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Concessionnaire Auto

Ford Nanterre

76 Rue des Hautes Pâtures, 92000 Nanterre
8,5 /10
2 004 avis clients certifiés
Actuellement closed
8,5

175 clients du concessionnaire Ford Nanterre partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

1,0

C dommage g une flotte de 4 véhicule les rdv sont long a programme et on a l'impression de déranger le personnel ford
Autre
Contrôle technique
Ford / MONDEO

10

Rapide et efficace
Démarrage / Réparation / Autre
Contrôle technique
Ford / MONDEO

9,0

accueil agréable, prestation sérieuse
Révision
Contrôle technique
Ford / NEW FIESTA VIGNALE 5P ECO. 125CH

6,0

L'ensemble s'est bien passé. l’accueil et la prise en charge se sont très bien passé. cependant, une semaine après la révision, la voiture présentée un défaut de batterie (la voiture ne démarre plus). J'ai dû changer la batterie. Je pense que la batterie n'a pas été testée.
Révision
Contrôle technique
Ford / FIESTA

4,0

Très déçu par le suivi client que j’ai eu, avant de payer on me rappelait de suite en cas de pépin. Lorsque le virement a été fait le vendeur ne répondait plus à mes appels, & ne m’a pas fais de suivi. Très déçu de l’achat. Je sais pas si je rachèterais Ford mais si je le fais, je ne passerais pas par ce vendeur.
Contrôle technique
Ford / FIESTA 5D ST-LINE 1.0FLEXIFUEL95 M6

10

J'ai fait confiance à Ford et je ne regrette pas
Contrôle technique
Ford / S-MAX TITANIUM BUS DURATEC 190 ECTV

10

Accueil sympathique et chaleureux. Engagement respecté.
Contrôle technique
Ford / FIESTA 3D ST 1.5EBOOST200 M6

9,0

Offre conforme aux attentes
Contrôle technique
Ford / KOMBI 330 TREND L2H2 2.0TD130 BVA

10

équipes réactives et a l'écoute de nos demandes.
Contrôle technique
Ford / NOUVEAU KUGA ST-LINE X 2.5DURA200 FHEV

9,0

Très bon suivi administratif.
Contrôle technique
Ford / KUGA TITANIUM 2.5 PHEV AUTO 4X2

10

très bon contact au niveau commercial et achat rendu facile véhicule conforme aux attentes
Contrôle technique
Ford / PUMA ST-LINE ECOBOOST. 125CH mHEV

10

Bon support de Mr Amari
Contrôle technique
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Accueil très sympathique de l'ensemble de la concession. Le commercial à qui nous avons eu affaire, très à l'écoute.
Contrôle technique
Ford / PUMA ST-LINE ECOBOOST. 125CH MHEV

10

Équipe compétente et professionnelle.
Contrôle technique
Ford / PUMA ST-LINE X ECOBOOST. 125CH MHEV DCT

7,0

Difficulté à rendre effectifs les gestes comme aïeux négociés lors de l’achat. Non mise en place 10 Mois après du dédommagement lié au retard de livraison de 4 mois lié à un rappel des Ford Kuga phev (sujet plus lié à Ford France qu’à la concession il est vrai).
Contrôle technique
Ford / NOUVEAU KUGA TITANIUM 2.5DURATEC225 PHE

9,0

Rien à redire mais personne n’est parfait
Contrôle technique
Ford / FOCUS ST-LINEX 5P 1.0 FLXFUEL125 MHEV M

10

Tout ça c’est bien passé !
Contrôle technique
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 300 L2H1 ECOB 130

7,0

6 mois de retard !!
Contrôle technique
Ford / MUSTANG MACH-E AWD EXTENDED 351

7,0

nouvelle voiture "hybride" des icones apparaissent sur le tableau bord et pas de livret pour savoir à quoi cela correspond : REGRETTABLE a part ça elle consomme autant voir plus !
Contrôle technique
Ford / FIESTA 5D ACTIVE X 1.0EBOOST125 M6

6,0

Trous moi de retard sur la livraison ,le jour de la livraison véhicule non près, les plaques d d'immatriculation n n'avait pas été installé
Contrôle technique
Ford / FOCUS ACTIVE SW 1.0 FLEXIFUEL125 MHEV M

9,0

très bon vendeur !
Contrôle technique
Ford / NOUVEAUKUGA VIGNALE 2.5DURA200 FHEV IAW

10

Excellent accueil et conseil de M. Simonetti
Contrôle technique
Ford / FIESTA 5D TITANIUM 1.0EBOOST125 DCT7

10

L'agent commercial qui s'est occupé de nous a été a la fois très professionnel,chaleureux, innovant et à l'écoute.
Contrôle technique
Ford / TOURNEO TITANIUM 1.5TD 100

9,0

De l'accueil à la vente donc de l'achat, c'est de qualité... Un lieu qui donne envie d'y travailler, d'acheter...
Contrôle technique
Ford / PUMA TITANIUM ECOBOOST. 125CH MHEV BVM6

10

Tres bon vendeur et suivi impeccable
Contrôle technique
Ford / PUMA 2021.75MY 5 PORTES ST-LINE X AUTRE VER 1.0E 125M 7 VIT.DCT BLANC GLA C/T NOIR BAR.TOITN HAYON M.L ROUE SEC.

