les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Roanne

90 Boulevard Jean-Baptiste Clément, 42300 Roanne
9,0 /10
701 avis clients
Actuellement closed
9,0

662 clients de la concession Ford Roanne partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (260)9.2/10
Pneumatique (77)9.2/10
Freinage (57)9.2/10
Réparation (57)8.3/10
10

Très satisfait
Révision
Ford / FUSION

10

Venu pour une crevaison lente. Je suis reparti la roue réparé 1/2 heure après sans rendez vous
Pneumatique
Ford / FIESTA

10

écoute, convivialité et professionnalisme
Autre
Ford / B-MAX

9,0

Bon service reçu, accueil agréable et compétent, prêt de véhicule de courtoisie et délais tenus.
Révision
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

10

Très bon accueil et satisfaction immédiate. Notre Ford a juste un an et nous satisfait pleinement. Pas question de le changer dans les 12 mois à venir.
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Très réactif
Autre
Ford / KUGA

4,0

4 passages pour résoudre mon problème et au final une autre erreur du garage : oubli de reposer le cache moteur : un cinquième passage nécessaire...
Réparation
Hyundai / GETZ

9,0

J'ai été satisfaite de l'entretien de ma FOCUS et contente de la retrouver très propre extérieurement
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS

2,0

Sortie du garage après une réparation avec un défaut moteur qui reste allumé suite à la répartition
Ford / FOCUS

10

Très bon acceuil,écoute et mise à disposition d'un véhicule de courtoisie
Révision
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

professionels ponctuels accueillants
Révision
Ford / FOCUS

10

parfait impeccable
Révision / Freinage
Ford / FOCUS

9,0

satisfait
Révision / Réparation
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Très bon accueil et service immédiat.
Pneumatique
Ford / KUGA

8,0

Ras ras ras
Révision
Ford / S-MAX

10

oui tres satisfait
Révision / Carrosserie
Ford / FIEST.AF

10

A la sortie d'un restaurant, une roue de ma voiture était à plat. J'ai fait appel à Macif Asssistance. Un remorquage de ma voiture a eu lieu jusqu'au garage Ford de Roanne. Mon véhicule a été pris en charge à l'arrivée et la réparation a été effectuée. J'ai été très satisfaite.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA

7,0

Pas de devis
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Courtoisie, respect, professionnel, rien à redire !
Ford / FOCUS

9,0

Garage sérieux, respect des délais.
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil Bon conseils
Révision
Ford

10

bien que retraité ,étant toujours pressé et beaucoup sollicité . J'apprécie beaucoup la rapidité avec laquelle vous remédiez aux petits ennuis, tel qu'une crevaison. ça été le cas la dernière fois.
Réparation
Ford / TOURNEO COURIER

10

Accueil et compétences
Révision / Freinage
Ford / FOCUS

10

Le top jusqu’à présent
Révision / Autre
Hyundai / TUCSON

7,0

Après la révision, pas de remise à zéro pour indiquer la prochaine révision. Pièce cassée dans le coffre et commandée pour fixer le filet ou un tendeur. Pas de nouvelles quant à sa réception
Hyundai / IONIQ

9,0

Bon accueil serviable
Révision
Ford / B-MAX

10

très satisfait service plus et professionalisme
Révision
Ford / KUGA

10

Très bon accueil et professionnalisme du vendeur, livraison rapide
Carrosserie
Ford / RANGER

10

Accueil très correct tjrs à l’écoute du client.
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil. Bonnes explications de l'atelier. Souriants. Polis.À chaque visite!
Révision / Réparation
Hyundai / I10

9,0

Toujours très bon accueil et travaux demandés réalisés correctement et dans les délais .
Pare-brise
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

0,0

Vehicule laisse trois semaines pour un defaut, facture de 200 euros pour un echange de capteur. Je sors du garage, je fais 100 metres, defaut identique.... Obligé de reprendre un rendez vous dans 11 jours pour qu ils regardent ce qu ils n ont pas trouvé. Pas dexcuses, pas de voiture de pret, pas de proposition de remboursement(il a fallu que j aille demandé a la facturation).... Tout ceci a l atelier, pas mal....
Réparation
Hyundai / TUCSON

10

Rendez-vous pris et travail effectué très rapidement le jour dit. Aucun reproches !
Révision / Pneumatique
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Très bon accueil. Bonne révision et voiture rendue propre.
Révision
Hyundai / IX20

