les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

EDA Ford Saint-Étienne

17-19 Rue Gustave Delory, 42000 Saint-Étienne
9,1 /10
1 515 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 1155 clients de la concession EDA Ford Saint-Étienne vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Acceuil et service très professionnel,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

l’équipe sur place a été très bien. Je remarque simplement un retard de 2 mois dans la livraison de mon véhicule causé par la production. De plus j'ai appris après coût que le remboursement pour la destruction de mon véhicule serait de 5mois et non pas 1mois
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBLUE 100

9,0

Tout s'est bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

La prestation a été complète et très satisfaisante, j’ai apprécié le professionnalisme de la personne en charge de mon véhicule .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM 1.5 TDCi 95 E6 4X2

9,0

Accueil parfait Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORDFIESTA 3P 1600 1

10

Accueil, service et résultat. Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / FIAT 500X POPSTAR 1.6 MJT 120
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de nos prestations ! A bientôt et bonne route :-)

8,0

Très bon accueil équipe agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mazda / 2 5P 1.5 MZR
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Bonjour, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour ! A bientôt et bonne route :-)

10

Bon accueil, bonne prise en charge, a répondu à nos attentes.
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 16 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de nos prestations ! A bientôt et bonne route :-)

10

Toutes les personnes avec j'ai eu à faire étaient très sympa et pro !
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA ST TDCi 180 4x4 POWERSHIFT
Réponse de l'établissement le 16 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de nos prestations ! A bientôt et bonne route :-)

10

Réactivité et bon accueil de la part du personnel
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO.100CH
Réponse de l'établissement le 16 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service ! Nous espérons que votre nouvelle FIESTA ST LINE vous apportera entière satisfaction ! Excellent choix. A bientôt et bonne route :-)

10

accueil parfait aussi bien par l'équipe Mazda que le personnel de la concession. travail parfait dans les delais prévus et tarifs tout ce qu'il y a de correct.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 DYNAMIQUE
Réponse de l'établissement le 16 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de nos prestations ! Nous transmettons vos compliments à nos collaborateurs. A bientôt et bonne route :-)

10

révision et service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2
Réponse de l'établissement le 16 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de nos services ! A bientôt dans votre établissement et bonne route

9,0

accueil, écoute, service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 SELECTION
Réponse de l'établissement le 16 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique ! A bientôt et bonne route :-)

10

Accueil très agréable, personnel très réactif, à l’écoute et parfaitement compétent.
Mazda / CX - 7
Réponse de l'établissement le 16 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de nos prestations ! A bientôt et bonne route :-)

9,0

prise en charge immédiate, rien a dire,toutes les personnes rencontrées se sont montrées professionnelles et sympas.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS 3 TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 16 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de nos prestations ! A bientôt et bonne route :-)

8,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 SELECTION
Réponse de l'établissement le 16 Septembre 2018
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Passez une très bonne journée, cordialement

9,0

Agréable ouvert professionnel
Citroën / CITROEN C4 CACTUS BLUEHDI 100 FEEL EDITION
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2018
Bonjour Madame, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de nos prestations ! Nous espérons que votre nouveau C4 d'occasion vous apportera entière satisfaction ! A bientôt et bonne route :-)

10

personnel competent et à l ecoute
Ford / B-MAX TITANIUM 1.0 ECOBOOST 125 CV S&S E6 5P
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour, toute l'équipe d'EDA se réjouit de vous savoir satisfait de notre service véhicule d'occasion ! Nous espérons que votre nouveau B-MAX d'occasion vous apportera entière satisfaction ! Bonne route et à bientôt :-)

10

Accueil au top Prestation parfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2018
Bonjour Madame, merci pour votre retour, toute l'équipe d'EDA se réjouit de vous savoir satisfaite de nos prestations ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau ! A bientôt et bonne route :-)

10

respect du client et des horaires de RDV
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de notre service mécanique ! Passez une excellente journée, et bonne route ! A bientôt

10

Très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour Madame, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service mécanique ! Nous vous souhaitons bonne route, à bientôt :-)

10

Très bien - satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / VOLKSWAGEN POLO1.2 65
Réponse de l'établissement le 6 Septembre 2018
Bonjour Madame, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service mécanique. Nous vous souhaitons bonne route ! A bientôt

