satisfait contrairement à la fois précédente
Révision
Ford / GALAXY III TITANIUM TDCi 150 PS

10

Revision rapide de mon véhicule
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Personnel correct
Révision
Ford / FIESTA ST 3P ECOBOOST 182

9,0

Je recommande
Pneumatique
Ford / KUGA

5,0

J'ai dû venir à 11 reprises pour faire régler l'heure de ma voiture
Autre
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Mardi 13 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bonne prise en charge
Ford / FIESTA

3,0

Pour une question de prise en charge pour l'entretien des 100000 km à l'accueil on me dit qu'il y a pas de valise pour effacer un défaut de détecteur bloqué avant il faut revenir au mois de septembre et à la restitution c'était midi je paye la facture et le gars de l'accueil et tu es en train de me laver je fais un tour de 5 minutes et a plus personne ni à l'accueil et à la réception pour me rendre la voiture j'ai attendu pendant 1h20 jusqu'à 1h10 exactement pour que la voiture soit restitué c'est uniquement une question de clé c'est pas possible
Révision
Ford / MONDEO

10

Réception très professionnel
Révision
Ford / RANGER

2,0

La voiture est sortie du garage sans que les feux fonctionnent (alors qu’ils fonctionnaient avant) Qualité médiocre des finitions de la carrosserie
Carrosserie
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

10

Accueil agréable, voiture rendu rapidement parfait pour un Taxi
Réparation
Ford / S-MAX

10

Rigueur écoute sérieux
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / RANGER

3,0

Dépose du véhicule le lundi à 14h00.le chef d'atelier vous dit qu'il vous appelle avant 18h00 pour vous donner le diagnostic.je suis obligé d'appeler le lendemain pour avoir des nouvelles c'est la secrétaire qui m'indique que c'est en cours Je récupère mon véhicule jeudi après-midi et je suis surpris de voir qu'ils n'ont même pas remis en place les garnitures de la porte passager Là je me dis que je suis sur une autre planète En 2 mots je dirais que ce garage est Pas digne Cordialement
Réparation
Ford / FOCUS

10

Personnel pro à l'écoute et très compréhensifs malgré la charge de travail..
Révision / Réparation
Ford / S-MAX II VIGNALE TDCi 150 PS

10

Entretien Parfait
Révision
Ford / MONDEO IV VIGNALE 4P HYBRID 187 BVA

9,0

Professionnel et bon accueil
Autre
Ford / C-MAX

9,0

Que dire?? Garage très pro, les travailleurs sont aimables et leurs avis très honnêtes. Je recommande
Réparation
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil et très bon service
Révision
Ford / ESC 5P 160

10

Facile et précis
Révision
Ford / GALAXY III TITANIUM TDCi 180 PS i-AWD

10

Très bon accueil. Travail effectué comme prévu et dans les délais.
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

10

Bien accueilli, les plages d ouverture élargies, le lavage du véhicule fait sans que cela soit demandé..
Révision / Freinage
Ford / KUGA

10

Beaucoup d'intérêt porté à la résolution de mon problème et personnels très accueillants.
Révision
Ford / S-MAX

10

Service correct rien d’autre
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / FORD MUSTANG FASTBACK BLACK EDITION BVM

9,0

Très bon accueil Horaires très larges très pratiques
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KUGA SPORT PLATINIUM ECOBOOST 150 4x2

10

Super rapide pour la prise en charge
Ford / MONDEO

10

disponible, compétent, équipe au top
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

2,0

J’ai été reçu par Polo au pièces détachées qui a pris un appel au téléphone au lieu de finir de s’occuper de moi et de me renseigner sur des questions sur le prix des pneus. Je suis tout de même parti en disant au revoir et bonne journée mais n’ai eu aucune réponse en retour.
Autre
Ford / C-MAX

8,0

Bon accueil.
Révision
Ford / C-MAX II TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Très bon accueil et bonne gestion des demandes du client
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125 BVA6

8,0

Bon accueil et véhicule restitué â l’heure convenu
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / C-MAX

10

Très bien. Bonne equipe
Freinage / Autre
Ford / MUSTANG

9,0

Bon accueil et véhicule rendu ds les temps
Révision / Autre
Ford / FIESTA

9,0

Très bons renseignements. Diagnostic et réparations justes et au prix.
Réparation
Ford / KUGA 2.0TDCI136DPF BVM6 (2 MOT

