Ford Nevers

lorsque j'ai repris mon véhicule après révision avec remplacement des filtres, il y avait une odeur de gas oil aussi bien dans l'habitacle que dans le moteur. Cette odeur est restée plusieurs jours et quand je rentrais la voiture dans mon garage avec le moteur chaud, c'était une horreur. Je me suis demandé si une fuite au niveau du filtre à gas oil n'était pas possible. J'ai donc été obligé de nettoyer le moteur pour me débarrasser de cette odeur. Je comprend très bien qu'il y ait des écoulements lors du changement de filtre mais on nettoie avec un chiffon et un peu de produit pour rendre le véhicule propre comme quand il est arrivé.

Très bon accueil

Contente des services de ford

Bon accueil Compétence au RDV

Aimable serviable compétant toujours à l.écoute du client

tres satisfait de la prestation un + avec la petite vidéo

Personnel très agréable et compétent. Et si leur direction le permet j'aimerais qu'on leurs faire parvenir les félicitations d'un client pour leur accueil.

Parfait rien à dire

Très bien. J ai bien aimé la vidéo de l entretient de mon véhicule

Rendez-vous respecté en temps et horaires, impeccable.

bon accueil et rapidité du service.

protege plus l interieur du vehucule cote conducteur

Très bon accueil et service

Équipe très professionnelle, véhicule prêt à l'heure convenue, véhicule nettoyé à l'extérieur.

Très satisfait

Très bon accueil, professionnalisme....

Une très bonne prise en charge de notre voiture. Du personnel très aimable et à l'écoute.

Accueil très professionnel La vidéo reçue lors de l entretien de mon véhicule est rassurant et très pro.

Garage efficace et ponctuel. Personnels professionnels et agréables.

Rapidité, sourire et facilité grâce au prêt de victime. Très bien. Et on appréciera aussi d’avoir toujours les mêmes interlocuteurs qui vous reconnaissent et vous saluent. Au top !

Bien bon accueil auprès de l’atelier

après discutions avec la direction suite a un mécontentement je reconnais que la direction à été a mon écoute et je les remercie.

Amabilité des secrétaires et chef d'atelier, dépannage réalisé rapidement pris sous garantie, bon service

très bon accueil, voiture de prêt.Bon suivi des rappels constructeur.

Tres bonne concession

gmmpounbgg

pas de critique à formuler excepté la température qui était particulièrement basse ( 15° environ) pour attendre pendant deux heures

pas de remarque particulière

tres sympathiques et professionnels

Demander son opinion sur une simple intervention de mon véhicule, sachant que déposer et reprise 1h50 après, que dire. Seulement votre garage m'a prêté aimablement un véhicule de secours et là j'ai apprécié. Je suppose que la révision annuelle fût faite correctement, vous êtes des professionnelles, nous avons confiance. La note n'est pas démérité. Cordialement JM-G

toujour en panne mai le service caisse non

bien recu et revision conforme

Satisfaction totale de k'accueil à la révision

Très réactif dans les services et prestations seul bémol vous êtes chères.

Très bien accueilli , garage sérieux .

Rapide et très pro

Médecin, suite au 1er RV pris par la secrétaire du garage, qui m'a assuré que ce ne serait pas long, j'ai perdu 2h de route pour rien et donc fait mes visites à domicile et consultations en retard. Manque de sérieux donc et de professionnalisme. Nouveau RV avec prêt de voiture un autre jour, sur avis de l'atelier cette fois. Le 1er RV aurait dû prendre en compte l'avis du chef d'atelier et m'éviter un AR pour rien.

Très bon accueil et service très rapide.

Satisfaite

Remarquable accueil

Très bonne équipe, comme d’habitude très satisfaite par le service.

Accueil de qualité et intervention de même

Rapide et efficace

Très satisfaite de la prestation en général

Oui je suis satisfait 🤗

très pro et efficace

Prix un peu élevé

Le personnel est très professionnel.

Excellent accueil. Rapidité et écoute.. Personnel au TOP. Bravo

Très bien

Bonjour, Oui je suis très satisfait de votre vendeur monsieur Ravery Une personne accueillante et agréable Ravi de mon achat Merci et bonne année à votre équipe Cordialement

2 prises en charge remorquage pour la même panne dans un délais de 15 jours

Bon accueil, gens sympas et compétents

Très satisfait comme d'habitude depuis 16 ans

Un accueil et des services rendus irréprochables. Une équipe au top . Des tarifs raisonnables. Ne changez rien. Continuez ainsi.

La prise en charge a été rapide, ainsi que les réparations, l'accueil au top. Cependant je trouve juste exagéré de nous facturer automatiquement un diagnostic. Cela devrait être un service gratuit du concessionnaire. Le prix du changement de ma batterie est clairement trop élevé je l'ai changé ailleurs pour moitié moins cher.

Tout correspondait à la demande, un appel intermédiaire nous a même été passé pour une pièce défectueuse (la prise de vue n'est pas parvenue, mais la confiance avec votre équipe est bien là), horaire de restitution respecté, propreté du véhicule, etc... C'est moi qui suis en retard pour deux petits accessoires à poser.

Travail soigné Très bon accueil Satisfait.

Merci beaucoup pour votre accueil et votre disponibilité

j'aurais apprécié un petit coup d'aspirateur à l'interieur de ma voiture

Très professionnel

Très bon accueil Pas de remarque particulière

PRIS A L HEURE DU RENDEZ VOUS, INTENTIONS COURTOISES, ET TENU AU COURANT DE LA PROGRESSION DES TRAVAUX

Très satisfait

Toujours très satisfait comme d'habitude

batterie hs,pneu crevé au moment de l'achat.

Toujours très bien reçus. Personnel compétent.

Trés bon accueil. Pris en urgence à cause d'un pneu déchiré, pneu immédiatement remplacé et prix trés raisonnable, merci FORD

Prise en charge rapide de notre vehicule.

Globalement les tarifs appliques sont assez élevés mais à la dernière prestation un effort a été effectué ds le bon sens.

Excellent service, accueil irréprochable

bonne prise en charge à l'accueil

Garages avec un personnel compétent et agréable

plus de detail explication aupres du vehicle

Très bien

tout c'est bien passer

conforme à ce qui etait prévu

Très bien rien à redire cliente professionnel je recommande vivement

Dommage qu'il n'y ai pas de voiture d'essai pendant les deux heures de temps d'entretien de mon véhicule Ford ranger. Sinon rien à redire, personnel agréable, compétent et attentif. D'autres concessions d'autres marques feraient bien de prendre exemple. Merci à votre personnel

Rapidité des travaux

Très satisfait

Satisfait

Rapidité efficacité et très bon accueil

Rapide, efficace. Toute l'équipe accueillante et à l'écoute.

Je suis déçu car j'ai dû payer 25 € pour changer une ampoule de feu stop ,étant un bon client surtout cette année révision + courroie de distribution + plaquettes de frein ,cette prestation aurait put être offerte .

Toujours bien reçu par le personnel,les demandes sont prises en compte,le travail sur le véhicule est réalisé avec un grand sérieux.Merci pour votre sérieux et vos compétences.

Bon accueil, bonne prestation de revision de mon véhicule accompagnée d'une vidéo explicative. Dommage qu'il ne m'est pas été possible de bénéficier d'une voiture de prêt...

Personnel avenant

Très professionnel comme d'habitude

Satisfait des prestations qui nous ont été proposées

Avant ce rendez vous , j'ai trouvé un outil dans mon moteur en faisant le plein de lave glace ,de plus la portière arrière passager, n'a pas été repeinte de la teinte tout à fait initiale , ce qui se voit et qui va me rendre la revente + difficile , on m'a dit qu'on ne pouvait rien y faire... Je doit repasser faire changer la garniture plastique du siège conducteur dont les points d'attache ont cassé, ainsi que faire changer le boitier de protection des cdes électroniques moteur placé"judicieusement " dans le pare choc avant gauche. J'ose espérer un geste commercial conséquent sur ces travaux afin d'atténuer quelque peu mon mécontentement.

Pas de véhicule de prêt malgré 3 interventions en 15 jours ce qui m a posé beaucoup de problèmes pour mes déplacements

satisfait de l'intervention les delais ont ete respectes .bravo pour la video

C'était pour un contrôle technique et il y aura une contre visite.

Contente de ma visite

Parfait, à l'écoute

RDV respecté, peu d'attente, véhicule rendu lavé.

accueil sympathique

très bon service dans les délais prévus

RDV à l'heure prévue,accueil sympathique,espace attente agréable, café proposé, délai d'attente respecté. Globalement,garage donnant une bonne image de la marque...

Bon accueil, professionnalisme de l intervenant

Très bon accueil très bons conseils

je suis satisfaite de mon nouveau véhicule bien que je ne maitrise pas encore toutes ses possibilités... mais je sais que je peux compter sur l'équipe ford Nevers por m'aider si je suis en difficultés!! merci et meilleurs voeux à tous.p

véhicule neuf ,même pas un jeu de tapis arrière et d'adaptateur pour la prise de l 'attelages. c est notre troisième véhicules chez vous, ce sera la dernière. DÉCEVANT

Très bon vendeur

Satisfait Personnel compétent

Vendeursympatique et competant

reprise trop faible

Personnel très compétent et à l'écoute du client

bien répondu à mes attentes

vendeur et directeur et concession merveilleux

Véhicule correspondant à mon attente

Super performance honnêtement bonne conduite

Bonne concession,serieuse rien a dire pour la vente. Reste a voir pour le SAV.

Merci à tte l équipe Ford... Le vendeur,les commerciaux...

Très bon accueil et vente très bien passée

Très bon relationnel!

Bonjour, Oui très agréablement surpris de monsieur Ravery vôtre commercial Une personne agréable et très gentil, enfin un vendeur qui nous écoute. Cordialement

Bon vendeur bon accueil