4,0

véhicule livré avec près d'un mois de retard mais je ne suis pas la seule car le service de livraison est complètement opaque, même pour la consession. aucune proactivité car on doit courir après les informations. Et quand on contacte le service client Ford France, ils ne peuvent rien pour vous ! Biensur ceci n'est pas la faut de Ford Nanterre car ils sont dans le même cas que moi. Cela ne renvoit pas une belle image de la marque et impacte la concession
Contrôle technique
Ford / PUMA ST-LINE V ECOBOOST 155CH MHEV DCT7

10

Très satisfait
Contrôle technique
Ford / KUGA TITANIUM 2.5 PHEV AUTO 4X2

10

Excellent Établissement Ford. Très professionnel.
Contrôle technique
Ford / NOUVEAU KUGA ST-LINE X 2.5DURA 200 FHEV IAW

8,0

Le commercial a été parfait. En revanche le gars qui possédait la voiture de collaborateur n'entretenait absolument pas son véhicule qui était honteusement sale. Je trouve inadmissible de mettre un véhicule dans cet État alors qu'il est potentiellement à vendre.
Contrôle technique
Ford / MONDEO IV VIGNALE SW HYBRID 187 BVA

5,0

Quand on change de voiture, on perd beaucoup d’argent par rapport à l’ancienne.
Contrôle technique
Ford / PUMA ST-LINE X ECOBOOST 155CH MHEV DCT7
Lundi 16 Août 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très professionnels, à l'écoute et pleins de conseils
Contrôle technique
Ford / PUMA TITANIUM ECOBOOST. 125CH MHEV BVM6

9,0

Vendeur très professionnel qui a su me conseiller pour l’achat de mon véhicule par rapport à mes besoins
Contrôle technique
Ford / PUMA ST-LINE VIGNALE ECOBOOST 125CH MHE

10

Bonne accueil, de bon conseils pour les futurs projets ! Fortement conseiller.
Contrôle technique
Ford / PUMA ST-LINE VIGNALE ECOBOOST 125CH MHE

10

J’ai trouvé des gens à l’écoute de mes besoins et qui ont tout fait pour me donner satisfaction du début à la fin de mon parcours. Bravo au personnel de Ford Motorcar Nanterre. Je recommanderai sans aucun doute cette concession.
Contrôle technique
Ford / PUMA TITANIUM X ECOBOOST. 125CH mHEV

10

Super nice car! 👌
Contrôle technique
Ford / PUMA TITANIUM X ECOBOOST. 125CH MHEV

10

Très professionnels
Contrôle technique
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 280 L1H1 ECOB 130

9,0

J'y suis toujours bien accueillie avec une prise en charge parfaite. Mon gestionnaire est très à l'écoute et très convivial avec un professionnalisme sans faille. Je m'y sens toujours bien
Contrôle technique
Ford / KUGA ST LINE BUSINESS 2.5DURATEC225 PHEV

9,0

Cet achat a été fait dans des conditions de crise sanitaire compliquée. La voiture a été commandée en début octobre 2020 pour une livraison en juin 2021 sans doute liée à des problèmes de fabrication. En revanche, je suis toujours dans l’attente des « dédommagements » de Ford France...
Contrôle technique
Ford / KUGA TITANIUM 2.5 PHEV AUTO 4X2

10

tres bonne prestation du vendeur monsieur simonetti et tres bon service pour la livraison associee a la reprise du vehicule
Contrôle technique
Ford / PUMA ST-LINE X ECOBOOST. 125CH MHEV DCT

10

TRES BONNE ECOUTE ET REACTIVITE
Contrôle technique
Ford / FIESTA 5D TITANIUM 1.0EBOOST125 MHEV

9,0

Bon accueil, rapide et efficace
Contrôle technique
Suzuki / SWIFT 1.2 HYBRID PACK AUTO MY20

