les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Saint-Claude

74 Route de Lyon, 39200 Saint-Claude
9,1 /10
636 avis clients
Actuellement closed
9,2

58 clients de la concession Ford Saint-Claude partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

accueil agréable et prise en main rapide, délai annoncé respecté
Révision
Ford / FIESTA

8,0

pas d'opinion
Freinage
Ford / KUGA 2.0TDCI163FAP TITANIUM 4*4

9,0

Bon accueil du service technique et du vendeur
Révision
Ford / FOCUS 1.6SCTI 182 CH TITANIUM S&S 5P

10

Parfait, très contente du service
Révision
Ford / KA+ WHITE ED 85

10

Toujours sérieux, rapide et efficace.
Révision / Freinage
Ford / NELLE FORDKA 3P 1,2L

10

reception atelier sympa .a pris son temps pour m expliquer.
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

10

Travail bien fait
Révision / Freinage
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCi

9,0

Toujours un très bon accueil quel que soit le service auquel j’ai à faire. Travaux effectués dans les temps les petits plus:- agréable d’avoir une bonne voiture de prêt. -protocole covid bien respecté. -le résumé des travaux réalisés envoyé en vidéo.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Bon accueil mise à disposition d'un bureau pour travailler pendant la réparation, Merci!
Carrosserie
Ford / TOURNEO CONNECT TITANIUM ECOBOOST 100

9,0

Service en ligne avec mes attentes
Révision / Autre
Ford / RANGER DOUBLE CAB WILDTR TDCi 213 BVA

10

Je suis satisfaite.
Révision / Pneumatique
Ford / FORD KA 3P 1,2L 69 C

10

Très bonne prestation.aucun problème
Réparation
Ford / N KUGA SPORT PL TDCi 163 4x4 POWERSHIFT

9,0

Bonne équipe toujours à notre écoute
Révision / Freinage
Ford / FOCUS SW 1.5 TDCI 120 CH STOP & START TITANIUM

9,0

Très satisfaite, bonne accueil
Révision
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOB. 100CH

9,0

Prise en charge rapide, accueil chaleureux
Pare-brise / Réparation
Ford / FIESTA 1.0 ECOBOOST 100CH STOP & START TITANIUM 5P

9,0

J'ai déjà changé de véhicule
Pneumatique
Ford / FIESTA TITANIUM X 5P EBOOST 95CH

10

Tout est parfait
Révision / Freinage / Réparation
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 150 4x4

10

parfait contrôle complet
Autre
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

10

Accueil très chaleureux Prise en charge de ma voiture au top Très bonnes explications avec la petite vidéo
Révision
Ford / FIESTA

7,0

Bon accueil prestations ok
Révision
Ford / ECOSPORT ECOBOOST 125

10

très bien, à l'heure et voiture de prêt au top.
Freinage
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 150 4x4

9,0

Bon relationnel, bon accueil,pas de retard sur la prise en charge de mon véhicule
Autre
Ford / FIESTA 3P 1250 60CH

10

Toujours bien reçue dans ce garage. Bien conseillée. Merci
Révision / Réparation
Ford / FUSION 1.4 16V TREND

10

Je suis pas mécanique mais je fais confiance
Révision
Ford / KUGA

10

Accueil très sympa
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Très pro rien à redire
Révision / Autre
Ford / TRANSIT 2006

9,0

Rien à dire, Rendez-vous ponctuel et prestation sans reproche
Révision / Carrosserie
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Bon acceuil et personnel compétent.
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Bien reçu par la secrétaire et le chef de garage .Bons conseils .Travail soigné .
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford / TOURNEO COURIER TREND ECOBOOST 100

7,0

J aurais aimé que l atelier me rappelle comme me l avait la secretaire!
Révision
Ford / C-MAX 1600 TDCI 90 T

10

Rapide et efficace (même sans rendez vous)
Autre
Ford / GRAND C-MAX 1.6 TDCI 115 CV TITANIUM X

10

Service toujours répondant à nos attentes
Autre
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

10

très très bon accueil
Carrosserie / Réparation
Ford / KUGA

8,0

Rien à dire.
Révision
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

10

Personnel très sympathique et à l'écoute. Service rendu en un temps record.
Révision
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil Le personnel a été très arrangeant
Pneumatique
Peugeot / 307

10

Bon accueil
Ford / TOURNEO CONNECT

2,0

Voiture récupérée avec plastique au volant et protection siège et véhicule non nettoyé tache de graisse sur le montant droit côté passager avec le covid c'est pas top j'ai du retirer moi-même les protections plastique
Révision / Autre
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150

