les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Niort

19 Rue du Geneteau, 79180 Chauray
8,9 /10
885 avis clients
Actuellement closed
8,9

763 clients de la concession Ford Niort partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (278)9/10
Réparation (87)8.8/10
Pneumatique (84)9/10
Freinage (61)9.3/10
9,0

votre agent est très professionnel, sympa, courtois, cependant la livraison du véhicule n'a pas été effectuée à la date initiale, chose qui, à mon avis, n'incombe pas votre agent mais la maison Ford… voilà le pourquoi du 9 au-lieu du 10
Autre
Ford / KAP

10

Commercial très reactif
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / GALAXYII

9,0

RAS. Très bon accueil et bon service.
Révision
Ford / FOCUS

9,0

Je suis satisfaite des prestations du garage (je suis cliente depuis + de 10 ans). En revanche, je suis déçue de la KA+
Autre
Ford / KAP

9,0

Bon accueil, rien à dire
Ford / Fiesta III Ph2

10

Très bon accueil et le plus: la voiture a été lavée!
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

9,0

Très bon accueil à l'atelier, prise en charge rapide. Transparence de la prestation grâce au suivi vidéo. En revanche, prêt de vehicule payant.
Pneumatique
Ford / C-MAX

9,0

Respect délai intervention
Révision
Ford / KUGA

10

RAS très bon service
Révision
Ford / KUGA

10

bon suivi,explications claires
Autre
Ford / FOCUS

3,0

Je reviens tous les mois si c'est pas toutes les semaines car il y a toujours une panne. Soit le diagnostic n'est pas assez complet soit c'est le contrôle de la réparation...
Révision / Démarrage
Ford / FIESTA

10

Très satisfait
Révision / Réparation
Ford / FIESTA

9,0

Je mets 9 car la salle d'attente mériterait un peu plus de confort.
Autre
Ford / C-MAX

10

très bon service par le technicien de l'atelier
Révision
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2

9,0

Accueil Explications sur ma révision personnalisée Temps d’intervention respecté
Révision
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, rapide et, cerise sur le gâteau, j'ai retrouvé ma voiture toute propre.
Révision
Ford / FIESTA

10

Très professionnel comme d'habitude
Réparation
Ford / KA

10

Très bonne équipe et dynamique
Freinage
Ford / KUGA

8,0

propreté de l'habitacle après la prestation, un détail qui fait qu'une prestation est juste parfaite
Autre
Ford / C-MAX

10

Service impeccable
Révision
Ford / KAP

10

Excellent service ponctuel rapide et précis
Révision / Freinage
Ford / KUGA

10

Très bon service et qualité du travail réalisé. L'accueil est excellent et l'équipe fait son maximum pour la satisfaction client.
Carrosserie
Ford / 4,6 gt cs

8,0

le standard devrai être un peut plus a l'écoute du client
Révision / Freinage / Pare-brise
Ford / KUGA

10

FORD NIORT à parfaitement bien vérifié notre véhicule FIESTA.Note 10
Ford / FIESTA

7,0

Personne à l'accueil à notre arrivée (18h) vendeurs/déjà occupés.
Réparation
Ford / C-MAXII

9,0

Rapide efficace
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Toujours bien accueilli, intervention conforme aux prévisions
Révision
Ford / FOCUS

9,0

rien n'ai toujours parfais
Révision
Mitsubishi / ASX I Ph2

7,0

En quelques mots je dirais seulement que les options de la voiture en question ne mon pas étaient expliquées, vu que j'avais une vielle voiture. Je tien à dire aussi qu'à la prise du véhicule le plein n'avait pas été fait; loin de là...
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Suzuki / Celerio I Ph1

9,0

Bon accueil et prise en charge. Mise à disposition véhicule de prêt comme demandé. Gentillesse de l'ensemble du personnel.
Révision
Ford / KUGA

8,0

Devis non remis systématiquement suite à notre demande avant la prise du rdv. N'est pas noté sur les devis le montant du recyclage des pièces. On a le montant ht affiché des travaux et si on y ajoute la tva, ça ne correspond pas avec le ttc du devis. Le devis manque de clarté de ce côté là.
Révision / Réparation
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et efficacité des employés
Autre
Renault / Kangoo I (K76) Ph3 Evo

10

il s'agissait d'un rappel de voiture de votre part pour contrôle donc rien de particulier à dire.
Autre
Ford / FOCUS

10

Rendez vous obtenu rapidement. Diagnostic clair et proposition d'envoi d'un devis pour réparation par mail.
Autre
Ford

9,0

Satisfaite pour la réparation
Carrosserie
Ford / KUGA

9,0

Bonne équipe et professionnels
Révision / Pneumatique
Škoda / Roomster I Ph2

9,0

Je suis satisfaite de la révision de mon véhicule, juste le temps d'attente a été un peu plus long que prévu.
Révision
Ford / ECOSPORT

8,0

L'atelier n'avait pas connaissance de la promotion et ne pouvait pas répondre à mes questions. A du téléphoner pour se renseigner. Sinon, ok
Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

