les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Rochefort

76 Avenue Gambetta, 17300 Rochefort
8,8 /10
301 avis clients
8,8

Les 215 clients de la concession Ford Rochefort vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

4,0

Réparation non effectuée car non trouvée malgré les 200€ de payés. Seule la vitre fonctionne à nou veau. Les rétroviseurs électriques toujours pas car laissés déconnectés ? ??
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Ponctualité, professionnalisme et cordialité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1.5TDCI95 ECO EDITION 5P

8,0

5 jours de retard dans la livraison du véhicule, mais à coté de ça, Mr Cotinot et très accueillant, très patient, et très commerçant
Ford / FOCUS (01/2011-09/2014)

10

Parfait !!!! Vendeur de confiance
Ford / FIESTA

9,0

Rien à dire toujours aussi professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Des personnes a l'écoute de se que l'on désir,très compétentes et très professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

9,0

Accueil et service de qualité
Ford / KAP

9,0

Satisfait de la prise en charge de mon véhicule. Toutefois un retour d'informations sur l intervention serait la bienvenue.
Ford / FOCUS

9,0

tout s'est bien passé
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA (10/2005-11/2008)

10

Nous avons reçu un très bon accueil et avons été bien conseillés .
Ford / KAP

9,0

rapidité , chef d'atelier toujours très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,0

Pour le moment je n'ai pas de problèmes particuliers au sujet de mon véhicule, donc tout va bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Vendeur très agréable. Efficace,disponible.
Ford / KAP

10

très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

Bonjour, j'ai confié ma voiture pour une vidange et au final d'autres opérations (changement liquide de frein) ont été effectué sans qu'on me pose la question sur mon accord. J'aurais aimé être questionné.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Mon Véhicule FORD FOCUS est Neuve.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Professionnalisme et confiance en cette marque
Ford / TOURNEO COURIER

10

Très bon accueil à notre passage et de très bien conseillé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Parfait très bon accueil comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO SW (09/2014)

6,0

Personnel agréable et a l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

acceuil tres agreable et livraison du vehicule rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

du bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Excellent accueil, explications claires et disponibilité du service commercial. Délai de livraison respecté.
Ford / FIESTA

10

je suis satisfaite de mon achat
Ford / FIESTA

10

très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford

7,0

Rien de particulier
Ford / TRANSIT KOMBI

10

je viens d'acheter une Ford KA + samedi dernier !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KAP

10

Personnel agréable à l'atelier comme à l'accueil. Depuis mon arrivée en Charente maritime il y a 4 ans, je suis très satisfaite du travail effectué sur mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Je suis effectivement très satisfait du garage Ford de Rochefort : l'accueil est chaleureux, le chef de garage cherche la meilleure solution pour répondre au besoin de réparation (en l'occurrence changement de la vanne EGR avec le matériel le moins onéreux et le plus rapide à obtenir) et la réparation est faite dans le délai prévu.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Bon accueil Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

j ai change de véhicule au mois de septembtre 2017
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Equipe très professionnelle et très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / CONNECT

0,0

- Facturation d'un problème de bruit non réglé. Je pensais d'ailleurs que ce problème de bruit aller être pris en garanti... Apparemment non! On vous facture quand même la presta non réglée... - Facturation d'une vidange x4 le prix de Ford à La Rochelle de 79€ à 315€ !!! Prix final revu à 230€ - Un second bruit à l'arrière (roulement...) "qui doit venir" de l'usure des pneus... "A Priori"... Rien de bien clair au final! J'ai 2 véhicules à changer d'ici la fin de l'année Kuga et Focus. Je ne vous cache pas que ça ne sera pas chez Ford Palau...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Chef d’atelier très réactif et efficaces
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

10

Le chef d’atelier est très professionnel , consciencieux et très sympathique. Merci
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

9,0

Réparation prise sous garantie dans un délai acceptable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA (11/2012)

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

10

je vous réponds pour honorer les personnes qui m'ont reçu avec efficience et gentillesse, pas parce que c'est "obligatoire"!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Citroën

10

Très bon accueil et conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Efficacité, rapidité et disponibilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT (09/2013)

10

Révisions effectuées en temps et en heure
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

concession professionnelle et toujours compétente
Ford / KUGA

9,0

rapide et efficace mais cher..
Ford / TRANSIT FOURGON (04/2006-01/2014)

9,0

très bon service, très bon accueil, bonne prestation pour ce que j'ai demandé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

bon acceuil
Pneumatique / Parallélisme
Kia / CERATO (07/2004-05/2007)

10

reaction tres rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS (01/2011-09/2014)

10

Très bien bon accueil
Ford / KUGA (12/2012)

10

je suis toujours très satisfait de l'accueil chez Ford Rochefort: travail très sérieux et respect des horaires cela fait 30 années que je vais chez Ford Rochefort
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très bonne accueil et service pro et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Superbe accueil avec des gens qualifiés très bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

6,0

après très peu de kilomètres ( 4 000) en 6 mois le la note pour la révision des 1 ans est salée......
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

8,0

L’accueil est parfait Nous sommes des clients fidèles
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Une révision complète nécessaire avant la vente
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / RANGER SUPER CABINE (10/2011-09/2015)

9,0

Vendeur et mécanicien très agréable. Prise en charge très rapide du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Très bon accueil et bien conseillé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

8,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

1,0

nous avons eut a faire à des gens incompétents (de la secrétaire d'accueil , en passant par le chef d'atelier et je ne parle pas des commerciaux)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mazda / CX-5 (01/2012-01/2016)

10

accueil à l'heure pile du RDV. bonne prise en charge. bonne explication des travaux à effectuer. bonne explication de la facture ainsi qu' une remise au moment de la facture. bonne implication de la secrétaire remise d'un feuillet sur assurance ford et explication.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Très bon accueil et service. Professionnels qui vous détaillent la prestation et les services fournis...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

D'autres priorités actuelles
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS (12/2007-09/2011)

10

Garage très accueillant, propre. Le personnel est très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX (03/2012)

10

Toujours bien reçu avec le respect des rendez-vous même s'ils ont été pris longtemps à l'avance.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

9,0

équipes très sympathique
Ford

9,0

Très satisfaite de l'accueil, rapidité de la prise en charge et de la réparation.
Ford

10

j'ai un très bon suivi de mon véhicule .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

5,0

Forte augmentation du tarif de la révision intermédiaire par rapport à celle effectuée 2 ans auparavant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Je ne peux pas me prononcer sur le devis ou le délai désengagements car je n’ai pas eu de devis. Sinon je suis plutôt satisfait mon véhicule fonctionne. Cordialement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX (02/2007-09/2010)

10

Bon travail et bonne accueil. Délai d'exécution respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER DOUBLE CABINE (10/2011-09/2015)

10

Entièrement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

nous avons toujours été satisfait des prestations offertes par cette agence.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

2,0

Se contentes de passer la valise énumère différentes possibilités de pannes mais au je repars avec une facture de 108€ sans solutions, alors qu'un autre mécanicien ma détecté la panne en 5mn sans passer la valise
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Rv rapide diagnostic précis
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Satisfait de l'accueil et du diagnostic.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS SW (12/2007-09/2011)

8,0

Bonne prestation, dommage que l'on passe autant de temps en paperasse au début.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

1,0

Mauvais diagnostic et facturation de pièce non nécessaire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Très bon accueil et toujours près à rendre service, toujours de bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford

9,0

Bon accueil. Travaux réalisés dans les temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA (11/2012)

10

Très bien reçu
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Très bien conforme à la demande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX (02/2007-09/2010)

9,0

excellent - le personnel est très aimable, à l'écoute, et la qualité du travail est présente ce qui est très valorisant pour le client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford

7,0

N'est il pas possible d'avoir des révisions à la carte, en fonction de chaque utilisateur et de ses conditions d’utilisation (peu de kilométrage...). je ne pense pas que tout ce qui est préconisé doit être absolument changé ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford

9,0

aucune observation à faire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon accueil. On a pris le temps de regarder notre voiture pour savoir d'ou venait la panne. Bonne communication.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX (08/2010-04/2015)

10

Personnel aimable et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Personnel très agréable et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

accueil très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / XSARA (09/1997-09/2000)

9,0

Accueil téléphonique très correct et conseil du chef d atelier apprécié . Opinion très favorable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

10

Bonne prise en charge Le vendeur a trouvé la voiture adaptée à mes besoins
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

9,0

Très attentif
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Travail réalisé avec professionnalisme et véhicule restitué (lavé extérieurement) dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

toujours bien reçu et bien écouté. Des réponses précises sont apportées à mes éventuelles questions.
Ford / ECOSPORT

10

Nous avons notre Ford depuis début mai super la St Line on vient de nous poser l'attelage pliable.impeccable.modele 2018 d' ecosport.
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil très bonnes prestations
Ford / MONDEO (09/2000-04/2007)

9,0

Le service est efficace, l'accueil est agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

Très satisfait rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

Satisfait de l'accueil et la prestation. Je recommanderai ce garage
Ford / FOCUS

7,0

Bonne relation commerciale
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

accueil et conseils sans reproche Ford je suis, Ford je reste si tout au long de mes visites c'est du même niveau
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Depuis très longtemps confiance et satisfaction,très bon contact et professionnels qui sont ,en ce qui me concerne,dignes de ma fidélité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Tres satisfait de l,intervention p
Ford / FIESTA

2,0

Véhicule livré avec trois coups sur la carrosserie Honteux!!
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Personnel très sympathique et compétant
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et conseil. Respect des délais
Ford / KAP

10

Super équipe des gens très compétent et a l'écoute de leurs clients
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

9,0

Très bon commercial, à l'écoute du client.
Ford / KAP

9,0

satisfait du vendeur tres profesionel
Ford / FIESTAV

10

très bons contacts avec le commercial
Ford / TOURNEO COURIER

10

Excellent accueil, j’ai particulièrement apprécié la réactivité du service commercial.
Ford / FIESTA

10

Nous sommes toujours reçus très agréablement et avec beaucoup de professionnalisme. il suffit que nous posions une question et aussitôt nous obtenons une réponse
Ford / KUGA

10

Conseillé commercial compétant à l'écoute. Très réactif à nos souhaits. Véhicule commandé et livré en un temps record.
Ford / C-MAX

8,0

pour l'instant tout est parfait.
Ford / KAP

5,0

Je reste sur mon mécontentement en ce qui concerne la préparation de mon véhicule et ne félicite pas la personne qui en avait la charge. Ce matin j'ai réceptionné triangle et gilet, peut être aurais-je droit aux ampoules et autres la prochaine fois. Je vous en remercie et bonne journée. Ce véhicule reste pour moi un achat neuf et non d'occasion.
Ford / ECOSPORT

7,0

Nous avons reçu notre véhicule avec 1 mois de retard par rapport à la date prévue
Ford / ECOSPORT

5,0

Délai au delà du raisonnable : Annoncé avec 3 ou 4 mois à la commande. Reçu aprés 7.5 mois Véhicule pas conforme à ma demande (je suis aussi fautif : erreur pas vu sur la commande) Techniciens SAV : très bien
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

satisfait un long pour les application administratives
Ford / FIESTA

10

Etant cliente dans ce garage depuis de nombreuses années, je continue de faire confiance à la marque Ford.
Ford / KAP

10

Accueil d'une grande courtoisie, explications claires et précises, nous avons pu faire tous les essais véhicules demandés sans problème, service impeccable, délai de livraison respecté.
Ford / FIESTA

9,0

Le commercial nous ayant vendu la voiture a été très à l'écoute et aussi arrangeant qu'il pouvait l'être. En revanche, nous aurions dû récupérer notre voiture vendredi 9 mais nous ne l'avons récupéré que lundi 12 suite à une erreur de livraison concernant un câblage d'attelage...
Ford / KUGA

10

Excellent accueil sur Rochefort. Merci à eux.
Ford / FIESTA

10

Garage très accueillant et de très bons conseils.
Ford / KUGA

10

Prestation entièrement satisfaisante
Ford / ECOSPORT

10

vendeur tres professionnel.Satisfait de la marque Ford depuis de nombreuses annees
Ford / ECOSPORT

10

Super accueil et vendeur très compétent.
Ford / B-MAX

10

Très compétent.
Ford / RANGER DOUBLE CABINE (10/2011-09/2015)

10

Super content service client irréprochable super entente et très satisfait garage à recommander
Ford / TRANSIT CUSTOM KOMBI

10

une équipe a votre service , rien a dire
Ford / TRANSIT FOURGON (04/2006-01/2014)

2,0

Je me retrouve avec un véhicule avec une garantie tronquée sur un véhicule neuf
Ford / MONDEO

10

garage très acceuillant, et personnel très compétant.
Ford / TRANSIT FOURGON SURELEVE (04/2006-07/201

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