les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Rochefort

76 Avenue Gambetta, 17300 Rochefort
9,1 /10
666 avis clients
Actuellement closed
9,1

425 clients de la concession Ford Rochefort partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (205) 9.1/10
Pneumatique (67) 9.3/10
Réparation (44) 9/10
Freinage (41) 8.7/10
9,0

Très proffestionnel
Révision / Démarrage / Pneumatique
Ford

10

Toujours très bien reçu, je suis entièrement satisfait
Démarrage
Ford

9,0

Très bon accueil et prestations très professionnelles
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Rien de spécial ni proposition à donner. Travaux effectués dans les temps.
Ford

10

Excellent accueil et service
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Nous avons été très bien reçus, notre véhicule a tout de suite été pris en charge. Nous avons eu par la suite une vidéo du suivi du véhicule, c'est très bien car on voit que tout a été contrôlé du moins les pièces extérieures du véhicule mais pas l'intervention moteur.
Révision / Démarrage
Ford

10

Très bien accueilli comme d'habitude
Révision
Ford

10

Efficace et sérieux
Révision
Ford / C-MAX

10

Toujours égal à eux même excellent
Révision / Autre
Ford / KUGAV

10

Accueil, service impeccables.
Révision
Ford

10

Les contacts commerciaux et techniques sont excellents. Depuis des années je suis client du Groupe Palau et j'apprécie la qualité de nos relations. Je fais totalement confiance à l'Equipe Ford de Rochefort tant pour les conseils que pour l'entretien de mon véhicule. Merci !
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford / EDGE

9,0

Satisfaite du travail réalisé sur ma voiture
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS

8,0

Bonne prise en charge mais tarif très élevé.
Révision
Ford / TOURNEO CONNECT N1 (05/2010-07/2014)

0,0

j'ai acheté une pigeot 204 et elle va plus. Il veule pas me donner la 404 gas oil.
Carrosserie
Ford / KAP

10

Equipe très disponible et réactivité d'intervention
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford

10

Accueil excellent
Révision
Ford / KAP

9,0

Amabilité serieux
Révision / Réparation / Carrosserie
Ford / FIESTAV

10

Prise de Rdv en 5 minutes avec réservation d'un véhicule de prêt. Formalités le jour de la révision effectuées rapidement. L'annonce de la disponibilité de mon véhicule a été respectée. Véhicule rendu révisé et propre.
Révision
Ford / KUGA

8,0

difficile de répondre pendant le confinement mais de façon générale b on accueil
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / TOURNEO COURIER

10

Prise en charge efficace,au rv prévu en temps et heure. Conseils tjs adaptés
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil, personnel très professionnel
Révision
Ford / KUGA

10

accueil chaleureux . bonne approche et expertise de l'entretien nécessaire au véhicule, travail de qualité, à un prix raisonnable.
Révision
Ford

9,0

Satisfaite
Freinage / Révision
Ford / FIESTA

10

Toujours bien reçu. Travaux réalisés avec sérieux et en bonus j'ai reçu une vidéo des différents points contrôlés sur ma voiture : le TOP !
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Ford / KUGA

10

J'ai beaucoup apprécié l'accueil à tous les niveaux que ce soit administratif ou technique. D'autre part, au niveau technique beaucoup de compétences et une réelle compréhension de ce que souhaite le client.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / FIESTA (03/2002-10/2005)

10

reception agreabe rapidite de l'execution du travail
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Ford / FIESTA

10

Garage de confiance
Révision
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil, très bons conseils et efficaces. Merci pour tout
Pneumatique
Ford / TRANSIT CHASSIS CABINE (04/2006-01/2014)

6,0

Règlement du lave classe car il y en avait déjà dedans .
Révision
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, qualité du service.
Révision
Ford / B-MAX

10

satisfait de mon vehicule
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Autre
Ford

9,0

Prestation rapide, et personnel très professionnel, très bon accueil
Démarrage
Ford

10

Accueil et service très satisfaisants
Révision
Ford

9,0

Bien reçut bon travail
Révision
Ford / C-MAX

10

bonne réponse à ma proposition
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Ford / FIESTA (10/2005-11/2008)

10

Rien à redire.. Très bien.
Révision
Ford / FIESTA (11/2012)

9,0

tous les points essentiels de contrôle sont vérifier lors du contrôle annuel. la vidéo c'est bien mais je préférais lorsque j'étais sur place pour faire le constat avec le chef d'atelier
Pare-brise / Révision / Pneumatique / Démarrage
Ford / FOCUS

9,0

Très Satisfait
Ford / ECOSPORT

1,0

Lorsque l'on ment aux clients en leur disant que des disques de freins qui n'ont fait que 60000 km c'est normal (c'est une voiture neuve),que c'est dû aux nouvelles plaquettes plus tendres qui les usent prématurément (alors que les plaquettes, elles, sont encore bonnes)... et qu'on refuse de les prendre en garantie. Y a quand même de la malhonnêteté. C'est faut et confirmer par 2 autres garages depuis. C'est insultant vis à vis d'une client depuis 18 ans.
Freinage / Révision
Ford / TOURNEO COURIER

6,0

Avant souscrit un contrat d'entretien il est surprenant de ne pas retrouvera son véhicule nettoyé ce qui se fait à la concurrence même pour un véhicule d'occasion.!
Révision
Ford / B-MAX

10

Bon accueil travail sérieux
Révision
Ford

0,0

Énormément déçu car le veicule acheté En 2018 et une panne qui coûte très cher pour 86 km
Pneumatique / Réparation
Ford / C-MAX

10

Excellent accueil et bonne prise en charge de la demande
Révision
Ford / FOCUS (12/2007-09/2011)

10

Très bon diagnostic
Réparation
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

9,0

bonne prise en charge
Révision / Autre
Ford / RANGER

10

Parfait accueil et prise en charge ainsi que conseil
Autre
Ford

9,0

Bonne équipe
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Rdv et intervention selon annoncé . problème.
Autre
Ford

10

Prêt de véhicule et prise en charge à l'heure. Tout s'est bien passé.
Révision
Ford / KUGA

10

toujours bien reçu et arrangeant au maximum.
Autre
Ford / FOCUS C-MAX (08/2003-02/2007)

8,0

Bien bon accueil
Réparation
Ford

10

tout est positif
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford

10

sérieux ecoute professionnalisme
Révision / Autre
Ford

9,0

C'est parfait
Révision
Ford / KAP

10

Excellent travail personnel accueillant et chaleureux.
Autre
Ford / MONDEO (09/2010-09/2014)

10

Equipe très pro et acceuillante
Révision
Ford / FIESTA (11/2012)

10

Je suis très bien reçu merci
Ford

10

Toujours bien reçus et conseillés
Révision
Ford / FOCUS

10

Superbe équipe, très pro
Autre
Ford

10

Ras
Révision
Ford

10

Très bien I
Autre
Ford

10

très bon accueil du chef de garage il est de très bon conseil bref un très bon professionnel. Nous venons chez vous en toute confiance.
Révision
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

9,0

Très grande disponibilité de l’atelier pour aménager un rendez-vous pour la révision du véhicule juste avant notre départ en vacances.
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Très satisfait de la prestation
Pneumatique
Ford / MONDEO

8,0

Un peu déçu car révision du véhicule avec remplacement de 4 pneumatiques. Usure anormale des pneumatiques avant constatée. Pas de prise de contact avec le client. Défaut du train avant non corrigé lors de la restitution du véhicule.
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

8,0

Bien mais excessivement cher
Révision
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

7,0

Aucun devis pour ma part. Juste une estimation orale du chef d'atelier qui est débordé et pas très agréable du coup...
Autre
Ford / FOCUS (12/2007-09/2011)

5,0

Je venais pour un contrôle et une vidange a été faite sans que je sois au courant.
Ford / FIESTA

5,0

Mr gentil mais attente sans aucune explication. Se sert directement dans la boîte à gants sans demander. Bref, pas de communication. Sinon, ras
Révision
Ford / KAP

8,0

trop d'à peu près
Autre
Ford

10

Très bon établissement
Révision
Ford / KUGA (12/2012)

9,0

Très accueillant et rapide ds la répartition. A recommander
Autre
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

9,0

Satisfaisant
Freinage
Ford / C-MAX

10

je n'ai rien a redire . Très bon accueil et très bon service
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford / FIESTA

9,0

Je m'attendais à un tarif de réparation de pneu un peu moins élevé. Un 9 est quand-même une bonne note !
Pneumatique
Ford / C-MAX

9,0

Bon Réceptionniste ou chef atelier
Autre
Ford

9,0

Très bon service avec beaucoup de courtoisie
Révision
Ford / KUGA

8,0

plus d' écoute du responsable dé atelier
Ford / TOURNEO COURIER

10

Bon accueil satisfait des prestations
Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

Équipe au top
Révision
Ford / KUGA (12/2012)

