les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

A.S.D. Ford Provins

5 Avenue Anatole France, 77160 Provins
9,0 /10
547 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 401 clients de la concession A.S.D. Ford Provins vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Super concession
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / FOCUS

10

Toujours satisfait du sérieux du garage et de ses employés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCI 120 4X2

10

très bien accueilli,
Ford / KA+

9,0

Professionnels compétences
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CUSTOM

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCI 120 4X2

10

Bien reçu, bon travail
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / NISSAN JUKE

10

Satisfaite de la prise en charge Et du petit coup de nettoyage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA 3P 1.2

2,0

Pas d’explication sur ce kil a été fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 21 Mars 2019
Bonjour Monsieur, nous avons pris rendez-vous avec vous par téléphone pour résoudre votre problème, mais vous n'êtes pas venu. Donc nous sommes vraiment navrés de ne pas pouvoir vous donnez des explications sur votre SURCONSOMMATION de Diesel, étant que votre souci est unique ( 40€ de diesel pour 80Kms parcourus). Dans l'attente de vous recevoir. L'équipe ASD PROVINS

8,0

Le temps de la révision était plus long que prévu. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ 5P 1.19L 85CH BV5 ULTIMATE

10

La transparence par rapport à la visite virtuelle du véhicule est appréciable. Véhicule de prêt aussi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B MAX 1.5 TDCI 95CH BVM5 S&S TITANIUM

8,0

Rine à dire de plus accueil sympa ils font du bon boulot
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TDCI95 TITANIUM

10

Très bon accueil
Ford / FOCUS 5P 1600 TDCi 90 TREND

10

Très bon accueil. Équipe professionnelle et sympathique.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Divers FORD

10

Rien à dire
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FocusC-Max

9,0

personnels sérieux et à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Efficacité amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Équipe très sympas ,accueil agréable .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

10

Bonne accueil et équipe très professionnelle 😉
Ford / GRANDC-MAX 1600TDCI115 TITANIUM X

9,0

Satisfaite du travaille fait sur la voiture , toujours bien accueillis , à l écoute du client , bonne établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX 1.6 TDCI 110 CH GHIA

9,0

Rien à redire
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

9,0

Bon service et accueil parfait
Vitrage / Pare-brise
Ford / MUSTANG GT

10

Bonne aceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Très satisfait de mon passage à la concession. Super accueil et service très pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

9,0

Le petit diagnostic de la voiture est très utile
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO III 5P 2.2 TDCi 175 DPF BVM6 TITANIUM X

10

Le service et le professionnalisme sont toujours au top dans cette concession
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUSC346 2011 MY 5 PORTES TITANIUM AUTRE VER 1.6D115CH 6 VITES. BRUN PALI TIS.EBENE GALETTE

9,0

petite concession à l'accueil familial et agréable.Mais si la maison Ford continue à facturer 600 euros la révision pour un ford Ranger de 18000 kms âgé de 2 ans il est possible que le prochain véhicule soit d'une autre marque
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER DOUBLE CABINE LIMITED 3.2 TDCI 200CH BVM6 4X4
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Votre commentaire est très constructif pour nous, l'information remonte au siège. Vous devriez recevoir un bon... On reste à votre disposition. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Travaux répondant à mes attentes
Ford / ECOSPORT ST-LINE 1.0 ECOBOOST 140 CH
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, merci à vous pour votre fidélité. On reste à votre disposition. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Ma voiture à bien été réparée,rapidement et facilité de payement pour le règlement de la facture (car comme chacun sait, une panne tombe toujours au mauvais moment !!!). Merci encore
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, merci à vous pour votre commentaire, notre équipe à tout mis en oeuvre pour que vous puissiez reprendre votre véhicule rapidement. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

8,0

Équipe très sympa très bonne ambiance
Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS GHIA
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, merci à vous pour votre fidélité et votre acquisition d'une nouvelle Focus On reste à votre disposition. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

