les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Nice La Plaine

36 Boulevard Maître Maurice Slama, 06200 Nice
7,1 /10
284 avis clients
7,5

Les 231 clients de la concession Ford Nice La Plaine vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (120)7,7/10
Freinage (39)7,4/10
Autre (33)6,8/10
Réparation (23)5,4/10
Démarrage (9)4/10

Satisfaction par marque

Ford (231)7,4/10

Satisfaction clients

Très satisfait (112)49%
Satisfait (68)30%
Passable (18)7%
Mécontent (12)5%
Très mécontent (21)9%
9,0

Je suis satisfaite de Ford depuis des années cliente .
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KA PLUS

9,0

Super acceuil véhicule diagnostiqué et réparé comme convenue.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

1,0

Comment voulez-vous que je sois satisfait.J ais régler la totalité de la voiture le qui se trouve en concession le 3 janvier 2018 .et depuis. J'attend
Ford / FIESTA

0,0

TOUT DOIT ETRE AMELIORE
Ford / KA PLUS

0,0

J'ai commandé une ford fiesta fin octobre 2017. J'ai réglé intégralement ce véhicule le 13 novembre 2017. Je devais réceptionner ce véhicule début décembre 2017. Or a la mi-decembre je n'avais toujours pas de nouvelle pour la date de livraison. J'ai donc appelé le secrétariat Ford, qui m'a dit avoir un problème avec la préfecture pour l'immatricilation, que la livraison se ferait fin décembre. Début janvier n'ayant toujours pas de nouvelles, je rappelle le secrétariat, qui me dit que maintenant il y a un problème avec le rachat de la société, que la livraison est retardée, mais qu'on me tient au courant. Début février n'ayant toujours pas de nouvelle, je rappelle une nouvelle fois, et la on me dit que les choses avancent doucement, que tout devrait rentrer dans l'ordre vers le 15 -20 février. A aujourd'hui je n'ai toujours pas mon véhicule, je n'ai toujours pas de nouvelles non plus de la concession, et bizarrement quand j'appelle la personne du secrétariat est un joignable. Elle doit me rappeler, mais ne le fait pas...donc au vu de la situation, je ne vois pas comment un client pris en otage de la sorte pourrait être content? Je me demande même si je j'arriverai un jour a avoir la fiesta que j'avais commandé ???
Ford / FIESTA

10

Très bon service et personnel sympathique et pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

SErvice rapide ! Top! Aucun souci bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / TRANSIT FOURGON CUSTOM

10

Très satisfait.
Ford / FIESTA

0,0

J ai récupéré le véhicule soit disant réparé sous garantie. Mais le véhicule est immobilisé car la pièce n'as pas été changé et en plus j'ai payé une vidange pas indiqué. Le tujaux n'as pas été changé. Je suis handicapé et c est inadmissible comme j'ai été traité. De plus on m'as appelé pour amener le véhicule et lors du rdv on ne voulait pas prendre ma voiture!!!!! J'ai una véhicule qui ne marche pas Immobilisé dans le parking de É. Lerclerc Les Sablettes. Je suis en plus venu voir mon père malade. C'est une honte et je pense porter plainte.
Ford / FIESTA

8,5

Ras
Ford / KUGA

6,0

Enquête pas vraiment utile en ce moment car personnel et fonctionnement de cet établissement fortement perturbé par leur rachat. En effet,mon véhicule ( Kuga ) a été commandé le 31-10-2017 avec livraison au plus tard le 26-02-2018. Financo m'a envoyé un échéancier en décembre avec 1ère mensualité au 25-12-2017 ??? ....alors que je n'avais pas ma Kuga. Il se trouve que le racheteur (bymycar) de l'agence a bloqué les livraisons de véhicules ainsi que les pièces détachées. J'ai appris que ma Kuga était bien arrivee depuis le 22-12-2017 mais je ne peux pas l'avoir avant fin février 2018 !! Donc,je ne peux pas être contente.
Ford / KUGA
Le 13 Février 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bien sur tout les points a l accueil ainsi que les mecanos
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