10

Très bon garage à Rochefort avec un chef d'atelier au top
Réparation
Ford / B-MAX

10

J'ai été reçu sans attente, le garage m'a prêté un véhicule et j'ai récupéré ma voiture une heure et demie après l'avoir déposée. Je suis entièrement satisfait.
Révision
Ford / C-MAX

10

Tout à fait satisfait de l'accueil , des compétences etc ...
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Compétent, savent gérer les urgences et en plus très agreables
Ford / FOCUS (09/2014)

10

Aucun problème
Autre
Ford

8,0

J'avais demandé la mise à jour du GPS on m'a dit le faire, très gentiment. Toutefois, les vitesses arborisées n'ont pas été mises à jour. Je ne comprends pas.
Révision / Autre
Ford / FOCUS

8,0

Tromperie sur la possibilité de monter un crochet d'attelage sur mon ecosport alors que le véhicule n'est pas homologué (pas de poids total en charge sur la carte grise et perte de la garantie constructeur. Très déçu !
Révision / Pneumatique
Ford / ECOSPORT

10

Personnel très accueillant, à l’écoute et très gentil que ça soit au magasin ou au garage.
Révision / Réparation / Carrosserie
Ford / ECOSPORT

10

Toujours satisfaite ! Ponctualité, convivialité, efficacité
Révision
Ford / FIESTA

10

Toujours bien reçu et compétences techniques
Révision
Ford

9,0

Comme d'habitude un bon accueil, à l'écoute, travail sérieux, bravo !!
Révision / Démarrage / Pneumatique / Autre
Ford

10

Client Ford depuis 1972 je n'ai jamais eu à me plaindre, ni des services rendus ni de tout le personnel.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford / FOCUS

9,0

Comme d'habitude, confiance et accueil très satisfaisant. Entretien sans reproche avec une nouveauté... le compte rendu filmé reçu le lendemain. Voilà une bonne idée. Bravo !
Révision / Freinage / Autre
Ford

8,0

J'ai reçu un courrier pour une intervention sur mon véhicule. J'ai du venir 2 fois pour que l'intervention soit finalisé.
Autre
Ford / RANGER

9,0

Nous sommes satisfait du garage Palos
Carrosserie / Autre
Ford / ECOSPORT

7,0

Je suis arrivé à l’heure pour collection après travaux mais il y étais un délai de une heure et demi avant le voiture étais prêt. Un appel par téléphone avec cet information avant mon retour serais utile et prévu.
Révision
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

10

Nous sommes toujours très satisfaits de l'accueil qui nous est réservé ainsi que de la prise en charge de notre véhicule. Nous ne pouvons que renouveler notre confiance en votre équipe. La réalisation d'une vidéo nous montrant les différents points de contrôles est vraiment un plus, nous avons beaucoup apprécié.
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Sécurité covid respectée Devis bien suivi Travaux bien gérés Accueil courtois Très satisfait
Freinage / Autre
Ford / FOCUS (10/1998-09/2004)

10

Amabilité, efficacité, ponctualité
Révision / Pneumatique
Ford

10

Je ne souhaite pas faire de commentaires
Révision
Ford

10

Accueil parfait que ce soit atelier ou vente! Grandes compétences atelier Grandes compétences vente Confiance renouvelée depuis des dizaines d'années
Ford / FOCUS

10

Grande disponibilité
Ford / PUMA

10

Professionnalisme et courtoisie de rigueur
Ford / PUMA

9,0

Bons conseils
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

Très très bien
Ford / FIESTA

10

Excellents accueil, conseils et accompagnement
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

9,0

En raison du contexte sanitaire, je suis satisfait du respect de la date de livraison.
Ford / FOCUS

9,0

J'ai trouvé un commercial, compétent, respectueux et réactif. La livraison s'est bien passée je suis contente à ce jour du véhicule.
Ford / ECOSPORT

10

tres satisfait
Ford / KAP

9,0

trés bon contact
Ford / KAP

10

Très satisfait
Ford / PUMA

9,0

Livraison un peu longue. Mais très bon accueil à Saintes. Services de Dylan BRILLANT très satisfaisant.
Ford / TOURNEO COURIER

10

Accueil et conseil parfait. La Puma est sensationnelle.
Ford / PUMA

10

tout est bien de l'accueil aux conseils.
Ford / PUMA

10

Très accueillant régulièrement disponible pour toute question
Ford / KUGA

9,0

La voiture a été livrée au garage de SURGERES par un commercial que nous ne connaissions pas.
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et disponibilité pour conseiller lors d'un achat de voiture
Ford / ECOSPORT

