245 clients
du concessionnaire EST Automobiles (Ford Chaumont) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation
Satisfaction par prestation
Révision (102)8.2/10
Réparation (24)8.8/10
Freinage (13)7.7/10
Pneumatique (12)8.6/10
10
Daniel Et Annick G. à
Chaumont Vendredi 12 Août 2022
dommage que le premier entretien coûte si cher pour nous dire que tout est parfait avec un délai de 1h30 pour 390€
Révision
Ford
/
PUMA
9,0
Elisabeth Ou Pascal R. à
Froncles Samedi 06 Août 2022
Rien a signaler
Révision
Ford
/
PUMA
9,0
F. C. à
Leffonds Samedi 30 Juillet 2022
Très satisfait
Réparation
Ford
/
KUGA
10
Sophie M. à
Chaumont Mardi 19 Juillet 2022
Véhicule venu en carrosserie, très bon service avec véhicule de prêt, je recommande
Carrosserie
Fiat
/
500
10
. R. à
Biesles Samedi 16 Juillet 2022
Concession agréable. Personnel compétent, dynamique et sympathique.
Client fidèle depuis plusieurs années.
Révision / Pneumatique
Ford
/
FIESTA
5,0
Jean-Philippe D. à
Le Val D Esnoms Mercredi 29 Juin 2022
Entretien préréglé à l'achat; le chef d'atelier ne s'est pas déplacé pour constater lorsque j'étais passé pour signaler l'allumage du voyant de pression d'huile et constater l'anomalie de fonctionnement du pare-brise dégivrant; pas de remise de bilan d'intervention; l'obligation d'acceptation ci-après est abusive !!! Je ne l'accepte pas !!!
Révision
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Jeudi 30 Juin 2022
Bonjour,
Votre avis va être transmis à notre Chef d'atelier afin de vous faire un retour au plus vite.
Notre équipe reste à votre disposition.
Ford Chaumont
9,0
Francois C. à
Leffonds Mercredi 29 Juin 2022
Très bien reçu équipe réactive et cordiale
Réparation
Ford
/
KUGA
10
Martin Sandra L. à
Chaumont Lundi 27 Juin 2022
Bon accueil et bonne réalisation de la prestation
Réparation
Ford
/
NC
10
Alexandre M. à
Cirey Les Mareilles Mardi 21 Juin 2022
Bon service
Révision
Ford
/
KUGA
9,0
Isabelle R. à
Chaumont Mardi 21 Juin 2022
Bon accueil et competence
Autre
Ford
/
FIESTA
9,0
Cedric S. à
Bourdons Sur Rognon Vendredi 17 Juin 2022
Bonne prise en charge et rapport de visite
Révision
Ford
/
KUGA
10
Laura K. à
Jainvillotte Dimanche 05 Juin 2022
Très professionnel
Révision
Ford
/
AR649071
10
Mickael L. à
Chaumont Samedi 04 Juin 2022
Concession au top
Autre
Nissan
/
AR943806
10
Patrick Et Marie-France M. à
Breuvannes En Bassigny Jeudi 02 Juin 2022
C'était parfait
Freinage
Ford
/
MONDEO
9,0
Joel Ou Nathalie R. à
Marnay Sur Marne Mardi 31 Mai 2022
Très bon accueil, à l'écoute, travail bien effectué
Révision / Autre
Ford
/
FOCUS
10
Eric P. à
Parnot Mercredi 25 Mai 2022
Très serviable
Révision
Ford
/
KUGA
10
Sophie M. à
Chaumont Mardi 24 Mai 2022
Rien à redire sur les travaux, pare brise bien posé
Pare-brise
Fiat
/
500
9,0
Jean Francois G. à
Chatillon Sur Seine Jeudi 12 Mai 2022
Bien reçu,équipe sympathique
Autre
Ford
/
TRANFT
9,0
Jean-Georges O. à
Neufchateau Mercredi 11 Mai 2022
Ai attendu le message signifiant la fin de l'intervention.