10

Très bonne écoute et efficacité de Mr Tariq Ighanjou. La fiesta correspond exactement à la voiture que je recherchais et Mr Tariq a fait le maximum pour me la livrer rapidement. je suis satisfaite
Contrôle technique
Ford / FIESTA 5 PORTES COOL CONNECT 1.0 95CH

10

Très bonne attention
Contrôle technique
Ford / RANGER DOUBLE CAB RAPTOR TDCi 213 BVA

3,0

Sur le bon de commande délai maxi le 7 mai 2021 -> véhicule disponible le 31 mai 2021 suite à de nombreuses relances ! Manque les étagères bois commandées dans le Transit (toujours pas de solution le 16 juin 2021) ! Pas de livraison, il a fallu faire l'enlèvement à la concession. Commercial "inexistant" : ne répond pas aux mails, ne fait pas de suivi de la commande (nous avons du relancer par mail à plusieurs reprises), il s'est à peine présenté à notre dirigeant lors de la remise des clés... etc
Contrôle technique
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 280 L1H1 ECOB 130

10

Super équipe, super service et affaire correcte👍
Contrôle technique
Ford / PUMA ST-LINE V ECOBOOST 125CH DCT7

9,0

very satisfied. Thank you very much
Contrôle technique
Ford / NOUVEAU KUGA BUSINESS 2.5DURATEC225 PHE

10

Attention à respecter la date de livraison.
Contrôle technique
Ford / NOUVEAU KUGA VIGNALE 2.5DURATEC225 PHEV

10

Nous sommes très satisfaits de notre choix : Ford Puma Titanium X, satisfait de la négociation du prix et de l’accueil du commercial.
Contrôle technique
Ford / PUMA TITANIUM X ECOBOOST. 125CH mHEV

9,0

Aimables et efficaces
Contrôle technique
Ford / FIESTA 5D VIGNALE 1.0EBOOST125 DCT7

10

Très bon accueil à la concession. Essai du véhicule très concluant. Livraison dans les délais (même un peu plus tôt).
Contrôle technique
Ford / PUMA TITANIUM ECOBOOST. 125CH mHEV

8,0

Bonjour merci a vous pour la reprise du suivi de la vente de mon vehicule.
Contrôle technique
Ford / PUMA ST-LINE ECOBOOST. 125CH mHEV

6,0

Véhicule livré pas selon ce qui a été commandé le vendeur nous a confirmé que le transit custom en cabine approfondie était commander en 5 places mais livré en 6. Nous avons demandé plusieurs fois confirmation qu’il était bien en 5 places. Mais il ne l’a pas fait lors de l’édition du bon de commande et après discussion avec ça responsable lors de la réception de la carte grise provisoire (la où je me suis aperçu de l’erreur) c’est juste un petit code écrit sur une ligne comme une option.
Contrôle technique
Ford / CUSTOM C APP LIM 320 L2H1 ECOB 130 MHEV

10

Professionnalisme, amabilité
Contrôle technique
Ford / FIESTA 5D TITANIUM X 1.0EBOOST125 MHEV

10

Très bon accueil et conseils
Contrôle technique
Ford / NOUVEAU KUGA VIGNALE 2.5DURATEC225 PHEV

9,0

Petits problèmes concernant un report fe date de livraison et l'adresse mail de contact erronée mais remédiés par un tres bon accueil à l'agence
Contrôle technique
Ford / PUMA TITNM BUSINESS ECOBOOST 125CH DCT7

8,0

Le véhicule a été livré sans tapis
Contrôle technique
Ford / TRANSIT 2T 310 L2H2 TREND B 2.0TD130

10

Tres bonne concession
Contrôle technique
Ford / PUMA TITANIUM X ECOBOOST. 125CH mHEV

5,0

Vu avec la concession
Contrôle technique
Ford / PUMA ST-LINE V ECOBOOST 125CH DCT7

10

Ok, REACTIF
Contrôle technique
Ford / TRANSIT CONNECT L2 TREND ECOBLUE 120 PS S&

10

Équipe accueillante et commercial très clair et compétent
Contrôle technique
Ford / PUMA TITANIUM ECOBOOST. 125CH mHEV

8,0

J’aurais apprécié que vous mettiez des tapis dans le camion. Quand on pense aux nombres de véhicules que Global Pare-brise vous achète ça aurait été la moindre des choses. Sinon tout était ok
Contrôle technique
Ford / TRANSIT 2T 310 L2H2 TREND B 2.0TD130

9,0

Il n'y a pas de commentaires pour l'instant
Contrôle technique
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 300 L1H1 ECOB 130

