les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Roques Sur Garonne

117 Rue des Perioles, 31120 Roques
8,6 /10
1 624 avis clients
Actuellement closed
8,7

215 clients de la concession Ford Roques Sur Garonne partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Personnel agréable et sympathique. Révision et réparation conformes au devis.
Révision / Freinage
Ford / FOCUS EDITION 5P ECOBOOST 100

9,0

Très bon accueil
Révision
Ford / KUGA VIGNALE ECOBOOST 150 4x2 E85

8,0

Prestation correcte, il est regrettable de recevoir des offres concernant la révision une fois que celle-ci est passée et d'avoir une alerte comme quoi il faut faire la vidange alors qu'il n'y a pas un an qu'on a fait la précédente et/ou effectué 20000 kms
Révision
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4X2 E85

10

Service rapide et efficace satisfait entièrement
Révision
Renault / Divers RENAULT MEGANE

8,0

Pas d'opinions
Révision
Ford / KA+ ULTIMATE 85

9,0

Bonjour, pourquoi pas 10 ? J'avais précisé en retournant le devis que je désirai récupérer la pièce remplacée par : 2026142* (AUTO) SOUPAPE RECYCLAGE DES GAZ D'ECHAPP du devis 1DE012467 mais mon interlocuteur m'a dit qu'il y aurait un surcout de 150 € car le constructeur facture ce montant à la concession si elle ne lui est pas retournée ? Cette "précision" n'est noté nulle part ? Après réflexion, je souhaite récupérer et donc régler les 150 € et avoir une facture de cette transaction. En vous remerciant, CDLT DG
Autre
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4

8,0

Rendez-vous à 15 h...Arrivée à 14 h 58....Véhicule réceptionné à 15 h 20....Véhicule terminé (sur parking) à 16 15...Facture réglée à 16 h 32...
Révision
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P 1.5TD 85CH

10

Excellent accueil, aussi bien téléphonique que le jour du dépôt du véhicule. Merci à l’hôtesse. Mais également excellent accueil pro côté intervention technique.
Révision
Ford / FIESTA

8,0

Un peu trop d’attente pour la prise en charge du véhicule malgré le rdv, de même pour le récupérer, bien que peu d’affluence ce jour là. Par contre voiture restituée lavée.
Réparation
Ford / FIESTA TREND 1.4TDCI 5P

8,0

Je suis satisfait
Révision
Ford / N FOCUS ST 5P TDCi 185

10

réceptionniste à l'écoute, professionnel, rapidité, mise en confiance.
Révision
Ford / FIESTA

4,0

mail publicitaire reçu pour l'entretien du véhicule mais au final facture bien plus élevée et certaines prestations non réalisées comme le lavage de la voiture
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

9,0

Très bon accueil à la réception et à l'atelier
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

8,0

Même si je n'est rien à reprocher à l'acceuil, ni au garage, ma demande de prise en charge de l'incident (fuite de la durite du liquide de refroidissement) connu et fréquent sur le 1.0 litre Ecoboost, est resté son réponse à la consession... J'attends celle de la maison mére (courrier envoyé avec A/R le 19/09/2021).
Réparation
Ford / C-MAX II TITANIUM ECOBOOST 125

10

A l'écoute
Révision
Ford / CUSTOM C APP LIMITED 320 L2H1 ECOB 170A

9,0

je suis très satisfait de l'établissement Ford Roques sur Garonne
Révision / Carrosserie
Ford / PUMA ST-LINE V ECOBOOST. 125CH mHEV

10

Très bonne relation client.Explixations très claires et délais respectés.
Révision
Ford / MUSTANG

10

Accueil.professionnalisme. Efficacité.respect des délais.
Révision / Autre
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

9,0

Prise en charge tres bien. Delai respecté. Ras.
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

9,0

Très. Bon service
Carrosserie / Réparation
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 125

10

Accueil rapide et efficace. Prévenance pour annoncer la mise à disposition de mon véhicule
Révision / Réparation
Ford / GRANDC-MAX 1600TDCI115FAPBVM6

