les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mustière Automobiles
Ford Nantes

365 Route de Vannes, 44800 Saint-Herblain
8,8 /10
2 652 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 2060 clients de la concession Mustière Automobiles (Ford Nantes) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (813)8.9/10
Pneumatique (230)9.1/10
Carrosserie (186)8.8/10
Réparation (171)8.4/10
10

Intervention parfaite RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

En principe les garages devraient fournir des pièces d'occasion. Cela devrait d'autant plus se faire que les contrôles techniques sont plus sévères. Tout le monde n'a pas les moyens de s'acheter une voiture neuve.... Autre suggestion :à quand la voiture non polluante accessible à tous ???
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

3,0

Prestation ok mais tarifs en hausse incompréhensibles. Justifier par vendeur sur un alignement avec les autres tarifs de la route de Vannes. 2e. Malgré ce tarif en hausse la voiture n'a pas été lavée à l'extérieur et à l'intérieur comme ça avait été le cas 1 ans auparavant. Dommage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

0,0

Mise à part l'accueil, le service à été de piètre qualité, j'ai la désagréable sensation de mettre faite avoir pour un moment de 339 EUR. Merci et je n'y mettrais plus les pieds.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C MAX DURATEC 1,8

9,0

Excellent accueil et prise en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2

10

Réparation efficace
Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO

1,0

Temps d'attente très long, j'ai demandé une vidange je sais même pas si ça été fait, je devais faire changé mes filtres, je sais même pas si ça a été changé, sur la facture rien n'est indiqué. Un prix assez élevé alors que je suis habitué au garage Ford et j'ai jamais payé ce prix là.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ka II Ph1

9,0

Très bon accueil et service !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ka II Ph1 NG

10

Rien à dire: tout, impeccable
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

9,0

Très bonne écoute et très bon service
Ford / Kuga II Ph1

10

Accueil et prestations impeccables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT

7,0

Attente un peu longue par téléphone.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ka+ I Ph1

10

Parfait pour les horaires de dépot du véhicule et la reprise après l'entretien , le personnel très compétent et à l'écoute de nos demande .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bonne équipe , ma voiture a été très bien entretenu . Le moins reste le prix pour une cliente fidèle on a pas beaucoup de récompense.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,0

Amabilité. Au service des clients. Prodessionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

bon accueil et travail bien fait
Vitrage / Pare-brise
Ford

10

Bonn accueil et la réparation effectuée dans les temps prévus. Merci
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Très satisfait pour l'accueil une service
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1

10

Super sympa
Volkswagen / Scirocco I Ph1

10

Compétence écoute amabilité conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

5,0

Tarif 1 pneu continental contact premium 6 215/50 r17 95y excessif chez le concessionnaire (facture 175,5 euros) par rapport à la concurrence.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II Ph2

10

Pas de pb pour une simple vidange!.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Une révision annuelle de mon Ford Transit 140 cv et pour l'instant RAS.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford

10

rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Depuis l’accueil jusqu’ à la remise du véhicule tout était parfait
Carrosserie / Peinture
Ford / MUSTANG

5,0

Retour au garage après entretien fuite d'huiles le carrelage 'après retour accumulation suite au changement du filtre à huile 'je pense que l'on aurait pu essuyer avec du papier absorbant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

5,0

100euros de l'heure pour la main d'œuvre c'est du jamais vu...
Ford / FOCUS

10

PERSONNEL AGREABLE ET DISPONIBLE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II Ph2

2,0

J'ai fait changer mon rétroviseur de côté conducteur. Au bout d'une heure de mobilisation de mon véhicule, le carrossier m'a rendu mon véhicule en me disant que j'avais un problème de clignotant et qu'il fallait prendre un RDV pour ce problème alors que en arrivant je n'avais aucun souci. J'ai refusé de partir avec mon véhicule qui n'était pas au norme de sécurité, à savoir, plus de clignotant. J'étais surprise qu'un professionnel soit si inconscient dans son domaine. Il a réglé le problème au bout de 1h15. J'ai attendu dans le hall de magasin pendant 2h pour une prestation qui aurait dû durer normalement 45 minutes (le carrossier m'avait annoncé auparavant le temps de la prestation). Auparavant, on a eu un gros souci suite à un simple révision en 2018 et je n'ai pas eu de suite.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta IV Ph1

