les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Roques Sur Garonne

Rue des Perioles, 31120 Roques
90,3% des clients recommandent cette concession
551 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 405 clients de la concession Ford Roques Sur Garonne vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (215)8,6/10
Freinage (40)8,3/10
Pneumatique (36)8,8/10
Réparation (34)7,9/10
Carrosserie (17)8,5/10

Satisfaction par marque

Ford (330)8,5/10
Peugeot (1)10/10
Seat (1)9,5/10
Nissan (1)10/10
Citroën (1)10/10

Satisfaction clients

Très satisfait (217)65%
Satisfait (83)25%
Passable (21)7%
Mécontent (13)3%
Très mécontent (3)0%
9,5

Très bon Ford connecté.
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND BU TDCi 100

10

Très bien .
Ford / TRANSIT

6,0

Mauvais point retard de 2 mois sur livraison de mon vehicule. Bon point pret d'un vehicule gratuitement.
Ford / TRANSIT TREND B 310 L2H2 TDCi 130 T

8,5

Personnel sympathique, honnête, à l'écoute. Prix correct pour la révision de ma voiture.
Ford / C-MAX

7,5

Bon service mais plus de9€ une ampoule de feu AR je trouve cher.
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

10

Attention.. Les prix commencent a être très élevés.... Cordialement.
Ford / KUGA

10

Merci pour votre professionnalisme
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

5,5

Malgré une prise de rendez-vous en amont, lors de la livraison, nous avons du patienter pour les retouches peintures (mauvais rendu). De plus nous avions signés pour le véhicule 3 semaines auparavant. Malheureusement lors de la livraison il manquait des éléments de sécurité. Nous ne pouvons pas partir loin du coup. En dernier point, nous avions vu le même véhicule en vente dans une autre concession de groupe avec une garantie de 12 mois. Malheureusement nous n'avons pas pu avoir la même garantie.
Ford / C-MAXII 1600 TDCI 115 FAP BVM6 TITANIUM

7,5

À 245€ l'intervention je m'attendais à avoir mon véhicule nettoyé intérieur extérieur comme dans d'autres concessions un point à améliorer
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

10

De toujours satisfaite de vos services, je crois que je vais être aussi satisfaite du confort de la fiesta je me trouve bien positionnée mais il me faut faire quelques kms de plus pour parler du véhicule Merci pour votre accueil
Ford / NEW FIESTA TITA. 3P ECO.T 100CH BVA6

10

reprise de mon ancien vehicule
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

7,5

Prise en charge à revoir au niveau de l'accueil.
Ford / FIESTA

5,5

Communication lors de la remise du véhicule et vérification que tout est complet à la remise des clés
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO.140CH

2,5

Quand on dit que l'on rappelle pour informer du montant du devis, il faut déjà le faire vraiment... Et quand on prend un rdv avec une heure précise et que la voiture la personne s'en occupe que le lendemain c'est peu professionnel.
Ford / FIESTA

10

Garage competant
Ford / GRAND C-MAX

9,0

Très bien,
Ford / KUGA

10

Je souhaite recevoir une documentation répondant au cahier des charges ci après: 6cv essence,confort sièges AV identique à celui du Cmax,boite de vitesses automatique. Merci d'avance
Ford / C-MAX 1800 TDCI 115 GHIA

6,5

Je ne sais pas vraiment si tout ce qu'il figure sur la facture à bien été fait ???? Pour 275 € j'ose espérer que oui. De toute façon je ne suis pas contente de FORD.
Ford / N FIESTA TREND 5P ECOBOOST 100

7,5

Respect de la prestation.
Ford / KUGA

9,0

bonne prestation
Ford / B-MAX COLOR ECOBOOST 125

10

Merci pour la Focus ST !
Ford / FOCUS st

10

Très bon garage! Très professionnel
Ford / C MAX

7,5

Très mécontente du délai de livraison... Commande mi-mai 2017 pour une livraison prévue mi-aout 2017 , livraison finale du véhicule le 29/11/2017 mais incomplete car il manque le hardtop vitré commandé avec le véhicule et non livré àce jour 02/12/2017
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

10

Ne rien changer
Ford / KA 1.2 69 S&S White Edition

10

ras , pas assez de monde pour recevoir clientèle
Ford / N KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

10

Accueil sympathique
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

7,5

seul bémol, le ménage n'était pas nickel pour une voiture neuve
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Très sérieux, travail de qualité
Ford / CMAX 1.6 TDCi 95ch FAP S/S TREND

