les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

EST Automobiles
Ford Chaumont

Route de Langres, 52000 Chaumont
8,7 /10
472 avis clients
Actuellement closed
8,6

309 clients de la concession EST Automobiles (Ford Chaumont) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (119) 8.6/10
Réparation (26) 8.8/10
Pneumatique (18) 9.3/10
Freinage (15) 8.1/10
1,0

C'est le second rendez-vous que je prends pour des soucis avec ford connect (désactivation des connexions à distance suite à des soucis de batterie). Rien n'est réglé, la réponse étant que le mécanicien Ford est en vacance ! Pourquoi dans ce cas m'avoir fixé un rendez-vous ???
Révision
Ford / PUMA

10

Je suis très satisfaite du garage Ford . Ils sont professionnels
Révision
Ford / FIESTA

7,0

Le travail de peinture n'a pas été effectué correctement
Carrosserie
Ford / Kuga II Ph1

8,0

Déçu! par rapport au passage Contrôle Technique.
Révision
Ford / FUSION

10

Rapide et efficace
Autre
Ford / FIESTA

9,0

Très satisfait de l'accueil et de la prestation
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Très satisfait des services. Garage très sérieux.
Révision
Ford / KUGA

10

Le fait d'avoir une vidéo après le passage au garage est génial
Révision
Ford / FIESTA

9,0

A part le secrétariat,je n,ai eut de contact avec personne d'autre Donc tout s'est bien déroulé
Révision
Ford / KAP

6,0

Je vous ai amené ma voiture pour une fuite. Votre équipe m'a confirmé qu'ils n'en ont pas trouvé... Les taches dans mon garage à l'heure actuelle affirment le contraire
Réparation
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mardi 09 Mars 2021
Madame, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et avons repris contact avec vous concernant la fuite dont vous parlez dans cette enquête de satisfaction. Afin de fixer un nouveau rendez-vous, notre secrétariat Après-vente va reprendre contact avec vous au plus vite. Nous restons à votre disposition. Ford Chaumont
Mercredi 17 Mars 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil et prestations très satisfaisants
Révision
Ford / C-MAX

0,0

Service déplorable à tout niveau . J’ai juste perdu 2 semaines et 200 euros pour aucune réparation.
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Mars 2021
Bonjour, Nous constatons votre insatisfaction et nous en sommes navrés. Vous attendiez un devis qui vous a été transmis, nous tenons à nous excuser si le délai vous a paru trop long. A ce jour, notre équipe Après-Vente attend un retour de votre part et reste à votre entière disposition. Ford Chaumont

6,0

Je ne veux pas changer de véhicule pour le moment
Révision
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Mars 2021
Monsieur, Suite à votre avis, nous avons cherché à vous joindre sans succès. A ce jour, nous n'avons pas de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers nous. Ford Chaumont

10

Pas de problème
Pneumatique
Ford / FOCUS

10

Très bon acceuil
Révision
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION

9,0

super merci
Révision
Ford / FIESTA

1,0

Facture salée : 277€58 pour une vidange ( 9000km), 20 min pour récupérer ma voiture après 3 h au garage, tapis de sol conducteur plein de boue ... En 3 h les points que j'avais demandé de vérifier : poignées, gps.... N'ont pas été vu faute de temps ( je cite). Je passe sur l'absence de masque de la personne à l'accueil, le masque sous le nez du Mr des pièces détachées et le masque sous le menton du mécanicien....
Révision
Ford / TOURNEO COURIER
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Février 2021
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et reprenons votre dossier afin de faire un point. Cependant le temps de l'intervention nous avons mis à votre disposition un véhicule de prêt gratieusement. Notre Chef d'atelier va reprendre contact avec vous dans les meilleurs délais. L'équipe Ford de Chaumont

1,0

Politesses
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Février 2021
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre insatisfaction et nous vous avons rappelé dans les meilleurs délais pour répondre à votre insatisfaction. Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été à la hauteur de votre attente et nous nous en excusons encore. Concernant l'intervention, nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services. Un point sera fait avec notre équipe après-vente à ce sujet. Votre concessionnaire Ford à Chaumont

2,0

MERCI POUR LE PRËT D UN VEHICULE VEHICULE IMMOBILISE DEPUIS 10 JOURS ET JUSQU'A..... DEVIS RECU SUITE A NOTRE DEMANDE IL Y A 8JOURS . J'AI REPONDU 10 MINUTES PLUS TARD QUE NOUS ACCEPTIONS LE DEVIS. PAS DE REPONSES NI NOUVELLES DEPUIS. AUJOURD HUI JE DEMANDE DES NOUVELLES ET MR LAHORE ME REPOND ATTENDRES LE DEVIS (RENVOYE IL Y A 8 JOURS). Du coup les travaux sur mon véhicule n'ont toujours pas démarrés. Je suis franchement lasse de devoir sans cesse appeler pour avoir des nouvelles ou faire avancer les choses. Très déçue également du manque de considération des employés. Merci
Réparation
Ford / KUGAV
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Mars 2021
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et avons essayé de vous contacter téléphoniquement sans succès. N'hésitez pas à revenir vers notre Chef d'atelier. Ford Chaumont

9,0

Rien à redire
Autre
Ford / C-MAX

9,0

Satisfait !
Révision
Ford / TOURNEO COURIER
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Février 2021
Parfait ! Ford Chaumont se tient à votre disposition.

9,0

Accueil très agréable
Révision
Ford / KUGA

5,0

Contrôle de fin de travaux avant de rendre le véhicule
Pare-brise
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Février 2021
Bonjour, Notre équipe a pris connaissance de votre commentaire. Suite à notre échange, une pièce a été mise en commande, le problème est actuellement en cours de résolution. Dès que la pièce est disponible, nous ne manquerons pas de vous tenir informé. Notre chef d'atelier reste à votre disposition. Ford Chaumont
Vendredi 05 Février 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil l'équipe sympa et compétente Très satisfait du service
Révision / Autre
Ford / ECOSPORT

10

Bon garage, propre, accueillant et efficace rien à redire
Autre
Ford / FIESTA

10

Bon accueil et efficacité du personnel
Autre
Ford / FIESTA

9,0

Satisfait des prestations, Très bon accueil, Bonne gestion de la clientèle.
Révision
Ford / FUSION

10

Très bien reçu dans ce garage encore à taille humaine avec une dame à l'accueil qui sait recevoir les clients.
Révision
Ford / KA
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Décembre 2020
Toute l'équipe Après-vente Ford de Chaumont vous dit MERCI ! Et vous souhaite de bonnes fêtes.

5,0

Pas mécontente du personnel mais seulement d un vendeur et du directeur Je pense que vous savez pourquoi les pneus me sont restés en travers de la gorge et je ne recommande pas votre garage pour l achat d un véhicule 5000 km de fait et obligé de changer mes pneus arrière pour un véhicule acheté 16000 euros je trouve que vous êtes pas commercial
Révision
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Décembre 2020
Bonjour, Nous regrettons votre insatisfaction concernant le service commercial. Votre conseiller commercial se tient à votre disposition pour échanger sur ce désordre. Votre concessionnaire Ford Chaumont

10

client satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / B-MAX

9,0

Efficace rapide et bien fait
Réparation / Révision / Freinage / Démarrage
Ford / FIESTA

7,0

Bonjour, J'apprécie beaucoup de récupérer une voiture propre après la réparation. Cette fois-ci, j'ai repris ma voiture avec beaucoup de traces sur la carrosserie. Le jet haute pression montre clairement où il n'est pas passé...
Révision
Ford / KUGA

10

super garage employés très aimable
Révision / Réparation
Ford / KUGA

4,0

Prix excessif comparé à n’importe quel garage + oubli d’un habillage lors du rendu du vehicule.
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, très bien renseigné techniquement, professionnel et assez rapide.
Réparation
Ford / Fiesta III Ph1

8,0

Bons retour sur tout
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

9,0

Pour moi 10 c est la perfection et la perfection ça n existe pas donc 9 c est bien .
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Rdv fixé à 17h50 par tel. pris à l'heure au garage. Parfait.
Autre
Ford / C-MAX

10

Très satisfait
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil et satisfaite de la prestation.
Révision
Ford / FOCUS

8,0

Rien à signaler
Révision
Ford / ford

10

Équipe très sérieuse et dynamique à l’écoute du client
Pneumatique
Ford / RANGER

8,0

Premier rendez-vous annulé 1/4 d'heure avant mon arrivée en concession. Je trouve cela un peu cavalier...
Révision
Ford / KAP

10

Attention COVID-19
Révision
Ford / KUGA

0,0

Sans commentaire
Révision
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Octobre 2020
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis mais avons été très surpris de cette note, compte tenu que l'intervention sur votre véhicule c'est bien passé. Nous avons repris contact avec vous ce jour afin de répondre à votre insatisfaction liée au règlement de la facture. Le problème a été pris en charge et résolu à ce jour. Notre équipe Ford Chaumont reste à votre disposition.

6,0

Nous n'avons pas aimé l'accueil quand nous avons amené notre voiture pour faire changer les pneus. Pas de "sourire" sous le masque, très froid.
Pneumatique
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Octobre 2020
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre insatisfaction au niveau de l'accueil et nous en sommes vraiment désolés. Notre service a repris contact avec vous pour échanger sur ce point et s'excuser puisque l'accueil n'a pas été à la hauteur de votre attente. L'équipe Ford de Chaumont reste à votre disposition.

10

Bonne prestation
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS

5,0

rien à redire sur les travaux ou l'accueil toujours très bien. J'ai fait changer une serrure de hayon sur une voiture de cinq ans sans prise en charge de la part de FORD alors que ce genre de pièce devrait à minima tenir le double. la note reflète aussi le délais avant travaux (6 semaines) avec un coffre bloqué.
Autre
Ford / FIESTAV
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Octobre 2020
Bonjour, Notre équipe a pris connaissance de votre avis. Nous sommes navrés que vous soyez insatisfaite au niveau de la prise en charge de la serrure, sachez que nous avons fait le maximum. Notre équipe reste à votre disposition. Ford Chaumont

10

réparation rapide accueil très très bien
Réparation
Ford / Kuga I Ph1

8,0

Je n'ai pas eu de devis
Révision
Ford / FIESTA

10

Très bien et bon accueil
Révision
Ford / C-MAX

2,0

Accueil très froid et personne pendant les deux heures trente d attente
Autre
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Que du bonheur !
Révision
Ford / C-MAX

10

tres satisfait rien a dire
Autre
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Août 2020
Merci ! Ford Chaumont

5,0

On me demande d'attendre 45min au lieu de me laisser un véhicule de prêt car il en aurait besoin et ça ne les arranges pas. Alors que j'en avait demandé un. Et toutes les réparations demandés n'ont pas été effectué. Je vais donc devoir attendre un rendez-vous 3 semaines pour un simple polysage de carrosserie sur 15cm.. Bien déçu..
Autre
Ford / Fiesta III Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre insatisfaction au sujet de d'intervention et nous en sommes navrés. Un rendez-vous a été repositionné début Septembre prochain. Veuillez nous excuser pour ce contre-temps. Votre concessionnaire Ford à Chaumont

0,0

devis par téléphone pour la troisième révision d une KA+ temps estimé moins d une heure et facture de 200€. Arrivée 16h sortie 17h tarif 370€ !!! Une attente dans un atelier avec aucune aération alors que nous sommes en canicule. Ma LOA se termine dans un an, j'irais voir ailleurs
Révision
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Mercredi 12 Août 2020
Bonjour, Nous sommes navrés de votre insatisfaction, à la lecture de votre commentaire et de votre note. Afin de répondre à votre insatisfaction, notre équipe après-vente va reprendre contact avec vous dans les meilleurs délais. Votre concessionnaire Ford Chaumont

9,0

Dommage qu'on m'ai laissé reprendre mon véhicule à 12H00 alors qu'il n'était pas terminé un coup de fil aurait été bien utile.
Révision
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Dimanche 09 Août 2020
Bonjour, Merci pour ce 9 ! L'équipe SAV reste à votre disposition. Ford Chaumont

10

Tu va bien
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Août 2020
10/10 Merci ! L'équipe Ford de Chaumont

10

Habitué à cette concession depuis plusieurs années. Toujours satisfait.
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Août 2020
Merci ! Ford Chaumont

10

Bon accueil. Réactif
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juillet 2020
Merci de la part de toute l'équipe Ford Chaumont.

10

Personnel agréable
Autre
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juillet 2020
Merci et à bientôt chez Ford Chaumont

10

pas de problème
Révision
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juillet 2020
Merci ! Ford Chaumont

9,0

Continuez avec le même professionnalisme et le même accueil.
Révision
Ford / Fiesta III Ph1
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juillet 2020
Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez très satisfait de nos services. Tout l'équipe Après-vente vous remercie pour ce commentaire. Ford Chaumont

10

Très bon garage avec des employés compétents et agréables.
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juillet 2020
Merci d'avoir partagé vos compliments ! A bientôt chez Ford Chaumont

9,0

Très bon accueil et à l,écoute
Révision
Ford / FUSION
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juillet 2020
Super, merci ! Ford Chaumont

