EST Automobiles
Ford Chaumont

Très satisfait

bien, possibilités de s'asseoir confortablement et de lire en attendant la voiture

Cela s est bien passé,le seul point négatif pas de véhicule de prêt alors que la pub radio le stipulé

Très bon accueil Très efficace

Très à l'écoute. Rien de plus que ce qui est prévu.

Accueil agréable et sympathique

apres avoir passé par plusieurs garage Ford sans résultat!.. j'ais enfin trouve votre garage .qui a su résoudre les problèmes de mon Kuga. merçi toute l'équipe. et l'accueil tres sympa.

Très satisfait de la concession depuis plusieurs années.

Equipe efficace et très agréable

très bonne le personnel et très sympa et agréable merci

Sympa la vidéo, que j'ai reçu de Philippe Palos-Baz.

Sérieux et professionnel 8

Accueil sympathique, travail réalisé dans les temps.

Tout va bien. Nous n'avons pas eu de récapitulatif des opérations effectuées. Je pense que c'est parce que c'était le contrôle des 3 ans et que c'est compris dans le prix de vente du véhicule !

Bonne réception. Établissement correct.

Bon accueil. Disponibilité. Retour vidéo intéressant.

Aucun souci comme ça chaque fois

Prise de rdv 15 jours avant,attendre 2h45 pour m'entendre dire je n'ai pas de filtre à air il faudra revenir!!soit 4 jours plus tard.

1ère vidange un peu trop chère et pas du tout apprécié le kit ecoprotection facturé 2€11!pour ce qui est de la prestation travail sérieux et en plus la vidéo rien à dire

Bonne explication,disponibilité,travail sérieux,de bon conseil.

Professionnel et qui connais son métier et le modèle

Très bon accueil

Personnel efficace rapide et aimable

Très satisfait

Après avoir acheté 2 véhicules, 1 neuf et 1 autre quasi neuf en à peine 6 mois de temps je trouve un peu expédiées les remises de clés et ne parlons pas du moindre geste commercial à la suite de ces deux achats, même pas un jeu de tapis dans le transit. J'arrive à trouver une différence au sein du même groupe entre l'achat de la Focus en 2018 et son remplacement par la Mondéo en 2019. S'il y avait un prochain achat je vous le dis franchement je changerais sûrement de concession.

Service rapide et efficace, car je m y suis rendu sans Rdv et le personnel ma reçu et réviser le véhicule malgré un emploi du temps chargé en cette période de vacances...

je n'ai RIEN a redire sur l'opération...ma voiture étant nouvelle, je m'attendais a quelques explications relatives a l'entretien "long" par exemple distribution ..je vous reverrai de toute façon. Cordialement (suis parti en vacance le jour même..bref un test en grandeur nature!)

RAISONNABLE

Très bon garage personnels agréables et serviables

Garage sérieux et toujours aussi bien accueilli.

Bonne reaction suite incident imprevisible

Services parfaits bien supérieurs à ceux d'Île de France. !!!

Très bien passé

Garage très sympa avec de bon conseils

Très bien accueilli. Et la réparation est conforme

Que de désagréments pour un manque de soins lors de la préparation de notre véhicule acheté neuf...3 mois 1/2 pour arriver à un résultat satisfaisant. cordialement

Professionnel

Bel établissement, très propre. Personnel accueillant et vendeur très agréable. Rien à redire

Conforme à l'attente

tres satisfait

Le personnel est super

Le personnelles très aimables et professionnels

Rapide et efficace

bonne explication du chef d'atelier concernant les travaux effectués

Très satisfait de ce garage.

Très bon contact et service

personnel très aimable et compétent, receptionnaire agréable. Je recommande vivement cet etablissement

Toujours bien accueilli dans votre établissement.

Réactivité

Tres bonne voiture

Accueil courtois, exactitude du rendez-vous, qualité du service

Garage sérieux. rien à dire de plus.

Travail fait dans les temps

Oui, service après vente et garage très bon service

Bon accueil

FIDELE A CETTE CONCESSION DEPUIS PLUS DE 20 ANS. TOUJOURS TRES SATISFAIT DE LA MARQUE, DU PERSONNEL ET DU SERVICE.

rapidité d exécution

J'ai été surpris que "Ford Assistance" ne soit pas connu.

PAS D'attente pour la révision de ma voiture. Personnel sympathique.

Bon accueil. Équipe compétente et agreable

Très bon accueil

Ras : intervention réalisée dans les temps et conforme à l’OR.

PROBLEME DE SERVOFREIN SUR LA FORD DEMANDE DE PASSAGE PIECE NON DISPONIBLE OBLIGATION DE PASSER UNE DEUXIEME FOIS CELA EST UNE PERTE DE TEMPS SURTOUT QUE C EST UN VEHICULE PROFESSIONNEL

Très bon accueil lors des différents essais. Très bonne prise en compte de nos besoins. Les conseils ont été très professionnels. Quelques désagréments à la livraison mais qui ont été très rapidement pris en compte par le Directeur et son équipe. Merci pour tout !

Accueil très agréable.

vendeurs à l'écoute

Accueil aimable et attentif aux souhaits du client avec le souci de les satisfaire au mieux

La note attribuée reflète notre niveau de satisfaction.

prise de Rdv rapide,intervention ok bien recu par le personnel

Bon travail

Personnels accueillants, établissement propre, devis respecté.

Excelllente prise en charge accueil très chaleureux

Parfait rien à redire

Bien écouté, a voir au prochain rendez vous.

vous offrir une boisson chaude ou froide en attendant votre vehicule.

