les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

EDA Ford Saint-Étienne

17-19 Rue Gustave Delory, 42000 Saint-Étienne
9,1 /10
2 275 avis clients
Actuellement closed
8,8

254 clients de la concession EDA Ford Saint-Étienne partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Accueil et travail impeccable comme chaque fois
Révision / Autre
Ford / S-MAX 2.0 TDCI 140 B

10

Très bien
Révision
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P 1.5TD 85CH

10

Bonjour je suis très satisfait du Service rapide et service Mécanique, très satisfait Du standard . Par contre depuis ma lettre de mécontentement au niveau commercial utilitaire je suis pas satisfait du tout, depuis je fais mes achats sur la région 69 en 2018 j’ai acheté un nouveau véhicule Ford Transit, fin 2020 projet d’acheter un ou deux véhicules utilitaires neuf . Cordialement
Révision / Freinage / Réparation
Ford / TRANSIT

10

Très bon service après vente ainsi qu'un bon accueil de la part des hôtesses.
Révision
Ford / MONDEO III 5P

10

service au top!
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 280 L1H1 ECOB 130

10

garage sérieux, personnel compétent. Très belle concession
Pneumatique
Ford / C-MAX 1600 TDCI 90 T

10

Parfait - Personnel disponible et compétent !
Révision / Carrosserie / Autre
Nissan / NISSAN NOTE

10

ENTRETIEN DU VEHICULEBIEN FAIT ET RAPIDE
Révision
Ford / FOCUS EDITION 5P ECOBOOST 100

10

Très compétant
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

très bon service , mais beaucoup d 'attente avant la prise en charge
Révision / Freinage
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Tresbon accueil
Révision / Freinage / Démarrage / Autre
Ford / FIESTA TREND 5P 1.25 82CH

3,0

je vais ramener mon véhicule, pour la 3ème FOIS en moins d'1 an, pour une fuite dans le circuit du liquide de refroidissement. Des réparations ont déjà été effectuées, mais rien n'y a fait. A chaque fois je dois payer et pour la recherche de la fuite et pour la réparation, j'en suis déjà à plusieurs centaines d'euros, CELA COMMENCE A BIEN FAIRE !!!
Révision / Réparation
Ford / FOCUS 3 TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Très bien !
Révision / Autre
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Service rapide avec personel compétant
Révision / Réparation
Ford / TRANSIT

10

Toujours très satisfait accueil commercial mécanique carrosserie etc. Tout le personnel est à l’ Écoute des clients.Continuez dans ce sens.
Carrosserie / Réparation / Révision / Freinage
Ford / FORD EDGE SPORT TDCi 210 POWERSHIFT

10

Toujours bien accueillie, l'attente n'est pas contraignante (cafe, boisson froides) employés expliquant bien les solutions aux problèmes rencontrés...) et retrouver sa voiture propre pas mal non plus! personnellement je suis très contente de leur service
Révision / Pare-brise / Autre
Dacia / DACIA SANDERO

10

Super accueil ! Panne trouvée et réparée! Des pros !
Réparation
Ford / C-MAX 1800 TDCI 115 TITANIUM

10

tout parfait
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

fiabilité et rapidité
Révision
Ford / TRANSIT

9,0

Prise en charge par une employé très à l écoute et très professionnel. Dommage prix de la révision un peu élevé.
Révision
Ford / C-MAX

10

Toujours très agréable d aller chez EDA. Personnel au top et sympa.
Freinage
Ford / KA+ WHITE ED 85

9,0

Très bien accueillie du début la fin, véhicule de prêt qualitatif. Je regrette simplement le tarif de la révision que je trouve très élevée.
Révision
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

10

Toujours aussi bonne qualité d'acceuil et de travail
Pneumatique
Ford / C-MAX 1600 TDCI 90 T

10

SUPER EXPERIENCE
Révision
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 290 L2H1 TDCi 130

10

bien reçu en temps et en heure rien a dire
Révision / Pneumatique
Ford / TRANSIT

10

Accueil tres organise et professionnel
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford / TRANSIT 330 M TD 120

8,0

Attente à la recuperation de la voiture
Révision
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCI 115

2,0

Porte repeinte d’une couleur différente au reste de la voiture
Carrosserie
Ford / CUSTOM C APP LIMITED 290 L1H1 TDCi 170A
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Notre cliente a repris rendez-vous en date du 1 er juillet afin de reprendre la réparation.

