les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

EDA Ford/Mazda Saint-Étienne

17-19 Rue Gustave Delory, 42000 Saint-Étienne
9,1 /10
1 360 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 1039 clients de la concession EDA Ford/Mazda Saint-Étienne vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Le seul hic est le montant du devis en carrosserie à plus de 600 euros pour 2 cagnes sur les portes. Nous avons certainement été victimes de coups de portières sur les parkings et la voiture n'est pas équipée de bandes protectrices.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N GD C-MAX TREND ECOBOOST 100

7,0

Connaissances imprécises voir erronées des véhicules "non conventionnel" de la marque, malgré un sérieux et une implication du mécanicien
Mazda / MAZDA RX-8

10

Très satisfait de l'accueil
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 150 Ch BM6 URBAN DESIGNCUIR PURE WHI

6,0

bonjour, de manière générale, nous sommes satisfait de l'opération et de nos relations. Mais, les deux points noirs auront été : - une remise commerciale négociée puis qui disparait comme par enchantement lors de la signature de l'achat avec comme réponse du commercial "ah ben trop trad, je ne peux plus rien faire maintenant"... - la voiture n'était pas prête lors du RDV final pour lequel nous devions réceptionner la voiture. Demande de la concession : revenir dans une semaine ! impossible pour nous car 200km pour réaliser l'opération et une demi journée de congés de posée.... après quelques explications, nous avons compris que le hic est apparu au dernier moment... mais pas lors de la préparation du véhicule qui s'était opéré durant la semaine. Au final, après quelques haussement de mots, le réparateur a finalement accepter de revérifier sa manipulation, et comme par miracle, la voiture a pu être prête en moins de 5 minutes...
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 180 4x4 POWERSHIFT

5,0

Sur un point de vu accueil je n’ai rien à re dire mais j’ai fais 1500 km allé retour pour acheter le Mazda CX 3 réception bien mais au moment de partir dans la même journée ! Je fais 500m et là je m’aperçoit que la climatisation ne fonctionne pas dehors il faisait 30* il Me rester 750 km à faire , je l’es appelle de suite mais comme ils ce douter bien que je n’aller pas faire demi tour ils m’on dit que peut être ci peut être ça enfin des mensonges ! Toujours et il que j’ai dû taper des mains et des pieds pour qu’un garage Mazda de Tarbes me change le condenseur ( sous garantie ) ce n’ai pas encore fait j’ai RDV le 23/07/18 !! En bref je trouve déplorable lamentable de vendre un véhicule sans même l’essayer !! Maintenant quand je regarde mon véhicule je me pose tout le temp la Question ( que va t’il m’arriver aujourd’hui ??) Voilà merci à vous pour votre questionnaire enfin j’ai pu dir ce que je pensé a quelqu’un consterné !! Cordialement
Mazda / MAZDA CX-3 1.5 SKYACTIV-D 105 4X4 BA6 SELECTION

10

Bonne voiture petit suv très satisfait de mon achat.
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

La note serait très satisfait si on n'avait pas oublié de me signaler une régression dans les fonctions. En effet, j'ai perdu l'automatisme d’ouverture et de fermeture du coffre. Ce n'est pas très important, mais on s'habitue très vite à ce dispositif.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

9,0

très bon accueil et la personne en charge de mon véhicule est très professionnel et gentil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

10

tres bon acccueil , rendez-vous réspécté ,après révision voiture rendue propre ,lepetit café est sympa .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Pas déçu de notre achat
Ford / NEW FIESTA TITANIUM 5P ECO. 125CH

10

Accueil très cordiale Attente agréable Travail effectué parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

excellent service
BMW / BWM SERIE 6 CABRIOLET 640 DA 313 EXCLUSIVE
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service véhicules d'occasions. Nous espérons que votre véhicule vous apportera entière satisfaction ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Très disponible
Volkswagen / VOLKWAGEN CARAVELLE T6 LONGUE 2.0 TDI 150 BMT BVM
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service véhicules d'occasions. Nous espérons que votre véhicule vous apportera entière satisfaction ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Très bon garage, propre et très professionnel
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service véhicules neufs. Nous espérons que votre Kuga vous apportera entière satisfaction ! Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

9,0

très bon accueil , prise en charge du véhicule OK
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

Super accueil et petit nettoyage après la révision qui est systématique. Génial pour les pressés!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaits de nos prestations ! Nous nettoyons systématiquement les véhicules que nous révisons pour vous assurer de retrouver votre véhicule en parfait état. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, passez une agréable journée ! Cordialement

10

Première révision de mon nouveau véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de nos prestation. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement

10

Ponctualite, pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

10

TRES BIEN SUR TOUS LES POINTS
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite. Passez une excellente journée et à bientôt dans notre établissement !

3,0

Accueil très impersonnel et service peu respecte malgré mes demandes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIE 3P TDD

10

efficacité et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND TDCi 75
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée, bonne route

10

Un accueil agréable, une écoute attentive, et des informations précises pour une cliente assez hésitante au début.
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite. Nous espérons que votre Ecosport vous apportera entière satisfaction ! Passez une excellente journée. Bonne route !

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD FOCUS 1.6 TDCI
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée, à bientôt !

8,0

RAS pas de commentaires particuliers
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / 6 2L MZR-CD 120 ELEG
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Bonne journée et à bientôt !

10

Service sérieux professionnel et très amical.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 DYNAMIQUE
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments ! Au plaisir de vous accueillir, bonne route

9,0

bien et bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée, bonne route

10

tout était parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / NEW FOCUS 1.5 TDCI 120CH 6VIT TREND 5P
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Passez une excellente journée, bonne route

10

bon accueil du service rapide bonne écoute très satisfait comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / NOUVELLE FOCUS 5P 20
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Merci pour votre fidélité ! Passez une excellente journée, bonne route

10

Personnel très agréable et accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS SW 1.8 TDCI 11
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Bonne route

10

Bon accueil. Travail, me semble-t-il, sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX II EDITION ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service mécanique. Nous avons à coeur de proposer une qualité de service rigoureuse et à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Bonne route

9,0

attente correcte - prise en compte de mes demandes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Bonne route

9,0

Bien accueilli
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FORDFIESTA5P 1400TDCI70CHFAP-BVM5
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaits de notre service mécanique. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Bonne route

10

Accueil agréable et professionnel Respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 1.5 SKYACTIV-D 105 4X2 BM6 DYNAMIQUE
Réponse de l'établissement le 10 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Bonne route

10

Nous avons acheté un véhicule d’occasion d’une autre marque que celle de votre concession, et pourtant nous avons était reçu par votre commercial comme si nous avions acheté un véhicule neuf. Nous avons vraiment apprécié le professionnalisme du vendeur Mr Soulat,pour ne pas le nommé,je recommande sans aucuns problèmes votre établissement.
Škoda / SKODA YETI 2.0TDI CR 140 4X4 EXPERIENCE
Réponse de l'établissement le 10 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre concession. Nous avons à cœur d'offrir la meilleure qualité de service à chacun de nos clients, peu importe la raison de sa visite. Nous transmettons vos compliments au vendeur qui vous a accueilli de jour. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Bonne route

9,0

Bon accueil Personnel agréable
Ford / TRANSIT
Réponse de l'établissement le 10 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Bonne route

9,0

Bon accueil
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 10 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre service mécanique. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Bonne route

10

il y a eu une révolution chez EDA ???? Un vrai changement de mentalité. Des vendeurs qui s'interessent enfin aux clients plutôt que faire semblant de ne pas les voir.
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE
Réponse de l'établissement le 10 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre concession. Nous sommes toujours à l'écoute de notre chère clientèle afin de mieux vous servir. Bonne route !