Révision
Ford
/
ECOSPORT
10
Philippe M. à
Rodez Lundi 09 Mai 2022
Ils sont très compétent,je suis satisfait de leur prestation
Autre
Ford
/
FIESTA
10
Thierry C. à
Vesaignes Sous Lafauche Mercredi 04 Mai 2022
prestation conforme
Révision
Ford
/
NC
9,0
Angelique L. à
Chalindrey Samedi 16 Avril 2022
Bon accueil
Réparation
Nissan
/
AR966805
9,0
Ghislain Ou Pascale K. à
Juzennecourt Jeudi 14 Avril 2022
Horaires respectés et personnel à mon écoute pour mes questions
Autre
Ford
/
ECOSPORT
7,0
Valerie L. à
Nancy Samedi 09 Avril 2022
Le devis était plus cher que la facture. Le personnel d'accueil m'a dit le prix directement
Pneumatique
Ford
/
FIESTA
9,0
Daniel H. à
Aingeville Vendredi 01 Avril 2022
très bien
Autre
Ford
/
AR933997
9,0
P. P. à
Bologne Mardi 22 Mars 2022
Tres professionnel.
Révision / Freinage
Ford
/
KUGA
10
F. M. à
Semoutiers Vendredi 18 Mars 2022
Rien à dire de plus, de l'accueil à l'atelier, c'est tout bon. (Dommage 3 semaines pour prise de R-V.)
Révision
Ford
/
FOCUS
7,0
Jerome B. à
Chaumont Vendredi 18 Mars 2022
pas toujour clair
Révision
Renault
/
CAPTUR 9
7,0
F. H. M. à
Nogent Vendredi 11 Mars 2022
J'achète un pickup neuf tout les 2 ans ,dont 2 RANGER Ce dernier est de juillet .J'ai demandé en dehors de la prestation , changement de pare brise ,comment fonctionnais la poignée du rideau de benne qui me semble n'a jamais fonctionné. J'attends toujours la réponse
Pare-brise
Ford
/
RANGER
7,0
Alain C. à
Chaumont Jeudi 10 Mars 2022
Satisfait.
Révision / Démarrage
Ford
/
FIESTA
10
Francis Et Danielle G. à
Chaumont Jeudi 03 Février 2022
aucun probleme
Révision
Ford
/
PUMA
10
Julien A. à
Chaumont Jeudi 27 Janvier 2022
Pleinement satisfait de vos services, et très agréablement supris par votre mail joint de la vidéo live de l'état visuel de mon véhicule .
Révision
Ford
/
TRANKCU
10
Eric M. à
Neuilly Sur Suize Jeudi 20 Janvier 2022
amabilité et rapidité
Révision
Ford
/
ECOSPORT
10
Ghislain Ou Pascale K. à
Juzennecourt Samedi 15 Janvier 2022
Parfait comme d'habitude
Révision
Ford
/
ECOSPORT
8,0
Fabienne Ou Olivier G. à
Humes Jorquenay Mardi 11 Janvier 2022
Un café offert ne serait pas de refus. D'autres concessions concurrentes le proposent spontanément.
Révision
Ford
/
FIESTA
9,0
Christophe M. à
Nogent Jeudi 30 Décembre 2021
Prêt d'un véhicule sans l'avoir réservé de gamme Puma pendant la révision, le top
Révision / Freinage
Ford
/
AR649073
10
Isabelle T. à
Chaumont Mercredi 29 Décembre 2021
Service rapide et très professionnel
Révision
Ford
/
FIESTA
5,0
Evelyne Ou Jean Pierre G. à
Chaumont Mercredi 22 Décembre 2021
Le personnel qui semble avoir été changé à l'accueil nous paraît moins réceptif que le personnel précédent.
Révision
Ford
/
KA
Réponse de l'établissement Jeudi 23 Décembre 2021
Madame, Monsieur,
Nous sommes navrés de constater que l'accueil qui vous a été réservé n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons cependant décrocher prochainement un 10/10.
Notre équipe Ford de Chaumont vous souhaite un joyeux noël !