9,0

Très bon accueil, personnel très professionnel
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Comme toujours, une équipe au top ! Protocole sanitaire : parfait ! Et une voiture parfaite
Révision
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes sont ravies de vous savoir entièrement satisfaite de nos prestations et vous souhaitent une excellente journée. A bientôt chez EDA, cordialement

9,0

Pas de remarque, respect des horaires
Pneumatique
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.T 100CH BVA6
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de nos services et vous souhaitent une agréable journée. A bientôt chez EDA, cordialement

5,0

1h d'attente debout! pour faire changer 2 pneus
Pneumatique
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

9,0

Heure de RDV respectée, formalités rapides, contact agréable avec le responsable chargé du véhicule. Et en cas de prêt (même si cela n'a as été le cas cette fois) les étapes sont toutes aussi traitées rapidement. Il est probable que ma prochaine voiture soit une Ford même si ce n'est pas encore définitif. Mais il est certain que la qualité du service EDA influera pour une part non négligeable dans mon choix.
Révision / Carrosserie
Ford / N FOCUS TITANIUM SW ECOBOOST 182
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services et serions ravis de vous conseiller pour l'achat de votre prochain véhicule Ford. A très vite ! Cordialement

10

Rien à redire
Révision
Ford / TRANSIT
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfaite de nos services et vous souhaitons une excellente journée. A bientôt chez EDA, cordialement

8,0

Ras tt est bien
Révision / Freinage
Ford / FIESTA EDITION 3P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfaite de nos services et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

8,0

Devis internet non respecté , avec les suppléments le pris a doublé !
Révision
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH

8,0

Je n'ai toujours pas été contacté pour prendre rendez vous pour le collage d'un joint qui avait mal été fait par vos ateliers, ils devaient me recontacter il y a presque UN AN. TRÈS DÉÇU DU SÉRIEUX DE FORD.
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA ST

10

Malgré la pandémie, très bonnes prestations.
Révision
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations, et ce malgré le contexte actuel. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt ! Cordialement

10

Aucun souci ,
Révision / Freinage
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de nos services. A bientôt chez EDA, cordialement

10

Tout s est bien passé
Révision
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfaite de nos prestations et vous souhaitons une agréable journée, cordialement

10

Service attentionné et très professionnel à un prix très correct
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE C 250-4M
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait(e) de nos prestations et vous souhaitons une agréable journée. A bientôt chez EDA, cordialement

9,0

Bon professionalisme
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Ford / FOCUS TITANIUM X 5P TDCi 115
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de nos services et vous souhaitons une très bonne journée, cordialment

10

Excellent accueil, très pro
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de nos services et vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA, cordialement

10

Équipe au top comme d'habitude
Démarrage
Ford / FOCUS SW 1.0 125CV ECOBBOSTSYNC EDITION
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de nos services et vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA, cordialement

10

impeccable
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford / S-MAX TITANIUM 2.0 T
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaite de nos services et vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA, cordialement

9,0

Qualité de l'accueil
Révision / Réparation
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de notre service. A bientôt chez EDA, cordialement

10

rien à dire
Révision
Ford / FIESTA ST 3P ECOBOOST 182
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Nous nous réjouissons de vous savoir entièrement satisfait de nos prestations et vous souhaitons une agréable journée. A bientôt chez EDA, cordialement

9,0

Horaires respectés très bon accueil
Révision
Ford / TRANSIT COURIER TREND TDCi 75
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de nos prestations et vous souhaitent une excellente journée. A bientôt chez EDA, cordialement

10

Accueil et services satisfaisant
Révision
Ford / FIESTA TREND 5P 1.25 82CH
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Juin 2020
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir entièrement satisfaite de nos services ainsi que de notre accueil. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA, cordialement

10

Je suis satisfait.
Révision / Réparation
Ford / FIESTA ST
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de notre établissement et vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt chez EDA, cordialement

10

Equipe à l'écoute,travail sérieux, bons conseils
Révision
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de notre établissement. A bientôt chez EDA, cordialement

10

parfait - service au top
Autre
Peugeot / 206
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

9,0

Satisfait, la facture et le prix payé correspondait bien au devis établit.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de nos services et vous souhaitent une bonne journée. A bientôt, cordialement

9,0

Bonne qualité
Ford / NOUVELLE FORD FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de la qualité des services d'EDA et vous souhaitons une très bonne journée. A bientôt ! Cordialement

10

Prestations parfaites
Révision / Démarrage
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND TDCi 100
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

10

Professionnel et efficace
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

10

Tres bob acceuil de tous
Révision
Ford / TRANSIT
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

10

personnel agréable et à l'écoute de mes attentes.
Démarrage / Révision
Ford / NEW FIESTA TITANIUM 5P ECO.100CH
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfaite de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

10

J'ai toujours été satisfaite des services.
Révision
Ford / KA OBSESSION 1300 3P
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfaite de nos services et vous souhaitons une très bonne journée. A bientôt chez EDA, cordialement.

9,0

En cette période difficile tout le personnel est très professionnel.
Freinage
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de nos services, même pendant cette période difficile. Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt ! Cordialement

10

à la fin du confinement j'étais en panne de batterie, le service rapide à été formidable il ont tout fait pour que je reparte du garage avec une batterie neuve chapeau et merci
Révision / Démarrage
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir entièrement satisfait de votre visite chez EDA et sont heureuses d'avoir pu solutionner rapidement votre problème de batterie. Nous vous souhaitons une excellente journée, cordialement.

10

Parfait en tous points
Révision / Pneumatique
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND BU TDCi 100
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

10

Excellente prise en charge
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Démarrage
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

8,0

Tarif trop excessif pour les réparations de véhicule (plaquettes lors de la révision annuelle) ce qui nous pousse à les effectuer ailleurs.... Ce qui est regrettable.... Autant pour la concession que pour le client
Révision
Ford / FORD KA ESS 69 WHITE EDITION

8,0

CONDITIONS ASSEZ PARTICULIERES POUR CETTE PRESTATION DUES A L'EPISODE SANITAIRE QUI ONT ETE BIEN GEREES.
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

9,0

Bonne gestion de l'accueil en période confinée
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBLUE 120
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

9,0

Rendez-vous respecté, et véhicule récupéré dans les temps
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

6,0

J'ai contracté un prêt dans votre établissement pour avoir les garanties (électronique-électrique,...), complémentaires à celle du constructeur (véhicule de moins de 3 ans). Le discours entre la vente du prêt-garantie et le chef d'atelier, sur les différentes prises en charge, n'est pas tout à fait le même ! Aussi, lors de la contraction de ce prêt, il serait de bon aloi d'expliquer dans le détail, en donnant des exemples, ce que cette fameuse garantie ne couvre pas. Je n'ai pas trouvé normal, lors d'un premier contact avec l'atelier, que l'on m'explique une première fois, que le problème de ma poignée de porte (Ford Kuga - Moins de trois ans, et acheté dans votre concession il y a moins d'un an), ;ne serait pas pris en charge. J'ai été très surpris. Après échange, avec l'atelier, une nouvelle interrogation de l'organisme d'assurance a rectifié la réponse, mais tout de même.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

9,0

Personnes pro
Réparation
Ford / GRAND C-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

10

Nous faisons confiance et sommes satisfaits depuis plus de 30 ans
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

9,0

Réparation effectué avec sérieux. Accueil cordial.
Révision / Autre / Pneumatique
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services. Nous vous souhaitons une très bonne journée, cordialement

9,0

tout est parfait ainsi que l'accueil
Révision / Freinage
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

9,0

Satisfaite de l'intervention
Réparation
Ford / FORDFIESTA5P 1400TDC
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfaite de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

10

parfait continuez.
Ford / ECOSPORT TITANIUM 1.5 TDCi 95

10

Parfaitement pro
Révision / Freinage
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND ECOBLUE 100
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement. Merci pour votre fidélité

1,0

J’ai payer 100% des réparations pour avoir fais trop de kilomètres. Je devais être rappeler et ne payer que 30% cela fais 2 mois que je n’ai aucunes nouvelles de votre part. Je suis assez déçu et ne compte pas renouveler un achat chez vous.
Freinage / Révision
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO. 125CH

9,0

bon accueil, attente réduite, bonne information sur les travaux à réaliser sur ma voiture et leur coût.
Ford / B-MAX 1.0 ECOBOOST S&S 120 TITANIUM

10

Réactivité du service et très bien reçu
Autre
Ford / RANGER SUPER CAB XLT TDCi 170 4X4
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

7,0

Excellent service au garage..par contre augmentation tarif et moins de services clients gratuits ...tout se paie maintenant .il n y a plus de services rendus aux bons clients ..
Révision
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

10

Toujours tres satisfaite merci
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTAAFFAIRES3P 1.4TDCI -70CHFAP-EURO
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir entièrement satisfaite de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

8,0

totalement satisfaite
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous nous réjouissons de vous savoir entièrement satisfaite. Nous sommes à l'écoute de vos recommandations qui, selon vous, vous permettraient de nous accorder la note de 10/10. Cordialement

9,0

Très professionnel et à l'écoute.
Pneumatique
Ford / FIESTA ST PLUS 5P ECOBOOST 200
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfaite de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

9,0

Rendez-vous très bien passé et le résultat très satisfaisant
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de leur service et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

9,0

PERSONNEL SERVIABLE ET PRO
Carrosserie / Révision / Pneumatique / Réparation
Ford / FORD FUSION 5P 1400
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfaite de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

7,0

Venu pour réparation d'un pneu crevé, je repars avec le pneu réparé mais avec une pression complètement différente de l'autre sur le même train.
Pneumatique
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH

10

SUPER CONCESSION TRES RÉACTIVE
Révision
Ford / TRANSIT CONNECT L2 TREND ECOBLUE 120

9,0

Tres bon accueil.
Révision
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

1,0

bonjour,je vous es dèja dit que suis pas satisfait consérnant votre rèparation
Démarrage
Ford / FOCUS 1.6 TDCI 90CV

10

Adaptation à la situation
Réparation
Ford / S MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

8,0

Pas bcp d'explication. On m'a dit que mon feu ne fonctionnait pas mais il n'a pas été changé. Je dois alors revenir alors que j'habite loin.
Ford / FIESTA

10

Garage sérieux, très bien, je recommande ce garage
Révision
Ford / TRANSIT CON. L2 TREND NAV TDCi 120 S&S

0,0

Montant des révisions trop excessif et manque de clarté et détails
Révision
Ford / TRANSIT CON L2 TREND NAV ECOBLUE 120 S&

10

très bon accueil et service.
Révision
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de leurs services et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

10

Satisfaite de la prise en charge, accueil, contact téléphonique pour informations,réparations.
Révision / Réparation / Autre
Ford / FIESTA 5P 1400 TDCI 68CH TREND
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

1,0

Facturation pour une recherche de panne, panne non identifiée mais facture bien payée (+110€ de mémoire). Un autre garagiste Ford m'a facturé 46€ pour la même prestation, mais lui en plus il a trouvé la panne. Je ne pense pas que je revienne un jour.
Autre / Démarrage
Ford / RANGER

9,0

Très bon accompagnement de l'équipe sur l'orientation des décisions à prendre sur un véhicule vieillissant et ce malgré mes doutes au départ sur l'objet des pannes, ils ont su lever ces doutes et nous rendre un véhicule en parfait état de fonctionnement et ceci avec un coût raisonnable Merci pour ce professionnalisme
Réparation / Démarrage
Ford / FOCUS C-MAX 1600 TDC
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA et des conseils de nos techniciens. Nous vous souhaitons une bonne journée, cordialement.

8,0

Je suis très satisfaite mais on m’avait promis à deux reprises un devis par mail qui n’est jamais arrivé.
Révision / Réparation
Ford / FOCUS 5P 1600 TDCi 90 TREND COOL PACK

9,0

Service sérieux et personnel accueillant
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Efficace. Rapide
Autre
Ford / TRANSIT TREND 330 L2H2 TDCi 155 T

10

Excellent accueil, service impeccable.
Freinage / Autre
Ford / N FOCUS ST 5P ECOBOOST 250

10

Nous trouvons toujours un vendeur très à l'écoute et très à notre portée
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

le seul bémol c est que pour le moment ont ne peut pas me monter mon attelage car il manque une partie du faisceau électrique
Ford / NOUVEAU KUGA ST-LINE X 2.0EBLUE150 MHEV

9,0

merci à Mr Medico qui est très agréable comme vendeur et de bons conseils, 2eme voiture achetée avec lui et gardez le ! merci à lui
Ford / NOUVEAU KUGA ST-LINE X 2.0EBLUE150 MHEV

8,0

très bon contact commercial respect des engagements
Ford / PUMA TITANIUM ECOB. 125CH mHEV
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfaite. A bientôt chez EDA, cordialement

10

Nous avons apprécié j'attention et les conseils du vendeur .
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P EBOOST 1.1 75CH
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfaite de notre service véhicules neufs. A bientôt chez EDA, bonne route ! Cordialement

8,0

Équipe sympa
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBLUE 125 4X2

7,0

Contrat signé le 20 mai et le 3 juin retrait de la mensualité de la voiture rendu e comme d' habitude quoi et pour avoir FCB Ford, bonjour
Ford / FIESTA ST LINE X 5P EBOOST 95CH

9,0

écoute, efficacité du vendeur et bon accueil physique et téléphonique
Ford / FIESTA ST LINE 5P EBOOST 95CH
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfaite de notre service véhicules neufs. Toutes nos équipes vous souhaitent bonne route. A bientôt chez EDA, cordialement

10

Ponctualité, réponses précises à toutes les questions posées.
Ford / FOCUS ST-LINE 5P 1.0 EBOOST 125
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de notre service véhicules neufs. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée, à bientôt chez EDA.

10

Superbe concession et de très bon commercial et un très bon service de suivie même en période de confinement.
Ford / PUMA ST-LINE X ECOB. 125CH mHEV
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

10

Clients depuis longtemps, nous apprécions la concession eda pour sa compétence et sa disponibilité.
Ford / FIESTA TITANIUM X 5P 1.5TD 85CH
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaite de nos services et vous souhaitons une excellente journée. Merci pour votre fidélité. A bientôt chez EDA. Cordialement

10

Toujours un très bonne accueil, avec le sourire même si la livraison a été retardé par le confinement encore merci
Ford / FIESTA ST LINE X 5P EBOOST 95CH
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

8,0

Véhicule commande juste avant la pandémie. Donc livraison du véhicule un peu rapide
Ford / FOCUS ST-LINE 5P 1.0 EBOOST 125
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous comprenons le fait que la livraison a pu sembler rapide. Cependant nous nous devions de respecter les gestes barrières, qui garantissent votre sécurité ainsi que celle de nos collaborateurs. Si vous avez des questions concernant l'utilisation de votre véhicule, nous serons ravis d'y répondre. A bientôt chez EDA, cordialement

10

Très bien reçu très bonne explication
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA. Nous vous souhaitons une bonne journée et bonne route à bord de votre nouveau véhicule, cordialement.

10

Tout a été très bien, de l’accueIl jusqu’à la livraison, en passant par lés explications sur le fonctionnement de la voiture.
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P EBOOST 1.0 95CH

9,0

Très bien mais manque de nettoyage intérieur merci
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Parfait comme d habitude !
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

M.Soulat très agréable, véhicule acheté à distance car j'habite loin et du coup plutôt rassurant car il m'a envoyé photos et vidéos + réponses à toutes mes questions. Pour le moment satisfait de mon achat
BMW / BMW SERIE 3 TOURING F31 TOURING 335d x Drive 313 ch M SPORT A

9,0

Difficile en négociation
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 140

10

Les vendeurs et autres collaborateurs sont très compétents et à l'écoute .
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOB. 100CH
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait de notre service occasion et vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez EDA, cordialement

10

Service excellent en tout points
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de notre service occasions et vous souhaitons bonne route ! A bientôt chez EDA, cordialement

10

Tout c'est passé très bien.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait de notre service occasion. Toutes nos équipes vous souhaitent une excellente journée. A bientôt ! Cordialement

9,0

J'aurai apprécié le plein d'essence ds mon véhicule acheté même d'occasion sinon rien à dire
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfaite de notre service occasion. A bientôt chez EDA, cordialement

9,0

Bien accueilli, bien servi Ras
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P 1.1T 85CH
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de notre service occasion. A bientôt chez EDA, cordialement

2,0

voiture rayer
Peugeot / PEUGEOT 208 1.2 PURETECH 110 ALLURE 5P

10

Achat très satisfaisant, vendeur professionnel et bon conseil.
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

10

bien reçu . bonne organisation pour la signature des documents malgré les gestes barrières mis en place.
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfaite de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

7,0

Informations mensongères sur consommations véritables du véhicule en terme de carburant. Consomme nettement plus que ce qui avait été annoncé...
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Bonjour, Très satisfait du service commercial de la concession FORD EDA SAINT-ETIENNE Très a l'écoute,
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA. Nous vous souhaitons une excellente journée et bonne route à bord de votre nouveau véhicule, cordialement.

10

Concessionnaire très professionnel et arrangeant.
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH PLAY FIRST EDITION 5P
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

10

personne très agréable aucun soucis avec la vente très rapide
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (4 MOT) TITANIU
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

9,0

Un vendeur qui a du savoir Faire, sympathique, Efficace. Un préparateur efficace dans son travail, et, doté d'une grande Gentillesse. Son langage est clair. Nous sommes donc Satisfaits.
Ford / B-MAX TITANIUM 1.5 TDCi 95

9,0

Vendeur sympathique et professionnel, à l'écoute du client.
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfait de votre visite chez EDA et vous souhaitent une bonne journée, cordialement.

10

Bon accueil du commercial. Essai du véhicule probant. Négociation du prix possible, quoique faible.
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P 1.1T 85CH

9,0

Accueil impeccable . Le commercial ouvert et très disponible .
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 125

9,0

Très belle voiture avec bcp d'options
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Très bon accueil et très personnel très serviable
Nissan / NISSAN QASHQAI 1.5 DCI 110CH FAP ACENTA

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