les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

EDA Ford Saint-Étienne

17-19 Rue Gustave Delory, 42000 Saint-Étienne
9,1 /10
2 390 avis clients
Actuellement closed
9,2

1824 clients de la concession EDA Ford Saint-Étienne partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (898)9.3/10
Pneumatique (248)9.3/10
Freinage (243)9.3/10
Réparation (159)8.8/10
8,0

beaucoup de sérieux, c'est très bien ; ma facture reste cependant fort élevée...
Autre
Ford / FOCUS

10

Très bonne accueil et très bonne écoute
Révision / Freinage
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Bon accueil, technicien très compétent, maîtrise du budget du client; véhicule rendu propre.
Révision
Ford / NOUVELLE FIESTA 1.0 125CVECO BOOST TIT.

10

Rien dire établissement sérieux
Révision / Freinage
Ford / CUSTOM
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait de nos prestations et vous souhaitent une excellente journée. A bientôt chez EDA !

9,0

RAS accueil compétent et agréable
Autre
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCi95S&SFAPBVM6 TITA
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de l'accueil et de la prestation de nos équipes. Ces dernières vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA !

8,0

Bon accueil et rapidité
Pneumatique
Ford / FOCUS 3 TITANIUM 5P TDCi 115
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir laissé un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes vous souhaitent une bonne journée, à bientôt

9,0

Bien recu Professionnel Prix correct
Pneumatique / Réparation
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement et sommes ravis de vous savoir satisfait de nos équipes ainsi que de nos tarifs. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA !

9,0

Acceuil très bien. Prix annoncé=prix payé
Révision
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement et sommes heureux de vous savoir satisfaite de nos prestations et du respect de nos engagements. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt !

8,0

Globalement, l'intervention pour un diagnostic et un changement d'un injecteur sur mon véhicule après avoir pris connaissance du devis par téléphone est satisfaisante mais j'aurai aimé avoir le devis par mail afin que je puisse voir le détail que j'ai finalement découvert lors du règlement de ma facture dans l'établissement. Par ailleurs, j'ai récupéré mon véhicule le vendredi 10 mai dans la matinée et durant le week end, j'ai constaté un bruit gênant quand je roule; j'ai alors laissé un message sur le répondeur de l'établissement en expliquant le bruit et en espérant être rappelé lundi. Mais pas de réponse! Depuis, j'utilise mon véhicule en entendant ce bruit mais ne sais toujours pas si cela est lié à l'intervention du remplacement de l'injecteur. Je vais devoir retourné au concessionnaire afin de voir si cela est problématique.
Réparation / Freinage / Révision / Démarrage / Carrosserie
Ford / C344 2011 MY 7 PLACES TITANIUM AUTRE
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre véhicule présente un bruit gênant. Nous sommes désolés mais nous n'avons pas reçu votre message sur notre répondeur, après consultation de ce dernier par nos secrétaires. Par ailleurs, nous avons essayé de vous joindre par deux fois, sans réponse. Nous attendons votre appel et soyez certains que nous ferons notre maximum pour vous aider. Nous vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt chez EDA. Cordialement

10

TRES BON ACCUEIL
Révision
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND PACK
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre visite, nous sommes heureux de vous savoir satisfaits de notre accueil et de nos prestations. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA !

10

tres bon accueil delai respecte
Révision / Autre
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement et sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction ! Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA, cordialement

10

Tout c'est très bien
Pneumatique / Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 270 L1H1 TDCi 100
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Nous avons remarqué votre précédent avis erronée (1/10) et nous vous remercions d'avoir changé ce dernier. Cependant, il vous faut demander la suppression de votre dernier avis car celui-ci est toujours visible. Vous pouvez envoyer un mail à GarageScore en suivant la démarche que nous vous avons transmis par e mail. Passez une très bonne journée, cordialement

10

Personnel accueillant et service impeccable
Révision
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de nos prestations et vous souhaitent une excellente journée ! A bientôt chez EDA

10

Accueil excellent et travail rapide parfait
Carrosserie
BMW / X4
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre établissement et vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre visite. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA !

9,0

Ras très sérieux
Pneumatique / Réparation / Freinage
Ford / FOCUS 2.0 TDCI
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement et sommes ravis de vous savoir satisfait de nos prestations ! Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt !

10

Satisfait du service rendu et surtout de pouvoir prendre rendez-vous pour le samedi
Révision
Ford / ECOSPORT ECOBOOST 125
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations et de notre disponibilité. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA !

10

Personnel très aimable et compétent
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / B-MAX 1.0 ECOBOOST S&S 120 TITANIUM
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement et sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaite de nos équipes et de nos prestations ! Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA

9,0

Bon service
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont heureuses de vous savoir satisfait de nos prestations. Passez une bonne journée, à bientôt chez EDA

10

Oui j'ai été bien content de toute merci encore
Révision / Carrosserie
Ford / C-MAX 1800 TDCI 115
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations ! Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA !

8,0

Très bon accueil Durée respectée Bonne prestation
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de notre accueil et de nos prestations. Cependant, nous aimerions connaître les points que vous aimeriez voir améliorer et qui vous permettrait de nous accorder la note de 10/10. Nous avons à cœur de satisfaire au mieux nos clients, c'est pourquoi vos recommandations comptent beaucoup pour nous. Passez une bonne journée, cordialement.

9,0

tout est ok accueil travail
Révision / Freinage
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous savoir satisfait de notre service rapide. Toutes nos équipes vous souhaitent une très bonne journée, à bientôt chez EDA !

10

J'ai été prise en charge rapidement pour me donner un diagnostic sur mon souci avec ma voiture
Autre
Ford / FORD KA 3P 1,2L 69 C

10

Personnel très accueillant et à l'écoute des besoins du client
Révision / Pneumatique
Ford / KA 1.2 TITANIUM
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement et sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations ! Que ce soit au niveau de l'accueil et de l'écoute de nos équipes techniques, nous mettons tout en oeuvre pour vous servir de la meilleure façon. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA

10

Mécanicien sympa et explique les réparation
Révision / Autre
Ford / C-CAR
Réponse de l'établissementJeudi 9 Mai 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de vous savoir satisfait de nos prestations ainsi que de nos techniciens ! Comme vous l'avez souligné, nous tenons à être totalement transparent en ce qui concerne votre véhicule et ses réparations nécessaires ou complémentaires à effectuer. De ce fait vous n'avez aucune surprise lors de la facturation. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA !

10

Super accueil comme toujours personnel toujours au top ainsi que la direction
Pneumatique
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2
Réponse de l'établissementJeudi 9 Mai 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de nos équipes ! Ces dernières vous remercient chaleureusement pour votre fidélité et vous souhaitent une excellente journée. A bientôt chez EDA !

9,0

Tres bon accueil. Panne aléatoire donc a voir si la mise a jour moteur aura suffit a regler le probleme... En tout cas, le personnel a fait son possible avec le sourire.
Autre
Ford / RANGER
Réponse de l'établissementJeudi 9 Mai 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait de leur accueil et prestation ! N'hésitez pas à nous recontacter si votre problème se représente. Passez une très bonne journée, à bientôt chez EDA !

10

comme d'habitude ,bon accueil et ponctualité pour le r.d.
Pneumatique
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125
Réponse de l'établissementJeudi 9 Mai 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de nos prestations, que ce soit au niveau de l'accueil ou de la ponctualité de notre intervention. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA !

10

Accueil et efficacité très satisfaisant.
Pneumatique
Ford / Nouvelle FIESTA 5P 1250 82 CH TREND
Réponse de l'établissementMardi 7 Mai 2019
Bonjour Madame, toutes nos équipes vous remercient pour votre retour et sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de nos prestations. En espérant avoir la joie de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt !

10

Tres contente des prestations en plus ma voiture était nickel.
Révision / Pneumatique
Volkswagen / VOLKSWAGEN GOLF
Réponse de l'établissementMardi 7 Mai 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaite de nos prestations ! Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA ! Cordialement

9,0

Personnel très accueillants. Rapide et efficace.
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissementMardi 7 Mai 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait de nos prestations et vous souhaitent une très bonne journée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez EDA, à bientôt !

10

Très satisfait aussi bien dans l'acceuil Que le service atelier
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCI 120
Réponse de l'établissementMardi 7 Mai 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre visite dans notre établissement. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations, tant dans l'accueil qui vous a été réservé que dans le service de nos techniciens. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée et espèrent avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez EDA ! A bientôt

10

Très satisfaite
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissementMardi 7 Mai 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement et sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaite de nos prestations ! Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA

10

Comme d’habitude, une équipe efficace!
Révision
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour Monsieur, Madame, nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations !Toutes nos équipes vous remercient pour votre confiance et votre fidélité. Nous vous souhaitons une agréable journée, à bientôt chez EDA !