10
Foissey Veronique N. à
Luzy Sur Marne Samedi 11 Décembre 2021
En deux mots, serviables et arrangeant.
Réparation / Pneumatique
Ford
/
C-MAX
2,0
L. G. à
Chaumont Mercredi 01 Décembre 2021
Pas de devis!!!?
Exécution directe de la prestation !!?
Petite durite 140€??
ça coûte 30€ chez un garagiste normal !!
Bref c’est lamentable de profiter des gens !!
Réparation
Ford
/
FOCUS
Réponse de l'établissement Jeudi 02 Décembre 2021
Bonjour Monsieur,
Vous avez déposé votre véhicule suite à un problème rencontré, afin de le solutionner, nous avons dû effectuer une recherche de panne.
Notre équipe a passé du temps sur votre véhicule pour solutionner le disfonctionnement et la recherche de panne a effectivement été facturée.
Ford Chaumont reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée,
9,0
R. I. à
Chaumont Mardi 23 Novembre 2021
Partage de vidéo concernant l état du véhicule, super idée.
Révision / Autre
Ford
/
FIESTA
10
Caroline B. à
Montot Sur Rognon Mardi 23 Novembre 2021
Très bon travail et très rapide
Ford
/
FIESTA
10
Toni A. à
Liffol Le Grand Jeudi 18 Novembre 2021
Très bien les gas asur
Autre
Ford
/
AR648993
10
Serge H. à
Veuxhaulles Sur Aube Mardi 16 Novembre 2021
très bien reçu
Révision / Réparation / Carrosserie
Ford
/
AR981584
9,0
B. S. à
Le Montsaugeonnais Mardi 16 Novembre 2021
Travail des équipes sérieux et soigné. Très bien. La petite vidéo fut une agréable surprise. Super.
Révision
Ford
/
FIESTA
10
Anne B. à
Longchamp Sur Aujon Mardi 16 Novembre 2021
prise de rdv rapide
Révision
Ford
/
PUMA
10
Patrice G. à
Chaumont Samedi 30 Octobre 2021
Bon accueil
Révision
Ford
/
KUGA
9,0
Yohann G. à
Bannes Jeudi 28 Octobre 2021
Personnel très agréable et compétent
Révision / Réparation
Ford
/
AR977085
8,0
Laurence H. à
Roches Bettaincourt Jeudi 21 Octobre 2021
les prix ont fort augmentés
Révision / Freinage / Réparation
Ford
/
AR649086
10
Sophie M. à
Chaumont Jeudi 21 Octobre 2021
T te s bon accueil
Révision
Fiat
/
500
9,0
S. D. P. R. à
Spoy Jeudi 14 Octobre 2021
Très bon service après vente
Révision
Ford
/
RANGER
10
M. à
Marbeville Samedi 09 Octobre 2021
bon chef d atelier
Révision
Ford
/
CONNECT
10
Loic Et Joelle H. à
Chaumont Vendredi 08 Octobre 2021
Arrivé à l'improviste ,sans rendez-vous suite à une fuite de durite d'eau j'ai eu la grande satisfaction après un très bon accueil d'être dépanné et de repartir avec ma Focus 30' plus tard.
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Ford
/
FOCUS
10
Remi S. à
Bourdons Sur Rognon Vendredi 08 Octobre 2021
Équipe professionnelle et disponible
Révision / Autre
Ford
/
PUMA
8,0
Virginie V. à
Culmont Vendredi 01 Octobre 2021
la personne à l'accueil est un peu froide et peu souriante
Autre
Ford
/
FOCUS
10
Sandrine L. à
Poulangy Mardi 28 Septembre 2021
Léquipes d'EST Automobiles comme toujours au services du client, c'est parfait.
