412 clients
du concessionnaire Ford Oyonnax partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation
Satisfaction par prestation
Révision (181)9.2/10
Pneumatique (78)9.6/10
Freinage (52)9.2/10
Réparation (25)9.3/10
8,0
Jose Antonio C.
à
Oyonnax
Mercredi 27 Septembre 2023
Notre véhicule était plus propre avant
On l à recupere tout sale en extérieure
Révision
Ford
/
Ford Puma 1.0 Flexifuel Hybrid 125 ch S&S (mHEV) BVM6 E85 5p TITANIUM
10
Francoise P.
à
Arbent
Mardi 26 Septembre 2023
toujours un service parfait
Ford
/
Ecosport St-line 1.0 Ecoboost 125ch
8,0
Francois B.
à
Nantua
Samedi 23 Septembre 2023
Quand je suis arrivé pour récupérer ma voiture ont m'a annoncé une note de 422€ au lieu de 180€.ont m'a changé les disques de frein alors que je ne l'avais pas demandé et je n'ai même pas reçu SMS pour me demander s'il fallait les changer. Après discussion il ont reconnu leur erreur et mon fait un avoir de 300 €.d'où mon entière satisfaction et confiance
Freinage / Révision
Ford
/
Fiesta Titanium 5p Ecob. 100ch
10
J. M. E. C. G.
à
Nantua
Jeudi 21 Septembre 2023
Très bon accueil tout est parfait
Révision
Ford
/
Ford Puma 1.0 Flexifuel Hybrid 125 ch S&S (mHEV) BVM6 E85 5p TITANIUM
10
Jean Louis M.
à
Groissiat
Jeudi 21 Septembre 2023
Expérience et compétence était la.
Très satisfait.
Pneumatique
Ford
/
Cmax
8,0
R. D. T. D. L. A.
à
Bourg En Bresse
Jeudi 21 Septembre 2023
très bon accueil personnel agréable et souriant, le manque de mécaniciens se fait sentir pour les délais d'intervention.
Ford
/
TRANSIT CUSTOM
10
Christian Et Jocelyne V.
à
Vieu D Izenave
Mercredi 20 Septembre 2023
Bon accueil et bonnes explications . Personnel très agréable.
Ford
/
Puma 1.0 Flexifuel Hybrid 125 ch S&S (mHEV) BVM6 E85 ST-LINE X
10
A. N.
à
Bellignat
Mardi 19 Septembre 2023
Concession au top..
Ford
/
Transit Courier Limited Tdci 100
10
C. D. G.
à
Bellignat
Lundi 18 Septembre 2023
Très bon accueil et équipe sympathique
Révision
Volkswagen
/
Polo 1.0 75ch Allstar 5p
10
Nelly F.
à
Vauconcourt Nervezain
Vendredi 15 Septembre 2023
Super sympa et très professionnel
Révision
Ford
/
fiesta
9,0
Michele R.
à
St Denis Les Bourg
Mercredi 13 Septembre 2023
Accueil très sympa on nous explique se qu'il vous faire sur le véhicule
Révision
Ford
/
Ka+ Ultimate 85
10
Sophie R.
à
Sonthonnax La Montagne
Dimanche 03 Septembre 2023
prise en main rapide de mon petit problème
personnel très sympatique
Ford
/
Kuga Titanium Tdci 120 4x2
10
Pascal Et Valerie H.
à
Geovreissiat
Mardi 15 Août 2023
Accueil, efficacité, prix raisonnables des prestations.
Freinage / Réparation
Ford
/
Fiesta 1.5 Tdci 95 Ch Fap Titanium 5p
9,0
Bernard C.
à
Port
Lundi 14 Août 2023
Très bon accueil très pro rien à redire
Réparation / Révision
Ford
/
C-max Ii Titanium Tdci 115
10
Sylvie D.
à
Gleize
Dimanche 13 Août 2023
Très bon accueil et aidant dans notre souci de panne durant notre retour de vacances
Ford
/
KUGA
10
R. G.
à
Gex
Jeudi 10 Août 2023
Accueil et reactivite de la concession.
Très professionnel
Freinage / Autre
Ford
/
Ford Edge Titanium Tdci 180
2,0
Mohamed E.
à
St Claude
Dimanche 06 Août 2023
Suite à une révision annuelle
L agent n’a pas enlever le défaut , au tableau de bord service,,,
J ai donc été obligé de remonter sur oyonnax pour enlever le défaut .
Par la suite j ai contrôler le livret d entretien ils ont oublié de remplir le carnet d entretien et le tamponer
Révision / Freinage
Ford
/
Kuga
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Août 2023
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes navrés de constater votre insatisfaction.
Notre Chef d'atelier se charge de reprendre votre dossier et de vous recontacter dans les meilleurs délais.
Votre concessionnaire Ford d'Oyonnax
10
Genevieve L.
à
Oyonnax
Samedi 05 Août 2023
Tout a faite satisfaite.
Rien a dire.
Révision
Ford
/
FIESTA 1.1 5P 75CH TITANIUM
10
Stephane B.
à
Martignat
Samedi 05 Août 2023
Bonne prise en charge. Bonne communication
Révision
Ford
/
CAMPING CAR
10
Francoise V.
à
Martignat
Mercredi 02 Août 2023
Toujours tres bien conseillée, et tres bon accueil
Révision
Ford
/
Nouvelle Ford Fiesta 1.5 TDCi 85ch S&S BVM6 3P TREND BUSINESS NAV
10
Freddy J.
à
Nantua
Mercredi 26 Juillet 2023
Rien à signaler.
Révision
Ford
/
Mondeo
10
Jocelyne B.
à
Geovreisset
Mercredi 26 Juillet 2023
Très professionnel
Pneumatique
Ford
/
B-max Tdci 95 Titanium
10
Bernard Et Chantal L.
à
Arbent
Mardi 25 Juillet 2023
Excellente prise en charge, Prêt d'un véhicule de dépannage.
Autre
Ford
/
Fiesta Titanium 5p Ecoboost 100
8,0
Ginette & Michel C.
à
Geovreisset
Lundi 24 Juillet 2023
Révision de mon véhicule devenue trop chère
Révision
Ford
/
Ka+ Ultimate 85
10
Corinne S.
à
Dortan
Dimanche 23 Juillet 2023
Accueil, explications claires sur le travail effectué, intervention rapide. Pas de points négatifs. Je suis très satisfaite.
Révision
Ford
/
2.5 Duratec 190 ch Hybrid FlexiFuel (FHEV E85) Powershift Flexifuel ST-LINE X
10
I. D. T. C.
à
Wittenheim
Mercredi 19 Juillet 2023
Très bien
Ford
/
2.5 Duratec 190 ch Hybrid FlexiFuel (FHEV E85) Powershift 5p ST-LINE BUSINESS
9,0
Christian Et Jocelyne V.
à
Vieu D Izenave
Mardi 18 Juillet 2023
personnel sympathique, respect des horaires.
Révision
Ford
/
Puma St-line Ecoblue 120ch
8,0
Alain C.
à
Maillat
Mardi 18 Juillet 2023
Très professionnel
Révision
Ford
/
Kuga
9,0
B. B.
à
Nantua
Samedi 15 Juillet 2023
Bon accueil et reception
Révision
Ford
/
C-max 2.0 Tdci 115 Fap Titanium Powershift A
10
Francoise P.
à
Arbent
Vendredi 14 Juillet 2023
Toujours très satisfaite du service de l'accueil et ravie d'avoir pu essayer une Puma
Autre
Ford
/
Ecosport St-line 1.0 Ecoboost 125ch
10
Raymond & Josiane T.
à
Bellignat
Vendredi 14 Juillet 2023
Très bon accueil.Propreté du véhicule lors de la réception.
Je regrette seulement de recevoir le devis de la révision la veille de celle-ci.
Je n'ai pas eu le temps de l'approfondir
Révision
Ford
/
Ecosport Titanium Ecoboost 125
10
Jean-Louis Et Nadine B.
à
Oyonnax
Mercredi 12 Juillet 2023
COMME D'habitude superbe accueil et chaleureux
C'est ce que j'aime dans cette concession
Révision
Ford
/
Ecosport Titanium Ecoboost 125
0,0
Loic F.
à
Groissiat
Mercredi 12 Juillet 2023
Délai trop long
Autre
Ford
/
CUSTOM C APP LIMITED 300 L1H1 ECOB 130
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Juillet 2023
Monsieur,
Nous sommes navrés de vous savoir insatisfait au sujet du délai, nous avons pourtant fait notre maximum.
Vous êtes passé le vendredi et nous sommes intervenu sur votre véhicule dès le lundi pour un diagnostic et notre chef d'atelier vous a annoncé un délai de quelques jours pour la réparation car en effet, il nous fallait commander les pièces.
Concession Ford d'Oyonnax
9,0
Chantal K.
à
Groissiat
Jeudi 06 Juillet 2023
Je suis satisfaite du service mécanique et je remets mon véhicule entre leurs mains sans problèmes
Révision
Ford
/
Fiesta Edition 5p 1.25 82ch
10
E. C.
à
Arbent
Mardi 04 Juillet 2023
Réaction rapide
Réparation / Révision
Ford
/
Ford Puma TITANIUM 1.0 EcoBoost Hybrid 125ch BVM6 (mHEV)
0,0
Patrick Et Magalie R.
à
Vaux Les St Claude
Mardi 04 Juillet 2023
Environ 50 km plus tard plus de frein pour une réparation facturée 842 euros réalisé par des vrais professionnels. Heureusement pour moi je n étais pas sur autoroute.
Ford
/
B-max Titanium Ecoboost 125
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Juillet 2023
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre avis et regrettons vivement le problème rencontré, nous nous en excusons encore.
Le problème a été pris en charge et résolu sur notre site Ford de Saint-Claude.
Notre Chef d'atelier va reprendre contact avec vous afin de faire un suivi de votre dossier.
Votre concessionnaire Ford d'Oyonnax
10
Olivier R.
à
Martignat
Lundi 03 Juillet 2023
Excellent travail et relationnel
Révision
Ford
/
Ford Kuga 2.5 Duratec 190 ch Hybrid FlexiFuel (FHEV E85) Powershift 6p TITANIUM
10
Maeva P.
à
Bellignat
Vendredi 30 Juin 2023
Secrétaire très agréable et à l’écoute .
Accueil parfait
Autre
Volkswagen
/
TIGUAN 2,0 TDI 110CH CONFORT LI
0,0
A. A.
à
Oyonnax
Vendredi 30 Juin 2023
Opteven attend toujours que votre gararge leur envoie les documents qu'ils vous ont demandé.......!
Autre
Ford
/
Kuga Titanium Tdci 120 4x2 Powershift
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juin 2023
Madame,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous ne pouvons vous laisser tenir un tel discours, notre Chargé Clientèle Service a transmis l'ensemble des documents à Opteven dans le cadre de votre dossier.
Comme vous le savez, un refus de prise en charge a été établi par Opteven.
Depuis, vous avez récupéré votre véhicule, nous tenons à vous rappeler que votre facture de "diagnostic" établie, reste impayée à ce jour.
Votre concessionnaire Ford à Oyonnax
8,0
Christian Et Myriam B.
à
Martignat
Jeudi 29 Juin 2023
Je n'ai pas reçu le devis et le prix pour une révision est un peut élevé
Révision
Ford
/
N Kuga Titanium Tdci 140 4x2
10
Marc & Francoise I.
à
Montreal La Cluse
Jeudi 22 Juin 2023
Ford
/
Ford Puma TITANIUM 1.0 EcoBoost Hybrid 125ch BVM6 (mHEV)
10
Celso Et Maria Amparo C.
à
Oyonnax
Jeudi 22 Juin 2023
Au top parfait
Pneumatique
Ford
/
N Focus Titanium 5p Ecoboost 125
10
B. P.
à
Bellegarde Sur Valserine
Mardi 20 Juin 2023
très bon accueil ,service rapide et honnête.
Autre
Ford
/
Fiesta 1.5tdci 75ch Edition 5p
10
Pascal Et Valerie H.
à
Geovreissiat
Lundi 19 Juin 2023
Très bon accueil. Rapidité de l'intervention.
Révision
Ford
/
Fiesta 1.5 Tdci 95 Ch Fap Titanium 5p
9,0
Vivien & Ingrid C.
à
Izernore
Mercredi 14 Juin 2023
Service au top , secrétaire très professionnel avec client fidèle
Révision
Ford
/
Fiesta 1.0 100ch Ecob. 6.2 Titanium 5p
10
S. D.
à
Hauteville Lompnes
Mercredi 07 Juin 2023
Mr Girod a été très réactif et compréhensif !
