les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Nice La Plaine

36 Boulevard Maître Maurice Slama, 06200 Nice
71,2% des clients recommandent cette concession
247 avis clients
7,4

Les 205 clients de la concession Ford Nice La Plaine vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (78)7,4/10
Freinage (25)7/10
Réparation (15)5/10
Démarrage (8)3,3/10
Pneumatique (4)8,8/10

Satisfaction par marque

Ford (156)7,4/10

Satisfaction clients

Très satisfait (73)47%
Satisfait (48)31%
Passable (13)8%
Mécontent (8)5%
Très mécontent (14)9%
3,0

Suite à la revision des 2 ans realisé fin octobre 2017, j'ai commence a avoir un bruit debut novembre lorsque je freinais à l'avant. Resultat changement des plaquettes à realiser le disque a ete legerement marque!! Un controle visuel a ete fait soit disant. La concession pour moi est responsable!! Il y a un defaut de conseil!! L accueil de l employe est vraiment limite. Du fait de mon mecontentement il m a repondu ça ne m'empechera pas de dormir!!!
Ford / KA 3P 1.2 69 ch S&S TITANIUM

6,5

cheque encaissé le 10/oct/2017 livraison du vehicule le 08/dec/2017 ce n'est pas trés serieux
Ford / FIESTA

3,5

Après avoir pris l'entretien Ford 25 000 km par an nous découvrons avec stupéfaction que Ford ne fait pas l'entretien que c'est une autre entreprise , que la directrice de Ford Nice la Plaine n'est elle même pas à courant du fait que l'entretien de notre véhicule et basé sur 20000 km et que donc l'entretien nous ai surfacturé à chaque intervention . Sachez que nous déconseillons à toute personnes de vous acheter un véhicules et que pour nous ce seras à partir du mois de mars la dernière fois .
Ford / ECOSPORT 1.5 TDCi 95ch FAP BVM5 TITANIUM

3,0

je n'irai plus dans cette concession, j'ai essayé 3 fois on n'y reprendra plus. je n'acheterai plus jamais de FORD. Demande de révision 100 000 km, il font la révision des 120 000 km (beaucoup plus chère) Demande de devis, le devis est déposé dans la voiture sans explications. Les réponses ne sont pas précises, je pense que la personne répond sans savoir.
Ford

4,5

Malgré véhicule sous garantie étendue : panne diagnostiquee en mai....réparation en septembre ! Car garage surbooke ET AUCUN PRET : DONC 1/2J CONGÉ POUR ENTRETENIR AUTO !
Ford / B-MAX 1,6 TDCI 95ch FAP BVM TITANIUM

8,0

Le temps d'attente respecté très bon accueil avec Mr luis
Ford / Kuga 2.0 TDCi 115ch FAP BVM6 2 rm TITANIUM

9,0

Accueil très sympathique, révision sérieuse. Je recommande.
Ford / C-MAX II 1600 TDCI 115 FAP BVM6 TITANIUM

10

Personnel compétent et professionnel.
Ford / Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

7,5

Tout OK Pas de surprise
Ford / GRAND C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S EDITION

10

27 ans de fidélité à Ford, dont 22 dans cette concession. Rien à redire.
Ford / C-MAX

7,5

sans commentaires
Ford / Fiesta 3P 1.25 82ch EDITION

8,5

vendeur sympathique discret et professionnel
Ford / FIESTA

5,0

Incapable de suivre mon véhicule après un certain nombre d'années....( Ford Probe 1994.)
Ford

7,5

sympa et pro mais entrée difficile, ,salle d'attente dans les courants d'air, pas de machine à café....
Ford / Kuga 2.0 TDCi 115ch FAP BVM6 2 roues m TREND

6,0

les discours tenus ne correspondent pas à la réalité. Tromperie sur les délais de livraison
Ford / B-MAX

9,0

Personnels de l accueil aux mécanos super sympathique et compétent
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 2 rm TITANIUM

9,0

Professionnel rien à dire
Ford / RANGER DOUBLE CABINE WILDTRAK 3.2 TDCi 200 ch -4X4