Réparation
Ford
/
KA
3,0
Sandra T. à
Mandres La Cote Jeudi 23 Septembre 2021
J’ai demandé quelques points de vérification sur mon véhicule notamment un bruit anormal lorsqu’il est froid. Selon l’équipe de l’atelier cela n’a pu être fait, raison ??? Je ne la comprend d’autant plus pas que mon véhicule a été en révision 2h et qu’au moment où je suis reparti du garage la voiture était froide et faisait donc le fameux bruit. Ma garantie se terminant début octobre est-ce la raison qui fait qu’on ne veuille pas regarder ? Ou l’heure proche de la pause déjeuner ??
Révision
Ford
/
FOCUS
Réponse de l'établissement Vendredi 24 Septembre 2021
Bonjour Madame,
Nous constatons une insatisfaction de votre part suite à un bruit sur votre véhicule.
Notre Responsable Après-Vente va vous contacter dans les meilleurs délais afin de vous proposer un rendez-vous dans le but de solutionner ce problème.
L'équipe Ford de Chaumont reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.
4,0
Baptiste C. à
Chaumont Mercredi 22 Septembre 2021
Voiture en étude pour devis depuis un mois dans votre établissement.
La seule chose positive, votre « secrétaire M. »
Ford
/
FOCUS
Réponse de l'établissement Jeudi 23 Septembre 2021
Bonjour Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre retour.
Notre Chef d'atelier vous a remis un devis pour le remplacement du compteur que vous n'avez pas validé, cependant nous restons à votre disposition.
Ford Chaumont.
9,0
Dany C. à
Longeau Percey Samedi 18 Septembre 2021
SATISFAIT DE LA PRESTATION
Révision
Ford
/
KUGA
10
G. R. à
Bologne Mercredi 15 Septembre 2021
très satisfait de l 'intervention sur le vehicule
Freinage / Pneumatique
Ford
/
TRANFTCU
10
N. T. à
Euffigneix Dimanche 12 Septembre 2021
Rien à dire, très bon service et accueil sympathique.
Révision
Ford
/
MUSTANG
1,0
J. M. à
Chaumont Vendredi 10 Septembre 2021
Je n'ai pas apprécier la facturation élevée de frais de recherche d'une panne identifiée dès la prise de rdv.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford
/
FOCUS
10
A. J. à
Rimaucourt Mercredi 08 Septembre 2021
Très satisfaite
Révision
Ford
/
FIESTA
10
Jean- Pierre M. à
Sarcicourt Mercredi 08 Septembre 2021
je suis satisfait pour le moment
Révision
Ford
/
TRANFTCU
6,0
Nelly M. à
Chaumont Mercredi 08 Septembre 2021
Prestation trop élevée
Révision
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Vendredi 17 Septembre 2021
Bonjour,
Nous regrettons vivement votre insatisfaction car vous n'avez mentionné aucune remarque auprès de notre équipe.
Cependant, nous appliquons le tarif constructeur.
Ford Chaumont vous souhaite un bon week-end,
8,0
Hubert P. à
Parnoy En Bassigny Samedi 04 Septembre 2021
Tout est bien. un peu cher.
Révision
Ford
/
PUMA
10
Sophie M. à
Chaumont Jeudi 02 Septembre 2021
Rien à redire sur la prestation
Pneumatique
Fiat
/
500
9,0
Severine G. à
Orges Mardi 31 Août 2021
Bon accueil et bien conseillé pour un problème de pneu
Pare-brise
Ford
/
PUMA
9,0
Jean Marie B. à
Creancey Mardi 31 Août 2021
voyant moteur allumé, j'ai été pris en charge aussitôt,, merci
Autre
Ford
/
KUGA
7,0
Jacky Ou Irene C. à
Chaumont Vendredi 27 Août 2021
J'ai attendu plus de 5 mn quand je suis arrivée pour laisser ma voiture pour la révision. Je sais que ce n'est pas long, mais j'avais l'impression d'être "personne". Je ne sais pas si le gonflage des pneumatiques a été vérifié.
Révision
Ford
/
FIESTA
3,0
Michel/nadège Q. à
Merrey Mardi 24 Août 2021
la personne à l'accueil ,pas très agréable,sèche du ton de voix,trop sûre d'elle
Révision
Ford
/
C-MAX
Réponse de l'établissement Mercredi 25 Août 2021
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et sommes vraiment navrés de cette insatisfaction suite à votre dernier passage au Service Après-Vente.