5,0

Pas pris a l'heure
Peugeot / 308 SW 1.6 BlueHDi FAP 120ch Active

5,0

Accueil très chaleureux. Une des deux réparations a été oubliée (recoller le joint de portière). La facture était beaucoup plus élevée que le devis. J ai payé le prix du devis après l avoir signalé.
Réparation
Ford / C-MAX

9,0

Satisfait de la prestation
Révision
Ford / FIESTA

10

Très satisfait, prêt d'un véhicule pendant la révision, nettoyage complet du véhicule après révision. C'est parfait Je remercie Ford pour le sérieux du SAV pour l'entretien de mon véhicule.
Révision
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4X2 E85

10

C’était Parfait
Révision
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 160 4x4

9,0

Prêt de véhicule,personnel ponctuel et sympathique.
Freinage
Renault / MEGANE

9,0

Très bon accueil. Excellent interlocuteur. Très satisfait merci
Autre
Ford / RANGER

8,0

Tarif des pièces détachées
Autre
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

10

Excellent accueil du SAV
Révision
Ford / MUSTANG

10

Très bien accueilli équipe à l'écoute
Révision
Ford / ECOSPORT TREND TDCi 95

6,0

La panne n’a pas été solutionné
Révision
Ford / KUGA TITANIUM 4X2 TDCI 136

10

Accueil cordiale et technicien compétant
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

6,0

J’ai demandé à ce qu’on vérifie un réglage sur l’ordinateur central ce qui n’a pas été fait Mais le reste a été très bien fait et on a fait un geste sur le prix total (vérification vidange offerte)
Révision / Carrosserie
Ford / FIESTA

10

Personnel réactif et professionnel
Ford / TRANSIT

10

Ponctuel souriant clair
Révision
Ford / FIESTA

10

No Problème, RAS
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4X2 E85

2,0

on m a rendu la voiture sale d huile sur le tapie et sur le moteur ,je sais meme pas si c une sinple vidange ou revision qu ils ont effectue
Révision
Ford / RANGER SUPR CAB WDTRACK TDCi 200 4x4 BV

10

La note résume le degré de satisfaction
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

Pas de réponse
Révision
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125 BVA

10

Délai d'intervention respecté
Révision
Ford / NEW FIESTA VIGNALE 5P 1,5TDCI 85CH BVM6

9,0

Accueil extrêmement chaleureux et véhicule rendu propre. Aspect technique sans doute très bon.
Révision
Ford / KA+

9,0

Professionnel
Ford / RANGER

8,0

Équipe et presta top mais tarif un peu élevé
Révision
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4X2 E85

10

Merci pour la vidéo
Révision
Ford / NEW FIESTA ST LINE 3P TDCI 85CH

6,0

Trop de délais pour la prise en charge 3semaines pour un rdv
Autre
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP PSHIFT (4 M

8,0

Expliquer en détail ce qui a été fait sur le véhicule et peut-être prendre le temps d'en discuter avec le client
Révision
Ford / FOCUS

0,0

Je ne suis pas satisfait, pas sur le travail effectué sur mon véhicule mais sur le comportement des personnes qui devaient me rembourser la facturation d'un bris de glaces qui devait être facturé directement à l'assurance et qui m'avait été facturer. Plus d'1h15 d'attente pour récupérer mon chèque sans compter le manque de respect envers le client. Je ne ferai plus appel aux services de cet établissement
Révision / Autre
Ford / FIESTA

10

Personnel très à l'écoute
Ford / KA+ ULTIMATE 85

10

Rapidité et efficacité Personnel très cordial
Révision
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

9,0

prise en charge rapide du véhicule
Freinage
Ford / KA+ BLACK ED 85

9,0

Reçue très cordialement a l'accueil. Pas de'attente. Délai de restitution véhicule respecté. Prix un peu élevé
Révision
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125 BVA

10

Efficacité des réparations, amabilité du personnel et prix contenus
Révision / Démarrage
Ford / kUGA

9,0

Très bon travail .
Révision
Ford / S-MAX

8,0

Problème de mise a jour de cartographie non résolu
Révision
Ford / MUSTANG MOD 5.0L-4V DOHC SEFI NA

8,0

Accueil chaleureux et personnel agréable
Révision
Ford / GRAND C-MAX 1600 105 BVM5 TREND

8,0

Prochaines échéances à indiquer
Révision
Ford / FOCUS TITANIUM X SW ECOBOOST 125

10

Comme d'habitude, je suis très content du personnel de Ford que ce soit en professionnalisme et de relation très bonne avec le client.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Ford / B-MAX TDCi 75 TITANIUM

9,0

Sympa professionnel pragmatique efficace
Révision
Ford / FOCUS

10

personnel accueillant et à l'écoute
Révision
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND PACK

8,0

On m avait annoncé 10mm pour l intervention et j ai attendu 1heure.je pense que c est dû aux vacances.
Autre
Ford / RANGER

7,0

Pas de devis car juste petit contrôle avant d'amener au contrôle...sauf pas retenus la demande prêt véhicule
Autre
Ford / cmax 2.0 TDCI 110 DPF POWERSHIFT

10

Personnels à l'écoute des besoin du client.
Révision / Pneumatique
Ford / RANGER

10

Amabilité et professionnalisme des équipes
Révision
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4X2 BVA E85

10

La prestation était comme attendue
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S TITANIUM

10

Bjr excellent accueil.de plus option vidéo super.merci.
Révision
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

9,0

Respect des délais personels a l'ecoute
Révision / Freinage
Ford / B-MAX COLOR ECOBOOST 125

9,0

Réception aimable et efficace avec conseil avisé sur la recharge de climatisation, prêt d'un nouveau kuga hybride que j'ai découvert avec plaisir
Révision
Ford / FOCUS

5,0

Le contrôle technique m'a signalé une corrosion anormale du berceau de mon kuga âgé de 6ans après une visite à votre garage on m'a dit qu'il n'y avait rien d'anormal, le berceau étant en fonte, dur à admettre pour un véhicule de cette gamme et de 72000 km, ceci ne m'incitera pas à reprendre un véhicule ford
Réparation
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4

9,0

Accueil agreable
Autre
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P 1.5TD 85CH

3,0

Véhicule dont les joints défectueux des portes arrières devaient être changés en plus de l'entretien. Les joints n'ont pas été changés. Attente d'être rappelé depuis plusieurs jours. Normalement contrat d'entretien et une facture a dû être payée
Révision / Pare-brise
Ford / C-MAX SPORT 1.0 ECOBOOST 125
Vendredi 06 Août 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Rien à redire sur les 5points
Révision
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TREND

8,0

Je trouve que faire payer 150 euros pour le simple diagnostic de la panne est totalement abusif et scandaleux. Je m'en souviendrai au moment du choix de mon prochain véhicule.
Révision / Autre
Ford / C-MAX

8,0

Une vidéo c'est très bien ça fait toujours plaisir mais j'aurais préféré que la batterie soit mise en charge pour que le start and stop refonctionne correctement. Problème d'imprimante a l'accueil... C'est pas bien grave mais ça fait tâche.
Révision / Autre
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Accueil très pro ça change des fois précédentes
Révision
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 280 L1H2 ECOB 130

10

Bon accueil, personnel à l'écoute et reactif
Révision
Ford / ECOSPORT 1.0 4 X 2 TITANIUM

9,0

Très bon accueil, prestations réalisées avec sérieux.
Révision
Ford / FIESTA ST 200

8,0

Peut-être qu'un diagnostic aurait pu faire la réparation plus tôt
Autre
Ford / TRANSIT CONNECT 200 COURT 1.8T

10

efficacité, professionalisme, garage à conseiller
Révision
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