10

RIEN A REDIRE
Contrôle technique
Ford / PUMA ST-LINE V ECOBOOST 155CH mHEV
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Avril 2021
Bonjour Bernard, Toute l'équipe Ford Bagneux vous remercie pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition. L'équipe Ford Nanterre

7,0

Le commercial Jérémi n’était pas digne de ce nom et n’assurait aucun suivi client !!!!
Contrôle technique
Ford / TRANSIT 2T 310 L2H2 TREND B 2.0TD130

10

Bon contacts avec vous !
Contrôle technique
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Avril 2021
Bonjour Jean, Toute l'équipe Ford Nanterre vous remercie pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition. L'équipe Ford Nanterre

10

Très bien
Contrôle technique
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 300 L2H1 ECOB 130A
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Avril 2021
Bonjour L'art Du Batiment, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

10

c'est un remplaçant qui nous a reçus pour livrer la voiture, le conseiller qui nous avait vendu voiture était parfait mais s'était excusé par téléphone de ne pas être présent en raison d'un grave problème familial. Le conseiller remplaçant était très aimable mais les explications sur le fonctionnement de la voiture ont été trop rapides et il ne nous a pas laissé le temps de les assimiler.
Contrôle technique
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 100

10

Merci Motorcar de Nanterre
Contrôle technique
Ford / TRANSIT 2T 310 L3H3 TREND B 2.0TD130

5,0

Communication difficile avec un vendeur Malgré une commande en octobre 2020 pour une livraison en février 2021 des difficultés pour obtenir une roue de secours qui était prévue et payée lors de livraison Par contre très bon contact avec un autre commercial
Contrôle technique
Ford / FIESTA 5D VIGNALE 1.0EBOOST125 MHEV

9,0

Très bon acceuil du commercial. Agent respectant les choix du client et qui n'insiste pas lourdement pour vendre une option non réclamée. Il a été serviable et patient quand à l'installation de FORD Pass dans ma nouvelle voiture.
Contrôle technique
Ford / FIESTA 5D ST-LINE 1.0EBOOST125 MHEV

7,0

J'attend longtemps cette voiture
Contrôle technique
Ford / FIESTA COOL CONN 1.1 75CH 5 VIT. ROUGE RAC TIS NOIR A.STAT.AR VIT.SURTE PK VISIO+

9,0

Bien au global => en ligne avec niveau de gamme des véhicules vendus
Contrôle technique
Ford / EXPLORER PLATINUM 3.0EBOOST450 PHEVi-AW

10

Très satisfait
Contrôle technique
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 320 L2H1 ECOB 130A

10

L'equipe Motorcar est très professionnelle et attentive aux besoins clients. Délai de livraison respecté
Contrôle technique
Ford / RANGER DOUBLE CAB THUNDER TDCi 213 BVA

10

Belle auto, confortable
Contrôle technique
Ford / FIESTA 5D TITANIUM X 1.0EBOOST125 DCT7

8,0

Très bonne prestation
Contrôle technique
Ford / FIESTA 5D TITANIUM 1.0EBOOST95 CH M6

7,0

jusque l'achat de la voiture tout s'est tres bien passé, commercial tres pro, documents à signer trop nombreux et compliqués à comprendre notament vis à vis des multiples assurances, pas tres clair, puis je reçois par SMS un code que me demande une personne pour valider un nième contrat, Securicar, ce que personne ne m'a expliqué. La personne autorise en mon nom l'utilisation de mes données personnelles sans me demander mon avis ce que je découvre trop tardivement quand je reçois ce nième contrat. Et erreur d'adresse sur la carte grise, ce qui peut arriver mais qu'il faille deux semaines et que je vienne apporter l'original pour que ce soit corrigé (j'ai du demander à parler au responsable pour que le personne en charge des cartes grises daigne enfin me contacter) et encore je n'ai toujours pas reçu la vignette corrective ! bref voila qui gache sérieusement l'expérience d'achat
Contrôle technique
Ford / PUMA ST-LINE X ECOB. 125CH mHEV

10

Très bien
Contrôle technique
Ford / FIESTA 5D TITANIUM X 1.0EBOOST125 MHEV

10

😊😊😊 Bonjour service au top attente livraison un peu longue
Contrôle technique
Ford / PUMA ST-LINE V ECOBOOST 155CH mHEV

10

concession FORD très bien tenue en terme de showroom pour ce qui concerne la mise en présentation des nouveaux véhicules . Le professionnalisme de ces vendeurs VN disponible à vous accorder du temps et des informations pertinentes sur les nouveaux véhicules ,vous aide a participer à la prise de décision sur le choix de votre future acquisition .
Contrôle technique
Ford / FIESTA 5D TITANIUM X 1.0EBOOST125 MHEV