10

Disponibilité - diligence - ponctualité - compétence
Ford / FIESTA

10

accueil chaleureux disponibilité serviabilité professionnalisme
Ford / KAP

10

Très bons accueil et renseignements lors de notre visite.
Ford / ECOSPORT

8,0

Bon accueil. Garage très sérieux.
Ford / ECOSPORT

10

Accueil très agréable
Ford / C-MAX (08/2010-04/2015)

10

Très bon accueil, efficacité
Ford / FOCUS

2,0

Des le lendemain de notre achat, notre véhicule affichait un voyant! Et à ce jour c'est toujours le cas! Nous avons acheté ce véhicule pour être "tranquille" et finalement nous sommes embêtés!
Ford / C-MAX

10

Très satisfait du service
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil de loic qui nous a bien conseillé
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil, service rapide .
Ford / C-MAX

3,0

Véhicule mal préparé Propreté à désirer , batterie non remplacée obligé d’attendre 1h30 que la recharge se fasse, tapis de sol (promis à la signature) absents
Ford / FIESTA (11/2012)

10

Très bonne accueil Préparation du véhicule très bien Je recommande !
Ford / MUSTANG FASTBACK (01/2015)

10

Entretien convivial et très professionnel
Ford / S-MAX

7,0

NE CONNAISSANT PAS ROCHEFORT J'AI ETE SURPRIS DE TROUVER DE NOS JOURS UNE CONCESSION D'UNE GRANDE MARQUE EN CENTRE VILLE . 1ER CONTACT NEGATIF , AUCUNE NEGOCIATION POSSIBLE ,N'Y SUR LA REPRISE DE MON VEHICULE N'Y SUR LE VEHICULE PROPOSE A LA VENTE .
Ford / MUSTANG

10

j’ai eu un excellent accueil et une réponse totalement en accord avec ce que je souhaitais
Ford / FIESTA

9,0

Satisfaits de l'acceuil, de la livraison. Seul bémol, la carte grise n'a pas été demandée dans les temps, retardant notre départ avec le véhicule
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION CAB.APPROFONDIE

10

M. Suret au top !
Ford / ECOSPORT (09/2013)

10

Super agréable
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Vendeur à l ecoute a trouvé ce que je recherchais
Ford / KUGA

10

De très bons conseils. Heureuse de mon achat. Rapidité de service, accueil, s adapté aux besoins du clients. Merci
Ford / FIESTA

9,0

Très bon renseignement, jusque la les services donnée sont satisfaisant
Ford / FIESTA

10

Très content , confortable , économique et adaptée à mes besoins
Ford / CONNECT

9,0

Notre achat nous satisfait très largement. La communication avec le commercial a été très bonne.
Ford / FOCUS

10

Accueil très agréable et rassurant
Ford / C-MAX (08/2010-04/2015)

6,0

Sur le financement, pas de souci... il est proposé un crédit... couteux, que j'ai refusé. Avec lui, tout allait de soi : je devais avoir les équipements de sécurité et j'ai naïvement laissé le triangle dans le C Max...Mais j'ai dû en racheter un! J'attache de l'importance au principe. J'espère que çà se limitera à celà. Sur la satisfaction du véhicule, il est trop tôt pour le dire... A voir avec le recul, d'autant que n'ayant pas le carnet de suivi du véhicule, je ne sais pas trop où je vais. Le carnet étant démodé, progrès bien commode oblige, le vendeur a eu l'obligeance de me proposer, à ma demande, les factures que je devrais recevoir prochainnement... Il est interessant de connaitre le suivi du véhicule... et son histoire. D'autant qu'avec Ford, j'ai déjà donné! J'espère que cela se limitera ces petits désagréments.
Ford / KUGA

10

L'ensemble du personnel est d'une gentillesse. Très satisfait.
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

8,0

J'ai été satisfait de l'accueil ainsi que de la livraison en revanche je le suis moins en ce qui concerne les papiers car à ce jour je n'ai ni carte grise ni facture
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait
Ford / CONNECT

9,0

cela fait 25 ans que je travaille avec ford Rochefort .pour changer de voiture j'ai sollicité un commercial (loic) avec qui j'ai fait le tour des occasions présentes .le seul point un peu "lourd" est toujours l'administratif …..
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil,personnel compétent
Ford / ECOSPORT

10

Bon accueil Compétences
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

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