les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Nevers

10 Route de Paris, 58640 Varennes-Vauzelles
9,1 /10
1 106 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 944 clients de la concession Ford Nevers vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (435)9.2/10
Freinage (94)9.1/10
Réparation (94)8.8/10
Pneumatique (79)9.3/10
10

EQuipe sérieuse Dévouée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

9,0

Pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Rendez-vous rapide, vidéo du travail envoyée sur portable parfaite, bon accueil , bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très simpa à la réception
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

très bien cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Satisfaction totale. Accueil, écoute des besoins et des demandes des clients. L'amabilité et la sympathie de toute l'équipe sont toujours au rendez-vous. C'est vraiment un plaisir de se rendre dans cette concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Accueil sympathique des employés Aucun reproche sur la qualité des prestations effectué sur mon véhicule
Ford

9,0

Bon accueil véhicule rendue dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

8,0

Tarifs à réviser au vu de la conjoncture
Ford / FIESTA

10

Toujours bien reçu et conseillé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Super équipe très professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGAV

10

Bon accueil et travail sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Très bon acceuil satisfait pour tout
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

8,0

Possibilité de prêt de véhicule ou prise en charge à domicile ou sur lieu de travail Lavage offert mais prestation de médiocre qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover
Réponse de l'établissement le 10 Avril 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans votre concession SORAMA NEVERS n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger sur votre venue. Bien cordialement.

10

Vėhicule pris en charge à l'heure, pas de perte de temps, vėhicule lavé (mais pas aspiré).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EDGEV

9,0

Deuxième entretien à 21500 km fait correctement, temps prévu respecté ,personnel correct RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Service rien à dire. Par contre même si l’on est informé du tarif la révision coûte très cher quand même.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bien reçu et tres bonne organisation du sav
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

Ras pour le moment
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Travail bien fait et rapide
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

8,0

Suite pb technique délai un peu long de réparation mais cela fait parti des aléas ..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et de bon service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Parfait petit video tres sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

L ensemble du personnel est compétent et agréable
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil du personnel et bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat

9,0

Prise en charge rapide et panne résolue.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Super accueil
Carrosserie / Peinture
Ford / RANGER

10

Comme habituellement, je suis très satisfaite de l'accueil et des prestations du personnel de l'équipe Ford de Nevers.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Non codifie

9,0

Bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

8,0

Bonne prise en charge et très à l'écoute
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

9,0

Pour l instant rien à ajouter car j ai fait déposer mon véhicule et j ai bien eu toutes les informations et les préconisations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

toujours beaucoup de professionnalisme dans ce garage. Très bon accueil et pas d'attente lors du RDV.
Ford / KUGA

0,0

Pose d’un faisceau électrique pour branchement d’une cellule pickup amovible Non opérationnel Cela nous a fait prendre un gros risque de rouler de nuit sur 400 kms sans feux ni clignotants etc ...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 28 Mars 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans votre concession SORAMA FORD NEVERS n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger sur votre venue. Bien cordialement.
Le 29 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

rien n'a ajouter
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil et à l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Le RDV a été très rapide. L'entretien est fait sérieusement et dans les temps. Des conseils nous sont apportés pour une bonne utilisation de notre véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

8,0

Le prêt d'une voiture pour une longue révision serait judicieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Non codifie

9,0

Intervention rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

accueil sympathique, prise en charge du véhicule à l'heure, restitué à l'heure prévue, nettoyé. vidéo de contrôle pertinente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

8,0

Proposer un essai voiture afin de ressentir l'amélioration des modifications des nouvelles améliorations des nouveaux modèles (motorisation,finitions,GPS,etc) Contribuerais plus facilement à convaincre l'indécision par rapport à la concurrence
Ford / KUGA

9,0

tres bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Prise en charge très rapidement sans rdv Le personnel a compris le problème majeur de la panne de mon véhicule Et l urgence de la réparation merci
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

chef d atelier tres acceuillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

9,0

Difficile de ressortir la voiture après révision: bloquée par d'autres véhicules.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

0,0

Je n'ai rien à dire pour moi tout est parfait
Ford / FIESTA
Le 17 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Trop cher (45 euros juste pour changer une ampoule de feux de croissement !!!)
Ford / FIESTA

3,0

Pas bon du tout pour le service après-vente ! Passez votre chemin
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel
Réponse de l'établissement le 11 Mars 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans votre concession SORAMA FORD NEVERS n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger sur votre venue. Bien cordialement.