10

Nous avons été reçu par un employé particulièrement agréable, professionnel, compétent qui nous a renseigné avec une grande gentillesse et dévouement. Aucune mauvaise surprise sur la facture par apport au devis, aucune incitation à effectuer des travaux supplémentaires, ce qui est fort agréable. Nous espérons que cette satisfaction pourra durer.
Ford / TOURNEO COURIER 1.5TD95 - BV5 - Euro VI TITANIUM

0,0

3 mois pour ne pas arriver à réparer une auto sous garantie ! Lamentable
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP PS 4r SPORT PLATINIUM

0,0

Véhicule payé et non livré, date de livraison extrême dépassée. Client pris en otage entre ford nice la plaine et ford france et totale manque de considération du client. Ford c'est terminé et cerise sur le gâteau ....on vous envoie une enquête de satisfaction pour l'achat de votre véhicule que je n'ai pas!!!!!
Ford / KUGA VIGNALE

10

Super a recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouvelle FOCUS 5P - 2.0 TDCi 150 ch S&S PowerShift TITANIUM

10

Parfait rien à dire
Autre
Ford / Kuga 2.0 TDCi 115ch FAP BVM6 2 rm TITANIUM

7,5

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

10

Café servi pendant la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 3P 1.6 Duratec 105ch PowerShift TITANIUM

6,0

L'accueil et les conseils sont très professionnel. Pour l'entretien de mon véhicule les délais ont été respectés. Seul la clarté et les détails du devis reste insuffisant, simple information du tarif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 3P 1.0 EcoBoost 100ch PowerShift TITANIUM

7,5

Bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

9,0

Nickel pour ma part
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

7,5

Établissement toujours disponible pour intervenir dans les meilleurs délais
Autre
Ford / FOCUS III 5P 1600 TDCi 115 S&S FAP BVM6 TITANIUM

4,0

On a due revenir car le technicien a cassée une pièce !
Ford / KA

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER DOUBLE CABINE LIMITED 3.2 TDCi 200 ch - 4X4

10

Très pros et très gentils
Ford / Fiesta 3P 1.0 EcoBoost 100ch S&S EDITION

8,5

1ère révision pour une Ford ka. Très bon accueil. Conseils et explications clairs! Délais et prix respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA 3P 1.2 69 ch S&S TITANIUM

9,0

Satisfaite de l'intervention, mais le prix indiqué au téléphone n'était pas le même....regrettable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 5P 1400 TDCI 70 CH FAP - BVM5 TITANIUM

2,0

Faisant la revision pour deux voitures tous les an a Ford, j ai demande une remise pour l intervention de cette annee. La standardiste m a promis une remise, mais sur place je n'ai pas pu en bénéficier. Après l intervention ma voiture ne voulait plus demarrer, étant encore devant le garage, je suis parti voir l'accueil qui m ont fait comprendre que le mécanicien a oublie de signaler ce pb. Toutefois, j ai du acheter une nouvelle batterie et bien sûr, attendre son installation. Bilan, une facture de 500€ (vidange, plaquette de frein et batterie : avec un geste commetcial pour cette derniere). Personnellement je trouve ce prix exorbitant, sans compter la 2e voiture (250 € a peu près). Heureusement que j ai refusé de changer les roux...
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch TREND

3,5

Peut mieux faire ...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Je mettrai un salon plus adapté pour l attente avec TV comme avant
Ford / KA 3P 1.2L 69CH S&S E6 GD PRIX III

6,5

L'accueil est bien mais surtout ne souscrivez pas de contrat d'entretien icare car ils n'ont rien à faire de la voiture, de la sécurité des conducteurs et rien à faire du monde entier du moment qu'on paye.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / ECOSPORT 1.5 TDCi 90ch FAP BVM5 TITANIUM

8,5

Prestations et accueil satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Fiesta 3P 1.0 EcoBoost 140ch S&S BLACK EDITION

10

Il s'agissait d'une révision donc ni détails ni arif n'ont été fournis. De plus, j'ai une LOA avec contrat d'entretien, donc je ne suis pas concernée par es deux items.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 3P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

10

Très bon accueil...Et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 1.5 TDCi 90ch FAP BVM5 TREND

6,5

Garage efficace, tarif un peu élevé
Ford / FIESTA

6,0

Un mois de retard mais res bon véhicule suite a ma demande de critères d'achat
Ford / FIESTA

6,5

Bémol pour le tarif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch EDITION

