les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Roanne

90 Boulevard Jean-Baptiste Clément, 42300 Roanne
9,0 /10
494 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 455 clients de la concession Ford Roanne vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Très bien reçue personnelles sympas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / KONA

10

J'apprécie tout particulièrement la courtoisie et la disponibilité de la personne qui m'a reçu. La révision annuelle me donne entière satisfaction.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Services de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

8,0

Indiqué entré pour les véhicules
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I30

10

Très bon accueil d'une équipe très compétente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Rapide efficace et véhicule de courtoisie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil
Hyundai / IONIQ

10

Très bon service
Hyundai / I30 CW

9,0

Toujours bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

9,0

Service rapide et efficace peu de délai pour un rendez vous et de bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Le garage de la poste me va très bien les personnes qui travail sont très bien autent vendeur que ateliers continuez comme ça et je resterai client chez vous sans problème
Ford / EDGE

5,0

Achat KONA Électrique le 07/01/19 A ce jour toujours pas de carte pour les recharges... Ai demandé tapis de protection en caoutchouc, toujours pas de réponse.....
Hyundai / KONA

9,0

vite fait et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Fordiste depuis plus de 30 ans !!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Rapidité et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / IX35

8,0

Cliente depuis un certain temps je n ai aucune surprise entre les devis et factures , bon accueil et prise en charge de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

Très bien.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

10

accueil et service toujours parfait; devis précis, information sur ce qui sera à faire prochainement, conseils. cliente depuis 2013 je suis toujours satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

9,0

Prestation parfaite. Bon accueil .
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil, bon conseil et réparations raisonnables et adaptées à l'état de la voiture;
Ford / FOCUS

9,0

AUCUN REPROCHE SUR VOTRE PRESTATION
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Chef d'Atelier fort accueillant et souriant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Aucun problème.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Très bien servir
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Une prise en charge efficace et un résultat optimum. Bravo.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / I10

9,0

Disponible et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

tres bon service
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Pour s'e St bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

9,0

Très bon accueil. Personnel très compétent et instructions très claires. DOMMAGE que ce soit très éloigné de notre domicile.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KUGA

10

Très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

8,0

Réparation du pneu arrière gauche suite petit clou dans la bande roulement. Après 30 mn, il a fallu que je redise quel était le pneu.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

9,0

tout été très bien devis pneu un peu cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION CAB.APPROFONDIE

10

Je n'ai rien à ajouter RAS
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FUSION

0,0

Sav a revoir, quand le véhicule n as pas été acheter dans le même garage
Ford / TRANSIT
Réponse de l'établissement le 27 Décembre 2018
bonsoir monsieur notre conversation telephonique a été interrompue sans doute un tunnel...... j'ai voulu vous expliquer notre intervention concernant votre vehicule vous n'avez pas souhaite acheter le vehicule dans notre concession, nous en sommes desoles. vous avez voulu nous punir allant jusqu'à nous affliger un 0 pointé c'est aussi votre droit on a ausssi le droit de vous repondre vous nous avez fait transferer votre vehicule par l'assistance pour un non demarrage, il s'avere que le chauffeur de l'assistance a demarre votre vehicule sans probleme, chez nous votre vehicule fonctionnait cela complique la recherche des causes du dysfonctionnement vous en conviendrait le jour de l'arrivee en fin de journee nous sommes intervenu ainsi que le lendemain et le vendredi matin par plusieurs controles ( d'un vehicule qui fonctionnait) nous avons clot votre dossier (les recherches, recharge, controles, resserrages etc représentent 4 h de travail) le vendredi matin 10 h apres avoir considere que votre vehicule était conforme. compte tenu de de ces remarques je tiens à vous preciser que le fait que vous n'ayez pas achete ce vehicule en nos locaux n'est en rien la cause de la situation il était facile pour nous de vous laisser repartir avec le vehicule puisqu'il fonctionnait maintennat je vais etre plus direct, meme quand je vais au restaurant et que le lendemain une complication gastrique me tiraille n'etant pas certain de la cause je m'abstient de de mettre un 0 pointe sans raison et sans preuve gratuitement on peut ne pas etre satisfait mais quand meme compte tenu de ces remarques ej me permets de conclure MONSIEUR PASSAIT VOTRE CHEMIN

10

efficace et sympathique
Ford / KUGA

10

Efficacité, rapidité du service.
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / Polo V Ph1

