les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

EDA Ford Saint-Étienne

17-19 Rue Gustave Delory, 42000 Saint-Étienne
9,1 /10
2 175 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 1656 clients de la concession EDA Ford Saint-Étienne vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Conforme à mes attentes.
Ford / TOURNEO CUSTOM TITA 310 L1H1 ECOB 130A

10

Service réparation-entretien toujours très à l'écoute des clients et de bon conseil
Ford / FORDFIESTA 3P 1600 1

9,0

Accueil générale très bien ainsi que le traitement de la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

10

Personnel très accueillant et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO

10

amabilité, gentillesse , prévenance et beaucoup d'empathie vis-à-vis du client. Les explications claires et précises.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait de nos prestations, que ce soit au niveau de l'accueil ou des explications qui ont pu vous être fournies. Nous vous souhaitons une excellente journée, au plaisir de vous accueillir de nouveau chez EDA, cordialement

10

respect du devis et travail vite effectuer
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT TREND 330 L3H3 TDCi 125 T
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations et de la rapidité de nos techniciens. Nous vous souhaitons une très bonne journée et un bon weekend. A bientôt !

9,0

BON ACCUEIL ET TRAVAIL BIEN FAIT DANS LES DELAIS INDIQUES
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FORD FUSION 5P 1400
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfaite de nos services. Que ce soit au niveau de l'accueil ou du respect des délais. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Au plaisir de vous revoir chez EDA ! Cordialement

10

Écoute et disponibilité au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD EDGE SPORT TDCi 180
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de leur écoute et disponibilité. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt !

10

Très acceuillant gentil un grand merci à l'accueil ainsi qu'aux techniciens
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / OPEL ASTRA 1.4 TURBO 140CV COSMO
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de nos équipes, que ce soit au niveau de l'accueil ou de nos techniciens. Ces derniers vous souhaitent une excellente journée. Au plaisir de vous revoir chez EDA ! Cordialement

9,0

Acceuil parfait et commercial tres simpatique je recommanderait sans probleme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfaite de nos prestations et de l'accueil qui vous a été réservé. Nous vous souhaitons une bonne journée, à bientôt. Cordialement

9,0

Rien a dire RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO.140CH
Réponse de l'établissement le 21 Mars 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de notre service mécanique. A bientôt chez EDA

10

Très satisfait
Ford / C MAX 1.8TDCI 115CV FAP BVM6 TREND
Réponse de l'établissement le 21 Mars 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée et espèrent vous revoir prochainement chez EDA ! Cordialement

10

Diagnostic clair si autres.. Ont évalu le coût et ont fixe un rdz vous..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P TDCI 75
Réponse de l'établissement le 21 Mars 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait de nos services et de la qualité des explications qui ont pu vous être apportées. Passez une très bonne journée, à bientôt chez EDA !

10

Accueil toujours aussi agréable de la part du personnel, à l’écoute et très attentionné. Excellent garage.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 21 Mars 2019
Bonjour Monsieur, tout d'abord, nous souhaitons vous remercier chaleureusement pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. De vous savoir satisfait que ce soit au niveau de l'accueil ou du professionnalisme de nos équipes à chacune de vos visite nous ravi. Votre avis compte beaucoup pour nous, car c'est un moyen pour nous de toujours mieux vous servir. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA !

10

Parfaitement satisfaite du travail réalisé, la personne est venu me chercher au travail à l'heure prévue.
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA 1.1
Réponse de l'établissement le 20 Mars 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de nos services et de nos équipes techniques. Nous vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt chez EDA !

9,0

Super service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonjour Madame, toutes nos équipes vous remercient pour votre retour et sont ravies de vous savoir satisfaite de nos services ! Nous vous souhaitons une agréable journée, au plaisir de vous revoir chez EDA ! Cordialement

10

personnel tres agreables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS ST 5P TDCi 185
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos équipes ! Ces dernières vous souhaitent une très bonne journée, à bientôt chez EDA, cordialement

10

Très bon accueil ; Travail de professionnel consciencieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FORD FUSION 5P 1400
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos prestation et de l'accueil qui vous a été réservé. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA !

10

Nous sommes toujours très bien accueillis chez Ford st Étienne, le personnel est très accueillant , le chez d'ateliers est très professionnel, il donne des explications claires et précises sur les travaux à faire ou pas !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA SENSO 5P 1300
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de notre personnel, que ce soit au niveau de l'accueil ou des explications qui ont pu vous être apportées. Nous vous souhaitons une excellente journée, merci pour votre confiance et à bientôt chez EDA !

10

Très satisfait de la prestation de révision des 4 ans . Notamment la vidéo qui est un réel plus et qui rend plus concrète la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos prestations. Nous souhaitons vous offrir la meilleure qualité de service, c'est pour cela que nous avons mis en place ce système de Video Check. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA !

8,0

Tout c’est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous savoir satisfait de nos prestations et que tout se soit bien passé. Passez une bonne journée, à bientôt.

10

Très bon accueil , et rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / CUSTOM C APP LIMITED 290 L1H1 TDCi 170A
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations ! Passez une bonne journée, à très bientôt chez EDA !

10

Excellent accueil rapidité et qualité d'intervention. Rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / new focus
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait de nos interventions et de l'accueil qui vous a été réservé. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt !

10

Concession au top, personnel très sympathique et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 75
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos prestations et de notre personnel ! Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA !

8,0

J'ai apprécié l'accueil du responsable d'atelier : sympathique, disponible, à l'écoute : BRAVO ! L'accueil au standard et au bureau est une peu formel et assez glacial. A revoir absolument : l'espace détente. Pendant l'entretien, j'ai patienté dans ce lieu. Très bruyant, avec beaucoup de passage et cet écran géant vociférant, un vrai désagrément.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / ECOSPORT TITANIUM S TDCi 95
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions grandement pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de l'accueil de notre responsable d'atelier. Nous avons pris en compte vos remarques, et vous remercions pour ces dernières. Des retours tels que le vôtre sont très important pour nous car ils nous permettent de constamment nous améliorer pour toujours mieux vous servir. Nous allons étudier les possibilité afin de rendre l'espace d'attente moins bruyant. Passez une excellente journée, à bientôt chez EDA !

9,0

Efficacité et rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CUSTOM LIMITED 290 L1H1 TDCi 12
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA !

10

très satisfait de l'entretien. Par contre, nous envisagions de reprendre un C-MAX similaire à celui que nous avons actuellement, or, nous apprenons que la commercialisation du C-MAX diesel est arrêté ? sommes déçus, nous avons toujours été client FORD, mais envisageons de nous tourner vers un concessionnaire concurrent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos prestations ! Nous comprenons votre réserve concernant le C-Max Diesel, cependant, nous pouvons vous proposer de nombreux véhicules qui, nous en sommes convaincus, pourraient correspondre à vos besoins. De nouvelles motorisations essences sont apparues, plus économiques, mais également des véhicules Hybrides et Ethanol. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations. En espérant vous revoir bientôt chez EDA, passez une très bonne journée, Cordialement.

10

Très content de l acceuil et du professionnalisme du personnel
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TIGUAN
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de nos prestations et vous souhaitent une excellente journée, à bientôt !

10

Je me suis trouvée dans une situation de surprise … Un véhicule de 1500 kms qui crève c est surprenant … Mais bon . En tout cas je suis satisfaite totalement des services FORD . Concessionnaire et assurance .
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 8 Mars 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de nos services et d'avoir pu vous dépanner ! Nous vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt chez EDA

10

Tout c est super bien passé. Voiture très propre. Travail très bien fait. Merci à eux
Opel / MERIVA
Réponse de l'établissement le 8 Mars 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfaite de nos services. Toutes nos équipes vous souhaitent une bonne journée, à bientôt chez EDA !

10

Très satisfaite du véhicule de prêt et du personnel ainsi que du mécanicien. J ai récupéré ma voiture réparé, laver et aspirer, celà je ne mit attendais pas et j en suis très heureuse
Ford / FIESTA TITANIUM 5P 1.0 ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 8 Mars 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre expérience dans notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfaite de leur professionnalisme et de leur service ! Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt !

7,0

très contente du service délivré par les secrétaires et le service après vente mais très mécontente du service du commercial qui s'occupe de la LLD
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX TITANIUM TDCi 95
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite du service de nos équipes après vente. En revanche nous sommes navrés d'apprendre que le service LLD n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous souhaitons fournir la meilleure qualité de service à l'égard de notre chère clientèle, c'est pour cela que nous vous demandons s'il serait possible d'apporter plus de précisions concernant votre mécontentement afin que nous puissions y remédier rapidement. Nous espérons que votre confiance n'ait pas été entamée par ce petit soucis et espérons vous revoir bientôt ! Passez une bonne journée, cordialement

10

Équipe très acceuillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TREND 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations ainsi que de l'accueil de nos équipes ! Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA, cordialement

9,0

je suis tres satisfait des entretiens fait sur toutes les voitures que j ai eu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations ! Votre avis compte beaucoup pour nous, car votre fidélité est un gage de votre confiance et nous motive donc à continuer ainsi pour toujours mieux vous servir. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA !

10

Équipe efficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations ainsi que de la rapidité de notre service technique. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA !

10

Toujours un très bon accueil, un service de qualité (entretien, anticipation, explications).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de notre intervention. Merci pour votre fidélité ! A bientôt chez EDA, cordialement

9,0

Très bonne accueil et explications comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Toutes nos équipes sont heureuses de vous savoir satisfait(e) de nos prestations et de nos conseils. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA, cordialement

10

R A S .................
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Bonjour, toutes nos équipes vous remercient pour votre retour et sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de notre intervention ! Passez une très bonne journée, à bientôt !

10

Très professionnel, très bon accueil. On ne nous force pas la main pour une réparation non prévue. J'ai apprécié le devis des réparations à prévoir (+ de 6000 km) que le garage m'a donné en même temps que la facture. Les prix sont dans la moyenne, voire même en dessous de certains garages.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de nos prestations ! Votre avis compte beaucoup pour nous, car cela nous incite à continuer sur la bonne voie afin de toujours mieux vous servir. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA !

6,0

Est il normal de payer une voiture de prêt 6 jours alors que les travaux n'ont pas été effectué ni le premier jour ni le weekend ?
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Suite à notre conversation les pièces ont été commandées le Vendredi et malheureusement les livraisons ne sont pas assurées les weekends. A réception des pièces nous avons immédiatement terminé votre véhicule. Passez une bonne journée, cordialement.

10

Le maximum est fait pour un service rapide par un personnel courtois.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT TREND 330 L2H2 TDCi 155 T
Réponse de l'établissement le 4 Mars 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisse un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations. Comme vous l'avez souligné, nous mettons tout en oeuvre afin de vous servir au mieux. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA ! Merci pour votre confiance.

9,0

Correspondant agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT C/CAR
Réponse de l'établissement le 4 Mars 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos équipes techniques. Nous vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt !

9,0

Très bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Toyota / TOYOTA RAV4 BUSINESS 143 D -4D 2WD DESIGN BUSINESS
Réponse de l'établissement le 4 Mars 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos prestations et de l'accueil qui vous a été réservé. Nous vous souhaitons une bonne journée, à bientôt chez EDA

7,0

J'ai pris rendez-vous suite à un message de Ford je voulais aussi rajouter d'un changement de roulement arrière mais rien était prévu et ça n'a pas pu être fait dans la journée je serai obligé de reprendre un rendez-vous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

10

Très bien + un café offert
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 28 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations ! Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt !

10

prise en charge de ma nouvelle EcoSport . très heureux du choix et très bien reçu
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 27 Février 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de votre véhicule ! Passez une très bonne journée, à bientôt chez EDA

10

Réparation nickel.
Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 27 Février 2019
Bonjour Madame, Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir totalement satisfait de nos prestations. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA !

10

tres tres bon accueil sur de votre super vendeur salvator medico
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH
Réponse de l'établissement le 27 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de nos services et de votre conseiller commercial ! Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt !

1,0

Aucun soutien de la concession Ford EDA quand le véhicule a un problème sous garantie. Ils donnent l'adresse de Ford France et à nous de faire les démarches auprès de FORD France pour faire marcher la garantie. La réponse verbale de FORD EDA Saint-Etienne, une fois que vous aurez la réponse de Ford France que c'est pris en garantie vous viendrez nous voir et nous réparerons le véhicule. Ils sont très professionnels chez Ford EDA!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT CON. L2 TREND NAV TDCi 120 S&S
Réponse de l'établissement le 27 Février 2019
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience chez EDA n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et, suite à notre entretien téléphonique, nous tenons à vous offrir en guise de geste commercial un jeu de tapis neuf pour votre véhicule afin de solutionner votre problème. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons que votre confiance envers EDA n'a pas été entamée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement
Le 3 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA ST200
Réponse de l'établissement le 27 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de leur service et professionnalisme ! Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA !

3,0

Aucune personne a l’accueil (25 min d’attente avant que quelqu’un ne me demande pourquoi je suis venu). Pédant l’attente que la révision de mon véhicule soit effectué, aucune personne (commerciaux nettement) ne sont venu vers moi lorsque je regardais des véhicules de la concession (alors que j’etais Potentiellement intéressé pour l’achat d’une nouvelle Fiesta). Seul point positif le garagiste qui fut à l’ecoute Et très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 26 Février 2019
Bonjour Monsieur Merci pour le retour que vous avez effectué sur notre site. Nous sommes sincèrement désolés que notre équipe ne vous ait pas pris en charge immédiatement. Votre avis nous intéresse et nous espérons que, malgré le désagrément survenu lors de votre dernière visite, votre confiance ne sera pas entamée. Ce sera avec plaisir que nous échangerons lors de votre prochaine visite, bien à vous.
Le 4 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

bon accueil, avec un plus le lavage de voiture
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX COLOR ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre établissement et de l'accueil qui vous a été réservé. Toutes nos équipes vous souhaitent une très bonne journée, à bientôt !