9,0

Personnel accueillant
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

8,0

Bon accueil. Il serait bien de proposer une alternative aux personnes en situation de handicap qui ne peuvent pas faire autrement quebde rester sur place durant une révision d'au moins 2h et qui n'ont pas la possibilité de louer un autre véhicule (notamment a boite automatique).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

accueil très sympathique et parfaite expertise technique. Suis très content de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

10

Nous sommes contents de l accueil qui nous a été réservé.
Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT

2,0

Nous avons changé notre moteur il y a plus de 3 mois, car la fuite du liquide de refroidissement à cassée la culasse et le moteur. Personne n'a été capable de nous expliquer à quoi la fuite était due pour ce véhicule essence 1.0L de 5 ans au 90000km. Nous avons payé 100 € de plus que le devis, à priori pour le remplacement d'une ampoule en plus et un soucis de TVA dans le devis initial. (c'est sûr que pour plus de 3000 € c'est un arrondi pour Ford mais pas pour nous) Et aujourd'hui en faisant le contrôle technique du véhicule, DEKRA nous dit à qu'il n'y a plus de liquide de refroidissement car le recevoir est cassé. Nous sommes retourné chez Ford, mais là encore ce serait de notre faute,il aurait pu être cassé après, et tant pis pour nous si nous devons payer la contre visite. Déjà ils nous remplacent gratuitement le receveur, on devrait les remercier déjà...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Très bon accueil et très bon suivi pour la réception du véhicule.
Ford / Ka II Ph1

10

Travail bien fait et Propre
Carrosserie / Peinture
Ford

7,0

Devis oral
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEOV

10

RAPIDITE DE LA PRISE EN CHARGE (grâce à un désistement ) au lieu de 3 semaines d'attente facilité du choix d'horaire pour déposer le véhicule, mais pas de proposition de prêt d'un autre véhicule pour le temps des travaux(2 jours)
Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Très satisfait du personnel de votre agence et très professionnel par contre dommage de retourner dans une concession après que 260 km sur un véhicule neuf pour changer 4 injecteurs
Ford

10

Excellent accueil, prise en charge rapide, personnel agréable
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Très satisfait par la rapidité elle le professionnalisme des ouvriers et par la vidéo qui explique clairement le travail effectué
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

7,0

Au moment où je me suis déplacée pour prendre un rendez-vous à l'atelier "service rapide" un client était déjà là et attendait; au bout de 10 minutes d'attente sans avoir vu qui que ce soit, j'ai demandé à cette personne depuis combien de temps elle attendait, elle m'a répondu 1/4 d'heure, je suis donc allée à l'accueil pour signaler que 2 personnes attendaient depuis un certain temps à ce service. Le jour et à l'heure de mon rendez-vous ayant constaté qu'il n'y avait personne au "service rapide" je suis directement allée à l'accueil, la secrétaire qui était là a donc téléphoné à la personne chargée de ce service et là au bout de 10 minutes je me suis encore signalée car de mon côté j'avais fait déplacer un voisin pour qu'il puisse me véhiculer jusqu'à mon domicile et lui aussi attendait......
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

L'accueil personnalisé et le service son toujours agréable quand on arrive c'est appréciable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KAP

10

J'ai pu apprécier la courtoisie et la gentillesse tant du bureau d'accueil, du personnel commercial ainsi que du mécanicien qui a pris en charge ma voiture. J'ai patienté dans le coin réservé à la clientèle, dans une atmosphère détendue ce qui est très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Accueil parfait, bonne écoute des besoins et explications des opération à réaliser très claire. Geste commercial très satisfaisant suite devis établi il y a plusieurs mois. Le forfait révision avait augmenté, il a été ramené au niveau du devis même si celui ci datait de quelques mois. Cela nous a totalement satisfait. Seul bémol les bougies qui n'étaient as disponibles en stock. Cela nous a obligé à ramener notre véhicule un autre jour.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EcoSport I Ph1 Evo

8,0

La facture présentée est conforme au devis, et le rapport qualité prix de la prestation est excellent! Le rdv a été pris facilement, et le délai de restitution de mon vl a été respecté. Je suis globalement très satisfait!
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

prise en charge rapide, efficacité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX II Ph2

10

Parfait. De l’accueil jusqu’à la restitution de mon véhicule.
Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Excellent Accueil, très bonne réactivité et un grand professionnalisme.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Galaxy III Ph1

7,0

Je suis venue pour une simple révision annuelle et je me suis sortie avec une grosse facture concernant des réparations qui n'ont pas été révélées au contrôle technique...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX I Ph1

0,0

DELAIS BEAUCOUP TROP LONG (5 JOURS POUR PASSER SUR VALISE ELECTRONIQUE AVEC MON PASSAGE EN AGENCE POUR FAIRE ACCELERER LE DIAG)ET 5 JOURS POUR CHANGER UNE CARTE ELECTRONIQUE. POUR UN VEHICULE PROFESSIONNEL NEUDF DE 4 MOIS , JE TROUVE CELA INADMISSIBLE. ET AVOIR COMME REPONSE QU'IL N'Y A PAS ASSEZ DE VALISE OU PERSONNEL (INVESTISER ET EMBAUCHER D'URGENCE !!!!!!!).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

je n'ai jusqu'à présent rien a dire de négatif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

excellent accueil et professionnalisme de tous mes interlocuteurs.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

7,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

accueil très sympathique, qualité du rdv au top , qualité de la prestation au top dans les délais , PARFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Accueil agréable et professionnel. Résultat parfait.
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / Polo V Ph2

7,0

Bonne prestation mais prix excrssif pour le type de piece
Ford / Galaxy I Ph3

6,0

le reparateur dit c est fini pour l annee avant ils verifiaient le niveau d huile et eau pendant l annee est ce fini?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Intervention très rapide
Ford / KUGA

10

Satisfait de la prestation.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Prise de rendez-vous et passage à l'atelier sans problème particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Bon accueil Planning respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

RAS, pas de surprise.
Ford

10

Bonjour, Accueil chaleureuse, travail bien effectué,nous sommes très satisfait.
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Très accueillant et très professionnel !
Carrosserie / Peinture
Hyundai / I20

9,0

Très bien accueilli par le service commercial et l’acc Atelier ainsi que les hôtesses de l’accueil.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Client FORD depuis 2007, je prolonge mon bail de 3 ans avec un nouvel engagement ECOSPORT dont les formalités sont règlées à ce jour. Espère et très interressé par une meilleure offre de reprise du BMAX en très bon état, merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX

10

Très efficace et aimable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX

10

Personnel de l’accueil très souriant, facture raisonnable cette fois-ci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

10

Personnels très souriants, compétents.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

excellent accueil, respect des horaires, explications claires des travaux à effectuer
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Service d'excellente qualité Délais respectés Et Super accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

toujours très bien accueilli par le personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / MUSTANG

9,0

J'ai été bien accueilli et bien servi. Donc satisfaction.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA

10

Expertise et réparation maitrisée par le garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Toujours aussi courtois et efficaces! Merci c’est toujours un plaisir
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

très satisfait car vous avez un excellent vendeur monsieur seznec
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

8,0

Très bonne prise en charge juste déçu de ne pas avoir été prévenu des travaux avant de passé mon contrôle technique
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Tout s'est bien passé
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KA

10

Très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX I Ph1

10

tres bien recu au téléphone par les secrétaires et aussi par les professionelles au garage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

8,0

Très satisfaite, diagnostic rapide et précis.accueil nickel.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Équipe très professionnelle et qui prend bien en charge la demande du client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

0,0

Cette visite fait suite au message sur le tableau de bord, lors de légères accélérations en 5ème, "anomalie moteur..." . Or la voiture sort de révision et on diagnostique le changement du filtre à gazole. La même simultanéïté s'est déjà produite en 2016, révision suivie de panne. On me dit que le filtre doit être changé tous les 2 ans or il ne l'a pas été depuis cette panne de 2016. Donc deux questions se posent : Pourquoi cette concomittance entre révision et panne filtre à gazole et pourquoi n'avez-vous pas changé ce filtre lors de la révision ? Je remarque qu'il n'est pas possible pour le client de suivre ce genre de chose, le détail de l'entretien n'étant plus précisé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Qualité pièces et main d'oeuvre excellent
Vitrage / Pare-brise
Ford

