les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Nanterre

76 Rue des Hautes Patures, 92000 Nanterre
8,8 /10
1 304 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 1019 clients de la concession Ford Nanterre vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (506)8.9/10
Réparation (129)8.6/10
Freinage (114)9.2/10
Pneumatique (114)9/10
9,0

Dommage problème pour stationner Très bon accueil C'est un 9 plus
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX 2

9,0

Accueil très agréable et travaux réalisés rapidement pour résoudre le problème.
Ford / B-MAX TDCi 75 TITANIUM

8,0

Le temps de prise en charge peut être améliorer, car le temps de saisie des infos m’a paru longue. D’autre part, le carnet de garantie n’a pas été signé (oubli de ma part?), chose systématique quelque soit le garage Ford auquel j’ai eu affaire. Par ailleurs, la liste les éléments à remplacer inclus au sens de la révision n’est fournie qu'après révision , véhicule sous garantie avec contrat révision Icare.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

8,0

Tarif très élevé pour le remplacement d’une ampoule!!!
Ford / C-MAX

10

Parfaitement satisfaite. J’ai été reçue avec gentillesse et professionnalisme. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX 1.4 90 TREND

8,0

Très bon accueil Prestation attentive
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 1600

7,0

Délai un peu long pas de pièce en stock.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / GD TOURNEO CONNECT TITANIUM TDCi 115

9,0

Bonne connaissance de l'historique des réparations et de l'entretien de cette voiture. Devis adapté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

J'ai demandé la permutation des roues avant/arrières et l'équilibrage. Il m'a été facturé "changement pneus été/hiver"...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très pro très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT ECOBOOST 125

10

C était bien je ne suis pas rester longtemps. La révision a été très rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO HYBRID

9,0

Bon acceuil. Véhicule prêt dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 5 PORTES EXECUTIVE 1.0 125CH 6 VIT.

9,0

Très bien reçu,horaires très larges et pratiques,bonnes explications et conseils Prix révision à améliorer
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA 3P 1.3 70ch ELANCE

9,0

Accueil chaleureux et prise en charge immédiate durée de l’intervention 2h et tenu merci pour tout
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N KUGA SPORT PL ECOBOOST 182 4x4 BVA

10

Bonjour sympa mais je préférais Argenteuil plus loin mais plus facile pour accéder 3/4H de chez moi et traverser le pont de Bezons globalement 3à 4 kms? Bonne journée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

3,0

Jusqu'à présent le service mécanique entretien m'avait donné entière satisfaction. Récemment j'ai confié ma fiesta pour des travaux de carrosserie et si tout s'est bien passé au départ et rien à dire sur la qualité des travaux, j'ai récupéré mon véhicule avec une batterie complètement déchargée et sans recharge effectuée, de plus la personne qui a dû sortir mon véhicule de l'atelier a dû utiliser un booster de démarrage sur roue et a rayé tout le pare choc avant, donc au bilan des dégradations sur mon véhicule.
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

2,0

Mon vehicule n a pas été réparé, je suis sorti du garage avec un véhicule dangereux car le moteur n etait pas fixé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

BON DEROULEMENT AU NIVEAU DE LA PRISE DE RV ET DE VOTRE INTERVENTION A L ATELIER SUR NOTRE VEHICULE
Ford / FIESTA

10

Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCI 95

9,0

Pas pour le moment
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM TDCi 95

9,0

Nous sommes satisfaits du travail exécuté.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Tous très aimables. Le temps d'intervention est tenu. On s'en tient à la check liste du constructeur. Ne cherchent pas à en rajouter. Enfin, très propre, le garage, l'atelier et la voiture à la réception
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

10

Supers locaux super accueil tarifs clairs
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Excellent accueil, à la dépose et à la reprise du véhicule. Belle surprise en voyant que la voiture avait été lavée en plus de la révision annuelle. Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

9,0

sérieux et professionalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

7,0

Personnel agréable et compétent. Seulement 1ere révision et obligé de revenir car filtre à huile en stock au nombre d' 1!!et défectueux. Pour la plus grande concession de France c'est un comble 😊
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

