Ford Nevers

Très bon accueil. Personnel plutôt compétant.

je n'ai jamais eu de problème en ce qui concerne l'accueil et les interventions demandées sur mon vehicule par le personnel de ford nevers.

Parfait comme d habitude

Accueil sympa. Parfois quelques délais d'attente un peu longs... mais un véhicule de prêt serait de nature, en ce cas, à satisfaire le client.

Tres serieux ub garage de qualité irréprochable au top

Le personnel est très agréable et professionnel....

Une éraflure sur l'aile avant dont je me serais bien passé, en dehors de cela, très bon accueil et bon service

Rien à redire, une équipe rodée et efficace !

Rien à redire, accueil et personnels très agréable.

Accueil parfait, coût trop élevé de la révision.

Tres bon accueil , très bon service

Très Bon accueil et bonne prise en charge service rapide

Rien à dire horaire respecté,accueil parfait.

bon accueil et disponibilité.bonne écoute.

Bon accueil respect des horaires. Travail bien fait

Excellent accueil, excellent service, compétence

Prise en charge de mon vehicule correct plus prêt d un vehicul le temps de la révision petit point négatif le véhicule était petit.

Service excellent sans surprise au moment de la facture Je recommande

bonjour très satisfaite car personnel a l'écoute du client merci

Bien reçue,délai d'attente satisfaisant.

Il manque un atelier carrosserie

Bon accueil,bons conseils et bonnes prestations je recommande

mon problème de freinage n'a pas été solutionné.

toujours très professionnel

Ma batterie s'est déchargée lorsque mon véhicule est resté 3 semaines au garage entierement fermé a clef. J'ai fait jouer l'assistance de la garantie 5 ans. Or j'ai tout de meme eu une facture de 130 euros, alors que la batterie n'etais pas en cause puisqu'elle a juste été rechargée. En dehors que je n'ai pu me servir de mon véhicule lorsque j'en ai eu besoin, le probleme technique est grave et a mon avis non regle.

Je suis très satisfaite du garage Ford de Nevers

Satisfzite

Accueil agréable. Très content du service.

Accueil chaleureux Rdv obtenu rapidement Attention auprès des clients appréciable.

Très réactif et très agréable

Très rapide et eficace

très ponctuelle.....

Après révision annuelle le 07/09,le voyant représentant la voiture avec une clé reste allumé sur le tableau de bord: "On n'a pas réussi à l'éteindre, c'est peut-être les bougies de préchauffage". Donc rendez-vous pris le 28/09 pour changer les fameuses bougies (et les pneus arrières en même temps); diagnostique douteux à mon avis, et si le voyant reste encore allumé après, on change quoi?

PROBLEME CLIMATISATION NON RESOLU

Bonne prise en compte de mes demandes de vérification sur l'état de mon véhicule

Très bon accueil, professionnalisme des intervenants

Toujours satisfait de l'accueil

Très bien ..

Réactif convivial

Très bon Accueil , professionnalisme .

accueil toujours très sympa, suite a mon accident prêt d'un vehiculederemplacement neuf pendantlesreparations

révision à la fin de la garantie prolongée soit au bout de 5 ans. en même temps un problème d'embrayage (rappel ford) a été effectué.

Super accueil et prise en charge

Accueillant souriant aimable et très professionnel

Personnel accueillant et à l'écoute.

Temps d’attente un peu long par rapport à ce qui était annoncé

Tres satisfait de l accueil et prise en charge de ma voiture

Aucune communication avant ou apres travaux puis une facture est donne et c est tout

employés très agréable et très compétents garage a recommander

C est un très bon garage il ne abuse pas sur les factures et ils sont très aimable

Précis et très sympathique Ne pousse pas à la consommation Très serviable

l'ordinateur de bord non mis à jour après la vidange indiquant une alerte d'entretien donc retour au garage. le problème de fuite de condensation clim côté passager n'est toujours pas resolu, 2 signalements faits sans resultat

Intervention rapide et efficace

tres satisfaite

satisfait de l accueil et du travail fait merci

Très bon accueil, ponctualité du rdv.

Compétence rapidite conseils Étaient reunis

Satisfaite

Parfait Niquel

Personnel toujours très à l'écoute et très professionnelle!

très bien reçu le vendeur et très bien nous somme très satisfait

Avec vous tous va bien,mais le service Ford assistance est clairement à revoir!!! Pas moyen d’avoir un véhicule de prêt, j’ai d’ailleurs manquer une journée de travail..

Efficacité

à l'ecoute

je reste fidèle à mon garage

Bon accueil Délai convenable

Accueil toujours aussi agréable, satisfaction des travaux effectués

Ponctualité

personnel accueillant et efficace le seul problème pas de véhicule de courtoisie ou peut être pas en nombre suffisant et un délai trop long pour avoir un rendez-vous .

Merci pour le nettoyage de la voiture

super et a heure

Accueil agréable et professionnel

Prise en charge très rapide.

Un autocollant affichant la publicité de la concession de Varennes Vauzelles à été collé sans mon accord sur ma plaque d immatriculation arrière de mon véhicule masquant ainsi le nom de la concession où j ai acheté ma voiture.

Parfait rien à dire

parfait, prise a l heure pour la révision, voiture de prêt, par contre beaucoup d attente pour avoir un rendez vous (1 mois)personnel très agréable

Le montant de la facture est supérieur au montant du devis, il faudrait s'en tenir au devis pour éviter des mauvaises surprises

Excellent accueil de la part du personnel, et parfaite prise en charge du véhicule. Équipe de professionnels à l écoute du client.

Bon services avec sympathie Merci

Toutes mes demandes ont bien été enregistrées. Cependant, aucune prestation eventuelle ne m’a été proposée.

bon accueil et bonnes prestations

Satisfaite prestation , l’accueille

rapidité efficacité accueil chaleureux

les explications sont trop générales….

Accueil très cordial et professionnel

Rapide efficace comme d habitude

compétence ,amabilité, personnalisation de l'accueil des clients anciens

PERSONNEL Compétent et à l'écoute

suite a un rappel de mon vehicule pour controle des montants de porte int la personne a laisse la mousse qu'il venait de retirer sur le siege ar

Personnel accueillant et professionnel Je recommande vivement cette concession

Parfait super travail . A continuer comme ça

Bon accueil,très bon service.

Je suis satisfaite du garage Ford de Varennes Vauzelles qui entretient ma Ford Kuga depuis 3 ans .

Satisfait de l'accueil et du travail fait sur mon véhicule

Bien accueilli

mon véhicule a été remorqué chez eux hier car elle avait un soucis de batterie, mais aussi tous les voyants du tableau de bords s'allumaient, chez sorama ils ont changés la batterie mais ils n'ont pas regardés plus loin et en rentrant chez moi j'avais le même problème avec une batterie neuve, OPEL a AUXERRE nous ont signalés qu'à NEVERS CHEZ SORAMA ils sont toujours agréer OPEL mais ils ne font aucuns efforts quand c'est une OPEL, je vais le signaler , c'est inadmissible,

Accueil exceptionnel et merci pour la disponibilité

mon véhicule a été rappelé pour un problème qualité , après le contrôle on m'a redonné mon véhicule sans aucune information sur le problème

Désolé, je considère personnellement qu'aucune réponse ne peut être obligatoire. Ce qui n'enlève en rien la satisfaction ressentie

la prise en charge de mon véhicule a été très bonne. Le délai d'intervention a été rallongé suite à la détection et au replacement ( après appel du responsable atelier et accord donné par téléphone) d'une pièce en bout de course qui aurait pu causer de graves dégâts aussi bien au véhicule qu'aux passagers. Le plus est le nettoyage extérieur du véhicule.

Personnel très compétent et à l'écoute du client

bien répondu à mes attentes

vendeur et directeur et concession merveilleux

Véhicule correspondant à mon attente

Equipe compétente et sens de l' écoute.

Rapide simple et efficace

Très bien conseiller, toujours au service de leur clientèle, très bonne acceuil

3 mois d'attente.......

SATISFAITS DE VOS SERVICES

Bien évidemment très satisfait de Ford Varennes Vauzelles, pour preuve 3 véhicules achetés en 5 ans. Nous négocions avec le même commercial depuis notre premier achat, cette personne apporte les renseignements nécessaires, ne cherche pas à vendre à tout prix, mais plutôt à fidéliser les clients. L’acceuil et Côté révisions et prise en charge de nos véhicules est au top avec une disponibilité et de la réactivité. Rien à redire, nous avons à faire à de véritables professionnels.

Très satisfait

Une équipe compétente, à l'écoute, qui donne toutes les explications nécessaires et effectue volontiers le suivi.

Bon vendeur bon accueil

Super commercial. Cependant manque d'accueil lors de l'arrivée.

J'aurai aimée être informée de la livraison de mon véhicule et non pas être obligée de prendre les devants. De même une information plus rigoureuse sur les documents à fournir aurait évité des allers retours.

Je suis très satisfaite

Accueil agréable et Disponibilité de l'agent, au demeurant compétant.

D'accord pour FORD

Les vendeurs de bons conseils mais surtout un Directeur très à l écoute, sérieux et de parole.