0,0

A ce jour je n'ai toujours pas était livré de mon véhicule. Alors que sur le bon de commande il est précisé date maximum le 31/01/2018 Je pense annuler la vente et je suis tres insatisfait
Ford / FOCUS

7,0

Bonjour je suis déçu par l accueil non chaleureux. Aucun tour de mon véhicule n'as était fait je trouve pas cela normal .On c'est jamais une rayure est vite arriver . Et prévenue les client a l'avance qu'il y a une taxe a payer en plus même si elle n'est pas très importante . Je vous remercie bonne journée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

1,0

vehicule sous garantie refus de prendre en consideration la garantie car la concession va être vendue ???
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

4,0

Mauvais conseil aucun devis facture élevée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

0,0

Information erronée,convocation inutile perte de temps pas d'information
Ford / FOCUS

0,0

Très mauvaise prise en charge sur un véhicule neuf et garanti. Vous avez perdu un client fidele(5 véhicules).
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Accueil sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

9,5

Une panne informatique de l'agence a occasionné le report d'une semaine la révision de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

9,5

en cas de problème urgent ,on vous aide efficacement et rapidement très appréciable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

10

Pièces détachées non disponibles depuis plus d'un mois!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

7,5

Intervention satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

7,5

Personnel accueillant, souriant, très compétent, professionnel et compréhensif que ce soit au Standard téléphonique ou à l´Atelier. . Félicitations faut continuer ,Merci à Tous.
Autre
Ford / KA

10

c'est parfait
Ford / FIESTA

10

Malgré une panne informatique le garage a pris la voiture alors qu'elle aurait pu facilement refuser. Excellent service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

J'ai amené ma voiture pour une révision, ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

0,0

sa fait plus de 10 mois que vous gardez mon véhicule et vous me l'avez toujours pas réparé . Je paye toujours la location du véhicule 1020 euros par mois C'est pas correct de votre part ,vous êtes des grands concessionnaires.
Autre
Ford

6,5

Je pensais que la 1ère visite était gratuite, car mon véhicule est neuf.
Autre
Ford / KA PLUS

10

Très bon accueil,horaires respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

7,5

Fait juste révision des un an, pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Je recommande
Ford / KUGA

7,5

Véhicule pris en temps et heure et ce la durée prévue. Accueil sympathique et professionnel.
Ford / FIESTA

10

TOTALE SATISFACTION
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Tout simplement top !
Autre
Ford / NLLE KA

8,0

Néant simple révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

personnel agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

9,5

Précision rapidité et pas de mauvaises surprises
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

7,5

l'Intervention est terminée dans le temps annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

5,5

Service accueil à revoir de près
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

7,0

garage serieux. ET A L ECOUTE
Ford / FOCUS

6,0

Demander sur place qu une personne avec expérience
Ford

9,0

Sympa Mais assez long
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Autre
Ford / C-MAX

7,5

Aucun commentaire
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

5,0

mon véhicule présente un défaut d étanchéité au niveau de la cremaillere boitier de direction. pour l instant les garanties sont en stand bay.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Bon garage RdV ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

7,5

C'est ma révision annuelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Excellent pour ce cout ci car il y a eu un net progrès au niveau de la plateforme téléphonique car impossible de joindre les ateliers avant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

8,5

Très bien 😊
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Personnel très professionnel, s adapte bien aux besoins constructeurs, rapide, courtois, fiable. Je reviendrai avec plaisir. Seul bemol, atelier difficile d acces pour les gros véhicules.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

4,0

Verifier votre véhicule lors de la reprise ils les gare n importe comment donc recuperaton de votre véhicule dans etat sale avec aucune excuse apres coup zero professionnel tres mauvaise reaction
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Transit Custom I Ph1

0,0

J'expose mon problème a l'acceuil Et l'on me repond qu'on s'en fout et qu'il falais les considérer comme un caissier de chez carrefour Les ceintures de sécurité ne se rembobinent pas et on me dit que c'est surrement de la poussière dans l'enrouleur sans même se deplacer pour visualiser le probleme c'est un vehicule qui a seulement 18 mois et donc sous garantie Aucun professionnalisme Je n'acheter Plus chez ford et je vais faire tourne l'info ces gens ne méritent pas de travailler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Autre
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT 2,2 TDCi 150 ch - 4X4

5,5

j'avais les plaquettes avant et arrière à changer on ne m'a donné aucun prix ! A pars ça tous c'est bien passé
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

7,5

Respect des engagements, rapidité d'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Mettre en place une véritable salle d'attente avec café.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Bonjour, le respect des engagements à été réalisé. L'expert de BCA n'est apparemment pas à la hauteur puisqu'il a du revenir 2 fois, il avait oublié des constatations de dégâts ! Ce qui n'est en aucun cas la faute du garage. Si seulement cela ne se reproduisait plus avec BCA ! Cela se ferait plus vite ! Merci
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT CONNECT

2,0

respecter les délais de livraison
Ford / RANGER

8,0

Très sérieux Ford Nice la plaine.
Ford / KUGA

10

Tres bonne equipe
Ford / TOURNEO CUSTOM

7,5

D'après certains commentaires, j'étais inquiéte de faire ma révision dans ce garage, pour finir horaires respectés, révision sans problème et accueil très professionnel, je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

Établissement sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Engagements respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

7,5

Satisfait
Ford / KUGA

10

Tout est bien qui fini bien
Ford / FOCUS

9,0

l'accés au garage est assez mal indiqué et assez difficile par manque de place.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Très bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT FOURGON CUSTOM

2,5

Pour des professionnels qui vous répondent , de n'etre Pas capable de solutionner un problème de fermeture de capot , qu'elle est la compétence dans un problème plus important !!!!!!!!
Carrosserie / Peinture, Autre
Ford / MUSTANG

9,0

Parfait très bon accueil et à l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

TRES BON ACCUEIL, SERVICE SERIEUX;TRES SATISFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / ECOSPORT

4,5

Véhicule payé comptant et toujours non livré 2 mois après encaissement du montant!!!
Ford / FIESTA

10

Acceil sympa.nouvelle voiture pour Mars.j aurais souhaite 3000 euros de cadeaux au lieu de 2500 dur dur surtout avec un payenent comptent..A vous de fideliser les bons clients. Cela dit Ford et Toyota exelente mécanique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Client depuis longtemps, c'est OK
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

0,0

Une escroquerie véhicule en stock payé entièrement il y a 2 mois et toujours pas livré première et dernière Ford . Pas d'information,pas un seul appel,pas une seule nouvelle Ford depuis tout se temps . Mécontent,et surtout avertir les amis ,connaissance, de ne jamais aller acheter un véhicule chez Ford .😠😠😠
Ford / KA PLUS

3,5

Livraison et immatriculation bloquées sans justification !
Ford / FIESTA
Le 22 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,5

Accueil au top, pro et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

8,5

Contrat d'entretien en cour pourquoi pas de facture délivré après passage ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP 4 rm SPORT PLATINIUM

9,5

Garage difficile d'accès, pas pratique, mais les prestations sont au rendez-vous !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1,0 EcoBoost S&S 125ch BVM TITANIUM

6,0

Ma roue de secours a été mal fixée dans le coffre après mon changement de 2 pneus avant :(
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM
Le 22 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

3,0

Suite à la revision des 2 ans realisé fin octobre 2017, j'ai commence a avoir un bruit debut novembre lorsque je freinais à l'avant. Resultat changement des plaquettes à realiser le disque a ete legerement marque!! Un controle visuel a ete fait soit disant. La concession pour moi est responsable!! Il y a un defaut de conseil!! L accueil de l employe est vraiment limite. Du fait de mon mecontentement il m a repondu ça ne m'empechera pas de dormir!!!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KA 3P 1.2 69 ch S&S TITANIUM

6,5

cheque encaissé le 10/oct/2017 livraison du vehicule le 08/dec/2017 ce n'est pas trés serieux
Ford / FIESTA

3,5

Après avoir pris l'entretien Ford 25 000 km par an nous découvrons avec stupéfaction que Ford ne fait pas l'entretien que c'est une autre entreprise , que la directrice de Ford Nice la Plaine n'est elle même pas à courant du fait que l'entretien de notre véhicule et basé sur 20000 km et que donc l'entretien nous ai surfacturé à chaque intervention . Sachez que nous déconseillons à toute personnes de vous acheter un véhicules et que pour nous ce seras à partir du mois de mars la dernière fois .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 1.5 TDCi 95ch FAP BVM5 TITANIUM

3,0

je n'irai plus dans cette concession, j'ai essayé 3 fois on n'y reprendra plus. je n'acheterai plus jamais de FORD. Demande de révision 100 000 km, il font la révision des 120 000 km (beaucoup plus chère) Demande de devis, le devis est déposé dans la voiture sans explications. Les réponses ne sont pas précises, je pense que la personne répond sans savoir.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

4,5

Malgré véhicule sous garantie étendue : panne diagnostiquee en mai....réparation en septembre ! Car garage surbooke ET AUCUN PRET : DONC 1/2J CONGÉ POUR ENTRETENIR AUTO !
Autre
Ford / B-MAX 1,6 TDCI 95ch FAP BVM TITANIUM

8,0

Le temps d'attente respecté très bon accueil avec Mr luis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 2.0 TDCi 115ch FAP BVM6 2 rm TITANIUM

9,0

Accueil très sympathique, révision sérieuse. Je recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II 1600 TDCI 115 FAP BVM6 TITANIUM

10

Deux reproches mais qui ne touchent pas votre personnel:choix du lieu de Nice la Plaine nettement moins bon que le site vers le quartier St Roch où j'ai acheté mon véhicule(trop éloigné du centre ville.En 2ème,révision beaucoup trop chère,plus de 400 euros!Heureusement que j'ai fait supprimer des éléments prévus dans votre contrat.Pourquoi m'obligez vous à répondre à toutes ces questions:je m'explique,la 1ère question à laquelle j'ai répondu non ,pas parce que j'ai été mécontent de votre personnel mais pour les deux reproches faits plus haut....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA 3P 1.2 69 ch S&S TITANIUM

10

Personnel compétent et professionnel.
Autre
Ford / Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

7,5

Tout OK Pas de surprise
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / GRAND C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S EDITION

10

27 ans de fidélité à Ford, dont 22 dans cette concession. Rien à redire.
Ford / C-MAX

4,5

La carroserie n est pas nettoye comme c etait le cas a st roch. De plus j ai un bruit suspect à l avant lors du freinage!! Je dois reprendre rdv en esperant que ce n est pas grave !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA 3P 1.2 69 ch S&S TITANIUM

7,5

sans commentaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 3P 1.25 82ch EDITION

8,5

vendeur sympathique discret et professionnel
Ford / FIESTA

5,0

Incapable de suivre mon véhicule après un certain nombre d'années....( Ford Probe 1994.)
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

7,5

sympa et pro mais entrée difficile, ,salle d'attente dans les courants d'air, pas de machine à café....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 2.0 TDCi 115ch FAP BVM6 2 roues m TREND

6,0

les discours tenus ne correspondent pas à la réalité. Tromperie sur les délais de livraison
Ford / B-MAX
Le 22 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Personnels de l accueil aux mécanos super sympathique et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 2 rm TITANIUM

9,0

Professionnel rien à dire
Ford / RANGER DOUBLE CABINE WILDTRAK 3.2 TDCi 200 ch -4X4

10

Nous avons été reçu par un employé particulièrement agréable, professionnel, compétent qui nous a renseigné avec une grande gentillesse et dévouement. Aucune mauvaise surprise sur la facture par apport au devis, aucune incitation à effectuer des travaux supplémentaires, ce qui est fort agréable. Nous espérons que cette satisfaction pourra durer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER 1.5TD95 - BV5 - Euro VI TITANIUM

0,0

3 mois pour ne pas arriver à réparer une auto sous garantie ! Lamentable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP PS 4r SPORT PLATINIUM

0,0

Véhicule payé et non livré, date de livraison extrême dépassée. Client pris en otage entre ford nice la plaine et ford france et totale manque de considération du client. Ford c'est terminé et cerise sur le gâteau ....on vous envoie une enquête de satisfaction pour l'achat de votre véhicule que je n'ai pas!!!!!
Ford / KUGA VIGNALE

10

Super a recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouvelle FOCUS 5P - 2.0 TDCi 150 ch S&S PowerShift TITANIUM

10

Parfait rien à dire
Autre
Ford / Kuga 2.0 TDCi 115ch FAP BVM6 2 rm TITANIUM

10

Café servi pendant la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 3P 1.6 Duratec 105ch PowerShift TITANIUM

7,5

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

6,0

L'accueil et les conseils sont très professionnel. Pour l'entretien de mon véhicule les délais ont été respectés. Seul la clarté et les détails du devis reste insuffisant, simple information du tarif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 3P 1.0 EcoBoost 100ch PowerShift TITANIUM

7,5

Bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

9,0

Nickel pour ma part
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

7,5

Établissement toujours disponible pour intervenir dans les meilleurs délais
Autre
Ford / FOCUS III 5P 1600 TDCi 115 S&S FAP BVM6 TITANIUM

4,0

On a due revenir car le technicien a cassée une pièce !
Ford / KA

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER DOUBLE CABINE LIMITED 3.2 TDCi 200 ch - 4X4

10

Très pros et très gentils
Ford / Fiesta 3P 1.0 EcoBoost 100ch S&S EDITION

8,5

1ère révision pour une Ford ka. Très bon accueil. Conseils et explications clairs! Délais et prix respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA 3P 1.2 69 ch S&S TITANIUM

9,0

Satisfaite de l'intervention, mais le prix indiqué au téléphone n'était pas le même....regrettable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 5P 1400 TDCI 70 CH FAP - BVM5 TITANIUM

2,0

Faisant la revision pour deux voitures tous les an a Ford, j ai demande une remise pour l intervention de cette annee. La standardiste m a promis une remise, mais sur place je n'ai pas pu en bénéficier. Après l intervention ma voiture ne voulait plus demarrer, étant encore devant le garage, je suis parti voir l'accueil qui m ont fait comprendre que le mécanicien a oublie de signaler ce pb. Toutefois, j ai du acheter une nouvelle batterie et bien sûr, attendre son installation. Bilan, une facture de 500€ (vidange, plaquette de frein et batterie : avec un geste commetcial pour cette derniere). Personnellement je trouve ce prix exorbitant, sans compter la 2e voiture (250 € a peu près). Heureusement que j ai refusé de changer les roux...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch TREND

3,5

Peut mieux faire ...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Je mettrai un salon plus adapté pour l attente avec TV comme avant
Ford / KA 3P 1.2L 69CH S&S E6 GD PRIX III

6,5

L'accueil est bien mais surtout ne souscrivez pas de contrat d'entretien icare car ils n'ont rien à faire de la voiture, de la sécurité des conducteurs et rien à faire du monde entier du moment qu'on paye.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / ECOSPORT 1.5 TDCi 90ch FAP BVM5 TITANIUM

8,5

Prestations et accueil satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Fiesta 3P 1.0 EcoBoost 140ch S&S BLACK EDITION

10

Il s'agissait d'une révision donc ni détails ni arif n'ont été fournis. De plus, j'ai une LOA avec contrat d'entretien, donc je ne suis pas concernée par es deux items.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 3P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

10

Très bon accueil...Et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 1.5 TDCi 90ch FAP BVM5 TREND

6,5

Garage efficace, tarif un peu élevé
Ford / FIESTA

6,0

Un mois de retard mais res bon véhicule suite a ma demande de critères d'achat
Ford / FIESTA

6,5

Bémol pour le tarif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch EDITION

6,0

l.acces est très etroite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.5 EcoBoost 150 ch BVA S&S TITANIUM
Le 20 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

personnel de vente agréable mais établissement vétuste.
Ford / FIESTA

5,5

La négociation et les délais de livraison du véhicule.
Ford / KA PLUS

2,0

ils 'agissait du 1er controle....7000 km au compteur changment de filtre+autres.+ pour un total de 300 euro alors que cela ce fait 20000km une arnaque totale.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 1.5 EcoBoost 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

3,0

Depuis 1 mois, j attends ma carte grise que je n ai toujours pas recu. Merci de me contacter
Ford / FIESTA

10

Tout simplement parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM

3,0

Mon interlocutrice est très sympathique. En revanche 1 mois de retard de livraison du vehicule. À ce jour je ne sais toujours pas quand je vais le recevoir.
Ford / B-MAX

8,5

très bonne prestation. rapidité et ponctualité de la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 3P 1.25 82ch EDITION

5,5

En ce qui concerne l'atelier pas de problème la réparation à été faite. Pour les délais beaucoup trop long...Par contre le directeur est un grossier personnage ....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX 1.6 105ch Powershift TITANIUM

6,0

RENDEZ-VOUS PRIS POUR REPARATION CLIM + REVISION LA REVISION DU VEHICULE N A PAS ETE FAITE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOURGON 300 LS TREND 2.2 l TDCi 125 - BVT6

3,0

Attendre plus de vingt jours la livraison de mon véhicule alors qu'il était présent en concession.
Ford / FIESTA

0,0

Delai d attente en cas de panne de plusieurs jours! accueil méprisant . jamais un vehicule de prêt. a deconseiller a jamais !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 3 5P 1.0 EcoBoost 125 S&S BVM6 TITANIUM X

10

Ils ont réponses à tout.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost S&S 100ch BVM TREND

7,5

Rien à dire Merci
Ford / Edge TDCi 180 BVM6 Intelligent- AWD VIGNALE

6,0

Temps de prise en charge trop long pour un grand garage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 163 FAP PowerShift TITANIUM
Le 20 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

0,0

Aucun SAV suite à l'achat du véhicule. Très déçue, je ne recommande pas du tout
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / RANGER DOUBLE CABINE LIMITED 3.2 TDCi 200 ch - 4X4

8,5

Un accueil de qualité réalisé avec le sourire ce qui n est pas négligeable. Une révision réalisée dans le timing annoncé. Seul point négatif l accès à l atelier vraiment difficile surtout pour les manœuvres.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 1.5 TDCi 95ch FAP BVM5 TITANIUM

8,0

Je regrette que le devis soit payant (supérieur à 100€) et que la simple connexion de l'ordinateur au véhicule dépasse les 60€.
Autre
Ford / FOCUS

10

Bon garage bonne réception un grand sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.6 Duratec 105ch PowerShift TITANIUM

6,5

Tres mauvais acces à l'atelier. La voiture frotte de partout.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

7,5

Accueil professionel
Autre
Ford / MONDEO III 5P 1.8 TDCi 100 BVM5 TREND

10

La seule chose que je puisse reprocher à cet établissement c'est le MANQUE de PLACE ...Entre Ford,Opel et Toyota,je trouve qu'ils ont tous beaucoup de mérite . Il faut ,sans arrêt,manœuvrer ...avant/arrière/avant.....et les voitures sur le talus ont le nez parterre . Les clients se croisent (comme ils peuvent ) dans une montée à double sens mais de la largeur d'un seul véhicule ...donc,un des deux doit reculer pour laisser passer l'autre.....Par contre,j'apprécie énormément le personnel (atelier et vente) depuis près de 30 ans.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS SW - 1.6 EcoB FlexiFuel 150 ch BVM6 TITANIUM

10

Très bien , très contente du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 3P 1.0 EcoBoost 100ch S&S BLACK

6,5

Plus de 5 mois pour avoir le véhicule ( heureusement que j'en suis très contente), avec un équipement manquant le Bluetooth qu'on m'a installé après sois disant cela serait invisible. Ben voyons. À les vendeurs savent comment faire passer la pilule mais le résultat n'est pas à la hauteur. Sinon la voiture est parfaite
Ford / ECOSPORT

0,0

très insuffisant et incapable de réparer mon véhicule alors qu'il est sous garantie et très mauvais service clientèle. j'ai demandé à plusieurs reprise y compris par courrier AR de rencontrer le chef de l'établissement et il a toujours refusé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta 5P 1.6 Duratec 105ch PowerShift TITANIUM X

9,5

Le seul point négatif,est l'emplacement du garage. L'accès n'est pas toujours facile pour déposer sa voiture.
Ford

5,0

Date de livraison repoussée plusieurs fois dont une le matin même alors que nous avions pris nos dispositions.
Ford / FIESTA

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