les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Reims

Parc Millesime-Thillois, 51370 Thillois
8,8 /10
1 144 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 823 clients de la concession Ford Reims vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

depuis 2011 je suis toujours satisfait de l’accueil et du service, rien a dire de plus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TREND

9,0

je suis satisfaite
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

9,0

Je suis très satisfait de la prestation faite et la rapidité à laquelle est a été réalisée mais je ne suis pas satisfait de la réponse donnée précédemment. Je suis venu demandé conseil de l'état d'un pneu qui présentait un petit défaut. on m'a répondu de suite, il faut le changer car il ne passera pas au contrôle technique alors que 30 minutes avant je suis passé dans un centre technique qui m'a affirmé qu'il n'y aurait aucun soucis lors du contrôle. alors qui croire ? Sinon j'ai été très bien reçu.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX 1.6 VCT 120 FLEXIFUEL TITANIUM

10

entière satisfaction. du service clientèle au service entretien .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

9,0

bien reçu, petit problème résolu rapidement.
Ford / FORD C-MAX TDCI 120 TITANIUM

10

Je suis client fidèle chez Ford depuis 22 ans, c'est ma 3ème Mondeo.
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150

9,0

Très bon accueil et conseil de tous. Juste un petit problème le jour de la réception ou aucun justificatifs demandés ne correspondait.
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

9,0

Entretien périodique du véhicule sans problème à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

9,0

Réponse a mes attentes
Ford / KA 1.2 ESS TIT

0,0

Avant le dépannage jai contacté le garage je suis même venu sur place on ma donné un prix de 300 euros approximative une fois que le véhicules etait sur places on donné un autre prix de 450 euros jai signé un document comme quoi jai etait d'accort et après plus de 2 mois de batailles avec le garage st Christophe jai récupéré le véhicules dans un pitoyeuse état et on final jai payé une somme de 650 euros sois disant remise professionnel pour tout dire je ne travaillerait plus avec le ce garage ford soin disant une grosse concession de référence aucuns professionnalisme jai etait vraiment très déçus
Ford / GALAXY
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2018
Bonjour, votre véhicule est des années 2000 et de plus bulgare, nous avons du rechercher un pc diagnostic chez un collègue qui en avait encore un et qui était compatible avec votre véhicule . Nous vous avons toujours tenu au courant et votre véhicule modifié (interrupteur caché, autoradio qui fonctionne en permanence...) a toujours été à l'intérieur de l'atelier et nous vous l'avons rendu dans l'état que vous nous l'avez donné. Bonne journée.

3,0

Manque de précision dans la réponse des renseignements demande
Ford / KA 3P 1300 OBSEN Collection 09 - 20

10

professionnalisme et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD MUSTANG FASTBACK ECOBOOST BVM6

8,0

RAS RAS RAS
Ford / FOCUSIII 5P 2000TDCi163FAPPSHIFT TITA

10

Bon accueil. Réception à l'heure. Récupération du véhicule dans le délai imparti.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Personnel compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TREND TDCi 120 4x2

10

Accueil très très agréable à tous les niveaux ! Professionnalisme ! Ne changez rien !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOC

10

Service parfait
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO.100CH

4,0

Le véhicule n'a pas été nettoyer intérieur extérieur et il y a un sointement à la durite du turbo constaté lors de la garantie de la voiture, mais la garantie est passé et le concessionnaire ne veux rien faire tant qu'il n'y aura pas une panne de la voiture ! Inadmissible !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS TITANIUM 5P TDCi 115

10

bon accueil et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / N FOCUS SYNC 5P TDCI 95 E6

9,0

Personnel très accueillant et très sympathique. Pas de mauvaises surprises concernant l'entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUSIII SW 1600TDCi115S&SFAPBVM6 TITA

8,0

Très serviable
Ford / N FOCUS TITANIUM SW TDCi 115

10

Très bon accueil et excellente prise en charge.
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

8,0

Il y avait 2 choses à faire sur le véhicule, les plaquettes de freins, puis repositionner la calandre avant qui a quitté un clips, quand j'ai repris le véhicule la calandre n'a pas été replacée par contre on me demande de la changée alors quelle a été démontée et remontée par FORD CARROSSERIE il n'y même pas 2 mois j'ai des doute que l'on a essayé de la reclipser!!!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA 1.4TDCI

9,0

Bonne accueil , bon suivi et prévenu des la disponibilité du véhicule révisé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 75

9,0

RAS ponctualité, amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 150 POWERSHIFT

10

personnel excellent. Prise en charge rapide.
Ford / MONDEO 5P 2H Collection 09-2000

10

Très bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TDCi 95 TITANIUM

10

Très bon accueil et prise en compte des demandes et des remarques faite
Ford / MONDEO TDCI 150 TIT SW

9,0

Tres bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4

10

Deuxième achat. Toujours un aussi bon accueil de la part de l.ensemble du personnel
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125 BVA

10

super ne changer rien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ WHITE ED 85

10

Un service parfait et un accueil plus qu'amical qui sont plus importants encore que ne l'est le choix du véhicule.
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

8,0

Satisfait
Ford / D150 SPPL

10

Équipe sympa à l'écoute du client
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH

10

Accueil, efficacité et professionnalisme au top !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

très satisfait de l’accueil ainsi que des services révision
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX II TREND TDCi 95

10

RAS bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOURGON 280 C 2.2 TDCI 110

10

prise en charge à l'heure dite, restitution à l'heure dite, gratuité du contrôle technique suite à un geste commercial et facture révision correcte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II TITANIUM ECOBOOST 100

10

Bon accueil travail impecable
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120 POWERSHIFT

10

Super service vraiment très appréciable
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUSIII 5P 1600 105BVM5 TITA

10

des personnes très compétentes (vente, documents et crédit )
Ford / KUGA TREND ECOBOOST 120 4x2

10

Je suis très content
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Toujours très professionnels et à l'écoute des clients
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 120 4x2

10

SATISFAIT DANS L'ENSEMBLE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 115

4,0

intervention le jeudi5/04 à 8 h pour le changement d'une courroie trapézoïdale Reprise du véhicule le mardi 10/04 avec en plus de la courroie 6 pièces en plus Voir facture 1067838 Je trouve cela surprenant A revoir très vite votre service après vente! Par contre super service commercial Merci à Monsieur Collin et Monsieur Bouju
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 270 L1H1 TDCi 100
Le 15 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

J'ai seulement fait changer la batterie et j'ai forcément attendu n'ayant pas pris de rendez-vous auparavant ,le dépanneur n'ayant pas de batterie adéquate.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FORD FUSION 5P 1400 BM5 SENSO PLUS

9,0

accueil sympathique, prêt de véhicule. Une petite suggestion toutefois: pourquoi ne pas renouveler votre offre de remise de 20 euros sur la prochaine vidange comme vous le faisiez il y quelques années.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

9,0

Une equipe reactive et à l' écoute !
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND BU TDCi 100

9,0

Accueil très professionnel. Offre commerciale très intéressante et mise en main du véhicule bien expliqué. Continuez dans ce sens.
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 290 L1H1 TDCi 130

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

5,0

retour du véhicule pour la 3éme fois pour même raison
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA ST TDCi 120 4x2

9,0

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND PACK

10

Bonjour très bien reçu devis avant travaux Super
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / ECOSPORT TDCi 90

10

Facture conforme au devis et vehicule récupéré à l'heure prévue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

8,0

attente très longue
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Très bonne prise en charge. Je suis satisfait de l'ensemble des services.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GRANDC-MAX 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

10

Nous sommes clients depuis de nombreuses Années et il est très agréable d'être reconnu dans cet établissement. Les secrétaires sont d'une gentillesse et d'un dévouement très satisfaisant;Notre agent de vente toujours très agréable,le chef d'Atelier très à l'écoute et les mécaniciens et techniciens au top. A bientôt et ne changez rien,au contraire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

9,0

Il est difficile de donner une note définitive car notre véhicule est reparti chez Ford pour terminer la première réparation.
Ford / FORD EDGE TITANIUM TDCi 180

10

tres bien bon acceuil
Ford / MONDEO III SW 2.0 145FLEXIFUEL

8,0

Lieu d'attente un peu froid. Ambiance un peu particulière le samedi matin (impression de phase d'éveil de l'établissement). Il serait également agréable de se voir proposer un café lorsqu'on doit attendre plus d'1h.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

6,0

L attente un peu long
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2 POWERSHIFT

10

Très bon établissement
Ford / FOCUS 5P 1800 TDCI 115 GHIA

10

une bonne équipe , M MELIN un vendeur de qualité à l'écoute de ses clients
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150 PS

9,0

tout le personnel est à l'écoute du client
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCI 120

