les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Roques Sur Garonne

Rue des Perioles, 31120 Roques
8,5 /10
1 638 avis clients
Actuellement closed
8,4

183 clients de la concession Ford Roques Sur Garonne partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

8,0

Délai trop lent
Carrosserie
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

2,0

Revision faite a la va vite pas vu choc sous chassis resultat boitier direction a changer 2200€ la reparation
Révision
Ford / RANGER

10

La prestation qui a été réalisée a répondue à toutes mes attentes.
Révision
Ford / FORDFIESTA 3P 1400 TDCI 68CH A

9,0

Cette visite c'est mieux déroulé que la précédente. Nous avions un rdv car un voyant c'était allumé sur notre véhicule acheté neuf et sous garanti dans votre concession. Nous avions rdv à 8h et avons mis 1h pour déposer notre voiture et partir avec la voiture de prêt. On devait nous contacter pour nous dire quand nous pouvions récupérer notre voiture mais rien. C'est suite à mon appel en début d'après midi que j'ai appris que nous pouvions revenir. Cette visite pour révision et changement des pièces sous garantis, c'est mieux déroulé car dépôt du véhicule et prise du véhicule de prêt en 20min. Et on a bien reçu le texto et l'appel pour nous dire que notre véhicule était prêt. Dans tout les cas, la dame de l'accueil et le technicien ont été très biens.
Révision / Autre
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P ECOB. 100CH

10

Très courtois, pro, efficace. Parfait 👍
Révision
Ford / MUSTANG

8,0

Les points proposés à améliorer sont très bien, rien à signaler. Seul bémol lors du dernier rdv : un Interner très lent apparemment donc beaucoup le temps d'attente mais quand Internet ne veut pas, ce n'est pas du a l'équipe.
Révision / Démarrage
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH

9,0

Bien, rien à dire, gentillesse et travail bien fait
Révision
Ford / B-MAX COLOR ECOBOOST 125

9,0

Impeccable, bonne prise en charge
Révision
Ford / C-MAXII 1600 105BVM5 TREND

10

Revision normale
Révision
Ford / MONDEO

9,0

Bien.Un peu cher la révision des 60000kms sur ford Mondeo comparer à d'autres
Révision
Ford / MONDEO CD 2017.50MY 5 PORTES ST-LINE AUTRE VER TDCI 150 BVM 6 VIT BLANC GLA TIS.NOIR TOIT PANO PK HIVER KEYFREE ACT.PARK. CAM.RECUL VIT.SURTE RET.RAB.E ORDI.10P -BADGES

5,0

Les révisions ont un prix excessifs.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford / KA+ ULTIMATE 85

10

Très bien
Révision
Ford / FOCUS

9,0

très bon accueil
Révision
Ford / KA+ ULTIMATE 85

10

parfait très gentil
Ford / NEW FIESTA TITA. 3P ECO.T 100CH BVA6

10

Nous sommes satisfait de votre accueuil etle service
Autre
Ford / C-MAX II TITANIUM X ECOBOOST 150

8,0

On ne sait pas ce que comprend la révision. Uniquement la vidange ?
Révision
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil par agent accueil et aussi par agent qui a pris en charge la révision de ma voiture. Le temps d'attente annoncé a été respecté.
Révision
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

9,0

Très bonne explication de votre technicien suite à un problème de réglage d’usine.
Autre
Ford / MONDEO

9,0

satisfait de ford roques
Révision
Ford / MUSTANG FASTBACK ECOBOOST BVM6

9,0

Accueil secrétariat à 8 h 25 ! (excellent pour un rendez-vous de 8 h 30) , mais accueil et prise en main du véhicule à 8 h 45....Et de nouveau temps mort jusqu'à 9 h 05 pour disposer du véhicule de courtoisie et pouvoir partir. Les formalités d'accueil pourraient-elles être accomplies en une grosse demi-heure ?
Révision / Réparation
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P 1.5TD 85CH

10

super accueil personnel toujours à l'écoute et disponible
Révision
Ford / FOCUS

10

Très satisfait du service
Autre
Škoda / Divers SKODA

10

Rein à redire
Freinage
Ford / NEW FIESTA ST LINE 3P ECO.140CH

10

Équipe disponible et a l ecoute,reparation rapide et bien faite merci encore Mr garcia
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Ford / TRANSIT TREND B 310 L3H2 TDCi 105 T