L'évolution vers une voiture non polluante ne va pas assez vite.
Révision
Ford / FOCUS

9,0

Prestation effectuée dans les règles de l'art avec le sourire
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Bien accueilli et traitement rapide de la panne.
Réparation
Ford / C-MAX

9,0

Bien reçu par le chef d atelier facile a parler et dire la panne
Réparation
Ford / transit camping car

9,0

Tout est OK. Accueil rigueur professionnalisme et ponctualité 2
Pneumatique
Ford / B-MAX

10

Bon accueil
Autre
Ford / C-MAX

9,0

Prise en charge rapide malgré un effectif réduit lié à la proximité du 8 mai.
Démarrage
Ford / S-MAX

10

Accueil parfait, rapidité rien à dire.
Pneumatique
Ford / FOCUS

6,0

Pas de prêt de véhicule
Autre
Ford / MONDEO

10

Ponctualité gentillesse
Autre
Ford / KUGA

5,0

Une seule personne à la réception pour tout faire. 30mn d'attente pour déposer ma voiture. Ne m'ont pas recontacté pour me dire que mon véhicule était prêt alors que c'était convenu.
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Crevaison en fin de matinée, réparation dans l'après-midi ... soit une rapide prise en charge.
Révision / Pneumatique / Freinage
Ford / C-MAX

9,0

Satisfait notamment d'avoir pu avoir un véhicule de remplacement
Révision
Ford / KAP

10

Toujours agréablement reçu et servi par toute l'équipe d'accueil et de maintenance
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / C-MAX

10

Accueil agréable au secrétariat et bonne explication auprès du responsable d'atelier.
Révision / Démarrage
Ford / Transit CCb Ph2

10

Ce qui devait être fait l'a été dans les temps prevus. L'ensemble du personnel croisé sur place est sympathique et réponds aux attentes.
Autre
Ford / transit camping car

3,0

Peinture pas dans la teinte . Tête d’amortisseur desserré. Montage d’un pneu neuf que je récupère avec un plat mais bon normale quand on dépose une voiture avec le plein et qu’on la récupère à sec....
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford / Non codifie

8,0

horaire d'accueil
Révision
Ford / FOCUS

10

très bonne écoute, grand professionnalisme que ce soit de l'accueil jusqu'a l'atelier
Révision
Ford / GALAXYII

10

Comme d’habitude tout s’est très bien passé. Bon accueil.
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

9,0

Suite au remorquage de notre ancien véhicule au garage Ford à Pissotte en Vendée, nous avons choisis d'acheter notre nouveau véhicule dans ce garage. Très bon accueil, de la part de l'ensemble du personnel, chef d'atelier et vendeur.
Autre
Ford / C-MAX

0,0

beaucoup de temps passé pour rien (rien... c'est le résultat d'un diagnostic à 40 euros) et la négligence d'un certain mécano qui privilégie un commercial du garage plutôt que le client que l'on fait attendre sans scrupule .
Autre
Ford / FOCUS

9,0

Très bons conseils, bonne vidéo
Révision
Ford / FIESTA

10

Merci pour l'accueil et le professionnalisme.
Révision
Ford / ECOSPORT

9,0

Accueil et nettoyage du véhicule
Révision / Réparation
Ford / C-MAX

9,0

très bon accueil du chef d'atelier qui est de bon conseil. Travail bien fait et sérieux du mécanicien. Je suis très content du suivi de mon véhicule.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FUSION

2,0

MAUVAISE ORGANISATION DANS VOS SERVICES, CAMION RAPPORTE EN BAZARD DANS LA ZONE DE CHARGEMENT, FUITE GAZOIL TOUJOURS EXISTANTE
Révision
Ford / TRANSIT 2T et CUSTOM TRACTION

10

J’ai ete tres satisfait parce que l’equipe ont resolu tres vite mon soucis et ils ont ete aussi tres gentils.
Réparation
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil
Réparation
Ford / Mondeo II Ph1

10

Mes attentes ont été respectées
Révision / Pneumatique
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

5,0

J'ai eu le sentiment de ne pas être prise au sérieux quand j'ai demandé de changer une ampoule d'une veilleuse de jour sur mon véhicule. La personne me nomme toutes les lumières en les faisant marcher, et plusieurs fois de suite comme si je ne comprenais pas, et ne semblait pas me croire quand je lui disais qu'il y avait aussi des petites veilleuses. Il a fallu l'intervention d'une autre personne qui, en s'approchant très près des phares, se rende compte qu'il y avait bien une petite "lumiere" à côté des autres. J'avoue avoir été très agacée et en même temps de mieux connaître la voiture qu'eux. J'ai eu l'impression d'être juste une femme qui ne connait rien aux voitures. Ca existe encore ce genre de comportement? Autrement pour le reste rien à redire, vidange faite dans un délai plus rapide que prévu et voiture récupérée nickel
Révision / Pneumatique / Autre
Ford / KUGA