10

Un personnel super !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

2,0

2e révision à ce garage FORD J ai signalé l'erreur logiciel/bug Toujours ce message de vidange après la 1ere révision, 2e révision effectuée je retrouve toujours ce message. Que font ils, au démarrage même je retrouve ce message.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

L'équipe est toujours au services de leurs clients. C'est agréable. Merci
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / N GD C-MAX BUSINESS TDCi 120

10

Très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT EXECUTIVE ECOBOOST 125

7,0

Certains points que javais demande de corriger n'ont pas ete pris en compte.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Bon service et disponible dès 6h.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150 POWERSHIF

9,0

Très bien, sauf que j’avais rdv à 13h00 et que les équipes reprennent à 13h30 : étonnant quand on fait la pub pour un atelier ouvert de 6h00 à 21h00....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Très bon travail à conseiller
Ford / FIESTA S 1.6 DIESEL

10

Personnel accueillant et professionnel. Réparation rapide.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Pour moi toute est parfait les vendeurs sont sympas atelier très bien ils sont à l’écoute pièce détaché également merci vous m’avez motivé à rester à travailler avec votre marque bonne continuation Ford Nanterre je vais conseillé à tout mes amis et collègue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX II EXECUTIVE TDCi 180 PS

10

service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

8,0

Tout va a peu près bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / RANGER

9,0

Toujours très bien accueilli
Ford / S-MAX

10

Accueil très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Ce qui est vraiment très bien c'est l'amplitude horaire pour venir récupérer ou déposer son véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ WHITE EDITION 85

9,0

très accueillant, à notre écoute et professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150 POWERSHIF

10

Je suis très satisfait d' avoir récupérer mon véhicule à 20 heures, à la sortie de mon travail ; très bonne initiative pour ce changement.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil, personnel compétant répondant à toutes nos questions, service de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

8,0

Je ne sais pas ce qui a été exactement fait. On m’avait de plaquettes de frein à remplacer mais je ne sais pas si cela a été fait car ne figurant pas sur le papier qu’on m’a remis. J’avais aussi parlé du parallélisme mais je ne sais pas ce qui en est. J’étais pressée et je n'ai pas eu le temps de poser des questions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

9,0

Très bonne attention Excellent résultat
Carrosserie / Peinture
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 300 L2H2 ECOB 130A

9,0

Rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 120 4x2

7,0

bonjour, j'ai récupérer mon véhicule mardi 2/04 vers 17h30 et le lendemain mercredi matin, en reprenant mon véhicule mon pneu arrière droit était à plat je pensais qu'avant de rendre les véhicules vous faites le tour du véhicule pour un minimum de conseil....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Bon accueil, détails clairs, rapidité...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX 1600 TDCI 95 TITANIUM

2,0

On m’a Donné rendez-vous pour midi,pour une révision , J’arrIve donc à midi pile, est on m’anonce 3h d’attente, Pourquoi 3h? J’aI personne pour vôtre véhicule, J’aI trouvé l’attente trop longue, s’il y’a pas de personnel faut pas donner des rendez-vous pour ce créneau horaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GALAXY III TITANIUM TDCi 150 PS

8,0

Bon accueil, personnel à l'écoute. Prestations de qualité
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

10

Ras comme d habitude.
Ford / C-MAX II EDITION ECOBOOST 100

10

Accueil sympathique et réactivité à ma demande. Prise en charge rapide de mon véhicule dans les ateliers , tout était parfait ! 😉
Ford / KUGA TDCI 140 FAP BVM6 2RM INDIVIDU

10

Je suis entière satisfaite du suivi de votre concession dans le cadre de la révision de mon véhicule! Je félicite toute l’équipe pour sa gentillesse, son professionnalisme et son efficacité à assurer une communication d’excellence de la prise en mains à la restitution. Un GRAND Bravo 🎊🎈🍾🎉
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

3,0

Bonne prestation avec la surprise de la visite commentée en vidéo !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II TITANIUM ECOBOOST 125
Le 9 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Très satisfait des services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO IV VIGNALE 5P TDC 150 PWSHIFT

10

Personnel a l' écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

rapide efficace
Ford / TRANSIT

10

Accueil parfait merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Personnel ultra gentil et très efficace Je recommande vivement ce garage.
Ford / C-MAX

