les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mustière Sud Loire
Ford Rezé

4 Rue Lavoisier, 44400 Rezé
8,7 /10
1 042 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 802 clients de la concession Mustière Sud Loire (Ford Rezé) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Très bien, véhicule rendu lavé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX II Ph1

10

Très pro comme d’habitude...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT COURIER

10

Rie a signalé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KAP

10

ponctuel, efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX II Ph1

9,0

Je suis satisfait des services.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Accueil toujours très sympathique et de la compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

7,0

Changement capteur recul non effectuer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph2

10

bonne réception et très bon descriptif des interventions nécessaires à l'entretien. un bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

TRES BON ACCEUIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

très bon accueil, professionnels disponibles et à l"écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

8,0

satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

7,0

tres peu de places de stationnement disponibles pour l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mondeo SW IV Ph1

9,0

Accueil un peu froid car j avais garer mon véhicule devant la porte du service entretien pensant qu à 8 heures j étais la première cliente.... Et non j étais l deuxième... Puis lors de la vérification des travaux pour mon véhicule, le ton avait changé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

0,0

Bonjour, les délais de prise en charge pour une garantie trop long 4 mois. 3 semaines pour faire les travaux, pour retrouver ma voiture très mal finie tapi taché au w40, boîtier oublié d'être fixé, régulateur qui ne fonctionne plus, deux boutons du tableau de bord qui ne marche plus, des residus de rislant pas nettoyé, niveau d'huile 1 cm trop haut. Première fois que ma voiture va au garage je suis très dessus.
Ford / B-MAX I Ph1

3,0

Délai de livraison non respecté Peinture du hard top pas dans le même ton que la caisse fuites d'eau à l'intérieur du hard top
Ford / RANGER

9,0

Travail bien effectuer. Délais très satisfaisant Prix très honnereux même si beaucoup de travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Amabilité, ponctualité et professionnalisme sont au RV
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Manque d’ explication sur l’entretien effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEOV

10

Je n'ai jamais été déçu dans ce garage que ce soit au niveau des achats de véhicules ou de leurs entretient
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

prise en charge rapide et service sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KA

10

Équipe acceuillante et professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

7,0

Que l'on commence à livrer un vehicule conforme à la réglementation routière (gps) etque l'on ne traine pas des pieds pour résoudre ce problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

10

Très bien par contre garde toute ma journée la voiture c est long....
Pneumatique / Parallélisme
Ford

7,0

Bonne prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,0

Les rdv pour l'atelier sont pris à partir de 7h45 alors que la secrétaire qui enregistre les nouveaux clients arrive à 8h. Cela génère un temps d'attente qui pourrait être évité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

8,0

Ras. Pas de problème particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

3,0

- Véhicule restitué deux jours après la date prévue (changement d'une durite temps prévu 1 heure 30) - Véhicule non lavé extérieurement - problème sur un essuie glace qui n'existait pas lors de la panne
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

9,0

Très professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

La personne à l'accueil très sympathique et tout passe par elle Un peu trop d'attende et puis changer le photocopieur car attendre pour une photocopie au moins 2 à 3 minutes c'est long voilà pourquoi pas 10
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / KA

3,0

Respect des horaires Nettoyage habitacle Un voyant reste allumé je dois y retourner
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

9,0

Personnel à l' écoute du client (atelier et secrétariat ), travail fait sans surprise. Facture un peu onéreuse cependant !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

8,0

Rien à dire sur la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

9,0

la révision de mon véhicule c'est bien passé en temps et en heure
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

5,0

Il est trés dommage de tomber en panne un 31 décembre à 16h pour se faire rapatrier chez soi et de se voir faire un réveillon seule!!!! Les jours de CP ou de récup sont faits pour ça !!! A 16h plus personne pour regarder la panne!!! Pas 20h mais 16h !!!!
Ford / Focus III Ph1

10

Très rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Personnel agréable, atelier compétent.
Ford / Focus II Ph2

