les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mustière Automobiles
Ford Nantes

365 Route de Vannes, 44800 Saint-Herblain
8,8 /10
2 647 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 2049 clients de la concession Mustière Automobiles (Ford Nantes) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Je suis satisfait de Ford et son service d’acc
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Excelent accueil et personnel très competent pour l'entretien de mon vieux camping car. Je nirais pas ailleurs.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT FOURGON PROPULSION

8,0

Sans opinion
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Très satisfait des réparations et de l accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Travail et accueil sérieux et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bonne révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
FORD

9,0

Aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Réception à l'heure du rendez-vous ; bon accueil, prestation excellente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Excellent accueil au service entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Accueil agréable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon accueil du peronnel. Remise du véhicule parfait .
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Rien à redire ! Le CT pour 1€ de plus est top, merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

8,0

Secretaire competente mais peu souriante... Dommage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

très bien reçu et aidé lors de la panne de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX I Ph1

10

Super chaleureux
Volkswagen / Scirocco I Ph1

10

Mr Priat Très bien. très professionnel à l'écoute
Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX

9,0

juste delai d attente 15 jours car en meme temps promotion a la radio sur revision 30 € de remise . mais pas eu la remise car j avais reserve par telephonne avant.(priorite internet avant je presume) sinon le mecano etait tres bien tres pro rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

5,0

L'accueil est très cordial, mais le suivi n'est pas à la hauteur. Tout d'abord un devis qui met trois semaines à arriver, et après plusieurs appel de ma part pour l'obtenir. Ensuite, la réparation. Elle devait tenir sur une matinée. J'appel la concession en fin de matinée pour vérifier que le véhicule est prêt avant d'aller le chercher. On m'apprend alors qu'en raison d'une erreur sur la pièce commandée, la réparation n'a pu être faite. Mon reproche en l'espèce : pas même un appel pour me prévenir que le véhicule n'a pu être réparé, pas de solution de remplacement proposé avant que je n'insiste. Et la solution temporaire de remplacement n'a été prête qu'en milieu d'après midi, m'obligeant à arriver très en retard à mon travail. Et tout ça, un 24 décembre... Si je n'avais pas appelé, je n'aurai pas eu de véhicule pour me rendre au réveillon de noël. Je peux comprendre et accepte l'erreur de pièce. Je comprend beaucoup moins de ne pas avoir été prévenue dès qu'elle a été découverte et avoir été obligé d'appeler moi même pour découvrir le problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Accueil et service parfaits
Carrosserie / Peinture
Ford

10

Super accueil Super prise en charge avec pret de vehicle Prix bien placé
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Pas de souci pour le changement de pare brise
Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

10

Accueil sympathique travaux parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

accueil et services parfaits
Ford / Mondeo SW IV Ph1

10

Je suis très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / Non codifie

9,0

je savais ce que je voulais, l'objet du remplacement de mon véhicule, puisqu'il s'agit du 2ème était de diminuer le loyer de mon LOA, car j'avoue que ma Ford fiesta me donnait entière satisfaction.
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Très bien pour l’ensemble.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / EDGE

0,0

J'ai été particulièrement maltraité. Le véhicule était défectueux, et vous n'avez même pas jugé bon de respecter la loi, donc pas la peine de parler d'attitude commerciale.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

4,0

Pas de filtre à huile en stock!!!!! et retard conséquent dans la livraison d un véhicule acheté le 19/01
Ford / FIESTAV

2,0

Je suis passée pour un diagnostique réparation (cout 100€ non déduit des réparations si on le fait réparer!)pour une fuite du liquide de refroidissement et lorsque j'ai repris mon véhicule, le plein du dit liquide n'avait même pas été fait. Je suis vraiment très mécontente. Mon prochain véhicule en sera pas acheté chez Mustière.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

très bon accueil et garage toujours très bien tenu.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Sarisfaite
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Amabilité, efficacité et respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

le problème le plus difficile était l'expert, demander à vincent.
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Parfait très competant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Très satisfait. La vidéo résumé de l'opération était une bonne surprise.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Accueil au garage et à l atelier parfait. Le prix de la révision n est pas "gonflé " comme à st Nazaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

Très bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

9,0

très bon accueil juste un petit regret : ne pas avoir pu bénéficier d' un véhicule de prêt ( voiture immobilisée 3 semaines)
Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT

8,0

Très déçue parle technicien qui a pris en charge mon véhicule par compte le responsable à été très compréhensif m'a rassuré Merci à lui la confiance semble revenue
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Prise en charge top Voiture propre Timing top Proposition de devis pneus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Bon accueil équipe très compétente et surtout à votre ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

écoute amabilité profetionnalisme
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KA

9,0

Comme d'habitude prestation parfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Rapide, Professionnel et Sympathique
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

10

Accueil agréable, service rapide et sérieux
Ford

2,0

Manque de fiabilité moteur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Rapide et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

7,0

indiquer le détail des prestations d'entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

prise en charge rapide réparation effectuée comme prévu. Rien à redire.
Vitrage / Pare-brise
Ford / EcoSport I Ph1

1,0

Je suis venu pour une réparation tous frais payés par mon assurance et je désirais faire la révision des 30000 par la même occasion Au final j'ai du téléphone aux assurances et à la concession Me déplacer plusieurs fois à mes frais et on me fait payer le carburant de la voiture de location ca de la considération J'ai acheté la mondeo chez vous je fais lentretien chez vous ainsi que les réparations qui auraient dû rien me coûter puisque je n'étais pas en tort
Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO

10

Bon accueil, délais respectés, efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil Très pro
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen

3,0

Aucune écoute, aucune empathie de la secrétaire. Systématiquement obligée de ramener ma voiture alors qu elle sort de la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

7,0

Je profitais de la révision pour demander d'autres diagnostics , pour lesquels je vais devoir revenir en RV atelier, car pas intégrables dans le créneau alloué en révision...manque adaptabilité...?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

6,0

Manque de visibilité donnée sur les délais de réparation Non prise en compte de l'accord pour le devis pour engager les travaux dans les meilleurs délais (mon mail d'accord est tombé dans le boîte spam a priori...)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Parfait parfait
Hyundai / IX20

10

accueil parfait , travail soigné merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Très bon accueil et personnel agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

professionnalisme disponibilité prise en charge rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX II Ph2

10

La visite d'entretien s'est déroulée sans soucis et sans retard avec conseils en plus . Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Un accuei très agréable et un service professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

le personnel tres sympha et professionel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph1

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX I Ph1

10

très bon accueil réception et de l'atelier
Carrosserie / Peinture
Ford

3,0

Bonjour l'accueil est parfait au niveau des hôtesses d'accueil , concernant la partie technique les délais sont longs et c'est beaucoup trop cher pour des réparations de bases , au point que j'ai récupéré mon véhicule pour effectuer moi-même les travaux .
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

0,0

Voiture de 2015, butée d'embrayage mort, donc changement de l'embrayage, 1233€! 89000km!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Dommage que vous ne faites pas un accueil réservé entretien ou réparation, RDV fixé et 30 mn d'attente pour avoir le responsable pour laisser clé...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

bon accueil et on répondu a mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EcoSport I Ph1 Evo

10

Personne très compétente très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

delai d attente respecte bonne acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph2

10

Je suis cliente depuis très longtemps et globalement satisfaisante
Ford / FOCUS

5,0

Défaut sur pédale embrayage non identifié
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

7,0

La prestation effectuée est conforme à votre cahier des charges. Je trouve que lors de la restitution du véhicule, le "tout va bien est très insuffisant" en terme de retour client. Quel usure des plaquettes par exemple ? je ne sais pas, ce qu'il faudra prévoir lors du prochain entretien, je ne sais pas. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très satisfaits des
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

EXCELLENT ACCUEIL ET QUALITE DE LA PRESTATION
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

Aucune remarque
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Bon déroulement de l'opération
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

8,0

Nous avons jamais eu aucun soucis. Nous sommes satisfait des prestations diverses.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

10

Jamais de problèmes à signaler.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus III Ph1

10

Équipe très aimable, réactive et à l’écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

9,0

Je n ai Rien à signaler.
Ford / FOCUS

10

Vendeur très à l’ecoute. Changement de véhicule impeccable malgré la distance.
Ford / Grand C-MAX I Ph2

