les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Niort

19 Rue du Geneteau, 79180 Chauray
8,9 /10
1 205 avis clients
Actuellement closed
8,9

1073 clients de la concession Ford Niort partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (404) 9/10
Réparation (110) 8.6/10
Pneumatique (107) 9/10
Freinage (82) 9.2/10
10

toujours autant satisfaite de l'accueil et des prestations faite sur mon véhicule.
Pneumatique
Ford / C-MAX

10

Super Accueil et service
Révision
Ford / C-MAX

10

Très content
Autre
Ford / FOCUS

4,0

Délai annoncé de 30 à 40min pour la réparation de pneus. 1h30 après toujours pas de SMS, j'appelle et on me dit qu'il y a une panne informatique donc impossible de facturer. La personne de l'accueille ne propose aucune solution c'est moi qui lui indique qu'un paiement par chèque est possible pour ne pas passer par internet. J'ai attendu 1h30 alors que la voiture était certainement prête bien avant mais personne ne m'a prévenue. Ayant des impératifs en fin d'après midi cela m'a causé bien des soucis.
Pneumatique
Ford / FUSION

9,0

Bonne prise en charge des réparations
Ford / FUSION

5,0

Manque d'attention sur la préparation des véhicules livrés.
Autre
Ford / EDGE

9,0

Il serait bien que systématiquement les pièces remplacées soient laissées dans le véhicule, voire a minima présentées au client lors de la reprise du véhicule !
Révision / Freinage / Autre
Ford / TRANSIT 2T CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION

10

Bonjour, très satisfait de l'accueil, des conseils de Monsieur Garcin, de l'accompagnement dans les démarches et des explications précises sur le véhicule essayé lors de ma première visite à votre concession de Fontenay le Comte ; j'ai également apprécié le véhicule essayé correspondant à mes attentes ; j'ai donc finalisé l'achat dès le lendemain au près de Monsieur Garcin. J'ai réceptionné le véhicule la semaine suivante ; en l'absence de Monsieur Garcin , c'est l'un de ces collaborateurs tout aussi sympathique qui s'est chargé de la remise du véhicule en prenant le temps de me donner toutes les explications nécessaires ; le véhicules était dans un état impeccable ; un service de professionnel rassurant, bienveillant et à l'écoute de ses clients ; ça n'est pas le cas dans toutes les concessions malheureusement - Encore merci pour tout
Autre
Ford / EcoSport I Ph1 Evo

5,0

Aucune communication sur les travaux effectués. La réparation principale n'est pas concluante.
Pare-brise / Carrosserie / Autre
Ford / ECOSPORT

10

Très belle expérience:accueil,conseils,amabilité...bref tout était parfait !
Autre
Ford / ECOSPORT

9,0

Sans commentaire RAS
Carrosserie
Ford / PUMA

9,0

Bon diagnostic du problème.Rapidité de l'intervention. Accueil très professionnel.
Ford / KUGAV

10

TRES BIEN ACCEUILLI COMME D'HABITUDE
Révision / Autre
Ford / KUGAV

7,0

Satisfaction d'un véhicule acheté récemment.
Autre
Ford / KAP

9,0

Rien à redire
Révision / Réparation
Ford / FOCUS

9,0

R.a.s......
Pneumatique / Réparation / Autre / Démarrage
Ford / Focus clipper Ph1

9,0

RAS. Equipe sympathique qui a su répondre à mes questions.
Révision
Ford / FOCUS

9,0

Bon accueil tel et physique avec Antony
Révision
Ford / Mondeo III Ph2

9,0

tr&s bon accueil dans cette concession, le personnel est courtois et attentif aux remarques du client. cependant, je trouve le taux horaire en main d'oeuvre assez élevé, mais c'est une concession et probablement un taux général. comparé à un garage indépendant........
Révision
Ford / TOURNEO CUSTOM

8,0

Bonjour Une prise en charge avant 8 h00 serait l'idéal pour celui qui prend son travail à 8h00 heure de bureau .
Révision
Ford / FOCUS

9,0

Service rapide, sav qui a tenu au courant des réparations
Ford / MONDEO

10

Très sympathique et très professionnel
Révision
Ford / FOCUS

9,0

bon professionnalisme
Révision
Ford

9,0

Je regrette na non intervention de votre garage pour un dépannage à domicile. L'intervention sur place est professionnelle.
Démarrage
Ford / GALAXY II

10

Accueil parfait, délai respecté
Ford

10

Bon accueil et très bon travail dans les délais
Carrosserie
Ford / ECOSPORT

10

Garage très professionnel et très réactif.la vente s'est réalisée en toute confiance.
Autre
Ford / FIESTA

10

L'équipe mécanique est à l'écoute et efficace.
Révision
Ford

9,0

Bon accueil
Carrosserie
Ford / Streetka I Ph1

9,0

Très satisfait de l'accueil pour la prise en charge à l'atelier et en magasin.
Révision
Ford / C-MAX

10

the service department did the job straight away and was very quick
Autre
Ford / FOCUS

10

Très bonnes prestations. La vidéo des contrôles réalisés est une très bonne idée
Révision
Ford / Mustang Fastback VI Ph1

10

produced every thing I could wish for great service
Pare-brise
Ford / FOCUS

8,0

tarif un peu élevé pour une simple révision
Révision
Ford / FIESTA

10

Rien à redire.
Autre
Ford / FOCUS

10

Accueil très agréable à l'atelier comme à la réception
Révision / Carrosserie
Ford / KUGA

10

Le personnel est très agréable et la prestation réalisée parfaitement
Autre
Ford / Focus SW II Ph2

9,0

Bon travail
Révision / Freinage
Ford

8,0

Facture abusif
Révision
Ford / ECOSPORT

5,0

Le problème de pneu est réglé mais pas celui du flou dans la direction.
Pneumatique
Ford / PUMA

10

Très bon accueil
Autre
Ford / FOCUS

4,0

J’ai été obligé de négocier le prix pour faire baisser la facture Comme sur les vides greniers un dimanche matin et là encore je trouve que c’est beaucoup trop cher il serait peut être plus juste d’annoncer un prix cohérent dès le début et toutes mes demandes n’ont pas été prise en compte. Je ne retournerai plus chez vous.
Réparation / Freinage / Démarrage
Ford / Transit Custom Kombi I Ph1

10

Comme de coutume tout est OK. Continuez
Révision / Autre
Ford / B-MAX

10

Ras très bon relationnel
Révision / Réparation
Ford / KUGA

6,0

Le voyant "incident moteur" s'allume de temps à autre. Et la géométrie des pneus n'a pas été faite.
Pneumatique / Réparation
Ford / C-MAX

9,0

Accueil, recherche, véhicule correspond à mes attentes.
Autre
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Toujours bien accueillie et satisfaite par la prestation
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et bon suivi
Ford / KA

10

Rien à redire, tout est parfait ! Le petit plus, la vidéo pour résumer les contrôles fait sur mon véhicule. Je recommande
Révision
Ford / Kuga II Ph1

7,0

En attendant mon véhicule j ai fait le tour des véhicules neufs et d occasions aucun vendeur et venu me voir en me demandant si j avais besoin d'un renseignement ou autre
Révision
Ford / C-MAX

10

pas de soucis particuliers ,personnel compétent ,toujours à l'écoute
Carrosserie
Ford / FIESTA

10

bien reçu,bnne prise en charge,résultat excellent
Autre
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil RV rapide Intervention ok
Révision
Ford

10

Très bien
Révision
Ford / Mondeo II Ph1

9,0

rien à signaler
Révision
Ford / TOURNEO COURIER

10

Équipe à l’écoute et réactive avec amabilité.
Pare-brise
Peugeot / 2008 I Ph2

9,0

la convivialité du personnel est appréciable surtout dans les temps difficile que nous traversons actuellement, dans cette société ou l'on voudrait que l'on soit qu'un simple numéro sur un écran.
Révision
Ford / FOCUS

10

Très satisfaite de l'accueil qui nous a été réservé. Le personnel est sympathique. De plus les accessoires que j'avais commandé m'ont été posé gratuitement lors de ma révision. Très satisfaite également des accessoires commandés.
Révision / Autre
Ford / KAP

9,0

satisfait de l'acceuil qui nous a été fait.
Révision
Ford / FIESTA

10

PONCTUALITÉ ACCUEIL SYMPATHIQUE RÉVISION SANS PROBLÈME
Révision
Ford / S-MAX

10

J'apprécie votre établissement depuis de nombreuses années.
Révision / Pneumatique / Freinage / Démarrage
Ford / MONDEO

9,0

Bon accueil à l'écoute très bien
Révision
Ford

9,0

pas d attente bien pris en charge
Autre
Ford / Transit Fg Ph2

9,0

A chaque fois, je constate un grand professionnalisme de l'ensemble des équipes de l'accueil à l'atelier. Je tiens vraiment à le spécifier car cela devient de plus en plus rare quelque soit le commerce ou les services aux clients.
Pneumatique / Freinage / Révision
BMW / Série 4 Gran Coupé I (F36) Ph1

