Ford Reims

Tout est OK hormis le cache de la pédale d'embrayage qui ne tient pas

J'ai signalé un problème qui n'a pas été géré J'ai demandé à être prévenu quand la révision serait terminée, mais c'est moi qui ai appelé quand j'ai estimé que celle-ci devait être terminée

Vieil habitué depuis plus de 30 années

L’accueil mériterait une meilleure planification

Toujours aussi professionnel et aussi attentif aux clients

Accueil sympathique.

Une vidange a 170 euros à 10 000 km avec de l'huile en vrac, je trouve cela chère.

Très bon accueil et solution trouvée pour répondre à mon besoin

Véhicules qui ressort de l atelier avec trois alerte au tableau de bord même pas prévenu que ses trois problème ne sont pas résolu ?

Amabilité de tous les intervenants, respect des horaires.

Très bon garage personnel agréable délai respecté

Bon accueil ; sourire ; écoute ; réponses aux questions ; bonnes prestations. Merci

ras sur sujet

Très bon accueil de tous et très bon travail

Rendez vous pris à l’heure, accueille agréable.

très satisfait - toutes mes questions ont eu des réponses

Rendez-vous pour le contrôle et Vidange après 30000 kms. Très bien reçu ; contrôle classique mais pas de (mauvaise) surprise!! 😊

Personnel qui sont aimables et disponibles. Donnent toutes les informations nécessaires.

Excellente préstation. L accueil de l équipe est excellente.

Nous pensons que 2 personnes à l’accueil serait idéal .

Excellents accueil et ėcoute

Tres bon accueil Equipe très sympa Ne changer rien

Très bon acceuil. Réception de ma voiture à l'heure prévue. Elle m'a été rendue comme prévu. Tout était très bien. A dans un an. Cordialement

Je n ai a dire

Très bon acceuil

Le personnel est très compétant mais ça reste un peu trop onéreux.

Dans l ensemble très bien

L'intervention sur mon véhicule dans le cadre d'une campagne de rappel devait durer 45 mn, elle a duré 1 h 30.

horaire respecté temps d'attente correcte

Très bon acceuil. A voir à l'usage si tout a été correctement effectué.

Très bien reçu par le technicien. D'une amabilité incomparable.

bon accueil

Accueil chaleureux et véhicule restitué après révision à l'heure prévue.

Véhicule pour révision :prix correct et respect des horaires pour récupération du véhicule

Très bon travail

PERSONNEL TRÈS SYMPA ET DISPONIBLE

trés bon service , trés rapide

très bonne prestation très bonne initiative de filmer les actions

Rien à redire

Accueil très satisfaisant comme toujours

RAS

Très bonne disponibilité et plus

Garage st christophe à thillois toujours très satisfaite

Equipe souriante et agréable

Bon service

Très bien? accueil très convivial en concession, à l'atelier. Personnel compétent, très professionnel et efficace.

Très bien, rien à dire de plus.

Aucun problème !!!

Excellent accueil. Délais respectés

Nous sommes client fidèle depuis près de 40 ans. Nous avons un accueil chez Ford thillois irréprochable. Toujours bien accueillis et tous, toujours à l'écoute et surtout avec le sourire. Nous sommes satisfaits. Salutations

Très bon accueil et travail sérieux.

satisfait de l'accueil et du respect des delais

Accueil parfait tant par la standardiste que par le garagiste.

Erreur sur la note

Très bon garage avec un très bon accueil et des garagiste compétent

accueil secrétariat tout juste aimable

Ras ras ras

Très bon accueil et conseil pertinent.

Équipe au top...l'Espelette

Pas Encore cela viendra toujours satisfaction avec Ford et je suis toujours fidele Grace au Bon fonctionement de l'entreprise

Accueil agréable. Prêt véhicule. Prestation faite dans les temps prévus

Accueil toujours agréable ainsi qu’une prise en charge de qualité. Je trouve que restituer le véhicule réparé serai un plus si un petit coup de nettoyage était effectué (surtout quand il s’agit de véhicules relativement neufs) Sinon tout le reste est génial ! Je vous recommande régulièrement

pro et serviable

très bon accueil toutefois mon véhicule est resté au garage pour changer la vanne EGR et ça sera la troisième fois après 67000 km il semblerait qu'il y a vraiment un problème de ce coté

Superbe accueil et bonne relation avec le client

prix trés eléve revision et le reste et surtout les pieces

bonne humeur a la concession

Video top.

Prise en charge ponctuelle, compétente et souriante

l'accueil est bon, la prise ne charge aussi, des écarts de prix entre le devis et la réalité facturée, un peu gênant à améliorer svp. sinon globalement c'est pas mal, mais l'on peut toujours mieux faire ! ... comme partout :)

Très bon accueil, véhicule de courtoisie mis à disposition et service rapide

lors d'une révision, le garage Ford de Thillois a changé en plus sous garantie la commande du son de la radio sur le volant. Mon véhicule me fut rendu avec les rétroviseurs qui ne se rétractent qu'une fois sur deux. Ce problème ne m'avait pas été signalé, ce qui m'a obligé à retourner au garage le samedi et reprendre un rendez-vous, ce défaut ne pouvant être solutionné dans l'immédiat.

Toujours au service du client

Garage familiale et très serviable envers les clients

C’est parfait surtout la réception.

rapide.efficace..tres bonne ecoute et gentillesse des intervenants.merci

Satisfait du service reprise retour. Bon accueil et suivi du dossier.

Accueil et travail excellents.

Satisfait du délai et de la prestation.

Accueil excellent. Prise en charge rapide. Réparation le lendemain. Bravo

Bon acceuil lors de la remise de notre véhicule neuf le 25 04 2019 Ford Ecosport

accueil réception et administratif parfaits

Bien prise en charge, à l'heure, équipe à l'école et efficace.

Pas de problème tout a été parfait,

Merci Ford

accueil agréable, respect des horaires de RV.

Très bon accueil et amabilité du personnel administratif ou technique

Très bon accueil et très professionnel

Bon service

service bien fait à l'heure,

Voiture qui devait marché récupérer ne fonctionnait pas

La perfection n'existe pas on peut toujours améliorer notamment dans les prix

Très bonne équipe, personnel très sympathique. Toujours satisfait

Toujours très agréablement accueillie; prêt d'un véhicule. Petit bémol:6 heures pour faire changer les , malgré le RV.

J'avais demandé des pneus Michelin, et on m'a posé des pneus Kléber sans me demander mon avis. J'aurais apprécié que l'on me téléphone, et me demande mon avis avant cette pose.

qualité de l'accueil, respect des engagements, conseils

Intervention parfaite ! Ponctualité, courtoisie, efficacité au top !

Super garage !!

Très bon accueil et révision de mon véhicule effectuée très rapidement.

Rien à dire sur l'accueil et les prestations, c'est sérieux et très professionnel juste nous proposer des pièces d'occasions pour les les petits budgets.

Bonne voiture mais les grincements dans l habitacle sur routes legerements dégradées sont pénibles!!

Qualité d’écoute, bonne compréhension des besoins, prise en compte de l’aspect financier, souci d’obtenir la meilleure proposition en termes de rapport « qualité /prix  » : notre chargé de clientèle a su répondre à notre attente

Bon accueil de l'ensemble du personnel

Très bonne relation vendeur plus bonne prestation présentation de la voiture

Traitement très professionnel

Magasin très agréable. L'équipe des vendeurs est totalement disponible. Pour preuve mon épouse et moi avons acheté en LOA 4 Ford en 2 ans Nous sommes très contents de nos véhicules.

Accueil et disponibilité Un peu plus de sérieux dans la rédaction des formulaires cartes grises etc...

Très bonne ambiance, très bon accueil

Bonne communication et tous les engagements sont tenus

tous le personnel est au top ...sympathique... rien à dire

professionnel et très à l'écoute : un sans faute

Très bon accueil . Rien à dire équipe au top suite à l achat d une ford focus rs last édition.

parfait sauf la prise en main trop rapide

Pas de soucis pour ce changement de véhicule dans le cadre d'un contrat Idée Ford (existant depuis plusieurs années). Notre agent commercial nous connaît bien et sait répondre à nos souhaits.

Accueil commercial impeccable Accueil service comptabilité et administratif impeccable Livraison du véhicule : trop de temps passé sur l'application Ford Pass et pas assez sur le reste

Très bien, rien d’autre à ajouter

R A S pour le moment .En souhaitant étre satisfait de l,aprés vente.

Accueil chaleureux, très à l’écoutre du client

Très bon accueil de loisirs équipe 😀😀😀

Super accueil

Très bon accueil.

Cela fait plaisir d’être accueilli avec le sourire par l’ensemble du personnel très compétent et si sympathique.

Très bon accueil et efficacité

Très très bien reçu Ma demande a été plus qu’exaucée Contrairement à d’autres concessions Concurrentes

Bon accueil du commercial, très aimable même par téléphone

Vendeurs disponibles et compétents

Notre vendeur, n’as pas voulu nous fournir les factures de la voiture. Et nous avons pas la vignette du contrôle technique

Nous sommes très contents de notre achat Personnel parfait

satisfait

La note parle d'elle même... Très bon accueil, professionnalisme et véhicule conforme à mes attentes.