10

Toujours bien accueillie Personnel toujours aussi efficace
Freinage
Ford / KUGA

0,0

Très mauvais service aucune écoute et prend le client pour un debil
Réparation / Carrosserie
Mini / Divers MINI

7,0

Delai pour dignostic et reparation trop long
Révision / Réparation
Ford / N GD C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

A l'écoute du client, prêt de voiture immédiat et délai tenu pour les réparations
Carrosserie
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4X2 E85

3,0

Lettre de Ford envoyé le 17/8/2020 tarif 188E payé 335E. Oublié de tamponner le carnet pour corrosion contrôle. Oublié de remettre le vidange compteur a zero. Pas de video check. Pas de contrôle pour les pneus. Pas possible encore de mise a jour du PCM pour le deuxieme fois.
Révision
Ford / N FOCUS ST 5P TDCi 185

10

Venue à l'improviste pour un problème de pression des pneus :diagnostic et réparation dans l'heure ; jeune mécanicien très attentionné et en prime un petit rinçage de la voiture
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Venu pour le remplacement d'un rétroviseur extérieure, très bon accueil, pièce commandée le lundi et remplacée illico le mercredi Bien la nouvelle formule
Autre
Ford / FIESTA

8,0

un peu déçus Ford France ma envoyé entre temps une offre de revissions a 109 euro au lieu de 129 et vue la facture malgré le filtre gasoil en plus je suis très loin de prix de la revissions 324.99 pas
Révision
Ford / ECOSPORT TREND TDCi 95

9,0

Dommage que l'on soit toujours obligé d'attendre, l'horaire devrait être respecté surtout en début de matinée
Autre
Ford / FIESTA 5P 1250 82CH TREND PACK

9,0

Très bon accueil Respect du délai d'intervention Conseils dispensés par le technicien
Révision
Ford / FORD EDGE VIGNALE TDC 210 PWSHIFT

10

très satisfait
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM SW ECOBOOST 125

8,0

Tous c est très bien passée néanmoins lors du paiement on me signale que vous ne prenez pas les chèques et que c est écris sur le comptoir. Alors effectivement c est bien écrit sur le comptoir sauf que lorsque j ai pris rdv c était par téléphone et on ne me la pas précisé. Heureusement la jeune fille de l'accueil à été très compréhensive et à malgrés tout accepté mon chèque à titre exceptionnelle. Juste pour vous dire que lors des prise de rdv par téléphone il faut vraiment préciser ce détail très important. Merci
Révision
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Efficace et professionnel
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Bon acceuil reactif pour la mécanique niquel super chef d atelier
Autre
Ford / CUSTOM VAN SPORT 320 L2H1 ECOB 185A

9,0

Professionnel
Révision / Freinage / Pare-brise
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

10

Très bon accueil, service rapide
Freinage
Ford / RANGER

10

Bonjour.excellent accueil.par contre déception concernant la garantie de la batterie qui ne s s'applique pas.
Révision / Carrosserie
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

7,0

Je complète mon commentaire précédent : appel pour prise de RDV le 13 juillet, 1er RDV possible le 13 août. 4 jours au garage pour changement injecteurs, kit distribution et révision annuelle.
Révision / Réparation
Ford / FOCUS SW TREND 1.6TDCI 115 S&S

9,0

Accueil, révision rapide et efficace. RAS
Révision
Ford / Divers FORD ECOSPORT

10

C'est ma 5ème Fiesta. Explications claires. Excellente propositions
Révision
Ford / FIESTA WHITE 5P ECOBOOST 100

10

Parfait et extra
Révision
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4X2 BVA E85

8,0

Petit supplément sur la révision et très petit suplément sur la petite carrosserie due à une augmentation de tarif de la pièce
Révision / Carrosserie
Ford / FOCUS

7,0

Manque de personnel à l'accueil de l'atelier pour prise de rendez-vous et récupération véhicule
Révision
Ford / CUSTOM C APP LIMITED 320 L2H1 ECOB 170A

3,0

Chargé pour les pièces pas remplacés, devis pas comme la facture, accueil ne sais pas d'où envoyer les clients, bcp trop cher!
Pneumatique / Autre
Ford / FIESTA SENSO PLUS 5P 1400 TDCI

8,0

PRISE EN CHARGE DE MON PROBLEME RAPIDE ET REPARATION TOUTNAUSSI RAPIDE . FELICITATIONS
Réparation
Ford / C-MAX 1600 TDCI 90 TREND

9,0

Globalement satisfaisant Devis établi avec compléments divers ...à revoir Commentaires de visite absents.
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Très satisfait
Ford / FOCUS TITANIUM X 5P 1.5 EBLUE 120

10

DANS MES ATTENTES
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Très satisfait
Ford / FIESTA 5D ST-LINE 1.0EBOOST125 MHEV

10

Très bon vendeur, M LAVAYSSIERE a su nous conseiller et nous orienter vers un produit qui nous correspond parfaitement. M LAVAYSSIERE est très ponctuel et il sait de quoi il parle. Il a su très bien répondre à nos questions. Bravo à lui. Mme Querait est très professionnel et très gentille. Merci aussi à elle
Ford / FOCUS ST-LINE X 5P 1.0 EBOOST 125 MHEV

9,0

service client excellent
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 280 L1H1 ECOB 130

10

Je remercie le directeur des ventes pour son accompagnement irréprochable
Ford / RANGER DOUBLE CAB THUNDER TDCi 213 BVA

10

Ravi de cet achat avec une Eliane toujours à l‘écoute de ses clients...Bravo
Ford / FIESTA ST LINE 5P EBOOST 95CH

10

Je n'ai pas eu de difficulté tout a était effectué. voilà
Ford / PUMA BUSINESS ECOB. 125CH mHEV

6,0

Lors de la livraison de nôtre véhicule hybride celle-ci n'a même pas été un peu rechargée pour que nous profitons de cette solution pour rentrer à nôtre domicile et que nous le testions par la même occasion. La personne qui nous a fait la prise en main (qui malheureusement n'était pas Mme Posamai) n'a pas été à la hauteur.
Ford / NOUVEAU KUGA VIGNALE 2.5DURATEC225 PHEV

10

client depuis plusieurs années à l'écoute
Ford / PUMA BUSINESS ECOB. 125CH mHEV

10

équipe trés pro
Ford / RANGER SUPER CAB WILDTR TDCi 213 BVA

10

Personnel très professionnel
Ford / PUMA ST-LINE ECOBOOST. 125CH mHEV

9,0

Accueil prisé en charge du client et remise des clefs du véhicule rien à dire
Ford / PUMA TITANIUM ECOB. 125CH mHEV

10

Très bon accueuil
Ford / PUMA TITANIUM ECOB. 125CH mHEV

9,0

Accueil agréable. Les différentes équipes sont à l'écoute du client.
Ford / PUMA ST-LINE ECOBOOST. 125CH mHEV

10

Service parfait
Ford / PUMA TITANIUM ECOBOOST 125CH DCT7

10

Etablissement ou tout le monde s'active pour vous rendre service, en plus avec gentillesse.
Ford / PUMA TITANIUM ECOBOOST 125CH DCT7

10

Je suis satisfait de la concession de Roques, ou tout le monde se met à votre disposition pour vous satisfaire.
Ford / PUMA TITANIUM ECOBOOST 125CH DCT7

10

Très bon service
Ford / FIESTA 5D TITANIUM 1.0EBOOST95 CH M6

10

Très bon accueil et les informations sur la meilleure solution d'achat. Très satisfait.
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P EBOOST 1.0 95CH

9,0

Très bien Rien à dire
Ford / PUMA BUSINESS ECOB. 125CH mHEV

10

Personnels à l'écoute, serviable.
Ford / PUMA BUSINESS ECOB. 125CH mHEV

7,0

J'ai commandé une Focus avec une option "attache remorque électrique" (qui m'a été facturée comme tel), mais le véhicule m'a été livré avec un attache remorque mécanique. On devait ma rappeler à ce sujet, mais ça n'a pas été le cas. Par ailleurs, un feu de recul ne fonctionne pas.
Ford / FOCUS TITANIUM 5P 1.0 EBOOST 125 A8

10

accueil, renseignements,conseils en fonction de notre recherche : excelllents
Ford / N FOCUS ST LINE SW ECOBOOST 125 BVA8

10

Gentillesse et professionnalisme, toujours aussi heureux de changer de Ford dans ces excellentes conditions
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM TDCi 100

9,0

Bonne evaluation et bon echange avec le commercial
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P EBOOST 1.0 95CH

10

Accueil sérieux et compétences du personnel Ford Roques
Ford / FIESTA 3D ST-LINE X 1.0EBOOST155 MHEV

8,0

Il manquait le gilet jaune et il n’y avait que 11km à parcourir donc il n’y avait pas 20 € de gaz oil
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 200 4x4 BVA

10

Commercial très sympathique et professionnel
Ford / PUMA ST-LINE X ECOB. 155CH mHEV

10

Le personnel est au Petit soin pour les clients 👌👌👌
Ford / PUMA TITANIUM ECOB. 125CH mHEV

10

Une très bonne conseillère qui a su nous guider dans notre choix, à l'écoute de ses clients et pleine d'attention
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 140

9,0

Tres bon accueil, personnel au top , respectueux de ma recherche.
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

10

Nous sommes très satisfaits avec mon épouse de l'achat de nos véhicules et de la réactivité de vos équipes tant sur le plan commercial, administratif et autres. Continuez dans cette direction vous faites du très bon travail.
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Très bonne expérience avec tout le personnel très sympathique
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

9,0

Tout le personnel fait ce qu'il peut et il le fait très bien. Cependant, on sent du stress derrière, la pression pour aller plus vite, passer au client suivant, faire du chiffre. Et cela est désagréable pour la personne qui doit recevoir un nouveau véhicule avec toutes les informations nécessaires à l'acquisition d'un nouvel engin et à son usage optimal...
Ford / FIESTA ACTIVE PK 1.0 ECOBOOST 125

10

Bonne occasion. Excellent commercial, aimable qui donne des conseils et de bonnes explications.
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Il manque la roue de secours et le kit à par cela pour le moment nous sommes satisfaits
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

9,0

Personnel très agréable et bonne ambiance
Ford / ECOSPORT TREND TDCi 90

10

Qualité de la réception du véhicule ,respect des délais et des prestations
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

9,0

Bon vendeur très agréable et très professionnel, idem pour la personne au service livraison ! Dommage que le véhicule ne soit pas prêt à la livraison malgré une prise de RdV !! Merci à mr Même d’avoir lavé lui même le véhicule!
Ford / FIESTA TREND 5P ECOBOOST 100

10

Très bon accueil très bonne qualité de service
Peugeot / 308 SW 1.6 BlueHDi FAP 120ch Active

9,0

Très bon accueil et compétence assurée, merci
Renault / CLIO 1.2 TCE 120CH ENERGY INTENS

10

Véhicule mis a disposition rapidement
Ford / B-MAX 1.0 ECOB 125 TITANIUM

6,0

Impression d'avoir un vehicule livré peu soigné : propreté, sans tapis sol, demi plein.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

8,0

Rien a dire
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

10

Bonjour le service est impeccable ils sont à l'écoute
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Accueil chaleureux
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Très bon accueil, véhicule mis à disposition immédiatement, satisfait.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

8,0

J'aurais souhaité un temps pour m'approprier mon vehicule notamment l'aspect électronique
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBLUE 100

10

ayant déjà répondu à cette enquête, je renouvelle et confirme ma satisfaction tant sur l'établissement qu'à l'accueil qui m'a toujours été réservé.
Ford / FIESTA 1.0 85ch ECOB. 5P - Active

8,0

Le délai légèrement long.
Ford / FIESTA TREND 5P TDCI 85

10

Très bon accueil.bien conseillé. Efficace. A l écoute.
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

vendeur sympa et service apres vente aussi
Ford / FOCUS 125ch ST-LINE 5P

10

Excellent accueil simple efficace Excellente disponibilité pour la prise en de la voiture
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

9,0

Un bon accueil de toute l’équipe. Une voiture avec un contrôle technique impeccable un kilométrage réduit , bien équipée, dans la fourchette de prix que je m’étais fixée. Satisfaite des premiers moments de conduite!
Toyota / YARIS 69 VVT-i Tendance 3p

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