10

Très bien
Révision
Ford / TRANSIT 2006

10

Merci pour votre disponibilité
Pneumatique
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

10

NOUS SOMMES TRES SATISFAIT
Révision / Pneumatique
Ford / NEW FIESTA TREND BUS. 3P 1.1 85CH

9,0

Bon accueil, merci
Révision / Autre
Ford / FIESTA WHITE 3P ECOBOOST 100

9,0

Accueil et compétences des personnels. Rien à redire.
Révision
Ford / TRANSIT 2T 350 L3H3 TREND B 2.0TD170

8,0

Ne pas oublier de prévenir le client que le véhicule est prêt
Révision
Ford / CUSTOM VAN AMBIENTE 260 L1H1 ECOBLUE 105

10

Très belle accueille
Autre
Ford / FIESTA 1.4 TDCI 70CH TREND PACK 5P

10

Rapidité de prise en charge Accueil client très satisfaisant Respect du temps imparti
Révision
Ford / FOCUS 1.6TDCi115 FAP TITANIUM S & S 5P

10

Toujours bien accueilli et servi dans votre garage
Révision
Ford / C-MAX 1.5 TDCI 120CH TITANIUM S&S

8,0

Le responsable de la mécanique, très pro.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Ford / FORD EDGE SPORT TDCi 210 POWERSHIFT

10

Très bon accueil et bon travail
Pneumatique
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

vraiment très bien
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 125

9,0

Accueil très professionnel et dans de bonnes conditions malgré le confinement. Un léger retard pour la restitution du véhicule. Le véhicule a été rendu nettoyé et propre, ce qui est appréciable.
Réparation
Ford / TRANSIT

10

Garage sérieux et efficace
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA VIGNALE ECOBOOST 150 4x2 E85

10

Professionnalisme et accueil sympathique de l’ensemble du personnel .
Révision / Pneumatique
Ford / CMAX 1.0 ECOBOOST 125 CH STOP & START TITANIUM

9,0

En accord avec mes demandes
Révision / Freinage / Carrosserie
Ford / RANGER DOUBLE CAB XLT SPORT TDCi 160 4x

10

TRÈS SATISFAITE DU GARAGE DEPUIS L ACHAT DE MON VÉHICULE
Révision / Autre
Ford / FORD EDGE TITANIUM TDCi 180

10

Accueil très correct, personnel à l’écoute
Révision
Ford / FIESTA TREND 3P 1.25 60CH

10

Très bien accueilli et service rapide
Démarrage
Ford / B-MAX 1.6 TDCI 95 CV TITANIUM

9,0

Bon travail et le personnel très sympathique
Pneumatique / Pare-brise
Ford / GD TOURNEO CONNECT TITANIUM TDCi 120 S&

10

Compétences et professionnalisme
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FOCUS EDITION 5P ECOBOOST 100

10

Service parfait
Révision
Ford / CUSTOM C APP TREND BU 310 L2H1 TDCi 130

10

Efficace sérieux et sympathique
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA 1.25 82 CV TREND SYNC 5P

10

Bon accueil
Révision
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM

10

TRES BIEN MERCI
Révision
Ford / FOCUS

10

Satisfait du montage des pneus
Pneumatique
Suzuki / GRAND VITARA 1.9 DDIS

10

Très satisfait de la prestation
Révision
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 115 4x2

10

Très bien accueillis, travail bien fait et rapide
Pneumatique
Ford / FIESTA TITANIUM 5P EBOOST 100CH A6

9,0

Le personnel est à notre écoute et toujours accueillant. Il répond à notre attente. Le délai de rendez-vous est rapide.
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Toujours de très bons services
Pneumatique / Autre
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

9,0

travaux réalisés à l'heure,bravo pour la propreté
Pneumatique
Ford / C-MAX SPORT 1.0 ECOBOOST 125

10

Équipe très agréable à l'écoute réactifs de très bon conseils. Le sérieux ainsi que le côté professionnel sont au rendez-vous. Bravo ne changé rien.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / FOCUS 1.0 ECOBOOST 125CH STOP & START TITANIUM

10

Très bon accueil comme d'habitude
Freinage
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120 POWERSHIFT

10

Très bon services ,rapide et efficace !
Révision / Réparation
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

9,0

oui je suis contente de Ford......mais je voudrais bien recuperer ma roue
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

une équipe très sympathique accueillante et compétente
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Ford / FIESTA 5P 1250 82CH

9,0

Personnel sympathique... prestation faite dans le temps annoncé !
Révision
Ford / FIESTA TREND 5P 1.25 82CH

