les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Rochefort

76 Avenue Gambetta, 17300 Rochefort
9,0 /10
730 avis clients
Actuellement closed
9,0

488 clients de la concession Ford Rochefort partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (235) 9.1/10
Pneumatique (71) 9.4/10
Réparation (60) 9.1/10
Freinage (51) 9/10
10

Ras
Révision
Ford

10

Très bien I
Autre
Ford

10

très bon accueil du chef de garage il est de très bon conseil bref un très bon professionnel. Nous venons chez vous en toute confiance.
Révision
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

9,0

Très grande disponibilité de l’atelier pour aménager un rendez-vous pour la révision du véhicule juste avant notre départ en vacances.
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Très satisfait de la prestation
Pneumatique
Ford / MONDEO

8,0

Un peu déçu car révision du véhicule avec remplacement de 4 pneumatiques. Usure anormale des pneumatiques avant constatée. Pas de prise de contact avec le client. Défaut du train avant non corrigé lors de la restitution du véhicule.
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

8,0

Bien mais excessivement cher
Révision
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

7,0

Aucun devis pour ma part. Juste une estimation orale du chef d'atelier qui est débordé et pas très agréable du coup...
Autre
Ford / FOCUS (12/2007-09/2011)

5,0

Je venais pour un contrôle et une vidange a été faite sans que je sois au courant.
Ford / FIESTA

5,0

Mr gentil mais attente sans aucune explication. Se sert directement dans la boîte à gants sans demander. Bref, pas de communication. Sinon, ras
Révision
Ford / KAP

8,0

trop d'à peu près
Autre
Ford

10

Très bon établissement
Révision
Ford / KUGA (12/2012)

9,0

Très accueillant et rapide ds la répartition. A recommander
Autre
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

9,0

Satisfaisant
Freinage
Ford / C-MAX

10

je n'ai rien a redire . Très bon accueil et très bon service
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford / FIESTA

9,0

Je m'attendais à un tarif de réparation de pneu un peu moins élevé. Un 9 est quand-même une bonne note !
Pneumatique
Ford / C-MAX

9,0

Bon Réceptionniste ou chef atelier
Autre
Ford

9,0

Très bon service avec beaucoup de courtoisie
Révision
Ford / KUGA

8,0

plus d' écoute du responsable dé atelier
Ford / TOURNEO COURIER

10

Bon accueil satisfait des prestations
Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

Équipe au top
Révision
Ford / KUGA (12/2012)

10

Très bon garage à Rochefort avec un chef d'atelier au top
Réparation
Ford / B-MAX

10

J'ai été reçu sans attente, le garage m'a prêté un véhicule et j'ai récupéré ma voiture une heure et demie après l'avoir déposée. Je suis entièrement satisfait.
Révision
Ford / C-MAX

10

Tout à fait satisfait de l'accueil , des compétences etc ...
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Compétent, savent gérer les urgences et en plus très agreables
Ford / FOCUS (09/2014)

10

Aucun problème
Autre
Ford

8,0

J'avais demandé la mise à jour du GPS on m'a dit le faire, très gentiment. Toutefois, les vitesses arborisées n'ont pas été mises à jour. Je ne comprends pas.
Révision / Autre
Ford / FOCUS

8,0

Tromperie sur la possibilité de monter un crochet d'attelage sur mon ecosport alors que le véhicule n'est pas homologué (pas de poids total en charge sur la carte grise et perte de la garantie constructeur. Très déçu !
Révision / Pneumatique
Ford / ECOSPORT

10

Personnel très accueillant, à l’écoute et très gentil que ça soit au magasin ou au garage.
Révision / Réparation / Carrosserie
Ford / ECOSPORT

10

Toujours satisfaite ! Ponctualité, convivialité, efficacité
Révision
Ford / FIESTA

10

Toujours bien reçu et compétences techniques
Révision
Ford

9,0

Comme d'habitude un bon accueil, à l'écoute, travail sérieux, bravo !!
Révision / Démarrage / Pneumatique / Autre
Ford

10

Client Ford depuis 1972 je n'ai jamais eu à me plaindre, ni des services rendus ni de tout le personnel.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford / FOCUS

9,0

Comme d'habitude, confiance et accueil très satisfaisant. Entretien sans reproche avec une nouveauté... le compte rendu filmé reçu le lendemain. Voilà une bonne idée. Bravo !
Révision / Freinage / Autre
Ford

8,0

J'ai reçu un courrier pour une intervention sur mon véhicule. J'ai du venir 2 fois pour que l'intervention soit finalisé.
Autre
Ford / RANGER

9,0

Nous sommes satisfait du garage Palos
Carrosserie / Autre
Ford / ECOSPORT

7,0

Je suis arrivé à l’heure pour collection après travaux mais il y étais un délai de une heure et demi avant le voiture étais prêt. Un appel par téléphone avec cet information avant mon retour serais utile et prévu.
Révision
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

10

Nous sommes toujours très satisfaits de l'accueil qui nous est réservé ainsi que de la prise en charge de notre véhicule. Nous ne pouvons que renouveler notre confiance en votre équipe. La réalisation d'une vidéo nous montrant les différents points de contrôles est vraiment un plus, nous avons beaucoup apprécié.
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Sécurité covid respectée Devis bien suivi Travaux bien gérés Accueil courtois Très satisfait
Freinage / Autre
Ford / FOCUS (10/1998-09/2004)

10

Amabilité, efficacité, ponctualité
Révision / Pneumatique
Ford

10

Je ne souhaite pas faire de commentaires
Révision
Ford

10

Accueil, prestation et conseils : tout est parfait.
Révision
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

10

Excellent service et avec le sourire!
Révision
Ford / C-MAX

10

Très bien et rapide
Réparation
Ford / C-MAX (02/2007-09/2010)

10

Aspect pédagogique de la vidéo très intéressante mp
Révision
Ford / KUGA

10

Très satisfait de l'ensemble de la prestation.
Révision / Réparation / Pneumatique / Pare-brise / Freinage
Ford / B-MAX

10

Rapide, efficace
Révision / Démarrage
Ford / S-MAX

10

Habitué et client depuis de nbreuses années
Révision
Ford / C-MAX

10

Très satisfait du travaille ainsi que de l accueil
Ford / TRANSIT CUSTOM

10

tous tres professionnels competents et agreables.
Révision
Ford / TRANSIT FOURGON SURELEVE (04/2006-07/201

9,0

Le service est correct
Révision
Ford / FOCUS

10

Toujours très satisfait du service après vente. Client fidèle.
Révision
Ford

9,0

bien reçu et la réparation a été rapide
Pneumatique
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Aucun problème.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford

10

Comme d'habitude tout est parfait et très agréable, c'est toujours un plaisir de rencontrer le personnel du garage Palau de Rochefort et de découvrir les nouveaux modèles de la gamme Ford !
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA

10

ambiance très sympathique et bon travail ....
Révision
Ford / C-MAX

9,0

bonne prestation
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

9,0

Salariés très serviables
Révision
Ford / FIESTA

10

Parfait pour l'accueil garage. En revanche la séquence cinéma est inutile et stupide. Je préfèrerais quelques mots échangés avec le mécanicien. L'humain est plus important qu'une vidéo. Et puis je pense que le coeur de métier d'un mécanicien est ailleurs.
Révision
Ford / C-MAX

10

compétant + aimable
Démarrage
Ford

10

Accueil,réparation,vente parfaits!
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

J'ai trouvé l'intervention efficace et rapide et toujours avec une grande attention et de l'amabilité.
Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Tout était parfait. Rien à redire.
Révision / Freinage
Ford / B-MAX

10

Très bon service et accueil
Révision
Ford

9,0

Très bien.personnel à l'écoute.
Révision
Ford / B-MAX

10

je suis satisfais du garage depuis de nombreuses années ( crespin)
Ford / C-MAX

9,0

Accueil très agréable et respect de l'horaire annoncé.
Révision
Ford / KUGA

9,0

Tres bon accueil mécanicien tres compétant ainsi que le chef d atelier et la secrétaire tres aimable
Révision / Freinage
Ford / FIESTA (11/2012)

10

Très reatif pour moi artisan
Autre / Réparation / Pneumatique / Démarrage / Freinage / Révision
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

super rien a dire
Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Le RDV et l'accord sur les travaux furent respecter, ainsi que les délais pour l'intervention.
Révision / Réparation
Ford / C-MAX (02/2007-09/2010)

9,0

C'était une première fois. Excellent accueil du service technique. Très professionnel.
Révision
Ford / FIESTA (03/2002-10/2005)

10

La prestation du garage nous a pleinement satisfait, Mr PELISSON répond parfaitement à l'attente de ses clients.
Révision
Ford

10

Très satisfait du suivit de mon véhicule, à l'écoute du client. Parfait, merci
Révision
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Très professionnel et à l'écoute des besoins de leur client
Révision
Ford / S-MAX

8,0

Devis pour des soufflets cardan 492euro pour la même chose dans un autre garage 140 euro. Sacrée différence
Révision / Freinage
Ford / TOURNEO CONNECT (07/2013)

8,0

Prêt d'un véhicule équivalent. Sinon accueil, service et renseignements du chef d'atelier exemplaire.
Révision / Freinage
Ford / RANGER

9,0

Très bon relationnel avec l'ensemble du personnel
Autre
Ford / FOCUS

0,0

En Gros jai repare ma vielle voiture pourrie a cause de ford alors que jauraıs jetter a la poubel merci ford
Révision / Freinage / Démarrage
Ford / C-MAX (02/2007-09/2010)

10

Nous sommes toujours très satisfaits.
Révision / Pneumatique / Autre
Ford

10

Très bon vendeur ils sont à notre écoutent
Pneumatique / Pare-brise
Ford / FOCUS

10

Le Personel est a votre ecoute que ce soit Represantants Mecanicients ou Administrtif ;pour moi c'est tres Important .Continuez dans cet esprit ;;;;;
Révision / Carrosserie / Démarrage / Freinage
Ford

9,0

Très bien bonne intervention sur le véhicule
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Ford

0,0

Je ne vous connais pas, cessez de m'envoyer des messages, merci.
Autre
Ford / KAP

9,0

Responsable d'atelier très compètant et toujours à l'écoute
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / TOURNEO COURIER

10

Personnel a l écoute et compétent
Autre
Ford / C-MAX

10

Véhicule rendu à la date prévue. Courroie de transmission changée comme signalé par le chef d'atelier.
Révision / Réparation
Ford / C-MAX (02/2007-09/2010)

10

Changement du pneu rapide et efficace. De plus, Service client honnête.
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

10

parfait comme d habitude
Révision
Ford / C-MAX

10

Accueil chaleureux;diagnostic et travail :délai court..
Autre
Ford / FUSION (06/2002-01/2004)

10

Facilité de prise de Rdv pour la révision de mon véhicule, un Ford KUGA. Mise à disposition d'un véhicule de remplacement durant la révision. Accueil aimable et professionnel. Compte rendu via une vidéo du "tour du véhicule" ... vraiment très intéressant. Compte rendu final des opérations effectuées clair. Satisfaction totale.
Révision
Ford / KUGA

10

Toujours bien reçu et explications sur les travaux qui vont être fait avec le coût
Révision
Ford

10

Très bon accueil
Révision
Ford

10

Nous sommes très satisfait des prestations du garage FORD de ROCHEFORT. Mr PELISSON répond pleinement aux attentes de ses clients. Cordialement
Démarrage
Ford

9,0

rien a redire , tout est bien…...
Révision / Autre
Ford / B-MAX (03/2012)

10

Ponctualité et professionalisme. Demarche innovante avec l'envoi de video montrant l'intervention sur le vehicule.
Révision
Ford / MONDEO (09/2014)

9,0

Bon accueil. Intervention rapide.
Autre
Ford / KAP

10

Service Parfait
Révision
Ford / KAP

10

Aucun problème, nous sommes très satisfait de l'opération réalisée.
Réparation
Ford / KAP

9,0

Toujours bien acceuii travail impecable
Révision / Pneumatique / Réparation / Autre
Ford

10

Très bon accueil et disponibilité pour conseiller lors d'un achat de voiture
Ford / ECOSPORT

10

Disponibilité - diligence - ponctualité - compétence
Ford / FIESTA

10

accueil chaleureux disponibilité serviabilité professionnalisme
Ford / KAP

10

Très bons accueil et renseignements lors de notre visite.
Ford / ECOSPORT

9,0

Bonjour, tout s'est bien passé pour cette transaction, politesse, efficacité, bon conseil...
Ford / KAP

10

l'accueil, les conseils, les arguments , les choix possibles, le descriptif technique, les moyens de financement.... tout est là ! Commercialement c'est le top, merci !
Ford / EDGE

9,0

Conseiller vendeur à l'écoute de ses clients pour un appui conseil adapté à nos besoins et attentes.
Ford / KUGAV

10

Pas assez de recul sur le véhicule
Ford / PUMA

10

Comme toujours, professionnel
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil. Personnel califie
Ford / KAP

10

On est bien reçus. Les vendeurs sont très a l'écoute et font leurs maximum pour satisfaire nos attentes.
Ford / FOCUS

9,0

Bon accueil, explications claires, mais restons toujours en attente d une réponse de Ford France
Ford / FIESTA

6,0

L'accueil pas toujours satisfaisant. Achat d'un véhicule neuf soit disant pareil que le précédent. Pas vraiment car,plus d'essuis glace,ni clim automatique, plus de radar de recul et surtout sans GPS. De plus àprès 620km,nous sommes tombés en panne de BATTERIE sur un parking,obligé de faire intervenir FORD ASSISTANCE. Mécontent je suis
Ford / C-MAX

9,0

accueil, contact et prise en charge sans reproche
Ford / FOCUS

10

Très bon conseiller commercial que ce soit pour les infos,la vente, la livraison du nouveau véhicule,et la reprise de l'ancienne voiture
Ford / ECOSPORT

10

Professionnalisme
Ford / KAP

9,0

Nous sommes satisfaits des prestations ventes livraison 9
Ford / KUGAV

6,0

Sur le financement, pas de souci... il est proposé un crédit... couteux, que j'ai refusé. Avec lui, tout allait de soi : je devais avoir les équipements de sécurité et j'ai naïvement laissé le triangle dans le C Max...Mais j'ai dû en racheter un! J'attache de l'importance au principe. J'espère que çà se limitera à celà. Sur la satisfaction du véhicule, il est trop tôt pour le dire... A voir avec le recul, d'autant que n'ayant pas le carnet de suivi du véhicule, je ne sais pas trop où je vais. Le carnet étant démodé, progrès bien commode oblige, le vendeur a eu l'obligeance de me proposer, à ma demande, les factures que je devrais recevoir prochainnement... Il est interessant de connaitre le suivi du véhicule... et son histoire. D'autant qu'avec Ford, j'ai déjà donné! J'espère que cela se limitera ces petits désagréments.
Ford / KUGA

10

L'ensemble du personnel est d'une gentillesse. Très satisfait.
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

8,0

J'ai été satisfait de l'accueil ainsi que de la livraison en revanche je le suis moins en ce qui concerne les papiers car à ce jour je n'ai ni carte grise ni facture
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait
Ford / CONNECT

9,0

cela fait 25 ans que je travaille avec ford Rochefort .pour changer de voiture j'ai sollicité un commercial (loic) avec qui j'ai fait le tour des occasions présentes .le seul point un peu "lourd" est toujours l'administratif …..
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil,personnel compétent
Ford / ECOSPORT

10

Bon accueil Compétences
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

9,0

Une équipe competente et professionnelle
Ford / KUGA

6,0

Beau véhicule mais pas identique à celui qu'on m avait proposer
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

Bonjour, une équipe toujours au top depuis notre première affaire en 2010 .
Ford / ECOSPORT

9,0

Fidèle à la marque ford depuis plus de 25 ans très satisfait
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bien rien à redire
Ford / FIESTA

10

Parfait ! vendeur très à l’écoute et sympathique
Ford / S-MAX

10

L'accueil a été très bon. Le vendeur a répondu à toutes mes attentes. J'ai la voiture exacte que je voulais.
Ford / FIESTA

10

Écoute, efficacité, rapidité et facilité ( process administratif)
Ford / KAP

9,0

accueil agréable et personnel compétant
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

10

Personnel très disponible et professionnel
Ford / FIESTA

10

Je suis un Fidel de Ford j’ai eu que des Ford j’en suis très comptant
Ford / FOCUS

10

Conseiller de vente très compétent, prenant le temps de chercher des solutions d'achat adaptées et judicieuses.de plus il a pris le temps d'expliquer, ce qui est rare...!!
Ford / ECOSPORT

10

Nous avons été bien reçu et conseillé lors de notre visite
Ford / ECOSPORT

0,0

préparation du véhicule .erreur sur facturation. pneu arrière de 2015 hs en attente de votre reponse
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil, rapidité
Ford / ECOSPORT

9,0

Produit nickel à part un éclat sur le pare-brise qui a été réglé rapidement grâce au commercial.
Ford / FIESTA

8,0

Toujours pas eu mon véhicule
Ford / ECOSPORT

2,0

Pas satisfait du commercial!
Ford / FIESTA

9,0

Etablissement aimable et très humain aussi bien le service commercial que le service technique.
Ford / KUGA

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