Comme nous vous l'avons précisé et confirmé lors de votre visite, l'entretien qui vous a été facturé correspond bien à l'entretien des 30 000 kms.
Cependant, le kilométrage connu chez nous pour votre véhicule était erroné, soyez rassuré, ce dernier a été mis à jour.
Notre équipe Ford de Chaumont reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.
7,0
C. B. à
Chaumont Samedi 07 Août 2021
J ai demandé le prix de cette révision avant cette dite révision jamais eu est d autre part un petit lavage extérieur aurais été sympa
Révision / Carrosserie
Ford
/
TRANFTCU
8,0
Jean Philippe H. à
Freville Vendredi 06 Août 2021
Révision très bien!même des services en plus qui n'étaient pas compris dans le forfait
Révision
Ford
/
PUMA
7,0
Thierry C. à
Vesaignes Sous Lafauche Mercredi 04 Août 2021
Indisponibilité de pièces courantes lors d'un entretien classique
Révision
Ford
10
N. D. à
Chaumont Mardi 03 Août 2021
Je recommande très bonne équipe
Révision
Ford
/
PUMA
10
Eric D. à
St Urbain Maconcourt Jeudi 29 Juillet 2021
Parfait....
Autre
Ford
/
RANGER
Réponse de l'établissement Vendredi 30 Juillet 2021
Nous vous remercions et vous souhaitons un excellent week-end !
Ford Chaumont
9,0
Fabrice B. à
Jonchery Vendredi 23 Juillet 2021
Établissement accueillant et à l'écoute. Tarif un peu élevé à mon goût
Révision / Démarrage
Ford
10
Catherine B. à
Biesles Jeudi 22 Juillet 2021
SYMPATHIE. COMPETENCE. FIDELITE. QUALITE
Révision / Pare-brise
Ford
/
FIESTA
9,0
Jeremie E. à
Chaumont Vendredi 16 Juillet 2021
Pour une fois on nous a écouté concernant un bruit (plaques sous moteur mal fixées) qui perdure depuis 3 ans.
Révision / Autre
Ford
/
KUGA
7,0
Joel W. à
Riaucourt Mardi 13 Juillet 2021
En ayant rdv à 8h, je m'attends à trouver quelqu'un à l'accueil à 8h maximum pour que mon véhicule soit pris en charge à l'heure. J'ai été accueillie à 8h10 pour un rdv à 8h...
Ensuite, il a fallu 10 mn de procédure avant la prise en charge de mon véhicule. La personne à l'accueil n'était pas très avenante.
C'est dommage.
Révision
Nissan
/
AR946192
0,0
Valerie M. à
Poulangy Vendredi 09 Juillet 2021
Je recommande pas dutout ce garage
Citroën
/
C41
Réponse de l'établissement Lundi 12 Juillet 2021
Madame,
A réception de votre avis, notre service a pris contact avec vous téléphoniquement sans succès.
Nous avons laissé un message sur votre répondeur en vous invitant à nous recontacter dès que possible, pour échanger sur votre insatisfaction.
Nous attendons votre appel et restons à votre disposition.
