les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Nevers

10 Route de Paris, 58640 Varennes-Vauzelles
9,1 /10
1 116 avis clients
Actuellement closed
9,1

960 clients de la concession Ford Nevers partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (430)9.2/10
Freinage (104)9.2/10
Réparation (100)8.8/10
Pneumatique (89)9.3/10
10

voiture rendue propre
Autre
Ford / KAP

10

Très bien reçu. Et très professionnel.
Révision
Ford / C-MAX

10

Accueil sympathique
Révision
Ford

10

Rien à dire
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford / FOCUS

10

courtoisie de l'accueil + bonne humeur de l'équipe
Révision
Ford / KUGA

10

Au top, problème pour trouver la panne, mais le garage a gérer, et pour la facturation, celle annoncée au départ. Accueil impeccable. Rien à redire.
Réparation
Ford / MONDEO SW

10

Accueil et compétences au top
Révision
Ford / B-MAX

10

Très satisfait, personnel très accueillant.
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil. Personnel à notre écoute, de bons conseils, et compétents.
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

8,0

Très bon accueil, lavage extérieur du véhicule mais pas intérieur
Révision / Carrosserie
Ford / C-MAX

10

bon accueil
Autre
Ford / RANGER

10

Étant un encien chef d atelier dans une marque Premium sur Paris je peux recommandé la concessions ford de nevers la qualité du travaille est irréprochable la réception est a l écoute du client.
Freinage
Ford / C-MAX

10

Très bien. Le seul regret vient de Ford France qui n'a pas de stock de pièces.
Autre
Ford / EDGEV

9,0

L accueil est tres bien sympathique
Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

Excellent accueil et tres bon conseil du chef d'atelier
Révision / Freinage / Réparation / Pneumatique
Ford / FOCUS

10

Ponctualité, accueil chaleureux, prêt de véhicule, qualité des prestations. Merci
Pare-brise
Land Rover / EVOQUE

9,0

Bien accueilli et voiture rendue propre
Révision / Pare-brise
Ford

9,0

Bon acueuil
Révision
Ford / FIESTAV

10

Très bon accueil
Révision
Ford / C-MAX

10

Accueil très agréable et ponctuel. Compétence et accompagnement de l'équipe irréprochable.
Révision / Réparation
Ford

8,0

Bonne concessionnaire
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

9,0

Aucun problème rencontré
Réparation
Ford / C-MAX

9,0

Panne résolue, bonne explication du pb. Délai respecté.
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Garage extrêmement sérieux irréprochable aucune reproche très consciencieux par contre très chère en prestation entretien donc parfois obliger daller faire d'autre devis ailleurs voilà
Révision
Ford

10

Satisfait de la prestation.
Révision
Ford / Non codifie

10

Accueil et professionnalisme parfait.
Révision / Réparation
Ford / MONDEO

3,0

mettre une semaine pour validé la prise en charge sous garantie constructeur, alors que le véhicule a 8500 km et moins d'un ans.
Autre
Ford / RANGER

10

trés bon service
Pneumatique
Ford / KUGA

9,0

Satisfaite bien
Pneumatique
Ford

9,0

Accueil très correct Prise en charge de la voiture rapide et efficace
Révision
Ford / FIESTA

10

RAS ........ !!!!!
Autre
Ford / RANGER

9,0

Toujours trop chère de passer chez Ford... Au sinon le service et l’accueil sont impeccable.
Réparation
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et très professionnel.
Révision
Ford / KUGA

10

Très professionnel ,équipe accueillante ,ponctuelle ;j'ai beaucoup apprécié la vidéo de l'inspection du véhicule et de voir les problèmes .
Révision
Ford / Non codifie

1,0

Délais non respectes. Aucun détail du devis malgré la demande. Accueil qui laisse à désirer. Prestations médiocres. Ne recommande absolument pas.
Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans votre concession SORAMA FORD NEVERS n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Contrairement au centre auto qui prend habituellement en charge votre véhicule, nous avons établi un diagnostic précis sur l'origine de la panne survenue sur votre véhicule et nous vous avons précisé la pièce à remplacer qui selon vous coûte trop cher chez nous. Sachez que sur ce dernier point, nous ne faisons qu’appliquer les tarifs constructeurs et qu’au final pour vous l'ensemble de nos services ne sont pas à la hauteur........ N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger sur votre venue. Bien cordialement.

10

Super équipe agréable et souriante m
Réparation
Ford

10

Le personnel de la concession est très agréable et très professionnel, toujours à l'écoute de ses clients.
Révision
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Le travail effectué correspond à mes attentes
Révision / Freinage / Démarrage
Opel / MERIVA

8,0

Bons contacts
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Trop cher.... car 5ème injecteur....
Révision / Réparation
Ford / C-MAX

10

Un accueil toujours aussi parfait... Et un travail impeccable...
Révision / Carrosserie
Ford / ECOSPORT

9,0

Bon accueil
Révision
Ford / FIESTA

9,0

bon accueil
Réparation / Freinage
Peugeot / 207

10

Accueil super bonne prise en charge vidéo top
Révision / Freinage
Ford / FOCUS

10

RAS service et accueil parfait
Pneumatique / Autre
Ford / FIESTA

10

Garage très efficace voiture très bien entretenue
Révision / Pneumatique / Réparation / Freinage
Ford / FUSION

9,0

Personnelle agréable souriant sympathique et compétent
Autre
Ford / MONDEO SW

6,0

J'ai attendu 1h30 sur place sans que personne ne m'informe de l'avancée des travaux sur ma voiture. J'ai fini par me manifester, et on m'a conseillé de rentrer chez moi. Personne ne pouvait venir me chercher, je suis donc parti à pied pour prendre un bus, l'arrêt étant à + de 15 min à pied. Au garage on ne m'a proposé aucune solution. Je n'ai pas apprécié cette situation.
Autre
Ford / FIESTA

10

EQuipe toujours agréable sérieuse et disponible même si je crois sont bien occupés en période de congés annuels
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / C-MAX

5,0

un problème d'informatique (apparemment l'imprimante) a provoqué beaucoup de désordre: pas moyen d'imprimer les ordres d'atelier, ni le travail réalisé par les mécaniciens; résultat, pour 1h30 d'intervention sur le véhicule (14h30/16h00),le véhicule était prêt à 16h00, mais il a fallu attendre jusqu'à plus de 17h00 pour payer la facture avec toutes les excuses du personnel. J'avais également demandé un devis pour 2 amortisseurs arrières, devis que j'ai eu de manière orale avec une estimation du prix "à la louche".5/10 reste une très bonne note de ma part, des clients moins conciliants auraient peut-être mis 0.J'espère que tout ceci ne sera plus qu'un mauvais souvenir lors de ma prochaine visite.Cordialement.
Révision
Opel / MERIVA
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans votre concession SORAMA FORD NEVERS n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger sur votre venue. Bien cordialement.

8,0

un peu trop long pour une vidange simple;
Révision
Ford / TOURNEO COURIER

10

Parfait très réactif !!
Révision
Ford / KUGA

10

C'est parfait
Révision
Ford / KAP

10

Raidité, ponctualité, accueil agréable, efficacité .
Révision
Ford / B-MAX

10

Très bon accueil avec un suivi régulier
Révision / Réparation
Ford / RANGER

3,0

Réparation mal faite
Réparation
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Août 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans votre concession SORAMA FORD NEVERS n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger sur votre venue. Bien cordialement.

9,0

Très bon accueil. Rapidité et efficacité de l’équipe mécanique. En revanche, prix un peu élevé pour une révision de véhicule neuf..
Révision
Ford / KAP

10

Bon accueil, délais respectés, prêt de véhicule, service très satisfaisant.
Révision / Réparation
Ford / FIESTA

9,0

Toujours satisfaite
Révision
Ford / KA

10

Très bon accueil
Opel / CORSA C

10

Super Service Après Vente
Réparation
Ford / KUGAV

10

Agréablement surpris par la vidéo de mon véhicule, qui permet de faire le constat visuel des réparations à effectuer.
Révision / Pneumatique
Ford / Galaxy I Ph3

10

très bon accueil - ma voiture à été prise en charge de suite et une attente raisonnable
Freinage
Ford / FIESTA

10

Délais respecté accueil sympa.
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

10

Personnel très aimable et très bon accueil Explication claire sur mon problème sur mon véhicule
Autre
Ford

10

Prise de rendez-vous par téléphone satisfaisante Accueil client satisfaisante Réparation et restitution très satisfaisante
Réparation
Ford

10

Des personnes à l écoute et réactif
Freinage
Ford / FOCUS

7,0

Pas vraiment eu de réponse à ma demande de devis de réparation clim, car malgré le diagnostic à 62 euros on n'a pas pu me dire l'origine exacte du problème
Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Août 2019
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans votre concession SORAMA FORD NEVERS n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger sur votre venue. Bien cordialement.

10

Très bon accueil du réceptionniste et de la secrétaire. De même du commercial qui nous a vendu la voiture. Prestations réalisées dans les délais impartis.
Révision
Ford / FOCUS

10

Rapide a l écoute
Réparation
Ford / Transit Fg V Ph1

8,0

Prestations tout à fait correcte
Révision
Peugeot

10

révision réalisée dans le délai prévu
Révision
Ford / KAP

10

Bon contact avec le personnel.
Révision
Ford / KAP

10

impeccable comme toujours
Révision
Ford / FOCUS

10

tres satisfait de la prestation, du personnel ,et de cette concession
Révision
Ford / TRANSIT COURIER

10

Très satisfait
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

10

Satisfait
Réparation
Opel / MERIVA

9,0

Une équipe au top (accueil et prise en charge du véhicule) 👍🏻
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

9,0

L'accueil et la ponctualité sont toujours au rendez-vous, continuez comme cela !
Carrosserie
Land Rover / Non codifie

8,0

Satisfait dans l ensembme
Révision
Ford / MONDEO

10

Très satisfait.
Révision / Pare-brise
Ford / FUSION

9,0

Parfait rien à dire depuis 10ans
Révision / Freinage
Ford / B-MAX

9,0

Très accueillant, courtois et compétent
Révision / Pare-brise
Ford

10

Professionnels, compétents,
Révision
Ford / FOCUS

10

l'équipe atelier et réception ont à coeur de régler les problèmes du client.
Révision / Autre
Ford / MONDEO

10

Très satisfait
Révision / Réparation
Ford / Non codifie

10

Véhicule pris en charge à l'heure. Réparation conforme au devis et réalisée dans le temps convenu. Accueil sympathique.
Réparation
Ford / KA

9,0

Je suis très satisfait de Ford Nevers
Révision
Ford / FOCUS

9,0

Très bon accueil
Révision
Lancia

9,0

aimable et efficace
Révision
Land Rover / DEFENDER

9,0

J'ai été bien reçu et le travail a été fait dans le temps indiqué.
Révision / Pneumatique
Ford

10

Très bon acceuil, bonnes prestations et explications fournies.
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage
Ford / B-MAX

10

Très bon accueil Vidéo utile de la révision de la voiture
Révision
Ford / KAP

10

très satisfait de l'acceuil et des prestations
Révision / Pneumatique / Autre
Ford / FIESTA

9,0

Ne peut faire mieux , l'accueil et la prise en charge du véhicule se passent de façon professionnel
Révision
Opel / CORSA C

10

Nikel comme d'habitude
Révision
Ford / FIESTA

10

Équipe toujours aussi agréable Efficace et disponible Suis toujours bien accueillie et servie
Pneumatique / Révision
Ford / C-MAX

9,0

Satisfait
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Personnel compétent, le réceptionniste tjrs aimable et le sourire . Sont tjrs là quand vous avez besoin
Autre
Ford / FIESTA

10

Très satisfait
Autre
Ford / FIESTA

10

accueil et compétence
Ford / FIESTA

9,0

Très bon rapport avec Mr Ravery avec qui j'ai traité. Mon épouse a pris en compte le véhicule, par le biais d'un autre commercial, semblant moins concerné... Cette vente n'étant pas la sienne.
Ford / KUGA

10

Bon accueil vendeur agréable et disponible
Ford / FIESTA

10

Excellent véhicule.Reste à maîtriser toutes les fonctionnalités de la voiture
Ford / FOCUS

8,0

prévoir clim dans le garage
Ford / ECOSPORT

7,0

Très bon vendeur.
Ford / FOCUS

9,0

Bonne proposition du vendeur en adéquation avec mes attentes
Ford / ECOSPORT

10

Efficacité, réactivité, accueil et service client parfait.
Ford / FIESTA

9,0

Professionnel, à l'écoute, amabilité et conseils
Ford / FIESTA

9,0

Sympa,rapide et efficace !
Ford / Kuga II Ph2

10

Tres accueillant et tres compétent
Ford / B-MAX

9,0

Vendeur très bien, juste quelques oublis à la préparation du véhicule
Ford / KUGA

10

tres serieux et personnel agreable ainsi que la direction
Ford / Mondeo IV Ph1

8,0

L accueille et la gentillesse du personnelle était parfaite, en revanche on m as livré la voiture avec des pneus hyper usés qui ne passerai pas à un contrôle.
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil de la part du vendeur et du personnel.
Ford / KUGA

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