Mustière Océanis

Très bon accueil et délai rapide

Très bon accueil de mickael bon conseil et en plus il est bogoss

Bon rapport qualité-prix.

Satisfait, très bon accueil

Très satisfaite comme toujours.

Je suis très stafisfait de cette prestation

très bon accueil aussi bien téléphonique qu'à l'atelier. Personnel à l'écoute, et disponible

Tout était parfait

J'ai été reçu par patricia bertrand secrétaire et mickael bouque réceptionnaire 2 personnes très compétentes très pros serviables et aimables

Très bon accueil, sérieux

Accueil et conseils Respect des horaires

Malgrè un problème "logistique " sur l'approvisionnement d'une des pièces pour la réparation , le traitement a été commercial par la possibilité de conserver gratuitement le véhicule de prêt

Très bon accueil et super intervention et conseils avec le responsable diagnostic

Bon accueil du personnel.Bon diagnostic.Petite intervention simple et rapide.Merci.

Accueil sympathique

qualité de l'accueil, prise en charge à l'heure précise

Très bien

Personnel aimable,professionnel.

Service et personnel au top

Très bon accueil.

Voiture a en bon état a l achat pneu défectueux frais trois après 300 Distribution cassé six mois facture 1300 car pas pris ds vos assurances essuis glace mort dès l achat message s affiche tous les jours quand voiture a froid d puis l achat emmener deux fois au garage problème pas résolue et vidange faite et le problème vmessage tjrs pareil problème pas résolue et je fini que le contrôle technique avait pas été faite donc carte grise trois mois après. Très dégoûté du garage fort et je ne reviendrais plus.

J aurais souhaité une mise à jour du Sync et l on m'a dit de le faire moi même C est surprenant

J'avais pris rendez-vous ce lundi martin à 8 h 15, pour une révision de fin de troisième année. j'avais demandé cet horaire car je voulais attendre et repartir avec la voiture. Accueilli à 8 h 15, après définition de l'intervention et devis accepté, je suis resté dans le hall des voitures neuves, dans un espace confortable. un vendeur VN s'est approché de moi et nous avons parlé de l'éventuel remplacement de ma B Max de trois ans. Elle n'a que 13.000 kilomètres et je ne pense pas la changer actuellement, même pour un modèle plus moderne.J'ai apprécié la démarche commerciale, outre la célérité de l'exécution de la révision.

Excellent accueil, prestation de qualité, très satisfaite

Personne très professionnelle

Bons conseils

réception OK, vérification du véhicule OK,

Accueil et services très professionnel

Bonne équipe

Bon accueille professionnel

Très accueillant et à l'écoute de tout interrogations.

Très bon accueil, bon rapport qualité-prix.

très bon accueil, mécanicien super de très bon conseil

rapidité et gentillesse

Lors de la prise du rdv on nous a informé qu’il n’y avait plus de véhicule de courtoisie disponible mais que ce n’était pas grave car l’attente était de 1h30. Nous avons donc confirmé le rendez-vous. À la remise du véhicule pour la révision changement le véhicule ne pourra être récupéré qu’en début d’après midi soit 4 heures d’attente. Ma femme est donc rentrée à pied 1 heure de trajet et encore une heure pour le retour.

Très bon accueil et réceptionniste très professionnel et horaire respecté.

Personnel serviable, à l'écoute et expliquant bien ce qu'il y a à faire et pourquoi

Prestation impeccable

Erreur sur mon identité sur l’ordinateur, non imputable aux personnes m’ayant accueillie.

Acceuil tres professionnel et tres courtois

Bon accueil bonne prestation

personnel très sympas et serviables

Très bien reçu enfin un chef d'atelier au top horaire respecter

Très bon relationnel avec le "Mécano". Bonnes explications des travaux

Concession très propre, personnel très sympathique et professionnel

Très bon accueil pour la réception a l'atelier Dans les délais

Accueil chaleureux, Personnel compétent.