10

accueil chaleureux de tout le personnel delais respectes c est mon 3em vehicule ford toujours aussi satisfaite
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 120 4x2

10

Équipe très accueillante et très professionnelle
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

9,5

Tout est vraiment super mais quelques places de parking en plus ne seraient pas de trop... Par ailleurs, ce n'est pas pour cette raison que j'ai envie de partir ailleurs Bravo a toute votre équipe!!!
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

7,0

La présentation du véhicule, rien a redire, cependant la propreté laisse à désirer... ( toiles d'araignées déjà présentes lors de l'essai 3 semaines avant, bonbon collé sur le plancher du véhicule, tableau de bord un peu collant)
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

7,5

prestation de qualité et ponctualité
Ford / FIESTA TREND 5P 1.25 82CH

10

pas de probleme en particulier
Ford / NEW FIESTA TREND 5P TDCI 85

8,5

Ras sur l'établissement de roques sur garonne
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 95

10

rien à signaler
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

6,0

UN GROS EFFORT à faire sur les délais de livraison des pièces - trop d'attente pour avoir un rendez vous -- serait-on en désert médical automobile ?
Ford / TRANSIT TREND 350 L3H2 TDCi 125 T

10

Complètement satisfaits
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Intervention (révision des 20000km) sans aucun problème.
Ford / ECOSPORT TREND TDCi 95

9,5

Un vrai porte clef et non ce vulgaire bout de plastique ainsi qu'un étui pour les papiers un peu moins ordinaire (j'ai connu bien mieux chez Ford) Rien à redire sur les personnes auxquelles j'ai eu affaire lors de mon achat : très pros et très accueillantes
Ford / NEW FIESTA ST LINE 3P ECO.140CH

10

serviable, accueillant et professionnel
Ford / ECOSPORT 2015.75 4 X 2 TITANIUM AUTRE VER 1.0ECO.E6 5 VIT. NOIR SCAL CU/TIS.NO AUDIO PK VIT.SURTE JA.17 5X2 A-STAT-AR PK CONFOR PK HIVER

10

super agence personnel extra c est ma 3em voiture et toujours aussi satisfaite et ravie contact tres familial j y vais avec plaisir
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

bonne convivialité. equipe tres professionnelle
Ford / KUGA ST ECOBOOST 150 4x2

10

Très sérieux rien à dire merci
Ford / FOCUS

10

Accueil et prise en charge très pro, rapide. L'espace d attente est bien aménagé. On m'avait annoncé 1h d'intervention​ qui n'a durée que 45 minutes.
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

9,0

très bon professionnalisme du vendeur, ne forçant pas l'acheteur, et prodiguant de bons conseils.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

ok bon service
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCi 95 E6

9,5

Très bon centre auto
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 270 L1H1 TDCi 100

8,0

Service de qualité
Ford / FIESTA

8,5

Je conseille cette concession!
Pneumatique / Parallélisme
Ford / N FOCUS TITANIUM SW ECOBOOST 125

10

Établissement sérieux et accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 100

10

Très bonne équipe accueillante et professionnelle.
Ford / KUGA TREND ECOBOOST 120 4x2

10

Très bon accueil , serviable et professionnels de la reprise du véhicule à la livraison du kuga avec une bonne explication des différents option du véhicule
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

7,5

Satisfait des prestations et de l'accueil commercial
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

9,0

Réunion d'équipe lors de la réception de mon véhicule
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

9,5

je suis très satisfait des prestations effectuées
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115

10

bon rapport qualité-prix
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Ne changé rien , c'est un très bon établissemant avec un bon patron et personnel
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

7,0

Pas très ponctuel. J'ai attention plus de 20 min pour que mon véhicule soit pris.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 140 4x4

9,0

Très bons services,rien à ajouter, merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.4 90 TREND

10

Véhicule de prêt très sympa (Nouvelle Ford Fiesta). Cela a beaucoup plus à femme, à voir pour une prochaine acquisition.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

8,0

Très bons conseils et bon accueil.
Ford / KUGA

7,0

Il manque le nettoyage intérieur du véhicule après revision. Certains autres garages le realisent
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

5,5

Ne pas se fier au tarif fourni par téléphone car totalement erroné!! Sur le prix qu'on m'a garanti que je payerai j'ai dû rajouter 300€! Pas du tout professionnel!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORDFIESTA5P 1400TDCI70CHFAP-B