10

Très bon accueil. Prestation réalisée comme convenu.
Carrosserie / Peinture
Ford

8,0

RAS Ras ras
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

Accueil sympathique et professionnel de la secrétaire. Horaires respectés.
Ford

5,0

Véhicule au garage pour un changement du cerveau frein, problème connu de Ford France sur une série de véhicules dont le mien mais jamais reçu de courrier l'invitant à venir faire le remplacement de ladite pièce !! De plus Ford a refusé de me prêter un véhicule alors que la marque est responsable de la "panne" et que le véhicule est sous garantie (immatriculé fin 2017)....
Ford / TOURNEO CUSTUM

9,0

A part l'attente 1/4h le matin bon accueil et gestion de la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Très bon accueil Personnes souriantes et de bonne humeur. Idem pour le technicien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX I Ph2

10

trés satisfait de mon rendez-vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Relation commerciale avec Mr Moisan toujours à l ecoute et agréable Service technique avec Giovani personne très compétente et très impliquée.
Ford / FIESTA

8,0

Prise en charge très satisfaisante ,mais c'est au niveau des tarifs que ça coince. Payer presque 300€ pour réparer une bougie fissurée c'est cher .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA

10

très bonne prise en charge pour un problème de carrrosserie. Respect des horaires.
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Aucun reproche à faire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Bon accueil, respect des horaires à l'arrivée et à la reprise de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

9,0

Rien a dire toute mes demande on été prise en considération
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Rien a dire tres bien
Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

satisfait des prestation mais la facture reste très élevée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Satisfait de la prestation
Ford / B-MAX

10

Très bon accueil, renseignement et conseil
Ford / FIESTA

4,0

L implication du vendeur ne nous a pas satisfait lors de la livraison du véhicule pas de mise à jour de l heure et de la date et presque pas d explications sur les commandes du tableau de bord
Ford / KAP

10

Bons services
Ford / FIESTA

10

J ai été tres satisfaite
Ford / FOCUS

10

Efficace rétroactif commerçant dynamique
Ford / FIESTA

8,0

Commerciale agréable mais attention à la familiarisation des termes employés lors du dialogue.
Ford / FIESTA

2,0

j'ai fait une erreur le prix d'achat véhicule était de 13500€, 1000km de parcouru, une offre de rachat à 10500€ pour un modèle identique 100cv écoboost soit 5400€ à rajouter
Ford / FIESTA

10

Super bien reçu
Ford / FIESTA

7,0

Demande de documents non contractuelles.
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil à l'écoute des besoins
Ford / KAP

10

Tres bon accueil
Ford / FIESTA

10

Accueil très cordial du commercial. Écoute et réactivité de sa part. Je suis très content de la voiture.
Ford / FIESTA

10

nous avons été bien reçu et bien conseillé pour l'achat de notre véhicule
Ford / TOURNEO COURIER

10

Accueil chaleureux, prise en charge satisfaisante répondant à nos critères.
Ford / FIESTA

10

Personnel accueillant disponible et à l’écoute, notamment le commercial qui s’est occupé de moi.
Ford / FIESTA

7,0

une semaine de plus que le délais indiquer
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Très bon conseil
Ford / ECOSPORT

10

Accueiltoujours sympathique LOA depuis quelques années et jamais déçue, avec le bouquet de fleurs qui va avec (petite attention qui fait toujours plaisir,merci 😉)
Ford / KAP

10

Efficacité, Accueil, écoute
Ford / FIESTA

10

Très bien reçu, vendeur très professionnel et extrêmement compétent et gentil.
Ford / FIESTA

10

La commerciale compétante
Ford / FIESTA

10

accueillant et professionnel
Ford / ECOSPORT

9,0

très bon accueil vente, j'attends d'avoir contact avec les ateliers si besoin pour compléter les impressions
Ford / FIESTA

10

Super acceuil réponse à toutes mes questions avec un vendeur très professionnel essais du véhicule livraison rapide Cordialement
Ford / KUGA

10

Sans autre commentaire.
Ford / KUGA

9,0

Efficacité, clarté, écoute efficace.
Ford / B-MAX I Ph1

3,0

Je suis déçu de la voiture que j'ai à acheté chez vous j'ai constaté que la Carrosserie elle est un peux rayée
Ford / Fiesta IV Ph2

10

1er achat chez Ford et très ravi de l'ensemble qui ma été attribuée avec un vendeur à votre écoute
Ford / C-MAX

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires