les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Roanne

90 Boulevard Jean-Baptiste Clément, 42300 Roanne
8,8 /10
175 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 136 clients de la concession Ford Roanne vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

tres serieux aimable tres serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

BON accueil pour prise de rendez-vous. Bonne prise en charge. Bonne circulation d’information. Bref. Parfait. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

ok je continuerai avec ce garage
Ford / B-MAX

10

rapide efficace
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

10

Révision faite, super accueil, délais respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Je suis trés satisfait de la réactivité et des solutions qui m'ont été apportées par le service technique.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / EDGE

10

Aucun reproche
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

le chef d'atelier très pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Garage très bien personnel très sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Satisfait du véhicule et de toute l'équipe du garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

8,0

Toujours un très bon accueil.
Ford

10

Gentillesse et courtoisie des personnels de l'établissement FORD ROANNE . Technicité très bonne .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Excellent service
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

8,0

Rien a signaler tout s'est bien passé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

bon accueil et rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

6,0

Nous aurrions aimé que le véhicule soit lavé,lors de la restitution de ce dernier.
Hyundai / IONIQ

8,0

Juste un doute sur la mise à jour du GPS, lors de la dernière mise à jour il y a 2 ans cela m’avait remis tous mes enregistrements à zéro ce qui me semble logique mais cette fois tout est resté comme je l’avais programmé dernières destinations y compris .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / IX35

9,0

Rdv rapide. Réparation dans le temps annoncé. Courtoisie du responsable d'atelier Manque une sonnette au point de réception. Coût de certaines des pièces trop élevé.
Ford / FOCUS

10

J'ai été accueillies par des personnes sympathiques et serviables. Le technicien m'a bien conseillée en se mettant à mon niveau.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

10

rien a signaler
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Tres bon accueil. Tous les employés auxquels nous avons à faire sont tres avenants et compétents
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

Célérité, compétence et écoute du client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / TUCSON

10

rapidité et prix respecter.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Achat nouveau Vehicule parfait ! Service Impeccable
Ford / FIESTA

10

Excellent accueil, professionnalisme
Vitrage / Pare-brise, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Révision annuel de mon véhicule ford , prêt d'un véhicule pendant les travaux ,délai respecté très bon accueil du responsable des travaux et même lavage de ma voiture .Nikel!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

10

tres satisfait
Ford / FIESTA

10

trés bon accueil et respect de l'horaire du chef d'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

9,0

Oui satisfait à 9 sur 10 si dans le futur la batterie était la cause de mon problème et non pas l'alternateur comme je le pensais, car je suis encore sous garantie 5 ans : FIN 10 OCTOBBE 2018.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Toujours très efficace et sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très satisfait du sav Ford Roanne. Travail effectué dans les temps, véhicule de prêt gratuit, chef d’atelier très a l’écoute et commerçant, nettoyage extérieur de mon véhicule effectué avant que je le récupère, sav tout a fait a la hauteur, continuez ainsi 👍
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Très bonne prestation conseil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très proffessionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Un petit peu d'attente lors du dépôt du véhicule mais rien à redire sinon
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

8,0

Le flexible de rein à remettre droit n'a pas été noté sur le devis
Ford / FOCUS

9,0

Bon accueil et professionnalisme. Dommage que le véhicule de courtoisie durant la durée de l'entretien ne soit pas gratuit.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Comme d'habitude bon accueil, ainsi que l'atelier travail propre et rapide. Salutations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

vidange ok accueil très bon
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

tout est ok
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Le retour du chef d'atelier a été bénéfique !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait de l'accueil et des services du garage Ford de Roanne
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Personnel serviable, professionnel et à l'écoute.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / EDGE

7,0

pièces non disponible ,mais le garage a fait le ce qu il a put pour que je puisse continuer mon activité professionnel .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Parfait en tout
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Prise en charge immédiatement, personnel au top ainsi que le responsable atelier arrivage rapide de la pièce que du plus++++
Ford / RANGER

0,0

sav ford France très mauvais
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Rien à redire tant sur l'accueil secrétariat que technique ,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Professionnalisme du chef d.atelier
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / IX35

1,0

excellent accueil, mécano très bien. mais crémaillère direction à changer à 140000 km pas normal surtout vu prix de la pièce....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

TRES BON ACCUEIL ET BON RAPPORT QUALITE PRIX.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

9,0

Je suis satisfaite du service mais le montant de la facture fait mal...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

10

a chaque fois je suis satisfaite: très bon accueil, très professionnel
Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / RANGER

8,0

L'accueil atelier n'est pas très glamour en terme de lieux uniquement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Satisfait de votre prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Hyundai / IX35

9,0

Réception très agréable aussi bien à l'atelier qu'au secrétariat. Travail bien fait en temps et en heure.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Je suis satisfait de votre prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

9,0

non ras tout s'set bien passé
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Merci pour tout
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Très bien, bon accueil bons services Font le maximum pour satisfaire au client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

C’est mon quatrième véhicule Ford et je ne peux que louer la qualité et le professionnalisme de la Direction et du personnel.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX

7,0

ne pas dire que sait mornale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION CAB.APPROFONDIE

9,0

Accueil correct rapide rien à dire de négatif Contente des prestations
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / IX35

9,0

Tres bien. Un coups de nettoyage extérieure du véhicule aurait été apprécié comme chez certains concurrents
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

7,0

Avant ce véhicule EDGE VIGNALE j'avais un véhicule Allemand qui lorsque je le laissai au garage même sous garantie celui-ci m'était rendu lavé et aspiré à l'intérieur. cette voiture est de la même classe mais pas le plus de service.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / EDGEV

9,0

Très satisfaite. L'accueil est agréable et le travail d'entretien sérieux.
Hyundai / IX35

8,0

Seul bémol le véhiculé est rendu sans lavage exterieur dommage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

8,0

Très bon accueil, très arrangeants.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / I30

10

acceuil chaleureux aussi bien du secrétariat que du chef d'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CONNECT

8,0

Facture mieux détaillé serai un plus. Et nettoyage extérieur de la voiture quand on laisse 580€ au garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

9,0

Toujours très bon accueil et excellent service...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

tres bon acceuil et tres bon service effectue dans les temps
Ford

10

Le chef d atelier est à l écoute et réponds aux questions avec sourire et le prêt du vehicule m’a bien rendu service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

9,0

opinion sérieuse à ce jour
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Bon accueil bon service tout va bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Client depuis 2009 chez Ford Roanne. Pas de possibilité financière pour l'instant de changer de véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Excellente prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Rapide et efficace
Ford / FOCUS

9,0

Nous sommes toujours bien reçus, bien accompagnés et bien conseillés. La personne de l'accueil et le responsable du service "garage" sont très agréables et de bons conseils. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / TUCSON

10

Horaires, devis, réalisation, conseils et délais conformes aux attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Très bon accueil - bon prêt de voiture - bon renseignements.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

je nai pas envie de répondre
Ford / MONDEO

0,0

Très déçu de mon Ford transit 170ch 1 pour l’achat je fais 2 km et là plus de gazol 2 je fais le tour du camion et je vois une petite bosse 3 je trouve que le camion a pas de puissance pour un 170 ch et on me dit que c’ai normal 😡 4 mon ancien transit 140 ch dans une montée monte à 120 km/h Sans forcé et le nouveau a fond je monte pas a plus que 110 bizarre pour avoir 30 ch de plus 5 je trouve que le moteur a un claquement au ralenti on me dit que c’est normal 6 on devais acheter aussi un Ford Kuga mais j’ai été tellement déçu par le transit que nous ne voyons pas faire une autre erreur
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Cliente fidèle depuis 33 ans. Je suis toujours aussi satisfaite et confiante. Et j'espère vienne rester !
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

RAS parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

5,0

PAS A L ECOUTE DE LA DEMANDE
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Bon accueil et bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

