les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

EDA Ford Saint-Étienne

17-19 Rue Gustave Delory, 42000 Saint-Étienne
9,1 /10
2 433 avis clients
Actuellement closed
9,2

1860 clients de la concession EDA Ford Saint-Étienne partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (924)9.3/10
Pneumatique (260)9.3/10
Freinage (248)9.3/10
Réparation (153)8.8/10
8,0

1 heure et demi d'attente alors qu'il m'avait été dit que la révision durerait 45 mn !!
Révision
Ford / KA+ BLACK ED 85

10

Très bon accueil
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 140

8,0

Respect de l'horaire
Révision
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de nos prestations, et nous sommes à l'écoute de vos éventuelles recommandations qui vous permettraient de nous accorder la note de 10/10, seul gage de votre satisfaction. Toutes nos équipes vous souhaitent une bonne journée, à bientôt chez EDA !

10

dans l'espace EDA Ford ts le monde a le sourire le détail de l'intervention est très explicite. votre véhicule est rendu très propre. des pros
Révision
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de notre établissement ! Que ce soit au niveau de l'accueil de notre personnel et de leur prestations. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA ! Cordialement

9,0

Globalement satisfait
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Septembre 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont heureuses de vous savoir satisfaite de nos prestations et vous souhaitent une bonne journée. A bientôt chez EDA ! Cordialement

9,0

Bonne prise en charge
Révision
Ford / FOCUS 3 TITANIUM 5P TDCi 115
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Madame, Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaits de notre prise en charge et toutes nos équipes vous souhaitent une bonne journée. Cordialement

10

Je suis très satisfaite de votre garage, les employés sont professionnels et sympathiques.
Révision / Pneumatique
Ford / FORDFIESTA 5P 1400 TDCI TREND
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de notre établissement et des prestations qui vous ont été fournies. Nous vous souhaitons une excellente journée , à bientôt chez EDA ! Cordialement

10

Très bon accueil ! Personnel efficace et souriant !
Révision
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de leur prestations et vous souhaitent une excellente journée. Au plaisir de vous revoir bientôt chez EDA, cordialement

9,0

Très bon accueil
Freinage / Pneumatique
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de l'accueil de notre établissement et vous souhaitons une très bonne journée. A bientôt chez EDA

9,0

Prestation très professionnel, particulièrement l'accueil client
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de leurs prestations ainsi que de leur accueil et vous souhaitent une très bonne journée, à bientôt chez EDA !

9,0

Accueil super
Autre
Ford / FOCUS 1.5 TDCI 120CV 6VIT TREND SW
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Madame, Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfaits de leur accueil et vous souhaitent une très bonne journée. A bientôt chez EDA ! Cordialement

10

Rien à dire, le personnel est très agréable, le délai de réparation est respecté. Continuez ainsi. Merci
Révision / Freinage
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Septembre 2019
Bonjour, toutes nos équipes vous remercient pour votre retour et sont heureuses de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations et de notre respect des délais. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA ! Cordialement

10

Très professionnel, à l'écouye, aimable rapidité des rdv
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Ford / KUGA ST TDCi 180 4x4 POWERSHIFT
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations et de nos équipes ! Ces dernières vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA, cordialement

7,0

Bonjour,un petit bémol quand même:Une pub de votre part à 170€( e-mail de ford) concernant la première révision de ma ford, et au total 260€!!!!!!!!!!!!!!! cherchez l' erreur!!
Révision
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

10

Tres bon accueil
Démarrage / Pare-brise
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont heureuses de vous savoir entièrement satisfait de nos services et vous souhaitent une excellente journée. A bientôt chez EDA !

10

Accueil et prestations au top
Révision
Ford / S-MAX II ST-LINE TDCi 150 PS
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations ainsi que de notre accueil. Nous vous souhaitons une agréable journée, au plaisir de vous revoir chez EDA, à bientôt

9,0

Bon accueil. Bonne prestation
Révision
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 180 4x4 POWERSHIFT
Réponse de l'établissement
Lundi 9 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos prestations et toutes nos équipes vous souhaitent une bonne journée. A bientôt chez EDA, cordialement

9,0

prise en charge et accueil satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FOURGON 350 MP 2.2 T
Réponse de l'établissement
Lundi 9 Septembre 2019
Bonjour, merci pour votre retour. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de notre prise en charge. N'hésitez pas à nous faire parvenir vos commentaires pour améliorer notre service. Chez EDA, nous recherchons toujours à vous fournir la meilleure qualité de service. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt ! cordialement

9,0

Personnels très sympathiques
Révision / Freinage
Ford / FORD CMAX
Réponse de l'établissement
Lundi 9 Septembre 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont heureuses de vous savoir satisfaite de notre établissement et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

9,0

Très bon accueil,équipe souriante,à l'écoute et donne des explications claires
Révision / Réparation / Carrosserie
Ford / FORD FUSION 5P 1400
Réponse de l'établissement
Lundi 9 Septembre 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nos équipes sont heureuses de vous savoir satisfaite de nos prestations et de l'accueil qui vous a été réservé. Ces dernières vous souhaitent une bonne journée, à bientôt chez EDA.