9,0

Très bon accueil du service commercial et du service réparation entretient et tarif très correct
Ford / S-MAX

10

Tout ok Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Rien à dire. Je suis satisfaite de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

9,0

Très réactif ! On m’a changé mes plaquettes de frein tout de suite
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Trés bon garage, acuueil souriant. Le service technique est trés réactif et le travail est bien fait.
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Je suis très satisfaite de l'accueil, et du service. Le personnel est vraiment disponible
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / IX35

10

Bon accueil
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

9,0

accueil agréable bon suivi du vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KUGA

1,0

J’y suis allé pour la vidange de mon ix35 à 49000 km. Facture à 400euros sous prétexte qu’ils ont fait la révision des 60000km. Sans me demander, sans me faire de devis, révision qui n’aurait été à faire que dans 10000km. Quand j’ai demandé au chef d’atelier pourquoi il m’a simplement répondu « c’est comme ça madame ». Non désolé, ce n’est pas comme ça, merci Ford.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Hyundai / IX35

10

Tout ok rien de plus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

Chef d'atelier à la écoute du client. Intervention éfficace et rapide.
Ford / GALAXYII

10

Accueil chaleureux et competence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai

10

commercial sympa a l’écoute de nos demande et très réactif
Peugeot / Boxer Ph1

10

Excellent acceuil, rapidité et disponibilité.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Pas de problème très satisfait de l'ensemble des services avec un très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35

9,0

rapide et efficace pour tous problemes
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA

9,0

Pas de problème
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Parfait excellent accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Excellent accueil et prestation soignée et rapide
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / TUCSON

9,0

Personnel compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

7,0

manque de conseil, j'aurais ajouté des options sur le véhicule...
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / RANGER

8,0

AUCUN RIEN A REDIRE
Ford / KUGA

9,0

Bon accueil , véhicule de remplacement et bon suivi
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX

8,0

Je pense qu'un petit coup d'aspirateur ne prendrait pas trop de temps et ferait plaisir...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / i40

10

professionnels rapides efficaces
Ford / FOCUS

10

bien reçu et respect du temps d immobilisation du vehicule
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

RIEN A DIRE
Ford / RANGER

10

Personnels compétents et toujours a l'écoute de vos besoins . Accueil très courtois .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

9,0

un accueil sympa du responsable d'atelier suite à un courrier reçu de Ford France sur problème possible d'embrayage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Toujours à l'écoute du client, accueil et entretient parfait rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

très bon acceuil aussi bien du secrétariat que du responsable mécanique et délai d'attente respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

10

je n'ai aucune remarque à faire, les horaires ont été respectés, le travail effectué dans les temps et le devis a été respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

9,0

Personnel aimable et compétent, prise en charge efficace.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / I20

9,0

très bon accueil et satisfaction du résultat
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / KA

10

Personnel compétent , accueillant et très a l'écoute des problèmes que l'on puisse rencontrer .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Bon accueil, Intervention rapide.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

9,0

tres bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 206 + I Ph1

9,0

Très bon accueil travail propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35

9,0

BONNE OPINION
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

10

Ponctualité,compétence, convivialité, voilà ce qui caractérise le garage Ford ROANNE et son atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IONIQ

10

Très bon accueil delai respecté partait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

très satisfaite de l'accueil et du service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIEST.AF

10

rien à redire chef d'atelier très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Bon accueil bon service une belle équipe de professionnels
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

très bon accueil, personnel compétent et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Sérieux et compétences
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

8,0

Le Liquide de refroidissement n'a pas été recomplété.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Très bonnes prestations d'entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

10

Très satisfait des services,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Bon service
Hyundai / IX20

8,0

Je suis satisfaite en generale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Accuiel chaleureux rien a redire
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

très bon accueil prise en charge rapide , le prix annoncé est conforme à l'estimation par téléphone
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

0,0

Apres reparation toujours voyant allumé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Tres bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

8,0

Je pensais que la voiture serait nettoyée
Hyundai / IONIQ

10

Équipe très sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Très satisfait du service
Ford / FIESTA

10

pas d'attente pour l'intervention , bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Je suis satisfait du service pour l’ensemblé du personnel
Ford / KUGA

10

Intervention rapide et efficace
Ford / EDGE

8,0

Délais d'attente entre la demande de RV et le RV lui même.
Ford / GALAXYII

8,0

Il était appréciable lorsque le véhicule était lavé après la révision
Hyundai / I30