9,0

RAS, rendez vous normal pris après l'allumage d'une icone lumineuse sur le tableau de bord
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour, Notre objectif est votre satisfaction, nous espérons que nos techniciens ont répondus à vos interrogations. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour, Merci à vous pour votre fidélité dans nos ateliers. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Bon accueil et prise en charge. J avais eu de bons échos du précèdent propriétaire , j ai donc suivi ses conseils malgré une concession plus proche de chez moi.tres bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour, Merci à vous d'avoir parcourus autant de kilomètres pour venir dans nos ateliers. Nos techniciens sont spécialisés Mustang, leur savoir faire est à votre service. A bientôt. L'équipe ASD PROVINS

8,0

Prix trop élevé par rapport aux prestations.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour, Nos prix sont en fonction de la prestation demandé. Nous pratiquons des forfaits ou le barème du taux horaire. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, merci à vous pour votre commentaire. On reste à votre disposition. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Très satisfait de l’accueil et du service rapide et compétent
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Merci a vous pour votre commentaire, nous sommes content de vous avoir en client. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

1,0

Satisfait accueil pour le remplacement d'une batterie facture 178 euros trop élevée
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / RENAULT TWINGO 1.2 LEV75ECO² RIP CURL
Réponse de l'établissement le 29 Décembre 2018
Bonjour Madame, nous prenons note de votre mécontentement, mais nous avons fait pour 178€ : - un dépannage sur le parking pour rapatrier votre véhicule dans nos locaux. - une dépose- repose d'une Batterie - une remise de 25% sur la Batterie - une programmation de votre autoradio et tout les autres systèmes après avoir remplacé votre batterie. Je ne pense pas que le prix de la prestation et de la qualité de nos services soit onéreux. Nous restons à votre disposition L'équipe ASD PROVINS

10

Merci pour votre excellent travail
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire, notre équipe de technicien est vraiment heureux de lire ce type de commentaire On reste à votre disposition. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

7,0

Travail rapide
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FUSION
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire, A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Très professionnel ! Une revision au top. En plus j'ai récupéré une voiture super propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / 5P 1.0 EcoBoost S&S 100ch BVM6
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Notre objectif est votre satisfaction, un nettoyage fait toujours plaisir. merci de votre fidélité A bientôt L'équipe ASD PROVINS

9,0

A l'écoute du client, efficace.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KA
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, L'écoute de nos clients est un axe sur lequel nous portons une attention. Merci à vous A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Comme toujours:Parfait.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, merci à vous pour votre fidélité et votre commentaire. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Très bon accueil. Superbe équipe.
Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Merci a vous pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

7,0

J ai acheté mon véhicule en mars et déjà des soucis avec
Ford / FIESTA 1.5 TDCI 75CH FAP TREND 3P
Réponse de l'établissement le 13 Décembre 2018
Bonjour, nous prenons note de votre mécontentement, néanmoins comme notre chef d'atelier vous à stipulé le lecteur CD n'est pas couvert par le service de garantie. Une demande est en cours quand même. merci de votre compréhension. L'équipe ASD PROVINS

3,0

j'ai juste demandé un diagnostique de mon véhicule. On m'a facturé la sommes de 82,80 Euro pour un essai sur route. Par conséquent je trouve vos tarifs excessivement cher vu la conjoncture actuelle. ( si cela est possible, un geste commercial venant de votre part, serait le bienvenu ) .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / FOC18TDCIT
Réponse de l'établissement le 8 Décembre 2018
Monsieur, Pour information le diagnostic est facturé n'importe où au temps passé. ( information dite à la réception de votre véhicule ) La somme de 82,80€ ne comprends pas uniquement un essai sur route, notre technicien à passé du temps sur votre véhicule à l'intérieur de nos ateliers, pour diagnostiquer votre défaut et à fait un essai routier pour lui permettre d'établir un devis... Pour vous montrer notre reconnaissance et votre fidélité, suite à votre devis nous appliquerons un geste. Notre équipe vous contactera pour fixer un rendez-vous. L'équipe ASD PROVINS
Le 14 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