9,0

Bon accueil devis et délais respectés
Révision
Ford / MONDEO

8,0

En accord avec le devis. Travail bien fait mériterait peut être de laver la voiture
Révision
Ford / S-MAX

10

Je remercie toute l équipe je chez Motorcar Nanterre pour leur professionnalisme Mr Calot
Révision
Ford / RANGER SUPR CAB WDTRACK TDCi 200 4x4 BV

9,0

Accueil à l'heure. Bons conseils. Je regrette juste que la "carte de fidélité" qui m'avait été remise lors de ma première visite il y a 3 ans, et qui m'offrait 10% sur cette 3 eme visite, ait été refusée.
Révision
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

Tout s'est passé correctement rien a dire
Révision
Ford / KUGA

9,0

Bon accueil, rapidité des services
Révision
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

6,0

Je suis très fier du travail fait
Révision
Ford / FIESTA

10

Rien à redire.
Révision / Freinage
Ford / B-MAX

10

très bon accueil , personnel compétant . je reviendrai.
Révision
Ford / C-MAX

10

Pas trop d'attente, personnel gentil et efficace, ils ont rendu la voiture nettoyée.
Ford / FIESTA

10

Rien à dire le travail a été fait rapidement et efficacement. Le bilan de "santé par mail en vidéo est une bonne idée mais pas de sous titrage pour les sourds comme moi qui n'a rien compris.
Révision
Ford / N C-MAX TITANIUM 1.0 125CH ECOBOOST

9,0

Équipe bien organisé
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / CUSTOM C APP LIMITED 290 L1H1 TDCi 170

3,0

Tarif exorbitant pour l'intervention.
Autre
Ford / C-MAX

9,0

Personnel très accueillant et de bon conseil
Pneumatique / Réparation
Ford / FIESTA

8,0

J'ai un contrat Clare, le changement des plaquettes a été effectué et aucun mot sur le véhicule lors de sa récupération.
Freinage
Ford / CMAX 5 PLACES TITANIUM X 1.0 100CH BVM6

10

Satisfait .
Révision
Ford / FOCUS TITANIUM SW ECOBOOST 150

6,0

Trop d attente lors de l accueil
Révision / Freinage
Ford / S-MAX II VIGNALE TDCi 180 PS

10

Accueil et sérieux Bravo aux équipes
Mercedes-Benz / Divers MERCEDES

10

Très bien rien a dire
Révision
Ford / C-MAX TITANIUM X ECOBOOST 125

10

Bon accueil. Bonne prestation. Voiture rendue bien propre et lavée. Véhicule de courtoisie.
Révision
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

10

Très bien reçu. Et véhicule déposé le matin et récupéré le soir sans attente. + Vidéo du tour du véhicule +++
Révision
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

5,0

la facture de 610 euros est trop élevée pour une voiture avec 31 000 km
Révision / Freinage
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

10

Accueil très sympathique Le personnel est à l'écoute et tres professionnel.
Révision / Freinage
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM

6,0

Accueil a améliorer
Peugeot / Divers PEUGEOT 3008

10

Très bon service
Autre
Peugeot / 3008

9,0

horaire respecté, devis respecté, sourire et bonne humeur en prime
Révision / Freinage / Carrosserie
Ford / S-MAX

10

Toujours bien et chez vous comme chez moi
Révision
Ford / C-MAX 2

10

Respect des horaires; Voiture nettoyée avant la restitution. Confirmation par le garage de son bon état (contrôle des 1an)
Révision
Ford / NOUV.KUGA VIGNALE ECOB 150 6 VIT 4X2

4,0

J'ai amené mon véhicule pour une fuite du liquide de refroidissement il y'a 2 mois et un diagnostic m'avait été fait par le garage (pompe à eau HS). Ils ont donc effectué les réparations mais le problème a continué puisque je perdais toujours du liquide de refroidissement. J'ai donc ramené le véhicule et un autre diagnostic (radiateur à changer) et une autre facture à payer.
Réparation
Ford / S-MAX

7,0

Temps d'immobilisation de ma voiture bien trop long !
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford / ESCORT

