Concessionnaire Auto EST Automobiles
Ford Chaumont

Tellement de choses à dire

Personnels professionnels et réactif

Véhicule receptionee ce jour avec des défauts esthétiques qui n'ont pas été précisé en amont malgré mes nombreuses demandes. On m'a toujours répondu rien à pzrt quelques rayures. Et pourtant à l'arrivée jantes usées, pare choc avant charger, impact de gravillons sur le pare brise. Je contacte le commercial en lui disant que j'aurais aimé être informé de toutes ces choses là avant l'achat. Celui ci reste sur ses positions en me disant qu'elle fonctionne. Je lui dis heureusement ! Mais nous aurions dû le savoir quand même pour prendre notre decisionns sachant qu'en photo rien ne se voit avec l'éclairage. Le commercial super honnête me propose de faire jouer mon assurance bris de glace. Cette réponse montre bien le manque d'honnêteté de ce commercial et sa volonté de cacher les défauts. Je vais donc demander un retour en utilisant mon droit de rétraction. Le commercial me réponds que ce n'est pas possible. Pourtant d'après mes recherches nous avons receprionee le véhicule ce jour et signé le contrat le 2 donc je peux encore retourner le véhicule. Face a tant de mauvaise foi je vais contacter ma protection juridique.

Très bon accueil et recherche de la meilleure offre possible. Merci.

SERVICE QUALITE ASSURER

Très bon accueil et à l écoute

Excellent accueil, personnel sympathique. Le délai de livraison aurait pu être raccourci. Expérience globalement satisfaisante.

Top service comercial

Très Bien!.

tres bon acceuil merci