9,0

Accueil parfait, bonne communication, bonnes prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Pas d actualite dans mon budget
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

tres professionnelle mais rn même temps très sympathiques
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

7,0

récupération du véhicule sur le parking laborieuse
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 140

9,0

Très satisfait aussi bien l accueil que les travaux et aussi très bien pour les secrétaires
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

tres bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

4,0

j ai pris rv le jeudi pour le mardi d'après en précisant exactement les 2 problèmes. le mardi seulement ils ont commandé les pièces. mon véhicule a été rendu jeudi soir avec une seule des 2 réparations. il a fallu revenir la semaine suivante pour la deuxième intervention. pas de véhicule pendant 3 jours + 2 allers retours dans votre garage qui n 'est pas d un accès facile sinon le personnel est aimable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / N FIESTA TREND 5P ECOBOOST 100

7,0

Mon véhicule devait être prêt lundi 25/03 à 8h; quand je suis arrivé, on m’a demandé de repasser en début d’après-midi car celui-ci n’était pas prêt. De plus, le véhicule n’a pas été nettoyé contrairement à ce qui a été indiqué par le garage.
Carrosserie / Peinture
Ford / FORD MUSTANG FASTBACK ECOBOOST BVM6

10

Très professionnel et de très bon conseil.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA 5P 1400 96CH TREND PACK

10

très satisfait réactif
Ford / TRANSIT AMBIENTE 290 L2H2 TDCI 100CH BVM6

8,0

J'ai beaucoup apprécié la prise en charge de la voiture (choc carrosserie. Arrivée via l'assistance). Je suis très satisfait du travail effectué sur la voiture. En revanche, je ne suis pas satisfait du tout de la restitution de la voiture. Je suis arrivé à 16h30...et j'ai récupéré ma voiture à 17h. La conseiller service est parti à 16h30 récupérer ma voiture dans l'atelier et n'est revenue qu'à 17h....pourquoi? Il a été impossible de m'éditer une facture.
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

5,0

Un réel problème dans la prise en charge d'un RDV pourtant programmé. Mauvaise communication et défaut de coordination entre l'accueil et l'atelier. Espace attente bruyant ... les jeunes commerciaux ne réalisent pas qu'ils ont des clients de l'autre côté de la paroi. Leur vie personnelle et leurs vocalises n'intéressent pas les clients.
Ford / NOUV.KUGA VIGNALE ECOB 150 6 VIT 4X2

9,0

Travail correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

7,0

une déception sur un changement d'avis pour une prestation de remettre le pare choc avant comme il était avant.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 110ch BlueMotion Technology FAP Carat

10

C'était mon premier visite chez vous, je suis contant 👍👏
Ford / FIESTA

10

Très bonne organisation rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Parfait de l’accueil jusqu’à la restitution Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

L'ensemble des points était satisfaisant La note est de 8 et pas 10 car le tarif était vraiment très cher.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS

9,0

Rien à signaler, parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

9,0

Très bien la nouvelle plage horaire j'ai pu laisser la voiture à 7h00
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

à l écoute et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KA

8,0

Profiter de l'immobilisation du véhicule pour intervenir sur d'autres problèmes.(avec l'accord du client).
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAXII 1600SCTI150ECOBOOSTBVM6 TIT

10

Très bonne prestation ,rapidité et efficacité. Donc je suis très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150 POWERSHIFT

5,0

Malgré une demande d’intervention une semaine à l’avance et des éléments envoyés par mail. Le devis n’a été que partiellement effectué.
Ford / KUGA
Le 21 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Prestation incomplète alerte pas reinitialisee
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N KUGA TREND TDCi 140 4x2

10

Ne changez rien, personnel très pro et à l'écoute. Je n'ai pas senti les 2h30 d'attente, j'ai pu visiter la très belle concession de Nanterre, nous ressentons fortement les valeurs de la marque Ford ( la satisfaction client ).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO IV VIGNALE 4P HYBRID 187 BVA