10

Voyant témoin moteur allumé , en partance pour nos vacances véhicule chargé des valises , je me suis présenté au garage bien sur sans rendez vous , compte tenu de la panne détectée juste au moment du départ . Merci à toute l’équipe Pour votre accueil , aussi bien à la réception que par les techniciens, qui ont bousculé leur planning pour détecter et remédier à la panne .Une heure et demie après je reprenais la route !! Merci encore à tous 👍🏼 , grâce à vous mes vacances n’ont a été gâchées
Mazda / MAZDA 3 1.6L MZ-CD
Réponse de l'établissement le 6 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour. Nous comprenons l'angoisse d'avoir un voyant moteur allumé juste avant son départ en vacances... Nous sommes ravis d'avoir pu sauver les vôtres ! Nous vous souhaitons bonne route, et à bientôt dans votre concession :-)

10

Super service merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX EDITION TDCI 75
Réponse de l'établissement le 6 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de nos services mécaniques. Bonne route et à bientôt dans votre concession !

10

Garage très sérieux sur qui nous pouvons compter.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX II BUSINESS TDCi 150
Réponse de l'établissement le 6 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toute l'équipe se réjouit de vous savoir satisfait de nos services et confère une grande importance à la confiance que vous nous accordez. A bientôt dans votre concession !

10

Très bien pour la prise en charge
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C MAX
Réponse de l'établissement le 5 Septembre 2018
Bonjour, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaits du service mécanique. Bonne journée et à bientôt !

10

Très bien, vendeur sympa
Ford / KUGA TITANIUM 2.0 TDCi 150 4x4
Réponse de l'établissement le 5 Septembre 2018
Bonjour, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaits du service occasions. Nous espérons que votre KUGA Vous apportera entière satisfaction ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute interrogation. Bonne journée et à bientôt !

9,0

Tres bon accueil, rapidité et sérieux pour la vente.
Ford / C-MAX II TITANIUM X ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 5 Septembre 2018
Bonjour Madame, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de l'accueil et du sérieux de nos équipes du service occasions. Nous espérons que votre C-MAX Vous apportera entière satisfaction ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute interrogation. Bonne journée et à bientôt !

9,0

Bon accueil, opérations à effectuer et effectuées bien expliquées
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA 3
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction à l'égard de notre service mécanique. Toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et vous souhaite bonne route, à bientôt !

9,0

Accueil très sympathique
Ford / FORDFIESTA5P 1400TDC
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonour Madame, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service mécanique. Nous vous souhaitons bonne route ! A bientôt

10

Ras...bien reçu...personnel super sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2017 1.5 SKYACTIV-D 105 4X2 BM6 SIGNATURE
Réponse de l'établissement le 31 Août 2018
Bonjour Monsieur, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique ! En vous souhaitant bonne route, à bientôt !

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 31 Août 2018
Bonjour Madame, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service mécanique ! En vous souhaitant bonne route, à bientôt !

10

TRES BON ACCUEIL PERSONNEL AGREABLE ET COMPETENT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD EDGE SPORT TDCi 210 POWERSHIFT
Réponse de l'établissement le 4 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, toute l'équipe d'EDA vous remercie pur votre retour ! Nous sommes ravis de vous voir souligner l'accueil et la compétence du personnel car dans un désir perpétuel de toujours mieux vous servir, nous souhaitons vous apporter la meilleure qualité de service possible à chacune de vos visites. Passez une agréable journée, à bientôt dans votre concession !

9,0

Service impeccable, prix correct et personnels agréables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 31 Août 2018
Bonjour, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. En vous souhaitant bonne route, à bientôt !

10

excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2
Réponse de l'établissement le 31 Août 2018
Bonjour, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique ! En vous souhaitant bonne route, à bientôt !

9,0

Accueil et services très bon
Ford / ECOSPORT ST BLACK TIGER ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 31 Août 2018
Bonjour, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et espère que votre nouvel Ecosport vous apporte entière satisfaction ! En vous souhaitant bonne route, à bientôt !

10

ACCUEIL TOUJOURS AUSSI SATISFAISANT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT TITANIUM ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 30 Août 2018
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait de notre service mécanique, et du fait que vous avez souligné l'accueil toujours aussi satisfaisant de nos équipes. Nous ne manquerons pas de transmettre ce compliment ! A très bientôt chez EDA !

10

Très bon accueil. Horaire respecté. Très bonnes explications.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 30 Août 2018
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de nos prestations mécaniques. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter des explications claires et précises qui répondaient à vos interrogations. En vous souhaitant bonne route, à bientôt !

10

Accueil et services de qualité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / NELLE FORDKA 3P 1,2L
Réponse de l'établissement le 30 Août 2018
Bonjour Madame, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service mécanique ! En vous souhaitant bonne route, à bientôt !

10

Disponibilite, ponctualité serviabilite, professionnalisme !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-3 1.5 SKYACTIV-D 105- 4X4 BM6 SELECTION CUIRE PURE-WHITE
Réponse de l'établissement le 30 Août 2018
Bonjour Madame, toute l'équipe vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service mécanique ! En vous souhaitant bonne route, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. A bientôt !

10

La personne de l'accueil et le mécanicien ont été très agréable Merci à eux
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 28 Août 2018
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour, toute l'équipe se réjouit de vous savoir satisfait de nos services ! Bonne route et à bientôt dans notre établissement !

5,0

Long pour la commande et livraison des pièces
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-5 2.2 SKYACTIV-D 150CV DYNAMIQUE BM6
Réponse de l'établissement le 28 Août 2018
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la durée de la réparation, mais comme nous vous l'avions indiqué, en période de vacances, il n'est pas toujours simple d'avoir les pièces aux dates prévues. Passez une agréable journée, cordialement

9,0

Accueil parfait.... Réponse à mes questions.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 28 Août 2018
Bonjour, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous avoir apporté les réponses à vos questions. Passez une agréable journée, à bientôt dans votre concession !

9,0

Rien à signaler
Mazda / CX-5 2015 2.2 SKYACTIV-D 150 CH
Réponse de l'établissement le 28 Août 2018
Bonjour, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de nos prestations. Passez une agréable journée, à bientôt dans votre concession !

6,0

Dépassement de délai de près de 6 semaines à ce qui était annoncé lors de la commande. Nous attendons toujours un geste commercial....!!!!
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 27 Août 2018
Madame, Monsieur, Nous vous remercions du temps que vous nous avez accordé pour donner votre avis sur notre service. Nous avons bien noté votre attente et nous ne manquerons pas de prendre contact avec vous par téléphone dès la rentrée pour répondre à votre demande. Bien à vous.

7,0

concession et personnel agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

9,0

Très bien. Le personnel est très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND PACK
Réponse de l'établissement le 28 Août 2018
Bonjour, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de nos prestations. Passez une agréable journée, à bientôt dans votre concession !

8,0

Très bon garage, mécaniciens sympa et compétents.
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 24 Août 2018
Bonjour Monsieur, toute l'équipe vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir entièrement satisfait de votre visite chez EDA. Nous vous remercions d'avoir souligné la compétence de nos techniciens, nous nous efforçons de toujours mieux vous servir en assurant un service d'une qualité irréprochable à chaque client. Nous vous souhaitons une agréable journée, cordialement.

10

accueil très professionnelle et agréable ça bien changer par rapport au année precedente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOURGON 350 MP 2.2 T
Réponse de l'établissement le 24 Août 2018
Bonjour Monsieur, toute l'équipe vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir entièrement satisfait de votre visite chez EDA. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre accueil, nous nous efforçons de toujours mieux vous servir en assurant un service d'une qualité irréprochable à chaque client. Nous vous souhaitons une agréable journée, cordialement.

10

Sérieux qualité et écoute du client sont parfaitement respectés L accueil est excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA6 2015 WAGON 2.2 SKYACTIV-D 175
Réponse de l'établissement le 24 Août 2018
Bonjour Monsieur, toute l'équipe vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir entièrement satisfait de votre visite chez EDA. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre écoute et notre accueil, nous nous efforçons de toujours mieux vous servir en assurant un service d'une qualité irréprochable à chaque client. Nous vous souhaitons une agréable journée, cordialement.

7,0

Il a été difficile d'avoir un RDV la période estivale étant très chargée, et j'ai dû poser un jour de congé pour amener mon véhicule pour un problème électronique, mes horaires étant 8h-12h / 14h-18h... Cependant, le personnel est courtois et serviable. Les réparations sont de qualité, même si le prix semble toujours excessif du point de vue du client (332 euros TTC pour le changement d'une serrure). La pièce était disponible, la réparation a pu être effectuée à l'issue du diagnostic ce qui m'a évité de revenir et c'est très appréciable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FORD FIESTA
Réponse de l'établissement le 24 Août 2018
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à l'égard de la qualité de nos réparations. Nous comprenons votre difficulté d'obtenir un rendez-vous, mais comme vous le dites, la période estivale est très chargée, en raison de l’afflux de clients mais également des vacances de notre personnel technique. Nous vous remercions d'avoir choisi EDA pour effectuer vos réparations, toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Cordialement.

9,0

Très bon acceuil et travail soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA 6 2.2 SKYACTIV-D 150 ELEGANCE
Réponse de l'établissement le 23 Août 2018
Bonjour Madame, merci pour votre retour, toute l'équipe se réjouit de vous savoir satisfaite ! N'hésitez pas à nous contacter à la moindre question. Passez une excellente journée, à bientôt !

10

Personnel très disponible qui laisse le temps au client de la réflexion.
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH
Réponse de l'établissement le 23 Août 2018
Bonjour Madame, merci pour votre retour, toute l'équipe se réjouit de vous savoir satisfaite ! N'hésitez pas à nous contacter à la moindre question. Bonne route avec votre nouvelle Fiesta et passez une excellente journée, à bientôt !

3,0

Equipe commerciale un peu trop en esprit vacances pendant l'été.
Ford / C MAX
Réponse de l'établissement le 24 Août 2018
Bonjour Monsieur. Nous sommes désolés que votre visite ne se soit pas passée comme vous l'auriez espéré. Nous avons pris en compte votre remarque. Soyez certain qu'à l'avenir nous nous efforcerons de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. En vous souhaitant une agréable journée, cordialement.

10

Le vendeur, Mr Boiron a été au top!! Professionnel, réactif,de confiance, sympathique.
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH
Réponse de l'établissement le 21 Août 2018
Bonjour Madame, merci pour votre retour, toute l'équipe se réjouit de vous savoir satisfaite ! Nous transmettons vos compliments à notre service véhicules d'occasion. Nous espérons que votre nouvelle Fiesta d'occasion vous apportera entière satisfaction ! N'hésitez pas à nous contacter à la moindre question. Passez une excellente journée, à bientôt !

10

Entièrement satisfait du service EDA. Continuez ainsi.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FORD FOCUS 1.6 TDCI
Réponse de l'établissement le 20 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Satisfait du service
Ford / MONDEO TREND D115 5P
Réponse de l'établissement le 20 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Achat rapide et clair. Le vendeur n’était pas oppressant et simplement de bon conseil. Aucun regret sur notre voiture.
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.5TDCI 75
Réponse de l'établissement le 20 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de votre Fiesta d'occasion ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Accueil top suite à une panne sur l autoroute, une réparation rapide et efficace, un grand merci à l équipe qui a sauvé mes vacances
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / CUSTOM VAN AMBIENTE 290 L1H1 TDCi 105
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que nous avons sauvé vos vacances ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

9,0

Très bonne gestion
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / GD TOURNEO CONNECT TITANIUM TDCi 115
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

4,0

Problème non résolu
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA 3 5P 1.6L
Réponse de l'établissement le 21 Août 2018
Bonjour, suite à votre réponse, nous nous permettons de vous rappeler que l'intervention qui a été effectuée était nécessaire pour procéder à la suite de la recherche de panne. Nous vous avions expliqué clairement qu'il fallait procéder au changement de certaines pièces afin de poursuivre l'intervention lors d'un second rendez vous. Merci de nous recontacter afin de convenir d'un second rendez-vous. Cordialement.

7,0

Véhicule restitué avec le papier de protection de sol roulé en boule parterre. Roues permutées av ar GD (véhicule 4RM) avec déclenchement alarme gonflage pneus secondaire Alarme mal gérée à distance et incitation à revenir en concession. Inquiétude et perte de temps ++ inutile qui aurait dû être prévenue Questionnement sur un ton suspicieux «  vous les avez changées chez nous ? » désagréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 150 4X4 BM6 EXCLUSIVE EDITION
Réponse de l'établissement le 13 Août 2018
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments survenu lors de votre visite. Nous veillerons à ce que cela n'arrive plus lors de vos prochaines visites. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement.

9,0

Excellent accueil, j ai pu obtenir toutes les réponses à mes questions et la vente s est déroulée sans aucuns soucis.
Mazda / CX-5 2017 2.5 SKYACTIV-G 194 CV BA 6 AWD SELECTION CUIR PURE-WHIT

10

Efficacité,gentillesse et amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 13 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Trés bon acceuil et excellente écoute.
Ford / ECOSPORT TITANIUM 4X2 1.5 TDCi 95CH E6 5VIT
Réponse de l'établissement le 13 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service occasions. Bonne route avec votre Ecosport ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Travail sérieux et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Vendeuse très compétante et réactive. Accueil et suivi jusqu’a la remise des clés très satisfaisant
Mazda / MX-5 RF 2018 1.5 SKYACTIV-G 131 CH BM6 DYNAMIQUE
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service véhicules neufs. Nous espérons que votre nouveau MX-5 vous apportera entière satisfaction ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

9,0

rapidité d'intervention
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS 3 TITANIUM 5P TDCi 115
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

