les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Reims

Parc Millesime-Thillois, 51370 Thillois
8,8 /10
2 327 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 202 clients de la concession Ford Reims vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Rendez vous à l'heure. Personnel agréable et compétent. Toujours satisfaite ! Seul petit bémol le tarif que je trouve important ... limite honteux ! Je pense même aller voir ailleurs...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA ST TDCi 180 4x4

10

Depuis que nous allons dans ce garage, nous en tirons toujours une entière satisfaction
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FORD FIESTA 1.5 TDCI 75CH EDITION

7,0

Le coût de cette première révision est trop élevé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Divers FORD

10

Service technique parfait, bonne prise en charge du véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FORD FIESTA 1.5 TDCI 75 CH EDITION 5P

9,0

Très pro, accueil souriant et bienveillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD EDGE SPORT TDCi 210 POWERSHIFT

10

Rapidité, efficacité. Voiture de prêt disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD MUSTANG FASTBACK V8 BVM6

10

Excellent accueil par le personnel. Prise en charge professionnelle et bon rapport qualité prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Divers FORD

10

très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD MUSTANG FASTBACK BLUE EDITION BVM6

3,0

quand vous avez 68ans et que vous apporté votre voiture pour une revision annuel et un control teknique et la personne qui vous dit ;qu,il faut changer les plaquettes de freins avant , et les disques .les plaquettes je veux bien .mon mari pas d accort j,apelle pour refuser les disques , on me repond trop tar ces fait.donc je me retrouve avec une facture de558euros meme avec un jesse comerciale cela ma fait 458e .moi en retraite et mon mari au chomage .cela fait 10ans que je viend chez vous pour tout meme mes pneuds .mais la deçue je pense que pour mon prochain achat j irais me renseigner dans une autre societer
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FORD FIESTA 5P 1400TDCI 70 AMBIENTE

10

Compétence, rapidité, disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / B-MAX 1.0 ECOBOOST S&S 120 TITANIUM

8,0

Accueil et prestation parfait. Par contre, votre véhicule de prêt est inadmissible pour une concession comme la votre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / CONNECT CAB APP L2 TREND TDCi 100

10

Prestation au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX TDCI 140 TITANIUM

9,0

très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

7,0

Accueil satisfaisant. Mais grande opacité dans la facturation. Pour toute intervention (ex : remplacement d'un essuie-glace), on répond toujours en termes de "forfait". À force de demander le prix exact de l'essuie-glace, j'ai réussi à faire baisser ma facture de 18 euros... mais je ne sais toujours pas le prix d'un essuie-glace arrière d'une Ka vendu par le garage Ford !!!
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S METALKA

9,0

trés bien, bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX TIT 5P 1.5D 120

10

Bon accueil. Pris en charge par réceptionniste compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

9,0

Bon Accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Clients Ford THILLOIS depuis un peu plus de 2 ans à l'occasion du remplacement de nos véhicules, mon épouse et moi avons toujours été très bien accueillis par le vendeur, Monsieur T.BOUJU ainsi que par l'ensemble du personnel rencontré lors de nos différentes visites (secrétariat,pièces détachées et accessoires, prise en charge des véhicules). A ce jour les interventions sur nos deux véhicules Ford (kuga ST Line et Fiesta ST Line) se sont limitées aux révisions d'entretien périodique (annuelles). Nous sommes également très satisfaits de l'accueil reçu et de la qualité des quelques travaux de carrosserie réalisés par le service carrosserie du garage implanté à la CROIX BLANDIN de REIMS.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA RED EDITION 3P ECOBOOST 140

10

Équipe souriante,accueillante et toujours à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH

9,0

Bonne prise en charge personnalisée et efficacité
Ford / FIESTA EDITION 3P TDCI 75

10

La vidéo reçu par MMS est un vrai plus !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / N GD C-MAX TITANIUM TDCi 120

9,0

Bonjour Je suis en idée Ford et je ne rencontre pas de problème pour nos entretiens ,rendez-vous et accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM TDCi 95

9,0

bon accueil et temps de rdv respecté.
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 150 4x2

8,0

Problème de coordination entre le devis 325566 et la facturation mais celà s'est parfaitement bien arrangé. RAS sur le reste. Bonne réception et prise en charge.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / RANGER

1,0

Accueil agressif, discordance dans le discourt de prise en charge (un dit blanc l'autre dit noir). Le montant de la facture doit être annoncé au client avant et non après avoir effectué les réparations (mis devant le fait accompli c'est du vol)
Ford / FORDFIESTA 5P 1400 TDCI 68CH T
Réponse de l'établissement le 20 Mars 2019
Bonjour, quand vous arrivez en annonçant à la secrétaire que votre véhicule a une campagne de rappel, elle vous confirme que pour une campagne il n'y a rien a payer car pris en charge par le constructeur. Par contre votre véhicule n'a pas de campagne donc là c'est plus la même chose et le conseiller vous annonce un montant à régler. De plus la facture émise a été de 18.97 euros ttc... Facture que vous avez refuser de régler . A ce jour qui est le voleur???

