les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Contacts Saint-Grégoire
Ford Rennes

272 Route de Saint-Malo, 35000 Rennes
8,7 /10
1 080 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 933 clients de la concession Contacts Saint-Grégoire (Ford Rennes) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Le problème pour lequel je suis passé au garage est résolu .A présent tout va bien . Tout s'est passé dans les meilleurs conditions.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Très bon accueil
Ford / S-MAX II Ph1

10

le personnel est sympa et convival .
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

travail correctement exécuté
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Un bel accueil, une grande disponibilité de la part de Mr Rabache (puisque la transaction a eu lieu avec lui).
Ford / Fiesta V Ph1

10

Accueil agréable et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

On nous a offert le café. Les professionnels sont à l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph1

9,0

Efficace et rapide
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIEST.AF

10

Accueil toujours aussi sympathique et très professionnel. A l'écoute du client. Merci.
Ford / C-MAX

9,0

Rien à dire
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, travail de pros
Ford / C-MAX

9,0

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Peneu trop chère en conssession. Revoir vous tarif
Ford

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Seul problème manque de prêt de voiture
Ford

9,0

La livraison s est très bien passée et je suis satisfait de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Rappel constructeur.
Ford / C-MAX

9,0

Ras ras ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Accueil et service parfaits.
Ford / ECOSPORT

7,0

Nous avons rencontré des problèmes au niveau du site internet en amont de l'achat du véhicule.
Ford / FOCUS

10

Une très grande disponibilité de l’équipe
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil et service rapide.
Ford / FIESTA

9,0

Accueil agréable et écoute de mes demandes et observations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

prise a l heure respectée,attente conforme aux prévisions énoncées
Ford

9,0

après moults discussions, nous avons fini par trouver des solutions au problème, et ça c'est chouette, merci
Ford / C-MAX

9,0

Malgré l'imprimante récalcitrante la prise en charge fut rapide et efficace.
Ford

10

Agréable et rapide
Ford / FOCUS

3,0

Lorsqu'on demande une prestation de valise, on doit avoir le rapport de celle ci lorsqu'on regle la facture. La prise en charge du véhicule a ete trop longue. De plus lorsqu'il s'agit d'une panne lors d'un long déplacement.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX

8,0

Probablement une erreur informatique mais RDV pas a jour.
Ford / Focus II Ph2

10

Je ne peux vous donner mon opinion car c'est mon 1er véhicule FORD et je viens de l'avoir. Je peux simplement dire que j'ai été trés bien reçu par le vendeur.
Ford / KUGA

10

très bonne relation avec le commercial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph2

8,0

très bien rien a dire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

9,0

Enceinte j’aurai apprécié une assisse le temps de faire les papiers et l’attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très à l'écoute. Prise en charge immédiate du problème. Grande amabilité.
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Personnel très professionnel et à l'écoute, tout est mis en oeuvre pour satisfaire le client
Ford / KUGA

10

Service Disponibilité Compétences
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

10

Agréable accueil. Attention particulière de chacune des personnes rencontrées. Rapidité de l'exécution. Bel Accompagnement
Ford

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

8,0

Bonjour, très bon accueil à l’entrée du garage par les hôtesses. Merci à Mr Leroux pour le véhicule de courtoisie. Non satisfait du contact à l’atelier, ce qui avait déjà été le cas la fois précédente. Je n’ai plus envie d’avoir à faire avec cette personne. Je souhaite confier l’entretien de mon véhicule dans un autre garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

aucunes critiques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Bon accueil
Ford

9,0

Service efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / Non codifie

2,0

Le problème pour lequel je me suis rendu chez vous persiste encore . Le message "moteur revision immédiate " réapparait ce matin comme d'autre matin ou moment depuis ma visite . Alors que faire
Ford / TOURNEO CONNECT
Le 11 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

RAS? personnel agréable et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIEST.AF

5,0

Je travaille et j'ai besoin de ma voiture je pense que j'aurai dû bénéficier d'un vehicule de remplacement J'ai acheté ma voiture au comptant sans crédit chez ford mustières routes de Vannes Orvault -saint -herblain pour vous dire que je suis un bon payeur et lorsque ma voiture etait en panne et j'ai demandé de payer la facture en 3 ou 2 fois chez ford saint grégoire on ne m'a pas donné cette faveur Et au lieu de m'appeler pour me dire que ma voiture était prête on m'a envoyé un mail comme je travaille je n'ai pas eu le temps de consulter mon mail ce qui fait que j'étais 3 jour sans voiture il a fallu que j'ai appelé le 3 ème jour pour demander si ma voiture était prête et on m'a répondu que je peux récupérer ma voiture j'étais déçue
Ford

10

ras depuis 30 ans chez ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Pas de commentaires
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

3,0

Véhicules presque 1 mois dans le hall
Ford / FIESTA

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Prise en charge de mon véhicule a été rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEOV

10

Accueil agréable, facilité d'échange avec le personnel du lieu, bon suivi de mon véhicule depuis de nombreuses années.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

6,0

Pour faire court je dirais que le chef d'atelier n 'en sait pas plus que moi sur l'évolution de la panne .Autrement dit j'ai payé 99 euros pour rien .
Ford

9,0

très bon commercial achat fait fin septembre 2018
Ford / FIESTA

6,0

Attente très longue et peut d'explications
Vitrage / Pare-brise
Ford / Kuga II Ph2

9,0

Prestation satisfaisante
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Comme toujours l’accueil est très sympathique, le responsable de l’entretien qui nous a reçu a été à notre écoute et nous sommes satisfait du travail effectué sur notre vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

10

Merci pour votre accueil et pour la prestation :-)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

5,0

Oubli de certains points lors de la prise en charge du véhicule, obligée de revenir avec mon véhicule quelques jours après pour rectifier les oublis Attente longue lors du depot de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Accueil agréable. Explications claires et précises sur les travaux à effectuer.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

8,0

Délai non respecté pour la livraison du véhicule Délai pour avoir des documents (notamment l'attestation de cession du véhicule) trop long et non respecté A part ces deux points négatifs, la prestation est de qualité et les vendeurs très accueillants et de bon conseil.
Ford / FIESTA

4,0

J'ai déposé mon véhicule à 8h du matin un jeudi 4/10 en précisant que je devais la récupérer le mercredi matin de la semaine suivante ,impérativement.Le mardi suivant ,le chef d'atelier m'appelle:il me dit que les plaquettes de frein n'étaient pas encore commandées ,le rétroviseur à changer ,non plus .Je dois donc dû récupérer mon véhicule et rouler sans rétro jusqu'au 29/10. Je précise que je n'ai pas eu à faire au même chef d'atelier et donc que visiblement ,les transmissions ne sont pas faites!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEOV

10

Très bon acceuil et personnel à l'écoute du client .exellent rapport.
Ford / FOCUS

10

Fidèle à Ford et notamment à FORD 35 depuis plusieurs dizaines d'années. Cette phrase se suffit à elle même . Je n'en dirai pas autant sur d'autre concession hors Bretagne....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

9,0

satisfait des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Tres bon accueil Explication claire. service rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

1,0

Notre rendez vous était le 15 sept. Nous sommes restez 3h pour au final repartir sans proposition. Nous devions recevoir par mail des propositions adaptées à notre situation et aujourd'hui 7/10 nous sommes toujours dans l'attente. Notre contrat LOA se termine le 4/12.
Ford / FIESTA

6,0

Un peu déçue pour la 6eme voiture!
Ford / FIESTA

10

Très satisfait
Ford / ECOSPORT

6,0

Prise en charge du véhicule : 45 mn.... malgré une prise de RDV au préalable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Révision de la voiture gérée rapidement et efficacement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX II Ph1 NG

9,0

je roule en ford pratiquement sans interruption depuis 1978.
Ford / FIESTA

10

Accueil très sympathique
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Tout s’est bien passé, rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

6,0

Au bilan de "la valise "on me donne les détails de la panne (bobine d'allumage, bougies) et le montand du devis. On m'appelle 2 jours après la réparation pour me dire que le véhicule présentait toujours les défauts à l'essai et qu'il y avait donc 100€ de dépenses en plus pour 2 fils de connexion. Donc d'une part, dixit de la fiabilité de la valise, d'autre part dixit du remplacement des autres éléments.
Ford

10

Très bon accueil
Ford / KAP

10

très bon contact, a l'écoute du client ,très professionnels. travail bien fait service après vente et commercial au top concession a recommander 10sur 10 concession a recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / GALAXYII

8,0

Je suis arrivée en disant qu’il y avait les disques et plaquettes à changer, on m’a rit au nez... après Check de la voiture, effectivement c’est à faire... je n’apprécie guère, sinon rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Service impeccable
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

des personnes à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Clarté dans la définition de mon nouveau véhicule, calendrier respecté
Ford / KAP

9,0

bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

un bémol: l'accès et le parking. Sinon rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

très bon accueil respect du devis et des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Accueil et entretien bien. Mais pourquoi ne pas passer un petit coup de jet à la voiture à la fin ? C'est une petite attention qu'on trouve chez Toyota Mercedes etc. Avec une facture de presque 800€, çà ferait plaisir.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

9,0

Rien à signaler
Ford

9,0

RAS, attente trop importante.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

9,0

Très bon accueil. Confiance dans le conseil et l'entretien de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda

1,0

Erreur sur la préparation de notre véhicule : des boulons anti-vol ont été placés sans notre consentement et sans nous donner les clefs spécifiques. ces boulons ont du être cassés et remplacer par un autre garage lors d'une crevaison, cela nous a été bien entendu facturé. Le seul geste commercial effectué a été de réaliser des pleins de carburants, nous obliger à traverser tout Rennes pour ça... Pas très commercial...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

5,0

Dommage de prendre RDV suffisamment à l'avance (1 mois) et ne pas prévoir les compétences nécessaires pour la réalisation de l'ensemble de la prestation. Suite à un vol de clé : rachat d'une nouvelle clé + programmation de la nouvelle clé + suppression de la programmation de l'ancienne. La dernière partie n'ayant pas été réalisée , nous sommes dans l'obligation de revenir.
Ford

9,0

non aucunement
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

très satisfait
Ford / MUSTANG

10

Equipe sympa , efficace et arrangeante
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

10

Professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Pas d'attente, personnel très aimable, bonne explication du travail fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

3,0

La tarification de 400€ pour la révision des 6 ans (60000Km) incluant le remplacement des bougies pour 129€ m'est apparue excessive. J'ai toujours fait ma révision chez vous et je n'ai jamais payé une telle somme (Les bougies avaient été changées aussi au 30000 km). J'ai accepté le devis et je le regrette. Je ne ferai plus ma révision dans votre garage pourtant j'étais jusqu'à ce jour très satisfait. Bien cordialzement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

tout est ok
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

5,0

livraison de la voiture 1 mois plud tard due prevu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

accueil très convivial et compétence de l'ensemble du personnel
Ford / ECOSPORT

8,0

Efficacité et bon accueil
Ford / KUGA

10

Convivial er compétence
Ford / KAP

10

Bon accueil et bonne écoute du client
Ford / KUGA

9,0

Accueil et ecoute satisfaisant.s
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil
Ford / KAP

10

la satisfaction d'avoir affaire à des pro
Ford / ECOSPORT

7,0

livraison retard d un mois
Ford / FIESTA

10

Je maintiens cette note maximum car tout c'est bien déroulé lors de la remise du véhicule.
Ford / C-MAX

10

Très satisfait de l'accueil et de la prestation de mes interlocuteurs
Ford / C-MAX

10

Super équipe
Ford / FOCUS

10

Accueil agréable, compétence
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil, bonne prise en charge du client par rapport à la livraison du véhicule
Ford / ECOSPORT

9,0

nous trouvons la note 9 satisfaisante.
Ford / FIESTA

10

Personnel très agréable.
Ford / EDGE

9,0

bien reçu et bien informe sur le véhicule acheté
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

une équipe commerciale à l'écoute du client ,
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Très bon accueil et très bons renseignements sur le vehicule
Fiat / Doblo Cargo II Ph2

10

Très bon accueil, disponibilité du commercial pour répondre à nos questions diverses.
Audi / Q3 I Ph1

8,0

dommage que la date de livraison n a pas été respectée
Ford / KUGA

6,0

Concernant le vendeur de véhicules neufs qui m'a vendu mon véhicule d'occasion je n'ai rien à redire très bon travail en revanche le commercial des véhicules d'occasions qui a suivi le dossier par la suite manque de professionnalisme n'a pas suivi le dossier ni fait en sortes de respecter la date de livraison de mon véhicule et je me suis rendu compte de certaines choses après mon achat d'où ma déception.
Ford / Fiesta IV Ph2

1,0

J'ai été livré en 10 jours, seul point positif. Au bout d'un mois, j'attends toujours ma carte grise. Après enquête, je me rends bien compte que les papiers fournis ont tout bonnement été perdus (mais "c'est pas grave", on me répond que j'ai juste à les fournir de nouveau). Par ailleurs, le véhicule était mal nettoyé, une forte odeur d'urine et de chien demeure malgré les multiples nettoyage depuis. J'ai du insister pour un changement des tapis de sol (dont l'un était déchiqueté par le dit chien probablement). Depuis mes réclamations, je me fais balader, personne ne semble assumer ses erreurs, service client déplorable, plus jamais je ne reviendrai dans cette concession. Dommage, mise à part l'odeur, je suis très satisfaite de mon véhicule (Kuga).
Ford / Kuga II Ph2

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