Ford Pontarlier

service au top,jeune homme a l accueil tres courtois.

Bonne prise en charge réception/atelier

Rapide sympa efficace

Rapide, efficace, parfait comme d'habitude

Nous sommes toujours satisfaits du service offert, avec une ponctualité et une qualité sans reproche.

Accueil chaleureux, travail bien fait à féliciter ,

Très satisfaite du Garage Ford Pontarlier

montage et équilibrage de jantes et pneus hiver de marque goodyear très sastifait du service ford pontarlier pas de problème équipe au top

RAS Travaux correctement réalisés

Toujours accueillant concession agréable accueil une équipe très proche de leurs clients

Très satisfait.

Efficace et rapide

Prise en charge rapide et sérieuse

très bonne équipe

très bonne concession

Disponibilité, efficacité

Personnel sympathique qui connait notre nom. Très bon travail

Personnel accueillant et compétent.

Professionnel

travail bien exécuté, réception très agréable

Très professionnels, réception très agréable

Ras, merci

Bonne réception Bonne prise en charge Rapport qualité prix bien

Vraiment satisfait du service merci

Ras très bon service à l achat comme en sav

un nettoyage du véhicule plus approfondi serait approprié

Très bon accueil !

Ttes bon service

accueil parfait geste commercial

Très satisfait des dernières prestations de l'équipe Ford Merci

Efficacité des réparations et qualité/prix très raisonnable

bon acceuil et bonne prise en charge

en quelques mots, accueil plutôt sympa mais quant j'ai repris le véhicule après révision , 2 jours après je m'aperçois qu'il n y a plus de lave glace. J'aurais aimé que les niveau soit fait et que cette prestation msoit intégrée dans la révision.

Très professionnel.

Accueil/ réception/ mécano toujours super.

Excellent service

tres bon acceuil

Tout était parfait

Parfait comme d'habitude: accueil, prestation, informations...

RAS accueil plutôt bon

Bravo, service et disponibilité impeccable

Très bon accueil, et service très satisfaisant

top rien a dire

Équipe efficace et agréable

Bon accueil à l'écoute

Tres bonne accueil.

Je suis extrêmement satisfaite du travail en lui-même, de l'accueil, des services ..... Je trouve juste déplorable que dans un pays comme la France, au moment de payer, le système informatique foire complètement et que je doive aller faire le prélèvement à la banque pour m'acquitter de la facture !! Ceci n'a rien à voir avec la qualité en elle-même du travail effectué ni du chef d'atelier : phénomène plutôt récurrent en France .... la pauvreté du système informatique.

accueil très sympa

Delais respecté Suivi covid nikel

Véhicule pas nettoyé à l’intérieur pourtant on m’a affirmé que cela serait fait!

Personnel très accueillant et à l'écoute du client

Erreur sur la facture. A envoyer au loueur...erreur donc la transmission orale au moment de déposer le véhicule

Je n ai pas de points à améliorer

probleme de recuperation du certificat de destruction de mon ancien vehicule repris,toujours rien depuis l'achat le 15/07

Très sympathique Très bonnes explications. A l’ecoute

parfait comme d'habitude

personnel a l'écoute et competent

De passage à Pontarlier, en vacances avec mon camping car..... La prise en charge de mon véhicule, l'accueil etc, tout est nickel... Parfait je recommande ce garage !!

dans un premier temps annonce d'intervention impossible avant 7 jours et dans un deuxième temps après expertise à distance proposition de remplacement de batterie le lendemain matin , tout à fait satisfaisante

Personnel disponible et à l'écoute

Personnel très sympathique, répond au questions posées.

Équipe très professionnelle et sympathique. Je recommande fortement Ford Pontarlier.

Très bien reçu et personnel très sympathique surtout que non n'avons pas acheter le véhicule dans cette concession vu que c'est un camping-car.

Réparation conforme à la prestation demandée. La personne à l'accueil est très gentille et serviable.

Ma voiture était chez Ford pour la visite des 4ans suivi du contrôle technique; Défaut majeur pour fuite d'huile notifié sur le CT, de retour chez Ford, il s'avère que de l'huile à coulée partout dans le moteur...

Voiture impeccable travail bien fait accueil super

Content du service et de l'accueil

Problème de régulateur de vitesse de manière aléatoire. Le mécanicien m'a dit qu'il contacterait l'agence de Besançon, car il ne savait pas comment régler ce problème. J'attends toujours un appel téléphonique de l'agence de Pontarlier, pour que je puisse montrer le véhicule à un spécialiste à Besançon. Cette pièce est encore sous garantie...

Ce n était pas la secrétaire mais un jeune homme très sympathique et compétent

Bon suivi de réparation et respect du devis

très bon accueil, travail bien fait

Très bon accueil et travail bien fait

Bon accueil bonne prise en charge. Nous attendons seulement la réponse pour les 400 euros d'accessoires offerts

Service au top et personnel à l'ecoute

Impossibilité de trouver la panne de mon véhicule, la seule solution énoncé est de remplacer les pièces sont garanties de résultat.

Service parfait

Le personnel est très professionnel

Toujours un service impeccable et un geste commercial très apprécié...

Satisfait

Bon accueil, professionnels,à l'écoute.

Personnels très polies, accueil clients Super, travail effectué sur la voiture Très bon, je reviendrai.

Très professionnel

pas de problème particulier attendons le code anti-vol et la carte entretien longue durée pour 4 ans sinon ras

J'ai du mal à concevoir qu'une voiture de 5 ans avec 120 000 KM puisse avoir autant de défauts. Un radiateur qui fuit avec quand même du liquide et pas au niveau min. => changé, un bloc calorstat et enfin une pompe à eau... Si La pompe à eau avait été changé directement je serais repartit avec et sans une facture de 2000 €!

accueil sympathique, trouve des défaut de construction de la voiture, je trouve que ce devrait etre prit en charge par le garage surtout que c'est un probleme récurent. un changement de roues et un message s'affiche après 20 minutes de route " surveillance press. pneus anomalie révision nécessaire" donc j'ai du retourner au garage en ayant peur lors de mes 3h de route de la journée que ma voiture parte au talue.

Très sérieux

Service satisfaisant en tous points. RAS. Rien d’autre à ajouter.

Personnel accueillant.

personnel très professionnel

Personnel très accueillants

Aucun commentaire garage très professionnel et très aimable accueil agréable

A part qqs soucis lors de la prime à la conversion pour mon achat d une Fiesta, en LOA pas de soucis particulier avec mon véhicule jusqu'à la 1ère révision des 30 000km qui vient de se faire ! Pourvu que çà dure !

Accueil agréable souriant courtois et efficace

La 1ère pièce commandée n'était pas la bonne. Il a fallu en commander une nouvelle donc perte de temps. Le devis stipulait 30 mns de réparation et ils ont facturé 1h.

L'équipe de la concession sont des professionnels ils sont très proches de leur client très satisfait

la voiture perd un peu d' huile après la vidange : ce n'est pas parfait

Je recommande

Satisfaisant

Différent prix de prestation entre l'accueil et le chef d'atelier,les explications sont flou et même pas d'excuse au niveau des mauvaises informations

Malgré un peu d'attente service très satisfaisant. Accueil chaleureux et très professionnel. A mon écoute afin de répondre à toutes mes attentes.

Très bon accueil.

Équipe Top, professionnel et très compétent

L’équipe change beaucoup et c’est bien dommage... l’accueil n’est plus aussi ‘’amicale’’ qu’avant, c’est plus en mode ‘’Usine’’

Travail bien réalisé et à temps

Dépannage effectué dans un laps de temps correct. Personnel agréable.

Super équipe. Très sérieux et à l'écoute

Bon accueil , bon écoute.

Rendez-vous très efficace

Très agréable et efficace.

Super équipe

Rapide et efficace

Parfait comme d'habitude

Très satisfait du personel

Calme ! Bonne gestion des gestes barrières ! Très réactif

Le rendez-vous fut rapide, les horaires prévus respectés, donc je n'ai aucune remarque à formuler ni aucune raison de me plaindre. Continuez ainsi.

Problèmes d attente

Tes bonne accueil

Prise en mains rapide et réparation dans les délais

Bon service après vente

des marques ont été commises sur le parchoc de la voiture alors que celle ci n'ont jamais été présente

Très bien malgré le contexte actuel 👍

sympa a l’écoute et compétent

C était excellent l accueil est le travail

Personnel toujours efficace et agréable.

Toujour top

Le garage ford Pontarlier a su prendre en charge ma Focus 3 dans des délais court et résoudre le problème. La facture finale était inférieure au devis annoncé donc bonne surprise. Équipe sympathique et compétente!

Bien accueilli

En cette periode difficile le personnel a ete tres comprehensif, merci.

Aucun respect sur le délai de livraison d un véhicule sur le parc

Bonjour j'ai acheté un 4x4 Ford qui a que deux roues motrices on l'a mis en révision chez vous et il est revenu avec deux roues motrices Jacquant j'attends qu'on vienne le rechercher il m'en prêter un autre

Très bien

Toujours un trop bon accueil, prise en charge et réparation rapide, prêt d’un véhicule casi neuf et de bonne catégorie. Parfait.

Reçu à l’heure, convivialité, voiture prête à l’heure prévue, rendue propre. Ne changez rien.

PARFAIT TRÈS BON MÉCANO TRÈS PRO GARDER LE

La non mise à disposition gratuitement d'un véhicule de courtoisie est honteux! Au prix où nous payons nos véhicules, cela est une honte! Comment pouvez-vous faire payer la journée ou le demi-journée de location d'un véhicule, alors que nous venons faire réparer/entretenir notre véhicule dans votre garage? Avec une facture finale non négligeable de plus de 500€ L'équipe sur place dans la concession pour l'atelier est très professionnelle. Mais les directives qui viennent de plus haut sont honteuses.

Très bien reçue, comme d’habitude, merci

Disponibilite pour prise de rdv

Tres bien renseigné

Bonne communication

Satisfaite de l’accueil agréable

Je suis très contente du service et du personnel. Ils sont aimable et à l'écoute

Très satisfait

Parfait service

accueil froid,

Bon service après vente

Parfait, je recommande

485 euros me semble cher, de plus la voiture n etait meme pas nettoyée. IL a fallu réclamer.

Très bien

Équipes sympathique et compétentes

Super equipe !!!