10

Sevice impeccable. A l’écoute du client , le personnel est sérieux. Très satisfait de cette concession depuis l’achat de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / N FOCUS ST 5P ECOBOOST 250
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre visite. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de notre établissement, tant au niveau de nos collaborateurs qu'au niveau de la qualité de service. Toutes nos équipes vous remercient pour votre confiance et vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA ! Cordialement

10

Ras pour l entretien Seul petit b mol j ai dû attendre 30 min que le véhicule de prêt arrive car il n était pas là lors de mon arrivé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH
Réponse de l'établissement le 21 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait de nos prestations ! Nous nous excusons de vous avoir fait patienter pour la réception de votre véhicule de prêt. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée, à bientôt !

10

Super communication très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM 2.0 TDCi 150 4x2
Réponse de l'établissement le 20 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de notre service mécanique ! Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA !

10

Tout a été parfait, de l’accueI à l’expli De ce qui allait être fait sur le véhicule, du respect de l’horaire jusqu’au nettoyage de la voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH
Réponse de l'établissement le 20 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de notre service mécanique et de ses prestations ! Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA ! Cordialement.

10

Tres bon accueil rapidité et efficacité dans la prise en charge de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 140
Réponse de l'établissement le 19 Février 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir entièrement satisfaite de notre service mécanique, de sa rapidité et de son efficacité. Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition. A bientôt chez EDA !

10

J’ai apprécié le service de toute l’equipe de FORD EDA. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT C/CAR
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Monsieur, toutes nos équipes vous remercient pour votre retour et se réjouissent de vous savoir satisfait de nos services ! Passez une excellente journée, à bientôt !

9,0

Bonne équipe de l'accueil à la maintenance
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA 5P 1250 SENSO
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de nos prestations ! Passez une très bonne journée, à bientôt chez EDA, cordialement

9,0

Très bon acceuil .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CAMPING CAR
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de notre accueil. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA !

9,0

Très bonne accueil du technicien de l écoute ect. Au Std la dame m a offert un café merci juste une remarque elle paraît bien seul pour réceptionner tous les clients se serait bien que les autres personnes aides aussi cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUSIII 4P 1600 TDCi115S&SFAPBVM6 TITA
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Madame/Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos prestations et de l'accueil qui vous a été réservé. Nous avons pris en compte votre recommandation et tenterons de trouver une solution. Merci ! Passez une très bonne journée, à bientôt chez EDA

10

Équipe très professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / CMAX
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de leur professionnalisme et vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA !

9,0

Personnel très accueillant, compétent et à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORDFIESTA5P 1400TDC
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfaite de nos prestations et de l'accueil qui vous a été réservé. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt !

9,0

Bonne prise en charge, bon accueil. Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de l'accueil et de votre prise en charge. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt ! Cordialement

10

Professionnel - A l'écoute - Courtois - Clarté tant au niveau de l'intervention que sur la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.0 ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfaite de nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA !

5,0

très bon accueil , mais facture très élevé pour une simple révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CUSTOM LIMITED 290 L1H1 TDCi 12
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de notre accueil. Nous comprenons votre réserve concernant le prix, cependant il s'agit de tarif appliqués par le constructeur, de plus, vous bénéficiez de pièces d'origine et de prestations agréées par le constructeur, qui vous garanti un travail de qualité. Le tarif a également été présenté sur le devis de votre révision. Passez une très bonne journée, à bientôt, cordialement.

10

Très bon accueil et très a l'écoute du client
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Monsieur/Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfaits de notre accueil et vous souhaitent une excellente journée, à bientôt !

10

Travail soigné et personnel agréable et à l'écoute ..merci!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA ESS 69 WHITE EDITION
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de leur travail et de leur écoute. Nous vous souhaitons une agréable journée, à bientôt !

10

Professionnel, attentif et respectueux du client. Une tres bonne concession.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FORD GRAND C-MAX 16TDCI115 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait du professionnalisme de nos équipes et de leur attention portée à votre satisfaction. Passez une très bonne journée, à bientôt !