9,0

9 car la perfection n’existe pas et qu’il faut viser l’excellence. Rien à dire très bon accueil et prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x4
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de nos. Soyez certains que nous vison l'excellence pour tous les clients que nous recevons. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

9,0

Bonne prestation véhicule propre
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX 2.0TDCI 140FAP BVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

En espérant que le service après-vente soit au niveau de ma satisfaction du service vente. Merci
Ford / FIESTA TITANIUM 5P 1.5 TDCI 95
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service véhicules d'occasions. Nous espérons que votre FIESTA vous apportera entière satisfaction ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-3 1.5 SKYACTIV-D 105 4X4 BM6
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

9,0

tres bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C MAX
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Un accueil sympathique personnalisé at l'ecoute et intervention efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouvelle FIESTA 5P 1250 82 CH TREND
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

agréable acceuil, petit café en sus ,prise en charge rapide, tres bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 150CH
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

1,0

Sur un véhicule neuf (7mois), sous garantie, pas de véhicule de remplacement proposé ! 2 jours après la prise en charge du véhicule, aucune information donnée Assistance Ford : 48h de prêt de véhicule alors que 4 jours annoncés lors du contact téléphonique. Information reçue par SMS (!) la veille de la restitution de la voiture de location Existe-t-il un service client chez Ford ?
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4
Réponse de l'établissement le 13 Août 2018
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes désolés du dysfonctionnement intervenu par le biais de Ford Assistance. En revanche, notre service mécanique est intervenu dans les plus brefs délais pour remédier au problème rencontré sur votre véhicule. Nous vous souhaitons une bonne journée, cordialement.
Le 8 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Délai respecté, accueil agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / NOUVELLE FORD FIESTA
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

9,0

Trés bonne équipe. Félicitations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service mécanique. Nous transmettons vos compliment au service ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

très bon accueil, personnel compétent et efficace
Ford / KUGA TITANIUM 2.0 TDCi 150 4x4
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service véhicules d'occasions. Nous espérons que votre FORD KUGA vous apportera entière satisfaction ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Bon accueil, bons conseils
Peugeot / PEUGEOT 5008 1.6 THP 16V 165CV ALLURE S&SEAT 6
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service véhicules d'occasions. Nous espérons que votre Peugeot 5008 vous apportera entière satisfaction ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

9,0

Très bonne réactivité... Très efficace
Pneumatique / Parallélisme
Ford / GRANDC-MAX 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

9,0

Je suis satisfait de mon véhicule et de l'accueil qui ma été réservé
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre accueil et du service véhicules neufs. Nous sommes heureux d'apprendre que votre KUGA vous apporte entière satisfaction ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

9,0

Réactif 2 commerciaux efficaces
Ford / NEW FOCUS 1.5TDCI 120CH 6VIT TITANIUM 5P
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service véhicules d'occasions. Nous espérons que votre FOCUS vous apportera entière satisfaction ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

8,0

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4

10

Accueil très satisfait. La prise en charge est sérieuse. Les prix sont corrects.le conseil technique et l'intervention sont sérieux.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Equipe sympathique et professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100 PSHIFT
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service mécanique. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

2,0

bonjour je vous ai amené mon véhicule ( ford custom sport), pour la énième fois, sachant que mon véhicule a été acheté au mois d'Avril et qui là que 16000kms. je vous l'ai déposé pour le remplacement des plaquettes, quand je l'ai récupéré j'ai remarquer que la caisse était surelevé des 2 cotés du véhicule. votre mécanicien a mal placé mon véhicule sur le pont, sans vérifier si il était bien positionner, ce qui a provoquer l'enfoncement de la caisse des 2 coté. j'ai été au depart accusé d'avoir emmené mon véhicule cette état chez vous mais après avoir vu l’ampleur des dégas, le responsable a réalisé que s'était une erreur du mécanicien. vous avez pris les réparations en charge mais tout cette histoire ma handicapé dans mon travail. je vous demande de faire un geste commercial pour le dérangement et l'erreur commise sur mon véhicule . cordialement
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / CUSTOM VAN SPORT 290 L1H1 TDCi 170A

9,0

Vendeur compétant
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service véhicules neufs. Nous espérons que votre nouvel Ecosport ST Line vous apportera entière satisfaction ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

9,0

3emes Véhicules acheté auprès de ce Concessionnaire ce qui en dit beaucoup
Nissan / NISSAN QASHQAI 1.5 DCI 110CH FAP ACENTA
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service véhicules d'occasions. Nous espérons que votre nouveau Qashqai vous apportera entière satisfaction ! Merci pour votre fidélité. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

