les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Nevers

10 Route de Paris, 58640 Varennes-Vauzelles
9,1 /10
848 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 722 clients de la concession Ford Nevers vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

8,0

Dommage qu'il n'y ai pas de voiture d'essai pendant les deux heures de temps d'entretien de mon véhicule Ford ranger. Sinon rien à redire, personnel agréable, compétent et attentif. D'autres concessions d'autres marques feraient bien de prendre exemple. Merci à votre personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Rapidité des travaux
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Très satisfait
Ford / ECOSPORT

10

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA SPORT

9,0

Rapidité efficacité et très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Rapide, efficace. Toute l'équipe accueillante et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

5,0

Je suis déçu car j'ai dû payer 25 € pour changer une ampoule de feu stop ,étant un bon client surtout cette année révision + courroie de distribution + plaquettes de frein ,cette prestation aurait put être offerte .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Non codifie
Réponse de l'établissement le 4 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans votre concession SORAMA FORD NEVERS n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger sur votre venue. Bien cordialement.

10

Toujours bien reçu par le personnel,les demandes sont prises en compte,le travail sur le véhicule est réalisé avec un grand sérieux.Merci pour votre sérieux et vos compétences.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Bon accueil, bonne prestation de revision de mon véhicule accompagnée d'une vidéo explicative. Dommage qu'il ne m'est pas été possible de bénéficier d'une voiture de prêt...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

10

Personnel avenant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Non codifie

10

Très professionnel comme d'habitude
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

9,0

Satisfait des prestations qui nous ont été proposées
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

5,0

Avant ce rendez vous , j'ai trouvé un outil dans mon moteur en faisant le plein de lave glace ,de plus la portière arrière passager, n'a pas été repeinte de la teinte tout à fait initiale , ce qui se voit et qui va me rendre la revente + difficile , on m'a dit qu'on ne pouvait rien y faire... Je doit repasser faire changer la garniture plastique du siège conducteur dont les points d'attache ont cassé, ainsi que faire changer le boitier de protection des cdes électroniques moteur placé"judicieusement " dans le pare choc avant gauche. J'ose espérer un geste commercial conséquent sur ces travaux afin d'atténuer quelque peu mon mécontentement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 29 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans votre concession SORAMA FORD NEVERS n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger sur votre venue. Bien cordialement.
Le 3 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Pas de véhicule de prêt malgré 3 interventions en 15 jours ce qui m a posé beaucoup de problèmes pour mes déplacements
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

satisfait de l'intervention les delais ont ete respectes .bravo pour la video
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

C'était pour un contrôle technique et il y aura une contre visite.
Ford / Non codifie

9,0

Contente de ma visite
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Parfait, à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover

9,0

RDV respecté, peu d'attente, véhicule rendu lavé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

accueil sympathique
Ford / RANGER

10

très bon service dans les délais prévus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

RDV à l'heure prévue,accueil sympathique,espace attente agréable, café proposé, délai d'attente respecté. Globalement,garage donnant une bonne image de la marque...
Ford / C-MAX

10

Professionnel!
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

9,0

Rien a dire bon accueil convivialité
Ford

10

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

9,0

le diagnostic m'a satisfaite.
Ford / FIESTA

10

Excellente réception; prise en charge rapide du véhicule; Prêt voiture; intervention respectée dans les délais.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover / DISCOVERY

10

Rien à signaler tout est correct
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

mes demandes ont été prises en compte.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très satisfaite. Un grand merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Ford a des collaborateurs d une courtoisie d une disponibilité d une efficacité et d une compétence qui leur est unique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Non codifie

7,0

Trop flou techniquement
Ford / Transit CCb V Ph2

10

Service impeccable
Ford

10

Accueil toujours au top. Rdv à l heure.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus SW II Ph2

10

bon accueil,bon conseil et bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

7,0

Bon dans l'ensemble
Ford / MONDEO

10

Bon accueil et la proposition commerciale correspond à l'attente. Parfait!
Ford / FIESTA

