les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Rochefort

76 Avenue Gambetta, 17300 Rochefort
8,9 /10
142 avis clients
9,0

Les 88 clients de la concession Ford Rochefort vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Très attentif
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Travail réalisé avec professionnalisme et véhicule restitué (lavé extérieurement) dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

toujours bien reçu et bien écouté. Des réponses précises sont apportées à mes éventuelles questions.
Ford / ECOSPORT

10

Nous avons notre Ford depuis début mai super la St Line on vient de nous poser l'attelage pliable.impeccable.modele 2018 d' ecosport.
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil très bonnes prestations
Ford / MONDEO (09/2000-04/2007)

9,0

Le service est efficace, l'accueil est agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

Très satisfait rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

Satisfait de l'accueil et la prestation. Je recommanderai ce garage
Ford / FOCUS

7,0

Bonne relation commerciale
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

accueil et conseils sans reproche Ford je suis, Ford je reste si tout au long de mes visites c'est du même niveau
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Depuis très longtemps confiance et satisfaction,très bon contact et professionnels qui sont ,en ce qui me concerne,dignes de ma fidélité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

5,0

Délai au delà du raisonnable : Annoncé avec 3 ou 4 mois à la commande. Reçu aprés 7.5 mois Véhicule pas conforme à ma demande (je suis aussi fautif : erreur pas vu sur la commande) Techniciens SAV : très bien
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Tres satisfait de l,intervention p
Ford / FIESTA

10

client depuis tres longtrmps toujours satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Rien de particulier à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS SW (01/2011-09/2014)

10

Satisfaits
Ford

9,0

satisfait un long pour les application administratives
Ford / FIESTA

10

Rdv pour un rappel Ford pas de soucis
Ford / KUGA

5,0

Peu de disponibilite ; rendez vous non tenu ; peu de respect du déplacement du client ; sur le fonctionnement du véhicule explications très succinctes suite nouvel achat véhicule neuf et toujours en attente du manuel du propriétaire pour les consignes complètes !!!!! Le groupe PALAU PAS DU TOUT GENEREUX pas sur du tout que Ford nous garde comme client!!!!!!
Ford / TOURNEO CONNECT

10

très bon accueil
Ford / FOCUS

10

Bon accueil, prestations satisfaisantes, respect des délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

garage très acceuillant, et personnel très compétant.
Ford / TRANSIT FOURGON SURELEVE (04/2006-07/201

10

Je remercie le chef d'atelier pour sa réactivité.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT FOURGON PROPULSION

10

Etant cliente dans ce garage depuis de nombreuses années, je continue de faire confiance à la marque Ford.
Ford / KAP

10

je fréquente ce garage depuis de très nombreuses années et suis satisfaite si non je n'y reviendrai pas.
Carrosserie / Peinture
Ford / KAP

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO SW (09/2014)

10

Toujours efficace et très aimable. Rien à redire ! Totale confiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

accueil parfait comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO (09/2010-09/2014)

10

ne peu mieux faire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Efficaces, rapides et accueillants. Note tjs un peu élevée mais c'est l'avis de tous les clients pour ttes les marques!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Une équipe à l'écoute aimable de bon conseil et très professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford

10

Tres bien accueil. Travaux complete a l’heure.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

10

Un sans faute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford

10

Accueil d'une grande courtoisie, explications claires et précises, nous avons pu faire tous les essais véhicules demandés sans problème, service impeccable, délai de livraison respecté.
Ford / FIESTA

10

Efficace et surtout très aimable
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA (10/2005-11/2008)

10

Très bien reçu par l'équipe groupe PALAU à ROCHEFORT SUR MER. Personnel compétant et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / KAP

2,0

Un mécontentement général sur la prestation, de plus après récupération de la voiture au bout de 3 mois , aucun nettoyage intérieur et l extérieur fait rapidement. Je ne retournerai pas dans ce garage et je n en ferais pas de bonne publicités.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Réparation faite en 24 heures avec prêt d’un véhicule Accueil toujours souriant et professionnel. Prix des réparations correct
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford

8,0

les pièces de rechange ford (vanne egr) sont très chere.......
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX (08/2010-04/2015)

10

Nous sommes très satisfaits de vos collaborateurs qui ont fait preuve d'un grand professionnalisme et qui ont pleinement répondu à nos attentes
Ford / KAP

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO SW (09/2014)

8,0

Bon accueil et personnel à l'écoute du clent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

5,0

Rajouter du liquide de lave glace alors qu'il y en avait Dejas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA (11/2012)

10

Satisfait de Ford Rochefort. Très insatisfait de Ford France suite a des courriers que j'ai adressés les 13/01/18, réponse le 13/03, nouveau courrier du 26/03 et nouvelle réponse du 28/03, et dernier courrier du 04/04/18. Pour ces raisons je vais vendre mon C Max et je ne commanderai pas chez Ford et je n’achèterai plus jamais une voiture de marque Ford.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX (08/2010-04/2015)

10

Le personnel est aceuillant et disponible
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO (09/2010-09/2014)

10

Équipe très sérieuse et professionnelle.
Ford / FOCUS

5,0

D'une facture à l'autre le volume d'huile moteur a augmenté? Y aurait-il eu une campagne de remplacement de carter ou peut être de jauge à huile. A moins que la masse volumique de l'huile soit différente. Allez savoir.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Accueil sympathique - A l'écoute du client - Ponctualité - Travaux de qualité - Bref le client est roi - Merci à toute l'équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très accueillant Prise en charge de ma demande particulière Beaucoup d'explication au delà de la prestation initiale ça fait plaisir ! Je viendrai les yeux fermés pour le suivi de mon véhicule neuf
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

tres content de l accueil et des prestations
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / TRANSIT CHASSIS CABINE (04/2006-01/2014)