9,0

Tres accueillant et bon conseillers
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos prestations ! Toutes nos équipes vous souhaitent une bonne journée, à bientôt

6,0

mécontentement dû au fait que l'on a acheté un véhicule ford d'occasion (en février 2016) pour lequel on nous avait dit que la distribution était à faire à 190 000 km et maintenant on nous dit qu'elle est à faire à 140 000 km !!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C MAX II 1.6TDCI 115CV FAP BVM6 TITANIUM

10

Service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre visite. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaite de notre service ! Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt !

10

rien a changer , carlos est un chef😉
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations ! Passez une très bonne journée, à bientôt !

10

Prestations très bien réalisées tant au service révisions qu'au service carrosserie. Le personnel est à l'écoute et disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre visite. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations, tant au niveau du service mécanique qu'au service carrosserie. Toutes nos équipes vous souhaitent une très bonne journée, à bientôt chez EDA !

10

Travail impeccable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 206
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait de nos prestations ! Passez une très bonne journée, à bientôt chez EDA !

8,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 210 PS
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de notre accueil, passez une bonne journée, à bientôt !

10

Rien à redire Tout était conforme et le délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos prestation et d'avoir répondu à vos attentes ! Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt !

10

Très bon accueil Prise en charge rapide et explications claires et compréhensibles.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfaite de la prise en charge de votre véhicule et des explications qui vous ont été fournies. Nous vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt chez EDA !

5,0

Coup de porte monstrueux sur la portière côté passager, qui a été fait soit dans l'atelier ou sur le parking je suis dégouté, Merci Ford !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO 2.0
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour, merci pour votre retour. Suite à votre passage dans notre établissement, votre véhicule n a pas quitté notre atelier. Les techniciens nous ont confirmé ne pas avoir eu de choc avec votre véhicule. Nous sommes désolés mais le problème ne peut venir de chez nous. Cordialement

10

Très bon accueil attentif à mes remarques sur ma voiture ne change rien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de nos services ! Que ce soit au niveau de l'accueil de nos équipes et de leur attention. Passez une très bonne journée, à bientôt chez EDA ! Cordialement.

9,0

Très bonne équipe très sympathique très bon accueil, à recommander.
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO.100CH
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de nos équipes et de leur accueil. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA !

9,0

Ras service rapide satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEOIII 5P 1.6TDCi115FAPBVM6 TITA
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de nos prestations et vous souhaitent une très bonne journée ! A bientôt chez EDA

10

Excellent accueil rapidité de service et de très bons conseils. Je recommande le service rapide de chez EDA Ford à St Étienne
Pneumatique / Parallélisme
Ford / new focus
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait de nos prestations, que ce soit au niveau de l'accueil, ou de la rapidité du services. Nous vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez EDA, cordialement

10

Très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfaite de nos prestations et de l'accueil qui vous a été réservé. Nous vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt chez EDA !

10

Un grand professionnalisme, à l'écoute du client. Merci pour ce travail délicat et réussi.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT TREND 350 L4H3 TDCi 155 P
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de nos prestations ! Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA !

10

profesionnel, rapide, à l'écoute. Personnel accueillant et gentil. Travail bien fait et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA ST TDCi 180 4x4 POWERSHIFT
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir entièrement satisfait de leur accueil et professionnalisme. Nous vous souhaitons une agréable journée, à bientôt !

10

Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Nouvelle FIESTA 5P 1400 TDCI 68CH TREND
Réponse de l'établissement le 28 Janvier 2019
Bonjour Madame, toutes les équipes d'EDA vous remercient pour votre retour et se réjouissent de vous savoir entièrement satisfaite de nos services ! Nous vous souhaitons une agréable fin de journée, à bientôt chez EDA !

10

Accueuil tjs aussi agreable et peofessionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT
Réponse de l'établissement le 28 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos services et de l'accueil qui vous a été réservé ! Nous vous remercions grandement pour votre fidélité et votre confiance, à bientôt, bonne route ! Cordialement

9,0

service de qualité et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT TITANIUM 1.0 ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 28 Janvier 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfaite de la rapidité de nos services. Passez une agréable journée et à bientôt chez EDA !

9,0

Les échanges avec les responsables carrosserie ont été clair bienveillant et pro merci
Carrosserie / Peinture
Suzuki / CELERIO
Réponse de l'établissement le 28 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir laissé un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait de nos prestations et des conseils qui vous ont été apportés. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt !

10

service rapide.
Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 2008 1.2
Réponse de l'établissement le 25 Janvier 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes les équipes d'EDA se réjouissent de vous savoir satisfaite de nos prestations et de la rapidité de notre service. Nous vous souhaitons une excellente journée et un bon week-end ! A bientôt, cordialement

10

Très bien
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 25 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait de nos prestations et vous souhaitent une excellente journée, à bientôt !

10

accueil chaleureux; nous avons été mis au courant de toutes les réparations avec devis avant d'accepter ainsi que les conseils et explications de ce qui sera fait.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIE 5P 125
Réponse de l'établissement le 25 Janvier 2019
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaite de nos prestations. Comme vous l'avez souligné, nous souhaitons être totalement transparent avec notre chère clientèle, pour éviter les mauvaises surprises parfois contraignantes. C'est pour cela que nous attachons une réelle importance à informer des détails des réparations sur votre véhicule avant d'intervenir. Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt !

10

Accueil très chaleureux ,j’ai aussi apprécié de récupérer mon véhicule nettoyé intérieurement et extérieurement . En conclusion équipe professionnelle . Je recommande EDA Ford.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 25 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations, de l'accueil et de l'attention portée à votre véhicule. C'est pour cela que des retours tels que le vôtre nous permettent de continuer sur la bonne voie et de toujours vous proposer une qualité de service irréprochable. Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, merci pour votre fidélité ! A bientôt !

10

a l’ecoute du problème
Pneumatique / Parallélisme
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de nos prestations et vous souhaitent une agréable journée ! A bientôt chez EDA, Cordialement

10

Très bon accueil, entière satisfaction
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA ST TDCi 180 4x4
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaite de notre établissement ! Que ce soit au niveau de l'accueil ou de nos prestations. Toutes nos équipes vous remercient chaleureusement et vous souhaitent une excellente journée, à bientôt !

10

Bon garage
Carrosserie / Peinture
Ford / CHASSIS CABINE 350 M
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir entièrement satisfait de notre établissement ainsi que des services proposés. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt !

10

Réactif comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre réactivité, merci beaucoup pour votre retour ! Nous espérons vous revoir bientôt chez EDA ! Passez une très bonne journée, cordialement.

9,0

service tres professionel
Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA 2.0TDCI136DPF B
Réponse de l'établissement le 22 Janvier 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre visite dans notre atelier mécanique. Toutes nos équipes sont ravies de vous avoir satisfaite de nos prestations ! Nous vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt !

10

Très bien très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM 2.0 TDCi 150 4x4
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait de nos prestations et de leur professionnalisme. Nous vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt !

10

Très bon accueil
Ford / N FOCUS ST LINE SW ECOBOOST 150
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de notre accueil ! Toutes nos équipes vous souhaitent bonne route à bord de votre nouvelle Focus ! A bientôt chez EDA

10

Accueil de Monsieur Medico et son équipe toujours aussi chaleureux et toujours aussi attentifs des besoins du client
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaite de notre équipe commerciale. Nous vous souhaitons une excellente route à bord de votre nouveau C-MAX ! Merci pour votre fidélité et votre confiance. à bientôt !

10

Bon accueil Bons conseils Amicalement
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de l'accueil et des conseils qui ont pu vous êtes prodigué. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt et bonne route à bord de votre nouvel Ecosport !

10

Client depuis de nombreuse années, Concession et prestation atelier, très pro et humain
Ford / N FOCUS ST LINE SW ECOBLUE 150
Réponse de l'établissement le 21 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps laisser un retour sur notre établissement. Votre avis nous importe beaucoup. Votre fidélité et votre satisfaction à l'égard de nos équipes nous réjouit grandement ! Merci pour votre confiance. Toute l'équipe d'EDA vous souhaite une excellente journée, à bientôt !

10

Très bien super
Ford / N FOCUS ST SW ECOBLUE 150 BVA8
Réponse de l'établissement le 20 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de votre visite ! Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle Focus et restons à votre disposition pour toute question. A bientôt chez EDA, cordialement

10

Bon accueil commercial très professionnel
Ford / KA+ ACTIVE 85
Réponse de l'établissement le 20 Février 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre visite ! Toutes nos équipes vous souhaitent une très bonne route à bord de votre nouvelle KA+ Active et restent à votre disposition pour toute question. Passez une très bonne journée, à bientôt ! Cordialement

9,0

Accueil aimable et professionnel
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150
Réponse de l'établissement le 20 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre visite. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre équipe commerciale, de leur professionnalisme et de l'accueil qui vous a été réservé. Toutes nos équipes vous souhaitent une bonne route avec votre nouvelle Mondeo ! A bientôt, cordialement

10

Vendeur au top très agréable et très serviable
Ford / KA+ ACTIVE 85
Réponse de l'établissement le 19 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre nouvelle KA+ Active ainsi que de notre équipe de vente ! Nous vous souhaitons une excellente route, à bientôt !

10

Tout le personnel de la concession est très agréable et professionnel
Ford / KA+ WHITE ED 85
Réponse de l'établissement le 19 Février 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfaite de notre établissement et vous souhaitent bonne route à bord de votre nouvelle KA+ ! A bientôt

10

trèq bon accueil, conditions correctes, RAS
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.T 100CH BVA6
Réponse de l'établissement le 19 Février 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfaite de notre établissement et vous souhaitent bonne route à bord de votre toute nouvelle Fiesta ! A bientôt

9,0

2eme véhicule pris en LOA, tout s'est bien passé, un vendeur au top, papiers mise en route, tout a été parfait, bravo et merci Mr Rascle
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 19 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous savoir satisfait de notre équipe de vente ! EDA vous souhaite une excellente route à bord de votre nouvel Ecosport ST-Line. Merci pour votre fidélité ! A bientôt

10

Entièrement satisfaite de mon achat et des explications données lors de mon rendez-vous.
Ford / KA+ ULTIMATE 85
Réponse de l'établissement le 19 Février 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de votre visite et vous souhaitent bonne route à bord de votre nouvelle KA+ ! Cordialement

0,0

Je n'ai pas reçu le bon véhicule.
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.T 100CH BVA6

10

satisfait pleinement de l'accueil et du professionalisme du vendeur Un évenement de derniere minute m'oblige hélas à me séparer de cette ford que je vais regretter
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous devez vous séparer de votre véhicule. Cependant nous sommes à vos côtés pour vous conseiller lorsque vous envisagerez à nouveau d'acquérir un véhicule. Passez une bonne journée, à bientôt !

9,0

Très satisfait
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBLUE 125 4X4
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre établissement, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvel Ecosport ! Passez une très bonne journée, à bientôt !

10

satisfait des réponses et de l'acceuil
Ford / FIESTA ST PLUS 3P ECOBOOST 200
Réponse de l'établissement le 22 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de votre visite, que ce soit au niveau de l'accueil et des conseils qui vous ont été apportés. Nous vous souhaitons très bonne route à bord de votre nouvelle Fiesta ST ! Excellent choix. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt !

9,0

Personnel aimable, à l'écoute, très accueillant et compétent
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil qui vous a été réservé ainsi que de notre équipe commerciale. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvel Ecosport ! A bientôt chez EDA

10

nous avons toujours un très bon accueil avec Salvator Médico et l'ensemble du personnel aussi bien administratif que professionnel. Nous sommes clients depuis 15 ans
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
Bonjour, nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations. que ce soit au niveau de l'accueil et du professionnalisme de nos équipes. Des retours tels que le vôtre nous permettent de continuer sur la bonne voie et de toujours vous proposer une qualité de service irréprochable. Merci pour votre confiance et pour vos 15 années de fidélité ! Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt !

10

toujours bien conseillé -
Ford / NEW FIESTA ACTIVE PK 1.0 ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre visite ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite des conseils de nos équipes commerciales. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle Fiesta ! A très bientôt chez EDA

10

Parfait comme d'habitude
Ford / NEW FIESTA TREND 5P TDCI 85
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour Madame, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre établissement ainsi que de notre équipe de vente ! Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle Fiesta et vous remercions pour votre fidélité. A bientôt chez EDA

9,0

Très bon conseils
Ford / NEW FIESTA TREND 3P 1.1 85CH
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour Madame, toute l'équipe d'EDA vous remercie pour votre retour et se réjouit de vous savoir satisfaite de notre établissement et des conseils qui ont pu vous être apportés lors de votre nouvel achat. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle Fiesta ! A bientôt chez EDA

10

Disponible et très à l’ecoute
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 20 Mars 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos équipes commerciales Occasion ! Ces dernières vous souhaitent une excellente route à bord de votre Ecosport ! Très bonne journée, à bientôt !

8,0

Véhicule mal préparé
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO.100CH
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes désolé d'apprendre ce désagrément. Pouvez-vous nous préciser en quoi votre véhicule fut mal préparé ? Nous sommes désireux de corriger cela. Passez une très bonne journée, à bientôt, cordialement.

8,0

pour nous nous sommes satisfait
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH EURO 6
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Bonjour Madame/Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de notre établissement. Bonne journée et à bientôt chez EDA

10

Vendeur Mr Boiron très proffessionel Et correct dans tout ce qui est prévu dans la négociation Merci beaucoup
Volkswagen / VOLKSWAGEN COCCINELLE CABRIOLET 2.0 TDI 140 VINTAGE
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de votre commercial et du service occasion en général ! Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre Coccinelle ! A bientôt chez EDA ! Cordialement

10

Commercial disponible et très professionnel, je recommande
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Bonjour Monsieur, Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaits de nos équipes de vente occasion ! Merci pour votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente journée et bonne route à bord de votre B-MAX ! A bientôt chez EDA

8,0

Livraison le samedi
Ford / C-MAX1.0 ECOBOOST 125CV S&S TITANIUM
Réponse de l'établissement le 28 Février 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes très attachés à la satisfaction de notre clientèle et souhaiterions donc connaître davantage les point à améliorer selon vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, à bientôt. Cordialement

10

Équipe disponible et très professionnelle.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2
Réponse de l'établissement le 27 Février 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaite de nos équipes et d'apprendre que vous avez trouvé lé véhicule qui vous correspondait ! Nous vous souhaitons une excellente journée et bonne route à bord de votre KUGA ! A bientôt chez EDA

9,0

TBIEN TRES BON PROFESSIONNEL
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO.100CH

10

Vendeur très aimable et Serviable heureux de mon acquisition rien a redire
Ford / FIESTA BLACK EDITION 3P ECOBOOST 140
Réponse de l'établissement le 20 Février 2019
Bonjour Monsieur, toutes nos équipes vous remercient pour votre retour et se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite ! Nous vous souhaitons excellente route à bord de votre Fiesta et restons à votre disposition pour toute question. A bientôt chez EDA !

7,0

Jai ete deçu car je devais etre livrer le 14 fevrier et la voiture a ete livrer en catastrophe il me lon laver vite fait des retouches aurait dus etre faite et cela na pas ete suivis déçu de ce coté la mais jaime ma ford ecosport tres maniable je reste a votre disposition pour imple information
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

10

Service parfait un vendeur plus que gentil et dispo Mr Soulas Continuez comme ca Merci
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de votre visite chez EDA et du contact avec notre équipe de vente. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt et bonne route à bord de votre Fiesta !

9,0

Je suis très satisfaite de mon achat. J'aurais juste voulu avoir été avertit que la voiture était rayée, vu que je l'ai acheté sur photo sans l'avoir vu.
Ford / N GD C-MAX TITANIUM 1.5TDCi 120 CH VIT 7PL
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre achat. Concernant la rayure sur votre véhicule, nous tenons toujours à signaler les petits défauts tels que les rayures dues à une utilisation normale d'un véhicule d'occasion. Nous sommes désolés si nous n'avons pas été assez explicite concernant ce détail. Toutes nos équipes vous souhaitent une très bonne route à bord de votre Grand C-MAX ! A bientôt chez EDA

10

Tres bon accueil tres bien renseignee et conseillee. Rien a redire.
Ford / KUGA NEW 1.5 TDCI 120CH 6VIT 4X2 TITANIUM -SUV
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Notre équipe commerciale Occasion se réjouit de vous savoir satisfaite des conseils qu'ils ont pu vous apporter ainsi que de l'accueil qui vous a été réservé. Toutes les équipes d'EDA vous souhaitent bonne route à bord de votre nouveau KUGA ! A bientôt, cordialement

4,0

Livraison et preparation du véhicule très insatisfaisante Amélioration de l accueil... il serait appréciable de se voir offrir un petit café surtout quand vous faites 200 kms pour acheter un véhicule...
Hyundai / HYUNDAI SANTA FE 2.2 crdi 197 4 WD PACK PREMIUM LIMITED
Réponse de l'établissement le 25 Janvier 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au service Occasion n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Pour nous excuser, nous vous faisons bénéficier d'un avoir sur la prochaine facture d'entretien de votre véhicule, et nous ne manquerons pas de vous offrir un café cette fois ci ! ;-). N'oubliez pas de vous présenter à l'accueil et demander le chef des ventes véhicules occasion afin de bénéficier de votre avoir. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir prochainement chez EDA ! A bientôt, passez une bonne journée et un bon weekend.

4,0

Bonne reseption du personnele mes domage livraison tres mauvaise
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous souhaiterions avoir des précisions sur votre expérience avec notre service occasion afin de pouvoir trouver une solution ensemble à votre mécontentement. Nous avons tenté de vous appeler le 22/01 sans avoir pu vous joindre malheureusement. N'hésitez pas à nous rappeler quand il vous en conviendra, notre chef des ventes occasions se tient à votre disposition. Passez une très bonne journée, à bientôt. Cordialement

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