10

Bon accueil.merci pour vos conseils. Bien à vous
Ford / MONDEO

9,0

Super équipe
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH

10

Très bonne prise en charge du véhicule. Accueil professionnel et sympathique.
Révision
Ford / FIESTA

10

Service rapide
Carrosserie / Pare-brise
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

7,0

2eme révision, beaucoup moins bien que la première fois... J’ai eu l’habitude d’avoir une excellente prestation au ford Motorcar à chaque visite et celle d’hier est un peu décevante.
Révision / Freinage
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

9,0

Accueil sympa. Prêt d'un véhicule. Intervention rapide.
Révision / Réparation
Ford / KUGA 2.0TDCI136DPF BVM6 (2 MOT

10

Une équipe formidable aussi bien de la vente jusqu’à l’atelier. Merci Ford Nanterre
Révision / Freinage
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

4,0

Véhicule déposé le lundi 24 juin pour travaux de carrosserie avec une restitution prévue le vendredi 28. je me présente le 28 pour rien puisque mon Cmax n'est pas disponible. Aujourd'hui le 04 juillet je n'ai absolument aucunes nouvelles de la part de Ford Nanterre.
Carrosserie
Ford / C-MAX 2
Mardi 9 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Rapidité de prise en charge
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KA

10

Tres bien accueilli
Révision
Ford / C-MAX

10

Rendez-vous rapide, personnel accueillant, contrôle de la voiture quand on est sur place pour évaluer s'il y a des pièces à changer en plus de la révision.
Révision / Freinage
Ford / KUGA

7,0

Devis imprécis, attente téléphonique très longue, on me laisse errer dans le parking à la recherche de ma voiture
Révision
Ford / Divers FORD

10

Ce t’en Ce rendez vous «garagiste », est maintenant un vrai plaisir : l’accueil est parfait, la prise en charge, les compétences tout est là. Ma voiture a été lavée pour me la rendre et auparavant j’ai reçu une vidéo du contrôle de ma voiture...rien à redire
Ford / MONDEO

8,0

Attente un peu longue au comptoir de l'atelier
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

accueil rapide ..prise de rdv dans la semaine malgre un planning surchargé . devis clair et bonne communication avec les chefs d atelier.
Ford / FOCUS

10

très professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 150

10

Tout s'est très bien passé.
Révision
Ford / FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 150

10

Très satisfaite de la prestation.
Réparation
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 180 4x4

10

Prise en charge du véhicule efficace Et conviviale.
Ford / FOCUS

10

Excellent accueil Rapidité d'exécution de la réparation de mon véhicule
Réparation
Ford / FIESTA

9,0

Service rapide Bon conseil Voiture rendue lavée et aspirée après la révision Merci
Révision
Ford / C-MAX

10

Tres satisfait
Révision / Freinage
Ford / KUGA

10

Excellente prestation et personnel très professionnel.
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

très bonne accueil aussi bien pour la prise de rendez-vous par téléphone que sur place.
Révision
Ford / N FOCUS RS 5P ECOBOOST 350

4,0

L'équipe est très accueillante et il y a une bonne prise en charge. La qualité d'écoute est bonne, cependant le conseil n'est pas du tout là. J'ai signalé aux techniciens les problèmes que j'ai rencontrés listés ci dessous : - Un insecte mort entre la vitre de protection et le compteur impossible à délogé - Une trace importante de frottement entre le revêtement intérieur du capot et le tuyant qui relie la boîte à air au moteur - Le cuir anormalement détendu sur le siège passager et conducteur après moins d'un an d'utilisation et 25 224 km. Aucun de ses problèmes n'a été résolu. Aucune recherche pour tenter de résoudre le problème. Aucun conseiller n'a su me dire si cela était couvert par la garantie des 2 ans ou même cette extension à 7 ans de garantie. J'ai été facturé d'un montant de 419 euros pour un changement de filtre à huile et une vidange, le filtre à aire de l'habitacle n'a pas été changé comme il est préconisé de le faire à 30 000 km car l'atelier ne trouvais pas la référence de mon véhicule. Ce matin (lendemain de la révision, le véhicule avait été récupéré vers 18h la veille) la mustang a maintenant un régime de ralenti instable. J'ai pris en vidéo cette panne. Les techniciens ne semblaient pas à l'aise avec la voiture.
Révision
Ford / MUSTANG