5,0

J'ai demandé une facture globale de mes deux achats pour mon rétroviseur et j'attends toujours ! Je vais devoir me déplacer sans doute et c'est agaçant !
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S METALKA

6,0

Il serait agréable que les protections plastiques placées dans le véhicule soient retirés à la fin de l'intervention Merci
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

10

travail rapide
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS CC 1600 100 TREND

9,0

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

Rapidité,efficacité et cordialité de tous le personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

très bon contact RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

8,0

La révision de mon véhicule ayant été effectuée avant le contrôle technique, il est dommage que l'usure prononcée des plaquettes de freins n'ait pas été détectée avant son passage au contrôle.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 140

10

J'ai toujours été satisfaite du garage FORD à REIMS c'est pourquoi j'apporte tous les ans mon véhicule pour la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TITANIU

10

rapide efficace
Pneumatique / Parallélisme
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

9,0

bon service et une top qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

8,0

Moins de délai pour avoir un RDV
Ford / MONDEO

10

Bon accueil - et très professionnel
Ford / FORD TRANSIT CUSTOM 100 L1H1 290

9,0

Tres bonne équipe a l’écoute toujours souriant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS TREND 1.6 TDCI 95

10

Rapidité amabilité et qualité du service : je suis très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Accueil convivial et reponses tres claires donnees suite aux questions posees
Ford / ECOSPORT ECOBOOST 125

10

Accueil secrétariat et atelier agréables. Révision de mon véhicule réalisé dans les temps et j'ai été prévenu de sa disponibilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

Bon accueil de la personne qui m'a reçue. Le souci a été réglé très rapidement.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

9,0

Un peu plus long que prévu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA ST TDCi 120 4x2 PWERSHIFT

9,0

Presque parfait, plus de simplicité, car les compétences sont là, pas d'inquiétude à avoir pour le personnel si le travail est fait honnêtement et clairement et proprement...pas besoin d'en faire trop...(bien sûr ni trop peu), tout client est égal.. Même dans nos différences, sociale, culturelle, etc.. c'est ça qui est important. Merci pour la prise en considération que vous portez à nos messages. Cela ce vois sur le terrain. Toutes mes sincères salutations. M Pagès.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KOMBI 300 MP TDCI 85

6,0

Erreur facture: liquide de refroidissement compté deux fois (je dois repasser au garage pour y voir).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA 1300 TREND 5P
Réponse de l'établissement le 23 Mars 2018
Bonjour mme LAURAIN, Je viens de regarder votre facture et effectivement une erreur s'est produite. Je vous pris de bien vouloir accepter nos plus plates excuses. Nous venons de faire l'avoir et le remboursement va vous êtres envoyé dans les plus brèves délai. Cordialement.

7,0

pas de commentaire négatif sur la prestation mécanique mais en attente de propositions persuasives sur l'éventuel achat véhicule neuf récent automatique d'occasion effort (PV)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 75

10

très bon accueil et prise en charge rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

9,0

Très bon accueil ,service sérieux ,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCI 120

10

Très bon accueil et accompagnement. Délai de réparation respecté. Toujours très sérieux.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / STREET KA

5,0

Pas très satisfait du temps pour trouver la panne et pour réparer comme pas de rdv et pas client du garage on sans fou
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Divers FORD
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2018
Bonjour, nous avons actuellement quinze jours de délai pour nos rdv. Vous comprenez bien que nous ne pouvons pas vous prendre à la place d'une personne qui a pris son rdv quinze jours avant. La politique de la société est basée sur la satisfaction client, peut importe qu'il soit client du garage ou de passage. Concernant le temps pour trouver votre panne, la complexité des systèmes nous demande une multitude de contrôle. Salutations.

0,0

Le premier devis était de à peut près 500€ , ford m a rappelé pour le dire qu’il y en aurait pour 700€ de plus et au final la facture a été de 1500€ de plus la portière conducteur a été abîmée ainsi que l aile , me Renaul devait me rappeler pour trouver une solution à ce problème . Je suis toujours sans nouvelle !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CUSTOM LIMITED 270 L1H1 TDCi 12

9,0

Bonne accuiel,le personnel tres poli avec toujour un bonjour
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TREND TDCi 90

8,0

J’aurais apprécié un café offert, un fauteuil confortable dans un endroit moins exposé au courant d’air, un lavage de la voiture comme cela se fait ailleurs . Sinon, délai et devis respectés .
Ford / FIESTA B299 ED 5P 1.25 82CH

10

rien a dire de plus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.4 90 TREND

3,0

Livraison effectuée manque dés option non présente et payer (ailerons sport sur Ford fiesta ) Rayure sur pomeau de vitesse mauvaise organisation du personnel ...!!!!
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO. 125CH

9,0

Très satisfaite.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA 1.4TDCI

10

Prestation de qualité
Ford / RANGER SUPER CAB XLT 4X4 TDCI

9,0

Satisfaite, mais j'ai regretté qu'on n'ait pas eu le temps de me rendre un petit service : laver ma voiture !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

10

une expérience agréable et une équipe souriante
Pneumatique / Parallélisme
Volvo / Divers VOLVO

8,0

Très bonne accueille et bon ne prestation effectuer
Ford / FORDFIESTA 5P 1400 TDCI 68CH T

10

Toujours très disponible et serviable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA

10

Très bon accueil, prise en compte de mes attentes.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA+ WHITE ED 85

10

Très bon accueil, compétences & connaissances techniques de là mustang.
Ford / FORD MUSTANG FASTBACK V8 BVM6

10

Très bien reçu par le personnel
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Une équipe au top avec un très bon service
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBLUE 100

9,0

Aucun problème. J'ai juste eu une personne peu aimable au téléphone le samedi 10 mars qui a vite expédié mon appel. Sinon rien à redire parfait.
Ford / FUSION

9,0

je viens de changer mon véhicule pour un kuga dont je suis trés satisfaite
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

4,0

personne antipathique à l'accueil pas de coup de fil pour prévenir de la non restitution dans les délais : véhicule déposé le mercredi soir pour une reprise le jeudi soir or repris le lundi soir suivant pour cause de manque de personnel je peux accepter le problème mais on doit me prévenir avant afin que je ne me déplace pas pour rien car m'inquiétant de ne pas recevoir un message pour venir reprendre mon véhicule j'ai du aller voir ce qui se passait véhicule de prêt fourni sans essence (à peine assez pour arriver à la station la plus proche) de plus véhicule de pret trouvé sur le parking limitrophe de porsche après 10 min de recherches
Vitrage / Pare-brise
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH
Réponse de l'établissement le 28 Mars 2018
Bonjour, vous avez été rappelée le jeudi soir afin de vous prévenir du délai plus long suite à un arrêt de notre technicien. Concernant les véhicules de prêt , la politique est de donner les véhicules à zéro et de mettre ce que l'on va consommer. Salutations.

8,0

Nettoyage et carnet entretien pas claire
Ford / FIESTA 5P 1.25L ESS

6,0

Je suis cliente depuis nombreuse années!! Mais la je suis déçu j'ai acheté une ka occasion à 23000km et je roule très peu elle a 29000km et on me fait payé changement de la pédale d'accélérateur alors que vous me l'avait vendu comme ça!! Ce n'est pas avec ce que je roulé que je les user donc avec les voitures que j'ai acheté chez vous et ma familles clients depuis x temps pour moi je pense que la voiture que mon mari va changé se fera dans un autre garage aucun geste commercial alors que je me suis à peine servi de ma voiture c'est vraiment incroyable je suis déçu de votre agissement!! On nous fait prendre une assurance est au final elle couvre rien !!
Ford / KA 1.2 S&S TRD

10

Excellent accueil...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM TDCi 95

10

Comme à ses habitudes accueil chaleureux ,rapidité, et toujours aussi ravi de voir toute l'équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Qualité de l'accueil et du conseil, de la réception à la mise à disposition du véhicule de courtoisie. L'intervention est faite dans les temps ; la facturation est conforme au devis. Respect des engagements. Présence du réceptionnaire (M. Thomas Quenardel) du début de la visite au rendu de la voiture, donc référent. Gentillesse des secrétaires à la réception.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0TDCI 136DPF BVM6 TREND 4X2

10

Un pneu endommagé, une prise en compte de la réparation immédiate, prêt de voiture, récupération de la voiture en fin de journée... Efficace, que demander de mieux.....................
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 95

10

Très bon accueil, à l’écoute des clients et répond à toutes mes attentes.
Ford / N FOCUS BUSINESS NAV 5P ECOBOOST 100

9,0

Je suis très satisfaite de tout les services du garage Ford Reims
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

9,0

Accueil parfait et réponse à toutes mes questions. Les devis sont parfois un peu élevés par rapport à d'autre concurrent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD FUSION 5P 1400 TDCI TREND

9,0

Bonne voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

7,0

Cette dernière révision c est passé correctement rien à dire je suis satisfait et je viens de recevoir mon nouveau véhicule qui prouve la confiance que j apporte à votre garage. A bientôt merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX 7P SPORT PLAT TDCi 163 POWERSHIFT

10

performent et rapide
Ford / FIESTA 3P 1250 60CH TREND

10

Très bon accueil...service sérieux ..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II TREND TDCi 95

10

Très bien accueilli et réparations faites sans aucun soucis
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

10

Je suis assez satisfait de Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX EDITION 1.4 90

9,0

Un peu plus long que prevu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 3P TDCi 95 FAP SPORT

8,0

Rien a dire parfait
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

10

Sourire efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GALAXY

5,0

J'ai malheureusement récupéré mon véhicule sans le bouchon de protection d'huile et ai donc failli abimé le moteur. Très déçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH
Réponse de l'établissement le 14 Mars 2018
Bonjour, vous avez été victime d'un oubli du technicien. Je vous présente toutes mes excuses pour ce désagrément et je vous affirme que le technicien sera sanctionné et toutes nos équipes auront de nouveaux le message de l'obligation du contrôle après travaux . Salutations

10

Excellent service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS TITANIUM X 5P ECOBOOST 125

10

Je suis satisfait du service et du garage St Christophe de Reims Thillois
Ford / N FOCUS TITANIUM SW ECOBOOST 125

10

Des Profs délais tenus une équipe professionnelle et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Divers OPEL

8,0

J'ai amené ma voiture chez ford. le garage me la gardé presque 15 jours et sans véhicule de prêt. J'ai du me débrouiller avec ma famille et mon assurance qui me pretait une voiture 5 jours seulement.car je travaille avec mon véhicule. Sinon rien à redire sur travail qui a été fais ni sur l'accueil.... impec.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / N FIESTA TREND 5P 1.25 82CH

10

Un très bon accueil dès mon entrée dans le garage on se sent bien dès l'arrivée, au petits soins avec moi c'est très agréable, ensuite la personne (Thomas) est venu pour prendre ma voiture pour la révision comme prévu, révision dont je suis satisfaite. Pendant ce temps là secrétaire me propose ces services et de pas hésiter si j ai besoin de quoi que ce soit. Vraiment tous très sympathiques. Merci au garage et à son personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA RED EDITION 3P ECOBOOST 140

10

Accueil très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Dommage qu'une personne n'ayant pas rendez-vous ait été prise en charge avant moi. Cette personne étant arrivée sur le parking avant moi, je lui ai laissé la priorité lorsque nous sommes rentrés dans la concession au même moment. J'avais exprès attendu 10 jours pour avoir un rdv dès l'ouverture, mais finalement j'ai du patienter 1/4d'h. Le reste était parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD MUSTANG CONVERTIBLE ECOBOOST BVM6

10

De la prise de rdv puis l'éxécution des travaux à la restitution du véhicule (et avec prêt d'un véhicule de courtoisie) rien à dire tout est clair , net et simplissime . Un grand merci !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

9,0

Service efficace et compétent. Sympa.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX 1.0 ECOBOOST S&S 120 TITANIUM

9,0

Très bon accueil.
Ford / FUSION 5P 1600 TDCI SENSO

9,0

Tout le monde super gentil
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (4 MOT) TITANIU

10

Je n'ai rien à signaler !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

9,0

Délais respectés ,bon accueil avec un personnel compétent.
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

9,0

Très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORDFIESTA 3P 1600 TDCI 95CH FAP SPORT

8,0

Je trouve le tarif très élevé pour un simple contrôle du véhicule
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 150 4x4

8,0

Rendu du véhicule en toute fin de journée juste après 18h (heure de fermeture) ,informé par téléphone 1h30 avant restitution.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 3P TDCi 70 FAP TREND

8,0

Lave glace en supplément... Ne fait pas très sérieux...
Ford / TOURNEO

9,0

Très bonne équipe
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

9,0

Horaires respectés à l'arrivée et à la reprise du véhicule. Accueil sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Très bon accueil,excellente prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Plus d’info et de détails sur ce qui doit être changé lors d’une révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mustang Fastback EcoBoost BVA6

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