les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Poitiers

60 bis Avenue de la Loge, 86440 Migné-Auxances
9,1 /10
99 avis clients
Actuellement closed
9,1

99 clients de la concession Ford Poitiers partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule neuf

5,0

Pour un véhicule commandé en juin 2020 et livré plus de deux mois après la date fixée fin décembre pour des raisons de batterie, nous avons réceptionné une automobile dont l’état appelle des remarques d’insatisfaction sur la préparation pour la remise (vehicule sale à l’intérieur) et divers défauts qui feront l’objet de remarques lors d’une visite ou du contrôle prévu à 1500 kms d’utilisation. Il s’agit notamment d’humidité dans les blocs optiques arrière, d’un joint de vitre custode arrière griffé, d’une plaque de seuil optionnelle de coffre mal posée et abîmée, d’un impact sur le capot avant, signalé à la réception et dont la réparation appelle un désaccord entre le vendeur et le chef d’atelier. Également à signaler le fait de de pas avoir reçu la carte grise définitive depuis la livraison de la voiture, alors que trois jours après l’acquisition d’ un autre véhicule, j’avais obtenu la carte grise. Cela est décevant alors que j’accordais ma confiance a votre établissement et que nous avions fait montre de patience.
Ford / KUGA
Jeudi 01 Avril 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

je suis satisfait
Ford / FIESTA

9,0

tres bien... depuis 15 jours
Ford / KUGAH

10

très bien pour tous
Ford / TOURNEO COURIER

6,0

Véhicule livré en retard et incomplet . C'est la première fois que l'on me livre un véhicule sans matériel de sécurité, sans antivol de roues, sans gravage des vitres, sans les protections des étriers de freins, sans bac de coffre... pour un véhicule de ce prix cela semble impossible .. mais si c'est chez Ford. Au demeurant, le personnel de la concession a fait son possible a postériori.. mais les Process de livraisons de véhicules sont à revoir ....
Ford / EXPLORER
Lundi 01 Mars 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très sastifaite de Ford
Ford / PUMA

10

Des commerciaux à l'écoute de leurs clients. Bravo au garage Ford de Vendoeuvre.
Ford / KUGA

10

Très bon accueil à la concession de Chatellerault .Merci à M. Tripet pour sa disponibilité.
Ford / PUMA

10

Très bien merci
Ford / FOCUS

10

Tres bon !!
Ford / RANGER

10

Très satisfait du vendeur qui est très compétent .Très professionnel,il a su répondre à toutes nos questions. Nous sommes très content de notre véhicule.
Ford / FOCUS

9,0

Nous avons été agréablement surpris par l'excellent accueil que nous avons recus
Ford / PUMA

10

Monsieur Tripet a pris du temps afin de nous donner toutes les explications concernant le véhicule.
Ford / PUMA

10

Bon accueil et bonne disponibilité..
Ford / FIESTA

10

Accueil parfait,sans en faire trop,cela nous convient bien.
Ford / KUGA

9,0

Bon accueil
Ford / ECOSPORT

10

La relation client-vendeur a été de grande qualité. Les engagements pris par le vendeur ont été tenus. Les délais de livraison ont été écourtés. Merci à tous ceux qui ont contribué à ma satisfaction.
Ford / KUGAV

9,0

Rien à redire
Ford / FOCUS

10

Professionnel et à l’écoute
Ford / PUMA

10

Toujours un très bon accueil, professionnels compétents, le véhicule correspond à mes attentes. La concession et la marque ont toute ma confiance.
Ford / FIESTA

9,0

Accueil très agréable et conseils judicieux de la part de votre collaborateur. La Ford Puma est une voiture très agréable à conduire et le modèle que j'ai choisi me convient parfaitement. Le seul petit bémol a été l'oubli du kit de sécurité au moment de la livraison.
Ford / PUMA

10

Le vendeur a été très aimable et professionnel La livraison du véhicule rapide Parfait
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

5,0

Plus d'Un mois de retard et aucunes informations de votre part
Ford / PUMA

10

je suis tres satisfait de la cueille et de la préstation des personnes a l'écoute
Ford / RANGER

10

Competence Disponibilte Accueil convivial
Ford / ECOSPORT

10

le vehicul fonctionne tres bein et le service a ete rapide
Ford / KUGA

10

Très bon accueil très bons vendeurs très bons produits
Ford / C-MAX

10

Très bonne agence, accueil sympathique, commercial très compétent, rien à dire.
Ford / KUGA

6,0

Voiture neuve livrée rayée et avec un enjoliver cassé.
Ford / FIESTA

9,0

bon accueil
Ford / C-MAX

9,0

Globalement je suis satisfaite de mon achat et du groupe pericaud, cependant la période de confinement à compliqué la livraison du véhicule
Ford / FOCUS

10

deja repondu.Equipe performante d'apres ce que nous avons pu constater.
Ford / FIESTA

10

Le personnel est accueillant, à l'écoute du client. Les véhicules sont de qualité et à des prix attractif.
Ford / FIESTA

10

conforme a nos attentes
Ford / FIESTA

10

RAS tout s'est déroulé parfaitement
Ford / FIESTA

10

accueil sympathique - excellent suivi lors d'un achat de voiture
Ford / FIESTA

10

très satisfait du véhicule et du concessionnaire.
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil, très bien renseigné, très bon suivi.
Ford / FOCUS

10

EXCELLENT CONSEILLER ET VENDEUR RESPECT DE LA DEMANDE
Ford / KAP

10

Vendeur très bon conseillé et en plus sympa
Ford / FIESTA

10

Concession accueillante, véhicule en parfait état.
Ford / FIESTA

9,0

client Ford depuis de tres nonbreuse annee
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil. Conseil juste et efficace.
Ford / FOCUS

10

Mr Marot toujours dispo pour n'importe quelle demande et à l'écoute. Garage patient
Ford / FIESTA

10

Transaction parfaite et rapide
Ford / KAP

10

Excellent accueil et parfaite écoute des besoins. Serviabilité, disponibilité, merci !
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil produit réceptionner dans les temps et en bon état
Ford / FIESTA

9,0

Je suis client Ford depuis environs 15 ans , et je n'ai jamais eu de problemes jusqu'à maintenant.
Ford / ECOSPORT

9,0

Il manque les antivols sur les roues La voiture que j avais avant il y en avait Je suis déçu
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil et très bon conseil
Ford / KAP

9,0

Très bonne accueil est de bonnes informations sur le véhicule. Délai de livraison respecte
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

8,0

Le véhicule est vraiment bien
Ford / KAP

10

Très bon produit, très bonne écoute des attentes du client.
Ford / KAP

9,0

Très bon accueil et prise en charge du client. Commercial sympathique et attentif aux besoins du client.
Ford / FIESTA

1,0

On ne promet pas la livraison d'un véhicule si on n'est pas sûr que le dossier tienne la route. On ne rejète pas la faute sur le client pour éviter d'avouer ses erreur. Sinon le véhicule est top!
Ford / KAP

5,0

délai de livraison non respecté . véhicule neuf livré avec plus de 100 kms . sous le capot , ensemble mécanique poussiéreux et pare brise sale . courrier envoyé à Ford France pour délai de livraison non respecté resté sans réponse . donc mauvaise impression de ce concessionnaire avec appréhension par la suite pour faire l'entretien .
Ford / KAP

10

Très bon accueil.
Ford / FOCUS

10

Très bon concessionnaire, professionnel et de bons conseils.
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Très satisfait,par contre il me manque un double de télécommande que l'on ne m'a pas donné à Migné-auxances.
Ford / ECOSPORT

10

Conseillère Commerciale à l'écoute , claire et réactive .
Ford / TRANSIT COURIER

8,0

Plus d'explication concernant le financement, (calcul des mensualisations) Livraison du véhicule retardée (prévenue le jour même) En comparaison avec le véhicule précédent : téléphone via le bluetooth non fonctionnel, réglage de l'inclinaison du siège (manette et non une roue) Pas de tapis à l'arrière de la voiture
Ford / KAP

10

Une voiture qui correspond parfaitement à ce que je recherche
Ford / FOCUS

10

Très bon commercial qui nous a vendu un véhicule qui répond entièrement à nos attentes.
Ford / KAP

8,0

Trop d’attente entre la commande et la livraison
Ford / KAP

3,0

Commercial pas à la hauteur. Devis fait le matin est différent de celui de l après-midi. Le dossier de prêt comporte des données erronées. LA date de livraison donnée lors de la signature n'a pas été respecté.(+8 jours). Rien a dire sur le professionnalisme du reste de l'équipe.
Ford / ECOSPORT

5,0

Les détails concernant les options non détaillés exemple installation roue de secours
Ford / TOURNEO COURIER

10

Très satisfait
Ford / KAP

10

Mme meunier, la vendeuse direct avec qui j'ai eu contact a tout à fait repondu à mes attentes et besoins. À l'écoute et essaie de tout mettre en oeuvre pour trouver une solution de secours en me tenant au courant régulièrement de l'avancer des choses.
Ford / FIESTA

10

satisfait*
Ford / FOCUS

9,0

Bon accueil.
Ford / C-MAX

10

Agréablement surpris
Ford / FIESTA

10

Rien à dire
Ford / FIESTA

8,0

la livraison : moyen et pas avec le plein comme vu ensemble. erreur sur le RIB.
Ford / ECOSPORT

10

vendeur très accueillant et très sympa
Ford / KAP

9,0

Bon accueil, bons conseils
Ford / FIESTA

9,0

La livraison de notre véhicule était inoubliable. Cet attention nous a fait plaisir.
Ford / FOCUS

9,0

RAS tout a été fait dans les temps. Je suis satisfait de la prestation Ford Poitiers.
Ford / ECOSPORT

0,0

je suis très mécontent suite à la fermeture" du garage car aujourd'hui nous sommes abandonnés sans référend sur place.En cas de problème que faire Poitiers ou Niord l'un comme l'autre cela fait 100kms aller/retour :perte de temps et perte d'argent : c'est cela l'image de marque de Ford la rentabilité sur le dos des clients , merci au revoir.
Ford / KUGA

7,0

Reprise véhicule Mondéo sous évaluée Option sur nouveau véhicule non montée - Impact sur portière non constaté
Ford / KUGA

10

Accueil et professionnalisme excellent.
Ford / KAP

10

le delai de livraison a été respecté et le véhicule répond à mes attentes
Ford / ECOSPORT

10

Une équipe très professionnelle
Ford / FOCUS

8,0

Très bon accueil vendeur compétent et agréable rien à redire
Ford / B-MAX

10

Bon accueil Informations claires et précises
Ford / ECOSPORT

10

Conseils et accueil très satisfaisants. Véhicule proposé en adéquation avec nos besoins et notre budget.
Ford / C-MAX

7,0

Financement pas satisfait.le véhicule trop tôt pour le dire.
Ford / ECOSPORT

10

Je suis satisfaite
Ford / ECOSPORT

9,0

Attention au suivi de la prepa pour livraison
Ford / C-MAX

10

tres bon accueil,bon conseil,a l'ecoute du client
Ford / FOCUS

10

Accueil très agréable
Ford / KA

10

Très bien !
Ford / FIESTA

10

Délai de livraison très rapide Personnel à l'écoute et réactif aux demandes
Ford / FIESTA

10

RAS
Ford / FIESTA

9,0

Professionnalisme de M. Peltier
Ford / KAP

4,5

S'occuper d'avantage du client en évitant de répondre sans cesse au téléphone ( 1h30 à 2 h dans une "cabine " avec en plus votre interlocuteur qui répond au téléphone c'est long et pénible ) Deux fois le même problème. Respecter les délais de livraison ( voiture commandée le 2/12 livraison prévue le 20/12 voiture livrée le 28/12 )
Ford / ECOSPORT

10

compétence du personnel
Ford / KUGA

10

bon contact très satisfait
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil, aucun problème particulier.
Ford / FIESTA

9,5

Ne changez rien. Parfait!
Ford / FIESTA

10

Je suis très contente
Ford / KUGA

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