les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Contacts Saint-Grégoire
Ford Rennes

272 Route de Saint-Malo, 35000 Rennes
8,6 /10
1 110 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 949 clients de la concession Contacts Saint-Grégoire (Ford Rennes) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

6,0

Bon accueil et qualité de la prestation de la part des employés, par contre direction antipathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX

7,0

Prix des pneumatiques excessif. Un remplacement du filtre à pollen était compris dans la prestation, mais il n'a pas été proposé. Dommage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

7,0

PRENDRE UNE assurance pour la garantie protexion plus de la mécanique voiture, et nous ne sommes pas pris en charge donc elle ne serre à rien, PAS SATISFAIT DU TOUT Nous devons payé nos panne
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

7,0

Bon accueil, bon descriptif des prestations réalisées mais étonné que le véhicule n'ait pas été nettoyé extérieurement comme intérieurement contrairement à d'autres concessions qui attachent une importance à restituer un véhicule propre. En aparté j'ai été étonné de retrouver le siège passager en position couchette. Mais c'était certainement pour contrôler le bon fonctionnement du toit-ouvrant !😜
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEOV

9,0

Tout s'est bien passé Même si j'ai trouvé la prestation un peu cher Je vais réfléchir la prochaine fois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Globalement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Respect des engagements, acceuil cordiale et sympathique , disponibilité, simplicité.
Ford / ECOSPORT

10

Vendeur de très bons conseils, agréable et dynamique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

8,0

très satisfait des conseils pour le choix du véhicule. Mais le suivi et la coordination après signature du bon de commande (et du dépôt du chèque d'arrhes) pourrait être amélioré. Très bien pour la livraison.
Ford / KUGAV

7,0

Papier pas correctement rempli.ma carte grise arrive sans adresse et délai et promesse non respecté.
Ford / FIESTA

9,0

pour le moment je n'ai pas de proposition. je suis satisfait du travail qui a été effectué sur mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX I Ph1

7,0

Tarifs plutôt élevés mais sinon la prestation est correcte
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Ka II Ph1 NG

9,0

Le temps de la réparation respecté,le personnel à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

7,0

Bonjour, fidèle à la marque depuis 17 ans et n'ayant eu que des FORD, j'ai eu depuis décembre beaucoup d'entretien sur mes 2 véhicules. J'ai donc demandé comme à Dinan à bénéficier d'un échelonnement et/ou d'un report d'encaissement, cela m'a été refusé par la personne de l'accueil m'indiquant qu'elle pouvait décaler mon chèque de 3 jours (aucun intérêt) sinon elle se faisait taper sur les doigts J'ai eu beau lui expliquer que j'étais un client fidèle sans aucun soucis et que je faisais selon mes moyens, elle n'a rien voulu entendre il aura fallu que nous rappelions pour qu'on puisse accéder à notre requête de faire décaler notre chèque à la fin du mois... du moins nous l'espérons.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon contact avec le responsable de l'atelier. Celui ci est très professionnel et de bon conseil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

2,0

On est pas à l écoute du client quand un client signale un problème et que la personne responsable ne fait rien et que le véhicule est toujours sous garantie que pensez je ne vous ferai pas de pub bien au contraire c est inadmissible
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

très réactifs et professionnels. équipe vraiment très attentionnée avec les clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

L'attente au téléphone Plus de 6h pour une vidange c'est long. Le prix est un peu au dessus de mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

Attente avant que l on s occupe de moi, devis pqs assez segmenté entre les différents actes, pas de retour sur les travaux car personne différente lors de la récupération du véhicule, un contact tél serait apprécié plutôt qu'un sms pour récupérer le véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

passage à l'atelier de ma BMAX pour une première visite RAS
Ford / B-MAX

10

Accueil et accueil atelier parfaits. Service client au top. Amélioration possible : nettoyage du véhicule gracieusement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Reactif et disponible alors qu ils etaient over bookés
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

accueil au top intervention faite dans les temps prévus très satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

9,0

Rapide, honnête et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Le délai de livraison a été long, même si à peu près conforme aux prévisions initiales. Service satisfaisant, attentionné et sympathique, notamment lors de la prise en mains du véhicule. Un regret: impossibilité de faire monter le samedi les écrous antivol sur les roues, car le garage est fermé.Ceci oblige un nouveau passage au garage. A Versailles, où le précédent véhicule avait été acheté, cela avait été possible,sans souci. Enfin,nous perdons la valeur correspondant au carburant laissé dans le véhicule remplacé, car la dotation forfaitaire du véhicule nouveau ne couvre pas du tout la quantité laissée.
Ford / FOCUS

10

très bien accueil très agréable
Ford

2,0

§Chef d'atelier peu aimable, Texto recu m'informant de la revision a effectuer sur mon véhicule alors que la revision se fait au bout de 2 ans et non 1 ans. Donc perte de temps pour tous le monde.
Ford / FIESTA

8,0

Renouvellement de l'imprimante pour ne pas perdre de temps. J'ai un facture de presque 1000€ et il n'y a même pas une voiture de prêt à disposition.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

10

Prise en charge rapide de mon véhicule en panne très bon dialogue avec le mécanicien
Ford / KUGA

5,0

Problèmes de véhicule non résolu
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

10

Trés bon acceuil suivi d'un geste commercial et une réparation très rapide. Je suis pleinement satisfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

0,0

A partir du moment où notre voiture entre dans votre garage, la facture est déjà de 200€ !!!! 99€ pour le diagnostique de la panne et 99€ pour l'effacement des données. Nous avons montré ce devis à notre concessionnaire Ford, et lui nous dit que sa recherche de diagnostique est à 59€ HT et il ne compte pas l'effacement des données. On peut se poser des questions sur le bien fondé du diagnostique panne car une fois la pièce soit disant défectueuse, la panne était toujours là et nous en avons déjà eu pour 300€ et notre voiture n'est toujours pas réparée. Elle est chez vous depuis le 24 Décembre. Au final on aura une note de 1000€ , on espère que la voiture sera en état de marche….
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Problème récurant depuis 1 an dès que je fais de la route!!! Je suis venue à Rennes, envoyée par le Ford de Dinan pour une suite après remplacement de la distribution (ajustement des capteurs ???). Ce dernier m'avait annoncé un travail rapide et pas trop cher... Tout est relatif... La personne qui m'a reçu a été très aimable. Maintenant j'attends de voir si mon retour sur Paris va se passer sans problème. Pour le remplacement du véhicule, j'aimerais mieux pas vus les frais engagés depuis 1 ans.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA

9,0

Accueil positif Réponse précise aux questions
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Véhicule de courtoisie non propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Excellent accueil et prise en charge.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

0,0

L'accueil de chef d'atelier est très désagréable Remarqué pandan troisième visite répétitif Je n'ai tout simplement pas envie de y retourner ,j'aime bien ma voiture mais envie de la changer contre une autre marque, pour ne pas être en obligations de retourner dans cette garage !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford

6,0

Le véhicule est positonne sur le pont au poste réception / accueil clients , mais le pont n ' est pas levé. L ' OR n ' est pas clairement commenté auprès du client. A la remise du véhicule, en fin d ' intervention il apparaît que le carnet d ' entretien n ' a pas été renseigné /tamponné il est nécessaire de l 'apporter à la réception pour que cela soit fait. Enfin, avec le code promotionnel R30 reçu par SMS une réduction de 30€ devait être appliquée, or au final celle ci n ' a été que de 25 €.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Écoute et service très satisfaisants.
Ford / C-MAX

10

Vendeur très à l'écoute de mes besoins
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Bon accueil, service satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Service très rapide et d’excellente qualité
Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

0,0

La galère depuis la commande du véhicule !
Ford / C-MAX

9,0

J'ai été bien reçue et la révision de mon véhicule a bien été faite dans les temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Entière et pleine satisfaction. Excellentes relations avec le service commercial.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

10

Très content du service à l'écoute du client à recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / GALAXYII

8,0

Quatre mois d attente pour une piece
Ford

7,0

Bon accueil du personnel de l'atelier et de la concession. Intervention trop longue : 1h45 au lieu d'1 heure annoncée
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

PRISE EN CHARGE RAPIDE. BON ACCUEIL
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Satisfait de la concessionSTGregoire. Mécontent de la garantie Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

5,0

Pousse à faire le plus de chose possible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Très bon accueil... explications claires.. .efficacite’ , rapidité.....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très satisfait de l'accueil, de l'efficacité et de la ponctualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

7,0

Trop d attente pour controle du véhicule
Ford

10

Le problème pour lequel je suis passé au garage est résolu .A présent tout va bien . Tout s'est passé dans les meilleurs conditions.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Très bon accueil
Ford / S-MAX II Ph1

10

le personnel est sympa et convival .
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

travail correctement exécuté
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Un bel accueil, une grande disponibilité de la part de Mr Rabache (puisque la transaction a eu lieu avec lui).
Ford / Fiesta V Ph1

10

Accueil agréable et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

On nous a offert le café. Les professionnels sont à l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph1

9,0

Efficace et rapide
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIEST.AF

10

Accueil toujours aussi sympathique et très professionnel. A l'écoute du client. Merci.
Ford / C-MAX