10

Rapide très bien
Révision
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

2,0

suite à un changement d'alternateur Ford faucus 14000 km Je ressort du garage avec le témoin moteur qui s allume je repasse par le garage le lendemain on me demande de rouler et de repasser si le témoin s'allume .en début d'après midi je repasse par le garage nous somme le 17 juin. on me fixe un rdv pour le 1 juillet ou le 9 juillet en me précisant qu aucun véhicule de prêt n est disponible ce jour la .Merci!!!
Démarrage
Ford / FOCUS

1,0

Toujours pas trouvé la panne, remplacement de la vanne EGR pour rien, facture de près de 700€. Nouveau rendez vous possible pour 2 semaines plus tard.
Réparation
Ford / FOCUS

10

Très satisfait du garage accueil, service, delai
Révision
Hyundai / I20

9,0

Rien à dire, la réparation a été rapide et efficace
Réparation
Ford / FOCUS

10

C'était seulement un entretien
Révision
Hyundai / I10

9,0

garage efficace
Autre
Ford / RANGER

10

Parfait. Y compris accueil téléphonique et physique
Révision
Ford / TRANSIT

8,0

bien et sympa
Ford / S-MAX

10

Mon véhicules est suivi très régulièrement au garage Ford. Je suis les conseils qui me sont donnés. Je suis particulièrement satisfait de l'accueil et du service rendu. Cordialement.
Révision / Pneumatique
Ford / B-MAX

10

Révision de la voiture Prêt de véhicule gratuit Personnel très agréable
Révision
Hyundai / KONA

9,0

Tres bon accueil.. respect des engagements Merci
Révision
Hyundai / I20

10

nous sommes très satisfait.
Autre
Hyundai / I20

9,0

Continuez ainsi la relation est très bonne.
Révision
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

bien bon ressentiment
Autre
Ford / KUGA

10

Sérieux et compétence
Révision / Freinage / Carrosserie
Ford / FOCUS

9,0

Bonne appréciation à l'ensemble du personnel qui conforte notre fidélité.
Autre
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

7,0

Refer yuhh
Ford / FIESTA

9,0

Garage tres sympa à l écoute du client pour se qui recherche en voiture d occasion .bon suivi de leur client
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

9,0

efficace et rapide
Révision / Réparation
Ford / MONDEO

10

Toujours très satisfai du garage ford.
Révision
Ford / FOCUS

9,0

Très bon accueil. Contrôle véhicule réalisé dans la journée. Un seul point toujours en attente : la mise à jour du GPS de mon véhicule.
Révision / Autre
Hyundai / IX20

9,0

Un mécano de bons conseils et à l'écoute du client.
Autre
Ford / KA

6,0

Mauvais diagnostic lors de nos visites malgré notre demande d'examiner plus en détail notre véhicule
Freinage / Carrosserie / Pneumatique
Ford / MONDEO

10

Équipe accueillante
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Le RV pris avec Ford France n'a pas été transmis au garage Ford de Roanne
Révision
Ford / B-MAX

10

Impeccable
Pneumatique / Freinage
Hyundai / TUCSON

10

Satisfait et rapide.
Révision
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Toujours bien reçu et chaque fois le maximum est fait
Réparation
Ford / ECOSPORT

10

Pas d'attente. Personnel compétent. Rien à redire
Révision
Hyundai / TUCSON

6,0

Accueil un peu froid un gosse manque de convivialité
Révision
Ford / KUGA

10

Très bon accueil, bons conseils.
Pare-brise
Ford / S-MAX

9,0

Accueil parfait ; délai bien respecté ; mais pour une facture de 500 euros nous aurions apprécié le nettoyage de notre Ford avec vos aspirateurs plus puissants que le nôtre. Cela avait été fait pour une visite précédente
Réparation
Ford / FOCUS

10

très bon accueil et rien a dire sur les prestations
Révision
Ford / FIESTA

10

Rien à dire de plus
Autre
Ford / FIESTA

9,0

Prise en charge parfaite
Autre
Hyundai / I20

9,0

Accueil parfait ... mais prix du changement du filtre à gasoil excessif (85€ !)
Révision
Ford / TRANSIT

8,0

Je n'ai pas été appelé pour m'informer de la disponibilité du véhicule.D'autre part,j'aurais apprécié un nettoyage intérieur,même sommaire,comme cela a l'air d'usage dans la plupart des garages,même les plus modestes...
Révision
Hyundai / i40