RAS Tout EST PARFAIT

Bon accueil et prestations

Sérieux, réactivité et gentillesse de l'équipe

Très bien passé le responsable remplaçant était super

Je n'ai rien à rajouter c'était bien

Accueil très correct mais la facture est bien au-delà du devis ce qui n'inspire pas confiance

Très consciencieux

Obtention rapide d’un rendez-vous. Respect du temps prévu. Personnel accueillant et serviable

Rien à redire service de qualité respect des temps annoncés et informations claires . Personnels accueillants et efficaces merci.

Super accueil et très bon service avec le responsable d atelier et prestation impeccable

Très satisfait des conseils des personnes de l’atelier merci beaucoup

Prestations et prise en charge du véhicule absolument impeccables

Bon accueil, rapide et efficace

Très bon accueil, puis un conseiller qui explique bien et répond aux questions. Amabilité en fin de rdv et mə laisse réfléchir cordialement. Merci à toute l'équipe

Très bien et bien accueillis

Devis pas assez détaillé et précis

très mécontente de la prestation, je n'accepte pas que l'on vous rend un véhicule et que 30 km plus tard nous sommes obligés de le retourner au garage, quand on me dit que les essais sont fait je me permets de douter

Très satisfait de l'accueil et du service merci beaucoup

Ponctuel, aimable, facture conforme au devis

Aimable,claire, et réaliste

Dommage que le nettoyage intérieur ne fasse plus partie des prestations

Très bon accueil

Très bon accueil, très pro et délai réduit ! Rien à redire

Très bon accueil et service. Le responsable du garage pour ma révision très correcte et professionnel

Dommage que le délai pour un véhicule de prêt soit disponible long. Prestation proposée dans de nombreuses concessions.

Prise en charge rapide de mon véhicule suite à une panne survenue sur la route. Très bon accueil de l'ensemble du personnel du garage et prestation au top. Je recommande.

Très bon accueil. Rapidité et efficacité des prestations.

accueil très agréable !

Satisfait de l'accueil et du responsable de l'atelier.

J ai fait un chek up rapide et le controle technique je suis passé par le garage. Je suis en discussion avec Alex Paloux pour un changement de véhicule

Accueil excellent

Rdv très rapide.personel sympathique

8 vs 10 oubli de m'envoyer un SMs pour me prévenir que le véhicule était prêt, alors que j'avais prévenu que je l'attendais pour partir. Pas de véhicule de courtoisie, qui m'a fait rentrer le soir avec le véhicule en panne pour le ramener le lendemain matin.

Efficacité délai respecté très bon accueil

Tres bon accueil et rapidite dans la resolution du probleme rencontré!!

Bonne prise en charge

Très bon accueil et service entretien au top.

J'ai été très bien reçu.Pas d'attente pour la prestation.Personnel à l'écoute. Travail sérieux

tres bon accueil,à l'ecoute et à la recherche des problèmes techniques des clients,toujours en relation avec la clientèle pour le bon fonctionnement des rendez vous délais respectés,travail bien fait,maison sérieuse.

Très bon accueil

Top Très bon accueil A l'écoute du client La petite vidéo en prime top. Le mécanicien m'a bien expliqué ce qu'il allait faire comme travaux. Service de prêt de véhicule arrangeant. Je reviendrais à l'avenir. Continuer comme ça

Vos collaborateurs sont de bons conseils

Accueil agréable et prise en main de mon véhicule très professionnelle. Personnels très agréables.

Très bon accueil avec le technicien, très pro.

Très bien accueilli

Écoute, rapidité,

Bon accueil du personnel,de bonnes explications, très bonnes prise en charge de la réparation de mon véhicule.Merci aux personnels.

Très bien et excellent accueil

Doute sur l'historique du véhicule

Rien à signaler RAS

remplacement de pneus. Tout s'est passé comme prévu.

Excellent accueil à l'atelier, très agréable et très pro !