10

Rien à redire !
Révision / Autre
Ford / FOCUS

10

Excellent accueil Delai respecté
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Accueil agréable, réparations nécessaires bien expliquées avant toute intervention, appel suite à besoin de réparation supplémentaire pour confirmation avant toute intervention.
Freinage / Pneumatique
Ford / C-MAX

9,0

Très bon accueil satisfait de la prestation sur notre camping-car
Révision / Freinage
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

8,0

Un micro retard pour récupérer le véhicule
Autre
Ford / FIESTA

10

J'ai été très bien accueilli a l'atelier merci beaucoup
Révision
Ford / KAP

9,0

Ras, bon travail de l’équipe ford
Révision
Ford / FIESTA

10

Tres satisfaite de leur intervention rapide
Réparation
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

10

Bon accueil, personnel compétent très bon travail
Carrosserie
Peugeot

10

bon accueil et très bonne prise en charge
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAXII

10

La prestation a été de qualité et a répondu à mes attentes.
Révision / Réparation / Autre
Ford / FOCUS

8,0

Excellent accueil et service, rien a dire.
Autre
Nissan / JUKE

10

Bon accueil,équipe disponible ,très satisfait des services rendus
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Achat Ford puma Magnifique voiture
Autre
Ford / PUMA

10

Très bon accueil, personnel disponible, véhicule de prêt.
Démarrage
Ford / FIESTA

9,0

Excellent accueil, très content
Ford / FOCUS

10

Service de qualité, accueil de qualité
Révision
Ford / FUSION

10

aucun probleme
Révision
Ford / KAP

10

Merci pour l'accueil et le professionalisme de votre garage.
Autre
Ford / FIESTA

9,0

Bonne réception et travail rapide et satisfaisant .
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / MONDEO

9,0

J'ai apprécié la vidéo.
Révision
Ford / KUGA

8,0

J'ai du me déplacer 2 fois pour la commande d'une pièce erronée
Révision
Ford / FIESTA

10

Toujours très bien accueillie. Je recommande ++++
Autre
Ford / C-MAX

9,0

Ponctualité,efficacité
Ford / KUGA

7,0

plus d'écoute des clients
Révision / Freinage / Réparation
Ford / FIESTA

9,0

Agents de maintenances compétents
Freinage
Ford / S-MAX

10

Agréablement surprise par la voiture de prêt...Une Kuga!!!
Révision / Autre
Ford / C-MAX

7,0

Pas trouvé la panne mais bonne prise en charge malgré tout
Autre

10

Efficacité et rapidité. Très bon accueil !
Autre
Ford / C-MAX

9,0

Une prise en charge rapide
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage
Ford / FOCUS C-MAX

10

Accueil parfait et toujours de bons conseils
Pneumatique / Freinage
Ford / FOCUS

9,0

Professionalisme excellent accueil
Pneumatique
Ford / FIESTA

10

accueil sympathique du personnel Ford Niort qui a répondu a toutes les questions sur l'entretien et la révision de mon véhicule Ford C-Max .
Révision
Ford / C-MAX II Ph1

9,0

Accueil et compétence parfaits
Révision / Freinage
Ford / ECOSPORT

9,0

bonne réactivité
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Ford / TRANSIT 2T et CUSTOM TRACTION

10

Travail toujours très sérieux, explications données . En cette période de pandémie, les mesures sanitaires sont appliquées et c'est appréciable.
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

7,0

la reprise sur un véhicule en très bon état, pourrait etre plus importante.
Ford / FOCUS

10

très satisfaits des prestations.
Ford / FIESTA

10

Je suis satisfait de l'accueil du vendeur pour l'ensemble de mes questions.
Ford / ECOSPORT

10

L'achat de notre véhicule c'est très bien passé,avec et dans de bonnes conditions .
Ford / PUMA

10

Bonne tenue de route. Agréable à conduire
Ford / FIESTA

10

très satisfait
Ford / PUMA

9,0

Très bon service
Ford / EDGE

9,0

Equipe très compétente
Ford / ECOSPORT

9,0

nous étions très satisfaits de l’achat, mais nous attendons toujours james d’envoyer une vidéo relative à la barre de remorquage
Ford / FOCUS

10

Excellent accueil. Offre commerciale correspondant à ce que je souhaitais.
Ford / PUMA

9,0

Très bon accueil de la part de Mr R.F et très bonne explication du véhicule
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

très bon accueil
Ford / KAP

10

très satisfait de ford fontenay le comte.par contre pour problème de virement plus long que prévu,je n'ai pas pu être livré comme prévu.petite frustration d'un client qui en est a 7 voitures achetées.vous auriez du faire la différence entre ce que l'on appelle un bon client et un client passage.j'ai fait du commerce plus de 35 ans.ce fut une époque bien différente. salutations
Ford / FOCUS

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