9,0

Pas de problemes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BA6 SELECTION CUIR PURE-WHITE
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service véhicules mécanique. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Bon accueil véhicule rendue je c'est que ce n'est pas une Mercedes un petit coup daspirateur avant de rendre le véhicule sa fait plaisir
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service. Nous transmettons vos remarques au service concerné. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

8,0

Souci d'adresse de carte grise par rapport au justificatif de domicile fourni dans le cadre d'une séparation...mauvaise communication entre le secrétariat et les commerciaux...
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour. Nous sommes navrés pour cette erreur de communication entre nos services. Soyez certaines que nous viellerons à ne plus reproduire cela. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Pour le service atelier : c est parfait
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de l'atelier. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement ! Bonne route

10

Bon accueil bonnes explications
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 SELECTION
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service mécanique. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Personnels agréables et attentifs... Le café offert est appréciable quant on attend son véhicule. Rien à redire sur la qualité des services !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, passez une excellente journée ! A bientôt

10

Garage extrêmement professionnel un accueil personnalisé avec des gens qui trouve toujours une solution à vous apporter je recommande ce garage
Ford / KUGA TITANIUM 2.0 TDCi 150 4x2
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, merci pour votre retour, toute l’équipe d'EDA se réjouit de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre établissement. Nous avons à cœur d'adapter nos services en fonction du besoin de chaque client afin que ce dernier puisse bénéficier de la meilleure qualité de service possible. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Très bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 150 4X4 BA6 SELECTION
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Super véhicule, confortable et agréable à conduire. Vendeur au top, à l'écoute, sympathique et efficace. Très satisfaite, je reviendrai
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de votre nouveau S-MAX et de notre service occasion ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement ! Bonne route

9,0

Très bon accueil,vendeur compétant
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service véhicules neufs. Nous espérons que votre nouvel Ecosport vous apportera entière satisfaction ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

j'ai une voiture fors depuis plus de 20 ans et j'ai toujours été satisfaite du personnel merci à tous
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FORD FIESTA 3P 1400T
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service mécanique. Merci de votre fidélité ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Très bons conseils-explications claires- bon suivi du dossier et livraison en avance
Ford / NEW FIESTA ST LINE 3P ECO.140CH
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service véhicules neufs. Nous espérons que votre nouvelle Fiesta ST Line vous apportera entière satisfaction ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Sourire, service, sympathie, bravo et merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / KA 75CV TITANIUM
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service mécanique. Passez une excellente journée, au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement !

10

TOUT A ETE PARFAIT BRAVO
Ford / FIESTA 1.25 82CV 5VIT TREND 5P
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, passez une excellente journée !

10

Jz suis très satisfaite du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TREND 5P 1.25 82CH
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service rapide. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

9,0

toujours content ,quelques petit oublis le controle des pneumatiques avant mais a part cela rien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS C-MAX 1800 125
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de nos services. Nous transmettons votre remarque à notre service mécanique. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Prise en charge du véhicule impeccable, très bon accueil et excellent service client, autant du coté commercial que mécanicien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO IV ST-LINE 5P TDC 180 POWERSHIFT
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de nos services. Nous transmettons vos compliments à notre personnel. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Très bonne prestation
Carrosserie / Peinture
Mazda / MX-5 CABRIOLET 2018 1.5 SKYACTIV-G 131CH BM6 SELECTION
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

bon accueil exellent travail peu d attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service mécanique. Nous comprenons que parfois l'attente peut être longue, cependant il nous ait nécessaire de parfaitement contrôler votre véhicule pour vous assurer une qualité de service irréprochable. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

sympatique professionel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR NOIR
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

9,0

Très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

9,0

5 ème achat de véhicule j'ai toujours été bien reçue conseillée et accompagnée. Chacun de mes véhicules m'ont donné entière satisfaction ce qui explique ma fidélité pour la gamme et pour le concessionnaire.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service véhicules d'occasions. Nous espérons que ce 5e véhicule vous apportera entière satisfaction tout comme les précédents ! Nous vous remercions pour votre fidélité. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

3,0

Fidèle à votre marque depuis des années mais très déçu par mon dernier achat et la grosse réparation sur un véhicule de 150 000km diesel.
Ford / FORDFIESTA3P 1400TDCI70CHFAP-BVM5 TREND
Réponse de l'établissement le 13 Août 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception cependant, une panne sur un véhicule de 150 000 kms peut en effet survenir. Il est difficile de palier à ces problèmes mécaniques, et ce quelque soit la marque des véhicules. Nous vous souhaitons une bonne journée, à bientôt dans notre établissement.