Excellent accueil,

Vendeur très agréable

Satisfaite de mon achat malgré la très longue attente... il faudrait améliorer la relation client car aucunes information sur les délais, obliger d'appeler de nombreuses fois.

Je suis très satisfait de l’accueil en concession mais un peu déçu par le type de finition de mon véhicule (intérieur noir seulement disponible alors qu’auparavant une version claire était au catalogue

Livraison retardée, erreur carte grise, pertes informations apport,...

FORD n'a pas livré le véhicule décrit dans le bon de commande : des options commandées ont été supprimées.

Mon véhicule devait être livré avec un attelage... manquant lors de la remise des clefs oubli ensuite le faisceau elec n'était pas compatible avec le véhicule .... maintenant problème d'approvisionnement pas terrible une semaine que le véhicule est en attente a l'atelier et pas de date annoncée pour le récupérer Sinon le véhicule par lui même me convient j'espère que l'avenir me permettra d'apprécier le professionnalisme de Ford.....

En quelques mots, je vous avais dit : "elle est juste à ma pointure " ,je ne me suis pas trompé,je ne regrettes pas,je vous souhaite à toute l'équipe beaucoup de bonheur à tous les sens du terme,merci mille fois.

Je remercie vivement Océane, pour son accueil, son écoute et sa réactivité lors de l'achat de mon véhicule

Très bon accueil, disponible et efficace.

Equipe très agréable et compétente, très disponible. Je déplore évidemment les 2 mois de retard de mon véhicule mais il m'a été prêté courtoisement des véhicules de remplacement ce qui très appréciable. La concession mériterait une remise à niveau, l'espace est un peu exigu et mériterait d'être modernisé.

Très bon contact avec le commercial Notre achat est très satisfaisant

Excellent accueil satisfait de notre achat. Dommage qu’il n’y a pas le petit ‘plus’ de bienvenue

Ravie de mon véhicule et le personnel est extrêmement professionnel gentil et compétant.

Très bon accueil du commercial, contact facile, à l'écoute des besoins de ses clients. Concession propre.

Très bon contact avec le commercial.

Accueil parfait et chaleureux du conseiller commercial.

Reprise de mon véhicule de 2008 à 1 euro .voir pour de meilleures conditions

Accueil chaleureux d’Alex PALOU, très professionnel et à l’écoute. Très bonne connaissance du produit. Bravo à lui

Vendeur très disponible, aimable et compétent. Délai de livraison correct.

Equipe de vente au top, nous sommes rentres pour l'achat d'un vehicule, nous avons signe pour deux vehicules.

Très bien reçu et conseillé. Une chose importante : on nous a fait essayer le modèle exact du véhicule de notre choix et non pas une version " légèrement différente"

van as discribed delivered on time, very helpful lady in sales team, cartgris arived on time. Thank you.

Personnel très compétent

Monsieur LANGE a été très disponible et à l'écoute de notre projet. Il a parfaitement répondu à nos attentes en apportant ses connaissances et ses appuis depuis le réseau MUSTIERE OCEANIS. Nous lui sommes reconnaissants pour sa réactivité.

Cela s’est bien passé

Très bon accueil et conseils

bon professionnalisme des vendeurs bon acceuil malgre quelque couac erreur de la notice du vehicule et pas d autres dispo en magasin et toujours en attente de la 2eme cle dans l ensemmble tout va bien et tres satisfait du vehicule

trés bon accueil.Monsieur Hery a notre écoute et trés bien conseillé pour l achat de notre voiture.

Mr Hery est très compétent et très à l'écoute de ses clients. Je recommande

préparation du véhicule imparfaite (ceinture de sécurité cassée, tablette cache bagage défectueuse, lave glace inefficace,...) absence de manuel d'utilisation.

Bonne présentation du véhicule, et accord rapide sur la reprise de mon ancienne voiture

clair, efficace, propositions commerciales intéressantes et bien présentées.

Très bon accueil de la part du vendeur et de très bons conseils