9,0

Dommage voiture de prêt avec ampoule défectueuse. Super le nettoyage des roues après changement des pneus.
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS 1.5 TDCI 120 CH STOP & START TITANIUM POWERSHIFT

10

Accueil et Ecoute, Tres Professionnel, voilà la prise en charge que l'on attend en tant que Client Pro. Sur 3 concessions Ford autour de chez moi, ce garage est le seul qui m'a pris en charge.
Réparation
Ford / TRANSIT 2015

9,0

Bon diagnostic, bon accueil et prêt de véhicule le temps de l'intervention
Réparation
Ford / FIESTA

10

Tout c'est très bien passé.
Pneumatique
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Qualité de l'accueil, compétence du service
Révision
Ford / KUGA TITANIUM 1.5 TDCi 120 4x2

10

très professionnels.
Révision
Ford / FIESTA 1.0 ECOBOOST 100CH STOP & START TITANIUM 5P

10

Suite à un gros problème mécanique. Très bon contact avec le chef d atelier avec un suivis clair et précis des travaux et leur coût. Pas de surprise en récupérant la voiture .
Réparation
Ford / FOCUS 1.5 TDCI 120CH TITANIUM 5P

4,0

Lorsque l’on vend un véhicule neuf, le client attends un véhicule ne parfait état. Il y a deux ans mon ranger est arrivé avec le capot rayé des poignées de portes à changer,on me l’a remis dans un état de saleté incroyable, il a fallut que je le laisse dans votre garage 4 jours pour le remettre en état, aujourd’hui il s’avère qu’il y a un défaut de parallélisme et mes pneus avant sont lisses à l’interieur Et doivent être changés (mon véhicule n’a que 26000kms) or ce genre de pneus peut aller jusqu’au double. Il faut aussi refaire le parallélisme. Cela fait beaucoup pour un seul véhicule, et le client est toujours le dindon de la farce. Ma lettre a vos services il y a deux ans est restée sans réponse. Si je garde le véhicule parce que c’est celui qui me plait, je ne recommanderais au grand jamais là marque Ford
Révision
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4

10

Travail bien fait, personnel sympathique et arrangeant.
Carrosserie
Ford / KA

10

personnel à l'écoute. délais respectés. le petit plus, lavage de la voiture
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

9,0

Devis respecté. Seul bémol, le prix de la désinfection du véhicule. Pouvez-vous m'expliquer ?
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

9,0

Personnel d'accueil à l'écoute.
Autre
Ford / KUGA 2.0TDCI136DPF B

9,0

Service et accueil au top
Révision / Autre
Ford / S-MAX 2.0TDCI 140FAP BVM6 TITANIUM

9,0

Très bien reçu
Révision / Freinage / Pneumatique
Citroën / C3 PICASSO 1.6 HDI90 CONFORT

10

Tres bon accueil travail serieux sur le vehicule
Révision
Ford / B-MAX 1.0 SCTI 125 CH ECOBOOST STOP & START TITANIUM

10

RAS très satisfait...
Révision / Freinage / Autre
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCi 150

10

Accueillant rapide et efficace
Révision / Freinage / Réparation
Ford / GRAND C-MAX 1.6 TDCI 115 CV TITANIUM X

10

CHEF d atelier très compétent est à l,écoute très disponible dommage je suis domicilié dans le 77
Autre
Ford / CMAX

9,0

Très bon garage . J’attends votre devis pour les réparations d’air bag rideau droit , remise du pare bout avant droit . Changement ceinture arrière gauche ... mon véhicule Ford Grand C Max : EK-429-CJ Un retour de Ford France pour financer les réparations ?
Autre / Réparation
Ford / GRAND C-MAX 16000 TDCI 115 FAP BVM6 TREND

10

Rien à dire Personnelle agréable,
Révision / Freinage
Ford / B-MAX 1.0 ECOBOOST S&S 120 TITANIUM

8,0

20€ pour désinfection excessif
Autre
Ford / FIESTA TREND 5P ECOBOOST 100

10

Comme toujours, avec la mécanique et l'accueil, aucun problème. Ils tiennent leur promesses, eux.
Révision
Ford / FOCUS 1.5 ECOBLUE 120CH SW TITANIUM

8,0

J’aurais aimé un entretien comme prévu à l’achat tous les 30 000 kms Et pas tous les 10 000 kms (1 fois 15000) comme le réclame l’ordinateur de bord
Révision
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBLUE 125 4X4

10

Toujours bien accueilli et pris en charge
Révision
Ford / C-MAX 1.5 TDCI 120CH TITANIUM S&S