2,0

Manque de clarté et de précision sur le financement. Dans une démarche de respect et d'honnêteté, le client devrait être informé précisément des modalités de prélèvements.
Ford / FIESTA B4 2017.75MY 5 PORTES TREND AUTRE VER 1.1 85CH 5 VIT. BLEU IMPA PK I.BLEU OUV.P.ANT PK CLIMBO JA 16 8BR

9,0

Le seul hic est le montant du devis en carrosserie à plus de 600 euros pour 2 cagnes sur les portes. Nous avons certainement été victimes de coups de portières sur les parkings et la voiture n'est pas équipée de bandes protectrices.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N GD C-MAX TREND ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Nous transmettons votre remarque au service. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

7,0

Connaissances imprécises voir erronées des véhicules "non conventionnel" de la marque, malgré un sérieux et une implication du mécanicien
Mazda / MAZDA RX-8

10

Très satisfait de l'accueil
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 150 Ch BM6 URBAN DESIGNCUIR PURE WHI
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service véhicules neufs. Nous espérons que votre CX-5 vous apportera entière satisfaction ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

6,0

bonjour, de manière générale, nous sommes satisfait de l'opération et de nos relations. Mais, les deux points noirs auront été : - une remise commerciale négociée puis qui disparait comme par enchantement lors de la signature de l'achat avec comme réponse du commercial "ah ben trop trad, je ne peux plus rien faire maintenant"... - la voiture n'était pas prête lors du RDV final pour lequel nous devions réceptionner la voiture. Demande de la concession : revenir dans une semaine ! impossible pour nous car 200km pour réaliser l'opération et une demi journée de congés de posée.... après quelques explications, nous avons compris que le hic est apparu au dernier moment... mais pas lors de la préparation du véhicule qui s'était opéré durant la semaine. Au final, après quelques haussement de mots, le réparateur a finalement accepter de revérifier sa manipulation, et comme par miracle, la voiture a pu être prête en moins de 5 minutes...
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 180 4x4 POWERSHIFT
Réponse de l'établissement le 24 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre nouvel achat. Nous prenons en compte vos remarques car, dans un soucis perpétuel de toujours mieux satisfaire notre clientèle, des retours tels que le vôtre nous permettent de continuer à améliorer notre qualité de service. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession, Cordialement

5,0

Sur un point de vu accueil je n’ai rien à re dire mais j’ai fais 1500 km allé retour pour acheter le Mazda CX 3 réception bien mais au moment de partir dans la même journée ! Je fais 500m et là je m’aperçoit que la climatisation ne fonctionne pas dehors il faisait 30* il Me rester 750 km à faire , je l’es appelle de suite mais comme ils ce douter bien que je n’aller pas faire demi tour ils m’on dit que peut être ci peut être ça enfin des mensonges ! Toujours et il que j’ai dû taper des mains et des pieds pour qu’un garage Mazda de Tarbes me change le condenseur ( sous garantie ) ce n’ai pas encore fait j’ai RDV le 23/07/18 !! En bref je trouve déplorable lamentable de vendre un véhicule sans même l’essayer !! Maintenant quand je regarde mon véhicule je me pose tout le temp la Question ( que va t’il m’arriver aujourd’hui ??) Voilà merci à vous pour votre questionnaire enfin j’ai pu dir ce que je pensé a quelqu’un consterné !! Cordialement
Mazda / MAZDA CX-3 1.5 SKYACTIV-D 105 4X4 BA6 SELECTION
Réponse de l'établissement le 24 Juillet 2018
Bonjour, Merci de votre retour, il sont toujours très précieux pour améliorer notre satisfaction client. Nous sommes sincèrement désolé que la pièce (condenseur) est lâché quelques kilomètres après le jour de la livraison, mais nous vous assurons que tout fonctionnait avant votre départ... c'est une pièce qui ne prévient pas avant de tomber en panne, je suis satisfait de voir que notre garantie est fait le nécessaire dans les plus brefs délais. En espérant que cette petite mésaventure nuit pas à notre relation. Cordialement,

10

Bonne voiture petit suv très satisfait de mon achat.
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service véhicules neufs. Nous espérons que votre acquisition vous apportera entière satisfaction ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

9,0

La note serait très satisfait si on n'avait pas oublié de me signaler une régression dans les fonctions. En effet, j'ai perdu l'automatisme d’ouverture et de fermeture du coffre. Ce n'est pas très important, mais on s'habitue très vite à ce dispositif.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait. Nous avons transmis votre retour au service concerné. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