2,5

Fuyez tant qu'il est encore temps !
Pneumatique / Parallélisme
Ford / RANGER

10

intetventipn parfaite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / SANTA FE

10

Très professionnel a l écoute du client et respect du délai.facturiere très sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

9,0

Beaucoup appréciée le temps passé avec le client pour l'explication du fonctionnement des options du véhicule
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et professionnalisme du vendeur, tout est parfait
Ford / FIESTA

9,0

aucune tout est parfait
Ford / FIESTA

10

Tout est parfait Excellent professionnalisme .
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

5,0

Le client n'est pas au centre des préoccupations de toute évidence
Ford / EDGEV

9,0

tres bon accueil
Ford / TOURNEO COURIER

10

commercial avenant, franc , pro ....
Ford / FOCUS

7,5

bons services dans l ensemble RAS
Ford / FIESTA

8,5

suivi des réparations
Ford / ECOSPORT

8,0

La disponibilité et la réactivité de l agent commercial.
Ford / KUGA

8,5

tres bon concessionaire et tres bon acceuil rapidité et sérieux du vendeur
Hyundai / I20

9,5

Vendeur très pro, bon SAV.
Hyundai / TUCSON

10

Accueil chaleureux et ensemble des services parfait. Je demeure un inconditionnel de l'établissement et de la marque.
Ford / KUGA

10

tout a ete comme on voulait
Hyundai / TUCSON

10

Mon vendeur m'a bien tout expliqué au moment de la livraison et très professionnel
Ford / KAP

8,5

Accueil froid si on ne connais pas le vendeur ce qui n'étais pas mon cas puisque cliente mais une personne qui rentre sans connaitre l'accueil est parfois peu chaleureux commercial Monsieur très sympathique et professionnel bonne continuation
Ford / KUGA

10

Très bon accueil, réponses à nos attentes
Ford / FIESTA

8,5

Je recommande cet établissement.
Hyundai / I20

9,5

Le service est de qualité
Ford / KAP

8,0

Une superbe présentation de véhicule au moment de livraison. A améliorer : plus d'informations sur le suivi de livraison et le service après vente.
Hyundai / IONIQ

10

DELAI TRES PRECIS. TRES BON ACCUEIL.
Ford / FIESTA

10

Aucune remarque à signaler
Ford / FIESTA

10

l'accueil et le professionnalisme de Monsieur Gontard sont au RDV .merci
Ford / TOURNEO COURIER

8,5

Une équipe très sympathique. Rien à améliorer.
Hyundai / TUCSON

9,5

le commercial doit être plus à l'écoute de ses clients sinon ils se sont bien rattrapés en nous livrant la voiture très vite et faisant un geste commercial sur notre voiture restante
Hyundai / IONIQ

7,0

Rapidité peut être un peu trop sur certains aspects
Ford / ECOSPORT

10

Très bonne disponibilité des vendeurs,qui sont à l'écoute . Rapidité de livraison excellente
Hyundai / TUCSON

10

Tous est parfait, super commercial, bon rapport et ecoute
Hyundai / IONIQ

10

Tout était parfait.
Ford / ECOSPORT

10

Tres bonnes explications que ca soit sur le financement ou sur la voiture
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

7,5

Une équipe très réactive qui sait allier accueil et professionnalisme.
Ford / FIESTA

10

La professionnalisme du vendeur. Sa gentillesse.
Hyundai / I20

10

Rien à dire c'est ce que nous attendions! Délais, explications convivialité, tout y était.
Ford / FIESTA

8,5

Rien à signaler de particulier
Ford / FIESTA

8,0

commandé en 16/12/2016 et livré en 15/06/2017 soit 6 mois d attente mais content quand meme
Ford / KUGA

10

C'était parfait. Le service est au top. Les employés sont réellement compétant
Hyundai / I10

2,5

Véhicule commandé et payé fin janvier, reçu le 14 juin 2017, tout simplement honteux ! Reçu de Ford France une indemnisation de 180€ (lettre accréditive) et ce sur un achat en boutique (rire)
Ford / FIESTA

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