les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mustière Océanis
Ford Saint-Nazaire

191 Avenue de Saint-Nazaire, 44600 Saint-Nazaire
91,4% des clients recommandent cette concession
536 avis clients
Actuellement fermé
8,2

Les 433 clients de la concession Mustière Océanis (Ford Saint-Nazaire) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (151)8,4/10
Carrosserie (34)7,7/10
Réparation (27)7,3/10
Freinage (26)8,5/10
Pneumatique (24)8,8/10

Satisfaction par marque

Ford (279)8,3/10
Suzuki (45)7,9/10
Citroën (6)7,5/10
Volkswagen (3)7,5/10
Opel (2)6,2/10

Satisfaction clients

Très satisfait (194)57%
Satisfait (109)32%
Passable (20)6%
Mécontent (9)2%
Très mécontent (9)3%
10

Établissement ok
Ford / GRAND TOURNEO CONNECT TITANIUM 1.5TD120 - Stop & Start/Powershift - Euro 6

7,5

il me semble que répondre à cette question n'ajoute rien à ce que j'ai noté précédemment...
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 S&S TITANIUM

8,0

Comme d'habitude, je suis satisfait du service fourni par cette entreprise
Ford

7,5

travail soigné et respect des délais
Suzuki / SWIFT 1,2 DUALJET PRIVILEGE

6,0

Véhicule non préparés véhicule non nettoyé intérieur et extérieur autrement vendeur très bien
Ford / Mondeo IV Ph1

9,5

Très bien: l'accueil et le professionnalisme du vendeur, la propreté du hall d'exposition. A améliorer: le manque de place qui permettrait de mettre en valeur la gamme exposée, les vehs sont serrés ,il n'y a pas assez de recul pour les visualiser .
Suzuki / IGNIS

6,5

l'amabilité ne fait pas tout. Le problème que j'ai rencontré était à l'origine bénigne, mais aurait pu avoir de graves conséquences si j'avais fait 500 km en sortant du garage. De plus l'inversion entre les veilleuses et les feux de jour, d'origine, n'a toujours pas de solution et FORD ne veut pas y remédier !!!
Ford / Transit 2T I Ph1 2.2 TDCi 100 T330 L2H2 Trend

10

Très bien
Ford

8,5

Vendeur agréable et professionnel
Suzuki / SWIFT 1,2 DUALJET PRIVILEGE

7,5

Je n'ai rien à signaler de particulier sinon que l'intervention sur mon véhicule ( entretien annuel) c'est déroulé sans surprises.
Suzuki / VITARA 1,6 VVT PACK

10

client depuis vingt ans et pas de changement
Ford

10

Rien à signaler
Ford / Fiesta IV Ph2

9,5

Très bien
Ford / ECOSPORT 1.5 TDCi 95ch FAP BVM5 TITANIUM

10

très bien
Ford / ECOSPORT

7,5

Véhicule en location avec entretien inclus.
Ford / FORD KA 3P 1.2 69 ch S&S TITANIUM

10

TRES PROFESSIONNEL
Ford

10

Tout est parfait, c'est ma 4éme FORD que j'achète !
Ford / KUGA

8,0

respect des délais, possibilité d'être prévenu quand la voiture est prête, peu d'attente à la réception sans information
Ford / FORD KA+ 5P 1.2 Ti-VCT 85 ch ULTIMATE

10

Ravie et compétence super
Suzuki / SWIFT 1.3 VVT GLX 5P

8,0

ras
Ford / Transit Custom Fg I Ph1 270 L1H1 2.2 TDCi 125 Limi

10

Très aimable et flexible.
Suzuki / SX4 I Ph1 1.6 VVT GLX

10

très bon accueil une femme très professionnel une bonne adresse
Ford / Mustang Convertible VI Ph1 5.0 V8 418 GT

10

Très bon accueil. Travail professionnel
Ford / Mondeo IV Ph1 2.0 TDCi 150 Titanium 5p

7,5

Très bien .
Ford / Ford Kuga 1.5 EcoBoost 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

