Ford Pau

Vendeur 10 / préparation atelier 8 absence du gavage sur les vitres du véhicule alors que facturé.

Date de livraison pas respecté

Excellent accueil disponibilité Très bonne équipe ne changer rien

Très bon accueil et conseils

En quelques mots: tout s'est bien passé, néanmoins, j'avais demandé des tapis moquette, j'ai eu des tapis plastic (et 1 tapis moquette!), il y a des traces d'adhésifs compliquées à enlever sur le toit, les roues, le tablier arrière, les vitres...

Commercial très competent

Très satisfaite de mon véhicule. Très satisfaite de l'accueil,des conseils,du professionnalisme du personnel.

Une excellente prise en charge commerciale, de très bonnes conditions de reprise, un accord de financement dans un délai record (cinq heures), un véhicule disponible en stock, et un client ravi... Merci à toute l'équipe Ford Pau

Parfait, rien à redire.

Nous sommes toujours très bien reçus au garage Ford de Lescar. Compétence accueil chaleureux Bravo et merci à toute l'équipe

Nous sommes très heureux de notre achat! Le véhicule est parfait et les conditions d'achat ainsi que les conseils nous ont été d'une aide précieuse, merci.

Parfait en tous points

Je vais dire "comme d'habitude", meilleur accueil possible, véhicule en retard mais à cause du nouveau système de cartes grises mis en place sans vrais tests de charge des serveurs...

4 mois pour avoir mon véhicule, De date en date, toujours à moi à venir à la pêche au informations,à la limite d'annulation de la vente et même pas un geste commercial pour ma patience.

Très bien vendeur disponible et de bon conseil

Rien à dire, accueil, service, impeccable. Personnel très compétent et très abordable.

Livraison hors délai attente de deux mois supplémentaires aucune indemnisation satisfaisante. La commerciale n'a pas contrôler si c était conforme au bon de commande.

equipes a l ecoute du client et surtout souriant et serieux

Délai de livraison non tenu pour le véhicule

rien a redire de plus de la derniere enquete: parfait .................

Très bon conseil de la part du vendeur qui a su rapidement se mettre à notre écoute felicitation à lui

Bonjour Bonne accueil de votre personnel, disponibilité, et bonne humeur, à l'écoute de mes attentes, Monsieur Hérault ma donné de bon conseille et ma orienté vers une solution qui me convient parfaitement (je peu le dire aujourd'hui). Dommage que le véhicule n'était pas disponible à l’essaie (motorisation essence en 85 cv),j'aurai pu être déçu, heureusement non. J'ai le sentiment que votre personnel à fait et c'est donné la peine de faire le maximum pour nous contenter. Si vous revenez vers moi par la suite, je vous ferais savoir si je suis satisfait du SAV, à suivre. J'ai fait chiffrer l'installation d'un attelage, malheureusement il est probable que je le face installé ailleurs plus de 959 Euros (Devis client 1DE008977) à la concession, 470 Euros chez Norauto, j'aurai préféré le faire installer dans vos ateliers, je trouve que l'écart de prix est vraiment excessif. Cordialement.

Très content de mon achat

Manque de connaissance des produits des vendeurs. Ne m'ont pas proposé les écrous antivol à 25€ en option j'ai dû les acheter à 56€81 avec 20% de remise. Plaque d'immatriculation posée de travers.

Yan conseiller à Orthez est très professionnel et sympathique

Très bon accueil

Véhicule conforme à mes attentes.

Très bon commercial et très agréable

Le garage FORD, que je connais depuis 2006, s'améliore d'année en année, que ce soit au niveau de l'accueil, des prestations, Bravo.

accueil chaleureux commercial à l'écoute

SATISFAIT DU SERVICE. DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG

satisfaite de Mr POUSTIS garage FORD ORTHEZ

Je n ai pas acheter ma voiture à Pau mais à orthez donc je vais vous parlez d orthez votre agent commercial est très compétents tres aimable et à l ecoute si je rachète une voiture je repartirai a orthez pour avoir de nouveaux affaire à lui

Un accueil très professionnel, à l’ecoute avec beaucoup de sympathie . De très bon conseils et une grande rapidité pour constituer le dossier et une livraison du véhicule très rapide .