9,0

Rien à dire
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, travail de pros
Ford / C-MAX

9,0

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Peneu trop chère en conssession. Revoir vous tarif
Ford

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Seul problème manque de prêt de voiture
Ford

9,0

La livraison s est très bien passée et je suis satisfait de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Rappel constructeur.
Ford / C-MAX

9,0

Ras ras ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Accueil et service parfaits.
Ford / ECOSPORT

7,0

Nous avons rencontré des problèmes au niveau du site internet en amont de l'achat du véhicule.
Ford / FOCUS

10

Une très grande disponibilité de l’équipe
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil et service rapide.
Ford / FIESTA

9,0

Accueil agréable et écoute de mes demandes et observations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

prise a l heure respectée,attente conforme aux prévisions énoncées
Ford

9,0

après moults discussions, nous avons fini par trouver des solutions au problème, et ça c'est chouette, merci
Ford / C-MAX

9,0

Malgré l'imprimante récalcitrante la prise en charge fut rapide et efficace.
Ford

10

Agréable et rapide
Ford / FOCUS

3,0

Lorsqu'on demande une prestation de valise, on doit avoir le rapport de celle ci lorsqu'on regle la facture. La prise en charge du véhicule a ete trop longue. De plus lorsqu'il s'agit d'une panne lors d'un long déplacement.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX

8,0

Probablement une erreur informatique mais RDV pas a jour.
Ford / Focus II Ph2

10

Je ne peux vous donner mon opinion car c'est mon 1er véhicule FORD et je viens de l'avoir. Je peux simplement dire que j'ai été trés bien reçu par le vendeur.
Ford / KUGA

10

très bonne relation avec le commercial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph2

8,0

très bien rien a dire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

9,0

Enceinte j’aurai apprécié une assisse le temps de faire les papiers et l’attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très à l'écoute. Prise en charge immédiate du problème. Grande amabilité.
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Personnel très professionnel et à l'écoute, tout est mis en oeuvre pour satisfaire le client
Ford / KUGA

10

Service Disponibilité Compétences
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

10

Agréable accueil. Attention particulière de chacune des personnes rencontrées. Rapidité de l'exécution. Bel Accompagnement
Ford

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

8,0

Bonjour, très bon accueil à l’entrée du garage par les hôtesses. Merci à Mr Leroux pour le véhicule de courtoisie. Non satisfait du contact à l’atelier, ce qui avait déjà été le cas la fois précédente. Je n’ai plus envie d’avoir à faire avec cette personne. Je souhaite confier l’entretien de mon véhicule dans un autre garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

aucunes critiques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Bon accueil
Ford

9,0

Service efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / Non codifie

2,0

Le problème pour lequel je me suis rendu chez vous persiste encore . Le message "moteur revision immédiate " réapparait ce matin comme d'autre matin ou moment depuis ma visite . Alors que faire
Ford / TOURNEO CONNECT
Le 11 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Toujours très satisfait de l'accueil et des conseils du personnel de l'établissement
Ford / FIESTA

10

Bon conseil
Ford / C-MAX

10

Des commerciaux à l'écoute du besoin du client, qui connaissent le métier et le produit. Pas de chichi, de blabla. du vrai, un bon ressenti. juste petit loupé pour la préparation pour la livraison comme il ce doit, mais un bon rattrapage du au professionnalisme du vendeur.
Ford / FOCUS

9,0

Pour le moment je n ai pas roulé beaucoup avec la voiture mais le si peu je suis satisfait
Ford / FOCUS

10

Commercial Mr LEROUX tout à fait charmant.
Ford / FIESTA

10

Personnel très compétent et serviable
Ford / FIESTA

10

tres bon acceuil à la concession explications satisfaisantes sur le fonctinnement du véhicule et la prise en main
Ford / FIESTA

10

Convivial er compétence
Ford / KAP

10

Bon accueil et bonne écoute du client
Ford / KUGA

9,0

Accueil et ecoute satisfaisant.s
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil
Ford / KAP

10

De mon arriver dans votre etablissement jusqu'au ma reception de mon vehicule votre Commercial Florentin RABACHE a été examplaire et tres Pro! Je suis ravi de ma nouvelle voiture. Merci
Ford / Kuga II Ph2

8,0

Bon accueil. Commercial à l'écoute, qui prend son temps. Très contente des prestations
Peugeot / 3008 I Ph1

10

Les contacts sont très agréables et toujours comprehensifs
Ford / ECOSPORT

9,0

bien reçu et bien informe sur le véhicule acheté
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

une équipe commerciale à l'écoute du client ,
Ford / Fiesta IV Ph2

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires