les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

A.S.D. Ford Provins

5 Avenue Anatole France, 77160 Provins
9,1 /10
639 avis clients
Actuellement closed
9,1

472 clients de la concession A.S.D. Ford Provins partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (224)9.1/10
Freinage (57)9.4/10
Réparation (52)8.4/10
Pneumatique (33)9.6/10
9,0

Rien a redire
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / C344 CMAX 2012.75MY 5 PLACES TITANIUM AUTRE VER 1.6D 115 6 VITESS. GRIS METE TIS NOIR

10

Le garage est très professionnel tant sur le plan commercial que technique, nous avons tjs à faire au même personnel qui connait bien ses clients et cela est très appréciable.
Révision / Freinage / Réparation
Ford / FIESTA 1.4 TD 70 CH TREND

10

Toujours aussi professionnel, il faut continuer ainsi.
Révision
Ford / KUGA

10

Rapide , cordiale .
Réparation
Ford / FOCUS

10

Équipe sympathique. Efficace , ponctuel.
Révision / Freinage
Ford / MONDEO

10

Bon équipe
Réparation
Volkswagen / AUDI SPORTBACK A3

9,0

propre, rapide
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

9,0

Très bon garage
Révision / Freinage
Ford / BMAX

10

Replacement d'une antenne faite rapidement et parfaitement. L'équipe s'est adaptée au fait que le remplacement soit urgent. Merci
Autre
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Tres bon accueil des technicien et rapidite d exécution rien a dire bon travail
Révision / Freinage
Ford / TRANSIT

10

Je me trouvais en déplacement à Provins. Un témoin d'anomalie s'étant allumé sur ma Ford, j'ai conduit ma voiture dans ce garage vers 16h00. J'ai été très bien reçu. Un diagnostic a pu être établi dans l'heure suivante. On m'a indiqué que je pouvais retourner chez moi à 70 km de là sans problème car la réparation ne pouvait être faite sur place le jour même, le garage fermant à 17h30. J'ai pu en effet faire le chemin de retour avant de faire réparer la voiture le lendemain à proximité de mon domicile.
Autre
Ford / FIESTA

10

Toujours parfait
Révision
Ford / FIESTA

10

Une équipe à l'écoute de ses clients. Travail effectué par des professionnels.
Révision
Ford / TRANSIT COURRIER

10

Équipe très sympathique et professionnelle ! Merci pour votre travail minutieux !
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Pas de remarque particulière. Tout s'est bien passé.
Révision
Ford / Nouvelle FIESTA 5P 1400 TDCI 68CH TREND

10

Très bon accueil. Explications claires sur le travail effectué, avec en plus une vidéo très bien faite.
Révision
Ford / FORD KUGA 2.0 TDCI 150 CH TITANIUM

9,0

Bon accueil. Prise en charge du véhicule rapide
Révision
Ford / N FOCUS ST LINE 5P TDCi 150

10

Super garage ! Personnes aimables et compétentes, vidéo personnalisée de mes réparations et voiture lavée.
Révision / Freinage
Ford / KUGA

10

rendez vous et prise en charge de mon véhicule dans les délais et reprise de mon véhicule à l'heure donner par votre mécanicien
Pneumatique
Ford / N FIESTA trend 5P ECOBOOST 100

10

Tres satisfaisant
Révision / Pneumatique
Ford / MONDEO CD 2015.75 5 PORTES TITANIUM AUTRE VER TDCI 180 POWERSHIF NOIR SCAL CUIR CERA PK TITA X

10

Très satisfait
Révision
Ford / C-MAX 1.6 TDCI 95CH FAP BUSINESS NAV

10

Un garage qui repond exactement à la demande du client, un commercial très sympa et qui connait son métier. Je recommande ce garage!
Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil , très bons conseils , je suis client depuis 26 ans et continuerai à l'être .
Révision / Pneumatique
Ford / KA

10

Une équipe accueillante faisant preuve d'un grand professionnalisme.
Révision / Réparation
Ford / KUGA