10

Excellent accueil, vendeur (M Ravery) trés à l'écoute, bons conseils, investi, choix de la voiture et gestes commerciaux. Très satisfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

Ras bonne prise en compte
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

9,0

Super accueil
Pneumatique / Parallélisme
Seat

10

Très pro. Et très sympathique.. Accueillant.. Bref prochaine voiture sera chez Ford..
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

9,0

Nous avions pris rendez-vous pour la révision de neutre véhicule.Les délais et la facture étaient conformes à ce qui nous avait été annoncé. Le personnel a été courtois , nous offrant café à notre arrivée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Bonjour satifait de vos service
Ford / C-MAX

9,0

Bonne prise en charge de mon véhicule, l'équipe est à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil et personnel sympathique
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Très bon accueil et beaucoup de sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

10

Bon accueil et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Avant la révision pas d’ecl De coffre,après la révision toujours pas d’ec De coffre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

je n'ai rien à redire sur l'accueil du commercial, très compétent
Ford / FIESTA

5,0

Acceuil froid, on attend pas mal avant que l'on demande si l'on a besoin de quelque chose
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
Réponse de l'établissement le 26 Février 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans votre concession SORAMA FORD NEVERS n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger sur votre venue. Bien cordialement.
Le 4 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Excellentes prestations
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

9,0

Bon accueil et voiture rendu propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

8,0

Coin attente à améliorer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Bonne accueil et bonne relation avec les clients
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil.
Ford / C-MAX

10

bon service accueil agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Personnel très professionnel Temps de travail inférieur à celui annoncé Merci pour le lavage de la voiture même s'il restait des traces😁
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

8,0

Tout est ok pour moi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très Bon accueil. Rv respecter et reprise du véhicule à l'heure dite.
Ford / RANGER

7,0

lorsque j'ai repris mon véhicule après révision avec remplacement des filtres, il y avait une odeur de gas oil aussi bien dans l'habitacle que dans le moteur. Cette odeur est restée plusieurs jours et quand je rentrais la voiture dans mon garage avec le moteur chaud, c'était une horreur. Je me suis demandé si une fuite au niveau du filtre à gas oil n'était pas possible. J'ai donc été obligé de nettoyer le moteur pour me débarrasser de cette odeur. Je comprend très bien qu'il y ait des écoulements lors du changement de filtre mais on nettoie avec un chiffon et un peu de produit pour rendre le véhicule propre comme quand il est arrivé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Contente des services de ford
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Bon accueil Compétence au RDV
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Aimable serviable compétant toujours à l.écoute du client
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

tres satisfait de la prestation un + avec la petite vidéo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Personnel très agréable et compétent. Et si leur direction le permet j'aimerais qu'on leurs faire parvenir les félicitations d'un client pour leur accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Parfait rien à dire
Ford / FIESTA

10

Très bien. J ai bien aimé la vidéo de l entretient de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Rendez-vous respecté en temps et horaires, impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

8,0

bon accueil et rapidité du service.
Vitrage / Pare-brise
Ford / FOCUS

8,0

protege plus l interieur du vehucule cote conducteur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / EVOQUE

9,0

Très bon accueil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

10

Équipe très professionnelle, véhicule prêt à l'heure convenue, véhicule nettoyé à l'extérieur.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

9,0

Très satisfait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / RANGER

10

Très bon accueil, professionnalisme....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Une très bonne prise en charge de notre voiture. Du personnel très aimable et à l'écoute.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA C

10

Accueil très professionnel La vidéo reçue lors de l entretien de mon véhicule est rassurant et très pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

9,0

Garage efficace et ponctuel. Personnels professionnels et agréables.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Rapidité, sourire et facilité grâce au prêt de victime. Très bien. Et on appréciera aussi d’avoir toujours les mêmes interlocuteurs qui vous reconnaissent et vous saluent. Au top !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / EVOQUE

9,0

Bien bon accueil auprès de l’atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford

9,0

après discutions avec la direction suite a un mécontentement je reconnais que la direction à été a mon écoute et je les remercie.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Amabilité des secrétaires et chef d'atelier, dépannage réalisé rapidement pris sous garantie, bon service
Ford

9,0

très bon accueil, voiture de prêt.Bon suivi des rappels constructeur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

Tres bonne concession
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

3,0

gmmpounbgg
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans votre concession SORAMA FORD NEVERS n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger sur votre venue. Bien cordialement.

8,0

pas de critique à formuler excepté la température qui était particulièrement basse ( 15° environ) pour attendre pendant deux heures
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

pas de remarque particulière
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / FOCUS

10

toujours un très bon accueil, très bons services.
Ford / FOCUS

10

concession, vendeur, directeur vraiment compétents
Ford / FIESTA

9,0

Ai trouvé ce que je pouvais attendre : accueil et véhicule.
Ford / TOURNEO COURIER

10

Comptétent, rapide, à l'écoute de mes besoins et respectant mon budget, j'ai été pleinement satisfaite
Ford / TOURNEO COURIER

8,0

Plus de détails sur certaines options m aurai peut-être convaincu de prendre un véhicule de gamme supérieure
Ford / KAP

10

Bonjour nous sommes très content d'avoir eu la voiture Ford à Nevers la personne de chez vous nous a très bien accueillit , aimable et courtois tous renseignements nous a été fait et possible d'avoir que se soit par téléphone ou à Nevers avec votre vendeur Monsieur de Ford de Nevers très bonne prestation. Par contre je voulais souligner la prestation de Ford Bourges St doulchard nous était impossible d'avoir aucun renseignement, ni par rendez-vous, ni par téléphone, ni même chez le concessionnaire, le Monsieur ne ses pas donné la peine de regarder sur son ordinateur pour nous donner les renseignements que l'on attendait, se qui a été dommage ses d'avoir été à Ford Nevers, alors que l'on a un concessionnaire sur Bourges St doulchard. Cordialement
Ford / KAP

10

Une équipe sympa et à l écoute.
Ford / KUGA

10

serviable et aimable
Ford / FIESTA

10

tres satisfait du vehicule et du personnel
Ford / TRANSIT COURIER

10

Client depuis de nombreuses années, je suis toujours autant satisfait de ce garage. Commerciaux compétents, agréables et à l'écoute du client.
Ford / KUGA

10

Vendeur au top, clair dans ses explications et disponible
Ford / FIESTA

10

Je n'ai rien à redire , bon accueil
Ford / ECOSPORT

10

Bon accueil, professionnalisme de l intervenant
Ford / MONDEO

10

Très bon accueil très bons conseils
Ford / C-MAX

10

je suis satisfaite de mon nouveau véhicule bien que je ne maitrise pas encore toutes ses possibilités... mais je sais que je peux compter sur l'équipe ford Nevers por m'aider si je suis en difficultés!! merci et meilleurs voeux à tous.p
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil . A l écoute. Très bon vendeur disponible et serviable. Si fan de Ford je conseille ce garage de Nevers et son équipe
Ford / FIESTA

9,0

Très bien accueilli , bien conseillé sur le choix du véhicule donc satisfait ; bon geste commercial et vendeur très sympatique.
Ford / FOCUS

8,0

Attente un peu longue lors de la livraison du véhicule, dossier non ou peu suivi de la signature à la livraison.
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Super performance honnêtement bonne conduite
Ford / FIESTA

10

Bonne concession,serieuse rien a dire pour la vente. Reste a voir pour le SAV.
Ford / FIESTA

10

Merci à tte l équipe Ford... Le vendeur,les commerciaux...
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil et vente très bien passée
Renault / Captur I Ph1

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