10

très bon accueil, satisfaite des prestations mais moins de la facture, je l'ai trouvée très élevée.
Ford

9,5

Rien à rajouter mes réponses aux questions ne demande pas de rajouter mes impressions. Vendeur ne professionnel .
Ford / ECOSPORT

7,5

Remplacement de pneus. Bon échange téléphonique et réparation efficace
Suzuki / Swift III Ph1 1.6 VVT Sport 5p

7,5

Bien Intervention efficace
Ford / B-MAX I Ph1 1.0 SCTi 125 EcoB S&S Titanium

7,5

Ne pas hésiter à demander un temps d'interven sur le véhicule.
Ford

10

Très bien
Ford

10

il n'y a rien à redire
Ford

10

bien rien a dire bonne prestation
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 100 ch BVM6 S&S TITANIUM

9,5

Seul les modalités de paiement
Ford

10

Très professionnel, nettoyage du véhicule effectué en plus 😋, tarifs raisonnable
Ford / S-MAX 2.2 TDCi 200 FAP BVM6 TITANIUM

7,5

Ras à tous les niveaux Tout va bien
Ford

8,0

acceuil pro, et respect du client et de ses besoins
Ford / RANGER 2.2 TDCi 130 ch - 4X4 DOUBLE CABINE XL

8,0

accueil agréable, pret véhicule appréciable
Suzuki

10

tres.bon?service
Carrosserie / Peinture
Ford / Nouvelle Ford Fiesta 3P 1.5 TDCi 85ch S&S BVM6 TITANIUM

7,5

première visite du véhicule en leasing, très pratique mon véhicule à été réviser sans rien avoir à faire et surtout pas de facture supplémentaire.
Autre
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM

10

Très bon acceuil
Vitrage / Pare-brise
Citroën / C 4 1.6 HDI 92 PACK COOL

7,5

bon accueil avec sérieux
Suzuki / IGNIS

7,5

Très professionnel
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Je n'ai jamais été déçu par l'accueil réservé au client. Gentillesse, convivialité mais surtout très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

9,5

Très à l écoute, respectueux !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Suzuki / SWIFT 1.3 VVT GLX 5P

9,5

Très professionnel rien à redire
Ford / FIESTA

8,0

Manque d'informations concernant le paiement du véhicule ainsi que l'absence dans le véhicule d'ampoules et de triangle de sécurité.
Ford / FIESTA

9,0

rapidité et efficacité
Autre
Suzuki / Grand Vitara I Ph2 2.0 GPS 5p

7,0

trot de changement de vendeurs
Suzuki / VITARA

10

Bon accueil et arrangeant. Rien a redire sur la prestation
Vitrage / Pare-brise
Ford / Focus III Ph1 1.0 SCTi 125 EcoB S&S Edition 5p

10

Personnel très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouvelle FOCUS 5P - 1.0 EcoBoost 125 ch S&S BVM6 TITANIUM

7,5

revision annuelle avec vidange =RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT

9,0

On peut Entierement faire confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch TITANIUM

8,5

Bon accueil tout est claire devis et réparations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,5

a revoir l'assurance ford
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Bon accueil, à la remise de la voiture un bouquet de fleurs nous à été remis ce qui est très agréable. Merci.
Suzuki / Celerio I Ph1

7,5

Rien à signaler de particulier la visite était pour un rappel sur un garnissage
Autre
Ford

10

tres bon accueil jamais de surprise sur les devis
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Prestation efficace et rendue agréable par le professionnalisme de l'équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA 3P 1.2 69 ch S&S TITANIUM

9,5

Equipe sympathique et compétente, bravo !
Ford / FOCUS

7,0

tout est bien pour le moment!
Ford / B-MAX I Ph1

8,0

Bon accueil, Bons produits.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / Nouveau Ford Edge 2.0l TDCi 180 BVM6 Intelligent - AWD TITANIUM

10

Transaction parfaite
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

Faire abstraction de l'accueil au comptoir
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta III Ph1 1.6 16v 100 Ghia BA 5p