6,0

l.acces est très etroite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.5 EcoBoost 150 ch BVA S&S TITANIUM
Le 14 Novombre 2017, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,5

La négociation et les délais de livraison du véhicule.
Ford / KA PLUS

6,0

personnel de vente agréable mais établissement vétuste.
Ford / FIESTA

2,0

ils 'agissait du 1er controle....7000 km au compteur changment de filtre+autres.+ pour un total de 300 euro alors que cela ce fait 20000km une arnaque totale.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 1.5 EcoBoost 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

3,0

Depuis 1 mois, j attends ma carte grise que je n ai toujours pas recu. Merci de me contacter
Ford / FIESTA

10

Tout simplement parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM

3,0

Mon interlocutrice est très sympathique. En revanche 1 mois de retard de livraison du vehicule. À ce jour je ne sais toujours pas quand je vais le recevoir.
Ford / B-MAX

8,5

très bonne prestation. rapidité et ponctualité de la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 3P 1.25 82ch EDITION

5,5

En ce qui concerne l'atelier pas de problème la réparation à été faite. Pour les délais beaucoup trop long...Par contre le directeur est un grossier personnage ....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX 1.6 105ch Powershift TITANIUM

6,0

RENDEZ-VOUS PRIS POUR REPARATION CLIM + REVISION LA REVISION DU VEHICULE N A PAS ETE FAITE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOURGON 300 LS TREND 2.2 l TDCi 125 - BVT6

3,0

Attendre plus de vingt jours la livraison de mon véhicule alors qu'il était présent en concession.
Ford / FIESTA

0,0

Delai d attente en cas de panne de plusieurs jours! accueil méprisant . jamais un vehicule de prêt. a deconseiller a jamais !
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 3 5P 1.0 EcoBoost 125 S&S BVM6 TITANIUM X

10

Ils ont réponses à tout.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost S&S 100ch BVM TREND

6,0

Temps de prise en charge trop long pour un grand garage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 163 FAP PowerShift TITANIUM
Le 31 Octobre 2017, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

0,0

Aucun SAV suite à l'achat du véhicule. Très déçue, je ne recommande pas du tout
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Ford / RANGER DOUBLE CABINE LIMITED 3.2 TDCi 200 ch - 4X4

8,5

Un accueil de qualité réalisé avec le sourire ce qui n est pas négligeable. Une révision réalisée dans le timing annoncé. Seul point négatif l accès à l atelier vraiment difficile surtout pour les manœuvres.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 1.5 TDCi 95ch FAP BVM5 TITANIUM

8,0

Je regrette que le devis soit payant (supérieur à 100€) et que la simple connexion de l'ordinateur au véhicule dépasse les 60€.
Ford / FOCUS

8,0

Je regrette que le devis soit payant (supérieur à 100€) et que la simple connexion de l'ordinateur au véhicule dépasse les 60€.
Ford / FOCUS

10

Bon garage bonne réception un grand sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.6 Duratec 105ch PowerShift TITANIUM

6,5

Tres mauvais acces à l'atelier. La voiture frotte de partout.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

7,5

Accueil professionel
Autre
Ford / MONDEO III 5P 1.8 TDCi 100 BVM5 TREND

10

La seule chose que je puisse reprocher à cet établissement c'est le MANQUE de PLACE ...Entre Ford,Opel et Toyota,je trouve qu'ils ont tous beaucoup de mérite . Il faut ,sans arrêt,manœuvrer ...avant/arrière/avant.....et les voitures sur le talus ont le nez parterre . Les clients se croisent (comme ils peuvent ) dans une montée à double sens mais de la largeur d'un seul véhicule ...donc,un des deux doit reculer pour laisser passer l'autre.....Par contre,j'apprécie énormément le personnel (atelier et vente) depuis près de 30 ans.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS SW - 1.6 EcoB FlexiFuel 150 ch BVM6 TITANIUM

10

Très bien , très contente du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 3P 1.0 EcoBoost 100ch S&S BLACK

6,5

Plus de 5 mois pour avoir le véhicule ( heureusement que j'en suis très contente), avec un équipement manquant le Bluetooth qu'on m'a installé après sois disant cela serait invisible. Ben voyons. À les vendeurs savent comment faire passer la pilule mais le résultat n'est pas à la hauteur. Sinon la voiture est parfaite
Ford / ECOSPORT

0,0

très insuffisant et incapable de réparer mon véhicule alors qu'il est sous garantie et très mauvais service clientèle. j'ai demandé à plusieurs reprise y compris par courrier AR de rencontrer le chef de l'établissement et il a toujours refusé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta 5P 1.6 Duratec 105ch PowerShift TITANIUM X

9,5

Le seul point négatif,est l'emplacement du garage. L'accès n'est pas toujours facile pour déposer sa voiture.
Ford

5,0

Date de livraison repoussée plusieurs fois dont une le matin même alors que nous avions pris nos dispositions.
Ford / FIESTA

2,0

Véhicule plutôt sympathique. Mais ... Délai de livraison = 150 jours. Quasiment inacceptable. Une rayure importante avant livraison non signalée par Ford. Peinture mal finie sur la pose d'un accessoire. Erreur d'une mensualité sur Crédit-reprise ancien véhicule. Litige possible, au lieu d'être très content de cet achat. Beaucoup trop pour être satisfait. Merci de votre attention. Cdlt
Ford / KA PLUS

7,0

Dommage de ne pas pouvoir proposer à la clientèle un salon d'attente le temps de la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA 3P 1.2 69 ch S&S TITANIUM

7,0

Le centre Nice la plaine est éloigné de mon domicileet je déplore la fermeture de Nice centre.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TREND

6,0

Un vehicule de pret sale qui sent le chien mouillé avec des poils partout ,le reservoir vide autonomie de 40km restant impossible de faire aller retour . Mon vehicule cmax en revision est récupéré à 17h avec affichage" prevoir vidange " et stationné sur un talus de terre en forte pente ....
Ford / C-MAX II 2.0 TDCi 140 FAP PowerShift TITANIUM

10

Je tiens au courant les personnes de mon entourage.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 S&S TITANIUM

9,0

Bon accueil que ce soit au téléphone ou sur place
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

4,5

bon de commande modifié deux fois car prix des options erronés (on a du rajouter de l'argent deux fois...) delai de livraison non respecté. difficulté à a obtenir du personnel au téléphone et des réponses pertinentes. a la livraison, il manquait l'attelage et les vitres teintées...(qu'on a du aller faire faire dans un centre spécial). à la livraison, on nous a promis un virement de 250 euros de dédommagement, au bout d'un mois on a du se déplacer pour aller chercher un chèque. au total, même si nous sommes contents du véhicule, c'est une très mauvaise expérience commerciale...
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Personnel à l'écoute. Travail professionnel. Sans souci sans surprise et ça c'est appréciable .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO III 5P 2.0 TDCi 140 ECO FAP BVM6 BUSINESS

7,0

Je déplore la fermeture du site de réparation d'Armée des Alpes à Nice. Lors du remplacement de mon véhicule, j'avais choisi FORD en raison de cette proximité. L'Accueil téléphonique avait annoncé lors de la prise de RDV une révision "mini", alors qu'à la réception lors de l'amenée du véhicule, il s'agissait d'une révision 3 ans/60000 km (Le véhicule roule peu, je fais une révision annuelle). Le coût n'était pas le même!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

8,0

Révision simplé bon accueil' respect du timing
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 100ch BVM5 S&S EDITION

10

Très satisfait sur tous les points, excepté le seul point noir du stationnement et d'accès aux ateliers.
Autre
Ford / C-MAX I Ph1 1.6 TDCi90 Edition Limitee

9,5

bon accueil, délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA AFFAIRES 3P 1.4 TDCi - 70 ch FAP - Euro V

7,5

GARAGE CORRECT , RESPECT DES DES DELAIS.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND 1.6TD95 - BV5

10

Accès atelier mal indiqué et étroit. Prendre exemple sur le panneau du constructeur qui est bien plus visible de la route Toyota
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS 3P 1600 TDCi 90 TITANIUM