Ford à Chaumont
9,0
M. A. à
Brethenay Vendredi 09 Juillet 2021
Rien à signaler
Révision
Ford
/
C-MAX
9,0
Jean-Jacques Ou Monique T. à
Andelot Mercredi 30 Juin 2021
mise à disposition d'un véhicule de prêt très appéciable
Révision / Freinage / Réparation
Ford
/
C-MAX
10
Julien Ou Valerie T. à
Chaumont Vendredi 18 Juin 2021
Tout s’est bien passé
Révision
Peugeot
/
AR936059
9,0
O. O. M. B. à
Thol Les Millieres Jeudi 17 Juin 2021
Bon accueil écoute de qualité
Révision / Pare-brise
Ford
/
RANGER
10
G. J. L. à
Condes Mercredi 16 Juin 2021
Accueil prise en charge très satisfaisant
Réparation
Ford
/
KUGA
10
C. M. à
Condes Jeudi 10 Juin 2021
Très bien accueilli et exactitude du rendez-vous
Révision
Ford
/
ECOSPORT
9,0
Valls Claire S. à
Chatillon Sur Seine Samedi 05 Juin 2021
pas de commentaire
Révision
Ford
/
FIESTA
4,0
V. à
Rouvres Les Vignes Lundi 31 Mai 2021
Pour commencer, je pense qu'un bonjour de la part du personnel serait accueillant, au lieu de faire des passages sans aucune attention et politesse auprès de gente présente sur le site. Je crois que 2 personnes ont dit bonjour sur 6 entrevue. J'ai moi même un commerce et on se doit avoir le savoir vivre de dire bonjour lorsque l'on est même juste de passage au devant d'une personne présente dans l'enseigne. Cela donne une ambiance, qui me semble un peu particulière. Et un sourire n'a pas de prix, mais devrait faire partie des conditions d'accueil.
Ford
/
TRANKCU
10
J. P. V. à
Chaumont Dimanche 23 Mai 2021
Accueil, efficacité, serviabilité toujours au meilleur niveau.
Réparation / Carrosserie
Ford
/
ECOSPORT
8,0
Christophe Christelle V. à
Veuxhaulles Sur Aube Vendredi 21 Mai 2021
Pas tout à fait satisfait
Révision
Ford
/
MONDEO
10
Maxence G. à
Vieville Samedi 08 Mai 2021
Très bien acceuilli
Réparation
Ford
/
AR649086
10
D. L. à
Marbeville Jeudi 06 Mai 2021
chef d atelier au top
Réparation / Autre
Ford
/
CONNECT
Réponse de l'établissement Jeudi 06 Mai 2021
Bonjour,
Notre Chef d'atelier est ravi de vous savoir satisfait de ses services et reste à votre disposition.
Ford à Chaumont
9,0
Patricia K. à
Jonchery Mercredi 05 Mai 2021
La personne qui gère les rdv est très efficace et soucieuse de répondre aux attentes du client. Travaux effectués en temps et en heure.
Autre
Ford
/
FIESTA
8,0
Sebastien D. à
Biesles Mercredi 05 Mai 2021
Cool merci 😀
Révision
Ford
/
B-MAX
10
J. M. G. à
Poiseul Dimanche 02 Mai 2021
Concession Ford très sérieuse en sav
Révision / Réparation
Ford
/
AR963802
10
Jocelyne P. à
Bourdons Sur Rognon Vendredi 30 Avril 2021
Très satisfaite des services
Révision
Ford
/
C-MAX
10
L. E. C. L. à
Chaumont Vendredi 30 Avril 2021
Extrêmement satisfaite
Révision
Renault
/
AR920634
10
Patrice G. à
Chaumont Samedi 24 Avril 2021
Bonne communication
Réparation
Ford
/
KUGA
1,0
Hubert Et Diane F. à
Foulain Mardi 06 Avril 2021
C'est le second rendez-vous que je prends pour des soucis avec ford connect (désactivation des connexions à distance suite à des soucis de batterie). Rien n'est réglé, la réponse étant que le mécanicien Ford est en vacance ! Pourquoi dans ce cas m'avoir fixé un rendez-vous ???
Révision
Ford
/
PUMA
9,0
Bernard M. à
Montbard Jeudi 05 Mai 2022
satisfait du conseiller commercial
Ford
/
PUMA
7,0
Benoit R. à
Nogent Mardi 03 Mai 2022
L'Intérieur du Véhicule livré n'était pas parfaitement nettoyé, la pression des pneus n'a pas été vérifiée ( livrée avec un pneu crevé), attente importante lors de la réception du véhicule malgré la prise de rendez-vous. Pour le reste très bon accueil et problème du pneu rapidement résolu avec professionnalisme.