0,0

Réparation faite mais pas tester
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEOIII SW 2.0TDCI140FAPPSHIFT TITA

10

travail serieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 16TDCI 15CH FAP TITANIUM

5,0

J'avais un défaut moteur qui s'affichait et on me dis qu'il faut faire la vidange sinon le témoin ne s'étendra pas. Mais la vidange avait été faite (maintenant j'ai un doute...) il y a moins de 6 mois et j'ai roulé moins de 5000 kms depuis. Voila donc un peu déçu d'avoir encore réglé 150 euros pour cette vidange...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0TDCI 163CH FAP BVM6 TITANIUM 4X4
Réponse de l'établissement le 6 Décembre 2018
Monsieur, Notre prenons acte de votre mécontentement, mais comme notre technicien vous a expliqué, suite à votre utilisation... Peu de kilomètres avec une motorisation diesel, un filtre a particule, des régénérations qui ne ce font pas, une sonde va détecté que votre huile est pollué et donc un voyant de vidange va apparaitre au tableau de Bord. Notre équipe commerciale va revenir vers vous pour adapter une offre qui vous correspond. L'équipe ASD PROVINS

10

A l'écoute, conseils et solutions sur-mesures
Vitrage / Pare-brise
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

10

Personnel tres ageable et a l'ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / MONDEO CD 2015.75 5 PORTES TITANIUM AUTRE VER TDCI 180 POWERSHIF NOIR SCAL CUIR CERA PK TITA X

8,0

un coin plus sympathique si on attend son véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2012.25MY SUV TREND AUTRE VER TD140CHFA 6 VIT.4X2 BLANC GLA TIS.ANT.G PK CONFO. PK STYLE R.GALETTE CLIM BIZO

9,0

Rien à signaler
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

5,0

Si les prestations sont correctement honorées,les tarifs sont trop élevés.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX
Le 26 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

TRES BON SERVICE, TOUJOURS A L'ECOUTE ET DE TRES BON CONSEIL. ACCEUIL PARFAIT !
Ford / FOCUS

10

Accueil sympathique, révision parfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 80

9,0

Professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

On ne change pas une équipe qui gagne...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS ST 5P ECOBOOST 250

10

Très satisfait de la prise en charge pour la réparation d une pièce de mon véhicule
Ford / C-MAX 1.6 TDCI 110 CH GHIA

10

Tres bon Accueil sens du commerce un établissement toujours tenu parfaitement.
Ford / N FOCUS ST LINE 5P TDCi 150

10

Accueil et respect des délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 150 4x2

10

Très professionnel comme d’habitude.
Ford / CUSTOM C APP SPORT 310 L1H1 ECOB 170A

0,0

Pour les tarifs exorbitants 97 euros pour changer 2 ampoules sur mon véhicules, 10 minutes de temps facturer 1 h ! Ce n'est galas pas la 1ere fois que les tarifs sont largement dépassés. Donc pour avoir acheter depuis 30 ans tous mes véhicules (6) chez Ford les prochains ne seront dans cette marque hélas. La fidélité n'est pas remerciée.
Ford / C-MAX 1600
Réponse de l'établissement le 27 Octobre 2018
Bonjour, Notre équipe porte une grande attention à votre commentaire. Pour y répondre le plus clairement possible, si je reprends votre facture nous avons deux ampoules pour un montant de 36.04€ HT et un pointage de 0.30 soit 18 min par phares ( démontage, remplacement de l'ampoule et remontage). Nous avons remplacé l'ampoule de votre phares droit et gauche, donc un pointage de 0.30/phare selon le barème constructeur, soit un total de 36 min et non 1h. Votre fidélité est vraiment important pour nous, je vous invite à venir me voir pour qu'on en discute. L'équipe ASD PROVINS

9,0

Très bon accueil
Ford / RANGER SUPER CAB LTD TDCi 200 4x4 BVA

10

Très satisfait des prestations et du personnel
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBLUE 125 4X4

9,0

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

10

Très bon accueil délai respecté et véhicule nettoyé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 270 L1H1 TDCi 130