9,0

très bon accueil et la personne en charge de mon véhicule est très professionnel et gentil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service rapide. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliment au technicien ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

tres bon acccueil , rendez-vous réspécté ,après révision voiture rendue propre ,lepetit café est sympa .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service mécanique. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Pas déçu de notre achat
Ford / NEW FIESTA TITANIUM 5P ECO. 125CH
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service véhicules neufs. Nous espérons que votre véhicule vous apportera entière satisfaction ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Accueil très cordiale Attente agréable Travail effectué parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 10 Août 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service mécanique. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

excellent service
BMW / BWM SERIE 6 CABRIOLET 640 DA 313 EXCLUSIVE
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service véhicules d'occasions. Nous espérons que votre véhicule vous apportera entière satisfaction ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Très disponible
Volkswagen / VOLKWAGEN CARAVELLE T6 LONGUE 2.0 TDI 150 BMT BVM
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service véhicules d'occasions. Nous espérons que votre véhicule vous apportera entière satisfaction ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Très bon garage, propre et très professionnel
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service véhicules neufs. Nous espérons que votre Kuga vous apportera entière satisfaction ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

9,0

très bon accueil , prise en charge du véhicule OK
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Super accueil et petit nettoyage après la révision qui est systématique. Génial pour les pressés!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaits de nos prestations ! Nous nettoyons systématiquement les véhicules que nous révisons pour vous assurer de retrouver votre véhicule en parfait état. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, passez une agréable journée ! Cordialement

10

Première révision de mon nouveau véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de nos prestation. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement

10

Ponctualite, pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

TRES BIEN SUR TOUS LES POINTS
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

3,0

Accueil très impersonnel et service peu respecte malgré mes demandes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIE 3P TDD

10

efficacité et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND TDCi 75
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée, bonne route

10

Un accueil agréable, une écoute attentive, et des informations précises pour une cliente assez hésitante au début.
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite. Nous espérons que votre Ecosport vous apportera entière satisfaction ! Passez une excellente journée. Bonne route !

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD FOCUS 1.6 TDCI
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée, à bientôt !

8,0

RAS pas de commentaires particuliers
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / 6 2L MZR-CD 120 ELEG
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Bonne journée et à bientôt !

10

Service sérieux professionnel et très amical.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 DYNAMIQUE
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments ! Au plaisir de vous accueillir, bonne route

9,0

bien et bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée, bonne route

10

tout était parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / NEW FOCUS 1.5 TDCI 120CH 6VIT TREND 5P
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée, bonne route

10

bon accueil du service rapide bonne écoute très satisfait comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / NOUVELLE FOCUS 5P 20
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Merci pour votre fidélité ! Passez une excellente journée, bonne route

10

Personnel très agréable et accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS SW 1.8 TDCI 11
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Bonne route

10

Bon accueil. Travail, me semble-t-il, sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX II EDITION ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service mécanique. Nous avons à coeur de proposer une qualité de service rigoureuse et à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Bonne route

9,0

attente correcte - prise en compte de mes demandes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Bonne route

9,0

Bien accueilli
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FORDFIESTA5P 1400TDCI70CHFAP-BVM5
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaits de notre service mécanique. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Bonne route

10

Accueil agréable et professionnel Respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 1.5 SKYACTIV-D 105 4X2 BM6 DYNAMIQUE
Réponse de l'établissement le 10 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Bonne route

10

Nous avons acheté un véhicule d’occasion d’une autre marque que celle de votre concession, et pourtant nous avons était reçu par votre commercial comme si nous avions acheté un véhicule neuf. Nous avons vraiment apprécié le professionnalisme du vendeur Mr Soulat,pour ne pas le nommé,je recommande sans aucuns problèmes votre établissement.
Škoda / SKODA YETI 2.0TDI CR 140 4X4 EXPERIENCE
Réponse de l'établissement le 10 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre concession. Nous avons à cœur d'offrir la meilleure qualité de service à chacun de nos clients, peu importe la raison de sa visite. Nous transmettons vos compliments au vendeur qui vous a accueilli de jour. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Bonne route

9,0

Bon accueil Personnel agréable
Ford / TRANSIT
Réponse de l'établissement le 10 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Bonne route

9,0

Bon accueil
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 10 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service mécanique. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Bonne route

10

il y a eu une révolution chez EDA ???? Un vrai changement de mentalité. Des vendeurs qui s'interessent enfin aux clients plutôt que faire semblant de ne pas les voir.
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE
Réponse de l'établissement le 10 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre concession. Nous sommes toujours à l'écoute de notre chère clientèle afin de mieux vous servir. Bonne route !

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