10

Accueil agréable Travail professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

tout a été très clair , le temps de l'intervention , la nature et le prix et tout cela a ete respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Bonne prestation dans l’ensemble . Mais un manque de voiture de courtoisie est déploré.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Personnel compétent et accueillant A l'écoute du client
Ford / KAP

10

professionnalisme très bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

10

Un très bon accueil Du personnels agréable Nous venons d'arriver dans la région et sommes ravis de ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon accueil. Personnel plutôt compétant.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

9,0

je n'ai jamais eu de problème en ce qui concerne l'accueil et les interventions demandées sur mon vehicule par le personnel de ford nevers.
Révision / vidange / climatisation / filtresPneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Parfait comme d habitude
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KAP

8,0

Accueil sympa. Parfois quelques délais d'attente un peu longs... mais un véhicule de prêt serait de nature, en ce cas, à satisfaire le client.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover / EVOQUE

10

Tres serieux ub garage de qualité irréprochable au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

pas de pb à part le cout élevé (comme d'habitude!)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

8,0

Le personnel est très agréable et professionnel....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / EVOQUE

8,0

Une éraflure sur l'aile avant dont je me serais bien passé, en dehors de cela, très bon accueil et bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Rien à redire, une équipe rodée et efficace !
Ford / FIESTA

9,0

Rien à redire, accueil et personnels très agréable.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / RANGER

9,0

Accueil parfait, coût trop élevé de la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Tres bon accueil , très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA SPORT

10

Très Bon accueil et bonne prise en charge service rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover

9,0

Rien à dire horaire respecté,accueil parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph1

10

bon accueil et disponibilité.bonne écoute.
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil respect des horaires. Travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Excellent accueil, excellent service, compétence
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Non codifie

9,0

Prise en charge de mon vehicule correct plus prêt d un vehicul le temps de la révision petit point négatif le véhicule était petit.
Ford / KUGA

10

Service excellent sans surprise au moment de la facture Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

bonjour très satisfaite car personnel a l'écoute du client merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

9,0

Bien reçue,délai d'attente satisfaisant.
Ford / FOCUS

9,0

Il manque un atelier carrosserie
Ford / FIESTA

10

Bon accueil,bons conseils et bonnes prestations je recommande
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

5,0

mon problème de freinage n'a pas été solutionné.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Non codifie
Réponse de l'établissement le 26 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans votre concession SORAMA FORD NEVERS n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger sur votre venue. Bien cordialement.
Le 4 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

toujours très professionnel
Ford / FIESTA

2,0

Ma batterie s'est déchargée lorsque mon véhicule est resté 3 semaines au garage entierement fermé a clef. J'ai fait jouer l'assistance de la garantie 5 ans. Or j'ai tout de meme eu une facture de 130 euros, alors que la batterie n'etais pas en cause puisqu'elle a juste été rechargée. En dehors que je n'ai pu me servir de mon véhicule lorsque j'en ai eu besoin, le probleme technique est grave et a mon avis non regle.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement le 26 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans votre concession SORAMA FORD NEVERS n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger sur votre venue. Bien cordialement.

10

Je suis très satisfaite du garage Ford de Nevers
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Satisfzite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Accueil agréable. Très content du service.
Ford / FOCUS

10

Accueil chaleureux Rdv obtenu rapidement Attention auprès des clients appréciable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / 1CH5-VP

10

Très réactif et très agréable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Très rapide et eficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

très ponctuelle.....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

Après révision annuelle le 07/09,le voyant représentant la voiture avec une clé reste allumé sur le tableau de bord: "On n'a pas réussi à l'éteindre, c'est peut-être les bougies de préchauffage". Donc rendez-vous pris le 28/09 pour changer les fameuses bougies (et les pneus arrières en même temps); diagnostique douteux à mon avis, et si le voyant reste encore allumé après, on change quoi?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

5,0

PROBLEME CLIMATISATION NON RESOLU
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX
Le 19 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bonne prise en compte de mes demandes de vérification sur l'état de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Très bon accueil, professionnalisme des intervenants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / DISCOVERY