9,0

pas de commentaires
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

9,0

Dommage que le prêt d un vehicule soit si cher pendant la réparation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TOURNEO COURIER

10

Très satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bonne reprise de notre véhicule. Nous sommes ravis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX I Ph1

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford

2,0

OPINION CONCERNANT LE GARAGE DE SAINT HERBLAIN - MUSTIERE = 10/10 Très bonne prestation, je recommande vivement !!! OPINION CONCERNANT FORD FRANCE = 2/10 Suite à un dysfonctionnement de mon feu de position arrière gauche sur mon S-MAX, il a été identifié que le problème venait du feu de position avant gauche. Celui-ci ne fonctionne plus depuis 2 ans suite à une infiltration d'eau dans le feu (ce que je ne trouve pas normal pour un véhicule à plus de 40.000 €). Votre mécanicien (très bon, soit dit en passant) à détecté que de l'humidité est remontée dans le connecteur du feu avant, ce qui aurait provoqué un court-circuit que le boitier électronique a détecté. Celui-ci aurait donc décidé de désactiver les feux de position coté gauche (avant et arrière). Une demande de prise en charge a été faite par le garage auprès de FORD FRANCE pour la réparation du feu avant. FORD FRANCE a refusé la prise en charge (même partielle) prétextant du fait que ma voiture a plus de 5 ans ! Mon opinion : j'aurais été d'accord de payer une partie de la réparation étant donné que mon véhicule a plus de 5 ans, par contre je ne trouve pas normal que le devis que l'on me propose soit si exhorbitant !!! Le feu avant seul est facturé plus de 300 € sachant qu'un "compatible" ne me coûterait qu'une 100taine d'Euros. Je n'ose même pas imaginer la marge que vous vous faites. De plus, sagissant d'un feu défectueux, la moindre des choses aurait au moins été de me proposer de payer l'intervention avec le feu et connecteur à tarif réduit. Pour information, je possède un 2ème véhicule FORD (C-max) que je dois justement renouvelé, j'avais discuté avec une vendeuse lors de ma visite, appréciant la marque je souhaitait m'orienté à nouveau vers une FORD, mais après cette dernière visite, je commence à me poser des questions et vais certainement commencer à regarder à la concurrence.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / S-MAX II Ph1

9,0

Prestation très professionnel et accueil toujours aussi sympathique
Ford

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford

10

Très bon accueil Très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

Dommage que le garage de Cesson n'est pas mis le véhicule en état avant son transfert à Nantes.
Ford / Grand C-MAX I Ph2

10

Professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Un accueil chaleureux et un service après-vente toujours aussi professionnel. Merci à l'équipe.
Carrosserie / Peinture
Ford / TOURNEO COURIER

10

Accueil agrèable, rèactivitè. Personnels très disponibles et à l ecoute
Carrosserie / Peinture
Hyundai / TUCSON

8,0

Très bon accueil - très professionnel -
Ford / FIESTA

0,0

Malgré la dizaine de jours entre la réservation officielle de mon véhicule et sa livraison, la vidange intermédiaire qui m'avait été promise n'a pas été effectuée avant la livraison ni les "rappels de sécurité". Tout ceci m'a fait perdre mon temps et mon énergie, je ne trouve pas cela très professionnel.
Ford / FOCUS

10

Tout le monde est professionnel et accueillant.
Ford / ECOSPORT

10

très satisfait du mode idée ford et très satisfait de la compétence du personnel (commercial,accueil,techniciens) ne changer rien
Ford / KUGA

10

Très contente de mon expérience d'achat dans votre garage. Le commercial était acceuillant, suivait très bien mon dossier, et me donnait les informations nécessaires. La voiture et la carte grise étaient livrées dans les délais annoncés. Je garde un très bon souvenir de ce process d'achat et je recommande à mes proches.
Ford / FIESTA