7,0

Petite incompréhension sur l’heure de restitution du véhicule, on devait m’appeler dans la matinée (voiture déposée à 8h30), mais c’est moi qui ai du appeler plusieurs fois dans l’après-midi. Voiture prétendument lavée, mais en fait juste mouillée car aussi sale que le matin, on m’indique qu’elle a été aspirée à l’intérieur, mais non … Décevant pour une facture de 254 €, dont 1,5 h de forfait main d’œuvre pour un changement de commodo …
Réparation
Ford / FIESTA TREND 1.4TDCI 5P

10

Travail efficace, prix raisonnables.
Révision / Réparation
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6

10

Rapidité changement batterie
Démarrage
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

10

Intervention parfaite.
Carrosserie
Ford / ECOSPORT

10

poli, efficace
Révision
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P EBOOST 1.0 95CH

9,0

Service toujours très bien, en revanche chère et l'attente est un peu longue
Révision / Réparation
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

9,0

Bonjour très satisfait du résultat obtenu avec une bonne note concernant la vidéo qui a suivi félicitations pour le travail accompli
Révision
Ford / RANGER

10

Service parfait
Pneumatique / Autre
Ford / N FOCUS TITANIUM SW ECOBLUE 150

10

Très bien comme d'habitude
Révision
Ford / FIESTA

10

Réception aimable, travail dans les temps, rien à reprocher.
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Prestation de qualité. Très bon accueil
Révision
Ford / KUGA

10

tre profesionnel
Révision
Ford / KUGA ST ECOBOOST 150 4X2 E85

10

Rien à dire pour cette fois mais il faut de la constance. A voir l'année prochaine.
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125 BVA6

5,0

pas respect délai de remise véhicule prestations chères
Révision
Ford / B-MAX 5 PORTES TITANIUM 1.0 125

8,0

Aucun commentaire
Révision
Ford / TRANSIT

10

Super accueil, personnel aimable souriant
Autre
Ford / FORDFIESTA5P 1400TDCI70CHFAP-B

10

Rapidité, conseil.
Révision
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO.100CH

8,0

Très bon accueil
Révision / Freinage
Ford / KA+ BLACK ED 85

0,0

On n’arrive pas à les avoir au téléphone
Réparation
Ford / TRANSIT

9,0

j'aurai pu mettre 10 mais le petit truc qui m'en empèche c'est que lorsque j'ai récupéré ma voiture, on m'a donné la facture, mais personne ne m'a expliqué ce qui avait été fait. Par exemple : J'avais demandé le controle des plaquettes de freins, je pense que ça été fait (j'ai confiance) mais j'aurai aimé qu'on me donne des infos sur leur état. merci
Révision / Autre
Ford / FIESTA

8,0

Prise en charge rapidement suite à une négligence du garage St Gaudens
Révision / Freinage / Réparation
Ford / TRANSIT TREND B 330 L3H2 TDCi 170A T

9,0

Mr Lavayssiere a été très professionnel tout au long du cycle de vente et jusqu’à la livraison. Concernant votre collègue qui s’occupe de la partie administrative pour la livraison je n’ai rien à dire non plus si ce n’est bravo.
Ford / RANGER DOUBLE CAB RAPTOR TDCi 213 BVA

10

Convivialité
Ford / FIESTA 5D COOL&CONNECT 1.0EBOOST125 MHE

5,0

Trop attendue pour avoir mon véhicule et pas conforme ma demande
Ford / CUSTOM VAN AMBIENTE 280 L1H1 ECOB 130

10

impeccable
Ford / MUSTANG MACH-E FIRST EDITION EXTENDED 9

7,0

Pas beaucoup d'explications, la personne ne connaissait pas le véhicule
Ford / MUSTANG MACH-E EXTENDED 294

10

Accueil très professionnel
Ford / PUMA TITANIUM X ECOBOOST. 125CH MHEV

9,0

Très bon accueil, vente bien passée, véhicule au top
Ford / PUMA TITANIUM X FLEXIFUEL E85 125CH

10

Très à l'écoute bon suivi et bon service
Ford / PUMA ST-LINE V ECOBOOST 155CH mHEV