J ai été très bien reçu pour une première visite n’etant Pas client habituel

Très bon service

super sympa et à l'écoute du client

Pas de soucis et bien écouté

défaut abs (sous garantie)non résolu après 2 ème intervention, tarif excessif (190€ pour une vidange sans changement de filtres), problème pare soleil en commande mais pas de nouvelles depuis plusieurs semaines...

Le prix annoncé n est pas respecté lors de la facturation.

Équipe très professionnelle. Nous recommandons ce garage sans hésitation.

Le prix de la vidange est trop élevée

Personnel agréable et professionnel

Service irréprochable

Que ce soit lorsque j'ai déposé mon véhicule comme lorsque je l'ai récupéré, j'ai du patienter un long moment alors qu'il n'y avait pas d'autres clients et j'ai eu la sensation de déranger ...

Très bien

depuis ma visite je suis toujours en attente d'une réponse et de document concernant l'historique de l'entretien de ma ford fiesta vos véhicules neufs sont livrés sans livret d'entretien !!!

RIen à redire

Bien reçu horaires respectés

voir ci dessus

Satisfait de l'accueil, de la prise en compte pour notre RDV. Pas d'autre observation à faire.

accueil sympathique

Véhicule rendu non lavé, sans protection de siège ni protection du volant. Traces de graisse sur carrosserie..... Chez VW on rend le véhicule nettoyé intérieur /extérieur. Et ce systématiquement

révision du véhicule effectuée dans les temps prévus. Toujours en attente d'un historique d'entretien de notre FIESTA

Très sympathique

le délai n'a pas été respecté pour la livraison de la voiture.

Rien à signaler

Bonne opinion

Achat d’un véhicule d’occassion. au sein de ce garage , véhicule sous garantie mais il ne peuvent remplacer la pièce du fait qu’elle coûte trop cher, alors que le problème était connu . C’est une première au sein d’un garage

satisfait de la voiture et aussi du personel

Accueil agréable, délais respectés, renseignements téléphoniques efficaces et sympathiques

Bons conseils tout est fait pour satisfaire le client Délais plus que respectés....!

voiture de démonstration quelques petits defaults notamment impact sur le pare brise vus après avoir réceptionne le véhicule .rien a dire sur l'accueil est le vendeur.

pas de tapis à l'arrière et voiture sale sur les vitres

satisfait pour l'instant

Service de qualité, réactif, prestation honnête!

acceuil tres agreable rien a dire

Commercial très souriant, très à l'écoute.

ACCUEIL PLUS RAPIDE

Très bonne présentation du véhicule et de la prise en main, essais et explications sur route avec le vendeur qui a pris le temps de répondre a toutes nos question.

Livraison du véhicule sans tapis , dommage.

Rien à redire si ce n'est les frais de mise en circulation un peu plus élevés que la concurrence.

Malgré le prix concurrentiel tout à fait satisfaisant effectué par vos équipes, le nettoyage du véhicule au cours de la livraison ne reflétait pas l'image dont j'espérais. Et avec honnêteté, un petit cadeau de bienvenue était attendu sachant que le véhicule sera entretenu chez vous.

Bon suivi commercial et bon rapport qualité/prix!

tout le personnel est toujours à notre disposition pour répondre à nos questions

bonne reaction du commercial suite a problème rencontrer

Rapidité dans la recherche du véhicule demandé et dans la livraison. Très bonne explication sur le véhicule. Très bon accueil.

Vendeur très agréable, très disponible, qui prend le temps de tout expliquer. Expérience très agréable. Tout était parfait !

Véhicule conforme à la commande et un très bon service avec votre représentant

Très satisfait de l’accueil à chacune de mes visites

Bon accueil

Commercial à l'écoute bon conseiller parfaite expérience

Amabilité efficacité rigueur. Très satisfaits jusque-là. En espérant que tout continuera ainsi .

Très bien accueilli et très attentif à nos besoins

je suis satisfait

mon véhicule reçu ne correspond pas a ma commande

pas de problème

Contacter le client uniquement que lorsque le véhicule est prêt à la livraison, nettoyage extérieur mal réalisé (trace de goudron ou de résine, intérieur des jantes sale)

Très contente de ma fiesta très bonne voiture arrivée avec un mois d’avance

Mr Guilliey a l'écoute attentif professionnel

Très bon accueil et très satisfait de mon achat.

voiture parfaite pour les besoins du moment

Excellent !

Bon accueil de la part de ce garage

De la commande à la livraison tout c'est passé dans la confiance mutuelle .

Bon accueil , de la confiance et de très bonnes explications qui nous ont bien orienté pour l'achat de notre véhicule .

Achat rapide, véhicule correspondant à mes recherches

Vendeur très professionnel. Véhicule exacte à ce qui avait été promis! Très satisfaite

Très satisfait du véhicule et personnelle.

Bon accueil

Très bon accueil; Bien reçus et bien renseignés !

Tres bonne transaction très content de mon achat

Concession sérieuse et dynamique. Personnel compétent et sympathique.

satisfait du C MAX questions confort. Le personnel est très accueillant et professionnel.

Le vendeur a bien pris soin de nous expliquer les fonctionnalisés du véhicule , il etait tres profesionnel en revanche niveau preparation uniquement les tapis de nettoyés, coffre salle et poussière dans le vehicule dommage.

Je pense que la vérification du véhicule est trop tardive car si anomalie d'une pièce, comme c'est pour mon cas, la livraison du véhicule est décalée de plusieurs jours.

Service rapide et conforme à mes attentes