10

très professionnel rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT TREND B 310 L3H3 TDCi 130 T
Réponse de l'établissement le 10 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Bonne route

9,0

Équipe de très bon conseil, réactive et toujours à l écoute du client. Très bon accueil et service après vente disponible.
Mazda / CX-5 2015 2.2 SKYACTIV-D 175 BA6 AWD SELECTION CUIR NOIR
Réponse de l'établissement le 10 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service véhicules d'occasion. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Bonne route

10

respect horaire et delai et tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtresVitrage / Pare-brise
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 10 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Bonne route

9,0

très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 10 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre accueil. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement

10

Service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS TREND 100CH 5P
Réponse de l'établissement le 10 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement

9,0

Très bonne accueil Sourire Gentillesse
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 10 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre concession. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement

10

reception et contact très bon.vendeurs très professionnels.a l atelier les mecanos sont super
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2
Réponse de l'établissement le 10 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre concession. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement

10

Prestation au top....
Nissan / NISSAN QASHQAI 1.5DCI110 ACENTA NAVI

10

Personnel agréable, disponible, souriant et travail de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH
Réponse de l'établissement le 10 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre concession. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement

9,0

a repondu à nos attentes lors de notre dernier passage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 10 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaits de notre concession. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement

5,0

le seul reproche que je peut faire c'est que j'avais une (batterie a changer) et une vidange comprenant (huile et filtre a huile ) a faire je me suis retrouvé avec une facture de 360€ ont ma fait des actes que je n'avait pas demandé je suis tombé en panne avec mon véhicule pris de panique je l'est fait remorqué dans vos atelier 12jours plus tard je vais la cherché et vous pouvez imaginé mon étonnement devant la facture si je savait que c'était la batterie a changer et une vidange j'aurais pue le faire moi même a moindre cout chez un autre garagiste j'en aurais eu moins de 360€ la prochaine fois je réfléchirais mieux avant .
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour, merci pour votre retour. Nous tenons à vous informer que le devis qui vous a été présenté a été accepté par vous-même. Nous avons donc réalisé notre prestation en tout état de cause. Nous vous souhaitons une bonne journée, cordialement.

9,0

très bon accueil très agréable bon travail de pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / NOUVELLE FIESTA -1600 TDCI 95 TITANIUM 5P
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre concession. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement

10

matériel très fiable c'est la neuvième mazda depuis 1989 personnel des ateliers très sympa et très compétent commerciaux acceuillants et efficaces mon prochain véhicule sera encore et surement une mazda
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 SELECTION
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre concession. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients les plus fidèles, merci ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement

9,0

pas de problème avec les personnels bonne écoute on répondu a mes questions satisfait cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service rapide. Nous vous souhaitons bonne route, Cordialement

10

Tres content et l'accueil très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX - 7 2.2 L MZR-CD PERFORMANCE
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, nous vous souhaitons bonne route ! Cordialement

10

Très bon accueil - problèmes traités avec professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-5 2015 2.2 SKYACTIV-D 175 BA6 AWD SELECTION CUIR NOIR
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel ! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement

4,0

Tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150

10

Équipe sympa Petit problème résolu très rapidement.
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir votre problème résolu. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel ! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement

10

Cliente depuis de nombreuses années je suis encore une fois TRES satisfaite !!!!! L'équipe est toujours au top et le véhicule aussi.
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre concession. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients les plus fidèles, merci ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement

10

Personnel compétent et dévoué . Ne changez rien!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD FUSION 5P 1400
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service rapide. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel ! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement

10

Très satisfait de la prestation...
Mazda / MX-5 CABRIOLET 1.5 SKYACTIV-G 131CH BM6 DYNAMIQUE
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Bonne route et à très bientôt dans notre établissement ! Cordialement

10

Très content
Ford / S-MAX II TITANIUM S&S 2.0 TDCi 150
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service véhicules d'ocassion. Bonne route et à très bientôt dans notre établissement ! Cordialement

9,0

Accueil et service très satisfaisant
Ford / C-MAX 1600 TDCI 90 T
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment au réceptionniste qui vous a accueilli ! A très bientôt dans notre établissement ! Cordialement

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 150CH BA6 DYNAMIQUE
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment au réceptionniste qui vous a accueilli ! A très bientôt dans notre établissement ! Cordialement

10

Excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-5 2015- 2.2 SKYACTIV-D 175 CH BM6 AWD SELECTION CUIR NOIR
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment au réceptionniste qui vous a accueilli ! A très bientôt dans notre établissement ! Cordialement

10

Courtoisie et professionnalisme du chef d'atelier MAZDA
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / MX-5 Cabriolet 1.8L MZR 126ch Elegance
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service rapide. A très bientôt dans notre établissement ! Cordialement

