les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Nevers

10 Route de Paris, 58640 Varennes-Vauzelles
9,1 /10
770 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 655 clients de la concession Ford Nevers vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Très bon accueil. Personnel plutôt compétant.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

9,0

je n'ai jamais eu de problème en ce qui concerne l'accueil et les interventions demandées sur mon vehicule par le personnel de ford nevers.
Révision / vidange / climatisation / filtresPneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Parfait comme d habitude
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KAP

8,0

Accueil sympa. Parfois quelques délais d'attente un peu longs... mais un véhicule de prêt serait de nature, en ce cas, à satisfaire le client.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover / EVOQUE

10

Tres serieux ub garage de qualité irréprochable au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Le personnel est très agréable et professionnel....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / EVOQUE

8,0

Une éraflure sur l'aile avant dont je me serais bien passé, en dehors de cela, très bon accueil et bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Rien à redire, une équipe rodée et efficace !
Ford / FIESTA

9,0

Rien à redire, accueil et personnels très agréable.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / RANGER

9,0

Accueil parfait, coût trop élevé de la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Tres bon accueil , très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA SPORT

10

Très Bon accueil et bonne prise en charge service rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover

9,0

Rien à dire horaire respecté,accueil parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph1

10

bon accueil et disponibilité.bonne écoute.
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil respect des horaires. Travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Excellent accueil, excellent service, compétence
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Non codifie

9,0

Prise en charge de mon vehicule correct plus prêt d un vehicul le temps de la révision petit point négatif le véhicule était petit.
Ford / KUGA

10

Service excellent sans surprise au moment de la facture Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

bonjour très satisfaite car personnel a l'écoute du client merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

9,0

Bien reçue,délai d'attente satisfaisant.
Ford / FOCUS

9,0

Il manque un atelier carrosserie
Ford / FIESTA

10

Bon accueil,bons conseils et bonnes prestations je recommande
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

5,0

mon problème de freinage n'a pas été solutionné.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Non codifie
Réponse de l'établissement le 26 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans votre concession SORAMA FORD NEVERS n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger sur votre venue. Bien cordialement.
Le 4 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

toujours très professionnel
Ford / FIESTA

2,0

Ma batterie s'est déchargée lorsque mon véhicule est resté 3 semaines au garage entierement fermé a clef. J'ai fait jouer l'assistance de la garantie 5 ans. Or j'ai tout de meme eu une facture de 130 euros, alors que la batterie n'etais pas en cause puisqu'elle a juste été rechargée. En dehors que je n'ai pu me servir de mon véhicule lorsque j'en ai eu besoin, le probleme technique est grave et a mon avis non regle.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement le 26 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans votre concession SORAMA FORD NEVERS n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger sur votre venue. Bien cordialement.

10

Je suis très satisfaite du garage Ford de Nevers
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Satisfzite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Accueil agréable. Très content du service.
Ford / FOCUS

10

Accueil chaleureux Rdv obtenu rapidement Attention auprès des clients appréciable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / 1CH5-VP

10

Très réactif et très agréable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Très rapide et eficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

très ponctuelle.....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

Après révision annuelle le 07/09,le voyant représentant la voiture avec une clé reste allumé sur le tableau de bord: "On n'a pas réussi à l'éteindre, c'est peut-être les bougies de préchauffage". Donc rendez-vous pris le 28/09 pour changer les fameuses bougies (et les pneus arrières en même temps); diagnostique douteux à mon avis, et si le voyant reste encore allumé après, on change quoi?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

5,0

PROBLEME CLIMATISATION NON RESOLU
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX
Le 19 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bonne prise en compte de mes demandes de vérification sur l'état de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Très bon accueil, professionnalisme des intervenants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / DISCOVERY

9,0

Toujours satisfait de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Non codifie

10

Très bien ..
Ford / FIESTA

9,0

Réactif convivial
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel

9,0

Très bon Accueil , professionnalisme .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover / RANGE ROVER SPORT

9,0

accueil toujours très sympa, suite a mon accident prêt d'un vehiculederemplacement neuf pendantlesreparations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

révision à la fin de la garantie prolongée soit au bout de 5 ans. en même temps un problème d'embrayage (rappel ford) a été effectué.
Ford / FOCUS

9,0

Super accueil et prise en charge
Ford / KUGA

10

Accueillant souriant aimable et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Personnel accueillant et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

9,0

Temps d’attente un peu long par rapport à ce qui était annoncé
Ford / FIESTA

9,0

Tres satisfait de l accueil et prise en charge de ma voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

2,0

Aucune communication avant ou apres travaux puis une facture est donne et c est tout
Opel / MERIVA

10

employés très agréable et très compétents garage a recommander
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

C est un très bon garage il ne abuse pas sur les factures et ils sont très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Précis et très sympathique Ne pousse pas à la consommation Très serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / ParallélismeFreinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover

4,0

l'ordinateur de bord non mis à jour après la vidange indiquant une alerte d'entretien donc retour au garage. le problème de fuite de condensation clim côté passager n'est toujours pas resolu, 2 signalements faits sans resultat
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Intervention rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

tres satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

satisfait de l accueil et du travail fait merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

9,0

Très bon accueil, ponctualité du rdv.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Compétence rapidite conseils Étaient reunis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Satisfaite
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Parfait Niquel
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KUGA

10

Personnel toujours très à l'écoute et très professionnelle!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

très bien reçu le vendeur et très bien nous somme très satisfait
Ford / B-MAX

6,0

Avec vous tous va bien,mais le service Ford assistance est clairement à revoir!!! Pas moyen d’avoir un véhicule de prêt, j’ai d’ailleurs manquer une journée de travail..
Ford / FIESTA
Le 22 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

9,0

à l'ecoute
Land Rover / DISCOVERY

8,0

je reste fidèle à mon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

9,0

Bon accueil Délai convenable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA

10

Accueil toujours aussi agréable, satisfaction des travaux effectués
Carrosserie / Peinture
Honda

10

Ponctualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault

10

personnel accueillant et efficace le seul problème pas de véhicule de courtoisie ou peut être pas en nombre suffisant et un délai trop long pour avoir un rendez-vous .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Non codifie

9,0

Merci pour le nettoyage de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

super et a heure
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Accueil agréable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / EVOQUE

10

Prise en charge très rapide.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Kuga II Ph1

8,0

Un autocollant affichant la publicité de la concession de Varennes Vauzelles à été collé sans mon accord sur ma plaque d immatriculation arrière de mon véhicule masquant ainsi le nom de la concession où j ai acheté ma voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Parfait rien à dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

parfait, prise a l heure pour la révision, voiture de prêt, par contre beaucoup d attente pour avoir un rendez vous (1 mois)personnel très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

6,0

Le montant de la facture est supérieur au montant du devis, il faudrait s'en tenir au devis pour éviter des mauvaises surprises
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Excellent accueil de la part du personnel, et parfaite prise en charge du véhicule. Équipe de professionnels à l écoute du client.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KAP

10

Bon services avec sympathie Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / FREELANDER

10

Toutes mes demandes ont bien été enregistrées. Cependant, aucune prestation eventuelle ne m’a été proposée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / DISCOVERY

10

bon accueil et bonnes prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO

10

Satisfaite prestation , l’accueille
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

rapidité efficacité accueil chaleureux
Ford / C-MAX

8,0

les explications sont trop générales….
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

8,0

Accueil très cordial et professionnel
Ford

10

Rapide efficace comme d habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

compétence ,amabilité, personnalisation de l'accueil des clients anciens
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

PERSONNEL Compétent et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

suite a un rappel de mon vehicule pour controle des montants de porte int la personne a laisse la mousse qu'il venait de retirer sur le siege ar
Ford

10

Personnel accueillant et professionnel Je recommande vivement cette concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Parfait super travail . A continuer comme ça
Carrosserie / Peinture
Ford / RANGER

10

Bon accueil,très bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Je suis satisfaite du garage Ford de Varennes Vauzelles qui entretient ma Ford Kuga depuis 3 ans .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Satisfait de l'accueil et du travail fait sur mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Bien accueilli
Carrosserie / Peinture
Citroën / Berlingo Fgtte I Ph1

0,0

mon véhicule a été remorqué chez eux hier car elle avait un soucis de batterie, mais aussi tous les voyants du tableau de bords s'allumaient, chez sorama ils ont changés la batterie mais ils n'ont pas regardés plus loin et en rentrant chez moi j'avais le même problème avec une batterie neuve, OPEL a AUXERRE nous ont signalés qu'à NEVERS CHEZ SORAMA ils sont toujours agréer OPEL mais ils ne font aucuns efforts quand c'est une OPEL, je vais le signaler , c'est inadmissible,
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA C

10

Accueil exceptionnel et merci pour la disponibilité
Land Rover

7,0

mon véhicule a été rappelé pour un problème qualité , après le contrôle on m'a redonné mon véhicule sans aucune information sur le problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Désolé, je considère personnellement qu'aucune réponse ne peut être obligatoire. Ce qui n'enlève en rien la satisfaction ressentie
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

la prise en charge de mon véhicule a été très bonne. Le délai d'intervention a été rallongé suite à la détection et au replacement ( après appel du responsable atelier et accord donné par téléphone) d'une pièce en bout de course qui aurait pu causer de graves dégâts aussi bien au véhicule qu'aux passagers. Le plus est le nettoyage extérieur du véhicule.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

10

Personnel très compétent et à l'écoute du client
Ford / KAP

10

bien répondu à mes attentes
Ford / KAP

10

vendeur et directeur et concession merveilleux
Ford / KAP

9,0

Véhicule correspondant à mon attente
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Equipe compétente et sens de l' écoute.
Ford / FIESTA

10

Rapide simple et efficace
Ford / KAP

10

Très bien conseiller, toujours au service de leur clientèle, très bonne acceuil
Ford / KUGA

8,0

3 mois d'attente.......
Ford / ECOSPORT

8,0

SATISFAITS DE VOS SERVICES
Ford / ECOSPORT

9,0

Bien évidemment très satisfait de Ford Varennes Vauzelles, pour preuve 3 véhicules achetés en 5 ans. Nous négocions avec le même commercial depuis notre premier achat, cette personne apporte les renseignements nécessaires, ne cherche pas à vendre à tout prix, mais plutôt à fidéliser les clients. L’acceuil et Côté révisions et prise en charge de nos véhicules est au top avec une disponibilité et de la réactivité. Rien à redire, nous avons à faire à de véritables professionnels.
Ford / FIESTA

10

Très satisfait
Ford / FIESTA

10

Une équipe compétente, à l'écoute, qui donne toutes les explications nécessaires et effectue volontiers le suivi.
Ford / ECOSPORT

9,0

Bon vendeur bon accueil
Ford / Kuga II Ph2

9,0

Super commercial. Cependant manque d'accueil lors de l'arrivée.
Ford / FIESTA

8,0

J'aurai aimée être informée de la livraison de mon véhicule et non pas être obligée de prendre les devants. De même une information plus rigoureuse sur les documents à fournir aurait évité des allers retours.
Ford / B-MAX

10

Je suis très satisfaite
Ford / B-MAX

9,0

Accueil agréable et Disponibilité de l'agent, au demeurant compétant.
Citroën / NEMO

10

D'accord pour FORD
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Les vendeurs de bons conseils mais surtout un Directeur très à l écoute, sérieux et de parole.
Ford / Kuga II Ph2

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