9,0

Un peu de retard lors de la délivrance de l'auto après contrôle annuel sinon service excellent.
Révision / Démarrage
Ford / C-MAX

9,0

Un peu de retard pour l’appro de la pièce mais la réception, la réparation et la remise du véhicule réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Véhicule rendu très propre. Merci
Réparation
Ford / MONDEO

10

Professionnalisme Respect des délais Gentillesse du personnel
Révision
Ford / KUGA

10

Nous venons d'acheter un T-Max et découvrons le service Ford avec lequel nous sommes très satisfaits
Révision / Pare-brise
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

L'accueil a été professionnel. Par ailleurs, j'avais demandé si la révision pouvait être effectuée dans la matinée. Ma demande a été honorée.
Révision / Autre
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

0,0

Le délai d'attente, pour une simple réparation, est très long
Réparation
Ford / transit 2015

10

Véhicule en panne, rendez vous détection panne et réparation en 48 hres EGR Merci pour leur réactivité et professionnalisme, mais aussi Acceuil
Réparation / Autre
Ford / MONDEO

10

Très très bon accueil. Travaux effectués selon les règles
Révision
Ford / KUGA

2,0

La moitié des points sur lesquels j'avais demandé des réparations n'a même pas été vu par les techniciens. Je suis reparti pour prendre rendez vous....ailleur...
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 160 4x4

9,0

La nouvelle plage horaire est très satisfaisante. Par contre attente pour la facture et le paiement (intervention terminée prévue à 13:00, facture à 14:50)
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

10

Toujours très satisfait des équipes de ce garage. Le service impeccable, l’amabilité parfaite.
Révision
Ford / C-MAX 1800

6,0

Améliorer le suivi de la date de livraison par le commercial
Ford / FIESTA ST PLUS 5P ECOBOOST 200

10

Service au top
Ford / N FOCUS ACT 5P ECOBOOST 125

7,0

Livraison tardive et incomplète (obligé de revenir afin de finaliser les travaux prévus lors de l’achat). Erreurs dans les documents et plaque d’immatriculation.
Ford / NEW FIESTA ACTIVE PK 1.0 ECOBOOST 125

10

Très bon accueil en concession ; très bons conseils de vente et suivi jusqu'à la livraison.
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOB. 100CH

9,0

Belle concession. Nous avons été très bien reçu par Madame Chérifi qui à su nous proposer selon notre budget et notre souhait le véhicule qui correspond le mieux à nos besoins.
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOB. 100CH

10

presentation du vehicule .explication mode d'emploi. gestion administative .
Ford / FORD MUSTANG BULLITT V8 BVM6

10

Accueil formidable par un super commercial. Juste un petit problème la documentation fournie avec le véhicule est en allement.
Ford / FOCUS RS LAST EDITION 5P 2.3 ECOB 350

8,0

Capacité de Ford a proposer des véhicules écologiques
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

0,0

Ce n'est pas moi qui ait achete la voiture et vous avez refuse que je paie. !!!!!!!!!
Ford / FOCUS ACTIVE 5P 1.0 EBOOST 125 BVA
Vendredi 26 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bien conseillé
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125 BVA

9,0

Prévoir un peu plus de confidentialité avec le commercial lors de la commande, aucun cloisonnement et beaucoup de dérangements.
Ford / KA+ ACTIVE 85

9,0

Équipe super sympa et à l écoute.
Ford / FORD MUSTANG CONVERTIBLE V8 BVA10

9,0

Le vendeur était très professionnel et gentil.
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

J’ai mis 9, car j’ai eu du mal à obtenir quelqu’un au téléphone. J’ai du t’appeler plusieurs fois.
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOB. 100CH A6

3,0

La session qui aurait dû être un moment magique a été pénible, inexacte, mal planifié et j’ai souhaité l’abréger et me référer au guide d’utilisation, partir vite de la concession. De plus, mon véhicule a été waxé alors que je n’en avais pas fait la demande, et ce volontairement, encore une erreur dans le processus de livraison. J’ai noté un manque de formation et surtout de savoir être de la part du vendeur, déjà propriétaire d’autres véhicules d’exception, il m’est très facile de faire la comparaison lors de la livraison de ma Mustang... je réfléchis à faire entretenir mon véhicule ailleurs
Ford / FORD MUSTANG CONVERTIBLE V8 BVM6