10

J'étais actif dans le réseau ford, commercial pendant vingt cinq ans à Nanterre. Je suis solidaire avec tous mes anciens collègues de la boutique.ils sont tous de vrai professionnel que ce soit au commercial ou en après vente ou au service carrosserie. Vous pouvez leurs fairent confiance pour toutes informations et interventions.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

10

BON ACCUEIL !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

9,0

PERSONNEL TRES AGREABLE PERSONNEL VOUS EXPLIQUE TOUT TRES BIEN
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bien. Bonne idée le diagnostic vidéo. Ça fait moderne et pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

7,0

Depuis le regroupement du Ford de Nanterre et Argenteuil je trouve qui manquent d'accueil et de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TIT

10

Bon accueil Équipe sympathique Réparation ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Rien a dire je suis très content
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100 PSHIFT

10

Très satisfait. Le Garage aurait me proposer un véhicule de remplacement (1 semaine) d'autant que j'avais Securitycar qui pouvait me rembourser
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

7,0

Le véhicule devait être prêt pour 19h je l ai recupere que le lendemain
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

10

Service très satisfaisant. Une seule question, quel est l'intérêt de faire réviser un véhicule tous les ans? Celui-ci n'avait que 4000 km. Cela ressemble à des dépenses inutiles.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ BLACK EDITION 85

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Divers FORD

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

La personne qui m’a accueillie pour mon rdv de révision a été très sympathique, Rapide et efficace. Le devis a été clair et expliqué. Le technicien m’a en plus lavé la voiture. Merci !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Accueil, accompagnement,suivi, réactif, à l'écoute du client et communication de très bonne qualité. A l'inverse de Ford France qui est une honte.
Ford / FIESTA ST PLUS 5P ECOBOOST 200

10

Tres gentilles personnel
Ford / NEW FIESTA VIGNALE 5P ECO.T 100CH BVA6

10

Très satisfait de l’accueil, des conseils et du suivie
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

9,0

Accueil très amical.
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 100

8,0

Véhicule pas accord préparé à mon arrivée
Ford / FORD MUSTANG FASTBACK V8 BVA10

10

Formidable Monsieur Navarre 💤💤 Réception très professionnelle 💤💤 Vendeur qualifié 💤💤Ford au TOP
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

10

Tout a été parfait
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO. 125CH

10

L équipe est tres à lecoute
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P 1.1T 70CH

9,0

J’aime ma voiture 🚘
Ford / KA+ ULTIMATE 85

10

Très bon service de Monsieur Simonetti
Ford / KA+ ULTIMATE 85

10

Bonne réception Belle voiture Merci
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

9,0

La concession est grande avec beaucoup de vehicules! Tres bon acceuil!Avec une boisson chaude pour patienter!
Ford / FIESTA ST PLUS 5P ECOBOOST 200

10

Je tiens à féliciter particulièrement Mr SIMONETTI car j’avais été précédemment très déçu par un autre vendeur. Mr. SIMONETTI a su être à mon écoute et répondre à toutes mes questions. De plus, il m ‘a informé régulièrement sur l’évolution du suivi de ma commande. Félicitations et merci encore
Ford / FORD MUSTANG FASTBACK ECOBOOST BVM6

10

Une équipe tres profesionel,gentilles, serviables, Que de bonne choses. Bravo et MERCI
Ford / FORD MUSTANG BULLITT V8 BVM6

10

Accueil très agréable. Le Commercial qui s'est occupé de nous était très efficace. Solutions de financement adapté à notre situation. Prise en compte de nos souhaits. Réponse à nos attentes.
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 125 BVA8

1,0

J'ai acheté ma Ford Mustang il y a un mois, et je suis toujours en attente à ce jour de ma carte grise. Cette situation est inacceptable et me cause un fort préjudice avec mon assurance.
Ford / MUSTANG FASTBACK GT 5.0L V8 AUTO 10V

10

Travail sérieux.
Ford / FORD EDGE ST-LINE TDCi 210 POWERSHIFT

10

Bel établissement avec un personnel à l’écoute
Ford / N FOCUS TITANIUM SW ECOBOOST 125

7,0

une seule chose négocier pour ma petit voiture et la voiture étai livré sans le produit demander. ca fera bientôt un mois que la voiture est livré et malheureusement j ai pas de nouvelle de mon commerciale. déçu le reste R.A.S
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO. 125CH