10

satisfait du travail effectué sur le ranger
Autre
Ford / RANGER

10

Très bien rien a dire
Révision
Ford / KUGA

9,0

Service irréprochable
Révision
Ford / FORD MUSTANG

9,0

Bon accueil, prestation soignée
Révision
Ford / KUGA

10

Ras
Réparation
Ford / FOCUS CLIP

10

bonne réception ,peu d'attente
Révision
Ford / FOCUS

10

Je suis très satisfait.
Révision / Freinage
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCi 150 POWERSHIFT

10

Tres satisfait
Révision
Ford / C-MAX

10

Très satisfait par la prestation réalisée.
Révision / Freinage
Ford / KUGA

10

Très bonne accueil très professionnel
Révision
Ford / KUGA

10

très satisfait
Révision / Freinage
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCi 115

7,0

cela pourrait étre mieux fait ont voit les défauts sur le capot
Révision / Carrosserie
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

9,0

Très bien accueillis très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule
Révision / Freinage / Autre
Ford / FIESTA 1.5 TDCI 95CH TITANIUM

10

Parfait 👍
Révision
Ford / FORD MUSTANG

10

très aimable et très claire
Autre
Ford / S-MAX

10

Accueil rapide prise en charge complète du véhicule
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

8,0

j'ai demandé de vérifier le bruit de la pédale d'embrayage et quand ils m'ont redonné le véhicule j'ai oublié de reposer la question mais le garage ne m'en a parlé aussi, il y a un manque de suivi.
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM

8,0

Bon accueil, prestations de qualité, bonne écoute et bon conseil.
Révision
Ford / BMAX TDCI 95 TITANIUM

6,0

Chef atelier un peu plus à l’ecotue du client
Autre
Ford / RANGER

10

Équipe très réactive et agréable
Pare-brise
Peugeot / PEUGEOT 308

10

je n'ai jamais eu de problème avec vous donc pour moi c'est parfait
Autre
Ford / GALAXY

10

Rien à dire de négatif
Révision / Carrosserie
Ford / KA

6,0

Satisfaite d'avoir suivi la révision de mon véhicule.
Ford / FORD B-MAX 1.0 SCTI 125CH ECOBOOST S&S TITANIUM

10

Bon accueil
Autre
Ford / S-MAX 2.0TDCI140 TITANIUM 7PL

10

Super concession
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Ford / FOCUS

10

Toujours satisfait du sérieux du garage et de ses employés
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCI 120 4X2

10

très bien accueilli,
Ford / KA+

9,0

Professionnels compétences
Révision / Freinage
Ford / TRANSIT CUSTOM

10

Rien à dire
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCI 120 4X2

10

Bien reçu, bon travail
Pneumatique
Nissan / NISSAN JUKE

10

Satisfaite de la prise en charge Et du petit coup de nettoyage
Réparation
Ford / KA 3P 1.2

2,0

Pas d’explication sur ce kil a été fait
Révision / Autre
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Mars 2019
Bonjour Monsieur, nous avons pris rendez-vous avec vous par téléphone pour résoudre votre problème, mais vous n'êtes pas venu. Donc nous sommes vraiment navrés de ne pas pouvoir vous donnez des explications sur votre SURCONSOMMATION de Diesel, étant que votre souci est unique ( 40€ de diesel pour 80Kms parcourus). Dans l'attente de vous recevoir. L'équipe ASD PROVINS

8,0

Le temps de la révision était plus long que prévu. Cordialement
Révision
Ford / KA+ 5P 1.19L 85CH BV5 ULTIMATE

10

La transparence par rapport à la visite virtuelle du véhicule est appréciable. Véhicule de prêt aussi.
Révision
Ford / B MAX 1.5 TDCI 95CH BVM5 S&S TITANIUM

8,0

Rine à dire de plus accueil sympa ils font du bon boulot
Révision
Ford / B-MAX TDCI95 TITANIUM

10

Très bon accueil
Autre
Ford / FOCUS 5P 1600 TDCi 90 TREND

10

Très bon accueil. Équipe professionnelle et sympathique.
Réparation
Ford / Divers FORD

10

Rien à dire
Freinage / Autre
Ford / FocusC-Max

9,0

personnels sérieux et à l'écoute du client.
Révision
Ford / FOCUS

10

Efficacité amabilité
Révision
Ford / C-MAX

10

Équipe très sympas ,accueil agréable .
Révision / Freinage
Ford / MONDEO

10

Bonne accueil et équipe très professionnelle 😉
Autre
Ford / GRANDC-MAX 1600TDCI115 TITANIUM X

9,0

Satisfaite du travaille fait sur la voiture , toujours bien accueillis , à l écoute du client , bonne établissement
Révision / Réparation
Ford / C-MAX 1.6 TDCI 110 CH GHIA

9,0

Rien à redire
Pneumatique / Réparation / Freinage
Ford / FIESTA

9,0

Bon service et accueil parfait
Pare-brise
Ford / MUSTANG GT

10

Bonne aceuil
Révision / Freinage
Ford / KUGA

10

Très satisfait de mon passage à la concession. Super accueil et service très pro.
Révision
Ford / MUSTANG

9,0

Le petit diagnostic de la voiture est très utile
Révision / Réparation
Ford / MONDEO III 5P 2.2 TDCi 175 DPF BVM6 TITANIUM X

10

Le service et le professionnalisme sont toujours au top dans cette concession
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUSC346 2011 MY 5 PORTES TITANIUM AUTRE VER 1.6D115CH 6 VITES. BRUN PALI TIS.EBENE GALETTE

9,0

petite concession à l'accueil familial et agréable.Mais si la maison Ford continue à facturer 600 euros la révision pour un ford Ranger de 18000 kms âgé de 2 ans il est possible que le prochain véhicule soit d'une autre marque
Révision
Ford / RANGER DOUBLE CABINE LIMITED 3.2 TDCI 200CH BVM6 4X4
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Janvier 2019
Bonjour, Votre commentaire est très constructif pour nous, l'information remonte au siège. Vous devriez recevoir un bon... On reste à votre disposition. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Travaux répondant à mes attentes
Autre
Ford / ECOSPORT ST-LINE 1.0 ECOBOOST 140 CH
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Janvier 2019
Bonjour, merci à vous pour votre fidélité. On reste à votre disposition. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Ma voiture à bien été réparée,rapidement et facilité de payement pour le règlement de la facture (car comme chacun sait, une panne tombe toujours au mauvais moment !!!). Merci encore
Réparation
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Janvier 2019
Bonjour, merci à vous pour votre commentaire, notre équipe à tout mis en oeuvre pour que vous puissiez reprendre votre véhicule rapidement. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

8,0

Équipe très sympa très bonne ambiance
Pare-brise / Réparation
Ford / FOCUS GHIA
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Janvier 2019
Bonjour, merci à vous pour votre fidélité et votre acquisition d'une nouvelle Focus On reste à votre disposition. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

9,0

RAS, rendez vous normal pris après l'allumage d'une icone lumineuse sur le tableau de bord
Révision / Réparation / Freinage
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Janvier 2019
Bonjour, Notre objectif est votre satisfaction, nous espérons que nos techniciens ont répondus à vos interrogations. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Très bien
Révision / Démarrage
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Janvier 2019
Bonjour, Merci à vous pour votre fidélité dans nos ateliers. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Bon accueil et prise en charge. J avais eu de bons échos du précèdent propriétaire , j ai donc suivi ses conseils malgré une concession plus proche de chez moi.tres bien
Révision / Autre
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Janvier 2019
Bonjour, Merci à vous d'avoir parcourus autant de kilomètres pour venir dans nos ateliers. Nos techniciens sont spécialisés Mustang, leur savoir faire est à votre service. A bientôt. L'équipe ASD PROVINS

8,0

Prix trop élevé par rapport aux prestations.
Réparation
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Janvier 2019
Bonjour, Nos prix sont en fonction de la prestation demandé. Nous pratiquons des forfaits ou le barème du taux horaire. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