Travail rapide et efficace
je recommande
Démarrage
Ford
/
S-MAX
9,0
Lucien Et Marie Ange H.
à
Oyonnax
Mercredi 31 Mai 2023
Disponibilité, personnel aimable
Pneumatique
Ford
/
Ford EcoSport 1.0 EcoBoost 125ch Essence BVM6 5p ACTIVE
10
Patrice C.
à
Paris 12
Mercredi 31 Mai 2023
Excellent accueil, personnel très sympathique et à l'écoute du client. Tout ce que j'avais demandé a été fait et même plus car l'essai sur route et portion d'autoroute a été effectué mais ne m'a pas été facturé.
Révision / Pneumatique
Ford
/
FOCUS
9,0
L. I.
à
Arbent
Mercredi 31 Mai 2023
Accueil parfait, travaux ok
Révision / Freinage
Ford
/
FOCUS
10
Antoine & Concepcion Del Carmen A.
à
Brion
Mercredi 31 Mai 2023
Pas dans l'immédiat
Ford
/
Ecosport Trend Ecoboost 100
10
Delon A.
à
Arbent
Mercredi 31 Mai 2023
J’ai été très bien bien accueilli et très bien conseillé
Pneumatique
Ford
/
B-max Tdci 95 Titanium
10
Christine T.
à
Dortan
Samedi 27 Mai 2023
Accueil, travaux,tout parfait
Révision / Freinage
Ford
/
fiesta
10
Michel Et Patricia R.
à
Choux
Samedi 27 Mai 2023
Très bon accueil
Révision
Ford
/
Ford Kuga 2.5 Duratec 190 ch Hybrid FlexiFuel (FHEV E85) Powershift ST-LINE X
10
Lina D.
à
Montreal Cluse
Jeudi 18 Mai 2023
Tres bon accueil
Ford
/
fusion 1,4 tdci 68 ch
10
Simon Et Emilie S.
à
Arbent
Mardi 16 Mai 2023
Personnel accueillant bien à l’écoute
Ford
/
Grand Tourneo Connect 1.5 Ecoblue 120ch Titanium
7,0
Maria M.
à
Veyziat
Dimanche 14 Mai 2023
Je n'ai aucune critique à l'égard du personnel;par contre je trouve que les prix ont beaucoup augmenté
Révision / Freinage
Ford
/
N Fiesta Titanium 5p Ecoboost 100
10
P. J.
à
Lavancia Epercy
Dimanche 14 Mai 2023
Très bon travail et accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford
/
Fiesta Titanium 5p Ecoboost 100
10
Jean Luc A.
à
Arbent
Samedi 13 Mai 2023
Pneu crevé, réparé de suite ! Très réactif !
Pneumatique
Ford
/
N Focus Act 5p Ecoboost 125
0,0
Raphael P.
à
Orgeval
Samedi 13 Mai 2023
Pas commerçant
Autre
Ford
/
Kuga
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Mai 2023
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes navrés de constater votre insatisfaction.
Notre Chef d'atelier se charge de reprendre votre dossier et de vous recontacter dans les meilleurs délais.
L'équipe Ford d'Oyonnax reste à votre disposition.
9,0
P. D.
à
Les Neyrolles
Jeudi 11 Mai 2023
Ras rien a dire tout ai parfait
Révision / Démarrage
Ford
/
Kuga St Tdci 150 4x2
10
E. J.
à
Montréal-la-Cluse
Mercredi 10 Mai 2023
sérieux, sympa et accueillant.
Révision / Pneumatique
Ford
/
Ecosport 1.5 Tdci 100ch 4x2 Titanium
10
S. M.
à
Montreal La Cluse
Lundi 08 Mai 2023
Très à l'écoute
Autre
Ford
/
KOMBI 340 L2H1 NUGGET TREND 2.0 l EcoBlue 185 - BVA - Euro 6.2
10
Simone B.
à
Martignat
Jeudi 04 Mai 2023
toujours satisfaite des prestations
Révision
Ford
/
Ka+ Ultimate 85
10
Christian Et Jocelyne V.
à
Vieu D Izenave
Lundi 01 Mai 2023
Équipe très dynamique,et à l'écoute
Révision
Ford
/
Puma St-line Ecoblue 120ch
9,0
Artur D.
à
Groissiat
Lundi 01 Mai 2023
Bon accueil ser agréable
Révision / Freinage / Démarrage
Ford
/
Focus
10
J. B.
à
Geovreisset
Samedi 29 Avril 2023
Parfait rien a redire
Pneumatique
Ford
/
B-max Tdci 95 Titanium
9,0
Bernard Et Chantal L.
à
Arbent
Samedi 29 Avril 2023
Equipe à l'écoute du client.
Révision / Pneumatique
Ford
/
Fiesta Titanium 5p Ecoboost 100
10
L. T.
à
Oyonnax
Samedi 29 Avril 2023
Merci pour le café.
Révision / Pneumatique
Ford
/
Transit Custom Cabine Approfondie 320 L1H12.0 l EcoBlue 170 ch BVADieselBVA6 SPORT
9,0
Gerard M.
à
Dortan
Jeudi 27 Avril 2023
Dans les temps
Personnel agreable
Freinage / Révision / Pneumatique
Ford
/
Ecosport Tita Bus. Ecoboost 125
10
A. N.
à
Bellignat
Jeudi 27 Avril 2023
Accueil au top de toutes l'équipe
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Ford
/
Custom Van Sport 290 L1h1 Ecob 185a
10
J. C. E. F. A.
à
Lavans Les Saint Claude
Jeudi 27 Avril 2023
Accueil top
Prise en charge ponctuelle
Service commercial et équipe dégagent une ambiance client excellente
Révision
Ford
/
Ford Puma 1.0 Flexifuel Hybrid 125 ch S&S (mHEV) BVM6 5p TITANIUM DESIGN 3
10
J. E. N. R.
à
Oyonnax
Mercredi 26 Avril 2023
Très bien pas de souci
Révision
Ford
/
Focus
10
Chantal P.
à
Dortan
Lundi 24 Avril 2023
Très reactif
Révision
Ford
/
Ecosport Titanium Ecoboost 125
5,0
Sophie R.
à
Sonthonnax La Montagne
Dimanche 23 Avril 2023
mon problème n'a pas été solutionné, et j'ai juste entendu pour la première fois chez ford, qu'on ne savait pas quoi me dire
de plus j'avais demandé de faire la pression de mes pneus qui n'a pas été faite puisque le lendemain j'ai du corriger ce problème
Autre
Ford
/
Kuga Titanium Tdci 120 4x2
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Avril 2023
Madame,
Afin d'apporter une réponse précise à votre commentaire, notre Chef d'atelier va vous contacter très prochainement.
Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas entièrement satisfait et nous le regrettons vivement.
Ford Oyonnax vous souhaite une belle journée,
10
Corinne P.
à
Oyonnax
Dimanche 23 Avril 2023
Sympathique et efficace.
Pneumatique
Ford
/
Puma St-line Ecoboost. 125ch Mhev
10
B. E. G. G.
à
Groissiat
Samedi 22 Avril 2023
Très bon chef d'atelier avec des réponses concrète
Autre
Ford
/
Puma St-line Ecoboost 125ch Dct7
8,0
Guy N.
à
Echallon
Samedi 22 Avril 2023
Sur le plan général tout est parfait des gens motivés près de leurs clients ...
Révision / Freinage
Ford
/
Ranger Double Cab Raptor Tdci 213 Bva
9,0
Jonathan L.
à
Samognat
Jeudi 20 Avril 2023
Réceptif au réclamation
Freinage / Révision
Ford
/
Focus
7,0
Francois Et Delphine G.
à
Lelex
Jeudi 20 Avril 2023
Accueil téléphonique à améliorer !
Révision
Ford
/
Ford Puma 1.0 Flexifuel Hybrid 125 ch S&S (mHEV) BVM6 E85 5p ST-LINE
10
A. V.
à
Geovreisset
Jeudi 20 Avril 2023
Rapidité et efficacité du service
Révision
Ford
/
Fiesta 1.25 82 Cv Edition 5p
10
P. G.
à
Bellignat
Jeudi 20 Avril 2023
Comme d'habitude un accueil charmant et des prestations professionnelles. Merci à toute l'équipe.
Révision / Pneumatique
Ford
/
N Focus St 5p Ecoboost 250
10
Olivier Et Nathalie R.
à
Martignat
Dimanche 16 Avril 2023
très bon accueil et service très rapide
Révision / Pneumatique
Ford
/
Ford Kuga 2.5 Duratec 190 ch Hybrid FlexiFuel (FHEV E85) Powershift 6p TITANIUM
10
Gerard Et Fabienne B.
à
Bellignat
Samedi 15 Avril 2023
Excellent accueil, horaire respecté, prêt d'un véhicule de courtoisie.
Révision / Autre
Ford
/
Fiesta Fun 5p 82ch
10
Nathalie P.
à
Oyonnax
Samedi 15 Avril 2023
Comme d habitude accueil tres sympathique et prestation rapide
Pneumatique
Ford
/
Fiesta 5p 1400 96ch
8,0
Daniel Et Conception A.
à
Geovreisset
Jeudi 13 Avril 2023
Rapidité de la prise de rdv
Révision / Pneumatique
Ford
/
N Focus Titanium 5p Ecoboost 125
9,0
V. C.
à
Oyonnax
Mercredi 12 Avril 2023
Bon accueil
Pneumatique / Démarrage
Ford
/
Nouveau Ford EcoSport 1.0 EcoBoost 100ch S&S BVM6 TITANIUM
9,0
Daniele M.
à
Oyonnax
Mercredi 12 Avril 2023
Très bon accueil
Autre
Ford
/
New Fiesta Trend 5p 1.1 85ch
9,0
Philippe M.
à
Oyonnax
Samedi 08 Avril 2023
Très bonne accueil 👍
Révision
Ford
/
PUMA
10
Georges I.
à
Geovreissiat
Vendredi 07 Avril 2023
Efficace. Sympa.Professionel.
Pneumatique
Ford
/
Ecosport St-line Ecoboost 125
5,0
Safia M.
à
Montreal La Cluse
Vendredi 07 Avril 2023
Van acheté récemment et on nous explique que le SAV Westfalia n'est pas à l'écoute et ne prend pas en compte notre réparation. Ce qui aurait dû nous être expliqué avant l'achat!!!!
Ford
/
KOMBI 340 L2H1 NUGGET TREND 2.0 l EcoBlue 185 - BVA - Euro 6.2
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Avril 2023
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés de constater votre insatisfaction.
Notre Chef d'atelier se charge de reprendre votre dossier et de vous recontacter dans les meilleurs délais.
L'équipe Après-Vente reste à votre disposition.
Ford Oyonnax
10
Alain Et Fabienne B.
à
Oyonnax
Jeudi 06 Avril 2023
rendez vous rapide, prestation sérieuse
Pneumatique
Ford
/
Nouveau Kuga Business 2.0eblue 150 Mhev
10
Bahadir G.
à
Moirans En Montagne
Mercredi 05 Avril 2023
Nickel ras
Réparation
Ford
/
Nouvelle Ford Vignale SW TDCi bi-turbo 210 Mondeo
8,0
E. G. F.
à
Arbent
Lundi 03 Avril 2023
Entre le moment où le lien de la diffusion de la video-diagnostic par mail et la prise de décision, par l'entreprise en accord avec le client, des travaux à mener, il faut laisser un peu de temps nécessaire pour que le client puisse consulter la video...
Et si l'accord est donné par le client, il faut que les travaux soient réalisés.
Révision / Freinage
Ford
/
Kuga Titanium Tdci 150 4x4
10
Genevieve G.
à
Oyonnax
Dimanche 02 Avril 2023
Très bien reçu rien à dire
Révision
Ford
/
Fiesta Cool&connect 5p 1.1t 70ch
10
Florian G.
à
Champdor
Vendredi 31 Mars 2023
Très bonne équipe et très bonne accueil
Révision / Freinage
Peugeot
/
3008
9,0
Nathalie V.
à
Vieu D Izenave
Mercredi 29 Mars 2023
Très professionnel
Révision / Pneumatique / Autre
Ford
/
Puma Titanium Ecoboost 125ch Dct7
10
Julien G.
à
Veyziat
Samedi 25 Mars 2023
Toujours un service et Acceuil de qualité. Lié à l équipe.
Révision
Ford
/
Nouveau Kuga St Line 2.5 Dur190 Fhev Aw
4,0
Florian A.
à
Oyonnax
Mardi 21 Mars 2023
pas commercial
Révision / Réparation
Ford
/
fiesta
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Mars 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la participation qui vous a été accordée.
Votre commentaire étant "pas commercial" nous ne comprenons pas vraiment....
En effet, votre véhicule n'étant pas sous garantie, notre service APV a fait son maximum pour vous obtenir une participation à hauteur de 45%.
Au plaisir de vous revoir dans notre concession Ford d'Oyonnax
10
N. C.
à
Arbent
Samedi 18 Mars 2023
Très bien
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Ford
/
Custom Van Limited 300 L1h1 Ecob 170
10
Chantal V.
à
Oyonnax
Jeudi 21 Septembre 2023
Très satisfaite par l'accueil, l'amabilité, la disponibilité des personnes à qui j'ai eu affaire et le suivi de mon dossier.
Bonjour.côté commercial ou côté atelier des vrais hommes qui connaissent leurs métier en plus de leur motivation et gentillesse dans un esprit de famille
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Août 2023
Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour ce retour, cependant, nous sommes navrés que l'attelage n'ait pu être posé dans les temps, en effet, vous avez souhaité une livraison rapide sachant que nous avons dû transformer votre véhicule en 4 places à votre demande.
Depuis, l'attelage a bien été posé sur votre véhicule double cabine et tout est revenu en ordre.
Notre équipe Ford d'Oyonnax reste à votre entière disposition.
Bien à vous.
10
N. A.
à
Montréal la Cluse
Mercredi 26 Juillet 2023
Ford
/
1.0E100 E85 - BV6 S&S- Euro 6.2 Flexifuel ACTIVE
10
E. D.
à
Brioude
Jeudi 11 Mai 2023
Rien à redire. Très content de la relation avec votre personnel durant l'achat de mon nouveau véhicule !
Ford
/
FOURGON 290 L1H1 SPORT 2.0 l EcoBlue 185 ch - BVA BVA6
10
M. M.
à
Oyonnax
Jeudi 04 Mai 2023
Vendeur agréable et à l écoute très satisfait
Ford
/
1.0 EcoBoost Hybrid 155 ch Powershift (mHEV) essence DCT7 5p ST-LINE X
9,0
Y. G.
à
Aranc
Jeudi 04 Mai 2023
Toujours un très bon accueil et de bon conseils
Ford
/
1.0 Flexifuel Hybrid 125 ch S&S (mHEV) BVM6 5p ACTIVE X
10
Jean Charles Et Francoise D.
à
Oyonnax
Vendredi 14 Avril 2023
Très bonne écoute de nos besoins, bon suivi. accueil parfait
Ford
/
Ford Puma 1.0 Flexifuel Hybrid 125 ch S&S (mHEV) BVM6 E85 5p TITANIUM
10
Corinne S.
à
Dortan
Jeudi 13 Avril 2023
Très satisfaite de mon achat. Également satisfaite par le vendeur, très professionnel, gentil, et surtout très patient face à toutes mes questions. Je recommande
Ford
/
2.5 Duratec 190 ch Hybrid FlexiFuel (FHEV E85) Powershift 5p ST-LINE X
Ghislaine Et Mario D.
à
St Claude
Mardi 04 Avril 2023
Bon contact
Ford
/
1.0 Flexifuel Hybrid 125 ch S&S (mHEV) BVM6 5p ST-LINE X
10
P. E. E. F.
à
Viry
Samedi 25 Mars 2023
Nous sommes très satisfaits de l'accueil que nous avons eu et du suivi depuis notre commande à la livraison de notre voiture.
Ford
/
2.5 Duratec 190 ch Hybrid FlexiFuel (FHEV E85) Powershift 5p ST-LINE X
7,0
Melanie N.
à
Oyonnax
Jeudi 23 Février 2023
1 delai tres long annoncé à la commande que a été accepté mais savoir que son véhicule est dispo le 16/12/22 emen Roumanie et ne l'a recevoir que le 8 février 2023 pr 1 delai annoncé maxi le 20/01/23
Concession accueillante et vendeur toujours au top. Dommage qu il y est des restrictions au niveau de la remise en état. Véhicule grêlée quelques poques encore présents.