10

Rapide, efficace et de bon conseil.
Révision
Ford / CMAX 2.0 TDCI 150 CH STOP & START TITANIUM

10

Excellent accueil
Ford / FOCUS ACTIVE SW 1.5 EBOOST 150

9,0

Véhicule conforme à l'attente. Très bonnes explications lors de la livraison du véhicule. Contact commercial parfait. Le fait de ne pas mettre 10, est dû au délais de livraison par souci d'immatriculation
Ford / FOCUS ACTIVE SW 2.0 EBLUE 150 A8

10

ACEUILLE TRES AGREABLE ET SURTOUT TRES PRO
Ford / NOUVEAU KUGA ST-LINE X 2.5DURA200 FHEV

10

Toujours bien reçu et à l'écoute du client
Ford / PUMA TITANIUM ECOBOOST. 125CH mHEV

10

Accueil très sympathique
Ford / PUMA TITANIUM ECOBLUE 120CH

10

Je tiens à préciser que c'est pour Oyonnax que j'attribue cette note .
Ford / FIESTA 5P VIGNALE 1.0EBOOST125 DCT7

9,0

Je suis dans l'ensemble satisfaite. Toutefois, concernant la communication écrite (afin d'améliorer votre service relation clientèle), j'aurais apprécié recevoir des accusés de réception à tous mes courriels. Bien cordialement
Ford / PUMA TITANIUM ECOBOOST 125CH DCT7

8,0

Peut plus de temps pour la livraison entre le client et l acheteur Mais il y avait l arrivé du confinement Tout ce bousculait
Ford / RANGER DOUBLE CAB RAPTOR TDCi 213 BVA

9,0

bon contact avec le commercial
Ford / PUMA ST-LINE ECOBOOST. 125CH mHEV

10

satisfait pour la 7éme fois.
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

9,0

Notre interlocuteur a été à notre écoute et a répondu à nos attentes.
Ford / KUGA 2.0 TDCI 180 CH 4X4 TITANIUM POWERSHIFT 6.2

5,0

On m'a vendu un véhicule sans la vignette de CT et toujours pas dossier fait pour prime à la conversion. En attente depuis le 29-12-2020
Ford / TOURNEO COURIER 1.6 TDCi 95CH TITANIUM

5,0

J'ai attendu 2 mois et demi ma voiture et pas celle qui était prévue au départ
Ford / FIESTA 1.0 ECOBOOST 125CH S&S TITANIUM 5P EURO 6.2

10

Suivi parfait
Peugeot / 208 1.6 BLUEHDI 75 CH ACTIVE 5P

9,0

Tres beau véhicule. Content de son confort et de ses équipements. Mais il y a quelques petites choses à revoir notamment les essuie-glace qui fonctionnent mal et des retouches de peinture très mal fait.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 180 4x4 POWERSHIFT

9,0

Toujours aussi satisfaits des services de Ford Saint Clause
Ford / C-MAX 1.0 ECOBOOST 125 CH STOP & START TITANIUM

10

J ai mis 10 pour l établissement mais je ne suis pas satisfaite quant à la remise de mon nouveau véhicule il y a des choses qui non pas etes faites
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

Accueil parfait. Réponses adaptées à nos attentes. Aspect commercial irréprochable
Ford / FIESTA 1.5 TDCI 120CH STOP & START TITANIUM 5P

5,0

- décalage de la date de livraison car certains éléments n’étaient pas reçus. Tenir informé le client (comme on l’avait convenu) et anticiper si les délais sont trop courts. J'ai appelé moi même afin d’avoir les informations. - Vérifier que la voiture est ok: feux stop arrière ne fonctionnant pas. Il me semble important de vérifier que le véhicule est en état pour une vente. - Controle Technique pas fait pour la livraison alors que nous avons posé la question plusieurs fois. J’ai du attendre 4: 45 heures avec mes 2 enfants que tout soit en ordre afin de partir sereinement. - Garder le contact: j’ai plusieurs soucis en cours (ceinture arrière qui est indiquée attachée alors qu’elle ne l’est pas, rétroviseur droit qui ne se rabat pas et attente d’un levier de vitesse) et le vendeur m’a dit qu’il me contactait. Cela fait 1 semaine: je n’ai pas de nouvelles. Tous les éléments font que je n’ai plus trop confiance. Sinon la voiture est en bonne état et le vendeur a été aimable et disponible mais nous venions de loin, nous avions décalé la date de livraison et il était important que tout soit vérifié en amont.
Renault / SCENIC 1.2 TCe 130ch ENERGY BOSE 2015

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