10

Très grande écoute du personnel
Ford / NEW FIESTA ESS. 5P 1.1 85CH

7,5

Tres pro cest pour cela que jai commandé ford mustang
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4

4,0

Véhicule de 2016 en panne (fuite de gazoil) encore sous garantie constructeur. VHL immobilisé 1 semaine sur le arking de ford sans être regardé ! J'avais pourtant spécifié le degré d'urgence quant au départ prématuré de mon conjoint en opération extérieure pour 4 mois en précisant également que je n'avais pas de véhicule de remplacement. On a stipulé a mon mari, il est sous garanti, il passera en priorité...la bonne blague... « On vous appelera madame pour vous donner l'avancer des réparations » Pas une seule fois, non pas une seule fois le garage m'a appelé pour me dire quoi que soit sur l'avancée des réparations. Il a fallu que je me déplace tous les deux jours et que j'appelle tous les jours pour savoir ou cela en était. C'est inacceptable de la part d'un professionnel. Heureusement pour moi, j'ai ouvert un dossier assistance ford. Ce service a répondu a mes questions. C'est même lui qui m'a averti par sms que mon vhl etait prêt et non le garage. Je suis consciente de ne pas être la seule et je conçois également que la charge de travail est importante dans les ateliers mais au moins prendre en considération ma demande urgente et faire le nécessaire ou bien juste transférer mon véhicule dans un garage moins surchargé. Je ne suis pas satisfaite du service après vente et ne recommanderai pas ce garage.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 14 Novombre 2017
Cher client, tout d'abord, merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Cela mous permet de progresser et d'améliorer notre qualité de service. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Les délais de réparation de votre véhicule ont été rallongés, du fait qu'il ai fallut demandé l'accord de réparation à votre vendeur d'occasion, car le problème ne relevait pas de la garantie constructeur. La panne fut diagnostiquée sur le parking de la concession car la fuite était visible sans nécessiter de rentrer le véhicule dans l'atelier. Nous avons mis tout en œuvre pour réparer votre véhicule dans les plus brefs délais. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous voir prochainement dans notre établissement et vous apporter cette fois satisfaction. L'équipe Auto Services Muret
Le 21 Novombre 2017, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel compétent et très professionnel. Je n'ai jamais eu de problème avec cet établissement. Je recommande fortement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

Accueil et professionnalisme sans faille pour cette concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA BLACK EDITION 3P ECOBOOST 140

7,5

On a demandé des informations pour l'attelage et nous n'avons pas eu de réponse (j'ai appelé 3 fois )
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

8,5

L'attente pour la prise du rendez vous trop longue et idem lors de la pose du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / TRANSIT

9,5

correct rien à ajouter
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

pris en charge parfaite et délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100 PSHIFT

10

Services des équipes et sur le véhicule parfaits
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Cliente d'auto-services Muret depuis plus de 10 ans, je suis toujours très contente de l'accueil, de la prise en compte de mes attentes et de leurs prestations. C'est pourquoi je reste fidèle à la marque Ford et recommande vivement ce concessionnaire autour de moi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIES.B299 2016.75MY 5 PORTES AUTRE VER EDITION 1.0 100CH 5 VITESS. NOIR SHAD TIS.NOIRG PK PARKIN AUDIO 5NA VITRES TE JA 15 ROUE SECO REGUL.VIT

10

Très bien Personnel très compétant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM TDCi 95

10

Très bon accueil Professionnalisme et ecoute rien a redire
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Vitrage / Pare-brise
Ford / FORD FUSION 5P 1400 TDCI SENSO

10

toujours impeccable rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Vraiment professionnels
Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT

10

Client considéré aussi bien par les commerciaux, chefs d'atelier et secrétaires. Tout le monde a le sourire et prend le temps d'échanger avec vous. Je recommande fortement cette agence.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Ford / FORD EDGE SPORT TDCi 210 POWERSHIFT

10

très bien, accueil parfait le seul inconvénient est que le café n'est pas très bon heureusement que le personnel est de loin très supérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM TDCi 95

9,5

Satisfaite du service
Ford / KUGA TREND TDCi 120 4x2

10

Très bons professionnels, à recommander ! Seul petit bémol : il faut prendre les RV longtemps avant...
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / KUGA

4,5

Offre commerciale proposée par Ford France / promotion sur tarif de la révision non conforme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT

10

Accueil chaleureux professionnel à votre écoute disponibilité Très satisfaisant
Ford / KUGA VIGNALE ECOBOOST 150 4x2

10

Je suis très satisfaite de mon achat, en contact avec Mme Possamaï comme à chaque changement de véhicule, elle est de très bon conseil. Je ne vois rien à redire !
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

10

Une équipe à l'écoute, avec des réponses de pro
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

9,0

Très bon garage. Je retournerais chez eux pour toutes mes prochaines réparations.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

7,5

des gens charment toujours prets a vous rendre service
Ford / ECOSPORT 2017 MY 4 X 2 TITANIUM AUTRE VER 1.5TD E6 5 VIT. NOIR SCAL CU/TIS.NO AUD PK SY VIT.SURTE A-STAT-AR PK CONFOR

10

Disponibilité de toute l'équipe
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 125

10

trés satisfaite par le vendeur
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

10

Je trouve le personnel dans son ensemble particulièrement aimable
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Personnel accueillant et très professionnel. délais des travaux raisonnable. Une conseille ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX 1600 TDCI 90 TREND

10

Je leur recommande l accueil c est sympas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX EDITION TDCI 75

7,5

Pris RDV pour 8h, à l'accueil personne, sont arrivées plus tard d'où du retard pour remettre le vl. De plus pas prévenu pour récupérer celui-ci et les affaires sont restées dedans, pas d'accompagnement. Je trouve du laisser aller, lors d'appel à la concession plusieurs sonnerie voir une autre personne répond. je suis un peu déçu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / NOUVELLE FORD FIESTA 5P 14TDCI BASE

7,5

Responsable mécanique professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S TITANIUM

10

toujours un accueil chaleureux
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

9,5

Respect des horaires + lavage de la voiture. Très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Excellent service et disponibilité Tres efficaces merci !
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P 1.1 85CH

10

Rien à dire, équipe au top
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

7,0

Etablissement professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115

7,5

La propreté du véhicule n'était pas parfaite malgré une relance de la commerciale auprès de la personne responsable du nettoyage.
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

7,5

Beaucoup de délai d'attente pour récupérer le véhicule...
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA BLACK 5P ECOBOOST 100

9,5

Les plus : Très bon acceuil comme toujours Bonne humeur Professionnalisme Les moins: Geste commercial sous forme de remise et/ou option supplémentaire quand on est très bon client
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

9,5

La commerciale été très avenante et disponible très bon suivi et bonne disponibilité des équipe . Ambiance familiale le top . Je recommande Roques sur Garonne fortement
Ford / B-MAX TDCi 95 TITANIUM

7,5

Écoute et échange possible, cela est très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford / Ka96

8,0

Déçue pour la reprise d'un véhicule Ford
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.T 100CH BVA6

10

Très bien très bien
Pneumatique / Parallélisme / Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS 5P 1800 TDCI 115 GHIA

7,5

Travail correctement effectué.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

8,5

Personnels très compétents.Devis précis, delais bien respectés .
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS EDITION 5P ECOBOOST 100

10

A l'écoute du client et très professionnel et toujours de bon conseil.
Pneumatique / Parallélisme / Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA TITANIUM 4X2 TDCI 136

8,5

Rapidité de la livraison
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

10

Efficacité, ponctualité et courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA TREND 5P TDCI 75

10

le service entretien ne merite aucune critique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TREND

6,0

Ne pas annoncer 1h à 1h15 de délais s il vous faut plus de 2h pour l intervention sachant qu il n y a pas eu de surprise lors de la révision. Sinon ras.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

8,0

3 ème véhicule achète chez Ford muret, je recommande ,aucun soucis avec les véhicules ,équipe agréable et à l écoute.
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

7,5

Révision bien faite, horaire respecté, le personnel sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT ECOBOOST 125

10

très bien et serieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Très bon vendeur merci
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

10

Je vais recommandé l'ėtablissement à toutes mes connaissances
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 90

9,5

le problème de la consommation excessive de carburant de ma B-Max reste entier... quant au système GPS, il est NUL !!! je commence à envisager de faire reprendre ce véhicule ( par Ford ou tout autre marque) et ma Peugeot 206 pour un véhicule approchant mais moins ruineux en consommation et en détours inutiles et couteux induits par le GPS fou qui est à bord de ce modèle !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Accueil de Mr Même, de la personne responsable des crédits et de la dame lors de la finalisation des papiers parfaits
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 100

10

Service impeccable 👍
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Très satisfaite à tous les niveaux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 140

10

Très professionnel et personnel agréable
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA ST LINE 3P ECOBOOST 140

7,0

Bon garage, prise en charge rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Je recommande cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX II TITANIUM ECOBOOST 125

10

Analyse vidéo du véhicule envoyé par mail pour proposer des travaux supplémentaires ! Juste incroyable et terriblement efficace !! Toujours aussi efficaces et agréables !!
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Ford / FIESTA 5P 1250 82CH TREND PACK ESS

9,0

les chaises design dans la salle d'attente sont inconfortables, prévoir un coussin car les temps d'attente sont assez long. La vidéo faite lors des révisions est une innovation que j'apprécie car on peut constater s'il est nécessaire de faire des réparations supplémentaires
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND PACK

3,5

Revision annoncé par telephone a un tarif et le jour de la revision 70e en plus. Voiture lavée à l'eau claire et donc plus sale qu'à l'arrivée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 150 POWERSHIFT
Réponse de l'établissement le 23 Octobre 2017
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre mail. Effectivement le montant que vous avez réglé ne correspond pas à celui annoncé pour une révision : comme vous l'a expliqué notre collaborateur, chaque 2 ans le liquide de frein doit être remplacé et nous vous l'avons remplacé avec votre accord Nous vous avons également signalé qu'il manquait le liquide de secours en cas de crevaison, vous n'avez pas souhaité le prendre et nous ne vous l'avons pas ajouté. Pour réduire notre impact sur l'environnement, nous n'utilisons pas de solvant mais nettoyons votre véhicule au KARCHER et non au rouleau : effectivement nous n' essuyons pas le véhicule, c'est la raison pour laquelle vous devez avoir quelques traces de calcaire. Nous nous excusons de ce désagrément et vous engageons à signaler ce point lors de votre prochaine visite pour que nous améliorons notre service. Avec nos remerciements, veuillez agréer nos sincères salutations

10

Très bon chef d'atelier très compétent écoutant le client et respectant des engagements toujours avec le sourire
Autre
Ford / Divers FORD

7,0

La prise en charge pour établir le devis est rapide mais le temps d'attente est trop long Effectivement j'ai attendu 2 h au total car mon véhicule est resté 30 mn dans le garage sans bouger c'est au bout de ce temps qu'il a été pris en charge pour les travaux Je suis quand meme trés satisfaite de ce garage rien a dire sur l'accueil et la qualité du travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 1.4TDCI 3P

7,5

pas de problème lors de mes visites au garage personnel agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x4 POWERSHIFT

6,0

Attente trop importante pour récupérer le véhicule (plus de 30mn après l'heure indiquée alors que le véhicule est sur le parking) et retour immédiat au garage en cause un problème mécanique: je ne pouvais pas accélérer correctement. Prise en charge du véhicule et diagnostic évoqué : mauvais remontage d'un antiparasite sur une bougie.Plus d'une heure de perdue au total !!!! Très déçue car je fais en principe confiance aux professionnels !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

J'ai toujours été très satisfaite des services de mon garage Ford de Muret-Roques ma voiture a déjà 13 ans et Elle a toujours été entretenue dans ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

9,5

Rien à redire !! Service parfait
Ford / B-MAX COLOR ECOBOOST 125

10

Nous ne sommes pas à notre premier véhicule dans cette concession souhait que ça continue dans cette voie
Ford / KA+ BLACK ED 85

8,0

Tout étais très bien
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

10

TRES BONNE EQUIPE COMMERCIALE
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

10

Révision effectuée dans les temps. Aucun problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II TITANIUM X ECOBOOST 125

9,0

lors de la livraison connaissance du véhicule vendu insuffisante
Ford / GD TOURNEO CON. TITANIUM TDCi 120 PS S&

10

Tres bon accuei et bonne ecoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA TREND 1250 5P 82CV

6,5

Assez bien première visite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

10

Rien a rajouter, tout m'a semblé correct. Je recommande ce garage pour toute intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

6,5

Prise en main un peu trop rapide Nettoyage du véhicule intérieur et extérieur non fait
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

10

tout va bien rien a dire
Ford / KA ESS 69 TITANIUM

10

Ponctualité, amabilité, écoute, accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / CAMPING CAR

10

Tout s'est bien déroulé
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

10

RAS, intervention impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 125

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