9,0

Satisfait, accueil, contact
Pare-brise
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juillet 2020
Merci ! Ford Chaumont

10

Bon professionnel
Révision
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Dimanche 21 Juin 2020
Merci de votre commentaire. Ford Chaumont

5,0

Nous sommes venus dans le réseau Ford hier , pour laisser notre Ford Edge , qui présente un soucis au niveau du Haillon arrière , nous avons été prit en charge au bout de 30 mn...ce que nous n avons pas eu l'habitude depuis nos dernières visite au garage..... nous avions l'impression que cela ne plaisait pas ,on nous a fait un prêt de véhicule , essence...et nous ne récupérerons pas notre véhicule avant lundi voir mardi prochain....
Démarrage
Ford / EDGE

10

Rapidité et efficacité. Accueil agréable. J'avais un problème avec ma voiture depuis plusieurs années et tous les autres garages à qui j'en ai parlé n'ont jamais trouvé d'où venait le problème, ils ne savaient pas. J'ai emmené ma voiture en révision chez Ford chaumont et eux ont réussi à trouver la source du problème. Très satisfaite. Merci.
Révision / Pneumatique / Freinage / Pare-brise
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Dimanche 07 Juin 2020
Madame, Notre équipe SAV est heureuse de vous savoir entièrement satisfaite de nos services et reste à votre disposition. Ford Chaumont

9,0

Rien à redire si ce n'est le temps d'attente plus long que prévu. 1h30 pour 1 heure estimée.
Révision
Ford / C-MAX

8,0

Prise en charge trop longue
Réparation
Ford / B-MAX

10

accueil sympa prise en charge rapide du véhicule
Autre
Ford / FOCUS

10

malgré les conditions du moment difficiles, diagnostic et réparation réalisés comme prévu.
Autre
Ford / Transit 2T CCb I Ph1

10

Accueil chaleureux et prise en charge rapide
Révision
Peugeot / 2008 I Ph1

10

prix raisonnables, reparé dans les temps
Freinage
Ford / ECOSPORT

10

Intervention efficace et rapide sur mon véhicule.
Révision / Autre
Ford / FIESTA

10

toujours tres bien reçu services competant
Autre
Ford / PUMA

10

Très satisfait de votre service. En plus nous avons reçu une vidéo de l entretien réalisé sur notre véhicule qui nous a vraiment montré le sérieux de votre garage. Merci
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mars 2020
Merci pour votre excellent retour et vos compliments ! Nous transmettons au service atelier. Ford Chaumont

9,0

Dans le cadre de l'entretien de mon véhicule un lavage exterieur de ce dernier peut-être réalisé. Ce n'est pas grand chose mais pour le client c'est très appréciable.
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis et regrettons que votre véhicule n'ait pas été nettoyé. Nous transmettons à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre disposition. Ford Chaumont

10

Super, comme d'habitude !
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Parfait, nous en sommes ravis. Nous vous remercions infiniment ! Ford Chaumont

9,0

Le personnel des ateliers est très compétant
Réparation
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour, Merci de complimenter notre personnel du service atelier, nous ne manquerons pas de transmettre le message. Ford à Chaumont

9,0

Très bon accueil
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mars 2020
Bonjour, Nous sommes ravis de votre entière satisfaction. Ford Chaumont

10

Rien à signaler
Révision
Peugeot / 3008 I Ph1
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mars 2020
Merci ! A bientôt chez Ford à Chaumont

10

Très rapide
Autre
Ford / GALAXYII
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mars 2020
Merci pour ce 10 ! Ford Chaumont

9,0

Très bon garage bien accueilli
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci pour votre très agréable message ! Ford Chaumont

8,0

Les tarifs
Révision / Démarrage
Ford / Kuga II Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Merci d'avoir pris le temps de nous adresser cet avis et ce beau 8 ! Ford Chaumont

8,0

Tres bonne accueil rien à redire . Que cela continue comme ça .
Révision / Freinage
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Bonjour, Effectivement, nous ferons en sorte que cela continue... A bientôt chez Ford Chaumont

8,0

MON VEHICULE A FAIT L OBJET D UN RAPPEL EN CONCESSION POUR UN PROBLÈME D INJECTEURS. JE M Y SUIS RENDU UNE PREMIÈRE FOIS ET ON M A INDIQUE QUE LE REMPLACEMENT DES INJECTEURS ÉTAIENT NÉCESSAIRES. UN RENDEZ VOUS EST PRIS ET LE CHANGEMENT EST EFFECTUE. OR JE RÉSIDE A 65 KILOMÈTRES DE LA CONCESSION FORD JE PENSE QU IL AURAIT ÉTÉ POSSIBLE DE PROCÉDER A L ECHANGE DES INJECTEURS EN M ÉVITANT DE VENIR A DEUX REPRISES AU GARAGE.
Autre
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Cependant, nous sommes désolés de vous avoir fait revenir une seconde fois en concession mais il était nécessaire d'effectuer ce changement de pièces sur votre véhicule. Toute l'équipe Ford Chaumont reste à votre disposition.

10

Déçu par la panne à répétition, mais complètement satisfait du garage.
Démarrage
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Février 2020
Bonjour, Merci à vous pour cette excellente note ! Ford à Chaumont

10

Très bon accueil et bonnes prestations
Révision
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Merci pour ces 5 étoiles Ford à CHAUMONT

10

Parfait bon accueil personnel à l'écoute et efficace
Autre
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Merci !

10

rien à signaler
Révision
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Super, merci !

8,0

merci a plus.
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Merci !

10

bon accueil délai respecté
Révision
Ford / ECOSPORT

8,0

pas roulé assez pour donner un avis
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Ford / MONDEO

10

Équipe très sympathique. !
Carrosserie
Ford / TOURNEO COURIER

10

Très pro tant côté mécanique que accueil
Autre
Ford / B-MAX

5,0

Non respect délais de réparation. Délai beaucoup trop long pour avoir un véhicule de prêt.
Réparation
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre insatisfaction au sujet de l'absence de véhicule de prêt et du délai et nous en sommes désolés. Effectivement, plus aucun véhicule de prêt était disponible lorsque votre véhicule est arrivé par dépanneuse. Nous espérons que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre concession. L'équipe Ford de Chaumont reste à votre entière disposition.

10

Nous sommes satisfait de l'ensemble des services de la concession
Révision
Ford / MUSTANG

10

Excellent accueil comme toujours
Révision
Ford / FOCUS

8,0

Manque carnet d'entretien et de fonctionnement dans le véhicule
Ford / RANGER

10

A répondu à mon attente
Ford / PUMA

10

Satisfait du respect des engagements
Ford / KUGAV

10

Très bon accueil, un commercial à l'écoute et très sympathique.
Ford / PUMA

10

Merci pour tout
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

8,0

prime Ford à majorée
Ford / TOURNEO COURIER

10

Très satisfaite
Ford / PUMA

9,0

très bon accueil
Ford / PUMA

10

Conditions de Reprise et achat nouveau véhicule satisfaisantes
Ford / PUMA

8,0

Aucune opinion
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

Équipe professionnelle, qui tient ses engagements
Ford / FIESTA

10

Très professionnels je recommande
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Octobre 2020
Merci pour votre recommandation. Ford Chaumont

9,0

nous sommes très satisfait de l'accueil, du professionnalisme et des conseils que nous avons pu recevoir lors de notre achat.
Ford / PUMA

10

NOUS SOMMES SATISFAIT
Ford / PUMA

9,0

Satisfait de l'accueil
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Juillet 2020
Merci pour ce 9 ! Notre équipe Ford à Chaumont est à votre disposition.

7,0

véhicule neuf mais pas bien nettoyé, manque le livret d'instruction, un bouchon de valve. les 2 rétroviseur sont rayer en enlevant surement des autocollants, une bosse derrière la porte conducteur et une écaille de peinture sur le même coté.
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Juillet 2020
Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison de votre véhicule n'ait pas été à la hauteur de votre attente. Votre conseiller commercial est à votre disposition. Ford Chaumont

10

Accueil chaleureux, explications satisfaisantes.
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Samedi 04 Juillet 2020
10/10 super nous sommes ravis ! A bientôt chez Ford Chaumont

10

Merci de l accueil et de mon vendeur pour cette très belle voiture
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juin 2020
Ford Chaumont vous remercie !

10

Toujours égal à vous même. ..Au TOP!!! encore merci à toute l'équipe
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juin 2020
Merci infiniment pour votre gentillesse ! Notre équipe Ford de Chaumont reste à votre disposition.