9,0

Très satisfait, je recommandé de cette concession.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B MAX 1.5 TDCI 95CH BVM5 S&S TITANIUM

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 163 4x4 POWERSHIFT

10

ProfessiOn ne le
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CUSTOM

9,0

Personnel à l'écoute et très obligeant.
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 80

7,0

Bon accueil, rapidité d'exécution. par contre révision des 3 ans assez onéreuse... et facture pas très claire sur les travaux effectués.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 5P 1.25 82CH EDITION

10

Personnel à écoute, le service réalisé rapidement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

Très bon garage toujours à l écoute et à notre service. Rien n a redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C344 CMAX 2011 MY 7 PLACES TITANIUM AUTRE VER 2.0D 115 POWERSHIF GRIS LUNA TIS NOIR PK DESIGN GALETTE

7,0

Pièces trop chère devis excessif
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

toujours très professionnel prise de rdv qualité de travail propreté merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

10

A l'heure.. Véhicule de courtoisie. Tout est ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

très bon accueil , le personnel très compétant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 4X2 1.0 ECOBOOST 125CH BV5 TITANIUM

10

Très bon accueil et disponibilité du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ 5P 1.19L 85CH BV5 ULTIMATE

10

Rapide, efficace, personnel sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C344 CMAX 2014.75 5 PLACES AUTRE VER TITANIUMX 1.6D 115 6 VITESS. BRUN PALI TIS NOIR PK CITY +

10

Très bonne prise en charge de notre Fiesta. Nous sommes toujours très satisfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Une équipe toujours au petit soins, compétant, que du positif.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / EDGE 20TDCI 180 BVM6 INTELLIGENT-AWD TITANIUM

10

Bon professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO. 125CH

10

Garage et personnel sérieux à l écoute du client. Réparation rapide et prix resonnable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP PSHIFT (4 MOT) TITA

10

Très satisfait de la prise en charge, et du travail du technicien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Bonne aceuil. Prix compétitifs
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

accueil tresbien
Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA 2.0TDCi 150CH TITANIUM 4x2

10

très bien reçu et rendez vous respecter ainsi que l'heure de la récupération de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / N FIESTA trend 5P ECOBOOST 100

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C MAX 16TDCI 115CH FAP TITANIUM

9,0

Dommage de devoir attendre des pièces détachées une semaine... sinon rien à reprocher à vos services !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0TDCI 163CH FAP BVM6 TITANIUM 4X4

10

Efficacité amabilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / NISSAN JUKE

10

TRES BON ACCEUIL, A L'ECOUTE, TRES PROFESSIONNEL ! PROBLEME MECANIQUE REGLE RAPIDEMENT ! ENTIEREMENT SATISFAIT §
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

9,0

rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TREND 5P TDCI 75

10

Équipe accueillante, professionnel,à l'écoute des clients.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT COURRIER

10

Parfait comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C344 CMAX 2012.25MY 5 PLACES TITANIUM AUTRE VER 1.6D 115 6 VITESS. JAUNE BOR TIS NOIR V.ARR.TEI

9,0

Très bien
Ford / GALAXY

9,0

service rapide un peu cher peut être
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Très satisfaite de l’accueil,du service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

10

Bonne prise en charge de mon véhicule avec une prestation statisfaisante Dans un temps d immobilisation assez court
Ford / C MAX 5PL 1.0 ECOBOOST 125CH BVM6 S&S TITANIUM

10

Super accueil L équipe de Ford provins est parfaite
Ford / MONDEO

9,0

Rien de spécial à ajouter, je suis allée chez Ford ,décidée à changer de voiture. Et les conditions étaient correctes….
Ford / ECOSPORT TITA BUS ECOBOOST 125

10

Accueil, conseil, suivi, au top!
Ford / KA+ 1.2 85 ch S&S ULTIMATE 5 PORTES

10

Bon accueil et professionnalisme très satisfait des explications lors de la livraison de mon nouveau véhicule
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBLUE 125 4X2
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour, Merci à vous de votre retour chez nous. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Nous avons apprécié la qualité du service de remise du véhicule, et la mise en confiance des divers collaborateurs. Nous aurons sûrement l'occasion de revenir au garage pour profiter des compétences de chacun
Ford / NEW FIESTA ACTIVE PK 1.5 TDCI 85
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire et nous avons hâte de vous faire découvrir les compétences de chacun. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Delai d'attente trop long. Dépassement du delai de livraison
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125 BVA
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour, Nous sommes désolé du temps d'attente pour la livraison de votre véhicule. Ceci est vraiment indépendant de notre volonté, mais avec les derniers mouvements sociaux, les transporteurs ont étaient bloqués. Merci à vous pour votre confiance et bienvenue dans l'univers Ford. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Équipe très agréable disponible et à l écoute de ses clients
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBLUE 125 4X2
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, merci à vous pour votre commentaire et votre fidélité. On reste à votre disposition. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

8,0

Pas de commentaire
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, merci à vous pour votre fidélité et notre note de 4 étoiles On reste à votre disposition. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

8,0

Très bon accueil, équipe agréable
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, merci à vous pour votre fidélité. On reste à votre disposition. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

9,0

Nous sommes très satisfaits, juste un bémol concernant le crédit, nous avons bien signalé à la signature que nous ne voulons pas d'assurance, cela nous a obligé d'envoyer un courrier en recommandé et à passer plusieurs appels pour l'annuler.
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S SPORT
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, merci à vous pour votre fidélité. Pour le financement, vous avez pu voir que notre équipe commerciale à fait son travail. On reste à votre disposition. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Toujours très bien reçu
Ford / NEW FIESTA TREND 5P TDCI 85

9,0

Explique bien
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO. 125CH

10

Toujours au top comme d’habitude
Ford / CUSTOM C APP SPORT 310 L1H1 ECOB 170A

10

Accueil, découverte des besoins, explications! Vraiment je recommande ce garage, un parking à l’intérieur, des véhicules bien exposés, du choix et du stock. Je ne suis pas à ma première Ford chez Asd Provins et pas à ma dernière. Le directeur est vraiment sympathique et organise des choses. Quand on rentre dans cette concession on a une sensation de famille du magasin, à l’atelier avec des prix cohérents. Continuez ainsi
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Agent très satisfait pour le confort et la grandeur..!
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 280 L1H2 ECOB 130

10

Personnel très compétent et très rapide garage à recommandé
Ford / ECOSPORT TITA BUS ECOBOOST 125CH BVA

8,0

Aucun problème à signaler
Ford / NEW FIESTA ACTIVE PK 1.0 ECOBOOST 125

9,0

Très bonne livraison sur le véhicule et accueil du personnel
Ford / NEW FIESTA ACTIVE PK 1.0 ECOBOOST 125

10

Première voiture acheter chez asd provins jen suis très satisfait ! Équipe sympa et très competente je ne regrette pas du tout ma décision d'être passer chez ford ! Je recommande a 100% ce garage !
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Très bon établissement
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Une concession accueillante et une équipe sympathique
Ford / B-MAX 1.0 SCT 100 CH ECOBOOST EDITION

9,0

Accueil sympathique, à notre écoute.
Opel / OPEL CORSA 1.4 EDITION 90

10

Tre serviable, a l'écoute des client du début jusqu'à la fin de la vente.
Ford / ECOSPORT 1.0 ECOBOOST 125 CH TITANIUM

4,0

La voiture qui devait être préparée n était même pas mise à l heure, il manquait la 3em plaque prévue, il manquait également l adaptateur pour le crochet d attelage qui était prévu, il n y avait pas l étiquette pour le contrôle technique.
Ford / S-MAX 2.0 TDCI 140 CH TITANIUM GPS
Réponse de l'établissement le 4 Février 2019
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre commentaire, bizarrement le jour de la livraison et après vous nous avez rien dit! En ce qui concerne l'heure, le véhicule était à l'heure d'hiver selon le fuseau GPS. Après en ce qui concerne la 3ème plaques, je vous accorde l'oublie de notre part et l'adapteur était en commande ( pour information, votre véhicule commandé le samedi, livré le vendredi suivant), donc malheureusement nous sommes dépendant des transporteurs. Dernier point, le contrôle technique était à jour, fait le 18/12/2018, contrôle technique signé par vos soins le jour de la commande. Merci de votre commentaire L'équipe ASD PROVINS

8,0

Bon véhicule
Ford / ECOSPORT 1.5 TDCI 95CH
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, merci à vous pour votre fidélité. L'Ecosport est un de nos Best-sellers, ravi que celui-ci vous donne satisfaction. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Accueil agréable et conseils adaptés, rapidité des démarches, écoute et efficacité : carte grise reçue en 10 jours. Très contente de mon achat dans ce garage pendant les fêtes et ce n'est pas la meilleure période !
Ford / ECOSPORT1.5 TDCI 90CH TITANIUM
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, merci à vous pour votre achat dans notre concession. Notre objectif : 100% de nos clients satisfaits. Cela se traduit par une écoute et la mise en place dès le début d'un protocole. Ce qui nous permet de traiter rapidement votre dossier. Bienvenue dans l'univers Ford. On reste à votre disposition. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Grande satisfaction pour l accueil, très bonne présentation du véhicule.
Ford / ECOSPORT ST-LINE 1.0 ECOBOOST 140 CH
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour, Merci à vous de votre fidélité et bienvenue une nouvelle fois dans l'univers Ford. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

8,0

Quand on passe un accord avec le vendeur, qu il tienne ses promesse et un peu plus de geste commerciale, comme on vous offre la carte grise ou je vous offre un jeux de tapis c est plus commercial
Ford / FORD FIESTA 1.5 TDCI 75 CH TITANIUM
Réponse de l'établissement le 28 Décembre 2018
Bonjour Madame, toutes les promesses du vendeur ont était tenus. Votre jeu de tapis étant en commande, vous devriez le recevoir dans les jours qui suivent gratuitement! Par contre, la carte grise est un impôt (une taxe du gouvernement) auquel nous ne pouvons pas faire de geste. Nous restons à votre disposition L'équipe ASD PROVINS

10

Concession ou les employés son tous agréable ils sont très attentif a notre bien être et très professionnel sa fais plaisir a voir c'est une chose qui se perd de nos jours .tout mes remerciements a toute les personnes de la concession .bonne fêtes de fin d'année
Ford / FORD FIESTA 1.0 ECOBOOST 100 CH FIRST EDITION 5P
Réponse de l'établissement le 27 Décembre 2018
Merci à vous et Bienvenue dans l'univers Ford L'équipe ASD PROVINS

8,0

Decu pour la reprise de mon ancien vehicule
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 27 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Désolé que notre proposition de reprise ne vous ai convenus, mais un Véhicule de plus de 10 ans, avec plus de 200000kms et un turbo HS, nous ne pouvons rien en faire. Puis vous n'étiez pas éligible à la prime gouvernementale. L'équipe ASD PROVINS

8,0

La préparation du véhicule était moyenne. Crasse dans l'entourage du hayon, coffre.
Ford / B-MAX 1.6 TDCI 95 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Nous sommes désolé du désagrément, nous vous invitons à revenir en concession pour remédier au problème de saleté. On reste à votre disposition. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

empressés, dynamiques,très proches de leurs clients, à recommander,sans hésitations !
Ford / BMAX 1.0 SCTI 125 CH ECOBOOST
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous essayons d'être proche et efficace pour nos clients. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

CLIENT FIDÈLE DEPUIS 15 VOITURES SURTOUT POUR L'EQUIPE DE LA CONCESSION
Ford / ECOSPORT

8,0

Long sur la réparation carroserie
Ford / FORD MONDEO 2.0 TDCI 150 CH TITANIUM

9,0

Commercial sympathique, très clair
Ford / FOCUS

10

Je tenais à vous remercier pour la qualité de vos services j'ai été très satisfait merci à vous
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

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