3,5

Établissements plus que moyen
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOURGON CUSTOM 270 L1H1 2.0 l TDCi 105 - Euro VI TREND BUSINESS
Réponse de l'établissement le 30 Octobre 2017
merci d'avoir donner votre avis sur notre intervention. Suite à notre échange téléphonique la concession est surprise car nous avons pris en charge votre véhicule de société pour remise en état des freins comme prévus avec mise à dispositions gracieusement d'un véhicule de prêt. Effectivement votre société n'est pas en compte et nous avons trouvé une solution après un échange avec votre direction. Vous comprenez très bien que aujourd'hui nous avons tous des obligations. cordialement, la concession

9,0

Garage serieux très professionnel à l'écoute du client
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Nouveau Grand C-MAX 1.5 EcoBoost 150 ch BVM6 S&S TITANIUM

10

Mme Bouadhi. Sympathique et très pro. Je recommande !
Ford / KAP

3,0

véhicule immobilisé après rupture d'une durite qui a fait l'objet d'un rappel sur ma FORD Focus 1 L ecoboost. malheureusement FORD SAINT NAZAIRE n'a pas juger utile de remplacer cette pièce sensible malgré que je me soit présenté sur les conseils de FORD FRANCE. Résultat ; 2 ans plus tard la durite a lâché occasionnant un début de surchauffe qui aurait pu être fatale pour le moteur dans d'autres circonstances .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
Réponse de l'établissement le 30 Octobre 2017
merci pour ce retour sur notre prestation, effectivement nous avons remplacer au titre de la garantie longue durée ( prise en charge constructeur ) une durite de liquide de refroidissement sur votre véhicule. Je vous confirme que nous avons parfois des campagnes de rappels constructeur et que tous les véhicules ne sont pas systématiquement concernés. Nous effectuons automatiquement une interrogation à partie du numéro de série du véhicule et je vous confirme que votre voiture est tout à fait conforme et n'est concerné par aucune campagne de rappel. La concession reste à votre entière disposition pour tous compléments information. Cordialement
Le 3 Novombre 2017, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Personnel très à l'écoute
Autre
Ford / FOCUS 4P 1.6TDCI115FAP TITANIU

8,0

Bon accueil et réalisation de la prestation dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 100 ch BVM6 S&S TITANIUM

10

Accueil professionnel avec proposition de café. Pas d'attente. Travail soigné.
Carrosserie / Peinture
Nissan / Cabstar CCb II Ph1 35.13 Route

8,5

J'ai apprécié la disponibilité du vendeur, sa gentillesse et son savoir-faire
Ford / FIESTA

7,5

Accueil souriant, conseils et réparations professionnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX 1.5 TDCi 95ch BVM5 S&S TITANIUM

10

Comme indiqué ci-dessus : tout est impeccable.
Autre
Ford

10

Très bon établissement
Autre
Citroën / C4 Picasso II Ph1 BlueHDi 100ch Confort S&S

8,5

très bon accueil, très bon service clients
Toyota / Yaris III Ph1

7,5

Service conforme à l'attendu
Ford / FIESTA

8,5

Prise en charge trèsb agréable, travaux effectué dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER 2.2 TDCi 130 ch - 4X4 DOUBLE CABINE XL

9,0

J'ai aimé : le contact commercial. La disponibilité. Les réponses à mes questions.
Ford / ECOSPORT

10

Prise à l heure de mon vehicule et pret d un vehicule pendant l intervention bonne accueil à l atelier et lavage exterieur de mon kuga Merci garage mustiere
Autre
Ford / Nouveau Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 ST-LINE

9,0

Satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

L'accueil que nous avons reçu est tout à fait satisfaisant, l'intervention efficace et dans les délais prévus.
Autre
Ford / FORD KA+ 5P 1.2 Ti-VCT 85 ch ULTIMATE

1,5

4 mois avant de me donner une date. Retard de la livraison des produits et retard pour la réparation. Aucun explication sur le véhicule et ce que l'on change dessus. A ma limite de la ponctualité au téléphone tant bien en face aussi. Je déconseille ce garage.
Suzuki / VITARA 1,6 VVT ALLGRIP PACK
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2017
merci de votre retour, suite à la réparation carrosserie et à notre échange téléphonique je vous confirme que la concession n'a aucune responsabilité dans votre mécontentement. Effectivement vous aviez un litige avec votre assurance ce qui explique le délai et de plus l'expert a été obliger de repasser voir le véhicule en cours de travaux. La concession vous a tenu informé de l'évolution des travaux cordialement.

6,5

La qualité y est. Ils font ce qu'on demande. Bien d'ailleurs, mais pas plus! Je sais que mes disques sont usés et légèrement sous la côte mini mais rien ne m'a été dit. Le bémol reste toujours les prix.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2 1.6 EcoB 182 ST 3p

0,0

n'est pas du tout compétitif trop cher par rapport à la concurence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA 3P 1.2 69 ch S&S TITANIUM

8,0

L'accueil très agréable
Suzuki / BALENO

8,5

Gentillesse du vendeur , accueil sympa Je suis super contente de mon achat
Ford / Kuga II Ph2

9,0

Très bon accueil. Délais respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

6,0

aucun commentaire a faire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TREND
Le 19 Octobre 2017, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Entretien régulier des 2 véhicules. Toujours très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX I Ph2 2.0 TDCi 140 Titanium

7,5

Accueil sympathique ,
Suzuki / VITARA

6,5

On me dit que mes plaquettes de frein sont encores bonnes (pas d'estimation de kilomètres juste un "ça peut encore tenir"). Les plaquettes sont finalement usées car elles sont bruyantes au moindre freinage. Je n'ai plus qu'à aller les faire changer...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2 1.0 EcoB 100 S&S Edition 5p
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2017
merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire cela nous permet pouvoir toujours nous améliorer. Effectivement après notre échange téléphonique nous n'avons pas été suffisamment précis dans notre discours et je pense avoir répondu ce jour à vos attentes. cordialement

0,0

Nul. Chef de vente ridicule Dernière Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Nouvelle FOCUS 5P - 2.3 EcoBoost 350 ch S&S BVM6 RS

10

J'ai été agréablement bien reçue et conseillé par M. Richard DURAND qui de plus a montré beaucoup de gentillesse et de pédagogie lors de la prise en main de mon véhicule
Ford / ECOSPORT

10

7eme véhicule pris en LOA chez Ford Oceanis cela signifie que le climat de confiance existe malgré tout avec notre vendeur qui je pense nous propose des véhicules correspondants à nos attentes. Peut être un beau geste de la concession pour le huitième véhicule acheté. .............
Ford / ECOSPORT

8,0

Sablon laisser sur la carrosserie après le gravage des vitres ( un petit coup de soufflette n' aurait pas nuis à l'intervention).
Vitrage / Pare-brise / Autre
Citroën / C4 Cactus I Ph1 BlueHDi 100 Shine

7,5

Tout est bien et mon vendeur monsieur Durand est compétent et très professionnel. Merci.
Ford / ECOSPORT

7,5

Livraison prevu le vendredi mais livré le samedi j'ai eu un pret de vehicule alors c'est bien..
Ford / ECOSPORT

10

Intervention parfaitement exécutée
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Galaxy III Ph1 2.0 TDCi 150 S&S Titanium PSft

7,0

le bémol c'est que j'avais demandé une intervention (re fixation de garniture de portière ) qui a été oublié dans la bataille...
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford

10

très bon accueil . personnel très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 2.0 TDCi 120 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

10

C'est la 2éme voiture a faibles kilométrages que nous achetons chez Ford et l' accueil et le suivi sont toujours très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX I Ph1 1.0 SCTi 125 EcoB S&S Titanium

10

Top qualité à tous les postes
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Mondeo SW TDCi 180 PowerShift TITANIUM

10

Très bien. Cordialité et amabilité
Autre
Ford / Nouveau Ford Edge 2.0l TDCi 180 BVM6 Intelligent - AWD TITANIUM

8,5

TRès satisfaite de ma swift
Suzuki / SWIFT

9,5

le commercial qui s'est occupé de moi et dema nouvelle voiture était très bien, rien à dire... livraison rapide éégalement... promesse tenue... pour la reprise de mon ancienne voiture, le garage aurait pu faire un petit effort supplémentaire car j'ai payé cash ma nouvelle voiture et j'ai pris ma décision très rapidement... donc un petit effort commercial supplémentaire aurait été vraiment sympa.
Ford / KAP

7,5

Ford KA sous garantie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA 3P 1.2 69 ch S&S TITANIUM

6,0

Le vendeur à été très professionnel et même très sympathique! mais la voiture n'était pas très propre et Les petites rayures n'ont pas été repeinte, Comme demandé! Et la livraison de 2 semaines pour avoir un véhicule aussi négliger est vraiment trop long! Et l'accueil téléphonique est déplorable! Personne très désagréable qui raccroche au nez! En bref à part Le vendeur de véhicule d'occasion que je recommande vivement Le reste de se garage nous a pas laissé une bonne impression! Et nous ne sommes pas des personnes exigeantes!
Ford / Galaxy II Ph2

7,5

Kaina notre interlocutrice a été parfaite, très professionnelle avec gentillesse pour résoudre les problèmes liés à une livraison un peu tardive. C'est ma 8ème Ford depuis 1998 mais c'est la première fois que l'accueil a été aussi bon.
Ford / FOCUS

10

Très satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

PROFESSIONNALISME OK, LIVRAISON OK, REPRISE DE MON ANCIEN VEHICULE OK, GARANTIE OK, RIEN POUR LE MOMENT A PRECISER DE PLUS.
Ford / C-MAX II Ph1

7,0

Très bonne accueil et professionnels
Ford / Mondeo SW III Ph1 2.0 TDCi 163 FAP Ghia

7,5

Très bonne écoute et accueil très agréable. ..
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

7,0

accueillant et a l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOURGON CUSTOM 250 L1H1 2.2 l TDCi 100 AMBIENTE

9,5

Très bon accueil et prise en charge. Suivi de la commande et livraison très bien.
Ford / FIESTA

7,0

rdv un peu long pour s.a.v sino tout vas bien
Suzuki / S-CROSS

7,5

révision des 20000 kms, rendez vous repoussé d'une semaine, pas d'huile pour la vidange de la voiture !.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouvelle FOCUS 5P - 2.3 EcoBoost 350 ch S&S BVM6 RS

5,5

Accueil et prise en charge à améliorer. Véhicule de prêt à nettoyer!
Carrosserie / Peinture
Ford / RANGER DOUBLE CABINE LIMITED 2.2 TDCi 160 ch - Stop & &Start - 4X4
Réponse de l'établissement le 20 Septembre 2017
merci de votre retour cela permet de nous améliorer. Effectivement vous avez du laisser dans un premier temps votre véhicule pour un passage expert suite à un sinistre et nous avons effectué les travaux par la suite et qui vous on entièrement satisfait. Pour les véhicules de courtoisie nous avons parfois un manque de rigueur, merci de nous le rappeler afin de nous améliorer. cordialement, la concession
Le 26 Septembre 2017, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,5

Le problème du hayon sur le ford S Max perdure depuis le jour de la livraison. Deux interventions de vos équipes n'y ont rien changées. Il continue a mal fermer et se ré-ouvre de temps à autre. Pour un véhicule de ce prix cela devient TRÈS décevant pour ne pas dire RAGEANT
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / Fiesta 5P 1.0 80ch S&S TITANIUM
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2017
merci d'avoir donner votre avis sur notre dernière intervention, effectivement je comprends votre désagrément et je vous propose de nous recontacter si le phénomène venait a se reproduire. cordialement

9,0

Très grand sens de la qualité du résulta et de la satisfaction client.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / 2,0TDCI115 TITANIUM

9,0

Très bon accueil . Toujours.! Mais prestations un peu chère!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA 3P 1.2 69 ch S&S TITANIUM

9,5

Personnel super sympa rien a reprocher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,5

prise en charge efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford

7,5

Bonne concession. Personnel très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Carrosserie / Peinture
Ford

10

Ecoute du besoin Disponibilité et savoir faire Solidarité de l équipe Respect des engagements Délicatesse
Ford / KAP

8,5

Rdv fixė avec le garage, lorsque je me suis présenté, je n'apparaissait pas sur le planning. Environ 1 heure en salle d'attente, heureusement rien de prévu. Sinon rien à redire sur le reste, c'était professionnel !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta III Ph2 1.3 70 Fun 5p

6,5

Bon accueil, équipe professinnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GRAND TOURNEO CONNECT 1.5TD120 - Stop & Start/BV6 - Euro VI TITANIUM

10

accueil et service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

satisfaction du véhicule : je verrai à l'usage...
Suzuki / VITARA

6,5

ce qui peut être amélioré est le montant de la reprise de l'ancien véhicule pour un achat d'un véhicule neuf
Ford / ECOSPORT

10

mon problème n'étant pas solutionné je m'abstiens de donner mon avis
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX 1.5 TDCi 120 ch PowerShift S&S TITANIUM

6,5

Vous ne trouverez sur le devis que le total de la prestation ,il n'y a aucun détail même sur la facture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER 2.2 TDCi 160ch-S&S-4X4 SUPER CAB XLT SPORT

9,5

Cet établissement est très compétant
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT 2.2TDCI85 KOMBI 300M

6,5

nous venions pour le contrôle de courtoisie (1000 km) sans rendez vous comme prévu. Arrivé sur place, surbooking de l'atelier, sans m'être un peu énervé, il aurait fallu revenir ! Pour éviter cette situation, pourquoi ne pas dire qu'il faut prendre un rendez-vous ?
Autre
Suzuki / VITARA 1,6 VVT BVA PACK

8,0

Bonne prestation dans l'ensemble,même si il aura fallu insister sur certains points et notamment l'écoute du client,mais tout cela reste convenable dans l'ensemble.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM

9,0

le vendeur est tres bien je le recommande
Ford / B-MAX

3,5

Probleme toujours existant
Ford / Focus III Ph1 2.0 TDCi 115 FAP Titanium PSft 5p

10

Bon accueil Professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA 3P 1.2 69 ch S&S TITANIUM

10

Rapidité, professionnel,
Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX 1.5 TDCi 95 ch BVM6 S&S TITANIUM

9,5

Concession très agréable où le personnel est souriant et accueillant. Ma voiture a été réparée dans un temps record, en tenant compte des délais courts que j'avais. Je recommande !
Ford / 1,2 ambiente

9,5

plus professionnelles a saint nazaire que nantes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Bon garage. Travail rapide et soigné. A l écoute des clients
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / FOCUS 1,0 125CV ECOB TITANIUM X

8,5

RDV prévu à 14 h avec rappel sur telephone par message on vous attend à 13h 45 mn , ouverture des portes à 14 h! Nous étions 2 personnes convoquées pour le même horaire , petit problème d'organisation !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

bon accueil. Prend soin de la voiture. Réparation dans les délais.
Pneumatique / Parallélisme
Ford

8,0

L'attente pourrait être plus confortable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

6,0

Attente assez longue, panne non résolue malgré temps d'intervention plus long que prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
Réponse de l'établissement le 29 Août 2017
merci de donner votre avis sur notre dernière intervention. Effectivement nous sommes intervenu car la climatisation ne fonctionne plus sur votre véhicule, nous avons effectué dans un premier temps une recharge de climatisation comme le réceptionnaire vous a expliqué et suite a intervention le disfonctionnement persiste. Nous avons donc d'un commun accord prévu un nouveau rendez- vous en fonction de votre emploi du temps. La concession est à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Cordialement

10

Très bien. Rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / Swift II Ph1 1.3 DDiS 75ch GL 5p

9,0

La gentillesse du vendeur est agreable.
Citroën / C4 Cactus I Ph1

10

Garage très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

8,0

faire des propositions de financement intéressantes.
Ford / ECOSPORT

9,5

un vrai sens du service et du travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / 2,0TDCI115 TITANIUM

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