10

Disponibilité et compétence du vendeur Choix
Ford / FOCUS

10

personnel de l'établissement ford Rochefort est très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / TOURNEO COURIER

10

conseiller Ford Rochefort très professionnel
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très satisfait de l'équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX (03/2012)

9,0

très satisfaite il me reste plus que l équilibrage des pneu car leur machine était en panne
Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX

10

personnel très compétant, et très acceuillant.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Oui, je suis très satisfait de Ford Rochefort, non seulement pour le travail réalisé (toutes mes révisions ont été faites dans ce garage bien que ma résidence principale soit en Bourgogne), mais également pour le service rendu. Le garage a accepté de faire ma révision malgré un planning déjà très chargé et même d'avancer mon rdv suite à un décès dans ma famille.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

Prix très élevé pour une simple révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Le personnel est sympathique et le travail bien fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Accueil, efficacite, rapidite, professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Accueil, competences, rapidite de service en vente ou atelier
Ford / KAP

8,0

Peux être me décourage de faire la réparation,vu l'age de cette voiture,car à présent dû au contrôle technique il faut changer le circuit électrique du coffre
Ford

10

tres bon accueil pour le rendez vous chef d'atelier très comprehensif et efficace
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

agréable accueillant attentif le travail est bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Un service très satisfaisant, une bonne prise en charge du vehicule, et des mécaniciens très professionnels. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtresPneumatique / Parallélisme
Ford

6,0

Manque d information sur le prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Accueil et service impeccable, des conseils avisés, une confiance totale depuis de nombreuses années.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

accueil chaleureux - mise à disposition d'un espace pour attendre la fin de la révision - un café offert - une voiture qui 'ronronne' au sortir de l'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Accueil toujours aussi parfait. C'est pour cela que j'ai repris une ford quand ma première a été accidenté. Encore merci à toute l'équipe de rochefort.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Accueil et explication du vendeur au top.
Ford / CONNECT

10

Rien à dire service et explication lors de la réception au top. Merci encore
Ford / CONNECT

10

Accueil,exécution des travaux,et gentillesse de tout le personnel, font que nous sommes entièrement satisfaits .
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS

10

Accueil agréable équipe efficace. Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

La prise en charge est super
Ford / FIESTA (11/2012)

9,0

A l'écoute pour la satisfaction client.
Ford / KAP

9,0

A l'écoute et disponible.
Ford / KAP

9,0

Le véhicule me convient parfaitement hormis le coffre qui est plus petit que le Ford Fusion.
Ford / B-MAX

9,0

Rien à dire, sinon le délai de la carte grise
Ford / ECOSPORT

9,0

Sympathique, compétent
Ford / KAP

9,5

Service parfait et attentionné. Véhicule livré parfaitement préparé (y compris la bonne pression identique sur tous les pneus : rare). La Concession mériterait d'être rénovée ou déplacée en périphérie dans un bâtiment moderne et valorisant.
Ford / MUSTANG

10

Très bonne accueill. L'ensemble des questions on était répondu avec une explication détaillé et compréhensible.
Ford / FIESTA

10

6ème véhicule acheté dans cette concession ... car le professionnalisme, la qualité des véhicules et l'approche personnalisée sont au rendez-vous :-)
Ford / KUGA

10

Sans ce professionnalisme et la qualité de l'accueil et de l'écoute retrouvée dans cette concession je ne serais pas client depuis 20 ans ou plus à Rochefort.
Ford / KUGA

8,0

ceinture de sécurité difficulté pour la mettre .
Ford / C-MAX

9,5

Toujours bien accueillis, nous sommes "clients" depuis août 2011. Nous avons acheté au garage nos 2 derniers véhicules neufs et elles sont "suivies" par des personnes sérieuses et compétentes (jusqu'à ce jour et certainement pour les années à venir...)
Ford / FOCUS

7,5

pas de gilets pas de triangle
Ford / KUGAV

6,0

remise du véhicule moyen en préparation.trace sur caroserie . intérieure salle . tout jour pas la carte grise depuis un mois et demie
Ford / RANGER

7,0

Pressant à la signature. C'est désagréable. Mais sinon rien de particulier à redire. Mon véhicule est parfait.
Ford / ECOSPORT

9,5

Rien d autre à signaler
Ford / ECOSPORT

9,0

j'aime le rapport de confiance entre mon garage de référence Dupuis à st pierre d'Oléron et moi même.J'aime moins que le vendeur tente de me faire prendre des assurances supplémentaire
Ford / KAP

8,5

qualité du dialogue commercial et de l'agence ford Dupuy très à l'écoute.
Ford / C-MAX

10

Rien à signaler Tout c'est bien passé
Ford / TOURNEO CONNECT

1,5

commerciaux avec plus de professionnalisme
Ford / FOCUS

7,5

Le plus réactivité livraison du vehicul. Le moins , manque de souplesse et tout est pas dit sur les contrats.
Ford / FIESTA

10

l'accueil et l'amabilité dans la concession très appréciés.
Ford / ECOSPORT

10

Rien à dire 😊 seulement parfait
Ford / RANGER

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