Tout C'est très bien passé, Nous sommes contents du véhicule et quand nous avons un conseil à demander nous nous adressons au conseiller commercial d' ortez qui nous a vendu le véhicule et qui est très disponible.

Très satisfait de l' équipe de Pau, personnel disponible et à l' écoute. Heureux de faire parti des clients Ford.

Bon accueil commercial très pro

Très bon accueil... satisfait.

tres bonnes voiture

Rien à redire ne changer rien : très bonne écoute, service impeccable

En reprenant la même véhicule qu'il y a 3 ans, entre reprise et financement, je dois payer 2000 Euros en plus pour maintenir le niveau des mensualités. Après renseignements pris, le nouveau véhicule coûte 3000 Euros de plus qu'il y a 3 ans soit une augmentation d'environ 12%. Quelque part, je trouve la pilule un petit peu dure à avaler.

Vendeur agréable et serviable et toujours disponible pour répondre aux questions.

je n'ai pas de commentaire,j'ai été très satisfait lors des contacts, ainsi que lors de la livraison, j'espère qu'il en sera de même pour les entretiens.

TRES BIEN !!!!!!!

Très satisfait

Plus d’infos nécessaires, dès le départ, au sujet du système de financement.

l'équipe de Ford Pau très compétente à l'écoute du client.

rien a redire parfait

Satisfait de Ford la preuve je continue à acheter

Parfait

Mr Poustis est un super commercial, présent, à l'écoute et très efficace.

les compétences de l'agent commercial qui m'a vendu mon véhicule étaient un peu "légères", d'où quelques surprises lors de la prise de possession. Mais un geste commercial de l'agence a été fait. Je ne regrette pas l'achat de ce véhicule.

Satisfaite de mon achat. Première prise en main longuement expliquée par le vendeur. Du coup, je l'ai conduite facilement.

Accueil parfait l'ensemble du personnel est toujours prêt à répondre à la moindre de vos interrogations établissement bien tenue

Commerciale disponible et réactive !

Vehicule utilitaire arrivé le 10 Mars chez le concessionaire, 5 semaines plus tard toujours pas de vehicule. Ca pose probléme pour un pro.

Je suis satisfait 🤗

excellent à tout point de vue

Très bien reçu dans l'agence d'orthez, rien à dire. Parfait!

Très bon accueil, personnel à l'écoute, disponible, souriant. Très bons conseils. Je suis ravie. S'il faut, à prendre en exemple pour les autres concessions FORD. Il y a 18 ans, j'avais déjà acheté une FORD KA chez ce concessionnaire. Je viens donc de la changer pour la nouvelle Ford KA+. Comme l'accueil, à l'époque, m'avait plu également, je suis donc revenue. Un grand merci à ce concessionnaire.

Très bon contact avec Benjamin Hérault, très professionnel et très à l'écoute, bravo à lui.

le commercial a été très professionnel, la voiture est un petit bijoux ! il ne me reste plus qu à l'essayer !

Bon accueil Beau établissement Rien à signaler

Une fois de plus, je n'ai pu que me féliciter du professionnalisme, de l'efficacité et de la courtoisie de Monsieur Yan POUSTIS de l'Agence FORD d'ORTHEZ lors la réception de mon véhicule le 03 courant. Bien qu'habitant BILLERE près de LESCAR, je n'hésiterais pas à faire le trajet et à m'adresser à lui lors de la prochaine révision et lors de l'arrivée à échéance du contrat IdéeFord en cours dans deux ans.

Très bon accueil et explications claires

Bon Accueil et bonne attention personnalisé et professionnel. Très satisfaite !

Equipe professionnelle et sympathique !

Le vendeur a été de très bon conseil, à l’écoute et a parfaitement répondu à mes attentes tout au long de la transaction jusqu’à la livraison du véhicule. J’ai été très bien reçue également le jour de la livraison pour la finalisation du paiement et la remise des papiers.

Très bon accompagnement de la commande a la livraison du fourgon.Personnel professionnel et très sympathique.Véhicule livré très rapidement .

Formalités administratives sans aucune attention envers le client. Vendeur très à l'écoute du client d'une occasion qui ne plaisait pas à su me diriger vers un autre modèle et merci à la direction pour le petit effort supplémentaire sur le tarif.

Accueil très bon,explication et démonstration du véhicule parfait ,réactivité suite à la commande du véhicule délais excellent.Prestations administratives très satisfaisantes.

Personne l compétent, vehicule à la hauteur de nos attentes

Vendeur/commercial au top, toujours disponible, compétent, courtois, efficace et compréhensif. si je reste chez Ford c'est pour le produit mais aussi et surtout pour le feeling. Les négociations sont toujours agréables et les résultats à hauteur de mes attentes. Tant que le produit me donne totale satisfaction, je reste chez vous. Personnel administratif parfait, efficace, rapide et souriant.

Vendeur super sympa et très compétent, accueil excellent, prise en charge rapide, et pour finir super voiture.

Très satisfait du service

Tres bon accueil et écoute

Courtoisie, clarté, bonnes offres

Bon accueil, M. BUDE a été notre interlocuteur depuis le mois de novembre et nous a bien conseillés sur l'achat de notre voiture ainsi que de sur son fonctionnement.

J'ai apprécié,l'accueil et le professionalisme du personnel ainsi que la possibilité de réaliser plusieurs essais de véhicules avant l'achat.

Voiture très confortable et silencieuse

Rien à dire

Bel accueil, toujours disponible, réponse aux questions très rapide et livraison du véhicule avec beaucoup d'explications avant de rouler. Merci

Très bonne équipe, comme à chaque fois.

chez Ford de Lescar .TOUS LES PERSONNELS SONT AU TOP .Cela fait mon 5 véhicules que j'achéte dans ce garage et je suis toujours satisfait des services rendus par chaque personnels qui sont tous excellents quelques soit leur postes (accueil, mécanos, secrétaires ,commerciaux ,ainsi que le responsable dirigeant le garage MR BERGEROU.

Accueil mise à l aise à l écoute de nos envies et surtout une disponibilité pas de problèmes le personnel toujours égal à lui meme

Sachant que nous déménageons d'ici 3 mois nous avons anticipé l'achat de cette voiture afin de le réaliser dans cette concession qui nous sert et nous a toujours servi dans les meilleures conditions

Parfait Merci Julien Bude

Avertir en donnant une date de livraison approximative s il y a du retard . Action rapide de la concession des qu il on eu connaissance des infos concernant la livraison . améliorer donc la communication au niveau du retard de fabrication.

améliorer les offres de credit ford car minimum sur 36 mois un peu long pour moi

Après qlq réflexions j'ai décidé de commander ce véhicule (Ford courier Tourneo) en remplacement de la Ford Ka achetée depuis 2 ans : le premier contact avec ce Tourneo est parfait et au delà de mes espérances : carrosserie, habitable et surtout l'ecoboost un chef d'oeuvre te technologie : j'aurais aimé que la Société Ford propose un véhicule de la même catégorie mais hybride. Toute mes félicitations à l'équipe (Pierre Boy en particulier) Jean-Louis PERSON

très bonnes impressions toujours à votre service pour finir très bonne concession

Continuez comme ça.

Super tout était nickel juste un peu de mal à se faire rappeler

nous n'avons rien à reprocher

equipe tres pro.... produits tres ford....

Accueil, conseil et commercial très bien.

Moins de professionnalisme sur le côté administratif ( manque de compétences et de connaissances)

Équipe formidable +++ ( commercial extra !! ) Très très satisfaite de mon achat

Cet achat correspond à nos attentes

RAS, JE RECOMMANDE