9,0

Rien à signaler
Révision / Freinage
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Janvier 2019
Bonjour, merci à vous pour votre commentaire. On reste à votre disposition. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Très satisfait de l’accueil et du service rapide et compétent
Autre
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Janvier 2019
Bonjour, Merci a vous pour votre commentaire, nous sommes content de vous avoir en client. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

1,0

Satisfait accueil pour le remplacement d'une batterie facture 178 euros trop élevée
Démarrage
Renault / RENAULT TWINGO 1.2 LEV75ECO² RIP CURL
Réponse de l'établissement
Samedi 29 Décembre 2018
Bonjour Madame, nous prenons note de votre mécontentement, mais nous avons fait pour 178€ : - un dépannage sur le parking pour rapatrier votre véhicule dans nos locaux. - une dépose- repose d'une Batterie - une remise de 25% sur la Batterie - une programmation de votre autoradio et tout les autres systèmes après avoir remplacé votre batterie. Je ne pense pas que le prix de la prestation et de la qualité de nos services soit onéreux. Nous restons à votre disposition L'équipe ASD PROVINS

10

Merci pour votre excellent travail
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire, notre équipe de technicien est vraiment heureux de lire ce type de commentaire On reste à votre disposition. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

7,0

Travail rapide
Démarrage
Ford / FUSION
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire, A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Très professionnel ! Une revision au top. En plus j'ai récupéré une voiture super propre.
Révision
Ford / 5P 1.0 EcoBoost S&S 100ch BVM6
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Janvier 2019
Bonjour, Notre objectif est votre satisfaction, un nettoyage fait toujours plaisir. merci de votre fidélité A bientôt L'équipe ASD PROVINS

9,0

A l'écoute du client, efficace.
Démarrage
Ford / KA
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Janvier 2019
Bonjour, L'écoute de nos clients est un axe sur lequel nous portons une attention. Merci à vous A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Comme toujours:Parfait.
Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Janvier 2019
Bonjour, merci à vous pour votre fidélité et votre commentaire. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Très bon accueil. Superbe équipe.
Carrosserie
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Janvier 2019
Bonjour, Merci a vous pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

7,0

J ai acheté mon véhicule en mars et déjà des soucis avec
Autre
Ford / FIESTA 1.5 TDCI 75CH FAP TREND 3P
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Décembre 2018
Bonjour, nous prenons note de votre mécontentement, néanmoins comme notre chef d'atelier vous à stipulé le lecteur CD n'est pas couvert par le service de garantie. Une demande est en cours quand même. merci de votre compréhension. L'équipe ASD PROVINS

3,0

j'ai juste demandé un diagnostique de mon véhicule. On m'a facturé la sommes de 82,80 Euro pour un essai sur route. Par conséquent je trouve vos tarifs excessivement cher vu la conjoncture actuelle. ( si cela est possible, un geste commercial venant de votre part, serait le bienvenu ) .
Révision / Réparation / Pare-brise
Ford / FOC18TDCIT
Réponse de l'établissement
Samedi 8 Décembre 2018
Monsieur, Pour information le diagnostic est facturé n'importe où au temps passé. ( information dite à la réception de votre véhicule ) La somme de 82,80€ ne comprends pas uniquement un essai sur route, notre technicien à passé du temps sur votre véhicule à l'intérieur de nos ateliers, pour diagnostiquer votre défaut et à fait un essai routier pour lui permettre d'établir un devis... Pour vous montrer notre reconnaissance et votre fidélité, suite à votre devis nous appliquerons un geste. Notre équipe vous contactera pour fixer un rendez-vous. L'équipe ASD PROVINS
Vendredi 14 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

0,0

Réparation faite mais pas tester
Réparation
Ford / MONDEOIII SW 2.0TDCI140FAPPSHIFT TITA

10

travail serieux
Révision
Ford / C-MAX 16TDCI 15CH FAP TITANIUM

5,0

J'avais un défaut moteur qui s'affichait et on me dis qu'il faut faire la vidange sinon le témoin ne s'étendra pas. Mais la vidange avait été faite (maintenant j'ai un doute...) il y a moins de 6 mois et j'ai roulé moins de 5000 kms depuis. Voila donc un peu déçu d'avoir encore réglé 150 euros pour cette vidange...
Révision / Autre
Ford / KUGA 2.0TDCI 163CH FAP BVM6 TITANIUM 4X4
Réponse de l'établissement
Jeudi 6 Décembre 2018
Monsieur, Notre prenons acte de votre mécontentement, mais comme notre technicien vous a expliqué, suite à votre utilisation... Peu de kilomètres avec une motorisation diesel, un filtre a particule, des régénérations qui ne ce font pas, une sonde va détecté que votre huile est pollué et donc un voyant de vidange va apparaitre au tableau de Bord. Notre équipe commerciale va revenir vers vous pour adapter une offre qui vous correspond. L'équipe ASD PROVINS

10

A l'écoute, conseils et solutions sur-mesures
Autre / Pare-brise
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

10

Personnel tres ageable et a l'ecoute
Révision / Démarrage
Ford / MONDEO CD 2015.75 5 PORTES TITANIUM AUTRE VER TDCI 180 POWERSHIF NOIR SCAL CUIR CERA PK TITA X

8,0

un coin plus sympathique si on attend son véhicule.
Révision
Ford / KUGA 2012.25MY SUV TREND AUTRE VER TD140CHFA 6 VIT.4X2 BLANC GLA TIS.ANT.G PK CONFO. PK STYLE R.GALETTE CLIM BIZO

9,0

Rien à signaler
Réparation
Ford / C-MAX

10

Rien à signaler
Révision
Ford / FOCUS

10

Je suis très content du commercial très réactif .
Ford / TRANSIT TREND B 350 L2H2 ECOB 130 T

10

BIEN RECU ET BIEN RENSEIGNE
Ford / NEW FIESTA ACTIVE + 1.0 ECOBOOST 125

10

Content de mon nouveau jouet 👍
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 300 L2H1 ECOB 170A

10

EQUIPE AGREABLE
Ford / CHASSIS SC TREND 350 L4 EcoB 130 T

10

Équipe efficace et à l'écoute. Personnels accueillants et souriants. Voiture conforme à mes attentes. Continuez ainsi
Ford / KA+ 5P 1.2 TI-VCT 85CH BLACK EDITION

9,0

Rien de spécial à ajouter, je suis allée chez Ford ,décidée à changer de voiture. Et les conditions étaient correctes….
Ford / ECOSPORT TITA BUS ECOBOOST 125

10

Accueil, conseil, suivi, au top!
Ford / KA+ 1.2 85 ch S&S ULTIMATE 5 PORTES

10

Bon accueil et professionnalisme très satisfait des explications lors de la livraison de mon nouveau véhicule
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBLUE 125 4X2
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Janvier 2019
Bonjour, Merci à vous de votre retour chez nous. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Nous avons apprécié la qualité du service de remise du véhicule, et la mise en confiance des divers collaborateurs. Nous aurons sûrement l'occasion de revenir au garage pour profiter des compétences de chacun
Ford / NEW FIESTA ACTIVE PK 1.5 TDCI 85
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire et nous avons hâte de vous faire découvrir les compétences de chacun. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Delai d'attente trop long. Dépassement du delai de livraison
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125 BVA
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Janvier 2019
Bonjour, Nous sommes désolé du temps d'attente pour la livraison de votre véhicule. Ceci est vraiment indépendant de notre volonté, mais avec les derniers mouvements sociaux, les transporteurs ont étaient bloqués. Merci à vous pour votre confiance et bienvenue dans l'univers Ford. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Équipe très agréable disponible et à l écoute de ses clients
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBLUE 125 4X2
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Janvier 2019
Bonjour, merci à vous pour votre commentaire et votre fidélité. On reste à votre disposition. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

8,0

Pas de commentaire
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Janvier 2019
Bonjour, merci à vous pour votre fidélité et notre note de 4 étoiles On reste à votre disposition. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

8,0

Très bon accueil, équipe agréable
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Janvier 2019
Bonjour, merci à vous pour votre fidélité. On reste à votre disposition. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

9,0

Nous sommes très satisfaits, juste un bémol concernant le crédit, nous avons bien signalé à la signature que nous ne voulons pas d'assurance, cela nous a obligé d'envoyer un courrier en recommandé et à passer plusieurs appels pour l'annuler.
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S SPORT
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Janvier 2019
Bonjour, merci à vous pour votre fidélité. Pour le financement, vous avez pu voir que notre équipe commerciale à fait son travail. On reste à votre disposition. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Toujours très bien reçu
Ford / NEW FIESTA TREND 5P TDCI 85

9,0

Explique bien
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO. 125CH

10

Toujours au top comme d’habitude
Ford / CUSTOM C APP SPORT 310 L1H1 ECOB 170A

10

Accueil, découverte des besoins, explications! Vraiment je recommande ce garage, un parking à l’intérieur, des véhicules bien exposés, du choix et du stock. Je ne suis pas à ma première Ford chez Asd Provins et pas à ma dernière. Le directeur est vraiment sympathique et organise des choses. Quand on rentre dans cette concession on a une sensation de famille du magasin, à l’atelier avec des prix cohérents. Continuez ainsi
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Très bon accueil. Rien à dire de plus. Je recommande ce garage
Ford / B-MAX TDCi 75 TITANIUM

10

Très professionnel, tres contente de mon achat
Ford / FIESTA 1.5 TDCI 75 EDITION 5P

9,0

De très bons conseils, démonstration énergique, nous sommes content de l'achat de notre MUSTANG ECOBOOST
Ford / FORD MUSTANG FASTBACK 2.3 ECOBOOST 317 CH

10

Personnel accueillant, soucieux de répondre au besoin de véhicule des clients.
Ford / KA ACTIVE

10

Très satisfait par votre qualité de service
Toyota / RAV 4

10

Nous avons été bien accueillis. Après conseils et explications, nous avons trouvé la voiture que nous recherchions en tant que second véhicule. (occasion avec peu de kilomètre) A réception de celui-ci, nous avons été agréablement surpris de trouver un véhicule en parfait état.
Ford / FORD KA + TI-VCY 85 CH ULTIMATE

10

Garage de confiance, véhicule très propre. Un parc avec beaucoup de choix et de nombreuses formules d’achat tout inclus Un plus de ce jour qui nous permet une maîtrise de notre budget
BMW / BMW SERIE 2 COUPE 220 D 190 CH M SPORT

10

Très bon accueil très aimable Bien renseigné sur le vehicule
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

tres satisfait de mon achat ,personnel accueillant et très professionnel et passionné
Ford / RANGER

9,0

Bonnes explications sur le véhicule et pas déçu .
Ford / ECOSPORT 1.0 ECOBOOST 125 CH ST-LINE

10

Première voiture acheter chez asd provins jen suis très satisfait ! Équipe sympa et très competente je ne regrette pas du tout ma décision d'être passer chez ford ! Je recommande a 100% ce garage !
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Très bon établissement
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Une concession accueillante et une équipe sympathique
Ford / B-MAX 1.0 SCT 100 CH ECOBOOST EDITION

9,0

Accueil sympathique, à notre écoute.
Opel / OPEL CORSA 1.4 EDITION 90

10

Tre serviable, a l'écoute des client du début jusqu'à la fin de la vente.
Ford / ECOSPORT 1.0 ECOBOOST 125 CH TITANIUM

4,0

La voiture qui devait être préparée n était même pas mise à l heure, il manquait la 3em plaque prévue, il manquait également l adaptateur pour le crochet d attelage qui était prévu, il n y avait pas l étiquette pour le contrôle technique.
Ford / S-MAX 2.0 TDCI 140 CH TITANIUM GPS
Réponse de l'établissement
Lundi 4 Février 2019
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre commentaire, bizarrement le jour de la livraison et après vous nous avez rien dit! En ce qui concerne l'heure, le véhicule était à l'heure d'hiver selon le fuseau GPS. Après en ce qui concerne la 3ème plaques, je vous accorde l'oublie de notre part et l'adapteur était en commande ( pour information, votre véhicule commandé le samedi, livré le vendredi suivant), donc malheureusement nous sommes dépendant des transporteurs. Dernier point, le contrôle technique était à jour, fait le 18/12/2018, contrôle technique signé par vos soins le jour de la commande. Merci de votre commentaire L'équipe ASD PROVINS

8,0

Bon véhicule
Ford / ECOSPORT 1.5 TDCI 95CH
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Janvier 2019
Bonjour, merci à vous pour votre fidélité. L'Ecosport est un de nos Best-sellers, ravi que celui-ci vous donne satisfaction. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Accueil agréable et conseils adaptés, rapidité des démarches, écoute et efficacité : carte grise reçue en 10 jours. Très contente de mon achat dans ce garage pendant les fêtes et ce n'est pas la meilleure période !
Ford / ECOSPORT1.5 TDCI 90CH TITANIUM
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Janvier 2019
Bonjour, merci à vous pour votre achat dans notre concession. Notre objectif : 100% de nos clients satisfaits. Cela se traduit par une écoute et la mise en place dès le début d'un protocole. Ce qui nous permet de traiter rapidement votre dossier. Bienvenue dans l'univers Ford. On reste à votre disposition. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

Grande satisfaction pour l accueil, très bonne présentation du véhicule.
Ford / ECOSPORT ST-LINE 1.0 ECOBOOST 140 CH
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Janvier 2019
Bonjour, Merci à vous de votre fidélité et bienvenue une nouvelle fois dans l'univers Ford. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

8,0

Quand on passe un accord avec le vendeur, qu il tienne ses promesse et un peu plus de geste commerciale, comme on vous offre la carte grise ou je vous offre un jeux de tapis c est plus commercial
Ford / FORD FIESTA 1.5 TDCI 75 CH TITANIUM
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Décembre 2018
Bonjour Madame, toutes les promesses du vendeur ont était tenus. Votre jeu de tapis étant en commande, vous devriez le recevoir dans les jours qui suivent gratuitement! Par contre, la carte grise est un impôt (une taxe du gouvernement) auquel nous ne pouvons pas faire de geste. Nous restons à votre disposition L'équipe ASD PROVINS

10

Concession ou les employés son tous agréable ils sont très attentif a notre bien être et très professionnel sa fais plaisir a voir c'est une chose qui se perd de nos jours .tout mes remerciements a toute les personnes de la concession .bonne fêtes de fin d'année
Ford / FORD FIESTA 1.0 ECOBOOST 100 CH FIRST EDITION 5P
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Décembre 2018
Merci à vous et Bienvenue dans l'univers Ford L'équipe ASD PROVINS

8,0

Decu pour la reprise de mon ancien vehicule
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Désolé que notre proposition de reprise ne vous ai convenus, mais un Véhicule de plus de 10 ans, avec plus de 200000kms et un turbo HS, nous ne pouvons rien en faire. Puis vous n'étiez pas éligible à la prime gouvernementale. L'équipe ASD PROVINS

8,0

La préparation du véhicule était moyenne. Crasse dans l'entourage du hayon, coffre.
Ford / B-MAX 1.6 TDCI 95 TITANIUM
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Janvier 2019
Bonjour, Nous sommes désolé du désagrément, nous vous invitons à revenir en concession pour remédier au problème de saleté. On reste à votre disposition. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

empressés, dynamiques,très proches de leurs clients, à recommander,sans hésitations !
Ford / BMAX 1.0 SCTI 125 CH ECOBOOST
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Janvier 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous essayons d'être proche et efficace pour nos clients. A bientôt L'équipe ASD PROVINS

10

CLIENT FIDÈLE DEPUIS 15 VOITURES SURTOUT POUR L'EQUIPE DE LA CONCESSION
Ford / ECOSPORT

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