Ford
/
PUMA
10
P. C. à
Liffol Le Grand Lundi 02 Mai 2022
Satisfait depuis 30 années de collaboration avec là garage Ford de chaumont
Ford
/
PUMA
10
Jean-Pierre Et Marguerite V. à
Chaumont Samedi 16 Avril 2022
Accueil toujours aussi cordial et efficace.
Ford
/
PUMA
10
Joel C. à
Foulain Mercredi 09 Mars 2022
comme depuis de très nombreuses années entièrement satisfait à tous les niveaux
excellent accueil très grande courtoisie et compétence au top
Ford
/
PUMA
9,0
Stephane Et Celine M. à
Is En Bassigny Samedi 26 Février 2022
Très bien reçu a ce garage que je conseille vivement .
Ford
/
PUMA
10
Mikael B. à
Latrecey Ormoy Sur Aube Mardi 22 Février 2022
Très accueillant et à notre écoute
Ford
/
PUMA
10
Sophie K. à
Latrecey Ormoy Sur Aube Lundi 06 Décembre 2021
Accueil et suivi parfaits.
Ford
/
PUMA
10
C. M. à
Condes Mercredi 01 Décembre 2021
Grande disponibilité bon accueil
Ford
/
PUMA
10
Bouvier Ludivine B. à
Verbiesles Samedi 04 Septembre 2021
Très bon accueil, explications/présentation parfaites
Ford
/
PUMA
10
G. R. E. à
Clefmont Lundi 30 Août 2021
rapide et éfficace
Ford
/
RANGER
9,0
Guillaume G. à
Joinville Dimanche 22 Août 2021
Pleinement satisfait de l'accueil et du service rendu
Ford
/
FOCUS
10
Vincent V. à
Foulain Mardi 03 Août 2021
Accueil excellent
Ford
/
KUGAH
10
Gaucher Aurore M. à
Ozieres Samedi 03 Juillet 2021
Competent, efficace et reactif.
Ford
/
PUMA
10
Severine G. à
Orges Mardi 29 Juin 2021
Super accueil
Bon conseil
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Mardi 29 Juin 2021
Parfait !
Au plaisir de vous revoir.
Ford Chaumont
10
Rachel C. à
Veuxhaulles Sur Aube Dimanche 27 Juin 2021
Très bonne voiture
Ford
/
PUMA
9,0
Carine R. à
Poulangy Dimanche 30 Mai 2021
très agréable gentil très bien
Ford
/
KUGA
9,0
Carole H. à
Langres Dimanche 30 Mai 2021
Très bon accueil et très bonne réactivité lors d'un problème. Bonne disponibilité
Ford
/
ECOSPORT
10
Jean-Louis V. à
Crenay Lundi 03 Mai 2021
Très bien
Ford
/
PUMA
8,0
Michel & Celine C. à
Chatillon Sur Seine Jeudi 25 Mars 2021
Manque carnet d'entretien et de fonctionnement dans le véhicule
Ford
/
RANGER
10
J. P. M. à
Foulain Vendredi 12 Mars 2021
A répondu à mon attente
Ford
/
PUMA
9,0
Jean-Michel M. à
Pothieres Dimanche 24 Juillet 2022
Très bon commercial
Ford
/
FIESTA
10
Mickael L. à
Chaumont Samedi 04 Juin 2022
Rien à redire
Fiat
/
PUN
10
Loick T. à
Eurville Bienville Lundi 23 Mai 2022
Rien à dire
Opel
/
J
8,0
Roland B. à
Doulaincourt Saucourt Mardi 03 Mai 2022
respecter horaires rv
Citroën
/
00000015
9,0
Sebastien L. à
Furchhausen Lundi 25 Avril 2022
Bien accueilli, véhicule bien préparé.