10

Acceuil tres sympa
Contrôle technique
Ford / PUMA ST-LINE X ECOB. 155CH mHEV

9,0

Commercial et accueil sympa
Contrôle technique
Ford / PUMA TITANIUM ECOBOOST 125CH DCT7

10

Tt nickel très cintente
Contrôle technique
Ford / FIESTA 5D COOL&CONNECT 1.1 75 CH M5

5,0

Véhicule sensé livre nickel, mais livré avec rayures tout long cote conducteur sans aucune remarque du vendeur, donc pas totalement satisfaisant.
Contrôle technique
Ford / FIESTA 5D ST-LINE X 1.0EBOOST125 MHEV

9,0

Accueil, conseil, tout est très bien
Contrôle technique
Ford / NOUVEAU KUGA ST-LINE X 1.5EBOOST 150CH

10

Top ! Très bon accueil !
Contrôle technique
Ford / RANGER DOUBLE CAB THUNDER TDCi 213 BVA

9,0

Très bon accueil et bon conseil du commercial
Contrôle technique
Ford / FOCUS ST-LINE X SW 1.5 EBOOST 150 A8

9,0

Satisfaite
Contrôle technique
Ford / FIESTA 5D ST-LINE X 1.0EBOOST155 MHEV

9,0

Bon sens du service, à l'écoute, rapidité
Contrôle technique
Ford / PUMA ST-LINE 1.0E 125M 6 VITESS.

3,0

Véhicule livré non conforme. Encore en attente de geste commercial de la part du garage, et encore tout simplement en attente d'un retour. 2 véhicules identiques sur le papier, achetés dans 2 concesssions différentes, celui de Ford Nanterre n'est pas complet, et arrivé avec le panneau de controle clim déconnecté. Suivi du vendeur au minimum. Protocole de livraison véhicule bien au dessous du standard Ford. Pour moi, Ford Nanterre c'est fini !
Contrôle technique
Ford / PUMA TITANIUM ECOBOOST 155CH mHEV

10

Je suis satisfait de mon véhicule
Contrôle technique
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

0,0

Le 19 octobre 2020 j'ai commander une fiesta vignale avec une jante en alliage + pneu comme roue de secours. A ce jour 28.12.2020 je n'ai toujours pas reçu ma jante. J'ai appelé sept fois. Je me suis déplacé trois fois. Rien n'a été fait à ce jour que du mépris.
Contrôle technique
Ford / FIESTA 5D VIGNALE 1.0EBOOST125 DCT7

10

Très bon professionel
Contrôle technique
Ford / PUMA TITANIUM ECOB. 125CH mHEV

0,0

Je n’ai jamais acheté de voiture chez vous
Contrôle technique
Ford / FOCUS TITANIUM 5P 1.5 EBLUE 120

10

Excellent accueil et prise en compte de mes attentes
Contrôle technique
Ford / FIESTA 5D CONNECT BUS. 1.0EBOOST95 M6

10

Sympathie de notre commercial, son professionnalisme. Commercial toujours disponible et attentif. Très bonne gestion des problèmes.
Contrôle technique
Ford / PUMA ST-LINE V ECOBOOST 155CH mHEV

10

Équipe efficace dynamique et a l'écoute
Contrôle technique
Ford / PUMA ST-LINE X 1.0E 125M

10

Je suis très contente avec l'attention et la voiture
Contrôle technique
Ford / PUMA ST-LINE X ECOB. 155CH mHEV

10

Bon accueil.
Contrôle technique
Ford / FIESTA 5D TITANIUM X 1.0EBOOST125 MHEV

10

Ford Nanterre c'est le top de A à Z au niveau de la commande. Accueil et conseiller très satisfaisants
Contrôle technique
Ford / PUMA ST-LINE ECOBOOST. 125CH mHEV

0,0

Que des problemes d'ailleur je vais surement retourner mon vehicule
Contrôle technique
Ford / RANGER DOUBLE CAB RPTOR TDCI 213 BVA

10

Un très bon accueil, un vendeur top et une très belle Puma !
Contrôle technique
Ford / PUMA BUSINESS ECOB. 125CH mHEV

10

10/10 pour la vente en remerciant particulièrement Monsieur LAMRINI. Mais au niveau de l’atelier la sympathie et le professionnalisme envers les clients est à revoir
Contrôle technique
Ford / TOURNEO CUSTOM TIT X 320 L2H1 TD 185A

10

Service et accueil de qualité Toujours disponible notre conseiller de compte pas ses heures et répond à nos questions
Contrôle technique
Ford / FIESTA 5D ST-LINE 1.0EBOOST125 MHEV

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