10

rien a dire
Ford / FIESTA

10

excellent accueil , toujours à l'écoute, rien à redire tout est parfait
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mars 2020
MERCI POUR CE TRES BEAU 10 ! Ford Chaumont

10

L'achat de mon nouveau véhicule c'est bien passé.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Bonjour, Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé lors de l'acquisition de votre nouveau véhicule. Ford Chaumont

10

Très satisfait de l’accueil personne à l’écoute et competentei
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Merci et à bientôt chez Ford Chaumont

10

Accueil toujours aussi cordiale, très professionnel
Ford / ECOSPORT

9,0

Equipe très professionnelle
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

Bon accueil
Ford / FOCUS

10

Très bon contact avec le commercial
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait par l'achat du véhicule. Accueil chaleureux avec beaucoup de professionnalisme.
Ford / FOCUS

9,0

Super accueil rien à redire
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Février 2021
Parfait, un grand merci pour ce 9 ! A bientôt chez Ford à Chaumont

10

FIDELE A CETTE CONCESSION DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES. AUCUM PROBLEME. TRES SATISFAIT DE LA MARQUE ET DU PERSONNEL.
Ford / KAP

0,0

Énormément de retard, appel 30 minutes avant la livraison pour m'informer que la vente ne pourra pas ce faire car il y a un soucis avec la voiture.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Février 2021
Bonjour, Nous regrettons vivement les faits relatés. En préparant votre véhicule d'occasion, nous avons décelé un problème mécanique et avons préféré décaler la date de livraison pour résoudre le problème avant de vous livrer le véhicule. Votre conseiller commercial vous a prévenu du retard de livraison et de la cause. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé. Votre concessionnaire Ford à Chaumont

10

Vendeur agréable et professionnel, à l'écoute et disponible. Je suis satisfaite de mon achat pour l'instant.
Ford / FIESTA

10

Accueil très satisfaisant, professionnel, écoute, efficacité.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

7,0

Délais de livraison de la voiture longs mais véhicule en excellent état le jour de la remise des clés. Très satisfaite de la voiture, très bon rapport qualité prix.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Octobre 2020
Bonjour, Nous sommes navrés que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de votre attente. Néanmoins, nous sommes très content que vous soyez entièrement satisfait de votre nouveau véhicule. Notre équipe commerciale reste à votre disposition. Ford Chaumont

10

très satisfait .
Citroën / C3

8,0

Ford France devrait améliorer l'image de la concession en offrant des locaux dignes de la marque. Seule Concession qui représente le centre et sud Haute Marne. 3 marques sont représentées dans ces locaux , qui aujourd'hui ne répondent plus aux standards des marques automobiles en terme d'espace : hall d'exposition , atelier et parkings limités et vite saturés.
Ford / KUGA

10

Équipes agréables/serviables au top Je recommande ;)
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Très satisfaite
Ford / KUGA

10

Pour le moment j'ai rien à dire
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Merci ! Ford Chaumont

10

Véhicule correspondant à notre attente. Vendeur très professionnel et réactif..
Dacia / Duster II (HJD) Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Août 2020
Merci infiniment pour votre commentaire ! Ford Chaumont

10

Très réactif. Et je suis très satisfait
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juillet 2020
Merci ! Ford Chaumont

8,0

Meilleure reprise
Toyota / RAV4 IV Ph2 Evo
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Juillet 2020
Merci pour ce beau 8 ! L'équipe Ford Chaumont

8,0

un petit geste commercial aurais été le bienvenu
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Samedi 20 Juin 2020
Merci pour ce 8 ! Ford Chaumont

10

Une affaire rondement menée...!!! Service après vente au top.
Ford / TRANSIT CUSTOM KOMBI
Réponse de l'établissement
Dimanche 07 Juin 2020
Super, nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait. Ford Chaumont

10

Super, comme d'habitude
Ford / FIESTA

7,0

Une fois arrivé à mon domicile, j'ai retrouvé des bonbons collés dans la trappe à ski, dans le vide poche passager. J'ai également retrouvé des papiers concernant probablement les clients précédents. Le véhicule avait également de la poussière dans les entrées d'aérateurs. Tout cela montre l'attention portée au nettoyage du véhicule avant sa livraison.
Ford / MONDEO

10

bien accueilli et bien renseigné
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mars 2020
Un grand merci de la part de votre service commercial pour cet excellent avis. A bientôt Ford Chaumont.

10

Très PROFESSIONNELS
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour vos félicitations. Au plaisir de vous revoir chez Ford à CHAUMONT

8,0

Frais de service de mise en route trop important
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Merci pour cette belle note ! A bientôt chez Ford CHAUMONT

9,0

Personnel très professionnel
Kia / VENGA

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires