les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Contacts Saint-Grégoire
Ford Rennes

272 Route de Saint-Malo, 35000 Rennes
8,8 /10
817 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 714 clients de la concession Contacts Saint-Grégoire (Ford Rennes) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

L’accueil client est parfait. Au niveau de l’atelier, l’écoute, la disponibilité et la prise en charge du véhicule sont des éléments présents que j’apprécie.
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Accueil sympathique et Professionnalisme.
Ford / B-MAX

10

Accueil toujours parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

oui je suis satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

8,0

L Accueil à la réception est plutôt moyen. On dérange !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

3,0

devis initial largement inferieur a la facture finale !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Aucun souci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FUSION 1,4 TDCI 68 SENSO PLUS

9,0

Bien accueillie et bonne prise en compte de ma demande.
Ford

5,0

Très déçu ce sera la dernière voiture achetée chez Ford ne me constaté plus .je suis chez Ford depuis 1984 un page ce tourne
Ford / FIESTA
Le 26 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Accueil, disponibilité, conseils : très bien
Renault / Megane Coupe II (C84) Ph2 NG

8,0

Tarif trop élevé : prix des pièces, sans proposition d'équivalence, et de la main d'œuvre alors que beaucoup d'actions sont informatisées via l'usage d'une valise logicielle.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

0,0

livraison prévue le 13/04 à 18h30, rdv pris 3 semaines auparavant, un sms reçu à 13h40 nous indique que le véhicule n’est finalement pas disponible!! Même pas un coup de téléphone pour nous prévenir. Inadmissible ! et nous n’avons pas de nouvelles dates... quel service client...
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta IV Ph2

2,0

Le devis a été fait de maniere routinière, sans regarder la voiture avant, sans consulter préalablement sur les interventions à faire (notamment celles qui n'avait pas été étaient pas démandées) et sans prendre en compte la demande de vérifier une fuite d'huile que j'avais signalée dès mon arrivé à l'atelier. C'est-à-dire, le devis proposait de changer le liquide pare brise alors que le bas de châssis de la voiture était complément couvert d'huile à cause de la fuite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Pas d'observation particulière. Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon accueil!
Ford / KA

0,0

pas client à Saint Grégoire, client à la concession de CESSON SEVIGNE merci de m'adresser un questionnaire auquel je répondrai. Cordialement.
Ford / C-MAX II Ph2

10

satisfaction totale à l'agence de rennes ,bien reçu,bien écouté,bien rassuré ,bravo a tous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Ras tjrs au top
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Bon accueil. Devis clair et réparations effectuées correctement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford

10

Bon accueil prestation de qualité rien à redire
Ford

5,0

L'intervention avait pour objectif un pré-contrôle technique + une vidange. Une révision (129 €) m'a été conseillée en me disant que cela permettait de faire la vérification de tous les niveaux. Ce qui me gêne ce sont les observations du centre de contrôle qui m'indique une dissymétrie importante AR et un souflet de protection de rotule INFG sur le 1/2 train AV. Pourquoi lorsque j'ai repris le véhicule rien ne m'a été signalé ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Bonne accueil, prestation réalisé. Employé à l’écoute
Ford / ECOSPORT

9,0

Il serait rationnel (pour le client) d'ajuster les opérations d'entretien au kilométrage réel du véhicule et à son état constaté et d'adapter les préconisations constructeur à la réalité technique et non à son seul intérêt économique à court terme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

5,0

Je repars avec le lave-glace vide .... dommage !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

8,0

Obligé de laisser la voiture pour réglage freins abs
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Délai RDV un peu long sinon parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Il faudrait juste indiquer que vous pouvez vous charger de vous occuper du contrôle technique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

réactivité parfaite
Ford / GALAXYII

9,0

Bon accueil Respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

BON ACCEUIL...TRES PROFESSIONNEL.
Ford

9,0

Bon accueil, bon service et bon suivi également.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Accueil toujours très chaleureux. Écoute et propositions
Ford / B-MAX

10

Rapidité et efficacité en deux mots.pour une première fois dans votre atelier très bien.
Ford / FIESTA

0,0

Je fais un vidange chez ford saint malo 35000 vendredi et lundi je constate liquide de frpidissement trop bas. Je change poulie alternateur deux jours Après batterie a morte.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / GALAXYII

7,0

Cela fait plusieurs fois que j'envoie mon vehicule au garage. Les pièces et la prestation sont beaucoup trop cher. Ça m'a degouté de ford.
Ford / FIESTA

9,0

très bon accueil et très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Equipe professionnelle avec une qualité d'accueil et un service remarquable auprès de la clientèle.
Ford / KAP

10

satisfait, 10/10
Ford / C-MAX II Ph1

10

excellent accueil et agents très compétents
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Accueil et professionnalisme sont au rendez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

Reactif aimable
Ford / Fusion I Ph2

10

Bon accueil. Voiture rendue dans les temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Réparation effectuee dans les délais évoqués, bon accueil.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

4,0

Garagistes pas très accueillant
Ford / FIESTA

3,0

Dans une situation d'urgence (perte de liquide de frein), l'on indique à un client depuis 12 ans "nous n'avons pas de créneau pour les urgences". RDV une semaine plus tard !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda

7,0

Je suis satisfais sauf qu'ils auraient du m'appeler a la fin du diagnostic et il ne l'ont jamais fais donc une journée perdue pour rien.
Ford / FIESTA

10

Malgré une difficulté de manque de personnel, mon véhicule a été travaillé très correctement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

Contact tout à fait correct Petit bémol pour un temps d'attente très long devant le desk occupé par le téléphone ... Et je n'étais pas le seul à attendre
Pneumatique / Parallélisme
RENAULT

9,0

Bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

tres satisfait des conseils
Ford / FIESTA

3,0

Ma Ford Mondeo a toujours des problèmes !!! Date de l’achat 07/2016..!!!
Ford / MONDEO

8,0

Accueil dynamique, prise en charge immédiate.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

9,0

Prestation respectée. Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Très bien
Vitrage / Pare-brise
Seat / IBIZA

7,0

très bien, rapide, mais cher!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

8,0

Bémol : Il n'est pas fait de proposition de pièces d'occasion...Surtout pour un véhicule de 10 ans
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

très bon contact avec le vendeur lors de notre dernière transaction le mois dernier. Aucun problème. Véhicule disponible à notre convenance.
Ford / B-MAX

10

rv pris à l'heure , accueil agréable par les commerciaux en attendant mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

5,0

Un effort a faire dans la communication
Révision / vidange / climatisation / filtresRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Réparation effectuée dans la journée
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Très professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Réparation du problème mécanique de mon automobile rapide et efficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot

10

Très bon conseil très bon accueil.Nous sommes ravis de la voiture
Ford / ECOSPORT

10

rendez-vous à l'heure, bon travail
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Prestation très bien assurée avec un très bon accueille. Merci
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Très accueillant et professionnel
Ford / C-MAX

7,0

Le paiement de la prestation est compliqué - 2ième fois que ma carte bleue est bloquée après un passage dans votre établissement Prestations techniques et accueil et prise en charge parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil on a repondu a notre demande personnel a l'écoute Et disponible Merci
Ford / FIESTA

8,0

RAS JE N'AI RIEN A DIRE DE PLUS
Ford / KUGA

10

Très bonne prestation de service. Accompagnement du client très satisfaisant. Information exhaustive. Très bon accueil.
Ford / ECOSPORT

9,0

Bon accueil, bons conseils et respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat

10

Très bon accueil. Approche clientèle très satisfaisante ponctuée de courtoisie et effectuée avec tact et mesure.
Ford / ECOSPORT

9,0

Personnels à l'écoute. Disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

depuis 1983 chez ford rien a dire
Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

8,0

Reprise juste
Ford / TOURNEO CUSTUM

8,0

Accueil agréable et de bon conseil
Ford / TOURNEO CUSTUM

10

Bonne réactivité après petit souci de compréhension
Ford / KUGA

10

Qualités de services et d'accueil et de conseils
Ford / B-MAX

10

Équipe très agréable
Vitrage / Pare-brise
Ford

10

Je n’avais pas rendez-vous et j’avais un code à changer. La prise en charge a été rapide.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

2,0

Mécanique atelier très bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

Très satisfaite de l'accueil qui m'a été fait
Ford / KUGA

10

Je ne me suis pas rendu dans votre établissement de Rennes mais dans celui de Redon.
Ford / KUGA

10

Satisfaite mais trop couteux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

4,0

200 euros pour un diagnostique sur un problème de centralisation hs et je repars sans devis, et sans certitude. C'est une honte.
Ford

7,5

Je regrette d'avoir attendu 9 jours pour recevoir le chèque qui m'était dû. Idéalement, j'aurai dû avoir ce chèque à la livraison!!
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, essai avec le vendeur, découverte des équipements complète.
Ford / MONDEO

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

9,0

Accueil agréable et à l'écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Personnelle très à l écoute que du positif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

0,0

Prix prohibitif (46 euros)pour simplement le changement d'une ampoule feux de croisement. Ne reviendra pas.
Ford

7,0

Attente un peu longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon accueil. Bon conseil. Rapidité de la livraison (en avance d'un mois et 1/2 par rapport au prévisionnel) Très satisfait du véhicule
Ford / FOCUS

10

mon soucis de voiture a été de suite merci a vous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Achat Ford FOcus Trend neuve sw le vendeur bastien nous a très bien conseillé. Bien informé sur les contrats de locations, les assurances complémentaires, le véhicule
Ford / FOCUS

10

Prise en charge rapide et efficace. Prise en compte du besoin d' un dépannage urgent = Bonne écoute. Un service Ford de qualité comme toujours !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
FORD