10

Parfait,très bonne prise en charge!
Révision
Ford / KA+ ACTIVE TDCI 95
Réponse de l'établissement
Lundi 9 Septembre 2019
Bonjour Madame, Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont heureuses de vous savoir entièrement satisfaits de notre prise en charge et vous souhaitent une excellente journée. A bientôt chez EDA ! Cordialement

10

bonjour bien reçu par tout l'ensemble du service acceuil et avec les connaissances aussi , bon boulot pour ma révision et réparation de mon éclat par brise!
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Vendredi 6 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de notre établissement. Que ce soit au niveau de l'accueil, des connaissances et de l'expérience de nos techniciens. Nous vous souhaitons une excellente journée, au plaisir de vous revoir bientôt chez EDA ! Cordialement

9,0

Bon accueil, explications des travaux
Révision
Ford / NEW CMAX 1.5 TDCI 120CH 6VIT TITANIUM 5PL
Réponse de l'établissement
Vendredi 6 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de nos prestations et vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA ! Cordialement

8,0

tarifs des pneus trop élevé en concession 200€ un pneu et sur Internet 90€ pour le même pneu
Pneumatique
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Vendredi 6 Septembre 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous comprenons votre réserve concernant le prix des pneumatiques. Avant de commander sur internet, vérifiez bien si le pneu en question est complétement neuf. En effet, certains vendeurs vendent des pneus déjà utilisés et avec un certain niveau d'usure, ce qui peut expliquer cette différence de prix. Nous vous souhaitons une bonne journée, à bientôt chez EDA. Cordialement

10

Très bon accueil, service de qualité
Autre
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH
Réponse de l'établissement
Vendredi 6 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont heureuses de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations et vous souhaitent une excellente journée. A bientôt chez EDA ! Cordialement

10

Excellent accueil de tous les salariés ! Un protocole très agréable
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement
Mercredi 4 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement et sommes ravis que ce dernier soit positif. Toutes nos équipes sont heureuses de vous savoir entièrement satisfait de leur accueil et vous souhaitent une excellente journée. Au plaisir de vous revoir chez EDA ! A bientôt, cordialement

10

Super accueil, super personnels! Merci à tous de votre professionnalisme!
Révision / Réparation
Ford / NEW FIESTA TITA. 3P ECO.100CH
Réponse de l'établissement
Mercredi 4 Septembre 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont heureuses de vous savoir entièrement satisfaite de leur accueil et professionnalisme et vous souhaitent une excellente journée. Au plaisir de vous revoir chez EDA ! A bientôt, cordialement

10

Bon accueil et renseignements techniques
Révision
Ford / RANGER SUPR CAB WDTRACK TDCi 200 4x4 BV
Réponse de l'établissement
Lundi 2 Septembre 2019
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de notre établissement, que ce soit au niveau de l'accueil ou des renseignements qui vous ont été donnés. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, au plaisir de vous revoir bientôt chez EDA ! Cordialement

8,0

Service de prise en charge parfait par un seul et même interlocuteur, explications claires. Service de prêt voiture de remplacement nickel++ Cependant Prix de la prestation un peu élevé, à tarif équivalent chez certains confrères par exemple la voiture est entièrement lavée et aspirée.
Révision
Ford / N FOCUS RS PCK 5P ECOBOOST 350

10

Grand professionnalisme
Révision / Freinage
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 2 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos services et vous souhaitent une excellente journée. A bientôt chez EDA ! Cordialement

10

Ras parfait
Démarrage / Pneumatique / Réparation
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Lundi 2 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations et vous souhaitent une très bonne journée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez EDA ! A bientôt, cordialement

10

Très réactif.
Autre
Ford / FORD EDGE TITANIUM TDCi 210 POWERSHIFT
Réponse de l'établissement
Lundi 2 Septembre 2019
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de notre service mécanique. Toutes nos équipes vous souhaitent une bonne journée, à bientôt chez EDA, cordialement

10

personne très agréable et le monsieur m a tout très bien expliqué
Freinage / Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement
Lundi 2 Septembre 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent d'avoir pu vous renseigner et de vous savoir satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une très bonne journée. A bientôt chez EDA ! Cordialement.

9,0

Personnel souriant et compétent
Réparation
Ford / FORDFIESTA5P 1400TDC
Réponse de l'établissement
Lundi 2 Septembre 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos prestations ainsi que de nos équipes. Ces dernières vous souhaitent une excellente journée et espèrent avoir le plaisir de vous revoir chez EDA. A bientôt ! Cordialement

9,0

Travail très satisfaisant
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT
Réponse de l'établissement
Lundi 2 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de nos prestations et vous souhaitent une très bonne journée. A bientôt chez EDA ! Cordialement

10

Problème code radio résolu dans la demi-heure
Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu parvenir à régler votre problème de code radio. Toutes nos équipes vous souhaitent une très bonne journée, à bientôt chez EDA !

8,0

améliorer le salon d'attente, faire en sorte que le temps paraisse moins long
Révision
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 115
Réponse de l'établissement
Lundi 2 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, toutes nos équipes vous remercient pour votre retour. Nous avons pris en compte votre recommandation et veillerons à proposer un moyen de distraction pendant votre attente. Nous disposons déjà d'une console de jeu installée à l'accueil, mais nous essaierons de trouver une solution alternative. Nous vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt chez EDA !

1,0

Je trouve anormal, pour un véhicule professionnel, de faire attendre 14 jours avant de regarder la panne alors que celle-ci a été trouvée en 3 heures. Véhicule immobilisé pendant 3 semaine et 1 jour. L’année dernière a la même période pour un volent moteur véhicule immobilisé pendant 3 semaine et 4 jours. La différence, cette année un véhicule relais est là.
Réparation
Ford / GALAXY III TITANIUM TDCi 150 PS

10

Un travail de pro à tous les niveaux
Révision / Freinage
Fiat / DUCATO
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour, toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations et vous souhaitent une excellente journée. A bientôt chez EDA !

10

Bon accueil et réparation rapide.
Pneumatique
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Madame, toutes nos équipes vous remercient pour votre retour et sont heureuses de vous savoir entièrement satisfaite de l'accueil qui vous a été réservé ainsi que de la qualité de nos prestations. Nous vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt chez EDA ! Cordialement

10

Très bon accueil. Le technicien de l’atelier pour la révision de ma voiture a été excellent et accueil de qualité .
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaite de nos prestations et de l'accueil qui vous a été réservé. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA ! Cordialement

9,0

Bon accueil, voiture de prêt impeccable, prestation très correcte.
Autre
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de notre établissement et des services proposés. Nous vous souhaitons une très bonne journée, cordialement

9,0

Ras rien à commenter
Autre
Ford / C-MAX 2.0 TDCI TITAN
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de notre établissement et vous souhaitons une bonne journée. A bientôt !

10

réactif compétant efficace
Autre
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de notre établissement et vous souhaitent une excellente journée. Au plaisir de vous revoir chez EDA ! A bientôt, cordialement

9,0

Bon accueil
Révision / Démarrage
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait de notre accueil et vous souhaitent une très bonne journée, à bientôt chez EDA

10

Travaux effectués le jour même assez rapidement
Autre
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfaite de notre intervention et de la rapidité de celle-ci. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA !

10

Accueil très pro et sympathique
Autre
Ford / TOURNEO CONNECT 210
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations ainsi que de l'accueil qui vous a été réservé. Ces dernières vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA ! Cordialement

10

Très bon service
Révision / Freinage
Ford / S-MAX 2L TDCI 140 CV
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Madame, Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont heureuses de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations et vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA !

10

professionnels
Réparation
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir encore une fois entièrement satisfait de nos services. Toutes nos équipes vous remercient pour votre fidélité et vous souhaitent une excellente journée. A bientôt chez EDA !

10

Très bon accueil et écoute. Respect du délai. Voiture lavée et horloge réglée dans l'avoir demandé =preuve de l'attention accordée.
Révision / Démarrage
Ford / FIESTA 5P TDCi 95 FAP ECONETIC S&S
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations et de l'accueil qui vous a été réservé. Ces dernières vous souhaitent une excellente journée. Au plaisir de vous revoir chez EDA, à bientôt !

10

Très satisfait
Révision
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipe sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de notre établissement et vous souhaitent une excellente journée. A bientôt chez EDA !

10

Très bon accueil, très bonne écoute et excellente explication du travail réalisé sur notre véhicule.
Révision
Ford / N FIESTA TREND 5P 1.25 82CH
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de notre établissement, que ce soit au niveau de l'accueil ou de la qualité de nos explications. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA ! Cordialement

10

Toujours un Accueil à échelle humaine et presque familiale...et toujours un bon dialogue avec l’intervenant.
Révision / Autre
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de notre établissement qui parvient à conserver son identité familiale et d'entreprise de proximité avec notre chère clientèle. Cela fait partie de nos valeurs et nous tenons absolument à les préserver. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée. Au plaisir de vous revoir bientôt chez EDA ! Cordialement

6,0

Les pièces changées (plaquettes de frein) devraient être présentées au client Lors du remplacement feu arrière droit sur hayon il y a visiblement eu un point de pression sur la carrosserie.
Révision / Freinage / Autre
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (4 MOT) TITANIU

10

Tres professionnel et arrangent j avais besoin d un véhicule a la dernière minute le mécano a reussi a m en procurer une c etait super j ai donc pas perdu mon temps
Révision
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de notre établissement et d'avoir pu vous prêter un véhicule afin de vous dépanner. Toutes nos équipes vous souhaitent une très bonne journée, à bientôt chez EDA ! Cordialement

10

Service impeccable
Pneumatique / Carrosserie
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 300 L1H1 ECOB 170A
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour, toutes nos équipes vous remercient pour votre retour et vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA, cordialement.

9,0

Personne a l'écoute du client
Révision
Mitsubishi / MITSUBISHI ASX 1.8 DI-D 115CV INTENSE NAVI
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de notre établissement et vous souhaitent une bonne journée, à bientôt chez EDA ! Cordialement

10

Très satisfaite de la prise en charge
Réparation / Révision / Pneumatique
Ford / FORDFIESTA5P 1400TDC
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaite de notre établissement et de la prise en charge de votre véhicule. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA !

9,0

parfait, comme d'habitude
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Autre
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont heureuses de vous savoir satisfait de nos prestations. Nous vous souhaitons une très bonne journée, cordialement.

9,0

Très bonne accueil et service impeccable
Révision
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations et vous souhaitent une très bonne journée, à bientôt chez EDA !

8,0

Prêt d'un véhicule impossible Coût de la réparation élevée
Réparation
Ford / C MAX

9,0

Bon accueil,technicien très pro.
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de nos prestations et vous souhaitent une très bonne journée. A bientôt chez EDA, cordialement.

10

Depuis plusieurs années nous sommes très contents de chez Ford
Révision / Freinage
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Madame, Monsieur, toutes nos équipes vous remercient pour votre fidélité et sont ravies de vous savoir entièrement satisfaits années après années. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA ! Cordialement

9,0

Très bien pour la prise en charge rapide mais la prestation de géométrie est très chère (80€ HT) et peut être pas forcément utile.
Pneumatique
Ford / ECOSPORT TITANIUM 1.0 ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfaite de notre prise en charge et comprenons votre réserve quant à la géométrie. Cependant, nous vous informons que cette dernière permet (entre autres) d'optimiser la tenue de route de votre véhicule, de réduire la consommation de carburant et d'émissions de CO2, d'augmenter la durée de vie de vos pneus et de protéger certaines pièces mécaniques. C'est pourquoi le fait de régler la géométrie de votre véhicule est important et utile. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, au plaisir de vous revoir chez EDA ! A bientôt.

9,0

Le technicien a été performant et de bon conseil.
Freinage
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont heureuses de vous savoir satisfait de nos prestations et vous souhaitent une très bonne journée, à bientôt chez EDA ! Cordialement

10

Réparateur très agréable et à l’écoute
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4

9,0

Satisfait de l’accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / N FIESTA TITANIUM X 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil qui vous a été réservé et vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA

9,0

Très bon acceuil et prise en charge correcte Bon diagnostique
Réparation
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (4 MOT) TITANIU
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Madame, Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait(e) de nos prestations et vous souhaitent une excellente journée ! A bientôt chez EDA

9,0

Prestations satisfaisantes.
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont heureuses de vous savoir satisfaite de nos prestations et vous souhaitent une très bonne journée. A bientôt !

10

très bon accueil de tous respect de l'horaire de rendez-vous
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations et vous souhaitent une excellente journée. A bientôt chez EDA !

9,0

toujours trés bien reçu !
Autre
Ford / TRANSIT CAMPING CAR
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos services et vous souhaitent une excellente journée. A bientôt chez EDA ! Cordialement

10

Changement courroie faite dans les temps Prêt de véhicule très apprécié ! Merci.
Révision / Réparation / Autre
Ford / S-MAX 2.0TDCI 140FAP BVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations ! Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée. A bientôt chez EDA ! Cordialement

9,0

Disponibilité, rapidité,accueil agréable, personnel qualifié et compétent.
Révision
Ford / FIESTA B4 2017.75MY 5 PORTES TREND
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont heureuses de vous savoir satisfaite de notre établissement, notamment en termes de disponibilité, de rapidité et de qualité de nos prestations. Nous vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt chez EDA, cordialement.

10

Accueil et travaille excellent
Freinage / Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos services ainsi que de l'accueil. Ces dernières vous souhaitent une excellente journée. Au plaisir de vous revoir bientôt chez EDA ! Cordialement.

8,0

Lors de ma visite rien à améliorer
Révision
Ford / FIESTA TREND 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de nos prestations. Néanmoins, pouvez-vous nous indiquer les points à améliorer qui vous permettraient de nous donner la note de 10/10 ? Nous sommes toujours à la recherche de la meilleure qualité de service à l'égard de notre chère clientèle. Nous attendons votre retour. Toutes nos équipes vous souhaitent une agréable journée, à bientôt chez EDA.

9,0

Bon acceuil.
Révision
Ford / FIESTA TREND 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont heureuses de vous savoir satisfait de nos services et notamment de l'accueil. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA !

9,0

tres bon service
Révision / Autre / Carrosserie / Pare-brise
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 31 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de notre service mécanique et vous souhaitons une très bonne journée. A bientôt chez EDA, cordialement

6,0

22 ans de fidélité et pour le rachat d une voiture rien
Révision / Freinage / Carrosserie
Ford / FORDFIESTA 5P 1400 T
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Lors de votre visite dans notre établissement, nous vous avons proposé une offre commerciale sans frais mise à la route ainsi qu'un véhicule remisé à prix coutant. Nous ne pouvions pas aller plus loin dans nos remises sans vendre le véhicule à perte. Nous avons fait le maximum pour vous remercier de votre fidélité à Ford EDA et sommes désolés de savoir que ceci ne vous ai pas convenu. Nous vous souhaitons une bonne journée, cordialement.

10

Très bon service
Ford / FORDFIESTA5P 1400TDCI70FAP-BVM5 TITANIU
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont heureuses de vous savoir satisfait de nos prestations et vous souhaitent une excellente journée. A bientôt chez EDA !

10

Toujours un super accueil ! Pas d’attente . Parfait !
Ford / B-MAX 1.6 105 POWERSHIFT TITANIUM
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaite de notre établissement, que ce soit au niveau de l'accueil ou du délai d'attente. Toutes nos équipes vous souhaitent une très bonne journée, à bientôt chez EDA ! Cordialement

10

bon accueil et conseil
Ford / NEW CMAX 1.5 TDCI 120CH 6VIT TITANIUM 5PL
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos services et vous souhaitent une excellente route, à bientôt chez EDA ! Cordialement

10

La réparation de mon véhicule a été faite dans les délais La gentillesse du personnel Les techniciens, le personnel ainsi que les vendeurs sont à l'écoute
Révision / Carrosserie
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de notre établissement, que ce soit au niveau de notre personnel ou de la qualité de nos prestations. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA ! Cordialement

9,0

rendez vous pris avant départ en vacances mal grès un planning chargé merci
Révision / Réparation
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Juillet 2019
Bonjour Madame, Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont heureuses de vous savoir satisfait de notre établissement et vous souhaitent de passer d'excellente vacances ! A bientôt chez EDA

9,0

Equipe agréable avec le sourire.
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Ford / TRANSIT
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait de nos prestations et vous souhaitent une très bonne journée, à bientôt chez EDA !

6,0

Accueil laissé à désirer... La personne est très peu accueillante voir désagréable... Point à travailler...
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS C-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Il arrive parfois que notre accueil soit saturé d'appel et de visites, de plus, avec les vacances, il n'y a qu'une seule personne à l'accueil. Nous nous excusons pour ce désagrément et ferons notre possible pour remédier à ce manque lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée, à bientôt chez EDA

8,0

Nettoyage avec aspirateur plus de l’habitacle
Ford / Divers FORD MUSTANG
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nos équipes sont heureuses de vous savoir satisfait de nos prestations et vous souhaitent une bonne journée, à bientôt chez EDA

10

Très bon accueil
Révision
Ford / TOURNEO CONNECT TITANIUM ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre établissement et de l'accueil qui vous a été réservé. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA !

10

Ras très bon service.
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS RS LAST EDITION 5P 2.3 ECOB 350
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de notre service mécanique et vous souhaite bonne route ! A bientôt chez EDA.

10

Intervention réalisée Rapidement
Autre
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4
Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Juillet 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont heureuses de vous savoir entièrement satisfaite de la rapidité de notre intervention et vous osuhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA !

8,0

J ai récupérer mon véhicule avec des «  bruits » qu il n y avait pas avant la révision :(
Ford / MONDEO III 5P 2.0 TD
Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Juillet 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre la présence d'un bruit qui n'était jusqu'alors pas présent sur votre véhicule. Pouvez-vous nous rappeler afin de signaler votre problème ? Nous prendrons les dispositions nécessaire.

10

Je suis tres contente pour le moment
Révision / Pneumatique
Ford / MONDEO III SW 2.0 TD
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juillet 2019
Bonjour Madame, toutes nos équipes vous remercient pour votre retour et sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de votre visite chez EDA ! Ces dernières vous souhaitent également une excellente journée, à bientôt !

10

Accueil sympathique, service efficace, personnel compétent, tout est parfait !
Autre
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juillet 2019
Bonjour Madame, Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de notre accueil ainsi que de notre service carrosserie. Nous vous souhaitons une agréable journée, à bientôt chez EDA ! Cordialement

10

Très bon accueil, bonnes explications, bon travail. Je fais réparer mon véhicule chez vous depuis de nombreuses années, j'ai toujours été très satisfaite.
Révision / Réparation
Ford / TRANSIT
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juillet 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de nos services. Que ce soit au niveau de l'accueil ou des explications qui vous ont été fournies. Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez EDA ! A bientôt, cordialement

9,0

Tres bonne accueil au service rapide
Révision
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait de nos prestations ainsi que de notre accueil et vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA, cordialement

10

Serieux, efficacité et prévenance. Le nettoyage du véhicule est très apprécié.
Révision
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour Madame, Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaits de nos prestations et vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA ! Cordialement

10

Accueil aimable, prise en charge rapide.
Révision
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBLUE 125 4X4
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de nos prestations et vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA !

9,0

bon accueil
Pneumatique
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 150 4x4
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont heureuses de vous savoir satisfait de nos prestations et vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA, cordialement

10

accueil et rapidité excellente
Réparation
Audi / AUDI Q3 2.0 TDI 177CH S LINE QUATTRO S
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de nos prestations et vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA, cordialement

10

Accueil très poli et courtois, à l'heure dite. Travaux effectués dans le délais prévu et véhicule lavé rendu à l'heure prévue.
Révision
Ford / FORDFIESTA 3P 1250 6
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de notre service mécanique ainsi que de nos prestations. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement ! A bientôt chez EDA, cordialement

10

Très biení
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait de notre service mécanique et vous souhaitent une très bonne journée, à bientôt chez EDA !

5,0

Absence boite ampoules et bidon huile Pas de wifi integre ford pass ne marche pas
Ford / KUGA VIGNALE ECOBOOST 150 4x2 BVA E85

9,0

Pour ma part, l’essentiel a été fait par le garage Vacheron à Savigneux.
Ford / FIESTA ST 3P ECOBOOST 200
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Monsieur, toutes nos équipes vous remercient pour votre retour et sont heureuses de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agent de Savigneux ! Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle Fiesta, à bientôt chez EDA

9,0

Accueil du personnel tres agréable , a mon écoute répondant à toutes questions
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOB. 100CH
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de votre expérience chez EDA. Toutes nos équipes vous souhaitent une bonne route à bord de votre nouvelle Fiesta ! Passez une très bonne journée, à bientôt

10

Conseils qualitatifs, livraison dans les délais prévu. Très satisfait
Ford / FOCUS ACTIVE SW 1.5 EBOOST 150
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait du service véhicules neufs d'EDA Ford et des conseils qui vous ont été prodigués. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée et bonne route à bord de votre nouvelle Focus Active ! A bientôt chez EDA.

9,0

Bon relationnel avec le personnel de Ford Savigneux
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre agent Ford de Savigneux ait été conforme à vos attentes. Toutes nos équipes vous souhaitent une très bonne journée, et bonne route à bord de votre nouvel Ecosport ST Line ! A bientôt chez EDA, cordialement

10

très satisfait et tout c'est bien déroulé
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P 1.1T 85CH
Réponse de l'établissement
Vendredi 2 Août 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de notre commercial VN Ford. Nous vous souhaitons une excellente journée et bonne route avec votre toute nouvelle Fiesta ! A bientôt chez EDA, cordialement

10

Commercial à l’ecoute du client , personnel de l’accueil et pièces détachés au niveau du commercial bref concessionnaire à recommander
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBLUE 120
Réponse de l'établissement
Mardi 30 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de notre établissement, que ce soit au niveau de l'accueil ou de nos commerciaux avec lesquels vous avez pu traiter. Toutes nos équipes vous souhaitent une bonne route à bord de votre nouvelle FOCUS ST LINE et espèrent avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez EDA ! A bientôt, cordialement

10

Bon accueil -
Ford / KA+ ULTIMATE 85
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de notre service commercial et de l'accueil qui vous a été réservé. Toutes nos équipes vous souhaite une excellente journée et bonne route à bord de votre nouvelle KA+ ! A bientôt chez EDA

9,0

satisfait de l'accueil lors de l'achat de ma voiture ainsi que des explications lors de la livraison
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 3P 1.1T 85CH
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont heureuses de vous savoir satisfait de notre service commercial, aussi bien de l'accueil que des explications qui vous ont été fournies. Nous vous souhaitons une très bonne route à bord de votre nouvelle Fiesta ! A bientôt chez EDA, cordialement

9,0

Je peux simplement dire que.l'équipe de Montreynaud St-Etienne est fabuleuse. Je suis satisfaite
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de notre service commercial et bous souhaitent bonne route à bord de votre nouvel Ecosport ! A bientôt chez EDA

9,0

Tres satisfait de l'accueil . Le commercial top.
Ford / GALAXY III TITANIUM ECOBLUE 190
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de notre service occasion. Nos équipes VO vous remercient pour votre confiance et vous souhaitent une très bonne route à bord de votre Galaxy ! A bientôt chez EDA.

9,0

Personale qualificato, Disponibilità a trovar la miglior soluzione per soddisfare la clientela
Nissan / NISSAN JUKE 1.5 DCI 110 FAP TEKNA
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Ciao, grazie per il tuo ritorno. Tutti i nostri team sono lieti di sapere che sei completamente soddisfatto del nostro stabilimento e dei servizi forniti. Ti auguriamo una buona giornata, a presto all'EDA! Cordiali saluti

9,0

Vendeur vo très sympathique
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCi 115
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Septembre 2019
Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Toute notre équipe VO vous remercient pour votre confiance et vous souhaite bonne route à bord de votre Focus ! Passez une agréable journée, cordialement.

9,0

Commercial très agréable.
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement
Lundi 9 Septembre 2019
Bonjour Madame, Monsieur, toutes nos équipes vous remercient pour votre retour et sont heureuses de vous savoir satisfait de notre conseiller commercial véhicules d'occasion. Nous vous souhaitons une très bonne journée et bonne route à bord de votre Fiesta ! A bientôt chez EDA, cordialement

9,0

accueillant à l'écoute disponible et efficace
Ford / N FIESTA TREND 5P 1.25 82CH
Réponse de l'établissement
Vendredi 6 Septembre 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de notre service occasion. Toutes nos équipes vous souhaitent une bonne route à bord de votre nouvelle Fiesta ! A bientôt chez EDA. Cordialement

8,0

Nous avons été déçu qu’en achetant un véhicule neuf pas de pare soleil ni de tapis arrière de prévu ... nous sommes preneur si vous avez cela en stock un shoorwoom climatisé serait plus agréable
Ford / S-MAX II BUSINESS TDCi 150

10

Tres bon accueil Attitude du vendeur irréprochable
Ford / N GD C-MAX TITANIUM 1.5 TDCi 120 6VIT 7PL
Réponse de l'établissement
Lundi 2 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, toutes nos équipes vous remercient pour votre retour et se réjouissent de vous savoir entièrement satisfait de l'accueil qui vous a été réservé ainsi que du professionnalisme de notre vendeur. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre C-MAX ! Au plaisir de vous revoir chez EDA, cordialement.

10

Le vendeur a été très accueillant, renseigné, professionnel.
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Madame, Monsieur. Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de notre équipe de vente de véhicules d'occasions. Votre vendeur ainsi que toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée et bonne route à bord de votre Fiesta !

10

Très satisfait de mon achat
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de votre achat et vous souhaitent une bonne route à bord de votre Fiesta ! A bientôt chez EDA, cordialement.

9,0

Achat récent donc ne peut me prononcer sur le véhicule en lui même. En revanche, le "ménage" intérieur n'avait pas été fait. Pour le reste, véhicule livré dans les délais, et concession arrangeante sur certains points. Reste un souci de disponibilité des commerciaux peut-être en sous-effectif pendant l'été.
Ford / KA+ WHITE ED 85
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous avons pris en compte vos remarques et sommes navrés d'apprendre que le nettoyage intérieur de votre véhicule n'ait pas été effectué correctement. En ce qui concerne la disponibilité, effectivement en période de vacances d'été l'établissement fonctionne à effectif réduit. Nous sommes donc navrés du manque de disponibilité lors de ces périodes. Néanmoins nous restons à votre disposition pour toute question ou renseignement grâce à la rubrique "contact" sur notre site internet et sur Facebook : EDA Ford/Mazda Saint-Etienne. Toutes nos équipes vous souhaitent une très bonne journée et bonne route à bord de votre KA+ ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez EDA, cordialement

10

tres bon accueil bon conseil le vendeur prend le temps de tous expliquer tres professionel !!!
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Madame, Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de votre expérience avec le service véhicules d'occasion d'EDA. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée et bonne route à bord de votre Fiesta ! A bientôt chez EDA

6,0

Vendeur pressé,qui cherchait surtout à nous refiler un crédit. Reprise acceptée par le vendeur pour "la casse" dit il puis refusée car véhicule économiquement non réparable. Ça change quelque chose pour l'apporter à la casse ?
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

9,0

Nous étions très content de notre achat chez ada ford car il y a des très beaux conseillers, qui vous conseillez très très bien.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfaite de votre achat chez EDA. Nous vous souhaitons une excellente route à bord de votre KUGA ! A bientôt

10

Très bon accueil bons conseil et bonnes occasions
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120
Réponse de l'établissement
Mercredi 31 Juillet 2019
Bonjour Madame, Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de notre établissement, aussi bien au niveau de l'accueil que de la qualité des conseils de nos commerciaux. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée et bonne route à bord de votre C-Max d'occasion ! A bientôt chez EDA, cordialement

9,0

Très bon accueil, explications complètes...
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait de notre service occasion, que ce soit au niveau de l'accueil ou bien des explications fournies. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA !

10

Bon service commercial
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de notre service commercial occasion. Votre conseiller ainsi que toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée et bonne route à bord de votre Fiesta ! A bientôt chez EDA

10

Accueil téléphonique, accueil physique, respect du rendez vous avec dossier(épais) préparé,réponse précise à chaque question posée tout était parfait ! Ne changez rien !
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de notre établissement. Aussi bien au niveau de l'accueil que de votre expérience en concession. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente route à bord de votre nouvelle Fiesta et espèrent vous revoir bientôt chez EDA, cordialement.

8,0

on m'a remis un document de gravage antivol du véhicule mais il n'est pas gravé. J'attends le retour de congé du vendeur pour le rappeler.
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juillet 2019
bonjour Madame, Monsieur. Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cet imprévu. Nous en informerons notre vendeur dès son retour de vacances afin qu'il vous appelle dans les plus brefs délais. Bien cordialement

10

Accueil, écoute, réponses professionnelles et suivi de qualité. C'est parfait, ne changez rien.
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2
Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de notre établissement. Nous vous souhaitons une excellente journée et bonne route avec votre nouveau KUGA ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez EDA, cordialement.

8,0

Très satisfaite de l’achat de mon véhicule et du professionnalisme de Mr soulat. Je recommanderai votre garage auprès de mes connaissances Cordialement
Citroën / CITROEN DS 3 BLUEHDI 100 SO CHIC S&S
Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Juillet 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous savoir satisfaite de notre établissement. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée et bonne route à bord de votre nouvelle C3 ! A bientôt chez EDA

8,0

Nettoyage intérieur à améliorer
Ford / MONDEO TDCI 150CH BOITE 6VIT TITANIUM/EXECUTIVE 5P

9,0

SERVICE COMMERCIAL ACCUEILLANT ET PROFESSIONNEL
Ford / KUGA NEW - 2.0 TDCI 150CH FAP 6VIT 4X2 TITANIUM -SUV
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juillet 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfaite de notre service véhicules d'occasion et vous souhaitent une bonne route à bord de votre nouveau KUGA ! A bientôt chez EDA, cordialement

10

Super achat
Ford / N FOCUS ST LINE 5P TDCI 120
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos services et de votre achat ! Ces dernières vous souhaitent bonne route à bord de votre Focus ST Line ! A bientôt chez EDA

10

Très sérieux
BMW / BMW SERIE 1 114D 95 LOUNGE 5P
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de notre service véhicules d'occasion. Nous vous souhaitons une excellente journée et bonne route à bord de votre BMW ! A bientôt chez EDA

10

j ai fait un peut plus de 500 km pour réceptionner mon véhicule une ford mondeo ST line le véhicule était prêt j ai plu repartir avec sans soucis pour le moment satisffée du véhicule
Ford / MONDEO IV ST LINE 5P TDCi 150
Réponse de l'établissement
Vendredi 5 Juillet 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Notre équipe commerciale occasion est ravie de vous savoir satisfaite de votre nouvelle Mondeo ST Line et vous souhaite bonne route ! A bientôt chez EDA

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