10

Très bien pour tout
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 100

8,0

Standardiste inexperimentee et inefficace ayant entraîné 1 quiproquos.
Ford / NEW FIESTA ACTIVE+ 1.0 ECOBOOST 125

10

Conseillère très compétente et réactive
Ford / KA+ ACTIVE 85

10

L’accueil et le professionnalisme des interlocuteurs ont été tout à fait satisfaisants
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

9,0

Personnel ayant le sens du service
Ford / KA+ ACTIVE 85

3,0

Notre véhicule a été livré avec 5 semaines de retard. Lorsque nous avons demandé s'il était possible de bénéficier d'un véhicule de courtoisie, la réponse a été "voici le numéro de téléphone du service client Ford France, appelez-les". Ce n'est qu'après une longue discussion et multiples emails que Ford Nanterre a accepté de mettre un véhicule à notre disposition (un 5 places, alors que nous avons 4 enfants et que nous avions pour cette raison commandé un Galaxy 7 places). Finalement un S-Max était disponible et nous a été prêté. Par ailleurs la veille du livraison du véhicule, Ford Nanterre nous a demandé de préparer un RIB. Lorsque nous en avons demandé la raison, il nous a été répondu "ne vous inquiétez venez demain on vous expliquera tout". Devant notre insistance à connaître la raison de cette demande de RIB, Ford Nanterre a fini par nous indiquer que c'était pour la proposition de contrat d'assurance associé au gravage des vitres. Il a fallu que nous insistions pour recevoir par mail les conditions générales du contrat en question et c'est là que nous avons réalisé que dans le pack livraison du véhicule, outre le gravage, était proposé une assurance complémentaire dont nous avions jamais fait la demande. A aucun moment lors de la vente du véhicule cette proposition nous a été détaillée. Nous avons finalement demandé et obtenu le remboursement de ce pack livraison. Pour finir, les ampoules de rechange prévues ne figuraient pas dans le véhicule. Nous avons dû rappeler Ford Nanterre qui nous les a adressées par courrier. En conclusion: personnel de Ford Nanterre très efficace jusqu'à la signature du contrat de vente du véhicule, beaucoup moins diligent par la suite, avec franchement un laisser-aller dans le processus de livraison du véhicule. Sans parler de la tentative de vente forcée d'un contrat d'assurance dont nous n'avions pas besoin et un comportement très désagréable du vendeur Ford (je tiens les échanges d'emails à votre disposition si besoin) ayant une fâcheuse tendance à nous prendre de haut.
Ford / GALAXY III ECOBOOST 160

10

Accueil très chaleureux dès l’entrée dans la concession, bons conseils sur le financement et proposition très intéressante sur l’asurance. La concession offre un show roman exceptionnel.
Ford / N FOCUS TITANIUM SW ECOBOOST 150 BVA8

10

très bon accueil et suivi de la commande jusqu'a la livraison. Merci à toute l'équipe.
Ford / FOCUS VIGNALE 5P ECOBOOST 125 BVA8

10

Vendeur au top de A à Z
Audi / Divers AUDI

6,0

Tout s’est bien passé en concession. La mauvaise surprise est arrivée 2 semaines plus tard quand nous nous sommes rendus compte que les démarches pour la carte grise n’avaient pas été faites.
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil
Ford / KUGA 2.0 TDCI 150 S&S TITANIUM 4X4 POWERSHIFT

10

Très bon accueil, une équipe dynamique, réactive et professionnelle.
Ford / FOCUS

9,0

Bonjour, j ai était très bien accueilli , toute mes questions poser ont eu une réponse satisfaisante , en ce qui concerne le véhicule les réparation sont programmer. cordialement.
Toyota / Divers TOYOTA YARIS 69 VVT-I ACTIVE 5P

9,0

Bon accueil des membres de l'équipe, commercial attentif à ce qu'on souhaite et réactif.
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

bonjour super contente un grand merci a sami merci encore
Ford / FIESTA 1.0 ECOBOOST 100 S&S TITANIUM

10

satisfaite rapide et efficace
Volkswagen / Divers VOLKSWAGEN POLO

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