8,0

Problème d'immatriculation
Ford / NOUVEAU KUGA TITANIUM 1.5EBLUE 120

10

Super concession! Super voiture! Merci à tous
Ford / PUMA ST-LINE V ECOBOOST 125CH DCT7

10

Rien a signaler, conformes a mes attentes.
Ford / CHASSIS SC TREND 350 L4 EcoB 170 P

10

Belle équipe et j’ai bien apprécié l’ensemble de notre transaction
Ford / CUSTOM C APP ACTIVE 320 L2H1 ECOB 170A

10

Très bien reçu Véhicule très propre
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100CH

1,0

Vehicule d'occasion non nettoyé, carrosserie non réparée, pas de carnet d'entretien, pas de manuel d'utilisation (véhicule avec beaucoup de fonctionnalités) ; obligé de ramener le véhicule pour entretien
Ford / FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

10

Vendeur très compétant et sympathique respect des délais de livraison du véhicule très bonne idée de la vidéo pour voir l'état du véhicule lors de la révision et délais d' obtention de la carte grise très rapide
Ford / ECOSPORT ST NOIR JAUNE ECOBOOST 125

10

Très bon accueil des équipes.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

8,0

Bonjour le véhicule n'était pas propre niveau moteur les grille de ventilation sont remplis de feuilles
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

10

Sympathiques, opérationnels et compétents... What else?
Ford / KUGA ST BLACK EBOOST 150 4X2 E85

6,0

Véhicule conforme mais aucun nettoyage intérieur effectué avant livraison
Ford / KUGA ST TDCi 120 4x2

10

Tt très bien
Ford / B-MAX TITANIUM TDCi 95

10

Commerciaux très agréables, souriants, disponibles et professionnels
Ford / KA+ WHITE ED 85

9,0

je suis pour l'instant très contente de ma voiture ,une équipe très sympa et au petit soins pour le client . Prise de rdv rapide car j'ai eu un petit problème sur ma voiture c'est le capteur d'une roue 3foi rien l'équipe s'adapte a votre emploi du temps . Je voudrais aussi dire que la personne qui est a l'accueil est très souriante et agréable
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

9,0

Service client très satisfaisaient
Ford / FIESTA TITANIUM 1.0 100CH 5P

10

Tres bon accueil et conseils par l'équipe de Pamiers.
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 150 4x2

10

Très bon accueil, de très bon conseil à l'écoute des besoins, je recommande pour le sérieux et le SAV.
Ford / FIESTA ACTIVE PK 1.0 ECOBOOST 100

8,0

Bonjour Par contre ,secrétaire remise du dossier très bien et vendeu à l'écoute A améliore: Pile de Télécommande très faible , nettoyage de la voiture pas génial , les 20€ d'essence non faite car j'ai fait le plein 55 litres sur 60 litres et pas les gilets ainsi que les triangles de sécurité
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

10

Gentillesse, conseil et professionnalisme, ce sont de bonnes raisons d'être satisfaite.
Ford / FIESTA ACTIVE 5P ECOB. 125CH

10

Bon accueil, tout était parfait
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

9,0

Le vendeur a très bien compris se que je recherchais exactement Et merci Je suis enchanté de mon achat Merci 👍👍👍👍👍
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOB. 100CH

9,0

Accueil,compétences et rapidité.
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

8,0

Manque de communication entre les employés.
Ford / KA+ WHITE ED 85

5,0

L'établissement ne m'a fourni les prestations convenable pour la livraison de mon véhicule d'occasion, malgré un effort financier de leur part. La climatisation été défectueuse et les points de contrôle avant livraison non effectué. Je suis toujours dans l'attente de l'historique des révision et points de contrôle effectués sur le véhicule depuis sa 1ere mise en circulation. Je suis déçu de la prestation.
Ford / MONDEO SW 2.0 HYBRID 187CH AUTOMATIQUE - VIGNALE

7,0

Le véhicule n'était pas préparé : pas nettoyé, pas lavé ni lustré. Les réparations n'ont pas été faites ( plage arrière et gâchette de rabattement du siège.
Ford / N FOCUS TREND BUS. SW ECOBLUE 95

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