10

Professionnel / efficacité / sympathique /
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOB. 100CH

10

Super établissement
Ford / FIESTA ST PLUS 5P ECOBOOST 200

10

tres satifait rien a redir
Ford / FIESTA VIGNALE 1.0 100CH

10

Merci pour l accueil et le professionnalisme
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 100

9,0

Personnel très acceuillant et de bon Conseil
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P 1.1T 85CH

10

Bonne relation client et disponibilité
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

7,0

Au niveau de la reprise de mon vehicul actuel il y a eu un énorme souci. Par téléphone et par mail on m'annonce un prix de reprise que j'accepte et une semaine avant la livraison du vehicule on m'annonce un prix divisé par 3. J'ai refusé bien entendu de brader mon vehicule qui malgré ses 130000 km avait que 3 ans,
Ford / TRANSIT TREND B 310 L2H3 EcoB 130 T

6,0

Livraison trop rapide, et pas à la hauteur d'autres concessionnaires. Nous avons payé des frais de sortie (essence) et ils n'en n'avaient pas mis. Choc sur la voiture qui n'était pas là lors de l'achat. Vente à revoir.
Ford / KUGA

10

Courtoisie et bon accueil
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

6,0

Le temps entre la commande et la livraison est beaucoup trop long. Il n'est pas normal de demander un crédit sans connaître à l'avance le taux du crédit ni les conditions générales. Ça devrait être clair en amont. De même pour le coût lié à la carte grise, du coup on a une mauvaise impression.
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 90 BLUEMOTION TECHNOLOGY ALLSTAR 5P

10

Conseiller très professionnel
Nissan / JUKE 1.5 DCI 110 FAP TEKNA

8,0

J aurait aimé que l on passe plus de temps pour s assurer que le véhicule soit bien adapté à mes besoins
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

10

Bien reçue. Contente de mon achat
Ford / FIES.B299 2014.50MY 5 PORTES AUTRE VER TREND SYN 1.25 60CH 5 VITESS. BLEU ABYS TIS.NOIR ROUE SECO

9,0

Réactivité, disponibilité, professionnalisme. Merci à Sami ainsi ainsi qu’a l’equipe de NANTERRE.
Audi / AUDI Q2 1.4 TFSI 150 COD SPORT S TRONIC 7

8,0

Bonne accueil, bon conseil, professionnalisme du vendeur, reprise correct du véhicule. Dommage que je n’es pas une notice constructeur pour l’utilisation du véhicule car très complexe au niveau de l’ordinateur de bord. Merci
Ford / MONDEO IV EXECUTIVE 5P TDC 150 PS

5,0

la durée pour obtenir le véhicule que j ai acheté n a pas été très satisfaisant aurai je manqué de chance?
Ford / FIESTA

5,0

Des choses négociés pour mon véhicule, oublié le jour même....
Ford / KUGA

8,0

Remarque:Pas de parking pour les clients
Ford / MONDEO 4P HYBRID VIGNALE

9,0

Efficacité, professionnalisme, à l'écoute
Ford / KA+

10

Très bon accueil et conseil Rapport occasion x prix intéressant
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Tres bon service
Citroën / C3 PICASSO PH2 NG BLUEHDi 100 FEEL

8,0

Si je n'avais pas eu le contact de mon commercial Mr Geiah, impossible de joindre le garage! C'est moche pour une grosse concession !
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

9,0

tres bonne écoute du commercial,la logisitque a suivi
Renault / Divers RENAULT

9,0

Attentif et respecte les clients. Je ne suis rendu chez d'autres concessionnaires et franchement il n'y a pas photo. Ford à éviter est celui de Saint Ouen l'Aumone
Ford / FIESTA

10

Je tiens tout particulièrement à remercier Sami Amari pour son professionnalisme, son écoute, conseils, réactivité, et convivialité. Grâce à lui, nous avons pu récupérer rapidement notre nouvelle voiture.
Dacia / SANDERO STEPWAY TCE 90 GPS 7 TACTILE+BLEUTOO

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