Ford Pontarlier

Accueil parfait, équipe professionnelle et sérieuse, rien à redire !

Très bon acceuil.

Excellent accueil, excellent conseil du mecano

Bon accueil et bon travail

Satisfaite

Rien à signaler Bon accueil rep ok9

Accueil au top. technicien efficace. Très rare de nos jours. Merci.

Le personnel très accueillant

BONJOUR. TRES BON ACCUIEL DU SERVICE MECANIC

Toujours très bien conseillé et très bien reçu. Très satisfait

Très accueillant et commercial

très rapide et efficaces. cependant un peu cher.

Véhicule de prêt indisponible

Prise en charge rapide , très compétent

Personnel très à l écoute merci à eux

Rien a redire sur leur professionnalisme au top avec un très bon rapport relationnel avec les clients

Travail rapide et soigné! facture conforme au devis

Le prix est trop élevé il me semble.

Nikel comme toujours

Très sérieux

Très bon accueil, personnel souriant et compétant

Prestation couteuse

Les pièces ont été changé et surtout plus vite que prévue maintenant il n'y plus de bruit.

Très bien reçu

Toujours une bonne expérience chez Ford pontarlier

Rapide et professionnel

Tres bon accueil

Tout était parfait avec un accueil chaleureux et sympathique, aux petits soins. Le petit salon avec une dégustation de café proposé selon les normes sanitaires bien sûr est très agréable. Prestation de qualité réalisée avec enthousiasme et professionnalisme. C'est toujours un énorme plaisir de se rendre à Ford Pontarlier en toute confiance pour en sortir totalement satisfait. Un grand Merci collégial à toute l'équipe

Rien a redire

Présentation beaucoup trop chère et facturation du nettoyage du véhicule que je trouve axageree

Voiture bien réparer et rapide

Service Parfait

Nous avons laissé une voiture avec un coffre qui ne s’ouvrait pas. Il ne s’ouvre toujours pas

Accueil agréable et très bonne prestation

Rien à dire sur le service. Personnel très acceuillant et efficace. Travail bien effectué. Point négatif: Prix exorbitant pour une révision d'un Ford EDGE en très bon état et toujours entretenu par Ford à 810.17 €. Cette facture me met un doute sur la continuation en véhicule Ford

Accueil, (grande) écoute

Bon accueil et travail bien fait

Belle accueil,bon conseil, il appelle s'il y a un problème. Prix courant. Voiture de remplacement à 10 euros. Travail soigné.

Équipe tres sympas et efficace

Excellente équipe. Je recommande

Super accueil, conseillé client à l'écoute et clair dan ses explications, pas de chichi, pas de parole à moitié dite sur les prestations.

Contrôle technique réalisé avec délai respecté

Très bon service, personnelle très sympathiques bon travail.

services au top du top

Un super service Le personnel formidable merci à vous

Accueil satisfaisant

Le véhicule présente trjs les mêmes défauts, après deux passages en mécanique???

toujours aussi sérieux et accueillant

L'équipe a été bien réactive et très accueillante

Accueil très sympathique...

Très bon service personnel attentif et bien sympatique

accueil sympa

Personnel très compétant.

Rapide et efficace

Merci. Tout est réglé. Prenez soin de vous et bonnes Fêtes de fin d'année !

accueil, compétences professionnels, temps d'attente minimum. Rien à redire.

Je suis entièrement satisfaite du professionnalisme de Ford pontarlier. Ils sont à l'écoute et très réactif.

Etablissement correspondant à nos attentes

Bon accueil à l'écoute

Ras,rien a redire....nickel.

Comme d'habitude, très bon accueil et prise en charge lors de mon rendez-vous, que j'avais manqué le matin et très bien remplacé l'après-midi même. Bravo pour la réactivité ! Qualité des conseils prodigués lors de ma visite pour veiller à ma sécurité. Confiant, sans hésiter, je ne peux que féliciter le professionnalisme de toute l'équipe. De plus, nous sommes cordialement et poliment reçus que ce soit par les vendeurs ou notre jeune hôte d'accueil commercial ou le Chef d'atelier ou les mécaniciens s'occupant de nos véhicules. Ne changez rien et maintenez toujours ce cap excellent qui ne peut que nous fidéliser à la marque et au concessionnaire de Pontarlier, véritable ambassadeur de Ford.

Rapide et bien fait

Le personnel est tjs très agréable et efficace. On se sent client, pas juste un numéro. Il y a de la considération.

Covid oblige certes mais annoncer 3 dates de livraison du véhicule et ne respecter aucune c'est médiocre comme service. De plus programmer la réception du véhicule mais ne pas mettre les pneus hiver commandé par vous...

Bonne entente

Très bonne équipe à l'écoute et très compétante

Tres pro , de conseils, rapide

Visite parfaite, accueil très pro

Rapide et efficace

Accueil sympathique, explications données

service au top,jeune homme a l accueil tres courtois.

Bonne prise en charge réception/atelier

Rapide sympa efficace

Rapide, efficace, parfait comme d'habitude

Nous sommes toujours satisfaits du service offert, avec une ponctualité et une qualité sans reproche.

Accueil chaleureux, travail bien fait à féliciter ,

Très satisfaite du Garage Ford Pontarlier

montage et équilibrage de jantes et pneus hiver de marque goodyear très sastifait du service ford pontarlier pas de problème équipe au top

RAS Travaux correctement réalisés

Toujours accueillant concession agréable accueil une équipe très proche de leurs clients

Très satisfait.

Efficace et rapide

Prise en charge rapide et sérieuse

très bonne équipe

très bonne concession

Disponibilité, efficacité

Personnel sympathique qui connait notre nom. Très bon travail

Personnel accueillant et compétent.

Professionnel

travail bien exécuté, réception très agréable

Très professionnels, réception très agréable

Ras, merci

Bonne réception Bonne prise en charge Rapport qualité prix bien

Vraiment satisfait du service merci

Ras très bon service à l achat comme en sav

un nettoyage du véhicule plus approfondi serait approprié

Très bon accueil !

Ttes bon service

accueil parfait geste commercial

Très satisfait des dernières prestations de l'équipe Ford Merci

Efficacité des réparations et qualité/prix très raisonnable

bon acceuil et bonne prise en charge

en quelques mots, accueil plutôt sympa mais quant j'ai repris le véhicule après révision , 2 jours après je m'aperçois qu'il n y a plus de lave glace. J'aurais aimé que les niveau soit fait et que cette prestation msoit intégrée dans la révision.

Très professionnel.

Accueil/ réception/ mécano toujours super.

Excellent service

tres bon acceuil

Tout était parfait

Parfait comme d'habitude: accueil, prestation, informations...

RAS accueil plutôt bon

Bravo, service et disponibilité impeccable

Très bon accueil, et service très satisfaisant

top rien a dire

Équipe efficace et agréable

Bon accueil à l'écoute

Tres bonne accueil.

Je suis extrêmement satisfaite du travail en lui-même, de l'accueil, des services ..... Je trouve juste déplorable que dans un pays comme la France, au moment de payer, le système informatique foire complètement et que je doive aller faire le prélèvement à la banque pour m'acquitter de la facture !! Ceci n'a rien à voir avec la qualité en elle-même du travail effectué ni du chef d'atelier : phénomène plutôt récurrent en France .... la pauvreté du système informatique.

accueil très sympa

Delais respecté Suivi covid nikel

Véhicule pas nettoyé à l’intérieur pourtant on m’a affirmé que cela serait fait!

Personnel très accueillant et à l'écoute du client

Erreur sur la facture. A envoyer au loueur...erreur donc la transmission orale au moment de déposer le véhicule

Je n ai pas de points à améliorer

probleme de recuperation du certificat de destruction de mon ancien vehicule repris,toujours rien depuis l'achat le 15/07

Très sympathique Très bonnes explications. A l’ecoute

parfait comme d'habitude

personnel a l'écoute et competent

De passage à Pontarlier, en vacances avec mon camping car..... La prise en charge de mon véhicule, l'accueil etc, tout est nickel... Parfait je recommande ce garage !!

dans un premier temps annonce d'intervention impossible avant 7 jours et dans un deuxième temps après expertise à distance proposition de remplacement de batterie le lendemain matin , tout à fait satisfaisante

Personnel disponible et à l'écoute

Personnel très sympathique, répond au questions posées.

Équipe très professionnelle et sympathique. Je recommande fortement Ford Pontarlier.

Très bien reçu et personnel très sympathique surtout que non n'avons pas acheter le véhicule dans cette concession vu que c'est un camping-car.

Réparation conforme à la prestation demandée. La personne à l'accueil est très gentille et serviable.

Ma voiture était chez Ford pour la visite des 4ans suivi du contrôle technique; Défaut majeur pour fuite d'huile notifié sur le CT, de retour chez Ford, il s'avère que de l'huile à coulée partout dans le moteur...

Voiture impeccable travail bien fait accueil super

Content du service et de l'accueil

Problème de régulateur de vitesse de manière aléatoire. Le mécanicien m'a dit qu'il contacterait l'agence de Besançon, car il ne savait pas comment régler ce problème. J'attends toujours un appel téléphonique de l'agence de Pontarlier, pour que je puisse montrer le véhicule à un spécialiste à Besançon. Cette pièce est encore sous garantie...

Ce n était pas la secrétaire mais un jeune homme très sympathique et compétent

Bon suivi de réparation et respect du devis

très bon accueil, travail bien fait

Très bon accueil et travail bien fait

Bon accueil bonne prise en charge. Nous attendons seulement la réponse pour les 400 euros d'accessoires offerts

Service au top et personnel à l'ecoute

Impossibilité de trouver la panne de mon véhicule, la seule solution énoncé est de remplacer les pièces sont garanties de résultat.

Service parfait

Le personnel est très professionnel

Toujours un service impeccable et un geste commercial très apprécié...

Satisfait

Bon accueil, professionnels,à l'écoute.