10

Très bon service et suivi du client
Ford / TOURNEO COURIER

2,0

Satisfaction véhicule à déplorer Après avoir roulé deux fois fois neuve tableau de bord signale manque d'huile. Diagnostic fuité d'huile et pièce à changer déposé voiture le 11 tjrs pas réparée
Ford / FOCUS
Le 2 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil, professionnalisme, ponctualité
Ford / KAP

9,0

Bon conseil et réactivité.
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil , souplesse dans la livraison et respect des exigences du clients , proposition commerciale très satifaisante
Ford / RANGER

8,0

Je ne sais pas pour l instant. A voir plus tard.
Ford / ECOSPORT

10

Accueil très sympathique et réponses aux questions , très claires . Disponibilité du vendeur pour l'essai du modèle désiré , la reprise de l'autre véhicule , la remise du véhicule neuf ..... Pas de pression pour conclure la vente .... disponibilité des autres vendeurs pour suppléer .... AUCUNE FAUSSE NOTE . Merci .
Ford / KAP

8,0

Les vendeurs semblent parfois un peu dépassés par les évènements, compréhensible cependant car nous sommes venus pendant les journées portes ouvertes ;)
Ford / FOCUS

9,0

M.Seznek est très bien ,sympa,disponible,compétent. MAIS JE REGRETTE D'AVOIR RENOUVELLE MON CONTRAT . VU CE QUE FORD FAIT A BLANQUEFORT TRAHISON ET HONTE A FORD
Ford / FIESTA

10

Nous avons été bien reçu, nous avons reçu des informations détaillés, qui nous ont décidé à effectuer notre achat
Ford / FIESTA

8,0

Satisfait
Ford / FIESTA

6,0

6 jours de retard pour la livraison du véhicule ;obligée de réassurerl'ancien ;j'attends toujours un geste commercial !
Ford / FIESTAV

9,0

livraison tardive si non bien
Ford / ECOSPORT

10

Personnel très sympa et bien à l'écoute de ce que l'on veut
Ford / FOCUS

9,0

délai de livraison non respecté
Ford / ECOSPORT

9,0

Un vendeur a l’ecoute de nos besoins.
Ford / KUGA

10

Accueil et prestations. Achat d'un véhicule d'occasion à prix très raisonnable. Livraison rapide du véhicule dans un état de propreté excellent, avec explications diverses de son utilisation par un commercial agréable et à l'écoute des desiderata du client.
Ford / Mondeo III Ph2

10

Tout ce passait très bien alors je suis très contente
Ford / C-MAX II Ph2

10

TRES BON ACCUEIL
Ford / Ranger III Ph2 Euro6

5,0

Bien mais je trouve que lors de la réception du véhicule d'occasion, le commercial devrait fournir de suite le carnet d'entretien d'origine du véhicule (si possible) ,la liste des travaux effectués sur le véhicule et faire un point sur les remarques clients annotés sur le bon de commande . Rien de grave mais le cache plastique bien collant au dessus du moteur qui devait être nettoyé n'a jamais été nettoyé. On me promet 4 pneus neufs, vidange d'huile ( la grosse revision vu le km) et seulement 2 pneus sont remplacés, et pas de vidange de faite. Les 2 autres pneus sont bons mais ne pas annoncer des choses non tenues. Pareil heureusement que j'ai trouvé le carnet d'entretien dans le véhicule pour voir que la vidange avait été faite il y a 5000 kms par l'ancien propriétaire. Sinon bien, bon contact et véhicule livré très propre.
Ford / Focus SW III Ph2

9,0

Très bon accueil, j'aurais aimé avoir plus de détails sur l'état de la carrosserie en général (quelques rayures, bosse...), non mentionné dans l'annonce et le descriptif du véhicule. Sinon globalement satisfait par l'achat et la prestation de l'équipe.
Ford / C-MAX II Ph2

10

Le concessionnaire était vraiment de bons conseils et très amical. Il a su me rassurer pour ce premier achat. De plus, j'ai pu récupérer ma voiture rapidement. Parfait ! Merci Ford !
Ford / B-MAX I Ph1

4,0

le véhicule chauffe sur des petits trajets----- déclenchement du ventilateur à l'arrêt
Ford / B-MAX I Ph1

9,0

Très satisfait
Ford / Ranger III Ph2 Euro6

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