Ford
/
PUMA
10
Nicolas D. à
Chaumont Lundi 04 Avril 2022
Vendeur au top comme toujours
BMW
/
AR980011
9,0
Eric Ou Johan F. à
Chambly Lundi 04 Avril 2022
Je mettrais que 9 à cause du délais de préparation du véhicule
Renault
/
00000034
10
M. H. à
Laferte Sur Aube Samedi 19 Mars 2022
très bon accueil. On s’occupe de nous on a rien à s’occuper, excellent
Ford
/
FIESTA
10
Logan L. à
Montheries Mercredi 15 Décembre 2021
Jolie voiture très propre
Ford
/
FOCUS
4,0
Gwenaelle S. à
Aprey Mercredi 01 Décembre 2021
Prise au vent de la portière conducteur quand je roule à 90 km h.
Délais de livraison super long
Ford
/
TRANFT
Réponse de l'établissement Jeudi 02 Décembre 2021
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés de constater un problème sur le véhicule que nous vous avons livré.
L'équipe Commerciale va reprendre contact avec vous rapidement afin de solutionner ce dernier rapidement.
Ford Chaumont vous souhaite une belle journée,
10
Georges Et Annie B. à
Montliot Et Courcelles Mardi 23 Novembre 2021
Commercial très sympathique et à l écoute de notre recherche
Ford
/
ECOSPORT
9,0
F. B. à
Xertigny Jeudi 28 Octobre 2021
Etablissement qui fait ce qu'il dit et dit ce qu'il fait. Le commercial est disponible, répond aux questions. Les délais sont respectés. Tout ceci est très correct.
Ford
/
C-MAX
9,0
Frederique D. à
Nogent Sur Vernisson Vendredi 24 Septembre 2021
Accueil efficace et conseils adaptés.
Satisfaite du véhicule.
Ford
/
FOCUS
10
Leo G. à
Semoutiers Montsaon Mercredi 15 Septembre 2021
Très content
Nissan
/
AR919498
8,0
T. P. à
Corquilleroy Lundi 09 Août 2021
Bonne prestation véhicule propre
Ford
/
TRANFT
6,0
Jean-Luc H. à
Pulligny Mercredi 30 Juin 2021
Pour le moment, je suis indécis sur le véhicule, faute a pas de chance, il est tombé en panne.Je trouve l'assistance technique comprise dans l'achat du véhicule plus que moyenne. Après avoir passé plusieurs heures au téléphone, cela semble s'être arrangé ! A suivre.
Ford
/
FOCUS
Réponse de l'établissement Jeudi 01 Juillet 2021
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre expérience avec l'assistance Ford. Votre véhicule n'ayant pas été déposé dans notre concession pour les réparations, nous avons que très peu d'élément.
Vous indiquez qu'une pièce est en attente de livraison chez l'agent pour effectuer les réparations.
Votre conseiller commercial reste à votre disposition.
Ford Chaumont
7,0
Cedric S. à
Bourdons Sur Rognon Lundi 14 Juin 2021
La partie commerciale est bien gérée mais l'état du véhicule a la livraison n'était pas au top n'hésitez pas à me contacter afin de continuer cette conversation
Ford
/
KUGA
6,0
Jean Marc M. à
Graffigny Chemin Lundi 10 Mai 2021
J'ai acheté un Kuga de 2019. Le véhicule a été livré avec 3 semaines de retard et hélas avec une seule clé et il semble difficile de récupérer la clé manquante. Pourtant le conseiller de vente semblait très compétant...
Ford
/
KUGA
7,0
M. V. à
Langres Mardi 20 Avril 2021
Le véhicule étant humide car il sortait du nettoyage plusieurs défauts sont apparus une fois sec , tâches blanches sur les sièges ,rayures sur capot,aspect peinture douteux sur coffre ,mousse sur les jointures des fenêtres... ,pour un véhicule de - de 2 ans nous nous attendions pas à tant de défauts qui plus est cachés dommage sinon le personnel est accueillant et de bon conseils
Ford
/
FOCUS
7,0
Laurent S. à
Fontaine Francaise Samedi 17 Avril 2021
Un premier rendez-vous un peu loupé, problème batterie véhicule, essai compliqué à réaliser.
Après rendez vous repoussé 2 fois, pas forcément rassurant, le véhicule est bien livré et plaisant.
En espérant que tout aille bien pour la suite.