9,0

Rien à dire
Ford / MONDEO

9,0

Service à la hauteur de mes attentes dont prêt d'un véhicule durant l'immobilisation (1j) + vidéo de synthèse de la révision
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Ford / C-MAXII

10

A friendly and courteous reception, work carried out efficiently in full view of us.
Réparation
Ford / KUGA

10

Personnel souriant et agréable, peut être prevoir le coin attente un peu plus confortable ,
Révision
Ford / ECOSPORT

5,0

90 euros payés pour un diagnostic alors que le premier a complètement échoué... Résultat je repars tj avec mon pb...
Autre
Ford / S-MAX

7,0

la possibilitee de prendre en charge immediatement la voiture pour une bricole
Réparation
Ford / C-MAX

9,0

Très bon conseil et accueil sympathique. Merci
Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Super accueil.
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, voiture restituée propre intérieur/ extérieur et voiture de prêt très agréable à conduire
Pare-brise
Ford / FIESTA

7,0

Prix assez élevé...
Révision / Réparation / Autre
Ford / Focus II Ph1

10

Mon véhicule Ford Fiesta vous a été confié pour diagnostic de fonctionnement électrique , batterie en particulier ,suite à deux incidents successifs survenus au démarrage (batterie à plat ) ayant nécessité l'intervention de dépanneurs avec "boosters" envoyés par mon assurance "Allianz".. Ceci ne devrait plus se reproduire ,la visite en atelier et la recharge de batterie ayant été bien menés et bien expliqués... Je souligne la qualité de l'accueil et la rapidité de prise en charge par les personnels désormais bien connus :secrétaire , vendeur , chef d'atelier... Je souhaite toutefois ne pas avoir à ré-intervenir auprès de vos services au sujet de cette voiture que j'apprécie , mais qui semble être capricieuse , notamment quand on a besoin d'elle la veille d'un départ...Tous les espoirs sont donc permis...Merci pour la qualité des intervenants
Démarrage / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Je n'avais pas de rdv. Je suis tombée en panne de batterie et ils m'ont dépannée aussitôt
Démarrage
Ford / FIESTA

10

Le service est l'accueil sont excellent il n'y a rien à changer
Pneumatique
Ford / 4,6 gt cs

10

service rapide et efficace
Ford / TRANSIT 2T CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION

10

Un client Fidel chez vous
Ford / Mondeo II Ph1

10

Accueil, travaux effectués dans le temps prévu, prêt véhicule, parfait.
Révision
Ford / S-MAX

9,0

ras simplement un changement carosserie
Carrosserie
Ford / ECOSPORT

10

Top la vidéo !
Révision
Ford / FUSION

7,0

J'avais demandé un contrôle des niveaux mais n'a pas été fait
Autre
Ford / TRANSIT 2T TRACTION CAB.APPROFONDIE

10

Très bon accueil, satisfaite de la prise en charge de mon véhicule.
Révision / Pneumatique / Réparation / Freinage / Carrosserie / Démarrage
Citroën / C3 Pluriel I Ph2

9,0

Très satisfait
Autre
Ford / C-MAX I Ph2

10

Très bon accueil, gentillesse,compétence et professionnalisme du chef d'atelier, merci.
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

10

Pas mal la vidéo des réparations à faire
Ford / KUGA

9,0

comptent du service
Réparation
Ford / KUGA

10

ponctualite serieux ne pousse pas a la consommation
Freinage
Ford / S-MAX

10

Bon accueil. Rapidité
Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Dépannage compliqué à priori sur une panne électrique mais prêt d'un véhicule sur 2 jours et geste commercial en prime Tenu au courant et explications claires sur la panne, top !!!
Autre
Ford / S-MAX

10

Excellente prestation. De l'accueil jusqu'à l'atelier réelle attention envers le client et une confiance absolue. Merci.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / Fiesta III Ph2

10

Bien reçu,diligence,efficace.Merci
Autre
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil et bon travail
Révision / Freinage
Chevrolet / Spark I Ph1

8,0

Coût des prestations globalement élevées
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA

9,0

Rien à dire
Ford / KAP

9,0

Très bon accueil, services à la hauteurs.
Ford / RANGER

9,0

tres professionnel
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Il y a eu un petit retard de livraison, mais rien de méchant
Ford / KAP

9,0

Vendeur agréable, à l'écoute.
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

tout va très bien. Votre vendeur est excellent, très sympathique. Dommage qu'on ne puisse pas installer des bavettes sur ma voiture !!
Ford / ECOSPORT

10

personnel agreable et compétent
Ford / FOCUS

10

vraiment très satisfaite , les vendeurs de ce garage sont très à l’écoute des besoins et disponibles !
Ford / KAP

10

Très bien accueilli, et pour l'instant très satisfait des véhicules. Cordialement.
Ford / EDGE

10

Tres satisfaite
Ford / FIESTA

10

Nous sommes satisfaits de M. Garcin
Ford / TRANSIT COURIER

10

Pour le moment tout ce passe très bien, rien à redire sur le vendeur, la direction, l'accueil et tout le reste. pourvu que ça dure....
Ford / FIESTA

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