9,0

Toujours satisfait de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Non codifie

10

Très bien ..
Ford / FIESTA

9,0

Réactif convivial
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel

9,0

Très bon Accueil , professionnalisme .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover / RANGE ROVER SPORT

9,0

accueil toujours très sympa, suite a mon accident prêt d'un vehiculederemplacement neuf pendantlesreparations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

révision à la fin de la garantie prolongée soit au bout de 5 ans. en même temps un problème d'embrayage (rappel ford) a été effectué.
Ford / FOCUS

9,0

Super accueil et prise en charge
Ford / KUGA

10

Accueillant souriant aimable et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Personnel accueillant et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

9,0

Temps d’attente un peu long par rapport à ce qui était annoncé
Ford / FIESTA

9,0

Tres satisfait de l accueil et prise en charge de ma voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

2,0

Aucune communication avant ou apres travaux puis une facture est donne et c est tout
Opel / MERIVA

10

employés très agréable et très compétents garage a recommander
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

C est un très bon garage il ne abuse pas sur les factures et ils sont très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Précis et très sympathique Ne pousse pas à la consommation Très serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / ParallélismeFreinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover

4,0

l'ordinateur de bord non mis à jour après la vidange indiquant une alerte d'entretien donc retour au garage. le problème de fuite de condensation clim côté passager n'est toujours pas resolu, 2 signalements faits sans resultat
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Intervention rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

tres satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

satisfait de l accueil et du travail fait merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

9,0

Très bon accueil, ponctualité du rdv.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

5,0

véhicule neuf ,même pas un jeu de tapis arrière et d'adaptateur pour la prise de l 'attelages. c est notre troisième véhicules chez vous, ce sera la dernière. DÉCEVANT
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans votre concession SORAMA FORD NEVERS n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger sur votre venue. Bien cordialement.

10

Très bon vendeur
Ford / ECOSPORT

10

Satisfait Personnel compétent
Ford / ECOSPORT

10

Vendeursympatique et competant
Ford / RANGER

8,0

reprise trop faible
Ford / FIESTA

10

Personnel très compétent et à l'écoute du client
Ford / KAP

10

bien répondu à mes attentes
Ford / KAP

10

vendeur et directeur et concession merveilleux
Ford / KAP

9,0

Véhicule correspondant à mon attente
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Equipe compétente et sens de l' écoute.
Ford / FIESTA

10

Rapide simple et efficace
Ford / KAP

10

Très bien conseiller, toujours au service de leur clientèle, très bonne acceuil
Ford / KUGA

8,0

3 mois d'attente.......
Ford / ECOSPORT

8,0

SATISFAITS DE VOS SERVICES
Ford / ECOSPORT

9,0

Bien évidemment très satisfait de Ford Varennes Vauzelles, pour preuve 3 véhicules achetés en 5 ans. Nous négocions avec le même commercial depuis notre premier achat, cette personne apporte les renseignements nécessaires, ne cherche pas à vendre à tout prix, mais plutôt à fidéliser les clients. L’acceuil et Côté révisions et prise en charge de nos véhicules est au top avec une disponibilité et de la réactivité. Rien à redire, nous avons à faire à de véritables professionnels.
Ford / FIESTA

10

Très satisfait
Ford / FIESTA

9,0

Bonjour, Oui très agréablement surpris de monsieur Ravery vôtre commercial Une personne agréable et très gentil, enfin un vendeur qui nous écoute. Cordialement
Nissan / Juke I (F15) Ph2 NG

9,0

Bon vendeur bon accueil
Ford / Kuga II Ph2

9,0

Super commercial. Cependant manque d'accueil lors de l'arrivée.
Ford / FIESTA

8,0

J'aurai aimée être informée de la livraison de mon véhicule et non pas être obligée de prendre les devants. De même une information plus rigoureuse sur les documents à fournir aurait évité des allers retours.
Ford / B-MAX

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