9,0

TRÈS SÉRIEUX ET TOUJOURS AIMABLE ET ATTENTIFS AVEC LEURS CLIENTS
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

7,0

Je suis juste venu pour le remplacement d'une seule valve qui n'était plus captée, donc pas vraiment d'avis là-dessus si ce n'est que pour une si petite intervention la facture de 47E m'a paru un peu exagérée...
Pneumatique / Parallélisme
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

Ras bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA BLACK 5P 1.25 60CH

10

Très satisfait de acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

3,0

Je ne suis satisfait du travail effectué sur mon véhicule et pour preuve j'ai Rdv le 03/05 à Ford croix blandin
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150

0,0

Scandaleux ! Changement de plaquette de frein, le témoin d usure est toujours actif mais cela est normal selon l atelier !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 270 L1H1 TDCi 125

9,0

Parfait comme d habitude
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / N FOCUS EDITION 5P TDCI 95

10

Parfait ! Personnel très aimable à l accueil comme à l atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOC

10

Toujours satisfait jusqu’à présent!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Accueil très satisfaisant pour la prise rendez-vous.Prise en compte très professionnelle,avec de bonnes explications lors de la prise en charge du véhicule pour la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Accueil très sympa et dynamique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

10

Une prise en charge rapide, une équipe à l'écoute et qui explique quand il y a un soucis et surtout rassure!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS TITANIUM 5P 1.6D FAP

10

Accueil professionnel et conviviale véhicule de courtoisie en bon état et propre véhicule rendudans les temps et les explications des opérations effectuées claires et précises
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Très satisfait du service et de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

Bon accueil, rapide et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 150 4x4

10

Qualité de l’accueil et respect des horaires
Vitrage / Pare-brise
Ford / FUSION 1.4 TDCI PLUS 5P

10

Excellente prise en charge. Ponctualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX TITANIUM TDCi 95

10

Accueil chaleureux et personnel compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

9,0

RIen à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Accueil très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 150 BVA

10

toujours tres satisfaite . Le personnel est agreable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FORD FIESTA 1.25 60CH 0AMBIENTE 5P

9,0

service d accueil parfait et contact tel. pour réception apres révision tout est bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150 POWERSHIF

10

Des dispositifs de transparence jamais vu (cf la Video au diagnostic et post travaux). Un accueil du réceptionniste de qualité en terme de présentation et de courtoisie. Un service pour me ramener à mon domicile à 13 minutes du garage. Sans parler du chef d atelier très attentif. En résumé une prestation réussie qui donne confiance et donne presque envie de faire réviser ma voiture au sein du garage même si je suis loin. Un petit point d amélioration est la communication exacte du montant des réparations qui est à améliorer même si cela vient du fait de vouloir être rapide et efficace.
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD FUSION 5P 1400 TDCI SENSO

10

Chez Ford depuis 20 ans nous sommes très satisfaits
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCi 95

10

Très bon accueil... responsable Atelier a l'écoute.bon suivi .personnel aimable...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / FORDFIESTA 3P 1600 TDCI 95CHFA

9,0

Bon accueil peu d'attente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

9,0

Très bon accueil. Respect du temps d’intervention. Le café était bon.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FORD FUSION 5P 1400 BM5 SENSO PLUS

9,0

Accueil et équipe agréable, on croirait qu’ils me connaissent depuis un siècle , c’est un plaisir d’avoir à traiter avec eux. Merci !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX 2.0TDCI 140FAP BVM6 TITANIUM 7PL

9,0

bien acceuillis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Superbe accueil. Très satisfait des prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 3 EDITION 5P ECOBOOST 100

10

Accueil très satisfaisant , très bon travail , ne changer rien .
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAXII 1600 105BVM5 TREND

8,0

Prise en charge rapide
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

5,0

Très bon accueil. Par contre le siège grince toujours et le tissu de l'assise n'a pas été bien remonté, il n est pas refixė.
Ford / KUGA ST TDCi 120 4x2 PWERSHIFT

9,0

bien rapide
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

toujours aussi souriant, disponible,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / NVELLE FORD VIGNALE 180 POWERSHIFT

9,0

Personnel bien sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

5,0

Tout d' abord je suis satisfait de l 'accueil de votre établissement . Par contre j' ai un doute sur les compétence de certains de vos collaborateur dans votre atelier de réparations . Je vous dépose un véhicule qui pour moi a une fuite au niveau du vase d' expansion car ils est vider par 2 fois . J' explique le problème à votre chef d' atelier qui me dit prendre note mes constatations . Le lendemain je reçois un appel de votre chef d' atelier qui m'explique qu il n'y a pas de fuite et que je peux venir récupérer mon véhicule moyennent un réglement de 92 euros pour recherche de panne, tout en sachant que le véhicule est sous garantie mais que la garantie ne prend pas en charge car il n'y a pas eu de changement de pièce . Trés bien je récupère le véhicule tout en restant septique sur le diagnostic . Aujourd'hui je prend ma voiture pour aller faire une course (2 jours aprés avoir récupéré le véhicule) , et en rentrant j ouvre le capot et la sans trop de surprise je découvre le bocal presque vide,de la fumer et du liquide de refroidissement qui fuit en abondance !!!! Donc il me faut reprendre rdv et encore immobiliser le véhicule 2 jours . Trouvez-vous sa normal ?????
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Amabilité, compétence, disponibilité, courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Réacti Véhicule pris en charge et réparer très rapidement .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150 POWERSHIFT

8,0

Personnel agréable et à l’ec
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Déjà un.vehicule neuf
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 200 4x4

8,0

1ère révision de mon vehicule.on ne sais pas vraiment qui est fait. Pneus éclairage ect.un petit coup de rouleau comme chez Volkswagen serait bien sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ BLACK ED 85

10

Très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150 PS

10

tres bien recu satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1600 TDCI 90 TREND

9,0

Prise en charge rapide et efficace Mais 1 an d’attente
Ford / FORD FIESTA 75 TREND

10

Accueil très agréable, le technicien très à l'écoute. Révision rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX II TREND TDCi 95

5,0

une révision qui doit durer 1 journée et qui dure 3 jours !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 340 L1H1 TDCi 170A

10

Personnels très compétent et toujours très polis. Très satisfait de ce garage!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

9,0

Ras très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

8,0

accueil toujours a la hauteur de nos espérances seul regret facture trop élevée pour une vidange prés de 300 euros trop chère pour un client attaché a la marque ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 100

10

Très satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX 1.6 105 POWERSHIFT TITANIUM

8,0

Bon ressenti général
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

accueil cordial et professionnel.Petit dépannage sur serrure du coffre arrière délais respectés.
Ford / C-MAXII 2000TDCI115FAPPSHIFT TITANIUM

10

Très bien reçu heure de récupération du véhicule 🚗 respecté merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUSIII SW 2000TDCi140FAPBVM6 TITA

9,0

Très bonne équipe Merci à Mr Colin et à Alex le chef d’atelier Qui sauf toujours l’image de Ford Contrairement au service de maintenance ICAR
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FORD EDGE SPORT TDCi 210 POWERSHIFT

9,0

L inervention sur notre véhicule s est bien passée!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FIESTA ST 3P ECOBOOST 182

10

tres satisfait
Ford / FOCUSIII 4P 1600TDCi95S&SFAPBVM6 TREND

10

équipe très professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Divers FORD

8,0

diminuer le temps d'accueil et de prise en charge,environ 30 minutes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 5P 1400 96CH TREND PACK

10

Bon accueil. Prestation en accord avec le devis
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA 3P TDCi 70 FAP AMBIENTE

10

Accueil agréable, ponctualité du rendez-vous, professionnels sympathiques. RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / N GD C-MAX TITANIUM TDCi 120

9,0

Excellent accueil pat une équipe avenante et compétente !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

9,0

pour l'accueil bien reçu est personnel sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TREND TDCi 90

9,0

Reactif, professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA TREND 5P 1.4TD70CH

5,0

Un peu cher
Ford / KA

10

Très peu d’attente personnel accueillant
Ford / FORD FIESTA 3P 1.4 TDCI TITANIUM

9,0

Rien à dire très acceuillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD ECOSPORT TITANIUM 1.5 TDCI 95CH BV5

10

Très bon accueil merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

RAS comme d'habitude...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil explications corrects rdv rapide. Je suis satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA TREND 5P 1.25 82CH

8,0

Rien à dire sur ce plan :accueil excellent, la suite à l'avenant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / N FOCUS TREND 5P TDCI 95 E6

10

Bonne prestation équipes sympas
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

0,0

Suite à un problème/panne de prise auxiliaire de l'auto radio, on m'annonce après diagnostic qu'il faut changer une pièce (montant total 297 € ce qui est déjà cher) . Le lendemain on me dit qu'on n'a pas reçu la bonne pièce donc nouveau délai et après montage de celle-ci on m'annonce finalement qu'on a fait un mauvais diagnostic, que ça ne fonctionne toujours pas et qu'il faut donc changer tout l'auto radio ( coût total 480 € !!!), tout ça pour une prise auxiliaire ne fonctionnant plus ! Devant mon refus on m'a rendu mon véhicule sans aucune réparation effectuée et en me demandant de payer 153,22 € au titre de la recherche de panne ( au lieu de 175,66 € à l'origine !) suite à mon mécontentement. Véhicule déposé le 6 février, prévu pour le 7 et finalement dispo et récupéré le 13 ! Bravo !
Ford / C-MAX 1600 TDCi 90 GHIA

5,0

pas d'opinion particuliére
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / Divers PEUGEOT

10

Très bon accueil lors de l'achat de notre voiture
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

10

Un commercial compréhensif intelligent et efficace.
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 200 4x4 BVA

5,0

Pas d'explixation suffisante du système financement,agent commercial ne connaît pas assez son travail et le package du véhicule proposé. L'erreur avec la voiture livrée, dont le fait est trouvé et affiché au client que le jour de livraison. La voiture n'est pas équipée par le kit de secour,dont l'information n'est pas livrée ni avant la livraison ni pendant la reprise.
Ford / NEW FIESTA ACTIVE+ 1.0 ECOBOOST 140

0,0

véhicule non reçu et et arrivé chez vous depuis 1 mois !!
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125 BVA

10

Excellent accueil, explication claire pour l'élaboration du dossier et bonne présentation du nouveau véhicule.
Ford / ECOSPORT ST NOIR JAUNE ECOBOOST 125

8,0

Rien à dire. Tout était parfait.
Ford / RANGER D CAB WILDTRAK X TDCi 200 4x4 BV

10

Très bon accueil. Explications claires .
Ford / NEW FIESTA ACTIVE PK 1.0ECOBOOST 100 BV

10

client chez ford Reims depuis 2002 après mes parents qui ont commencé dans les années 65/67.
Ford / S-MAX II TITANIUM ECOBLUE 150 i-AWD

10

service et serieux
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 100

6,0

l'équipe est très bien mais c'est plutôt à Ford France que j'en veux car non seulement nous avons été livré avec 2 mois de retard mais en plus il manquait les tapis ST line que l'on n'aura pas car ne sont pas disponibles, les étriers de frein ne sont pas peints en rouge comme il l'ai dit dans la doc, et il n'y avait pas le tapis de coffre. pour le tapis de coffre c'est résolu mais pour le reste, non, nous avons tout de même payé pour un pack st line 750 euros alors que nous n'aurons pas la totalité de ce qui est annoncé. nous avons découvert plein de choses qu'il manquait et découvert lors de la livraison:nous pensions avoir le parck assist comme j'avais dans mon cmax mais oh surprise pas prévu pour le moment sur le modèle que j'ai pris. nous devions aussi pouvoir faire un tas de choses avec l'application et encore surprise dispo uniquement sur les boites auto... et pour continuer : le 1er loyer devait nous être offert et je viens de recevoir mon tableau d'amortissement qui démarre dès le 1er mois.ça devait être un LLD et nouvelle surprise c'est un LOA. j'espère au moins que les 3000 euros qui doivent nous être déduits si l'on rachète le véhicule ne seront pas annulé non plus? comment vous dire que ça commence vraiment à faire beaucoup.
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 125

10

Bonjour étant client a la concession Ford de Reims depuis plus de trente ans pour moi je suis très satisfait de l’accueil et de leurs compétences de tous le personnel du garage Ford . une concession que je recommande toujours la pour vous satisfaire. Cdlm
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 125

9,0

Équipe agréable, compétente
Ford / KA+ ACTIVE 85

10

Nous sommes toujours aussi satisfaits depuis plus de 20 ans que nous sommes clients FORD. Personnel au top. Merci
Ford / KA+ ACTIVE 85

10

Bon acceuil service impécable
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

9,0

NOUS AVONS REGRETTEZ QUE LES VITRES NE SOIENT PAS PROPRE .
Ford / N FOCUS ACT SW ECOBOOST 125 BVA8

9,0

Un garage qui répond à nos attentes de client. Des commerciaux à l’écoutent, délai respecté et suivit.
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125 BVA

5,0

Véhicule reçu avec 3 mois de retard Pause d’un détecteur avant qui s avére ne pas fonctionner, rayure et surplus de peinture sur le capot Résultat retour à la concession depuis le 4 février Tout ceci est fort regrettable sur ce type de véhicule
Ford / FORD MUSTANG FASTBACK V8 BVA10
Le 11 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

super concessionnaire d'où ma fidelité attachée encore plus au garage qu'à la marque
Ford / S-MAX II TITANIUM ECOBLUE 150

7,0

Véhicule livré avec près d'un mois de retard refus du crédit à 0% pour parait-il une question d'age, ce qui m'a obligé de rechercher ailleurs mais très loin du 0%
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125 BVA8

9,0

Très bon accueil. Rapide et efficace.
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

depuis plus de 10 ans l'accueil et la qualité sont toujours excellent
Ford / NEW FIESTA TREND 3P 1.1 70CH

10

Tout s'est bien passé, délai respecté et commercial à mon ecoute. Très bien
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125 BVA8

10

Très satisfait de l'achat de mon Ranger Wuildtraxk X a Ford REIMS
Ford / RANGER D CAB WILDTRAK X TDCi 200 4x4 BV

8,0

Professionnalisme des équipes : Le nombre important d'options ne permet pas toujours de répondre aux clients, obligation de recourir à la documentation. Livraison de mon véhicule : présentation du véhicule trop rapide, la prise en main du véhicule neuf et des options méritent un temps de présentation plus long, absence du livret descriptif du véhicule le jour de la livraison, envoi 10 jours après, absence de triangle de sécurité dans le véhicule neuf
Ford / NEW FIESTA ACTIVE+ 1.0 ECOBOOST 100 BVA

10

très bien servi
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

7,0

il y a des efforts a faire a ce niveau traces d eau un peu de terre sur le tapis conducteur et du plastiques sur l appui tete
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150

9,0

Très bon service
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4

7,0

Très satisfait du véhicule dommage que le vendeur ai été incorrecte avec le client que je suis.(Impolitesse)la concession à de la chance que je voulais ce véhicule...sinon rien a dire au niveau du secrétariat
Ford / RANGER SUPER CAB LIMITED TDCi 160 4x4

9,0

Je suis satisfait à 80%
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125 BVA6

10

Toujours un excellent accueil. Ford REIMS est très proche de ses clients
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

très bon accueil personnel très sympathique
Ford / TRANSIT TREND B 310 L2H2 EcoB 170 T

9,0

BRAVO TRES BONNE ACCUEIL TOUT LE PERSONNEL AU TOP VENDEUR SECRETAIRE MAGASINIER ET LIVREUR SUPER COMPETENT NE CHANGE RIEN ET SURTOUOT PAS LE PERSONNEL
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

10

L'accueil et les renseignements très bien. Des personnes agréables. Je recommande.
Ford / FORD GD C-MAX 1.0 ECOBOOST 125CH S&S TITANIUM X

9,0

Trés bon relationnel et trés bon acceuil que ce soit lors du rendez-vous commercial, lors de la signature des documents administratif pour la livraison de la voiture et lors de la démonstration pour la prise en main du véhicule.
Ford / FOCUS TITANIUM 5P TDCI 120

9,0

Personnels agréable et sociable.
Ford / N C-MAX TREND ECOBOOST 100

10

Très satisfait de la qualité des services proposés
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Très bonne prise en compte de nos attentes et de notre budget. Proposition de la voiture qui nous convient précisément.
Ford / FORD C-MAX 1.5 TDCI 120CH STOP&START TITANIUM

10

Personnels accueillant, compétant et très professionnelle
Ford / C-MAX 1600 TDCI 90 TREND

10

très bon accueil rien a dire que du bien
Ford / FORD FIESTA 1.25 60CH EDITION 3P

9,0

Très satisfait de l'achat de mon véhicule et du service client
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Bon accueil, très bon conseil Le personnel est agréable
Ford / KA

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