2,0

J ai fait mon entretien le 20/09 on m a rendu le véhicule sans me dire ce qui a été fait. Le 25/09 j ai conduit et mon pneu avant droit à éclaté. Quand j ai changé mes pneus, le prestataire MASSA m a fait constaté que mes pneux avant était en dessous le seuil. Et le pire c est que vous m avez changé les plaquettes de frein . Donc la personne à bien vu mes pneus et aurait pu me le dire . Ceci est dangereux et quand l ai appelé ce jour on m a répondu .froidement . on n est pas obligé de vous indique un rapport Bref c st dangereux et scandaleux aucun professionnalisme et une honte à vous
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Fiesta 5P 1.5 TDCi 95ch TITANIUM

9,5

Luis accueil irreprochable comme à chaque fois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 1.5 EcoB 150 ch S&S BVM6 4x2 SPORT PLATINIUM

7,0

ETABLISSEMENT SERIEUX ET PROFESSIONNEL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TREND

1,0

Mépris et manque de considération de la plupart des interlocuteurs. Sauf directrice et Luis à l'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Galaxy 2.0 TDCi bi-turbo 210ch PowerShift S&S TITANIUM

8,0

Il s agissait du changement d une pièce défectueuse, au niveau de l appuie tête du siège passager avant, sur véhicule neuf donc sous garantie
Autre
Ford / FORD KA+ 5P 1.2 Ti-VCT 85 ch ULTIMATE

7,5

Accès mécanique très difficile, la voiture a frotté au sol sur le seuil de l entrée du garage inadmissible, de plus 2 dos d l'âne très sévère la voiture à encore touché, c'est pas terrible à revoir
Autre
Ford / MUSTANG 4,0 6V

8,5

Accueil parfait.. délai de l intervention respectee
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C MAX 1.6 TDCI 110 TREND B. AUTO

10

prenez rdv sur internet pour être sur du devis ,accueil agreable comme toujours même si la salle d'attente à malheureusement disparue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 3P 1400 TDCI 70 CH FAP BVM5 TREND PACK

9,5

Je recommande le service technique par contre le service commerciale je déconseille fortement Allez acheter votre Ford chez un autre concessionnaire et faite la entrenir à la plaine
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Nouveau Ford Edge 2.0l TDCi 210 Powershift Intelligent - AWD SPORT

7,5

Bonne équipe très accueillante. Grande gentillesse à votre écoute... Problèmes pour réceptionner le véhicule. Beaucoup de report de date de livraison. Je recommande cet établissement
Ford / KA PLUS

5,5

Très bien jusqu'à la prise de commande, ensuite on a l'impression d'être pris pour un pigeon : demande d'un paiement total 3 semaines avant à livraison du véhicule (jamais vu !), puis livraison 2 fois reportée
Ford / ECOSPORT

1,5

Personnel trés incompétent
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Ford Mustang Convertible EcoBoost BVM6 EcoBoost

9,0

Super accueil lors de ma première visite, personnel super pro, idem lors de la livraison, un petit bémol livraison reportée à 3 reprises. Par contre Amabilité constante lors des divers appels téléphoniques. Bravo à vous
Ford / KA PLUS

4,0

4 mois pour réceptionner notre véhicule !!!!! alors que le véhicule est arrive depuis un mois 1/2. 3 rendez vous pour la réception!!!!!!! Garage pas trés sérieux mis a part le personnel qui a été très professionel.
Ford / ECOSPORT

0,0

Intervention pour le même problème à deux reprises avec un délai pour un pot d'échappement de deux mois !
Ford / FIESTA

10

Amabilité et compétence du personnel
Ford / KA PLUS

7,5

respecter la date de livraison .....
Ford / KA PLUS

10

très sérieux très bon accueil et a l'écoute des clients
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Kuga 2.0 TDCi 115ch FAP BVM6 2 rm TITANIUM

10

Intervention ds les temps avec le service nécessaire
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Ford / B-MAX 1,6 105ch Powershift TITANIUM

7,5

Accueil un peu froid. Prise en charge du véhicule avant l'heure du rdv. D'où gain de temps... Réparation effectuée dans les temps. Appel téléphonique dès véhicule réparé : gain de temps également
Autre
Ford / Fiesta 5P 1.6 TDCi 95ch FAP TITANIUM

6,5

Trop mécanique, vous avez droit à ceci vous devez payer cela.Vous portez votre voiture en revision ,il manque un bouchon sur la valve vous devez le réclamer petit detail mais quand on paye je pense que cela devrait etre automatique. Manque de vie.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.5 TDCi 120 ch BVM6 S&S TITANIUM

7,5

Prestations faites rapidement et sans surprise....
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX 1.6 TDCi 115 ch FAP BVM6 BUSINESS

10

satisfaction total 10 SUR10 JE SUIS CLIENT DEPUIS 1996
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP PS 4 roues m TITANIUM

4,0

Content du véhicule mais délais de livraison non respectés......Vraiment dommage car nous ne sommes pas certains à l'avenir de rester chez ford.....
Ford / B-MAX

8,5

L'entrée de l'atelier de réparation et de révision est très mal situé et très mal indiqué. Il se trouve dans une rue très étroite (une voie) et encombrée de véhicules.... Plus de salle d'attente dédiée : une révision c'est 1h, 1h30 et pas grand chose à faire dans ce quartier en attendant sa voiture...Si vous voulez attendre la fin de la révision on vous propose de d'aller au rez de chaussée . Un petit bar sans serveur vous attend où le personnel vient prendre un café, 4 chaises et 2 petites tables rondes tout cela au milieu de la salle d'exposition des voitures ! Une salle d'attente dédiée avec un téléviseur , de la lecture et un distributeur d'eau seraient les bien venus ( elle existait à l'étage et a été supprimée dommage) C'était une bonne idée. En ce qui concerne le personnel qui s'occupe de l'atelier de révision rien à dire tout a été parfait , amabilité , efficacité ... sont au rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 3P 1.6 TDCi 95ch FAP TITANIUM

9,5

Très professionnel rendez-vous a heure et intervention dans les temps
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MUSTANG 4,0 6V

8,5

La pièce un peu longue à " trouver ". Des professionnels à l écoute.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS

7,5

continuez comme ça !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM

10

Tout s est très bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA 3P 1.2 69 ch S&S TITANIUM

10

Bonne prise en charge et très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.5 TDCi 95ch TITANIUM

10

Équipe très professionnelle bon accueil et très sastifaite de mon véhicule
Ford / ECOSPORT

7,5

Le personnel est professionnel, les tarifs sont élevés . Plus de 730€ pour une révision ( vidange et filtres) + plaquettes avant arrière
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOURGON CUSTOM 290 L1H1 2.2 l TDCi 125 TREND

7,5

Personnel agreable./
Ford / KA PLUS

0,0

Voilà + d'une semaine que j'attends qu'on me rappel pour simplement effectuer une vidange avec filtre car le jour de mon rdv le garage n'avait pas l'huile pour la vidange dont il font la pub sur leurs comptoir. On m'a proposé une formule 150E plus chère que le tarif affiché. Il faut la commander ,qu'elle honte pour une concession. A eviter,pub mensongères.
Autre
Ford / C-MAX II 1600 TDCI 115 FAP BVM6 TITANIUM

3,5

Le vendeur très sympathique et diponible. La responsable des ventes peu disponible et désagréable. Le paiement total de la voiture mi-juin pour luvraison prévue fin juin. La livraison de la voiture avec 1 mois et demi de retard et sans manuel d'instruction ! Considérer qu'un prêt de véhicule de courtoisie est 1 geste commercial... 130€ de dédommagement pour 18000€ de facture c'est vraiment très limité ! Très déçue par Ford...
Ford / B-MAX

8,5

L'accueil est très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 BUSINESS NAV

10

Très satisfait du service
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND 1.6TD95 - BV5

7,0

attente de livraison de mon véhicule trop longue très professionnel la personne qui explique lors de la réception de la voiture ;
Ford / KA PLUS

7,0

Tous les renseignements concernant le véhicule,le financement, les garanties détaillées par le vendeur ainsi que la partie administrative par l'intermédiaire de la secrétaire.Par contre mécontent du délai de livraison qui a été reporté trois fois. Salutations.
Ford / KA PLUS

9,5

Un peu cahoteux au départ du fait d'un seul technicien informatique problème résolu de façon professionnelle et commerciale par le chargé d'accueil du S.A.V...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA 2.0 TDCi 140 FAP PowerShift 4 RouesM TITANIUM

10

Très bon accueil, a l'écoute .
Autre
Ford / Kuga 2.0 TDCi 163ch FAP PS 4r SPORT PLATINIUM

6,5

Toute l'équipe est très sympa, mais j'aurai préféré vérifier l'état de la voiture avant de la payer et d'aller la chercher dans un endroit beaucoup plus Loin. Aussi les micro rayures auraient pu être effacées Et le véhicule mieux vérifié ( pas de Klaxon et obligée de revenir).
Ford / FIESTA

9,0

Vendeur au top je suis satisfait
Ford / C-MAX

0,5

Incompétence totale immobilisation de mon véhicule pendant 13 jours inadmissible aucun délai de pièces aucun délai intervention on doit attendre et c'est tout et quand les pièces sont arrivés on a pas les outils pour démonter le top de l'incompétence
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Ford / FOURGON 350 LS TREND 2.2 l TDCi 125 - BVP6

10

Très bon accueil. ..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER 2.2 TDCi 160 ch - Stop & &Start - 4X4 DOUBLE CABINE LIMITED

8,5

tout très bien , cependant petit problème de delais de livraison ( reporté 2 fois mais pas beaucoup )
Ford / B-MAX

9,5

accueil et personnel tes sympa et a l ecoute j avais recu un flyer avec prix de la 1e revision et a l arrivee le prix était plus cher car un filtre obligatoire a changer et pas marquer sur le prospectus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA 3P 1.2 69 ch S&S TITANIUM

1,5

Équipe incompétente. Livraison repoussée pour motif non valable. Dois faire des pieds et des mains pour obtenir satisfaction. Ford Nice la plaine ne nous verra jamais plus.
Ford / FIESTA

5,0

Très sastifaite du vendeur et de l'achat du véhicule . Par contre chèque encaissé de la totalité du véhicule début juin et deux livraisons annulées de la part de Ford et véhicule livré fin juillet.
Ford / KA PLUS

8,0

Intervention trés correcte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost S&S 100ch BVM TREND

10

Équipe très professionnelle RAS
Autre
Ford / B-MAX 1,6 TDCI 95ch FAP BVM TITANIUM

1,5

Pas du tout satisfait par l intervention fait que mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 3P 1.0 EcoBoost 100ch PowerShift TITANIUM

7,0

ne plus donné au vendeur une date limite de livraison j ai annulée mes vacances a cause de 3 dates de livraison non obtenues
Ford / KA PLUS

9,5

A bien fait les travaux. Dans le jour et le délai imparti. Merci. Je reviendrai chez Ford.personnel avenant et sympa
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX 1,6 TDCI 95ch FAP BVM TITANIUM

7,5

Je suis satisfait d y avoir acheter un véhicule et du service après vente. Je le recommande. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 2 roues mot TREND

7,0

effectivement bonne prestation globale mais durée d'attente un peu longue pour la remise en état du véhicule.
Autre
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TREND

9,5

Bon accueil et bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Ford / C-MAX 2.0 TDCi 115 ch FAP PowerShift TITANIUM

8,5

Fournir un plan pour l'accès au parc de livraison.
Ford / KA PLUS

7,5

Extrême gentillesse de toute l'équipe de vente. Aimable.....serviable....et sympathique. . De la Directrice....la Secrétaire. ...Et le sympathique et compétent Vendeur.....
Ford / KA PLUS

10

Prise en charge du véhicule à l'heure prévue, durée d'intervention respectée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TREND

9,0

Très pro .bien renseigné par la direction et le vendeur, bon accueil .La voiture Ford fiesta est un régal , c'est ma 3e Ford. NL
Ford / FIESTA

5,5

En garentie permanente ( llld)je viens pour faire le niveau d'huile et lave glace . Ok pour le niveau d'huile et on me dit que pour le lave glace uniquement pendant les révisions ! Lamentable !!!
Autre
Ford / Nouveau S-MAX 2.0 TDCi 150ch PowerS S&S TITANIUM

10

aucun commentaire ...
Autre
Ford / C-MAX II 2000 TDCI 140 FAP PowerShift TITANIUM

8,0

Tres bon garage professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA 5P 1250 82 CH BVM5 TITANIUM

7,5

Délai Trop long et prix trop cher pour refaire une clef sans télécommande. Personnel très compétent et accueillant.
Autre
Ford / FUSION 5P 1600 TDCi SENSO PLUS

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