8,0

il est toujours possible de progresser.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GALAXY III TITANIUM TDCi 150 PS
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour. Nous aimerions connaitre vos remarques pour que nous puissions améliorer notre qualité de service. Vous pouvez nous contacter depuis notre site internet eda42.com ou depuis notre page Facebook. Cordialement

10

ACCUEIL EFFICACITÉ SERVICE TARIF
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service rapide. A très bientôt dans notre établissement ! Cordialement

9,0

Tres bon acceuil Service rapide performant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service rapide. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel ! Soyez certain que nous veillerons à toujours vous offrir la meilleure qualité de service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, passez une très bonne journée ! Cordialement

10

Très bon concessionnaires
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mazda / CX-3 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 DYNAMIQUE
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel ! Soyez certain que nous veillerons à toujours vous offrir la meilleure qualité de service à chacune de vos visites. Passez une très bonne journée ! Cordialement

9,0

bien pris en charge pour notre vehicule
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Passez une très bonne journée ! Cordialement

10

Accueil sympathique et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-5 2.2 SKYACTIV -D
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Passez une très bonne journée ! Cordialement

10

Satisfait de l’accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 SELECTION
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement. Passez une très bonne journée ! Cordialement

10

Excellent accueil et réponses aux questions compréhensibles
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / 2 1.5 MZR 103CV
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour Madame, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service mécanique. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, passez une très bonne journée ! Cordialement

10

Tres bon accueil et proposition commerciale très honnête
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 SIGNATURE
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service véhicule neufs MAZDA. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession, passez une très bonne journée ! Cordialement

10

Génial ! Bravo pour tout !
Ford / S-MAX 2.0 TDCI 150CH S&S 6VIT I-AWD TITANIUM 5P
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de nos services ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, passez une très bonne journée ! Cordialement

8,0

Un très bon moment et de très bonnes compétences concernant les équipes. Cependant le passage de dossier peut être parfois compliqué.
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de nos services. Nous prenons en compte votre remarque car, dans un soucis perpétuel de toujours mieux satisfaire notre clientèle, des retours tels que le vôtre nous permettent de continuer à améliorer notre qualité de service. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession, passez une très bonne journée ! Cordialement

9,0

Le coffre n’a pas été fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / N KUGA TREND TDCi 140 4x2
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour Monsieur, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de nos services. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque au service concerné. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession, passez une très bonne journée ! Cordialement

10

la réception du véhicule est faite a l'heure du rendez-vous , l'échange est précis la courtoisie est de mise. la restitution est de même nature et le respect du véhicule existe encore chez vous... Merci a l'équipe qui chaque fois est fidèle a elle même.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mazda / MX-5 CABRIOLET 1.5 SKYACTIV-G 131CH BM6 DYNAMIQUE
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour Monsieur, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de nos services. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel ! Merci pour votre fidélité, passez une très bonne journée ! Cordialement

10

tout le monde a été formidable l'accueil, le technicien du garage la propreté de la voiture la gentillesse de tout le personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour Monsieur, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de nos services. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession, passez une très bonne journée ! Cordialement

10

bon accueil révision faite dans les delais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM TDCi 95
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour Monsieur, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfait de notre service rapide ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession, passez une très bonne journée ! Cordialement

0,0

J'ai reçu des sms me promettant une remise de 10% sur les pièces détachées pour la révision. Je n'ai rien vu sur ma facture, plein pot! Renvoyer moi votre questionnaire après correction de ce point.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS SW TITANIUM 1.6D115CH 6
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour, merci de votre retour. Nous avons bien pris en compte votre demande et suite à notre appel, la remise a été appliquée sur votre facture. Cordialement
Le 25 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

J'ai été satisfaite des services sauf qu'il faut attendre 10mn avant d'être pris en charge. A quoi sert l'horaire du rendez vous ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FORDFIESTA 3P 1400 T
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque. Le retard lors du jour de votre visite était dû à l'importante affluence, en plus du nombre d'appels. Nous nous excusons pour cela. Nous nous réjouissons cependant que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre concession, passez une très bonne journée ! Cordialement

9,0

tout le personnel est à l écoute et sympathique (bureau atelier, commerciaux)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos services ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession, passez une très bonne journée ! Cordialement