10

Très bon accueil et dépannage fait rapidement .
Pneumatique
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

7,0

Si vous pouviez améliorer le délai de prise en charge du véhicule ce serait vraiment un plus. En effet, reprenant le travail à 14 h, je suis arrivée en retard du fait des horaires d'ouverture, du temps consacré à la saisie des données qui m'ont été demandées et aussi du fait que j'ai dû attendre près de 15 mn par rapport à mon heure de RV. Ceci peut paraître exigeant, mais ce serait vraiment un plus !! Merci toutefois pour le prêt d'un véhicule.
Révision
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Rapide, efficace et concis.
Révision / Réparation
Ford / MONDEO

10

Personnel accueillant
Révision
Ford / FIESTA

10

Personnel très agréable
Révision
Ford / KUGA

10

Rien a signaler
Révision
Hyundai / TUCSON

9,0

Tout à fait satisfait de la prestation conforme aux engagements de la concession.
Révision
Ford / FOCUS

10

Bruit difficile a localiser,résolu.
Pneumatique / Révision / Carrosserie
Ford / RANGER

10

tres bien satisfaction totale
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford / KUGA

8,0

travaux effectués pas mentionnés sur le carnet d'entretien, la facture n'est pas détaillée.
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Nous sommes toujours bien accueillis et surtout bien renseigné.
Freinage / Pneumatique / Autre
Ford / MONDEO

10

UNE BONNE EQUIPE AU SERVICE DU CLIENT
Révision
Ford / FIESTA

6,0

Tarif facturé supérieur a celui annoncé!
Autre
Ford / FOCUS

10

Toujours très bien
Freinage
Hyundai / IX35

10

j ais été reçus très bien , on ma prété une voiture en attendent ma voiture
Autre
Ford / TOURNEO COURIER

10

Parfait de A à Z
Autre
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

5,0

R.A.S.en plus
Autre
Hyundai / I30

9,0

Bon accueil.Personnel sérieux et professionnel.
Révision
Hyundai / TUCSON

8,0

On nous demande si il y a quelque chose de particulier en posant le vl. Nous le signalons mais du coup ce n'est pas pris en compte. En l'occurrence le joint de porte qui se décolle, il n a pas ete recollé.
Révision
Ford / FOCUS

10

Toujours très bon accueil et travaux bien faits dans les délais .
Pneumatique
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

equipe sympathique et tres efficace
Révision / Pneumatique
Ford / EDGE

10

Bon accueil, bon service
Révision
Ford / S-MAX

10

Nouveau dans la région,j'ai eu très bonne accueil.Merci pour le café.
Révision
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

4,0

Je ne sais quoi répondre car je suis à 230 km de Roanne et mon problème persiste depuis le soir ou je suis sorti du garage.
Autre
Ford / EDGEV

10

Rapide et efficace parfait.
Autre
Ford / S-MAX

10

Très bon accueil et service de qualité
Réparation / Révision
Ford / FOCUS

9,0

Bonne accueil, travaux réalisé dans les temps et prêt de véhicule de courtoisie
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Hyundai / TRAJET

9,0

Bon accueil. Personnel à l'écoute
Révision
Hyundai / I10

7,0

montant du devis de la révision supérieur à la facture. bruit à l'avant gauche du véhicule non résolu.
Révision
Ford / KUGA

10

nous avons eu les réponses à nos attentes
Autre
Ford / KA

10

Bien. Reçu
Révision
Hyundai / I20

10

Bonne prestation
Autre
Hyundai / TUCSON

10

rapide et efficace
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIEST.AF

10

Rendez vous rapide trais bon accueil réception et chef atelier, travail parfais.
Révision
Ford / FOCUS

9,0

Bon accueil - Equipe sympathique. Prestation réalisée rapidement. Bureau mis à disposition pour attente avec WIFI pratique pour travailler en attente
Révision
Hyundai / I30

10

Organisation RDV, accueil, véhicule de remplacement et délais parfait.
Révision
Ford / MONDEO

10

Service impeccable. Répond à mes attentes
Révision / Pneumatique / Autre
Hyundai / I30 CW

10

Rendez vous et heure de reprise de la voiture fiable Travail effectué impecable
Révision / Autre
Ford / FIESTA

8,0

RAS sur l'ensemble
Révision
Ford / GALAXYII

10

Je dirais que du bien et que de la satisfaction très bon accueil agréable poli enfin on va dire le paradis par rapport à d'autres concessionnaire que j'ai connu dans le temps se tout fait que je resterai fidèle à ford et que je suis en pourparler avec mon mari de vouloir prendre une seconde voiture et nous avons déjà choisi mais pas encore discuté avec un de vos vendeurs nous sommes attirés par la Ford Fiesta mais je garde ma Ford Mondeo car je n'ai jamais eu un véhicule aussi économique aussi costaud et j'en passe et lorsque le moment sera venu je prendrai rendez-vous pour plus de renseignements par rapport à la nouvelle Ford Fiesta
Révision / Réparation / Démarrage
Ford / MONDEO

8,0

Personnelle à l'écoute courtoie et prestation correct.
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Bon concessionnaire que je conseillerai
Révision / Freinage
Hyundai / IX35

10

accueil agréables et prestations qualité et rapides
Révision / Freinage
Hyundai / TUCSON

10

Satisfait
Révision / Freinage
Ford / S-MAX

10

Rien a signaler
Révision
Ford / B-MAX

10

Accueillant
Révision / Réparation
Hyundai / I20

9,0

Seule le facture reste quand même très élevée
Freinage
Hyundai / TUCSON

10

Satisfaction
Révision / Réparation
Hyundai / TUCSON

10

Très bon acceuil et service rapide
Autre
Ford / KUGA

10

Pro et accueillant.
Révision
Ford / KUGA

5,0

Je pensais que pour la révision de ma voiture, elle allait être lavé intérieur et extérieur. Seulement extérieur a été fait.
Ford / KA

9,0

Un nettoyage du vehicule comme chez des concessionnaires rivale serait fort apprécié
Révision / Démarrage / Réparation
Ford / FOCUS

8,0

Ce n'est pas possible en raison de mon âge !
Autre
Ford / B-MAX

10

Satisfait du garage Ford.le responsable et le personnel sont sympa.
Réparation
Ford / FIESTA

10

parfait en tout
Révision
Ford / FIESTA

10

TRES BON ACCUEIL AINSI QUE LE PRET DE VOITURE
Révision
Ford / ECOSPORT

9,0

RV rapide, tenant compte de mes contraintes
Réparation
Ford / GALAXYII

9,0

Le personnel est aimable et à l'écoute
Réparation
Ford / FOCUS

10

Bon bon bon bon bon
Révision / Freinage
Ford / KUGA

9,0

bien par l accueil. la competence et la rapidité.
Révision / Freinage
Ford / KUGA

10

Respect du travail demandé
Carrosserie / Pneumatique
Ford / S-MAX

8,0

parfait il on même lavé l'extérieur de la voiture
Révision
Ford / FIESTA

9,0

bon accuiel personnel administratif tres sympathique
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Ford / FOCUS

10

très bien reçue
Ford / KUGA

10

Bon accueil à tout les niveaux , chef d atelier,réception, vendeur,
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / FOCUS

10

Très bien reçue personnelles sympas
Révision
Hyundai / KONA

10

J'apprécie tout particulièrement la courtoisie et la disponibilité de la personne qui m'a reçu. La révision annuelle me donne entière satisfaction.
Révision
Ford / B-MAX

10

Services de qualité
Révision
Hyundai / I20

8,0

Indiqué entré pour les véhicules
Révision
Hyundai / I30

10

Très bon accueil d'une équipe très compétente.
Révision
Ford / KUGA

10

Rapide efficace et véhicule de courtoisie
Réparation
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil
Autre
Hyundai / IONIQ

10

Très bon service
Autre
Hyundai / I30 CW

9,0

Toujours bien accueilli
Révision
Ford / MONDEO

9,0

Service rapide et efficace peu de délai pour un rendez vous et de bon conseil
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS

10

Le garage de la poste me va très bien les personnes qui travail sont très bien autent vendeur que ateliers continuez comme ça et je resterai client chez vous sans problème
Autre
Ford / EDGE

5,0

Achat KONA Électrique le 07/01/19 A ce jour toujours pas de carte pour les recharges... Ai demandé tapis de protection en caoutchouc, toujours pas de réponse.....
Hyundai / KONA

9,0

vite fait et efficace
Révision
Ford / FIESTA

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires