les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

A.S.D. Ford Provins

5 Avenue Anatole France, 77160 Provins
95,7% des clients recommandent cette concession
142 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 110 clients de la concession A.S.D. Ford Provins vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (50)8,8/10
Freinage (11)9,2/10
Réparation (8)8,5/10
Pneumatique (5)9,9/10
Carrosserie (3)9,3/10

Satisfaction par marque

Ford (84)8,9/10
Citroën (2)8/10
Volkswagen (1)10/10
Nissan (1)10/10
Opel (1)10/10

Satisfaction clients

Très satisfait (61)68%
Satisfait (26)29%
Passable (3)3%
Mécontent (0)0%
Très mécontent (0)0%
10

J'aime avoir un choix de neuf ou d'occasion sans avoir à attendre des mois avant livraison.
Ford / KUGA 2.0TDCI 163CH FAP BVM6 TITANIUM 4X4

7,5

Je souhaiterai un peu plus d'explications sur ce qui a été fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 80

10

Garage très sérieux Prise en charge rapide Personnel courtois
Autre
Ford / FOCUS

10

Je suis très satisfait de service.
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND TDCi 120 S&S

9,0

Depuis plus de 25 ans, je suis client de ASD Provins, pour mes Fiesta successives.
Autre
Ford / FIESTA

8,0

Respect du devis et du temps de travail prévu.tres bon accueil.
Seat / SEAT LEON

10

Excellent accueil et merci pour votre professionalisme.
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

5,0

J'ai été contacté par le garage pour l'entretien annuel de la voiture, OK mais le prix final était 100€ plus élevé que le prix annoncé. Après leur avoir fait remarqué, j'ai eu une remise de 50 € !!! Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX 1.6 TDCI 115 FAP BVM6 TITANIUM
Le 14 Novombre 2017, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

commercialà l écoute du client.
Ford / Divers FORD

10

Très fidèle cliente de Ford Provins, j'apprécie beaucoup la disponibilité et la gentillesse de toute l'équipe.
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 70CH

8,5

Rapidité d'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

7,5

BONNE ACCEUIL ET PRESTATION
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Bonjour, Personnel très sympathique et professionnel. Les délais sont respectés. Rien à redire. Je recommande ce garage sans hésiter. Cordialement. Christophe Duranté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Je suis entièrement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO 2.0TDCI GHIA 130 BVM 5P

10

Parfait. Ras. A recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Le service est génial, l'accueil est au top... à recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

Accueil, service, conseils, tout est parfait
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

7,0

Un accueil très bien.
Citroën / C4 PICASSO

10

Nous avons apprécié l'accueil qui est toujours agréable et à l'écoute, ainsi que la découverte originale et personnalisée à la réception du véhicule .
Ford / FIESTA B4 2018MY 5 PORTES VIGNALE AUTRE VER 1.0 125CH 6 VIT. MILA GRIG CU/TI.NOI TOIT PANO VITRE.SUR LECT. CD AUDIO 8 PK ASS. 2 PK HIVER1

7,5

Entretien des 80000kms garage agréable une focus suivie régulièrement pas de problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

5,0

Pour un simple entretien,passez votre chemin......trop cher!!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 16TDCI 115CH FAP TITANIUM
Réponse de l'établissement le 30 Octobre 2017
Bonjour, je regrette que vous trouviez notre service trop cher, nous appliquons les barèmes Forfaitaires du constructeur et respectons les préconisations. Soit pour une révision 4 ans - 80000kms - remplacement du filtre à huile, huile moteur, filtre d'habitacle et filtre à odeur & particules pour la somme de 265€. Vous avez bénéficier d'un prêt de véhicule et d'un lavage extérieur gratuitement. Je vous remercie de votre commentaire et je vous invite à revenir nous voir pour en discuter. Merci de votre fidélité cordialement
Le 19 Novombre 2017, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,5

Je vous recommande vivement ce concessionnaire. Écoute, attention et réactivité Tout ce dont attend un client.
Autre
Ford / KA

9,5

accueil agréable, voiture lavée merci
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

personnel très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

7,5

Aucune réponse n'est obligatoirement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GALAXY

8,5

Accueil chaleureux, secrétaire attentionnée. Personnel d'entretien des véhicule peu locasse mais courtois et soigneux. Obtention de rendez-vous pour la révision d'un véhicule rapide voire très rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

8,0

Trés bon garage , jamais déçu
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture / Autre
Ford / C-MAX 1.6 TDCI 110 CH GHIA

10

Etablissement recommandé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Prestations de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Garage très professionnel que je recommande à chaque automobilistes et encore plus ceux qui sont minutieux. Merci encore à L'equipe De Ford Provins.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS RS

9,0

A l'écoute , de bon conseil quand aux besoins. Très réactif , respect des engagements quand au délai et au traitement des demandes et de la livraison
Ford / TRANSIT TREND B 310 L2H2 TDCI 130A T

8,5

Je ne vois pas de point à améliorer !
Ford / KUGA TITANIUM TDCI 120 4X2

9,5

j'ai constaté un progrès dans les services de cet établissement depuis quelques temps je suis client depuis plus de 20 ans c'est une des raisons pour moi de conserver des véhicules Ford.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Grand professionnalisme de l'équipe du garage.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA 2.0TDCI 136DPF BVM6 4X2

7,5

Délai tenu pour la livraison
Ford / N FIETA VAN TREND 3P TDCI 75

10

idée originale présentation du véhicule "Bienvenue...."
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

equipe tres sympathique et competante
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 163 4x4 POWERSHIFT

8,5

Second véhicule acheté dans cet établissement sans aucun problème ni même réclamation. Très satisfait tant du secteur commercial que de la maintenance.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 150 4x2

10

Professionnel, sérieux, patient et de bon conseil. De plus, facilités de paiement. Je recommande vivement le garage Opel à Nangis.
Ford / C-MAX

8,0

prix un peu chère mais bon travail!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très bonne prestation. Explications très complètes.
Ford / KUGA 20 TDCI 150 4X2 ST LINE

10

Service de mécanique irréprochable super accueil de l atelier
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 2 Octobre 2017
Merci de votre fidélité. L'équipe ASD PROVINS A bientôt

7,5

Garage à l'écoute et reactif
Autre
Ford / FIESTA

8,5

Équipe très professionnelle.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 2 Octobre 2017
Merci de votre confiance et votre fidélité. A bientôt

10

a l'écoute de leur clientèle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / CUSTOM

9,5

professionnel de bon conseil, livraison de véhicule a la date prévu, historique de la voiture fourni
Ford / FORD ECOSPORT 1.5 TDCI 90CH FAP TITANIUM

7,0

Professionel , Mais factures trop " gonflèes " C' est dommage !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2017
Bonjour, toute l'équipe de Provins vous remercie. En ce qui concerne votre appréciation, nos tarifs sont appliqués selon le barème constructeur. Je vous invite à venir me voir pour en discuter. A bientôt

10

Équipes très réactives et réellement au service de leurs clients, ce qui est de plus en plus rare.
Pneumatique / Parallélisme / Autre
Ford / MUSTANG

7,0

Bon accueil et intervention. Même si au mois d'août il était cimpliqué d'avoir une intervention rapide. Je peux comprendre
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Excellente concession, je recommande vraiment! Présente partout, événement provinois et alentours. Mais surtout une équipe à l'écoute, des techniciens excellents, une livraison exceptionnelle ( votre nom à côté du véhicule et votre véhicule sous bâche Ford) proche des marques premium!
Ford / ECOSPORT 2017 MY 4 X 2 TREND AUTRE VER 1.0ECO125 5 VIT. BLANC DIA TIS. NOIR JA.16

10

ne changer rien ,concessionnaire serieux
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

8,0

Véhicule très bien équipe et agréable a la conduite Il manque juste un accès clé USB pour le poste Très spacieux Très bon rapport qualité prix. Équipement
Ford / C MAX 5PL 1.0 ECOBOOST 125CH BVM6 S&S TITANIUM

10

Bon accueille de toute l'équipe
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO. 125CH

9,5

établissement a l'écoute de ses client
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Vitrage / Pare-brise / Autre
Ford / KUGA

9,5

bon accueil telephonique et physique prise en charge rapide et intyervention bien faite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

7,5

Bon accueil, delai tenu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Rien à dire Véhicule rendu dans les temps Ma voiture a même eu le droit à un nettoyage ! Très agréable surprise
Autre
Ford / C-MAX

10

Continuez comme cela
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 290 L1H2 TDCi 105

9,5

Je conseille ce garage Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Très bonne prise en charge technique de mon véhicule. grand professionnalisme de l'équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Tout simplement des personnes à l'écoute de leurs clients et dignes de confiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUSC346 2011 MY 5 PORTES TITANIUM AUTRE VER 1.6D115CH 6 VITES. BRUN PALI TIS.EBENE GALETTE

7,5

très bon service,véhicule rendu propre et laver .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FIESTA RED EDITION 3P ECOBOOST 140

9,0

Très bon établissement Sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 4X2 2.0TDCI 150CH BV6 ST LINE

10

À fréquenter sans modération
Autre
Ford / FORD MUSTANG GT

7,5

Pas de commentaire particulier
Ford / FUSION

8,0

venez chez Ford rien n'est laissé au hasard
Autre
Ford / KUGA 4X4 20TDCI 150CH S&S POWERSHIFT TITANIUM

9,5

Accueil agréable.Personnel à l'écoute de nos problèmes.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

7,0

Le véhicule pourrait être lavé à la fin de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

8,0

Sympathie, de bonne recomendation,professionel
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 270 L1H1 TDCi 105

5,5

suivi du véhicule moyen problème de jante non pris en charge
Ford / TRANSIT

10

prêt d'un véhicule de courtoisie pendant la durée de l'intervention
Autre
Ford / C-MAX

8,5

Bien conseiller, personnel a lecoute des attentes
Ford / FIESTA ST LINE 5P TDCi 95

9,5

Véhicule qui réponds à mes attentes et équipe de provins Ford professionnels
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

Tout très bien garage très sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TREND 5P TDCI 75

10

Je recommande personnel. Très professionnel et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C MAX 16TDCI 115CH FAP TITANIUM

7,0

il est regrettable que ford vous fasse passer un pré-contrôle pour passer au contrôle technique et qu'il soit facturé alors que vous allez avoir un refus et une contre visite en fin de course .c'est dur à digérer pour le client.... commercialement c'est à revoir vous allez faire fuir les clients...même les plus fidèle....
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Citroën / Divers CITROEN
Réponse de l'établissement le 22 Août 2017
Bonjour, le pré-contrôle n'a pas était facturé. Merci en tout cas de votre confiance et de votre fidélité. Mr Salgueiro

8,0

La livraison un geste commercial exempletapis pour la voiture
Ford / N FIETA VAN TREND 3P TDCI 75

10

Même si le garage est loin de chez moi, je préfère faire des kilomètres et laisser ma voiture dans un garage de qualité plutôt que de la laisser a côté de chez moi chez un charlatan.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Je suis très satisfaite et fidèle à cet établissement depuis très longtemps.
Autre
Ford / FIES.B299 2012 MY 5 PORTES TREND AUTRE VER 1.25 60CH 5 VITES. BLANC GLA TIS.NOIR OMISS.ESP

10

Très bonne concession, accueil, délai, mécaniciens, finitions de la voiture, rien à redire, excellent travail. Je recommande
Vitrage / Pare-brise
Nissan / Divers NISSAN

7,5

Service courtois et rapide à recommander accueil sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER DOUBLE CABINE LIMITED 3.2 TDCI 200CH BVM6 4X4

10

Je suis content, rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

9,5

Ils sont très bien efficace et répondre à toutes les questions et les demandes que nous en faisons
Ford / FIESTA

10

Equipe très professionnelle, a l écoute de ses clients.
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Une superbe équipe ! Je recommande cette concession pour l achat d'une Ford
Vitrage / Pare-brise
Ford / KA B420 2013 MY 3 PORTES TITANIUM AUTRE VER 1.2L E6 5 VIT. BLEU CARA TIS.NO/BE

8,0

Établissement a conseiller pour l'accueil les prestations demandees
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD ECOSPORT

10

Garage professionnel et personnel sympathique.
Ford / FOCUS

10

Garage très professionnel
Peugeot / 107 1.0 12V TRENDY EURO5

7,5

Bon rapport qualité prix et intervention rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

9,0

toujours un accueilchaleureux et un service impeccable.cela se paye un peu mais le rapport qualitéprix est excellent .je recommande cette concession
Autre
Citroën / Divers CITROEN

10

Je suis très satisfaite des services proposés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1400 TITANIUM

7,5

Suite au problèmes sur le véhicule nous avons
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / KUGA 2012.25MY SUV TITANIUM AUTRE VER TD140CHFA POWERS4X4 BLANC GLA CU.TIS.NO PK STYLE PK CON.KE 6000CD+BT TOIT PANO R.GALETTE

10

Super accueil et très professionnel lors des différents rendez vous!!
Ford / C344 CMAX 2014.75 5 PLACES AUTRE VER TITANIUMX 1.0L125CH 6 VITESS. BRUN PALI TIS NOIR PK CITY + GALETTE -DIAGOFLE

8,0

ASD PROVINS C'est bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND PACK

10

Numéro un de l'accueil : Sourire amabilité petit café prêt de véhicule pendant l'intervention j'en suis ravie et je recommande vraiment ce garage des gens formidables je reviendrais
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Commerçant et agréable pro!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / VOLKSWAGEN AMAROK

10

Pour moi fidèle à ford provins depuis près de 15 ans j en suis à ma 6ème focus. 6 fois très content (satisfait )merci pour le sérieux de ce garage ford provins
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS C34 2016.25MY 5 PORTES AUTRE VER ST 2.0TD 185 6 VITES. NOIR SHAD REC.SMOKE PK CITY NAV SYNII PK STYL18 VIT.SURTE GALETTE KEYFREE REG/LIMIT BI-XENON BECQ. ST PACK FUM.

10

au top, très satisfait de cette concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Carrosserie / Peinture
Ford / MUSTANG

6,5

Une des 2 interventions non réalisée car la pièce n avait pas été commandée. Pas d appel pour prévenir, résultat pas de voiture pendant 2 jours.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Autre
Ford / B-MAX B23 2013.5 MY 5 PORTES AUTRE VER EDITION 1.4 90CH 5 VITES. BLANC GLA UNI.ARGEN VIT.TEINT REGUL.VIT

10

Je recommande vivement à tous les automobilistes cet établissement, politesse et qualité des prestations sont là.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C344 CMAX 2012.25MY 5 PLACES TITANIUM AUTRE VER 1.6D 115 6 VITESS. JAUNE BOR TIS NOIR V.ARR.TEI

10

BON accueil respect des delais : prise en charge et restitution du vehicule
Ford / FIESTA

8,0

Très bon vendeur je pourrais revenir
Ford / C-MAX II TITANIUM ECOBOOST 125

10

Le commercial de cet établissement est juste formidable, il a sû me trouver l'arrangement parfait qui correspondait à ce que je recherchais. Le tout, a été traité en un temps record. Merci beaucoup
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

10

Prestation et service parfait
Ford / RANGER DOUBLE CABINE 3.2 TDCI 200 4X4 WILDTRAK

7,5

Ras continuer comme ça
Ford / C-MAX

7,0

Très bon garage boulot très bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

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