9,0

Etant assez maniaque avec mon véhicule j'aurais vraiment aimé que celui ci soit passé au lavage et à l'aspiration avant de mettre restitué.
Révision
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 280 L1H1 ECOB 130

9,0

service parfait
Freinage / Pneumatique
Ford / FIES.B299 2013.25 M 5 PORTES TREND AUTRE VER 1.0 100CH 5 VITESS. BLANC GLA TIS.NOIR PK STYLE STOP/STAR ROUE SECO
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de notre service. Dans un désir perpétuel de toujours mieux vous servir, nous souhaiterions connaitre les améliorations nécessaires qui selon vous, vous permettrait de nous attribuer la note maximale de 10/10. N'hésitez pas à nous faire parvenir vos recommandations par téléphone ou email, vous trouverez ces informations sur notre site eda42.com Excellente journée à vous, cordialement

4,0

J AI RÉCUPÉRER MON VÉHICULE SANS QU'IL EST ÉTAIS LAVÉE NI ASPIRER .
Réparation / Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 290 L1H1 TDCi 155
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre véhicule n'ait pas été lavé et aspiré suite à notre intervention. Votre commercial en charge de la livraison de votre futur véhicule vous accordera un geste commercial pour nous excuser de ce désagrément, soyez assuré que lors de votre prochain rendez-vous nous n’omettrons pas de laver et aspirer votre véhicule. Nous espérons que votre confiance en notre établissement n'a pas été entamée. Nous vous souhaitons une bonne journée, à bientôt.
Samedi 11 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Le chef d'atelier qui m'a reçu s'est montré courtois et attentif à mes questions.
Révision
Ford / N KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de vous savoir satisfait de nos prestations. Toutes nos équipes vous souhaitent une très bonne journée, à bientôt chez EDA !

9,0

accueil et professionnalisme
Révision
Ford / C-MAX II EDITION ECOBOOST 100
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour Monsieur, toutes nos équipes vous remercient pour votre retour et sont ravies de vous savoir satisfait de leur accueil et professionnalisme. Passez une excellente journée, à bientôt chez EDA

10

Juste parfait même pour un remplacement de plaquettes nettoyage intérieur extérieur
Freinage
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour Monsieur, toutes nos équipes vous remercient pour votre retour et sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations ! Merci pour votre fidélité et confiance depuis toutes ces années. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt !

10

RAS - Parfait
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement ! Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos services et vous souhaitent une excellente journée. A bientôt !

10

Très bon accueil et bon travail
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de leur accueil et de leur prestation. Ces dernières vous souhaitent une très bonne journée, à bientôt chez EDA !

10

Rien à signaler.
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour Madame, Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaits de nos prestations ! Passez une excellente journée, à bientôt chez EDA

9,0

Accueil toujours aussi chaleureux par toutes et tous.Merci j'ai récupéré mon véhicule tout propre alors que desolée je l'ai laissé le matin un peu sale.Merci à tous
Autre
Ford / NELLE FORDKA 3P 1,2L
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de vous savoir satisfaite de nos prestations et de l'accueil qui vous a été réservé. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA

10

Personnel accueillant et poli. Excellent sens du service.
Révision
Ford / TRANSIT COURIER TREND ECOBOOST 100
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations et de nos équipes ! Ces dernières vous souhaitent une excellente journée, au plaisir de vous accueillir de nouveau chez EDA, à bientôt

10

Bon accueil et satisfait des prestations
Révision
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaite de notre accueil ainsi que de nos prestations. Toutes nos équipes vous souhaitent une agréable journée, à bientôt !

10

Véhicule réparé au plus vite, content du personnel.
Réparation
Ford / FORD FUSION 5P 1400
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de nos prestations et de la rapidité de l'intervention. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA

10

Superbe accueil Délai de prestation strictement respecté Véhicule restitué dans un état de propreté impeccable
Autre
Ford / FIESTA TREND 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont heureuses de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations et de l'accueil qui vous a été réservé ! Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA !

10

Satisfait, la révision de mon véhicule et la prise en charge se sont très bien déroulée.
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes son ravies de vous savoir satisfait de nos prestations. Nous vous souhaitons une agréable journée, à bientôt !

9,0

Toujours même constat positif chez EDA Saint-Etienne : Rendez–vous à l’heure prévue, quelques minutes pour les formalités et le véhicule de prêt, et qui plus est, Personnel aimable. C’est net, carré, chacun sait ce qu’il à faire.
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM SW ECOBOOST 182
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de notre établissement, que ce soit au niveau du respect des horaires, des services proposés notamment du véhicule de prêt et de nos équipes. Ces dernières vous souhaitent une très bonne journée, à bientôt chez EDA !

10

je suis client chez EDA FORD St Etienne depuis de nombreuses années et si je continue d'y venir c'est que je suis entièrement satisfait, sinon j'irai voir ailleurs. Sachant que j'habite à 300 kilometres.
Révision / Freinage
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120
Réponse de l'établissementMardi 30 Avril 2019
Bonjour Madame, Monsieur. Tout d'abord nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre visite dans notre établissement. Nous sommes ravis et touchés de vous savoir pleinement satisfait de nos services, et ce depuis plusieurs années. Le fait de savoir que vous habitez à 300 kilomètres de notre concession est gage de confiance de votre part, cela constitue une grande fierté pour nous et nous incite à continuer sur la même voie afin de toujours mieux vous satisfaire. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, au plaisir de vous recevoir de nouveau chez EDA ! Merci pour votre fidélité.

10

Nous avons été bien reçu et tout c'est très bien passé de la commande à la livraison
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Freinage
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 290 L2H1 TDCi 130
Réponse de l'établissementMardi 30 Avril 2019
Bonjour Madame, Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé lors de votre visite et de vous savoir entièrement satisfait de notre établissement ! Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA

10

Accueil de qualité.Service parfait,continué comme ceci.
Révision
Ford / B-MAX 1.0 ECOBOOST S&S 120 TITANIUM
Réponse de l'établissementLundi 29 Avril 2019
Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre visite dans notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaits de nos prestations, que ce soit au niveau de l'accueil qui vous a été réservé ou bien du service mécanique. Nous vous souhaitons une agréable journée et une bonne semaine, à bientôt chez EDA !

10

Très satisfait de l'accueil et des prestations pratiquées.
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissementLundi 29 Avril 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations ainsi que de l'accueil qui vous a été réservé. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA !

10

Bons conseils, sérieux et professionnalisme.
Pneumatique
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissementLundi 29 Avril 2019
Bonjour Madame, Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaits de nos prestations ! Ces dernières vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA !

10

Toujours parfait comme d'habitude ,rapidité, sourire attention et gentillesse de tout le monde, j'ai rarement vu ça
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL
Réponse de l'établissementLundi 29 Avril 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaite de nos prestations et de nos équipes ! Que ce soit au niveau de la rapidité du service ou de l'accueil qui vous a été réservé. Votre avis nous incite à continuer ainsi. Toutes nos équipes vous remercient pour votre confiance et fidélité et vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA !

9,0

Prise en charge du véhicule à l heure . Accueil chaleureux.
Pneumatique / Autre
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125
Réponse de l'établissementLundi 29 Avril 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de vous savoir satisfaite de nos prestations et de l'accueil de nos équipes. Ces dernières vous souhaitent une excellente journée, à bientôt !

10

Service rapide et professionnel
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2
Réponse de l'établissementLundi 29 Avril 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de notre service rapide et du professionnalisme de nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA !

6,0

Accueil plutôt sympathique mais très mauvaise organisation j'ai dû attendre trois quart d'heure pour faire faire un simple niveau à quoi sert le service rapide???
Autre
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 270 L1H1 TDCi 170
Réponse de l'établissementLundi 29 Avril 2019
Bonjour Madame, Monsieur, merci pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti concernant l'attente pendant l'intervention, cependant il ne s'agissait pas d'un simple niveau. Il s'agissait d'un plein d'ADBlue, de plus, le service rapide garanti une intervention en moins d'une heure, selon nos conditions générales de ventes. Ce délai a été respecté. Nous vous souhaitons une bonne journée, à bientôt chez EDA

6,0

Pas de réelles coordinations entre le secrétariat d 'accueil et les services techniques : les services fonctionnent en vase clos ...Du coup , il faut à nouveau expliquer pourquoi on est là , pour quel problème etc...Donc , ce serait mieux d'avoir à faire directement aux mécaniciens . Cela éviterait le genre de réponse " je ne suis pas au courant : on ne m'a rien dit ! " Et des silences pesants qui s 'en suivent ...
Réparation / Révision
Ford / FORD FUSION 5P 1400
Réponse de l'établissementVendredi 26 Avril 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour le malentendu entre notre secrétaire et notre réception. Vous êtes un client fidèle et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance. Passez une bonne journée à bientôt chez EDA

10

Comme toujours nous avons été très satisfait tant au niveau de l'accueil que de la prestation.
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissementJeudi 25 Avril 2019
Bonjour Madame/Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfaits de leur prestation et de l'accueil qui vous a été réservé. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée, à bientôt !

9,0

Toujours très bon accueil..
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 180 4x4 POWERSHIFT
Réponse de l'établissementJeudi 25 Avril 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de notre établissement et de l'accueil qui vous a été réservé. Toutes nos équipes vous souhaitent une bonne journée, à bientôt chez EDA

10

Etant un client à peut près régulier parmis d'autres je considère l'équipe EDA Saint-Étienne très sympathique est acceuillante compétente et rassurante proposant des prestations qui pour moi sont de bonne qualité pour certains pourrait paraître un peut plus cher qu'ailleurs sur certaines pièces ou opérations mais bon c'est le prix de la qualité je n'est rien à remettre en cause sur l'entretien de mes véhicules qu'en je leurs confis les temps et tarifs sont respectées.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / MONDEO III 2.0 TDCI 140
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Bonjour Monsieur, tout d'abord nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients les plus fidèles, et, de vous savoir toujours satisfait de nos services depuis votre première visite est pour nous une grande fierté. Toutes nos équipes vous remercient pour la confiance que vous nous accordez, et espèrent avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez EDA ! A bientôt, cordialement

9,0

Bonne qualité d'accueil et de travail
Révision / Carrosserie
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait de nos prestations, que ce soit au niveau de l'accueil ou de la qualité du travail de nos techniciens. Nous vous souhaitons une agréable journée, à bientôt chez EDA !

10

Service impeccable
Révision / Pneumatique
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 300 L1H1 ECOB 170A
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations et de nos services. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA ! Cordialement

10

Super accueil
Démarrage
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Bonjour Madame, toutes nos équipes vous remercient pour votre retour et sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de nos prestations. Ces dernières vous souhaitent une excellente journée, au plaisir de vous revoir chez EDA ! A bientôt

9,0

Personnels agréable
Révision / Freinage
Ford / C-MAX II TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos équipes. Ces dernières vous souhaitent une très bonne journée, au plaisir de vous revoir chez EDA

10

Parfait pour tout
Carrosserie
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement et sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait ! Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt !

4,0

le montant de la révision est élevé. 5 heures de main d’œuvre me semble excessif. Si l'accueil est satisfaisant, je suis déçu par le montant de cette révision (359.64 euros)....
Révision / Freinage
Ford / C-MAX II TITANIUM ECOBOOST 125
Mercredi 24 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Impeccable !
Pneumatique
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125
Réponse de l'établissementJeudi 18 Avril 2019
Bonjour Madame/Monsieur. Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaits de nos prestations ! Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, au plaisir de vous revoir chez EDA ! A bientôt

10

Tres bon accueil, personnel à l'écoute et efficace. Peu d'attente. Bilan de prestation: positif
Pneumatique
Ford / FOCUS 3 TREND 5P TDCi 95
Réponse de l'établissementJeudi 18 Avril 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de nos prestations, de notre accueil et de la rapidité de notre intervention. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA !

10

Parfait, comme d'habitude
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA ST 3P ECOBOOST 182
Réponse de l'établissementJeudi 18 Avril 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de nos services. Toutes nos équipes vous remercient pour votre confiance et vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA !

9,0

Tout s'est très bien passé.
Révision / Freinage
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150 PS
Réponse de l'établissementJeudi 18 Avril 2019
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de savoir que tout se soit bien passé lors de votre visite. Nous vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt chez EDA !

10

Très satisfait de l'accueil
Révision
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM
Réponse de l'établissementJeudi 18 Avril 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement et sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de l'accueil de nos équipes ! Ces dernières vous souhaitent une excellente journée, à bientôt !

9,0

De bons conseils
Carrosserie / Révision
Ford / FORD FUSION 5P 1400
Réponse de l'établissementJeudi 18 Avril 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de nos conseils. Nous vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt chez EDA !

10

Très bon accueil, bon diagnostic, prix correct
Freinage / Pneumatique
Ford / TOURNEO COURIER AMBIENTE ECOBOOST 100
Réponse de l'établissementJeudi 18 Avril 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre visite chez EDA. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de leur accueil, du diagnostic et de nos tarifs. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt !

9,0

J’utilise le service rapide car le temps réduit est respecté
Révision
Ford / G C MAX 1.5 TDCI
Réponse de l'établissementJeudi 18 Avril 2019
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait de notre service rapide. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt !

8,0

Très bon accueil Les mécanos inspirent confiance Délais très raisonnable pour récupérer la voiture Pour les voitures de prêt bien vérifier la moindre rayure
Révision / Freinage
Ford / FOCUS TITANIUM X 5P ECOBOOST 125
Réponse de l'établissementMercredi 17 Avril 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de nos prestations. N'hésitez pas à nous faire parvenir vos recommandations, notamment celles qui vous ferait mettre la note maximale de 10/10 ! Nous sommes à la recherche de la perfection à l'égard de notre chère clientèle, c'est pourquoi vos suggestions sont les bienvenues ! Passez une très bonne journée, à bientôt chez EDA

10

service après vente très agréable et très réactif Merci
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 340 L2H1 TDCi 170A
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de leur service et de leur réactivité. Nous vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt !

3,0

Travail mal fait sur un recollement de joint de porte.
Révision / Autre
Ford / FIESTA ST
Réponse de l'établissementJeudi 18 Avril 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que le recollement de votre joint de porte se soit mal passé. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Comme convenu lors de notre appel téléphonique, nous avons pris rendez-vous le 26 Avril afin de corriger ce petit soucis. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt chez EDA

10

tres satisfait
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations et vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA !

10

Excellent service vendeur et garage
Révision
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de nos services ! Passez une très bonne journée, à bientôt chez EDA !

10

Très bien accueilli en agence
Pneumatique
Citroën / BERLINGOT
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations ainsi que de notre accueil. Passez une très bonne journée, à bientôt chez EDA !

10

Rien à redire autant sur l’accueil , la prise en charge ou la prestation.
Révision
Ford / C MAX
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait de notre accueil, de notre prise en charge ainsi que de nos prestations ! Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA

10

Travail de qualité avec en plus un personnel sympathique
Révision
Ford / MON 97
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait de leur travail ainsi que de leur accueil. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt !

10

Personnel très accueillant. Intervention rapide et efficace. Prix très abordable.
Pneumatique
Ford / new focus
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre visite. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations ainsi que de l'accueil qui vous a été réservé. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA !

10

RDV RAPIDE ET INTERVENTION RAPIDE
Révision / Freinage
Ford / TRANSIT TREND B 310 L3H3 TDCi 130 T
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait de la rapidité de notre intervention ! Nous vous souhaitons bonne route, à bientôt chez EDA !

10

Il s'agit d'une révision. Ponctualité et service OK.
Révision
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour Monsieur, toutes nos équipes vous remercient pour votre retour et sont heureuses de vous savoir satisfait de la révision de votre véhicule ! Passez une très bonne journée, à bientôt chez EDA

9,0

satisfait jusqu'à lors de la marque, pas de problèmes
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement et sommes ravis de vous savoir satisfaits de nos prestations. Passez une très bonne journée, à bientôt.

10

Conforme au rendez vous pris
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement et sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations ! Toutes nos équipes vous souhaitent une très bonne journée, à bientôt chez EDA ! Cordialement

10

Service toujours au top!
Révision / Pneumatique
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous savoir satisfait de nos prestations ! A bientôt chez EDA, cordialement

9,0

Accueil très sympa.J ai été bien renseigner et très satisfait du service obtenu
Freinage / Révision
Mini / MINI COUNTRYMAN COOPER D ALL4 P.CHILI
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont heureuses de vous savoir satisfaite et vous souhaitent une très bonne journée. A bientôt !

10

Très bonne équipe et très bien accueillit
Freinage
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour Madame, toutes nos équipes vous remercient pour votre retour et sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de nos prestations ! Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt chez EDA !

9,0

Ras rien à dire parfait
Autre
Ford / FOCUS 2.0 TDCI
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos prestations et vous souhaitons bonne route ! A bientôt chez EDA

10

Parfait - accueil excellent
Pneumatique
Citroën / CITROEN DS3
Réponse de l'établissementMercredi 3 Avril 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait de notre établissement et de l'accueil qui vous a été réservé. Nous vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt !

10

Tres bon accueil délai de réparation respecté
Freinage / Pneumatique
Ford / NOUVELLE FIESTA -1600 TDCI 95 TITANIUM 5P
Réponse de l'établissementMercredi 3 Avril 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations et du respect des délais. Nous vous souhaitons une agréable journée, à bientôt chez EDA !

9,0

Très bon accueil... Technicien sympa et compétent... Seul HIC, j'ai été démarché par un service de Paris pour un contrôle de sécurité gratuit... Je n'étais pas intéressé mais la personne au téléphone m'a dit que je DEVAIS faire ma révision. C'est pourquoi j'ai accepté le RdV... Après les contrôles, le technicien me dit que tout va bien sur mon véhicule mais qu'il n'ont rien fait sur mon pick up !!! Il me dit que la révision n'est que dans 1 an. L'interlocutrice au téléphone m'a donc menti. Et les contrôles m'ont coûté 25 euros environs... Ce n'est pas sur cette somme que je fais des critiques mais sur les mensonges de ce démarchage au téléphone. Le technicien s'en est d'ailleurs excusé. Car pour info, j'ai pris une 1/2 journée de congés pour faire une révision qui n'en était pas une ! D'où ma note de 9 à l'encontre de la concession EDA... mais un 0 pointé pour le service qui m'a appelé ! Merci à Ford d'arrêter ce démarchage "scandaleux".
Autre
Ford / RANGER SUPER CAB WILDTRACK TDCi 200 4x4

10

Travail efficace et dans les temps donnés
Révision / Freinage
Ford / FIESTA TREND 5P 1.25 82CH
Réponse de l'établissementLundi 1 Avril 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations et du respect du délais par nos équipes techniques. Nous vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt chez EDA !

10

Très bien révision et contrôle technique le même jour. véhicule rendu impeccable et dans les temps merci
Révision / Pneumatique
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125
Réponse de l'établissementLundi 1 Avril 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de notre établissement et de nos prestations. Toutes nos équipes vous souhaitent une très bonne journée. Au plaisir de vous revoir chez EDA !

10

Rien a redire, parfait.
Révision
Ford / FOCUS 3 TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissementLundi 1 Avril 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de notre établissement et de nos équipes ! Nous vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt !

10

bon accueil. bonne prestation.
Autre / Réparation
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissementLundi 1 Avril 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfaite de nos prestations ! Ces dernières vous souhaitent une très bonne journée, à bientôt chez EDA

9,0

Satisfait
Ford / KA+ ULTIMATE 85
Réponse de l'établissementMardi 21 Mai 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre visite dans notre établissement. Toutes nos équipes vous souhaitent bonne route à bord de votre nouvelle KA+ Ultimate ! A bientôt chez EDA

5,0

je n'ai pas eu le véhicule attendu j'attends une réaction de la concession pour palier a mon problème
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBLUE 125 4X4
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Suite à votre entrevue avec notre responsable des ventes, nous avons pris en compte votre demande et sommes en train de traiter le dossier avec le service clientèle. Nous restons à votre disposition et vous recontacterons dès que nous aurons eu réponse du service clientèle. Cordialement.

9,0

Nous avons apprécié l'accueil. Un conseiller nous a reçu rapidement et nous a bien renseigné. Votre personnel est agréable et compétent. Nous sommes satisfaits de l'achat de notre véhicule FORD.
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre visite dans notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfait des conseils qui vous ont été apportés ainsi que de votre achat ! Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau C-Max ! A bientôt chez EDA, cordialement

10

équipe très sympathique et très professionnelle
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 125
Réponse de l'établissementVendredi 10 Mai 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir satisfaite de votre visite et de votre achat chez Ford EDA ! Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre toute nouvelle Focus ST-Line, à bientôt chez EDA

10

Client depuis + de vingt ans, donc,...
Ford / NFOCUS ST LINE SW ECOBOOST 182
Réponse de l'établissementMardi 7 Mai 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfait de notre établissement, et ce depuis toutes ces années. C'est une fierté que de vous compter parmi nos plus fidèles clients, cela nous incite à toujours continuer sur la bonne voie afin de vous proposer la meilleure qualité de service. Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée et bonne route à bord de votre toute nouvelle Focus ST Line ! A très bientôt chez EDA, cordialement

5,0

Bonjour, cela fait presque 3 semaines que j'ai mon véhicule, et je n'ai toujours pas la carte grise, ma banque n'a toujours pas recu les documents pour le financement en LOA.. de plus, aucunes offres de reprise pour ma focus de 2002 ne m'a été proposée! très decu de ce coté la!!!
Ford / KA+ ULTIMATE 85

8,0

C'est le cinquième véhicule que je sors de EDA avec toujours beaucoup de satisfaction. Je regrette néanmoins la fiesta.....
Ford / KA+ ULTIMATE 85
Réponse de l'établissementJeudi 18 Avril 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos équipes. Nous vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt chez EDA

10

Bonnes réponses à mes attentes. Sourire, amabilité Tout est clair dans les explications
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125
Réponse de l'établissementJeudi 18 Avril 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de votre visite dans notre établissement et d'avoir pu apporter des réponses à vos questions. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée et bonne route à bord de votre toute nouvelle Focus ! A bientôt chez EDA !

9,0

Rien a redire parfait ras.
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour Madame, toutes nos équipes vous remercient pour votre retour et sont ravies de vous savoir satisfaite de nos prestations. Passez une très bonne journée, à bientôt.

10

Bon concessionnaire
Ford / NEW FIESTA ST LINE 3P TDCI 120CH
Réponse de l'établissementJeudi 4 Avril 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos équipes commerciales ! Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle Fiesta ! A bientôt chez EDA, passe une très bonne journée. Cordialement

10

tout a fait satisfait du commercial ce qui était dit a été prevu
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125
Réponse de l'établissementJeudi 4 Avril 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos équipes commerciales ! Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvel Ecosport ! A bientôt chez EDA, cordialement.

8,0

accueil tres sympathique
Renault / RENAULT CLIO IV DCI 90CV eco2 INTENS 5P

2,0

Tres déçue de M Boiron Encaissement de l’accompte alors qu’il etait convenu l’inverse donc nous avons fait un virement de la somme totale et avons vu notre accompte encaissé (je vous passe les agios qui m’ont été imputé de ce fait) Je l’appelle a ce sujet et pour lui demander si c’etait possible de reprendre a la conversion notre ancienne votre, il m’a dit je me renseigne et vous rappele demain matin... j’attends toujours qu’il m’appele! Le jour de la livraison il n’est finalement pas la et n’a pas tenu informé son collègue de notre venue!!! Finalement reprise a la conversion possible et obligé de revenir avec tous les papiers et le vehicule ce qui ne serait pas arrivé s’il m’avait rappelé... Bref heureusement que M soulat etait la il a assuré pour un contrat qui n’etait pas pour lui!
Ford / N FOCUS TITANIUM SW TDCi 115

10

Très satisfait de l’accueil et de l’achat de mon véhicule d’occasion. Tout a été parfait du début à la fin. Le vendeur a été très professionnel.
Seat / SEAT IBIZA II 1.2 TSI 90 CONNECT
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour Madame, Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaits de votre visite ! Que ce soit au niveau de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe commerciale mais également de votre nouvelle acquisition ! Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre SEAT Ibiza d'occasion ! A bientôt chez EDA

10

J'ai été tres satisfait de mon achat a EDA ford.
Ford / GRANDC-MAX 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM X
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Bonjour Madame/Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre visite chez EDA. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de votre nouveau Grand C-Max ! Nous vous souhaitons une excellente route à bord de ce dernier. A bientôt chez EDA !

9,0

Nous avons rien à dire que se soit au niveau du personnel ou au niveau de la qualité des voitures car c'est notre 3ème voiture acheté en occasion de plus nous avons aussi un véhicule en achat neuf au nom de notre société. De plus nous sommes une grande famille Ford ( mon père, mon frère, les cousins) Nous sollicitons toujours Ford Eda au sein de notre entourage. Merci Ford Eda Saint-Etienne nous sommes devenus une famille avec vous on se sent comme chez-soi.
Ford / S-MAX II ST-LINE TDCi 150
Réponse de l'établissementMercredi 17 Avril 2019
Bonjour, tout d'abord nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. De vous savoir satisfait depuis toutes ces années, que ce soit au niveau de notre personnel ou des véhicules que nous proposons nous ravis. Nous sommes touchés par la confiance que vous et votre famille nous témoignez ! Des avis tels que le vôtre nous incitent à continuer sur la bonne voie et donc toujours mieux vous servir. Nous vous remercions pour votre fidélité sans faille. Soyez certains que nous aurons toujours un immense plaisir de vous recevoir et d'échanger avec vous ! Nous vous souhaitons une excellente journée, au plaisir.

8,0

Quelques retouches peinture non faites
Ford / NEW FIESTA B&O 5P 1.0 ECO.100CH TITANIUM

7,0

Pour vous équipe avant tout c'est la satisfaction du client une bonne explication sympathique et la qualité des véhicules quand même
Ford / FIESTA EDITION 3P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de lire votre commentaire et de vous savoir satisfaite de votre expérience. Nous vous souhaitons bonne route, à bientôt. Cordialement.

7,0

service financement et garantie 220 pages. Merci pour la planète sur laquelle nous vivons.
Peugeot / PEUGEOT 208 1.6 e HDI FAP ALLURE 5P
Réponse de l'établissementMercredi 3 Avril 2019
Bonjour Madame, Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes d'accord avec vous que la quantité de papier utilisée pourrait être inférieure, c'est ce que nous cherchons principalement, nous avons une politique de numérisation de tous les documents possible. Cependant, la loi nous oblige à vous fournir des supports papier sur certains documents, notamment pour les assurances, financement et garanties. Ceci est indépendant de notre volonté. Nous vous souhaitons une bonne journée, cordialement.

10

Bonjour , je suis entièrement satisfait de l’accueil et du service de votre équipe , Mr Soulat votre commercial ainsi que les equipes de maintenance sont de vrai professionnels. C'est la seconde fois pour moi que je fait affaire avec vous . merci encore Biens à vous
Ford / B-MAX TITANIUM TDCi 95
Réponse de l'établissementLundi 1 Avril 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de notre établissement et ce pour la deuxième fois ! Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée et vous remercient pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir chez EDA ! Cordialement

10

BONSOIR .TRÈS TRÈS SATISFAIT DE L ACCUEIL DE VOS COMMERCIAUX ET DES RÉPONSE QUI MON DONNER SUR MES DEMANDES BIEN CORDIALEMENT AU PLAISIR DE VOUS REVOIR PS BIEN DOMMAGE QUE LA POSE DE MON ATTELAGE NE MA pas ÉTÉ OFFERT AVEC MON ACHAT CAR IL VA FALLOIR QUE JE ME DÉPATOUILLE POUR LE MONTER ??????
Citroën / CITROEN C4 AIRCROSS eHDI 115-4X2 EXCLUSIVE 5P
Réponse de l'établissementLundi 1 Avril 2019
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de notre établissement, que ce soit au niveau de l'accueil ou de nos commerciaux. Nous vous souhaitons une très bonne journée et bonne route à bord de votre C4 Aircross ! A bientôt !

10

Vendeur très sympathique qui a su répondre à nos attentes et nous trouver le véhicule nous correspondant le mieux. Nous sommes entièrement satisfaits !
Ford / KUGA ST LINE 2.0 TDCi 150 4x4
Réponse de l'établissementMercredi 27 Mars 2019
Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre visite dans notre établissement ! Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils de notre vendeur vous ont permis de trouver le véhicule qui vous correspondait ! Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente route à bord de votre KUGA ST-Line ! A bientôt chez EDA, cordialement

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