4,0

Accueil et délais bon , par contre la prestation technique moyenne: suite à remplacement de durite de liquide de refroidissement cache moteur et cache pare brise mal refixé , compartiment moteur plein de liquide de refroidissement, odeur de graisse, nombreuses traces de mains sales sur la carrosserie.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Super accueil comme d’habitude. Il serait bien de rendre les véhicules lavés, cela ferait une vraie différence pour les clients et les fidéliserait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

3,0

Avec une facture de 368€un coup d aspirateur voire un lavage pourrait être envisagé non ? Bcp d autres garages le font
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

2,0

Devis non expliqué, diagnostic de panne non concluant. Délai annoncé dépassé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph1

9,0

Bon accueil, service sérieux satisfait des services
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Merci pour votre célérité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Grand C-MAX I Ph1

9,0

Bonne réactivité
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Toujours très satisfaite du Garage Mustiere
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

Lors de ma dernière venue c'était correct mais pas toujours le cas les fois avant. Par contre je ne vois toujours pas la logique de modifier ou mettre un jour le logiciel de bord et le fait que Ford a constaté une usure prématurée sur une pièce de l'embrayage de certains modèles de votre marque. J'ai l'habitude de faire entre 150000 à 180000 kms avec le même embrayage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph1

10

service parfait prestation conforme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Très bon service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

8,0

Une petite question en ce qui conserne le kilomètrage d’arrivé et de départ qui est différent...30 km pourquoi???
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX I Ph2

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Accueil agréable. A l'heure.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph2

10

Bon accueil pas d'attente véhicule rendu a l'heure
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Toujours un accueil et service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

9,0

Service rapide mais horaire de rdv non respecté notion du temps d’intervention mal appréhendé par le mécano qui annonce 1/2 h pour une intervention d’1h15
Ford

10

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II Ph2

8,0

accueil chaleureuse possibilité de trouvé une solution financier rien a redire sur les prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

9,0

Rappel constructeur Ras
Ford / Focus III Ph2

10

bon acceuil;excatitude de l horaire prevu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

L'attente pour la réparation a été d'une journée,j'ai simplement une inquiétude sur le retour de Pornic ma voiture a donné les mêmes signes que ceux précédent la panne c'est a dire des hoquettements puis cela s'est arrêté espérant qu'il n'y aura pas une nouvelle panne.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon accueil et serviable Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

4,0

Le délai d'attente de changement (sous garantie) du démarreur de mon Ford C-Max a été trop long ; 2 semaines et sans avoir reçu d'explication et de véhicule de prêt.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Service parfaitement rendu.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

9,0

Notre véhicule étant encore sous garantie, nous n'avons eu aucun souci pour le changement de la caméra de recul qui ne fonctionnait plus. Donc, nous sommes satisfaits.
Ford / S-MAX

10

Bon accuei et bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

9,0

L'entretien de mon véhicule Ford est effectué régulièrement depuis plus de 15 ans et aucun commentaire négatif sur la prestation. Accueil irréprochable, chef d'atelier compétent et serviable. Si le véhicule passait par une phase nettoyage cela serai un plus (sans facturation en plus bien sûr)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

40 mn d'attente comme annoncé pour le contrôle de mon véhicule ,donc tout très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford

9,0

Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

6,0

On me facture des essaies sur route d'une durée de 40mn alors que ma voiture n'est allé du parking au garage et du garage au parking, j'étais sur place et je l'atteste. ...honteux!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

RAS tous les ans pareils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Excellent accueil. Informations claires et precises6
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Accueil et travaux parfaits
Ford

8,0

Pas de facture detailler de l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

6,0

Accueil non personnalisé. Pas de proposition de boire un café en attendant ou autres etc ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

Je n'ai juste pas été prévenue de la fin de l'intervention sur mon véhicule. C'est en tél au garage que j'ai appris que mon véhicule était prêt.
Ford

8,0

Manque de communication
Ford

5,0

Véhicule rdv mardi n'a pas été fait avant jeudi et c est moi qui est été obligé d appeler pour avoir des nouvelles en une semaine et demi 2 appel de votre part
Ford

4,0

à ce prix là, un nettoyage intérieur de la voiture doit être inclus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ka II Ph1 NG

10

Concession parfaite avec accueil super
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

8,0

Rdv pris pour une vidange suite message tableau de bord : vidange nécessaire tout simplement. J espère que la vidange à été faite car sur la facture...?? Pas de changement de filtre à gasoil,bizarre pour une vidange. Je ne voudrais qu' il nous arrivent la mésaventure du moteur qui se coupe en pleine nuit avec les enfants et impossible de rouler à cause d un filtre... Si le filtre doit être changé dans la facture payee hier, merci de nous appeler pour prendre rdv.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Toujours très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

J'ai été très satisfaite des conseils effectué par le vendeur ainsi qu'à la livraison du véhicule.
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil , prestation conforme à la demande. Véhicule récupéré à l'heure convenue .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Accueil très professionnel. Le garage m'a pris en charge malgré que je n'avais pas rdv pour réparer mon véhicule.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

RAS PARFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

J'aurai apprécié que lorsque l'on prend mon véhicule pour un contrôle et ,suite à un rappel de la marque sur certains modèles , lorsque l'on enlève de la pression aux quatre pneus ,la personne qui était en charge me remette la même pression ; de 2.5 à l'avant et 2.6 à l'arrière ,lorsque j'ai vérifié ma pression avant de prendre la route le lendemain j'étais à 2.0 devant et 2.1 à l'arrière ? sur un Ford Ranger ? faible non ? manque de rigueur ?
Ford / RANGER

10

bon contact, très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Exactitude du rdv, bonne estimation du temps de travail, disponibilité du mécanicien pour répondre à mes questions, il m'a donné un devis estimatif oral des pneus à changer et période du prochain rdv prévue (mars 2019).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX I Ph1

10

Comme toujours, un grand professionnalisme de toute l'équipe. Parfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

bon accueil , temps de réparation respecté
Ford / KUGA

10

J’apprécie le grand professionnalisme du personnel de cet établissement. L’accueil y est toujours courtois et je fais toute confiance au personnel pour la prise en charge de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Panne aléatoire identifiée. Conséquence réglée. Cause non réglée (infiltration d'eau par carrosserie ; j'aurais aimé qu'on me propose de prendre rendez-vous avec le service carrosserie de Mustière Sud Loire, voire qu'un carrossier de l'établissement ait déjà regardé pour être en mesure de proposer un devis). La facture n'a pas dépassée le devis ; le mécanicien a été efficace dans le temps imparti. L'accueil très agréable. Je suis donc globalement satisfaite même si la cause à l'origine de cette panne reste à régler.
Ford

3,0

Trop d attente de la prise en charge pour une vidange avec rdv 40min trop long une remise de clé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Mr LIVERDON est tres bon conseillé ,il nous a beaucoup aidé dans notre achat ,et je l'en remercie. un reproche au sujet de l'ecosport,la consommation tres elevée meme en conduite econommique,suspension tres rigide, beaucoup de porte gobelets mais peu de rangements ,enfin pas de lecteur CD. POSTE DE CONDUITE TRES AGREABLE TABLEAU DE BORD TRES COMPLET?DANS L'ENSEMBLE C'EST UNE VOITURE AGREABLE A CONDUIRE;
Ford / ECOSPORT

10

Vendeur très agréable et adaptée à mes attentes !!!
Ford / FIESTA

10

Très bonne accueil
Ford / FOCUS

10

Mr Liverdon à été à l'écoute de nos demandes et nous a fourni les réponses à chaque fois. On est très satisfait des contact et de notre achat
Ford / RANGER

10

Un mot sur le délai Ford : commande le 14/08/2018 livraison 10/01/2019 soit 5 mois...
Ford / KAP

9,0

Merci à mr BOUYER pour son professionnalisme
Ford / TOURNEO CUSTUM

9,0

Très bon accueil à recommander
Ford / FIESTA

8,0

Plutôt satisfait, le vendeur est agréable, ce qui pour moi est capitale !difficulté d'avoir des renseignements techniques !!!!
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

très bon accueille,disponibilité et très bons conseils.
Ford / FIESTA

10

RAS tout c'est bien passé
Ford / FIESTA

10

ACCEUIL ET SERIEUX DANS LES DEMARCHES MERCI AUX EMPLOYES DE FORD MUSTIERES
Ford / ECOSPORT

7,0

A aucun moment je ' ai reçu d'information de l avancée de mon dossier. Il a fallu que je me déplace pour relancer le commercial a trois reprises.
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, délai respecté, explications données suffisantes
Ford / ECOSPORT

5,0

Concernant le Ranger acheté récemment. Après environ 800km je ne suis pas satisfait de la consommation de carburant qui est nettement supérieure à celle annoncée sur les fiches techniques
Ford / RANGER

10

Le commercial a été clair dans ces explication le véhicule reçu correspond exactement à nos attentes. J'étudie la possibilité d'achat de la nouvelle focus (avec la même personne).
Ford / FIESTA

10

Très bien reçus. Bien conseillés au choix de la voiture . Très satisfaits avec toutes les démarches.
Ford / FIESTA

10

mr boyer a compris nos attentes sans essayer de nous vendre autres chose et la confiance commence déjà par cela il a été a l écoute
Ford / KAP

10

très satisfaite de M. LIVERDON par le respect du choix du véhicule et des particularités que je souhaitait
Ford / TOURNEO COURIER

7,0

Véhicule consommant beaucoup plus que prévu
Ford / ECOSPORT

9,0

Le seul bémol :le problème de parking
Ford / ECOSPORT

10

Nous sommes très satisfaits de l'accueil qui nous a été fait. Nous avons été correctement informés du contrat LOA Le véhicule que nous avons choisi correspond totalement à notre attente
Ford / FOCUS

5,0

Les informations sont rapides …..en matière de financement et le personnel semble surbooké et les conditions de travail semblent difficiles (COM. TEL PENDANT LE RV, INTERPELLATION D AUTRES COLLEGUES POUR RENSEIGNEMENTS DIVERS,) La livraison a été parfaite en matière d'explications.
Ford / ECOSPORT
Le 3 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon accueil, délai tenu et explications claires lors de la prise du véhicule en concession.
Ford / FIESTA

10

Très belle expérience je suis satisfaite de mon véhicule
Ford / FIESTA

10

Bon accueil Bonne réactivité
Ford / FIESTA

10

Très beau modèle de focus essence qui est nouveau pour moi avec un cour particulier avec le vendeur pour prendre en main le véhicule
Ford / FOCUS

9,0

j'ai ete tres contente .le vendeur nous sa bien presenter la voiture pour le eu de tempe que je la conduit je suis contente .a voir pare la suite a bientot
Ford / ECOSPORT

9,0

Rien à dire
Ford / FIESTA

10

très bon conseil de la part de benjamin meignen et toujours un accueil de la part de mireille et caroline excellent
Ford / FIESTA

10

Vendeur très agréable
Ford / FOCUS

10

Monsieur Meignen a compris mon attente, m'a fourni les infos , l'aide et l'assistance matérielle et administrative pour que nous puissions finaliser la transaction ( il m'a, en particulier, conduit à la gare malgré un emploi du temps qui semblait bien rempli). Et avec le sourire!Je suis rentré à Dax avec le véhicule, qui tourne comme une horloge. Des commerciaux comme lui, je n'en ai pas souvent rencontré. Et je le remercie de ses attentions.
Ford / Transit Connect II Ph1

10

Je suis très satisfait des conseils de la vendeuse en automobiles qui m'a accueilli. Les démarches administratives liées à l'achat ont été très bien traitées. Disponibilités et sens du service très appréciable.
Ford / Fiesta V Ph1

10

Achat simple et bien accompagné, du choix jusqu'à la partie administrative.
Ford / Fiesta IV Ph2

8,0

Il y’a eu des erreurs sur mon dossier mais l’équipe est très réactive, merci à eux.
Ford / B-MAX I Ph1

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires