Bon sav ,autant par la prise de rendez-vous,que le service de révision,chef d'atelier très sérieux dans son travail.

Rien à redire!!!

très bien accueilli, bon service, j'ai apprécié la vidéo de mon véhicule

Satisfaite des prestations

Très bon accueil Équipe de mécaniciens consciencieux et professionnels

L'équipe du service rapide chez EDA est vraiment au top. Je les recommande vivement.

Très bien ,comme d'habitude .

Aucune remarque à faire

C'est parfait comme d'habitude.

Très bon accueil

Accueil écoute

Très satisfait

je suis très satisfait par les services et les personnes de ford st etienne

Très bon accueil.

Personne à l'écoute du client

Très bien reçu lors de l achat de mon véhicule en aout 2021. C est la deuxième fois que j achète un véhicule FORD dans votre concession j en suis très content ainsi que toute l équipe qui vous entoure

Simple, clair et efficace.

Véhicule rendu avec la boîte a air non clipse. Et un outil tournevis retrouver dans le compartiment moteur véhicule de plus de 50000euros

Tout s'est bien passé, comme d'habitude.

Je suit très satisfait pour cette intervention Merci

Le commercial qui m'a reçu est très à l'écoute et très consciencieux.

l acceuil n est pas digne de cet enseigne plus de sourir et de bonne hummeur serait le bien venue quand on rentre chez ford jeunesse) on a l imitte l impression de deranger ( fideliser un client ca devrait la devise de chaque entreprise lui donner envie de rester ) en ce qui concerne la prestation la video est top pour les clients afin de recuperer son vehicule point faible mettre un coup d aspirateur dans le vehicule serait un vrai plus. en loa on vient une fois en deux ans donc la prestation devrait etre tout autre il devrait y avoir un service specialiser loa pour les rendez vous delai trop long en cas de probleme (freinage pour ma part) j ai des enfants et c pas possible de laisser un client comme ca en finaliter decu memme si ford reste competitif niveau vehicule autre point je connais pas votre strategie mais il serait judiciable pour vous d envoyer par mail toutes les nouveautes ,nouveaux modeles loa a vos a vos clients histoire de s interesser a eux et de les fideliser.il y a d autre point a ameliorer mais je vais me coucher vous m avez gonfler. je vais pas faire votre boulot...

Accueil Professionnel et rapidité

Ras. Suis satisfait

Travail très satisfaisant et très bon accueil

Belle équipe

RAS service impeccable

Simplement client depuis 20 ans et rien à redire sur l'efficacité, la sympathie, le professionnalisme de toute l'équipe de Ford EDA . Donc je reste fidèle à cette concession

L'accueil est sympathique et chaleureux. On m'a même proposé un local pour que je puisse travailler sur mon ordinateur portable pendant l'attente. J'apprécie vraiment.

Très satisfaire

Bon accueil

Professionnel et souriant

sérieux et commerçant

10 que dire de plus ?

personnel très professionnel à l'écoute sympathique

Honteux pour une concession

Restez efficace comme vous l êtes déjà, et super accueillant. Merci

Bon accueil et prise en charge rapide

Très bons services.

Main d'œuvre trop élevée.

Véhicule sous garantie, pris rapidement et contre véhicule de courtoisie. Ma voiture restituée le soir après les interventions demandées + le lavage, et les nouveaux balais d'essuie-glace que je n'avais pas demandés mais dont le mécano professionnel devait avoir remarqué la nécessité de changement. Ces petits détails qui font que je mets 10 et non 9.

Rien à dire. Que sa dure comme ça. Merci

Impeccable

Personnel à l'écoute et très agréable

Je suis toujours satisfait lors de ma visite au service mécanique rapide pour la maintenance annuelle de mon véhicule Ford.

Commercial au top, rien à dire,

simplement parfait

Équipe très sympathique, à l écoute et souriante, prix élevé pour les entretiens (citadines)

personnel compétant et à l'écoute

j'ai attendu un peu avent de voir le réceptionnaire

tres satisfait nous avons fait changer nos pneus et ça ete tres vite rien a dire

Très bon service client

bon service et bon contact.

bonne accueil

Très satisfaite

Tjrs bien accueillie au sein de la concession à laquelle j'accorde tte ma confiance

Rendez vous avec un responsable pour expliquations

Très bon accueil et service après vente. Je recommande ce garage aux différents clients Ford ou aux autres clients aux diverses marques. En effet, c'est la qualité humaine et professionnelle de ce garage qui font leur force.

Disponibilité, écoute, professsionnalisme

Excellent service

Suite à une mauvaise information de mon contrat par le réceptionniste.j’ai été obligé de laisser mon véhicule 2jours au lieu de 1

Professionnels souriants et disponibles

Sérieux efficaces aimables

Très bien bonne équipe

Je n’ai pas trouvé la voiture qui me plaisait ou à un prix et délai trop important Dommage car je suis client FORD depuis ´´´´´´´´´ Plusieurs années 20 ans c’est pas mal ???

Rien à signaler.

Explications sur les travaux et tarifs en place

Professionnel et rapide.

tout etait parfait, je vous confierai à nouveau les revisions de mon vehicule merci beaucoup pour votre sérieux

nous sommes tres satisfait du service

Rien de particulier à signaler et Personnel courtois

Globalement satisfaisant

Accueil agréable. Employés à l écoute.

Respect des horaires, des travaux et des montants

Personnel compétent et disponible. Toujours à l'écoute de ses clients.

Tous est parfait

bon service

explications

Entièrement satisfait

Personnels accueillant et sur les réparations travail soinier et compétent.

Très bien , véhicule prêt nickel

Bon accueil, prestation de qualité

Pas d’attente Prise en charge et travaux effectués en à peine une heure Personnel courtois

Rien à dire

Aucun résultat et en plus matériels dans le véhicule tout cassé on dois sois disant me recontacter j'attends toujours

Au top merci

Très bien. Bon service.

Accueil atelier excellent. Service de qualité.

Horaires bien respectés, rendez vous rapide et bien respecté

Les délais et le devis ont été respectés. J'ai bénéficié d'un prêt gratuit de véhicule.De plus, quand je suis arrivé la voiture avait été lavée extérieurement. Merci à Ford. Continuez ainsi.

Bon acceuil, professionnel et rapide.

Très bien ils sont à notre écoute.

Bon accueil Technicien compétent et à l écoute.

Bon accueil, prise en charge sérieuse de mon véhicule, très satisfait !

Bon accueil, possibilité de travailler sur place

Super super

DELAI D'EXECUTION DES TRAVAUX ET CONTROLE DU VEHICULE AVANT REMISE DES CLEFS AU CLIENT

comme on dit à sainté affreux comme ils sont sympa chez EDA

Trop chère et le technicien dit de changer les pneus alors qu'ils ne sont pas usés

Très reactif et très accueillant

Bien reçu par mon vendeur habituel

Supers véhicules surtout dans une tres bonne concession avec une superbe équipe

accueil, livraison et suivi très bons

bon accueil en général

Extrêmement satisfait de la prise en charge par le responsable commercial.

Le vendeur a été très disponible et a pris le temps de bien m'expliquer tout le véhicule.

Je suis satisfait.

Très bon accueil, très bon suivi, toujours a l'écoute

Vendeurs très pris et sympathique, la personne chargée du crédit comprise

personnel tres competant

Très de satisfait du service occasion. Il s’agit de mon 6eme véhicule acheté à EDA.

Vendeur très agréable qui a bien su nous renseigner.

Bonjour, j'ai remarqué la consommation de litre est assez levée 7L/100Km au lieu 4L ce que vous m'avez dit. Un peu déçu. Aussi manque la souplesse quand ma voiture roule

Très bon accueil. Très satisfaite de ma voiture

Débordement de ton, de discours sur argumentation du report de livraison du véhicule (irrespectueux, impoli) Attitude très controversée entre périodes de ma décision d’achat et échanges téléphoniques concernant date de remise (pas de réponse rapide messages audio et sms, impolitesse et manque de respect). Le client ne doit pas supporter les effets du surmenage de vos collaborateurs. Livraison reportée (fortes contraintes de ma part pour me faire accompagner jusqu’à votre concession et contraintes familiales de disponibilité) Absence d’un tapis côté conducteur Pile de clé contact usée Engagement plein d’essence non tenu Ces points sont constatés durant les 3 premiers jours. Que me réserve l’avenir ???

Très satisfaite de l accueil et des renseignements de la part de Mr boiron de son collègue de bureau "maurice" et de "julien" responsable des prets

Service impeccable, conseiller très professionnel, excellents conseils

TRES SATISFAIT

Comme toujours aucun problème et ravie

Acceuil très pro . Conseil au top Vendeur super sympa je recommande vivement

Três satisfait

Professionnel et sympathique

très bien conseillée par Mr Boiron