10

Remplacement d'un cabochon de feux de brouillard sans problème
Ford / FIESTA

6,0

Très mécontent, suite à la vente,à ma belle sœur, d'une KA Titanuium neuve en 2009, avec à sa sonde de t°qui n'a jamais fonctionné...malgré mes rappels à chaque révision. A ce jour la voiture n'a pas 300000 km...et la sonde est toujours en pane.De ce fait ma belle sœur à changé de garage...ce que je regrette.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

9,0

travail bien fait et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX

10

Très bon accueil. Dépannage rapide
Ford / RANGER

10

Parfait , un très bon accueil. On a traité immediatement mon problème.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA

4,0

Beaucoup de kilomètres ont été effectués pour une panne qui ne nécessitait pas de faire 400km!véhicule rendu sale
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Bonne prestation suite à rappel
Ford / FOCUS

9,0

Super comme d'habitude continuez dans cet optique. Client très satisfait.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

8,0

concernant le changement de la lunette arrière de mon véhicule devis trop cher au vu de mon assureur !
Vitrage / Pare-brise
Ford / TOURNEO COURIER

10

Personnel agréable et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EDGE

10

Parfait ! Comme à chaque fois...
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTAV

9,0

Très bien bonne prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil, personnel efficace et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

9,0

Service ok Personnel très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / SANTA FE

10

prise en charge de mon vehicule impécable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Accueil aimable réception competente.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Bon accueil, respect de l'horaire du rendez-vous, travail sérieux.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Pleinement satisfaite par l’ensemble de l’equipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I30

10

Garagiste très efficace et qui surtout n hésite pas à contacter ses clients pour rendre compte
Ford / FIESTA

10

Tres bon accueil à l'atelier et à l'acceuil Compétence disponibilité écoute très satisfaite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Non achat en juillet
Hyundai / TUCSON

10

Des gens serviables, disponibles, compétent-es, attentif-ves, de bon conseil. Des locaux accueillants. Vraiment très bien. Je suis venue pour une panne pendant mes vacances.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TOURNEO CONNECT

8,0

service très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

10

Correct correct
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

RAS comme d'habitude ayant beaucoup d'attaches personnelles au Garage de la poste
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

5,0

Je suis venu pour un pneu crevé il y a 2,3 mois , qui a été réparé, le même problème est survenu le 6 août, votre mécanicien me l a réparé a nouveau, le 14 août j ai fait mon entretien, j ai donc demandé de vérifié mon pneu car je partais en vacances. Aucun problème pour vous, j arrive dans le var et le même pneu a nouveau crevé la deuxième réparation n a pas tenu, résultat changement de pneu en urgences donc un peu déçu oui de la prestation proposee
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

9,0

toujours satisfait !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KA

10

Service au top malgré des délais très courts
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

Travail de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Hyundai / TUCSON

10

Bon accueil et bons renseignements Un côté familial à taille humaine
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

9,0

Toujours un très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

10

BON accueil et très bonne prise en charge.
Hyundai / IONIQ

10

Bon accueil !! Prêt d'un véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Personnel très aimable et compétents. tres bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

7,0

tarif élevé pour une simple vidange
Hyundai / IX35

10

Service sérieux et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Très bien
Carrosserie / Peinture
Audi / Non codifie

8,0

Rien à dire satisfaite des services et conseils du chef d'atelier de Ford Roanne.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Vraiment le personnel de l aceuille et du garage très gentil
Ford / TOURNEO COURIER

10

Accueil très sympathique, délai respecté, travaux effectués sans reproche, donc note maximum pour ce garage.
Vitrage / Pare-brise
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Professionnel ! Toute l'équipe Ford ROANNE est engagé pour la satisfaction du CLIENT !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Personnel agréable, attentif et serviable. Travail qui inspire confiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FUSION

10

Nous venons dans ce garage pour sa réactivité et le qualité du service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

8,0

Je ne mets pas 10 tout n'est pas parfait les tarifs un peu élevés .. L'accueil est très bien les services sont de qualités...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

9,0

Ras!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ford / KUGA

10

Satisfait des services et du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIEST.AF

10

Rapidité, personnel agréable, sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Hyundai / SANTA FE

10

Tout est fait pour que tout se passe bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35

9,0

Très bon accueil et personnel très pro
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

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