10

Très bon accueil, rapide, efficace et serviable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

7,0

Trop de papier à remplir top long
Ford / KAP

9,5

Rien à redire. Très bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / GALAXYII

9,0

Véhicule très fiable qui correspond à mon attente.
Ford / FOCUS

10

Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,5

garage sérieux auquel nous avons accordé notre confiance depuis de nombreuses années.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

7,5

pour prendre un rendez vous pour un entretient 15 jours a 3 semaines d'attente c'est trop
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

7,5

satisfaction totale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Très très bien bon établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Très bonne prestation, respect du délais et professionnalisme.
Vitrage / Pare-brise
Ford

8,0

Prestation conforme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

tout est impeccable , r.a.s.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

7,0

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

4,5

J'ai juste fait une Dépose/pose de mon autoradio pour récupérer le code, mais le garagiste a emboîter l'autoradio de travers et du coup il est en biais, impossible de le bougé, c'est lamentable
Ford
Le 21 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,5

Prestation un peu chère
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

content du service rendu
Ford / C-MAX

10

Equipe rapide et professionnelle. Excellent rapport qualité/prix.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

Tres bon accueil et tres a l'ecoute
Ford

10

Commerciaux très agréables
Ford / TOURNEO COURIER

10

efficace sérieux
Ford / B-MAX

9,0

Rien à dire garage parfait
Ford / FIESTA

10

le personnel est très agréable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

8,5

Ras accueil et interventions très professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Extrêmement satisfait
Ford / B-MAX

10

L'accueil et la disponibilité pour le client
Ford / B-MAX

8,0

Tout s'est bien passé également grâce à l'intervention et au professionnalisme de l'agent Ford de REDON qui m'à présenter et livrer le véhicule Merci à lui
Ford / RANGER

3,0

Nous laisser répartir avec 1 vehicule ayant 1 gros problème de boîte de vitesse au risque d'engendrer encore plus de dégâts, pas de vehicule de prêt ni même me temps de la réparation.service après vente désastreux. Je ne recommande en aucun cas Ford.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

changement de piece sous garantie sans aucun soucis
Ford / TOURNEO COURIER

10

je conseille cet établissement car j'en suis extrèmement satisfait
Ford / B-MAX

9,0

Très bon accueil Restitution du véhicule dans le délai convenu
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Écoute conseil
Ford

10

Établissement a recommandé tres bon accueil a l'écoute du client tres pro travail soigné bravo ford je reprendrais une ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GALAXYII

7,0

Bon accueil mais non respect de l'horaire de remise pour un entretien des plus basique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Je suis très satisfaite, et je leur fais totalement confiance!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,5

Très bon accueil et grande réactivité
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Courtoisie et professionnalisme
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Bon renseignements sur les équipements et délais de livraison respecté
Ford / FIESTA

10

Très très bien
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil et bon travail
Ford / FIESTA

10

vous me gavez avec vos enquêtes de satisfaction
Ford / FOCUS 5P - 1.0 EcoBoost 100 ch S&S BVM5 TITANIUM

10

Bon Professionnalisme Bon rapport/Qualité prix
Ford / C-MAX

10

Équipe très sympathique et professionnelle. Je recommande cette concession.
Ford / FOCUS

10

Je recommande cette concession
Ford / FOCUS

10

Très bon véhicule, bon rapport qualité prix
Ford / KUGA

0,0

Ma panne : je tourne la clé, une fois, deux fois, rien, la troisième fois, en donnant un petit coup de volant, ça démarre. J'ai signé un "ordre de réparation" le mécanicien n'a rien trouvé. J'ai dû reprendre mon véhicule après avoir payé 200 €. Et la panne est toujours là. J'ai déjà calé sur un rond-point et dû actionner 4-5 fois la clé avant de repartir. Ma sécurité est mise en cause. Je croyais que le garage était responsable de la sécurité en remettant la voiture au client. J'aurai dû regarder les avis des clients sur internet, avant de laisser ma voiture...
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / 1,8 TDCI 100 GHIA 5P

3,5

Bonjour. Accueil et prise en charge (sans rdv) ok. Véhicule gardé 4 jours. Pas de soucis. Je ne conteste pas la facture 2017/2406684. Je trouve inacceptable de récupérer mon véhicule toujours avec une ampoule de croisement HS et non signalée. J'AI donc changé la H7 en 5 minutes. Le niveau d'huile était au mini. J'AI donc fait l'appoint chez moi en 2 minutes. J'AI pas vérifié la pression des pneus... Dans les 2 heures facturée, Ford lésine sur la sécurité ?!
Ford

10

sans commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

8,0

Bon accueil et écoute. Solution au problème trouvé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,5

Je recommande cet établissement ,accueil agréable.Le personnel écoute et conseille ses clients.Ce garage est à proximité de mon domicile.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Conservions bien
Ford / FIESTA

7,5

Accompagnement bien effectué
Ford / ECOSPORT

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