10

Très bon accueil par le personnel de chez Ford et très bonne présentation du véhicule par M. MÉDICO, Conseiller commercial.
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour Monsieur, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre commercial qui vous a accueilli ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession, passez une très bonne journée ! Cordialement

10

Comme lors de l'acquisition de mon véhicule précédent, j'ai apprécié l'écoute, les conseils et la réponse en parfaite cohérence avec mes besoins.
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au commercial qui vous a accueilli ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession, passez une très bonne journée ! Cordialement

10

Excellent accueil - prix annoncé = prix payé - voiture prête à l'heure et minute dite! J'ai beaucoup apprécié les tickets STAS qui dépannent vraiment
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 5P 1600 TDCI 9
Réponse de l'établissement le 20 Juin 2018
Bonjour Madame, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services ! Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans notre concession. Passez une très bonne journée ! Cordialement.

10

Accueil très sympathique, délais respectés, bonne communication.....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / GD C-MAX TITANIUM TDCi 140 PSHIFT
Réponse de l'établissement le 20 Juin 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre service mécanique ! Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans notre concession. Passez une très bonne journée ! Cordialement.

9,0

Très bon le technicien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 19 Juin 2018
Bonjour Monsieur, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliment au mécanicien qui vous a accueilli ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession, passez une très bonne journée ! Cordialement

10

Toujours a mon ecoute et a su trouver le véhicule que je désirais
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour Monsieur, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au commercial qui vous a accueilli ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession, passez une très bonne journée ! Cordialement

10

Accueil très sympathique, disponible et explications très détaillées sur le véhicule Parfait !
Mazda / MAZDA3 2017 5P 2.0 SKYACTIV-G 165CH BM6 DYNAMIQUE
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour Monsieur, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour ! Nous ne manquerons pas de transmettre ces compliments au service véhicules neufs ! En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement, passez une très bonne journée, cordialement

10

Excellent garage
Ford / TRANSIT CUSTOM
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans notre concession. Passez une très bonne journée ! Cordialement.

9,0

accueil;ponctualité,service... Rien à dire....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3 2015 5P 2.0 SKYACTIV-G 165 CH BM6
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour Monsieur, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre service mécanique. Soyez certain que nous veillerons à toujours vous offrir la meilleure qualité de service à chacune de vos visites. Passez une très bonne journée, cordialement.

9,0

Très bon accueil et personnel compétent.
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 150 4X4 BA6 EXCLUSIVE EDITION
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour Monsieur, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous serons ravis de vous revoir bientôt dans notre concession. Passez une très bonne journée ! Cordialement

10

Très bon accueil comme à chaque fois pour une révision. Mécanicien au top !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA BLACK 5P TDCi 95
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis et les compliments adressés à notre service rapide ! Nous ne manquerons pas de les transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Passez une excellente journée ! Cordialement

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour Monsieur, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ! Passez une très bonne journée, cordialement

9,0

Très bien, personnel très serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement, passez une très bonne journée, cordialement.

10

Très bien avec en plus le lavage du véhicule 😉
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour Monsieur, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre service rapide ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession. Passez une très bonne journée, cordialement

8,0

1 ERE VISITE DONC PAS DE RECUL...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FUSION 5P
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Soyez certains que nous souhaitons offrir la meilleure qualité de service à notre clientèle. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession. Passez une très bonne journée !

10

personnel ford très agréable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FORD KA ESS 69 WHITE EDITION
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession, passez une très bonne journée !

9,0

Je suis une cliente fidèle car je viens d'acheter ma quatrième MAZDA..
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BM6 SIGNATURE
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour Madame, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos véhicules Mazda ! Nous vous remercions grandement pour votre fidélité et espérons toujours vous offrir la meilleure qualité de service à chacune de vos visites ! Passez une très bonne journée, Cordialement.

10

Efficace et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS C-MAX 1.8 TDCI
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour Monsieur, toute l’équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession ! Passez une bonne journée, cordialement

10

La personne qui s'est occupée du véhicule est vraiment très consciencieuse
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction à l'égard de notre service rapide ! Soyez certaine que nous veillerons à toujours vous offrir la meilleure qualité de service à chacune de vos visites. Toute l'équipe vous souhaite une très bonne journée. A bientôt !

9,0

J'aurai juste aimé recevoir un appel pour me donner les informations nécessaires lors de la restitution de mon véhicule. Cordialement,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / focus
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque, car des retours tels que le votre nous permettent de toujours mieux vous servir. Nous vous souhaitons une agréable journée. A bientôt !

10

Service excellent personnel très accueillant et fort sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Divers MINI
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction à l'égard de notre service rapide ! Toute l'équipe vous souhaite une très bonne journée, à bientôt !

10

TB, bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / CX-3 1.5 SKYACTIV-D 105 4X2 BM6 DYNAMIQUE
Réponse de l'établissement le 12 Juin 2018
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction à l'égard de nos prestations ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession, passez une agréable journée. Cordialement

10

Bel accueil. Belle presentation et beau produit. Pour une belle transaction. Merci !
Mazda / MAZDA 3 2017 5P 2.0 SKYACTIV-G 120 CH BM6 SIGNATURE
Réponse de l'établissement le 12 Juin 2018
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction à l'égard de nos prestations ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession, passez une agréable journée. Cordialement

8,0

Je suis toujours en attente du mode d'emploi du véhicule acheté
Citroën / CITROEN C4 PICCASSO E-HDI 115CV BUSINESS
Réponse de l'établissement le 12 Juin 2018
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Selon nos informations, vous avez reçu votre mode d'emploi il y a peu. Est-ce bien le cas ? Nous vous souhaitons une bonne après midi. Cordialement.

10

bon accueil très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2017 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2 BA6 DYNAMIQUE
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction à l'égard de nos prestations ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession, passez une très bonne journée. Cordialement

10

Rien de spécial
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / CX-5 5P 2.2L SKYACTIV-D 150CH 4X4 DYNAMIQUE BM6
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre retour et vous souhaite une agréable journée. Cordialement

9,0

courtoisie et efficacité . prise de rendez vous longtemps à l'avance ce qui impliquez de prévoir longtemps à l'avance .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / 3 SPORT 2.2 MZR CD
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Nous avons pris en compte votre remarque. Il est vrai que selon l'affluence les prises de rendez-vous peuvent s'étaler sur de plus ou moins longues périodes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, passez une agréable journée ! Cordialement

10

Service impeccable et toujours de qualité Amabilité de la personne qui a pris en charge mon véhicule
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS 5P 1600 TDCI 9
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction à l'égard de nos prestations ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession, passez une agréable journée. Cordialement

10

Bon accueil Merci
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2.0 SKYACTIV-G 150 4X4 BM6 SELECTION
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Bonjour, toute l'équipe vous remercie de votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction à l'égard de nos prestations ! Passez une agréable journée ! Cordialement

10

possède 2 Ford, toujours satisfait des services depuis + de 20 ans
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 75
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis en répondant à notre questionnaire. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait à chacune de vos visites en 20 ans de fidélité. Soyez certain que nous continuerons de vous offrir la meilleure qualité de service. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Cordialement

10

Toujours très bien reçu , des explications claires , les prix annonces donc sans surprise , un établissement ou de l’arrivée à la sortie nous sommes mis très à l aise grâce à un personnel très compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA6 2015 WAGON 2.2 SKYACTIV-D 175 CH BA6 AWD SELECTION MRCC C
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Bonjour, toute l'équipe vous remercie de votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction à l'égard de nos prestations ! Merci également pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir, passez une très bonne journée. Cordialement

10

très bien très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Bonjour, toute l'équipe vous remercie de votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction à l'égard de nos prestations ! Passez une agréable journée ! Cordialement

9,0

Très bon accueil de la part des personnes chargées de l'accueil en général, puis ensuite des personnes du SAV entretiens mécaniques et carrosserie.
Carrosserie / PeinturePneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO III 5P
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis ! Toute l'équipe vous remercie de la note attribuée. Passez une agréable journée ! Cordialement

9,0

rien a dire tout est ok / accueil, travail etc ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Passez une agréable journée ! Cordialement

10

Rapide. Aimable. Bons conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX5 SKYACTIV-D 150CV BVM 4X4 DYNAMIQUE
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis ! Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire. Passez une très bonne journée ! Cordialement

10

Personnel compétent et accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND PACK
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis ! Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction à l'égard de nos prestations. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée ! Cordialement

10

tres bon accueil et bonne prise en charge du vehicule rendu propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 6 Juin 2018
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre votre entière satisfaction ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession ! Cordialement

10

l'équipe de ford est très sympathique et aussi de bons conseils ils font leur travail rigoureusement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95
Réponse de l'établissement le 6 Juin 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement ! Soyez certain que nous veillerons à vous offrir la meilleure qualité de service à chacune de vos visites. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée ! Cordialement

9,0

Accueil garagiste vendeur tout très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH
Réponse de l'établissement le 6 Juin 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur nos prestations ! Soyez certain que nous veillerons à vous offrir la meilleure qualité de service à chacune de vos visites. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée ! Cordialement

9,0

Prestations et accueil sans problème - personne très responsable - j’avais eu un petit souci lors de mon changement de pare-brise - réglé lors de la récupération de mon véhicule -
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2017 1.5 SKYACTIV-D 105 4X2 BM6 SELECTION
Réponse de l'établissement le 6 Juin 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations ! Soyez certain que nous veillerons à vous offrir la meilleure qualité de service à chacune de vos visites. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée ! Cordialement

10

Bon accueil, travail très propre.
Pneumatique / Parallélisme
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR PURE-WHIT
Réponse de l'établissement le 6 Juin 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfaite de nos prestations ! Soyez certaine que nous veillerons à vous offrir la meilleure qualité de service à chacune de vos visites. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée ! Cordialement

1,0

très déçue par le service, véhicule garde plusieurs jours pour la réparation , le véhicule retombe en panne à 3kms après sa sortie du garage très mauvais service de réparation
Ford / TRANSIT TREND 330 L3H3 TDCi 125 T
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Bonjour, merci de votre retour. Nous comprenons votre déception, effectivement vous nous avez laissé votre véhicule en réparation. Nous avons effectué un diagnostic qui nous donnait une panne, que nous avons rectifié. Suite à cette réparation, nous avons procédé à un essai qui a validé notre intervention. Malheureusement une sonde d’echappement a lâché, qui ne peut être imputée à notre réparation précédente. Notre service a été réactif, car dès votre appel, nous sommes intervenus. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir pour une prochaine visite dans notre concession Cordialement
Le 7 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

simple et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA ST LINE 3P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée ! Cordialement

10

Prise en charge rapidement du véhicule. Les explications sont claires.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes heureux d'apprendre votre entière satisfaction ! Passez une agréable journée ! Cordialement

9,0

Accueil courtois au service du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR NOIR
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction ! Passez une agréable journée ! Cordialement

10

super bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA TREND 5P 1.25 82CH
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes heureux d'apprendre votre entière satisfaction ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession ! Cordialement

10

Très bon accueil et très bonne prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes heureux d'apprendre votre entière satisfaction ! Passez une agréable journée ! Cordialement

10

très professionnel
Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND TDCi 100
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis ! Toute l'équipe vous remercie de la note attribuée. Passez une agréable journée ! Cordialement

10

Très professionnel, à l'écoute et disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 180 4x4 POWERSHIFT
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis ! Toute l'équipe vous remercie de la note attribuée. Passez une agréable journée ! Cordialement

10

Le personnel est très accueillant et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2.0 SKYACTIV-G 150 4X4 BM6 SELECTION
Réponse de l'établissement le 29 May 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfaite de notre service mécanique ! Nous transmettons votre remarque au reste du personnel, Soyez certaine que nous continuerons à vous offrir la meilleure qualité de service à chacune de vos visites. Passez une agréable journée ! Cordialement

9,0

RAS parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA 3P TDCI 75CV TREND AFFAIRE 3P
Réponse de l'établissement le 29 May 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de notre service mécanique ! Soyez certains que nous continuerons à vous offrir la meilleure qualité de service à chacune de vos visites. Cordialement

8,0

Très bonne prestation
Ford / FORDFIESTA5P 1400TDCI70CHFAP-BVM5 TREND
Réponse de l'établissement le 29 May 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre concession ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée, cordialement

8,0

Garage très pro. Accueil satisfaisant ( un peu d’attente )
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MX-5 RF 2017 1.5 SKYACTIV-G 131 CH BM6 SELECTION
Réponse de l'établissement le 29 May 2018
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Dans un soucis perpétuel de toujours mieux servir notre clientèle, nous prenons en compte votre remarque. Des retours tels que le vôtre nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de service offerte à nos clients. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée, Cordialement

9,0

Très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 29 May 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre concession ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée, cordialement

10

Arrivée en avance, mon véhicule a été pris en charge immédiatement. Un véhicule m'a été proposé. Salle d'attente agréable. Efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2.0 SKYACTIV-G 150 4X4 BM6 SELECTION
Réponse de l'établissement le 29 May 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Vous avez exprimé votre satisfaction à propos de notre service mécanique et soyez certains que nous veillerons à vous offrir la meilleure qualité de service à chacune de vos visites. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Cordialement

10

conseils, efficacité, respect des prix et des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / CX-5 5P 2.2L SKYACTIV-D 150CV 4X4 DYNAMIQUE BM6
Réponse de l'établissement le 29 May 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de notre service mécanique ! Soyez certain que nous continuerons à vous offrir la meilleure qualité de service à chacune de vos visites. Cordialement

10

Très bien accueillie, très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfaite de nos prestations ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession, passez une agréable journée, cordialement

10

Accueil de l’équipe au top.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MX-5 CABRIOLET
Réponse de l'établissement le 29 May 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations ! Soyez certains que nous veillerons à vous offrir la meilleure qualité de service à chacune de vos visites. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée ! Cordialement

10

Tres bien reçu a plusieurs reprises.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations ! Soyez certains que nous veillerons à vous offrir la meilleure qualité de service à chacune de vos visites. Merci de votre fidélité. passez une agréable journée ! Cordialement

10

Prise en charge au top véhicule de prêt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations ! Soyez certains que nous veillerons à vous offrir la meilleure qualité de service à chacune de vos visites. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession, passez une agréable journée et bonne route ! Cordialement

10

Très bon accueil, révision très bien faite (entretien des 2 ans du véhicule)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de nos services ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession, passez une agréable journée, bonne route !

9,0

Horaire respecte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 5P 1.0ECOBOOST TITANIUM 125CH
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession, passez une agréable journée, cordialement

10

Satisfait du service de la concession. Moins satisfait des produits en eux-meme. Sur 2 véhicules neufs, 1 qui a un probleme de ventilation et qui se retrouvent embué à l'intérieur pendant l'hiver. Le second pour lequel on doit changer le radiateur alors que le véhicule à 3 ans et même pas 100000 km. Et les factures qui vont avec. Cela remet en cause l'achat de FORD(s) neuve la prochaine fois.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TITANIUM SW TDCi 150
Réponse de l'établissement le 29 May 2018
Bonjour, nous vous remercions d'avoir répondu à notre questionnaire. Vos indications feront partie du processus qualité que nous faisons parvenir au constructeur pour améliorer les prochains produits. Merci d'avoir exprimé votre satisfaction vis à vis de notre concession. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée, cordialement

7,0

Main d œuvre trop cher
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA

10

Parfait! Bon accueil comme toujours!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / CX-5 5P 2.2 SKYACTIV-D 150CV DYNAMIQUE
Réponse de l'établissement le 25 May 2018
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de nos services ! Merci pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession, passez une agréable journée, cordialement

9,0

Service sérieux et de qualité, en toute confiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT
Réponse de l'établissement le 25 May 2018
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de nos services ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession, passez une agréable journée, cordialement

10

Très content des voitures et de l'etablissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 3P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 25 May 2018
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre votre satisfaction concernant nos prestations ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession, passez une agréable journée, cordialement

10

tres bon accueil chez Ford-EDA .tres satisfait de mon véhicule Ford Ecosport .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 23 May 2018
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre Ecosport vous convient ! Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement

9,0

Personnel agréable, service à la hauteur
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P 1.6TDCI 95
Réponse de l'établissement le 23 May 2018
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfaite de nos prestations ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession, passez une agréable journée, cordialement

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